-t:t)

CORESPONDENTA SI TEHNICI DE SECRETARIAT

1. Procesul de comunicare2. Funcfiile limbajului3. Stilul administrativ - caracteristici generale4. Clasificarea corespondenlei5. Corespondenfa oficiald - principii generale6 Corespondenla oficial6 - particularitSli lexicale , gramaticale, sintactice, stilistice7. Etapele intocmirii unei scrisori8. Forme de prezentare a coresponden{ei9. Elementele comporiente ale unei scrisori10. Tipuri de scrisori (ini{iald, rispuns, revenire)11. Tipuri de cereri (oficiald, personald, memoriu)12. corespondenfa comerciald (de afaceri) - cererea de ofertd, oferta1 3. Coresponden{a protocolard (invitagii, felicitiri)14. Coresponden{a administrativd - nota de informare, nota internd (memo), tipuri deprocese-verbale (predare-primire, constatare, consemnare a unei gedinfe),

protocolul, minuta, referatul, raportul, darea de seamd, petilia15. Acte de dispozilie gi decizie - d,ecizia, ordinul, dispozilia, circulara1 6. Coresponden{a juridicdI 7. Corespondenfa diplomaticl

Sugestii bibliografice

1. Avram, Mioara ,Gramatica pentru toyi, ediliaa doua, Bucuregti, 1997, edi[ia atreia, Bucuregti, 2001

2. coteanu, Ion; Fordscu, Narcisa; Bidu-vr[nceanu, Angela, Limba romdnd actuald.Vocabularul, ediliaa doua, Humanitas, Bucuregti, l9g13' Gatjens, M., Behrens C, Manual de secretariit gi asistenld manageriald,EdituraTehnicd, Bucuregti, I 999

4' Gheorghievici, Victoria,'Coresponlenld de afaceri. Ghid practic pentru seminar,Editura Universitdlii petrol-Gaze din ploiegfi: 2009

5. Gu{u-Romalo, valeria, Corectitudine s-i greseald. Limba romdnd de azi,Humanitas, Bucuregti, 2000

5. Harrison, 1., Curs de secretariat,BucureSti, ALL, 19966. Hristea, Th. (coord.), sinteze de rimbo romdnd,edifia atreia,Bucuregti, 19g47 ' Itimia, Dumitru, Slructurq stilisticd a limbii romdne contemporane, Bucuregti,

1 9868' Vdrgolici, N.,Tehnici de secretariat,. suport de curs, Bucuregti, EdituraCredis,

2000

10. Vivien, G., Arne, y. Secretara perfectd,Bucuregti, Sigma, i995 /I l. l**, indreptar ortogralic, ortiepic si de punciuape,'idi;ia a patra,Institutul de

LingvisticS, Bucuregti, I 995

lt

g

BIROTICA

1. Societatea informalionalil, cerin\d a dezvoltdrii umane.

2. BIROTICA - gtiin!6 informaticd. Concept, istoric, obiective, func{ii,conexiuni interdisciplinare. Sistemul birotic, componenta, functii.3. Adminstratia publica in societatea informalionala.4. Activitatea de secretariat- parte integrantd a managmentului firmei.5. Relele de calculatoare. Concept. Clasificare. Topologii. Relele locale.Internet. Servicii disponibile in Internet. Tehnologia client-server a Web-ului.Realizarea paginilor Web folosind limbajul HTML.6. Editare computerizata. Concept, facilitati, utilizarea editorului MS-WORD.Crearcade documente complexe (text, imagine, tabele, etc.).

7. Tabele electronice de calcul. Concept, definilii, caracteristici de utilizare pentruMS.EXCEL.8. Structura unui sistem de calcul (componente). Calculatorul personal.

Arhitectura unui PC, parametrii principalelof componente: placa de baza,microprocesor, VO, memorie intema, externa, etc. Echipamente periferice,parametri tehnici, criterii de alegere ale PC-urilor gi echipamentelor periferice,accesorii multimedia.

BIBLIOGRAFIE

l. En6chescu Daniela, Cristna Oprea, BIROTICA, prelucrare si prezentaredate, Editura Universitatii din Ploiesti, 20072. Endchescu Daniela, Birotica Si rolul ei in firme moderne din societateainformalionald, Editura Universitdlii Petrol-Gaze din Ploiegti, 20033. Endchescu Daniela, Informaticd generald, Editura Universitdlii dinPloiegti, 20054. Steve Johnson, Microsoft Office 2003, Editura Teora,20045. Jean - Paul de Blasis, La Bureautique,Paris,1985.6. Naftdndild lon, Birotica Si performanla manageriald, Editura Academieide Studii Economice, Bucuregti, 2000