Scopurile organizaţiei.• Scopurile organizaţiei sunt direcţiile în care se
realizează activitatea firmei.• Scopul este formulat de cei care poseda:• resursele de bază;• sistemul de valori.• Conducerea superioara este unul din posesorii
acestor resurse, adică în mâinile ei se află lucrătorii firmei şi acţionarii. Scopurile organizaţiei după P. Drucher pot avea 7 direcţii care se grupează în 4 niveluri:
• 1. Rentabilitatea;
• 2. Productivitatea;
• 3. Răspunderea în faţa societăţii;
• 4. Inovaţiile;
• 5. Poziţia pe piaţă;
• 6. Resursele materiale şi financiare;
• 7. Sarcinile şi rezultatele conducerii.
• I. Scopurile principale şi direcţiile de bază ale politicii firmei, cuprind prima şi a doua direcţie;
• II. Răspunderea socială, cuprinde a treia direcţie;
• III. Strategia “Produs-piaţă”, cuprinde a patra şi a cincia direcţie;
• IV. Strategia firmei, a şasea şi a şaptea direcţie.
• În firmele japoneze scopurile sunt declarate, sau se subînţeleg prin standardul comportării, acesta se mai poate numi atmosfera corporaţiei sau “filozofia dirijării”.
• Atmosfera corporaţiei - este stilul luării deciziilor, această atmosferă se formează treptat şi se bazează pe tipul afacerii şi strategia firmei.
• De aceea, fiecare firmă îşi are particularităţile sale:• Maţuşita electric – negocieri;• Hitaci - cavaler din provincie;• Mitubisi electric – domn;• Toşiba – gentelmeni;• Sonii - cobai.• Sistemul scopurilor în firmele japoneze poate fi
reprezentat prin schema de mai jos:
• Spre exemplu: În firma “Maţusita electric produs company” scopul de bază cuprinde:
• 1.1. Crezul de afaceri;
• 2.2. Scopurile de lunga durată;
• 3.3. Direcţiile politicii economice a firmei.
• I. Crezul de afaceri se descifrează în felul următor:
• a. de a fi membru al societăţii industriale;
• b. noi tindem de a îmbunătăţi viaţa socială a oamenilor;
• c. ieftine ca apa, aparate electrice de uz casnic în abundenţă
• II. Principiile scopului de bază sunt:
• a. Avantajul reciproc al firmei şi consumatorului;
• b. Profitul câştigat pe calea slujirii societăţii;
• c. Concurenţa onesta pe piaţă;
• d. Convinabilitate pentru firmă, furnizori, mijlocitori şi acţionari;
• e. Participarea la dirijare a tuturor membrilor firmei.
• III. Spiritul (modul de comportare al lucrăturilor).
• 1. Introducerea spiritului “Maţuşiia” în industrie;
• 2. Cinstit şi devotat;
• 3. Armonia şi colaborarea;
• 4. Amabil şi modest;
• 5. Lupta pentru îmbunătăţire;
• 6. Adaptarea şi priceperea;
• 7. Recunoştinţa.
• 2 Scopuri de lungă durată:
• a. Ritmul creşterii;
• b. Profitul;
• c. Cota pe piaţă.
• 3. 3. Politica de lungă durată
• Planificarea de lungă durată în Japonia are la bază următoarele principii:
• I. Separarea managementului de la proprietate, managerii superiori se strădui să prevadă activitatea firmei, să prevadă viitorul;
• II. Managerii firmei lucrează toată viaţa într-o firmă şi ei se strădui să asigure viitorul firmei, fiindcă de ea depinde viitorul lor;
• III. Managerii care lucrează în sistemul middle management cer de la managerii superiori prevederea profesională a activităţii firmei şi garantează activitatea ei în viitor;
• IV. Proprietarii acţiunilor sunt separaţi de management şi nu pot să influenţeze asupra strategiei firmei.
Studiile de bază ale managerilor.
• Posibilităţile generate ale managerilor superiori se determină prin nivelul de studii: (cifrele pentru anul 1962).
• 90 % - manageri erau cu pregătire universitară;
• 6.5% - se specializau în jurisprudenţă;
• 13% - economic;
• 22% - în domeniul comerţului;
• 23% - în domeniul disciplinelor tehnice.
Calităţile personale ale managerilor .1. 17% Capacitatea de a formula clar scopurile şi sarcinile – 6;
2. 22% Să fie gata să asculte opinia altora – 9;
3. 28% Obiectiv, dezinteresare şi loialitate -12;
4. 25% Capacitatea de a folosi pe deplin posibilităţile
colaborării cu ajutorul sancţionării corecte – 10;
5. 22% Farmec personal – 9;
6. 20% Capacitatea de a crea colectivul şi o atmosfera
armonioasă – 8;
7. 46% Sănătate.
• Managerii pot fi de 4 tipuri:
• Novator analitic;
• Capabil la soluţionarea situaţiei noi, intuitiv;
• Conservativ analitic;
• Conservativ intuitiv.
Patru strategii “Produs-piaţă”.• Strategia “Produs-piaţă” este alegerea
mediului de acţiune sau de activitate a firmei. Determinarea legăturilor între firme, mediu şi câmpul de acţiune al firmei. Strategia “Produs-piaţă” poate fi reprezentata în felul următor:
• Pentru activitatea întreprinderii, firma determină patru strategii:
• 1. Strategia nomenclaturii producţiei;
• 2. Integrarea verticală;
• 3. Dirijarea filialei din străinătate;
• 4. Strategia concurenţii.
• 1. La determinarea tipului de produse sau a nomenclaturii producţiei se respectă principiul alegerii pieţei, firma trebuie să ştie ce ar dori să consume producătorii;
• 2. Integrarea verticală este hotarul dintre sistemul firmei şi piaţă - nivelul controlului firmei asupra producţiei;
• 3. Dirijarea filialelor din străinătate-înseamnă realizarea producţiei firmei în alte ţări;
• 4. Strategia concurenţei-este activitatea în scopul păstrării cotei de producţie a firmei pe piaţă.
• Există şase tipuri de firme (caracterizate după produsul lor):
• 1. Firma unui singur produs - S;
• 2. Firma cu produs dominant – D;
• 3. Firma cu produs bazat pe tehnologie – RT;
• 4. Firma cu produs bazat pe realizare – RM;
• 5. Firma cu produs dependent de realizare şi tehnologie - RMT;
• 6. Firma cu produs independent de realizare şi tehnologii.
• . Firma unui produs - S este firma la care un produs depăşeşte 95% din întreaga producţie realizată. Ex.: “Toyota” produce - 95% automobile;
• 2. Firma cu produs dominant D - produsul ocupă mai puţin de 95%, dar mai mult de 70%.
• Ex.: “Chirin” - realizează bere - 92% şi băuturi nealcoolice - 8%. “Teidzin” textile din poliester şi nailon -70%.
• 3. Firma cu produs bazat pe tehnologie - RT; realizarea produsului - mai puţin de 70%, iar la produsele dependente de tehnologie - mai mult de 70% din realizarea generală.
• . Firma cu produs bazat pe realizare RM; realizarea unui produs - mai puţin de 70%, iar a produselor dependente de realizare - mai mult de 70% din volumul de realizare a firmei.
• Ex.: “Fudzi” - vinde biscuiţi, paralel mai dispune de un restaurant şi câteva magazine, care vând cu amânuntul aceşti biscuiţi, toate aceste unităţi economice sunt legate prin realizare.
• “Conisi-rocu” - produce peliculă, aparate foto, de cinema, xerox - produse dependente da realizare şi tehnologii, folosirea e diferită şi ciclul de viaţă a produsului diferit.
• 5. Pentru firmă cu produs dependent de realizare şi tehnologii - RMT, cota unui produs este de pesta 70%.
• Ex.: “Canon” - camere foto, aparate de copiat foto, calculatoare - sunt dependente de realizare şi tehnologii; au comun numai faptul că volumul realizării depăşeşte 70%.
• 6. Firma cu produs independent de realizare şi tehnologii - mai puţin de 70% constituie produsul dependent de realizare şi mai puţin de 70% produsul dependent de tehnologie.
• Deci, folosirea şi destinaţia produsului este caracteristica de bază a nomenclaturii producţiei, fiindcă ciclul economic de viaţă a produsului se schimbă în funcţie de folosirea lui.
• Dacă produsele unei firme au o folosire îngustă, firma este specializată.
• Dacă produsele au o folosire diversificată, dar sunt dependente de realizare sau de tehnologie, firma poate să obţină o eficienţă sporită, ceea ce duce la creşterea puterii de concurenţă.
• Scopurile şi factorii succesului, nomenclatura producţiei, a produsului pot fi reprezentate sub formă de schemă:
• 2. Factorii succesului:• 1. Produs cu creştere potenţială;• 2. Cota mare pe piaţă şi capacitatea de
concurenţă;• 3. Asemănarea produsului;• 4. Corelaţia negativă între eficacitatea
produsului.