7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
1/34
MINISTERUL EDUCAIEI, CERCETRII I INOVRII
COALA NAIONAL DE STUDII POLITICE IADMINISTRATIVE
FACULTATEA DE ADMINISTRAIE PUBLIC
PLANUL DE AFACERIProf. univ. dr. Mihail Dumitrescu
- Suport de curs -
Bucureti2009-2010
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
2/34
Date de identificare a cursului
Date de contact ale titularului de curs:
Nume: DUMITRESCU MIHAILBirou: Str. Povernei, nr.6, BucuretiTelefon: 0744/525541Fax: 021 3117595E-mail: [email protected]: Lunii, ora1200
Date de identificare curs i contact tutori:
[Numele cursului] Planul de afaceri[Codul cursului][Anul, Semestrul]Anul I, Sem. II[Tipul cursului] Curs obligatoriu[Pagina web a cursului] www.cvapid.snspa.ro[Tutori][Adresa e-mail tutori]
Condiionri i cunotine prerechizite
Disciplina Planul de afaceri necesit parcurgerea cursurilor de economiemicroeconomic i management public.
Descrierea cursului
Cursul i propune n primul rnd o clarificare a afacerilor cu ce au acestea maisemnificativ: principii, etape, determinani, flexibilitate, factorii de succes ai unei
afaceri, principalele erori n lumea afacerilor.n continuare se trece la descrierea i analiza planului de afaceri precizndu-se scopul
planului de afaceri, caracteristicile i coninutul acestuia. Se subliniaz n ce msurplanul de afaceri este un instrument managerial. Dup aceea se insist pecomponentele planului de afaceri i sunt subliniate unele implicaii referitoare lantocmirea unui plan de afaceri de succes.n sintez se arat eecul multor ntreprinderi, mai ales IMM, se datoreaz a 2 factori:management defectuos i plan de afaceri necorespunztor.
Organizarea temelor n cadrul cursului
o Sursele relevante de informaii se gsesc n bibliografia anexat suportului decurs. Fiind vorba de un curs n cadrul administraiei publice se insist pelegtura acesteia cu problematica managementului public, atrgndu-seatenia c managerii din administraia public trebuie s se comporte ca niteqvasioameni de afaceri.
o Deoarece cursul are caracter interactive i se bazeazpe numeroase aplicaii,studii de caz, studenii sunt atenionai s citeasc anticipat unele surse din
bibliografia recomandat sau din alte surse.
o Logica de abordare a temelor este explicat studenilor pentru a nelege:
necesitatea nelegerii preliminare a problemelor afacerilor fa de care
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
3/34
trebuie s se raportezeapoi la planul de afaceri; importana nsuirii coninutului cursului este subliniat de prezentarea
att a elementelor de succes ale planului de afaceri, ct i a greelilor cese pot face;
exemplificrile practice sunt de natur s ofere piste de nelegere
concret a diferitelor situaii.
o Temele, respective modulele cursului pot fi accesate electronic din textulsuportului de curs sau din crile cuprinse n bibliografie, accesibile bibliotecaSNSPA.
Formatul i tipul activitilor implicate de curs
De la bun nceput, studentul ia cunotin de formatul i de coninutul cursului i maiales de caracterul interactive al desfurrii sale.Studeniisunt nvai s gestioneze singuri aplicaiile practice i studiile de caz care
se realizeaz n grupe mici i care n final, se vor dezbate.Aa cum s-a afirmat n cadrul cursului au loc dezbateri pe aceste teme, studii de cazetc., pentru unele mai complexe se finalizeaz i pe baza unor activiti n afaraorelor.Ponderea n nota final a activitilor desfurate n aceteste dezbateri prin tratare de-alungul cursului este de 20%.
Materiale bibliografice obligatorii
Nr.crt. Autori Lucrarea Editura ianul apariiei
Paginaia
1. DumitrescuMihail
Strategii imanagement strategic
Economic,Bucureti,
2002
pIIIcap. 410 pag
2. Maniu-IsaicAlexandru,
Balica Stelian
Planul de afaceri cainstrument managerial,
n vol. Sisteme,metode i tehnicimanageriale ale
organizaiei
Economic,Bucureti,
2000
12 pag
3. NicolescuOvidiu ManagementulIMM.Concepte.Metode.Aplicaii.Studii de caz.(cap. 3.2. Elaborareaplanului de afaceri)
Economic,Bucureti,2001
60 pag
Toate materialele rspund obiectivelor cursului i ofer att dimensiuneametodologic a abordrii problemelor, ct i latura practic a acestora.La acestea se adaug sinteza pe care se face suportul de curs.
Materiale i instrumente necesare pentru curs
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
4/34
La prezentarea materialelor se folosesc alternativ calculatorul i videoproiectorul sauretroproiector i flipchart.
Calendar al cursului
Ordinea n care vor fi abordate temele de curs este artat n suportul de curs, iaraplicaiile (generic numite) se stabilesc n zilele n care au loc cursurile.
Politica de evaluare i notare
De la nceputul cursului se precizeaz cum se va desfura evaluarea i anume:- evaluarea final (test gril) 40%- testarea continu pe parcursul semestrului 20%- referat 30%- prezena la curs i participarea 10%.
Predarea la ambele date a lucrrilor selectatese stabilesc mpreun cu studenii.Nerealizarea unor obligaii condice la depunctarea studenilor n nota final pe bazacerinelor menionate anterior.Elementele cheie care condiioneaz intrarea n examenul finaltest gril, este:referatul.
Elemente de deontologie academic
Singurul element pus n discuie referitor la onestitatea studenilor (fraud, plagiat)este reprezentat de modul de redactare a referatului (copiere din literatur, de la colegietc.) i este comunicat decanatului pentru a-i exprima poziia.
Studeni cu dizabiliti
Pe parcusul desfurrii acestui curs studenii afectai de dizabiliti motorii sauintelectuale pot lua legtura cu titularul de cursprin telefon sau adresa de e-mail.
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
5/34
Modulul 1: AFACEREA
1) Definirea afacerii;2) Principiile planificrii afacerii;3) Etapele unei afaceri;
4) Determinanii unei afaceri;5) Flexibilitatea unei afaceri;6) Ce factori determin succesul unei afaceri?;7) Erori n lumea afacerilor;
Modulul 2: PLANUL DE AFACERI
1) Planul de afaceri2) Scopul planului de afaceri. Caracteristici i coninut. Instrument
de management;3) Componentele planului de afaceri;4) Zece sfaturi practice pentru ntocmirea unui plan de afaceri;
- Bibliografie selectiv;- Anexe.
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
6/34
Modulul 1: AFACEREA
Scopul i rolul modulului trebuie s determine cursantul sneleag contextul afacerilor, comportamentul etic necesarfundamentat pe criteriul win - win, cuvinte ale unei educaii iculturi organizaionale i manageriale care trebuie s guvernezerelaiile ntre parteneri.
Obiectivele modulului sunt n cadrul prezentrii afacerii:o Tipul nevoilor de satisfcuto Numrul parteneriloro Ce constituie relaia contractual reciproc avantajoas:
schimb de valori, de produse, de bunuri i servicii.
1. Definirea afacerii1
tiina pregtirii, desfurrii i finalizrii afacerilor reprezint un domeniu n
care implicarea managerilor este esenial. Pentru perioada tranziiei la economia de
pia abilitile managerilor n domeniul afacerilor sunt cu att mai semnificative cu
ct dinamica mediului economic este mai accentuat i totodat mai aleatorie.
n completarea comportrii managerilor i a specialitilor, care acumuleazpermanent cunotinele necesare n domeniu este util creareaunui mediu de afaceri
propriu. Aceasta presupune reglementri normative flexibile, reducerea pn la
eliminarea a unor bariere birocratice. Evident acest lucru cere o implicare a
organismelor de la un nivel macroeconomic n favorizarea unui climat de afaceri
care s stimuleze actorii strini i romni s dezvolte afaceri profitabile de fiecare
parte.
Prin coninutul lor, strategiile de dezvoltare, creaii ale managementului
strategic au la baz un ansamblu de afaceri care s rspund obiectivelor propuse
aflate totdeauna n corelaie cu cerinele exprimate de populaie pe pia.
1
1
vezi i Dan Popescu, Conducerea Afacerilor, Ed. SCRIPTA, Bucureti, 1995; Maria Moldovan,Emilian M. Dobrescu, tiina afacerilor, Ed. Expert, Bucureti, 1995.
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
7/34
n sfrit, contextul afacerilor, comportamentul etic, consecin a unei educaii
i culturi organizaionale i manageriale, trebuie s guverneze relaiile ntre parteneri.
Att n literatura de specialitate ct i n practica afacerilor s -a ncercat s se
defineasc afacerea ca fiind:
a) tot ce constituie obiectul unei ocupaii i privete interesul cuiva
(ntreprinztor): activiti comerciale, industriale, financiare etc. ca un
lucru cu urmri financiare (Larousse):
b) lucru ce trebuie fcut, pentru a ctiga bani (Marea Britanie);
c) operaiuni constnd n studierea, contractarea i realizarea, pentru un
organism-client, a unui produs specific, ce nu exist, pn n acel
moment, ntr-o anumit form sau n contextul dat.
d) Afacerea reprezint orice iniiativ a unui ntreprinztor, concretizat ntr-
o relaie contractual i avnd o finalitate economico-financiar precizat,
corespunztor unui anumit scop.
Credem c reflectnd la aceste puncte de vedere i la altele, afacerea ar putea
fi definit astfel:
AFACEREA reprezint materializarea obiectivelor pe care le au de
ndeplini t parteneri i n satisfacerea nevoilor pr intr -o relaie contractual, reciproc
avantajoas, ce vizeaz schimburi de valori, produse, lucrri i servicii la un
moment dat.
Rezult de aici c din definire se disting: obiectivele de realizat, existena
partenerilor, existena unor nevoi, reciprocitatea intereselor, obiectul
schimbrilor i concretizarea relaiilor.
2. PRINCIPIILE PLANIFICRII AFACERII
ntr-o nou viziune obiectivul unei afaceri (ntreprinderi) este s
fac BANI
Adaptabilitatea la cererea pe pia;
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
8/34
Provocarea pieii;
Flexibilitatea n definirea obiectului de activitate;
Fluenn logistica afacerii i evitarea imobilizrilor;
Echilibrarea viziunilor pe termen scurt, mediu i lung; Conceperea planurilor/programelor cu mai multe alternative.
ELEMENTE SUPORT
Nivel nalt de pregtire a managerilor i specialitilor;
Operarea cu un sistem informaional modern;
Apropierea de utilizarea sistemului JIT;
Conceperea unor servicii de nalt calitate iprofesionalism.
ETAPELE UNEI AFACERI concretizeaz logica n care au loc
demersurile preliminare, de realizare i finalizare a afacerii. Aceast logic are n
vedere urmtoarele etape:
(1) Investigarea mediului de afaceri a cerinelor existente pe pia ca
urmare a apariiei sau dezvoltrii unor nevoi anume.
n aceast etap managerii sunt preocupai mai ales de:
- analiza potenialului propriu de implicarea ntr-o nou afacere;
- elaborarea unui studiu de pia care s releve toate elementele
necesare unui demers cu ct mai puine riscuri;
- evaluarea preliminar a resurselor necesare proprii i atrase pentru lansarea n afacerea respectiv;
- localizarea clienilor reali i a celor de perspectiv.
(2) Conturarea afacerii care presupune contacte pentru determinarea
precis a cerinelor i concretizarea acestora n oferta ce se va elabora.
n aceast etap managerii se concentreaz asupra:
- determinrii bonitii clienilor (n cazul n care acetia reprezintorganizaii de diferite tipuri);
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
9/34
- construirea foarte atent a ofertei;
- proiectarea tehnologiei de desfurare a afacerii i alctuirea
echipei care se va ocupa de afaceri;
- realizarea dialogului cu furnizorii (dificil pentru c existena nc a
unor monopoluri n economia romneasc favorizeaz dictatul
furnizorilor);
- stabilirea mecanismelor de colaborare cu ali parteneri n susinerea
afacerii.
(3) Negocierea afacerii reprezint dialogul cu partenerul sau partenerii de
afaceri n vederea obinerii unui acord referitor la derularea afacerii.
Negocierea stabilizeaz, dup dezbateri, conturarea avantajului reciproc,
consecin previzibil a realizrii n timp a afacerii.
n aceast etapmanagerii se ocup mai ales de:
- materializarea corect a tiinei de a negocia i valorificarea
comportamentelor i metodelor recomandate n desfurarea negocierilor;
- pstrarea i valorificarea, dup caz, a unor rezerve mai ales n ceea ce
privete preurile ce se negociaz;
- punerea n eviden a faptului c negocierea pune bazele unei colaborri
care situeaz pe poziii de egalitate partenerii;
- atenia dat elaborrii contractului i folosirea unor condiii asiguratorii.
(4) Desfurarea afacerii convenite care are n vedere mobilizarea eficient
a tuturor mijloacelor proprii i atrase pentru realizarea afacerii i
respectiv a coninutului contractului ncheiat.
n aceast etap managerii au ca preocupri semnificative
urmtoarele:
- folosirea economicoas a resurselor;
- urmrirea special a realizrii obligaiilor de calitate, respectare
a termenelor, reducerea costurilor;
- operarea unor modificri, pe baza cerinelor partenerilor, cerine
stipulate ca elemente cadru n contract i care nu modific esenial
parametrii convenii;
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
10/34
- urmrirea desfurrii afacerii n toate componentele sale, folosind
un sistem informaional informatic, care s furnizeze informaii n
timp real;
- corectarea prompt a unor abateri, utiliznd un sistem de
informaii de alert.
(5) Terminarea afacerii care const n acordul partenerilor privind
recepionarea operaiunilor care au fcut obiectul contractului ncheiat
ntre pri i care sunt conforme cu acesta.
n aceast etap managerii manifest un interes aparte privind:
- evaluarea rezultatelor afacerii;
- posibilitatea continurii unor afaceri similare sau de alt tip cu
aceeai parteneri;
- extinderea aceluiai tip de afaceri sau a altora cu noi parteneri;
- mbuntirea diferitelor componente ale organizaiei proprii care
s ofere condiii i mai bune n realizarea de afaceri (perfecionri
n plan tehnologic , productiv, n desfurarea activitilor de
promovare, valorificarea mrcii i a altor active necorporabile
etc.).
O alt modalitate de reprezentare a procesului de planificare a
afacerii se prezint n figura 1.
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
11/34
Figura 1Procesul de planificare a afacerii
Dezvoltarea viziuniintreprinztorului
Declararea misiuniipentru afacerea
proiectat
Analiza situaional
Puncte forte AmeninriPuncte slabe Oportuniti
Formularea obiectivelor
Dezvoltareaalternativelor strategicei selectarea strategiei
Dezvoltarea strategiilori planurilor funcionale(marketing, producie,management i finane,
resurse umane,concepie)
Redactarea iprezentarea planului de
afaceri
Implementarea
Monitorizarea realizrii;
controlul i actualizareaplanului de afaceri
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
12/34
4. DETERMINANII UNEI AFACERI reprezint elementele care
susin potenialul unei organizaii pentru ca aceasta s fie performant n lumea
afacerilor. n fig. 2 se prezint schema acestor factori.
Figura 2
5. FLEXIBILITATEA UNEI AFACERI este una din dimensiunile
de referin ale acestui proces, deoarece oamenii de afaceri opereaz ntr-un mediu
economic turbulent i au nevoie de elemente care s susin adaptabilitatea la
influene i cerine cu un grad ridicat de schimbare.
n figura 3 se prezint sintetic modalitatea de a asigura flexibilitatea unei afaceri.
Calitateamanagementuluii a personalului
Resurse financiarei furnizorii decapital
Societi de
asigurare
Formalitile dedemarare aafacerii
Respectareareglementrilorn vi oare
Piaa intern i
internaional- Clieni- Furnizori- Concurena
A F A C E R E
Niveluldotrilor,tehnologiei
i serviciilor
Politica de:
- produs- pre- publicitate- distribuie
Imagine corectasupra logisticiiderulrii afacerii
Mecanismeeconomico-financiare
flexibile
Operarea cuun sisteminformaticmodern
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
13/34
Figura 3
Se creeaz prin:
Plan de afaceri bineelaborat
Pregtireacorespunztoare antreprinztorului
Alegerea atent aobiectului de activitate
Se susine prin:
mbuntirea periodica planului de afaceri
Formarea suplimentar aechipei manageriale nconceptul antreprenorial
Dotare, tehnologiiperformante, resurseadecvate
Calitateamanagerului
Se dezvoltprin:
Apel la servicii deconsultan
Consolidarea sistemuluirelaional
Informatizare
Se consolideaz prin:
Sisteme de faciliti Flexibiizarea
normativitii Marca firmei
Asocieri internaionalebenefice
FLEXIBILITATEAUNEI
AFACERIInformaii
Utilizareaeconomicoas
a resurselor
Prestigiu
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
14/34
S tii cine vor fi clienii ti;
S tii ct de muli bani vrei;
S ai capital adecvat;
S ai un produs/serviciu complet i testat;
Capacitate de producie adecvat;
O bun echip de conducere i personal calificat;
Potenial pentru dezvoltare;
O bun nelegere a niei de pia i a concurenei;
Un avantaj competitiv;
Acces la consultan de specialitate;
Angajai loiali;
Bun conducere financiar.
6. CE FACTORI DETERMIN SUCCESUL UNEI AFACERI?
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
15/34
7. Erori n lumea afacerilor1
Mai ales practica managerial i comercial a evideniat o serie de erori cu impactnegativ n conceperea, derularea i finalizarea afacerilor. Printre principalele erori aufost semnalate:
Tabelul 1
Nrcrt
Erori Intervenii manageriale
0 1 2
1 Lipsa preocuprilor de actualizare aproduselor, lucrrior i serviciilor.
Reproiectarea constructuv, tehnologic ifuncional a produselor, lucrrilor i serviciilorfolosind metoda analizei valorii.
2 Insuficiena estimrii potenialuluiproduselor, lucrrilor i serviciilor pe
pia.
Elaborarea unui studiu de pia bine fundamentati a studiului de prognoz tehnologic.
3 Perceperea redus a tendinelorpieei.
ncercarea ca alturi de studiulpieei s seanalizeze statistici referitoare la evoluiadiferitelor domenii de activitate,
4 Neluarea n considerare aspecificitilor zonale i a caracteruluisezonier al unor cereri.
Alctuirea unui portofoliu de date privind unelecomportamente particulare de luat n considerarela elaborarea strategiilor comerciale.
5 Subestimarea rolului sistemului depromovare i a susinerii luifinanciare.
Combaterea tendinelor uneori simpliste,ineficiente, de diminuare n bugete a cheltuielilorcu promovarea.
6 Lipsa de continuitate n urmrirearealizrii obiectivelor care stau labaza afacerilor.
Aplicarea metodei de conducere prin obiective arfavoriza att detalierea obiectivelor, ct iresponsabilizarea persoanelor n realizarea iurmrireaacestora.
7 Incapacitatea de a se opri cu atenieasupra unor noi tendine ale pieei.
Completarea studiului de pia i valorificareanoilor idei de pe pia n aciuni de provocare apieei.
8 Lipsa de abordare specific aconinutului strategiilor care vizeazaciuni pe termen lung i a tacticilorcu orizont mai limitat.
Aciuni de construcie arborescent a obiectivelorde la nivel strategic pn la cel tactic-operaionali clarificarea abordrilor specifice, completareape parcurs, pe baza noutilor aprute i a altor
influene a viziunii strategice.9 Inabiliti n evaluarea corect i
rapid a unor eecuri i replierea ctmai rapid pentru a nu se amplificatoate consecinele negative.
n strategiile i tacticile n domeniul afacerilorsoluiile alternative au o mare valoare n evitareaeecurilor.
10 Capacitate redus de a ti ce trebuiefcut atunci cnd vnzrile cresc.
Dezvoltarea unei afaceri pe baza creteriivolumului de vnzri, poate fi concretizat numain msura n care previziunile pe o perioad de3-5 ani o confirm.
11 Optimism exagerat n privina n studiul de pia este necesar o atenie
1Adaptare dup Dan Popescu, Conducerea afacerilor, Ed. Ed. Scripta, Bucureti, p. 232
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
16/34
reuitelor proprii i neglijareainterpretrii obiective a situaieiconcurenilor.
special a analizei situaiei competitorilor.
12 Operarea cu planuri de afaceriincomplete i insuficient
fundamentate i nentreprindereamsurilor de completare a acestora laintervale de circa 6 luni.
Instalarea unui sistem de elaborare i inere la zia planului de afaceri. Considerarea planului de
afaceri ca un proiect i nominalizarea unuiconductor i a unei echipe care s aibrspunderea n domeniu.
Bibliografie modul:
Nr.crt. Autori Lucrarea Editura i
anul apariiei
Paginaia
1. Alexandru Ioan,Matei Lucica
Servicii publice.Abordare publico-
administrativ.Management.Marketing
Economic,Bucureti,
2000
Tema 830 pag
2. Ceauu Iulian Agendamanagementului ,
vol. III,
ATTR,Bucureti,
1994
5 pag
3. DumitrescuMihail
Strategii imanagement
strategic
Economic,Bucureti,
2002
pIIIcap. 410 pag
4. MoldovanMaria,
Dobrescu M.Emilian
tiina afacerilor Expert,Bucureti,
1995
Cap. 3 i 520 pag
5. Popescu Dan Conducereaafacerilor
SCRIPTA,Bucureti,
1995
Cap. 2,3 i 418 pag
Aplicaierecapitulativ:
Aplicaiepe grupe mici 46 persoane
Tema: Perfecionarea entitilor i managementului din unitile
administraiei publice n general, a celei locale n special n vederea
eficientizrii afacerilor publice
Metoda: Diagrama prioritilor
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
17/34
Nr.
crt
Problemele de
rezolvat
Urgene
(U) 5-10
Gravitatea
(G) 5-10
U x G Ierarhia
dup UxG
0 1 2 3 4 5 6
- minim 12probleme
- atenie la
formulri ca
probleme
- 10urgene
maxime
- pot fi
mai multe
urgene de
acelai fel
Idem
80 (4)90 (3)
100 (1)
70 (6)
100 (2)
60 (7)
50 (8)
80 (5)
La numregal se
decide
ierahizarea
Nu pot fi
pe acelasi
loc 2
probleme
Evaluare
Grupa
Nr. de
problem
e de
rezolvat
U i
G
notat
e cu
9 i10
Cea mai
important
problem
Manag
.
Econ-
Financ
R.U
.
Legisl
.
Inform
.
Altel
e
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
/// // ///
Comentarii:
(2) Cine a inventariat mai multe probleme (+)
(3) Nr. mare de U i G notate cu 9 i 10 denot o evaluare discutabil tot este
urgent i grav.
Nr. unic de U i G notate cu 9 i 10 denot la fel, o evaluare discutabil -
nimic nu este urgent i grav.
(4) De subliniat tipul celei mai importante probleme dintre grupe . Ce se
degaj de aici.
(5-10) Se va sublinia tipul de mrimi considerate cele mai favorite.
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
18/34
Modulul 2: PLANUL DE AFACERI
Scopul i obiectivele modulului sunt centrate mai ales pe:
o Materializarea unei gndiri prospectiveo Identificarea unor riscuri poteniale n realizarea planului de
afacerio Determinarea participanilor la realizarea cu succes a planului de
afacerio Resursele necsare proprii sau atrase utile pentru a realiza planul
de afacerio Care vor fi capacitile necesare managementului de proiect n
realizarea planului de afaceri
1. Scopul planului de afacer i. Caracteristici i coninut.
I nstrument de management.
n opinia diferiilor specialiti planul de afacer ieste definit ca fiind:
descrierea obiectivelor ntreprinderii i relaia acestora cu resursele necesare. El
foreaz managerul s prezinte cu claritate i precizie propriile idei, viziuni i
obiective. Planul de afacere evalueaz riscurile i profitabilitatea posibil a unuiproiect. Un plan de afaceri este produsul final al ntregului proces de
planificare1;
un instrument decizional dinamic, destinat, pe de o parte, managerilor din cadrul
firmei n vederea creterii eficienei activitii acestora, i pe de alt parte,
investitorilor, bancherilor i, n general, oricrui partener posibil, industrial,
comercial, social, i crora le permite s ia cunotin de perspectivele acesteia 2
n tabelul ce urmeaz sunt sintetizate scopurile, destinaia i obiectivele unui plan
de afaceri.
1Kiril Tudorov, Planul de afacerica instrument de previziune, n vol. Sisteme, metode i tehnici
manageriale ale organizaiei, Ed. Economic, Bucureti 20002Alexandru Isaic-Maniu, Stelian Balica, Planul de afaceri ca instrument managerial, idem ca la pct 1de mai sus
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
19/34
Planul de afaceri1
Tabelul 2
Nr
ctr.
Date eseniale despre
planul de afaceri
Coninut
1 Scopur il e planulu i deafaceri
materializarea unei gndiri prospective;
clarificarea poziiei firmei pe piaa concurenial; definirea unor obiective msurabile; identificarea riscurilor poteniale provenind de la
factorii interni i externi; clarificarea resurselor necesareproprii i atrase; s clarifice n ce const avantajul competitiv.
2 Destinaia planului deafaceri
managerilor din firm; agenilor economici din exterior care concur la
realizarea acestuia;
acionarilor; organismelor bancare i de asigurri; altor factori interesai acceptai de firm.
3 Obiectiv ele planu lui deafaceri
s fie bine fundamentate i realiste; s fie msurabile; s se prezinte sub forma agregat i apoi
difereniat la nivelul structurilor firmei; s prezinte ct mai puine modificri.
Planul de afaceri, pentru a fi eficace trebuie s fie caracterizat prin: conciziai precizia informaiilor, claritatea acestora, organizarea logic a demersului i a
structurii adoptate, evitarea supralicitrii unor componente, alternana comentariilor
cantitative i calitative, prezentarea plcut cititorului (grafice, tabele, ambele folosite
cu discernmnt).
1Alexandru Isac Maniu, Stelian Balica, Lucrarea citat.
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
20/34
2.Componentele planului de afaceri.
Schema componentelor planului de afaceri se prezint, n cele mai multe
cazuri astfel:
Tabelul 3
Nrcrt
Componente Scurt caracterizare
0 1 2
1 Coperta furnizeaz informaiile eseniale despre firm; s vorbeasc despre firm i s aib o estetic aparte.
2 Cupr insu l
ajut la orientarea cititorului i la identificarea problemelorcare sunt analizate.3 Sumarul execut iv
(rezumat, sintez) s prezinte succint afacerea cu elementele sare relevante
pentru destinatari;
s fie interesant, incitant, s provoace la parcurgerea planuluide afaceri.
4 Descriereacom paniei /
afacerii care spermitidentif icarea
amnunit aagentulu i
econom ic, a
produse lor iservic i i lor f i rmei.
prezentarea datelor de identificare a firmei, a obiectului deactivitate, gama de produse, natura capitalului, structuraacionariatului, sistemul n care este integrat firm etc. ;
prezentarea unor date istorice, n evoluie asupra unorindicatori relevani (mai ales indicatori de sintez) ai firmei;
pentru realizarea afacerii mai sunt necesare informaii privind:produsele sale, serviciile oferite, n ce const avantajulcompetitiv, necesarul de dotri, elemente necesare (daceste cazul) de protecie (mrci, patente etc.), utilitateaproduselor i serviciilor, diferite comparaii.
5 Definirea pieei descrierea parametrilor;
tipologia i structura clienilor, analiza comportamentuluiacestora;
segmentrile pieei; sursele de informaii necesare; perspective n ptrunderea pe pia i evoluile posibile.
6 Analizaconcurenei
caracterizarea mediului concurenial; realizarea diferitelor comparaii necesare cine sunt concret competitorii i cum acioneaz ei n
domeniul n care dorete s lanseze firma; fora de concepie pe care o au competitorii; n ce const competitivitatea firmei; prestigiul diferitelor firme concurente pe pia.
7 Planul istrategia de
market ing
planul detaliat de marketing va conine pe fiecare produs: cotade pia dorit, poziia competitiv preconizat, strategiile
pentru mix-ul de marketing, bugetul detaliat; strategiile componente privesc: strategii de produs, stabilirea
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
21/34
preului de distribuie, promovarea; comportamentul fa de concureni care poate fi de
confruntare, cooperare, ignorare;
furnizorii de materii prime, materiale i componente; prognozarea vnzrilor ca baz pentru toate proieciile
financiare (profit, flux de numerar, ratele financiae etc.)8 Planul de
exploatare
(operaional)
activitile necesare pentru implementarea strategiei; pregtirea contractelor cu furnizorii i distribuitorii; descrierea modului de realizare a produselor i serviciilor; preocupri pentru calitate i protecia mediului.
9 Planul dedezvoltare
coninutul strategiei de dezvoltare; volumul i direcionarea investiiilor; costul de investiie i planul de finanare; factori interni i externi luai n consideraie pentru elaborarea
strategiilor.
10 Managementul iresursele umane
structura de organizare, ROF i fiele de post; configuraia sistemului informaional / informatic, dotare,
aplicaii; tabloul de bord al conducerii;
politica de personalconinut i caracteristici; numrul i structura personalului; comunicarea i cultura organizaional i managerial; motivarea personalului.
11 Analizaeconomico-
fianciar
identificarea riscurilor poteniale i msuri de combatere sauatenuare;
prezentarea i analiza situaiei economico-financiare ndinamic;
diagnosticul financiar;
declaraiile financiare de baz: contul de profit i pierderi,bilanul contabil, tabloul de cash-flowpentru planificareafinanciar;
sursele de finanare; probleme ale managementului financiar inclusiv stabilirea
mijloacelor de monitorizarecontrol i ajustare a planului deafaceri.
Un plan de afaceri bine construit este un instrument care, la dispoziiamanagerilor, constituie o prghie n concretizarea managementului strategic i astrategiilor de dezvoltare.
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
22/34
3. Zece sfaturi practice pentru ntocmirea unui plan de afaceri3
1) Indicai clar ce ateptai de la viitorul partener (o simpl participarefinanciar sau un rol de consilier, o concepie strategic, puncte de sprijin
n strintate, etc.).2) Evitai s necai cititorul n detalii. Apelai la mai muli specialiti s vciteasc planul de afaceri nainte de a formula versiunea definitiv i de a o
prezenta. Viitorul proiectului dvs poate s depind de aceasta.3) Nu ezitai s afirmai c scenariul prezentat de dvs. este cel optim n raport
cu scenariile concurente.4) Prezentai ipoteze minime, medii i maxime care toate s aib credibilitate.5) Estimai (mcar la modul general) elasticitatea principalelor variabile:
rezultate, cifra de afaceri, costuri, preul de vnzare, cerere potenial, etc..6) Suprimai informaiile confideniale din exemplarele care nu sunt destinate
partenerului dvs..
7) Punei n eviden punctele tari, dar nu le ascundei pe cele slabe, maidegrab indicai cum ar putea fi acestea gestionate sau minimizate.
8) Un plan de afaceri nu este imuabil: la un an dup ce a fost elaborat, dacproiectul a progresat, planul dvs. de afaceri devine inevitabil depit. Estemai bine s l reactualizai dect s precizai c nu mai este absolut la ziatunci cnd l prezentai.
9) Nu prezentai un plan de afaceri ca o cerere de credit ceea ce l intereseazpe partenerul de investiie nu este raportul solvabilitate/lichiditate imediatsau permanent a aplasamentului su, ct, mai ales, capacitatea ca latermenul prevzut s genereze profit. n schimb, dup discuia cu un
bancher, prezentai ntr-un document special ratele necesare (suprimnd, lanevoie, cifrele confideniale).
10)Angrenai n elaborarea proiectului ntreaga echip de conducere: toi ceicare vor fi participat la elaborarea planului de afaceri se vor simi directinteresai de realizarea lui.
3 I.Ceauu, Agenda managementului, vol. III, ATTR, Bucureti, 1994
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
23/34
Bibliografie modul:
Nr.crt. Autori Lucrarea Editura ianul apariiei
Paginaia
5. Maniu-IsaicAlexandru,
Balica Stelian
Planul de afaceri cainstrument managerial,
n vol. Sisteme,metode i tehnicimanageriale ale
organizaiei
Economic,Bucureti,
2000
12 pag
8. NicolescuOvidiu
ManagementulIMM.Concepte.Metode.Aplicaii.Studii de caz.(cap. 3.2. Elaborareaplanului de afaceri)
Economic,Bucureti,
2001
60 pag
10. Popescu Dan Conducereaafacerilor
SCRIPTA,Bucureti,
1995
Cap. 2,3 i 418 pag
11. Tudorov Kiril Planul de afaceri-cainstrument de
previziune.Sisteme,metode i tehnicimanageriale ale
organizaiei
Economic,Bucureti,
2000
12 pag
ntrebri recapitulative:
1. CE este un plan de afaceri?
2. DE CE este nevoie de un plan de afaceri?
3. CARE este coninutul unui plan de afaceri?
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
24/34
BIBLIOGRAFIE SELECTIV
Nr.crt. Autori Lucrarea Editura ianul apariiei
Paginaia
1. AlexandruIoan,
Matei Lucica
Servicii publice.Abordare publico-
administrativ.Management.Marketing
Economic,Bucureti,
2000
Tema 830 pag
2. AndroniceanuArmenia
Nouti nmanagementul public
Universitar,Bucureti,
2004
Cap. 77 pag
3. Ceauu Iulian Agendamanagementului , vol.
III,
ATTR,Bucureti,
1994
5 pag
4. DumitrescuMihail
Strategii imanagement strategic
Economic,Bucureti,
2002
pIIIcap. 410 pag
5. Maniu-Isaic
Alexandru,Balica Stelian
Planul de afaceri ca
instrument managerial,n vol. Sisteme,metode i tehnicimanageriale ale
organizaiei
Economic,
Bucureti,2000
12 pag
6. MateiLucica
Management public Economic,Bucureti,
2001
Cap. 1450 pag
7. MoldovanMaria,
Dobrescu M.
Emilian
tiina afacerilor Expert,Bucureti,
1995
Cap. 3 i 520 pag
8. NicolescuOvidiu
ManagementulIMM.Concepte.Metode.Aplicaii.Studii de caz.(cap. 3.2. Elaborareaplanului de afaceri)
Economic,Bucureti,
2001
60 pag
9. Plumb Ion,.a.
Reingineriaserviciilor
ASE,Bucureti,
2004
Cap. 916 pag
10. Popescu Dan Conducereaafacerilor
SCRIPTA,Bucureti,
1995
Cap. 2,3 i 418 pag
11. Tudorov Kiril Planul de afaceri-ca Economic, 12 pag
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
25/34
instrument depreviziune.Sisteme,
metode i tehnicimanageriale ale
organizaiei
Bucureti,2000
NOT:
Anexele 1-4 sunt preluri adaptate dup lucrarea lui Ovidiu NicolescuManagementul ntreprinderilor mici i mijlocii.Concepte.Metode.Aplicaii.Studii decaz.,Editura Economic, Bucureti, 2001 (cap. 3.2.).
Anexa 1
Figura nr. 1 Scopurile elaborrii planului de afaceri
Finalizarea fuziunii saucumprrii altor firme
Implicarea anumitorpersoane-cheie nrealizarea afacerii
Obinerea de contractede vnzare-importante
Plasarea favorabil pepia fa de
concureni
Conturareamecanismului deoperaionalizare a
afacerii
Obinerea finanrii dela banc
Obinerea de fonduride investiii
Ctigarea unei coteimportante pe pia
SCOPURI
Fundamentarea perfectriide aliane strategice
Determinareaprofitabilitii afacerii
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
26/34
Anexa 2
Principi i de redactare a unui plan de afacer i
Tabelul nr.1
Nr. crt. Principii Coninutul i modul defolosire a principiului
1. Stabilirea scopurilor derealizat prin elaborarea
planului de afaceri
-Primul punct de plecare nelaborarea oricrui plan deafaceri este determinarea
precis a scopurilor pecarentreprinztorul le are nvedere prin elaborarea
planului de afaceri.-n funcie de scopuri, sestabilesc configuraia
planului, elementele crorali se vor acorda prioritatei, implicit, informaiilespecifice de cules, analizati interpretat.
2. Cunoaterea i luarea nconsiderare a ateptrilor i
cerinelor specifice alentreprinztorului fa deafacerea avut n vedere
-Al doilea punct de plecaren elaborarea planului deafaceri este cunoatereaviziunii, ateptrilor icerinelor specifice alentreprinztorului vizavi deafacerea proiectat, prindiscuiile aprofundate cuacesta i, eventual, prinformularea n scris aanumitor cerine de ctre
ntreprinztor.-Elementele furnizate dentreprinztor servesc drept
baz pentrupersonalizarea planuluide afaceri, fr a abdicans de la elementele deesen care formeazconinutul su.
3. Includerea obligatorie nplanul de afaceri a
anumitor elemente de
-Aceste elemente se refern principal la pia,realizarea
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
27/34
esen privitoare laafacerea, ntreprinztorul,managerii i organizaiaimplicat n activitate i
performanele lor
precedente
produsului/serviciului ivinderea produsului,fundamentul financiar i
profitabilitatea afacerii.-Pentru fiecare din aceste
elemente exist anumiteinformaii, tehnici, metode,etc, obligatorii de utilizat.
4. Luarea n considerare aexistenei mai multor
moduri de a concepe iscrie un bun plan de afaceri
-Conceperea, organizarea iredactarea planului deafaceri variaz ntre limiterelative largi, n funcie demai muli factori, dintrecare cei mai importanisunt: scopurile urmrite,ateptrile i cerinele
specifice alentreprinztorului,concepia i know-how-ulconsultanilor careelaboreaz planul, cerineleexprese ale destinatarului
planului de afaceri,domeniul avut n vedere,resursele alocate, perioadaavut la dispoziie,
posibilitile de informarei documentare efectivexistente, prevederilelegislaiei care se aplic nara respectiv.
5. Manifestarea creativitiin asamblarea i modul deprezentare a planului de
afaceri
-n vederea evidenieriiaspectelor care contribuiela maximizarea atingeriiscopurilor, se recomandfolosirea unei game variatede elemente, mai ales de
natur grafic, care satrag atenia destinataruluiplanului de afaceri asupralor.- Apelarea la calculatoare,inclusiv cele portabile,desktop, se dovedetedeosebit de eficace, prinmarea variaie a formelor,culorilor, sunetelor, etc., ce
pot fi asociate prezentrii
planului de afaceri.6. Realizarea unui plan de -Prin structur, coninut i
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
28/34
afaceri ct mai focalizat peobiective i mai concis
mod de prezentare, planulde afaceri trebuie integralsubordonat realizriiscopurilor prestabilite.-Planul de afaceri, cu toat
complexitatea aspectelorimplicate, nu trebuie s fie
prea mare, iar limbajulutilizat s faciliteze citireai nelegerea coninutuluisu.
7. Individualizarea planuluide afaceri, prin reflectareapersonalitii organizaiei
i oamenilor din cadrulsu, a ataamentului i
ncrederii lor n organizaiei a avantajului su
competitiv
- Pentru a fi convingtor,planul de afaceri estenecesar s ncorporezeelemente specifice firmeireferitoare la cultura
organizaional ipersonalul implicat,relevante din punct devedere al scopurilorurmrite.- Individualizarea planuluide afaceri trebuie s punn eviden specificulmisiunii i avantajelecompetitive ale viitoareiafaceri, comparativ cuconcurenii actuali sauviitori, care s convingdestinatarii decompetitivitateaorganizaiei.
8. Realizarea unui plan deafaceri echilibrat,
cuprinznd att aspectepozitive, ct i negative
-n mod firesc, n orice plande afaceri prioritate auaspectele pozitive, cele caresusin major scopurileavute n vedere.
-ntruct nu exist o afacereperfect pentru a asigurarealismul i credibilitatea
planului de afaceri, sencorporeaz n el i
principalele elementenegative i dificulti ce vortrebui soluionate.
9. Redactarea planului deafaceri este necesar sdureze cel puin 2-3
sptmni
-Pentru a putea culegenumeroasele informaiinecesare i a analiza n
mod aprofundat multipleleaspecte implicate de un
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
29/34
plan de afaceri, ctevasptmni sunt absolutnecesare.-Concentrarea asupraaspectelor majore implicate
(marketing, financiare,tehnice, umane, producie,manageriale, etc.), pe
parcursul unei asemeneaperioade faciliteazfundamentarea mai solid aanalizelor i concluziilor,
precum i prezentarea lorct mai atractiv iconvingtoare.-Trenarea prea mult a
procesului de elaborare aplanului de afaceri este,ns, de asemenea,contraindicat; practicaarat c pentru o situaieintreprenorial obinuit,un bun plan de afacerinecesit, de regul, 4-7sptmni.
10. Realizarea unui plan deafaceri cu conexiuni aleunor activiti anterioare
-Un plan de afaceri trebuies fac legtura cu alte
proiecte, programe nsusinerea strategiei dedezvoltare.-Dinamica pieei reclamrespectarea influeneloreconomice, sociale,legislative , etc. nredactarea unui plan deafaceri.
11. Planul de afaceri trebuie
completat n timp nfuncie de schimbrilesemnificative
-Planul de afaceri conine
elemente care nu suntsupuse frecvent schimbrii,dar i altele care se afl nstrns legtur cu mediuleconomic, social, deafaceri, mediul ambiant iacestea se cer revizuiteatunci cnd acumulrileschimbrilor o cer.
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
30/34
Sinoptic cu greeli relevante i frecvente n realizarea planurilorde afaceri
Anexa 3
Tabelul nr. 2
Nr . cr t. G r e e l i1. Convingerea c planul de afaceri
reprezintafacerea n sine2. Frica de a spune nu pe parcursul
elaborrii i utilizrii planului de afaceri3. Lsarea orgoliului i a suprancrederii n
forele proprii s prevaleze n efectuarea
analizelor i formularea concluziilor4. Tendina de a supracontrola procesele
analizate, apelnd excesiv la utilizarea decifre
5. Teama de imperfeciune, ceea ce duce laprelungirea excesiv a procesului derealizare a planului de afaceri i laconsumuri inutile de resurse
6. Neidentificarea precis a riscurilorimplicate de iniierea i derularea afaceriisau subestimarea lor
7. Ignorarea vetilor i informaiilornegative n procesul realizrii planului deafaceri
8. Neidentificarea beneficiilor, serviciilori/sau avantajelor pe care le aduceconsumatorilor folosirea produselorrezultate din afacere
9. Absena unei strategii sau politici deocupare a niei pieei avute n vedere
10. Neluarea n considerare a vitezei de
reacie i a capacitii de contracarare aconcurenilor fa de produsele iserviciile rezultate din noua afacere
11. Neluarea n considerare a ciclicitiivnzrilor
12. Politica defectuoas a preurilor, bazatpe niveluri reduse iniiale, care, ulterior,vor fi amplificate
13. ndrgostirea de produsul care va fifabricat, ceea ce duce la supraevaluareacalitilor i la subevaluarea punctelor
sale slabe14. Subestimarea costurilor de baz necesare
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
31/34
derulrii afacerii15. Neglijarea armonizrii perioadelor de
realizare a aciunilor juridice, comerciale,financiare, de producie, manageriale,etc., implicate de implementarea planului
de afaceri16. Declanarea prematur a aciunilor de
obinere a fondurilor pentru noua afacere17. Producerea i ncorporarea n planul de
afaceri de situaii contabile, financiare,tehnice, etc.
18. Elaborarea de planuri de afaceri prealungi, dificil de citit, neles i luat nconsiderare
19. Elaborarea de planuri de afaceri preascurte, care nu conin toate elementele
importante i, ca urmare, nu sunt suficientde convingtoare
20. Realizarea unei sinteze a planului deafaceri care nu reflect elementele saleeseniale
21. Prezentarea planului de afaceri n faastakeholderilor de ctre persoanemediocre, care nu tiu s reliefezeelementele eseniale i s determineacceptarea i luarea n considerare aofertei de afaceri
22. Convingerea c planul de afaceri este maiimportant dect deciziile i aciunile carese vor derula n perioada urmtoare, princare se asigur, de fapt, concretizarea sa
23. Lipsa unui echilibru n observrilacantitative i calitative
24. Ignorarea posibilitilor ca lafundamentarea planului de afaceri s nuse ia n considerare alternative posibile.
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
32/34
Anexa 4
Utilitatea planului de afaceri n raport cu utilizatorii si
Tabelul nr. 3Nr.crt. Utilitate i avantaje Categoria deutilizatori interesai
cu precdere1. Cunoaterea i evaluarea
aprofundat a oportunitiide afaceri considerat
-ntreprinztorii iproprietarii;-potenialii investitori icreditori
2. Stabilirea i luarea nconsiderare a factorilor-
cheie de care depindevalorificarea cu succes aplanului de afaceri
-ntreprinztorii iproprietarii;
-potenialii investitori icreditori;-managerii din cadrulorganizaiei.
3. Dimensionarea realist aresurselor ce vor fi utilizaten cadrul afacerii
-toi utilizatorii
4. Valorificarea diverseloroportuniti existente nmediu, conexe oportunitide afaceri pe care se
focalizeaz planul deafaceri
- ntreprinztorii iproprietarii;
5. Diminuarea impactuluiameninrilor care semanifest n mediulrespectiv asupra iniierii iderulrii afacerii respective
-toi utilizatorii
6. Formarea unei viziuniglobale, coerente i realisteasupra ansambluluiaspectelor implicate de
valorificarea oportunitiieconomice
-ntreprinztorii iproprietarii;-managerii din cadrulorganizaiei respective.
7. Facilitarea comunicriintre toate persoanele iorganizaiile participante lainiierea i derulareaafacerii
-toi utilizatorii
8. Informarea i convingereastakeholderilor s participei s contribuie cu resursela valorificareaoportunitii economice
-toi utilizatorii
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
33/34
9. Promovarea unei abordriprospective, proactiveafacerii, prevenindlimitarea lacomportamentele raective,
de tip pompieristic
-ntreprinztorii iproprietarii;-managerii din cadrulorganizaiei respective.
10. Diminuarea riscuriloraferente afacerii icreterea anselor desucces
-toi utilizatorii
11. Asigurarea fundamentelornecesare pentru unmanagement profesionistn continuare al afacerii
-managerii din cadrulorganizaiei respective;-ntreprinztorii iproprietarii.
12. Oferirea unor parametririguroi pentru urmrirea icontrolul derulrii afacerii
-ntreprinztorii i
proprietarii;-investitorii i creditorii.
13. Obinerea unorperformane economice ctmai ridicate ca urmare avalorificrii oportunitiide afaceri
-investitorii iproprietarii.
14. Protejarea i cretereaprestigiului iniiatorului ipromotorilor afacerii
-ntreprinztorii;-investitorii.
15.Asigurarea sustenabilitiii continuitii coninutului
planului de afaceri ncalitate de proiect
-toi participanii larealizarea afacerii.
16. Valorificareainformaiilor despreplanul de afaceri(baza dedate) pentru investigareamediului de afaceri
-toi participanii larealizarea afacerii pentruaciuni ulterioare.
7/24/2019 Ghid Planul de Afaceri
34/34
Glosar
1. Afacerea: reprezinit materializarea obiectivelor pe care le au de ndeplinitpartenerii n satisfacerea nevoilor printr-o relaie contractual, reciprocavantajoas,ce vizeaz schimburi de valori, bunuri i servicii la un moment dat.
2. Determinanii unei afaceri: reprezint elementele care susin potenialul uneiorganizaii pentru ca aceasta s fie performant n lumea afacerilor.
3. Etapele unei afaceri: concentreaz logica n care au loc demersurile preliminare, derealizare i finalizare a afacerii.
4. Negocierea unei afaceri: reprezint dialogul cu partenerul sau partenerii de afacerin vederea obinerii unui acord referitor la derularea afacerii.
5. Planul de afaceri: este un istrument decizional dinamic destinat, pe de o parte
managerilor din cadrul organizaiei n vederea creterii eficienei activitiiacestora, i pe de alt parte investitorilor, bancherilor i, n general oricrui
partener posibil, comercial, social i crora le permite s ia cunotine deperspectivele acestora.
Scurt biografie a titularului de curs
prof. univ. dr. Mihail Dumitrescu este membru titular al Academiei Oamenilor detiin din Romnia, consultant CMC, conductor de doctorat n disciplinamanagement la Academia de Studii Economice Bucureti
este autor al unui numr de peste 15 cri de management i a peste 200 de articolede specialitatepublicate n reviste din Romnia i strintate
n activitatea desfurat a fost membru fondator al CEPECA, prima coal demanagement din Romnia, director general al Institutului Romn de Management(IROMA), a creat n 1990 i a fost director al Institutului Naional de Cercetaretiinific n domneiul Muncii i Proteciei Sociale(I.N.C.S.M.P.S.).
a acionat ca expert al Bncii Mondiale Institutul de Dezvoltarea Economic,
PNUD, BIT, BIDO i al Fundaiei Europene de Training.