Universitatea Babeş-Bolyai Cluj NapocaFacultatea de Sociologie şi Asistenţă Socială
ChestionarulTipuri de întrebări
Curs: Metode şi tehnici de cercetare13/11/06
Despre chestionar
Instrument unic construit de fiecare dată Utilizabil doar în scopul în care a fost creat
Implică:Implică:
Obligaţia de a construi un nou instrument de fiecare dată Necesitatea testării prealabile a instumentului Incertitudinea cu privire la validitatea şi fidelitatea acestuia Dificultăţi în compararea rezultatelor şi în replicarea cercetării
Eficienţa chestionarului
Depinde de:
cât de bine a fost specificată problema de cercetare
(problema dimensiunile indicatorii) calitatea ipotezei identificarea conceptelor care
afectează fenomenul investigat traducerea indicatorilor în întrebări soliditatea cunoştinţelor despre problematica investigată claritatea viziunii asupra problemei cercetate
Probleme în construcţieProbleme în construcţie
De conţinutDe conţinut
alegerea indicatorilor necesari şi suficienţi pentru
descrierea fenomenului/problematicii investigate
De formăDe formă
transpunerea indicatorilor în întrebări standardizate care
să ia cea mai potrivită formă şi să fie formulate într-un
limbaj adecvat
Tipuri de întrebăriÎn funcţie de conţinutÎn funcţie de conţinut :: factuale de opiniede cunoştinţe-------------------------------- de control de motivaţie
În funcţie de formă: În funcţie de formă: închise deschise
Întrebări factuale
vizează elemente de comportament se referă la o situaţie obiectivă şi verificabilă prin alte mijloace
ES17. In ultimii cinci ani ati
a. solicitat un credit bancar?
Da Nu 9. NS/NR
b. cumparat ceva in rate
Da Nu 9. NS/NR
c. imprumutat bani de la prieteni/familie
Da Nu 9. NS/NR
d. participat in scheme de ajutor reciproc
Da Nu 9. NS/NR
Întrebări factuale
Wa. Cat de des calatoriti in occident?
1. de cateva ori pe an
2. o data pe an
3. o data la cativa ani
4. deloc
9.NS/NR
B3. Cît de des mergeţi la biserică?
1.Săptămînal
1.O data pe luna
1.De două-trei ori pe an
1.Niciodată
9. NS/NR
Întrebări factuale
Sînteţi membru în vreuna din următoarele organizaţii?
ONG 1. SindicateDa Nu 9. NS/NR
ONG 2. Asociaţii religioase Da Nu 9. NS/NR
ONG 3. Grupuri sportive Da Nu 9. NS/NR
ONG 4. Organizaţii ne-guvernamentale
Da Nu 9. NS/NR
ONG 5. Grupuri ecologice Da Nu 9. NS/NR
ONG 6. Asociaţii de proprietari / locatari
Da Nu 9. NS/NR
ONG 7. Asociaţii profesionale Da Nu 9. NS/NR
ONG 8. Coruri bisericeşti Da Nu 9. NS/NR
ONG 9. Alta. Care anume/
Întrebări de opinie
Vizează aspecte ce ţin de universul interior al individului (păreri, atitudini, opinii, aşteptări,evaluări, ataşamente,explicaţii, justificări, motivaţii)
Informaţia nu poate fi obţinută în mod direct altfel decât prin discuţii cu subiectul
Răspunsurile sunt influenţate de factori diverşi şi nu întotdeauna previzibili
Întrebări de opinie
F1 Cum credeti ca se va schimba nivelul dumneavoastra
de trai in urmatorii 4 ani?
1. Se va imbunatati_ 2. Va ramine neschimbat_
3. Se va inrautati_ 9. NS/NR
F4 In opinia dumneavoastra, cit de probabila este
intrarea Romaniei in UE in 2007?
1. Foarte probabila ___ 2.Destul de probabila __
3. Destul de improbabila __ 4.Foarte improbabila__
9. NS/NR
Întrebări de opinie
Q15. Acum gindindu-va cum se desfasoara alegerile din Romania, cit de bine credeti ca alegerile asigura reprezentarea opiniilor electoratului de catre parlamentari? 1 Foarte bine3 Destul de bine5 Nu foarte bine7 Deloc8. NS9. NR
Q16. Puteti sa spuneti ca exista un partid in Romania care va reprezinta opiniile destul de bine?1 DA 2 Nu 8. NS 9. NR
Întrebări de cunoştinţe
Nu urmăresc obţinerea de informaţii (cuprinse în
răspunsurile subiecţilor) Ajută la caracterizarea persoanelor intervievate şi/sau a
unor organisme din care acestea fac parte sau a unor sisteme
prin care acestea au trecut sau în care sunt integrate Se utilizează foarte des şi ca întrebări de control (în special
în ceea ce priveşte comportamentul autodeclarat al indivizilor) Sunt neprietenoase pentru subiecţi (antrenează senzaţia
unei examinări)
Întrebări de cunoştinţe
DACA DA, S2. Puteti mentiona un astfel de acord?......................................................................
S1. Aveţi cunoştinţă de înţelegeri electorale semnate între sindicate şi partide în vederea alegerilor generale din 2004?
1. Da
2. Nu
98. Nu stiu
99. Non raspuns
K3.1. In Romania un partid are nevoie de un numar minim de voturi pentru a putea avea reprezentanti in parlament. Stiti cumva cat la suta dintre voturi trebuie sa obtina un partid pentru a intra in parlament? 2%__ 3%__ 4%__ 5%__ 8%__ 9. NS/NR
Întrebări de cunoştinţe
K3.2. Va amintiti cumva care este numele ministrului de externe al Romaniei in momentul de fata?......................................................................9. NS/NR
K3.3. Care este al doilea partid din parlament dupa numarul de parlamentari? .......................................................................9. NS/NR
K3.4. Care din urmatoarele trei tari este in prezent membra a UE?Croatia__ Slovenia__ Macedonia__ 9. NS/NR
Întrebări de motivatie
Sunt o formă a întrebărilor de opinie Sunt afectate de subiectivitate într-o măsură foarte mare Oferă informaţii despre explicaţiile şi interpretările
subiecţilor cu privire la opiniile şi comportamentele lor Se structurează pe trei dimensiuni
Motivele reale
Motivele conştientizate
Motivele declarate
Întrebări de motivatie
I43. Oamenii au diferite motive pentru care voteaza cu un partid sau cu altul. Care din urmatoarele aspecte este cel mai important pentru dvs? 1. Politica economica2. Politicile pentru minoritati3. Lupta impotriva coruptiei4. Integrarea europeana5. Lideri buni6. Experti buni7. Valori crestine8. Valorile nationale9. ALTCEVA________________________99. NS/NR
I44. Si care este al doilea cel mai important ________________________________________________
Tipuri de întrebări – după formă
Opţiuni:Opţiuni: Stabilirea a priori a categoriilor de răspuns dintre care
subiectul alege Stabilirea a priori a categoriilor de răspuns dintre care
operatorul alege, în funcţie de răspunsul subiectului Stabilirea a aposteriori a categoriilor de răspins şi
prelucrarea ulterioară a raspunsurilor
Tipuri de întrebări – după formăÎntrebările închiseÎntrebările închise – oferă variantele de răspunsÎntrebările deschiseÎntrebările deschise – lasă libertatea subiectului să-şi formuleze răspunsulÎntrebări mixteÎntrebări mixte (semiînchise sau semideschise) – îmbină cele două caracteristici
Sistemul de varianteSistemul de variante trebuie să fie:Complet – orice răspuns să îşi găsească locul în gama variantelor existenteDiscriminatoriu – două situaţii diferite trebuie surprinse în variante de răspuns diferiteUnivoc – unui răspuns să-i corespundă a singură variantă dintre cele oferite
Întrebări închise
ES4 Cum apreciaţi veniturile actuale ale gospodăriei dumneavoastră?
1. Nu ne ajung nici pentru strictul necesar2. Ne ajung numai pentru strictul necesar3. Ne ajung pentru un trai decent, dar nu ne permitem cumpărarea unor bunuri mai scumpe4. Reuşim să cumpărăm şi unele bunuri mai scumpe, dar cu restrângeri în alte domenii5. Reuşim să avem tot ce ne trebuie, fără să ne restrângem de la ceva9. NS/NR
Întrebări închise
Uneori oamenii discută între ei despre guvern, alegeri şi politică. Pentru fiecare dintre următoarele grupuri vă rog să-mi spuneţi cît de des discutaţi despre politică cu ele.
Des Ocazional
Rar NS/NR
I7 Membrii familiei 1 2 3 99
I8 Prieteni, vecini 1 2 3 99
I9 Colegi de muncă 1 2 3 99
I10Oameni cu opţiuni politice diferite
1 2 3 99
Întrebări închise
A8. În ce măsură sînteţi de acord cu fiecare dintre următoarele afirmaţii. Pe o scală de la 1 la 4, unde 1 înseamnă dezacord total, iar 4 acord total a. Sindicatele trebuie să se implice mai activ în viaţa politică, chiar şi prin formarea de partide proprii.
Dezacord1 2 3 4 Acord 9.NS/NR
b. Preoţii trebuie să aibă libertatea de a se implica activ în politică.
Dezacord1 2 3 4 Acord 9.NS/NR
Întrebări închise
A1. În cele ce urmează, vă voi prezenta câteva însuşiri ale oamenilor politici. Pe o scală de la 1 la 7, în care 1 înseamnă lipsit de importanţă şi 7 extrem de important, vă rog să apreciaţi cât este de important ca viitorul preşedinte al României să aibă următoarele atribute:
Să fie un om educat.
Să fie un bun profesionist în domeniul său de activitate.
Să fie un om cinstit.
Să aibă simţul umorului.
Să fie un bun familist.
Să aibă experienţă politică.
Să fie un bun român
Întrebări închise
ES2. În orice societate, unii oameni se consideră bogaţi, alţii se consideră săraci. Dvs. unde vă situaţi pe următoarea scală?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 9. NS/NR
sărac bogat
Întrebări deschise
Q5 Care credeti ca este cea mai importanta problema cu care s-a confruntat Romania in ultimii patru ani?
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------8. Nu stiu9. Nu raspund
Q16a. Daca DA, care este această formaţiune politică? --------------------------------------------------
Întrebări mixte (semiînchise sau semideschise)
I43. Oamenii au diferite motive pentru care voteaza cu un partid sau cu altul. Care din urmatoarele aspecte este cel mai important pentru dvs? 1. Politica economica2. Politicile pentru minoritati3. Lupta impotriva coruptiei4. Integrarea europeana5. Lideri buni6. Experti buni7. Valori crestine8. Valorile nationale9. ALTCEVA________________________99. NS/NR
Întrebări filtru
Q18. Vă rog să îmi spuneţi dacă există vreo formaţiune politică de care vă simţiţi apropiat.1. Da. → Mergi la întrebarea Q18A.5. Nu. → Mergi la întrebarea Q18C.8. Nu ştiu. 9. Nu răspund.
Q18A. Care este acea formaţiune? (scrieţi-le pe toate)
Q18B. (Se aplică numai respondenţilor care au oferit mai multe variante la Q18A) Dintre cele pe care le-aţi menţionat, care este formaţiunea politică de care vă simţiţi cel mai apropiat?
Avantajele întrebărilor închise
rapiditatea prelucrării rezultatelor uşurinţa completării chestionarului claritatea conţinutului/sensului întrebării uniformitatea înţelegerii întrebării şi înregistrării răspunsurilor evitarea erorilor de post codificare facilitarea găsirii răspunsului potrivit / recunoaşterea
Probleme:Probleme: introducerea variantei de mijloc introducerea opţiunii nu ştiu / nu răspund
Avantajele întrebărilor deschise
nu sugerează răspunsuri indică nivelul cunoştinţelor subiectului despre problematica respectivă ilustrează ceea ce apare cu preponderenţă în mintea subiectului referitor la problematica respectivă evită erorile de formă datotare variantelor de răspuns
Probleme:Probleme: dificultatea prelucrării rezultatelor timpul îndelungat necesar prelucrării risc sporit de erori la post codificare