Date post: | 07-Aug-2015 |
Category: |
Documents |
Upload: | marius-policiuc |
View: | 238 times |
Download: | 4 times |
Universitatea Stefan cel Mare, SuceavaFacultatea de Stiinte Economice si Administratie PublicaSpecializarea Management
Initierea unei afaceri
Boloca Maria Ancuta
Bologa Raluca Anamaria Bologa Ramona Stefana An II, Grupa I
1
Cuprins
1. Etapele initierii unei afaceri Pregatirea procesului de creare a intreprinderii Procesul propriu-zis de creare
2. Tipul afacerii Tipul societatii comerciale alese Motivatia alegerii domeniului
3. Analiza mediului in care va functiona intreprinderea Analiza micromediului Analiza macromediului
4. Principalele avantaje si dezavantaje ale initierii afacerii Analiza SWOT
5. Strategia organizatiei Misiunea firmei Obiectivele fundamentale Optiuni strategice Resursele firmei Modalitatea de atragere a resurselor Politica firmei. Avantaje competitive
6. Succinta analiza financiara a intrarilor si iesirilor firmei
1. Etapele initierii unei afaceri
2
In conditiile actuale, criza economica si-a pus amprenta pe mediul afacerilor si majoritatea
oamenilor declara ca este foarte dificil sa inregistrezi azstazi o firma ,in special din cauza lipsei resurselor
financiare, a banilor necesari pentru demararea unei afaceri precum si din cauza birocratiei excesive.
Cu toate ca pentru studenti au fost introduse anumite facilitati care sa duca la inlesnirea infiintarii
unei societati comerciale, in prezent multi tineri manifesta o atitudine pesimista fata de posibilitatea
inceperii unei afaceri pe cont propriu.
Initierea si derularea unei afaceri presupune un risc considerabil si un efort sustinut pentru a
invinge inertia impotriva noului.1 Efortul necesar pentru initierea unei afaceri noi reprezinta una din
componentele principale ale „mitului” intreprinzatorului luptator, deschizator de drumuri.
Initierea unei noi afaceri ofera intreprinzatorului satisfactii importante de ordin psihologic si nu
numai. Această metoda de lansare in afaceri are o serie de avantaje importante:
- Libertate maxima de actiune pentru intreprinzator, care isi poate pune in aplicare planurile asa
cum doreste.
- Prestanta sociala. Initierea unei afaceri noi presupune un efort important si solicita foarte mult
abilitatile intreprinzatorului, insa el este cel care va primi recunoasterea pentru reusita afacerii si pentru
efectele pozitive asupra comunitatii.
- Lipsa unor „pietre de moara”: intreprinzatorul nu este obligat sa corecteze greselile facute de
predecesorii sai in cadrul afacerii, nu trebuie sa onoreze obligatii contractuale la a caror negociere nu a
participat.
- Investitia financiara initiala mai redusa prin comparatie cu achizitionarea unei afaceri funcţionale.
Decizia de initiere a unei afaceri noi trebuie să tină cont de o serie de dezavantaje:
- Interval de timp indelungat pana la lansarea efectiva a produsului sau serviciului.
- Credibilitate mai mica in ochii partenerilor de afaceri, finantatorilor, clientilor, furnizorilor.
- Dificultati in atragerea de finantari initiale.
- Obisnuintele de consum ale clientilor potentiali. In cazul intrarii pe o piata deja formata, va exista
o perioada de retinere din partea cumparatorilor.
- Reactia concurentei.
- Subevaluarea resurselor si a eforturilor necesare.
Din punct de vedere legal, infiintarea unei firme presupune parcurgerea urmatoarelor etape:2
1 Sasu, C. Iniţierea şi dezvoltarea afacerilor, Editura Polirom, Iaşi, 20032 www.onrc.ro
3
- Pregatirea dosarului de inregistrare si autorizare. Intreprinzatorul trebuie sa realizeze o serie de
activitati obligatorii:
Verificarea si/sau rezervarea denumirii firmei si/sau emblemei;
Pregatirea actelor doveditoare pentru sediu;
Redactarea declaratiei pe proprie raspundere pentru inregistrare;
Obtinerea autorizatiei emise de administratia publica locala;
Redactarea actului constitutiv;
Depunerea capitalului social;
Acordarea imputernicirii;
Redactarea declaratiei de avere;
Pregatirea actelor privind activitatea comerciala anterioara;
Depunerea specimenului de semnatura;
Depunerea garantiei de catre administratori;
Pregatirea copiilor de pe actele constatatoare ale operatiunilor incheiate in contul societatii
comerciale;
Redactarea contractului de administrare;
Pregatirea copiilor de pe actele de identitate;
Pregatirea actului de inregistrare a fondatorilor persoane juridice;
Redactarea mandatului persoanei care va semna actul constitutiv in numele si pe seama
fondatorului persoana juridica;
Obtinerea certificatului de bonitate;
Certificarea copiilor;
Obtinerea avizelor prealabile prevăzute de lege.
Inregistrarea firmei.
Dupa depunerea dosarului, se realizeaza următoarele activitati:
- Autorizarea constituirii comerciantului de catre judecatorul delegat;
- Obtinerea, pe cale electronica, a codului unic de inregistrare de la Ministerul Finantelor Publice;
- Inregistrarea comerciantului in registrul comertului;
- Editarea certificatului de inregistrare.
-Autorizarea functionarii firmei, respectiv activitatile necesare pentru autorizarea functionarii unei
firme de catre institutiile publice abilitate. Aceste activitati sunt realizate dupa data depunerii dosarului la
Biroul Unic si pana la data eliberarii anexei continand avizele/ autorizatiile/ acordurile necesare
functionarii: sanitara, sanitar-veterinara, pentru protectia muncii, pentru protectia mediului etc.
Efectele juridice ale etapelor obligatorii din procedura de inregistrare a unei firme sunt:
4
- Semnarea actului constitutiv de catre asociati, reprezinta etapa consensuala, care produce efecte
intre partile semnatare.
- Autorizarea legalitatii constituirii unei societati comerciale revine judecatorului delegat. Acesta
autorizeaza constituirea comerciantului persoana juridica si dispune inregistrarea in registrul comertului.
- Inregistrarea (inmatricularea) societatii comerciale in registrul comertului are rol constitutiv. De
la data inregistrarii in registrul comertului societatea a dobandit personalitate juridica.
- Publicarea in Monitorul Oficial a infiintarii societatii.
2. Tipul afacerii
Potrivit legislatiei existente, in Romania, pot fi adoptate diferite forme juridice pentru o viitoare
intreprindere, fiecare avand insa caracteristici proprii, precum si avantaje si dezavantaje.3
Societatea pe care ne-am propus sa o infiintam va fi o societatea cu răspundere limitata. Am făcut
aceasta alegere deoarece acest tip de intreprindere se potriveste dorintelor noastre in materie de infiintare
si conducere a unei afaceri si este cea mai raspandita forma de societate din Romania.
Societatea cu raspundere limitata este o forma a societatii comerciale in care obligatiile
comerciale sunt garantate numai cu patrimonial social, asociatii raspunzand numai in limta aportului,
creditorii societatii neputandu-se indrepta astfel impotriva bunurilor personale ale asociatilor.
Aceasta forma de societate imprumuta atat din caracterele societatilor de capitaluri, cat si din
caracterele societatilor de persoane. Constituirea acestei societati are in vedere cunoasterea si increderea
intre asociati (caracteristica preluata de la societatile de persoane), asociatii raspunzand numai in limita
aportului lor (caracteristica preluata de la societatile de capitaluri).Asadar acest tip de intreprindere imbina
trasaturile esentiale de la toate tipurile de intreprinderi, fapt care ne-a determinat sa alegem aceasta forma
de organizare in vederea unei desfăsurari mai bune a activitatii.
Un alt motiv pentru care am ales acestă forma juridica este aceea ca firma noastra va fi una de
dimensiune redusa (avand un numar de salariati de pana la 5 angajati). Societatea noastra are ca domeniu
de activitate producerea si comercializarea de produse de patiserie, in special gogosi, catre potentialii
clienti.
3 Hapenciuc Valentin – Economia intreprinderii, Suceava, 2008, p. 71
5
SC.Gogosica.SRL
Descrierea societatii
6
Societatea Comerciala Gogosica S.R.L. este persoană juridica romana, fiind constituita in actuala
forma juridica - societate cu raspundere limitata - si sub actuala denumire la data de 05.01.2010.
Gogoseria dispune de un vad comercial deosebit, fiind localizat pe strada Universitatii, in incinta unui
spatiu dat spre închiriere. Amplasamentul se afla vis-a –vis de Universitatea Stefan cel Mare, astfel incat
gogoseria beneficiaza de vecinatatea unui loc intens circulat.
Obiectul principal de activitate al societatii este 1581- Fabricarea produselor de panificatie si
patiserie, conform codului CAEN.
Societatea a fost inmatriculata la Oficiul Registrului Comertului din Suceava sub nr.18/263/2010
si are codul fiscal R 2648653. In prezent societatea dispune de un capital social de 10.000 euro. Finantarea
activitatii sale, se face predominant din surse proprii. Societatea are un numar de 5 persoane angajate si
anume: un patiser cu norma intreaga, doi vanzatori, un ajutor de bucatar si un contabil. In ceea ce priveste
partea administrativa, activitatea va fi controlata de noi. Ne propunem sa reusim pe cont propriu fara a
avea nevoie de un alt investitor sau asociat.
Am ales sa ne lansam in afaceri in acest domeniu deoarece gogoseria este si va ramane o afacere
pe care oricine o poate „coace” simplu, rapid si cu profituri atractive chiar si in vremuri de criza
economica.
Un simplu calcul ne arata ca daca vindem 1.000 de gogosi intr-o zi, cu un pret mediu de 0.5 ron
bucata, strangem apetisanta suma de 500 ron , ceea ce este mai mult decat multumitor pentru o astfel de
afacere.
De asemenea, vanzarea gogosilor s-a mentinut intotdeauna la cote foarte ridicate, aceasta si
datorita eforturilor permanente de imbunatatire a imaginii produsului. Practic, imaginea este singura care
s-a schimbat de-a lungul anilor, pentru ca reteta a ramas, in mare, aceeasi.
Descrierea produselor
Cand ati vazut in ultima perioada o coada la ceva? Mai mult ca sigur atunci cand ati trecut pe langa
o gogoserie, o covrigarie sau o patiserie. Nici nu este de mirare: gogosile, covrigii si pateurile aburinde,
abia scoase din cuptor sunt irezistibile si mirosul lor imbietor il determina pe orice trecator mai mult sau
mai putin infometat sa se opreasca si sa duca mana la buzunar.
Gogosile se afla printre acele produse pentru care clientii stau la coada, iar coada la vanzarea unui
produs atrage clientii, acesta este un lucru arhicunoscut. Noi am mizat pe acest lucru atunci cand ne-am
gandit la deschiderea gogoseriei.
Gogoasa nu este un produs spectaculos - o simpla bucata de coca prajita intr-o baie de ulei incins.
Dar, in ciuda simplitatii ei (sau poate tocmai de aceea), gogoasa se dovedeste o sursa excelenta de venituri
pentru un intreprinzator care stie sa-i exploateze cele trei atu-uri: gustul bun, pretul mic, servirea rapida.
7
Gogoasa are, in primul rand, avantajul de a fi un produs cu traditie in Romania, cunoscut si, mai
ales, placut de aproape toata lumea. Acestea sunt mancate fie ca masa de baza, fie ca desert, aceasta
functie dubla sporind numarul clientilor. Pe scurt, este vorba de un produs arhicunoscut, apreciat si foarte
cautat, care se fabrica usor, cu costuri reduse si care se vinde foarte bine.
Deoarece suntem inca la inceputul activitatii noastre, oferta nu este tocmai diversificata, ne-am
axat pe oferirea a doua tipuri de gogosi: gogosi simple inelate la pretul de 50 de bani bucata precum si
gogosile insiropate cu diverse topinguri: de ciocolata, capsuni, zmeura si vanilie la pretul de 1 leu bucata.
Utilajele folosite
Echipamentul constituie cheia afacerii: el da rapiditate procesului de productie si tot el da aceea
imagine de profesionalism care impresioneaza placut pe clienti. In plus, contribuie in mod constient,
alaturi de reteta aluatului, la calitatea gogosilor.
Detinem urmatoarele utilaje: un mixer de capacitate medie pentru obtinerea aluatului, un dospitor,
un laminator pentru intinderea aluatului, o friteoza cu ulei, precum si tavi pentru pastrarea gogosilor
inainte de a fi vandute.Cu un asemenea echipament care nu costa foarte mult, vanzarile pot atinge cote
excelente fara prea mari eforturi.
8
3. Analiza mediului in care va functiona intreprinderea
Mediul de evolutie al afacerii poate fi caracterizat ca fiind unul transparent, relativ predictibil si care
urmează trendul economiei nationale. Serviciile de alimentatie publica au fost si vor fi intotdeauna o
afacere permisibila si permeabila, deci usor de imitat si deschisa competitiei sustinute. Prin urmare si
riscul de faliment este mare.
Avand in vedere ca ne confruntam cu un mediu schimbator, trebuie sa avem o viziune prospectiva
in ceea ce priveste derularea acestei afaceri. Tocmai de aceea, trebuie sa tinem cont de faptul ca in acest
domeniu exista anumite perioade din an in care afacerea este posibil sa nu mearga atat de bine, in special
in jurul sarbatorilor traditionale, respectiv Craciunul si Pastele, insa suntem dispusi sa ne asumam acest
risc.
Micromediul
Micromediul este format din ansamblul relatiilor intreprinderii cu reprezentantii din cel mai apropiat
mediu si influentele pe care acestia le exercita. El este constituit din urmatoarele componente: furnizorii
de marfuri, furnizorii de personal, clientii, concurentii, organismele publice si conducerea si organizarea
interna.4
Furnizorii de marfuri sunt reprezentati prin diverse intreprinderi sau persoane care, pe baza relatiilor
de vanzare-cumparare, pun la dispozitie echipamentul tehnic, combustibilul, materiile prime si
materialele, energia si apa.
In ceea ce priveste firma noastra, aprovizionarea cu materii prime este asigurata de catre unul dintre
administratori. Materiile prime: faina, drojdie, ulei, sare, zahar, topinguri, lapte si oua sunt achizitionate de
pe piata locala , respectiv de la supermarketul en-gross Metro.
Gazul este furnizat de catre firma E.ON Romania, apa de la societatea Apa Nova iar energia electrica
de la societatea Enel, cu care firma a incheiat contracte pentru prestarea acestor servicii.
Furnizorii de personal sunt reprezentati prin institutiile de invatamant, oficiile de forta de munca si
de persoanele aflate in cautarea unor locuri de munca.
Puntru angajarea celor cinci persoane, firma a publicat un anunt in ziarul Monitorul de Suceava, nu
am apelat nici la institutiile de invatamant si nici la oficiile de forta de munca.
Clientii reprezinta o forta de influenta a competitivitatii pentru ca pot determina reducerea
preturilor, pot solicita o calitate sporita si prin aceasta pot influenta piata unui produs. Ei reprezinta
componenta cea mai importanta a micromediului, deoarece alcatuiesc piata de desfacere a oricarei
intreprinderi.
4 Cristian Valentin Hapenciuc, Economia Intreprinderii, Suceava 2008, pag.31
9
Clientii potentiali ai intreprinderii sunt persoanele de toate varstele, incepand de la copii si pana la
oameni in varsta. Totusi , piata tinta a firmei este constituita din studentii si profesorii care activeaza in
cadrul Universitatii Stefan cel Mare, avand in vedere amplasamentul gogoseriei.
Concurentii sunt agentii economici cu profil similar sau diferit de al firmei, care sunt susceptibili
de a satisface aceleasi nevoi ale clientilor, fiind percepute de consumatori ca alternative pentru satisfacerea
nevoilor lor.
Principalii concurenti directi cu care impartim piata sunt: covrigaria amplasata la intrarea in piata
mica, magazinul Forneti din apropiere, magazinul de tip fast-food amplasat in incinta marketului
Kaufland, iar printre concurentii indirecti se numara: magazinele alimentare, cantina Universitatii, barurile
si restaurantele din zona, McDonald’s precum si celelalte fast-food-uri si supermarketuri.
In judetul Suceava mai sunt si alte gogoserii , insa nu sunt amplasate in apropiere, ceea ce nu
constituie o amenintare foarte mare pentru firma noastra.
Organismele publice
Firma noastra a apelat la promovarea in mass-media cu ajutorul publicarii de anunturi si reclame in
ziarele locale, de asemenea a publicat si un anunt pentru angajarea personalului.
Macromediul
Macromediul cuprinde fortele externe care actioneaza asupra intreprinderii si a micromediului sau
stimuland sau franand activitatea desfasurata de aceasta. Aceste forte sunt grupate in mediul demografic,
mediul economic, mediul tehnologic, mediul politic si juridic, mediul socio-cultural si mediul natural,
aflandu-se intr-o permanenta schimbare.5
Mediul demografic cuprinde populatia din zona de activitate a gogoseriei, prezentand interes atat
ca piata a fortei de munca cat si ca piata de desfacere. Ea reprezinta principalul furnizor de venituri pentru
activitatea gogoseriei. Amplasarea gogoseriei intr-un loc populat duce la un potential ridicat de clientela.
Mediul economic poate cauza repercursiuni asupra activitatii firmei, deoarece acesta se
caracterizeaza printr-o instabilitate accentuata, putand influenta puterea de cumparare a consumatorilor.
Insa, firma practica preturi mici, destul de atractive si accesibile pentru toata lumea.
Mediul tehnologic a influentat foarte mult aceasta activitate prin crearea de utilaje performante
care a usurat cu mult munca depusa de angajati, acest lucru ducand la un timp mult mai scurt de pregatire
a produselor si implicit la vanzari mai mari.
Mediul politic si juridic in conditiile actuale nu face decat sa ingreuneze activitatea firmei, prin
aplicarea de taxe si impozite mai mari precum si prin adoptarea unor legi care sunt menite sa perturbe
desfasurarea activitatii propriu-zise.
5 Cristian Valentin Hapenciuc, Economia Intreprinderii, Suceava 2008
10
Mediul socio-cultural are un impact benefic asupra activitatii firmei, deoarece produsele oferite nu
sunt noi, ele fiind practic o traditie in bucataria romaneasca, oamenii fiind obisnuiti sa consume astfel de
produse.
Mediul natural
Activitatea firmei nu produce degradarea mediului inconjurator, deoarece sunt respectate toate
normele igienico-sanitare, sunt folosite tehnologii nepoluante.Firma a obtinut toate avizele necesare pentru
desfasurarea acestui tip de activitate, punctul de lucru fiind un spatiu care straluceste de curatenie.
4. Principalele avantaje si dezavantaje ale initierii afacerii
Initierea unei noi afaceri are ca orice actiune economica majora avantaje si dezavantaje. Aceasta
actiune necesita, de asemenea, o analiza extensiva si riguroasa, singurul mod de a-i asigura şanse de
succes. In acest scop, am efectuat o analiza SWOT.
Analiza SWOT
Puncte tari (Strenghts):
locatia bine amplasata;
profesionismul personalului;
echipa de conducere tanara si unita
produse de calitate;
raport preţ/ calitate favorabil
costuri reduse pentru cei in calitate de studenti la infiintarea unei afaceri
un punct de lucru cochet, stralucind de curatenie, vanzatori amabili si cu uniforme
elegante, gogosi ambalate in pungi viu colorate si, mai ales, un proces de productie la
vedere, realizat cu echipamente rapide si performante.
Puncte slabe(Weaknesses):
lipsa de experienta a echipei manageriale
oferta nediversificata
vanzari mai slabe in preajma sarbatorilor traditionale, precum si pe perioada vacantelor,
atunci cand studentii pleaca, ei fiind segmentul tinta al firmei.
Oportunitati (Opportunities):
diversificarea ofertei de gogosi
11
extinderea punctului de lucru
formarea de pachete: cafea + gogoasa la pretul de 1.5 ron
crearea unui brand, obtinerea unui prestigiu astfel incat oamenii să recunoasca gogoseria
posibilitatea reamenajarii spatiului de lucru si adaugarea unor mese
Amenintari (Threats):
criza economica actuala
posibilele majorari de taxe
posibilitatea deschiderii unor noi gogoserii in zona
practicarea de către concurenta a unor preturi scazute
cresterea vanzarilor de produse substituibile
crestere lenta a pietei
politici guvernamentale nefavorabile
schimbari in gusturile consumatorilor
5. Strategia organizatiei
Misiunea firmei
Firma noastra va oferi consumatorilor produse de cea mai buna calitate din domeniul
alimentatiei publice. Noi urmarim oferirea de produse de calitate la un bun raport calitate-pret si
fidelizarea clientilor. Elementele cheie ale acestui obiectiv sunt redate printr-o strategie care cuprinde
mixul de produs. Ea se va axa pe trei elemente fundamentale: promovare, pret si diversificare produse.
Pretul pe care il vom aborda este cel la nivelul concurentei, incercand totodata sa ne diferentiem oferta
fata de concurenta prin oferirea de anumite pachete respectiv la cumpararea unui numar de gogosi se
primeste una gratis.
In ceea ce priveşte promovarea ea va fi competitiva, astfel vom face cunoscute produsele
firmei prin reclame la principale posturi de radio din Suceava(Radio Top 91, Radio As, Impact FM),
fluturasi si pliante(impartite in zona centrala dar si in campusurile studentesti), anunturi in ziarele locale
( Monitorul de Suceava, Obiectiv).
12
Misiunea noastra este "Clientul pe locul 1". Ne purtam cu clientul asa cum ne-ar placea noua
sa fim tratati. Misiunea se considera indeplinita atunci cand oricare dintre angajatii nostri ar vrea sa fie
propriul nostru client.
Obiectivele firmei
o pe termen lung
Prognozam ca aceasta este o afacere de viitor, ce se va mentine cel putin 7-10 ani de zile,
perioada in care dorim fundamentarea unei afaceri de success în domeniul alimentatiei publice. Astfel
avem în vedere:
- mutarea intr-un sediu mai mare, preferabil o cladire independenta in care sa ne putem desfasura
activitatea în voie
- sa devenim un brand cunoscut si se deschidem mai multe puncte de vanzare
- sa ne cream un sistem de franciza
- achzitionarea unui autoturism pentru a realiza si servicii de livrare la domiciliu a gogosilor
- implementarea unui sistem eficace de preluare a comenzilor, respectiv o linie telefonica speciala
- realizarea de parteneriate cu diverse institutii publice sau private pentru livrarea produselor ca si
mic-dejun sau desert.
o pe termen mediu
- diversificarea ofertei, realizarea mai multor tipuri de gogosi si comercializarea pe langa acestea
si a unor bauturi calde sau racoritoare in pahare termoizolante de unica folosinta, cu capac, pentru a fi
luate cu usurinta la pachet.
- realizarea unei gogoase uriase de plus pusa in fata sediului pe post de mascota
- realizarea unui site care sa prezinte produsele, precum si informatii despre firma
-sa realizam pungi personalizate cu datele firmei
o pe termen scurt
- mentinerea sau chiar ridicarea calitatii produselor
- mentinerea preturilor la nivelul celor practicate de concurenta
- fidelizarea clientilor
- amortizarea unei parti din investitie
Plan operaţional pentru primul an:
13
Operaţiuni Luna1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Proiecte, aprobari, avize
X X
Amenajare spaţiu X XAchizitie mobilier ,utilaje, echipament electronic
X
Transportul, montarea si probele utilajelor
X
Recrutare si angajare personal
X X
Instruire şi verificare personal
X
Inaugurarea magazinului
X
Optiuni strategice
Programul strategic al afacerii constituie un instrument operational, care folosit corespunzator
va fi de un real ajutor pentru managerii in conducerea si administrarea afacerii si realizarea de succese.
El obliga intreprinzatorul la o examinare critica si obiectiva a afacerii in ansamblul ei. Pe de alta parte el
constituie o “carte de vizita” in relatiile cu furnizorii, clientii, si in special cu institutiile financiar-
bancare. Identificarea punctelor tari si a slabiciunilor unor firme constituie o operatiune de maxima
importanta in elaborarea deciziilor strategice deoarece confera intreprinzatorului motivatia actiunilor
viitoare.
Firma noastra isi propune mentinerea segmentului de piata locala in anul urmator si intrarea pe
noi piete incepand cu anul 2012 in urma extinderii si modernizarii capacitatii sale. Strategia imediat
conceputa in vederea mentinerii acestor piete este cea a pretului scazut. Pentru faza urmatoare, in
vederea extinderii segmentului de piata se propune o strategie combinata a calitatii ridicate si a pretului
moderat..
Strategia de marketing
14
Politica de pret:
Firma noastra va lua in considerare si psihologia cumparatorilor in stabilirea pretului final.
Astfel este stiut faptul ca un pret sensibil mai mic decat al pietei va naste imediat suspiciuni cu privire la
calitatea produselor comercializate. Pe de alta parte, un pret mai mare risca sa-i indeparteze pe clienti, cu
toate ca se presupune ca, calitatea produselor este mai ridicata. Solutia la care ne-am gandit este
practicarea unui pret mediu, accesibil pentru toate buzunarele. Astfel o gogoasa simpla va avea un pret
de 50 bani in timp ce o gogoasa cu toping va avea un pret de 1 leu.
Politica de promovare:
Firma va putea aloca in primul an de activitate un buget pentru promovare de aproximativ 100
Ron si va cuprinde:
Reclame in ziarele locale - 40 lei
Radio - 30 lei
Pliante cu oferta de produse, fluturaşi - 30 lei
De asemenea, produsele noastre mai sunt promovate si cu ajutorul clientilor, dat fiind faptul ca
multumiti de calitatea si bunul gust al gogosilor, acestia vor recomanda produsele firmei si prietenilor,
rudelor si altor persoane. Firma se bazeaza pe bunul gust al clientilor si are incredere totala in ei.
Imaginea trebuie promovata prin orice mijloace chiar si prin :
Servirea ireprosabila
Personal amabil. Pentru multi clienti, modul de servire este foarte important. Un zambet si
o vorba buna, politicoasa, o urare de „Pofta buna!” sau „O zi buna!” conteaza enorm.
.
Resursele firmei si modul de atragere a acestora
- Resursele financiare provin in intregime de la cei trei asociati. Firma nu a contractat pana
in prezent nici un credit, astfel nu vom avea probleme cu bancile si cu dobanzile.
- Resursele umane . Firma si-a angajat personalul cu ajutorul unui anunt postat intr-un ziar
local. Persoanele interesate au fost chemate la interviu iar in urma acestuia au fost angajati
cu carte de munca un numar de cinci persoane.
- Resurse materiale. Atat utilajele cat si ustensilele necasare pentru producerea gogosilor au
fost achzitionate de la furnizori specializati in astfel de echipamente iar aprovizionarea cu
materiilr prime necesare procesului de productie se face saptamanal de la supermarketul
Metro.
Politica firmei se axeaza pe satisfacerea clientilor, tinand in permanenta cont de cele 10 reguli
de aur pentru satisfacerea clientilor:6
6 Camelia Suzana Ilie, Mediul concurential al afacerilor, Ed. Oscar Print, Bucuresti 2007, pag. 60
15
1. Clientul este cea mai importanta persoana pentru firma mea.
2. Clientul nu depinde de noi, noi depindem de el.
3. Clientul nu ne intrerupe munca, el este scopul muncii noastre.
4. Clientul ne face o favoare cand ne cauta, noi nu ii facem nici o favoare
servindu-l.
5. Clientul face parte din activitatea noastra, nu este o persoana din afara.
6. Clientul nu este ceva de domeniul statisticii, el este o fiinta cu sentimente si
emotii ca si noi.
7. Clientul nu este o persoana cu care sa ne certam sau pe seama careia sa ne
aratam istetimea.
8. Clientul nu ne spune ce dorinte are, este obligatia noastra sa le indeplinim.
9. Clientul merita cel mai atent tratament pe care i-l putem oferi.
10. Clientul este „sangele” care da viata afacerii noastre.
Avantaje competitive
Consideram ca afacerea noastra se situeaza deasupra concurentilor din urmatoarele motive:
- produsele noastre au o calitate superioara, putand sa satisfaca si cei mai capriciosi
consumatori
- preturile practicate sunt accesibile pentru toata lumea
- personalul este amabil si bine pregatit
- punctul de vanzare este amplasat intr-o zona cu vad comercial
- si nu in ultimul rand, suntem o echipa tanara, flexibila ,dornica de realizare si
inovatoare.
16
1. Succinta analiza financiara a intrarilor si iesirilor firmei
An I Cheltuieli -lei-
Cheltuieli de exploatare
Ian Feb Mart Apr Mai Iun Iul Aug Sept Oct Nov Dec Total
Cu amenjarea spatiului
- 400 500 - - - - - - - - - 900
Achizitionarea echipamentelor si ustensilelor
- - - 4000 - - - - - - - - 4000
Cu materii prime - - - - 300 300 300 300 300 200 200 200 2100Materiale consumabile (servetele, pungi)
- - - - 150 50 50 50 50 50 30 30 460
Apa,gaz, energie electrica
- 300 250 250 300 280 262 300 230 350 320 480 3322
Cu personalul angajat
- - - - 4500 4500 4500 4500 4500 4500 4500 4500 36000
Cu chiria - 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 8800Cu salariile administratorilor
- - - - 6000 6000 6000 6000 6000 6000 6000 6000 48000
Promotie si marketing
- - - - 500 - - 500 - - - - 1000
Bonusuri, prime, cadouri acordate angajatilor
500 500 1000
Total ch de exploatare
105582
Cheltuieli financiareprivind dobânzile - - - - - - - - - - - - -
17
titluri de plasament cedate
- - - - - - - - - - - - -
Total ch fin 0Cheltuile excepţionalepenalizari - - - - - - - - - - - - -amenzi - - - - - - - - - - - - -donaţii - - - - - - - - - - - - -Total ch exceptionale
0
Calucule:-Cu salariile personalului angajat:1 patiser cu norma intreaga-1000 lei/luna2 vanzatori:700 lei *2=1400 lei/luna1 ajutor de bucatar: 600 lei/luna1 contabil: 1500 lei/lunaTotal salarii platite pe luna:4500 lei- Cu salariile administratorilor:3 administratori: 2000 lei/ luna * 3= 6000 lei/luna
An I Venituri -lei-
venituri din exploatare
Ian Feb Mart Apr Mai Iun Iul Aug Sept Oct Nov Dec Total
Vanzarea gogosilor simple
- - - - 15500 15.000 15.500 15.500 15.000 15.500 12.000 9200 113.200
Vanzarea gogosilor cu toping
- - - - 15500 15.000 15.500 15.500 15.000 15.500 15.000 6900 113.900
18
Total venituri din exploatare
- - - - - - - - - - - - 227100
Venituri financiaredobânzile - - - - - - - - - - - - -diferenţele de curs valutar
- - - - - - - - - - - - -
subventii - - - - - - - - - - - - -Total venituri financiare
- - - - - - - - - - - - 0
Venituri extraordinaremoşteniri - - - - - - - - - - - - -fonduri europene
- - - - - - - - - - - - -
Total venituri extraordinare
- - - - - - - - - - - - 0
Estimam ca vom vinde un numar de 1000 de gogosi simple pe zi, mai putin in lunile noiembrie si decembrie cand consideram ca numarul gogosilor vandute va fi de 800 pe zi. De asemenea numarul gogosilor cu toping vandute va fi in jur de 500 , iar in decembrie estimam un nr de 300 gogosi cu toping vandute pe zi. Astfel vom avea urmatoarele calcule:
Luna Mai : 1000 gogosi simple *0.5 lei= 500 lei/zi *31 zile=15500500 gogosi cu toping *1 leu= 500 lei/zi*31 zile=15500
Total vanzari luna mai: 31000 Iunie: 500 lei/zi *30zile + 500lei/zi *30zile=30000lei Iulie (31 zile)=31.000 lei August(31 zile)= 31000 lei Septembrie(30 zile)=30.000 lei
19
Octombrie(31 zile)=31.000 leiLuna Noiembrie: Gogosi simple: 800*0.5 lei=400 lei/zi Gogosi cu toping: 500*1 leu= 500 lei/ziTotal vanzari luna noiembrie:400 lei*30 zile+ 500 lei*30 zile=27.000 lei/lunaLuna Decembrie: gogosi simple: 800*0.5 lei=400 lei /zi Gogosi toping: 300*1leu= 300 lei/ziTotal vanzari luna decembrie: 400*23 zile+ 300*23 zile= 16100lei/luna
An II Cheltuieli -lei-
Cheltuieli de exploatare
Ian Feb Mart Apr Mai Iun Iul Aug Sept Oct Nov Dec Total
Cu materii prime 380 400 250 300 300 300 300 300 300 200 200 200 3430Materiale consumabile (servetele, pungi)
100 80 150 100 50 50 50 50 50 50 30 30 790
Apa,gaz, energie electrica
450 300 250 250 300 280 262 300 230 350 320 380 3672
Cu personalul angajat
4500 4500 4500 4500 4500 4500 4500 4500 4500 4500 4500 4500 54.000
Cu chiria 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 9600Cu salariile administratorilor
6000 6000 6000 6000 6000 6000 6000 6000 6000 6000 6000 6000 72.000
Promotie si marketing
- 500 - - 500 - - 500 - - - - 1500
Bonusuri, prime, cadouri acordate angajatilor
500 500 1000
20
Total ch de exploatare
145992
Cheltuieli financiareprivind dobânzile - - - - - - - - - - - - -titluri de plasament cedate
- - - - - - - - - - - - -
Total ch fin 0Cheltuile excepţionalepenalizari - - - - - - - 200 - - - - 200amenzi - - - - - - - - - - - - -donaţii - - - - - - - - - - - - -Total ch exceptionale
200
An II Venituri -lei-
venituri din exploatare
Ian Feb Mart Apr Mai Iun Iul Aug Sept Oct Nov Dec Total
Vanzarea gogosilor simple
6750 14.000 15.500 15.000 15500 15.000 15.500 15.500 15.000 15.500 12.000 9200 164450
Vanzarea gogosilor cu toping
2700 14.000 15.500 15.000 15500 15.000 15.500 15.500 15.000 15.500 15.000 6900 161100
Total venituri din exploatare
- - - - - - - - - - - - 325550
Venituri
21
financiaredobânzile - - - - - - - - - - - - -diferenţele de curs valutar
- - - - - - - - - - - - -
subvenţii - - - - - - - - - - - - -Total venituri financiare
- - - - - - - - - - - - 0
Venituri extraordinaremoşteniri - - - - - - - - - - - - -fonduri europene
- - - - - - - - - - - - -
Total venituri extraordinare
- - - - - - - - - - - - 0
Tinand cont ca luna ianuarie este considerata o „ luna moarta” estimam ca vom avea vanzari mult mai mici astfel:Gogosi simple: 500 buc *0.5 lei= 250 lei /zi*27 zile=6750 lei/lunaGogosi toping: 100 buc*1 leu= 100 lei/zi* 27 zile=2700 lei /lunaFebruarie: gogosi simple: 1000*0.5=500*28 zile=14.000 lei/luna Gogosi toping: 500*1 leu=500*28 zile=14.000 lei/lunaIn celelalte luni, consideram ca vom avea vanzari ca in lunile anului trecut.
Venituri Anul I Anul IIVenituri din exploatare 227100 325550Venituri financiare 0 0Venituri excepţionale 0 0Total 227100 325550
22
Cheltuieli Anul I Anul IICheltuieli din exploatare 105582 145992Cheltuieli financiare 0 0Cheltuieli excepţionale 0 200Total 105582 146192
Rezultatul brut pe primul an: 227100-105582= 121518 lei
Rezultatul brut pe al doilea an: 325550-146192= 179358 lei
Aceasta analiza financiara este prognozata intr-un mod pozitiv, castigul dovedind optimisul de care dispunem. Dar pornim cu increderea
ca aceasta afacere va fi una de success intr-o lume a initiativelor.
23
24