ACUM: Acomodează-te, Evidențiază-te și Promovează-

te la primul tău jobAndrei Curăraru,

Coordonator de proiecteUITe

Deci ai un job nou?

• Universitate vs job• Așteptările tale• Așteptările lor• De la ce începi?

Primii pași

• Vino devreme• Aparențele contează• Inițiativa• Răbdarea

Creier ars

• Cunoaște-ți domeniul• Pune întrebări• Ține-te în mâini• Nu te aștepta la multe

Întrebările macro

• Responsabilități• Cum ești evaluat? Cât de des? De cine?• Criteriile evaluate• Ce obiective ai?• Cine sunt clienții?• Obiectivele companiei• Concurenți• Cariera pe viitor

Întrebările micro

• Cine îți este șeful nemijlocit?• De unde iei rechizite?• Cum obții materialele necesare?• Rapoarte.• Deadline-uri.• Evaluarea orelor de muncă• Ce beneficii ai?• Cum ceri vacanță?• Cicluri de raportare ale companiei

Etichetă

• Carte de vizită• Nu îți întrerupe șeful• Ascultă mai mult decât vorbește• Nu critica colegii• Fă curățenie• Limbajul și imaginea• Vino la întâlniri devreme• Indică asupra problemelor în privat• Nu fă gălăgie

Etichetă II

• Regula unui pahar• Salutul• Nu mânca ceva ce pare că murdărește

Cină de afaceri

• Pregătește teme de discuție• Alege strategic locul la masă• Pânea în stânga și băutura în dreapta• Șeful comandă primul• Începi să mănânci după ce sunt serviți toți• Mulțumește în scris

Întâlnire de afaceri

• Înțelege obiectivele întâlnirii• Listă de întrebări• Vorbește vs ascultă• Fă notițe• Creează un raport post-întâlnire

Notițe

1. Semne speciale pentru lucruri care trebuie făcute, amânate sau comunicate

2. După ședință, circulă notițele șefului și introdu în calendar

Mesajele pe care trebuie să le transmiți• Politicos• Pozitiv• Echilibrat• Productiv

Cum scrii?

• Scrii puțin• Scrii consistent• E-mail

NU ȘTIU

Organizer

• Corespondență• Plan de activitate• Buget• Raport• Contract• Notițe

Strălucire

• Cărți în birou• Fă mai mult decât ești plătit• Rețele sociale• Nu mânca singur• Relații la serviciu

Memo pentru mine

• Săptămânal:• Data și numărul săptămânii• Realizări• Lecții învățate• Domenii ce vor fi îmbunătățite• Obiective pe săptămâna viitoare

• Fă-o minim 6 săptămâni• Recitește

Emailul de vineri

• Comunicare cu șeful• Realizări• Provocări• Oportunități• Ce trebuie șeful să aprobe• Obiective pe săptămâna viitoare

Imagine

• Demonstrează• Rețele sociale• Manierare• Inițiativă• Anticipează• Imită-l pe cel mai bun• Acceptă că ai greșit

Imagine

• Răspunde la apeluri/scrisori timp de 24 ore• Cunoaște trendurile• Îmbracă-te pe cât poți de bine• E-talii• Toastmasters

Note și scrisori de mulțumire

• După interacțiune• Scrie de mână• Trimite prin poștă• Atașează o carte de vizită

Prezentări

• Jumătate din lucru e prezentarea• Detaliile• Abilități (Prezi, Powerpoint)

Reguli

• Fă ceea ce te sperie la început• Nu irosi timp• Când greșești:• Acceptă greșeala• Vorbește personal cu cei afectați de greșeala ta• Nu deveni defensiv

• Laudă-te discret• Termenele care ți le pui trebuie să fie realiste

Cu clienții

• Atitudinea este totul• Să asculți e mai bine decât să vorbești• Umorul împacă• Victoriile sunt câștigate cm cu cm• Circumstanțele nu contează• Răbdare• Acceptă oamenii cum sunt

Probleme cu clienții

• Nu ignora problema• Nu vorbi enervat• Problema nu persoana• Explică viziunea ta• Ascultă viziunea sa

Reguli cu șeful

• Greu înseamnă valoros• Yes, sir• Realism• Personal• Promisiuni

Tu ești șeful proiectului tău!