What’s hot and What’s notWhat’s in… What’s out

Anca NutaHead of Identity&Communication

CONTEXTUL

ANTROPOLOGIC

SOCIAL

TEHNOLOGIC

ECONOMIC: SHECONOMYMODERN FAMILY

DE LA ATENTIE LA INTENTIE

OFERTA PERSONALIZATA Customizarea este un simbol al

autonomiei si controlului “Create you own” prinde viata Abordarea comunicarii ca

pentru “viata de zi cu zi”ONE OFFER FITS ALL Mesajele despre viata fericita si

minunata care ne inconjoara si cum ceea ce vinzi tu poate amplifica aceasta fericire

Nimeni nu are o viata lipsita de griji si perfecta asa cum vedem in reclame

USAGE Avem o noua logica de cumparare,

proprietatea este inlocuita de chirie, i-tunes, 1-issue, shopping-ul collective

Pay per use se intoarce Sa imparti acum locuinta, locul de munca,

bicicleta si masina e foarte cool

PHYSICAL POSSESION Simtul proprietatii nu va mai

exista, oamenii vor sa detina experienta mai mult decat lucruri in proprietate

BIKE / CAR SHARING

NOUA SEGMENTARE Avem de a face cu o fluiditate masiva

a comportamentelor si implicit a segmentarii

Vorbim de segmente noi: “data believers”, “fable seekers”, “new age artisans”

Cum ii atragem: prin feed-back mutual Word of mouth

SEGMENTAREA TRADITIONALA Mass market, affluent,

companii, femei, barbati, tineri, batrani, familisti, nefamilisti

http://www.youtube.com/watch?v=B-3sVWOxuXc

CONTENT Este moneda de schimb a cererii. Nu mai

avem cerere si oferta ci cerere si content Este elementul de conexiune pentru tot ce

facem in online: “The connecting tissue” 63% din timpul petrecut pe online este

pe content* 60% din contentul share-uit

mentioneaza numele unui brand sau a unui produs*

CAMPANII DE PRET SI OFERTA Comunicarea chiar si

pentru oferta de pret fara o poveste in spate nu mai functioneaza.

Content Strategy

Consumer Insights

Brand Proposition

Business Goals

* US data

Sursa: Kaleidoscop Proximity Bucharest

STORYTELLING Nimic nu atrage atentia cuiva mai mult

decat o poveste, o poveste spusa bine Creierul nostru este format sa proceseze

informatiile prin prisma povestilor Povestile conecteaza oameni si

construiesc conexiuni emotionale

UMOR FARA SUBSTANTA Folosit in excess ca si punct

central al comunicarii nu mai functioneaza

Umorul trebuie sa aiba o poveste in spate dar una plina de emotie dublata de umor

CREDITE IPOTECARE

CREDITELE DE REALIZARI PERSONALE

PR-UL SI MARKETINGUL IMPREUNA Cele doua discipline trebuie sa-si uneasca

fortele intr-un singur departament si sa militeze pentru “brand preference”

Daca oamenii te cunosc te cumpara Daca oamenii te cunosc altfel te cumpara

sigur

PR-UL SI MARKETINGUL SEPARAT Ca doua discipline diferita

care militeaza pentru obiective diferite: vanzari si content

Multumesc.si va invitam sa testati noua

campanie de Mobile B@nking si inghetata Venchi dupa

sesiune ;)