GRUPA 2422 ECHIPA 7: FLASHCHATMihileanu Cosmin - Gabriel Prvu Andi Ttaru Vlad

Cuprins1.Piaa31.1 Elemente specifice ale mediului de marketing31.2. Consumatorii31.3. Descriere41.4. Principalele criterii i variabile de segmentare cu segmentele posibile41.5. Avantaje41.6. Piaa int51.7. Concurenii51.8. Produse concurente51.9. Tendine ale pieei pentru urmtorii 3 ani52. Cercetarea de marketing62.1. Problema decizional62.2. Obiective62.3. Metoda62.4. Operaionalizarea102.5. Rezultatele cercetrii102.6. Bugetul163.Mixul de marketing173.1. Produsul173.1.1 Atribute173.1.2 Sistemul de susinere183.1.3 Diferenierea mrcii203.2. Pretul203.2.1Strategia de pre203.2.2. Nivelul preului203.3. Promovarea213.3.1.Reclama213.3.2. Promovarea vnzrilor223.4. Distribuia233.4.1. Extinderea teritoriala a distribuiei233.4.2 Intensitatea reelei de distribuie i structura canalelor24

1.Piaa

Firma S.C. UMBELLA S.R.L. cu sediul n judeul Iai are ca obiect de activitate producerea de umbrele de ploaie. Obiectivul acesteia este de a aduce pe piaa de umbrele din Iai produse de o calitate superioar, avnd anumite elemente de noutate att la nivel de accesibilitate ct i la nivel de prezentare.1.1 Elemente specifice ale mediului de marketingPentru produsul nostru (umbrela) inem cont de trei elemente ale mediului de marketing i anume: Mediul economic: acesta ne influeneaz direct activitatea deoarece factori precum veniturile, preurile i economiile sunt foarte importani; salariile populaiei determin direct vnzrile produsului nostru dei acesta se adreseaz majoritii populaiei i este indispensabil, preul ei conteaz ntr-o mare msur; Mediul tehnologic: dei pare deplasat acest element cnd vorbim de umbrele, inovaiile tehnologice pot influena i acest domeniu n dezvoltarea produsului (design i accesibilitate) i n producia lui; Mediul natural: clima rii noastre fiind temperat continental (cu patru anotimpuri), aceasta favorizeaz piaa produsului nostru, precipitaiile n Romnia fiind moderate n funcie de anotimp i regiune.1.2. ConsumatoriiPiaa umbrelelor este una cu cerere constant. La nivelul municipiului Iai conform ultimelor estimri oficiale ale Institutului Naional de Statistic populaia era, n anul 2010, de 308.663 locuitori (a treia dup Bucureti) din care 162.893 - persoane de gen feminin i 145.770 de persoane de sex masculin pe lng populaia stabil din municipiu, pe perioada anului universitar se mai adaug cca. 90.000 de studeni flotani. Populaia total de la nivelul Iaului este mprit att n consumatori de umbrele ct i n nonconsumatori care la rndul lor se mpart in nonconsumatori relativi i absolui. Persoanele care cumpr constant umbrelele firmei noastre vor purta denumirea de clieni fideli, acetia bucurndu-se mai mult de avantajele produselor noastre comparativ cu cele ale concurenei. Nonconsumatorii relativi sunt reprezentai de persoanele cu venituri reduse sau fr venit. Din categoria nonconsumatorilor absolui fac parte persoanele invalide/cu probleme motorii.1.3. DescriereUmbrela este un accesoriu din cele mai comune n zilele noastre. Este proiectat s ne apere de soare sau ploaie.1.4. Principalele criterii i variabile de segmentare cu segmentele posibileA. Criterii i variabile demografice: Sexul persoanei ne adresm att persoanelor de sex feminin ct i persoanelor de sex masculin; Varsta persoanei ne adresm persoanelor cu varsta cuprins ntre 7 i 50 de ani (alte segmente: vrsta ntre 15 i 50 de ani); Venitul populaie ne adresm tuturor claselor sociale. B. Criterii i variabile geografice: Regiunea ne adresm persoanelor din regiunea Moldovei (alte segmente: Transilvania, Banat, Muntenia, Criana, Maramure, Dobrogea); Oraul ne adresm consumatorilor din municipiul Iai i din apropierea acestuia (alte orae Timioara, Bucureti Cluj-Napoca, Braov etc.); Mrime ora ne adresm persoanelor din municipiul Iai, 308663 locuitori( alte segmente: sub 100000 locuitori, ntre 100000 i 200000 locuitori ,ntre 200000 i 300000 locuitori peste 300000 de locuitori).C. Criterii i variabile psihografice:Ne adresm persoanelor cu orice tip de temperament, personalitate i de asemenea stilul de viaa al persoanelor nu este relevant pentru alegerea segmentului nostru int.D. Criterii i variabile comportamentale:Natura produsului l face s fie unul care are un consum curent.1.5. AvantajePrincipalele avantaje cutate de utilizatorii de umbrel sunt:DesignPreMnerUtilitateMrimeMaterialRezistenCuloare1.6. Piaa intVorbind despre un produs indispensabil, produsul nostru este adresat tuturor persoanelor (indiferent de sex), cu precdere celor ntre 15 i 50 de ani, din oraul Iai i din oraele din apropierea acestuia.

1.7. ConcureniiConcurenii notrii, din zona oraului Iai, sunt urmtorii: Ascendo Iai, ce produc i distribuie umbrele doar pe plan zonal; Susino Romnia, ce produc i distribuie umbrele pe plan naional (inclusiv n zona Iaiului).Ambii concureni sunt limitai n ceea ce privete designul, materialul precum i culorile umbrelei. Acetia pot fi luai prin surprindere cu noi produse din aceast gam ce vin cu diverse mbuntiri i schimbri ale elementelor mai sus menionate.

1.8. Produse concurente Pelerina de ploaie: dei pare practic i la ndemna oricui, aceasta poate fi deseori incomod, ocup un spaiu relativ mare i, de ce nu, nu prezint elegan. 1.9. Tendine ale pieei pentru urmtorii 3 aniDat fiind faptul c produsul nostru se adreseaz unei mari pri a populaiei, putem spune c piaa umbrelelor este n continu cretere, aa cum este i populaia. Desigur, putem lua n considerare faptul c piaa va avea o tendin de scdere n anotimpuri clduroase precum primvara i vara (atunci cnd produsul nostru nu este necesar att de des), dar cu toate acestea numrul cumprtorilor pentru urmtorii 3 ani va fi ntr-o continu ascenden.

2. Cercetarea de marketing

2.1. Problema decizionalSC UMBELA S.R.L dorete s scoat pe piaa local din Iai un nou produs iar pentru aceasta efectueaz o cercetare de marketing n rndul populaiei potenial cumprtoare.Scopul cercetrii noastre l reprezint aflarea preferinelor potenialilor consumatori referitor la umbrela de ploaie i lansarea produsului cel mai bine conturat n preferinele acestora. Aadar suntem interesai de preul pe care consumatorii notri ar fi dispui s-l plteasc , ce canale de promovare putem utiliza i locurile unde vom comercializa produsul.2.2. ObiectiveOrientarea unei firme ctre cerinele pieei este o condiie obligatorie pentru existena acesteia.Principalele obiective urmrite pentru a afla cerinele consumatorilor sunt: S afm care este opinia i atitudinea consumatorilor fa de un nou produs; S aflm caracteristicile i principalele avantaje cutate de consumatori la o umbrel de ploaie; S identificm locurile i canalele media de promovare accesibile consumatorilor; S aflm preul optim pe care ar fi dispui consumatorii s il plteasc pentru produsul nostru.2.3. MetodaPentru realizarea acestei cercetri de marketing am recurs la metoda anchetei iar instrumentul utilizat a fost chestionarul on-line. Am ales acest instrument deoarece este o medod modern i se preteaz cel mai bine contextului n care firma se afl; pentru c ne ofer rspunsuri punctuale la ntrebri referitoare la lansarea produsului nostru pe piaa. Un alt avantaj al chestionarului este timpul scurt n care se poate realiza i buna reprezentativitate a celor intervievai, n cazul nostru populaiei cu vrsta cuprins ntre 15 si 50 ani, chestionarul fiind completat de oameni din toate categoriile de vrst din segmentul nostru int, clasa sociala, educaie si venit.Chestionar

Buna ziua! Suntem reprezentaii firmei SC UMBELLA S.R.L. ce realizeaz o anchet cu privire la umbrelele de ploaie. V rog s mi acordai cteva minute din timpul dumneavoastr pentru completare acestui chestionar. Dorim s venim n sprijinul persoanelor care doresc un produs cu un nume banal dar cu o calitate superioar! V mulumim!

1. Ai achizitionat vreodat o umbrela?0. DA b) NU

1.b. Dac nu, ai fi dispus s achiziionai n viitorul apropiat? a) DA b) NU (Dac rspunsul dumneavoastr este nu, continuai cu ntrebarea numrul 12)

1. Ce produs utilizai atunci cnd afar plou i suntei nevoii s mergei prin ploaie?a) umbrela de ploaie b) pelerina c) alt produs:...............................

1. Ct de util vi se pare umbrela? a) deloc b) nu prea c) mi-e indiferent d) oarecum e) foarte

4. Suntei n tem cu noile tehnologii?a) sigur nu b) nu stiu atat de multe c) nu ma intereseaza d) stiu cate ceva e) stiu orice despre noile tehnologii

5. Ierarhizai urmtoarele avantaje ale umbrelelor de ploaie, numerotnd de la 1 la 5 n ordinea preferinelor dumneavoastr, 1 fiind cel mai important, respectiv 5 cel mai puin important.a) utilitateb) pre accesibilc) uurina utilizriid) designe) tehnologie

6. Cutai un anumit brand atunci cnd achiziionai o umbrel? a) da b) nu

7. Ai fi de acord s achiziionai o umbrel dootat cu tehnologie bluetooth?. a) Dezacord total b) Dezacord parial c) Neutru d) Acord parial e) Acord total

8. Ce mijloace de informare utilizai cel mai des? a) TV b) Internet c) radio d) presa scris

9. De unde ai prefera s v procurai umbrela de ploaie?1. magazin 1. supermarket1. mall-uri1. magazine online1. alt locaie:...............................

10. Care ar fi preul pe care ai fi dispus() s l pltii pentru o umbrel?a) sub 30 RONb) 30 50 RONc) 50 70 RONd) 70 90 RONe) peste 90 RON

11. Venitul lunar net pe membru de familie: a) sub 150 RON b) 150 349 RON c) 350 650 RON d) peste 650 RON

12.Ce vrst avei?a) 15 23 ani b) 24 33ani c) 34 43 ani d) 44 50 ani

13.Ce statut social avei?a)elev b)student c)angajat d)omer e) pensionar f) altul..........................

V mulumim pentru timpul acordat!

Explicarea ntrebrilor

1.Ai achiziionat vreodat o umbrel? Aceast intrebare este una filtru pentru a observa non-consumatori relativi.1.b Dac nu, ai fi dispus s achiziionai n viitorul apropiat?Aceasta intrebare vine continuarea primei intrebari filtru pentru a observa non-consumatorii absolui.2. Ce produs utilizai atunci cnd afar plou i suntei nevoii s mergei prin ploaie?Prin aceast ntrebare am vrut s aflm afinitile persoanelor anchetate pentru umbrela de ploaie i de asemenea dac pelerina sau vreun alt produs concurent va fi o problem pentru firma noastr.3. Ct de util vi se pare umbrela?Aceast ntrebare a avut scopul de a afla prerea consumatorilor la adresa utilitii produsului nostru.4. Suntei n tem cu noile tehnologii referitoare la umbrel?Aceasta intrebare are scopul de a afla afinitatea consumatorilor spre tehnologie i ne va ajuta pe viitor s ne dezvoltm produsul.5. Ierarhizai urmtoarele avantaje ale umbrelelor de ploaie, numerotnd de la 1 la 5 n ordinea preferinelor dumneavoastr, 1 fiind cel mai puin important, respectiv 5 cel mai important. [Utilitate] [Pre] [Accesibilitate] [Design] [Tehnologie]ntrebare de tip scal ordinal cu ierarhizarea preferinelor are drept scop aflarea principalelor caracteristici cutate de consumatori la acest produs n ordinea preferinelor lor pentru a ncerca s le oferim prin intermediul produsului nostru. De asemenea aceasta ntrebare ne va ajuta sa punem accent pe cele mai importante avantaje urmrite de consumatori.6. Cutai un anumit brand atunci cnd achiziionai o umbrel?Aceast ntrebare ne ajut s aflm dac consumatorii ar fi dispui s ncerce un nou produs lansat pe pia sau prefer s achiziioneze o umbrel de ploaie pe care au mai achiziionat-o in trecut sau al crui nume l-au mai auzit.7. Ai fi de acord s achiziionai o umbrel dotat cu tehnologie bluetooth?Aceast ntrebare ne ajut s aflm dac consumatorii ar fi dispui s ncerce un nou produs de care nu au mai auzit pn acum, potenialul produs pe care noi il putem scoate pe pia.8. Ce mijloace de informare utilizai cel mai des?Aceast ntrebare cu alegere multipl are drept scop aflarea celui mai utilizat mijloc de informare de ctre consumatorii umbrelelor de ploaie pentru o promovare ct mai eficient a produsului nostru.9. De unde ai prefera s v procurai umbrela de ploaie?Aceast ntrebare are scopul de a ne ajuta s aflm preferinele consumatorilor n ceea ce privete locul de achiziie a unei umbrele de ploaie, pentru a ti unde anume s ne lansm produsul pentru a avea mai mult succes..10: Care ar fi preul pe care ai fi dispus() s l pltii pentru o umbrel?Prin aceast ntrebare, dorim sa aflam preul pe care clienta este dispusa sa l plteasc pentru un test de sarcina, acesta ajutndu-ne sa producem un produs conform cerinelor pieei.11. Care este venitul lunar net pe membru de familie?Prin aceast ntrebare am dorit s aflm venitul persoanelor anchetate deoarece acesta influeneaz vnzrile unui produs i s ncercm s promovm un produs care s fie disponibil anumitor consumatorilor, n funcie de venitul disponibil.12.Care este vrsta dumneavoastr?Aceasta ntrebare am adresat-o cu scopul de a afla dac persoanele anchetate se nscriu n piaa noastr int, i anume 15 50 ani. Un alt obiectiv fiind studierea dispunerii pe vrste i conceperea umbrele pentru anumite vrste.13. Care este statutul dumneavoastr social?Aceast intrebare are scopul de a afla ce statut social s-ar incadra cel mai uor n piaa noastr int.2.4. Operaionalizarean realizarea acestei cercetri am utilizat un chestionar on-line pe un eantion de 40 persoane, cu vrsta cuprins ntre 15 i 50 ani aceste persoane fiind reprezentative pentru segmentul de piaa pe care vrem s l cucerim. Ancheta s-a desfurat n perioada 3-4 aprilie 2012.2.5. Rezultatele cercetrii

Din ambele grafice rezulta 15% non-consumatori absolui.

Conform graficului 2 majoritatea persoanelor anchetate au ales umbrela ca produsul pe care il utilizeaza n caz de ploaie, acesta reprezentnd 78% din total. Doar 3% din numrul consumatorilor au ales pelerina de ploaie i 20% gluga. Prin urmare pelerina de ploaie nu reprezint un concurent puternic al umbrelei de ploaie, acesta din urm fiind produsul pe care noi dorim sa l promovm. Conform graficului 3 se poate constata foarte uor c majoritatea (50%) consider umbrela foarte util aadar n urma acestor informaii constatm faptul ca produsul umbrel este folositoare la 80% dintre consumatori intr-o multitudine de ocazii. Din graficul 4 reiese interesul consumatorilor pentru noile tehnologii lucru ce ar afecta noul nostru produs. Dei majoritatea nu tiu att de mule 28%, 23% tiu cte ceva. Dei nu este majoritar vom incerca s ne concertrm pe consumatorii care sunt ct de ct n tem cu noile tehnologii deoarece ne va afecta produsul nostru. Din grafice rezult c Utilitatea prezint o importan deosebit pentru 65% dintre consumatori. Din graficul de mai sus observm c preul este important pentru consumatori. De asemenea din graficele urmtoare observm c umbrela de ploaie este foarte accesibil pentu consumatori, ei prefernd ca produsul s aib un anumit design, nepunnd acces pe tehnologie. Din grafiul de la intrebarea 6 reiese ca 70% dintre consumatori nu caut umbrelele unui anumit brand n timp ce mai putin de 1/3 fac acest lucru. Din graficul 7 reise ca 36% dintre consumatori ar fi interesati de o eventuala inovatie in ceea ce priveste Utilitatea umbrelelor si vor dori sa achizitioneze acest produs. Majoritatea persoanelor au ales Internettul ca mijolocul de informare pe care l utilizeaz cel mai des.Majoritatea prefera sa achiziioneze umbrela din supermarket, mall i hipermarket.

Majoritatea au ales preul sub 50 RON, preul pentru care ar fi dispui s achiziioneze o umbrel. 45% din persoanele anchetate au venitul lunar ntre 500 i 1000 RON.

Majoritatea persoanelor chestionate sunt cu vrsta cuprins intre 18 i 25 de ani. Majoritatea persoanelor anchetate au statutul social de stundet.Concluzii:n urma centralizrii tuturor datelor am decis c vom comercializa umbrela cu tehnologie bluetooth, cu un raport optim ntre calitate i pre, distribuit n supermaketuri astfel nct s fie accesibil preponderent persoanelor cu vrsta cuprins ntre 18 25 ani cu un pre ntre 50 i 100 RON.Promovarea se va realiza preponderent pe internet prin afiarea unui banner cu imaginea produsului nostru pe site-urile pasionailor de IT.2.6. BugetulBugetul folosit pentru efectuarea acestei cercetri de marketing a fost de 10 RON utilizai n listarea graficelor. Ca resurse umane putem spune c necesarul a fost de 3 persoane (Mihileanu Cosmin, Ttaru Vlad i Prvu Andi) care au lucrat circa 4 ore pe zi timp de 2 zile, consumul intelectual fiind foarte mare dar pn la urm cercetarea a fost terminat la timp.

3.Mixul de marketing

Descrierea pieei int a produsului "flashchat"Piaa int pe care dorim s o cucerim este reprezentat de persoanele att de gen feminin ct i de gen masculin din municipiul Iai cu vrsta cuprins ntre 15 i 50 de ani, tuturor claselor sociale dar cu precdere persoanelor cu venituri medii ntre 500 1000 Ron pe membru de familie.Concluziile cercetriiIn urma centralizrii tuturor datelor vom comercializa umbrela cu headset bluetooth, cu un raport optim ntre calitate si pre, costuri de producie i pre de vnzare, distribuit n supermaket-uri i mall-uri astfel nct s fie accesibil preponderent persoanelor cu vrsta cuprinsa intre 15 25 ani i 25 - 40 ani , cu un pre de aproximativ 99.99 RON.Promovarea se va realiza preponderent pe internet prin afiarea unui banner cu imaginea produsului pe site-urile pasionailor de IT.

3.1. Produsul3.1.1 Atribute n urma cercetrii de marketing realizate anterior am stabilit ca atribute ale produsului urmtoarele: Umbrela pe care o vom produce va conine un headset bluetooth la nivelul mnerului cu ajutorul cruia utilizatorul va putea cu uurin s efectueze apeluri telefonice sau s beneficieze de alte funcii cum ar fi de a asculta muzica mp3 sau radio; Mnerul care va conine headset-ul va fi rezistent la ap; Garania de care va benefica produsul nostru n condiiile utilizrii normale va fi de 1 an de zile; Conectivitatea va fi asigurat de o tehnologie bluetooth v3.1 care permite cu uurin conectare oricrui telefon care beneficiaz de tehnologia bluetooth; Dimensiuni 81 cm eficienta n timpul folosirii datorit suprafeei mari acoperite in timpul folosirii. Design - n urma cercetrii a reieit faptul ca design-ul ocupa un loc important n alegerea produsului nostru, astfel am stabilit ca vom produce umbrela cu un aspect cat mai hytech. Materialul din care este fcut umbrela i confer acesteia o rezisten deosebit la ndoire, la ocuri mecanice i la ocuri termice. Headset-ul se va incarca la priza cu ajutorul unui acumulator li-polymer 3,7 v. Durata convorbire: 2G: 17 ore 30 min Durata in regim de asteptare: 2G: 630 ore Capacitate (mAh): 1300 Va dispune de Memorie: Slot memorie (tip): MicroSD (pana la 32GB) Memorie interna (MB): 160 Afisaj Tip display: TFT Rezolutie (pixeli): 240 X 320 Numar culori: 262K Diagonala display (inch): 1.5 Pe partea de Divertisment FM radio:Cu RDS MP3/MP4 player: 3GPP/H.263/H.264/MPEG4 MP3/AAC/ AAC+ / AMR / AMR-NB / eAAC+ Porturi:Jack 3.5 mm Va dispune de un sistem de operare bazat pe Android, dei va avea mai puine funcii cele de baz vor fi prezente pe produsul nostru.

3.1.2 Sistemul de susinere Numele Productor: SC UMBELLA S.R.L. Marca FLASHCHAT Logo

AmbalajulProdusul pe care l vom comercializa va fi ambalat ntr-un ambalaj transparent pe care va fi inscripionat numele i sigla produsului, numele i marca productorului pe partea din faa a ambalajului, iar partea din spate adresa productorului, de asemenea va fi subliniat faptul c ambalajul este biodegradabil, produsul nu se las la ndemna copiilor, codul de bare, condiiile de pstrare, precum si ara de origine.Ambalajul va conin umbrela precum i certificatul de garanie i urmtoarele instruciuni: Manual de utilizare: prezentare funcii Headset Bluetooth prezentare ncarecare/formatare baterie Garania: condiii de garanie procesul de returnare a produsului pentru garanie3.1.3 Diferenierea mrciiAvnd n vedere faptul c produsul nostru este nou aprut pe piaa, n dese rnduri confirmdu-se receptivitatea clienilor la noutate precum i faptul c produsul este unic pe piaa din Romnia putem spune c acestea are certe avantaje n raport cu concurena din prisma produsului n sine.

3.2. Pretul3.2.1Strategia de preStrategia de pre aleas de firma noastr este cea a preului de penetrare adic preul din momentul lansrii produsului este foarte sczut ntru ct ne dorim cucerirea unei cote de piaa ct mai mare. Mizam pe faptul ca produsul nostru este unic pe piaa din Romania, iar acest lucru va determina o cretere a profitului n raport cu numrul de uniti vndute. Pe msura ce cota de piaa va crete pn la nivelul de 25% (pe care l consideram un prag de maturitate al firmei) vom menine stabil preul iniial urmnd ca mai apoi s mrim preul pentru a ne amortiza cheltuielile de producie , moment n care vom implementa strategia preului de stratificare. Aceasta datorita faptului c noi considerm ca avem o notorietate destul de mare i un numr la fel de mare de clieni care sunt dispui s cumpere produsul indiferent daca preul creste, aa numiii clieni fideli. Acest lucru ne va permite s comercializm produsul la un pre mai mare, care sa aib un adaos comercial de minim 20%.

3.2.2. Nivelul preuluiDup ce a fost aleas strategia, urmtorul pas const n stabilirea nivelului preului.Preul de baz este nivelul la care firma se ateapt ca produsul s fie vndut.

Conform Figurii de mai sus, rezult c 53% din cei chestionai ar fi dispui s cheltuiasc sub 50 RON pentru o umbrel ,urmat de 33% dintre acestia dispui s cheltuiasc ntre 50 i 100 RON. Aadar 86% din totalul celor chestionai ar fi dispui s plteasc pn n suma de 100 RON. Acest lucru dar i faptul c n producia produsului nostru vor intra cheltuieli mai ridicare ca in a unei umbrele normale ne-a determinat s comercializm produsul cu un pre de 99.99 RON ntruct are un impact psihologic mai mare dect unul care se termina cu zero si este un pre care ne permite sa ne acoperim cheltuielile de producie, avnd pe deasupra i un adaos comercial acceptabil .

3.3. Promovarea

3.3.1.Reclama

n elaborarea strategiei de promovare a produsului avem n vedere atingerea urmtorului obiectiv : pana la data de 31.12.2013 numrul persoanelor care au auzit de FLASHCHAT i implicit de firma SC UMBELLA SRL sa ajung la pragul de 50% din piaa int. De asemenea ne dorim s impulsionam prin reclama potenialii clieni s ne cumpere produsul ct mai mult.Din Figura de mai sus rezult c un numr destul de ridicat de oameni au rspuns c utilizeaz cel mai des ca mijloc de informare internetul. Acest numr este urmat la o distan apreciabil de persoane care utilizeaz televizorul i apoi de cel al persoanelor care utilizeaz presa scris ca mijloc de informare. Aadar vom utiliza internetul ca principal mijloc de promovare urmat de televiziune. Destinatarul acestei reclame l reprezint piaa int a produsului format din persoanele cu vrste cuprinse ntre 15 i 40 de ani, din municipiul Iai.Avnd n vedere ca principalul vehicul de promovare este internetul vom deschide un site propriu care va putea fi accesat la adresa www.umbella.rounde persoanele interesate se vor putea achiziiona produsul, vor avea disponibile review-uri pentru produsul nostru i filmulee cu modul de utilizare al acestuia. Vor exista imagini cu produsul nostru. De asemenea vom mai cumpra spaiul publicitar n site-urile pasionailor de IT. Un exemplu de site ar fi www.go4it.ro. n acest spaiu vom expune produsul alturi de urmtorul slogan:"FLASHCHAT - PENTRU CONFORTUL DUMNEAVOASTR"n ceea ce privete reclama la TV vom realiza un spot publiciatar ce va rula pe posturile de televiziune TVR IASI i TELE M IASI ntre orele 10.00-20.00 cu o frecvena de 10 ori pe zi(o dat pe ora) n pauza buletinelor de tiri i n pauzele filmelor, timp de 6 luni. Acest spot publicitar va avea urmtoarea succesiune de cadre:Cadrul 1Un student st la birou i termin de scris un proiect.Cadrul 2 Alarma sun i e timpul s plece la facultate.Cadrul 3Cnd s ias pe u observa lumina aprins la umbrel.Cadrul 4Acesta ia umbrela i iese afara unde ncepuse ploaia i i pune muzic linitit n timp ce merge pe drum. Cheltuielile pe care preconizam ca le vom avea cu reclama sunt: 10.000 de euro producia i apariia timp de 6 luni spotului publicitar la TV 1.000 de euro construirea i administrarea site-ului pe durata unui an 2.500 de euro pentru spaiul publicitar din ziarele locale de pe internet

3.3.2. Promovarea vnzrilorConcomitent cu lansare i apoi rularea pe TV a spotului publicitar, deschiderea site-ului propriu i prezena n publicaiile online a ziarelor locale dorim s ne cretem vnzrile i notorietatea n rndul potenialilor clieni, prin intermediul urmtoarelor tehnici promoionale: reducerea temporara de pre: prin aceasta primii 50 clieni vor putea sa achiziioneze produsul cu reducere de 50% din preul de 49.99 RON urmnd ca timp de 2 sptmni produsul nostru s fie comercializat cu o reducere de 25% din preul de baz. Aceasta reducere va fi semnalizat ca atare n toate canalele de promovare: internet si TV, precum i la partenerii notri, unde va exista un panou care semnalizeaz promoia. Dup cele 2 sptmni de reducere temporar de pre vom restabili preul iniial timp de 1 lun, perioad n care clienii vor cumpra din inerie produsul. Ne dorim ca prin aceast tehnic sa stabilim un nivel intermediar al vnzrilor pe care s l putem analiza i s stabilim strategiile viitoare. Dup aceasta vom recurge la o a doua tehnica promoionala i anume: cuponul care se gsete n toate ziarele locale i la intrarea din majoritatea supermarkt-urilor i mall-urilor n care vom comercializa produsul, prin care se ofer o reducere de 15% persoanelor care l prezint la cas n momentul cumprrii. Aceasta tehnic este menit s creasc fidelitatea faa de firm i produse i prin aceasta n mod logic ar crete volumul vnzrii. Ne dorim ca acesta din urma sa creasc cu minim 5% faa de nivelul anterior nceperii campaniei promoionale. Perioada de desfurare a acestei tehnici promoionale este de 1 lun, dup care va urma o luna de pauz n care produsul va fi comercializat la preul iniial. O a treia strategie va fi sa ne comercializm produsul i n alt ora mare din ar pentru a ne extinde incet n toate marile orae din Romnia.

3.4. Distribuia

3.4.1. Extinderea teritoriala a distribuieiAvnd n vedere c sediul nostru se afl n oraul Iai am stabilit ca vom distribui produsul nostru la nivelul municipiului Iai. Pentru a fi ct mai aproape de clienii notri am introdus n cercetarea de marketing efectuat anterior o ntrebare prin care am dorit s aflm cu precizie unde anume ar dori s gseasc produsul.

Din Figura de mai sus rezult c locul de procurare a unei umbrele pentru cele mai multe persoane (49%) este supermarketul, acesta este urmat de mall-uri si hypermarket-uri. Pentru distribuie vom folosi o maina a firmei care se va deplasa la locaiile partenerilor, acetia comunicndu-ne necesarul de produse pe care noi l vom acoperi ulterior prin deplasarea la locul comenzii.Sintetiznd n teorie putem spune ca acest canal de distribuie este indirect scurt. Am ales acest canal deoarece in primul rnd nu avem magazine proprii de desfacere a mrfii, n al doilea rnd ne asigura o bun informare n legatur cu procesul de distribuie si reaciile cumprtorilor finali.

3.4.2 Intensitatea reelei de distribuie i structura canalelorPentru ca produsul nostru s ajung la consumatorul final vom apela la o distribuie selectiv i anume n supermarket-uri i mall-uri. Verigile canalului de distribuie sunt urmtoarele: productor detailist - consumator final, aceasta echivalnd cu lungimea canalului de distribuie. Limea canalului cuprinde un singur distribuitor care este de altfel i productorul - firma SC UMBELLA SRL, 30 supermarketuri i 3 mall-uri i un numr de aproximativ 2.500 de consumatori finali n prima lun. n ceea ce privete adncimea canalului de distribuie toate cele trei verigi: productorul, detailistul si consumatorul final se afl n aceeai localitate. Ultima verig a canalului n spe superrmarket-urile i mall-urile sunt distribuite n toate zonele municipiului Iai, la acestea avnd acces rapid toi potenialii notri clieni.

24