CUPRINS:
CAPITOLUL I – PREZENTAREA GENERALA S.C.
“TESS-TRADE” S.R.L.
CAPITOLUL II – ANALIZA DIAGNOSTIC A SOCIETATII
COMERCIALE
2.1. PREDIAGNOSTIC
2.1.1. STABILIREA NECESITATII SI OPORTUNITATII
DIAGNOSTICULUI
2.1.2. IDENTIFICAREA SIMPTOMELOR SEMNIFICATIVE
2.1.3. STABILIREA TIPULUI DE DIAGNOSTIC
2.2. INVESTIGAREA SI ANALIZA
2.2.1. IDENTIFICAREA CARACTERISTICILOR TIPOLOGICE
2.2.2. EVOLUTIA PRINCIPALILOR INDICATORI
ECONOMICO-FINANCIARI
2.2.3. ANALIZA DOMENIILOR PRINCIPALE DE
ACTIVITATE ALE FIRMEI
2.2.4. CONCLUZIILE DIAGNOSTICULUI
2.2.4.1. ASPECTE POZITIVE PRIVIND ACTIVITATEA FIRMEI
2.2.4.2. ASPECTE NEGATIVE PRIVIND ACTIVITATEA
FIRMEI
2.3. ELABORAREA RECOMANDARILOR
CAPITOLUL III – DIAGNOSTICUL CULTURII
ORGANIZATIONALE
3.1. PREZENTAREA COMPONENTELOR CULTURALE
3.1.1.DESCRIEREA PRODUSELOR FIZICE ARTIFICIALE
3.1.2. DESCRIEREA PRODUSELOR ARTIFICIALE DE
COMPORTAMENT
3.1.3. DESCRIEREA ACTORILOR SI A EROILOR
3.1.4. DESCRIEREA CONCEPTIILOR DE BAZA ALE
MANAGEMENTULUI
3.2. IDENTIFICAREA TIPULUI DE CULTURA A ORGANIZAtIEI
3.3. CONCLUZIILE PRIVIND DIAGNOSTICUL CULTURII
ORGANIZATIONALE
3.3.1. ASPECTELE POZITIVE
3.3.2. ASPECTELE NEGATIVE
CAPITOLUL IV – PROPUNERI REFERITOARE LA
IMBUNATATIREA ACTIVITATII
CAPITOLUL I - PREZENTAREA GENERALA A
S.C. “TESS-TRADE” S.R.L.
DENUMIREA : S.C. “TESS-TRADE” S.R.L.
TIP DE SOCIETATE : privat.
FORMA JURIDICA DE CONSTITUIRE : societate cu
raspundere limitata.
SEDIUL SOCIAL : Str. Calea Ferentari nr.35, sector 5,
localitatea Bucuresti.
INREGISTRARE : nr. de inmatriculare la Oficiul Registrului si
Comertului J40/435/2003.
DOMENIUL DE ACTIVITATE :
- comercializare de bunuri nealimentare;
- productie confectii.
Punct de lucru : - la sediul social al firmei cat si la punctul
de vanzare din Calea Rahovei nr. 325, sector 5,
localitatea Bucuresti, unde se realizeaza ca activitate
vanzarea cu amanuntul a produselor fabricate de firma
cat si a altor produse achizitionate de la alti furnizori.
Birouri : 2 birouri, aflate la sediul social al firmei.
Sectia de productie : avand ca obiect de activitate
croitoria, isi desfasoara activitatea la subsolul cladirii in
care isi are sediul social firma.
Hala de productie : prevazuta cu 15 masini de cusut, 2
masini de surfilat, 1 masina de brodat, 1 masina de
ambalat, 1 masina pentru prelucrarea deseurilor
tehnologice textile (tesut lavete).
GRAD DE MARIME (PERSONAL) : nr. total de salariati: 40
- cu contract de munca: 36 angajati;
- direct productivi: 24 angajati;
- colaboratori: 4 persoane.
PRODUSELE / SERVICIILE : firma produce confectii de
dama, barbatesti, copii, nou-nascuti si lenjerii de pat.
PRINCIPALII FURNIZORI DE MATERII PRIME :
pentru activitatea de vanzare:
- S.C. “APACA” S.A ., Bucuresti pentru confectii;
- S.C. “TEXTILA” S.A., Arad pentru confectii textile;
- S.C. “PIONIERUL” S.A., Bucuresti pentru incaltaminte;
- S.C. “CISNADIE” pentru covoare.
pentru activitatea de productie:
- S.C. “BUHUSI” S.A., Bacau pentru stofe din lana
- S.C.”SELECT“ S.A., Bucuresti pentru tesaturi din matase
POZITIA PE PIATA :
1. Clientii :
desfacere cu amanuntul: populatie;
desfacere en – gross:
- S.C. “MIRUNA” S.R.L., localitatea Bucuresti
- S.C. “ELVIRA” S.R.L., localitatea Bucuresti
2. Concurentii :
in zona unde firma isi desfasoara activitatea
concurenta
este slaba, iar prezenta ei se face cu greu remarcata.
in celelalte sectoare ale Bucurestiului, desi exista
cateva firme concurente puternice, volumul vanzarilor firmei
“TESS-TRADE” S.R.L. nu este afectat, deoarece aceasta
practica preturi mai mici la produsele pe care le desface,
adresandu-se astfel unui segment de cumparatori cu venituri
modeste.
POZITIA PRODUSELOR FATA DE CONCURENTA :
Asa cum am mai spus produsele ce se
comercializeaza la aceasta firma se adreseaza si
cumparatorilor cu venituri mai modeste, in felul acesta fiind
vanduta intreaga cantitate de marfuri provenite din
productie.
intrucat exista cerere pentru produsele fabricate,
rezulta, ca firma nu produce pe stoc.
Pe viitor se are in vedere desfacerea produselor
prin cedarea exclusivitatii catre distribuitori zonali din
judetele: Prahova, Dambovita, Arges si Constanta unde,
potrivit studiilor de marketing, s-a constatat interes fata de
tipul de produse fabricate.
ISTORICUL SOCIETATII :
Societatea comerciala “TESS-TRADE” S.R.L. s-a
constituit in anul 2003, pornind de la un capital social de
500.000.000 lei si avand 10 salariati.
in primul an de activitate s-au cumparat mijloace fixe, si
anume:
- un mijloc de transport auto pentru marfuri;
- doua masini de cusut;
- o masina de surfilat.
in acest an firma si-a sporit numarul de salariati
de la
10 persoane la 16 persoane.
in al doilea an de activitate firma a achizitionat:
- tehnica de calcul, constand intr-un calculator electronic si
echipamentele periferice corespunzatoare;
- o masina de cusut;
- o masina de debitat.
Tot in acest an firma s-a extins prin
cumpararea
magazinului din str.Calea Rahovei nt.325, sector 5,
localitatea Bucuresti.
Datorita extinderii firmei cat si a achizitionarii
echipamentelor de productie, firma a mai angajat 5 salariati,
dintre care 2 salariati pentru sectia de productie, iar 3
salariati pentru punctul de vanzare.
in al treilea an al activitatii sale firma a mai achizitionat:
- aparatura birotica, constand in:
un aparat de copiat;
un fax.
- o masina de cusut.
in urma punerii in practica a politicii firmei,
spatiul
destinat comercializarii produselor, de la sediul social, a fost
impartit pe mai multe raioane incercandu-se in felul acesta
comercializarea unei game mai largi de produse
(nealimentare), si anume:
- un raion destinat vanzarii de confectii (pentru barbati,
femei, copii si nou-nascuti);
- un raion destinat incaltamintei;
- un raion destinat vanzarii de tesaturi;
- un raion destinat vanzarii de covoare.
Pentru aceasta a fost necesara o modificare a
numarului de personal, adica sporirea numarului de salariati
cu 9 persoane.
in anul 2006 societatea si-a sporit numarul de salariati de
la 30 de persoane la 40 de persoane datorita faptului ca in
acest an a dat in functiune o mica hala de productie
(confectii) fiind nevoiti sa o incadreze cu personal calificat.
EVOLUTIA PRINCIPALILOR INDICATORI ECONOMICO-
FINANCIARI IN PERIOADA 2005-2006:
INDICATORI ANUL 2005 ANUL 2006
0 1 2
Cifra de afaceri 1.300.000.0001.680.000.00
0
Venituri din incasari 1.278.500.0001.580.000.00
0
Cheltuieli totale 900.000.0001.220.000.00
0
Productivitatea muncii (/pers.
)13.350.000 12.000.000
Salariul brut mediu 5.100.000 5.400.000
Numarul de personal 30 40
CAPITOLUL II – ANALIZA DIAGNOSTIC A
SOCIETATII COMERCIALE
2.1. – PREDIAGNOSTIC
2.1.1. – STABILIREA NECESITATII SI
OPORTUNITATII DIAGNOSTICULUI
În perioada 2005-2006, S.C. “TESS-TRADE” S.R.L. –
Bucuresti s-a confruntat cu urmatoarele dificultati :
- scaderea productivitatii muncii;
- cresterea preturilor;
- nemultumirea salariatilor, vizavi de salariul cu care sunt
retribuiti.
Concluzie :
Datorita gravitatii problemelor cu care s-a
confruntat S.C. “TESS-TRADE” S.R.L. in perioada 2005-2006
este necesara si oportuna declansarea cercetarii
diagnosticului.
2.1.2. - IDENTIFICAREA SIMPTOMELOR
SEMNIFICATIVE
LISTA SIMPTOMELOR SEMNIFICATIVE:
NR.
CRT.SIMPTOM
TERMEN DE
COMPARAtIE
TIPUL
SIMPTOMULUI OBS.
0 1 2 3 4
1.Scaderea
productivitatii
Nivelul scontat
in urma
planificarii
rezultatelor
pentru cei doi
ani
Negativ
Se
inregistreaza
pe fondul
scaderii cifrei
de afaceri
2.Cresterea
preturilor
Nivelul
preturilor din
anii precedenti
Pozitiv
Se
inregistreaza
pe fondul
inflatiei
3.Nemultumirea
salariatilor
Salariile
acordate de
firmele similare
Negativ
Se
inregistreaza
pe fondul
scaderii
veniturilor.
2.1.3. STABILIREA TIPULUI DE DIAGNOSTIC
Simptomele semnificative si dificultatile
inregistrate in perioada anterioara releva necesitatea unui
diagnostic de rezultate deoarece se au in vedere rezultatele
obtinute in anii anteriori .
2.2. – INVESTIGAREA SI ANALIZA
2.2.1.– IDENTIFICAREA CARACTERISTICILOR
TIPOLOGICE
LISTA CARACTERISTICILOR TIPOLOGICE:
NR.
CRT.ELEMENTUL TIPOLOGIC DESCRIERE OBS.
0 1 2 3
1.Denumirea si actul de
infiintare al firmei
-S.C. TESS-TRADE S.RL.
- statutul
2. Tipul de proprietate Privat
3. Scurt istoricSocietatea a luat fiinta
în anul 2003
4. Obiect de activitate- Comercializare
- Productie confectii
5. Tipul productiei De serie
6. Caracteristicile
aprovizionarii
Pentru activitatea de
vanzare:
- intrari de produse
din productie proprie
cat si de la furnizori;
- frecventa
aprovizionarii: in
functie de cererea
de consum.
Pentru activitatea de
productie:
- intrari de materii
prime de la:
S.C.Buhusi S.A.,
S.C.Select S.A. etc.;
- frecventa
aprovizionarii cu
materii prime:pe
masura terminarii
stocului.
7. Caracteristicile desfacerii
- consumatorii tinta:
segmentul de
consumatori cu
venituri medii;
- modul de distributie:
desfacere cu
amanuntul catre
populatie;
desfacere en-gros:
catre alte societati
comerciale.
NR.
CRT.ELEMENTUL TIPOLOGIC DESCRIERE OBS.
0 1 2 3
- concurenta: este
slaba in zona unde
isi are sediul firma.
- intensitatea
rivalitatii: mica.
8. Caracteristicile fortei de
munca
-nr. persoane
angajate:40
- structura pe sexe:
F=31
M
=9.
- structura pe grupe de
varsta:
18-30 ani = 18;
30-40 ani = 13;
40-55 ani = 9.
- structura pe nivelurile
de calificare: fiecare
angajat este calificat
pentru locul de munca
unde isi defasoara
activitatea.
9.Caracteristicile dotarii
tehnice
Daca la inceputul
activitatii societatea
era dotata in limitele
minime, dar care sa-i
permita totusu
functionarea, pe
masura extinderii,
societatea si-a
imbunatatit in mod
considerabil dotarea
tehnica.
10.
Dispersia teritoriala a
punctelor de vanzare si
productie
- in sectorul 5: doua
puncte de vanzare si
unul de productie;
- in sectorul 4: hala de
productie
2.2.2. - EVOLUTIA PRINCIPALILOR INDICATORI
ECONOMICO-FINANCIARI
NR.
CRT.INDICATORUL U/M
REALIZARI INDICE
2006/200
5
%
2005 2006
0 1 2 3 4 5
1. Cifra de afaceri lei1.300.00
0.000
1.680.000
.0001,29
2.Venituri din
incasari lei
1.278.50
0.000
1.580.000
.0001,24
3. Cheltuieli totale lei900.000.
000
1.220.000
.0001,36
4.Productivitatea
muncii
lei/
pers.
13.350.0
00
12.000.00
00,97
5.Salariul brut
mediu lei
5.100.00
05.400.000 1,09
6.Numarul de
personalpers. 30 40 1,33
COMENTARII SI APRECIERI:
În aceasta analiza au fost utilizati indicatori si
indici –
special conceputi si selectati pentru a-l ajuta pe manager sa
interpreteze fenomenele si evolutiile economico-financiare.
Aceasta analiza s-a realizat pe baza
prelucrarii
informatiilor financiar-contabile (bilanturi anuale si
anexele lor).
Din tabelul de mai sus se poate observa ca in anul
2006 cresterile acestor indicatori, raportati la anul 2005,
sunt foarte mici, in special cel al productivitatii muncii, un
indicator care, de altfel, este destul de important pentru o
firma. Urmatorul indicator, in ordine crescatoare, ce prezinta
interes pentru acest studiu, este salariul brut mediu care -
asa cum am aratat mai devreme - constituie unul din
simptomele semnificative cu care se confrunta firma. Nici la
indicatorul venituri din incasari situatia nu se prezinta mai
bine, deoarece chiar daca exista o crestere ea se
inregistreaza si pe fondul inflatiei, deci pe cresterea
preturilor. Cresterea indicatorului cheltuieli totale cu 1,36 nu
prezinta motive de ingrijorare, aceste cheltuieli fiind
minimele pe care le putea realiza firma tinand cont si de
faptul ca aceasta societate a facut unele investitii. Per total
dintre cei sase indicatori studiati mai sus singurul care
prezinta grad de normalitate este: numarul de personal.
Firma, avand in vedere obiectivele pe termen lung pe care si
le-a propus, a incadrat corespunzator locurile de munca
nou-create pentru a obtine rezultate maxime intr-un timp
cat mai scurt.
2.2.3. – ANALIZA DOMENIILOR PRINCIPALE DE
ACTIVITATE ALE FIRMEI
FUNCTIUNEA DE PRODUCTIE
Aceasta functiune este specifica firmelor
producatoare de bunuri, deci, este specifica si S.C. “TESS-
TRADE” S.R.L.
Nivelul tehnic al utilajelor folosite a fost
imbunatatit considerabil de la an la an, aceasta crestere
fiind una din prioritatile firmei.
in anul 2006 firma a dat curs planului de extindere
inchiriind, in scopul acesta, o cladire ce a fost transormata
in hala de productie. Pentru a putea pune in functiune
aceasta hala. Firma a fost nevoita sa achizitioneze, asa cum
am aratat la inceputul acestui studiu, cateva utilaje de inalta
performanta.
in ceea ce priveste modul de organizare al
productiei, pentru inceput firma va produce confectii in
serie, urmand ca mai apoi, dupa un studiu aprofundat al
pietei sa se treaca la productia in masa. De asemenea,
firma mai confectioneaza si modele unicat, dar acestea
facandu-se numai la cerere.
FUNCTIUNEA COMERCIALA
in ceea ce priveste pozitia firmei pe piata nu se
poate spune ca este un leader, un conducator in domeniu.
Este o firma de tip mijlocie care nu numai ca-si doreste sa
ajunga un leader, dar face si pasi in acest sens.
Segmentul de piata pe care il deserveste este mai
ales cel cu venituri modeste.
Cat despre concurenti prezenta lor acolo este
slaba. Desi in jurul acestei societati s-au infiintat multe
firme, nici una dintre ele nu are acest profil: producere
confectii si vanzarea lor. Ceea ce ii sperie probabil pe
eventualii concurenti este faima pe care o are acest cartier
Rahova, si in special Calea Ferentari, o faima care nu este
deloc de bun augur si care nu ii incureajeaza prea mult pe
micii intreprinzatori. Despre celalalt punct de desfacere din
Piata Rahova se poate spune ca exista o concurenta, dar
efectele negative ale acesteia au fost inlaturate prin doua
cai:
- practicarea si mentinerea preturilor mici la produsele
comercializate;
- datorita unei bune functionari a firmei, pe parcursul
acestor ani clientii au prins incredere in ea, ei cumparand
cu o anumita fidelitate produsele puse in vanzare de
aceasta societate.
Asta datorita si modului politicos si atent cu care au fost
tratati cumparatorii, promovandu-si in acest fel, imaginea si
renumele in acea zona.
FUNCTIUNEA DE PERSONAL
Conducerea acestei societati a promovat un climat
calduros de colaborare si comunicare intre angajati. S-au
acordat importanta aniversarilor (de nastere si de nume) ca
si sarbatorilor religioase. Cei aniversati s-au bucurat de
unele mici privilegii in aceste zile speciale, si anume:
- organizarea de mese festive la care au luat parte toti
angajatii din acel punct de desfacere;
- program redus de lucru;
- cadouri substantiale in bani sau chiar in produse (mult
dorite de ei) comercializate de firma.
Elementul esential pe care a fost construit acest
climat este intelegerea, atat din partea conducerii, cat si
intre angajati.
2.2.4. – CONCLUZIILE DIAGNOSTICULUI
2.2.4.1. - ASPECTE POZITIVE PRIVIND ACTIVITATEA
FIRMEI
NR.
CRT.ENUNT CAUZA EFECT
0 1 2 3
1.
Existenta
unor dotari
tehnice si
tehnologice
la nivelul
firmelor
competitoare
Realizarea partiala a
unor investitii in
dotarea tehnica.
Potential de
dezvoltare si
competitie in
domeniul
confectiilor.
2.
Marirea
capacitatii de
productie
Punerea in functiune a
unei hale de productie.
Diversificarea gamei
de confectii.
3. Climat
organization
al, calm si
Datorita influentei
factorilor interni:
-stilul de management
Climat favorabil
desfasurarii muncii
de comercializare
favorabil
cooperarii
bazat pe intelegere;
- selectia atenta la
angajare evitandu-se
incadrarea unor
persoane impulsive, cu
apucaturi nocive, fara
recomandari
acceptabile.
(acest climat
generand bunele
relatii cu clientii) si
de productie
(atenuand
intrucatva stresul
provocat de
zgomotele
utilajelor).
4.
Pastrarea
segmentului
de
consumatori
Practicarea unor preturi
accesibile,
comercializarea unor
produse noi pe piata
Prin accesibilitatea
preturilor se
pastreaza fidelitatea
clientilor, deja
existenti, si se
atrag noi segmente
de consumatori.
Lansarea pe piata a
unor produse noi
are ca efect
atragerea atentiei
asupra firmei.
2.2.4.2. - ASPECTE NEGATIVE PRIVIND ACTIVITATEA
FIRMEI
NR.
CRT.ENUNT CAUZA EFECT
0 1 2 3
1. Micsorarea
cantitatilor
-scaderea aprovizionarii
datorita lipsei de
Reducerea
vanzarilor, a
de produse
puse in
vanzare
fonduri ce au fost
folosite pentru
investitie;
- utilajele ce au fost
achizitionate nu
acopera necesarul.
profitului.
2.
Scaderea
productivitati
i muncii
Lipsa de interes a
angajatilor ce au salarii
mici in raport cu inflatia
si cu puterea de
cumparare a banilor.
Micsorarea
productiei pentru
vanzare.
3.
Neactualizar
ea salariilor
angajatilor
Veniturile firmei au fost
diminuate mult, ele
fiind folosite pentru
investitii.
- unele perturbari
in climatul firmei;
- lipsa de interes a
angajatilor fata de
prosperitatea firmei.
4.
Cresterea
costurilor de
achizitie la
materiale si
materii
prime
Datorita cresterii
indicelui de inflatie.
- cresterea pretului
de vanzare;
- micsorarea puterii
de cumparare a
populatiei.
2.3. ELABORAREA RECOMANDARILOR
NR.
CRT.RECOMANDARI
OBIECTIV
VIZAT
RESURSE
NECESARE
(mii lei)
EFECTE
PRECONIZATE
0 1 2 3 4
1. innoirea si Uzura morala 15.000.00 -cresterea
diversificarea
produselora produselor. 0
cifrei de
afaceri, a
vanzarilor;
- castigarea
de noi
segmente de
cumparatori.
2.
Finalizarea
planului de
investitii privind
necesarul de
utilaje
Achizitionare
a de noi
utilaje.
95.000.00
0
Sporirea
productiei,
punerea la
dispozitia
cumparatorilo
r a unei game
largi de
confectii care
sa acopere
cererea.
3.
Actualizarea
salariilor
angajatilor
firmei si
acordarea de
mici prime
inlaturarea
insatisfactiei
angajatilor
pentru
munca
depusa .
50.000.00
0
Atragerea
interesului
angajatilor in
legatura cu
obiectivele
firmei.
CAPITOLUL III – DIAGNOSTICUL CULTURII
ORGANIZATIONALE
3.1. - PREZENTAREA COMPONENTELOR
CULTURALE
3.1.1. - DESCRIEREA PRODUSELOR FIZICE ARTIFICIALE
S.C. “TESS-TRADE” S.R.L. este structurata astfel:
- doua puncte de vanzare in str. Calea Ferentari nr.35 si in
str. Calea Rahovei nr.325, sectorul 5, Bucuresti;
- doua birouri la sediul social al firmei in str. Calea Ferentari
nr.35;
- o sectie de productie la sediul social al firmei;
- o magazie;
- o hala de productie;
- grupuri sanitare
- etc.
Birourile sunt repartizate in asa fel incat sa asigure o
fluenta functionare in circuitul informatic si o miscare
rapida si eficienta a documentelor. Mobilierul este de
calitate superioara pentru confort, cu un design modern.
De asemenea, sunt dotate cu aer conditionat si aparatura
de specialitate moderna.
Spatiile de vanzare sunt prevazute, de asemenea, cu
mobilier modular care permite aranjarea lui in orice
forma dorita, facand in felul acesta o expunere eficienta a
produselor. Acest mobilier permite micsorarea distantei
de vizualizare intre cumparatori si produse si, chiar
posibilitatea contactului cu aceste produse.
Magazia este utilizata pentru pastrarea materialelor si
materiilor prime aflate in stoc.
Sectia de productie, desi este aflata la subsolul sediului
social, este astfel organizata incat se poate asigura cu
usurinta circuitul informatic in ambele sensuri (spre
conducere si invers), dar si circuitul noilor produse iesite
din fabricatie spre punctele de vanzare. Aceasta sectie de
productie nu este intinsa pe o suprafata mare, dar
permite desfasurarea activitatilor in bune conditii.
Hala de productie este utilata cu utilaje de inalta
performanta si incadrata cu un personal in marea
majoritate de sex feminin. Dispunerea masinilor de cusut,
de debitat si de surfilat este realizata intr-un mod care sa
permita o usoara libertate de miscare pentru personal.
Grupurile sanitare au un aspect placut, sunt modernizate
si foarte curate.
Salariatii din punctele de vanzare, cat si cei din
spatiile de
productie au o vestimentatie specifica, cu aspect placut.
3.1.2. - DESCRIEREA PRODUSELOR ARTIFICIALE DE
COMPORTAMENT
Buna pregatire a salariatilor, duce la obtinerea
unor produse calitative, neexistand rebuturi in linia de
productie.
in spatiile de vanzare, datorita suprafetei mari, au
loc aniversarile, sarbatoririle.
Datorita sarbatoririi in firma a aniversarilor, cu tot
personalul, i se ofera ocazia acestuia de a-si asuma
apartenenta la grup.
Aportul adus de persoanele societatii, rezultatele
deosebite, inventivitatea si dinamismul au dus la
dezvoltarea acesteia, ea asigurând salariatilor calea spre
ascensiune si promovarea lor pe cale profesionala.
Alegerea personalului se face din rândul
populatiei, în functie de pregatirea fiecaruia, începând de la
muncitori calificati, ca: operatori calculator, sefi de
productie, croitorese, vanzatori, conducatori auto, contabili,
asigurându-se in felul acesta nu numai numarul de lucratori
necesari, ci si atingerea unui model ce corespunde cu cel al
organizatiei.
Societatea este considerata o familie unita, ca de
altfel toate firmele mici, mijlocii si mari din întreaga lume.
Conceptia de la care se pleaca este aceea ca salariatii sunt
informati permanent, implicati în complementaritate, acestia
facând schimb între ei de informatii.
3.1.3. - DESCRIEREA ACTORILOR SI A EROILOR
De-a lungul existentei firmei nu s-a facut
remarcata prezenta personajelor centrale, care prin actele
sau atitudinile lor sa intre in memoria colectiva. Deci, putem
spune ca in aceasta firma nu exista eroi, ci numai personaje
obisnuite, adica actori.
3.1.4. - DESCRIEREA CONCEPTIILOR DE BAZA ALE
MANAGEMENTULUI
Unul dintre reprezentantii scolii sociologice a fost
si Douglas McGregor, care a adus un aport deosebit in cadrul
acesteia. Pornind de la ideea ca in exercitarea functiilor
managementului, managerii se bazeaza pe o anumita opinie
privind natura si comportamentul factorului uman,
D.McGregor a conceput si formulat cunoscutele teorii X si Y.
Conform Teoriei X managerii care pornesc de la
premisele ei, vor dezvolta un stil de management autoritar,
vor intari controlul de tip coercitiv si vor adopta metode de
management autoritare.
Cei care pornesc de la premisele Teoriei Y vor
dezvolta un stil de management democratic folosind metode
participative.
Revenind la firma propusa spre studiu, S.C. “TESS-
TRADE” S.R.L., putem spune ca este condusa conform celei
de-a doua teorii, si anume Teoria Y.
3.2. - IDENTIFICAREA TIPULUI DE CULTURA A
ORGANIZATIEI
Societatea Comerciala “TESS-TRADE” S.R.L. are la
baza culturi pozitive, unde conceptiile sunt îndreptate catre
consultarea sefilor în masura sa ia o decizie corespunzatoare
pentru buna desfasurare a activitatii, unde exista cooperare,
unitate, respect, se apeleaza la decizia de grup si unde
exista încredere în salariati datorita rezultatelor bune în
munca. Sentimentul de apartenenta la grup care predomina
în rândul personalului, cultura raspândita prin intermediul
ritualurilor si miturilor nu pot decat sa imbunatateasca
relatiile intre oameni si activitatea lor.
Culturile negative se întâlnesc în organizatiile mari
unde sistemul de valori este orientat spre interesele
coorporatiste, ignorând sau minimalizând interesele
clientilor si ale personalului. În acest caz managerul
intreprinderii frâneaza orice schimbare provenita din partea
subordonatilor, nefiind acceptate persoane ale caror valori
individuale converg spre încredere, altruism si deschiderea
spre exterior.
3.3. - CONCLUZIILE PRIVIND DIAGNOSTICUL
CULTURII ORGANIZATIONALE
3.3.1. ASPECTELE POZITIVE
- realizarea partiala a unor investitii in dotarea tehnica a dus
la un
potential de dezvoltare si competitie in domeniul
confectiilor;
- punerea in functiune a unei hale de productie a permis
diversificarea
gamei de confectii;
- datorita influentei factorilor interni: stilul de management
bazat pe
intelegere si selectia atenta la angajare a personalului s-a
realizat un
climat favorabil desfasurarii muncii de comercializare si
de
productie;
- practicarea unor preturi accesibile, comercializarea unor
produse noi
pe piata a pastrat nu numai fidelitatea clientilor, deja
existenti, ci a si
atras noi segmente de consumatori.
3.3.2. ASPECTELE NEGATIVE
- scaderea ritmului de aprovizionare - datorita lipsei de
fonduri ce au
fost folosite in scopul investitiei - ca si numarul insuficient
de utilaje
ce au fost achizitionate au avut ca rezultat reducerea
vanzarilor si
implicit a profitului;
- lipsa de interes a angajatilor cu salarii mici a dus la
micsorarea
productiei necesare procesului de vanzare, dar si la unele
perturbari
in climatul firmei, la lipsa de interes a angajatilor
fata de
prosperitatea firmei;
- marirea indicelui de inflatie a permis cresterea preturilor
de
vanzare micsorand in felul acesta puterea de cumparare a
populatiei.
CAPITOLUL IV – PROPUNERI REFERITOARE LA
IMBUNATATIREA ACTIVITATII
Pentru finalizarea planului de investitii privind
necesarul de utilaje al societatii comerciale “TESS-TRADE”
SRL este necesara achizitionarea unor masini de cusut de
inalta performanta. Pentru aceasta s-au avut in vedere
ofertele unor firme de renume, in domeniu, din diferite tari:
Italia, S.U.A. si Germania. Caracteristicile tehnice si
economice avute in vedere la selectionarea ofertelor sunt:
- volumul productiei;
- ponderea productiei;
- costul productiei;
- consumul de energie electrica;
- profitul anual.
in urma achizitionarii utilajelor este necesara
punerea lor
imediata in functiune.
O alta propunere ar fi: imbunatatirea politicii de
salarizare a angajatilor, in functie de rezultatele obtinute,
evitandu-se incercarea de nivelare a acestora. De
asemenea, este indicata o combinare a retributiei lunare cu
alte avantaje de natura materiala - prime, salarii de merit
etc.
Pentru obtinerea unor performante mai ridicate in
munca va trebui sa se aiba in vedere si imbunatatirea
nivelului de pregatire a angajatilor pe plan profesional.
in ceea ce priveste preturile produselor pe care
firma le desface, se impune o urmarire mai atenta a
activitatii firmelor concurente de pe piata, cat si a preturilor
practicate de acestia.
