Post on 14-Oct-2015
description
transcript
MANUALUL FORMATORULUI- aspecte de etic i deontologie profesional -
Iulie 2005- material realizat de ABA/CEELI, n cadrul programului de etic profesional a
magistrailor finanat de USAID (Agenia Statelor Unite pentru Dezvoltare International) -
Acest proiect a fost finanat prin contractul de cooperare nr. 186-A-00-
030010300 ncheiat ntre Agenia Statelor Unite pentru Dezvoltare
Internaional (USAID) i Asociaia Baroului American Iniiativa Juridic
pentru Europa Central i Eurasia (ABA/CEELI). Opiniile exprimate n
lucrarea de fa aparin autorului (autorilor) i nu reflect neaprat punctul
de vedere al USAID.
Mulumiri:
Calde mulumiri echipei CEELI/Romnia care a contribuit la pregtirea i
organizarea acestor seminarii: Luminia Nicolae, consilier juridic, Ruxandra
Costache, consilier juridic, Genoveva Bolea, coordonator de programe, i
Adina Edu, administrator financiar; moderatorilor care au condus aceste
seminarii domnii judectori Angela Hrstanu, Roxana Trif i
Alexandru Vasiliu de la Curtea de Apel din Braov, domnilor preedini ai
curilor de apel care au gzduit cu generozitate aceste seminarii i, n mod
deosebit, participanilor la aceste seminarii pentru contribuia extraordinar
pe care i-au adus-o la dezvoltarea deontologiei profesionale a judectorilor
din Romnia.
Madeleine Crohn
Director ABA CEELI Romnia
C U P R I N S
Prefa 3
I. ASPECTE INTRODUCTIVE 5
1. Cteva reguli privind organizarea i desfurarea unui seminar 5
2. Rolul formatorului n cadrul acestor seminarii 6
3. Tehnica predrii n echip 17
II. METODE DE INSTRUIRE 23
1. Reguli generale 23
a) Alegerea metodei de nvare 23
b) Structurarea prezentrii 23
c) nvarea activ 25
d) Instruirea n opoziie cu predarea 27
2. Metode de instruire 30
a) Expunerea i demonstraia 30
b) Brainstorming i discuii n cadrul meselor rotunde 32
c) Metoda maieutic (ntrebrile ipotetice ca tehnic de predare) 35
d) Interpretarea pe roluri 40
e) Studii de caz i soluionarea problemelor. Analiza comparativ
a metodei interpretrii pe roluri i a studiului de caz 43
III. STUDII DE CAZ DIN DOMENIUL DEONTOLOGIEI PROFESIONALE A MAGISTRAILOR 49 a) Studiu de caz nr. 1 49
b) Studiu de caz nr. 2 51
c) Studiu de caz nr. 3 55
d) Studiu de caz nr. 4 56
e) Studiu de caz nr. 5 59
f) Studiu de caz nr. 6 59
g) Studiu de caz nr. 7 60
h) Studiu de caz nr. 8 60
i) Studiu de caz nr. 9 61
IV. EVALUAREA SEMINARULUI CHESTIONARE 63
a) Consideraii generale 63
b) Instruciuni de administrare a chestionarelor de evaluare 64
c) Autoevaluarea i perfecionarea formatorului 65
d) Formular de evaluare a formatorilor 69
e) Formulare de evaluare a participanilor 70
V. BIBLIOGRAFIE 77
PREFA
Implementarea Codului deontologic al magistrailor a constituit, nc de la adoptarea sa de ctre
Consiliul Superior al Magistraturii, n anul 2001, o prioritate major pentru cei care administreaz
justiia, precum i un capitol important al reformei n justiie, aceasta fiind cuprins n cadrul
principalelor instrumente programatice ale Ministerului Justiiei.
Plecnd de la premisa c, pe viitor, magistraii romni vor aprecia necesitatea aprofundrii
pregtirii n domeniul eticii profesionale, esenial pentru exercitarea funciei de judector i
procuror, unul din obiectivele programelor ABA/CEELI l reprezint ntrirea capacitii
instituionale a corpului magistrailor, astfel nct acesta s dispun de resurse umane i materiale
proprii suficiente pentru continuarea implementrii reglementrilor deontologice.
Lucrarea de fa, ce se dorete a fi un ghid practic la ndemna formatorilor, se adreseaz
acelor magistrai care i propun ca, n colaborare cu Institutul Naional al Magistraturii s participe,
n calitate de formatori, la pregtirea continu a judectorilor i procurorilor.
Dorim s adresm pe aceast cale mulumiri: judectorilor Angela Hrstaanu, Roxana Trif,
Alexandru Vasiliu (Curtea de Apel Braov) i Florica Bejinaru (Tribunalul Mehedini), pentru
contribuia la elaborarea studiilor de caz, pe baza experienei de formatori n cadrul programului
derulat de Comitetul Helsinki din Olanda; lui Jack Dougherty, voluntar n cadrul Corpului Pcii
(Peace Corps), pentru descrierea uneia dintre metodele de predare; echipei ABA/CEELI pentru
conceptul, traducerea i redactarea prezentei lucrri.
Luminia Nicolae
i
Ruxandra Costache
ABA/CEELI Romnia -
ASPECTE INTRODUCTIVE 5
I. ASPECTE INTRODUCTIVE
1. CTEVA REGULI PRIVIND ORGANIZAREA I DESFURAREA UNUI SEMINAR
1. Reguli privind pregtirea ntlnirii
alegerea grupului int - acesta trebuie s aib o compoziie omogen privind pregtirea n domeniul abordat (pregtire teoretic i experien);
constituirea unui grup dintr-un numr relativ redus de persoane (10-15) pentru a permite o comunicare uoar i participarea interactiv;
dac numrul participanilor este mai mare, se vor organiza mai multe grupuri de lucru, care vor lucra separat i se vor reuni pentru dezbateri.
2. Pregtirea ntlnirii propriu-zise
identificarea rezultatului ateptat al seminarului; stabilirea unei teme de actualitate; stabilirea mijloacelor prin care se poate atinge scopul seminarului; mprirea timpului de lucru pe faze distincte al ntlnirii; alegerea unui spaiu n care se va desfura ntlnirea, spaiu care s permit o participare
optim;
realizarea de mape de lucru pentru fiecare participant, cu documentele necesare si documentul pus n discuie, n vederea facilitrii dialogului i pentru a fi siguri c, dup seminar,
participanii vor putea reflecta n continuare asupra tematicii i vor putea discuta cu ceilali
colegi din instan;
realizarea de ecusoane cu numele participanilor.
3. Desfurarea ntlnirii
Prezentarea formatorului i a participanilor. Aceasta trebuie fcut n condiii care s stabileasc o atmosfer de ncredere reciproc, relaxat, dar care s permit n acelai timp i o
ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI
6
minim cunoatere a experienei anterioare i a gradului de interes pentru tem a fiecrui
participant.
Prezentarea tehnicilor i metodelor de instruire. Aceasta trebuie s fie de natur s implice n mod egal responsabil pe fiecare participant.
n cadrul fiecrui grup se pot stabili responsabiliti prin atribuirea de roluri care pot s determine discuii cu argumente pro i contra, care s stabileasc o persoan responsabil cu
respectarea timpului de lucru alocat i, eventual, a unei persoane care s fie purttorul de cuvnt
al grupului la prezentarea concluziilor finale din plen.
Pot exista i persoane care s observe modul n care se desfoar dezbaterile n grup, contribuia fiecruia, felul n care i-a susinut punctul de vedere.
4. ncheierea ntlnirii
Formatorul trebuie s concluzioneze cu privire la fiecare participant, realiznd o evaluare a participrii sale raportat la scopul ntlnirii.
Formatorul trebuie s realizeze o proprie evaluare privind modul de pregtire a ntlnirii, a desfurrii acesteia, identificnd resursele pentru mbuntirea activitii viitoare.
2. ROLUL FORMATORULUI
Pentru a descrie rolul formatorului ntr-un mod ct mai detaliat cu putin, este util s
specificm activitile sau responsabilitile asociate n mod obinuit cu acesta aspectele specifice
rolului. Este, de asemenea, util s discutm stilul sau abordarea acestuia cu privire la modul de
desfurare a acestor activiti. Uneori este important s avem n vedere i aspectele teoretice
motivele care se afl n spatele activitilor i a modalitilor n care acestea se desfoar. n
capitolul de fa le vom explora pe amndou. Vom ncepe cu stilul, de vreme ce acesta d culoare
la tot ceea ce facem atunci cnd ne asumm rolul de formator.
Cei mai muli dintre noi care in cursuri de instruire adopt un stil de instruire pe care l-am
vzut folosit de ctre altcineva. De obicei, acest lucru se ntmpl deoarece admirm abordarea
utilizat de ctre acea persoan. Ocazional, stilul pe care l adoptm este rezultatul recunoaterii de
ctre noi a modului n care se fac lucrurile pe aici. Uneori, cnd un anumit stil este singura
modalitate prin care am vzut c se fac lucrurile, presupunem i nu ntotdeauna corect c aceasta
este modalitatea corect.
ntr-o oarecare msur, credem c stilul, aa cum este el definit ca tehnic de prezentare, este
irelevant: aproape tot ce facem este acceptabil atta vreme ct i ajut pe participani s nvee sau,
cel puin, nu obstrucioneaz nvarea. Dar stilul se refer de asemenea i la ideile i convingerile
care stau n spatele a ceea ce facem. Pot fi convingerile referitoare la rolul formatorului sau cele
referitoare la modul cum nva adulii. Pot fi legate de aspecte privind autoritatea, controlul i
ASPECTE INTRODUCTIVE 7
obediena. Pot avea legtur cu evaluarea inteligenei sau motivaiei unui anumit grup de
participani. (Pe parcursul acestui manual vom folosi alternativ termenii participant i student).
Indiferent care sunt convingerile dumneavoastr, acestea vor afecta modul n care instruii i pe
acela n care nva participanii. n consecin, este important s fii contient de ideile i
convingerile dumneavoastr pe care le aducei n calitate de formator, pentru a ti de ce procedai
astfel.
Stiluri stereotipe
Pentru a v ajuta s v structurai gndirea asupra stilului dumneavoastr de instruire, v
oferim o list care conine mai multe stiluri stereotipe. Afirmaiile pe care le prezentm pentru
fiecare stil s-ar putea s nu fie complet corecte. Afirmaiile prezint ipoteze i v pot ajuta s
contientizai mai mult motivele ascunse din spatele fiecrui stil (sau a unei combinaii de stiluri)
pe care l-ai adoptat sau admirat.
Pedagogul: Trebuie s luai notie cu atenie, deoarece ulterior v voi da un test.
Stilul pedagogic implic faptul c scopul nvrii este acela de a obine aprobarea formatorului
i nu performana ulterioar a studentului.
Actorul: F participanii s rd i ei vor pleca veseli. Actorul confund divertismentul cu instruirea.
Operatorul de cinema: n acest film joac vedete de renume. Dac funcioneaz proiectorul,
va fi o sesiune reuit. Aici ideea ar putea fi mai degrab aceea de a impresiona participanii dect
de a-i ajuta s nvee.
Animatorul: ncurajeaz-i i trimite-i la treab. Stilul animator face confuzie ntre emoie, care se disipeaz rapid, i motivaie. nvarea i performana adulilor depinde de nelegerea i
acceptarea motivelor de ctre participani.
Formatorul de instrucie: Spune-le despre ce ai de gnd s le vorbeti. Spune-le. Apoi, spune-le c le-ai vorbit. Stilul formatorul de instrucie militar pornete de la premisa c
participanii opun rezisten i nu vor s nvee de la bun nceput. O asemenea premis aduce adesea
mulumirea de sine.
Desigur, unele din ipotezele prezentate pentru stilurile de mai sus pot fi exagerate i puin
nedrepte. Dar ideea este c ideile noastre, atunci cnd inem un curs de instruire, afecteaz
participanii i pot chiar s fie un obstacol pentru asimilarea cunotinelor de ctre acetia. Fr
ndoial, toate aceste stiluri sunt, uneori, adecvate sesiunilor de instruire i pot de fapt s faciliteze
nvarea. Depinde doar dac ipotezele din spatele acestora sunt potrivite situaiei date.
Nu ntmpltor, noi nu suntem nevinovai n aceast privin. De fapt, cnd nu suntem de acord
cu un aspect de pregtire sau cu o anumit practic, descoperim de obicei cteva idei preconcepute
pasibile de a fi puse sub semnul ntrebrii. Dac facem haz de ele, acest lucru ne va ajuta s ne
pstrm capul limpede referitor la ceea ce facem i de ce.
ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI
8
Ideile preconcepute
Adesea, ideile preconcepute referitoare la rolul formatorului i convingerile legate de modul n
care nva adulii se nasc din experiena personal fie n aula unei universiti, fie ntr-un program
de instruire sau din studierea teoriilor clasice privind educaia. Nu vom analiza i evalua aceste
teorii. Vom spune doar c ideile noastre nu se bazeaz pe ele. Cercetrile n laborator, efectuate
asupra unor animale cu un intelect sczut, au dus la formularea unora dintre cele mai cunoscute
teorii clasice din domeniul educaiei. Probabil cercetrile n habitatul natural sau studiile pe animale
mai complexe ar fi redat un tablou diferit i mai exact. Cu toate acestea, n ce ne privete, nvarea
la persoanele adulte pare s fie un fenomen mult mai complex dect sugereaz unele dintre teoriile
clasice. Noi credem c ideile noastre preconcepute referitoare la modul n care nva adulii - care
constituie baza pentru funcia i practicile pe care v recomandm s le adoptai atunci cnd inei un
curs de instruire sunt n concordan cu ceea ce este n prezent cunoscut n legtur cu caracterul
complex al nvrii umane.
Ideile noastre preconcepute i practicile pe care le sugerm n aceast parte a manualului se
concentreaz n jurul conceptelor de andragogie. Termenul andragogie face referire la un punct de
vedere legat de facilitarea nvrii pentru aduli, un punct de vedere care susine c rolul primordial
al studentului este acela de a structura i folosi n practic informaiile i aptitudinile nou nsuite.
Malcolm S. Knowles, un teoretician de prim rang n domeniul educaiei i cadru didactic pentru
aduli, a inventat termenul i a formulat teoria ce st la baza acestuia.
Knowles a identificat cinci idei preconcepute referitoare la studenii aduli care, dup prerea
noastr, sunt fundamentale pentru un curs de instruire eficient.
1. Adulii sunt motivai s nvee pe msur ce i dezvolt anumite necesiti i interese pe care le
satisface nvarea. Prin urmare, necesitile i interesele studenilor aduli sunt punctul de pornire
potrivit pentru structurarea activitilor educative pentru aduli reperele eseniale pentru pregtirea
unei sesiuni de instruire.
2. Orientarea adulilor spre nvare este determinat de via sau de munca pe care o desfoar.
Prin urmare, cadrul adecvat pentru structurarea educaiei adulilor trebuie s constea din situaii de
via sau munc i nu din subiecte academice sau teoretice.
3. Experiena este resursa cea mai bogat pentru educaia adulilor. De aceea, metodologia de baz
pentru programele de educaie pentru aduli implic participarea activ ntr-o serie planificat de
experiene, analiza acelor experiene i punerea lor n aplicare n situaii de via sau de munc.
4. Adulii simt nevoia stringent de a se auto-direciona. Prin urmare, rolul formatorului este mai
degrab acela de a se angaja mpreun cu studenii ntr-un proces de cercetare, analiz i decizie
dect s le transmit cunotine i apoi s testeze dac acetia le-au nsuit.
5. Diferenele individuale ntre studenii aduli se accentueaz o dat cu vrsta i experiena. De
aceea, programele educative pentru aduli trebuie s in cont n mod deosebit de diferenele de stil,
timp, loc i ritm de nvare.
Probabil cea mai important concluzie la care am ajuns analiznd i adoptnd aceste idei
preconcepute, este aceea c studentul adult este n primul rnd rspunztor pentru ct i cum nva.
ASPECTE INTRODUCTIVE 9
Noi, formatorii, nu avem puterea s implantm idei sau s transferm aptitudini direct studentului.
Noi putem doar propune i ndruma. Responsabilitatea noastr primordial este aceea de a ne face
datoria de a conduce procesul prin care nva adulii ct mai bine cu putin.
ROLUL FORMATORULUI
CARE ESTE ROLUL MEU CA FORMATOR?
Acela de a ajuta participanii s ating obiectivele de nvare. Acela de a implica participanii n procesul de nvare. Acela de a demonstra relevana materialului. Acela de a avea grij ca timpul i obiectivul sunt respectate. Acela de a trezi interesul participanilor; entuziasm + pasiune = participani interesai. Acela de a monitoriza nelegerea. Acela de a asculta activ. Acela de a crea un cadru de nvare sntos pentru aduli
Rolul formatorului expunerea misiunii
Folosii aceast pagin pentru a v pregti propria expunere a misiunii, aa cum o concepei
dumneavoastr.
Expunerea, alctuit din una sau dou fraze, trebuie s fie o expunere a aciunilor pe care
intenionai s le ntreprindei. O expunere a misiunii va fi de asemenea o expunere a
comportamentului. Aciunile dumneavoastr n calitate de formator trebuie s reflecte expunerea
misiunii dumneavoastr.
Punctai cteva dintre aspectele cele mai importante pentru un formator din punctul
dumneavoastr de vedere:
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
________________________________________
Expunerea misiunii mele ca formator:
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI
10
__________________________________________________________________________________
________________________________________
Expunerea misiunii formatorului grupului mic:
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
________________________________________
Expunerea misiunii echipei de formatori:
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
________________________________________
SFATURI PRACTICE PENTRU FORMATORI
Pregatirea slii inaintea de sosirea participanilor
Venii devreme
______________ntlnii-v cu coordonatorul centrului de conferine, examinai programul de
lucru al acestuia si aflai cum l putei gsi n caz de urgen n timpul seminarului.
Persoana de contact________________________________ nr. de telefon ________________
Verificai dac n sal:
_______ Instalaia de aer condiionat/nclzire funcioneaz sala este confortabil;
_______ Scaunele i mesele sunt aezate corespunztor;
_______ Sala i mesele sunt curate;
_______ Cafeaua i apa sunt pregtite;
Verificai materialele pentru participani
_______ Materialele de instruire sunt puse n ordine;
_______ Ecusoanele cu numele participanilor sunt pregtite;
_______ Materialele de curs sunt distribuite;
ASPECTE INTRODUCTIVE 11
Verificai echipamentul audio - video
_______ Suportul de plane este pregtit, mpreun cu markerele;
_______ Echipamentul este pus n priz i testat;
_______ Focalizai imaginea (dac se folosete retroproiector);
_______ Testai sunetul din diferite puncte ale slii;
_______ Localizai ntreruptoarele n sal.
ELEMENTE CARE DETERMIN REUITA UNEI PREZENTRI
Luptai mpotriva emoiilor Repetiia este mama perfeciunii Nu exist un nlocuitor pentru o pregtire temeinic O bun organizare v ajut s v concentrai Facei o pauz, privii nainte i inspirai adnc nsuii-v ideile seminarului Stabilii i meninei legtura cu participanii Fii dumneavoastr nsui, fii natural Facei uz de umor
Spunei anecdote, povestioare amuzante, dar inei cont de faptul c:
1) Nu oricine poate spune o glum,
2) Avei grij, nu toat lumea rde de aceleai lucruri
Folosii o varietate de mijloace vizuale ajuttoare Dai exemple din viaa real povestii o ntmplare Diversificai-v tehnicile de prezentare Vorbii liber grupului, nu citii prezentarea
MICI SECRETE PENTRU DIMINUAREA EMOIILOR
1. Fii organizat
Organizare = ncredere, care are drept rezultat o prezentare focalizat
2. Repetai n gnd
Cu ochii minii, imaginai-v intrnd n sal, fcnd introducerea, prezentndu-v discursul cu
ncredere i entuziasm i prsind sala cu convingerea c ai facilitat un curs de instruire
extraordinar.
ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI
12
3. Exersai
Folosii o oglind sau rugai pe cineva s fac o apreciere critic a prezentrii, ori nregistrai-o
pe caset video. Stai n picioare i imaginai-v c n faa dumneavoastr se afl participanii la
un seminar.
4. Respirai
Ridicai-v n picioare, relaxai-v i respirai profund de cteva ori. Cnd avei emoii, muchii
se contract i s-ar putea s uitai s respirai.
5. Concentrai-v asupra relaxrii
Nu v lsai prad tensiunii, gndii-v la relaxare. Repetai n sinea dumneavoastr sunt
relaxat i inspirai adnc.
6. Eliberai-v de tensiune
ncercai un exerciiu izometric, care va elibera tensiunea nmagazinat.
7. Mergei prin sal
Mersul prin ncpere elibereaz tensiunea din organism. Dac v micai natural, nu putei
gesticula prea mult.
8. Stabilii contactul direct
Privind participanii n ochi, vei crea o legtur cu acetia, iar prezentarea dumneavoastr va fi
personal i amical. Pe msur ce stabilii contactul direct cu participanii, vei fi mai puin
contient de sine.
STABILII O LEGTUR CU PARTICIPANII
Folosind o varietate de tehnici de prezentare, vei reui s stabilii legtura cu audiena, care v
va ajuta s transmitei ntr-un mod mai eficient ideile care dorii s fie nvate. Aceste tehnici v vor
ajuta s creai o ambian care s capteze atenia elevilor aduli.
Contactul direct:
Privii participanii n ochi Alegei expresii ale feei ct mai prietenoase Plimbai-v privirea prin sal
inuta i nfiarea:
Simii-v i comportai-v destins mbrcai-v potrivit ocaziei Rbdarea dumneavoastr va crea impresia c suntei dornic s mprtii cunotinele cu
participanii
Folosii-v minile ntr-un mod ct mai natural
ASPECTE INTRODUCTIVE 13
Mimica:
V ajut s transmitei ideile Poate genera reacia pe care o dorii dumneavoastr de la participani Gesturile comune: Micri repezi ale minilor ilustreaz un domeniu vast
Micri verticale, sacadate evideniaz ideile practice i mpart o idee n mai multe subpuncte
Palmele spre exterior nseamn stop sau respingerea unei idei
Palmele n sus invit la acceptare, deschiderea orizontului de gndire sau la participare
ncheietura minii ntoars n sus apropie participanii de dumneavoastr
Recomandri:
Mimica trebuie s atrag atenia asupra ideii i nu a gestului n sine Variai utilizarea gesturilor. Abuzul de anumite gesturi le poate face s-i piard efectul Sincronizai gesturile cu fraza sau cu cuvntul Alegei-v gesturile cu atenie e mai bine s nu facei nici un gest dect s facei gestul
nepotrivit
Folosirea prea multor gesturi le diminueaz valoarea controlai-v dac este necesar Repetai utilizarea lor mai ales dac sunt noi pentru dumneavoastr
Limbajul corpului:
Stabilete o legtur ntre dumneavoastr i participani Atrage atenia participanilor Angajeaz participanii Poate da ritm prezentrii i schimba starea de spirit
Expresia feei:
Poate crea starea de spirit dorit Dac prezentatorul nu are inspiraie, nici studentul nu va avea inspiraie Trebuie s fie adecvat situaiei De obicei, prezentatorul nu este contient de expresia feei sale Poate provoca amuzamentul participanilor (pe seama prezentatorului) sau i poate ofensa; Distrage atenia de la obiectivele prezentrii
ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI
14
Tehnicile vocale:
Voce nalt sau cu inflexiuni
Vocea trebuie s fie natural O voce mai nalt dect vocea dumneavoastr normal este semn de tensiune sau nervozitate Vocea trebuie s fie variat, pentru a menine interesul publicului
Calitatea vocii:
O voce nazal, subire, sever, ascuit sau sacadat poate fi dificil de suportat Practica v va ajuta s o corectai sau controlai
Intensitatea vocii:
Intensitatea i fora vocii depind de dimensiunile slii i de participani Toi trebuie s v aud, dar nu trebuie s-i asurzii Variai intensitatea vocii pentru a accentua ideile
Ritmul:
Dac vorbii prea repede, v vei pierde audiena imediat, deoarece aceasta nu va nelege ceea ce spunei
Dac v tri picioarele, v vei pierde audiena datorit dezinteresului Variai ritmul i vei crea starea de spirit adecvat
Pauzele n vorbire:
Pot atrage atenia asupra ideilor importante Trebuie folosite deliberat i nu prea des
Probleme vocale:
hh este folosit adesea cnd prezentatorul nu este familiarizat cu materialul. Exersai i vei reduce folosirea acestui cuvnt.
Cderea vocii unii prezentatori las fraza neterminat n final. Urmrirea prezentrii de ctre participani devine astfel aproape imposibil. nc o dat, aceasta este una dintre situaiile care
vor fi corectate printr-o pregtire mai temeinic.
Pronunia defectuoas distrage atenia i submineaz ncrederea n prezentator. Dac audiena face eforturi pentru a nelege ce spune prezentatorul, va pierde ideile pe care trebuie s le
nsueasc din prezentare.
Fragmente din Effective Business Technical Presentations (Prezentri tehnice i de afaceri eficiente), G.L Morrissey & Thomas L. Secrest.
ASPECTE INTRODUCTIVE 15
12 RECOMANDRI PRIVIND FOLOSIREA GRUPURILOR SAU
SUBGRUPURILOR MICI
1. Numrul ideal de persoane dintr-un grup mic este ntre 4 i 6. Numrul minim este trei, iar
numrul maxim este 8.
2. Definii sarcinile n termeni foarte specifici. Distribuii sarcinile pe foi volante, scriei-le pe
tabl, pe o plan sau afiai-le pe retroproiector.
3. Anunai grupul ct timp are la dispoziie pentru fiecare sarcin. Dai indicaii referitor la
modul n care trebuie s-i administreze timpul pentru fiecare sarcin. Dac timpul este scurt, e
nevoie s stabilii ordinea prioritii sub-sarcinilor pentru grup.
4. Pentru a ajuta grupul s i stabileasc timpul de lucru pentru sarcini de durat mai mare (30
de minute sau mai mult), cerei fiecrui grup s desemneze o persoan care se ocup de
cronometrare, pentru ca grupul s se ncadreze n timp. Sau, anunai din cnd n cnd ct timp a
mai rmas.
5. Anunai grupul de la nceput dac dorii ca la sfrit acesta s fac o prezentare. Grupul
trebuie s-i aleag un purttor de cuvnt. Dac nu trebuie s fac o prezentare la sfrit, anunai
acest lucru, pentru a nu se irosi timp pentru pregtirea acesteia.
6. Desemnai diferitele grupuri pentru sub-sarcini. Facei n aa fel nct primul grup s nu
eclipseze celelalte grupuri. Fiecare grup va trebui implicat ntr-un mod pozitiv. Toat lumea are
posibilitatea s strluceasc.
7. Dac este necesar un rezumat vizual, punei la dispoziia fiecrui grup un suport de plane
sau cteva coli de hrtie. De asemenea, distribuii carioca, astfel nct toate grupurile s poat vedea
notiele.
8. Dac sunt stabilite sarcini de lecturare, limitai timpul la 10-15 minute. De vreme ce oamenii
citesc cu vitez diferit, riscai s irosii mult timp. Dac trimitei anumite materiale n avans, este
recomandabil s avei cteva copii n plus pentru acei care au uitat s-i aduc exemplarul de acas.
9. Dac sesiunile se desfoar pe durata ntregii zile, timp de mai multe zile, este bine s i
aezai pe participani n poziii diferite. E de dorit s avei scaune mobile. n funcie de mrimea
grupului i durata instruirii, dai n felul acesta posibilitatea fiecrui membru al grupului s lucreze
cu ceilali membri cel puin o dat.
10. Acolo unde este posibil, aranjai sala i participanii n aa fel nct s se poat alctui
subgrupuri instantaneu, pentru a nu se irosi timp i energie. Mesele rotunde sunt mai adecvate
pentru discuii de grup, deoarece participanii se pot vedea unii pe ceilali i nimeni nu trebuie s se
aeze n capul mesei.
11. Formatorul trebuie s monitorizeze i s asculte discuia, ns s nu participe la aceasta.
Totui, dac discuia deviaz de la subiect, sau dac participanii nu au neles sarcina ce li s-a
ncredinat, e bine ca acesta s ofere sugestii. Dac i se cere sfatul, e de dorit ca formatorul s
adreseze ntrebarea membrilor grupului, pentru ca acetia s ajung la un rspuns, n loc s rspund
ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI
16
n locul lor. Formatorul poate nota observaiile i ideile pertinente pentru rezumat sau pentru
discutarea concluziilor.
12. Concluziile trebuie s fie concise i simple. Dac grupurile au fost structurate, instruite i
formate corect, participanii ar trebui s fi tras deja propriile concluzii i nu va fi nevoie s
prelungii exerciiul. Dac subgrupurile au atins obiectivele de nvare, ar putea fi util un rezumat
pentru ntregul grup.
Idei preluate din lucrarea 12 Guidelines on Using Subgroups (12 recomandri referitoare la utilizarea subgrupurilor), Training House, Inc., 1989
MODALITATEA DE A DETERMINA UN GRUP MIC S LUCREZE EFICIENT
Regula 1: Exprimai-v foarte clar atunci cnd dai instruciuni pentru o anumit sarcin grupurilor mici.
Pentru a da instruciuni eficiente pentru rezolvarea unei sarcini, este nevoie de precizie i
atenie. Pentru a da instruciuni, se recomand urmtoarea procedur alctuit din patru etape:
Etapa 1: Prezentai sarcina oferind o argumentare/motivaie. Explicai, din punctul de vedere al participanilor la instruire, de ce cunotinele pe care urmeaz s le nsueasc ar putea fi
importante pentru ei. Argumentarea/motivaia, i-ar putea ajuta pe participani s se pregteasc de
lucru.
Etapa 2: Explicai sarcina. Descriei activitatea la care vor participa cursanii pentru a atinge obiectivul de nvare care a fost explicat n argumentare/motivaie. Descrierea sarcinii le spune
acestora ce urmeaz s fac.
Etapa 3: Specificai contextul. Aceste informaii le explic n mod specific cursanilor n ce mod urmeaz s ndeplineasc sarcina.
Etapa 4: Explicai ce rapoarte urmeaz s fie prezentate. Dup activitatea pe subgrupuri sau
individual, cursanilor li se cere adesea s prezinte rezultatele muncii lor ntregului grup.
Regula 2: Lucrai cu grupuri mici de 3 8 persoane.
Formatorul poate s fac repartizarea cursanilor pe grupuri pentru a asigura un anumit
amestec, poate lsa cursanii s aleag n ce grup vor s fie sau poate amesteca grupurile n mod
aleatoriu. Indiferent de criteriul folosit pentru formarea grupurilor, avei grij s explicai pe care
dintre ele le-ai folosit.
Regula 3: Acordai un interval de timp corespunztor grupurilor mici pentru ndeplinirea sarcinii.
Trebuie s fie suficient timp pentru discuii, deliberri i decizii dar, n acelai timp, ndemnai-
i pe participani s-i administreze timpul n mod eficient.
Regula 4: Monitorizai grupurile mici n mod discret.
ASPECTE INTRODUCTIVE 17
Formatorul trebuie s urmreasc activitatea grupurilor, fr a interveni, pentru a se asigura c
participanii au neles sarcina, c nu au probleme sau c nu s-au ncurcat fr speran n alt
conversaie sau disput.
Regula 5: inei evidena timpului.
Anunai grupurile periodic ct timp mai au la dispoziie i dai un avertisment cu cinci minute
nainte de ncheierea discuiilor.
Regula 6: Facei-v un plan pentru a administra rapoartele grupurilor mici ctre grupul mare.
Cele de mai jos sunt rapoarte specifice grupurilor mici:
a. Model de raport pentru subgrupuri folosit atunci cnd grupurilor li s-a cerut s ntocmeasc acelai tip de list. Ia s vedem cte dou caliti pe care le-a identificat fiecare subgrup.
b. Raport complet plus adugiri: folosit atunci cnd subgrupurilor li s-au dat sarcini diferite. Grupul 1 s ne spun ce a descoperit sau elaborat. Dup prezentarea raportului, li se cere celorlaltor grupuri s vin cu completri la informaiile ce au fost furnizate.
c. Prezentri cu caracter formal: sunt cele mai eficiente atunci cnd grupurilor li s-au dat sarcini diferite sau cnd li s-a cerut s abordeze puin diferit unul dintre aspectele aceleiai sarcini. Fiecare grup va face o prezentare complet a ideilor puse n discuie.
d. Votarea: utilizat atunci cnd rezultatul final este un rspuns unic.
Regula 7: Utilizai aptitudinile de facilitare pentru a conduce discuia i procesul de nvare pe parcursul efecturii sarcinii i prezentrii rapoartelor de ctre grupuri.
a. ntrebri
b. Parafrazare
c. Rezumat
d. Stimularea
3. TEHNICA PREDRII N ECHIP
Instruirea n echip poate avea o contribuie inestimabil la eficiena seminariilor i
conferinelor. Activitile pe grupuri bazate pe principiile educaiei pentru aduli i care utilizeaz
metodele experimentale de instruire pun o mare responsabilitate pe umerii formatorului
/moderatorului. Instruirea n echip poate mpri aceast responsabilitate ntre dou persoane. n
acest articol vom defini instruirea n echip, vom sublinia avantajele i dezavantajele acesteia i vom
include un ghid pe care formatorii care lucreaz n echip l pot utiliza pentru ca activitatea lor
mpreun s fie mai productiv.
ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI
18
INSTRUIREA N ECHIP... CE NSEAMN ACEASTA?
Instruirea n echip are loc atunci cnd formatorii (de obicei doi, uneori mai muli) lucreaz
mpreun pentru a elabora i conduce o sesiune de instruire. Aceasta implic mult mai multe aspecte
dect faptul c formatorii lucreaz pe rnd; implic doi formatori care i folosesc aptitudinile,
expertiza i experiena pentru a elabora, planifica i conduce mpreun o sesiune sau un program de
instruire. Efectul sinergetic al instruirii n echip are n general rezultate mai bune dect dac fiecare
din cei doi formatori ar fi lucrat separat.
Formatorii lucreaz n echip pentru a pregti sesiunea de instruire, combinndu-i ideile
referitoare la ceea ce doresc s realizeze i la metodele de instruire cele mai potrivite de a fi
utilizate. O dat ce sesiunea este pregtit, formatorii colaboratori planific apoi cine va prelua
conducerea n prezentarea diferitelor pri ale sesiunii.
Instruirea n echip, aa cum o descriem aici, nu implic nici o diferen de statut sau de nivel
al aptitudinilor ntre cei doi formatori. Pot fi diferene privind nivelul aptitudinilor i acestea trebuie
avute n vedere cnd se determin ce va face fiecare formator. Cu toate acestea, instruirea n echip
nu trebuie s se bazeze pe o schem formator superior/inferior.
AVANTAJELE INSTRUIRII N ECHIP
1. Instruirea n echip diminueaz sarcina pus pe umerii fiecruia dintre formatori. Preluarea conducerii n privina responsabilitilor nseamn c un formator are rspunderea de a
conduce grupul pe parcursul unei anumite pri a sesiunii. n timp ce formatorul lider i asum
responsabilitatea major, formatorul-colaborator poate oferi asisten n urmtoarele moduri:
Asist formatorul-lider la desfurarea sesiunii; Urmrete ndeaproape procesul pentru a estima n ce msur sesiunea atinge obiectivele
generale de nvare;
Adaug idei relevante pentru a intensifica discuia; Intervine pentru a clarifica anumite aspecte (ntr-un mod care s nu perturbe desfurarea
sesiunii);
Urmrete sarcinile grupurilor; Ofer asisten pentru a rspunde necesitilor i solicitrilor participanilor; Pune ntrebri pe care formatorul-lider s-ar putea s le fi trecut cu vederea. n mod obinuit, responsabilitatea major trece de la un formator la cellalt pe parcursul unui
seminar. Aceasta este o modalitate potrivit de a stabili statutul de egalitate al celor doi formatori n
faa grupului.
2. Instruirea n echip sporete calitatea interaciunii dintre formatori i participani. Multe dintre interveniile formatorului prezentate ca sarcini ale formatorului-colaborator pot fi
ndeplinite numai de ctre formatorul-lider. Totui, conducerea unei sesiuni de instruire l plaseaz
pe un formator n faa grupului i acesta trebuie s se concentreze asupra mai multor lucruri deodat.
ASPECTE INTRODUCTIVE 19
Astfel, formatorului-lider i poate scpa o idee relevant sau o ntrebare de testare care ar putea avea
rezultate bune sau acesta ar putea s nu observe un participant timid care ncearc s intre n discuie
i are nevoie de ncurajare. Formatorul-colaborator se afl n poziia optim pentru a face aceste
intervenii, deoarece acesta urmrete sesiunea din alt punct de vedere i este scutit de
responsabilitatea pe care o are formatorul-lider. Cnd doi formatori lucreaz bine mpreun,
schimbul de roluri, cronometrarea i ritmul interveniilor lor se realizeaz cu uurin i trec aproape
neobservate de ctre participani.
3. Instruirea n echip sporete prestigiul formatorului n faa participanilor. Acesta este un aspect important mai ales n instruirea experimental care, spre deosebire de instruirea
tradiional, se bazeaz pe formatori care realizeaz nvarea facilitnd i lucrnd ndeaproape cu
indivizi sau grupuri mici.
4. Instruirea n echip face posibil mprirea muncii i reducerea oboselii i epuizrii.
5. Instruirea n echip asigur o diversitate stimulativ pentru participani, deoarece este mai uor s te plictiseti cnd lucrezi doar cu un formator.
6. Instruirea n echip asigur o modalitate mai rapid de sporire a calitii unei sesiuni de instruire. Ambii formatori analizeaz, evalueaz i caut modaliti de a instrui mai bine data
viitoare.
7. Instruirea n echip le permite formatorilor colaboratori s fac o analiz a sesiunilor mpreun i chiar s-i verse nduful provocat de probleme de pregtire sau de participani dificili.
8. Instruirea n echip permite n general o abordare sinergetic de echip pentru a crea un produs extrem de complex. Dou capete sunt adesea mai bune dect unul singur atunci cnd
pregtesc o sesiune de instruire experimental, menit s schimbe comportamentul participanilor i
s mbunteasc aptitudinile.
DEZAVANTAJELE INSTRUIRII N ECHIP
Pe de alt parte, instruirea n echip are unele dezavantaje:
1. n general, e nevoie de mai mult timp pentru planificarea i analizarea sesiunilor.
2. Poate s provoace confuzie n rndul participanilor dac formatorii au perspective considerabil diferite asupra subiectului supus discuiei. Acest lucru e valabil mai ales n cazul n care formatorii nu cunosc diferenele dintre ei.
3. Formatorii pot avea ritmuri diferite n ceea ce privete sincronizarea i ritmarea interveniilor. Acest lucru poate duce la tensiuni ntre formatori i poate provoca anumite friciuni pe parcursul sesiunilor de instruire.
4. Instruirea n echip poate avea drept rezultat un numr prea mare de intervenii ale formatorilor. Cei doi formatori se pot trezi concurnd deschis pentru a ctiga timp sau adugnd
idei la intervenia celuilalt.
ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI
20
5. Formatorii pot avea puncte forte i puncte slabe similare. n acest caz, ambii s-ar putea s ndeplineasc (sau s evite s ndeplineasc) anumite sarcini de instruire, i la ambii le poate
scpa acelai aspect pe durata instruirii.
6. Formatorii colaboratori se pot confrunta cu restricii datorate lipsei de timp care mpiedic efectuarea unei analize adecvate. S-ar putea ca acetia s fie presai de timp i s foloseasc timpul pentru a avansa n conformitate cu planul de instruire sau l-ar putea modifica
pentru a atinge scopurile seminarului. Restriciile de timp pot ngreuna comunicarea ntre formatori,
pentru ca acetia s-i spun opiniile unul altuia i s menin o relaie de lucru calitativ.
Cele mai multe dintre aceste consecine negative apar deoarece echipa de instruire nu lucreaz
bine mpreun. Multe aspecte pot fi remediate dac formatorii gsesc timp s-i defineasc relaia
de lucru i fac eforturi pentru a o menine. Desigur, este adevrat c unii formatori nu ar trebui s
lucreze mpreun. Pornind de la premisa c nu aa stau lucrurile, recomandrile ce urmeaz ofer o
structur pe care o poate utiliza o echip pentru a cldi i ntreine o relaie eficient pentru
instruirea n echip.
PREGTIREA UNEI INSTRUIRI N ECHIP
Comunicarea eficient naintea unui seminar poate elimina multe dintre problemele asociate cu
instruirea n echip. Iat cteva recomandri pentru discuia pe care formatorii colaboratori ar trebui
s o poarte nainte de a ncepe s lucreze mpreun:
1. Fii explicit atunci cnd comunicai cum ai dori dumneavoastr s pregtii un seminar sau
informai-v i integrai un model dac prezentai un seminar care a fost pregtit anterior.
2. Cdei de acord asupra modului n care vei lucra mpreun pe parcursul perioadei de
pregtire a seminarului respectiv. Specificai cine va prelua responsabilitatea major pentru
pregtirea anumitor pri ale seminarului.
3. Discutai i comunicai orice fel de informaii sau ateptri pe care le avei n legtur cu
grupul participant.
4. Decidei care vor fi rolurile fiecruia n prima sau a doua a zi a seminarului de instruire.
5. Identificai orice aspecte specifice asupra crora dorii s aflai preri n prima sau a doua a
zi a seminarului de instruire.
6. Decidei unde se va afla formatorul-colaborator n timp ce formatorul-lider se afl n faa
grupului.
7. Convenii asupra modului n care putei interveni n privina aspectelor legate de timp.
8. Stabilii ora ntlnirilor zilnice.
9. Decidei n ce mod vei aborda, ca echip, aspectele ce urmeaz:
Participanii care vorbesc prea mult sau care nu vorbesc deloc; Cei care ntrzie; Situaiile n care un formator lipsete sau face o eroare de planificare;
ASPECTE INTRODUCTIVE 21
Interveniile formatorului-colaborator (cnd, cum etc.); Problemele de planificare care apar pe parcursul sesiunii; Dezacordurile dintre formatori n faa grupului; i Timpul pe care anticipai s-l petrecei n fiecare sear pentru pregtirea zilei urmtoare.
SESIUNILE DE ANALIZ
Ar trebui s inei sesiuni informale de analiz cel puin o dat pe zi, pentru a verifica
progresele pe care le-ai fcut.
Formatorii colaboratori trebuie s organizeze o sesiune de analiz la sfritul seminarului
pentru a revizui faptele. Iat cteva dintre aspectele care ar putea fi abordate pe parcursul acestei
analize finale:
Discutai msura n care ai atins scopurile seminarului; Identificai i facei un rezumat al tuturor problemelor generale de pregtire a instruirii care au
aprut pe parcursul seminarului;
Comunicai prerea general pe care o avei unul despre cellalt; Comunicai cum considerai c ai lucrat n echip pe durata seminarului. Adugai la aceast
discuie orice credei c vei continua s facei la fel data viitoare cnd lucrai mpreun i ce
credei c ai face diferit;
Discutai ce ai nvat dumneavoastr personal i profesional din prezentarea seminarului; Comunicai orice sugestii pe care le avei unul pentru cellalt referitoare la dezvoltarea
profesional.
METODE DE INSTRUIRE 23
II. METODE DE INSTRUIRE
1. REGULI GENERALE
a. Alegerea metodei de nvre
Unii oameni nva cel mai bine cnd citesc informaiile (cum ar fi o carte); alii nva cel mai
bine cnd ascult informaiile (cum ar fi o prelegere); unii nva ascultnd i vznd (casete video,
filme sau televizor); i cei mai muli nva fcnd.
nvarea prin practic include sentimente, gesturi i adesea simuleaz realitatea.
Prin urmare, studiile de caz, simulrile i practicarea aptitudinilor sunt metode de nvare
extrem de eficiente.
De vreme ce oamenii nva n feluri diferite, trebuie folosit o varietate mare de metode de
instruire n cadrul fiecrui curs. nvarea va fi mai eficient dac participanii nu se plictisesc.
Pentru a ne asigura c majoritatea participanilor primete i reine volumul maxim de informaii
posibil pe durata unei sesiuni de instruire, este cel mai bine s includem o combinaie de metode de
instruire n fiecare curs elaborat.
Atunci cnd determinm pe care dintre metodele de instruire le utilizm ntr-un curs, trebuie s
inem seama de urmtorii factori:
Numrul persoanelor care urmeaz a fi instruite; Posibilitatea participanilor de a lipsi de la serviciu pentru a lua parte la instruire; Experiena i cunotinele anterioare ale participanilor; Rezultatele anticipate ale instruirii (aptitudini, cunotine i/sau atitudini); Nevoia participanilor de a interaciona cu alte persoane pentru a face schimb de idei i pentru
a-i exersa aptitudinile.
b. Structurarea prezentrii
Tema specific
Care este tema de discuie? Reducei un subiect amplu la o tem specific de discuie.
24 ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI
Introducerea
Ce anecdote i modaliti de a sparge gheaa vei folosi?
Obiectivele
Care este scopul sesiunii dumneavoastr de instruire?
Ce ncercai s realizai?
Ideile mesajului
Cte idei vei scoate n eviden i care sunt acelea?
Care sunt tehnicile i metodele optime pe care le folosii pentru fiecare dintre acestea?
Ce mijloace vizuale ajuttoare vei utiliza?
Rezumatul
Care sunt cele mai importante idei care trebuie recapitulate?
Ce tehnici putei folosi pentru a recapitula ideile?
ncheierea
Ce analogii, povestiri sau citate putei folosi pentru a ncheia sesiunea de instruire?
Modalitatea de a face prezentrile mai interactive
1. Cele ce urmeaz sunt cteva idei referitoare la modul n care formatorii pot spori gradul de
asimilare a cunotinelor fcndu-i prezentrile mai interactive.
2. Nu facei o prezentare de mai mult de 20-30 de minute fr a le cere participanilor s fac
ceva mai activ dect s asculte.
3. Punei ntrebri grupului. Ajutai grupul s rspund la ntrebare n loc s rspundei
dumneavoastr n locul su.
4. Aducei teme de discuie n prezentare. Alegei o idee important care trebuie nsuit i
cerei prerea grupului. Cerei unei pri a grupului s o analizeze dintr-un anumit punct de vedere i
altei pri s o analizeze din punctul de vedere opus. Facilitai comunicarea ntre participani
prezentndu-le reciproc punctele de vedere. Putei s v dai i dumneavoastr prerea.
5. Dai probleme spre rezolvare. Cerei participanilor s lucreze individual asupra
problemelor. Apoi cerei rspunsuri. Ascultai mai multe. Adugai prerea dumneavoastr la cele
ale grupului.
6. Nu prezentai informaii sub form de prelegere. Ocazional, dai participanilor materiale
scurte (una, dou sau trei pagini) s citeasc i apoi discutai-le.
METODE DE INSTRUIRE 25
7. Cerei participanilor s se ntoarc spre persoan de lng ei i s reflecte asupra unei
probleme sau aspect. Apoi, solicitai mai multe rspunsuri. Adugai prerea dumneavoastr la cele
ale grupului.
8. Folosii grupuri mici pentru a elabora o abordare a unei probleme, apoi cerei-le s raporteze
reciproc. Facilitai discuia. Avei grij ca ideile care trebuie nvate s ias la suprafa, dar folosii
opiniile lor precum i pe ale dumneavoastr.
9. Punei ntrebri participanilor, extragei idei din ele i lsai ca acestea s fie coninutul de
baz al prezentrii dumneavoastr.
SFATURI
ncetai s solicitai opinii Rezumai frecvent Folosii exemple concrete Facei uz de umor Punei ntrebri.
c. nvarea activ
Orice proces de nvare este activ
tiina cognitiv contemporan a confirmat teoria filosofilor din trecut, precum Immanuel Kant,
care susineau c nvarea este activ i nu pasiv. Aceasta nseamn c mintea noastr creeaz
imagini coerente dintr-un amestec de impresii care ne-ar coplei dac nu le-am sorta i condensa i
dac nu am transforma ceea ce trim n noiuni care au sens pentru noi. (De exemplu, ntr-o
conversaie, suntem ateni la anumite subiecte, pe cnd pe altele le ignorm).
Unele procese de nvare sunt mai active dect altele
Comparai situaia n care, ajuns ntr-un ora necunoscut, suntei luat de la aeroport cu maina
i condus la hotelul unde locuii cu situaia n care vi se pune la dispoziie o main nchiriat i o
hart pentru a ajunge la destinaie de unul singur. n care dintre cele dou situaii avei mai multe
anse de a reine drumul spre aeroport cnd prsii oraul? Pentru a nva ceva care s rmn bine
ntiprit n memorie este nevoie de implicarea activ a celui care nva e nevoie de a dezlega
enigme sau de a ncerca s le nelegem logic.
Cu ct nvarea este mai activ, cu att va fi mai eficient
Modul n care studenii nva va avea impact direct asupra a ceea ce nva i ct de bine
nva acetia. Scopul nvrii active nu este memorizarea, ci performanele sporite n arena lumii
reale. Aceasta nseamn c nvarea pune accentul pe transferul de cunotine, nu doar pe nsuirea
26 ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI
de cunotine n scopul testrii. Pentru a realiza acest lucru, este nevoie de atenie nu numai fa de
coninutul nvrii ci i fa de procesul n sine.
Pai spre nvarea activ
n calitate de dascl sau lider, rolul dumneavoastr este unul indirect. Aceasta nseamn c
dumneavoastr putei crea un climat care s-i ajute pe alii s nvee, dar nu putei nva n locul lor.
Misiunea dumneavoastr va fi mai uoar dac avei n vedere urmtoarele:
1. Aflai ce este n mintea participanilor. De vreme ce ateptrile sunt cele care filtreaz informaiile, putei ndruma i stimula nvarea ntrebnd chiar de la nceput care sunt elurile,
preocuprile i ateptrile studenilor. Unele dintre rspunsurile lor s-ar putea s v uimeasc.
2. Explicai scopurile i regulile. Facei conexiunea dintre pregtire i aplicarea acesteia n practic ct mai clar cu putin. Colegii dumneavoastr trebuie s neleag ce le-ai pregtit i de ce
ai ales aceast cale de a mprti cu ei ceea ce ai nvat dumneavoastr. De asemenea, ei trebuie
s tie dac dorii s participe toi, cum vor fi apreciai n cadrul discuiei, cum s-i susin opiniile
i aa mai departe. Deoarece acest proces este extrem de important, va trebui s fii foarte sincer
referitor la ce anume implic procesul.
3. Pregtii exerciii care pun accentul pe participare activ. Ascultarea pasiv i luarea de notie au drept rezultat nsuirea de mai puine cunotine i ntr-un mod diferit de ctre participani
fa de angajarea activ prin intermediul ntrebrilor, dialogului i rezolvarea de probleme cu final
deschis. Cerei-le participanilor s fac lucruri care conduc la descoperiri personale (ca cea din
exemplul cu aeroportul).
4. Exprimai-v prerile n mod frecvent. Cu ct sunt mai active exerciiile, cu att este mai important s v exprimai prerile fa de participani pentru ca acetia s i poat evalua
progresele ntr-un domeniu care poate fi necunoscut pentru ei. De asemenea, trebuie s le cerei
prerea participanilor asupra sesiunii de instruire care sunt punctele forte, punctele slabe ale
acesteia i care sunt ariile care ar putea fi mbuntite.
Implicaii asupra managementului
Ce lecii de management ofer nvarea activ? ntr-un exerciiu de studiu de caz, moderatorul
discuiei cedeaz din autoritate n favoarea participanilor, n baza teoriei c un grup n general va
observa mai multe lucruri i va nelege mai bine dect un singur individ. Accentul se pune pe
gsirea de soluii noi, creative, cu ajutorul tuturor.
Acelai lucru este valabil i pentru stilurile de management care pun accentul pe munca n
echip. n managementul colectiv, vei invita n mod deliberat colegii de echip n sfera
dumneavoastr de autoritate s-i dezlnuie potenialul. Listele de mai jos prezint anumite
paralelisme ntre nvarea activ i managementul de echip:
METODE DE INSTRUIRE 27
nvarea
Activ Pasiv
- bazat pe inducie, descoperire - memorizare
- activitate pe grupuri - individual
- implic asumarea unor riscuri - mai lipsit de riscuri
- procesul este important - pune accentul pe rezultate
- evaluarea se face continuu - apreciere nsumat
- soluii neateptate - soluii anticipate
d. Instruirea n opoziie cu predarea
Considerm c pentru a traduce ipotezele andragogiei n fapt este necesar s se adopte mai
degrab rolul de formator dect cel de dascl. Distincia este una mai profund dect la nivel
semantic.
Iat n ce const diferena! n mod tradiional, dasclul controleaz procesul i coninutul
nvrii prin definirea situaiilor i procedeelor, precum i prin precizarea a ceea ce este corect i ce
este greit. S-ar putea s avei experiena de predare n cazul cursurilor intensive de limbi strine,
instruirii programatice, cursurilor de conducere auto etc. Formatorul, pe de o parte, definete
procesul prin care are loc nvarea, dar nu decide unilateral ce e greit, corect sau relevant.
Studenii sunt ncurajai s i foloseasc propriul discernmnt i capacitile de decizie.
Caracteristicile formatorului
Atunci cnd ndeplinii funcia de formator, suntei lider i nu dictator. Avei responsabilitatea
de a lua hotrri i de a oferi ndrumare, precum i de a fi o surs de nvare pentru participani.
Chiar dac dumneavoastr v-ai putea considera autoritatea suprem n domeniu, rmne totui la
latitudinea participanilor s determine dac ideile prezentate n cadrul sesiunii trebuie incorporate n
activitatea sau viaa lor personal sau nu. Totui, nu pornii de la premisa c instruirea este un
proces pasiv, relaxat i care se desfoar la ntmplare. Dumneavoastr suntei facilitatorul,
catalizatorul pentru nvarea participanilor; dumneavoastr o facei posibil desfurnd acele
activiti pe care le necesit procesul de nvare.
PREDAREA INSTRUIREA
Filozofia care st la baz Cunotinele sunt transferate de la
profesor la elev;
Organizaiile se consolideaz prin
intermediul progreselor tehnice;
Orientat spre educator.
Cunotinele sunt descoperite prin
intermediul investigrii reciproce a
problemelor i aspectelor;
Organizaiile se consolideaz prin
dezvoltarea resurselor i a
itil d t i t
28 ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI
capacitilor de auto-orientare a
participanilor;
Orientat spre student.
Evaluarea necesitilor i
rezultatelor educaiei
Privete numai comportamentul care
poate fi urmrit i msurat
Privete att atitudinile, ct i
comportamentul
Obiectivele nvrii
De obicei insist asupra obiectivelor
comportamentale msurabile i
exacte;
Pune accentul pe nsuirea de
cunotine.
Adapteaz gradul de precizie al
obiectivelor la sarcini sau la
aptitudinile care sunt nsuite;
Pune accentul pe capacitile
interpersonale i cele de auto-
orientare.
Coninutul Folosit adesea pentru nsuirea de
cunotine i aptitudini tehnice;
aptitudini psihomotorii; limbi
strine; matematic; tiine.
Potrivit pentru aptitudini
interpersonale i tehnice care necesit
un anumit nivel de analiz i
discernmnt; aptitudini manageriale;
arte i tiine umaniste.
Metodele de nvare Tinde s fie orientat ctre materie
atunci cnd structureaz coninutul
i mecanic atunci cnd alege
metodele instructive;
Folosete nvarea programat,
lectura, audio-video.
Tinde s orienteze structura
coninutului spre student, problem i
situaie;
Folosete metodele de nvare prin
descoperire.
Predarea n opoziie cu instruirea
Cinci activiti sunt implicate n desfurarea unei sesiuni de instruire:
1. Stabilirea i meninerea unui climat de nvare;
2. Susinerea prezentrilor;
3. Acordarea de instruciuni;
4. Monitorizarea sarcinilor de grup i individuale;
5. Conducerea procesului de raportare.
Una dintre responsabilitile majore ale formatorului este aceea de a conduce procesul prin care
are loc nvarea. Acest lucru este foarte diferit de controlul asupra coninutului sesiunii sau
controlul asupra participanilor. Nu credem c noi sau dumneavoastr suntem unicii deintori ai
nelepciunii. Noi putem funciona ca surs, ca persoane care dein un volum mare de informaii
utile, dar la fel pot funciona i participanii. Formatorul versat recunoate acest lucru i doar
ghideaz procesul prin care participanii fac schimb de informaii i nva din activitile pregtite
pentru sesiunea de instruire.
METODE DE INSTRUIRE 29
Sigurana de sine i competena
n calitate de formator, este extrem de important att pentru dumneavoastr ct i pentru
participani s dai dovad de siguran de sine i competen. nainte ca participanii s treac la
treab, ei trebuie s simt c dumneavoastr tii exact ce avei de fcut. Evident, o asemenea
recunoatere face ca lucrurile s fie mult mai plcute i pentru dumneavoastr.
Dac suntei un formator nou, mare parte din sigurana dumneavoastr va veni din buna
cunoatere a subiectului i o temeinic pregtire a sesiunii. Din acest motiv, v sugerm s investii
timp pentru a v familiariza n detaliu cu programul de instruire pe care l vei desfura. Atunci
cnd pregtii sesiunea, acordai atenie logicii coninutului i logicii emoionale. Ambele trebuie s
fie prezente n cadrul oricrei sesiuni de instruire petru a obine eficien maxim n ceea ce privete
nsuirea i aplicarea cunotinelor nvate de ctre participani. ncercai s nelegei de ce fiecare
lucru este acolo unde este. Cnd studiai structura sesiunii, punei-v ntrebarea De ce au procedat
autorii astfel? Acest proces v va ajuta s v simii sigur pe sine i competent atunci cnd
conducei o sesiune de instruire.
Avei n vedere necesitile de nvare ale participanilor, procesele lor de nvare i ceea ce
nva. Facei ajustri, dup cum e necesar, n ceea ce privete timpul pe care l necesit diferite
pri ale programului. Dac descoperii c ntr-o prezentare avei mai multe de spus, atunci spunei
tot ce avei de spus.
n cele mai multe programe de instruire sunt indicate limite de timp precise pentru fiecare
exerciiu, dar acestea sunt orientative, nu obligatorii. Avei de asemenea responsabilitatea de a fi
flexibil, i nu rigid, cnd facei aceasta. Cnd participanii sunt implicai ntr-un exerciiu, inei
seama de ct timp au nevoie pentru a finaliza sarcina. Nu este o idee prea bun s reducei timpul
dar, ocazional, s-ar putea s considerai c e necesar s alocai mai mult timp.
Pe msur ce ctigai experien n programe de instruire, vei dezvolta modaliti care s fac
programul potrivit pentru necesitile organizaiei dumneavoastr i stilului dumneavoastr personal.
De obicei, este important s nvai i s respectai structura programului, pentru c acesta a fost
structurat cu atenie pentru a promova nvarea. Totui, nu considerai c avei datoria s-l
respectai cu rigiditate.
Naturaleea
Credem c pentru un formator eficient este foarte important s fie natural, adic s fie el nsui.
O sesiune de instruire nu este momentul cel mai potrivit pentru a decide c vrei s jucai n stilul
efului dumneavoastr, soului, terapeutului sau al celui mai bun prieten al dumneavoastr.
Problema n ceea ce privete ncercarea de a adopta stilul de comportament al altcuiva aceasta
fiind ntr-adevr o form de interpretare este aceea c aceasta nu-i ajut cu nimic pe participani s
nvee. Dac interpretai, dumneavoastr i nu procesul de nvare al participanilor vei deveni
centrul ateniei. nvarea are loc cel mai bine cnd adulii se simt n largul lor i se comport
natural, aa nct relaxai-v i fii dumneavoastr niv.
30 ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI
ncercai s fii sincer n tot ceea e spunei i facei n calitate de formator. Cnd facei o
afirmaie de susinere a cuiva, s fie din inim. Nu spunei Este bine, dac nu credei cu adevrat
acest lucru: se va simi n voce i se va vedea pe faa dumneavoastr, iar acest lucru ar putea prea
condescendent. Merit s v amintii vechea maxim Spune ceea ce crezi cu adevrat i fii convins
de ceea ce spui atunci cnd desfurai o sesiune de instruire.
S-ar putea s par greu la nceput s fii natural i profesionist n acelai timp. Dac avei o
voce sczut, va trebui s fii contient de acest lucru i s vorbii n aa fel nct participanii s
aud ceea e spunei. Dac avei gesturi nervoase, agitate, ncercai s le controlai. Dac avei
tendina de a folosi un limbaj ironic, abinei-v s folosii cuvinte care ar putea jigni pe cineva.
Practicnd, vei gsi combinaia ideal de naturalee i profesionalism. Acest manual conine
numeroase sfaturi i tehnici care vin n ajutorul dumneavoastr.
nc ceva: bucurai-v de experiena de a desfura sesiuni de instruire. Luai-v rgazul de a
savura momentul atunci cnd dumneavoastr mpreun cu participanii simii bucurie sau satisfacie
pentru o realizare. Cu ct sesiunea este mai plin de satisfacii pentru dumneavoastr, cu att mai
plin de satisfacii va fi pentru participani.
2. METODE DE INSTRUIRE
a) EXPUNEREA I DEMONSTRAIA
EXPUNEREA
Definiie:
Prelegerea este o prezentare structurat, cu sau fr mijloace vizuale ajuttoare, menit s transmit cunotine i experiene, evenimente i fapte, concepte i principii.
Avantaje:
1. Un instrument eficient pentru prezentarea/explicarea ideilor, conceptelor, teoriilor, principiilor etc.
2. Economisete timp.
3. Poate servi grupurilor mari de participani.
4. Poate fi utilizat n combinaie cu alte tehnici.
5. Procesul este controlat de ctre lector, pentru a transmite informaii specifice.
6. Este o metod direct.
7. Un lector bun poate stimula entuziasmul grupului printr-o prelegere convingtoare.
METODE DE INSTRUIRE 31
Aplicaii:
1. Transmiterea cunotinelor i a experienelor.
2. Pentru un numr mare de participani.
3. Pentru introducerea modulelor/obiectivelor instruirii.
4. Cunotinele i experiena lectorului n raport cu cunotinele i experiena grupului. Unii lectori au tendina de a se considera izvoare nesecate de cunotine, pe care le transmit celor instruii, ateptndu-se ca acetia s le asimileze n totalitate, s le poarte cu ei i s le influeneze comportamentul pe parcursul ntregii viei, fr ca acetia s depun vreun efort.
Planty, McCord & Efferson Training Employees and Managers (Instruirea angajailor i a directorilor) (1948)
Limitri:
1. Comunicarea este cu sens unic.
2. Rolul pasiv al celui instruit.
3. Grad de memorare sczut.
4. Lectorul ar putea vorbi cu condescenden participanilor, fapt pe care, n mod obinuit, adulii l resping.
5. Nu este adecvat pentru schimbarea atitudinii.
6. Opinii puine i care pot induce n eroare.
7. Este o metod de predare impersonal.
8. Poate fi anost i plicticoas.
9. Necesit o pregtire intensiv.
10. Asimilarea cunotinelor poate fi superficial.
Pregtirea:
1. Cunoatei i analizai grupul.
2. Stabilii obiectivele.
3. Determinai ideile principale.
4. Selectai subiectele cheie ale discuiei.
5. Asigurai o trecere treptat de la o idee la alta.
6. Selectai (a) materiale;
(b) publicaii specializate pe
instruire.
7. Repetai, mai ales dac tema este nou.
Prezentarea:
1. mbrcai-v corespunztor.
2. ncepei la timp.
3. Inspirai credibilitate (prezentai-v n faa grupului).
4. Explicai obiectivele sesiunii.
5. Prezentai idea de baz a prelegerii.
6. ncepei pe o not mai puin sever.
7. Meninei-v vocea suficient de sonor i clar.
8. Adoptai un ritm mai moderat la nceput.
9. Fii atent la gesturi: acestea transmit semnificaii i pot fi folosite pentru a consolida procesul de nvare.
10. Evitai manierismul.
11. Ascultai ntrebrile cu atenie.
12. Stimulai interaciunea de grup.
13. Nu v scuzai pentru nici un incident; fii sigur pe sine.
14. Contactul direct poate fi util.
15. Facei un rezumat
16. ncercai s terminai prezentarea la timp.
32 ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI
DEMONSTRAIA
Definiie:
Demonstraia este o prezentare bazat pe
aciune pentru a arta modul n care funcioneaz
un anumit lucru.
Avantaje:
1. Se obin rezultate rapide.
2. O abordare direct i neconvenional.
3. Participanii ctig ncredere.
4. Cea mai bun modalitate de repartizare a
aptitudinilor psihomotorii.
5. Opinii imediate.
Aplicaii:
1. Pentru utilizarea dispozitivelor/ instrumentelor
2. Pentru operarea unui dispozitiv.
3. Pentru nsuirea unei aptitudini.
Limitri:
1. Poate face ca o situaie real s par simplist.
2. Poate genera ncredere fals.
3. Demonstraia nu constituie un substitut al
practicii i repetiiei.
b) BRAINSTORMING - UL I DISCUII N CADRUL MESEI ROTUNDE
BRAINSTORMING
Descriere: Acesta este un procedeu n care un grup de participani se concentreaz asupra unei probleme specifice i lucreaz pentru a gsi soluii prin intermediul procesului colectiv de colectare
de propuneri.
Aspecte de logistic: Se anun tema discuiei poate fi anunat n scris sau verbal.
Sugestiile pe care le face grupul sunt nscrise pe un panou, tabl sau retroproiector, astfel nct s
poat fi vzute de toi participanii.
Nu sunt admise "formulri descurajatoare". Printre acestea se numr afirmaii de genul: Am
ncercat acest lucru mai nainte. Nu va da rezultate niciodat. Cine are timp pentru aa ceva?"
Opiuni: Dup ce se epuizeaz lista sugestiilor, aceasta poate fi redus fie la un numr de opiuni aplicabile, fie la o list a soluiilor n ordinea prioritilor.
Dup ce lista este complet, unele sugestii pot fi eliminate dac se ntrunete consensul grupului.
Personal: Important pentru reuita sesiunii este un moderator care poate iniia i conduce o discuie. Moderatorul poate fi cel care scrie sau poate delega pe altcineva, ns acesta trebuie s aib grij ca
discuia s continue i s previn gndirea negativ.
Avantaje: Pot fi propuse numeroase alternative ntr-un interval scurt de timp.
METODE DE INSTRUIRE 33
Permite opinii i/sau aprecieri creative, fr restricii, referitoare la tema n discuie. Le ofer
factorilor de decizie posibilitatea de a i face o idee realist asupra a ceea ce gndesc participanii n
legtur cu un subiect anume.
Dac un astfel de proces este atent utilizat i monitorizat, participanii primesc sugestiile mult mai
deschis.
De regul, o soluie sau sugestie d natere altora, care fie au legtur cu subiectul n discuie fie
sunt total diferite i participanii s-ar putea s aib cunotin de ele.
Aceast activitate permite tuturor participanilor s vin cu idei i, ntr-o faz ulterioar, ideile
i soluiile sunt examinate i evaluate fr teama de a da un rspuns greit. Brainstorming-ul poate fi
utilizat pentru a facilita exprimarea ideilor i a prerilor de ctre toi participanii din cadrul unui
grup. Se va pune o ntrebare sau se va da un subiect i toi participanii vor contribui cu idei i
preri fr teama c vor da rspunsuri greite. Acest tip de activitate va permite tuturor
participanilor s aud mai multe preri diferite, genernd astfel alte idei noi ale altor persoane.
Brainstorming-ul trebuie s cuprind ntotdeauna o sesiune de analiz pentru a discuta ideile
care pot fi funcionale i pe cele care sunt noi sau vin cu o perspectiv revigorant. Facilitatorul
trebuie s fie experimentat n acest tip de exerciiu pentru a se asigura c lucrurile se desfoar aa
cum trebuie.
Putei recunoate i alte modaliti de a include experienele dumneavoastr n climatul de
nvare. Pentru dumneavoastr ca student sau educator, este important ca experienele s fie
recunoscute i nvate i, fcnd aceasta, vei permite tuturor participanilor s interacioneze la
toate nivelele.
Exemplu de procedur pentru brainstorming 1. Introducei subiectul. De exemplu, Stabilirea subiectelor pentru sesiunile viitoare de instruire
n domeniul consolidrii instituionale.
2. Solicitai idei. Nu respingei nici una, orict de bizar vi s-ar prea. Scriei-le pe tabl (sau
rugai unui participant s le scrie). Lucrai repede, meninei ritmul.
3. Oprii-v atunci cnd ideile participanilor se epuizeaz.
4. Revizuii ideile. Cerei lmuriri acolo unde este cazul i lefuii ideea. Reunii ideile
asemntoare, dac participanii sunt de acord.
5. Explicai c v putei concentra numai asupra a trei subiecte de instruire i c participanii
trebuie s stabileasc o ordine a prioritilor referitor la acestea, astfel nct toi participanii s fie
de acord cu decizia final.
34 ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI
6. Utiliznd planele de pe tabl i un ritm mai lejer, ncepei un proces de analiz conform unor
criterii diferite, cum ar fi de exemplu: urgena, nivelul de dificultate, gsirea unui formator potrivit
pentru subiect, timpul necesar, timpul disponibil etc.
7. Acum c participanii au reflectat asupra a ceea ce nseamn fiecare idee n practic, cerei-le s
convin asupra primelor trei.
8. Asigurai-v c avei consens absolut.
Brainstorming-ul
Definiie:
Brainstorming-ul este o tehnic spontan
i care nu face o evaluare a ideilor inovatoare
i creative generate de moderator i de grup.
Avantaje:
1. Implic o participare intens
2. Productiv
3. Sinergic
4. Nu se pronun asupra corectitudinii
sau incorectitudinii ideilor
5. Este o experien creativ
6. Gsete soluii la diferite probleme
7. Economisete timp
8. Faciliteaz schimbul de idei
Aplicaii:
1. Pentru soluionarea problemelor
2. Pentru stimularea gndirii creative
3. Pentru identificarea de alternative
4. Pentru a oferi o pauz de relaxare i
pentru a trezi interesul grupului
Limitri:
1. Mrimea grupului nu trebuie s fie
nici prea mic nici prea mare
2. Integrarea ideilor generate necesit
aptitudini speciale din partea
formatorului
3. Nu toate exerciiile de brainstorming
se dovedesc a fi la fel de creative i
inovatoare.
METODE DE INSTRUIRE 35
DISCUII N CADRUL MESEI ROTUNDE Descriere: Discuiile se in n grupuri mici, de obicei la o mas rotund sau n form circular (scaunele aezate n form de cerc). Participanii vor discuta o anumit tem sau problem.
Aspecte de logistic: Mesele rotunde funcioneaz de obicei foarte bine, deoarece participanii pot lua notie n timp ce fac schimb de informaii.
Temele i problemele de discuie trebuie scrise. Sunt utilizate adesea ntrebri pentru a axa discuia
pe tema dat.
Opiuni: Moderatorii pot fi alei nainte de discuie, pentru a pregti i prezenta materiale documentare suplimentare pe temele puse n discuie.
Moderatorii pot fi voluntari din cadrul grupului.
Discuia poate fi limitat la un interval scurt de timp, apoi, prin rotaie, li se poate permite tuturor
participanilor din grup s i exprime opinia referitor la temele de discuie la care doresc s
participe. Participanii pot fi de asemenea repartizai la un anumit grup n funcie de obiectivele unei
tehnici.
Ideile principale ale discuiei pot fi prezentate de moderator sau de secretar.
Personal: Moderatori - fie numii n prealabil, fie voluntari.
Secretar pentru a lua notie pe parcursul discuiei
Prezentator dac astfel decide ntregul grup.
Avantaje: Permite un nivel avansat de interaciune
Se poate face uor schimb de informaii n cadrul unui grup mic cu participani din sfere diverse.
Creeaz o ambian relaxat pentru implicarea participanilor.
Poate ntri relaiile i scoate la iveal factori de interes comun n rndul participanilor.
Factorii de decizie pot cere prerea tuturor participanilor ntr-o ambian sntoas i relaxat.
c) METODA MAIEUTIC (NTREBRILE IPOTETICE CA TEHNIC DE PREDARE)
nc din vremea lui Socrate, metoda de predare ntrebare rspuns s-a dovedit a fi una mai
interesant i mai activ dect prelegerea. O discuie care ncepe cu o ntrebare dificil necesit un
angajament activ al participanilor de a rspunde i gsi soluii i este mult mai productiv pentru
gndire dect receptarea pasiv.
Cum se poate concepe o ntrebare ipotetic eficient pentru scopurile predrii? Cci n procesul
predrii prin intermediul folosirii ntrebrilor ipotetice, analiza rspunsului se realizeaz punnd
ntrebri i rspunznd la ele.
36 ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI
I. Consideraii
A. Din cine este compus audiena? Primul pas pentru a concepe o ntrebare ipotetic eficient este acela de a ine seama de public. Pentru scopurile noastre imediate, vom presupune c
publicul are preocupri juridice, dei ntrebarea ipotetic poate fi folosit n orice forum. Un public
juridic poate fi alctuit din elevi de liceu, studeni la drept, ofieri de poliie, angajai
guvernamentali, grefieri, avocai, judectori sau ali specialiti. ntrebarea ipotetic trebuie s se
adreseze acelei categorii de public i nu trebuie s fie nici exagerat de complicat, nici exagerat de
simpl.
B. Care este cadrul sau n ce mod va fi implicat publicul? Locul de instruire devine important
pentru tipul de instruire care urmeaz a fi oferit. Acolo unde spaiul este mic, iar discuia ar putea fi
limitat n timp i spaiu, o dezbatere deschis a unei ntrebri ipotetice, cu formatorul care
direcioneaz i faciliteaz discuia, aezat n faa clasei, poate fi posibil i eficient. Pe de alt
parte, o sal de conferin poate permite mprirea participanilor pe grupuri mici pentru a
interpreta roluri n cadrul unui model de ntrebare ipotetic. Deci, nc o dat, spaiile mari pot oferi
posibilitatea de a desfura exerciii mai ample de interpretare de roluri, cum ar fi, de exemplu, un
proces n instan. Cu ct profesorul este mai capabil s angajeze toi participanii, cu att mai
eficient va fi procesul de nvare pentru toat lumea.
C. Care este scopul reuniunii? Subiectul general al reuniunii este semnificativ pentru ntrebrile
ipotetice, deoarece grupul de studeni/participani va avea un anumit scop sau tem de interes pentru
a participa la reuniune. Reuniunea poate avea scopul specific al subiectului n discuie, aa cum se
ntmpl n sala de curs de la drept. Or, reuniunea poate avea loc n cadrul unei conferine pe teme
multiple i variate. Un fir rou care se strecoar i care face conexiunea dintre scopul ntrebrii
ipotetice i cel al seminarului va aduga mai mult interes pentru participare. Astfel, de exemplu, un
aspect de responsabilitate profesional poate fi introdus ntr-o ntrebare ipotetic prezentat la o
conferin avnd ca tem etica profesional; un aspect al corupiei poate fi introdus ca parte a unei
conferine pe tema reformei juridice.
D. Care este rezultatul ateptat? Rezultatele ateptate ale exerciiului ar trebui s fie anticipate, astfel nct pe durata desfurrii exerciiului de ntrebri ipotetice s se poat acorda
atenie realizrii lor. ntrebrile care ar trebui puse sunt: De ce se efectueaz exerciiul? Ce va
nva participantul i cu ce va rmne dup ce se va ncheia exerciiul? Exerciiul ne va nva un
anumit aspect sau proces? Rspunsurile vor ghida pe creatorul ntrebrii ipotetice spre aciuni i
exerciii care vor da rezultatele dorite.
METODE DE INSTRUIRE 37
II. Tehnica
A. Argumentele discuiei nu sunt nici corecte nici incorecte.
Se presupune c aceast metod va fi folosit la examenele pentru studeni, simulri de
pledoarii, simulri de procese, cursuri juridice practice n domeniul principiilor de drept, seminare
juridice pentru perfecionarea profesional continu a judectorilor i avocailor (sesiuni de instruire
n domeniul arbitrajului i medierii, judecarea cauzelor, procesul de soluionare a litigiilor n cadrul
sesiunilor de negociere, arbitraj i mediere). n contrast cu predarea sub form de prelegere, care
spune studenilor ce este important, predarea prin intermediul ntrebrilor ipotetice i cere
studentului s trag concluzii prin intermediul propriului proces de gndire. Din perspectiva
profesorului (i, prin urmare, i din aceea a creatorului de ntrebri ipotetice) nu exist rspuns
absolut corect. Mai degrab, ntrebarea ipotetic ofer studenilor doar un mecanism de procesare a
ideilor care duc la o concluzie, fr aprecierea profesorului referitoare la corectitudinea sau
incorectitudinea rspunsului. Scopul este acela de a stimula gndirea i dezbaterea.
La ncheierea unui exerciiu reuit, fiecare participant va fi adoptat o poziie (n mod
voluntar sau prin desemnare) n legtur cu subiectul supus spre dezbatere. i, prin intermediul
exerciiului, fiecare participant va dobndi respect pentru capacitatea de a nelege raionamentul i
procesul de gndire al adversarilor si. Msurarea progresului participantului n scopul evalurii
const n msura n care acesta s-a implicat i a participat la proces.
B. Poziia profesorului este una neutr
Este important s subliniem faptul c pe parcursul unei dezbateri ncununate de succes a unei
ntrebri ipotetice, profesorul nu trebuie s exprime nici o opinie sau convingere referitor la o
poziie corect fa de subiectul dat. Atunci cnd profesorul adopt o poziie care nu este neutr
fa de subiectul n discuie, un aspect irelevant este introdus n proces. Studentul trebuie s decid
dac poziia sa este sau nu aceeai cu a profesorului i dac s-i schimbe sau nu opiniile i
convingerile pentru a cpta aprobarea autoritii din sal sau s vin cu un contra-argument doar
pentru c profesorul su a adoptat o poziie. n oricare dintre situaii, intenia de a folosi o ntrebare
ipotetic pentru a exersa procesele de gndire individual i independent ale participanilor este
zdrnicit. Desigur, se poate ntmpla ca anumii participani (lideri ai studenilor, oficialiti
guvernamentale) s influeneze opiniile celorlali datorit poziiei lor. Totui, poziia profesorului
permite intervenii cu ntrebri care pot contesta poziii i, prin urmare, chiar i pe persoanele n
poziii de conducere influente, ntr-un mod neutru. Dac va continua s pun ntrebri contrare i
distincte tuturor prilor, fr s adopte nici o poziie, profesorul va rmne partea neutr.
Dezbaterea poate continua, conferind integritate gndirii individuale.
Integritatea procesului de predare impune s nu existe alt agend pentru exerciiul cu
ntrebri ipotetice n afar de un subiect de interes pentru audien sau pentru scopul seminarului,
38 ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI
cursului sau sesiunii de instruire. De exemplu, o dezbatere din cadrul unui curs la facultatea de drept
se va concentra asupra subiectelor prevzute n programa de nvmnt sptmnal; o sesiune n
cadrul unei conferine pe tema eticii profesionale se va concentra asupra unei chestiuni de
responsabilitate profesional; o simulare a unui proces destinat elevilor de liceu se va concentra
asupra unui subiect de interes public actual care i preocup.
III. Pregtirea ntrebrii
A. Cum s ncepem?
Alegei un subiect controversat pe care trebuie s-l abordeze participanii i spunei o
povestire folosind un personaj fictiv dar realist, cu care se pot identifica participanii. Spunei
povestea personajului adresnd subiectul principal, lsai imaginaia s abordeze aspecte conexe i
implicai-v personal. Introducei alt personaj, din cadrul familiei sau al cercului de prieteni, pentru
a interaciona cu primul personaj ntr-o problem legat de subiectul pus n discuie. Cnd primul
personaj a depit limita responsabilitii/iresponsabilitii, adugai un fapt care s echilibreze
lucrurile. Strecurai alte personaje, cu care participanii s se poat identifica i care complic
situaia, adugnd o alt problem complicat i controversat. Ideea este aceea de a introduce o
dilem cu rspunsuri i argumente raionale ntre prile concurente.
Ca exemplu ipotetic, s presupunem c avei un seminar n domeniul reformei juridice care are
ca teme anticorupia, ndatoririle etice, administrarea instanelor, repartizarea aleatorie a
cauzelor i medierea. Audiena este alctuit din avocai pledani. V stabilii sesiunea spre
sfritul seminarului, dup ce participanii au avut posibilitatea s reflecteze asupra subiectelor.
Dorii s pregtii atmosfera pentru prezentare punnd n dezbatere o ntrebare ipotetic.
B. Elaborarea ntrebrii
ncepei de la un punct comun preluat de la activitatea care reunete participanii. ntr-o
conferin care abordeaz etica profesional, de exemplu, aspectele controversate pot include
implicarea judectorilor n afacerile justiiabililor, i abuzul de funcie i putere al unor persoane
pentru a influena hotrrile judectoreti. Putei ncepe cu consideraii generale de identificare a
unei companii fictive, care este foarte amabil cu politicienii i judectorii locali, deoarece acetia
sunt membrii aceluiai club. Dezvoltai fapte care complic aspectele de etic ce nconjoar situaia
simpl.
Cazul dumneavoastr ipotetic ncepe simplu: personajul dumneavoastr, A.B., este un om
de afaceri prosper. Este necesar un conflict etic, deci putei introduce un parteneriat cu un
politician local. AB nfiineaz o companie n localitate mpreun cu primarul (P). Societatea este
METODE DE INSTRUIRE 39
n comandit simpl, iar primarul este partener pasiv i a contribuit financiar la acest parteneriat.
Povestea ncepe cu probleme poteniale de etic i trebuie adugat un conflict care s implice
audiena dumneavoastr de specialitate juridic. ntre timp, la clubul local de tenis, se organizeaz
o manifestare care celebreaz recenta realegere a primarului i cea de a 10-a aniversare de la
deschiderea clubului. Judectorul X, un membru de vaz al clubului, a fost invitat s in un discurs
n cadrul acestei manifestri. I s-a cerut s vorbeasc despre activitatea primarului pe durata
ultimului su mandat i ce se ateapt de la el pe durata mandatului urmtor. Acest aspect adaug
fapte care las loc aspectelor controversate ce exist ntre omul de afaceri, primar i judector.
Fapte suplimentare pot s-i pun n dificultate pe protagoniti. Primarul, omul de afaceri i
judectorul sunt membri ai clubului i prieteni de la nfiinarea clubului.
Este important s strecurai problemele principale n acest amestec. Adugai fapte care vo