+ All Categories
Transcript
Page 1: Plan Power Point 1

PROF. GRIGORIE ELENA

Page 2: Plan Power Point 1

DESPRE NOI…

F.E GREAT TOUR S.R.L a fost

infiintata in data de 30.10.2012

de catre colectivul clasei a XI-a

G , in dorinta de a aplica

cunostintele teoretice dobandite

de-a lungul anilor de studii,

deprinderi ce ne vor fi de mare

ajutor in momentul intrarii pe

piata reala a muncii.

Firma are un asociat unic, Nita

Maria Diana, eleva a clasei XI G.

Page 3: Plan Power Point 1

SEDIUL FIRMEI

Firma noastra functioneaza in

cadrul Laboratorului de Turism al

Colegiului “Economic” Rm.

Valcea, spatiul fiind inchiriat pe

termen nelimitat.

Spatiul este amenajat in

conformitate cu necesitatea

desfasurarii activitatilor de birou,

dispunand de:

-mobiler adecvat(birouri, scaune,

dulapuri)

-echipamente de birotica(laptop,

imprimanta, video-proiector,

telefon)

-dotarile necesare desfasurarii

activitatii de turism

Page 4: Plan Power Point 1

DATE SPECIFICE FIRMEIF.E. GREAT TOUR S.R.L înmatriculată în Registrul

Comerţului al Firmelor de Exerciţiu - ROCT cu

numărul de ordine J38/15/30.12.2012, având

Codul unic de înregistrare: 2210784.

Tipul activităţii principale este Activităţi ale

agenţiilor turistice; Cod CAEN 7911.

F.E. GREAT TOUR S.R.L. este persoana juridică

romana, având o formă juridică de societate cu

răspundere limitată, cu capital integral privat.

Aceasta îşi desfăşoară activitatea în conformitate

cu legile române şi cu statutul societăţii.

Capitalul social subscris şi vărsat este în valoare

totală de 4000 lei. Capitalul social se divide în 40

de părţi sociale a câte 100 lei fiecare. Capitalul

social subscris a fost depus de unicul asociat.

Page 5: Plan Power Point 1

VIZIUNEA FE GREAT TOUR SRL

Deciziile FE GREAT TOUR SRL se concretizeaza in 3 directii expansiunea rentabilitatea autonomia

Viziunea FE GREAT TOUR SRL este : Noi mergem mai departe pentru a transforma visele in realitate .

Page 6: Plan Power Point 1

MISIUNEA FE GREAT TOUR SRL

Misiunea FE GREAT TOUR SRL este definita astfel : - orientati spre rezultate - uniti intr-o singura echipa - condusi de decidii solide - deschisi catre satisfacerea cerintelor turistilor prin oferta noastra de produse si servicii turistice .

Page 7: Plan Power Point 1

MISIUNEA FIRMEI

Misiunea firmei este satisfacerea cantitativă şi calitativă a unui segment cat mai mare de turisti , în condiţii de profitabilitate cât mai ridicate.

Page 9: Plan Power Point 1

OBIECTIVELE FE GREAT TOUR SRL

cresterea cifrei de afaceri cu 15% cresterea profitului cu 10% acoperirea unui segment cat mai variat de nevoi atragerea unei clientele fidele patrunderea firmei pe alte piete locale,

nationale si chiar internatioale asigurarea unui loc fruntas pe piata turstica

romaneasca

Page 10: Plan Power Point 1

Asociat unic

Biroul Transporturi

Biroul Turism

Biroul Marketing

Administrator

Biroul Secretariat

Biroul Financiar-Contabil

Tehnician intretinere

6 Agenti de turism

7 Referenti de specialitate

2 Soferi

2 Lucratori marketing

Secretara

2 Contabili

STRUCTURA ORGANIZATORICA

Page 11: Plan Power Point 1

PERSONALUL AGENTIEI

Page 12: Plan Power Point 1

SARCINI, COMPETENTE SI RESPONSABILITATI

Administratorul firmei :Pertea

Nicoleta

-supravegheaza si coordoneaza

activitatea desfasurata de catre

firma

-stabileste sarcinile si

responsabilitatile

subalternilor prin incheierea

contractelor

de munca

-asigurara relatiile cu institutiile

statului

Page 13: Plan Power Point 1

SARCINI, COMPETENTE SI RESPONSABILITATI

Agentul de turism: Cîrjan Alina

Vasilica, Zorocliu Ionut Raducu ,

Dejescu Florin

-ofera spre vanzare produsele

agentiei tour operatoare

-furnizeaza informatii despre

pridusele oferite

-incheie contractul cu turistul

-incaseaza contravaloarea serviciilor

-emite bilete(voucher-ul)

-face rezervari in numele clientului

Page 14: Plan Power Point 1

SARCINI, COMPETENTE SI RESPONSABILITATI

Referent de specialitate:

Zavoianu Tiberius , Badea Raul

Andrei

-elaboreaza programe turistice

interne si externe

-efectueaza calculatia de pret

-preia programe pentru vanzare

-incheie contracte cu prestatorii

-difuzeaza comenzi si grafice de

desfasurare a programelor

Page 15: Plan Power Point 1

SARCINI, COMPETENTE SI RESPONSABILITATI

Ghid turistic: Furnica Bogdan

-se informeaza cu privire la structura

si specificul programului

-se informeaza despre strucura

grupului

-informeaza turistii despre diverse

programe

-instruieste turistii

-gestioneaza resursele financiare

-rezolva problemele aparute

-intocmeste rapoarte

Page 16: Plan Power Point 1

SARCINI,COMPETENTE SI RESPONSABILITATI

Lucrator marketing: Talaba Elena

Cristiana ,Mitroi Cornelia Elena

-coordoneaza activitatea agentilor

de turism

-incheie contracte de vanzare

-stabileste contingentele

-stimuleaza vanzarile

-tine evidenta vanzarilor

Page 17: Plan Power Point 1

SARCINI,COMPETENTE SI RESPONSABILITATI

Contabil: Cîrceag Maria Alexandra

-organizarea si tinerea corecta si la

zi a contabilitatii

-organizarea si efectuarea

inventarierii

patrimoniului

-respectarea regulilor de intocmire a

situatiilor financiare

-publicarea si depunerea la termen a

acestora la organele de drept

-pastrarea documentelor

justificative, a registrelor si

situatiilor financiare

Page 18: Plan Power Point 1
Page 19: Plan Power Point 1

SERVICII OFERITE Agentia de turism FE GREAT TOUR

SRL gestioneaza un numar

important de contracte cu unitati

de cazare din tara si strainatate.

Servicii turistice la cererea

clientului, care se refera la

programele organizate in mod

special, ca urmare a solicitarilor

turistilor.

FE GREAT TOUR SRL dispune de

parc auto propriu

Page 20: Plan Power Point 1

SERVICII OFERITE

Page 21: Plan Power Point 1

OFERTA FE GREAT TOUR

Oferta completă de turism intern

cuprinde: odihnă şi tratament în staţiunile

balneo – climaterice şi montane, sejururi în

staţiunile de pe litoralul Marii Negre,

excursii în Delta Dunării, agroturism,

excursii şi tabere pentru elevi şi studenti,

excursii cu programe istorico-religioase şi

culturale, programe turistice de week-end

Servicii de informare si consulting in

domeniul turistic

Servicii de cazare, alimentatie,

inchiriere de sali de conferinte,

transferuri si servicii de transport, ghizi

insotitori si interpreti.

Page 22: Plan Power Point 1
Page 23: Plan Power Point 1

ANALIZA SWOOT

PUNCTE TARI OPORTUNITATI

- furnizeaza un serviciu prietenos si de calitate;- amplasarea unui sediu central intr-o zona strategica a orasului;- parc auto propriu, precum si contracte incheiate cu alte firme de transport-program de lucru cu publicul 6 zile din 7-tarife negociabile

-deservirea categoriei suplimentare de clienti-largirea pietei-diversificarea gamei de produse- politica promovată de stat de încurajare a turismului intern

Page 24: Plan Power Point 1

ANALIZA SWOOT

PUNCTE SLABE

-lipsa de experienta a personalului-lipsa de educare turistica a locuitorilor si turistilor-parteneriat slab intre administratia locala si agentia de turism-lipsa unui contract cadru legiferat si a unui cod de conduita între hoteluri si agentia de turism

AMENINTARI

-concurenta-nivelul scazut al salariilor si veniturilor populatiei-criza economica-infrastructura din ce in ce mai precara-inflatia mare

Page 25: Plan Power Point 1

IDEEA DE AFACERI A AGENTIEI DE TURISM

In anul 2013 FE GREAT

TOUR SRL doreste sa isi

consolideze pozitia pe piata

turistica romaneasca; de aceea, ea

va aduce in Romania conceptul de

“voiaj incentiv”.

Aceste voiaje incentive

sunt oferite de catre intreprinderi,

salariatilor si familiilor acestora

drept recompensa pentru

activitatea prestata si rezultatele

aduse firmei.

Page 26: Plan Power Point 1

IDEEA DE AFACERI A AGENTIEI DE TURISM

Voiaj incentiv la Milano Cazare la Hotel Adi Poliziano Fiera, in

centrul orasului in perioada 06.Mai.2013-09.Mai.2013

Cazare 3 nopti loc in camera dubla Bilet avion din Bucuresti, taxa aeroport Bagaj de mana 10 kg Mic dejun Pachetul este disponibil pentru 15 de persoane

la pretul de 1900e.

Page 27: Plan Power Point 1

IDEEA DE AFACERI A AGENTIEI DE TURISM

Voiaj incentiv la Zarnesti Cazare Pensiunea Pasul Caprioarei 3***

pentru perioada: 25.05.2013 - 27.05.2013

Prin achizitionarea acestui pachet beneficiati de cazare 2 nopti in 8 camere duble pentru 16 persoane, mic dejun inclus.

Pretul pachetului este de doar 1.000 RON.

Page 28: Plan Power Point 1

ELARŢIILE CU CLIENŢII ŞI CONCURENŢII AGENŢIEI GREAT TOUR

Unitati de cazare Hotel Sofianu , Pensiunea Green

Park ,Pensiunea Star , Pensinea Transit , Hotel Transit , Vila Castelu Maria, Casa de la Rosa

Servicii de alimentaţie publica

Restaurant Fonte , Restaurant Vegan , Restaurant Sofianu , Restaurant Michelin, Restaurant Nelaura , Restaurant Belvedere , Restaurant 4 Brothers.

Page 29: Plan Power Point 1

RELAŢIILE CU CLIENŢII ŞI CONCURENŢII AGENŢIEI GREAT

TOUR

FURNIZORII AGENTIEI GREAT TOUR:

Transport rutier : NELLYTOUR , EUROLINES , ATLASSIB , HOLIDAY AUTOS INTERNATIONALTransport aerian : Blue Air, Wizz Air, Tarom , AIR BUCHAREST ,RYANAIR ,SWISS AIR LINES, REGIONAL AIR SPORTS

Page 30: Plan Power Point 1

RELAŢIILE CU CLIENŢII ŞI CONCURENŢII AGENŢIEI

CONCURENTA FE GREAT TOUR SRL:

GENUS TRAVEL CAMEL TOUR ALLTURISM GENIUS TRAVEL ATLASSIB TUI TRAVEL CENTER EURO-TOUR GRANTOUR ONILARI TURISM SEYTOUR SIND ROMANIA

Page 31: Plan Power Point 1

SSTRATEGIA DE PIATA A AGENTIEI E PIAŢĂ A A GREAT TOURGENŢIEI

Scopul principal al agentiei este sa se faca cunoscuta pe piata romaneasca dar si internationala ca fiind cel mai bun ofertant de produse turistice in special de pachete turistice asigurand clientilor sai o satisfactie maxima,dar pentru agentie castiguri optime si profituri pe termen lung.

Toate activitatile agentiei vor fi in concordanta cu responsabilitatile sale vis-à-vis de clienti,salariati si de preocuparile sale pentru dezvoltarea si utilizarea optima a resurselor materiale,financiare si umane.

Page 32: Plan Power Point 1

SSTRATEGIA DE PIATA A AGENTIEI E PIAŢĂ A A GREAT TOURGENŢIEI GREATE TOUR

Ca principale obiective agentia si-a propus:- cresterea popularitatii agentiei in randul clientilor Cresterea cifrei de afaceri si a profitului Cresterea ratei rentabilitatii Cresterea calitatii produselor si serviciilor prestate Acordarea unor salarii care sa-I motiveze pe salariati si care sa

le satisfaca asteptarile Cresterea numarului de actiuni turistice in conditiile asigurarii

unor produse de calitate care confera o satisfactie maxima clientilor

Atragerea de noi clienti din cei ai concurentei.

Page 33: Plan Power Point 1

FE GREAT TOUR SRL va asteapta la:

Rm Valcea , STR.TRAIAN , NR.91, Valcea [email protected]

Vacanta ta incepe cu noi!


Top Related