of 36
8/8/2019 curs 3 nou
1/36
TEHNICI DE RECRUTARE SISELECTIE A PERSONALULUI
Strategii de recrutare si selectie
Cursul 3
Flavia Nicolae
8/8/2019 curs 3 nou
2/36
CV-ul
Concis, clar, cu aranjare in pagina ingrijita
2 pagini?
Redactarea timpul acordat de recrutor
Vuc ot, 1989 ; raze simp e, scrise te egra ic,date clare, asezare in pagina structurata, scris
de catre candidat (chiar daca apeleaza la
ajutorul altora Lieber, 1988)
8/8/2019 curs 3 nou
3/36
Continutul CV-ului
Se imparte in sectiuni:
date personale,educatie ,
experienta, abilitati / competente,
cunostinte particulare (IT, limbi straine), distinctii,premii
domenii de interes, alte activitati extracurriculare
referinte
8/8/2019 curs 3 nou
4/36
Scrisori
Scrisoare de intentie
Scrisoare de revenire (daca nu s-a dat un
raspuns)
Scrisoare e mu tumire Scrisoare de raspuns a angajatorului
8/8/2019 curs 3 nou
5/36
Scrisoarea de intentie
Structura bine determinata
Adaptata angajatorului
Formula de introducere
doreste sa se puna accentul
Motivatie
Disponibilitate in vederea unui interviuIncheiere formula de politete, semnatura
8/8/2019 curs 3 nou
6/36
Cum influenteaza organizatia procesul
de recrutare
Conditii de recrutare specifice, care influenteaza
procesulEvitarea asteptarilor nerealiste
Identificarea masurii in care persoana se va
Politicile si procedurile afecteaza recrutarea sipersoana recrutata (recrutare interna)
Imaginea organizatiei (o companie cu imagine
buna va atrage mai usor candidatii Gatewood,1993)
8/8/2019 curs 3 nou
7/36
candidatii
Preferintele candidatilor , in functie de diverse
criterii (autoevaluare, cerinte pe piata muncii,preferinta pentru un tip de post sau de
Modul si canalul prin care incearca sa
identifice posturi
Informare despre companie anterior aplicarii impactul imaginii companiei
8/8/2019 curs 3 nou
8/36
Rolul superiorului ierarhic
Daca exista compartiment RU
cerere ocupare / deschidere post
- Implicare in elaborarea fisei postului
- Implicare in stabilirea competentelor cheie
Daca nu exista compartiment RU se ocupadirect de tot procesul
8/8/2019 curs 3 nou
9/36
ANUNTURILE
In functie de canalul media
In functie de mediu (intern / extern)
In functie de specificul jobului
In functie de zona
Elemente: continutul anunului, mijloculutilizat i planificarea perioadei de apariie
8/8/2019 curs 3 nou
10/36
Canale media
Canale:
- De profil
- De comunicare de masa: audio-video, media
scrisa oca a nationa a internationa a
8/8/2019 curs 3 nou
11/36
CONTINUTInformatii clare, relevante:
Numele postului,Numele organizaiei,
Calificri cerute,
Salariu i alte beneficii (in masura in care acestlucru este posibil)
Modul de depunere al candidaturilor,
Data limit de trimitere a cererilor de angajare
8/8/2019 curs 3 nou
12/36
ERORI
Alegerea unui canal inadecvat
Formulare ambigua a anuntului
Insuficienta informatiilor
Lipsa inregistrarii informatiilor Planificarea neatenta a timpului de aparitie a
anuntului / a procesului
8/8/2019 curs 3 nou
13/36
Recomandari Text clar, formulare corecta, lizibil, redus ca volum
Model: Atentie, Interes, Dorinta, Actiune - AIDA
Prezentare a caracteristicilor esentiale ale postului
Accentul cade pe candidat
Folosire a elementelor distinctive ale organizatiei (logo etc) Folosirea persoanei a doua implicare a cititorului
Credibil
Pozitionare in dreapta sus, pe cat posibil
8/8/2019 curs 3 nou
14/36
Exemplu Programator ActionScript : SC. SRL
Descrierea firmei:
SRL dezvolta aplicatii web si desktop.Cream solutii inovatoare si punem ultimele tehnologii in folosul utilizatorului.
Descrierea postului:
Implementarea de aplicatii web folosind cele mai noi tehnologii in domeniu.
Cerinte:
Seriozitate, tenacitate, dorinta de invatare si autodezvoltare.Cunostinte medii:- ActionScript 3,- OOPConstituie avantaj: Flex, PHP/MySQL
Oferta (bonusuri, beneficii):
- program flexibil,echipa tanara- acces la cele mai noi informatii din domeniu;- dezvoltare profesionala si personala- pachet salarial atractiv
8/8/2019 curs 3 nou
15/36
Exemplu anunt in presa scrisa BIBLIOTECAR, Societatea .cu sediul in Bucuresti, nr. .., sectorul .,
angajeaza: bibliotecar cu studii superioare si experienta in domeniu;
bucatareasa cu experienta in specialitate; ospatar; electronist cuexperienta in sonorizare si in intretinerea aparaturii electronice. Cererileinsotite de curriculum vitae si documentele de studii si calificare se vordepune la Serviciul Resurse Umane, pana la 27.02.2009. Relatii la
. .
MEDICI, Societatea. cu sediul in Bucuresti, str..nr angajeaza cuprogram de 1/2 norma, 2 medici specialisti, unul in neurologie si celalalt inmedicina generala; Cererile insotite de curriculum vitae si documentele destudii si specializare, se vor depune la Serviciul Resurse Umane, pana la27.02.2009. Relatii la telefon; 021.00000000.
8/8/2019 curs 3 nou
16/36
Exemplu anunt poster Logo / Nume societate (yyyyy.SRL)
Text:
Iti cauti un loc de munca atractiv si motivant, intr-o echipa tanara?
Cere informatii despre posturile disponibile si lasa-ne un CV la
Biroul Resurse Umane
Poti aplica si prin email, scriindu-ne la adresa:
web:
www.yyyyy.ro
8/8/2019 curs 3 nou
17/36
Anunturi pe site - modele
8/8/2019 curs 3 nou
18/36
Adaugarea unui anunt
8/8/2019 curs 3 nou
19/36
8/8/2019 curs 3 nou
20/36
8/8/2019 curs 3 nou
21/36
8/8/2019 curs 3 nou
22/36
8/8/2019 curs 3 nou
23/36
SELECTIA
proces ce consista in a alege dintre mai multi
candidati pe cel care satisface cel mai bineexigentele postului pentru care a candidat,
& altii, 1993)
Mijloace: - criterii de selectie; documentatia
alcatuita in timpul recrutarii
8/8/2019 curs 3 nou
24/36
OBIECTIV Furnizarea resurselor umane competente
Sanse egale
Plasarea candidatilor pe posturile ce li se potrivesc cel maibine
scopul selectiei vizeaza alegerea in vederea atrageriiu terioare in organizatie a ace or can i ati care se apropiecel mai mult de specificul postului dar si care ar fi adecvatidin punct de vedere al organizatiei (ca si valori si stil, sa sepoata face un matching intre cele detinute de candidat sicele avute sau cerute in organizatie).
Dispunem de suficiente informatii? (Marvin, 1969)
8/8/2019 curs 3 nou
25/36
Factori care influenteaza selectiaContextul intern natura organizatiei (Ex:
sector public, fie pe baza apartenenteipolitice, fie a experientei, fie a meritelor),marimea ei, tehnologizarea, complexitatea.
Natura pietei munciiConditii impuse de sindicat, guvern
Compozitia fortei de munca (locatie ex: o
firma care activeaza pe piata din china vaangaja personal vorbitor de limba chineza)
8/8/2019 curs 3 nou
26/36
Rolul superiorului ierarhic
In firmele mici au posibilitatea de a decide
exclusiv
In firmele mari sunt implicati dupa caz, in faza
N+1, n+2
8/8/2019 curs 3 nou
27/36
Criterii de selectieEducatia un anumit numar de ani de educatie
formala, alte tipuri; tipul formei de invatamant,medie, obtinerea unor performante (trebuiejustificat). Atentie la supracalificare
Caracteristici fizice.? Atentie la discriminare!Practica este ilegala in majoritatea tarilor, fiindacceptata doar daca se poate demonstra ca este
necesara desfasurarii activitatii respective.Caracteristici personale (sex, varsta), statut,personalitate .?
8/8/2019 curs 3 nou
28/36
Definirea competentelorSet de cunostinte, abilitati, aptitudini si atitudini care
contribuie la indeplinirea eficienta a sarcinilor
Competente: orientare catre client, analiza, gandire, , ,
dezvoltare, lucrul in echipa, sociabilitate,comunicativitate, adaptabilitate, orientare sprerezultat, flexibilitate, persuasiune, etica, creativitate,
luarea deciziilor.
Incercati sa definiti 2 competente.
8/8/2019 curs 3 nou
29/36
Competente - tipuri
Generale
Specifice
Putem vorbi de competente ample care pot
i sparte in su competente.
8/8/2019 curs 3 nou
30/36
Importanta competentelor Permit o evaluare obiectiva si congruenta a
candidatilor Folosesc la definirea profilului dorit, iar
diferentele intre acest rofil si cel real al
candidatului /angajatului induc necesitateaunui plan de dezvoltare
Pot folosi la stabilirea scalei de retributie
Sunt criteriu folosit pentru promovareaprofesionala
8/8/2019 curs 3 nou
31/36
Competente ample Lista de competente complexe, care pot fi impartite in subcompetente:
- Gandire strategica
- Management- Etica profesionala
- Managementul conflictelor
- Creativitate
- Abilitati interpersonale
- Analiza
- Negociere
- Organizare / planificare
Din lista data, alegeti subcompetentele aferente fiecare competente
Alegeti de asemenea setul de competente in functie de domeniul deactivitate.
8/8/2019 curs 3 nou
32/36
selectiaPrima triere a CV-urilor lista scurta
Preinterviul:
- Pentru a elimina unele persoane care au aplicat laintamplare pentru post,
-
in cadrul anuntului sau CV-ului- pentru a testa unele competente cheie
- pentru a elimina o deplasare a candidatului pe odistanta mare, in conditiile in care acesta nu
indeplineste unele conditii cheie, iar acest lucru nureiese din CV
8/8/2019 curs 3 nou
33/36
InterviulAvantajul lui const n principal n posibilitatea
evalurii unor caracteristici personaleposibilitatea lmuririi oricror neclariti,
este stabilirea msurii n care persoana estemotivat pentru acel post, precum i dac estecompetent.
Ofera informatii despre organizatie scop,cultura, activitati
8/8/2019 curs 3 nou
34/36
Elemente / materiale Plan discutie / ghid interviu
Cv si alte documente (scrisori, formularcandidatura, biografie)
Spatiu optim Modalitate de inregistrare a raspunsurilor,
eventual cu acordul candidatului
8/8/2019 curs 3 nou
35/36
Etape Construirea relatiei atmosfera,
Introducere prezentare
Partea principala (pondere 30-70% din timp)
Confirmare Incheiere
.. feedback
8/8/2019 curs 3 nou
36/36
Multumesc!