8/16/2019 Tema 4 Planificarea
1/67
1.Conţinutul, problemele şi tipuri de planificare.2.Etapele planificării
3.Metode şi tehnici previzionale.4.lanul de afaceri, !tructura, conţinutul !i
caracteri!tica planului de afaceri.
M"#"$EME#%Tema 4. &r'anizarea planificării la (ntreprinderile de
"limentaţie ublică )"*Ordinea şi claritatea în afacerimăresc gustul de economisire şi câştig.
Nombert Wiener.
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
2/67
&biective
• +efini i problemele planificăriiț• #umi i tipurile planificăriiț
• +i!tin'eţi metodele planificării• Caracteriza i planul de afaceriț• "plicaţi metoele de planificare la
elaborarea pro'ramelor • Elabora i un plan de afaceriț
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP 2
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
3/67
3
Capacitatea !au incapacitatea unei firme de a !eadapta la !chimbare !unt frecvent, directle'ate de !i!temul ei de previziune.
Previziunea !e concentrează a!upra viitorului (n!en!ul de a !e decide ce !e va realiza şi cum.
n e!enţă, funcţia previziune include aceleactivităţi mana'eriale prin care !e determină
obiective pentru viitor şi mijloace adecvateatingerii acestor obiective.
Tema 4. &r'anizarea planificării la (ntreprinderile de "limentaţie ublică1. Conţinutul, problemele, tipurile planificării
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
4/67
4
reviziunea e!te făcută de 'rupul top mana'ement.
reviziunea e!te un proce! intelectual, el impune odeterminare conştientă a direcţiilor de acţiune şifundamentarea deciziilor pe baza !copurilor,cunoştinţelor şi e!timaţiilor prealabile.
1. Conţinutul, problemele, tipurile planificării
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP 4
M
" #
"
$
E -
.
leader!hip
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
5/67
reviziunea e!te făcută de 'rupul top mana'ement.reviziunea e!te un proce! intelectual, el impune o determinareconştientă a direcţiilor de acţiune şi fundamentarea deciziilorpe baza !copurilor, cunoştinţelor şi e!timaţiilor prealabile.
1. Conţinutul, problemele, tipurile planificării
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
Competenţe
%&Mana'erii
/"0"-
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
6/67
!
uncţia previziune cere mana'erilor !ă ia deciziii cu privire la patruelemente fundamentale
1. /cop5elobiective,2. acţiuni,3. re!ur!e4. implementare.
a. &biectivul 'eneral oferă direcţia şi ţinta finală !pre caretrebuie direcţionate eforturile şi re!ur!ele.
%rebuie 6 !ă a!i'ure relaţia (ntre percepţia prezentului şi nevoia
pro'nozată,6 !ă fie reali!t, !ă a!i'ure po!ibilitatea de a fi efectiv atin!.
1. Conţinutul, problemele, tipurile planificării
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
http://dexonline.ro/definitie/telhttp://dexonline.ro/definitie/telhttp://dexonline.ro/definitie/telhttp://dexonline.ro/definitie/telhttp://dexonline.ro/definitie/tel
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
7/67
"
uncţia previziune cere mana'erilor !ă ia deciziii cu privirela patru elemente fundamentale
1./cop5elobiective,b. &biectivele !pecifice reprezintă operaţionalizareaobiectivului 'eneral (n priorităţile de dezvoltare
!tabilite.c. &biectivele operaţionale !unt de!făşurareatemporară a unui !et de activităţi menite !ă ducă lalivrarea unui !erviciu !au produ! unic, cu obiective,
mi7loace şi re!ur!e predefinite )rezultate concrete*.
1. Conţinutul, problemele, tipurile planificării
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
/copacţiuni,re!ur!eimplementare.
http://dexonline.ro/definitie/telhttp://dexonline.ro/definitie/telhttp://dexonline.ro/definitie/telhttp://dexonline.ro/definitie/telhttp://dexonline.ro/definitie/tel
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
8/67
#
1. Conţinutul, problemele, tipurile planificării
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
Caracteri!ticile /M"-% ale obiectivelor o6! in!eamna
/ECC. n obiectiv trebuie !a fie !pecific. Cu cat e!te mai!pecific, cu atat con!umati mai putin timp pentru atin'erea lui.M"/-"80. n obiectiv trebuie !a fie ma!urabil, cu alte cuvinte,trebuie !a e9i!te o metoda de cuantificare a rezultatelor. nobiectiv nema!urabil nu poate fi evaluat.
"+EC:"%. n obiectiv trebuie !a fie po!ibil. +aca va fi9ati obiectiveimpo!ibile, tot ceea ce veti obtine va fi o !tare de continuafru!trare.-E0E:"#%. i9ati6va obiective care !unt relevante pentru pozitiadumneavoa!tra, de admini!trator al afacerii. #u va pierdeti in!arcini pe care le puteti dele'a.%EM&-"0. n obiectiv incepe !i trebuie !a !e incadreze intr6operioada bine definita de timp. "manarile !unt, in ace!t caz, cel maimare du!man.
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
9/67
$
1. Conţinutul, problemele, tipurile planificării
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
Caracteri!ticile 'enerale ale obiectivelor )/M"-%*
)/ ; !pecific* !pecifice
)M ; me!urable* mă!urabile)" ; attainable* pot fi atin!e)- ; relevant* relevante)% ; temporal* (n!cri!e (n timp
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
10/67
%&
uncţia previziune cere mana'erilor !ă ia deciziii cu privire lapatru elemente fundamentale
obiective, acţiuni, re!ur!e şi implementare.2. c!iunile reprezintă mi7loacele !au activităţile!pecifice, prevăzute (n vederea atin'erii obiectivelor.& direcţie de acţiune preconizată !ă aibă ca rezultat
1
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
11/67
%%
1. Conţinutul, problemele, tipurile planificării
".#esursele !unt re!tricţii pentru direcţiile de
acţiune. +e e9emplu ?co!tul total ce va fi!uportat prin (ntroducerea noilor !ervicii !ă nudepăşea!că > mii lei@. & previziune trebuie !ă!pecifice 'enurile şi cantităţile de re!ur!e
nece!are, ca şi !ur!ele şi alocaţiile potenţialepentru ace!te re!ur!e./pecificarea re!tricţiilor cu privire la re!ur!e
implică de a!emenea şi bugetarea A identificarea
!ur!elor şi nivelele re!ur!elor care vor putea fian'a7ate pe direcţiile de acţiune ale!e.
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
12/67
%2
1. Conţinutul, problemele, tipurile planificării
$.%mplementarea, pre!upune decizii ce !ereferă la căile şi mi7loacele de aplicarepractică a acţiunilor preconizate.
Ea implică (n!ărcinarea şi (ndrumareaper!onalului pentru a duce la (ndeplinireplanul ) ; &.C.".*.
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
13/67
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
14/67
%4
B. rin politica firmei !e formulează liniile'enerale de acţiune ale firmei pe termenlun', mediu şi !curt şi principiile unitarede acţiune la nivelul tuturor veri'ilor
or'anizatorice ale or'anizaţiei.E9emplu fabricare şi comercializarea unorprodu!e de (naltă calitate
(n domeniul re!ur!elor umane A promovareatinerilor (n funcţii de conducere,aprecierea şi promovarea creativităţii şia!umării de ri!curi.
"ndi!maD aceea!iDalit oriunde
1. Conţinutul, problemele, tipurile planificării
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
15/67
%
uncţia de previziune la nivelul or'anizaţiei !e
concretizează (n !trate'ie, tactică, politică, planşi pro'ram.$. Planul !e fundamentează pe baza
obiectivelor şi orientărilor !tabilite prin
strategie* tactică şi politică pe care ledetaliază şi le fundamentează mai ri'uro!.
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
16/67
%!
P#O)NO+ro'noza reprezintă evaluarea efectuată pe bază ştiinţifică a
evoluţiei viitoare a componentelor cantitative şi calitative ale
unui domeniu de activitate, pentru o perioadă delimitată deorizontul de timp ale!.ro'noza evidenţiază tendinţele dezvoltării şi prezintă variante
po!ibile de evoluţie, motiv pentru care e!te, (n primul rnd,un in!trument de inve!ti'are şi cunoaştere, de prefi'urare aviitorului.
ro'nozele !e cla!ifică după mai multe criteriia. după domeniul de activitate la care !e referă• 6 pro'noze economico6!ociale • 6 pro'noze demo'rafice• 6 pro'noze ale ştiinţei• 6 pro'noze ale tehnolo'iei• 6 pro'noze ale ener'iei etc.b. după obiectul de referinţă • 6 pro'noze ale producţiei• 6 pro'noze privind con!umul• 6 pro'noze ale co!turilor etc.
1. Conţinutul, problemele, tipurile planificării
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
1 C ţi t l bl l ti il l ifi ă ii
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
17/67
%"
P#O)NO+ro'nozele !e cla!ifică după mai multe criteriic. după !fera de cuprindere• 6 pro'noze macroeconomice• 6 pro'noze zonale, teritoriale• 6 pro'noze pe 'rupe de produ!e !au produ!e• 6 pro'noze pentru probleme comple9e )pre'ătirea cadrelor,
cercetarea ştiinţifică, re!ur!ele di!ponibile şi e9ploatarea lor,amena7area teritorială etc.*
d. după orizontul de timp ale!• 6 pro'noze de lun'ă per!pectivă 61>63> ani• 6 pro'noze pe termen mediu A ani• 6 pro'noze pe termen !curt 6 16< ani&rizontul de timp poate fi ale! convenţional !au poate fi diferit (n raport
cu domeniul !tabilit. +e e9emplu, pro'nozele demo'rafice !e
elaborează, de re'ulă, pentru un orizont echivalent cu durata de viaţăa unei 'eneraţii, pro'nozele tehnolo'ice pentru orizonturi diferite (nfuncţie de rezervele cuno!cute de materii prime, de !chimbărileprevizibile (n ştiinţă şi tehnolo'ie, de durata de re(nnoire a capit. fi9..
1. Conţinutul, problemele, tipurile planificării
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
httpFFF.!tati!tica.mdpa'evieF.phpGl;roHid;31IIHidc;3J>
http://www.statistica.md/pageview.php?l=ro&id=3177&idc=390http://www.statistica.md/pageview.php?l=ro&id=3177&idc=390
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
18/67
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP %#
httpFFF.timpul.mdarticol!i!temul6de6pen!ii666pe6mar'ine6de6prapa!tie631I32.html
1 C ţi t l bl l ti il l ifi ă ii
http://www.timpul.md/articol/sistemul-de-pensii---pe-margine-de-prapastie-31732.htmlhttp://www.timpul.md/articol/sistemul-de-pensii---pe-margine-de-prapastie-31732.html
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
19/67
%$
e. după modelele de elaborare utilizate, e9i!tă trei opţiuni ma7ore privind
atitudinea fa!ă de viitor,6 pa!ivă )metodele ale!e au caracter normativ*6 activă )metodele ale!e au caracter e9plorativ*modul de cunoaştere a viitorului, 6 teoretic)metode teoretice, bazate pe ab!tractizare şi tehnici
!pecifice de calcul matematic*6 intuitiv )metode bazate pe aprecieri empirice făcute de !pecialişti*căile de cercetare a viitorului,6 tratarea !intetică6 tratarea analitică, morfolo'ică, făcută pe !ub!i!teme:aliditatea unei pro'noze !e verifică prin mă!ura (n care acea!ta !e
tran!formă (n prevederi de plan şi !e confirmă pe mă!urarealizării planului. :ector telei-rebuie men!ionat de asemenea că prevederile ini!iale ale
prognozei se modifică pe măsura înaintării spre orizontul detimp pentru care a fost stabilită.
1. Conţinutul, problemele, tipurile planificării
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
1 C ţi t l bl l ti il l ifi ă ii
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
20/67
2&
CC0Kuncţia de previziune cuprinde an!amblul acţiunilor
prin care !e !tabile!c obiectivele firmei pe termen !curt,mediu şi lun' şi !e formulează modalităţile de acţiune (nvederea realizării ace!tora şi !e fundamentează nece!arulde re!ur!e.
-ezultatele previziunii, după orizontul de timp, 'radulde detaliere şi obli'ativitatea (ndeplinirii !unt pro'nozele,planurile şi pro'ramele.
lanificarea reprezintă !tabilirea şi fundamentarea,pe baza !tudiilor (ntocmite şi a analizelor efectuate, aobiectivelor şi !arcinilor de realizarea a ace!tora,
precum şi a re!ur!elor nece!are pe o perioadădeterminată, core!punzătoare caracterului planului!tabilit )lunar, trime!trial, anual*, (n vederea atin'eriiobiectivelor fi9ate.
1. Conţinutul, problemele, tipurile planificării
MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
21/67
2%
2. Etapele planificării !unt prezentate (n cele ceurmează
1.Conştientizarea oportunităţilor (n ce priveşte piaţa, competiţia, dorinţele clienţilor, atuurile şi!lăbiciunile proprii
2./tabilirea obiectivelor )niveluri, acţiuni, termene*
3.Evaluarea premi!elor determinarea mediuluiintern şi e9tern (n cadrul căruia vor fi aplicateplanurile
4.Compararea alternativelor (n le'ătură cu
!copurile urmărite )alternativa care oferă cea maibună şan!ă de atin'ere a !copurilor, cu efortminim şi efecte ma9ime*
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
22/67
22
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
23/67
23
erioada de planificare diferă (n funcţie de mai mulţi factoridimen!iunea or'anizaţiei, domeniul de referinţă, !copurileurmărite.
n !i!tem de planificare eficient trebuie !ă ră!pundăctorva cerinţe1.planificarea trebuie !ă pornea!că de la vrf2.planificarea trebuie or'anizată )re!pon!abilităţi,
termene etc.*3.demer!ul de planificare trebuie clar definit şi ri'uro!re!pectat4.obiectivele, premi!ele, !trate'iile şi politicile trebuie
comunicate clar, fără ambi'uităţi
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
24/67
24
-&$-"M"-E"
ro'ramarea reprezintă defalcarea obiectiveloractualizate ale or'anizaţiei (n timp )pe perioade
calendari!tice operative A luni, decade, !ăptămni*şi (n !paţiu ) !ecţii, ateliere, echipe de lucru*,precum şi coordonarea activităţilor ce concură lae9ecutarea pro'ramelor !tabilite.
ro'ramarea producţiei !e face (n trei etape1.elaborarea planului operativ al unităţii, prin care !ede!făşoară (n timp obiectivele unităţii economice,defalcndu6!e pe luni !arcinile trime!triale şi!tabilindu6!e A (n funcţie de tipul producţiei, deritmul impu! al livrărilor şi de caracterul ace!tora A!ucce!iunea de lan!ări (n fabricaţie a comenzilor
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
25/67
2
-&$-"M"-E"
2. de!făşurarea planului operativ pe !ubunităţi deproducţie )!ecţii, ateliere* !ub forma unorpro'rame operative de producţie
B. pro'ramarea detaliată (n cadrul unităţilor A pe 'rupede maşini şi locuri de muncă, (n funcţie de modulde or'anizare a proce!ului de producţie, a
lucrărilor şi !arcinilor pe perioade !curte A decade,!ăptămni, zile, obiectivele !tabilite !econcretizează (n 'rafice de producţie cu termenede livrare interne.
&biectul pro'ramării (l poate con!titui nu numai
activitatea de producţie, ci orice altă activitate aor'anizaţiei care pre!upune realizarea unor !arcini (ntr6o ordine lo'ică.
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
3 Metode şi tehnici previzionale
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
26/67
2!
%ehnicile previzionale !e (mpart (n patru cate'oriia*metode fundamentale
b*metode in!trumentalec*metode elementared*metode intuitive
3. Metode şi tehnici previzionale
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
2 Metode şi tehnici previzionale
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
27/67
2"
a /etode fundamentale,1. "naliza şi !inteza.
"naliza con!tă (n de!compunerea fenomenului !auproce!ului !tudiat (n elementele !ale con!titutive, (n!copul !tudierii aprofundate a ace!tora.
"naliza pre!upune folo!irea lar'ă a ab!tractizării
ştiinţifice, efectuarea, (n anumite cazuri, a analizeiprin e9perimente./inteza con!tă (n recompunerea an!amblului din
elementele !ale con!titutive analizate, obţinndu6!ee9pre!ii cantitative a're'ate şi 'eneralizndu6!e
a!pecte particulare ale realităţii, (n urma unui proce!de cunoaştere care (naintează de la !implu lacomple9.
.
2. Metode şi tehnici previzionale
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
2 Metode şi tehnici previzionale
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
28/67
2#
a /etode fundamentale,2. "bordarea !i!temică ' co(st)tu)e o metod* de
cu(oa+tere a ,e(ome(elor +) -roceselor ( co(e/)u(e
cu med)ul de e/)ste(0* al acestora.1ra()a0)a re-re)(t* u( s)stem soc)oeco(om)c5
d)(am)c5 com-le/5 -robab)l)st)c5 desc6)s5 stab)l5 stab)l5autorelab)l +) autoora()ab)l.
Este u( s)stem a,lat ( rela0)e cu med)ul de ac0)u(e d)(care -r)me+te mater)) -r)me5 mater)ale5 ut)la7e5e(er)e5 ,or0* de mu(c*5 ca-)tal5 )(,orma0)) +) c*ru)a )rest)tu)e -roduse5 lucr*r)5 ser8)c))5 ca-)tal5 )(,orma0)).
2. Metode şi tehnici previzionale
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
-
2 Metode şi tehnici previzionale
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
29/67
3&
/etode instrumentale
1.#orma 6 mărime pre!tabilită, e9primată de
re'ulă (n unităţi fizice, care precizează,pentru anumite condiţii date, limitele minime!au ma9ime ale utilizării re!ur!elor (nvederea obţinerii unei unităţi de efect util.
#ormele pot fi de muncă, de con!um, decalitate a produ!elor, de folo!ire a capitaluluifi9 etc.
#ormativul 6 mărime pre!tabilită care, folo!ind (ndeo!ebi e9pre!ii valorice !au calcule,determină, cu un 'rad !uperior de'eneralizare, niveluri optime de de!făşurarea activităţii.
2. Metode şi tehnici previzionale
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
2 Metode şi tehnici previzionale
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
30/67
3%
2 . 8alanţele previzionale
8alanţele previzionale urmăre!c a!i'urarea !tării deproporţionalitate (ntre diferite componente aleactivităţii economice, prin determinarea şicorelarea dinamică a re!ur!elor cu nece!ităţile, (ncondiţiile valorificării !uperioare a re!ur!elor şi a
(ncadrării cerinţelor (n limite la care pot fi!ati!făcute.n previziune balanţele previzionale utilizate !unt
cele materiale, valorice şi de forţă de muncă.NOPQRS TUVUPUW XRTYZ
2. Metode şi tehnici previzionale
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
2 Metode şi tehnici previzionale
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
31/67
32
3. Modelarea economico6matematică E!te o metodă de cercetare şi cunoaştere a realităţii cu
a7utorul unor modele, adică a unor reprezentări!chematice ab!tracte a fenomenelor şi proce!elor!tudiate !ub formă de !i!teme analitice.
Modelul economico6matematic reprezintă o reflectare!implificată a realităţii, bazată pe relaţii cantitative, cu
a7utorul căreia !e !tudiază comportarea !i!temului realpe care (l reprezintă prin analo'ie.rincipalele tipuri de modele folo!ite (n previziune !unt1. modele de creştere economică2. modele interramuri )modele input6output !au 80-6
balanţa le'ăturilor dintre ramuri*3. modele de optimizare a utilizării unor re!ur!e4. modele bazate pe funcţii de producţie.
2. Metode şi tehnici previzionale
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
2 Metode şi tehnici previzionale
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
32/67
33
/etode elementare
1. E9trapolarea 6 reprezintă prelun'irea (n viitor aevoluţiei con!tatate (n trecut.
2. nterpolarea A con!tă (n !tabilirea mărimilorintermediare (ntre două variabile date, şi anumenivelul anului de bază şi cel prevăzut pentru anulfinal al perioadei de pro'noză !au de plan.
3. "nchetele !tati!tice A con!tau (n con!ultareaunor colectivităţi umane de către per!oane!pecializate, folo!indu6!e fie (ntrebări directe, fieche!tionare di!tribuite !ubiecţilor.
2. Metode şi tehnici previzionale
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
2 Metode şi tehnici previzionale
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
33/67
34
/etode elementare
"nchetele !unt (n 'eneral !elective, (ntruct !e
realizează prin !onda7e, adică prin !elecţionareaunui eşantion reprezentativ de per!oane. Metodae!te folo!ită pentru identificarea opiniilor privindproblemele importante, pe baza lor putndu6!epreviziona preferinţele populaţiei pentru diferite
mărfuri şi !ervicii, evoluţia unor fenomenedemo'rafice etc.
4. Comparaţiile internaţionale A con!tau (nale'erea ţărilor de referinţă cu care !e vor face
comparaţii şi care !ă prezinte condiţiicomparabile, (n !electarea fenomenelor şiproce!elor care au avut loc (n trecut.
2. Metode şi tehnici previzionale
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
2 Metode şi tehnici previzionale
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
34/67
3
/etode intuitive. n cate'oria metodelor intuitive !e cuprind in!trumentele tipice de !timulare şi
valorificare a creativităţii metoda 8rain!tormin', metoda !cenariilor, metoda +elphi, etc.
Metoda brain!tormin' )a!altul ideilor, a dezbateriloreuri!tice*. Metoda a fo!t elaborata de ". &!born inanul1J3J. Ea a fo!t folo!ita pentru !timularea 'andiriicreative a unui 'rup de per!oane prin emitera libera, pecale a!ociativa, a cat mai multor idei, in mod !pontan, faravreo reflectie critica a!upra lor, urmand ca intr6o fazaulterioara ace!te idei !a fie analizate !i validate. httpunimedia.mdGmod;neF!Hid;44J4L
Metoda !cenariilor, con!ta intr6un an!amblu de tehnici !ie!timari intuitive prin care, pornind de la !ituatia data !i de
la unele previzionari, !e urmare!te intocmirea unor!ecvente lo'ice de evenimente cu !copul de a arata cumiau na!tere, pa! cu pa!, viitoarele elemente po!ibile.
2. Metode şi tehnici previzionale
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
35/67
3!
Metoda +elphi )a anchetelor iterative*.E!te metoda cu cea mai mare aplicabilitate inefectuarea previziunilor pe termen lun'.
Metoda con!ta in con!ultarea in mai multe randuria unui 'rup de e9perti cu !copul de a e9tra'e !ifolo!i !i!tematic opiniile ace!tora."plicarea metodei parcur'e trei etape
1.re'atirea !i demararea anchetei cuprinzandformularea problemei elaborarea che!tionaruluialcatuirea 'rupului de e9perti )e9pertii !unt izolati
unii de altii in vederea evitarii influentariireciproce* informarea e9pertilor de!pre obiectulanchetei.
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
http://unimedia.md/?mod=news&id=44946
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
36/67
3"
2. Efectuarea anchetei, con!tand in
6 difuzarea che!tionarului !olicitarea ra!pun!urilor la intrebari din parteae9pertilor
colectarea che!tionarelor !i 'ruparea
ra!pun!urilor calculul valorii medii !i eliminarea ra!pun!urilorcare prezinta abateri mari fata de medie
informarea e9pertilor de!pre rezultatele obtinute !i
difuzarea unui nou che!tionar, in!otit de informatiicomplementare
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
37/67
3#
repetarea ciclului pana la obtinereacon!en!ului in opiniile e9primate in
che!tionar a cel putin = din membrii'rupului de e9perti. +aca nu !e a7un'e la uncon!en!, or'anizatorul procedeaza la!ub!tituirea aprecierilor individuale printr6oe!timare de !inteza.3. "naliza !i prelucrarea datelor , efectuarea!intezei !i prezentarea informatiilor obtinute
in vederea folo!irii lor in previziunileefectuate.
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
" "%-"$E 8"# /" /C[M8"% "%-0 /"
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
38/67
3$curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
" "%-"$E 8"# /" /C[M8"% "%-0 /"M"#"$E-0
/chimbarima7ore (n
(ntrprinere
/chimbari ma7ore (n mediul
ambiant
E#%-C#EG
C#+G
M"#"$EME#% -&-E%"- C-E+%E
#:E/%5
E#%-CEG
0"# +e ""CE-
evaluarea po!ibilităţilor6 !tabilirea &biectiveleor6 monitorizare arezultatelor6 determina nevoiide bani.
6Calitatea'e!tiunii
6 o!ibilitatea derambur!are,utilizareaeficientă are!ur!elor.
3. lanul de afaceri
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
39/67
4&
0n plan de afaceri în principal urmăreşte,•
!ă ma9imizeze venitul firmei,• !ă (mbunătăţea!că productivitatea muncii!alariatului,
• !ă crea!că !ati!facţia clientului pentru produ!ele
şi !erviciile oferite şi a!tfel !ă mărea!că loialitateaclientului faţă de ace!tea şi !ă !e diminuezereţinerile (n a efectua actul cumpărări,
• !ă conducă la creşterea profitabilităţii or'anizaţiei.
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
40/67
3. lanul de afaceri
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
41/67
42
+e ce e!te nece!ar un plan de afaceriG Cum trebuie !ă arate un plan de afaceriGCare !unt componentele principale ale unui plan de afaceriG
' Ce cuprinde rezumatul planului de afaceriG ' Ce cuprinde de!crierea firmeiG
' Cum trebuie prezentate obiectivele afaceriiG ' Cum trebuie prezentat produ!ulG ' Cum trebuie prezentată piaţaG ' Cum trebuie prezentaţi clienţii ' Cum trebuie prezentată concurenţaG ' Cum trebuie prezentaţi furnizoriiG ' Cum trebuie prezentat proce!ul tehnolo'icG ' Cum trebuie de!cri!ă inve!tiţia propu!ăG ' Cum trebuie prezentat per!onalul nece!arG ' Cum trebuie prezentate activităţile de de!facereG ' Cum trebuie prezentate activităţile de promovare a vnzărilorG ' Cum trebuie prezentate diferitele a!pecte le'ale ale activităţiiG
Ce reprezintă proiecţiile financiareG ' Ce venituri va aduce afacereaG ' Care vor fi cheltuielileG ' Care va fi rentabilitatea !contată a afaceriiG ' Care vor fi principalii indicatori financiariG ' Care !unt documentele financiare nece!areG ' Cum !e determină !uma nece!arăG
Cum e!te utilizat planul de afaceri (n activitatea de control al activităţiiG
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
3. lanul de afaceri
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
42/67
43
. +e ce e!te nece!ar un plan de afaceriG ntocmirea planului de afaceri permite!tabilirea reali!tă a nece!arului de re!ur!e şi a !ur!elor din
care ace!tea pot fi obţinute (ncadrarea (n timp a etapelor afaceriicoordonarea fazelor viitoare ale afacerii şi rezolvarea
eventualelor neconcordanţe.lanul de afaceri reprezintă, (n acelaşi timp, o cerinţă a
inve!titorilor e9terni )creditori !au acţionari potenţiali*."ceştia trebuie !ă afle dintr6un plan de afaceri (n ce con!tă afacereamotivele pentru care afacerea e!te profitabilăcapitalul nece!ar
rentabilitatea !contată.
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
n plan de afaceri bine (ntocmit trebuie !ă ră!pundă
http://www.finantare.ro/ro/resurse/instrumente/ghid_plan_afacere.shtml#Slide%201
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
43/67
44
n plan de afaceri bine (ntocmit trebuie !ă ră!pundăla următoarele (ntrebări"facerea propu!ă e!te atractivă pentru potenţialiiinve!titoriGCare !unt şan!ele de !ucce! ale noii afaceriGCe avanta7e pe termen lun' prezintă pentru (ntreprinzător afacereaG +ar pentru inve!titorG +arpentru !alariaţiGE!te eficientă afacerea nou creatăGE9i!tă certitudinea unor pieţe de de!facere pentruprodu!ele!erviciile nou createondurile financiare inve!tite (n noua (ntreprinderenoul produ!noul !erviciu pot firecuperate (ntr6un interval de timp !curtG:iitoarea (ntreprindere )!au cea e9i!tentă* vabeneficia de un mana'ement eficientG
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
4. /tructura, conţinutul !i caracteri!tica planului deafaceri
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
44/67
4
#u e9i!tă o !tructură fi9ă a planului de afaceri,acea!ta poate varia funcţie de cerinţeleinformaţionale cărora trebuie !ă le ră!pundăplanul de afaceri 6 de e9emplu, funcţie dede!tinatarul final proprietarii afacerii !au
inve!titorii potenţialivechimea firmei planul de afaceri pentru o firmă
nouă va fi diferit de cel pentru un proiect al uneifirme e9i!tente
!pecificul activităţii firmeiamploarea proiectului de afaceri.
curs elaborat de N.LUCAMANAGEMENTUL FIRMEI de AP
:ezi moodle
4. /tructura, conţinutul !i caracteri!tica planului deafaceri
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
45/67
4!
E9i!tă (n!ă elemente de bază care !e re'ă!e!c (nma7oritatea planurilor de afaceri!curtă prezentare a firmei, a mi!iunii, obiectivelor
şi !trate'iei !ale
de!crierea produ!ului !au !erviciului !ău şi apieţei căreia i !e adre!eazăde!crierea !trate'iei de vnzăride!crierea concurenţei
diver!e proiecţii financiare.
curs elaborat de N.LUCAMANAGEMENTUL FIRMEI de AP
4. /tructura, conţinutul !i caracteri!tica planului deafaceri
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
46/67
4"
+e re'ulă, un plan de afaceri conţine o !erie de componente obli'atorii9
foia de titlucuprin!ul planuluirezumatul planului de afaceri
prezentarea firmeiprezentarea produ!ului firmeipiaţa6ţintă şi concurenţaproce!ul de producţie şi furnizoriimana'ementul firmei!trate'ia de marDetin'
curs elaborat de N.LUCAMANAGEMENTUL FIRMEI de AP
4. /tructura, conţinutul !i caracteri!tica planului deafaceri
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
47/67
4#
lanul financiar• nece!arul de finanţare•
vnzările preconizate• cheltuieli A con!umuri preconizate• -ezultate )raportul pe profit şi pierderi*• previziunile financiare
' lanul financiar ' lu9ul mi7loacelor băneşti ' concluzii.
-ezumatul
curs elaborat de N.LUCAMANAGEMENTUL FIRMEI de AP
4. /tructura, conţinutul !i caracteri!tica planului deafaceri
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
48/67
4$
rezumatul planului de afacericaracteri!ticile produ!ului!erviciuluide!crierea pieţei )per!pective de creştere,
concurenţa*!umarul proiecţiilor financiare şi !uma de bani
!olicitată.
prezentarea firmeidomeniuldomeniile de activitate i!toricul firmei )(n cazul firmelor de7a e9i!tente*mi!iunea firmei, obiectivele pe termen lun' şi cele pe
termen !curt
conducerea firmei )e9perienţă, rezultate*
curs elaborat de N.LUCAMANAGEMENTUL FIRMEI de AP
4. /tructura, conţinutul !i caracteri!tica planului deafaceri
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
49/67
&
prezentarea produ!ului firmei
lanul de afaceri trebuie !ă ofere ode!criere !uficient de detaliată aprodu!ului!erviciului firmei. Calitateaşi preţul produ!ului reprezintă a!pecte
principale care nu pot lip!i din nici unplan de afaceri. Ele !unt e!enţiale (npoziţionarea firmei faţă de clienţi şiconcurenţă.
curs elaborat de N.LUCAMANAGEMENTUL FIRMEI de AP
4. /tructura, conţinutul !i caracteri!tica planului deafaceri
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
50/67
%
piaţa6ţintă şi concurenţa0an!area unui produ! !au !erviciu trebuie precedată de
!tudierea pieţei potenţiale. %rebuie !ă e!timaţi mărimeapieţei pentru produ!ul re!pectiv )şi pentru cate'oria deprodu!e din care face parte*, precum şi cota de piaţă pecare o deţineţivă propuneţi !ă o deţineţi.
rin delimitarea !e'mentului de piaţă al firmei determinaţi şicaracteri!ticile principale ale viitorilor clienţi.
+e a!emenea, trebuie !ă identificaţi şi tendinţele de viitor depe piaţă potenţialul de creştere, orientările viitoare alecon!umatorilor, po!ibilitatea intrăriiieşirii de pe piaţă aunor concurenţi etc.
Cum trebuie prezentaţi clienţiiG
numărul potenţial al cumpărătorilor caracteri!ticile clienţilor venituri medii, vr!tă, !tatut
!ocial, intere! pentru produ!ele noi valoarea medie a unei cumpărări şi frecvenţa cumpărărilor etc.
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
C li il
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
51/67
2
Determinarea cererii globale
trecute şi prezente
Numărul de persoane sau de
întreprinderi care răspund lacaracteristicile de segmentare dorite
pentru produsul sau serviciul oferit
Cunoaşterea clienţilor
Evaluarea cererii viitoarepentru produsul sau serviciul ce
urmează a fi oferit
Etapele ce se
parcurg pentru
identificarea
clienţilor şi
evaluareapieţelor
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
4. /tructura, conţinutul !i caracteri!tica planului deafaceri
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
52/67
3
Cum trebuie prezentată concurenţaG care !unt principalii concurenţi, localizarea lor
şi !e'mentele de piaţă pe care le de!erve!ccare !unt tipurile de produ!e!ervicii pe care
le produccalitatea şi preţurile produ!elor, reducerile de
preţ oferite clienţilor, 'aranţii, !ervicii po!t6vnzarecare !unt cotele de piaţă ale concurenţiloravanta7ele competitorilor (n ceea ce priveşte
reputaţia, fidelitatea clientelei, canalele dedi!tribuţie.
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
4. /tructura, conţinutul !i caracteri!tica planului deafaceri
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
53/67
4
Cum trebuie prezentaţi furnizoriiG
caracteri!ticile furnizorilor )localizare'eo'rafică, e9perienţă (n domeniu, formă deproprietate etc.*
materii prime, !ervicii etc. furnizate, valoarea
achiziţiilor preconizatemodul (n care !e va derula activitatea deaprovizionare )tran!port, eventualiintermediari, depozitare etc.*
modalităţi de plată.
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
54/67
4. /tructura, conţinutul !i caracteri!tica planului deafaceri
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
55/67
!
Cum trebuie de!cri!ă inve!tiţia propu!ăGobiectul inve!tiţieinece!ităţile de proiectaremodul de realizare )(n re'ie(n antrepriză* şi
etape furnizorii de utila7e şi materialeetape'raficul de realizare a inve!tiţieimodificări nece!are la clădirile şi
echipamentele e9i!tentevaloarea inve!tiţieidurata de recuperare a inve!tiţiei, rata
internă de rentabilitate. curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
4. /tructura, conţinutul !i caracteri!tica planului deafaceri
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
56/67
"
Cum trebuie prezentat per!onalul nece!ar G entru demararea unei afaceri e!te nevoie !ă !e
cunoa!că nece!arul de forţă de muncă, (ncepndcu echipa antreprenorială, şi terminnd cue9ecutanţii nemi7lociţi ai proce!ului de producţie,apoi trebuie identificate po!turile operaţionale,tehnice şi admini!trative. "ctivitatea de recrutarea per!onalului cheie nece!ar de!făşurăriiviitoarei activităţi !e impune a fi făcută după ce
au fo!t definite clar nevoile noii (ntreprinderi. /eimpune nu numai precizarea numărului deper!oane de care e!te nevoie, ci şi calificarea şicompetenţa ace!tora.
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
4. /tructura, conţinutul !i caracteri!tica planului deafaceri
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
57/67
#
Cum trebuie prezentate activităţile de de!facere GE!te vorba de a de!crie modul (n care produ!ul !au
!erviciul va a7un'e pe piaţa ţintă şi cu acea!tăocazie !e prezintă mai multe opţiuni, printre careşi cele folo!ite de concurenţă. "!tfel e9i!tă maimulte variante strategice,
• utilizarea pie!ei !intă
• folosirea agen!iilor producătorului
• utilizarea distribuitorilor industriali
• folosirea vânzătorilor cu amănuntul• folosirea vânzătorilor angrosişti desc3iderea
propriilor sucursale de vânzare.curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
4. /tructura, conţinutul !i caracteri!tica planului deafaceri
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
58/67
$
Cum trebuie prezentate activităţile de promovare a vnzărilor G
n ceea ce priveşte promovarea, ea e!te an!amblul demi7loace ce pot fi folo!ite pentru a incita clientelaţintă !ă vină şi !ă revină !ă cumpere produ!ul !au!erviciul oferit de firma re!pectivă.
Cum trebuie prezentate diferitele a!pecte le'ale aleactivităţii G
orma 7uridică a (ntreprinderii/e poate ale'e (ntre mai multe forme 7uridice cum ar fi• (ntreprindere individuală• !ocietate (n nume colectiv !ocietate (n comandită
!implă• !ocietate cu ră!pundere limitată• !ocietate pe acţiuni
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
4. /tructura, conţinutul !i caracteri!tica planului deafaceri
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
59/67
!&
Ce reprezinta proiecţiile financiareG
'itua!ia financiară previzionată cuprinde• bilan!ul de desc3idere )co!tul şi finanţarea
proiectului*• situa!ia rezultatelor )venituri şi cheltuieli*
• mişcări de trezorerie )bu'et de ca!ă*• bilan!uri anuale
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
4. /tructura, conţinutul !i caracteri!tica planului deafaceri
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
60/67
!%
"ce!t plan urmăreşte !ă evidenţieze (n funcţie derezultatele con!tatate (n planurile (ntocmiteanterior, viabilitatea financiară a proiectului'eneral de afaceri al (ntreprinderii şi !ă!tabilea!că care !unt nevoile de fonduri, (n timp.+e aceea planurile financiare trebuie (ntocmite (ntrei variante şi au la bază un scenariu optimist , un
scenariu realist şi un scenariu pesimist .lanul financiar a!tfel (ntocmit va trebui !ăconvin'ă pe iniţiatorul proiectului de afaceri căactivitatea propu!ă e!te rentabilă, pe creditorii (ntreprinderii, că e!te (n !tare !ă rambur!eze
datoriile şi !ă6şi (ndeplinea!că promi!iunilefăcute clienţilor.
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
C it i d f G C fi h lt i lil i l i4. /tructura, conţinutul !i caracteri!tica planului deafaceri
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
61/67
!2
Ce venituri va aduce afacereaG Care vor fi cheltuielile inclu!ivdeterminarea nece!arului de re!ur!e financiare G
/ituaţia rezultatelor previzionate !au !ituaţia veniturilor şicheltuielilor, (ntocmită lunar !au anual, prezintă, pe de o parte,
veniturile )cifra de afaceri* pe care le va realiza (ntreprinderea,iar pe de altă parte, cheltuielile pe care le va an'a7a. ăcnddiferenţa dintre venituri şi cheltuieli rezultă profitul care poate fiobţinut !au pierderile.
entru a (ntocmi acea!tă !ituaţie !unt nece!are informaţiilerezultate din !tudiul de piaţă, pentru a evalua (n mod reali!t
vnzările potenţiale ale (ntreprinderii.ormele de finanţare la care pot apela (ntreprinzătorii !unt foartevariate cum ar fi finanţarea convenţională oferită de bănci,finanţarea de ri!c oferită de !ocietăţi !pecializate )capital !au
(mprumut*, 'aranţii de (mprumuturi, !ervicii tehnice şi (nanumite cazuri !ubvenţii.
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
4. /tructura, conţinutul !i caracteri!tica planului deafaceri
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
62/67
!3
Care va fi rentabilitatea !contată a afaceriiG Care vor fiprincipalii indicatori financiariG
Calculul ratelor financiare e!te nece!ar pentru a evalua
!tarea financiară a (ntreprinderii. n !ituaţia (n careace!te rate financiare nu !unt calculate de (ntreprindere,ace!t lucru va fi făcut de !u!ţinătorii financiari pe bazacărora vor e9amina lichiditatea financiară a
(ntreprinderii, echilibrul financiar, şi rentabilitatea. Care !unt documente financiare nece!areG• bilanţul de de!chidere )co!tul şi finanţarea proiectului*• !ituaţia rezultatelor )venituri şi cheltuieli*• mişcări de trezorerie )bu'et de ca!ă*• bilanţuri anuale.
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
. ruc ura, con nu u ! carac er ! ca p anu u ea acer
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
63/67
!4
Planul de afaceri se întocmeşte cu scopul de a asiguraîntreprinzătorul că,
proiectul urmărit este viabil
găseşte finan!area necesară
găseşte noi clien!i
găseşte noi furnizori.
4in analiza întreprinsă rezultă că,
4in planul de afaceri trebuie să reiasă rentabilitatea proiectului şi capacitatea întreprinderii de a face fa!ăobliga!iilor financiare
4acă se caută parteneri pentru a sus!ine financiar
întreprinderea* trebuie eviden!iat avantajul poten!ial carese poate ob!ine atât în plan personal cât şi pe plan profesional* economic şi fiscal
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
64/67
4. /tructura, conţinutul !i caracteri!tica planului deafaceri
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
65/67
!!
tunci când se urmăreşte stabilirea uneiîntrevederi cu un sus!inător financiar* pentru afi in măsură să răspundem la toate întrebările*
pentru a furniza toate informa!iile de care arenevoie şi pentru a face o prezentare
profesionistă planului de afaceri* esterecomandat să se folosească un consultant
e5tern care va furniza toate detaliile necesare6ste recomandat să se urmărească atragereamai multor investitori deoarece* în caz contrar*
puterea de negociere va fi redusă
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
4. /tructura, conţinutul !i caracteri!tica planului deafaceri
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
66/67
!"
7a alegerea investitorului se vor urmări
următoarele aspecte, interesul manifestat fa!ă de demararea activită!ii
întreprinderii
interesul in sectorul respectiv de activitate
capacitatea şi interesul de a da sfaturi capacitatea de a acorda sprijin moral şi de a crea
alte contacte
să aibă o reputa!ie bună sa e5iste o colaborare permanentă cu acesta.
curs elaborat de N.LUCA MANAGEMENTUL FIRMEI de AP
.
8/16/2019 Tema 4 Planificarea
67/67
n plan de
afaceri bine (ntocmittrebuie !ără!pundă laurmătoarele (ntrebări
"facerea propu!ă e!te atractivă pentrupotenţialii inve!titoriG Care !unt şan!ele de !ucce! ale noii
afaceriGCe avanta7e pe termen lun' prezintă pentru
(ntreprinzător afacereaGdar pentru inve!titorGdar pentru !alariaţiGE!te eficientă afacerea nou creatăGE9i!tă certitudinea unor pieţe de de!facerepentru produ!ele!erviciile nou createGondurile financiare inve!tite (n noua
(ntreprinderenoul produ!noul !erviciu pot firecuperate (ntr6un interval de timp rezonabilG:iitoarea (ntreprindere )!au cea e9i!tentă* vabeneficia de un mana'ement eficientG