8/6/2019 Fianciar-bancar

1/24

Universitatea Romano Americana

Facultatea de Management - Marketing

Mixul de marketing la

UniCredit Tiriac Bank

Tentiuc Dan

Burada Andreea

Grupa 329, Seria C, An III

1

8/6/2019 Fianciar-bancar

2/24

8/6/2019 Fianciar-bancar

3/24

Angajatii bancii

UniCredit Tiriac Bank asigura perfectionarea si evolutia profesionala a oamenilor

din UniCredit Group, recunoscandu-le meritele pe baza realizarilor profesionale;

obiectivul lor este sa fie angajatorul ideal pentru oameni capabili, motivati, liberi sa isi

exprime liber opiniile. Ei sunt dedicati angajatilor lor, pe care ii trateaza cu

respect. UniCredit Tiriac Bank promoveaza respectul pentru diversitatea culturilor si a

traditiilor din cadrul Grupului. Principiul libertatii civile libertatea religioasa, politica,

sexuala si culturala trebuie intotdeauna respectat.

Valori

Setul de valori al UniCredit Tiriac Bank este un produs al tuturor culturilor

organizationale din bancile si companiile cu care s-a intersectat de-a lungul activitatii ei.

Desi sunt diferite, aceste culturi au in comun o cunoastere profunda a evolutiei pietei, un

angajament durabil pentru a spori valoarea adaugata oferita, responsabilitate sociala,

precum si dezvoltarea oamenilor si o atentie deosebita acordata clientului. Pentru a-si

indeplini misiunea si a-si afirma identitatea, banca continua sa se ghideze dupa principii

impartasite cu convingere.

Setul de valori al Unicredit Tiriac se bazeaza pe integritate ca o conditie a

durabilita ii, pentru a transforma profitul in valoare pentru to i cei care vin in contact cu

banca.

Cele sase valori fundamentale care stau la baza integritatii corporatiste trebuie sa

influenteze comportamentul tuturor oamenilor din UniCredit in interactiunea cu

partenerii, inclusiv institutii cum ar fi autoritati guvernamentale si oficialitati publice.

Sigla:

Sigla pastreaza elemente semnificative din identitatea bancilor care contribuie la

formarea celei noi:

culoarea rosie i sfera continand cifra 1 simbolizeaza: dinamism, energie, inovatie,

putere si incredere, dorinta de perfectiune;

sfera impreuna cu numele UniCredit subliniaza apartenenta la Grupul UniCredit, unul

din grupurile financiare de top din Europa;

numele Tiriac aduce recunoasterea unui nume puternic pe piata bancara romaneasca, in

3

8/6/2019 Fianciar-bancar

4/24

special de catre persoanele fizice;

Iar alaturarea celor 2 nume subliniaza un echilibru stabil dat de cunoasterea pietei

locale completata de experienta internationala.

Banca furnizeaza in Romania o gama larga de produse si servicii specializate prin

partenerii sai:

- UniCredit Leasing Corporation

- Pioneer Asset Management

- UniCredit Markets and Investment Banking

- Unicredit Consumer Financing

- Unicredit Fleet Management

- HVB Banca Pentru Locuin e.

Scurt istoric:

Actuala Unicredit iriac Bank s-a format printr-o dubla fuziune: prima, dintre

Banca Ion iriac i HVB Bank, care a dus la formarea HVB iriac, i o a doua, dintre

HVB iriac i UniCredit Romania.

Istoria Bancii iriac incepe in anul 1990 cand binecunoscutul om de afaceri Ion

iriac impreuna cu partenerii sai a avut ini iativa infiin arii primei banci cu capital privat

din Romania, in dorin a de a contribui la succesul tranzi iei la economia de pia a. Curajul,

viziunea i increderea deplina in succes a initiatorilor au impus Banca iriac pe scena

financiar-bancara din Romania. Banca iriac reprezinta cea mai mare banca cu capital

privat din Romania, infiin ata dupa anul 1989.

4

8/6/2019 Fianciar-bancar

5/24

Cateva statistici:

STIRI

5

8/6/2019 Fianciar-bancar

6/24

Primul trimestru al anului 2010:

10 Noiembrie 2010 - UniCredit Tiriac Bank a afisat un profit net de 215 milioane

lei (52 milioane euro) potrivit Standardelor Internationale de Raportare Financiara (IFRS)

in primele noua luni ale acestui an, in scadere cu 15% fata de rezultatul obtinut in

intervalul similar al anului trecut. Rentabilitatea anualizata a capitalurilor proprii (ROE)

s-a plasat la 12,4%, iar rentabilitatea activelor (ROA) la 1,5%.

Banca a inregistrat venituri de 1,023 miliarde lei (245 milioane euro) in primele

noua luni ale acestui an, in crestere cu 15% fata de intervalul similar al lui 2009.

Cheltuielile operationale au crescut cu doar 1% fata de primele noua luni ale anului

trecut. Raportul intre costuri si venituri a continuat sa se imbunatateasca, pana la 41,8%.

Rata solvabilitatii se plaseaza la nivelul confortabil de 12,6% potrivit RAS.

"Masurile de consolidare fiscala adoptate la jumatatea acestui an, desi erau

necesare, au avut un impact negativ semnificativ asupra consumului, investitiilor si

evolutiei economice in general. Recesiunea prelungita si scaderea veniturilor in randul

populatiei au efecte severe asupra sistemului bancar, in termeni de calitate a activelor si

venituri", a spus Rasvan Radu, CEO al UniCredit Tiriac Bank.

Volumul activelor a ajuns la 20,2 miliarde lei (4,7 miliarde euro) la finalul lunii

septembrie a acestui an, in crestere cu 1,2% fata de 30 septembrie 2009. Portofoliul de

credite din bilant a crescut cu 13% de la inceputul anului, pana la 13,3 miliarde lei (3,1

miliarde euro), rata peste media sistemului bancar.

Depozitele clientilor s-au plasat la 9,5 miliarde lei (2,2 miliarde euro). Riscul de

credit a urcat, dar ramane in continuare sub media sistemului bancar, in conditiile in care

intarzierile mai mari de 90 de zile la plata ratelor au ajuns la 11,5%. Acoperirea cu

provizioane a portofoliului a crescut la 7,1% potrivit IFRS.

Activele totale consolidate ale UniCredit Tiriac Bank, UniCredit Leasing

Corporation si UniCredit Consumer Financing se plasau la 23,4 miliarde lei (5,5 miliarde

euro) la finalul lunii septembrie 2010. Capitalul social al bancii este de 2,4 miliarde lei

(565 milioane euro). Profitul net consolidat al grupului a fost de 191 milioane lei (46

milioane euro) in primele noua luni din 2010.

6

8/6/2019 Fianciar-bancar

7/24

Sucursale UniCredit in Bucuresti:

Sucursala Adresa

Agentia Aparatorii

Patriei

Bucuresti, Sos.Berceni, Nr.41, Bl.108, Parter, Sector 4, Bucuresti

Telefon:: 021/301.04.72

Agentia Crangasi Bucuresti, Calea Crangasi nr 16, bl 41

Telefon: 021/202.13.01 072.001.84.59 Fax 021.202.13.06

Agentia Eroilor Bucuresti, Str. Costache Negri, Nr.2, Parter, Sector 5, Bucuresti

Telefon: 021/402.50.13 Fax 021.402.50.14

Agentia Metro

Baneasa

Bucuresti, Sos. Bucuresti - Ploiesti nr.44D,

Telefon:: 021/311.86.80 Fax 021/311.86.81

Agentia MetroBerceni

Bucuresti, Bd. Metalurgiei nr. 130A, sector 4,

Telefon: 021/460.99.59 021/460.99.77

Agentia Metro

Militari

Bucuresti, Bd. Iuliu Maniu nr. 492 - 514, sector 6,

Telefon: 021/318.25.34 072.424.20.70

Agentia MetroPolicolor

Bucuresti, Strada Theodor Pallady, nr.51, sect. 3, Bucuresti

Telefon::: 021/304.01.64 /

021.304.01.65 / 021.304.01.66

Agentia Metro

Voluntari

Bucuresti, Sos. Afumati DN2, Voluntari,

Telefon: 021.200.47.75

Agentia Mihai Bravu Bucuresti, Bd. Mihai Bravu nr. 204, bloc S105, sector 3,

Telefon: 021/302.01.43 Fax 021/320.68.10

Agentia Norilor Bucuresti, Str. C. Radulescu Motru nr. 13, sector 4,Telefon: 021/330.23.21/27 Fax 021/330.06.33

Agentia Piata

Libertatii

Bucuresti, B - dul Marasesti nr 2B, ap B1, parter, tronson B, sector 4

Bucuresti

Telefon: 021.301.07.61 Fax 021.301.07.66

7

8/6/2019 Fianciar-bancar

8/24

Agentia Traian Bucuresti, Str. Traian nr. 248, bloc M30, sector 2,

Telefon: 021.212.07.57

Ag Pantelimon Bucuresti, Sos. Pantelimon nr.350., Bl.4,

Telefon: 021.3046.750 Fax 021.3046.769

Ag Perla Bucuresti, Calea Dorobanti, Nr.102-110, Bl. 2, Sector 1, Bucuresti,

Telefon: 021.203.19.80 Fax 021.203.11.99

Ag Prosper Bucuresti, Sos Mihai Bravu nr. 459,

Telefon: 021 302 01 52 Fax 021 302 01 57

Sucursala 13Septembrie

Bucuresti, Calea 13 Septembrie nr.106, bl. 50, sector 5,

Telefon: 021 411 40 08

Sucursala Alba Iulia Bucuresti, Bd.Unirii nr. 80, bl. J1, tronson 1, parter, sector 3,Telefon: 021 264 01 70 Fax 021/264.01.98

Sucursala Aviatiei Bucuresti, Sos. Pipera nr. 35, bl. 5B, parter, sector 1,

Telefon: 021 232 47 11 Fax 021/232.47.18

Sucursala Berceni Bucuresti, Bd. Alexandru Obregia nr. 35, bl. 35, parter, sector 4,

Telefon: 021 405 04 05 Fax 021 4050406

Sucursala

Brancoveanu

Bucuresti, Bd. Brancoveanu, Nr.12, Sector 4

Telefon: 021/301.87.39 021/301.87.41 Fax 021.301.87.43

Sucursala Carol Bucuresti, Bd.Carol nr. 65, bl.2 bis, sector 2,

Telefon: 021/264.01.45

Sucursala Charles De

Gaulle

Bucuresti, Piata Charles de Gaulle nr.15, sector 1,

Telefon: 021/201.84.98 021/203.22.76 021/203.22.74 Fax 021/230.84.89

Sucursala Chitila Bucuresti, Sos Banatului nr 14, Sector 1

Telefon: 021/361.72.29 Fax 021.36.17.298

Sucursala Decebal Bucuresti, Bd. Decebal nr. 16, bl. S5, parter, sector 3,

Telefon: 021 322 50 65

Sucursala Doamna

Ghica

Bucuresti, Str. D - na Ghica, nr.6, bl.3

Telefon: 021/204.60.67 Fax 021.204.60.70

Sucursala Domenii Bucuresti, Bd. Ion Mihalache nr. 70 - 82, bloc 45, sector 1,

Telefon: 021 224 43 60

8

8/6/2019 Fianciar-bancar

9/24

Sucursala Dorobanti Bucuresti, str. Av Radu Beller nr 3 - 7, sect 1, Bucuresti,

Telefon: 021/302.03.87 021/302.03.86 Fax 021.30.20.399

Sucursala DrumulTaberei

Bucuresti, Str. Drumul Taberei nr. 82, bl. C16, sector 6,

Telefon: 021/778.79.73

Sucursala Ghencea Bucuresti, B - dul Ghencea nr.43B, Bucuresti

Telefon:: 021.408.00.90 Fax 021/408.00.98

Sucursala Herastrau Bucuresti, Str. Ghetarilor nr.23 - 25, parter, sector 1 ,

Telefon: 021/200.22.05 021/200.22.06 021/200.22.04 Fax 021/200.22.02

Sucursala Izvor Bucuresti, Bd. Libertatii nr. 20, bloc 3, tronson I - II, sector 5,

Telefon: 021.301.91.00 / 021.301.91.30

Sucursala Lipscani Bucuresti, Str. Lipscani nr. 102, sector 3,Telefon: 021 206 62 30

Sucursala Lizeanu Bucuresti, Sos.Stefan Cel Mare, Nr.33, Bl.30, Parter, Sector 2

Telefon: 021/201.00.46 021/201.00.44 Fax 021/201.00.48

Sucursala Magheru Bucuresti, Bd. Gh. Magheru nr. 24, sector 1,

Telefon: 021 212 55 10 Fax 021/212.55.33

Sucursala Marasesti Bucuresti, Splaiul Unirii nr. 16, Sector 4,

Telefon: 021 301 55 55

Sucursala Militari Bucuresti, Bd. Iuliu Maniu nr. 73, bl. C3, sector 6,

Telefon: 021/434.87.12 021/434.87.88 Fax 021/434.87.08

Sucursala Millennium Bucuresti, Calea Victoriei nr. 88, sector 1,

Telefon: 021 272 32 30

Sucursala Mosilor Bucuresti, Calea Mosilor nr. 264, bl. 10, parter, sector 2,

Telefon: 021 201 68 90 Fax 021/201.68.91

Sucursala Nerva Bucuresti, Str. Nerva Traian nr.3, Bl. M101, sector 3,

Telefon: 021.302.56.22 / 021.302.56.71

Sucursala Nicolae

Grigorescu

Bucuresti, Bd. Theodor Pallady nr.2, bl M2A, parter, sector 3,

Telefon: 021 348 38 51

Sucursala NicolaeTitulescu

Bucuresti, B - dul Nicolae Titulescu nr. 1, sect 1

Telefon: 021 2000.770 Fax 021 2000.799

9

8/6/2019 Fianciar-bancar

10/24

Sucursala Oltenitei Bucuresti, Sos. Oltenitei, nr. 252 - 254

Telefon: 021.301.87.00 Fax 021.301.87.09

Sucursala Orizont Bucuresti, Str. Drumul Taberei nr.18, sector 6,

Telefon: 021/440.30.77 021/440.30.78

Sucursala Panduri Bucuresti, Calea 13 Septembrie nr. 123, bloc 127, sector 5,

Telefon: 021.206.06.58 021/206.06.64

Sucursala Pipera Bucuresti, Str. Frasari nr. 1 - 3, Comuna Pipera, Jud. Ilfov,

Telefon: 021 231 92 50

Sucursala Rosetti Bucuresti, Str. C.A. Rosetti nr. 36, sector 2,

Telefon: 021/2067.231 021/2067.236 Fax 021/2067.252

SucursalaStavropoleos

Bucuresti, Calea Victoriei nr. 12 C, bloc A, sector 3,Telefon: 021/303.53.91 021/303.53.83 021/303.53.87

021/303.53.89 Fax 021/303.53.99

Sucursala Stefan CelMare

Bucuresti, Sos. Stefan cel Mare nr. 4, bl. 14, parter, sector 1,

Telefon: 021 210 29 30 Fax 021/210.28.79

Sucursala Unirea Bucuresti, Piata Unirii nr.1,magazin Unirea - Corp central, tronson A+B

, parter, sector 3, Orar: L - V 09.00 - 20.00, S 09.00 - 18.00

Telefon: 021 300 02 09 Fax 021/3165818

PRODUSE SI SERVICII

1. operatiuni curente

2. credite

3. produse de economisire4. carduri

5. pachete de produse si servicii

6. servicii7. instrumente de investitii

8. moneyGram

9. activitate bancassurance

Obiectivul UniCredit Tiriac Bank in activitatea cu clientii persoane fizice este acela de a

atinge cel mai inalt nivel de calitate al produselor si serviciilor din sistemul bancar

10

8/6/2019 Fianciar-bancar

11/24

8/6/2019 Fianciar-bancar

12/24

Pachetul Premium

Produse de baza incluse Produse aditionale la preturi promotionale

Cont curent

RON

Cont curent valuta 36 RON/ 10 EUR/

12 USD

Cont curent

EUR sau USD

Comision zero administrare Overdraft

Card debitVISA Classic

MasterCard

Mass

Card debit partener 40 RON/ 13 EUR/18 USD

Card credit

MasterCard

Standard

Card credit Partener 20 RON/ 7 EUR/

9 USD

Overdraft Reducere 0.05 pp a comisionului de

analiza pentru creditele de nevoi personale

cu ipoteca si imobiliare

Beneficii

Direct Debit Costul pachetului se percepe o singura data, anual

TelephoneService

Costul pachetelor este mai mic decat valoarea cumulata aserviciilor oferite separat

Online

B@nking* Economie de timp

Info SMS** Economie de bani (prin efectuarea tranzactiilor prin Online

Banking, Direct Debit)

Pret anual 80 RON/ 20 EUR/

27 USD

Acces 24/7 la bani (prin ATM, plati la comercianti)

12

http://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-credithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-credithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-credithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/credite/descoperit-de-conthttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/direct-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/serviciul-prin-telefonhttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/serviciul-prin-telefonhttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/online-bankinghttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/online-bankinghttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/info-smshttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-credithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-credithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-credithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/credite/descoperit-de-conthttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/direct-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/serviciul-prin-telefonhttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/serviciul-prin-telefonhttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/online-bankinghttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/online-bankinghttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/info-sms

8/6/2019 Fianciar-bancar

13/24

8/6/2019 Fianciar-bancar

14/24

Daca iti place sa calatoresti si sa castigi de pe urma calatoriilor tale, e momentul sa

achizitionezi Pachetul TRAVELER. Acesta iti ofera flexibilitate maxima in alegerea

produselor pe care doresti sa le incluzi in pachet. In plus, poti alege Cardul de CreditGold Miles & More, care iti ofera un program de loializare UNIC pe piata bancara din

Romania!

Beneficii:

Costul pachetului se percepe o singura data, annual

TRAVELER

Produse de baza

incluse

TRAVELER 1 TRAVELER 2 TRAVELER 3

Cont curent RON

Cont curent EUR

Card debit VISA Classic/ MasterCard

Mass

VISA Classic/ MasterCard

Mass

MasterCard Gold

Card credit MasterCard Standard MasterCard Gold

Miles&More

MasterCard Gold

Miles&More

Overdraft

Direct Debit

Telephone Service

Online B@nking*

Info SMS**

Pret anual 110 RON/ 30 EUR 170 RON/ 50 EUR 230 RON/ 65 EUR

14

http://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-credithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-credithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-credithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-credithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/credite/descoperit-de-conthttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/direct-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/serviciul-prin-telefonhttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/online-bankinghttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/info-smshttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-credithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-credithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-credithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-credithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-credithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/credite/descoperit-de-conthttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/direct-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/serviciul-prin-telefonhttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/online-bankinghttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/info-sms

8/6/2019 Fianciar-bancar

15/24

Costul pachetelor este mai mic decat valoarea cumulata a serviciilor oferite

separat

Economie de timp

Economie de bani (prin efectuarea tranzactiilor prin Online Banking, DirectDebit)

Acces 24/7 la bani (prin ATM, plati la comercianti)

Pachetul Personal

15

8/6/2019 Fianciar-bancar

16/24

Imagineaza-ti pachetul perfect de produse si servicii de cont curent. Nu asa ca ti-ai dori sa

fie usor de folosit, flexibil, sa-ti ofere o recunoastere a statutului si sa ai o legatura directa

cu banca, o persoana dedicata care sa te ajute oricand ai nevoie? Chiar si mai mult deatat! O serie de servicii non-bancare avantajoase? In cazul acesta, trebuie sa aflii mai

multe de noul pachet PERSONAL, un vis devenit realitate.

Pachetul UNICEF

Produse bancare incluse Alte Beneficii Bancare

Cont curent RON Cash back*

Conturi curente valuta(EUR/USD/GBP/CHF)

Beneficii Non-Bancare**

Card debit MasterCardGold

Asigurare Mondial Assistance

Card credit Gold Miles &

More Reduceri la Parteneri:

Card debit PartenerMasterCard Gold

Telecomunicatii

Card credit PartenerMasterCard Gold Miles &

More

Servicii medicale

Direct Debit Servicii media

Telephone Service Asigurari non life etc

Online B@nking Vezi oferta actualizata aici:

Info SMS Oferta beneficii non-bancare AICI

Pret lunar 30 RON

16

http://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-credithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-credithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/direct-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/serviciul-prin-telefonhttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/online-bankinghttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/info-smshttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-credithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-credithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/direct-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/serviciul-prin-telefonhttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/online-bankinghttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/info-sms

8/6/2019 Fianciar-bancar

17/24

Daca dispui de timp limitat in relatia cu banca, ai necesitati bancare complexe si o inima

larga, achizitioneaza Pachetul UNICEF. Prin achizitionarea pachetului UNICEF,respectiv a cardurilor MasterCard UNICEF, 1% din suma utilizata de pe card va fi donata

catre fundatia UNICEF. Mai mult, 50% din pretul pachetului va fi redirectionat catre

UNICEF.

Produse de baza incluse Produse aditionale la preturi promotionale

Cont curent

RON

Cont curent valuta 36 RON/

10 EUR/12 USD

Cont curentEUR sau USD

Comision zero administrare Overdraft

Card debit

MasterCardUnicef

Reducere 0.05 pp a comisionului de analiza pentru creditele de

nevoi personale cu ipoteca si imobiliare

Card creditMasterCard

Unicef

Beneficii

Overdraft Costul pachetului se percepe o singura data, anual

Direct Debit Costul pachetelor este mai mic decat valoarea cumulata a serviciilor

oferite separat

TelephoneService

Economie de timp

Online

B@nking*

Acces 24/7 la bani (prin ATM, plati la comercianti)

Info SMS** Economie de bani (prin efectuarea tranzactiilor prin Online Banking,

Direct Debit)

Pret annual 100 RON/ 25EUR/

27 USD

- 1% din suma utilizata de pe card va fi donata catre fundatia UNICEF- 50% din pretul pachetului va fi redirectionat catre UNICEF

17

http://www.unicredit-tiriac.ro/cardurile-unicef/index.htmlhttp://www.unicredit-tiriac.ro/cardurile-unicef/index.htmlhttp://www.unicredit-tiriac.ro/cardurile-unicef/index.htmlhttp://www.unicredit-tiriac.ro/cardurile-unicef/index.htmlhttp://www.unicredit-tiriac.ro/cardurile-unicef/index.htmlhttp://www.unicredit-tiriac.ro/cardurile-unicef/index.htmlhttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/credite/descoperit-de-conthttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/direct-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/serviciul-prin-telefonhttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/serviciul-prin-telefonhttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/online-bankinghttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/online-bankinghttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/info-smshttp://www.unicredit-tiriac.ro/cardurile-unicef/index.htmlhttp://www.unicredit-tiriac.ro/cardurile-unicef/index.htmlhttp://www.unicredit-tiriac.ro/cardurile-unicef/index.htmlhttp://www.unicredit-tiriac.ro/cardurile-unicef/index.htmlhttp://www.unicredit-tiriac.ro/cardurile-unicef/index.htmlhttp://www.unicredit-tiriac.ro/cardurile-unicef/index.htmlhttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/credite/descoperit-de-conthttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/direct-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/serviciul-prin-telefonhttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/serviciul-prin-telefonhttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/online-bankinghttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/online-bankinghttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/info-sms

8/6/2019 Fianciar-bancar

18/24

Oferte pentru pensionari

Produse de baza incluse Produse aditionale la preturi promotionale

Cont curent RON Cont curent valuta 36 RON/an

Card debit

Maestro/VISA Electron

Beneficii

Costul pachetului se percepe o singura data, anual

Costul pachetelor este mai mic decat valoarea cumulata

serviciilor oferite separat

Cardul de Pensii e gratuit, iar administrarea sa nu costa

Comisionul de folosire a cardului este zeroDobanda de

p.a pe contul curent

Nu mai stati la coada sa platiti facturi, nu trebuie sa vdeplasati sa platiti lumina sau telefonul.Puteti plati direct de la

bancomat, prin telefon, sau pe internet.

Economie de timp

Direct Debit

TelephoneService

Online

B@nking*

Info SMS**

Pret anual 12 RON

Oferte incasare alocatii

Pachetul Primii Bani se adreseaza parintilor interesati sa-si incaseze intr-un cont deschis

la UCT una dintre ele de mai jos:

alocatia de stat pentru copii

alocatia pentru nou-nascuti

indemnizatia pentru cresterea copilului

alocatia familiala complementara

alocatia de sustinere pentru familia monoparentala etc.

18

http://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/direct-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/serviciul-prin-telefonhttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/serviciul-prin-telefonhttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/online-bankinghttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/online-bankinghttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/info-smshttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/direct-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/serviciul-prin-telefonhttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/serviciul-prin-telefonhttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/online-bankinghttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/online-bankinghttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/info-sms

8/6/2019 Fianciar-bancar

19/24

Servicii:

* Direct Debit

- inseamna ca grija dumneavoastra legata de plata facturilor lunare tocmai a disparut. Prin

acest serviciu gratuit, banca efectueaza plati din contul dumneavoastra in numeledumneavoastra, catre furnizori de servicii agreati (Vodafone, Distrigaz, Romtelecom,

Orange, Zapp, UniCredit Leasing etc). Iata cum functioneaza serviciul Direct Debit:

1. Completati formularul de Direct Debit

2. Anuntati beneficiarii in cauza de semnarea mandatului de autorizare Direct Debit cuUniCredit Tiriac Bank

3. Relaxati-va!

Casete de valori

Casetele de valori reprezinta un serviciu de securitate pretuit pentru bunurile

dumneavoastra nepretuite.

Produse de baza incluse Produse aditionale la preturi promotiona

Cont curent RON Cont curent valuta 36 RON

Card debit Maestro/VISA Electron

Beneficii

Costul pachetului se percepe o singura da

anual

Costul pachetelor este mai mic decat valocumulata a serviciilor oferite separat

Administrarea cardului nu costa nimic.

Comisionul de folosire a cardului este ze

atat la ATM UniCredit Tiriac Bank, cat si la PO

Comision zero interogare sold la ATM

UniCredit Tiriac Bank Nu mai stati la coada sa platiti facturi,

trebuie sa va mai deplasati sa platiti lumina sautelefonul.Puteti plati direct de la bancomat, prin

telefon, sau pe internet.

Economie de timp

Direct Debit

Telephone Service

Online B@nking*

Info SMS**

Pret anual 12 RON

19

http://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/direct-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/serviciul-prin-telefonhttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/online-bankinghttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/info-smshttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/carduri/carduri-de-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/direct-debithttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/serviciul-prin-telefonhttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/online-bankinghttp://www.unicredit-tiriac.ro/persoane-fizice/produse-si-servicii/servicii/info-sms

8/6/2019 Fianciar-bancar

20/24

Pentru ca domiciliul personal sau biroul sunt locuri mai mult sau mai putin expuse

indiscretiei persoanelor straine, e recomandabil sa nu va pastrati aici obiectele de valoare.

Pentru documente importante, titluri de valori, bijuterii si alte obiecte care necesitaanumite conditii de pastrare (dar nu obiecte inflamabile sau explozibile), exista casetele

de valori Unicredit Tiriac Bank.

Caseta de valori poate fi inchiriata pentru o perioada de cel putin un an si poate fiaccesata numai in timpul orelor de program ale bancii. Taxa de inchiriere depinde de

dimensiunea casetei de valori si este specificata, alaturi de locul de pastrare a cheii, in

Lista de termeni si conditii. Aceasta trebuie achitata in avans, pentru intreaga perioada deinchiriere, inainte de prima utilizare a casetei de pastrare valori.

Daca doriti, pe langa serviciul de securitate asigurat de banca, puteti incheia o asigurare

suplimentara pentru continutul casetei dumneavoastra de valori si puteti numi persoanele

carora le dati dreptul sa acceseze si sa dispuna de continutul casetei dumneavoastra de

valori.

Online banking

Online B@nking este aliatul dumneavoastra in lupta cu timpul.

Daca aveti la indemana un computer cu acces la internet, considerati ca ati economisit

timpul pierdut pe drum pana la banca si va aflati deja fata in fata cu finanteledumneavoastra personale.

Iata ce puteti face prin Online B@nking 24 de ore din 24, 7 zile din 7:

plati in lei catre furnizori de servicii (facturi de electricitate, gaz, telefonie, rate leasingetc)

plati in valuta si schimburi valutare

verificarea soldului si a tranzactiilor de pe conturi consultarea tranzactiilor rezervate pe card consultarea extraselor de cont pentru posesorii de card de credit

transferuri interne intre conturile aceluiasi client

efectuarea de plati in RON si in valuta programate pentru o anumita data constituirea si anularea depozitelor la termen

consultarea dobanzilor si a ratelor de schimb valutar practicate de UniCredit Tiriac

Bank comunicarea interactiva cu banca prin mesaje online

plati in lei si in valuta, intra- si inter- bancare, incluzand si Trezoreria

autorizari Direct Debit chiar din internet banking

completarea formularelor de la ghiseu si trimiterea lor si din internet banking,scutindu-va astfel de drumuri la banca

personalizarea meniului cu Favorites pentru eficientizarea timpului

Operarea transferurilor va este facilitata prin:

- Posibilitatea salvarii informatiilor despre beneficiari si a sabloanelor de plati atat pentru

transferuri in lei, cat si pentru transferuri in valuta;

- Existenta sabloanelor predefinite de catre banca pentru plati catre o serie de furnizori de

20

8/6/2019 Fianciar-bancar

21/24

servicii;

- Posibilitatea crearii de ordine de plata programate.

Serviciul prin telefon

Serviciul prin telefon inseamna sa fiti in direct cu conturile dumneavoastra UniCredit

Tiriac Bank prin telefon, oriunde va aflati, atat in calitate de client persoana fizica, cat si

in calitate de client persoana juridica. In plus, puteti autoriza alte persoane sa utilizezeServiciul prin telefon in contul dumneavoastra. Beneficiati de avantajele Serviciului prin

telefon gratuit daca sunteti client persoana fizica sau, contra unei taxe trimestriale, daca

sunteti client persoana juridica.

Iata cum functioneaza Serviciul prin telefon:

Folosind orice retea de telefonie - fixa sau mobila - apelati Serviciul prin telefon al

UniCredit Tiriac Bank de luni pana vineri, intre orele 9,00 si 19,00. Va identificati cuajutorul mijloacelor de identificare precizate in contractul incheiat la activarea serviciului

si aveti acces la conturile dumneavoastra. Acum sunteti in direct cu contuldumneavoastra:

aflati informatii despre soldul contului si ultimele tranzactii platiti facturi, efectuati plati in lei si/sau valuta, in limita a 10.000 EUR/zi

constituiti, prelungiti sau anulati depozite la termen

transmiteti, modificati sau anulati ordine de plata programate in lei si/sau valuta sau

ordonati debitele directe aflati cursul de schimb si rata dobanzii practicate de UniCredit Tiriac Bank

anuntati retrageri in numerar mai mari de 10.000 EUR (sau echivalent) de la ghiseeleUniCredit Tiriac Bank pentru urmatoarea zi lucratoare comandati materiale informative emise de UniCredit Tiriac Bank

efectuati plati in strainatate (doar in calitate de client persoana fizica)

Info SMS

Info SMS inseamna sa fiti in permanenta informat despre activitatea dumneavoastra

bancara in cadrul UniCredit Tiriac Bank. Este suficient sa activati serviciul Info SMS ca

sa primiti mesaje referitoare la situatia conturilor dumneavoastra, direct pe telefonul

mobil.Iata care sunt informatiile utile pe care vi le ofera serviciul Info SMS:

Informatii referitoare la soldul contului curent (mesaje transmise cu frecventa aleasa

de dumneavoastra: la fiecare modificare a soldului, zilnic, saptamanal sau lunar) Informatii referitoare la expirarea facilitatii de Descoperit de Cont (mesajul este

transmis cu 3 zile inaintea datei de expirare a acesteia, dandu-va timpul necesar pentru

reinnoire) Notificari rambursari credite (mesajul este transmis cu 3 zile inaintea datei scadente a

21

8/6/2019 Fianciar-bancar

22/24

ratei lunare, ajutandu-va sa evitati o eventuala intarziere a platii)

Informatii referitoare la suma minima de plata pentru cardul de credit (mesajul este

trasmis anterior datei de plata stabilite) Notificari plati/incasari (mesajul este transmis cu prilejul oricarei plati sau incasari

din/in contul dumneavoastra (debitare/creditare a contului),

sau doar atunci cand suma tranzactionata depaseste un anumit prag, ales dedumneavoastra.

Informati referitoare la tranzactiile efectuate cu carduri (mesajul este transmis de

fiecare data cand efectuati o tranzactie cu cardul dumneavoastra UniCredit Tiriac Bank)

Pe langa mesajele care se refera strict la activitatea dumneavoastra bancara, UniCredit

Tiriac Bank vine in intampinarea nevoii dumneavoastra de eficientizare a acesteia,

trimitandu-va periodic informatii despre cele mai noi oferte promotionale de care puteti

beneficia. Aceste SMS-uri sunt gratuite, fiind astfel mereu la curent cu produsele siserviciile bancii!

Ultima campanie UniCredit:

UniCredit Tiriac Bank a lansat campania '20% reducere la dobanda', care

promoveaza scaderea dobanzii, atat a celei fixe cat si a celei variabile, la creditul pentru

nevoi personale fara ipoteca, pentru toate cele cinci variante de produs disponibile, panala data de 31 mai 2010.

Creditul pentru Orice fara ipoteca este oferit de UniCredit Consumer Financing in

sucursalele UniCredit Tiriac Bank si are un plafon de 20.000 EUR si o perioada maxima

de acordare de 10 ani.

Clientii pot opta pentru dobanda fixa sau variabila (valabila pentru toate

variantele de Credit pentru Orice, cu exceptia celui Express). Dobanda variabila la

Creditul pentru Orice Standard este 14,51% la EUR/ 12,24% la RON, la cel Special este

de 12,91% la EUR/ 11,44% la RON. Rata dobanzii fixe este specifica fiecarui tip de

Credit pentru Orice (cu exceptia Creditului pentru Orice Refinantare Expres) si este

cuprinsa intre 14,8% si 18,4% la EUR, iar la RON intre 13,6% si 16,4%.

'UniCredit Tiriac Bank si UniCredit Consumer Finance au fost alaturi de clienti

si nu au intrerupt creditarea in perioada de criza. Acum, cand au aparut primele semne ale

22

http://ad.doubleclick.net/click;h=v8/3a6b/0/0/%2A/k;44306;0-0;0;39006526;4307-300/250;0/0/0;;~sscs=%3F

8/6/2019 Fianciar-bancar

23/24

redresarii economice, continuam sa fim alaturi de clienti prin reducerea dobanzilor la

Creditul pentru Orice fara ipoteca', a declarat Gauthier van Weddingen, CEO al

UniCredit Consumer Financing IFN S.A.

,,Campania de televiziune ruleaza sub numele 'Dansez pentru mine' si are o

abordare construita in jurul clientului Creditul pentru Orice te ajuta sa-ti implinesti

visul, oricare ar fi acela, si iti da motive sa dansezi de bucurie. Iar momentul actual este

extrem de potrivit, pentru o astfel de investitie, dobanzile la acest produs fiind foarte

atractive.', spune Greta Gabor, Marketing Communication Manager, din cadrul UniCredit

Tiriac Bank.

Cand am realizat spoturile ,inainte sa ne gandim la strategii de comunicare am

incercat sa ne gandim la situatii in care, daca un prieten ne-ar cere un sfat, i-am spune ca

e o idee buna sa imprumute bani de la banca. Si ne-am dat seama ca raspunsul nu este in

ce iti cumperi cu banii imprumutati, ci in efectul pe care il are achizitia respectiva asupra

ta. O investitie pentru care merita cu adevarat sa platesti nu este una pe care altii o

considera profitabila, ci una care te bucura atat de mult incat iti vine sa dansezi de

bucurie', spune Vlad Lazar Copywriter la agentia Headvertising.

23

8/6/2019 Fianciar-bancar

24/24

Bibliografie:

http://www.unicredit-tiriac.ro

http://dog-the-blog.blogspot.com/

http://www.unicredit-tiriac.ro/data/files/Taxe_si_comisioane_persoane_fizice.pdf

http://www.unicredit-tiriac.ro/http://dog-the-blog.blogspot.com/http://www.unicredit-tiriac.ro/http://dog-the-blog.blogspot.com/