Academia de Studii Economice

Facultatea de Cibernetica, Statistica si Informatica Economica

Analiza Afacerilor si Controlul Performantei Intreprinderii

Analiza codului de etică SC.ROMPETROL RAFINARE.SA

Student: Radulescu Iuliana Andreea

Bucuresti

2015

2

Analiza codului de etică SC.ROMPETROL RAFINARE.SA

SC. ROMPETROL RAFINARE.SA cere tuturor angajaților săi să acționeze în

conformitate cu cele mai înalte standarde de integritate personală și profesională în toate

aspectele activităților lor și să respecte legile, reglementările și practicile aplicabile industriei

bancare. Atunci când acceptă un post în cadrul acestei benzinării fiecare angajat devine

răspunzător pentru respectarea cadrului de reglementare internă, inclusiv a acestui Cod de Etică.

Codul de Etică urmărește promovarea valorilor și principiilor etice în cadrul

ROMPETROL în vederea creșterii calității serviciilor oferite și a protejării reputației companiei.

Principii ale Codului de etică:

Principiul Integrității Morale impune obligația tuturor angajaților Rompetrol de a fi

corecți și onești în relațiile profesionale și de afaceri. Niciun angajat Rompetrol nu compromite

niciodată această integritate, fie spre propriul beneficiu, fie spre presupusul beneficiu al

Rompetrol. Orice angajat Rompetrol trebuie să evite prejudicierea interesului socității prin

comportamentul său.

Principiul Obiectivității impune obligația tuturor angajaților Rompetrol de a nu-și

compromite profesia din cauza unor erori, conflict de interese sau din cauza influenței nedorite a

altor persoane. Relațiile care aduc un plus de confuzii sau influențează în mod negativ

raționamentele profesionale ale angajatului Rompetrol trebuiesc evitate. Angajații trebuie să

acționeze în spiritul prezentului Cod atât la serviciu cât și în societate!

Principiul Echității impune distribuirea echitabilă/nepărtinitoare a sarcinilor de serviciu,

nediscriminarea clienților sau a persoanelor angajate, aprecierea după merit, nevoi, contribuție și

responsabilitate, ținând cont de resursele disponibile.

Principiul Responsabilității Sociale are în vedere implicarea Rompetrol în dezvoltarea

durabilă a comunității în care își desfășoară activitatea. Toți angajații Rompetrol sunt încurajați să

se implice activ în sprijinirea dezvoltării comunității și să se alăture în calitate de voluntari

proiectelor societății, astfel încât prin unirea eforturilor tuturor să se obțină un impact mai mare,

iar comunitatea să obțină un beneficiu mai mare.

Principiul Respectării Drepturilor Omului trebuie să constituie baza tuturor relațiilor în

cadrul întregii organizații, între șefii ierarhici și subordonați, între colegii de pe același nivel

ierarhic, între membrii diferitelor entități funcționale și să se manifeste față de toți angajații, față

de potențialii membrii ai organizației, precum și față de colaboratori. Rompetrol consideră că

fiecare angajat trebuie tratat cu respect, demnitate și trebuie să muncească într-un mediu fără

discriminări.

Principiul Competenței Profesionale și al prudenței impune obligația tuturor angajaților

de a-și mentine cunoștințele la nivelul necesar și de a acționa cu prudență în conformitate cu

reglementările interne atunci când oferă produse și servicii.

Principiul Comportamentului Profesional reprezintă obligația angajatului Romeptrol de

a se conforma legilor și reglementărilor aplicabile și de a evita orice acțiuni care pot discredita

societatea. Toti angajații Romeptrol trebuie să fie cinstiți și loiali și să nu furnizeze informații

eronate despre Rompetrol.

Conflictul de interese. Fiecare angajat reprezintă Rompetrol și este obligat să acționeze în

interesul acesteia, a clienților și a acționarilor săi, fără a-și urmări interesul personal, financiar sau

de altă natură în îndeplinirea sarcinilor de serviciu. Conflictul de interese apare atunci când există

o situație de incompatibilitate între calitatea de angajat Rompterol și statutul personal al acestuia,

transpusă prin orice acțiune sau inacțiune ce poate afecta reputația Rompetrol.

Evitarea fraudelor . Rompetrol urmărește reducerea oportunităților care favorizează

apariția fraudei/tentativei de fraudă (internă/generată de clienți sau alte persoane) și a corupției în

3

conformitate cu Politica Antifraudă. Rompetrol recunoaște efectele negative pe care mita și

corupția le pot avea asupra comunității și dorește să le evite și să le elimine din cadrul

organizației. Nu oferim și nu acceptăm mită și cerem același lucru și partenerilor noștri de

afaceri.

Activități politice . Angajații Rompetrol nu trebuie să faca uz de poziția lor sau de

resursele băncii în scopul implicării în cadrul unor activități politice. Desfășurarea individuală a

unor activități politice se poate face în afara societății, după orele de program, cu condiția ca

angajatul să nu se poziţioneze ca reprezentant al băncii în aceste relaţii şi să nu obţină avantaje

care decurg din calitatea de angajat al Rompetrol.

Egalitatea şanselor . Rompetrol asigură eliminarea oricăror forme de discriminare prin

utilizarea practicilor corecte la angajare și promovare. În Rompetrol ne respectăm colegii și

colaborăm cu ei pe bază de încredere și ajutor reciproc.

Stimulente/cadouri . Angajații Rompetrol nu vor solicita, accepta sau obține beneficii

personale de la vreun client, de la alte persoane fizice sau juridice care desfășoară sau își

manifestă intenția de a derula afaceri cu Rompetrol. Este interzisă primirea sau oferirea unor

avantaje necuvenite în cadrul vânzării de produse și servicii, derulării de tranzacții financiare sau

reprezentării intereselor Rompetrol în fața autorităților.

Confidenţialitatea:

Fiecare angajat are obligația să protejeze informațiile confidențiale legate de clienți/

conturi/ operațiuni și informațiile secret profesional aparținând Rompetrol, împotriva

folosirii sau divulgării neautorizate sau neadecvate.

Pe durata angajării în Rompetrol și după încetarea acestei calități, angajații trebuie să

protejeze confidențialitatea informațiilor care nu sunt destinate terților, pe care le obțin

sau le creează în legatură cu activitățile pe care le desfășoara pentru Rompetrol.

Este interzisă accesarea și folosirea în interes personal a informațiilor despre conturile și

tranzacțiile clienților Rompetrol.

Relațiile cu clienții:

Rompetrol asigură clienților produse și servicii de calitate care prezintă siguranță și se

adresează nevoilor specifice consumatorilor, menținând în același timp înalte standarde de

conduită profesională.

Rompetrol creează și dorește să mențină relații pe termen lung și reciproc avantajoase cu

toți angajații și cu clienții, dezvoltă și promovează un climat de încredere, corectitudine,

transparență, inovare și exactitate.

Conduita angajaților față de clienții Rompetrol:

Angajaţii Rompetrol trebuie să adopte o conduită politicoasă față de toți clienții băncii.

Angajații vor utiliza formule politicoase de salut și adresare, iar pe parcursul comunicării

cu clienții atitudinea lor trebuie să fie caracterizată de bun simț, răbdare și respect.

Este strict interzisă ridicarea tonului, folosirea unui limbaj sau a unor gesturi neadecvate.

Concurența loială:

Rompetrol respectă cu strictețe legea concurenței în toate activitățile derulate.

Rompetrol și angajații acesteia nu se lasă antrenați în înţelegeri, acorduri sau practici care

ar putea avea ca efect restrângerea sau denaturarea concurenţei şi nu folosesc în mod

abuziv eventuala poziţie dominantă pe piaţa bancară, prin recurgerea la fapte

anticoncurenţiale care ar putea avea ca efect prejudicierea intereselor băncilor concurente.

4

Relațiile cu autoritațile și instituțiile publice:

Toate activitățile derulate cu autoritațile de reglementare, supraveghere, autorități publice

sau administrativ-teritoriale trebuie să fie guvernate de cele mai înalte standarde de

conduită și să se desfășoare în conformitate cu reglementările legale aplicabile.

Rompetrol se conformează reglementărilor legale ce țin de politica externă.

Publicitatea corectă:

Angajații Rompetrol trebuie să furnizeze clienților informații utile, legate de produsele și

serviciile oferite, de beneficiile pe care aceștia le aduc și de angajamentele reciproce pe

care le implică o viitoare relație de afaceri.

Este interzisă orice publicitate care, în orice fel, inclusiv prin modul de prezentare, poate

induce în eroare persoana căreia îi este adresată, afectându-i comportamentul economic,

lezându-i interesul de consumator, sau care poate afecta interesele sau imaginea unui

concurent.

Marketingul şi practicile de vânzări:

Rompetrol furnizează clienţilor informaţiile de care au nevoie pentru a lua o decizie

echilibrată în vederea achiziţionării unui anumit produs. Astfel de informaţii trebuie să fie

complete, relevante şi corecte.

Angajaţii băncii nu trebuie să profite de persoanele cu dizabilităţi sau de cele care, din

cauza unor afecţiuni fizico-psihice, nu înţeleg oferta de produse şi servicii a societăţii şi

implicaţiile ce decurg din acceptarea unui produs/serviciu.

Se interzice comportamentul care induce/poate induce în eroare sau dezamageşte clienţii.

Acest comportament interzis poate include cuvinte, promisiuni, omisiuni de informaţii

importante (chiar şi tăcerea), acţiuni, prezentări, indrumări şi declaraţii.

Orice modificare a clauzelor contractuale pentru produsele şi serviciile de care

beneficiază clienţii se va face cu informarea şi acceptul acestora, cu excepţia situaţiior în

care o asemenea modificare decurge ca posibilă din clauzele contractuale.

Responsabilitate:

În SC.Rompetrol.SA se diferențiază următoarele domenii de responsabilitate:

Faţă de clienţi. Încercăm să facem faţă necesităţilor pieţei prin apropierea faţă de client,

profesionalism şi preţ convenabil. Noi vom comunica clienţilor noştri, într-un mod deschis,

informaţii şi experienţe, le asigurăm confidenţialitate şi discreţie.

Faţă de angajaţi. Pentru atingerea ţelurilor mizăm pe capacitatea de muncă şi pe competenţele

tuturor angajaţilor noştri. Sprijinim dezvoltarea personală a angajaţilor, încercând să oferim toate

informaţiile solicitate dar şi condiţii de muncă adecvate.

Faţă de acţionari. Utilizăm banii acţionarilor noştri cu responsabilitate şi aspirăm la o

rentabilitate durabilă care este situată peste medie. Ne bazăm pe o politică informaţională

transparentă şi o conducere bună şi responsabilă.

Faţă de furnizori . În sensul calităţii şi economicităţii prestaţiilor noastre ne bazăm pe

experienţele şi capacităţile furnizorilor atent selectaţi.

Faţă de partenerii de afaceri. Rompetrol derulează relaţiile contractuale utilizând practicile de

afaceri oneste şi legale, promovăm concurenţa deschisă şi cinstită si nu în ultimul rând, respectăm

5

întotdeauna drepturile partenerilor de afaceri, al competitorilor. Toţi partenerii de afaceri sunt

trataţi într-un mod corect şi egal.

Faţă de comunitate. Rompetrol poate sprijini activităţile locale de interes general, în limita

posibilităţilor .Sponsorizările şi donaţiile se aprobă de către conducerea societăţii în limita

sumelor prevăzute în bugetul de venituri şi cheltuieli.

Respectarea normelor de conduită etică:

Fiecare angajat Romeptrol are datoria de a cunoaşte şi de a respecta Codul de Conduită

Etică al societăţii. Orice problemă legată de impunerea şi respectarea normelor de conduită,

inclusiv iniţiativele privind completarea şi/sau modificarea normelor de conduită, cuprinse în

prezentul Cod, vor fi prezentate echipei de management, în scris. Aceasta le va analiza şi va

emite decizii.

Societatea nu tolerează actele ilegale şi imorale. Încălcarea normelor de conduită va fi

sancţionată disciplinar, cu respectarea prevederilor Codului Muncii şi ale Codului de Conduită

Etică. Nu se acordă sprijin angajaţilor care au încălcat legea. Toate cazurile în care abaterile pot

constitui un caz penal vor fi raportate autorităţilor în drept.

În cazul constatării unor abateri de la normele de conduită şi de la prevederile legale

aflate în vigoare, în vederea reacţionării în mod adecvat faţă de faptele comise şi de a combate pe

viitor eventuale abateri, se vor aplica măsuri disciplinare legale (conform Codului muncii),

plecând de la avertisment şi până la desfacerea contractului individual de muncă.

Analiza normelor de etică specifice companiei ROMPETROL.

În conformitate cu principiile Codului de conduită, Rompetrol promovează etica în afaceri

ca una dintre componentele esenţiale care stau la baza valorilor şi culturii noastre organizaţionale.

Suntem conştienţi că fiecare dintre noi reprezintă întreaga companie şi este astfel răspunzător

pentru integritatea şi corectitudinea acţiunilor sale. În această privinţă, promovăm

comportamentul transparent în activitatea noastră.

Directiva noastră corporativă „Etica în afaceri” stabileşte reguli pentru toţi angajaţii,

referitoare la conflictele de interese existente sau posibile, oferirea sau primirea de cadouri,

plăţile de facilitare, evaluarea terţelor părţi. În vederea creşterii conştientizării şi asigurării unei

înţelegeri clare şi complete a acestei reglementări, am continuat în anul 2014 să instruim

aproximativ 2000 angajaţi. În acest scop, am pus la dispoziţie instrumente suplimentare

referitoare la etica în afaceri, precum:

Aplicaţia de e-Learning, care a intrat în funcţiune în 2012 şi a fost accesată de 2.100

angajaţi;

Linia de asistenţă telefonică şi adresa dedicată de e-mail, care au fost utilizate pentru

consilierea eficace a celor care au solicitat asistenţă de la ofiţerul de conformitate corporativă,

în domeniul eticii în afaceri;

Declaraţia de conflict de interese, care a fost semnată de aproape 1.160 de manageri la

nivel înalt din cadrul organizaţiei, care şi-au demonstrat astfel angajamentul de a soluţiona în

mod etic posibilele cazuri de conflict de interese.

În scopul diseminării prevederilor directivei „Etica în afaceri”, ne propunem ca în anul

2011 să continuăm procesul de instruire şi totodată să întreprindem diverse acţiuni educative,

inclusiv informări interne.

6

Toţi cei care lucrează la S.C. Rompetrol Rafinare S.A. trebuie să dea dovadă de

onestitate. Cinstea este una dintre valorile esenţiale ale brandului şi ne reprezintă în ceea ce

suntem şi felul în care acţionăm.

S.C. Rompetrol Rafinare S.A. doreşte să pună în practică valorile brandului în activitatea

de zi cu zi. Şi-au asumat astfel responsabilitatea ca în tot ceea ce fac să fie oneşti, deschişi,

dinamici, apropiaţi şi inovativi.

Activitatea lor se desfăşoară în conformitate cu principiile de afaceri, iar obiectivul este

de a depăşi aşteptările clienţilor şi partenerilor de afaceri.

Aceştia sunt ei.

Îngăduirea practicilor care distrug integritatea şi reputaţia, afectează dezvoltarea pe termen lung

şi distruge relaţia cu comunităţile în care se desfăşoară activitatea.

Respingerea unor asemenea practici este fundamentală pentru a fi S.C. Rompetrol

Rafinare S.A. .

Uneori este posibil ca angajaţii S.C. Rompetrol Rafinare S.A. să se confrunte cu situaţii

„gri” în care opţiunea etică nu este evidentă. În astfel de momente sunt utile aceste norme; ele

sunt menite să ajute să acţioneze cu integritate şi să ia decizii corecte. Aceste norme oferă

exemple cu astfel de situaţii „gri” care ajută la înţelegerea modului corect de a acţiona cînd

angajaţii se confruntă cu opţiuni dificile. De asemenea, ele prezintă structurile de sprijin înfiinţate

pentru a ajuta angajaţii în asemenea situaţii. Aceste norme sunt valabile pentru toate structurile

grupului S.C. Rompetrol Rafinare S.A. . Toţi angajaţii S.C. Rompetrol Rafinare S.A. trebuie să

citească, să înţeleagă aceste norme şi să se comporte în conformitate cu prevederile lor. Acolo

unde politicile oficiale şi legile locale sunt mai stricte în ceea ce priveşte conduita etică decît

aceste norme, prevederile mai stricte trebuie întotdeauna respectate. Un angajat S.C. Rompetrol

Rafinare S.A. nu va fi niciodată penalizat pentru pierderi survenite în urma respectării normelor.

Prevederile normelor de etică S.C. Rompetrol Rafinare S.A. :

Situaţie

Auzi întîmplător un coleg oferind sfaturi unui prieten care lucrează pentru un potenţial

furnizor despre cum poate cîştiga un contract cu S.C. Rompetrol Rafinare S.A. . Informaţiile

despre care discută nu au fost oferite şi altor potenţiali furnizori.

Conflictul de interese Selecţie justă sau avantaje nejustificate

Ce prevăd normele companiei? De multe ori este dificil să dezvălui astfel de comportamente, dar S.C. Rompetrol

Rafinare S.A. nu poate ştii cu siguranţă că a ales cei mai buni furnizori decât dacă procesul de

selecţie a fost corect. Este inacceptabil ca un furnizor să beneficieze de informaţii „din interior”

în baza unor prietenii sau legături de familie, deoarece le-ar oferi un avantaj nemeritat. Trebuie să

informezi managerul, care poate discuta problema cu persoana în cauză sau poate aborda cu

echipa problema selecţiei corecte a furnizorilor.

Cadrul legal

Toţi angajaţii S.C. Rompetrol Rafinare S.A. trebuie să respecte legile locale şi naţionale

în vigoare oriunde în lume şi nimic din ceea ce este cuprins în aceste norme nu trebuie perceput

ca o încurajare a încălcării legilor în vigoare.

Conflictele de interese

Conflictele apar atunci cînd perspectiva unor beneficii personale, familiale sau economice

influenţează angajaţii să acţioneze contrar intereselor S.C. Rompetrol Rafinare S.A. Toţi angajaţii

S.C. Rompetrol Rafinare S.A. trebuie să-şi păstreze obiectivitatea şi să evite conflictele de

7

interese sau situaţiile care ar putea genera conflicte de interese. Pentru orice nelămuriri, ar fi bine

de luat legătura cu managerul.

Exemple de activităţi care trebuiesc evitate :

- influenţarea recrutării, promovării sau salarizării membrilor de familie sau a prietenilor

apropiaţi din cadrul S.C. Rompetrol Rafinare S.A. ;

- folosirea poziţiei deţinute în favoarea firmelor unde lucrează prietenii sau membrii

familiei pentru cîştigarea sau prelungirea contractelor cu S.C. Rompetrol Rafinare S.A. ;

- influenţarea deciziilor referitoare la furnizori, clienţi sau alţi parteneri de afaceri de

relaţiile cu familia sau prietenii care lucrează pentru un furnizor, client sau partener S.C.

Rompetrol Rafinare S.A. ;

- desfăşurarea de activităţi pentru un furnizor sau concurent al S.C. Rompetrol Rafinare

S.A. cât timp eşti angajat S.C. Rompetrol Rafinare S.A. . În cele mai multe cazuri, pentru aceste

activităţi ai nevoie de o aprobare prealabilă în scris de la managerul tău. În unele ţări,

desfăşurarea de activităţi pentru orice altă companie cât timp sunteţi angajat S.C. Rompetrol

Rafinare S.A. este interzisă prin contractele de angajare;

- înfiinţarea de firme sau desfăşurarea de activităţi pentru alte companii. Acestea pot

diminua timpul şi atenţia necesare îndeplinirii obligaţiilor faţă de S.C. Rompetrol Rafinare S.A. .

Angajaţii trebuie să fie precauţi şi să nu permită niciodată altor firme să îi pună într-o poziţie de

concurenţă cu S.C. Rompetrol Rafinare S.A. ;

- folosirea bunurilor companiei, inclusiv a conturilor de e-mail S.C. Rompetrol Rafinare

S.A. , a numelui S.C. Rompetrol Rafinare S.A. sau a facilităţilor S.C. Rompetrol Rafinare S.A.

în favoarea altor organizaţii în interes personal.

Cadourile La Mulţi Ani! Un simplu cadou sau o prelungire a contractului.

Situaţie Colaborezi de doi ani cu un furnizor, iar reînnoirea contractului trebuie să aibă loc la

sfîrşitul anului. De ziua ta de naştere primeşti o cutie de vin scump şi o felicitare de la acest

furnizor. Valoarea cutiei de vin este la limita pragului acceptat de S.C. Rompetrol Rafinare S.A.

pentru cadouri, dar nu îl depăşeşte.

Cum ar fi bine de procedat ?

Înainte de a accepta cadoul, este important să analizezi mai multe aspecte. În primul rînd,

gîndeşte-te la procedurile aferente poziţiei tale.

Ca urmare a poziţiei pe care o deţii, s-ar putea să fii nevoit să refuzi toate cadourile din

partea furnizorilor şi eşti obligat să respecţi această regulă.

În mod concret, dacă ai o funcţie în departamentul de aprovizionare sau eşti împuternicit

de consiliul de administraţie să aprobi pentru S.C. Rompetrol Rafinare S.A. contracte importante

cu furnizorii, nu va fi niciodată potrivit să accepţi astfel de cadouri din partea unui furnizor.

În al doilea rînd, conform Normelor S.C. Rompetrol Rafinare S.A. , eşti obligat să-ţi

păstrezi obiectivitatea în relaţiile cu furnizorii. Conform Normelor, cadoul poate fi acceptat,

pentru că valoarea acestuia nu depăşeşte pragul stabilit, dar orice alte cadouri provenite de la

acest furnizor trebuie refuzate sau donate în scopuri caritabile. Este recomandat să atragi atenţia

furnizorului asupra acestei reguli.

De asemenea, se recomandă să iei în calcul posibilitatea ca acest cadou să se datoreze

apropierii termenului de reînnoire a contractului.

Dacă ai motive să crezi că de aceea ai primit acest cadou, atunci trebuie să-ţi informezi

managerul şi departamentul de aprovizionare. Veţi putea decide împreună care este cea mai bună

măsură pentru păstrarea obiectivităţii. Este vital pentru S.C. Rompetrol Rafinare S.A. ca

8

selectarea furnizorilor să se facă exclusiv în funcţie de performanţe şi să nu fie influenţată prin

cadouri.

Ce prevăd normele companiei?

Cadourile primite sau oferite de angajaţii S.C. Rompetrol Rafinare S.A. în cadrul

activităţilor profesionale sunt considerate a fi cadouri pentru şi de la S.C. Rompetrol Rafinare

S.A. . Cadourile prea valoroase sau nepotrivite pot fi percepute ca modalităţi de influenţare sau

recompensare a deciziilor în afaceri.

Sunt considerate cadouri schimburile de beneficii între angajaţii S.C. Rompetrol Rafinare

S.A. şi persoane sau organizaţii din afara S.C. Rompetrol Rafinare S.A. , constînd în bani,

reduceri, bunuri, protocoluri sau cadouri „în natură ”.

Pot fi acceptate cadouri de valoare modestă. Cu toate acestea, daca aceste cadouri

modeste sunt primite frecvent pot fi considerate exagerate prin cumularea lor de-a lungul unui an

calendaristic.

Cadourile care depăşesc pragul stabilit trebuie refuzate politicos de către angajaţii S.C.

Rompetrol Rafinare S.A. . Dacă acest lucru nu este posibil, declară aceste cadouri managerului

tău, prezentînd împrejură rile în care le-ai primit. Acestea vor fi donate de S.C. Rompetrol

Rafinare S.A. sau vor fi vîndute la licitaţie pentru strîngerea de fonduri în scopuri caritabile.

Este recomandat ca S.C. Rompetrol Rafinare S.A. să nu ofere cadouri care depăşesc acest

prag. Dacă, într-un caz excepţional, se oferă un cadou sau cadouri care depăşesc pragul stabilit,

trebuie să-ţi informezi managerul şi să-i explici situaţia.

Toate datele cu privire la cadourile (oferite sau primite) care depăşesc pragul trebuie

furnizate managerului tău.

Şi când oferă cadouri, angajaţii S.C. Rompetrol Rafinare S.A. trebuie să respecte politica

noastră cu privire la „plăţile necuvenite”.

Ca parte a unui program, oficial aprobat, de popularizare a produselor şi serviciilor

noastre, produsele S.C. Rompetrol Rafinare S.A. sunt oferite uneori gratuit de către angajaţii

S.C. Rompetrol Rafinare S.A. . Deoarece valoarea acestor produse şi servicii poate depăşi în

unele cazuri pragul stabilit pentru cadouri, trebuie păstrate evidenţe clare cu privire la persoanele

cărora le-au fost oferite cadourile şi împrejurările în care au fost oferite. Toate aceste date trebuie

furnizate managerului tău.

În unele departamente, cum ar fi Aprovizionare sau Finanţe, se aplică reguli mai stricte

şi schimbul de cadouri nu va fi aprobat decât în condiţii excepţionale.

Protocolul în cadrul companiei Conferinţă de lucru sau concediu de odihnă?

Situaţie

Un furnizor important al companiei te invită să participi la un atelier de lucru avînd ca

temă „grupurile de utilizatori” şi dezvoltarea de produse. Atelierul de lucru va avea loc într-o

staţiune din Insulele Cayman, iar costurile de transport şi cazare vor fi suportate de furnizor.

Observi că atelierul va cuprinde în prima zi două şedinţe de cîte trei ore avînd ca temă noile

produse, iar în ultimele două zile sunt programate activităţi recreative şi mese festive. Valoarea

călătoriei va depăşi pragul local, dar conţinutul întîlnirilor din prima zi ar putea fi util.

Este cazul să participi?

Conferinţele de acest gen pot oferi şansa unor schimburi preţioase de informaţii cu privire

la nevoi şi cerinţe. S.C. Rompetrol Rafinare S.A. poate prezenta sugestii pentru îmbunătăţirea

serviciilor sau a produselor pe care le cumpărăm şi le vindem mai departe clienţilor noştri. Cu

toate acestea, este important şi faptul că aceste ateliere nu pot fi percepute ca o modalitate de a

influenţa preferinţele S.C. Rompetrol Rafinare S.A. pentru un anumit furnizor. Pune-ţi întrebarea

dacă atelierul va fi util pentru S.C. Rompetrol Rafinare S.A. şi cum te poţi asigura de

9

valorificarea acestui lucru. Dacă simţi că vrei să participi doar datorită peisajului exotic, prezenţa

ta nu ar fi indicată. În plus pentru a participa, trebuie să ai acordul managerului tău şi să vă

documentaţi împreună asupra motivelor pentru care este recomandat să participi. Astfel, şi tu şi

S.C. Rompetrol Rafinare S.A. puteţi răspunde cu încredere dacă apar întrebări în legătură cu

atelierul de lucru.

În unele departamente, cum ar fi Aprovizionare sau Finanţe, se aplică reguli mai stricte

şi participarea la asemenea evenimente nu va fi aprobată decât în condiţii excepţionale.

Ce prevăd normele companiei?

Protocolul în cadrul companiei este un factor important în crearea imaginii S.C.

Rompetrol Rafinare S.A. şi a relaţiilor sale de afaceri în multe colţuri ale lumii. Cu toate

acestea, protocolurile excesive sau frecvente ar putea influenţa luarea deciziilor sau pot crea

aceasta impresie.

Toate datele cu privire la protocolurile aprobate sau primite care depăşesc pragul nostru

trebuie furnizate managerului tău.

În unele departamente, cum ar fi Aprovizionare sau Finanţe, se aplică reguli mai stricte şi

acceptarea protocolurilor din partea companiilor nu va fi aprobată decît în condiţii excepţionale.

Plăţile necuvenite Plată cuvenită sau mită?

Situaţie

Eşti responsabil cu modernizarea sistemelor telefonice de birou şi ai încheiat un contract

pentru un sistem nou cu compania de telefonie aflată în proprietatea statului.

Deşi toate contractele sunt în regulă şi s-au plătit la timp avansurile necesare, funcţionarul

companiei de telefonie nu vrea să fixeze data instalării, afirmînd că echipele sunt foarte ocupate.

Acesta face aluzii la faptul că s-ar putea fixa data instalării în schimbul unei plăţi în numerar.

Cum procedezi ?

Acesta ar putea fi un exemplu de plată pentru facilitarea anumitor servicii, care nu ar

trebui efectuată. Dacă ai dubii, verifică documentaţiile companiei de telefonie cu privire la taxele

pentru programarea instalărilor. Încearcă să ceri o chitanţă. Reacţia funcţionarului care face

planificările va confirma deseori dacă plata este în conformitate cu procedurile companiei sau nu.

De asemenea, poţi discuta situaţia cu managerul tău sau cu consilierul local pe probleme de etică.

Ei te vor putea sprijini în abordarea angajatului companiei de telefonie sau în descoperirea de

soluţii alternative pentru această problemă. De asemenea, este important ca ei să fie informaţi şi

să aducă această situaţie la cunoştinţa conducerii S.C. Rompetrol Rafinare S.A. . Este posibil ca

filialei S.C. Rompetrol Rafinare S.A. pentru care lucrezi să i se solicite deseori asemenea plăţi

pentru facilitarea unor servicii. Este posibil ca grupul S.C. Rompetrol Rafinare S.A. să aibă

nevoie de informaţii despre cazul tău şi despre alte cazuri pentru a dezvolta o strategie de

abordare a problemelor pe care le implică asemenea situaţii pentru S.C. Rompetrol Rafinare S.A.

Ce prevăd normele companiei?

Angajaţii S.C. Rompetrol Rafinare S.A. nu vor da, oferi mită unor oficiali publici sau

altor persoane, nu vor primi mită de la aceştia şi nu-i vor influenţa pe alţii în acest sens.

Se consideră „mită ” tot ceea ce este oferit intenţionat, sau poate fi considerat astfel, în

vederea influenţării oficialităţilor publice pentru obţinerea sau prelungirea unui contract sau a

unui avantaj pentru S.C. Rompetrol Rafinare S.A. . Prin aceasta se poate înţelege influenţarea

unei persoane oficiale în îndatoririle sale, încurajarea acesteia în ignorarea responsabilităţilor sau

incitarea la exercitarea autorităţii dincolo de responsabilităţile sale oficiale.

10

Mita poate fi sub formă de bani sau alte avantaje (statut de membru al unor cluburi, burse

pentru copii sau călătorii). Aceasta include efectuarea de „plăţi pentru facilitarea unor servicii”

către oficiali de rang inferior pentru a beneficia de avantaje (care în mod normal sunt oferite

gratuit).

Asemenea plăţi generează ineficienţă în afaceri şi amplifică corupţia în ţările afectate de

această problemă. Acolo unde este posibil, S.C. Rompetrol Rafinare S.A. va sprijini orice

iniţiativă a autorităţilor locale de a eradica astfel de practici.

Un oficial public este orice persoană care deţine o funcţie legislativă, administrativă sau

juridică sau face parte dintr-o structură publică subordonată guvernului numit sau aleşi local,

naţional, internaţional sau dintr-o altă ţară. Această categorie cuprinde atît candidaţii la funcţii

publice, cît şi candidaţii partidelor politice.

Este considerată plată necuvenită din punctul de vedere al unui angajat S.C. Rompetrol

Rafinare S.A. şi atunci cînd aceasta este făcută de un consultant, agent sau de alţi intermediari

contractaţi de S.C. Rompetrol Rafinare S.A. . Pentru a garanta faptul că nu se efectuează plăţi

necuvenite, acordurile cu agenţii, consultanţii, consilierii şi alţi intermediari trebuie elaborate în

scris, specificînd clar serviciile care vor fi furnizate şi tariful stabilit. Remunerarea nu trebuie să

fie excesivă, ci în conformitate cu practicile din domeniul respectiv de afaceri şi cu valoarea

serviciilor furnizate.

S.C. Rompetrol Rafinare S.A. nu va apela la serviciile unui funcţionar decît după

semnarea unui contract care să definească în mod clar serviciile care urmează a fi furnizate. Plata

pentru aceste servicii nu trebuie să fie interpretabilă ca fiind o plată necuvenită. În unele ţări,

aceste tipuri de contracte sunt ilegale şi trebuie respectate legile în vigoare.

Donaţiile publice Discuţie sau donaţie publică?

Situaţie

Eşti invitat la un eveniment politic organizat pentru şefii unor corporaţii unde se vor

dezbate probleme de politică actuale. Evenimentul este şi o campanie de strîngere de fonduri

pentru partid şi este necesară plata unei taxe de înregistrare.

Este cazul să participi?

Nu există nici un motiv pentru care angajaţii S.C. Rompetrol Rafinare S.A. nu ar putea fi

prezenţi la evenimente care ne permit participarea la un dialog politic, iar o taxă de intrare fixă nu

este considerată o „donaţie” fă cută unui partid politic. Cu toate acestea, dacă partidul solicită la

eveniment o contribuţie financiară suplimentară, S.C. Rompetrol Rafinare S.A. nu va face o

asemenea plată. În cazul în care consideri că taxa de înregistrare este excesiv de ridicată şi că

plata acesteia ar putea fi considerată o donaţie politică , este recomandat să discuţi această

problemă cu managerul tău înainte de a participa.

Ce prevăd normele companiei?

Donaţiile politice

Grupul S.C. Rompetrol Rafinare S.A. nu va acorda contribuţii financiare şi nu vor face

donaţii „în natură” partidelor politice. Acest lucru nu înseamnă că reprezentanţii S.C. Rompetrol

Rafinare S.A. nu au voie să participe la dezbateri publice sau evenimente politice unde se

plăteşte o taxă de intrare fixă.

Folosirea informaţiilor confidenţiale Oportunitate atractivă sau acţiune nepotrivită?

Situaţie

Ai aflat că S.C. Rompetrol Rafinare S.A. intenţionează să iniţieze un parteneriat cu o altă

companie pentru a lansa un produs exclusiv pe toate pieţele S.C. Rompetrol Rafinare S.A. .

Consideri că anunţul acestui parteneriat săptămîna următoare va duce la creşterea valorii

11

acţiunilor companiei partenere. Este corect să-l rogi pe fratele tău să cumpere nişte acţiuni prin

intermediul agentului său?

Cum procedezi?

Tranzacţionarea de acţiuni în baza unor informaţii private contravine atît normelor S.C.

Rompetrol Rafinare S.A. , cît şi legii. Este interzisă atît cumpărarea sau vînzarea de acţiuni, cît şi

sfătuirea criteriilor în acest sens pînă la publicarea informaţiilor.

Ce prevăd normele companiei?

Pe parcursul activităţii lor, angajaţii S.C. Rompetrol Rafinare S.A. pot obţine uneori

informaţii confidenţiale despre S.C. Rompetrol Rafinare S.A. . Informaţiile cu caracter

confidenţial pot fi furnizate de către clienţii, furnizorii şi angajaţii noştri. De asemenea, acestea se

pot referi la (dar nu se limitează la) clienţi S.C. Rompetrol Rafinare S.A. , date financiare,

dezvoltarea de produse şi strategii de marketing, preţuri şi tarife, rezultate financiare nepublicate,

schimbări în structura acţionariatului S.C. Rompetrol Rafinare S.A. , schimbări la nivelul

administraţiei şi al Consiliului Director al S.C. Rompetrol Rafinare S.A. şi toate informaţiile

referitoare la semnarea sau încetarea contractelor majore, fuziuni, achiziţii sau vînzări şi dizolvări

de companii.

Angajaţii S.C. Rompetrol Rafinare S.A. nu au voie să divulge informaţii confidenţiale în

afara companiei S.C. Rompetrol Rafinare S.A. sau să facă uz de acestea în alte scopuri decît cele

pe care le implică activitatea lor la S.C. Rompetrol Rafinare S.A.

În mod deosebit, se interzice folosirea acestor informaţii cu scopul: de a efectua orice fel

de operaţiuni, directe sau prin intermediari, de tranzacţionare a acţiunilor listate la bursă, de a

sfătui persoane din interiorul sau din afara companiei să efectueze tranzacţii bursiere înainte ca

informaţiile să fie făcute publice. Anumiţi angajaţi S.C. Rompetrol Rafinare S.A. trebuie să

respecte şi unele reguli suplimentare stipulate în regulament referitor la tranzacţionarea

acţiunilor.

Aplicarea normelor etice în dezvoltarea afacerii de către compania S.C. Rompetrol

Rafinare S.A.

Problematica respectării eticii în afaceri a devenit din ce în ce mai des abordată și de

managerii din România, mai ales în condițiile prezente în care mediul de afaceri de la noi este din

ce în ce mai des afectat de puternice scandaluri mediatice care aduc în prim plan mari oameni de

afaceri sau directori ai unor corporații importante din economia națională.

Fiind o noțiune relativ recent introdusă în vocabularul specialiștilor, etica managerială

este privită de foarte mulți ca fiind acea ramura a eticii aplicate care se referă în special la tipul de

conduită, dar și la acțiunile pe care managerii le desfășoară in cadrul organizațiilor.

Din punct de vedere demografic, respondenții sunt in proporție de 95% specialiști sau

manageri de top și 45% din aceștia lucrează în firme cu acționariat străin.

Conform răspunsurilor primite din partea respondenților s-a putut constata fapul că etica

în afaceri a devenit în multe organizații din România o prioritate pe lista de activități ale CEO-

eurilor. Astfel, aproximativ 50% din cei care au acordat un punctaj în functie de gradul în care

etica în afaceri este promovată in organizația lor, au bifat răspunsul maxim.

Doar un procent mic de respondenți (5,72%) au evidențiat fapul că firmele în care ei

activează nu se preocupă, promovează sau nu respectă codurile etice.

Cu toate acestea, la întrebarea „Standardele morale în afaceri sunt intr-un continuu declin

în România?”, proporția celor care au răspuns afirmativ se apropie de 55% din răspunsuri.

12

În aceste condiții se poate înțelege faptul că deși mulți sunt de părere că activitatea

economică ar trebui să fie ghidată după principiile moralității și eticii, mulți sunt tentați, în unele

situații, să uite de această mentalitate și să desfășoare comportamente neetice.

Acest lucru poate este susținut și de faptul că 65,71% din respondenți sunt de părere că

scopul principal al unei afaceri este profitul, iar calea prin care acesta este realizat poate fi aleasă

ținând sau nu cont de etica „impusă” de teorie.

Experiența acumulată în ultimul secol în domeniul afacerilor evidențiază cu claritate

faptul că majoritatea firmelor se regăsesc în „goana după profit”.

O astfel de viziune presupune și asumarea consecințelor dezastruoase soldate în urma

acțiunilor neetice întreprinse.

Acesta este motivul pentru care numeroase firme apelează la codul etic menit să asigure

reglarea activității și comportamentului, atât pentru grupul managerial al companiei, cât și pentru

salariații acesteia, în vederea unei bune desfășurări a activității organizației.

Compania “S.C. Rompetrol Rafinare S.A. ” consideră că este important să cunoască şi să

controleze impactul activităţilor sale asupra mediului înconjurător, asupra sănătăţii angajaţilor

companiei şi a oamenilor în general.

De aceea măsoară impactul acţiunilor asupra mediului printr-o serie de indicatori şi

răspunde cu responsabilitate întrebărilor legate de mediu ambiant.

În ultimii ani se observă că în mediul de afaceri românesc implicarea firmelor în

rezolvarea problemelor comunităţii a devenit o constantă.

Un studiu realizat la nivel european de către MORI (Market Opinion Research

International) relevă faptul că 70% din consumatorii europeni preferă produsele sau serviciile

unei firme care este implicată în rezolvarea unor probleme sociale sau de mediu.

Acelaşi studiu arată că aproape jumătate din aceşti consumatori ar fi dispuşi să plătească

mai mult pentru produsele/serviciile unei firme responsabile pe plan social, și corecte din punct

de vedere etic.

S.C. Rompetrol Rafinare S.A. încurajează responsabilitatea socială și comportamentul

etic. Însă nu exista nici o firma care sa fie in totalitate corectă din punct de vedere etic, deoarece

este pur și simplu imposibil să controlezi concerne internaționale cu mii de fabrici furnizoare, atât

de bine încât să le poți “achita”.

Analiza implementării Codului de conduită şi valori în S.C. ROMPETROL

RAFINARE S.A.

Codul de conduită și valorile Rompetrol.

ROMPETROL se angajează să acţioneze în conformitate cu principiile „Codului de

conduită Rompetrol”, care sunt aliniate la principiile Global Compact a Națiunilor Unite.

Acesta constituie un angajament fundamental de a depune eforturi pentru conformarea cu

standardele înalte de etică în afaceri şi cu cerinţele legale aplicabile tuturor operaţiunilor noastre.

Codul de conduită prevede reguli şi îndrumări clare în principalele domenii legate de angajaţi,

drepturile omului, managementul mediului, responsabilitatea socială şi guvernanţa corporativă.

Codul de conduită reprezintă busola după care compania îşi ghidează întreaga activitate.

Valorile noastre şi Codul de conduită sunt puncte de referinţă pentru cultura corporativă şi se

aplică în oricare activitate a companiei.

13

ROMPETROL se bazează pe trei valori: Profesionalism, Pionierat şi Parteneriat:

Profesionalism – Excelenţă profesională pentru un succes durabil. Invăţăm, avem

rezultate, reuşim.

Pionierat – Spiritul schimbării pentru o dezvoltare continuă. Explorăm, ne punem în

mişcare,creştem.

Parteneriat – Relaţii de lucru responsabile pentru beneficii reciproce. Respectăm,

relaţionăm, ne pasă.

Analiza aplicării valorilor în SC. ROMPETROL RAFINARE.SA

Valorile Rompetrol stau la baza activităţii companiei şi ne definesc atitudinea

profesională, atât la nivel individual, cât şi ca echipă. În 2013, am continuat să comunicăm aceste

valori ca fiind principii de bază şi repere esenţiale în activitatea companiei, prin toate proiectele

pe care le-am implementat în acest sens.

Valorile-cheie reprezintă baza pe care ne-am construit noul sediu central, Rompetrol şi

continuă să fie ingredientele principale ale tuturor iniţiativelor noastre care dau viaţă noului

nostru sediu. Una dintre aceste iniţiative constă în evenimentele de tip „Cafeneaua cunoaşterii”,

în care colegii noştri fac schimb de idei şi de experienţe profesionale şi organizează prezentări ale

rezultatelor financiare, dedicate angajaţilor, precum şi ateliere de lucru pe teme de dans,

fotografie, pictură şi muzică pentru angajaţi, dar şi discuţii deschise cu lideri de opinie cheie din

România.

Angajaţii Rompetrol reprezintă resurse valoroase pentru compania noastră, fiecare având

propriul său rol bine determinat.

Îndeplinirea responsabilităţilor într-un mod profesionist a fost dovedită de rezultatele celor peste

2000 de angajați. Fiind pe deplin conştienţi de schimbările din cadrul societăţii şi de modul în

care acestea se reflectă în performanţele sale, Rompetrol promovează stabilirea de relaţii bune cu

toate părţile interesate relevante (de exemplu, autorităţi, investitori, pieţe de capital, clienţi,

furnizori, parteneri de afaceri, comunităţi locale, ONG-uri, angajaţi sau reprezentanţii acestora),

ca modalitate de gestionare a impactului direct sau indirect al acestor schimbări. Implicarea

părţilor interesate este esenţială pentru dezvoltarea noastră durabilă şi aduce beneficii reciproce.

Ne ajută să învăţăm de la părţile interesate, să identificăm şi să gestionăm riscurile, să construim

relaţii puternice şi de încredere şi să identificăm metode de îmbunătăţire a activităţii.

În plus, acest lucru ajută compania să recunoască, să înţeleagă şi să răspundă aşteptărilor părţilor

interesate.

Managementul siguranței muncii. Crearea unui mediu de lucru sigur pentru angajaţii şi contractorii noştri reprezintă una

dintre priorităţile Rompetrol. Ne străduim să asigurăm operaţiuni sigure şi să prevenim

accidentele aplicând regulile definite în directivele noastre. Continuăm să instruim şi să dăm

posibilitatea oamenilor să lucreze sigur şi aplicăm practicile de identificare a pericolelor şi de

management al riscului pentru a reduce numărul de incidente şi pierderi.

Abordarea noastră Locurile de muncă şi procesele trebuie să fie sigure şi nepericuloase, deoarece considerăm

că toate accidentele pot fi prevenite. Reglementările Rompetrol privind siguranţa, raportarea,

instrumentele de management şi cursurile de formare, contribuie la îmbunătăţirea performanţelor

în domeniul siguranţei. Suntem deosebit de preocupaţi de siguranţa rutieră, siguranţa proceselor

şi gestionarea contractorilor. Siguranţa reprezintă o responsabilitate a managementului superior,

susţinută de consultanţă de specialitate. Indicatorii de siguranţă proactivi şi reactivi sunt

monitorizaţi lunar şi furnizează informaţii esenţiale pentru fundamentarea deciziilor

14

managementului.

Siguranţa la locul de muncă În 2014, Rompetrol nu a înregistrat niciun accident mortal în rândul angajaţilor proprii,

iar valoarea indicatorului LTIR a fost de 0,47 de incidente la un milion de ore lucrate, în

comparaţie cu 0,64 în 2012.

Siguranţa rutieră După semnarea Cartei Europene a Siguranţei Rutiere în 2014, Rompetrol s-au angajat în

Decada de Acţiune pentru Siguranţa Rutieră a Naţiunilor Unite 2013-2014, prin utilizarea unei

tehnologii de monitorizare a vehiculelor şi oferind şoferilor săi formare teoretică şi practică

pentru prevenirea accidentelor rutiere. Instruire conducere defensivă – Simularea răsturnării cu

maşina şi demonstrarea rolului centurii de siguranţă Rompetrol a continuat iniţiativele privind

siguranţa rutieră astfel:

-1850 de şoferi au urmat un curs de două zile de abilităţi de conducere, care a subliniat siguranţa

rutieră pentru vehiculele uşoare;

-2000 de angajaţi E&P au fost instruiţi în 2013 pe tema vehiculelor grele.

Un camion proiectat special cu simulatoare încorporate şi o sală de instruire au fost

utilizate pentru cursurile organizate în 12 locaţii diferite selectate. Forumul privind Siguranţa

Contractorilor de Transport Rutier a fost organizat în 2013 şi a reunite Aproximativ 80 de

participanţi din cadrul Rompetrol (inclusiv Directorul General şi alţi membri ai Comitetului

Executiv) şi furnizori de servicii de transport rutier.

Managementul HSSE al Contractorilor Contractorii execută tot mai multe lucrări în numele Rompetrol, prin urmare avem o

responsabilitate crescută pentru a ne asigura că fiecare dintre contractorii noştri lucrează în

conformitate cu standardele noastre şi în condiţii de siguranţă.

Urmând aceeaşi direcţie şi colaborând cu Departamentul de Achiziţii, echipa de Siguranţă a

revizuit şi a consolidat procesul de management al contractorilor, rezultatele concretizându-se în

noul standard de Management HSSE al Contractorilor.

Deşi multe practici erau aplicate, a existat nevoia de a formaliza întregul proces şi de a ne

concentra peaspectul operaţional al procesului de management al contractorilor. În plus, s-a

realizat evaluarea contractorilor noştri din punct de vedere al riscului asociat (cu risc ridicat,

mediu sau scăzut), stabilind nivelul corespunzător de supraveghere a managementului pentru

contractor.

Conceptul de Titular al contractului a fost oficializat cu cerinţelede a avea întâlniri

periodice cu contractorul, de a asigura respectarea de către contractor a sistemului nostru de

management, de a monitoriza performanţele contractorului pe baza Indicatorilor- Cheie de

Performanţă (KPI) şi de a acţiona ca un singur punct de contact clar în cadrul Petrom. În 2014, va

fi lansat noul Management HSSE al Contractorilor, iar angajaţii noştri şi contractorii vor fi

instruiţi pentru a îmbunătăţi performanţele de ambele părţi, rezultatul a_teptat constând în munca

eficientă şi sigură.

Campania de conştientizare asupra securităţii

În anii precedenţi, activele Rompetrol au fost afectate de un număr semnificativ de furturi,

comise atât de angajaţi, cât şi de terţe părţi. Consecinţele acestor evenimente variază de la

pierderea de vieţi omeneşti şi vătămări grave la pierderi de producţie şi financiare. În 2013, am înregistrat o creştere cu 70% a numărului incidentelor de securitate raportate,

comparativ cu anul 2012, în principal ca urmare a reorganizării Departamentului Securitate şi

Rezilienţă, care s-a implicat în mod deosebit în creşterea gradului de conştientizare în domeniul

securităţii, prin trimiterea de informaţii pe teren (de exemplu, buletine de ştiri, articole de blog,

articole în revistele interne şi alte materiale de comunicare interna), şi prin organizarea a peste 13

15

campanii de informare pe tema prevenirii furturilor. Dat fiind numărul de furturi şi impactul asociat al acestora, Comitetul Executiv al Rompetrol a

decis să adopte o atitudine fermă faţă de infrac_iunile de furt şi autorii acestora. Astfel, se va aplica Toleranţă Zero faţă de aceste acte. Încheierea din motive disciplinare a contractului

individual de muncă pentru angajaţii implicaţi şi anunţarea poliţiei, susţinută prin plângere

penală, reprezintă măsurile ce se vor lua în cazul acestui tip de fapte. Conceptul de „Toleranţă Zero faţă de furturi” a fost evidenţiat în mod clar în timpul campaniilor Rompetrol organizate în întreaga ţară. Creşterea gradului de conştientizare a responsabilităţii angajaţilor Rompetrol pentru protejarea bunurilor si activelor companiei a reprezentat unul din principalele subiecte ale acestor companii.

Securitate & Rezilienţă (S&R) şi Workshop-ul Dezvoltare durabilă: HSSE În vederea creşterii vizibilităţii interne a funcţiei S&R, în septembrie 2013 a fost organizat un workshop având ca principal obiectiv îmbunătăţirea cooperării dintre funcţia S&R şi celelalte funcţii HSSE. Acesta a contribuit la asigurarea înţelegerii misiunii, rolurilor, responsabilităţilor funcţiei S&R, precum şi organizarea acesteia la nivel corporativ şi al activelor

Drepturile omului. Drepturile omului sunt considerate un element esenţial al pilonului social în cadrul eforturilor de dezvoltare durabilă ale Rompetrol. Prin Politica sa privind drepturile omului, conducerea Petrom îşi exprimă implicarea şi angajamentul pentru o abordare cuprinzătoare a drepturilor omului.

Deşi responsabilitatea pentru asigurarea respectării drepturilor omului revine în primul

rând guvernelor, Rompetrol consideră că are responsabilitatea de a respecta aplicarea şi

promovarea drepturilor omului în sfera sa de influenţă şi de a nu devein complice la cazurile de

încălcare a drepturilor omului şi implicit a legislaţiei internaţionale în vigoare. Având în vedere

caracterul divers al intereselor şi nevoilor diferitelor grupuri şi actori economici, Rompetrol

consideră respectarea drepturilor omului ca fiind o cale de echilibrare a intereselor şi necesităţilor

tuturor părţilor interesate relevante, prin demonstrarea respectului faţă de valorile şi practicile lor

culturale.

Rompetrol şi-a reglementat responsabilităţile în domeniul drepturilor omului prin

documentul Matricea Drepturilor Omului. Acesta este completat de alte reglementări elaborate şi

implementate pentru a ne îndeplini responsabilităţile din domeniul drepturilor omului. În acest context, este de o deosebită importanţă ca sporirea nivelului de conştientizare,

dezvoltarea abilităţilor şi procesului de cunoaştere a drepturilor omului să reprezinte o parte

integrantă a programelor de instruire pentru toţi angajaţii noştri. În 2013, a fost creat un

instrument de instruire online care tratează aspectele legate de drepturile omului. Acest

instrument se află în intranetul companiei şi poate fi accesat de toţi angajaţii Rompetrol,

reprezentând o metodă utilă pentru dobândirea de cunoştinţe referitoare la principalele drepturi

ale omului, care sunt cuprinse în Matricea Drepturilor Omului şi Politica privind drepturile

omului adoptată de Rompetrol.

În 2013, a fost organizat atelierul de formare a formatorilor pentru personalul de

securitate Rompetrol, care s-a axat pe „Aranjamentele de securitate din perspectiva drepturilor

omului”. La acest atelier au participat 24 de persoane, respective manageri din companiile private

care prestează servicii de securitate pe bază de contract cu Rompetrol, precum şi manageri de

securitate din cadrul Rompetrol.

16

Obiectivele atelierului au fost:

-Consolidarea abordării drepturilor omului de către personalul de securitate Petrom, precum şi de

către partenerii contractuali din domeniul securităţii

-Sporirea conştientizării/cunoştinţelor referitor la abordarea securită_ii în conformitate cu

drepturile omului

-Consolidarea capacităţii de a desfăşura cursuri de instruire interesante şi practice referitoare la

drepturile omului

-Îmbunătăţirea capacităţii de includere a acestei abordări în programele actuale de instruire Un

atelier suplimentar privind drepturile omului a fost organizat în 2013, pentru 18 persoane

reprezentând diferite funcţii corporative şi divizii ale companiei, cu următoarele obiective:

-Familiarizarea cu abordarea Petrom referitoare la drepturile omului (Politica privind

-Drepturile Omului, Matricea şi Directiva privind Drepturile Omului)

-Înţelegerea conţinutului drepturilor omului şi a relevanţei acestora în contextul actual al

activității Rompetrol

În 2014, s-a demarat o campanie de comunicare destinată familiarizării angajaţilor

Rompetrol cu aspectele privind drepturile omului şi cu modalitatea în care sunt acestea aplicate în

compania noastră.