CURS #1: GÂNDIREA SISTEMICĂ

Gândirea sistemică pleacă de la convingerea că înțelegerea părților nu garantează automat înțelegerea întregului. Cu alte cuvinte, a gândi sistemic înseamnă a te extrage din diferitele "cutiuțe" și a observa relaționările dintre acestea și modul în care funcționează sistemul în ansamblul său.

Această abilitate a devenit esențială organizațiilor datorită provocărilor în creștere cu care ele se confruntă: viteza schimbărilor din mediul economic, creșterea gradului de concurențialitate

și a nivelului de emancipare a consumatorului, presiunea de cost, ș.a. Nu mai este suficient să îți faci foarte bine treaba pe porțiunea ta ci este nevoie să înțelegi cum cuplează munca ta la cea a colegilor tăi din alte departamente, să ai în minte o hartă clară a interdependențelor ce generează rezultatul final furnizat clientului.

Vă invităm să parcurgeți această experiență unică de învățare ce vă va ajuta "să vedeți pădurea de copaci" și să îi ajutați și pe alții să poată face acest lucru.

⚫ Angajați ai funcțiunilor direct productive: producție, vânzări, distribuție, consultanță, customer service, ș.a. (în funcție de natura activității companiei) ⚫ Membri ai funcțiunilor suport: HR, IT, financiar, marketing, ș.a. ⚫ Manageri, indiferent de nivelul lor ierarhic

⚫ Vor înțelege natura și importanța inter-dependențelor companiei ⚫ Vor deprinde o metodologie de observare și cartografiere a acestora și o vor putea aplica pe propriul context de lucru din activitatea lor curentă ⚫ Vor putea evalua zonele de contribuție ale diferitelor roluri

Publicul țintă al acestui curs este format din următoarele categorii profesionale, fără a se reduce neapărat la acestea:

În funcție de metoda de instruire aleasă și de timpul alocat, la finalul acestui curs, participanții:

Cui și cum îi este de folos?

1/2

"O experiență intensă și la subiect despre una dintre problemele timpurilor în care trăim: lipsa imaginii de ansamblu. Este un curs pe care îl voi recomanda tuturor colegilor mei, pentru a avea un limbaj comun și o înțelegere de profunzime a interdependențelor dintre noi."Mihaela C.

Director Regional

Obiective, timp și bugetTu alegi metoda de instruire sau mixul de metode de folosit. În funcție de obiectivele tale, de timpul și bugetul pe care le ai la dispoziție, poți opta pentru E-learning, Workshop sau Coaching Tactic (asistență în practica de zi cu zi) sau pentru toate la un loc. Desigur, îți stăm la dispoziție cu sfaturi în luarea celei mai bune decizii.

Nivel impact

(Ce + De Ce) (+ Cum) (+ Depinde)acomodare cu subiectul,

deprinderea elementelor de teorie necesare, dobândirea

unui limbaj comun

înțelegere de profunzime a principiilor și competențe de lucru cu instrumentele

capacitatea de a adapta cele învățate la situații noi și de a produce rezultate

operaționale reale

E-LEARNINGWORKSHOP COACHING TACTIC

DE BAZĂ MEDIU

Coaching-ul tactic pe tema Gândirii Sistemice conține:✔ asistență în practica de zi cu zi pentru descoperirea și cartografierea interdependențelor din organizație✔ tururi de organizație asistate, în propria companie sau în alte companii relevante - participanții experimentează imaginea de ansamblu, nu doar învață despre ea.

1 zi1,5 oredurată

variabilă

ÎNALT

⚫ Ce este gândirea sistemică ⚫ Importanța ei într-o organizație: de ce avem nevoie de mai mulți oameni care să înțeleagă ansamblul în care activează? ⚫ Criterii de recunoaștere în practică a acestui tip de mindset. ⚫ Modelul IN - Process - OUT de înțelegere a unei activități. Exerciții iterative de deducție a proceselor pornind de la Intrări și Ieșiri predefinite. ⚫ Furnizori și clienți interni și valoarea așteptată de către aceștia. Analiza cuplajului Ieșirilor cu Intrările necesare unui client intern. ⚫ Cele 3 fluxuri de observat și documentat: productiv, informațional și material. Urmărirea lor în dinamica interdependențelor organizaționale.

⚫ Fenomenul eficientizărilor locale și consecințele lui. Îmbunătățirile care ne fac munca mai ușoară pe segmente dar care dăunează clienților și organizației în ansamblu. ⚫ Cartografierea interdependențelor - convenții de notare, tactici de comunicare și utilizare a hărții ca premisă a unui mindset sistemic. ⚫ Evaluarea nivelului de impact al diferitelor roluri organizaționale. ⚫ Kit de instrumente cu aplicabilitate imediată: harta interdependențelor, instrucțiuni de completare a ei, resurse de buzunar.

Indiferent de metoda de instruire aleasă, în strânsă legătură cu obiectivele de atins și cu limitările contextului în care vă aflați, sesiunile de instruire vor parcurge următoarele elemente cheie de conținut. Aceste elemente reprezintă bagajul minim necesar de cunoștințe, reprezentări mentale și / sau competențe care pot genera rezultatele operaționale așteptate.

Elemente cheie de conținut

2/2