Webinar I - No iuni de bază în usability testingț
Webinar II - 13 Mai 2014 – Best practices în setarea de teste de utilitate
Webinar III - 27 Mai 2014 – Mobile usability testing is here
Cine suntem? Prima platformă de usability
testing din România
Aplica iile, website-urile sau ț
produsele online pe care le
dezvol i pot fi lansate cu risc ț
scăzut
Sistem u or de setat - doar 5 ș
minute pentru a seta un test
Prime ti feedback de la ș
persoane din targetul specificat
de tine
Noțiuni de bază în usability testing
Ce înseamnă usability testing i cum te ajutăș
Remote usability testing
Tipologii de teste de utilitate
Când să realizezi teste de utilitate
Cum să redactezi un scenariu de test de utilitate
Raportare rezultate i cum să iei deciziiș
Daniela Ferenczi, UX Designer
Imola Tăbăcaru, Information Architect
Ce înseamnă USABILITY? (Utilitatea)
Uzabilitatea este axată pe
interesul utilizatorului
În secolul XXI, termenul de
”utilitate” este cunoscut i ș
recunoscut în tot ceea ce
înseamnă online: website-
uri, aplica ii, e-commerce i ț ș
multe altele.
Ce înseamnă usability testing și cum te ajută ?
Prezen a onlineț
Caracteristicile unui website
u or de utilizat: ș simplitatea,
naturale eaț i ș u urin a ș ț
utilizării
Usability testing -
o tehnică utilizată pentru a
evalua un website prin
testare de către utilizatori.
Remote Usability Testing
Diferen aț între usability
testing tradi ional i ț ș
remote usability testing:
loca ii fizice diferiteț
Remote usability testing:
teste moderate i ș
nemoderate
Lumy.ro – Teste de
uzabilitate nemoderate
Tipologii de teste de utilitate
Teste de tip heatmap
Teste de tip clickmap
Teste de tip preferin eț
Teste de tip feedback
Teste de tip video feedback
Când să realizezi teste de utilitate ?
Sursa: www.simpleusability.com
Analiză și planificare
Open Card Sorting
Start Rezultat
Sursă: www.sixrevisions.com
Prototyping și design
Closed card sorting
Teste video
Teste feedback
Teste clickmap i ș
heatmap
Teste preferin eț
Sursă: sixrevisions.com
Cum să redactezi un scenariu de test de utilitate
Testul trebuie să fie scurt
Cercetare cantitativă
Prioritizare, clasificare i ș
listare
De la general la specific
Opiniile sunt valoroase, dar
nu decisive
Argumentarea răspunsului dat
Serie de teste
Sarcini reale
Raportare rezultate
Introducere: scurt cuprins i ș
descriere a procesului
Metodologia utilizată
Rezultatele testului de
utilitate
Infoma ii cantitative i ț ș
calitative
Constatări i Recomandărș i
Cum iei decizii
Cercetare cantitativă
Rata de succes în
îndeplinirea sarcinilor
Durata realizării unei sarcini
Rata erorilor
Chestionar de satisfac ieț
Cercetare calitativă
Observa ii cu privire la flow-ț
ul ales de participan ii la testț
Problemele întâlnite
Comentarii/recomandări
Răspunsurile date la
întrebările deschise