Adaptykes ro

Proiect de Transfer de Inovare Leonardo da Vinci

2012-1-HU1-LEO05-05847

AdapTykes Adaptarea training-urilor bazate pe

Programul Finlandez de Perfectionare la Locul de Munca (TYKES)

Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această publicație reflectă viziunea exclusivă a autorului, iar Comisia nu va fi considerată responsabilă pentru utilizarea în orice fel a informațiilor cuprinse aici.

Proiectul de transfer de inovație „Leonardo da Vinci” - 2012-1-HU1-LEO05-05847

ADAPTYKES – ADAPtarea training-urilor bazate pe Programul Finlandez de Dezvoltare la Locul de muncă

(TYKES)

Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene.

Această publicație [comunicat] reflectă viziunea exclusivă a autorului, iar Comisia nu va fi considerată

responsabilă pentru utilizarea în orice fel a informațiilor cuprinse aici. 1

ADAPTYKES – Datele proiectului și prezentarea partenerilor ADAPTYKES – ADAPtarea training-urilor în baza Programul Finlandez de Dezvoltare la Locul de Muncă (TYKES) Proiectul de transfer de inovație „Leonardo da Vinci”

Număr proiect: 2012-1-HU1-LEO05-05847 Coordonator: Școala de Afaceri din Budapesta

Durata proiectului: 27 luni

Țări partenere: HU, RO, FI, BE Costuri total proiect: 329 483 EUR

Procentajul subvenției UE: 75% Website: http://en.bgf.hu/projects/adaptykes Contact – Hungary:

Sára CSILLAG, coordonator profesional Tel.: +36 1 469-6694

E-mail: [email protected]

László VARGA, coordonator administrativ Tel.: + 36 1 301 3427

E-mail: [email protected] Website: http://granturi.ubbcluj.ro/adaptykes/ Contact – Romania:

Adriana TIRON-TUDOR, șef de proiect Tel.: +40264-418-652 int. 5842


Teodora Viorica FĂRCAS, coordonator administrativ și profesional

Tel.: +40264-418-652 E-mail: [email protected]

Parteneri:

Budapesti Gazdasági Főiskola dna MADARASINÉ Dr. SZIRMAI

Andrea

Școala de Afaceri din Budapesta Közép-Magyarország, Ungaria

http://www.bgf.hu

Școala de Afaceri Budapesta (BBS), unul din factorii hotărâtori în domeniul educației de afaceri din Ungaria, a fost înființată ca urmare a fuziunii dintre trei colegii economice din Budapesta și a integrării potențialului profesional al acestora. Misiunea acestei școli este de a pregăti studenții pentru cariere de afaceri în care sunt necesare competențe practice, bazate pe cunoștințe teoretice. Aceste competențe includ buna cunoaștere a limbilor, capacități creative, precum și cunoștințe profesionale și practice bine fundamentate. Cu aceste competențe, absolvenții noștri sunt deosebit de competitivi pe piața muncii. Școala BBS oferă cea mai largă gamă de studii de afaceri, precum și pregătire pentru profesori. Programele noastre standard constau în cursuri finalizate cu obținerea unei diplome de licență, școala oferind o largă gamă de cursuri post-universitare și de master, precum și cursuri de pregătire pentru meserii. Atât în cadrul învățământului inițial, cât și în cadrul programelor de după absolvire, BBS a început să introducă programe inovatoare pentru antreprenori. BBS participată la mai multe proiecte internaționale.

Universitatea Babeş-Bolyai dna Adriana TIRON-TUDOR

Universitatea „Babes-Bolyai” Cluj-Napoca

Nord Est, România http://www.ubbcluj.ro

http://en.bgf.hu/projects/adaptykes

mailto:[email protected]


http://granturi.ubbcluj.ro/adaptykes/



http://www.bgf.hu/

http://www.ubbcluj.ro/

Proiectul de transfer de inovație „Leonardo da Vinci” - 2012-1-HU1-LEO05-05847 ADAPTYKES – ADAPtarea training-urilor bazate pe Programul Finlandez de Dezvoltare

la Locul de muncă (TYKES)




Misiunea Universității „Babeș-Bolyai” (UBB) este de a promova și a menține în cadrul comunității locale, regionale, naționale și internaționale dezvoltarea unor componente culturale specifice. UBB în cifre: 21 de facultăți, 248 de programe de studiu; peste 53.000 de studenți; peste 1.600 de studenți incluși în programe de învățare continuă; peste 8.500 de studenți incluși în programe de învățământ la distanță (http://www.ubbcluj.ro/en/structura/). Centrul de învățare continuă [LLC] conferă asistență, consultanță și învățare flexibilă pentru partenerii care doresc să-și îmbunătățească și să-și actualizeze capacitățile, aptitudinile și competențele pentru a fi competitivi în societatea cunoașterii. Acest proiect acordă complementaritățile necesare celuilalt proiect comun „Leonardo da Vinci TOI” – ENELFA. Rezultatele proiectului sunt incluse în activitățile de învățare continuă – ca nou element al programului educațional.

Lahden Ammattikorkeakoulu dl Miika KUUSISTO

Universitatea de Știința Aplicate din Lahti

Etelä-Suomi, Finlanda http://www.lamk.fi/

Universitatea de Științe Aplicate din Lahti (LUAS) este un centru de expertiză multidisciplinar (instituție de învățământ superior) cu 5.000 de studenți și 220 de cadre didactice cu normă întreagă. LUAS este o organizație activă în domeniul cercetării, dezvoltării și inovației (R & D & I), care promovează spiritul întreprinzător și dezvoltarea micilor afaceri. Pe parcursul anului 2010, a avut 52 de proiecte R & D în curs, dintre care 19 au fost parteneriate. Volumul total de lucrări R & D în anul 2010 a fost de 5,6 mil. €, dintre care peste 60% s-a realizat prin proiecte R & D. LUAS a realizat și administrat zeci de proiecte cu fonduri europene (inclusiv Fonduri Structurale, proiecte Erasmus și Leonardo, Equal, Interreg, Central Baltic, ENPI și Tacis). LUAS este un precursor în dezvoltarea provocărilor de învățare inspiratoare, încurajând comportamentul și intențiile antreprenoriale, și promovând activitățile premergătoare și de incubare a afacerilor. Orientarea strategică în zona Lahti, precum și la LUAS, constă în inovații legate de proiecte, mediu și inovații.

Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara

dl ELEK Csaba

Camera de Comerț și Industrie din Budapesta – Budapest, Közép-

Magyarország, Ungaria http://www.bkik.hu

Camera de Comerț și Industrie din Budapesta (BCCI), înființată în 1850, este o corporație publică a antreprenorilor din capitală. BCCI reprezintă meseriașii, comercianții, artizanii și alți furnizori de servicii, precum și interesele lor generale, prin intermediul delegaților, oficialilor și liderilor aleși de aceștia din rândurile membrilor lor. Raza de acțiune a BCCI depășește sfera membrilor săi, reprezentând o putere mai mare, întrucât totalitatea membrilor săi și acțiunile sale sunt productive pentru toți antreprenorii și pentru întreaga economie. Obiectivele acesteia se bazează pe voința și așteptările membrilor reprezentați de antreprenorii din capitală. BCCI oferă cu plăcere servicii membrilor săi. BCCI joacă un rol important în sprijinirea proiectelor din regiunea economică centrală sub aspectul accesului la piață și al ridicării mediului de dezvoltare a afacerilor la nivel european. BCCI organizează training-uri și prezentări pentru membrii săi. Delegăm membri ai comisiei pentru examene profesionale. BCCI acreditează, de asemenea, și centre de pregătire profesională.

Asociaţia Patronilor și Meseriaşilor Cluj

dl Augustin FENEŞAN

Employers And Craftsmen Association – Cluj-Napoca

Nord Est, Romania http://www.apm.ro

Asociația Patronilor și Meseriașilor (APM) - prescurtat [ECA]/Rom. [APM] (http://www.apm.ro) - este o persoană juridică independentă, non-profit, care sprijină înființarea și dezvoltarea de firme private și antreprenori independenți, oferind servicii de consultanță, precum și asistență economică sau profesională membrilor săi. APM este o organizație din partea de nord-vest a României, care reprezintă angajatorii, cu peste 1.200 de IMM ca membri. APM oferă cursuri de pregătire profesională, promovând astfel cultura antreprenorială în sectorul IMM. Este membru al Pactului Regional pentru Ocuparea Forței de munca și Incluziune Socială din județul Cluj. APM este membru al proiectului „Centrul pentru Promovarea Antreprenoriatului în Domeniul Dezvoltării Durabile” (http://cpaddd.utcluj.ro/partenerii-cpaddd/), care are ca obiectiv principal dezvoltarea capacităților antreprenoriale și manageriale ale tinerilor, femeilor și anumitor categorii profesionale de persoane bine pregătite profesional dar temporar neangajați. (http://cpaddd.utcluj.ro/prima-pagina/)

http://www.ubbcluj.ro/en/structura/

http://www.lamk.fi/

http://www.bkik.hu/

http://www.apm.ro/

http://cpaddd.utcluj.ro/partenerii-cpaddd/

http://cpaddd.utcluj.ro/prima-pagina/






New Mind S. A. Ir Bernard DONNAY

New Mind S. A. Rixensart

Brabant Wallon, Belgia http://www.mindnew.com

New Mind S.A. conferă consultanță, managementul proiectelor și dezvoltare personalizată pentru învățământul electronic sau proiecte pedagogice. Membrii săi dețin o vastă experiență în lucrul cu Comisia Europeană pentru evaluarea proiectelor (Esprit, E-learning, @LIS, Lifelong Learning, MEDIA, Leonardo, Minerva, Grundvig, DG EAC- cetățenie europeană). New Mind S.A. a ajutat mai multe instituții să dezvolte Universități Corporatiste sau proiecte de Învățare Deschisă. Exemple: IAEA (Agenția Internațională pentru Energie Atomică din Viena), BTC (Biroul Tehnic de Cooperare) din Belgia. Participarea la proiectul ECUANET Leonardo a ajutat la adaptarea proiectului și a tehnicilor de management al calității la mediul Universităților Corporatiste. New Mind S.A. a fost creată cu ajutorul inițial al companiei Telide din Franța, autoarea sistemului REACT (Rețea de acces la cunoștințe pentru toți). S-au înființat mai multe parteneriate, în special legate de dezvoltarea conținutului și de evaluări calitative (cum ar fi KnowledgeAnywhere, S.U.A.).

http://www.mindnew.com/






ADAPTYKES – Obiective, grupuri țintă, activități planificate și impactul așteptat Scopuri și obiective O importanță echilibrată acordată inovației tehnologice și sociale s-a dovedit a fi condiția convertirii cu succes a diverselor descoperiri tehnologice în beneficii legate de productivitate. Inovația socială este veriga slabă a sistemelor IMM din Europa de Est. Introducerea programului național finlandez TYKES de dezvoltare la locul de muncă a adus o contribuție esențială la celebra poveste a succesului finlandez, de ridicare a economiei finlandeze printre cele mai bune din lume. Pe baza acestui program, Universitatea de Științe Economice din Lahti (LUAS) a dezvoltat diverse tipuri de cursuri de pregătire pentru adulți, destinate managerilor IMM. Scopul general al proiectului a fost răspândirea bunelor practici ale inovației sociale finlandeze din domeniul IMM-urilor în țările primitoare. Adaptarea și reamenajarea locală au constituit partea esențială a programului de lucru. Un obiectiv comun a fost adaptarea diferitor forme și metode de pregătire dezvoltate de partenerul finlandez în funcție de condițiile locale. Obiectivul concret al acestei propuneri a fost completarea programei IMM-urilor, până acum unilateral dezvoltată, a primitorilor de inovații, prin adaptarea materialelor de predare din cadrul pregătirii profesionale LUAS la domeniul dezvoltării durabile la locul de muncă. Un alt obiectiv, indirect de data aceasta, a fost facilitarea unui angajament mai îndelungat al persoanelor mai în vârstă la locul de muncă, făcându-l pe acesta din urmă mai atractiv din punctul de vedere al inovațiilor sociale și organizatorice. Tendințele demografice nefavorabile din Finlanda – chiar mai rău decât în Ungaria – au dus la scăderea forței de muncă din cadrul IMM. Această scădere poate fi atenuată în urma aplicării proiectului. Numeroase exemple arată că principalii beneficiari ai diverselor inovații tehnologice pot fi alte părți decât societatea sau chiar statul unde respectiva tehnologie a fost dezvoltată efectiv. Principalul motiv din spatele acestui fapt este insuficienta dezvoltarea managerială și organizatorică a locului de muncă din cadrul societății unde are loc inovația respectivă. Acest lucru este încă și mai valabil în Ungaria și în România, iar proiectul, așa cum o arată modelul finlandez, ar putea fi remediat sub acest aspect. Acesta conferă un obiectiv pe termen lung. Un obiectiv pe termen și mai lung este, după introducerea cursurilor pilot în cadrul proiectului și analiza rezultatelor, propunerea programelor naționale TYKES re-proiectate pentru guvernele țărilor primitoare. Grupuri țintă

- Potențiali traineri/antrenori/mentori – traineri din partea instituțiilor de învățământ și consilieri/traineri din partea partenerilor federației IMM – care participă la adaptarea metodologiei, studierea metodelor și conținutului celor mai bune practici finlandeze oferite de programul TYKES;

- Întreprinderi mici și mijlocii (IMM) – grup țintă direct, principalii beneficiari ai celor mai bune practici și metode adaptate; viitorii participanți la training-uri atât în Ungaria cât și în România;

- Studenți de diferite niveluri – în primul rând în cadrul învățământului profesional și pentru adulți – materialele de pregătire adaptate vor fi oferite de către partenerii educaționali împreună cu federațiile IMM prin diverse programe de formare;

Activități Sinteza pachetelor de lucru Pachetul de lucru 1. Managementul Proiectelor – Coordonare și colaborare pentru atingerea obiectivelor: planificarea proiectelor, management și administrație financiară și raportare proiect Pachetul de lucru 2. Managementul Calității – Asigurarea atingerii obiectivului proiectului: planificarea și controlul calității, revizii livrabile Pachetul de lucru 3. Analiza de investigare a transferabilității (training-uri la locul de muncă bazate pe rezultatele programului TYKES) – Evaluare în baza unui studiu colectiv cu analiza teoretică, pe teren, analize și recomandări comparative Pachetul de lucru 4. Training – Predarea transferului metodologic – Adaptarea pedagogică și metodologică pentru organizarea formării la locul de muncă, cu vizite de studiu, training-uri pentru formatori și completarea unui ghid de predare special






Pachetul de lucru 5. Training – Transferul conținutului de pregătire – Localizare (traducere și adaptare) a conținutului generator al programului de formare pe termen scurt la locul de muncă, finalizarea materialelor de curs și descrierea cursului Pachetul de lucru 6. Training și evaluare pilot – Training-uri pilot la locul de muncă, evaluarea și exploatarea rezultatelor proiectului și comercializarea acestora (lansare, acreditare și certificare) Pachetul de lucru 7. Diseminare pe scară largă – Sprijinirea exploatării rezultatelor proiectului cu materiale de diseminare, proiect website, publicații și evenimente (workshop-uri, conferință finală) Valoarea adăugată europeană Training-urile dezvoltate prin adaptarea practicii finlandeze prin intermediul acestui proiect au un caracter internațional printre cele trei țări care asigură cunoștințe trans-naționale și transfer de experiență. Acest lucru conferă o valoare adăugată europeană. Proiectul ajută cele două țări beneficiare să ajungă din urmă țările occidentale mai dezvoltate în domeniul evoluției sociale a locurilor de muncă. Aceasta este o prioritate europeană: stabilirea unui mediu antreprenorial omogen la nivel european. Rezultatele proiectului sunt incluse în sistemul de formare a adulților dezvoltat deja de BBS și UBB în proiecte conexe. Formele și conținutul pregătirii finlandeze de succes, re-proiectate de cercetătorii beneficiarilor și răspândirea în cele două țări prin practicile federațiilor IMM conferă o reală valoare adăugată europeană. Contribuția proiectului la competitivitatea IMM-urilor, la capacitatea acestora nu numai de a produce inovații tehnologice, ci și de a le converti în avantaje productive, va spori capacitatea atrăgătoare de spirit antreprenorial în țările respective, ajutând, în acest fel, la crearea unei noi mentalități antreprenoriale în rândurile unei populații mai mari. Legat de capacitățile antreprenoriale în domeniul dezvoltării sociale a locurilor de muncă a IMM-urilor, există o diferență alarmantă între S.U.A. și U.E., precum și în cadrul U.E., între cele două părți ale acesteia (vezi: Agenda de la Oslo pentru Educație Antreprenorială, 2006). Proiectul contribuie la umplerea acestor goluri, ceea ce constituie o valoare adăugată clară la nivel european.






Managementul proiectelor și al calității ~ Pachetele de lucru 1 și 2 Managementul proiectelor Obiectivul global al pachetului de lucru 1 a fost asigurarea unei metode de lucru și a unui management eficient pentru proiectul ADAPTYKES, conform obiectivelor și planului, și cu un raport bun cost/eficiență sub aspectul managementului:

- Asigurarea bine coordonată și eficientă a managementului proiectului, care implică interesele tuturor jucătorilor cheie, datorită implementării unui cadru corespunzător care leagă toate componentele proiectului, precum și contactului regulat cu administratorii proiectului, Fundația Publică TEMPUS, în numele Comisiei Europene;

- Furnizarea de asistență tehnică și suport parteneriatului, în scopul facilitării luării de decizii, comunicării și responsabilizării partenerilor, cu o mai bună monitorizare, diminuarea riscului, precum și identificarea problemelor de la bază la vârf și găsirea de soluții;

- Monitorizarea și administrarea proiectului (diagrama Gantt, etape principale, monitorizarea și actualizarea obiectivelor și rezultatelor, inclusiv indicatori/factori de progres).

- Realizarea raportului interimar și final – punerea la dispoziție de rapoarte corecte în conformitate cu regulamentele Manualului administrativ-financiar și cu regulile interne ale instituțiilor participante.

Conducătorul pachetului de lucru a fost principalul beneficiar, Școala de Business Budapesta, toți partenerii participând la aceste activități. Managementul calității Scopul pachetului de lucru 2 a fost asigurarea eficienței gestionării și implementării, precum și înalta calitate a obiectivelor livrate în cadrul proiectului ADAPTYKES, cu un raport bun cost/beneficii (eficiență).

- Asigurarea calității evenimentelor și rezultatele legate de planificare și procedurile stabilite în cadrul programului de lucru (cu atenție deosebită față de obiective, în privința rezultatelor).

- Proiectarea și dezvoltarea unei metodologii integrate, în scopul implementării și gestionării parteneriatelor și comunităților prin intermediul schimburilor și eficientizării celor mai bune practici.

- Evaluarea și validarea rezultatelor pe parcursul și la finalul proiectului, participarea utilizatorilor finali. - Asigurarea compatibilității ECVET (și EQF) materialelor de formare transferate și a întregului program.

Conducătorul pachetului de lucru a fost compania New Mind SA din Belgia, nominalizată pentru activități de management al calității pentru proiectul ADAPTYKES, parteneri participanți: direct APM și BCCI, indirect toți partenerii educaționali (BBS, UBB și LUAS).






Implementarea și rezultatele fazelor de cercetare ~ Pachetul de lucru 3 Pe lângă transferul efectiv de cunoștințe, proiectul ADAPTYKES a vizat reflectarea multiplelor diferențe de mediu dintre țările participante, pentru evitarea implementării mecanice a experienței finlandeze legate de inovațiile la locul de muncă. Pentru îndeplinirea acestor obiective, s-a realizat un studiu în cadrul proiectului. Obiectivele principale ale studiului au fost culegerea de informații despre contextul economic și social al inovațiilor la nivel organizațional în cadrul țărilor participante și furnizarea datelor de bază pentru dezvoltarea materialului de formare. Acesta a constat din trei activități principale. Fiecare partener a realizat un studiu teoretic asupra mediului mai larg economic și social al întreprinderilor în cadrul abordării acestui gen de probleme, cum ar fi mediul juridic și financiar al IMM-urilor, poziția acestora în cadrul economiilor naționale, practicile de dezvoltare și utilizare a resurselor umane și activitățile conexe R & D. Pe lângă rapoartele de cercetare naționale, au fost efectuate șase studii de caz ale societăților (două pentru fiecare țară). Fiecare partener de proiect a prezentat câte două studii de caz, care acopereau atât sectoarele de producție cât și de servicii. Scopul cazurilor societăților a fost descrierea și analiza factorilor de încurajare și de inhibare a unui proces concret de implementare a inovațiilor la locul de muncă în contextul vieții reale. În baza analizelor teoretice realizate la nivel național și a studiilor de caz, s-a realizat un raport comparativ, în scopul comparării rezultatelor cercetărilor naționale și de generalizare a celor mai importante rezultate. Conform rezultatelor Raportului Comparativ, se poate spune că există diferențe destul de semnificative economice și instituționale între țările participante la programul ADAPTYKES. Cele mai mari diferențe pe care le-am aflat din studiul comparativ, care pot influența atitudinea antreprenorilor și motivațiile acestora față de cursurile de formare care urmează să fie oferite sunt următoarele:

- Există diferențe remarcabile în privința mediului reglementar al firmelor care funcționează în Finlanda, Ungaria și România. În ultimele două țări, firmele au obligații administrative și financiare mai complexe decât contrapărțile lor din Finlanda. Asta însemnă că societățile din Ungaria și România, în special IMM-urile, trebuie să aloce mai multe resurse acestui gen de activități decât cele din Finlanda. Mediul reglementar care se schimbă foarte rapid poate, de asemenea, implica o barieră gravă în calea perspectivelor pe termen lung.

- O altă problemă este rolul formării și învățării în cadrul operațiunilor zilnice ale companiilor. Firmele finlandeze investesc mai mult în activitățile oficiale și neoficiale de pregătire a angajaților lor decât companiile din Ungaria și România. Pe lângă impactul asupra nivelului capacităților și competențelor angajaților lor, acest fenomen implică diferențe vizibile în cultura învățării și „climatul” diferitor țări. Atât antreprenorii cât și angajații finlandezi sunt mai „socializați”, în sensul tratării procesului de învățare ca o condiție premergătoare foarte importantă în crearea valorilor.

- A treia diferență importantă se poate remarca în incidența diferitelor modele organizatorice. În cele două țări post-socialiste, organizarea muncii tayloristă/fordistă și tradițională sunt mai răspândite decât în Finlanda. Aceste tipuri de organizare a muncii pot fi caracterizate de capacități scăzute de învățare și inovație și necesită investiții mai mici în dezvoltarea competenței, atât la nivelul direcțiunii cât și al angajaților.

În baza acestor studii de caz, putem afirma că firmele trebuie să se confrunte în momentul implementării inovațiilor la locul de muncă, printre altele, cu următoarele probleme:

Lipsa unei identități sociale comune

Probleme care provin din diferite arii de expertiză

Conflicte interne (de ex.: atingerea limitei psihice profesionale – funcția)

Diferențe/tensiuni generaționale

Probleme generate de împărtășirea ideilor, ipotezelor și normelor culturale

Impactul experiențelor de lucru anterioare

Concepții greșite și anticipări legate de schimbările planificate

Moștenirea culturii organizaționale anterioare






Menținerea motivării angajaților

Crearea încrederii între angajații cu diferite aptitudini și experiență.

Din studiile de caz ale societății am învățat patru lecții importante legate de implementarea inovațiilor la nivel organizațional.

- În primul rând, implicarea atât a angajaților cât și a conducerii de vârf a fost o condiție necesară a implementării cu succes a inovației organizaționale. Majoritatea ocaziilor formale au fost organizate în așa fel încât să asigure oportunitatea dialogului dintre diferiții actori care au fost implicați în aceste schimbări. Am descoperit atât inițiative pornind de sus în jos cât și de jos în sus la locul de muncă, însă trebuie subliniat faptul că în cazul proceselor inovațiilor de succes la locul de muncă, o condiție premergătoare necesară a fost ca direcțiunea firmei să fie conștientă de și de acord cu obiectivele, planificarea și costurile proiectelor. Aceștia au înțeles importanța inovației și au asigurat resursele corespunzătoare necesare proiectului. Totuși, acest lucru necesită eforturi comune din partea conducerii și angajaților, în vederea stabilirii cadrului previzibil pentru parteneriat și dialog, care merge dincolo de ierarhia oficială a societății și permite mobilizarea eficientă a diverselor cunoștințe, competențe și aptitudini acumulate de diferiți actori care ocupă diferite funcții.

- A doua lecție a fost aceea că procesul implementării necesită, în majoritatea cazurilor, schimbări în cultura corporatistă, care trebuie abordate cu grijă. Comunicarea deschisă și intensivă este unul dintre cele mai importante elemente ale acestei schimbări.

- În al treilea rând, modificările cu succes necesită învestiții în domeniul aptitudinilor de bază manageriale conexe, cum ar fi: aptitudini manageriale în domenii încrucișate; controlul proceselor și urmărirea acestora; aptitudini necesare pentru colaborarea în echipă și o comunicare eficientă. Dobândirea acestor aptitudini și competențe necesită forme de învățare neformale, specifice în funcție de context, în principal colective.

- A patra cea mai importantă lecție este aceea că implementarea inovațiilor organizaționale ia timp, cu toate că acest aspect al modificărilor este deseori neglijat.






Implementarea și rezultatele adaptării metodologice ~ Pachetul de lucru 4 Ideea de bază a proiectului ADAPTYKES a fost analizarea adaptabilității modelului finlandez de dezvoltare la locul de muncă și metodele implementate în Ungaria și România, și dezvoltarea formării pe termen lung și scurt pentru managerii IMM din aceste două țări. După efectuarea unui studiu despre nevoile de dezvoltare ale IMM din Ungaria și România, s-a constatat, printre altele, faptul că cooperarea dintre IMM-uri și universități părea destul de slabă. Dezvoltarea și consolidarea acestei cooperări ar putea fi una din cheile promovării capacității de inovație. Din perspectiva formatorului, proiectul s-a axat pe dezvoltarea competențelor de predare, de formare și de facilitare ale profesorilor din cadrul Școlii de Afaceri din Budapesta (BBS) și Universitatea Babeș-Bolyai (UBB). Internalizarea și combinarea acestor roluri înseamnă dezvoltarea în sensul de a deveni un dezvoltator orientat către viitor, capabil de o cooperare inovatoare cu IMM-urile. Programul de formare al viitorilor lideri formatori maghiari și români a constat din trei tipuri de elemente: 1) vizite de studiu ale viitorilor lideri formatori maghiari și români la două sesiuni din cadrul Universității de Științe Aplicate din Lahti, Finlanda (LUAS), 2) pregătirea trainerilor (formatorilor) BBS și UBB de către specialiștii de la LUAS, în Ungaria și România, și 3) realizarea unui ghid de formare special. Vizitele de studiu au cuprins prezentarea programului finlandez de dezvoltare la locul de muncă și a metodelor avansate de predare orientate spre muncă, utilizate în cadrul programelor de master și al proiectelor de dezvoltare la locul de muncă de la LUAS. În cadrul primei vizite de studiu, participanții la proiectul ADAPTYKES și studenții finlandezi la master, acționând ei înșiși în calitate de dezvoltatori ai societății ca parte a programului lor de studiu, au identificat competențele și sarcinile unui dezvoltator. A fost compilată harta competențelor unui dezvoltator, în sensul aprofundării înțelegerii a ceea ce se așteaptă de la viitorii lideri formatori în cadrul cooperării lor cu IMM-urile. Structura programului de formare a trainerilor a fost bazată pe experiențele acumulate în cadrul vizitelor de studiu, pe rezultatele studiului, pe harta competențelor dezvoltatorului și pe procesul general de rezolvare a problemelor. În urma fazei de pregătire a profesorului, ghidul de îndrumare a sintetizat diferitele baze pedagogice și metodologice, precum și metodele și practicile de producție utilizate în proiect, în formă scrisă. Programul de formare a trainerilor a constat din trei aspecte: analiza stadiului actual, stabilirea stadiului viitor și activități de dezvoltare. Metodele și instrumentele introduse și adoptate au fost aceleași cu cele utilizate în cadrul proiectelor de dezvoltare la locul de muncă bazate pe modelul TYKES în companiile finlandeze. Realizarea training-ului a constat atât în training-uri „față în față”, cu o durată de două zile, în Ungaria și România, cât și în activități de pregătire online. A fost implementată posibilitatea de a fi ghidat de către o echipă de proiect finlandeză; există, de asemenea, zone de discuții pentru traineri, de sprijinire a învățării în grupuri sociale, și o zonă de feedback pentru societăți. În urma fazei de pregătire a profesorilor, toate materialele au fost compilate ca un ghid de formare în mediul de învățare electronică LUAS. Ghidul de formare a sintetizat diferite baze pedagogice și metodologice, precum și metodele și cele mai bune practici utilizate în cadrul proiectului în formă scrisă. Acesta a inclus și materiale extra, referitoare la probleme legate de managementul proiectului. Ca feedback al primei vizite de studiu, participanții au învățat noi metode și au primit metode utile de învățare. Ar fi fost nevoie de mai mult timp de învățare, prin lucrul împreună și crearea în acest fel a înțelegerii reciproce asupra modului de derulare a proiectului. Ca feedback al celei de-a doua vizite de studiu, participanții au exprimat, printre altele, următoarele: „O mai bună înțelegere a țelurilor adevărate”, „Suntem pe calea cea bună de a crea un limbaj și un cadru comun de gândire,” și „Toate prezentările au fost interesante și utile”. Vizitele de studiu au sporit înțelegerea modului de funcționare a relațiilor dintre mediul universitar și mediul de lucru.






După realizarea training-urilor „față în față”, ambele grupuri au evaluat training-urile. Au considerat că training-ul a fost bine pregătit și că ar putea conferi posibilitatea de a obține cunoștințe. Timpul a fost destul de limitat – două zile a fost suficient de a arăta câteva exemple, însă a fost doar o mică parte din întregul volum de cunoștințe. Implementarea învățării electronice „eLearning” ar putea facilita dezvoltarea pe mai departe a participanților – totuși, utilizarea metodei eLearning a fost evidentă și naturală pentru partenerii finlandezi, însă neobișnuită și nouă pentru partenerii maghiari și români. În paralel cu această diferență, pentru participanții maghiari și români, posedarea de materiale scrise și manuale tipărite despre instrumente a părut necesară, în vreme ce pentru partenerii finlandezi, soluțiile de învățare electronică și scurtele descrieri ale instrumentelor au constituit materialul de bază uzual și satisfăcător. A fost un pas important să înțelegem aceste diferențe despre care nu s-a vorbit, și să înțelegem să întrunim așteptările celorlalte părți: din partea partenerului finlandez, s-au făcut eforturi să se pună la dispoziție mai multe materiale de bază tradiționale, care i-au ajutat pe maghiari și români. Din partea participanților maghiari și români, aceștia au făcut eforturi să înțeleagă logica și să utilizeze materialele de învățare electronică puse la dispoziție.






Implementarea și rezultatele adaptării conținutului și training-urile pilot ~ Pachetele de lucru 5 și 6 După un proces intensiv de consultare, partenerii au decis să dezvolte un material modular de predare, care constă în următoarele trei module diferite:

1. Managementul competenței strategice: Acest modul prezintă baza teoretică a competenței managementului strategic și pune în valoare aplicabilitatea acestuia în context organizațional.

2. Procesul strategic și managementul proiectului Acest modul este o introducere în metodologia Rezolvării Creative de Probleme (CPS). El este destinat companiilor care se confruntă cu probleme permanente și greu definibile în practica de zi cu zi, și doresc să le rezolve prin mobilizarea resurselor lor interne. Structura internă a modulului urmează ordinea logică a procesului de rezolvare a problemelor: 1. Identificarea problemelor și motivele din spatele lor, 2. Adunarea și selectarea de metode și instrumente de rezolvare a problemelor, 3. Conceperea implementării acestora. Metodele și instrumentele prezentate se bazează pe principiile de participare a angajaților la procesul de rezolvare a problemelor, în vederea asigurării unui cadru pentru combinații eficiente de cunoștințe.

3. Inovația Umană și Dezvoltarea la Locul de Muncă Acest modul are ca scop prezentarea acelor metode și instrumente care sporesc calitatea cooperării dintre diverși actori din cadrul companiilor și între acestea, precum și inovativitatea la nivel de indivizi și de organizații. Procedând astfel, modulul se orientează atât asupra dezvoltării personale a angajaților cât și asupra bunăstării la locul de muncă. El abordează următoarele probleme: 1. dezvoltarea grupurilor la locul de muncă, 2. dezvoltarea creativității, 3. rezolvarea conflictelor de la locul de muncă, 4. instrumente de conducere responsabilă.

Primele două module se bazează pe materialele puse la dispoziție de LUAS, însă se extind și asupra altor referințe. Cel de-al treilea modul a fost dezvoltat de echipa maghiară. În baza experiențelor noastre de cercetare dobândite prin Pachetul de lucru 3, echipa proiectului a decis să organizeze două tipuri de training pilot. Așa-numitele „training-uri deschise” au fost țintite către acele firme mici și micro care nu dispun de resursele necesare pentru a se lipsi de câțiva angajați timp de mai multe zile și pot trimite în delegație doar unul sau doi angajați. Pe parcursul acestor training-uri, trainerii au oferit participanților posibilitatea de a dobândi capacitățile creative necesare în vederea rezolvării de probleme, printr-o situație de probleme create artificial. În contrast cu training-urile deschise, au fost organizate și „training-uri specifice societății”. Grupul țintă al acestor training-uri pilot au fost firmele mai mari. Participanții la training-uri au fost recrutați dintr-o singură firmă, iar training-ul a fost orientat asupra unei probleme organizatorice reale a companiei participante. În perioada iunie – septembrie 2014 au fost organizate două training-uri deschise și trei training-uri specifice pe societăți în Ungaria, cu participarea a 13 societăți care au delegat împreună 36 angajați. Training-urile au fost organizate în cooperare cu BBS și BCCI. Per ansamblu, experiențele de training au fost pozitive. Au fost însușite următoarele lecții importante:

- Atitudinile și instrumentele concrete învățate de la partenerii finlandezi creează valori și în mediul maghiar.

- Metodele și instrumentele puse la dispoziție pe parcursul sesiunilor de training au fost orientate spre practică și sunt suficient de simple pentru a fi transferate în mod eficient.

- Cel mai eficient mod de transfer al cunoștințelor este combinarea problemelor artificiale și reale pe parcursul training-ului.

- Relativa omogenitate a grupurilor participante la training (același domeniu, experiențe de muncă similare etc.) sporește eficiența training-ului.

- Pentru a avea succes, există o puternică necesitate de urmărire în avans a nevoilor clienților (înainte de începerea training-ului).

- Cadrul reprezentat de timp al training-urilor trebuie să fie reglat cu precizie. - Trebuie acordată mai multă atenție promovării preliminare a ofertelor de training, pentru a le face mai

atrăgătoare pentru firme.






- Predarea tehnicilor de rezolvare a problemelor poate crea conflicte interne în cadrul companiilor, aceasta trebuind realizată de către traineri/facilitatori.

Echipa română a decis să adapteze structura modulului prezentată mai sus, însă modulele au fost create în funcție de nevoile IMM-urilor românești, iar echipa română a încercat să abordeze subiecte interesante, care să fie de ajutor managerilor și angajaților români. Fiecare dintre aceste module a fost dezvoltat de unul sau doi traineri. În lunile august și septembrie au fost finalizate primul și al doilea modul, aceasta incluzând materialul de curs și materialul pentru învățarea electronică. Aceste module au fost utilizate în cadrul training-urilor pilot din România. În România au fost organizate două sesiuni de training-uri deschise pilot pentru 20 de companii în total: 10 companii pentru primul training pilot și 10 companii pentru al doilea training pilot. Organizarea training-ului a fost realizată de APM și UBB în foarte strânsă colaborare. Rolul APM în promovarea și aflarea grupului țintă a fost crucial pentru succesul training-urilor pilot. Pentru pregătirea ambelor training-uri pilot, reprezentanții din partea APM au trimis e-mailuri către membrii lor. Concomitent cu aceste e-mailuri, training-urile au fost promovate pe website-ul APM, precum și pe pagina lor de Facebook. APM a fost gazda celor două training-uri pilot, permițând întreaga infrastructură pentru buna dezvoltare a training-urilor. Primul training deschis a avut loc pe parcursul unei zile jumătate, în perioada 18-19 septembrie 2014. S-au înscris 10 firme cu câte o persoană fiecare, însă în final au fost prezente pe parcursul întregii perioade doar 6 persoane. În calitate de organizatori, putem indica aspectele pozitive și negative ale training-urilor. Prin urmare, aspectele pozitive pot fi enunțate după cum urmează:

Am avut 6 participanți activi și motivați;

Sesiunile au fost interactive;

Au fost 3 traineri cu diferite stiluri de prezentare, care au fost prezenți tot timpul, uneori completându-se reciproc;

Au fost prezentări și exerciții bine pregătite;

Conținutul s-a bazat pe modulul de pregătire 2 (care poate fi utilizat ca material de rezervă)

A existat o bună alocare a subiectelor și a timpului (nu prea ambițioasă, o selectare a subiectelor din modulul 2, timp suficient pentru a intra în problemele practice)

Aspectele negative se referă, în general, la participanți, așadar: • „vizitatori” – participanții care vin târziu și/sau pleacă devreme • diversitatea grupului (domeniul de activitate al societăților, funcția și experiența/cunoașterea

participanților) • nu există informații anterioare legate de mediul și așteptările participanților

A doua sesiune de training a fost organizată la o distanță de o lună (22-23 octombrie) față de cea anterioară. În primul rând, am invitat participanții inițiali, însă și alți membri au fost anunțați prin e-mail. Pentru acest training am utilizat cel de-al doilea modul, având, prin urmare, un training bazat în principal pe resursele umane ale societății. Participanții au fost directori de firme, interesați de modul de recrutare, de selectare și motivare a angajaților lor, sau au fost persoane din cadrul departamentelor Resurse Umane de la diferite companii. De asemenea, pentru acest training am identificat aspectele pozitive și negative, după cum urmează: Pozitive

• 10 participanți angajați • sesiuni interactive • 1 trainer cu experiență enormă în managementul resurselor umane, completat de un al doilea trainer,

numai la nevoie • materiale foarte bune pentru lucrul în grupuri






• au fost selectate și dezvoltate punctele esențiale • participanți foarte interesați de subiecte și doritori să-și împărtășească propriile experiențe • o atmosferă foarte plăcută și confortabilă

Negative

• „vizitatori” – participanții care vin târziu și/sau pleacă devreme • participanți care doresc să împărtășească prea mult din experiența lor • gestionarea timpului greu de realizat • prea multe subiecte de acoperit în scurt timp • diversitatea nevoilor fiecărui participant

La ambele sesiuni de training le-am cerut participanților să evalueze cursurile. Feedback-ul a fost unul pozitiv, însă cu sfaturi pentru îmbunătățirea anumitor aspecte. Participanții de la ambele sesiuni de training și-au exprimat dorința de a fi fost implicați într-un training mai amănunțit și de a dezvolta mai multe aspecte și elemente din managementul proiectelor și managementul competențelor. Prin urmare, ar trebui să avem în vedere o perioadă de cursuri mai extinsă, cu elemente mai detaliate. Tuturor le-a plăcut și au dorit să adapteze și să implementeze în cadrul companiilor lor metodele pe care le-am prezentat de la partenerul finlandez, cum ar fi identificarea problemelor sau harta competențelor. Toți participanții au fost de acord că ar fi bine ca aceste cursuri să se finalizeze cu acordarea unui certificat sau a unei diplome. Pe lângă training-urile pentru companii, au fost compilate și materiale de învățare electronică, cu scopul de sprijinire a transferului de cunoștințe. Materialele de învățare electronică combină materialele de predare vizualizate (video-uri de predare etc.) cu conținutul scris și elemente interactive.






Activități de diseminare ~ Pachetul de lucru 7 Rezultatele proiectului au fost diseminate în următoarele moduri: Conținutul și metodele materialelor de predare din Finlanda, bazate pe programul de dezvoltare la locul de muncă TYKES, au fost re-concepute de către grupul de cercetare, pentru condițiile specifice țărilor beneficiare. A fost nevoie de mai multe ajustări în scopul adaptării la IMM-urile locale. Rezultatele acestor activități de adaptare au fost diseminate prin canalele științifice ale grupului de cercetare: publicare în periodice specializate, prezentări la conferințe și workshop-uri organizate în țările gazdă, precum și apariții în broșura proiectului și publicații de diseminare. Rezultatele acestor activități sunt direcționate către factorii de decizie politici, liderii instituțiilor de învățământ superior, directori IMM, studenți adulți din cadrul celor două instituții partenere (BBS și UBB). Training-urile dezvoltate în baza materialelor mai-sus menționate sunt puse la dispoziția instituțiilor de învățământ, profesionale sau nu. Aceste rezultate sunt expuse pe paginile web ale partenerilor participanți – instituții de învățământ beneficiare, precum și în alte materiale de diseminare. Asociațiile studențești ale instituțiilor de învățământ țintă au fost informate și sensibilizate. Diseminarea rezultatelor proiectului s-a realizat simultan cu diseminarea rezultatelor campus-ului digital european planificat pentru IMM-uri, sprijinită și completată cu rezultatele, consecințele și evenimentele proiectelor asociate în primul rând celuilalt proiect de Transfer de Inovație „Leonardo da Vinci” ENELFA. Acesta este mai eficient datorită sinergiei rezultatelor proiectului propus. Principalele activități de diseminare ale partenerilor:

- Participarea la Business Expo din Ungaria (octombrie 2013) din partea BBS și BCCI; - Workshop în Budapesta, în cadrul evenimentului „Ziua ştiinţei maghiare” – organizat de către BBS

(noiembrie 2013) cu participarea tuturor partenerilor, părți interesate interne și externe; - Conferința ICERI de la Sevilla, de către UBB și APM din România, și LUAS din Finlanda (noiembrie

2013) - Articol în EDULEARN14, proceduri legate de conferință și prezentări de afișe – Barcelona, 2014 – de

către UBB - Articol în revista „Partiumi Szemle” – in 2014 – de către BBS

+ workshop-uri locale, conferințe și articole publicate în Ungaria, România și Finlanda. Evenimentele de închidere – orientate, în egală măsură, și asupra diseminării și exploatării rezultatelor, sunt următoarele:

- Workshop final pentru IMM-uri în Ungaria și România – ianuarie 2015, organizat de către BCCI și APM - Conferința finală a proiectului în Ungaria – cu participarea tuturor partenerilor de proiecte din cadrul

Școlii de Afaceri din Budapesta, în data de 23 ianuarie 2015






Evenimente-proiect: Întâlnirile partenerilor

Vizită pregătitoare – întâlnirea bilaterală LUAS-BBS – 17-18 ianuarie 2013, în Lahti, Finlanda Întâlnirea de început a partenerilor – 24-25 ianuarie 2013, în Budapesta, Ungaria; A doua întâlnire a partenerilor – 8 noiembrie 2013, în Budapesta, Ungaria; A treia întâlnire a partenerilor – 28-29 aprilie 2014, în Cluj-Napoca, România; A patra întâlnire a partenerilor – 25-26 septembrie 2014, în Lahti, Finlanda; Întâlnirea finală a partenerilor – 22 ianuarie 2015 (data planificată), în Budapesta, Ungaria;

Metodologie, adaptare, training-uri

Vizite de studiu Prima vizită de studiu – 18-19 aprilie 2013, Lahti, Finlanda; A doua vizită de studiu – 10-11 octombrie 2013, Lahti, Finlanda;

Evenimente de pregătire a trainerilor Pregătirea trainerilor pentru UBB & APM – 4-5 noiembrie 2013, în Cluj-Napoca, România; Pregătirea trainerilor pentru BBS & BCCI – 27-28 ianuarie 2014, în Budapesta, Ungaria;

Evenimente de diseminare, workshop-uri

Workshop BBS (Ziua maghiară a științei) – 7 noiembrie 2013, în Budapesta, Ungaria; Workshop proiect APM – 19 decembrie 2013, în Cluj-Napoca, România; Workshop proiect BCCI – 23 ianuarie 2013, în Budapesta, Ungaria; Workshop final APM – decembrie 2014 (data planificată), în Cluj-Napoca, România; Workshop final BCCI – 3 ianuarie 2015 (data planificată), în Budapesta, Ungaria; Conferința finală de proiect – 23 ianuarie 2015, în Budapesta, Ungaria;

Training-uri pilot

Ungaria Training-uri deschise organizate de BBS, în iunie 2014 – 2 ocazii, 10 companii, 18 participanți – în principal din sectorul servicii Training-uri specifice pe companii, organizate de BCCI, în perioada iunie - septembrie 2014 – 3 companii, 18 participanți – companii din domeniul financiar, educațional și servicii de îngrijire medicală România Training-uri deschise organizate de UBB și APM în perioada septembrie – octombrie 2014 – 2 ocazii, 10-11 companii/participanți – din diferite sectoare






Imagini de la training-urile pilot: Budapesta, Ungaria Cluj-Napoca, România






Project summary in English The Finnish Workplace Development Programme (TYKES) went on several years in Finland and promoted sustainable productivity growth in companies. The main objective was to tackle the problematic of the sustainable development by public means and do it on the level where the support can be the most effective: on the companies’ level, public sector institutions included. Among the different state models (authoritarian, neo-liberal, welfare, developmental) Finland selected a welfare-state variant of the developmental state, in which issues such as the quality of work and employees’ opportunities for influence and learning at work are valued as major goals. To induce productivity growth, also in Finland was, of course, the precondition of a welfare state. Productivity growth depends heavily on innovations as well. However, as the heart of the Finnish approach says, innovation-driven productivity growth is not in itself an optimal adaptation mechanism in a new situation; instead, the innovation-driven productivity growth should be sustainable in the sense that it provides simultaneous support for the other key factor in economic growth – workforce numbers – by encouraging people to stay on at work for longer. This balanced development is called by the Finnish decision makers a sustainable productivity growth and TYKES programme was supposed to stir such kind of development. The results of the TYKES programme have been investigated in several in-depth studies and the major finding is that TYKES proved to be an important element of the Finnish success story. Lahti University of Applied Sciences (LUAS) transformed the outcomes of these studies into trainings to be used for decision makers as well as company directors. Workplace development culture is rather rudimentary in the target countries; a series of studies pointed it out. This Leonardo da Vinci Innovation Transfer project was expected to analyse the adaptability of the Finnish model in the target countries, the necessity to re-design content, methods and trainings included. On the basis of these investigations the project developed the adapted versions of a defined number of the long term as well as of the short term trainings of the Finnish practice. Special emphasize was put on the extremely rich cluster of pedagogical methods used by the innovation deliverer. In a pilot exercise both beneficiaries elaborated and proposed adapted content and methods for more than 10 companies each. The project has produced impact on the training culture of the beneficiary institutions, SME federations included, on the companies participating in the pilot trainings in the short term, on the vocational training culture and on the workplace management practice of the beneficiary countries in the long run. The results are to be presented to the national decision makers in order to give eventual birth to national TYKES programmes.






http://granturi.ubbcluj.ro/adaptykes http://www.apm.ro/website/?page_id=2729 Contact, informații: Universitatea Babeș-Bolyai

Coordonator de proiect

Dr. Adriana TIRON-TUDOR

Șeful Departamentului Contabilitate și Audit

Facultatea de Științe Economice și Gestiunea Afacerilor

Coordonator profesional

Dr. Teodora Viorica FĂRCAȘ, asistent cercetător

Tel.: +40264-418-652


Asociația patronilor și meseriașilor Cluj

Conducător de proiect

Ec. Augustin FENEȘAN

Președinte

Coordonator

Ioana Cocian

Tel.: +407 225 75 97


http://www.apm.ro/website/?page_id=2729

Partenerii proiectului AdapTykes

Date post:	07-Apr-2016
Category:	Documents
Upload:	mircea-olaru-zainescu
View:	224 times
Download:	0 times

Adaptykes ro

Documents