+ All Categories
Home > Small Business & Entrepreneurship > Cum Sa Iti Deschizi Un Magazin Online - Propriul Magazin Online

Cum Sa Iti Deschizi Un Magazin Online - Propriul Magazin Online

Date post: 12-Apr-2017
Category:
Upload: silkweb
View: 120 times
Download: 7 times
Share this document with a friend
25
Cum Sa Iti Deschizi Propriul Magazin Online
Transcript
Page 1: Cum Sa Iti Deschizi Un Magazin Online - Propriul Magazin Online

Cum Sa Iti DeschiziPropriul Magazin Online

Page 2: Cum Sa Iti Deschizi Un Magazin Online - Propriul Magazin Online

CEO&Co­Founder SilkWEB

16 ani experienta online

Din 2005 CEO & Co­Founder SilkWEB

Vorbesc din experienta despre marketing in

eCommerce, optimizare rata de conversie, crestere

trafic si vanzari (SEO, SEM & UX)

Intre 2012 si 2016 am facut parte din comisia

oficiala de jurizare a magazinelor online in cadrul

Galei Premiilor eCommerce GPeC.

In peste 10 ani de activitate la SilkWEB, impreuna

cu echipa, am ajutat peste 500 de firme sa isi

creasca traficul si vanzarile online.

Page 3: Cum Sa Iti Deschizi Un Magazin Online - Propriul Magazin Online

De ce merita sa investesti

intr­un magazin online

Vinzi continuu cu un magazin deschis 24/7

Comertul online din Romania este in crestere,

apar constant noi nise

Piata de desfacere mare: poti vinde local, national

sau international

Costurile de intrare pe piata sunt accesibile oricui

Investesti mai putini bani si resurse fata de

deschiderea unui magazin fizic: nu e nevoie de un

spatiu comercial, personal calificat, utilitati etc. 

Romanii cumpara online: in 2015, achizitiile online

au crescut la 1.4 miliarde de euro (GPeC)

Page 4: Cum Sa Iti Deschizi Un Magazin Online - Propriul Magazin Online

Cum sa descoperi si sa validezi ideea

perfecta de business

Pret: cat de mult costa produsul? Daca e prea ieftin, va fi greu sa obtii un ROI bun; daca efoarte scump, e posibil ca oamenii sa doreasca sa discute cu cineva la telefon (investitiisuplimentare in suport clienti)Marja de profit: care este castigul tau la fiecare vanzare?Disponibilitatea la nivel local: poti cumpara produsul dintr­un magazin local? Daca da, iti vafi mai greu sa il vinzi.Volumul coletelor: cat de mare (si greu) este produsul? Tine cont de costurile de livrare.Pasiune: cat de interesat esti de aceasta industrie? Daca esti pasionat de produsul sauindustria aleasa vei fi mai motivat sa continui atunci cand te lovesti de obstacole.

Alte instrumente de cercetare de piata: Google Trends,testimoniale (in magazine existente, formururi etc.), SocialMedia, fluctuatia cuvintelor cheie (Keyword Planner) etc.

Page 5: Cum Sa Iti Deschizi Un Magazin Online - Propriul Magazin Online

Despre MVP ­ Minimum Viable Product

O tehnica de testare a pietei inainte delansarea produsului final.

Altfel spus, lansezi un produs imperfect darfunctional si cercetezi piata, aduni feedbackde la public si clienti pentru a afla dacaprodusul se poate vinde si in ce directietrebuie imbunatatit.

Exemplu: Vrei sa creezi si sa vinzi gogoasa perfecta. Mai intai creezi o gogoasa simpla si o lansezipe piata ­ folosesti reclame AdWords si Facebook Ads pentru a trimite publicul pe un landing pagecu viitorul tau produs. Aici poti cere feedback: ce iti place mai mult la aceasta gogoasa? Daca aiputea alege un topping, ce fel de topping ai alege? Ai prefera o gogoasa in alta forma/marime?

Folosesti raspunsurile reale ale oamenilor pentru a crea un produs care se vinde in mod repetat.

Page 6: Cum Sa Iti Deschizi Un Magazin Online - Propriul Magazin Online

Produse proprii sau negociere cu furnizorii?

Cele patru modalitati prin care obtii produsele spre vanzare:

Le faci tu ­ ai costuri mici de start­up, control asupra pretului si asupra calitatii,dar afacerea nu este scalabilaAngajezi o alta firma sa le realizezeLe cumperi de la furnizori ­ vinzi produse existente, cunoscute (insa acestlucru poate fi privit atat ca un avantaj cat si ca un dezavantaj)Faci dropshipping

Page 7: Cum Sa Iti Deschizi Un Magazin Online - Propriul Magazin Online

Cum sa gasesti un furnizor

pentru afacerea ta?

Cele mai cunoscute directoare de furnizori B2B

sunt Alibaba si AliExpress.

Romania:

www.topfurnizori.ro

www.clubafaceri.ro

www.manufacturo.ro

Registrul Comertului

Analiza competitiei si abordarea distribuitorilor

acesteia

Cautari Google in functie de nisa si produsele

dorite

Page 8: Cum Sa Iti Deschizi Un Magazin Online - Propriul Magazin Online

Ce trebuie sa cuprinda planul

afacerii tale?

estimarea ROI (Return On Investment), a

veniturilor si cheltuielilor pe fiecare luna

pierderile pe care ti le permiti ­ ex. marfa

defecta/stricata/pierduta/furata, colete

returnate etc.

bugetul si strategiile de promovare

modul de atragere a clientilor in magazin

si convertirea lor

plan de rezerva pentru furnizori si firme de

curierat neserioase, etc.

Page 9: Cum Sa Iti Deschizi Un Magazin Online - Propriul Magazin Online

Cum sa alegi si sa verifici nisa potrivita

Alege o nisa unde poti adauga valoareprodusului, pentru a te diferentia decompetitori

Exemplu: educa­ti clientii prin articole peblogul magazinului, tutoriale, video­uri,prezentari etc.

Alege o nisa cu produse care au nevoie de omultime de accesoriiAlege o nisa cu produse mici si usoare,simplu si ieftin de transportatAlege o nisa in care clientii cumpara in modrepetat: pet food, baterii, scutece etc.Alege o nisa de care esti pasionat sau o nisain care ai experienta

Page 10: Cum Sa Iti Deschizi Un Magazin Online - Propriul Magazin Online

Analiza concurentei si impactul asupra

vanzarilor viitoare

Care este misiunea lor organizationala?Care sunt preturile comparativ cu cele pe care ti le­ai propus?Care sunt optiunile lor de plata si livrare?Unde sunt situate butoanele lor de call­to­action si ce impact au?Ce calitate au imaginile despre produs si cum arata descrierile?Sunt optimizati pentru mobil?Cum si cat sunt prezenti in retelele de socializare?Ce platforma folosesc?Cum interactioneaza cu clientii?

Page 11: Cum Sa Iti Deschizi Un Magazin Online - Propriul Magazin Online

Despre legatura dintre sezonalitate si succesul unui

business online

De sezon: Casa & Gradina, Calatorii, Cadouri, Costume, Decor tematic,

Produse/Servicii pentru nunti, Produse de larg consum sezoniere – bere,

inghetata, fructe si legume

Se vand constant: Produsele de larg consum, in deosebi cele alimentare – faina,

ulei, zahar, orez etc., Finante/Banci, Restaurante, Carti, Servicii personale

Page 12: Cum Sa Iti Deschizi Un Magazin Online - Propriul Magazin Online

Alegerea si analiza publicului tinta

pasionatii ­ de exemplu, ai vazut tu pescar pasionat care sa nu cheltuie

pe undite, carlige, momeli, plumbi etc.? 

cei care au o problema ­ masina are o problema la aprindere si trebuie

sa schimbe urgent capacul de delcou? Tu ai produsul pe stoc si il oferi

rapid.

criterii demografice ­ publicul tau este segmentat in functie de varsta, sex

si locatie. Alege produse pentru fete, femei, sau barbati etc. din anumite

zone geografice, la nivel local sau international. Creeaza profilul

clientului catre care vrei sa te adresezi.

Page 13: Cum Sa Iti Deschizi Un Magazin Online - Propriul Magazin Online

Inregistrarea afacerii tale

PFA? SRL? SRL­D?Pentru a evita sanctiunile, magazinul tau online trebuie sa continaurmatoarele:

Numele tau (PFA) sau al firmei care desfasoara activitatea economicaDatele complete de identificare (Nr. Reg. com., CIF)Tarifele produselor si serviciilor expuse la vanzareTrebuie sa ai autorizatie de la Autorizatia Nationala de Supraveghere aPrelucrarii Datelor cu Caracter PersonalIn cazul in care activitatea este supusa unui regim de autorizare,mentioneaza datele de identificare ale autoritatii competente.

Descopera toate detaliile pe Trusted.ro

Page 14: Cum Sa Iti Deschizi Un Magazin Online - Propriul Magazin Online

Cum sa alegi platforma eCommerce perfecta

pentru tine

Platforme open source / platforme gratuitePlatforme cu plata lunara / SAASPlatforme personalizate din punct de vedere al design­ului si alfunctionalitatilorPlatforme enterprise, create de marile companii internationale pentrucomerciantii mari

Page 15: Cum Sa Iti Deschizi Un Magazin Online - Propriul Magazin Online

Alegerea numelui si crearea elementelor de identificare

Alege un nume scurt, simplu, usor de retinut, de scris si de rostit. Incearca sa fii diferit. Facautari in Google dupa numele dorit si ai grija sa il verifici: nu il poti folosi daca e marcainregistrata.

Ai nevoie si de un logo:simplu si usor de inteles, fara prea multe elemente care nu au logica pentru ochiulconsumatorului.potrivit pentru afacerea ta. Daca vrei sa vinzi articole pentru bebelusi, cu siguranta nu veifolosi un cap de mort sau alt simbol asemanator. Logo­ul trebuie sa­ti defineasca in primulrand afacerea si sa aiba sens in ochii clientilor.atemporal. Trebuie sa aiba acelasi impact si peste cativa zeci de ani, sa fie rezistent laurcusurile si coborarile imaginii organizationale.viu colorat. Culorile influenteaza pozitiv dispozitia utilizatorilor, in functie de cea pe care oalegi. 

Page 16: Cum Sa Iti Deschizi Un Magazin Online - Propriul Magazin Online

Cum alegi domeniul? Dar hostingul?

Atentie! Nu este recomandat sa utilizezi un nume de domeniu format din cuvintecheie, poti fi penalizat de Google.

Hosting ­ alege o firma locala pentru ca serverele sunt in tara iar informatia nutrebuie sa parcurga o distanta atat de mare. Acestea ar trebui sa­ti asigure oviteza optima de incarcare a site­ului, monitorizare 24/7 si suport inclus, pentrurezolvarea problemelor care vor aparea la un moment dat.

Cumpara un domeniu specificpentru targetul tau ­ .ro? .com?

Alegerea depinde de piata catrecare te adresezi. Domeniile .rosunt utile pentru o afacere peRomania, pe cand cele .com suntmai vizibile la nivel global, dar edificil sa gasesti un nume care sanu fi fost deja luat

Page 17: Cum Sa Iti Deschizi Un Magazin Online - Propriul Magazin Online

Alegerea procesatorilor de plati

Ce metode de plata vrei sa implementezi in site?Vrei sa vinzi local sau global?Procesatorul de plati este deja integrat cu platforma ta eCommerce?Vrei ca viitorii clienti sa introduca detaliile de plata direct in site sau nu?Procesatorul de plati vrea sa colaboreze cu tine? (daca ai o afacereconsiderata riscanta, s­ar putea sa nu accepte)Ce costuri trebuie sa suporti?Ce servicii de securitate si antifrauda ofera?

Page 18: Cum Sa Iti Deschizi Un Magazin Online - Propriul Magazin Online

Alegerea firmei de curierat

Sistem propriu de livrareCurieratPosta

Ridicare din magazin

In general, costurile de livrare secalculeaza in functie de:

marimea pachetului

greutatea pachetului

orasul de destinatie

monitorizarea transportului

asigurarea pachetului

Cat te costa? Dar cat il costa pe client?

Atentie la imaginea si seriozitatea firmelor de

curierat; alege un partener de incredere.

Page 19: Cum Sa Iti Deschizi Un Magazin Online - Propriul Magazin Online

Problema bugetului

Costurile si buget variaza intotdeauna, de la cateva sute de euro si pot ajunge sipana la zeci de mii de euro, depinde de cat esti dispus sa investesti. Solutii existapentru toata lumea.

Tine cont ca trebuie sa investesti in produse, logistica, marketing, platformaeCommerce etc.

Page 20: Cum Sa Iti Deschizi Un Magazin Online - Propriul Magazin Online

Exemple practice / Studii de caz

Page 21: Cum Sa Iti Deschizi Un Magazin Online - Propriul Magazin Online

Exemple practice / Studii de caz

Page 22: Cum Sa Iti Deschizi Un Magazin Online - Propriul Magazin Online

Exemple practice / Studii de caz

Page 23: Cum Sa Iti Deschizi Un Magazin Online - Propriul Magazin Online

Exemple practice / Studii de caz

Page 24: Cum Sa Iti Deschizi Un Magazin Online - Propriul Magazin Online

Exemple practice / Studii de caz

Page 25: Cum Sa Iti Deschizi Un Magazin Online - Propriul Magazin Online

Multumesc

[email protected]

Tel. 0728 931 135

silkweb.ro/blog

facebook.com/silkwebro


Recommended