1
UNIVERSITATEA SPIRU HARET FACULTATEA DE MARKETING
ŞI AFACERI ECONOMICE INTERNAŢIONALE
GHID PENTRU STUDII UNIVERSITARE
DE LICENŢĂ
Anii universitari 2012-2015
Program de studii • MARKETING – IF
EDITURA FUNDAŢIEI ROMÂNIA DE MÂINE Bucureşti, 2012
2
3
C U P R I N S
Prezentarea Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale........................…………………………………....................... 7Avantajele utilizării platformei moderne de e-learning Blackboard ............. Cercuri studenţeşti în cadrul Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale ..................................................................................................Facilităţi şi servicii acordate studenţilor Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale ...............................................................................Burse studenţeşti şi Programul Work and Travel SUA ..................................
10 11
1314
Transferul de credite în interiorul Universităţii Spiru Haret ............................ 15Accesul la Biblioteca virtuală a Universităţii şi la Internet ............................... 16Structura anului universitar 2012-2013 ………………………...................... 17Programul de studii Marketing – IF ............................……......................…. 19
Planul de învăţământ – Anul I ……………………........…...................... 21Fişele disciplinelor – Anul I …………..................................................... 23Planul de învăţământ – Anul II …………………….....…........................ 127Fişele disciplinelor – Anul II .................................................................... 129Planul de învăţământ – Anul III ……………..........…….......................... 249Fişele disciplinelor – Anul III ………....................................................... 251
4
5
PREZENTAREA FACULTĂŢII DE MARKETING
ŞI AFACERI ECONOMICE INTERNAŢIONALE
Programul de studii MARKETING
6
7
PREZENTAREA FACULTĂŢII DE MARKETING ŞI AFACERI
ECONOMICE INTERNAŢIONALE
Facultatea de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale datează din anul 1996 şi a fost acreditată în anul 2004. Din anul universitar 2005-2006, în virtutea Cartei de la Bologna, Facultatea de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale a trecut la noua formă de organizare a învăţământului economic (licenţă, masterat, doctorat), organizând studii universitare de licenţă cu durata de trei ani (180 credite).
Facultatea de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale se înscrie în rândul facultăţilor economice private care au drept misiune fundamentală pregătirea de specialişti în domeniile marketingului şi afacerilor economice internaţionale, urmărind să asigure tinerilor absolvenţi însuşirea unui volum însemnat de cunoştinţe teoretice, precum şi formarea acelor deprinderi practice necesare abordării eficiente a pieţei româneşti şi a pieţelor internaţionale.
În cadrul Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale există două specializări: Marketing şi Afaceri Internaţionale, fiecare cu un număr de 48 de discipline pe durata ciclului de licenţă de 3 ani, asigurând un număr de 60 de credite de studiu transferabile pe fiecare an de studiu.
Programul de studii Marketing şi-a stabilit drept principal obiectiv formarea de economişti, specialişti în domeniul marketingului prin intermediul următoarelor discipline de domeniu: bazele marketingului, cercetări de marketing, politici de marketing, sisteme informaţionale de marketing, marketingul serviciilor, managementul marketingului, marketing bancar, proiecte de marketing, marketing internaţional, programe de marketing, marketing social-politic, web-marketing, comportamentul consumatorului etc., aceştia urmând să-şi desfăşoare activitatea în diverse domenii ale economiei, precum: direcţii sau servicii de marketing, comerciale sau de vânzări; departamente de cercetare fundamentală, calitativă şi relaţii publice; departamente de servicii clienţi; servicii specializate în organizarea de târguri şi expoziţii; departamente de creaţie media, planificare media şi publicitate; direcţii, departamente, servicii de logistică şi aprovizionare etc.
Competenţele asigurate prin Programul de studii Marketing sunt următoarele: capacitatea de a folosi eficient tehnicile şi metodele din domeniul marketingului; posibilitatea de a dezvolta la un nivel operaţional o viziune de ansamblu asupra componentelor şi produselor folosite pentru comercializarea produselor şi serviciilor cerute de consumatorii potenţiali; capacitatea de a utiliza tehnologia informaţională în rezolvarea problemelor din domeniul marketingului; abilitatea de a diagnostica şi de a comunica eficient cu membrii echipei.
De asemenea, absolvenţii Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale urmează să devină specialişti în marketing sau afaceri internaţionale, în cadrul unor organizaţii precum: firme de marketing şi publicitate, de comerţ interior sau exterior, bănci, agenţii şi reprezentanţe comerciale din ţară şi străinătate, organisme guvernamentale, misiuni diplomatice şi consulare, organizaţii internaţionale, unităţi de cercetare şi învăţământ, instituţii publice, centrale şi locale, societăţi comerciale, corporaţii sau companii transnaţionale, camere de comerţ şi industrie, în deplină concordanţă cu cadrul naţional şi internaţional al calificărilor.
Pentru realizarea unui asemenea obiectiv, în cadrul facultăţii sunt create toate premisele pentru înzestrarea studenţilor cu cunoştinţele teoretice şi abilităţile practice necesare, care să permită absolvenţilor să facă faţă cu succes problemelor complexe cu care urmează să se confrunte.
8
În cadrul procesului de învăţământ se acordă o atenţie cu totul deosebită atât transmiterii unor cunoştinţe solide de specialitate, cât şi formării deprinderilor de utilizare a echipamentelor moderne de calcul electronic în prelucrarea informaţiilor de marketing şi de piaţă. În acest scop, sunt organizate seminarii cu caracter aplicativ, lucrări de laborator, în cadrul cărora se realizează studii diagnostic, cercetări de piaţă, programe de marketing, multe dintre ele finalizate cu adoptarea unor soluţii decizionale în domeniu. Toate acestea se realizează în cadrul laboratoarelor facultăţii: laboratoarele de marketing, de merceologie, de limbi străine, de informatică, dar şi în cadrul sălilor de studii ale bibliotecii economice, precum şi prin intermediul unor site-uri specializate, la care studenţii au acces nelimitat în cadrul programului bibliotecii.
Desigur, dispunând de o tehnologie informaţională avansată, Universitatea Spiru Haret şi-a realizat un site propriu, unde este găzduită şi pagina Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale. Prin Internet, studenţii noştri au acces la biblioteca virtuală şi, de asemenea, au posibilitatea de a realiza o comunicare directă, permanentă cu cadrele didactice, prin intermediul conturilor personale, pe care sunt postate absolut toate informaţiile de care au nevoie, pentru fiecare curs în parte: suportul de curs, fişa disciplinei, temele de seminarii şi laboratoare, testele de evaluare pe parcurs, programarea sesiunilor de examinare, temele de cercetare etc.
În ceea ce priveşte obiectivele generale vizate de Facultatea de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale, acestea sunt:
• dezvoltarea de relaţii eficiente de parteneriat didactic şi ştiinţific cu instituţii de specialitate din România şi Uniunea Europeană;
• promovarea calităţii şi a eficienţei în procesul de educaţie; • asigurarea unei pregătiri adecvate pentru facilitarea accesului absolvenţilor pe piaţa
muncii; • adaptarea programelor de studii la realităţile economice actuale şi la exigenţele pieţei
muncii; • implementarea principiilor managementului calităţii în procesul de elaborare şi
adaptare a planurilor de învăţământ şi a fişelor disciplinelor. Obiectivele specifice avute în vedere de Facultatea de Marketing şi Afaceri Economice
Internaţionale, se referă la: • formarea continuă a studenţilor şi însuşirea celor mai actuale informaţii în
domeniile marketingului şi afacerilor economice internaţionale; • promovarea în procesul didactic a metodelor moderne de predare şi seminarizare
folosind tehnologiile IT: proiectarea audio-video, utilizarea platformei de e-learning Blackboard, sisteme de comunicare la distanţă prin computer;
• asigurarea materialelor didactice pentru toate disciplinele prevăzute în planul de învăţământ, atât pentru studiile de licenţă, cât şi pentru cele aferente studiilor universitare de masterat;
• crearea centrului de asistenţă şi consiliere în carieră pentru a asigura o mai bună integrare în muncă a absolvenţilor;
• accesarea programelor de cercetare finanţate de CNCSIS, precum şi de Uniunea Europeană, cu scopul de a obţine surse alternative de finanţare pentru susţinerea planului de cercetare anual şi a celui de perspectivă;
• asigurarea mobilităţii studenţilor şi cadrelor didactice în spaţiul academic european, contribuind la creşterea capacităţii de adaptare şi a flexibilităţii acestora în raport cu exigenţele formulate la nivel european;
9
• asigurarea accesului liber la baza materială, nu numai a facultăţii, ci a intregii universităţi (club, cantine, săli de sport, stadion etc.).
Scopuri educaţionale ale Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale sunt:
• realizarea unei pregătiri profesionale, ştiinţifică şi practică de performanţă a studenţilor săi, astfel încât aceştia să facă faţă cerinţelor tot mai ridicate ale pieţei muncii;
• pregătirea unei categorii de profesionişti capabili de a-şi perfecţiona pregătirea şi de a accede, pe bază de rezultate concrete şi competenţă, de la funcţiile de execuţie la cele de analiză şi conducere, contribuind astfel, în mai mare măsură, la realizarea performanţei şi la progresul organizaţiilor din care fac parte;
• facilitarea condiţiilor tinerilor absolvenţi pentru însuşirea unui volum însemnat de cunoştinţe teoretice, precum şi formarea acelor deprinderi practice necesare abordării eficiente a pieţei româneşti şi pieţelor internaţionale;
• desfăşurarea unui proces de învăţământ pentru identificarea fenomenelor economice actuale, analiza tendinţelor de evoluţie a acestora, studierea comportamentului economic, cunoaşterea priorităţilor comerţului exterior românesc, identificarea căilor de creştere economică şi, nu în ultimul rând, elaborarea strategiilor de marketing de succes;
• contribuţia la promovarea României în lume, alături de alte instituţii de învăţământ superior, de reprezentanţii mediului de afaceri, ai autorităţilor statului şi de alte părţi interesate, cu scopul de a spori capacitatea organizaţiilor de a valorifica oportunităţile de afaceri, de a îndeplini deopotrivă propriile obiective şi aşteptările clienţilor, ale pieţelor vizate.
Oportunităţi profesionale ale aboslvenţilor Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale – programul de studii Marketing – sunt:
• formarea de economişti, specialişti în domeniul marketingului: bazele marketingului, cercetări de marketing, politici de marketing, sisteme informaţionale de marketing, marketingul serviciilor, marketing bancar, proiecte de marketing, marketing internaţional, programe de marketing, marketing social-politic, web marketing etc.;
• formarea de specialişti pentru a-şi desfăşura activitatea în diverse domenii ale economiei, precum: direcţii şi servicii de marketing, comerciale sau de vânzări; departamente de cercetare fundamentală, calitativă şi PR; departamente de servicii clienţi; servicii specializate în organizarea de târguri şi expoziţii; departamente de creaţie media, planificare media şi publicitate; direcţii, departamente, servicii de logistică şi aprovizionare etc.;
AVANTAJELE UTILIZĂRII PLATFORMEI MODERNE DE E-LEARNING BLACKBOARD
Utilizării platformei moderne de e-learning Blackboard oferă multiple avantaje.
Printre acestea cele mai importante pot fi considerate: – Relaţionarea directă şi rapidă student-profesor şi între studenţi prin posibilitatea
constituirii de către titularul de curs a forumurilor de discuţii. – Accesul mai rapid la cursuri, seminarii şi informaţii necesare pregătirii studenţilor
pentru disciplinele din planul de învăţământ. – Posibilitatea realizării de teme mai ample şi verificării în timp util de către cadrele
didactice a originalităţii temelor. – Informarea rapidă a studenţilor în legătură cu orice eveniment la care ar fi util să
participe.
10
Având ca scop realizarea unui învăţământ performant, această aplicaţie oferă suportul necesar managementului de conţinut educaţional la nivelul universităţii şi are multiple funcţionalităţi printre care:
• accesul simultan al unui mare număr de utilizatori, indiferent de ora când doresc să audieze cursul sau să îl citească;
• organizarea materialului de curs pe Internet de către profesorii titulari; • introducerea tematicilor pentru seminarizarea cursanţilor înscrişi, definirea unor
reguli după care orice fel de componentă a unui curs (item, test, temă etc.) devine accesibilă numai studenţilor care au îndeplinit o anumită obligaţie (ca de exemplu: au obţinut calificativul necesar promovării unui test, s-au încadrat în timpul impus de profesor pentru rezolvarea unui test, au parcurs un anumit capitol din curs etc.);
• examinarea rapidă şi eficientă a cursanţilor (de exemplu: răspunsul la teste formulate prin întrebări de tip grilă este evaluat automat).
De asemenea, platforma modernă de e-learning Blackboard oferă o serie de avantaje în utilizare, avantaje referitoare la evaluarea cunoştinţelor studenţilor şi imprimarea unui caracter pragmatic învăţământului.
Din punctul de vedere al studenţilor: 1) oferă studenţilor posibilitatea de a-şi vedea rezultatul testării pe loc, după salvarea şi
finalizarea testului; 2) oferă studenţilor posibilitatea de a-şi verifica şi analiza testul în timp real; 3) se elimină subiectivismul în acordarea notei de examinare; 4) pune la dispoziţia studentului, pe toată perioada sesiunii, carnetul de note on-line, în
care acesta are o evidenţă complexă privind: materiile de examinare din sesiune; datele şi orele stabilite pentru materiile de examinare şi calificativele obţinute la materiile examinate, data şi ora la care au fost susţinute şi timpul de completare;
5) pune la dispoziţia studenţilor elemente care le conferă acestora mai mult confort psihic în completarea testului, şi anume:
– postarea pe ecran, la loc vizibil, a timpului parcurs în completarea testului şi a timpului de examinare care a mai rămas;
– afişarea stadiului de completare a grilelor la un moment dat; – oferă posibilitatea studentului de a reveni asupra unui răspuns dat anterior şi a-l
modifica. Din punctul de vedere al cadrelor didactice examinatoare: 1) oferă posibilitatea testării cunoştinţelor studenţilor prin mai multe metode de
examinare, cu referire la multitudinea de tipuri de grile de examinare pe care le presupune platforma de e-learning Blackboard;
2) subiectele de examinare se aleg de către computer aleator, astfel încât dintr-o bază complexă, variată şi numeroasă de grile să existe o posibilitate redusă ca grilele să se repete la colegii de bancă din apropiere.
De asemenea, platforma Blackboard oferă posibilitatea examinării pe tot parcursul semestrului a activităţii studentului (de acasă, cu termene precise, studentul va rezolva aplicaţii, va avea de creat eseuri, se va putea realiza o testare formativă prin teste-grilă), a monitorizării activităţii fiecărui student.
11
CERCURI ŞTIINŢIFICE STUDENŢEŞTI ÎN CADRUL FACULTĂŢII DE MARKETING ŞI AFACERI ECONOMICE INTERNAŢIONALE
Parte integrantă a Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale, Cercul
studenţesc de creativitate economică, filozofică şi sociologică (CEFS), a apărut din dorinţa şi nevoia de cunoaştere, cooperare, deschidere, transparenţă, entuziasm. El adresează invitaţii de participare tuturor celor interesaţi din Universitatea Spiru Haret, indiferent de vârstă, expertiză, afiliere. Zestrea de cunoaştere ştiinţifică a cercului constă în puterea sa de transmitere de materiale specifice, motivarea participării permanente la viaţa acestei noi comunităţi, cu scopul de a aborda pragmatic şi transdisciplinar diferite probleme economico-sociale.
Pentru o comunicare mai bună şi mai eficientă a fost creată o pagină de Internet proprie cercului ştiinţific care poate fi accesată la adresa http://www.cefs.info/, care cuprinde informaţii utile atât pentru membrii cercului cât şi pentru alţi studenţi care doresc să se înscrie în acest cerc, precum: locaţia şi programul, temele care s-au discutat şi se vor discuta la cerc, subiectele discutate în format audio sau video etc.
Obiective urmărite de Cercul studenţesc de creativitate economică, filozofică şi sociologică:
• identificarea, atragerea şi implicarea studenţilor în activităţi specifice de cercetare ştiinţifică, prin: realizarea de studii, elaborate sub formă de articole, rapoarte de cercetare, cărţi etc. privind problematica economico-socială, proiecţii de filme documentare cu specific socio-economic care să contribuie la lărgirea orizontului de cunoaştere al studenţilor, documentarea, întocmirea şi prezentarea de materiale, sub formă scrisă şi/sau multimedia, pe diferite teme anunţate anterior, în cadrul şedinţelor de cerc, simularea de situaţii reale din practica economică în urma cărora studenţii să desprindă concluziile corecte privind anumite fenomene cu care se pot confrunta în viaţa de după absolvirea facultăţii;
• întâlniri cu personalităţi din lumea economică, politică, socială, culturală din România şi din străinătate;
• implicarea în organizarea unor manifestări ştiinţifice atât logistic cât şi prin participarea cu comunicări în cadrul acestora;
• consolidarea imaginii de excelenţă a Universităţii Spiru Haret prin promovarea activităţilor derulate în cadrul cercului ştiinţific studenţesc cu ajutorul unor mijloace moderne de comunicare, de tipul: crearea unei pagini web, a unui blog, a unui grup de discuţii, a unui forum, crearea unui identităţi proprii şi pe reţelele de socializare, gen Facebook etc.;
• realizarea de conexiuni directe cu reprezentanţi ai pieţei muncii din România şi din străinătate în vederea angajării viitorilor absolvenţi ai facultăţii.
Alt cerc ştiinţific în cadrul Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale este Cercul de Marketing Activ Marketer a cărui misiune este: „Ne propunem să recrutăm cât mai mulţi tineri care sunt interesaţi de marketing şi dornici să înveţe lucruri noi sub îndrumarea unui profesor specializat.”
Gândită ca o activitate extra-curricularră care să nu se suprapună peste activităţile didactice zilnice, activitatea Cercului de Marketing Activ Marketer urmăreşte aprofundarea şi completarea anumitor concepte, teorii, noţiuni etc. predate în cadrul procesului educaţional derulat în sălile de curs şi seminarii, dar şi aducerea în dezbatere a unor teorii şi modele noi în domeniul marketingului, apărute în problematica ştiinţifică modernă, precum şi a transpunerii în practică a noţiunilor teoretice acumulate pe parcursul procesului didactic, astfel încât studenţii să poată să se angajeze cu o mai mare uşurinţă în cadrul pieţei muncii naţionale şi internaţionale.
Activitatea cercului a răspuns de la bun început unei nevoi identificate la nivelul studenţilor atât din cadrul Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale, cât şi
12
din cadrul celorlalte facultăţi economice ale Universităţii Spiru Haret, nevoia de a aprofunda într-un mod plăcut, dinamic şi incitant atât dimensiunile specifice teoriei de marketing, cât şi, mai ales, aplicarea practică a principiilor ştiinţifice specifice activităţii de marketing în cadrul a diverse organizaţii de pe piaţa din România.
Cercul s-a dorit a fi de la bun început o adevărată platformă educaţională care să completeze activitatea didactică din cadrul cursurilor şi seminariilor şi care în acelaşi timp să ofere posibilitatea tuturor celor interesaţi să aprofundeze, de asemenea, activitatea de practică de specialitate prin intermediul tuturor contactelor cu iniţiative similare (cercuri, asociaţii studenţeşti de profil etc.), cu companii şi actori importanţi pe piaţa muncii specifice specializării marketing.
Scopul şi menirea cercului sunt relevate prin definirea obiectului de activitate, al statutului şi obiectivelor sale principale, elemente integrate în documentele interne de prezentare a activităţii de cercetare ştiinţifică în cadrul Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale. Astfel obiectul de activitate al cercului este definit prin „desfăşurarea activităţii de cercetare ştiinţifică a studenţilor, completarea formării profesionale şi ştiinţifice a studenţilor, integrarea acestora pe piaţa forţei de muncă specifice domeniului marketing”.
Activităţile desfăşurate în cele două formaţiuni educaţionale, civic voluntare, se întrepătrund, oferind studenţilor oportunităţi de aprofundare a cunoştinţelor acumulate pe parcursul actului didactic dar şi deschiderea de noi orizonturi pentru aceştia, de valorificare a unor calităţi personale şi dezvoltarea altora, îmbinând teoria cu practica şi contribuind la găsirea unor răspunsuri pe care studenţii, dar nu numai ei, şi le formulează privind viitorul lor ca specialişti.
FACILITĂŢI ŞI SERVICII ACORDATE STUDENŢILOR FACULTĂŢII DE MARKETING ŞI AFACERI ECONOMICE INTERNAŢIONALE
Facultatea de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale din cadrul Universităţii
Spiru Haret acordă studenţilor următoarele facilităţi: • neperceperea de taxe de înscriere la admitere pentru fiii de ţărani, cadre didactice şi
pensionari (aflaţi în întreţinerea părinţilor); • studenţii înmatriculaţi la forma de învăţământ cu frecvenţă beneficiază de o
reducere de 30% pentru cursurile tipărite în Editura Fundaţiei România de Mâine; • urmărirea emisiunilor TVH2.0 şi radio Radio H2.0 FM – posturi de învăţământ şi
cultură, cu emitere naţională, create special pentru a veni în sprijinul celor dornici să înveţe şi să aprofundeze cunoştinţele dobândite în procesul didactic;
• acces gratuit la publicaţia Opinia naţională, săptămânal de opinie, informaţie şi idei de larg interes naţional;
• acces la cantinele Universităţii Spiru Haret cu o subvenţie de 30%, susţinută de Fundaţia România de Mâine;
• cazare în căminele proprii din Bucureşti; • acces gratuit la cluburile studenţeşti proprii şi în Complexul sportiv propriu din
Bucureşti, care cuprinde un stadion de 10.000 de locuri, terenuri de fotbal, tenis, volei, handbal, baschet etc.
13
Programul de pregătire pentru cariera didactică Concomitent cu studiile universitare de licenţă de specialitate, Facultatea de Marketing
şi Afaceri Economice Internaţionale, în colaborare cu Departamentul pentru Pregătirea Personalului Didactic, oferă celor interesaţi de o carieră didactică acces la Programul DPPD. Programul se realizează potrivit reglementărilor legale în vigoare, în conformitate cu Planul naţional unitar de formare iniţială a personalului didactic, care prevede studiul Psihologiei educaţiei, Fundamentelor pedagogiei, Teoria şi metodologia curriculumului, instruirii şi evaluării în învăţământ, Didactica specialităţii, Practica pedagogică, Sociologia educaţiei şi Management educaţional.
Centrul de Limbi Străine al Universităţii Spiru Haret, înfiinţat în anul 2002, vine în
întâmpinarea exigentelor şi cerinţelor din ce în ce mai mari impuse de piaţa educaţiei şi a muncii, şi organizează cursuri de limbi străine pentru diferite niveluri (începător, mediu şi avansat). Limbile străine predate în cadrul Centrului de Limbi Străine sunt: engleza, franceza, italiana, spaniola, germana, araba şi japoneza. La acestea se adaugă un set de cursuri specializate cum ar fi:
• limba engleză pentru afaceri (BEC), Business English BEC – Business English Certificate;
• cursuri de pregătire în limba engleză pentru testele Cambridge FCE şi Cambridge CAE;
• cursuri de pregătire în limba engleză pentru testare, în vederea obţinerii certificatelor de competenţă lingvistică ECL;
• limba franceză pentru diplomaţi – Discours Diplomatique de Langue Français. Centrul de Consiliere şi Orientare în Carieră La C.C.O.C. lucrează psihologi competenţi şi experţi în domeniul psihoterapiei,
consilierii psihologice, psihanalizei, psihologiei integrative, psihoterapiei psihanalitice a copilului şi adolescentului, psihologiei experimentale, psihologiei sociale, psihologiei organizaţionale. Aceştia au apartenenţa la organizaţii naţionale şi internaţionale de prestigiu, precum Colegiul Psihologilor din România, Asociaţia Psihologilor din România, Asociaţia Internaţională de Psihanaliză, Asociaţia Americană de Psihologie. Centrul de Consiliere şi Orientare în Carieră are drept obiective:
• identificarea şi abordarea psihologică a unor nevoi de profesionalizare, de orientare vocaţională şi în carieră;
• suport psihologic pentru persoanele aflate în situaţii dificile; • facilitarea adaptării studenţilor la mediul academic şi la contextul specific
Universităţii Spiru Haret; • oferirea de suport psihoeducaţional pentru depăşirea dificultăţilor educaţionale
resimţite de către persoanele care solicită ajutorul; • organizarea de seminarii, workshop-uri şi conferinţe, precum şi derularea unor
programe de educaţie şi prevenţie. Clubul Fundaţiei şi al Universităţii Spiru Haret Clubul Fundaţiei şi al Universităţii Spiru Haret este unul dintre cluburile importante
din Bucureşti specializat în organizarea de petreceri şi alte evenimente, inclusiv jocuri şi competiţii sportive, atât pentru studenţii noştri cât şi pentru publicul larg. Complexul Sportiv cuprinde:
14
• 1 teren de fotbal gazonat (lungime = 105 m; lăţime = 54 m) cu 3 tribune, 10.000 locuri din care 6.000 pe scaune, vestiare, duşuri apă caldă, grupuri sanitare;
• 1 teren de handbal amenajat cu bitum şi tribună de 500 locuri; • 2 terenuri de volei amenajate cu bitum şi o tribună de 100 locuri; • 2 terenuri de baschet amenajate cu bitum şi o tribună cu 100 locuri; • 9 terenuri de tenis cu zgură, dotate cu stâlpi de susţinere a fileului şi scaune pentru
arbitri. Complexul Sportiv dispune de vestiare, duşuri şi grupuri sanitare moderne. BURSE STUDENŢEŞTI ŞI PROGRAMUL WORK AND TRAVEL SUA
ERASMUS Noul program ERASMUS urmăreste extinderea formelor de cooperare la nivelul
învăţământului superior, oferind unui număr cât mai mare de instituţii partenere posibilitatea de a participa în proiecte transnaţionale şi de a valorifica în interes comun tehnologia informaţională.
Reguli generale de procedură pentru mobilităţi studenţeşti ERASMUS: • Pot participa la programul ERASMUS studenţii care au absolvit primul an de
studiu. • Studenţii ERASMUS sunt scutiţi de plata taxelor de studii la universitatea gazdă. • Creditele academice obţinute în urma mobilităţilor sunt recunoscute de către
universităţile din care provin studenţii. • Bursele naţionale acordate studenţilor de către universitatea de origine vor continua
să fie plătite acestora pe tot parcursul perioadei de studiu în străinătate. • Durata studiilor în străinătate pentru studenţii ERASMUS cuprinşi în programul de
mobilitate este de minimum 3 luni şi de maximum 12 luni. Pentru perioade de studiu mai mari de 3 luni pot fi prevăzute şi stagii de practică, în continuarea perioadei de studii.
• Un student poate fi selectat pentru o bursă ERASMUS o singură dată în cadrul unui ciclu de studii (universitar + postuniversitar), pentru o perioadă de maximum un an universitar.
• Instituţiile implicate în schimbul de studenţi trebuie să convină, cu fiecare student în parte, asupra unui program de studiu bine determinat (în vederea asigurării recunoaşterii academice a studiilor efectuate), înaintea începerii perioadei de mobilitate.
• La sfârşitul fiecărei perioade de studiu în străinătate studenţii trebuie să solicite instituţiei gazdă atestarea realizării programului convenit, ca şi o foaie matricolă cu rezultatele obţinute.
• În cazul în care studentul nu a realizat integral programul stabilit, el este obligat să ramburseze fondurile primite. Cazurile de forţă majoră vor fi aduse la cunoştinţa conducerii facultăţii, care le va analiza şi le va supune spre aprobare A.N.P.C.D.E.F.P.
• Studenţii ERASMUS nu pot beneficia, pentru perioada cuprinsă în contract, de alte burse sau alocaţii, de orice natură, prin alte programe comunitare ale UE.
• Bursierii nu pot utiliza, pentru acoperirea aceleiaşi cheltuieli eligibile, surse de finanţare diferite (de exemplu nu pot acoperi costul biletului de transport din două surse de finanţare diferite, simultan, ci doar cumulat).
Criteriile de selecţie a studenţilor pentru o mobilitate ERASMUS sunt:
• să aibă cetăţenie română; • să fie studenţi la IF la Universitatea Spiru Haret;
15
• să nu fie în anul I de studii; • să nu fi beneficiat de un alt stagiu ERASMUS, cu sau fără grant; • să aibă rezultate academice bune în anii universitari anteriori (media generală peste 8); • să promoveze un test de limbă străină (limba străină necesară în ţara de destinaţie); • să prezinte un Curriculum Vitae; • să susţină un interviu.
Summer Work and Travel USA Este un program full-time pentru studenţii care doresc să viziteze Statele Unite, pentru
a lucra şi călători în timpul vacanţei de vară. În 2010, aproximativ 3.000 de studenţi din România au participat la Work and Travel.
Studenţii Work and Travel lucrează în întreaga Americă, din Alaska până în Florida. În timp ce unii îşi desfăşoară activitatea în industrie, alţii lucrează în turism: hoteluri, restaurante, terenuri de golf şi staţiuni.
Experienţa Work and Travel dă posibilitatea studenţilor să cunoască comunitatea americană şi pot călători în jurul Statele Unite pentru a avea o experienţă de neuitat. Există un plus de 30 zile de extindere a permisului de şedere, la sfârşitul perioadei de muncă.
TRANSFERUL DE CREDITE ÎN INTERIORUL UNIVERSITĂŢII
SPIRU HARET Acesta se poate efectua la orice disciplină, dar îndeosebi la disciplinele complementare
sau de cultură generală şi la disciplinele opţionale şi facultative. Transferul de credite se realizează, la solicitarea studenţilor, prin acordul facultăţilor, în
condiţiile în care: • numărul de ore de curs la disciplina de la facultatea de la care se face transferul este
identic, apropiat (mai mic cu cel mult 10%) sau mai mare în raport cu cel de la facultatea la care se face transferul;
• numărul de credite alocat disciplinelor este identic sau mai mare; • fişele celor două discipline sunt, în conţinutul lor, aceleaşi, apropiate sau compatibile.
ACCESUL LA BIBLIOTECA VIRTUALĂ A UNIVERSITĂŢII ŞI LA INTERNET
Studenţii Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale au acces gratuit la
Avizierul virtual şi la Biblioteca virtuală ale Universităţii Spiru Haret. Accesul la Internet se face prin pagina web: www.spiruharet.ro. Studenţii îşi pot crea un cont
la Biblioteca virtuală şi la Avizierul virtual, prin completarea unui formular de înscriere: nume, prenume, parolă (pe care o alege fiecare student), codul numeric personal, adresa de e-mail. La user name se va introduce codul numeric personal şi la password – parola aleasă la crearea contului. După selectarea formei de învăţământ, a anului şi a facultăţii se face clik pe butonul Trimite.
Contul este creat numai dacă datele personale ale studentului: numele şi codul numeric personal sunt incluse în baza de date. Dacă aceste date nu sunt operate şi transmise de secretariatele facultăţilor, studenţii nu îşi vor putea crea cont la Biblioteca virtuală şi la Avizierul virtual.
16
17
STRUCTURA ANULUI UNIVERSITAR 2012-2013
18
19
Programul de studii MARKETING
ANUL I
• Planul de învăţământ • Fişele disciplinelor
20
În atenţia studenţilor anului I
Studenţii anului I, anul universitar 2012-2013, au, în continuare, toate informaţiile esenţiale utile (Planurile de învăţământ, Programele analitice şi Informaţii generale) pentru tot ciclul Studiilor universitare de licenţă (anii I-III, respectiv anii universitari 2012-2015).
Ghidul constituie un îndrumar de studii şi pentru anii II şi III.
21
22
23
FIŞA DISCIPLINEI 1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Microeconomie 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/1/1 2.3. Titularul activităţilor de curs
Lector univ. dr. Mariana Iatagan
2.4. Titularul activităţilor de seminar
Lector univ. dr. Mariana Iatagan Asist. univ. drd. Ana Maria Mihali Asist. univ. dr. Raluca Dumitru
2.5. Anul de studiu I 2.6. Semestrul
1 2.7. Tipul de evaluare
E 2.8. Regimul disciplinei
DF
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice) 3.1. Număr de ore pe săptămână 4 din care: 3.2. curs 2 3.3. seminar/laborator 2 3.4. Total ore din planul de învăţământ
56 din care: 3.5. curs 28 3.6. seminar/laborator 28
Distribuţia fondului de timp ore Studiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe 28 Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren
20
Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 15 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……… - 3.7. Total ore studiu individual 69 3.8. Total ore pe semestru 125 3.9. Număr de credite 5 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum Cunoştinţe de economie şi matematică 4.2. de competenţe Aptitudini corespunzătoare pentru analiză, observare,
interpretare şi pentru activităţile desfăşurate în echipă 5. Condiţii (acolo unde este cazul) 5.1. de desfăşurare a cursului
Cursurile se desfăşoară în amfiteatre cu echipamente multimedia şi Internet
5.2. de desfăşurare a seminarului/laboratorului
Seminariile se pot desfăşura în săli cu calculatoare şi acces la Internet
24
6. Competenţele specifice acumulate C
ompe
tenţ
e pr
ofes
iona
le
Competenţe cognitive • definirea adecvată a conceptelor şi reglementărilor economiei de piaţă (şi a teoriei economice); • realizarea unor proiecte profesionale utilizând conceptele şi metodele specifice domeniului economic; • explicarea şi interpretarea fenomenelor existente în economia de piaţă, în diferite procese economice. Competenţe profesionale • explicarea şi interpretarea unor idei, proiecte, procese, structuri şi modele economice; • prezentarea studiilor de caz; • identificarea unor aplicabilităţi noi pentru modelele şi teoriile microeconomice;• capacitatea de a utiliza termenii de specialitate în contexte noi. Competenţe afectiv-valorice • aplicarea, în mod responsabil, a principiilor, normelor şi valorilor eticii profesionale în realizarea sarcinilor profesionale şi identificarea obiectivelor de realizat, a resurselor disponibile, a etapelor de lucru, a duratelor de execuţie, a termenelor de realizare aferente şi a riscurilor aferente; • identificarea rolurilor şi responsabilităţilor într-o echipă pluridisciplinară şi aplicarea de tehnici de relaţionare şi muncă eficientă în cadrul echipei.
Com
pete
nţe
trans
vers
ale • Dezvoltarea abilităţilor psiho-sociale, de negociere, de comunicare, de
promovare a interesului individual şi colectiv, în anumite situaţii. • Dezvoltarea relaţiilor în domeniul economic, în sfera legalităţii, fără a aduce prejudicii dezvoltării vieţii economice şi sociale.
7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
Obiectivul general avut în vedere prin cuprinderea în Planul de învăţământ a disciplinei Microeconomie îl constituie însuşirea de către studenţi, într-o manieră riguroasă, a conceptelor acestei ştiinţe, a metodelor de cunoaştere şi analiză utilizate în teoria şi practica economică, care stau la baza înţelegerii proceselor economice reale, a mecanismelor de funcţionare a economiei la nivel microeconomic.
7.2. Obiectivele specifice Principalele obiective specifice au în vedere studierea comportamentelor individuale, respectiv: comportamentul consumatorului, comportamentul producătorului şi combinarea factorilor de producţie; mecanismul de funcţionare a pieţei prin prisma analizei componentelor ei, cererea, oferta, preţul şi concurenţa; precum şi principalele tipuri de pieţe şi formarea veniturilor fundamentale, cu accent pe piaţa monetară şi financiară, formarea dobânzii şi a dividendului.
8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Economia politică în sistemul ştiinţelor economice. Obiectul de studiu al economiei politice şi metoda în Ştiinţa economică. Noua economie Începuturile şi primele şcoli de gândire economică
Prelegere interactivă, susţinută de suport power-point, cu ajutorul echipamentelor multimedia din sala de curs
Suportul de curs este la dispoziţia studenţilor, atât sub formă de curs tipărit cât şi în format electronic pe platforma Blackboard
25
Economia de piaţă. Marfa, producţia de mărfuri generalizată, banii şi agenţii economici
Prelegere, interacţionarea cu studenţii, aplicarea unor jocuri de rol
Idem
Piaţa. Cererea şi oferta Prelegere interactivă, susţinută de suport power-point, cu ajutorul echipamentelor multimedia din sala de curs
Idem
Comportamentul consumatorului Prelegere, interacţionarea cu studenţii, participarea unor specialişti din mediul de afaceri pentru prezentarea unor exemple de afaceri (de succes)
Idem
Teoria producătorului. Combinarea şi substituirea factorilor de producţie
Prelegere interactivă, susţinută de suport power-point, cu ajutorul echipamentelor multimedia din sala de curs
Idem
Randamentul factorilor de producţie. Costul de producţie şi rentabilitatea
Prelegere, interacţionarea cu studenţii, aplicarea unor jocuri de rol
Idem
Concurenţa şi formarea preţurilor Prelegere interactivă, susţinută de suport power-point, participarea unor specialişti din mediul de afaceri pentru prezentarea unor exemple de afaceri (de succes)
Idem
Gândirea economică în opera clasicilor şi neoclasicilor economiei politice
Prelegere, cu ajutorul echipamentelor multimedia din sala de curs, interacţionarea cu studenţii
Idem
Piaţa muncii şi salariul Prelegere interactivă, susţinută de suport power-point, cu ajutorul echipamentelor multimedia din sala de curs
Idem
Piaţa monetară şi dobânda. Creditul şi băncile
Prelegere, interacţionarea cu studenţii, aplicarea unor jocuri de rol
Idem
Piaţa financiară. Bursele de Mărfuri şi de Valori
Prelegere interactivă, susţinută de suport power-point, cu ajutorul echipamentelor multimedia din sala de curs
Idem
Piaţa valutară Prelegere, interacţionarea cu studenţii, participarea unor specialişti din
Idem
26
mediul de afaceri pentru prezentarea unor exemple de afaceri (de succes)
Resursele naturale şi renta. Preţul pământului
Prelegere interactivă, susţinută de suport power-point, cu ajutorul echipamentelor multimedia din sala de curs
Idem
Profitul Prelegere, interacţionarea cu studenţii, participarea unor specialişti din mediul de afaceri pentru prezentarea unor exemple de afaceri (de succes)
Idem
Bibliografie 1. Constantin Mecu, Daniela Paşnicu (coord.), Teorie economică. Microeconomie, vol. I, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011 2. Constantin Mecu, Nedelea Părăluţă, Daniela Paşnicu, Cristina Barna, Cristian Uţă, Raluca Zorzoliu, Economie politică. Aplicaţii practice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2009. 3. Joseph Stiglitz, Carl Walsh, Economie, Editura Economică, Bucureşti, 2005. 4. John Maynard Keynes, Teoria general a mâinii de lucru, a dobânzii şi a banilor, Editura Publică, 2009. 8.2 Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Nevoile umane – raritatea şi alegerea, constrângerile la care sunt supuşi oamenii
Seminariile se desfăşoară după acelaşi model interactiv, conceptele teoretice sunt fixate prin studii de caz.
Studenţilor le este recomandată studierea suportului de curs pentru a participa activ la seminarii
Raritatea resurselor – fenomen contemporan. Lupta contra rarităţii
Studenţii formează şi participă, pe grupe, la analizarea unor studii de caz.
Idem
Sistemul economic de piaţă – avantaje şi limite
Prelegere şi adaptare la realitate prin joc de rol.
Idem
Utilitatea economică şi problema măsurării ei de-a lungul timpului
Dezbaterea, dialogul, expunerea, demonstraţia, exemplificarea.
Idem
Combinarea factorilor de producţie. Funcţia de producţie
Dezbaterea, dialogul, expunerea, demonstraţia, exemplificarea
Idem
Importanţa analizei productivităţii medii şi marginale a factorilor de producţie în adoptarea unor decizii de către un manager
Conversaţia euristică, dezbaterea, dialogul, conversaţii de fixare şi consolidare a cunoştinţelor, conversaţii de sistematizare şi sinteză, conversaţii de aplicare.
Idem
Randamentul economic şi costurile de producţie. Importanţa cunoaşterii pragului de rentabilitate al unei firme
Dezbaterea, dialogul, expunerea, demonstraţia, exemplificarea.
Idem
27
Monopolul şi preţul de monopol Conversaţia euristică, dezbaterea, dialogul, conversaţii de fixare şi consolidare a cunoştinţelor, conversaţii de sistematizare şi sinteză, conversaţii de aplicare.
Idem
Caracteristici ale pieţei muncii româneşti Prelegere şi exemple filmate supuse analizei prin discuţii sau teme de lucru individuale analizei
Idem
Rolul creditului în economia românească. Evoluţia sistemului bancar în România şi rolul lui în dezvoltarea economică
Prelegere şi adaptare la realitate prin joc de rol
Idem
Instituţiile pieţei capitalului în România. Rolul bursei de valori în procesul de privatizare
Conversaţia euristică, dezbaterea, dialogul, conversaţii de fixare şi consolidare a cunoştinţelor, conversaţii de sistematizare şi sinteză, conversaţii de aplicare.
Idem
Remunerarea factorilor de producţie: salariul, profitul, dobânda, renta
Conversaţia euristică, dezbaterea, dialogul, conversaţii de fixare şi consolidare a cunoştinţelor, conversaţii de sistematizare şi sinteză, conversaţii de aplicare.
Idem
Evoluţia cursului valutar în perioada 2000-2012 şi factorii de influenţă
Prelegere şi exemple filmate supuse analizei prin discuţii sau teme de lucru individuale analizei
Idem
Problema datoriei externe. Intervenţia guvernamentală în funcţionarea pieţelor şi limitele acesteia
Dezbaterea, dialogul, expunerea, demonstraţia, exemplificarea.
Idem
Bibliografie 1. Enache Constantin, Constantin Mecu (coord), Economie Politică, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2009. 2. Samuelson, Paul A., William D.Northous, Economia politică, Editura Teora, Bucureşti, 2000. 3. Joseph Stiglitz, Carl Walsh, Economie, Editura Economică, Bucureşti, 2005. 4. Constantin Mecu, Nedelea Părăluţă, Cristina Barna, Raluca Zorzoliu, Cristian Uţă, Daniela Paşnicu, Economie politică. Aplicaţii practice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2009. 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Participarea unor specialişti din mediul de afaceri, bancar şi de cercetare pentru o mai bună înţelegere a aplicării conceptelor economice teoretice în economia de piaţă reală.
28
10. Evaluare Tip activitate 10.1. Criterii de
evaluare 10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din
nota finală 10.4. Curs Promovarea
evaluărilor pe parcurs
Evaluare finală-examen 80%
10.5 Seminar/ laborator
Promovarea verificării pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1 Evaluare pe parcurs 2
10% 10%
10.6 Standard minim de performanţă – participarea la activitatea de cercetare ştiinţifică studenţească – participare activă la prezentarea datelor statistice pentru indicatorii microeconomici şi analiza studiilor de caz – atestând înţelegerea fenomenelor predate – media ponderată dintre nota obţinută la evaluarea pe parcurs şi nota obţinută la examenul final să fie cel puţin nota 5
Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 3.04.2012 Lector univ. dr.
Mariana Iatagan Lector univ. dr. Mariana Iatagan
Asist. univ. drd. Ana Maria Mihali Asist. univ. drd. Raluca Dumitru
Data avizării în departament Semnătura şefului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. Mădălina Militaru
29
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1.Denumirea disciplinei Introducere în marketing 1 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/1/2 2.3. Titularul activit��ilor de curs
Conf. univ. dr. Aurelian A. Bondrea
2.4.Titularul activit��ilor de seminar
Asist. univ. drd. Raluca Cre�oiu
2.5. Anul de studiu
I 2.6. Semestrul
1 2.7. Tipul de evaluare
E 2.8. Regimul disciplinei
DF
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân�
3 din care: 3.2. curs
2 3.3. seminar/ laborator
1
3.4 .Total ore din planul de înv���mânt
42 din care: 3.5. curs
28 3.6. seminar/ laborator
14
Distribu�ia fondului de timp oreStudiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 28 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
28
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 21 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i............. 3.7. Total ore studiu individual
83
3.8. Total ore pe semestru 125 3.9. Num�r de credite 5 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum �� Nu este cazul 4.2. de competen�e �� Operarea cu o serie de concepte economice de baz�
precum factori de produc�ie, consum, cerere, ofert�, nevoi, agent economic.
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
�� Echipament de calcul �i software pentru prezent�ri multimedia, conexiune la internet
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Echipament de calcul �i software pentru prezent�ri multimedia, materiale tip�rite cu studii de caz, manual �i materiale bibliografice
30
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le
��analizarea rela�iei marketingului �i interferen�a func�iilor sale cu celelalte func�ii ale unei organiza�ii; ��capacitatea de a efectua analize asupra factorilor de mediu �i identificarea elementelor mediului de marketing care reprezint� puncte tari �i puncte slabe, oportunit��i �i amenin��ri pentru o organiza�ie; ��dezvoltarea capacit��ii de a organiza sistemul informa�ional de marketing pentru o companie; �� în�elegerea modului în care companiile culeg, analizeaz� �i distribuie informa�ia de marketing în cadrul procesului de cercetare de marketing; �� în�elegerea mecanismelor pie�elor atât de tip „consumer” cât �i „business” �i explicarea etapelor procesului decizional de cump�rare aferent fiec�rui tip de pia�� în parte; ��abilitatea de a analiza modul în care companiile identific� segmentele de pia�� atractive pentru o organiza�ie �i aleg o anumit� strategie de acoperire a pie�ei; �� identificarea etapelor procesului prin care companiile î�i pozi�ioneaz� produsele pentru a ob�ine un avantaj competitiv maxim pe pia��.
Com
pete
n�e
trans
vers
ale
�� competen�a de a analiza un site web �i de a identifica informa�ia util� din cadrul acestuia; �� capacitatea de a implementa cuno�tin�ele în domeniul microeconomic; �� capacitatea de a lucra în echip� �i de a lua decizii de grup; �� capacitatea de a comunica �i colabora cu speciali�ti din alte domenii func�ionale ale organiza�iei; �� capacitatea de a corela obiectivele organiza�iei cu cerin�ele clien�ilor, de a reprezenta interesele clien�ilor organiza�iei în rela�iile cu celelalte departamente.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
Cursul de Introducere în marketing 1, are ca obiectiv principal însu�irea de c�tre studen�i a fundamentelor, mijloacelor opera�ionale �i instrumentelor concrete pentru a în�elege �i a pune în practic� demersul marketingului aplicat atât în domeniul B2C, cât �i B2B.
Odat� cu aprofundarea no�iunilor de baz� specifice marketingului strategic �i a tehnicilor de analiz� cu care opereaz� managerii întreprinderilor moderne, studen�ii vor putea s� identifice obiectivele de marketing strategic pe care �i le-au propus �i modul cum au fost atinse. Aceast� disciplin� are rolul de a pune bazele teoretice pentru viitoarele discipline de marketing, dar �i pentru fundamentarea conceptelor esen�iale aplic�rii marketingului în practic�. De aceea, pe lâng� no�iuni precum mediul de marketing, organizarea activit��ii de marketing, studen�ii vor dobândi �i cuno�tin�e necesare în vederea fundament�rii cercet�rilor de marketing �i analiz�rii proceselor decizionale de cump�rare.
7.2 Obiectivele specifice Odat� cu însu�irea no�iunilor din cursuri �i aprofundarea acestora, studen�ii vor fi capabili s�: ��contureze conceptul de marketing prin descrierea
lui în diferite etape ale cercet�rii teoretice �i a activit��ii practice; ��explice de ce marketingul în organiza�ie
func�ioneaz� ca un sistem �i care îi sunt componentele;
31
��con�tientizeze ce poate face marketingul pentru o organiza�ie �i cum interfereaz� func�iile sale cu celelalte func�ii ale întreprinderii; ��poat� argumenta �i combate alte p�reri privind
viitorul marketingului �i necesitatea sa obiectiv�; ��dezvolte strategiile de planificare func�ional� �i s�
evalueze rolul marketingului în contextul planific�rii strategice; ��explice modul în care companiile au r�spuns
Internet-ului �i altor noi tehnologii moderne, prin strategii e-business �i cum aceste strategii au dus la realizarea de beneficii atât pentru cump�r�tori, cât �i pentru vânz�tori; ��descrie to�i factorii de mediu care afecteaz�
capacitatea companiei de a-�i servi clien�ii; explice �i s� organizeze sistemul informa�ional de
marketing pentru o companie.
8. Con�inuturi 8.1 Curs Metode de predare Observa�ii Dinamica economiei mondiale �i marketingul – Conceptul de marketing – Managementul marketingului – Filosofii ale managementului marketingului – Provoc�rile marketingului în noul mileniu
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video, Studiul de caz
Pentru a cre�te eficien�a prelegerilor se va recomanda studen�ilor consultarea în prealabil a fiec�rei teme de curs din materialul pus la dispozi�ie în format electronic pe platforma Blackboard a facult��ii.
Planificarea strategic� �i procesul de marketing – Planificarea strategic� – Definirea activit��ii �i misiunii companiei – Planificarea de marketing – Organizarea efortului de marketing
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video multimedia
Idem
Marketingul în „era internet” – Era digital� �i conectivitatea – Afacerile electronice, comer�ul electronic �i marketingul electronic în era internetului – Domeniile comer�ului electronic – Tipurile de comercian�i pe internet – Forme de comer� electronic
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video, Studiul de caz
Idem
Mediul de marketing – Mediul intern – Mediul extern
Idem Idem
Gestionarea informa�iilor de marketing – Organizarea informa�iei de marketing – Dezvoltarea informa�iei de marketing – Procesul de cercetare de marketing – Organizarea rela�iilor cu clien�ii (ORC)
Idem Idem
32
Comportamentul de cump�rare individual �i organiza�ional – Pie�ele de consumatori �i comportamentul de cump�rare al consumatorilor
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video
Idem
– Pie�ele întreprinderilor �i comportamentul întreprinderilor – cump�r�toare
Fundamentarea strategiei de marketing �i a mix-ului de marketing – Segmentarea pie�ei, identificarea consumatorilor �int� �i pozi�ionarea pentru ob�inerea unui avantaj competitiv – Crearea mixului de marketing
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video
Idem
Bibliografie 1. Bondrea, Aurelian A., Introducere în marketing, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2011. 2. Olaru, Silvia, Marketing. Teorie �i aplica�ii, Editura Lumina Lex, Bucure�ti, 2006. 3. Pistol, Gheorghe, Marketing, edi�ia a IV-a, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2007. 4. Florescu, Constantin; Mâlcomete, Petre; Pop, Nicolae Al, Marketing – Dic�ionar Explicativ, Editura Economic�, Bucure�ti, 2003. 8.2 Seminar Metode de predare Observa�ii Func�iile marketingului �i aplicarea marketingului într-o lume în schimbare
Brainstorming, studii de caz, discu�ii
Studen�ii vor fi stimula�i s� realizeze înainte de fiecare seminar o activitate de cercetare corespunz�toare temei de seminar abordate prin care vor identifica exemple �i/sau studii de caz similare celor care vor fi prezentate în cadrul temei de seminar curente.
Analiza B.G.C. �i implica�iile ei în planificarea activit��ii de marketing
Exerci�iul �i demonstra�ia, studii de caz, discu�ii
Idem
Con�inutul unei pagini web. Analiza bazata pe modelul “7 C” în web design �i importan�a blogurilor în era internet
Tehnica acvariului, brainstorming
Idem
Identificarea elementelor corecte ale analizei SWOT
Metoda mozaicului prin împ�r�irea clasei în patru grupuri fiecare grup identificând toate elementele componente ale fiec�rui domeniu de analiz� al SWOT, dezbaterea, studiul de caz, simularea
Idem
Particularit��ile procesului decizional al consumatorilor persoane fizice �i factorii determinan�i ai comportamentului consumatorilor persoane fizice
Referat prin care analizeaz� propriul proces de cump�rare pentru un produs, dezbaterea
Idem
33
Procesul decizional de cump�rare în cadrul unei organiza�ii
Studiul de caz, dezbaterea
Idem
Analiza procesului de segmentare �i pozi�ionare a unui produs
Idem Idem
Bibliografie 1. Bondrea, Aurelian A., Introducere în marketing, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2011. 2. Philip Kotler; Gary Armstrong, Principiile marketingului, editia a 4-a, editura Teora, Bucure�ti, 2008. 3. Epure, Manuela; Gârdan, Daniel Adrian; Geangu, Iuliana Petronela; Gudei, Simona Corina, Cercet�ri de marketing. Teorie, aplica�ii, probleme de rezolvat, întreb�ri de autoevaluare, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2006. 4. Olaru Silvia, Marketing. Teorie �i aplica�ii, Editura Lumina Lex, Bucure�ti, 2006.
9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului �� Cunoa�terea func�iilor marketingului �i rela�ia cu celelalte departamente, identificarea
elementelor mediului de marketing cu ac�iune direct� sau indirect� asupra activit��ilor organiza�iei, cunoa�terea etapelor procesului decisional de cump�rarea �i ac�iunile organiza�iei în vederea segment�rii eficiente �i a pozi�ion�rii în mintea consumatorilor. Absolven�ii acestei discipline î�i vor dezvolta capacitatea de analiz� în ceea ce prive�te rolul marketingului în orice tip de organiza�ie.
10. Evaluare Tip activitate 10.1. Criterii de
evaluare 10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din
nota final� 10.4. Curs Promovarea
evalu�rilor pe parcursEvaluare final�-examen 80%
10.5. Seminar/ laborator
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1 Evaluare pe parcurs 2
10% 10%
10.6. Standard minim de performan�� �� Prezen�a la seminarii �i ob�inerea notei 5 la seminar, promovarea m�car a unui test de
evaluare pe parcurs �i promovarea examenului final cu minim nota 5 (ceea ce presupune r�spunsul corect pentru jum�tate din întreb�rile aferente examenului final).
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar,
3.04.2012 Conf. univ. dr. Aurelian A. Bondrea Asist. univ. drd. Raluca Cre�oiu Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
34
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Interna�ionale 1.3. Departamentul Matematic� �i Informatic� 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Matematici aplicate în economie 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/1/3 2.3.Titularul activit��ilor de curs Lector univ. dr. Vlad Copil 2.4. Titularul activit��ilor de seminar
Lector univ. dr. Antonela Averian
2.5. Anul de studiu I 2.6 Semestrul
1 2.7 Tipul de evaluare
E 2.8 Regimul disciplinei
DF
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 3 din care:
3.2. curs 2 3.3.
seminar/laborator 1
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
42 din care: 3.5. curs
28 3.6. seminar/laborator
14
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 18 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
18
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 14 Tutoriat 2 Examin�ri 6 Alte activit��i ……… 3.7. Total ore studiu individual 58 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Num�r de credite 4 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum �� nu este cazul 4.2. de competen�e �� nu este cazul
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
�� Sal� de curs dotat� conform cerin�elor
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Sal� de seminar dotat� conform cerin�elor
6. Competen�ele specifice acumulate
Com
pete
n�e
prof
esio
nale
��Utilizarea instrumentelor �i a aplica�iilor informatice în activit��ile de marketing. ��Culegerea, analiza �i interpretarea informa�iilor de marketing privind organizatia �i mediul s�u.
35
Com
pete
n�e
trans
vers
ale
��nu este cazul
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
Prin con�inutul �i structura sa, disciplina „Matematici aplicate în economie” î�i propune s� ofere studen�ilor cuno�tin�e noi, inclusiv cu caracter practic, privind utilizarea metodelor �i tehnicilor de lucru ale matematicii în organizarea �i conducerea activit��ilor economico-financiare, atât la nivel macro, cât �i microeconomic. Obiectivul general al cursului este acela de a asigura baza teoretic� de în�elegere �i fundamentare a aparatului matematic utilizat în cadrul unor discipline de specialitate, precum: Macroeconomie, Microeconomie, Informatic�, Statistic� economic�.
7.2. Obiectivele specifice
Principalele obiective specifice au în vedere însu�irea no�iunilor �i cuno�tin�elor generale legate de problematica complex� pe care o presupune rolul �i locul matematicii în activitatea economic�, în general, în institu�iile financiar-bancare (b�nci, societ��i de asigur�ri, institu�ii bursiere, ministere, alte institu�ii ale administra�iei centrale �i locale), în special.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Spa�ii vectoriale Prelegere Se recomand�
studen�ilor dup� fiecare curs aprofundarea cuno�tin�elor �i aplicarea conceptelor prin exerci�ii.
Forme biliniare. Forme p�tratice Idem Idem Operatori pe spa�ii vectoriale Idem Idem Formularea problemei de programare liniar� �i a modelului matematic
Idem Idem
Tratarea problemelor de programare liniar� care nu au forma standard
Idem Idem
Dualitate în programarea liniar� Idem Idem Formularea problemei de transport �i a modelului matematic
Idem Idem
Determinarea solu�iei optime pentru problema de transport
Idem Idem
Serii numerice. �iruri de func�ii. Serii de puteri. Continuitate
Idem Idem
Derivabilitatea func�iilor în Rn: derivate par�iale de ordinul I �i de ordin superior
Idem Idem
Extremele func�iilor de mai multe variabile Idem Idem Func�ii omogene �i integrale Idem Idem Ecua�ii cu variabile separabile �i ecua�ii diferen�iale omogene
Prelegere Idem
Ecua�ia liniar� de ordinul întâi, ecua�ia Bernoulli �i ecua�ia Riccati
Prelegere Idem
36
Bibliografie 1. Duda, I.; Trandafir, R.; Baciu, A.; Ioan, R.; Bârz�, S., Matematici pentru economi�ti, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2005. 2. Duda, I.; Trandafir, R.; Baciu, A.; Ioan, R.; Bârz�, S., Elemente de matematici economice, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2006. 3. Baciu, A. Matematici economice �i financiare, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2003. 4. Duda, I., Elemente de algebr� pentru economi�ti, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 1996. 5. Oprescu, Gh., Matematici pentru economi�ti, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 1996. 6. Dantzig, G., B., �i colab., Programarea liniar� a sistemelor mari, (trad.) Vol. I, II, Editura Tehnic�, Bucure�ti, 1990. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Recapitularea unor elemente de algebr� liniar� studiate în cursul liceului. Rezolvarea sistemelor de ecua�ii liniare cu ajutorul metodei Gauss-Jordan. Sisteme de vectori liniar dependen�i/independen�i, baz� a unui spa�iu vectorial; determinarea coordonatelor unui vector într-o baz�
Exerci�ii Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea interac�iona în timpul temelor de seminar.
Forme biliniare, forme p�tratice, aducerea unei forme p�tratice la forma canonic� prin metoda lui Jacobi, metoda lui Gauss �i metorda valorilor proprii. Operatori pe spa�ii vectoriale: determinarea polinomului caracteristic, rezolvarea ecua�iei caracteristice, calculul valorilor proprii
Idem Idem
Scrierea PPL pornind de la o situa�ie real�. Forma standard a PPL. Algoritmul simplex primal: aplica�ii
Idem Idem
Scrierea �i rezolvarea problemei duale a unei PPL. Problema de transport: aplica�ii
Idem Idem
Serii de numere reale �i serii de puteri. Limite �i continuitate pentru func�ii de mai multe variabile. Calculul derivatelor par�iale �i al diferen�ialelor de ordinul I �i de ordin superior pentru func�iile de mai multe variabile
Idem Idem
Determinarea punctelor de extrem liber �i condi�ionat pentru func�iile de mai multe variabile. Aplica�ii ale problemelor de extrem pentru func�iile de mai multe variabile în economie
Idem Idem
Ecua�ii cu variabile separabile �i ecua�ii diferen�iale omogene: aplica�ii. Ecua�ia liniar� de ordinul întâi, ecua�ia Bernoulli �i ecua�ia Riccati: aplica�ii
Idem Idem
Bibliografie 1. Duda, I.; Trandafir, R.; Baciu, A.; Ioan, R.; Bârz�, S., Matematici pentru economi�ti, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2005. 2. Duda, I.; Trandafir, R.; Baciu A.; Ioan R.; Bârz�, S., Elemente de matematici economice, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2006. 3. Purcaru, I.; Purcaru, O., Introducere in matematici financiare, Editura Economic�, Bucure�ti, 2005.
37
4. Dantzig, G., B., �i colab., Programarea liniar� a sistemelor mari, (trad.)Vol. I, II, Editura Tehnic�, Bucure�ti, 1990. 5. Dosescu, T.C.; Toader, B.N., Matematici aplicate în economie: caiet de seminar, Editura Cison, Bucure�ti, 2007. 6. Dedu, S., �erban, F., Matematici aplicate în economie, Editura Teora, Bucure�ti, 2009. 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului �� Cursul de Matematici aplicate în economie îi introduce pe studen�i în domeniul matematicilor economice, realizând fundamentul teoretic pentru discipline de specialitate care vor fi studiate ulterior (Matematici financiare �i actuariale, Macroeconomie, Microeconomie, Statistic�, etc.). 10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare
10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din nota final�
10.4. Curs Promovarea evalu�rilor pe parcurs
Evaluare final�-examen 80%
10.5. Seminar/laborator
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1 Evaluare pe parcurs 2
10% 10%
10.6. Standard minim de performan�� ��studentul este capabil s� defineasc� no�iunile studiate pe parcursul semestrului; ��studentul este capabil s� dea exemple referitoare la no�iunile studiate; ��studentul este capabil s� efectueze ra�ionamente �i calcule simple (calculul coordonatelor unui vector într-o baz�, determinarea unei solu�ii de baza ini�iale pentru o problem� de transport echilibrat�, calculul derivatelor par�iale ale unei func�ii polinomiale de dou� sau trei variabile, etc.)
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012 Lector univ. dr. Vlad Copil Lector univ. dr. Antonela Averian
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Prof. univ. dr. Grigore Albeanu
38
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul �tiin�e Juridice �i Administrative Bucure�ti 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1.Denumirea disciplinei
Dreptul afacerilor
2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/1/4 2.3. Titularul activit��ilor de curs
Lector univ. drd. Antonio Silviu Mutulescu
2.4. Titularul activit��ilor de seminar
Lector univ. drd. Antonio Silviu Mutulescu Asist. univ. drd. Adela Cerchez
2.5. Anul de studiu I 2.6. Semestrul 1 2.7. Tipul de evaluare
E 2.8. Regimul disciplinei
DF
3.Timpul total estimat (ore pe semestru ale activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 3 din care:
3.2. curs 2 3.3. seminar/laborator 1
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
42 din care: 3.5. curs
28 3.6. seminar/laborator 14
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 28 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
10
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 14 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ……… - 3.7. Total ore studiu individual 58 3.8. Total ore pe semestru 1003.9. Num�r de credite 4 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum �� Nu este cazul 4.2. de competen�e �� Nu este cazul 5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
��Sal� de curs dotat� cu laptop, videoproiector.
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Sal� de seminar dotat� cu laptop, videoproiector.
39
6. Competen�ele specifice acumulate
Com
pete
n�e
prof
esio
nale
Cunoa�tere �i în�elegere: Cunoa�terea no�iunilor de baz� specifice dreptului
afacerilor �i în�elegerea mecanismului de func�ionare a sistemului institu�iilor de drept al afacerilor. Utilizarea adecvat� a conceptelor �i principiilor fundamentale ale dreptului afacerilor.
Explicare �i interpretare: Interpretarea con�inuturilor teoretice �i practice ale disciplinei pentru dezvoltarea aptitudinilor în domeniul rela�iilor de afaceri, în general �i a dreptului afacerilor, în special. În�elegerea modalit��ilor de implementare a cuno�tin�elor teoretice în planuri, strategii �i contracte de afaceri �i a principalelor institu�ii ale dreptului afacerilor.
Com
pete
n�e
trans
vers
ale Instrumental-aplicative: Construirea unor posibile proiecte si modele de
contracte de afaceri, urm�rind �i posibilitatea studentului de interpretare a contractelor din punct de vedere a normelor �i principiilor de drept civil, respectiv al afacerilor.
Aplicarea tehnicilor specifice întocmirii actelor specifice înfiin��rii societ��ilor comerciale.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
��Însu�irea caracterului interdisciplinar al disciplinei Dreptul afacerilor. ��Cunoa�terea �i definirea no�iunilor de baz� utilizate în rela�iile de afaceri. ��Însu�irea unor no�iuni elementare de drept civil necesare studierii dreptului afacerilor.
7.2. Obiectivele specifice
��Cunoa�terea �i caracterizarea principalelor tipuri de contracte utilizate în rela�iile de afaceri, cunoa�terea �i caracterizarea tipurilor de societ��i comerciale.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Introducere în dreptul afacerilor – ramur� a dreptului român
Prelegere, discurs, dialog, prezentare power-point, discu�ie dirijat�
Suportul de curs este pus la dispozi�ia studen�ilor la debutul activit��ii. Pentru aprofundarea cât mai bun� a cuno�tin�elor se face recomandarea lectur�rii cursului înainte de sus�inerea prelegerii.
Raportul juridic de drept al afacerilor/raportul juridic de drept civil
Idem Idem
Actul juridic de drept al afacerilor/actul juridic civil
Idem Idem
Teoria general� a obliga�iilor civile
Idem Idem
Comercian�ii conform Noului Cod civil
Idem Idem
Societ��i comerciale Idem Idem Contractul. Clasific�ri Idem Idem Contractul de vânzare-cump�rare
Idem Idem
Contractul de madat, contractul de comision, contractul de cont curent
Idem Idem
Contractul de leasing Idem Idem
40
Contractul de franciz� Idem Idem Contractul de asigurare Idem Idem Titlurile comerciale de valoare (titluri de credit), ca mijloace de plat�
Idem Idem
Raportul juridic fiscal Idem Idem Bibliografie: 1. Anghel, Tan�i; Br�garu, Mihai, Codul de procedur� fiscal� adnotat, Editura Rosetti, Bucure�ti, 2006. 2. Angheni, Smaranda; Volonciu, Magda; Stoica, Camelia, Drept comercial, Edi�ia a 3 a, Editura All Beck, 2004. 3. Beleiu, Gh., Drept civil român, Casa de Editur� �i Pres� ”�ansa” SRL, Bucure�ti, 1993. 4. Boroi, G., Drept civil. Partea general�, Editura All Educational, Bucure�ti, 1998. 5. C�p��ân�, O., Societ��ile comerciale, Edi�ia a II-a, actualizat� �i întregit�, Editura Lumina Lex, Bucure�ti, 1996. 6. C�rpenaru, Stanciu D., Drept comercial român, Edi�ia a V-a, Editura Funda�iei România de Mâine, 2004. 7. Hamangiu, C., Rosetti B�l�nescu, I., B�icoianu, Al., Tratat de drept civil, vol. I, edi�ia a II-a, Editura All Beck, Bucure�ti, 2002. 8. P�un, R.-D., Dreptul afacerilor, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2011. 9. Popa, N., Teoria general� a dreptului, Editura Actami, Bucure�ti, 1998. 10. Voicu, C., Teoria general� a dreptului, Editura Universul Juridic, Bucure�ti, 2006. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Elemente de drept civil necesare pentru studierea dreptului afacerilor
Dialog, prezentare power –point, discu�ie dirijat�, brainstorming, teamwork.
Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea interac�iona în timpul temelor de seminar.
Structura raportului juridic civil
Idem Idem
Clasificarea actelor juridice civile �i a obliga�iilor civile
Idem Idem
Tipuri de societ��i comerciale
Idem Idem
Încheierea �i interpretarea contractelor
Idem Idem
Contractul de vânzare cump�rare, caractere �i efecte
Idem Idem
Caractere juridice �i efecte ale contractelor comerciale
Idem Idem
Bibliografie:
1. Roxana Daniela P�un, Dreptul afacerilor, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2011.
2. Smaranda Angheni, Magda Volonciu, Camelia Stoica, Drept comercial, Editura All Beck; Bucure�ti, 2004.
3. Dorin Clocotici, Dreptul comercial al afacerilor, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 1998.
4. Costic� Voicu, Alexandru Boroi, Florin Sandu, Ioan Molnar, Dreptul penal al afacerilor, Editura Rosetti, Bucure�ti, 2002.
5. Dan Lupa�cu (coord.), Culegere de practic� judiciar� în materie comercial�, 2000-2001, Editura Rosetti, Bucure�ti, 2002.
6. Noul Cod Civil în vigoare de la 01 octombrie 2011.
7. Legea 31/1990 republicat� cu modific�rile �i complet�rile ulterioare privind societ��ile comerciale.
9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului
41
��Con�inutul disciplinei este în concordan�� cu cel predat în alte centre universitare din �ar� �i str�in�tate. Pentru o mai bun� adaptare a con�inutului disciplinei la cerin�ele pie�ei muncii au avut loc întâlniri cu reprezentan�i ai angajatorilor. Totodat�, în dezvoltarea disciplinei s-au avut în vedere cele mai importante realiz�ri �i modific�ri de ordin legislativ în domeniu. 10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare 10.2. Metode de evaluare
10.3. Pondere din nota final�
Promovarea verific�rilor pe parcurs
Evaluare final� – Examen
80% 10.4. Curs
Promovarea verific�rilor
pe parcurs Evaluare pe
parcurs /test 1 10% 10.5.
Seminar/laborator Promovarea verific�rilor
pe parcurs Evaluare pe
parcurs /test 2 10%
10.6. Standard minim de performan�� Minimale: (pentru nota 5) Cunoa�terea reglement�rilor esen�iale din dreptul afacerilor. Cerin�e pentru nota maxim�: R�spuns corect la toate subiectele, activitate sus�inut� în timpul semestrului, cunoa�terea în afara cursului a unor elemente din bibliografia indicat�.
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012 Lector univ. drd.
Antonio Silviu Mutulescu Lector univ. drd.
Antonio Silviu Mutulescu Asist. univ. drd. Adela Cerchez
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. Mariana Rud�reanu
42
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Istoria economiei 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/1/5 2.3. Titularul activit��ilor de curs
Conf. univ. dr. Eugen Ghiorghi��
2.4. Titularul activit��ilor de seminar
Conf. univ. dr. Eugen Ghiorghi��
2.5. Anul de studiu I 2.6.Semestrul 1 2.7. Tipul de evaluare E 2.8.Regimul
disciplinei DC 3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 3 din care:
3.2. curs 2 3.3. seminar/
laborator 1
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
42 din care: 3.5. curs
28 3.6. seminar/ laborator
14
Distribu�ia fondului de timp Ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 18 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
14
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 7 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ……… 13 3.7. Total ore studiu individual 58 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Num�r de credite 4 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum ��Nu este cazul 4.2. de competen�e ��Nu este cazul
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
��Prelegerile se desf��oar� în s�li cu acces la internet �i cu echipament de predare multimedia.
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Seminariile se desf��oar� în s�li cu acces la internet.
43
6. Competen�ele specifice acumulate
Com
pete
n�e
prof
esio
nale
1. Cunoa�tere, în�elegere, explicare �i interpretare: �� Însu�irea no�iunilor fundamentale specifice retrospectivei macroeconomice: diacronie, serii statistice istorice, cauzalitate, intercondi�ionare etc. ��Capacitatea de a în�elege �i explica transform�rile institu�ionale �i tehnologice determinante ale evolu�iei economiei mondiale �i europene din ultimele dou� secole. ��Formarea abilit��ii de a analiza �i explica evolu�ia social� �i economic� a României de la întemeierea statului na�ional modern �i pân� ast�zi în corela�ie cu transform�rile înregistrate la nivel european. ��Analiza evolu�iei economiei României pe termen mediu �i lung. ��Utilizarea informa�iilor statistice pentru stabilirea corela�iilor la nivel macroeconomic pe termen lung. 2. Instrumental-aplicative: �� Utilizarea �i aplicarea conceptelor specifice micro– �i macroeconomiei în efectuarea analizelor retrospective economice. �� Aplicarea cuno�tin�elor de statistic� economic� la studiul seriilor statistice istorice ale macroindicatorilor economici. �� Stabilirea rela�iilor de cauzalitate �i interdependen�� istoric� nu numai din perspectiv� diacronic�, ci �i sincronic� la anumite momente ale evolu�iei economiei României. �� Utilizarea critic� a modelelor �i scenariilor evolu�iei economice, sociale �i politice a României în context european �i mondial de la începutul secolului al XIX-lea pân� la începutul secolului XXI. 3. Atitudinale: ��Abordarea critic� a metodelor �i modelelor „standard” aplicate în analiza istoric� curent�. ��Autonomizarea discursului interpret�rii evolu�iei economiei prin stimularea capacit��ii de explicare argumentativ� a transform�rilor institu�ionale �i tehnologice din ultimele dou� secole. �� Stimularea unei prevalen�e a euristicii cauzelor esen�iale �i condi�iilor proceselor economice �i sociale care au determinat cursul istoriei economiei române�ti în perioada analizat�.
Com
pete
n�e
trans
vers
ale ��Integrarea cuno�tin�elor de macroeconomie �i statistic� istoric� cu perspectiva
institu�ionalist� asupra evolu�iilor economico-sociale; ��În�elegerea importan�ei „c�ii institu�ionale” (institutional path) �i a interferen�elor culturale pentru asimilarea eficient� a transform�rilor institu�ionale; ��Identificarea cauzelor slabei structur�ri institu�ionale ale unei economii prin impunerea unor modele culturale insuficient asimilate.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
�� În�elegerea de c�tre studen�i a evolu�iilor economice din perspectiva devenirii (transform�rilor) societ��ii. Scopul cursului este de a forma gândirea economic� a viitorului licen�iat în �tiin�e economice prin explicarea proceselor fundamentale ale evolu�iei economiei române�ti �i europene în ultimele dou� secole.
7.2. Obiectivele specifice �� În�elegerea corect� de c�tre studen�i a func�ion�rii institu�iilor �i mecanismelor economice din via�a de zi cu zi având ca suport analiza istoric�.
44
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de
predare Observa�ii
Institu�ionalizarea economiei de pia�� în Europa Occidental� – Introducere în teoria institu�iilor – Tranzi�ia de la economia medieval� la capitalism – Obstacolele moderniz�rii institu�ionale
Prelegere interactiv� sus�inut� de prezent�ri în Power Point; problematizare; dezbatere
Pentru a cre�te eficien�a prelegerilor se va recomanda studen�ilor consultarea în prealabil a fiec�rei teme de curs din materialul pus la dispozi�ie în format electronic pe platforma Blackboard a facult��ii �i material bibliografic suplimentar.
Formarea economiei de pia�� în Europa Occidental� – Domeniile institu�ionale �i elementele structurale supuse transform�rilor – Dezvoltarea sistemelor monetare �i de credit
Idem Idem
Institu�ionalizarea economiei de pia�� în România în perioada 1859-1918 – Starea economico-social� a României la mijlocul secolului XIX – Cauzele „înapoierii” economice a României – Începuturile tranzi�iei la economia de pia�� – Direc�iile tranzi�iei la economia de pia�� – Principalele domenii supuse transform�rilor institu�ionale
Idem Idem
Evolu�ia economiei monetare în perioada 1859-1938. Formarea �i dezvoltarea sistemului monetar-bancar modern în România – Evolu�ia sistemului monetar al leului în perioada 1867-1938 – Expansiunea �i contractarea sistemului bancar în perioada 1880-1938 – Evolu�ia sistemului de finan�e publice în perioada 1859-1938
Idem Idem
Evolu�ia economiei reale a României în perioada 1859-1938. Partea I. Evolu�ia agriculturii – Construirea infrastructurii în România – Transformarea social� �i economic� a sectorului agriculturii
Idem Idem
Evolu�ia economiei reale a României în perioada 1859-1938. Partea a II-a: Evolu�ia industriei – Transformarea sistemului industrial în perioada 1886-1914 – Dezvoltarea industriei române�ti în perioada interbelic�. Accelerarea industrializ�rii
Idem Idem
45
Modernizarea rela�iilor economice externe. Atragerea României în circuitul european de valori – Comer�ul exterior al României 1860-1914 – Evolu�ia comer�ului exterior al României în perioada 1886-1914 – Contractarea datoriei publice externe în perioada 1864-1914 – Evolu�ia rela�iilor economice interna�ionale ale României în perioada interbelic� – Datoria extern� a României în perioada interbelic�
Idem Idem
Concluzii privind evolu�ia economiei române�ti în perioada 1859-1938 – Sinteza transform�rilor din perioada 1859-1914 – Repere ale dezvolt�rii economico-sociale a României în perioada interbelic�
Idem Idem
Necesitatea istoric� a perioadei socialiste – Determinantele institu�ionaliz�rii socialismului – Reac�ii fa�� de tendin�ele de industrializare accelerat� a ��rilor exportatoare de produse de baz� – Trecerea de la liber schimb la protec�ionism. Industria prelucr�toare, balan�a comercial� �i balan�a de pl��i – Argumente în favoarea continu�rii procesului de industrializare a ��rilor produc�toare de bunuri de baz� – C�i de asigurare a dezvolt�rii accelerate a industriei unor ��ri aflate la începutul industrializ�rii – Concluzii privind premisele institu�ionaliz�rii socialismului în România, din perspectiva experien�ei interbelice
Idem Idem
Institu�ionalizarea sistemului economic socialist (1945-1989) – Modific�ri constitu�ionale – Reforma agrar� din anul 1945 – prima premis� a trecerii la socialism – Etatizarea (na�ionalizarea) economiei – premis� a acceler�rii dezvolt�rii economice – Institu�ionalizarea sistemelor de gestionare centralizat� a României – Principalele orient�ri ale politicilor economice în socialism
Idem Idem
46
– Evolu�ia macroindicatorilor economiei României în perioada 1950-1989 Evolu�ia economiei monetare în perioada (1945-1989) – Evolu�ia monedei na�ionale în perioada 1945-1989 – Evolu�ia sistemului bancar în perioada 1945-1989 – Reconstituirea �i evolu�ia sistemului finan�elor publice în perioada 1949-1989
Idem Idem
Evolu�ia agriculturii în perioada (1945-1989) – Principalele obiective ale dezvolt�rii agriculturii – Evolu�ia principalilor indicatori ai agriculturii socialiste – Modul de interpretare a datelor statistice agricole prezentate în perioada socialist� – Concluzii privind dezvoltarea agriculturii în perioada 1945-1947
Idem Idem
Evolu�ia industriei �i a comer�ului exterior în perioada (1945-1989) – Rela�ia dintre industrializare �i comer�ul exterior – Indicatori de sintez� ai evolu�iei industriei în perioada 1950-1989 – Evolu�ia produc�iei �i a investi�iilor pe ramuri ale industriei în perioada 1950-1989 – Datoria extern� a României în perioada 1976-1989 – Evolu�ia comer�ului exterior al României în perioada 1950-1989 – Politici comerciale adoptate în perioada 1950-1989 – Concluzii privind corelarea evolu�iei comer�ului exterior cu industrializarea României
Idem Idem
Dezechilibre �i contradic�ii în procesul revenirii României la economia de pia�� dup� 1989 – Evolu�ia economiei monetare în perioada 1990-2010 – Evolu�ia economiei reale în perioada 1990-2010 – Tr�s�turile istorice ale unei economii slab structura-e institu�ional
Idem Idem
47
Bibliografie 1. Ghiorghi��, Eugen, Istoria economiei, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2012. 2. Ghiorghi��, Eugen, Industrializare �i comer� exterior în România interbelic�, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2002. 3. Axenciuc, Victor, Introducere în istoria economic� a României, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 1997, 2001. 4. Bondrea, Aurelian, Starea na�iunii 2000. România încotro? Volumul I. România la sfâr�itul secolului XX, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2000. 8.2. Seminar/laborator Metode de
predare Observa�ii
Apari�ia �i maturizarea institu�iilor economiei de pia�� în Europa Occidental� în secolele XI-XIX. Expansiunea economiei monetare �i a sistemelor financiar-bancare. Impactul revolu�iei industriale asupra apari�iei decalajelor economice
Dezbateri pe baza bibliografiei recomandate pentru curs �i seminarii
Conspecte �i fi�e de documentare, recenzii
Efectele moderniz�rii economiei monetare asupra economiei reale în România în perioada 1880-1938
Idem Idem
Analiza efectelor transform�rilor institu�ionale asupra dezvolt�rii economiei României în perioada 1859-1939
Idem Idem
Determinantele istorice ale institu�ionaliz�rii economiei socialiste în România
Idem Idem
Evolu�ia economiei monetare în perioada 1945-1989
Idem Idem
Consecin�ele industrializ�rii accelerate asupra rela�iilor economice externe ale României în perioada 1950-1989
Idem Idem
Tr�s�turile istorice ale unei economii slab structurare institu�ional
Idem Idem
Bibliografie 1. * * * Rapoarte anuale BNR, 1998-2010. 2. * * * Anuarul statistic al României 1990-2010. 3. Constantinescu, N. N. (coord.), Istoria economic� a României, Editura Economic�,
Bucure�ti, vol. I, 1997, vol. II, 1999. 4. Kiri�escu, Costin C., Sistemul b�nesc al leului �i precursorii lui, vol. I-III, Editura
Enciclopedic�, Bucure�ti, 1997. 5. Madgearu, V.N., Evolu�ia economiei române�ti dup� r�zboiul mondial, Editura
Enciclopedic�, Bucure�ti,1995. 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului �� Cunoa�terea mediului de afaceri din România din perspectiva evolu�iilor institu�iilor
economiei de pia�� în contextul integr�rii europene.
10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare 10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere
din nota final� Elaborarea de fi�e
documentare �i sinteze Notele ob�inute la evaluarea continu�
pe parcursul semestrului
Teste-gril� pe platforma BlackBoard �i/sau
rezolvarea de subiecte clasice
20%
10.4. Curs
Nota acordat� la examinarea final� Examen oral 80%
Elaborarea de sinteze/recenzii
10.5. Seminar/laborator
Testarea continu� pe parcursul semestrului
la seminar Teste-gril� pe platforma BlackBoard
10.6. Standard minim de performan��: Cunoa�terea �i în�elegerea con�inutului cursurilor la nivelul ideilor esen�iale. Întocmirea de fi�e documentare înso�ite de sinteze ale aspectelor analizate �i/ sau �r�spunsul corect la 5 teste-gril� din 10 teste-gril�. Rezolvarea a cel pu�in 2 subiecte din 3 în cadrul examenului oral . 10.7. Standard de performan�� (pentru nota 10): Cunoa�terea �i în�elegerea integral� a con�inutului cursurilor. Întocmirea �i prezentarea unui referat sau eseu original pe baza document�rii efectuate. Abordarea tuturor subiectelor din cadrul examenului scris sau r�spunsul corect la toate testele-gril�.
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012 Conf. univ. dr. Eugen Ghiorghi�� Conf. univ. dr. Ghiorghi�� Eugen
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
48
49
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Management �i Contabilitate 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Informatic� 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/1/6 2.3. Titularul activit��ilor de curs
Prof. univ. dr. Marius Daniel Mare�
2.4. Titularul activit��ilor de seminar
Lector univ. dr. Radu Bucea-Manea-�oni�
2.5. Anul de studiu
I 2.6. Semestrul 1 2.7. Tipul de evaluare
E 2.8. Regimul disciplinei
DF
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 4 din care: 3.2.
curs 2 3.3. seminar/
laborator 2
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
56 din care: 3.5. curs
28 3.6. seminar/ laborator
28
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 16 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
8
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 14 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ……… 3.7. Total ore studiu individual 44 3.8. Total ore pe semestru 1003.9. Num�r de credite 4 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1 de curriculum �� Nu este cazul 4.2 de competen�e �� Cuno�tin�e de comportament în echip�,
dezvoltarea abilit��ilor de observare 5. Condi�ii ( acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului �� Prelegerile se desf��oar� în s�li cu acces la internet �i
cu echipament de predare multimedia. �� Studentul folose�te la curs materialul bibliografic recomandat.
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
�� Seminariile se desf��oar� în s�li cu acces la internet pentru a permite lucrul dinamic �i pe echipe. ��Studentul folose�te la seminar materialul bibliografic recomandat.
50
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le
��Utilizarea resurselor informatice în domeniul marketingului. ��Cunoa�terea, în�elegerea conceptelor �i metodelor de baz� ale domeniului care s�
permit� dezvoltarea unei gândiri economice integratoare, însu�irea principalele tehnici �i metode de stimulare a creativit��ii, inova�iei, operarea practic� cu mijloacele de prelucrare automat� a datelor �i utilizarea calculatoarelor personale în domeniul economic.
��Ini�ierea, în�elegerea �i însu�irea aspectelor esen�iale ale calculatoarelor personale, preg�tirea viitorilor manageri prin întregirea cuno�tin�elor teoretice �i abilita�ilor practice însu�ite/formate în anii de studiu în cadrul disciplinelor complementare.
��Valorificarea creativ� a poten�ialului intelectual în activit��ile de cercetare �tiin�ific�. ��Promovarea unui sistem de valori fundamentat pe etic� �i deontologie profesional�. ��În�elegerea complet� a mecanismelor informatice sub aspectul func�ional, cât �i sub
aspectul posibilit��ii utiliz�rii acestora în prelucrarea automat� a datelor.
Com
pete
n�e
trans
vers
ale
��Aplicarea principiilor, normelor �i valorilor eticii profesionale în cadrul propriei strategii de munc� riguroas�, eficient� �i responsabil�.
��Identificarea rolurilor �i responsabilit��ilor într-o echip� plurispecializat� �i aplicarea de tehnici de rela�ionare �i munc� eficient� în cadrul echipei.
��Identificarea oportunit��ilor de formare continu� �i valorificarea eficient� a resurselor �i tehnicilor de înv��are pentru propria dezvoltare.
��Operarea profesional� cu cele mai cunoscute instrumente ale informaticii utilizatorului final – instrumentele Office în activit��ile orientate spre nevoile clientului.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
Cursul Informatic� î�i propune drept obiectiv principal s� „înarmeze” studen�ii în economie, viitorii manageri organiza�ionali �i speciali�ti în marketing cu elementele de baz� ale prelucr�rii automate a datelor, cunoa�terea �i aprofundarea no�iunilor privind sistemele electronice de calcul, urm�rind întregirea cuno�tin�elor aplicate economic �i dezvoltarea abilit��ilor practice.
În urma parcurgerii cursului Informatic�, se va produce o percepere corect� a conceptelor, tehnicilor, instrumentelor, metodelor de prelucrare automat� a datelor economice, o utilizare competent� a unui echipament de calcul, a re�elelor de calculatoare, a Internet-ului.
Cunoa�terea principalelor forme de interconectare a sistemelor electronice de calcul, arhitectura re�elelor, componentelor hardware �i software, vor dezvolta abilit��ile prin care persoana se adapteaz� la cerin�ele impuse de competi�ia pe pia�a muncii care presupun preocup�ri permanente pentru înv��area continu� �i dezvoltarea profesional�.
7.2. Obiectivele specifice
��La început se face un scurt istoric al evolu�iei sistemelor de calcul în cadrul c�reia se prezint� structura Von Neumman a calculatoarelor secven�iale. �� Prezentarea calculatoarelor personale urm�re�te aspectele
func�ionale �i rela�ionale ale acestora, atât din punct de vedere hardware, cât �i software, oferind totodat� fundamentarea conceptelor de baz� necesare în utilizarea lor. ��În final, sunt prezentate re�elele de calculatoare (principiul de
func�ionare, tipuri de re�ele de calculatoare, structuri de re�ele locale), re�eaua Internet �i modul de realizare a paginilor Web utilizând limbajul HTML. ��Operarea profesional� cu cele mai cunoscute instrumente ale
informaticii utilizatorului final – instrumentele Office de redactare a textului (Word 2010), de procesare �i de calcul tabelar.
51
��Modelarea problemelor economice prin calculul tabelar, interogarea bazelor de date, sintetizarea informa�iei, prezentarea acesteia în form� grafic�, simularea, optimizarea �i previziunea datelor (Excel 2010). ��Realizarea unor aplica�ii economice cu prec�dere din domeniul
marketing utilizând produsul Excel, urm�rind construirea unui sistem rela�ional comunica�ional �i de decizie în cadrul unei organiza�ii orientate spre nevoile clientului, motivarea �i satisfacerea angaja�ilor prin utilizarea calculatoarelor personale. ��Crearea paginilor Web cu ajutorul limbajului HTML.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de
predare Observa�ii
Universul no�iunilor specifice
– Informa�ie, cuno�tin��, dat�
– Managementul informa�iei
– Definirea �i fundamentarea no�iunilor de sistem informa�ional, sistem informatic
Prezentare multimedia, dezbatere Interac�iunea cu studen�ii este dezvoltat� prin brainsotrming �i predare
Întregirea cuno�tin�elor practice �i teoretice în domeniul studiat se realizeaz� prin parcurgerea acestei secven�e din manualul disciplinei, studiul individual al studen�ilor, materiale publicate pe Internet sub form� de sinteze, teste de autoevaluare, studii de caz, aplica�ii. Suportul de curs este pus la dispozitia studen�ilor la debutul activit��ii. Pentru aprofundarea cât mai bun� a cuno�tin�elor se face recomandarea lectur�rii cursului înainte de sus�inerea prelegerii.
Universul no�iunilor specifice. Reprezentarea intern� a datelor
Idem Idem
Arhitectura sistemelor electronice de calcul
– Procesul de prelucrare automat� a datelor
– Arhitectura general� a unui sistem electronic de calcul
Idem Idem
Arhitectura sistemelor electronice de calcul
– Clase �i familii de calculatoare
– Arhitectura unui calculator personal
Idem Idem
Sisteme de operare – Func�iile �i structura de
baz� ale unui sistem de operare
– Sistemul de operare Windows
– Structura ferestrelor
Idem Idem
Sisteme de operare – Managementul componentelor sistemului de operare �i controlul accesului utilizatorului
Idem Idem
52
– Organizarea datelor în procesul de prelucrare
Re�ele de calculatoare – Clasificarea �i topologia
re�elelor – Arhitectura unei re�ele
de sisteme electronice de calcul
Idem Idem
Re�ele de calculatoare – Sistemul VSAT o
alternativ� de comunica�ie – Modelul Client/Server
Idem Idem
Re�eaua INTERNET. Limbajul HTML
– Geneza re�elei Internet – Servicii Internet – Navigarea pe re�eaua
Internet
Idem Idem
Re�eaua INTERNET. Limbajul HTML. Introducere în limbajul HTML
Idem Idem
Procesarea de texte �i imagini – Procese informa�ionale – Procesorul de texte Word
Idem Idem
Procesarea de texte �i imagini – Procesarea de texte �i a documentelor – Organizarea logic� a unui document
Idem Idem
Lucrul cu foi de calcul, serii de date �i realizarea prezent�rilor multimedia Procesorul de tabele Excel. Foaia de calcul �i valen�ele sale informa�ionale. – Introducerea datelor, organizarea, prelucrarea multipl� a acestora – Tipuri de func�ii predefinite existente în Excel
Idem Idem
Lucrul cu foi de calcul, serii de date �i realizarea prezent�rilor multimedia – Realizarea reprezent�rilor grafice complexe – Instrumentul multimedia de realizare a prezent�rilor PowerPoint
Idem Idem
53
Bibliografie Bibliografie obligatorie 1. Mare�, Marius Daniel; Mare� Valerica, Mihai Gabriel, Informatic� general�, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008. 2. Mare�, Marius Daniel; Mare�, Valerica; Mihai, Gabriel, Fundamentele informaticii, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008. 3. Mare�, Marius Daniel; Fusaru, Doina; Mihai, Gabriel, Office XP – Instrumente birotice, Editura Funda�ia România de Mâine, Bucure�ti, 2009. Bibliografie suplimentar� 1. Greg Perry, Microsoft Office 2007 5 In 1. Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Onenote, Editura Teora, Bucure�ti, 2008. 2. Silvia Curteanu, Excel prin exemple, Editura Polirom, Ia�i, 2008. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Studiu privind principalele caracteristici ale fiec�rei genera�ii de calculatoare
Studii de caz �i aplica�ii practice. Activitatea de interac�iune cu studen�ii în prezentarea, audierea, evaluarea �i recapitularea cuno�tin�elor se realizeaz� cu ajutorul monitorilor de seminar, a echipelor de eseu, actualizarea legisla�iei sau prezent�rii de articole. Studiile de caz sunt prelucrate �i prezentate atât din initia�iva studen�ilor cât �i a cadrului didactic de la seminar.
Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea interac�iona în timpul temelor de laborator.
Studiu aprofundat privind managementul informa�iei în cadrul domeniului economic �i prezentarea procesului de prelucrare automat� a datelor detaliindu-se func�iile generale ale unui sistem informatic de birou
Idem Idem
Comentarii privind schema structurii func�ionale a unui calculator personal
Idem Idem
Studiu privind managementul componentelor sistemului de operare �i controlul accesului utilizatorului. Trata�i editarea de texte, imagini �i reunirea acestora într-un tot unitar
Idem Idem
Utilizarea MS Word 2010 �i realizarea unei aplica�ii care s� utilizeze stilurile personalizabile: titluri �i subtitluri, tabele �i figuri, cuprins, index, cit�ri, bibliografie
Idem Idem
Realizarea unui pliant (pe trei coloane) de promovare a unui produs
Idem Idem
Realizarea „facturii unui client” dintr-un supermarket utilizând MS Word 2010.
Idem Idem
54
Pe baza facturii unui client realizarea tuturor graficelor pe care le ofer� EXCEL
Idem Idem
Realizarea unei aplica�ii cu „produsele livrate de o firm�” în decursul unei luni �i a unui an în EXCEL
Idem Idem
În cadrul aplica�iei „produsele livrate de o firm�” utilizarea tuturor func�iilor EXCEL din curs
Idem Idem
Realizarea unui program care s� eviden�ieze structura HTML �i ad�ugarea unui text utilizând toate marcajele din curs
Idem Idem
Realizarea unui program care s� utilizeze toate tipurile de liste HTML �i în care s� se realizeze salturi în cadrul paginii la aceste tipuri de liste
Idem Idem
Ad�ugareaîn aceast� aplica�ie a pliantului de promovare a unui produs realizat în WORD �i aplica�ia „produsele livrate de o firm�” cu grafice realizat� în EXCEL. Înserarea unei imagini �i a unui fi�ier audio
Idem Idem
Studierea �i exemplificarea aplica�iei „prezentare a unei firme” în POWER POINT
Idem Idem
Bibliografie 1. Mare�, Marius Daniel; Mare� ,Valerica, Mihai Gabriel, Informatic� general�, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008. 2. Mare�, Marius Daniel; Mare�, Valerica; Mihai, Gabriel, Fundamentele informaticii, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008. 3. Mare�, Marius Daniel; Fusaru, Doina; Mihai, Gabriel, Office XP – Instrumente birotice, Editura Funda�iei România de Mâine, 2009. 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului �� Definirea conceptelor, teoriilor �i metodelor de baz� pentru preg�tirea informa�iilor
necesare la nivelul entit��ilor economice. �� Explicarea conceptelor, teoriilor �i metodelor de baz� pentru preg�tirea informa�iilor la
nivelul entit��ilor economice. �� Evaluarea procedeelor �i instrumentelor de prelucrare a informa�iilor necesare
entit��ilor economice. �� Însu�irea no�iunilor de specialitate privind realizarea �i formatarea documentelor
utilizând aplica�ii dedicate ale sistemelor informatice de birou. 10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare 10.2. Metode de evaluare
10..3 Pondere din nota final�
10.4. Curs Promovarea evalu�rilor pe parcurs
Evaluare final� – examen
80%
Evaluare pe parcurs 1
10% 10..5 Seminar/laborator
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 2
10%
10.6 Standard minim de performan�� (nota 5) �� Cunoa�terea �i în�elegerea con�inutului cursurilor la nivelul ideilor esen�iale. �� Abilitatea de a utiliza sistemul de operare Microsoft Office. �� Rezolvarea a cel pu�in 2 subiecte din 3 în cadrul examenului scris sau r�spunsul corect la
5 teste-gril� din 10 teste-gril�. Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar,
3.04.2012 Prof. univ. dr. Marius Daniel Mare� Lector univ. dr. Radu Bucea-Manea-�oni�
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. L�cr�mioara Hurloiu
55
56
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Limba englez� 1 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/1/7 2.3.Titularul activit��ilor de seminar
Lector univ. dr. Mihaela Adina Chirimbu Asist. univ . drd. Radu Haine�
2.4. Anul de studiu I 2.5. Semestrul 1 2.6. Tipul de evaluare
E 2.7. Regimul disciplinei
DF
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 2 Din care: 3.2. curs
practic - 3.3. seminar/
laborator 2
3.4 Total ore din planul de înv���mânt
28 din care: 3.5. curs practic
- 3.6. seminar/ laborator
28
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 20 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
18
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 28 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ……… 3.7. Total ore studiu individual 72 3.8. Total ore pe semestru 1003.9. Num�r de credite 4 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum ��Nu este cazul 4.2. de competen�e ��Nu este cazul
5. Condi�ii ( acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului practic
��Nu este cazul
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Seminariile se desf��oar� in s�li cu echipament multimedia
57
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le
La sfâr�itul cursului studen�ii vor fi capabili: �� s� în�eleag� sensul global al unui mesaj scris sau ascultat în limba englez�; �� s� participe activ la schimburi lingvistice orale sau scrise bazate pe limbaj
cotidian; �� s� identifice �i s� î�i exprime opiniile personale asupra unor aspecte de
civiliza�ie britanic�/european�; �� s� redacteze diferite documente profesionale în limba englez�.
Com
pete
n�e
trans
vers
ale La sfâr�itul cursului studen�ii vor fi capabili:
��s� st�pâneasc� tehnicile de lucru cu instrumente auxiliare (ghiduri de conversa�ie, ghid de verbe neregulate, dic�ionare bilingve �i monolingve);
��s� con�tientizarea importan�ei însu�irii unei limbi str�ine ca valoare ad�ugat� la cuno�tin�ele de specialitate pe care le vor acumula pe parcursulul celor trei ani de studiu, con�tientizarea importan�ei c�ut�rii, cercet�rii proprii legate de înv��are;
��s� con�tientizeze importan�a însu�irii limbii engleze ca instrument de acces la cuno�tin�e de specialitate din domeniul pe care îl studiaz�;
��s� manifeste o atitudine pozitiv� fa�� de cultura �i civiliza�ia britanic�. 7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1 Obiectivul general al disciplinei
��consolidarea �i îmbog��irea cuno�tin�elor �i deprinderilor studen�ilor de a comunica eficient în limba englez� în contexte diferite bazate pe limbaj cotidian, precum �i adaptarea la cerin�ele lingvistice �i culturale impuse la locul de munc� (în echipe interna�ionale).
7.2 Obiectivele specifice
��însu�irea �i aprofundarea formelor �i structurilor gramaticale de baz� legate de timpurile verbale �i concordan�a timpurilor; ��dezvoltarea competen�elor specifice: citire, ascultare, exprimare oral� �i scris�; ��îmbog��irea vocabularului cotidian în limba englez�; ��deprinderea activit��ii de documentare în limba englez�.
8. Con�inuturi 8.1. Curs practic Metode de predare Observa�ii - - - 8.2. Seminar/laborator Hello!
– Lead in: introductory questions – Reading objective: Greeting People.
Introducing yourself – Vocabulary: Countries, nationalities,
languages – Grammar: The tenses of the indicative;
present tense simple; present tense continuous; verbs not normally used in the progressive form
– Language in use: Using formal and informal language
Seminariile se bazeaz� pe prezent�ri powerpoint �i multimedia atât din partea cadrului didactic cât �i din partea studen�ilor, interac�iunea cadrului didactic cu studen�ii �i interac�iunea dintre studen�i.
Suportul de seminar este distribuit studen�ilor pe cale electronic� la debutul activit��ii. La fiecare seminar sunt distribuite, dac� este cazul, materiale auxiliare (hand-outs) Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a suportului
58
de seminar pentru a putea interac�iona în timpul acestuia.
I’m a student – Lead in: Introductory questions – Reading objective: Studying abroad – Vocabulary: Education – Grammar: Future Tense Simple and
Progressive – Language in use: Talking about the
future
Idem Idem
Career – Lead in: Introductory questions – Reading objectives: The Application
Letter. The Curriculum Vitae – Vocabulary: The working environment.
Professions and trades. – Grammar: The Present Perfect Simple
and Progressive – Language in use: Going to a job
interview
Idem Idem
Going on Holidays – Lead in: Introductory questions – Reading objective: Travelling in the
UK – Vocabulary: Travelling and
accomodation – Grammar: Past tense Simple and
Progressive – Language in use: At the airport. At the
reception desk
Idem Idem
The United Kingdom (1) – Lead in: Introductory questions – Reading objective: The UK (1) – Vocabulary: Weather and climate.
Environmental problems – Grammar: Past Tense Simple; Past
Tense Progressive – Language in use: Asking for / giving
directions
Idem Idem
The United Kingdom (2) – Lead in: introductory questions – Reading objective: The UK (2) – Vocabulary: Urban and rural facilities – Grammar: The sequence of tenses – Language in use: Narrating.
Idem Idem
The European Union (1) – Lead in: Introductory questions
Idem Idem
59
– Reading objective: Introduction to the European Union
– Vocabulary: EU terminology – Grammar: Questions – Language in use: The future of the EU
Bibliografie: Barbu, M.A.; Chirimbu, S., English Language for Daily Use, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2007. Bondrea, E.; Mih�il�, R. (Coord.), Aspecte ale civiliza�iilor europene, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2009. 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului ��participarea la prezent�ri / conferin�e / prelegeri sus�inute în limba englez� de institu�ii educa�ionale partenere, cercet�tori în domeniul aferent programului. 10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare
10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din nota final�
10.4. Curs practic 10.5. Seminar/ laborator
Promovarea evalu�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1 Evaluare pe parcurs 2
Evaluare final�
10% 10% 80%
10.6. Standard minim de performan�� ��Recunoa�terea formelor verbale ale limbii engleze (timpurilor verbale). ��Utilizarea timpurilor verbale în propozi�ii simple. ��Achizi�ionarea elementelor lexicale legate de contexte cotidiene, prezentate în fiecare lec�ie. ��în�elegerea �i prezentarea pe scurt a aspectelor de civiliza�ie britanic� �i european� incluse în materialele de seminar.
Data complet�rii Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012 Lector univ. dr. Mihaela Adina Chirimbu
Asist. Univ. drd. Radu Haine�
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament, 10.04.2012 Conf. univ. dr. Liviu Andreescu
60
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Limba spaniol� 1 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/1/8 2.3.Titularul activit��ilor de seminar
Lector univ. dr. Silvia Ra�cu Pistol
2.4. Anul de studiu I 2.5.Semestrul 1 2.6. Tipul de evaluare
E 2.7. Regimul disciplinei
DF
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân�
2 din care: 3.2 curs
- 3.3 seminar/laborator 2
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
28 din care: 3.5 curs
- 3.6 seminar/laborator 28
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 20 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
10
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 26 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i elaborare portofoliu individual ca parte din nota final� 10 3.7. Total ore studiu individual 72 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Num�r de credite 4
4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum ��Nu este cazul 4.2. de competen�e ��Nu este cazul
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului ��Nu este cazul 5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Seminariile se desf��oar� în s�li cu acces la internet.
61
6. Competen�ele specifice acumulate
Com
pete
n�e
prof
esio
nale
��Comunicare eficient�, scris� �i oral�, în limba spaniol�, într-un cadru larg de contexte socio-culturale, prin utilizarea adecvat� a structurilor lingvistice specifice limbii spaniole �i a unui vocabular de specialitate. ��Aplicarea adecvat� a unor tehnici de traducere �i mediere scris� �i oral� din limba spaniol� în limba român� �i retur. ��Receptarea corect� a discursurilor orale �i scrise; traducerea fluent� �i spontan� de texte orale �i scrise. ��Producerea de texte scrise �i orale coerente, corecte �i fluente, adaptate contextului �i domeniului de interes.
Com
pete
n�e
trans
vers
ale
��Rela�ionarea în echip�; dezvoltarea capacit��ilor empatice de comunicare interpersonal� �i de asumare de roluri specifice în cadrul desf��ur�rii activit��ilor în echip� având drept scop eficientizarea activit��ii grupului �i economisirea resurselor, inclusiv a celor umane. ��Gestionarea optim� a resurselor necesare pentru comunicare �i mediere în limba spaniol� în condi�ii optime. ��Respectarea normelor de etic� specifice domeniului (ex.: confiden�ialitate, precizie). ��Identificarea �i utilizarea unor metode �i tehnici eficiente de înv��are; con�tientizarea motiva�iilor extrinseci �i intrinseci ale înv���rii continue; îndeplinirea obiectivelor de formare prin activit��i de informare, prin proiecte în echip� �i prin participarea la programe institu�ionale de dezvoltare personal� �i profesional�.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
��Cursul de limba spaniol� î�i propune achizi�ionarea structurilor specifice limbii spaniole în vederea dobândirii competen�elor necesare comunic�rii în limba spaniol�.
7.2. Obiectivele specifice
��Realizarea unui discurs scris coerent �i corect în limba spaniol�. ��Însu�irea unui vocabular precis �i adecvat în func�ie de necesit��ile de exprimare escris� �i oral�. ��Cunoa�terea eficient� a organiz�rii discursive �i a structurilor lexico-gramaticale.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Nu este cazul Bibliografie 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Introducción en la fonética española. El alfabeto español
Printre resursele care urmeaz� s� fie utilizate men�ion�m: manualul, internetul, înregistr�ri audio �i video, fi�e etc, utilizarea activit��ilor online. Activit��i practice �i de portofoliu. Portofoliul de sarcini �i activit��i prezentate în clas�. Pentru fiecare dintre subiectele propuse vor fi o serie de eseuri / traduceri / exerci�ii practice/c�utare de
Se recomand� ca studen�ii s� citeasc� în avans materialele indicate pentru a putea interac�iona în timpul seminariilor �i a rezolva aplica�iile practice. Diverse activit��i practice de: scriere, traducere, evaluare, autoevaluare.
62
informa�ii care urmeaz� s� fie realizate fie individual, fie în perechi sau în grupuri.
Acento ortográfico Idem Idem De nombre y apellidos I Idem Idem De nombre y apellidos II Idem Idem Nuestro hogar de cada día I Idem Idem Nuestro hogar de cada día II Idem Idem Los españoles desayunan poco y picotean entre horas I
Idem Idem
Los españoles desayunan poco y picotean entre horas II
Idem Idem
De compras al mercado I Idem Idem De compras al mercado II Idem Idem Un poco de gastronomía I Idem Idem Un poco de gastronomía II Idem Idem De ojos y cabellos I Idem Idem De ojos y cabellos II Idem Idem Bibliografie A. Bibliografie obligatorie: Bondrea, E.; Mih�il�, R. (edit.), Aspecte ale civiliza�iilor europene, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2009 Dumbr�vescu, D. G.; Pistol, S. R., Bercu, C., Textos y actividades de español, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2006 Dumbr�vescu, D. G., Bercu, C., Ejercicios de español, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2004. B. Bibliografie facultativ�: B�lan Osiac, E., Dumbr�vescu, D. G., Lengua española – curso práctico, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008 Ra�cu Pistol S., Español comercial. Textos y actividades, Editura Universitar�, Bucure�ti, 2008 B�lan Osiac, E., Limba spaniol� contemporan� – fonetic�, fonologie, morfologie, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2004 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului ��Discutarea con�inutului disciplinei întru-un cadru amplu, cu participarea colegilor care
predau disciplinele economice, precum �i cu speciali�ti din domeniul marketingului, cu angajatori �i cu reprezentan�i ai mediului autohton de afaceri.
��Adaptarea �i corelarea con�inutului disciplinei cu cerin�ele actuale de pe pia�a muncii, în contextul larg al globaliz�rii �i deschiderii c�tre pie�ele interna�ionale.
10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare
10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din nota final�
10.4. Curs - - - Evaluare pe parcurs 10% 10.5. Seminar/
laborator Promovarea
evalu�rii pe parcurs Evaluare pe parcurs 10% Evaluare final� 80% 10.6. Standard minim de performan�� ��Achizi�ionarea unor cuno�tin�e de baz�. ��Capacitatea de utilizare a cuno�tin�elor teoretice asimilate pentru rezolvarea de aplica�ii.
63
��Capacitatea de în�elegere a mesajului transmis precum �i capacitatea de producere a acestor mesaje. ��Capacitatea de producere de texte scrise �i orale corecte din punct de vedere gramatical în limba spaniol�.
Data complet�rii Semn�tura titularului de seminar,
3.04.2012 Lector univ. dr. Silvia Ra�cu Pistol
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament, 10.04.2012 Conf. univ. dr. Liviu Andreescu
64
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Limba francez� 1 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/1/9 2.3. Titularul activit��ilor de seminar
Lector univ. dr. Dan Sterian
2.4. Anul de studiu I 2.5. Semestrul
1 2.6. Tipul de evaluare
E 2.7. Regimul disciplinei
DF
3.Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 2 din care: 3.2.
curs - 3.3.
seminar/laborator 2
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
28 din care: 3.5. curs
- 3.6. seminar/laborator
28
Distribu�ia fondului de timp Ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 28 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
10
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 28 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ……… - 3.7. Total ore studiu individual 72 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Num�r de credite 4 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum ��Nu este cazul 4.2. de competen�e ��Nu este cazul 5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
��Nu este cazul
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Seminariile se desf��oar� în s�li cu echipament multimedia.
6. Competen�ele specifice acumulate
prof
esio
nale
Dezvoltarea urm�toarelor competen�e lingvistice generale: �� citirea, traducerea, rezumarea, comentarea pe marginea unor de texte economice de specialitate în limba francez�, prin însu�irea terminologiei de specialitate; �� aplicarea corect� a regulilor de gramatic� a limbii franceze atât în discursul oral, cât �i în cel scris;
65
Com
pete
n�e
�� comunicarea fluent� �i corect� în limba francez� pe aspecte economice de interes general; �� interpretarea corecta a con�inuturilor teoretice �i practice ale textelor economice de specialitate, în �i din limba francez�, atât la traducerea, cât �i la retroversiunea acestora. �� preg�tirea �i sus�inerea unei conversa�ii de afaceri (negociere), sus�inerea unui punct de vedere legal, redactarea unor documente oficiale, scrisori de afaceri.
Com
pete
n�e
trans
vers
ale
�� Redactarea de materiale publicitare (anun�uri, comunicate de pres�, articole etc.). �� Redactarea scrisorilor �i documentelor economice în/din limba francez� folosind terminologia specific�. �� Dezvoltarea capacit��ii studentului de a în�elege �i interpreta, în/din limba francez�, no�iunile specifice limbajului economic în diferite documente de specialitate. �� Con�tientizarea importan�ei preg�tirii, exers�rii terminologiei specifice �i a expresiilor stereotipe folosite în limbajul de specialitate economic român �i francez.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
�� s� foloseasc� în mod activ vocabularul economic în limba francez� în tipuri diferite de discurs economic oral �i scris; �� s� aplice corect regulile de gramatic� ale limbii franceze atât în exprimarea oral� cât �i în scris; �� s� se exprime corect �i fluent în limba francez�, aplicând terminologia economic� de specialitate în diferite contexte de comunicare.
7.2. Obiectivele specifice ��abordarea temelor specifice cadrului economic necesar studen�ilor în îmbun�t��irea tuturor competen�elor lingvistice asociate însu�irii �i folosirii limbajului economic – traduceri, comentarii pe marginea unui text, redactare de texte economice, discurs oral etc.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Nu este cazul Nu este cazul Nu este cazul 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Saluer, s’informer (I)
– Demander/donner des informations
– L’article défini, l’article indéfini, l’article partitif
Conversa�ie/discu�ie dirijat�, brainstorming, exemplificare, teamwork, exerci�ii, traducere.
Suportul de seminar este distribuit studen�ilor pe cale electronic� la debutul activit��ii. La fiecare seminar sunt distribuite, dac� este cazul, materiale auxiliare. Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a suportului de seminar pentru a putea interac�iona în timpul acestuia.
Saluer, s’informer (II) – Demander/donner des
informations – L’article défini, l’article indéfini,
l’article partitif
Idem Idem
Prendre contact, nationalités – Saluer – Le nom: la formation du féminin;
la formation du pluriel
Idem Idem
66
Demander son chemin – Prendre congé – Les formes verbales du temps indicatif: le présent, les temps du passé, le futur
Idem Idem
A l’hôtel – Accueillir – L’adjectif: la formation du
féminin; la formation du pluriel
Idem Idem
Téléphoner – Présenter/se présenter – Les possessifs: adjectifs et
pronoms – Les pronoms et les adjectifs
indéfinis – Le subjonctif présent
Idem Idem
Se plaindre de sa chambre d’hôtel – Interpeller – Les démonstratifs: adjectifs et
pronoms
Idem Idem
Bibliografie obligatorie 1. Sabina, Dr�goi ; Emilia, Bondrea, Le français en situations, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2006. 2. Emilia, Bondrea ; Gabriela, Iliuta, Le français en situations, Discours quotidien, Applications type tests, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2006. 3. Philippe Dominique, Jacky Girardet Michel, Michèle Verdelhan, Le Nouveau Sans frontières 1: Méthode de français pour adolescents et adultes débutants, 1996. 4. Régine Mérieux, Yves Loiseau, Béatrice Bouvier, Connexions 3 / 1, 2, 3: Méthode de français, 2005. 5. Teodora Cristea, Emilia Bondrea, Eléments de grammaire française, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2002. Bibliografie facultativ� 1. Burcea, R.; Dumbr�vescu, D.G.; Niculescu, A. (coordonator R.Vasilescu), Dic�ionar de termeni economici român-englez-francez-spaniol, Editura Polirom, Ia�i, 2008. 2. Caillaud, C., Modèles de lettres indispensables pour l'entreprise: clients, fournisseurs, banque, assurance, administrations, gestion du personnel: les astuces des professionnels pour gagner du temps, Nathan, Paris, 2003. 3. Messager Roselyne et Miniscloux Marie-Jeanne (éd.), Le Parfait secrétaire: 300 modèles de lettres pour l'entreprise, Nouv. éd. Larousse, Paris, 2002. 4. Nishimata, A., L'essentiel des formules types du courrier d'entreprise: lettres et e-mails, 3e éd., Gualino, Paris, 2008. 5. Pruvot-Buettner, C., Coresponden�a de afaceri în limba francez�, Editura Niculescu, Bucure�ti, 2007. 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului ��Con�inutul disciplinei este în total� concordan�� cu ceea ce se studiaz� în alte centre universitare din �ar� �i din str�in�tate, fiind totodat� adaptat cerin�elor de pe pia�a muncii, intereselor manifestate de c�tre studen�i pentru subiecte cu impact major �i imediat asupra sistemului legislativ intern �i interna�ional �i eventualelor schimb�ri din mediul comunit��ii epistemice reprezentative. ��Con�tientizarea importan�ei preg�tirii, exers�rii terminologiei specifice �i a expresiilor stereotipe folosite în limbajul special economic.
67
10. Evaluare Tip activitate 10.1. Criterii de
evaluare 10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din
nota final� 10.4. Curs practic 10.5. Seminar/ laborator
Promovarea evalu�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1 Evaluare pe parcurs 2
Evaluare final�
10% 10% 80%
10.6 Standard minim de performan�� ��Dezvoltarea capacit��ii studentului de a traduce �i interpreta în/din limba francez� conceptele majore care opereaz� în domeniul economic, tehnici specifice de comunicare oral� �i scris�. ��Consolidarea �i îmbog��irea lexicului de specialitate. ��Preg�tirea �i sus�inerea unui discurs economic, redactarea unor documente oficiale, scrisori de afaceri. ��Fluidizarea conversa�ional� în limba francez� prin exersarea principalelor probleme de gramatic�: verbul (moduri, timpuri, aspecte), substantivul, adjectivul �i adverbul, cuvinte de leg�tur� (conjunc�ii, prepozi�ii), topic� etc.
Data complet�rii Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012 Lector univ. drd. Dan Sterian
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament, 10.04.2012 Conf. univ. dr. Liviu Andreescu
68
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Educa�ie fizic� �i sport 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1.Denumirea disciplinei Educa�ie fizic� 1.1 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/1/10 2.3. Titularul activit��ilor de lucr�ri practice
Conf. univ. dr. Georgeta Niculescu Conf. univ. dr. Elena Sab�u Conf. univ. dr. Florentina Popescu Conf. univ. dr. Adin Cojocaru Conf. univ. dr. Marilena Cojocaru
2.4. Anul de studiu I 2.5. Semestrul 1 2.6. Tipul de evaluare
VP 2.7. Regimul disciplinei
DC
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 1 din care: 3.2 .curs - 3.3. lucr�ri practice 1 3.4. Total ore din planul de înv���mânt
14 din care: 3.5. curs - 3.6. lucr�ri practice 14
Distribu�ia fondului de timp oreStudiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e - Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
-
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri - Tutoriat - Examin�ri - Alte activit��i ……… - 3.7. Total ore studiu individual - 3.8. Total ore pe semestru - 3.9. Num�r de credite 1 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum �� Nu este cazul 4.2. de competen�e �� Nu este cazul
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a lucr�rilor practice
��Sala de jocuri cu dot�ri adecvate: fileu, stâlpi de sus�inere, antene de delimitare a spa�ului de joc, mingi, panou de baschet, por�i de handbal, copete, jaloane, piept�ra�e, b�nci de gimnastic�, sc�ri fixe.
��Sala de gimnastic� cu dot�ri adecvate: covor de gimnastic�, oglinzi, gantere, step�re, casetofon.
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Nu este cazul
69
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le
– s� cunoasc� �i s� foloseasc� no�iunile specifice disciplinei utilizând terminologia educa�iei fizice �i sportului; – s� organizeze procesul de instruire �i s� conduc� p�r�i ale lec�iilor de educa�ie fizic� �i sport; – s� evalueze nivelul de instruire al studen�ilor; – s� comunice �i s� colaboreze cu studen�ii; – s� comunice �i s� colaboreze cu partenerii de joc; – s� aplice cuno�tin�ele acumulate în situa�ii profesionale diferite.
Com
pete
n�e
trans
vers
ale – executarea responsabil� a sarcinilor profesionale;
– s� organizeze concursuri; – familiarizarea cu lucrul în echip�; – con�tientizarea nevoii de formare continu�.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
Cursul practic î�i propune s� contribuie la însu�irea cuno�tin�elor practico-metodice �i la formarea deprinderilor specifice prin consolidarea �i perfec�ionarea elementelor de baz� �i specifice ale jocului de baschet, volei, handbal �i gimnastic� contribuind la dezvoltarea nivelului general de motricitate.
7.2. Obiectivele specifice
Înt�rirea st�rii de s�n�tate a organismului. Dezvoltarea fizic� armonioas�, global� �i segmentar�. Educarea pentru practicarea activit��ilor fizice ca parte integrant� a educa�iei pentru s�n�tate, competi�ie �i recreere. Asigurarea efectelor de compensare asupra activit��ii intelectuale. Dezvoltarea interesului pentru integrarea într-o form� de practicare a activit��ii sportive pe toat� durata vie�ii, element esen�ial pentru s�n�tatea omului.
8. Con�inuturi 8.1. Lucr�ri practice Metode de
predare Observa�ii
VOLEI Prezentarea cerin�elor cursului. Verificarea cuno�tin�elor
Explica�ie – demonstra�ie, metoda exers�rii
Verificarea fondului motric
Înv��area pozi�iilor �i a deplas�rii în teren. Înv��area pasei cu dou� mâini de sus din fa��. Înv��area a�ez�rii în teren la primirea �i efectuarea serviciului în cadrul modelului I de joc
Explica�ie – demonstra�ie, metoda global�
Accent pe pozi�iile fundamentale
Înv��area pasei cu dou� mâini peste cap. Înv��area organiz�rii celor trei lovituri în cadrul modelului I de joc. Înv��area serviciului de jos din fa��
Metoda global�, metoda exers�rii
Formarea deprinderilor specifice jocului de volei
Înv��area loviturii de atac procedeu drept. Înv��area serviciului de jos din fa��
Explica�ie – demonstra�ie a temelor de lec�ie
Formarea deprinderilor specifice jocului de volei
Înv��area organiz�rii celor trei lovituri în cadrul modelului I de joc (M I). Înv��area loviturii de atac – procedeu drept. Înv��area serviciului de jos din fa��
Explica�ie – demonstra�ie, metoda exers�rii
Formarea stereotipului motric specific jocului de volei
70
Înv��area pasei cu dou� mâini de sus din fa�� �i peste cap. Înv��area organiz�rii celor trei lovituri în cadrul modelului I de joc. Înv��area prelu�rii cu dou� mâini de jos din fa��
Idem Idem
Verificare practic�: pasa cu dou� mâini de sus spre înainte �i peste cap; serviciul de jos din fa��
Evaluare practic� Evaluarea însu�irii form�rii stereotipului motric
BASCHET Cuno�tin�e, priceperi �i deprinderi motrice specifice dezvolt�rii îndemân�rii prin exerci�ii �i forma�ii din „�coala mingii”, prin �tafete �i concursuri pentru obi�nuirea cu mingea.
Explica�ie – demonstra�ie, metoda exers�rii
elaborarea structurilor de procedee tehnice
Înv��area elementelor tehnice fundamentale ale jocului ofensiv f�r� minge: pozi�ia fundamental�, alergarea specific�, schimb�rile de direc�ie, pirueta
Explica�ie – demonstra�ie
elaborarea structurilor de procedee tehnice
Înv��area elementelor tehnice fundamentale ale jocului ofensiv cu minge: prinderea �i �inerea mingii cu dou� mâini de la piept
Metoda exers�rii elaborarea structurilor de procedee tehnice
Înv��area pasei cu dou� mâini de la piept de pe loc Explica�ie – demonstra�ie
elaborarea structurilor de procedee tehnice
Înv��area pasei din deplasare cu dou� mâini de la piept
Explica�ie – demonstra�ie, metoda exers�rii
elaborarea structurilor de procedee tehnice
HANDBAL Prezentarea cerin�elor cursului. Verificarea cuno�tin�elor
explica�ie – demonstra�ie, metoda exers�rii
Se consolideaz� lucrul în echip�
Înv��area paselor de pe loc �i din deplasare. Înv��area driblingului simplu �i multiplu
Explica�ie – demonstra�ie
Idem
Înv��area arunc�rii la poart� din s�ritur� Idem Idem Consolidarea arunc�rii la poart� din s�ritur�. Înv��area pas�rii mingii în p�trundere succesiv�
Idem Idem
Înv��area atac�rii adversarului cu mingea �i retragerea pe semicerc. Înv��area prinderii mingii venit� din urm�
Idem Idem
Înv��area arunc�rii la poart� din alergare; consolidarea prinderii mingii venit� din urm�
Idem Idem
Consolidarea arunc�rii la poart� din alergare. Înv��area bloc�rii arunc�rilor la poart�
Idem Idem
GIMNASTIC� Particularit��ile tehnice �i metodice pred�rii mi�c�rilor gimnice din con�inutul programelor de gimnastic� aerobic�: – variante de deplasare – pa�i de baz� �i specifici diferitelor tipuri de gimnastic� �i de dans, pa�i succesivi, ad�uga�i, pa�i în „V”, pa�i încruci�a�i, pa�i ritmici, pas schimbat, pa�i de dans (jazz dance, dans sportiv, pa�i de dans modern), combina�ii cu pa�i varia�i.
Explica�ie – demonstra�ie, metoda exers�rii
Conducerea exerci�iilor înv��ate
Caracteristicile tehnice ale mi�c�rilor conduse (con�tientizarea schemei corporale, prelucrarea specific� a musculaturii, îmbun�t��irea mobilit��ii
Idem Idem
71
articulare, dezvoltarea coordon�rii, îmbun�t��irea for�ei musculare): – mi�c�ri conduse la nivelul membrelor superioare; – mi�c�ri conduse la nivelul trunchiului; – mi�c�ri conduse la nivelul membrelor inferioare. Bibliografie 1. C�tun� G.C., Alupoaie M., Handbal – lec�ii practice, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008. 2. Cojocaru A., Ioni�� M., Volei – caiet de lucr�ri practice, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2005. 3. Cojocaru, A., Ioni��, M., Volei – aprofundare, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008. 4. Macovei S., Vi�an A., Gimnastica aerobic� de între�inere, Federa�ia Român� Sportul Pentru To�i, Bucure�ti, 2003. 5. Niculescu, G., Gimnastica aerobic� – aprofundare, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008. 6. Popescu, F., Baschet. Curs de baz�, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2010. 7. S�ndulache, �t., Baschet. Lucr�ri practice, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2009. 8. Stoenescu, G., Gimnastica aerobic� �i sportul aerobic, Editura ISPE, Bucure�ti, 2000. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii - 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului �� Discutarea con�inuturilor disciplinei cu cadre didactice de la alte facult��i de profil din
�ar�, cu antrenorii de la cluburile �i asocia�iile sportive. 10. Evaluare Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare 10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere
din nota final� 10.5. Lucr�ri practice
– Implicarea în preg�tirea �i prezentarea temelor de lucr�ri practice – Prezen�a 70%
– Se înregistreaz� frecven�a – Verificare practico-metodic� pe parcursul semestrului 1
100%
10.6. Standard minim de performan�� �� Evaluare practico-metodic�: demonstrarea ac�iunilor tehnico-tractice individuale în atac �i-n
ap�rare specifice jocului de volei, baschet, handbal, gimnastic� aerobic�. �� Evaluarea activit��ii curente: activitatea desf��urat� de student în timpul lec�iilor practice.
Data complet�rii Semn�tura titularului activit��ilor practice, 3.04.2012 Conf. univ. dr. Georgeta Niculescu
Conf. univ. dr. Elena Sab�u Conf. univ. dr. Florentina Popescu
Conf. univ. dr. Adin Cojocaru Conf. univ. dr. Marilena Cojocaru
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. Florentina Popescu
72
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Macroeconomie 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/2/1 2.3.Titularul activit��ilor de curs
Lector univ. dr. Mariana Iatagan
2.4.Titularul activit��ilor de seminar
Asist. univ. drd. Raluca Dumitru
2.5. Anul de studiu I 2.6. Semestrul
2 2.7. Tipul de evaluare
E 2.8. Regimul disciplinei
DF
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 4 3.2. din care:
curs 2 3.3. seminar 2
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
56 3.5. din care: curs
28 3.6. seminar 28
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 28 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
20
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 15 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ……… - 3.7. Total ore studiu individual 69 3.8. Total ore pe semestru 125 3.9. Num�r de credite 5 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum ��cuno�tin�e de matematic� 4.2. de competen�e ��abilit��i de lucru în echip�, de observare, analiz�, interpretare 5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
Prelegerile se desf��oar� în s�li cu acces la internet �i cu echipament de predare multimedia.
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
Seminariile se desf��oar� în s�li clasice de seminar, în special în s�li în care mobilierul poate fi deplasat pentru a permite lucrul dinamic �i pe echipe.
73
6. Competen�ele specifice acumulate
Com
pete
n�e
prof
esio
nale
Competen�e cognitive: – cunoa�terea problematicii analizei macroeconomice; – însu�irea indicatorilor macroeconomici agrega�i �i a corela�iilor dintre ace�tia; – utilizarea adecvat� a cuno�tintelor fundamentale de teorie economic� �i a metodelor moderne specifice domeniului; – fundamentarea �i propunerea de solu�ii pentru problemele cu care se confrunt� economia în ansamblul s�u; – culegerea, prelucrarea �i analiza datelor macroeconomice; – explicarea ciclurilor economice, a consecin�elor acestora �i a factorilor care stau la baza lor; – explicarea modului de folosire a pârghiilor de influen�are a evolu�iei economiei na�ionale; – explicarea �i interpretarea datelor (indicatorilor) referitoare la evolu�ia real� a economiei. Competen�e profesionale: – cunoa�terea �i utilizarea no�iunilor economice fundamentale propuse la curs �i seminar; – explicarea �i interpretarea unor idei, proiecte, procese, structuri �i modele economice; – identificarea unor noi aplicabilit��i a teoriilor �i modelelor macroeconomice; – manifestarea unei atitudini pozitive �i responsabile fa�� de domeniul �tiin�ific; – capacitatea de a utiliza termenii de specialitate în contexte noi. Competen�e afectiv-valorice: – promovarea modelelor �i experien�elor economice ale unor companii, ��ri etc.; – promovarea în�elegerii �i utiliz�rii corecte a temelor dezb�tute.
Com
pete
n�e
trans
vers
ale � Aplicarea, în mod responsabil, a principiilor, normelor �i valorilor eticii
profesionale în realizarea sarcinilor profesionale �i identificarea obiectivelor de realizat, a resurselor disponibile, a etapelor de lucru, a duratelor de execu�ie, a termenelor de realizare aferente �i a riscurilor aferente. � Identificarea rolurilor �i responsabilit��ilor într-o echip� pluridisciplinar� �i aplicarea de tehnici de rela�ionare �i munc� eficient� în cadrul echipei � Identificarea oportunit��ilor de formare continu� �i utilizarea eficient�, pentru propria dezvoltare, a surselor informa�ionale �i a resurselor de comunicare �i formare profesional� asistat� (portaluri Internet, aplica�ii software de specialitate, baze de date, cursuri on-line etc.) atât în limba romana, cât �i într-o limb� de circula�ie interna�ional�.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
Obiectivul general avut în vedere este de a ajuta studen�ii s� în�eleag� modul economic de gândire �i s� se familiarizeze cu metodele de cunoa�tere �i analiz� utilizate în teoria �i practica economic� care stau la baza în�elegerii proceselor economice reale, de la nivel na�ional �i interna�ional. Disciplina este fundamental� pentru preg�tirea de specialitate a studen�ilor, deoarece d� tonul �i rigoarea asimil�rii con�inutului celorlalte discipline economice care dau profilul viitorilor economi�ti.
7.2. Obiectivele specifice
Principalele obiective specifice au în vedere studierea performan�elor globale ale economiei, prilejuind în�elegerea ac�iunii legilor economice la nivel macroeconomic, factorii cre�terii �i dezvolt�rii economice �i principalele dezechilibre care apar în acest proces (infla�ia, �omajul, deficitul bugetar), fluctua�iile activit��ii economice, interven�ia statului în economie, distribuirea �i redistribuirea avu�iei �i interdependen�e economice interna�ionale.
74
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Cre�terea �i dezvoltarea economic� �� Rezultatele macroeconomice �i m�surarea lor �� Indicatori macroeconomici �� Conceptul de cre�tere economic� �i tipuri ale acesteia. Conceptul de dezvoltare economic�. Dezvoltarea economic� durabil� �i ecodezvoltarea. Probleme privind modelarea cre�terii economice �� Echilibrul �i dezechilibrul economic
prelegerea participativ�, exemplificarea, expunerea, explica�ia, prelegerea dialog
Suportul de curs este pus la dispozitia studen�ilor la debutul activit��ii. Pentru aprofundarea cât mai bun� a cuno�tin�elor se face recomandarea lectur�rii cursului înainte de sus�inerea prelegerii.
Problema dezvolt�rii ��rilor r�mase în urm� din punct de vedere economic �� Conceptul de subdezvoltare economic�. Tipologii privind nivelul de dezvoltare �� Aspecte structurale ale economiilor subdezvoltate. Cauzele subdezvolt�rii �� Politici �i strategii de dezvoltare în ��rile r�mase în urm� economic
prelegerea participativ�, exemplificarea, expunerea, explica�ia,
Idem
Venitul, consumul, economiile �i investi�iile �� Venitul la nivel macroeconomic (venitul na�ional) �� Rela�ia dintre venit, consum �i economii �� Investi�iile. Multiplicatorul investi�iilor �i acceleratorul
Prelegere �i analize în stea �i mozaic a comentariilor studen�ilor �i specialistilor pe domenii, în func�ie de evenimentele momentului.
Idem
Fluctua�iile activit��ii economice �� Ciclicitatea procesului economic �i factorii acesteia �� Tipologia ciclului economic. Ciclul economic decenal �i fazele sale �� Politici anticriz�
dezbaterea, dialogul, expunerea, demonstra�ia, exemplificarea
Idem
Somajul – Definirea �i cauze. Forme ale �omajului �i indicatori de m�surare – Consecin�ele economice �i sociale ale �omajului. Politici active �i pasive
prelegerea participativ�, dezbaterea, expunerea, exemplificarea
Idem
Infla�ia – Definirea infla�iei �i cauzele. M�surarea infla�iei. Intensitatea infla�iei; forme ale infla�iei – Rela�ia infla�ie-�omaj. Curba Philips. Infla�ia în România. Consecin�ele economice �i sociale ale infla�iei – Politici de atenuare a efectelor �i de combatere a infla�iei
dezbaterea, dialogul, expunerea, demonstra�ia, exemplificarea
Idem
Statul �i economia – Interven�ia statului în economie; con�inut �i forme – Bugetul de stat �i politica bugetar�. Politica fiscal�. Programarea (planificarea) macroeconomic�
dezbaterea, dialogul, expunerea, demonstra�ia,
Idem
75
Bun�starea �i s�r�cia – Distribu�ia veniturilor. Inegalit��ile economice �i inegalitatea veniturilor – Economia de pia�� �i politici de protec�ie social� – Echitatea reparti�iei sau eficien�� economic�
Prelegere �i analize în stea �i mozaic a comentariilor studen�ilor �i speciali�tilor pe domenii, în func�ie de evenimentele momentului.
Idem
Probleme actuale ale economiei române�ti �� Caracterizarea economiei române�ti �� Evolu�ia economiei române�ti
Prelegere �i analize în stea �i mozaic a comentariilor studen�ilor �i speciali�tilor pe domenii, în func�ie de evenimentele momentului.
Idem
Bibliografie obligatorie 1. Constantin Mecu; Constantin Enache (coord.), Economie politic�, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2009. 2. Constantin Mecu, Nedelea P�r�lu��, Cristina Barna, Raluca Zorzoliu, Cristian Uta, Daniela Pa�nicu, Economie politic�. Aplica�ii practice, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2009. 3. P. A.. Samuelson, Nordhaus W. D., Economia politic�, Editura Teora, Bucure�ti, 2000. 4. Joseph Stiglitz, Carl Walsh, Economie, Editura Economic�, Bucure�ti, 2005. Bibliografie suplimentara 1. George Akerlof, Cartea de pove�ti a unui economist, Editura Publica, Bucure�ti, 2009. 2.Paul Krugman, Con�tiin�a unui liberal, Editura Publica, Bucure�ti, 2009. 3. John Maynard Keynes, Teoria general� a ocup�rii for�ei de munc�, a dobânzii �i a banilor, Editura Public�, Bucure�ti, 2009. 4. Veblen Thorstein, Teoria clasei de lux, Editura Publica, Bucure�ti, 2009. 5. Liviu Voinea, Sfâr�itul economiei iluziei: criz� �i anticriz�: o abordare heterodox�, Editura Public�, Bucure�ti, 2009. 6. *** Dic�ionar MacMillan de Economie Modern�, Editura Codecs, Bucure�ti, 1999. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Cre�terea �i dezvoltarea economic�. Tipuri �i factori de cre�tere economic�. Agravarea decalajelor economice
Activitatea de interac�iune cu studen�ii în prezentarea, audierea, evaluarea �i recapitularea cuno�tin�elor se realizeaz� cu ajutorul monitorilor de seminar, a echipelor de eseu, actualizarea legisla�iei sau prezent�rii de articole. Studiile de caz sunt prelucrate �i prezentate atât din ini�iativa studen�ilor cât �i a cadrului didactic.
Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea interac�iona în timpul temelor de seminar.
Principalii macroindicatori economici. Modelul keynesian al relans�rii economiei
Conversa�ia euristic�, dezbaterea, dialogul, conversa�ii de fixare �i consolidare a cuno�tin�elor, conversa�ii de sistematizare �i sintez�, conversa�ii de aplicare.
Idem
76
Rolul investi�iilor în dinamica economiei. Aplica�ii �i teste gril� privind venitul disponibil, înclina�ia medie spre consum, înclina�ia medie c�tre economii, multiplicatorul investitiilor �i acceleratorul
Activitatea de interac�iune cu studen�ii în prezentarea, audierea, evaluarea �i recapitularea cuno�tin�elor se realizeaz� cu ajutorul monitorilor de seminar, a echipelor de eseu, actualizarea legisla�iei sau prezent�rii de articole. Studiile de caz sunt prelucrate �i prezentate atât din ini�iativa studen�ilor cât �i a cadrului didactic.
Idem
Consisten�a teoriei lui Phillips privind corela�ia dintre �omaj �i infla�ie
Dezbaterea, dialogul, expunerea, demonstra�ia, exemplificarea
Idem
�omajul �i infla�ia din România în perioada 1990-2012
Conversa�ia euristic�, dezbaterea, dialogul, conversa�ii de fixare �i consolidare a cuno�tin�elor, conversa�ii de sistematizare �i sintez�, conversa�ii de aplicare.
Idem
Tipologia ciclurilor economice Idem Idem Bugetul de stat �i fiscalitatea. Curba lui Laffer
Idem Idem
Bun�starea �i s�r�cia. Raportul dezvolt�rii umane
Activitatea de interac�iune cu studen�ii în prezentarea, audierea, evaluarea �i recapitularea cuno�tin�elor se realizeaz� cu ajutorul monitorilor de seminar, a echipelor de eseu, actualizarea legisla�iei sau prezent�rii de articole. Studiile de caz sunt prelucrate �i prezentate atât din ini�iativa studen�ilor cât �i a cadrului didactic.
Idem
Analiza restructur�rii economiei române�ti
Idem Idem
Bibliografie Constantin Mecu; Constantin Enache (coord.), Economie politic�, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2009. Constantin Mecu, Nedelea P�r�lu��, Cristina Barna, Raluca Zorzoliu, Cristian U��, Daniela Pa�nicu, Economie politic�. Aplica�ii practice, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2009.
77
9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Con�inutul disciplinei este în concordan�� cu ceea ce se face în alte centre universitare din �ar� �i din str�in�tate. Pentru o mai bun� adaptare la cerin�ele pie�ei muncii a con�inutului disciplinei au avut loc întâlniri atât cu reprezenta�i ai mediului economic �i social (oameni de afaceri, ministere, asocia�ia profesional� a economi�tilor etc). 10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare
10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din nota final�
10.4. Curs Promovarea evalu�rilor pe parcurs
Evaluare final�-examen 80%
10.5. Seminar/laborator
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1 Evaluare pe parcurs 2
10% 10%
10.6. Standard minim de performan�� �� Cunoa�terea no�iunilor elementare de macroeconomie �i utilizarea corect� în context a
vocabularului economic studiat. �� Manifestarea unei atitudini pozitive, responsabile �i participative la dezbaterile din
cadrul cursului �i seminarului.
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012 Lector univ. dr. Mariana Iatagan Asist. univ. drd. Raluca Dumitru
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
78
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1.Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2.Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei
Introducere în marketing 2
2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/2/2 2.3. Titularul activit��ilor de curs
Conf. univ. dr. Aurelian A. Bondrea
2.4. Titularul activit��ilor de seminar
Asist. univ. drd. Raluca Cre�oiu
2.5. Anul de studiu I 2.6. Semestrul 2 2.7. Tipul de evaluare
E 2.8. Regimul disciplinei
DF
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 3 din care:
3.2. curs 2 3.3. seminar/
laborator 1
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
42 din care: 3.5. curs
28 3.6. seminar/ laborator
14
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 28 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
28
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 21 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i............. 3.7. Total ore studiu individual
83
3.8. Total ore pe semestru 125 3.9. Num�r de credite 5 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum �� Introducere în marketing 1 4.2. de competen�e ��Operarea cu o serie de concepte de marketing de baz� precum
nevoie, dorin��, mediu de marketing, comportament al consumatorului, segmentare a pie�ei �i pozi�ionare
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
��Echipament de calcul �i software pentru prezent�ri multimedia, conexiune la internet
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Echipament de calcul �i software pentru prezent�ri multimedia, materiale tip�rite cu studii de caz, manual �i materiale bibliografice
79
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le
��Capacitatea de analiz� a unui produs din perspectiva ciclului de via�� în care se afl� �i adaptarea mixului de marketing pentru acesta.
��Posibilitatea determin�rii momentului optim de lansare a unui nou produs. ��Capacitatea de identificare a pre�ului corect acceptabil pentru consumator �inând
cont de costurile totale dar �i de psihologia consumatorului. ��Calcularea costului optim în vederea alegerii celei mai bune modalit��i de
distribu�ie. ��Capacitatea de analiz� a modalit��ilor de promovare �i distribu�ie cele mai eficiente
atât pentru pia�a intern�, cât �i pentru comercializarea produselor la nivel interna�ional.
Com
pete
n�e
trans
vers
ale ��capacitatea de a implementa cuno�tin�ele în domeniul microeconomic.
��capacitatea de a lucra în echip� �i de a lua decizii de grup. ��capacitatea de a comunica �i colabora cu speciali�ti din alte domenii func�ionale
ale organiza�iei în vederea stabilirii pre�ului final al unui produs. ��capacitatea de a corela obiectivele organiza�iei cu cerin�ele clien�ilor �i
comunicarea eficient� cu celelalte departamente �i cu clien�ii. ��colaborarea cu departamentul de produc�ie �i cu alte departamente din cadrul unei
organiza�ii în vederea dezvolt�rii �i lans�rii produselor noi. ��dezvoltarea capacit��ii de cunoa�tere a dorin�elor consumatorilor �i de comunicare
de-a lungul întregului lan�de aprovizionare-livrare în vederea cre�rii pentru consumatori a unor experien�e de consum cât mai complete.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
Cursul de Introducere în marketing 2 are ca scop aprofundarea de c�tre studen�i a cuno�tin�elor necesare opera�ionaliz�rii politicilor de marketing la nivelul organiza�iilor moderne; însu�irea no�iunilor de baz� privind modalit��ile de p�trundere pe pie�ele externe �i dinamica comer�ului mondial �i aprofundarea de c�tre ace�tia a no�iunilor necesare în�elegerii conceptului de responsabilitate social� a companiilor, rolul �i locul acestuia în cadrul activit��ii de marketing.
7.2. Obiectivele specifice Odat� cu însu�irea no�iunilor din cursuri �i aprofundarea acestora, studen�ii vor fi capabili s�:
��cunoasc� conceptele de gam� de produs, linie de produs, precum �i rolul marc�rii, ambal�rii, etichet�rii �i service-ului post- vânzare;
�� explice diferen�ele existente între servicii �i produse la nivelul activit��ii de marketing;
��determine �i s� analizeze oportunitatea cre�rii s� dezvolt�rii de produse noi;
��identifice modalit��ile optime de determinare a pre�urilor; ��utilizeze tehnicile de promovare corespunz�toare etapei din
ciclul de via�� a produsului; ��aplice principiile comunicarii integrate de marketing; ��iIdentifice diferitele tipuri de intermediari; ��aplice principiile necesare dimension�rii re�elei de
distribu�ie în raport cu specificul produselor �i serviciilor companiei;
��determine elementele de baz� ale campaniilor de responsabilitate social� a companiilor;
��identifice oportunitatea intr�rii pe o pia�� extern�, �i s� selecteze modalitatea optim� în acest sens;
��adopte strategiile de marketing pentru fiecare element al mixului de marketing în func�ie de etapa din ciclul de via�� a produsului.
80
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Strategii referitoare la produse �i servicii �� Conceptul de produs �� Nivelurile de produs �� Clasific�rile produselor �� Deciziile individuale legate de produs �� Decizii privind gama de produse �� Marketingul serviciilor
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video, Studiul de caz
Pentru a cre�te eficien�a prelegerilor se va recomanda studen�ilor consultarea în prealabil a fiec�rei teme de curs din materialul pus la dispozi�ie în format electronic pe platforma Blackboard a facult��ii.
Dezvoltarea noului produs �i strategiile ciclului de via�� al produsului �� Strategia dezvolt�rii de noi produse�� Etapele în procesul cre�rii produselor noi �� Accelerarea dezvolt�rii de noi produse �� Strategiile în func�ie de ciclul de via�� a produsului
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video multimedia
Idem
Stabilirea pre�urilor produselor �� Conceptul de pre� �i factorii determinan�i în stabilirea pre�ului �� Metode generale de stabilire a pre�ului �� Strategii de stabilire a pre�ului pentru produse noi �� Strategii de stabilire a pre�ului pentru gama de produse �� Strategii de ajustare a pre�ului
Idem Idem
Managementul canalelor de marketing si a lan�ului de aprovizionare �� Natura �i func�iile canalului de distribu�ie �� Num�rul de niveluri de canale �� Comportamentul si organizarea canalelor �� Schimbarea organiz�rii canalului �� Logistica de marketing �i managementul lan�ului de aprovizionare
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video, Studiul de caz
Idem
Vânzarea cu am�nuntul �i cu ridicata �� Tipuri de comercian�i cu am�nuntul�� Decizii de marketing în comer�ul cu am�nuntul �� Viitorul vânz�rilor cu am�nuntul �� Tipuri de vânz�tori cu ridicata �� Decizii de marketing în comer�ul cu ridicata �� Tendin�e în comer�ul cu ridicata
Idem Idem
81
Comunicarea integrata de marketing – publicitatea, promovarea vânz�rilor �i rela�iile publice �� Conceptul de comunicare integrat� de marketing �� Mix-ul comunic�rii de marketing �� Procesul de comunicare �� Publicitatea �� Promovarea vânz�rilor �� Rela�iile publice
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video
Idem
Comunicarea integrat� de marketing – vânzarea personal� �i marketingul direct �� Managementul for�ei de vânzare �� Procesul de vânzare personal� �� Marketingul rela�ional �� Bazele de clien�i �i marketingul direct �� Forme de marketing direct �� Marketingul direct integrat �� Politica public� �i problemele de etic� în marketingul direct
Idem Idem
Pia�a global� �� Comer�ul mondial în secolul XXI �� Analiza mediului global de marketing �� Alegerea de interna�ionalizare a activit��ii �� Alegerea pie�elor pe care va intra compania �� Alegerea modului de p�trundere pe o pia�� �� Alegerea programului global de marketing �� Alegerea organiz�rii comer�ului global
Idem Idem
Marketingul �i societatea: responsabilit��i sociale �i reguli de etic� în marketing �� Responsabilit��i sociale �i reguli de etic� în marketing �� Ac�iunile cet��enilor �i ac�iunile publice pentru reglarea practicilor comerciale
Idem Idem
Bibliografie 1. Bondrea, Aurelian, A., Introducere în marketing, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2011. 2. Olaru, Silvia, Marketing. Elemente introductive, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008. 3. Pistol, Gheorghe, Marketing, edi�ia a IV-a, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2007. 4. Florescu, Constantin; Mâlcomete, Petre; Pop, Nicolae Al., Marketing - Dic�ionar Explicativ, Editura Economic�, Bucure�ti, 2003.
82
8.2. Seminar Metode de predare Observa�ii Procesul de dezvoltare a produselor noi
Brainstorming, studii de caz, discu�ii
Studen�ii vor fi stimula�i s� realizeze înainte de fiecare seminar o activitate de cercetare corespunz�toare temei de seminar abordate prin care vor identifica exemple �i/sau studii de caz similare celor care vor fi prezentate în cadrul temei de seminar curente.
Particularit��ile serviciilor fa�� de bunurile fizice
Tehnica acvariului, studii de caz, discu�ii
Idem
Ciclul de via�� al produsului �i caracteristicile mixului de marketing în func�ie de etapa corespunz�toare a ciclului de via��
Tehnica acvariului, brainstorming
Idem
Determinarea pre�ului �i pre�ul psihologic
Exerci�ii, dezbateri, exemple
Idem
Caracteristicile comer�ului cu am�nuntul �i comer�ului cu ridicata în societatea contemporan�
Studiul de caz, dezbaterea, exemple
Idem
Comunicarea integrat� de marketing �i etapele unei campanii de promovare
Idem Idem
Campanie de marketing direct Proiect de construire a unei campanii de direct mail, dezbatere
Idem
Bibliografie 1. Bondrea, Aurelian A., Introducere în marketing, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2011. 2. Philip Kotler, Gary Armstrong, Principiile marketingului, edi�ia a 4-a, Editura Teora, Bucure�ti, 2008. 3. �erbulescu, Lumini�a; Bondrea, Aurelian A.; Gârdan, Daniel Adrian; Geangu, Iuliana Petronela, Managementul m�rcii �i al imaginii de marc�, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2007. 4. Olaru, Silvia, Marketing. Teorie �i aplica�ii, Editura Lumina Lex, Bucure�ti, 2006.
9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii
epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului
��Cunoa�terea particularit��ilor procesului de creare a noilor produse �i strategiile care trebuie adoptate în func�ie de etapa din ciclul de via�� al produsului, a caracteristicilor serviciilor �i oferirea experien�ei de consum, determinarea pre�urilor produselor �i analizarea unei campanii de promovare. Absolven�ii acestei discipline î�i vor dezvolta capacitatea de analiz� în ceea ce prive�te dezvoltarea mixului de marketing �i a particularit��ilor instrumentelor acestuia pentru orice tip de organiza�ie.
10. Evaluare Tip de activitate 10.1. Criterii de
evaluare 10.2. Metode de evaluare 10.3. Ponderea
din nota final� 10.4. Course Însu�irea no�iunilor
de baz� prezentate la curs
Teste de evaluare pe parcurs
10%
83
Implicarea în preg�tirea �i discutarea
problemelor, în rezolvarea studiilor
de caz �i a referatelor
Evaluarea r�spunsurilor la întreb�rile din timpul
dezbaterilor, a rezolv�rilor propuse pentru studiile de caz �i realizarea referatelor
10% 10.5. Seminar / laborator
10.6. Standard minim de performan�� �� Prezen�a la seminarii �i ob�inerea notei 5 la seminar, promovarea m�car a unui test
de evaluare pe parcurs �i promovarea examenului final cu minim nota 5 (ceea ce presupune r�spunsul corect pentru jum�tate din întreb�rile aferente examenului final).
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar,
3.04.2012 Conf. univ. dr. Aurelian A. Bondrea Asist. univ. drd. Raluca Cre�oiu
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament 10.04.2012 Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
84
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Finan�e 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Statistic� economic� 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/2/3 2.3. Titularul activit��ilor de curs Conf. univ. dr. Diana Cr�ciuna� 2.4. Titularul activit��ilor de seminar
Conf. univ. dr. Diana Cr�ciuna�
2.5. Anul de studiu I 2.6. Semestrul
2 2.7. Tipul de evaluare
E 2.8. Regimul disciplinei
DF
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 4 din care:
3.2. curs 2 3.3. seminar/
laborator 2
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
56 din care: 3.5. curs
28 3.6. seminar/ laborator
28
Distribu�ia fondului de timp oreStudiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 15 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
8
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 10 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i (sesiuni �tiin�ifice; proiectul de an: studiul de caz pe date individuale etc.) 5 3.7. Total ore studiu individual 44 3.8. Total ore pe semestru 1003.9. Num�r de credite 4 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum ��Este necesar a cunoa�te fenomenul economic studiat la disciplina
Economie (Microeconomie; Macroeconomie). ��De asemenea, lucru cu modelele economico-financiare studiate în cadrul disciplinei de Calcul economic (Matematici aplicate în economie; Matematici financiare �i actuariale).
4.2. de competente ��Cunoa�terea �i interpretarea fenomenelor social-economice. ��Cunoa�terea metodelor matematice ce se aplic� în economie.
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
�� Prelegerile se desf��oar� în s�li cu acces la echipament de predare multimedia.
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Studentul s� se prezinte la seminar cu calculatoare cu opera�ii elementare sau calculatoare �tiin�ifice.
85
6. Competen�ele specifice acumulate
Com
pete
n�e
prof
esio
nale
1. Cunoa�tere, în�elegere, explicare �i interpretare – cunoa�terea �i utilizarea adecvat� a no�iunilor de baz� ale statisticii; – explicarea �i interpretarea leg�turii statisticii cu celelalte discipline, dar �i prin prisma interpret�rii fenomenelor economice; – în�elegerea cercet�rii statistice care porne�te de la culegerea datelor empirice, sistematizarea datelor statistice, analiza �i interpretare rezultatelor ob�inute prin studiul datelor empirice; – explicarea �i interpretarea unor fenomene economice, prin folosirea: indicatorilor statistici, analiza seriilor de distribu�ie unidimensionale, sondajului statistic, corela�iei statistice, analiza seriilor cronologice, a indicilor statistici; – în�elegerea cercet�rii statistice în domeniul macroeconomic, prin cunoa�terea elementelor de statistic� macroeconomic�; 2. Instrumental-aplicative – în�elegerea corect� a conceptelor de baz� ale statisticii prin studierea numeroaselor exemple practice de recunoa�tere a acestor no�iuni; – utilizarea metodelor statistice însu�ite la explicarea mecanismelor de desf��urare a diferitelor fenomene social-economice; – efectuarea unui proiect individual (cu date individuale) – necesar aplic�rii tuturor metodelor statistice înv��ate, asupra datelor empirice �i analiza fenomenului studiat; – s� proiecteze o observare statistic�; – s� elaboreze proiecte de studiere a proceselor sau fenomenelor social-economice; – s� aprecieze starea economiei na�ionale pe baza analizei evolu�iei indicatorilor macroeconomici. 3. Atitudinale – manifestarea unei atitudini pozitive �i responsabile fa�� de domeniul cercet�rii fundamentale, aplicat în domeniul economic prin bazele statisticii; – stimularea atitudinilor manageriale responsabile, de luarea a deciziilor pe baza cuno�tin�elor dobândite; – s� stabileasc� corela�ia între statistic� �i celelalte discipline economice; – s� aplice formulele teoretice pentru calcularea a diferi�i indicatori; – capacitatea de a folosi metodele statistice corespunz�toare în cercetarea economic� �i prospectarea pie�ei, care s� permit� adoptarea unor decizii corecte, cu efecte benefice în economia real�; – s� stabileasc� leg�tura între diferi�i indicatori macroeconomici; – s� interpreteze evolu�ia agregatelor macroeconomice; – s� extind� aplicarea metodelor �i procedeelor statistice în studierea sferei social-economice; – s� efectueze agregarea informa�iei la diferite nivele ierarhice; – s� efectueze agregarea informa�iei în timp.
Com
pete
n�e
trans
vers
ale Studiul statisticii reprezint� instrumentul, adic� observarea, analizarea �i folosirea
corect� a metodelor de calcul economic, metode ce trebuie s� fie adecvate domeniului, fenomenului economico-social analizat. Toate celelalte �tiin�e economice au la baz� calculul economic, evident adaptat domeniului respectiv. A�a c� dobândirea �i în�elegerea acestei discipline îi va da studentului cheia cu care va descifra orice fenomen socio-economic, orice informa�ie din domeniul economic sau altfel spus îi deschide calea de-a fi cu adev�rat un economist. Pentru c� statistica este liantul �i metoda de în�elegere nu numai a domeniului economic, ci �i leg�tura lui cu alte domenii �tiin�ifice, deoarece statistica face parte din domeniul fundamental al cercet�rii �i este aplicat în toate celelalte domenii �tiin�ifice.
86
7. Obiectivele disciplinei 7.1. Obiectivul general al disciplinei
– obiectivul general este acela de-a transmite studen�ilor principalele no�iuni ale statisticii, de fapt ale calculului economic, cu care s� poat� în�elege procesele social-economice, mai ales datorit� mediului economic puternic concuren�ial în care î�i desf��oar� azi activitatea;
7.2 Obiectivele specifice – obiectivul specific îl formeaz� înv��area utiliz�rii corecte a metodelor �i tehnicilor statistice de prelucrare a informa�iilor economice, utilizarea unor ra�ionamente bazate pe calcule statistice riguroase care vor duce la decizii corecte ale managerului.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Statistica – �tiin�� metodologic� �� Obiectul �i metoda statisticii �� Concepte de baz� ale statisticii �� Tipuri de scale folosite în statistic� �� Observarea statistic� �� Planul unei observ�ri statistice �� Metode de culegere a datelor prin observarea statistic�
Pe baz� de prelegeri �i cu o permanent� interac�iune cu studen�ii – cât �i cu exemplific�ri la tabl� Prin metoda Power Point – dar �i cu lucru la tabl� Prin folosirea de metode combinate
Manualul necesar cursului teoretic Bazele statisticii – este la dispozi�ia studen�ilor la bibliotec�, cât �i în libr�ria facult��ii.
Prelucrarea statistic� primar� �� Metode primare de sistematizare a datelor statistice �� Tehnici de prelucrare �� Metode de prezentare a datelor statistice (tabele statistice; serii statistice; grafice statistice) �� Prezentarea seriilor statistice unidimensionale �� Prezentarea distribu�iilor statistice bidimensionale
Pe baz� de prelegeri �i cu o permanent� interac�iune cu studen�ii – cât �i cu exemplific�ri la tabl� Prin metoda Power Point – dar �i cu lucru la tabl�
Idem
Indicatori statistici �� No�iunea de indicator statistic. Tipuri de indicatori �� Indicatori relativi
Prin metoda Power Point – dar �i cu lucru la tabl�
Idem
Analiza seriilor de distribu�ie unidimensionale - Indicatorii tendin�ei centrale. Indicatorii medii. Indicatorii de pozi�ie sau de structur� - Indicatorii de varia�ie - Regula adun�rii dispersiilor - Asimetria
Prin folosirea de metode combinate
Idem
87
Sondajul statistic �i testarea ipotezelor pentru fundamentarea deciziilor economice - Erorile de sondaj - Procedee de selec�ie folosite în practica statistic� - Tipuri de sondaje. Sondajul aleator simplu. Sondajul tipic (stratificat). Sondajul de serii; - Testarea ipotezelor statistice �i fundamentarea deciziilor bazate pe date de sondaj
Pe baz� de prelegeri �i cu o permanent� interac�iune cu studen�ii – cât �i cu exemplific�ri la tabl�
Idem
Analiza de regresie �i corela�ie - Tipuri de leg�turi între fenomenele social-economice - Metode elementare de caracterizare a leg�turilor dintre variabile - Metode analitice (parametrice) de analiz� a leg�turilor statistice. Regresia liniar� simpl�. Corela�ia liniar� simpl�. Inferen�� statistic� în cadrul modelului liniar. Validarea modelului de regresie cu testul F. Verificarea semnifica�iei coeficientului; corela�iei simple cu testul t - Regresia �i corela�ia curbilinie simpl� - Regresia �i corela�ia multipl� - Metode neparametrice de m�surare a intensit��ii leg�turilor intre fenomene. Coeficientul de asociere. Coeficien�ii de corela�ie ai rangurilor
Prin metoda Power Point – dar �i cu lucru la tabl� Pe baz� de prelegeri �i cu o permanent� interac�iune cu studen�ii – cât �i cu exemplific�ri la tabl�
Idem
Analiza statistic� a seriilor cronologice - Sistemul de indicatori statistici ai seriilor cronologice - Analiza statistic� a componentelor SCR - Metode de determinare a trendului. Metode mecanice de ajustare a SCR Metode analitice de determinare a trendului - Analiza calit��ii estim�rii tendin�ei generale de evolu�ie a unui fenomen
Prin metoda Power Point – dar �i cu lucru la tabl�
Idem
88
- Previzionarea indicatorilor economici prin extrapolare Metoda indicilor în analizele economice - No�iunea de indice. Con�inutul �i func�iile indicilor - Indicii individuali - Indicii sintetici - Sisteme concrete de indici. Indicii valorii, volumului fizic �i ai pre�urilor. Indicii productivit��ii muncii. Indicii salariului mediu �i ai fondului de salarii
Prin folosirea de metode combinate
Idem
Elemente de statistic� macroeconomic� - Eurostatica – sistemul statisticii comunitare - Definirea Sistemului Conturilor Na�ionale (SCN) - Conturile macroeconomice - Principalii indicatori macroeconomici de rezultate - Indici de pre�uri utiliza�i în statistica macroeconomic� - Compara�ii în timp �i compara�ii interna�ionale
Prin metoda Power Point – dar �i cu lucru la tabl�
Idem
Bibliografie 1. Balu, Mariana Elena, Bazele statisticii, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2007. 2. Balu, Mariana Elena, Statistic� aplicat�.Studii de caz. Probleme, Editura Funda�iei România de Mâine, edi�ia a III-a, Bucure�ti, 2007. 3. Anghelache, C.; Capanu I., Statistic� macroeconomic�, Editura Economic�, Bucure�ti, 2004. 4. Jaba, Elisabeta, Statistica, edi�ia a III-a revizuit� �i ad�ugit�, Editura Economic�, Bucure�ti, 2002. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Verificarea no�iunilor fundamentale ale statisticii. Tipuri de scale
Prezentare de exemple practice �i discu�ii deschise asupra no�iunilor teoretice
Manualul necesar seminarului Statistic� aplicat�. Studii de caz. Probleme – este la dispozi�ia studen�ilor la bibliotec� cât �i în libr�ria facult��ii.
Observarea statistic�. Se lucreaz� un proiect de prelucrare statistic� pe un e�antion de date empirice
Prezentarea modului de lucru al studen�ilor pe proiectele lor individuale
Datele se vor prelua individual dintr-o baza de date real�; Studen�ii vor prelua date �i din Anuarul statistic al INS;
89
Gruparea statistic�. Metode de prezentare a datelor statistice
Se lucreaz� practic un studiu de caz, care le va fi ca model în lucrul lor individual – adecvat temei de seminar care se rezolv�
Manualul necesar seminarului „Statistic� aplicat�. Studii de caz. Probleme Studen�ii lucreaz� individual pe calculatoare cu opera�ii elementare sau calculatoare �tiin�ifice.
Indicatori relativi. Indicatori medii �i de pozi�ie. Indicatori de varia�ie. Regula de adunare a dispersiilor. Asimetria
Se lucreaz� practic un studiu de caz, care le va fi ca model în lucrul lor individual – adecvat temei de seminar care se rezolv�, aplica�ii practice
Manualul necesar seminarului „Statistic� aplicat�. Studii de caz. Probleme
Sondajul statistic. Sondajul aleator simplu. Sondajul tipic. Sondajul de serii
Se lucreaz� practic pe diverse studii de caz, pentru o în�elegere adecvat� a aplic�rii metodelor statistice
Manualul necesar seminarului Statistic� aplicat�. Studii de caz. Probleme
Metode parametrice de analiz� a leg�turilor dintre variabile. Regresia liniar� simpl�. Corela�ia liniar� simpl�. Metode neparametrice
Se lucreaz� practic pe diverse studii de caz, pentru o în�elegere adecvat� a aplic�rii metodelor statistice
Manualul necesar seminarului Statistic� aplicat�. Studii de caz. Probleme Studen�ii lucreaz� individual pe calculatoare cu opera�ii elementare sau calculatoare �tiin�ifice.
Sistemul de indicatori statistici ai SCR. Determinarea trendului: metode mecanice �i analitice
Se lucreaz� practic pe diverse studii de caz, pentru o în�elegere adecvat� a aplic�rii metodelor statistice Aplica�ii practice �i utilizarea anuarului statistic
Idem
Indici statistici. Indici individuali �i sintetici. Sisteme concrete de indici: Indicii valorii, volumului fizic �i ai pre�urilor. Indicii productivit��ii muncii. Indicii salariului mediu �i ai fondului de salarii
Se lucreaz� practic pe diverse studii de caz, pentru o în�elegere adecvat� a aplic�rii metodelor statistice; aplica�ii practice
Idem
Principalii indicatori macroeconomici de rezultate
Discu�ii privitoare la modul de diferen�iere al microeconomiei de macroeconomie; aplica�ii practice cu indicatori macroeconomici de rezultate
Idem
Bibliografie 1. Balu, Mariana Elena, Bazele statisticii, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2007. 2. Balu, Mariana Elena, Statistic� aplicat�. Studii de caz. Probleme, Editura Funda�iei România de Mâine, edi�ia a III-a, Bucure�ti , 2007. 3. *** Anuarele statistice – INS Bucure�ti – 2009; 2010; 2011; www.insse.ro; 4. *** Revista Român� de statistic�, Editura INS. 5. *** Buletinul statistic lunar, Editura INS. 6. *** Raportul anual al BNR: www.bnr.ro 7. *** Comisia Na�ional� de Prognoz�, www.cnp.ro. 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului �� Participarea unor speciali�ti din mediul de afaceri, bancar �i de cercetare pentru o mai bun� în�elegere a aplic�rii conceptelor economice teoretice în economia de pia�� real�. 10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare
10.2. Metode de evaluare
10.3. Pondere din nota final�
10.4. Curs Promovarea evalu�rilor pe parcurs
Evaluare final�-examen
80%
10.5. Seminar/laborator
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1 Evaluare pe parcurs 2
10% 10%
10.6. Standard minim de performan�� �� Studentul cunoa�te care sunt principalele concepte, le recunoa�te �i le define�te corect; �� Limbajul de specialitate este simplu, dar corect utilizat; �� Rezolvarea unor probleme cu grad redus de dificultate. Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar,
3.04.2012 Conf. univ. dr. Diana Cr�ciuna� Conf. univ. dr. Diana Craciuna� Data aviz�rii în departament Semn�tura�efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. Diana Cr�ciuna�
90
91
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Management �i Contabilitate Bucure�ti 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Bazele contabilit��ii 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/2/4 2.3. Titularul activit��ilor de curs Lector univ. drd. Alexandrina Meru�� 2.4. Titularul activit��ilor de seminar Lector univ dr. Ramona Chivu 2.5 Anul de studiu I 2.6
Semestrul2 2.7
Tipul de evaluare
E 2.8 Regimul disciplinei
DF
3.Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân�
3 din care: 3.2 curs
2 3.3 seminar/laborator 1
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
42 din care: 3.5 curs
28 3.6 seminar/laborator 14
Distribu�ia fondului de timp oreStudiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 28 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
10
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 14 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ……… - 3.7. Total ore studiu individual 58 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Num�r de credite 4 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum ��Microeconomie, macroeconomie, matematici aplicate
în economie 4.2. de competen�e ��Cunoa�terea �i interpretarea fenomenelor social-
economice ��Cunoa�terea metodelor matematice ce se aplic� în economie
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului ��Prelegerile se desf��oar� în s�li cu acces la
echipament de predare multimedia. 5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Studentul s� se prezinte la seminar cu calculatoare cu opera�ii elementare sau calculatoare �tiin�ifice.
92
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le
– utilizarea adecvat� a conceptelor, metodelor, tehnicilor �i instrumentelor de marketing prin valorificarea datelor din sistemul informa�ional contabil; – utilizarea instrumentelor �i a aplica�iilor informaticii de gestiune în activit��ile de marketing; – culegerea, analiza �i interpretarea informa�iilor de marketing privind organiza�ia �i mediul s�u în conexiune cu fluxurile de informa�ii din contabilitate; – fundamentarea �i elaborarea mix-ului de marketing pe baza datelor din contabilitate; – utilizarea tehnicilor de vânzare în concordan�� cu dreptul contabil; – organizarea activit��ilor de marketing în cadrul organiza�iei �inând cont de structurile contabile specifice. 1. Cunoa�tere, în�elegere, explicare �i interpretare: – cunoa�terea no�iunilor elementare de contabilitate; – utilizarea corect� în context a vocabularului contabil �i de afaceri studiat; – explicarea �i interpretarea temelor propuse; – în�elegerea �i utilizarea în context a no�iunilor de contabilitate fundamentale; – interpretarea corect� �i utilizarea adecvat� a informa�iilor din fluxurile financiar-contabile; – interpretarea mecanismelor de respectare a legalit��ii �i de ob�inere a profitului pe baza datelor contabilit��ii. 2. Instrumental-aplicative: – explicarea �i interpretarea datelor din documentele justificative �i din formularele financiar-contabile; – prezentarea studiilor de caz pe baz� de date concrete contabile ale unor organiza�ii; – prezentarea temelor �i obiectivelor contabilit��ii la nivelul unor organiza�ii; – identificarea unor noi aplica�ii ale informa�iilor contabile în activitatea de marketing a organiza�iilor; 3. Atitudinale: – promovarea modelelor �i experien�elor economice ale unor companii de succes; – promovarea în�elegerii �i utiliz�rii corecte a instrumentelor contabilit��ii; – manifestarea unei atitudini pozitive �i responsabile fa�� de informa�ia contabil� �i raport�rile contabile obligatorii, inclusiv prin sensibilizarea la abaterile de la Legea contabilit��ii.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
��Aplicarea principiilor, normelor �i valorilor eticii profesionale în cadrul propriei strategii de munc� riguroas�, eficient� �i responsabil�.
��Identificarea rolurilor �i responsabilitatilor într-o echip� plurispecializat� care con�ine persoane implicate în func�ia contabil� a firmei, aplicarea de tehnici de rela�ionare �i munc� eficient� în cadrul echipei.
��Identificarea oportunit��ilor de formare continu� �i valorificarea eficient� a resurselor �i tehnicilor de înv��are pentru propria dezvoltare.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1 Obiectivul general al disciplinei
��Însu�irea de c�tre studen�i într-o manier� riguroas� �i sistematic� a conceptelor �i categoriilor contabilit��ii, a procedeelor folosite de metoda contabilit��ii, de cunoa�tere �i analiz� utilizate în teoria �i practica economic� st� la baza în�elegerii proceselor economice reale, a mecanismelor de func�ionare a institu�iilor publice, companiilor na�ionale �i regiilor autonome.
7.2 Obiectivele specifice ��Pentru studen�ii de la specializarea Marketing, studierea aprofundat� a cursului de Bazele contabilit��ii este important� pentru întregirea preg�tirii lor de specialitate, pentru valorificarea mai bun� a con�inutului disciplinelor care dau profilul viitorilor licen�ia�i în marketing.
93
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Introducere. Scurt� prezentare a importan�ei contabilit��ii în societatea contemporan�. Probleme generale privind contabilitatea. R�spunderi în organizarea contabilit��ii
– Probleme generale privind contabilitatea
– R�spunderi �i competen�e în organizarea func�iei contabile
Descriptiv� Studiu de caz Interactiv�
Manualul necesar cursului teoretic este la dispozi�ia studen�ilor la bibliotec� cât �i în libr�ria facult��ii �i planul contabil. Se recomand� studen�ilor dup� fiecare curs aprofundarea cuno�tin�elor �i aplicarea conceptelor prin exerci�ii.
Rolul sistemului informa�ional contabil �i al limbajului contabilit��ii în întreprindere �i în societate
– Rela�ía contabilit��ii cu discipline teoretice economice
– Rela�ia contabilit��ii cu disciplinele care studiaz� macro-economia
– Rela�ia contabilit��ii cu discipline care studiaz� micro-economia
– Exist� contabilitate creativ�? Poate fi legal� contabilitatea creativ�?
– Conceptul de patrimoniu în contabilitate
Idem Idem
Regimul juridic al documentelor justificative �i al registrelor cu func�ii contabile
– Ce este un document justificativ? – Elementele unui document
justificativ – Normele privind documentele
justificative – Arhivarea �i p�strarea
documentelor justificative – Reconstituirea documentelor
justificative contabile pierdute, sustrase sau distruse
– Regimul juridic al registrelor cu func�ii contabile
Idem Idem
Principalele formulare financiar-contabile utilizate �i puterea lor informa�ional�
– Probleme generale – Avizul de înso�ire marf� – Chitan�a. Chitan�a fiscal�.
Factura fiscal�/factura – Bonul de comand�-chitan�� – Extrasul de cont bancar – Ordinul de plat� – Declara�ia vamal� de import – Fi�a mijlocului fix. Bonul de
mi�care mijloace fixe
Idem Idem
94
– Nota de recep�ie �i constatare diferen�e – Bonul de predare, transfer, restituire.
Bonul de consum. Bonul fiscal – Fi�a de magazie – Dispozi�ia de plat�/încasare c�tre
casierie – Ordinul de deplasare (delega�ie)
Metoda contabilit��ii – Esen�a �i procedeele metodei
contabilit��ii – Contul: defini�ie, componente, utilitate – Dubla înregistrare: defini�ie �i utilitate – Care sunt etapele fluxului contabil – Principiile contabilit��ii moderne – Ce este �i din ce se compune balan�a
de verificare – Care sunt principalele reguli ale
contabilit��ii financiare
Idem Idem
Controlul resurselor institu�iie publice, companiei na�ionale sau regiei autonome cu ajutorul inventarierii
– Norme generale privind inventarierea – Cazurile în care este obligatorie
efectuarea inventarierii – Regulile privind efectuarea
inventarierii �i realizarea func�iilor întreprinderii
– Formulare utilizate cu ocazia inventarierii
Idem Idem
Delimit�ri �i conturi de imobiliz�ri corporale
– Delimit�ri privind imobiliz�rile corporale
– Evaluarea imobiliz�rilor corporale – Reevaluarea imobiliz�rilor corporale – Contabilitatea tranzac�iilor privind
imobiliz�rile corporale
Idem Idem
Delimit�ri �i conturi de stocuri – Delimit�ri privind stocurile �i produc�ia
în curs de execu�ie – Evaluarea stocurilor �i a produc�iei în
curs de execu�ie – Documente primare referitoare la
stocuri – Contabilitatea principalelor tranzac�ii
privind stocurile
Idem Idem
Delimit�ri �i conturi de cheltuieli – Delimit�ri privind cheltuielile – Cheltuielile de exploatare privind
consumul de stocuri aprovizionate de la ter�i, lucr�ri �i servicii prestate de ter�i
– Cheltuieli de exploatare privind salariile personalului
– Cheltuieli de exploatare privind amortizarea imobiliz�rilor
Idem Idem
95
Delimit�ri �i conturi privind veniturile – Delimit�ri privind veniturile – Contabilitatea principalelor tranzac�ii
privind veniturile
Idem Idem
Reprezentarea întreprinderii prin situa�ii financiare
– Abord�ri privind bilan�ul întreprinderii. Func�iile bilan�ului
– Abord�ri privind contul de profit �i pierdere al întreprinderii
– Aria de aplicare �i moneda de raportare a situa�iilor financiare
– Formatul �i con�inutul situa�iilor financiare
– Formatul contului de profit �i pierdere – Principiile contabile generale – Evaluarea elementelor prezentate în
situa�iile financiare – Notele explicative la situa�iile
financiare – Raportul administratorului – Auditarea sau verificarea situa�iilor
financiare
Idem Idem
Contablitate aplicativ� pentru marketing – Compatibilitate �i conexiune între
sistemul informa�ional pentru marketing �i sistemul informa�ional contabil
– Informa�ia contabil� în stabilirea tehnicilor de vânzare
– Informa�ii din contabilitatea managerial� necesare în campania de promovare
– Calculul unor indicatori relevan�i pentru activitatea de marketing
– Tehnici ale cercet�rii de marketing bazate pe sistemul informa�ional contabil
– Calcula�ii contabile asupra costurilor mediului concuren�ial pe noile pie�e
Idem Idem
Rela�ia contabilit��ii cu disciplinele teoretice economice
Idem Idem
Aplica�ii ale contabilit��ii în marketing �i afaceri interna�ionale
Idem Idem
Bibliografie
1. B�lu��, Aurelian Virgil, Contabilitate �i expertiz� contabil�, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2011.
2. Ionescu, Cicilia, Contabilitate – baze �i proceduri, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008.
3. Ionescu, Cicilia (coordonator), Haiduc L�cr�mioara, Odi Mihaela Z�rnescu, Bazele Contabilit��ii – Abord�ri practice, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008.
4. Dobrin, Marinic�, Contabilitate. Baze �i proceduri. O abordare modern�, european�, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008
5. *** Legea Contabilit��ii nr. 82/1991, republicat�, aprilie 2011 6. *** Ordinul Ministrului Finan�elor Publice nr. 3055/2009, pentru aprobarea
Reglement�rilor contabile conforme cu directivele europene, „Monitorul Oficial al României”, Partea I, nr. 766 �i 766 bis din 10 noiembrie 2009.
96
7. *** Ordinul Ministerului Economiei �i Finan�elor nr. 3512/2008, privind documentele financiar-contabile, Monitorul Oficial nr. 870, din 23 decembrie 2008. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Importan�a contabilit��ii prin exemple �i studii de caz Studiul de caz 1 privind semnifica�ia contabil� a profitului Studiul de caz 2 privind importan�a fi�ei postului pentru func�ia contabilit��ii Lucrare de control cu tema: Definirea, statutul �i obiectivele contabilit��ii
Studiu de caz Interactiv�
Manualul necesar seminarului este la dispozi�ia studen�ilor la bibliotec� cât �i în libr�ria facult��ii �i planul contabil. Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea interac�iona în timpul temelor de seminar.
Regimul juridic al documentelor justificative �i al registrelor cu func�ii contabile. Principalele formulare financiar-contabile utilizate �i puterea lor informa�ional�. Exemple de documente justificative cu explicarea rolului lor. Prezentarea unor formulare financiar-contabile reale �i stabilirea modului lor de utilizare. Studiul de caz 4 privind consecin�ele utiliz�rii unor formulare inadecvate
Idem Idem
Metoda contabilit��ii Simulare privind înregistrarea în anumite conturi Lucrare de control “Metoda contabilit��ii”
Idem Idem
Controlul resurselor organiza�iei prin inventarie. Studiul de caz 5 privind efectele în cazul unor deficien�e organizarea inventarierii
Idem Idem
Conturile de cheltuieli. Costurile în decizia �i în tehnicile de marketing. Veniturile contabile �i �inta (programul, targetul) de vânz�ri din marketing
Idem Idem
Lucrare de control: «Principalele structuri de activ �i de pasiv»
Idem Idem
Lucrare de control ”Tipuri de modific�ri ale patrimoniului”
Idem Idem
Lucrare de control: “Principalele documente justificative utilizate în cadrul unei organiza�ii”
Idem Idem
Lucrare de control: ”Contul-instrument de calcul �i control”
Idem Idem
Tem� de control: “Analiza contabil� a opera�iunilor”
Idem Idem
Recapitulare pentru examen Idem Idem Bibliografie
1. B�lu��, Aurelian Virgil, Contabilitate �i expertiz� contabil�, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2011.
2. Ionescu, Cicilia, Contabilitate – baze �i proceduri, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008.
3. Ionescu, Cicilia (coordonator), Haiduc L�cr�mioara, Odi Mihaela Z�rnescu, Bazele Contabilit��ii – Abord�ri practice, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008.
4. Dobrin, Marinic�, Contabilitate. Baze �i proceduri. O abordare modern�, european�, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008.
5. *** Legea Contabilit��ii nr. 82/1991, republicat�, aprilie 2011. 6. *** Ordinul Ministrului Finan�elor Publice nr. 3055/2009, pentru aprobarea
Reglement�rilor contabile conforme cu directivele europene, Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 766 �i 766 bis din 10 noiembrie 2009. 7. *** Ordinul Ministerului Economiei �i Finan�elor nr. 3512/2008, privind documentele financiar-contabile, Monitorul Oficial nr. 870, din 23 decembrie 2008. 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului ��Con�inutul disciplinei este elaborat în concordan�� cu alte programe de studii similare din
alte universit��i �i în colaborare cu reprezentan�ii mediului de afaceri la întâlnirile cu ace�tia. 10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare 10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din nota final�
10.4. Curs Promovarea evalu�rilor pe parcurs
Evaluare final�-examen 80%
10.5. Seminar/ laborator
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1 Evaluare pe parcurs 2
10% 10%
10.6. Standard minim de performan�� �� Nota 5 la examen, respectiv rezolvarea corect� cel pu�in a jum�tate din testele de la
examen. �� Nota 5 la evaluarea pe parcurs, respectiv rezolvarea corect� a cel pu�in jum�tate din
testele de la evaluarea pe parcurs. Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar,
3.04.2012 Lector univ. drd. Alexandrina Meru��
Lector univ. dr. Ramona Chivu
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. L�cr�mioara Hurloiu
97
98
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Finan�e 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Finan�e 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/2/5 2.3. Titularul activit��ilor de curs
Prof. univ. dr. Elena Doina Dasc�lu
2.4.Titularul activit��ilor de seminar
Asist. univ. drd. Cristian Oprea
2.5. Anul de studiu I 2.6. Semestrul 2 2.7. Tipul de evaluare
E 2.8. Regimul disciplinei
DF
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 3 din care:
3.2. curs 2 3.3. seminar/laborator 1
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
42 din care: 3.5. curs
28 3.6. seminar/laborator 14
Distribu�ia fondului de timp oreStudiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 28 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
10
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 14 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ……… 3.7. Total ore studiu individual 58 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Num�r de credite 4 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum Microeconomie, Dreptul afacerilor 4.2. de competen�e Ini�ierea, în�elegerea �i însu�irea aspectelor esen�iale ale
mecanismului creerii valorii ad�ugate în expresie monetar�
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
Cursul se desf��oar� în amfiteatre cu videoproiector.
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
Seminariile se desf��oar� în s�li de seminar.
99
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le
1. Cunoa�tere, în�elegere, explicare �i interpretare: �� utilizarea adecvat� a conceptelor, teoriilor, metodelor �i instrumentelor de natur�
financiar� în entit��ile/organiza�iile private �i publice; �� culegerea, analiza �i interpretarea de date �i informa�ii referitoare la probleme
economico-financiar; �� realizarea de lucr�ri de natur� economi– co-financiar� la nivelul
entit��ilor/organiza�iilor private �i publice; �� execu�ia de opera�iuni �i tranzac�ii financiare specifice entit��ilor/organiza�iilor
private �i publice; �� implementarea planurilor �i bugetelor la nivelul entit��ilor/organiza�iilor private
�i publice; �� aplicarea deciziilor financiare în cadrul entit��ilor/organiza�iilor private �i
publice; �� ini�ierea, în�elegerea �i însu�irea aspectelor esen�iale ale mecanismului creerii
valorii ad�ugate în expresie monetar�; �� preg�tirea viitorilor manageri prin întregirea cuno�tin�elor teoretice �i abilita�ilor
practice însu�ite/formate în anii de studiu în cadrul disciplinelor complementare. 2. Instrumental-aplicative: �� adaptarea conceptual� �i aplicativ� a viitorilor manageri ai organiza�iilor
moderne la condi�iile transform�rilor rapide �i profunde ale peisajelor politice, economico-sociale, culturale; ��elaborarea unui plan de afaceri pornind de distribuirea valorii ad�ugate, în
expresie monetar�, fapt ce va da na�tere tuturor categoriilor de finan�e în cadrul unei societ��i. 3. Atitudinale: �� managerul va gândi în termeni financiari cum are loc redistribuirea resurselor
financiare create în toate tipurile de bugete pentru toate categoriile de bugetari; ��formarea �i dezvoltarea unor atitudini pozitive, responsabile; valorificarea optim�
a propriului poten�ial al studentului în activit��i �tiin�ifice, de cercetare a domeniului financiar.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
Competen�e transversale: – Aplicarea principiilor, normelor �i valorilor eticii profesionale în cadrul propriei strategii de munc� riguroas�, eficient� �i responsabil�; – Identificarea rolurilor �i responsabilit��ilor într-o echip� plurispecializat� �i aplicarea de tehnici de rela�ionare �i munc� eficient� în cadrul echipei; – Identificarea oportunit��ilor de formare continu� �i valorificarea eficient� a resurselor �i tehnicilor de înv��are pentru propria dezvoltare.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
�� însu�irea de c�tre studen�i a no�iunilor fundamentale privind mecanismul form�rii valorii ad�ugate în întreprinderi, în expresie monetar�, care prin distribuirea acesteia principalilor actori participan�i la constituirea ei, ini�ial în form� b�neasc�, s� se transforme �i în finan�e: publice, personale, ale b�ncilor �i societ��ilor de asigur�ri etc., particulare sau private ale întreprinz�torilor �i chiar ale întreprinderilor respective �i, nu în ultimul rând, în finan�e interna�ionale. În urma însu�irii no�iunilor acestei discipline, studen�ii pot dezvolta politica de formare a organiza�ie profit sau non-profit, sunt capabili s� creeze produse cu valoare ad�ugat� cât mai mare, care în esen�� reprezint� Produsul Intern Brut (PIB) al oric�rei societ��i.
7.2. Obiectivele specifice �� Însu�irea cuno�tin�elor necesare opera�ionaliz�rii mecanismelor de a crea plus de valoare care st� la baza form�rii tuturor veniturilor într-un stat.
100
�� Eviden�ierea caracterului integrator, de sistem a conceptelor �i instrumentelor monetar-financiare în cadrul ansamblului economico-social. �� Aprofundarea cuno�tin�elor necesare pentru determinarea oportunit��ii dezvolt�rii produselor cu aportul de valoare ad�ugat� cea mai mare pentru organiza�ie, întreprinz�tor.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Obiectul �i con�inutul finan�elor
– Geneza finan�elor – Obiectul finan�elor �i
gestiunii financiare – Finan�ele publice �i
finan�ele private – Func�ia financiar� a
întreprinderii
Prelegere pe suport power-point �i interac�iune cu studen�ii
Suportul de curs este distribuit studen�ilor pe cale electronic� la debutul activit��ii
Sistemul bugetar – Bugetul de stat – Bugetul asigur�rilor sociale – Bugetele locale – Bugetele fondurilor speciale
Idem Idem
Procesul bugetar – Planificarea �i decizia
bugetar� – Principiile bugetare
Idem Idem
Cheltuielile bugetare – Con�inutul �i clasificarea
cheltuielilor publice – Principalele cheltuieli
publice grupate conform criteriului func�ional
Idem Idem
Impozitele directe �i indirecte – Caracterizarea general� a
impozitelor directe – Impozitele reale – Impozitele personale – Dubla impunere juridic�
interna�ional� – Taxele de consuma�ie – Taxele vamale – Monopolurile fiscale – Taxele de timbru �i
înregistrare
Idem Idem
Deficitul bugetar �i datoria public�
– Deficitul bugetar �i finan�area lui
– Creditul public: con�inut, tr�s�turi, destina�ie, rol, elemente tehnice – Datoria public�. Comensurarea gradului de îndatorare a statului
Idem Idem
101
Analiza echilibrului financiar
– Fondul de rulment – Nevoia de fond de rulment – Trezoreria net�. Cash-flow-ul – Indicatori ai echilibrului
financiar
Idem Idem
Analiza rezultatelor întreprinderii
– Soldurile intermediare de gestiune
– Capacitatea de autofinan�are – Evaluarea riscului de
exploatare
Idem Idem
Echilibrul financiar dinamic – Tabloul de finan�are nevoi-
resurse – Fluxurile nete de trezorerie
(cash-flow-urile) – Tablourile fluxurilor
financiare
Idem Idem
Diagnosticul financiar – Marja comercial� – Rentabilitatea general� a
capitalurilor – Rentabilitatea capitalurilor
întreprinderii
Idem Idem
Necesit��ile de finan�are a întreprinderii
– Determinarea necesarului de finan�are
– Viteza de rota�ie a capitalurilor
– Previziunea echilibrului financiar
Idem Idem
Gestiunea ciclului de exploatare
– Gestiunea stocurilor – Optimizarea m�rimii
stocurilor – Planificarea nevoii de
finan�are a stocurilor
Idem Idem
Bibliografie 1. Dasc�lu, Elena Doina ; Ru�anu, Dan Radu, Finan�e publice, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucuresti, 2009. 2. Cioponea. Mariana-Cristina, Finan�e Publice �i Teorie Fiscal�, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2007. 3. V�c�rel, Iulian �i colectivul, Finan�e publice, Editura Didactic� �i Pedagogic�, Bucure�ti, 2007. 4. Vorniceanu, Marius, Costache Alexandru, Fiscalitate, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2009. 5. Dumitru, Marin, Finan�ele întreprinderii, Edi�ia a IV-a, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2007. 6. Dumitru, Marin, Gestiunea financiar� a întreprinderii, Teste gril�, R�spunsuri, Aplica�ii, Probleme, Edi�ia a IV-a, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2007.
7. www.mfinante.ro\Legisla�ie. 8. Legea nr.500/2002 privind finan�ele publice (publicat� în Monitorul Oficial nr. 597/2002) – actualizat în baza actelor normative modificatoare. 9. Codul Fiscal (Legea Nr. 571/2003 privind Codul fiscal – actualizat în baza actelor normative modificatoare). 8.2 Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Obiectul �i con�inutul finan�elor. Sistemul bugetar în România
Studii de caz, exemple, dezbateri
Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea interac�iona în timpul temelor de seminar.
Procesul bugetar. Cheltuielile bugetare
Idem Idem
Veniturile bugetare. Datoria public�. Idem Idem Aspecte practice privind analiza echilibrului financiar.
Idem Idem
Analiza rezultatelor întreprinderii. Idem Idem Echilibrul financiar dinamic. Diagnosticul financiar al întreprinderii
Idem Idem
Necesit��ile de finan�are ale întreprinderii. Ciclul de exploatare
Idem Idem
Bibliografie 1. Dasc�lu, Elena Doina; Ru�anu, Dan Radu, Finan�e publice, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucuresti, 2005. 2. Dumitru, Marin, Finan�ele întreprinderii, Edi�ia a IV-a, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2007. 3. Dumitru. Marin, Gestiunea financiar� a întreprinderii, Teste gril�, R�spunsuri, Aplica�ii, Probleme, Edi�ia a IV-a, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2007. 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului ��Con�inutul disciplinei este elaborat în concordan�� cu alte programe de studii similare din alte universit��i �i în colaborare cu reprezentan�ii mediului de afaceri la întâlnirile cu ace�tia. 10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare
10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din nota final�
10.4. Curs Promovarea evalu�rilor pe
parcurs
Evaluare final�-examen 80%
10.5. Seminar/laborator
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1 Evaluare pe parcurs 2
10% 10%
10.6. Standard minim de performan�� ��Rezolvarea unor probleme cu grad redus de dificultate.
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar,3.04.2012 Prof. univ. dr. Elena Doina Dasc�lu Asist. univ. drd. Cristian Oprea
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. Diana Cr�ciuna�
102
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing
2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Bazele Comer�ului 2.2. Codul disciplinei L_MEAI/Mk/1/2/6 2.3. Titularul activit��ilor de curs
Prof. univ. dr. Carmen Costea
2.4. Titularul activit��ilor de seminar
Prof. univ. dr. Carmen Costea Asist. univ. drd. Raluca Dumitru
2.5. Anul de studiu I 2.6. Semestrul 2 2.7. Tipul de evaluare
E 2.8. Regimul disciplinei DS
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 3 din care: 3.2
curs 2 3.3.
seminar/laborator 1
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
42 din care: 3.5 curs
28 3.6. seminar/laborator
14
Distribu�ia fondului de timp oreStudiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 20 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
10
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 19 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i: Elaborare proiect de grup. 3 3.7. Total ore studiu individual 58 3.8. Total ore pe semestru 1003.9. Num�rul de credite 4
4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum Cuno�tin�e de economie, matematic�, drept. 4.2. de competen�e Cuno�tin�e de comportament în echip�, în unit��ile comerciale,
dezvoltarea abilit��ilor de observare, mediere, negociere.
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului Prelegerile se desf��oar� în s�li cu acces la internet �i cu
echipament de predare multimedia. 5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
Seminariile se desf��oar� în s�li clasice de seminar, în special în s�li în care mobilierul poate fi deplasat pentru a permite lucrul dinamic �i pe echipe.
103
6. Competen�ele specifice acumulateC
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le
Definirea adecvat� a conceptelor fenomenologice �i principiilor specifice teoriei economice �i din domeniul comer�ului. Rezolvarea problemelor în contexte bine definite, asociate: conceperii, planific�rii �i execut�rii de activit��i în cadrul firmelor de comer�, turism �i servicii. Realizarea de proiecte profesionale prin utilizarea conceptelor, principiilor �i metodelor specifice domeniului comer�. Descrierea modalit��ilor de concepere a tehnicilor de comercializare �i a comportamentului agen�ilor economici în contextul creat de legisla�ia �i regulamentele aferente în vigoare. Explicarea �i interpretarea fenomenelor de pia��, a fluxurilor �i a tehnicilor de comercializare diferen�iat, dup� natura produselor �i serviciilor �i asimilate diferitelor procese economice. Analiza critic-constructiv� a rela�iilor dintre comercian�i, consumatori, furnizorii specifici din domeniului comercial. Fundamentarea rela�iilor cu autorit��ile de comer�, cu institu�iile similare na�ionale �i interna�ionale. Aplicarea de propuneri de planuri de comercializare, de oferte, de programe de promovare – publicitate, promovare direct�, rela�ii publice, marketing direct.
Com
pete
n�e
trans
vers
ale
Dezvoltarea rela�iilor în sfera legalit��ii, evitarea acces�rii de rela�ii �i procese ilegale sau informale care pot aduce prejudicii dezvolt�rii s�n�toase a vie�ii economice, sociale �i societale Dezvoltarea abilit��ilor psiho-sociale, de negociere, de comunicare, de promovare a interesului individual �i colectiv în contexte date. Identificarea �i asumarea responsabilit��ilor comerciale, civice �i institu�ionale pragmatice legate de acceptarea situa�iilor �i oportunit��ilor de pia��, la nivel na�ional �i interna�ional �i folosirea lor în interesul de business, comunitar �i individual.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii 1-2. Comer�ul – sector al economiei na�ionale �i interna�ionale
Interac�iunea cu studen�ii este dezvoltat� prin brainstorming �i predare.
Suportul de curs este pus la dispozi�ia studen�ilor la debutul
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
Familiarizarea cu conceptele fundamentale �i principalele aspecte legate de dezvoltarea comer�ului la nivel na�ional �i interna�ional, de-a lungul timpului. Familiarizarea cu aranjamentele economice, organizatorice �i institu�ionale care guverneaz� activitatea de comer� intern �i interna�ional. Trecerea în revist� a diverselor categorii de argumente, concepte �i tendin�e de dezvoltare în activitatea de comer� na�ional �i interna�ional cu identificarea implica�iilor lor economice �i societale.
7.2. Obiectivele specifice
Eviden�ierea fenomenelor �i proceselor economice specifice comer�ului sub aspectul esen�ei �i formelor de manifestare, conexiunilor cu celelalte procese din economie. Aprofundarea sumei necesare de cuno�tin�e teoretice �i deprinderi practice care fundamenteaz� capacitatea studen�ilor de a opera în sfera comer�ului. Dobândirea cuno�tin�elor necesare fundament�rii strategiilor comerciale �i analiz�rii actelor �i faptelor de comer�. Eviden�ierea muta�iilor în sfera comer�ului contemporan atât la nivel microeconomic, cât �i la nivel macroeconomic. Trecerea în revist� a diverselor categorii de argumente, concepte �i tendin�e de dezvoltare în activitatea de comer� na�ional �i interna�ional cu identificarea implica�iilor lor economice �i societale.
104
105
activit��ii. Pentru aprofundarea cât mai bun� a cuno�tin�elor se face recomandarea lectur�rii cursului înainte de sus�inerea prelegerii.
3-4. Categorii fundamentale privind pia�a bunurilor �i serviciilor. Rela�ia produs – pia�� - resurse
Interac�iunea cu studen�ii este regula de predare urmat� de vizionarea de exemple filmate supuse analizei prin discu�ii sau teme de lucru individuale.
Idem
5-7. Organizarea comer�ului �i aaparatului comercial (sisteme). Comer� de gros, comer� de retail
Prelegerile sunt axate pe utilizarea de suport power-point. S�pt�mânal sunt invita�i speciali�ti din mediul de afaceri. pentru prezent�ri de modele de business �i interac�iune pe roluri de speciali�ti în cadrul �edin�elor Clubul de Business.
Idem
8-9. Rela�iile în cadrul pie�ei (produc�tori, cump�r�tori �i ter�e p�r�i)
Prelegere, brainstorming �i adaptarea la realitate prin joc de rol. Folosirea p�l�riilor creative pentru identificarea modalit��ilor de aport de valoare.
Idem
10-11. Politici �i practici caracteristice activit��ii desf��urate în sfera comer�ului intern �i interna�ional. Instrumente �i reglement�ri
Prelegere �i analize în stea �i mozaic ale comentariilor studen�ilor �i speciali�tilor pe domenii, în func�ie de evenimentele momentului.
Idem
12-13. Sisteme de analiz� a performan�elor de pia��. Forme moderne �i atipice de comer�: comer�ul electronic, comer�ul ecologic
Prelegere, brainstorming �i adaptarea la realitate prin joc de rol în competi�ie
Idem
14. Activitatea de cercetare �tiin�ific� în domeniul pie�ei �i impactul acesteia asupra produsului, consumatorului, pie�ei �i societ��ii
Prelegere, brainstorming �i adaptarea la realitate prin competi�ie �tiin�ific� aplicativ�
Idem
Bibliografie 1. C. Costea, A.,Saseanu, Economia comer�ului intern �i interna�ional, Editura Uranus, Bucure�ti, 2009, 380 p. 2. C. Costea, Afaceri în comer� – abord�ri moderne, Editura ALL Beck, Bucure�ti, 2005, 298 p. 3. C. Costea, Firma de comer� în economia de pia��, Editura Uranus, Bucure�ti, 2005, 300 p. 4. M. Choukroun, Les fondamentaux du commerce: racines, réussites, réinventions, Editura d'O, Paris, 2006, 208 p. 5. P. Milier, L'étude des marchés qui n'existent pas encore, Editura d'O, Paris, 2002, 397 p. 6. Gh. Pistol, Bazele comer�ului, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2004. 7. Gh. Pistol, L. Pistol, Comer�ul interior. Teorie �i practic�, Editura Economic�, Bucure�ti, 2004. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Negustori �i comercian�i (o perspectiv� istoric� privind evolu�ia profesiei de negustor �i o perspectiv� juridic�
Activitatea de interac�iune cu studen�ii în prezentarea, audierea, evaluarea �i recapitularea cuno�tin�elor se realizeaz� cu
Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea
asupra comercian�ilor, a actelor �i faptelor de comer�)
ajutorul monitorilor de seminar, a echipelor de eseu, actualizarea legisla�iei sau prezent�rii de articole. Studiile de caz sunt prelucrate �i prezentate atât din ini�iativa studen�ilor cât �i a cadrului didactic.
interac�iona în timpul temelor de seminar.
Analiza comparativ� a categoriilor de comercian�i existente pe pia�a româneasc�
Idem Idem
Comer�ul cu am�nuntul în perioada de criz�. Viitorul comer�ului. Problemele dezvolt�rii locale urbane �i rurale. Boutique-ul sau marii retaileri?
Idem Idem
Comer� tradi�ional vs comer� electronic în societatea bazat� pe cunoa�tere. Joc de rol
Idem Idem
Omul – resurs� comercial�. Perspectivele personalului angajat în sfera comer�ului în vremuri de criz�. Realizarea de prezent�ri publice în echipe
Idem Idem
Probleme de etic� în activitatea de comer� în România �i în lume. Eficien��, competitivitate, calitate, performan��, excelen�� în activitatea comercial� na�ional� �i interna�ional�. Realizarea de prezent�ri publice în echipe
Cercetare aplicativ� de teren (identificarea tipologiei unit��ilor comerciale – în zone ante figurate – �i a func�iilor acestora, crearea ad-hoc de studii de caz reale prin evalu�ri de grup în domeniul investi�ional �i de control multidimensional).
Idem
Este nevoie de cercetarea �tiintific� pentru evolu�ia comer�ului?
Idem Idem
Bibliografie C. Costea, A. Saseanu �.a., Comer� intern �i interna�ional: probleme aplicative, Editura Uranus, Bucure�ti, 2010, 400 p.
9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Invitarea unor speciali�ti din mediul de afaceri, bancar, guvernamental, de cercetare �i de pres� pentru sus�inerea de prelegeri în cadrul Clubului de Business în vederea identific�rii de probleme de re�inut pentru analiz� �i predare. Discutarea con�inutului disciplinei cu reprezentan�i ai mediului autohton de afaceri.
10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare 10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere
din nota final�10.5. Curs Implicarea în Se înregistreaz� frecven�a �i 20%
106
prelegere cu întreb�ri, comentarii, exemple de analiz�. Realizarea de cursuri publice în echipe mixte cu studen�ii.
soliditatea interac�iunii la orele de curs.
10.6. Seminar/ laborator
Implicarea în preg�tirea �i discutarea problemelor
Se înregistreaz� frecventarea �i activitatea în timpul cursului �i seminarului �i soliditatea interac�iunii la temele de seminar care este premiat� la fiecare tip de activitate. Dovedirea particip�rii la activit��ile colective este condi�ie obligatorie de prezentare la evaluarea final�.
20%
10.7. Evaluare final� Examen cu gril� complex�. 60% 10.8. Standard minim de performan�� ��Elaborarea �i prezentarea complex�, în echip� a unui eseu pe temele de seminar
prezentate la începutul semestrului. ��Prezentarea în vederea coment�rii colective a unor paragrafe �i articole de lege cu referire
strict� la via�a comercial�. ��Contribu�ie activ� în prezentarea, analiza de studii de caz - în colectiv – doveditoare a
în�elegerii fenomenelor predate �i dezb�tute la seminar. ��Participarea la activitatea de cercetare �tiin�ific� studen�easc� �i la proiectele de afaceri,
civice �i voluntare ale comunit��ilor studen�ilor angaja�i în activitatea Clubului de afaceri Viitori Manageri reprezint� un bonus consistent.
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012 Prof. univ. dr. Carmen Costea
Prof. univ. dr. Carmen Costea
Asist. univ. drd. Raluca Dumitru
Data aviz�rii în departament 10.04.2012
Semn�tura directorului de departament, Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
107
108
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1.Denumirea disciplinei Limba englez� 2 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/2/7 2.3.Titularul activit��ilor de seminar
Lector univ. dr. Mihaela Adina Chirimbu Asist. univ. drd. Radu Haine�
2.4. Anul de studiu I 2.5. Semestrul
2 2.6. Tipul de evaluare
E 2.7. Regimul disciplinei
DF
3.Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân�
2 Din care: 3.2. curs practic
- 3.3. seminar/ laborator
2
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
28 din care: 3.5. curs practic
- 3.6. seminar/ laborator
28
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 20 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
18
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 28 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ……… - 3.7. Total ore studiu individual 72 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Num�r de credite 4 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1 de curriculum �� Limba englez� 1 4.2 de competen�e �� Utilizarea timpurilor verbale în propozi�ii simple �i
recunoa�terea formelor verbelor din limba englez� (timpurilor)
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului practic
��Nu este cazul
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Seminariile se desf��oar� in s�li cu echipament multimedia
109
6. Competen�ele specifice acumulate Co
mpe
ten�
e pr
ofes
iona
le La sfâr�itul cursului studen�ii vor fi capabili:
��s� în�eleag� sensul global al unui mesaj scris sau ascultat în limba englez�; ��s� participe activ la schimburi lingvistice orale sau scrise bazate pe limbaj
cotidian; ��s� identifice �i s� î�i exprime opiniile personale asupra unor aspecte de civiliza�ie
american� / european�; ��s� redacteze diferite documente profesionale în limba englez�.
Com
pete
n�e
trans
vers
ale
La sfâr�itul cursului studen�ii vor fi capabili: ��s� st�pâneasc� tehnicile de lucru cu instrumente auxiliare (ghiduri de conversa�ie,
ghid de verbe neregulate, dic�ionare bilingve �i monolingve); ��s� con�tientizarea importan�ei însu�irii unei limbi str�ine ca valoare ad�ugat� la
cuno�tin�ele de specialitate pe care le vor acumula pe parcursul celor trei ani de studiu, con�tientizarea importan�ei c�ut�rii, cercet�rii proprii legate de înv��are;
��s� con�tientizeze importan�a însu�irii limbii engleze ca instrument de acces la cuno�tin�e de specialitate din domeniul pe care îl studiaz�;
��s� manifeste o atitudine pozitiv� fa�� de cultura �i civiliza�ia american�. 7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
��consolidarea �i îmbog��irea cuno�tin�elor �i deprinderilor studen�ilor de a comunica eficient în limba englez� în contexte diferite bazate pe limbaj cotidian, precum �i adaptarea la cerin�ele lingvistice �i culturale impuse la locul de munc� (în echipe interna�ionale).
7.2. Obiectivele specifice ��însu�irea �i aprofundarea formelor �i structurilor gramaticale de baz� legate de verbele modale, diateza pasiv�, grupul nominal (substantiv, determinan�i, articol, numeral); ��dezvoltarea competen�elor specifice: citire, ascultare, exprimare oral� �i scris�; ��îmbog��irea vocabularului cotidian în limba englez�; ��deprinderea activit��ii de documentare în limba englez�.
8. Con�inuturi 8.1. Curs practic Metode de predare Observa�ii - - - 8.2. Seminar/laborator Going Shopping
– Lead in: introductory questions – Reading objective: Going Shopping – Vocabulary: Departments in a store,
products and services – Grammar: Nouns; plural of nouns;
collective and defective nouns – Language in use: asking for, giving
suggestions, opinions
Seminariile se bazeaz� pe prezent�ri powerpoint �i multimedia atât din partea cadrului didactic cât �i din partea studen�ilor, interac�iunea cadrului didactic cu studen�ii �i interac�iunea dintre studen�i.
Suportul de seminar este distribuit studen�ilor pe cale electronic� la debutul activit��ii. La fiecare seminar sunt distribuite, dac� este cazul, materiale auxiliare (hand-outs). Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a suportului de seminar pentru a putea interac�iona în timpul acestuia.
Money – Lead in: Introductory questions – Reading objective: Can money buy
happiness – Vocabulary: Numbers – Grammar:The numeral – Language in use: Paying and
bargaining
Idem Idem
110
Eating Out – Lead in: Introductory questions – Reading objectives: British Food and
Cuisine – Vocabulary: Food – Grammar: Determiners – Language in use: Ordering food
Idem Idem
Communication – Lead in: introductory questions – Reading objective: Social Network
Sites – Vocabulary: communication verbs.
abbreviations – Grammar: Modal Verbs (1) – Language in use: telephoning
Idem Idem
The USA (1) – Lead in: Introductory questions – Reading objective: The USA (1) – Vocabulary: Sports and Hobbies – Grammar: Modal Verbs (2) – Language in use:
Making/Accepting/Refusing an invitation
Idem Idem
The USA (2) – Lead in: Introductory questions – Reading objective: The USA (2).
Customs and traditions – Vocabulary: American English – Grammar: The Article – Language in use: Making a date
Idem Idem
The European Union (2) – Lead in: Introductory questions – Reading objective: The European
Union (2) – Vocabulary: EU terminology – Grammar: The passive voice – Language in use: Agreeing and
disagreeing
Idem Idem
Bibliografie: Barbu, M.A.; Chirimbu, S., English Language for Daily Use”, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2007. Bondrea, E.; Mih�il�, R. (Coord.), Aspecte ale civiliza�iilor europene, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2009. 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului participarea la prezent�ri /conferin�e/prelegeri sus�inute în limba englez� de institu�ii educa�ionale partenere, cercet�tori în domeniul aferent programului 10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare
10.2. Metode de evaluare
10.3. Pondere din nota final�
10.4. Curs practic 10.5. Seminar/ laborator
Promovarea evalu�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1 Evaluare pe parcurs 2
10% 10%
111
Evaluare final� 80% 10.6 Standard minim de performan�� ��Recunoa�terea formelor verbale ale limbii engleze (timpurilor verbale, diateza pasiv�). ��Utilizarea timpurilor verbale, a diatezei pasive �i a substantivelor în propozi�ii simple. ��Achizi�ionarea elementelor lexicale legate de contexte cotidiene, prezentate în fiecare lec�ie. ��În�elegerea �i prezentarea pe scurt a aspectelor de civiliza�ie american� �i european� incluse în materialele de seminar.
Data complet�rii Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012 Lector univ. dr. Mihaela Adina Chirimbu
Asist. univ. drd. Radu Haine�
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament, 10.04.2012 Conf. univ. dr. Liviu Andreescu
112
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Limba spaniol� 2 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/2/8 2.3. Titularul activit��ilor de seminar
Lector univ. dr. Silvia Ra�cu Pistol
2.4. Anul de studiu I 2.5. Semestrul
2 2.6. Tipul de evaluare
E 2.7. Regimul disciplinei
DF
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân�
2 din care: 3.2. curs - 3.3. seminar/ laborator
2
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
28 din care: 3.5. curs - 3.6. seminar/ laborator
28
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 20 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
10
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 26 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i elaborare portofoliu individual ca parte din nota final� 10 3.7. Total ore studiu individual 72 3.8. Total ore pe semestru 1003.9. Num�r de credite 4
4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum ��Cursul de limba spaniol�
��(anul I, sem I); 4.2. de competen�e ��Utilizarea corect� a limbii spaniole în
diferite situa�ii de comunicare uzuale.
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului ��Nu este cazul 5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului ��Seminariile se desf��oar� în s�li cu
acces la internet.
113
6. Competen�ele specifice acumulate
Com
pete
n�e
prof
esio
nale
��Comunicare eficient�, scris� �i oral�, în limba spaniol�, într-un cadru larg de contexte socio-culturale, prin utilizarea adecvat� a structurilor lingvistice specifice limbii spaniole �i a unui vocabular de specialitate. ��Aplicarea adecvat� a unor tehnici de traducere �i mediere scris� �i oral� din limba spaniol� în limba român� �i retur. ��Receptarea corecta a discursurilor orale �i scrise la nivel; producerea fluenta �i spontana de texte orale �i scrise. ��Producerea de texte scrise �i orale coerente, corecte �i fluente, adaptate contextului �i domeniului de interes.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
��Rela�ionarea în echip�; dezvoltarea capacit��ilor empatice de comunicare interpersonal� �i de asumare de roluri specifice în cadrul desf��ur�rii activit��ilor în echip� având drept scop eficientizarea activit��ii grupului �i economisirea resurselor, inclusiv a celor umane. ��Gestionarea optim� a resurselor necesare pentru comunicare �i mediere în limba spaniol� în condi�ii optime. ��Respectarea normelor de etic� specifice domeniului (ex.: confiden�ialitate, precizie). ��Identificarea �i utilizarea unor metode �i tehnici eficiente de înv��are; con�tientizarea motiva�iilor extrinseci �i intrinseci ale înv���rii continue; îndeplinirea obiectivelor de formare prin activit��i de informare, prin proiecte în echip� �i prin participarea la programe institu�ionale de dezvoltare personal� �i profesional�.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1 Obiectivul general al disciplinei
��Cursul de limba spaniola î�i propune achizi�ionarea structurilor specifice limbii spaniole în vederea dobândirii competen�elor necesare comunic�rii în limba spaniol�
7.2 Obiectivele specifice
��Realizarea unui discurs scris coerent �i corect în limba spaniol�. ��Însu�irea unui vocabular precis �i adecvat în func�ie de necesit��ile de exprimare escris� �i oral�. ��Cunoa�terea eficient� a organiz�rii discursive �i a structurilor lexico-gramaticale.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Nu este cazul Nu este cazul Nu este cazul 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii ¿Cómo vestirnos? (I) Printre resursele care urmeaz� s�
fie utilizate men�ion�m: manualul, internetul, înregistr�ri audio �i video, fi�e etc, utilizarea activit��ilor online. Activit��i practice �i de portofoliu. Portofoliul de sarcini �i activit��i
Se recomand� ca studen�ii s� citeasc� în avans materialele indicate pentru lectur� pentru a putea interac�iona în timpul seminariilor �i a rezolva aplica�iile practice. Diverse activit��i practice de: scriere, traducere, evaluare,
114
prezentate în clas�. Pentru fiecare dintre subiectele propuse vor fi o serie de eseuri / traduceri / exerci�ii practice/c�utare de informa�ii care urmeaz� s� fie realizate fie individual, fie în perechi sau în grupuri.
autoevaluare.
¿Cómo vestirnos? (II) Idem Idem ¿Qué profesión elegir? (I)
Idem Idem
¿Qué profesión elegir? (II)
Idem Idem
El estrés está de vacaciones (I)
Idem Idem
El estrés está de vacaciones (II)
Idem Idem
El estrés está de vacaciones (III)
Idem Idem
Fiestas navideñas en España (I)
Idem Idem
Fiestas navideñas en España (II)
Idem Idem
Fiestas y folclore (I) Idem Idem Fiestas y folclore (II) Idem Idem Sobre España (I) Idem Idem Sobre España (II) Idem Idem Repaso Idem Idem
Bibliografie A. Bibliografie obligatorie: Bondrea, E.; Mih�il�, R. (edit.), Aspecte ale civiliza�iilor europene, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2009. Dumbr�vescu, D. G.; Pistol, S. R.; Bercu, C., Textos y actividades de español, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2006. Dumbr�vescu, D. G.; Bercu, C., Ejercicios de español, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2004. B. Bibliografie facultativ�: B�lan Osiac, E.; Dumbr�vescu, D. G., Lengua española – curso práctico, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008. Ra�cu Pistol S., Español comercial. Textos y actividades, Editura Universitar�, Bucure�ti, 2008. B�lan Osiac, E., Limba spaniol� contemporan� – fonetic�, fonologie, morfologie, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2004.
9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului ��Discutarea con�inutului disciplinei îtru-un cadru amplu, cu participarea colegilor care predau
disciplinele economice, precum �i cu speciali�ti din domeniul marketingului, cu angajatori �i
115
cu reprezentan�i ai mediului autohton de afaceri. ��Adaptarea �i corelarea con�inutului disciplinei cu cerin�ele actuale de pe pia�a muncii, în
contextul larg al globaliz�rii �i deschiderii c�tre pie�ele interna�ionale. 10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare
10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din nota final�
10.4. Curs - - - Evaluare pe parcurs 10% 10.5.
Seminar/laborator Promovarea
evalu�rii pe parcurs Evaluare pe parcurs 10% Evaluare final� – examen 80% 10.6. Standard minim de performan�� ��Achizi�ionarea unor cuno�tin�e de baz�. ��Capacitatea de utilizare a cuno�tin�elor teoretice asimilate pentru rezolvarea de aplica�ii. ��Capacitatea de întelegere a mesajului transmis precum �i capacitatea de producere a acestor mesaje. ��Capacitatea de producere de texte scrise �i orale corecte din punct de vedere gramatical în limba spaniol�.
Data complet�rii Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012 Lector univ. dr. Silvia Ra�cu Pistol
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. Liviu Andreescu
116
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2.Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Limba francez� 2 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/2/9 2.3. Titularul activit��ilor de seminar
Lector univ. dr. Dan Sterian
2.4. Anul de studiu I 2.5. Semestrul
2 2.6. Tipul de evaluare
E 2.7. Regimul disciplinei
DF
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân�
2 din care: 3.2. curs
- 3.3 .seminar/laborator
2
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
28 din care: 3.5. curs
- 3.6. seminar/laborator
28
Distribu�ia fondului de timp Ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 28 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
10
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 28 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ……… - 3.7. Total ore studiu individual 72 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Num�r de credite 4 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum ��Limba francez� 1 4.2. de competen�e ��Cunoa�terea unor termeni economici în limba francez�
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului ��Nu este cazul 5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Nu este cazul
117
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le
�� dezvoltarea urm�toarelor competen�e lingvistice generale: ��citirea, traducerea, rezumarea, comentarea pe marginea unor de texte economice de specialitate în limba francez�, prin însu�irea terminologiei de specialitate; ��aplicarea corect� a regulilor de gramatic� a limbii franceze atât în discursul oral, cât �i în cel scris; ��comunicarea fluent� �i corect� în limba francez� pe aspecte economice de interes general; ��interpretarea corect� a con�inuturilor teoretice �i practice ale textelor economice de specialitate, în �i din limba francez�, atât la traducerea, cât �i la retroversiunea acestora; ��preg�tirea �i sus�inerea unei conversa�ii de afaceri (negociere), sus�inerea unui punct de vedere legal, redactarea unor documente oficiale, scrisori de afaceri.
Com
pete
n�e
trans
vers
ale
��Redactarea de materiale publicitare (anun�uri, comunicate de pres�, articole etc.) ��Redactarea scrisorilor �i documentelor economice în/din limba francez� folosind terminologia specific�. ��Dezvoltarea capacit��ii studentului de a în�elege �i interpreta, în/din limba francez�, no�iunile specifice limbajului economic în diferite documente de specialitate. ��Con�tientizarea importan�ei preg�tirii, exers�rii terminologiei specifice �i a expresiilor stereotipe folosite în limbajul de specialitate economic român �i francez.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
��s� foloseasc� în mod activ vocabularul economic în limba francez� în tipuri diferite de discurs economic oral �i scris; ��s� aplice corect regulile de gramatic� ale limbii franceze atât în exprimarea oral�, cât �i în scris; ��s� se exprime corect �i fluent în limba francez�, aplicând terminologia economic� de specialitate în diferite contexte de comunicare.
7.2. Obiectivele specifice
��abordarea temelor specifice cadrului economic necesar studen�ilor în îmbun�t��irea tuturor competen�elor lingvistice asociate însu�irii �i folosirii limbajului economic – traduceri, comentarii pe marginea unui text, redactare de texte economice, discurs oral etc.
8. Con�inuturi 8.1 Curs Metode de predare Observa�ii Nu este cazul Nu este cazul Nu este cazul 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Prendre le train/l’avion/le métro/le taxi (I) – Inviter – Les temps du passé: l’imparfait et le passé composé
Conversa�ie/discu�ie dirijat�, brainstorming, exemplificare, teamwork, exerci�ii, traducere.
Suportul de seminar este distribuit studen�ilor pe cale electronic� la debutul activit��ii. La fiecare seminar sunt distribuite, dac� este cazul, materiale auxiliare. Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a suportului
118
de seminar pentru a putea interac�iona în timpul acestuia.
Prendre le train/l’avion/le métro/le taxi (II) – Inviter – Les temps du passé: l’imparfait et le passé composé
Idem Idem
Prendre un verre – Accepter/Refuser une invitation – Le passé simple et plus-que parfait
Idem Idem
Chez le boulanger/l’épicier/le boucher – Remercier/Répondre aux remerciements – Le futur
Idem Idem
Acheter un cadeau – Demander/Donner une opinion – Le conditionnel présent et le conditionnel passé
Idem Idem
Au restaurant/Au bureau de poste – Offrir/Proposer – Les pronoms et les adjectifs indéfinis
Idem Idem
Faire des achats – Conseiller/Suggérer/Recommander – Les numéraux cardinaux et ordinaux – Le subjonctif présent
Idem Idem
Bibliografie obligatorie 1. Sabina Dragoi, Emilia Bondrea, Le français en situations, Editura Funda iei România de Mâine, Bucure�ti, 2006. 2. Emilia Bondrea, Gabriela Iliuta, Le français en situations, Discours quotidien, Applications type tests, Editura Fundatiei România de Mâine, Bucure�ti, 2006. 3. Philippe Dominique, Jacky Girardet Michel, Michèle Verdelhan, Le Nouveau Sans frontières 1: Méthode de français pour adolescents et adultes débutants, 1996. 4. Régine Mérieux, Yves Loiseau, Béatrice Bouvier, Connexions 3 / 1, 2, 3: Méthode de français, 2005. 5. Teodora Cristea, Emilia Bondrea, Eléments de grammaire française, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2002 Bibliografie facultativ� 1. Burcea, R., Dumbr�vescu, D.G., Niculescu, A. (coordonator R.Vasilescu), Dic�ionar de termeni economici român-englez-francez-spaniol, Editura Polirom, Ia�i, 2008. 2. Caillaud, C., Modèles de lettres indispensables pour l'entreprise: clients, fournisseurs, banque, assurance, administrations, gestion du personnel: les astuces des professionnels pour gagner du temps, Nathan, Paris, 2003. 3. Messager Roselyne et Miniscloux Marie-Jeanne (éd.), Le Parfait secrétaire: 300 modèles de lettres pour l'entreprise, Nouv. éd. Larousse, Paris, 2002. 4. Nishimata, A., L'essentiel des formules types du courrier d'entreprise: lettres et e-mails, 3e éd., Gualino, Paris, 2008. 5. Pruvot-Buettner, C., Coresponden�a de afaceri în limba francez�, Editura Niculescu, Bucure�ti, 2007. 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului ��Con�inutul disciplinei este în total� concordan�� cu ceea ce se studiaz� în alte centre
universitare din �ar� �i din str�in�tate, fiind totodat� adaptat cerin�elor de pe pia�a muncii,
119
intereselor manifestate de c�tre studen�i pentru subiecte cu impact major �i imediat asupra sistemului legislativ intern �i interna�ional �i eventualelor schimb�ri din mediul comunit��ii epistemice reprezentative.
��Con�tientizarea importan�ei preg�tirii, exers�rii terminologiei specifice �i a expresiilor stereotipe folosite în limbajul special economic.
10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare
10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din nota final�
10.4. Curs practic 10.5. Seminar/ laborator
Promovarea evalu�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1 Evaluare pe parcurs 2
Evaluare final�
10% 10% 80%
10.6 Standard minim de performan�� ��Dezvoltarea capacit��ii studentului de a traduce �i interpreta în/din limba francez� conceptele majore care opereaz� în domeniul economic, tehnici specifice de comunicare oral� �i scris�. ��Consolidarea �i îmbog��irea lexicului de specialitate. ��Preg�tirea �i sus�inerea unui discurs economic, redactarea unor documente oficiale, scrisori de afaceri. ��Fluidizarea conversa�ional� în limba francez� prin exersarea principalelor probleme de gramatic�: verbul (moduri, timpuri, aspecte), substantivul, adjectivul �i adverbul, cuvinte de leg�tur� (conjunc�ii, prepozi�ii), topic� etc.
Data complet�rii Semn�tura titularului de seminar,
3.04.2012 Lector univ. drd. Dan Sterian
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament, 10.04.2012 Conf. univ. dr. Liviu Andreescu
120
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1.Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2.Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3.Departamentul Educa�ie fizic� �i sport 1.4.Domeniul de studii Marketing 1.5.Ciclul de studii Licen�� 1.6.Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Educa�ie fizic� 1.2 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/2/10 2.3. Titularul activit��ilor de lucr�ri practice
Conf. univ. dr. Georgeta Niculescu Conf. univ. dr. Elena Sab�u Conf. univ. dr. Florentina Popescu Conf. univ. dr. Adin Cojocaru Conf. univ. dr. Marilena Cojocaru
2.4. Anul de studiu I 2.5. Semestrul 2 2.6. Tipul de evaluare
VP 2.7. Regimul disciplinei
DC
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 1 din care:
3.2. curs - 3.3. lucr�ri practice 1
3.4 Total ore din planul de înv���mânt
14 din care: 3.5. curs
- 3.6. lucr�ri practice 14
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e - Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
-
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri - Tutoriat - Examin�ri - Alte activit��i ……… - 3.7. Total ore studiu individual - 3.8. Total ore pe semestru - 3.9. Num�r de credite 1 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum �� Baschet, Volei, Handbal, Gimnastic� aerobic�. 4.2. de competen�e �� Nu este cazul
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a lucr�rilor practice
��Sala de jocuri cu dot�ri adecvate: fileu, stâlpi de sus�inere, antene de delimitare a spa�iului de joc, mingi, panou de baschet, por�i de handbal, copete, jaloane, piept�ra�e, b�nci de gimnastic�, sc�ri fixe. ��Sala de gimnastic� cu dot�ri adecvate: covor de gimnastic�, oglinzi, gantere, step�re, casetofon.
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Nu este cazul
121
6. Competen�ele specifice acumulate
Com
pete
n�e
prof
esio
nale
– s� cunoasc� �i s� foloseasc� no�iunile specifice disciplinei utilizând terminologia educa�iei fizice �i sportului; – s� organizeze procesul de instruire �i s� conduc� p�r�i ale lec�iilor de educa�ie fizic� �i sport; – s� evalueze nivelul de instruire al studen�ilor; – s� comunice �i s� colaboreze cu studen�ii; – s� comunice �i s� colaboreze cu partenerii de joc; – s� aplice cuno�tin�ele acumulate în situa�ii profesionale diferite.
Com
pete
n�e
trans
vers
ale – executarea responsabil� a sarcinilor profesionale;
– s� organizeze concursuri; – familiarizarea cu lucrul în echip�; – con�tientizarea nevoii de formare continu�.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
Cursul practic î�i propune s� contribuie la însu�irea cuno�tin�elor practico-metodice �i la formarea deprinderilor specifice prin consolidarea �i perfec�ionarea elementelor de baz� �i specifice ale jocului de baschet, volei, handbal �i gimnastic� contribuind la dezvoltarea nivelului general de motricitate.
7.2. Obiectivele specifice
Înt�rirea st�rii de s�n�tate a organismului. Dezvoltarea fizic� armonioas�, global� �i segmentar�. Educarea pentru practicarea activit��ilor fizice ca parte integrant� a educa�iei pentru s�n�tate, competi�ie �i recreere. Asigurarea efectelor de compensare asupra activit��ii intelectuale. Dezvoltarea interesului pentru integrarea într-o form� de practicare a activit��ii sportive pe toat� durata vie�ii, element esen�ial pentru s�n�tatea omului.
8. Con�inuturi 8.1. Lucr�ri practice Metode de
predare Observa�ii
VOLEI Fixarea-automatizarea prelu�rii cu dou� mâini de jos din fa��. Fixarea-automatizarea loviturii de atac procedeu drept. Fixarea-automatizarea serviciului de jos din fa��
Explica�ie – demonstra�ie, metoda exers�rii
Formarea stereotipului motric specific jocului de volei
Fixarea-automatizarea pasei de sus peste cap. Fixarea-automatizarea loviturii de atac procedeu drept. Automatizarea a�ez�rii în teren la primirea �i efectuarea serviciului în cadrul modelului I de joc
Metoda exers�rii, metoda global�
corectarea permanent� pentru formarea corect� a mecanismului de baz�
Automatiuzarea organiz�rii celor trei lovituri în cadrul M I de joc. Consolidarea loviturii de atac – procedeu drept. Consolidarea serviciului de jos din fa��
Idem Idem
Fixarea-automatizarea prelu�rii cu dou� mâini de jos din fa��. Fixarea-automatizarea loviturii de atac procedeu drept. Fixarea-automatizarea serviciului de jos din fa��
Idem Idem
122
Consolidarea organiz�rii celor trei lovituri în cadrul M I de joc. Consolidarea loviturii de atac – procedeu drept. Consolidarea serviciului de jos din fa��
Idem Idem
Consolidarea pasei de sus �i peste cap. Consolidarea loviturii de atac procedeu drept. Consolidarea serviciului de jos din fa��
Idem Idem
Verificare practic�: lovitura de atac procedeu drept; joc 6x6 în M1
Evaluare practic� Evaluarea însu�irii form�rii stereotipului motric
BASCHET Înv��area elementelor tehnice:oprire, pivotare explica�ie –
demonstra�ie, metoda exers�rii
elaborarea structurilor de procedee tehnice
Înv��area elementului tehnic din jocul de baschet: driblingul
Idem elaborarea structurilor de procedee tehnice
Înv��area arunc�rii la co� de pe loc cu dou� mâini de la piept �i cu o mân� din fa��
Idem elaborarea structurilor de procedee tehnice
Înv��area arunc�rii la co� din dribling Idem elaborarea structurilor de procedee tehnice
Metodica înv���rii exerci�iilor specifice pred�rii elementelor tehnice ale jocului de baschet folosite în profilaxia �i terapia diferitelor afec�iuni somato-fiziologice
explica�ie – demonstra�ie, metoda exers�rii
elaborarea structurilor de procedee tehnice
HANDBAL Înv��area a�ez�rii în atac cu un pivot. Repetarea driblingului simplu �i multiplu
Idem Se consolideaz� lucrul în echip�
Înv��area scoaterii mingii din dribbling. Înv��area contraatacului direct �i cu intermediar
Idem Idem
Înv��area jocului portarului. Înv��area replierii Idem Idem Consolidarea contraatacului. Înv��area încruci��rii
simple �i duble Idem Idem
Înv��area prelu�rii, pred�rii �i schimbului de oameni. Înv��area blocajului �i plec�rii din blocaj
Idem Idem
Înv��area sistemului de ap�rare 5:1 zon�. Înv��area marcajului �i demarcajului
Idem Idem
Verificarea însu�irii elementelor �i procedeelor tehnico-tactice (trecerea probelor de control)
Evaluare practic� Evaluarea însu�irii form�rii stereotipului motric
GIMNASTIC� Caracteristicile tehnice ale mi�c�rilor conduse (con�tientizarea schemei corporale, prelucrarea specific� a musculaturii, îmbun�t��irea mobilit��ii articulare, dezvoltarea coordon�rii, îmbun�t��irea for�ei musculare): – mi�c�ri conduse la nivelul membrelor superioare; – mi�c�ri conduse la nivelul trunchiului; – mi�c�ri conduse la nivelul membrelor inferioare.
Explica�ie – demonstra�ie, metoda exers�rii
Conducerea exerci�iilor înv��ate
Caracteristicile tehnice ale mi�c�rilor de balans (capacitatea de relaxare reflex� a grupelor musculare, mobilitate articular� �i suple�e muscular�, sim�ul echilibrului, orientare spa�io-temporal�, ritmicitate motric�)
Metoda exers�rii Elaborarea de structuri de exerci�ii de gimnastic� de între�inere
Programe de gimnastic� aerobic� pentru încep�tori (lucrul în pozi�ii înalte �i la sol)
Explica�ie – demonstra�ie, metoda exers�rii
Idem
Bibliografie 1. C�tun�, G.C.; Alupoaie, M., Handbal – lec�ii practice, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008. 2. Cojocaru, A.; Ioni�� M., Volei – caiet de lucr�ri practice, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2005. 3. Cojocaru, A.; Ioni��, M., Volei – aprofundare, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008. 4. Macovei, S.; Vi�an A., Gimnastica aerobic� de între�inere, Federa�ia Român� Sportul Pentru To�i, Bucure�ti, 2003. 5. Niculescu, G., Gimnastica aerobic� – aprofundare, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008. 6. Popescu, F., Baschet. Curs de baz�, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2010. 7. S�ndulache, �t., Baschet. Lucr�ri practice, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti,, 2009. 8. Stoenescu, G., Gimnastica aerobic� �i sportul aerobic, Editura ISPE, Bucure�ti, 2000. 8.2. Seminar/laborator Metode de
predare Observa�ii
9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului �� Discutarea con�inuturilor disciplinei cu cadre didactice de la alte facult��i de profil din
�ar�, cu antrenorii de la cluburile �i asocia�iile sportive. 10. Evaluare
Tip activitate
10.1. Criterii de evaluare 10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din nota final�
10.4 Lucr�ri practice
– Implicarea în preg�tirea �i prezentarea temelor de lucr�ri practice – Prezen�a 70%
– Se înregistreaz� frecven�a – Verificare practico-metodic� pe parcursul semestrului 2
100%
10.5. Standard minim de performan�� �� Evaluare practico-metodic�: demonstrarea ac�iunilor tehnico-tactice individuale în atac �i-n ap�rare specifice jocului de volei, baschet, handbal, gimnastic� aerobic�. �� Evaluarea activit��ii curente: activitatea desf��urat� de student în timpul lec�iilor practice.
Data complet�rii Semn�tura titularului activit��ilor practice, 3.04.2012 Conf. univ. dr. Georgeta Niculescu
Conf. univ. dr. Elena Sab�u Conf. univ. dr. Florentina Popescu
Conf. univ. dr. Adin Cojocaru Conf. univ. dr. Marilena Cojocaru
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. Florentina Popescu
123
124 124
125
Programul de studii MARKETING
ANUL II
• Planul de învăţământ • Fişele disciplinelor
126
127
128
129
FIŞA DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Cercetări de marketing 1 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/3/1 2.3. Titularul activităţilor de curs Prof. univ. dr. Manuela Epure 2.4. Titularul activităţilor de seminar
Lector univ. dr. Eric Eisenstat; Asist. univ. drd. Ana-Maria Mihali
2.5. Anul de studiu II 2.6. Semestrul
3 2.7. Tipul de evaluare
E 2.8. Regimul disciplinei
DS
3.Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice) 3.1 Număr de ore pe săptămână 4 din care:
3.2. curs 2 3.3. seminar/laborator 2
3.4 Total ore din planul de învăţământ 56 din care: 3.5. curs
28 3.6. seminar/laborator 28
Distribuţia fondului de timp ore Studiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe 20 Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren
15
Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 15 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi: Elaborare proiect individual 13 3.7. Total ore studiu individual 69 3.8. Total ore pe semestru 125 3.9. Număr de credite 5 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Statistică, Economie, Introducere în marketing 4.2. de competenţe • Utilizarea Microsoft Excel, Powerpoint
• Cunoştinte medii de limba engleză 5. Condiţii (acolo unde este cazul) 5.1. de desfăşurare a cursului
• Cursul se va desfăşura în sala de curs echipată cu aparatură audio-video • Acces la internet nelimitat • Tablă şi instrumente de scris
5.2. de desfăşurare a seminarului/laboratorului
• Laborator dotat cu computer pentru fiecare student • Acces la internet • SPSS preinstalat • Sphinx Development software preinstalat (licenţiat USH încă din 1998)
130
6. Competenţele specifice acumulate
Com
pete
nţe
prof
esio
nale
• să identifice principalele domenii de aplicabilitate practică ale cercetărilor de marketing; • să descrie şi să dezvolte o cercetare de marketing pornind de la cunoaşterea etapelor organizării şi desfăşurării cercetărilor de marketing; • să diferenţieze cercetările de marketing, în funcţie de clasificarea acestora şi de scopurile urmărite de manager; • să enumere diferite metode de obţinere a informaţiilor utilizate în cercetările de marketing; • să explice rolul cercetărilor de marketing în procesul decizional de marketing; • să descrie sfera de cuprindere a cercetărilor de marketing; • să explice corect funcţionarea sistemului informaţional de marketing; • să proiecteze un sistem informaţional de marketing la nivel de entitate economică; • să testeze aplicaţii informatice dedicate cercetărilor de marketing (SPSS, Sphinx etc.); • să identifice căile de măsurare şi scalare a fenomenelor de marketing; • să construiască instrumente de măsură care să corespundă scopului cercetării; • să descrie metodele de obţinere a informaţiilor, precizând aplicabilitatea practică a acestora; • să indice metoda adecvată obiectivelor curente ale managementului companiei; • să analizeze rezultatele cercetărilor de marketing; • să compare rezultatele obţinute din cel puţin două metode aplicate; • să formuleze alternative decizionale, cu specificarea resurselor necesare dar şi rezultatele aşteptate; • să descrie metodele calitative utilizate în cercetările de marketing; • să testeze aceste metode calitative în condiţii bine determinate (studiu de caz); • să compare aceste metode cu cele cantitative; • să decidă, într-un anume context economic, ce metodă de cercetare (cantitativă sau calitativă) se impune a fi aplicată.
Com
pete
nţe
tran
sver
sale
• să comunice adecvat cu toate categoriile de persoane cu care interacţionează (colegi/profesori/angajatori) ; • să poată comunica în limba engleză folosind corect conceptele, metodele şi tehnicile însuşite pe parcursul cursului; • să reacţioneze prompt atunci când sunt solicitaţi şi condiţionaţi de respectarea unui termen limită ; • să se adapteze la cerinţele muncii în echipă.
7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
• Cursul îşi propune să ofere studentului informaţii despre o gamă variată de cercetări de marketing astfel încât acesta să-şi poată însuşi cunoştinţele necesare pentru a fi în măsură să utilizeze instrumentarul ştiinţific adecvat, să aprofundeze gândirea de marketing şi să asigure o puternică ancorare în practica românească.
7.2. Obiectivele specifice • asigură achiziţionarea cunoştinţelor şi formarea deprinderilor necesare utilizării de metode, tehnici, instrumente specifice proiectării, derulării cercetărilor de marketing; • oferă instrumentarul ştiinţific necesar rezolvării unor probleme practice precum şi permite formularea alternativelor decizionale pornind de la rezultatele furnizate de cercetările de marketing.
131
8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de
predare Observaţii
Secţiunea I. Proiectarea cercetărilor de marketing Conţinutul, aria şi tipologia cercetărilor de marketing – Rolul şi importanţa cercetărilor de marketing – Conceptul de cercetare de marketing – Sfera de cuprindere a cercetării de marketing – Sediul cercetărilor de marketing
Expunere Conversaţie/dialog
Suportul de curs este pus la dispozitţa studenţilor la debutul activităţii. Pentru aprofundarea cât mai bună a cunoştinţelor se face recomandarea lecturării cursului înainte de susţinerea prelegerii.
Sistemul informaţional de marketing – Sistemul informaţional de marketing – delimitări conceptuale – Componentele sistemului informaţional de marketing
Expunere Modelare Problematizare
Idem
Proiectarea cercetărilor de marketing – Etapele organizării şi desfăşurării cercetărilor de marketing – Clasificarea cercetărilor de marketing
Algoritmizare Studiu de caz
Idem
Proiectarea cercetărilor de marketing (continuare) – Erori care pot afecta rezultatele cercetării – Rolul Internetului şi al aplicaţiilor software în cercetările de marketing
Expunere Conversaţie/dialog
Idem
Secţiunea a II-a. Metode şi tehnici de culegere şi analiză a informaţiilor în cercetările de marketing Măsurarea şi scalarea fenomenelor în cercetările de marketing – Conceptul de măsurare – Etapele procesului de măsurare – Acurateţea procesului de măsurare
Modelare Studiu de caz Simulare
Idem
Măsurarea şi scalarea fenomenelor în cercetările de marketing (continuare) – Tipuri de scale – Metode de scalare
Demonstraţie Studiu de caz Simulare
Idem
Metode şi tehnici de obţinere a informaţiilor – Investigarea surselor statistice – Cercetarea directă (ancheta selectivă şi observarea)
Expunere Conversaţie/dialogStudiu de caz
Idem
Metode şi tehnici de obţinere a informaţiilor (continuare) – Experimentul în cercetările de marketing – Simularea – metodă de obţinere a informaţiilor
Expunere Experimentare Simulare
Idem
Analiza informaţiilor de marketing – Tipologia metodelor de analiză utilizate în cercetările de marketing – Determinarea tendinţei centrale – Testarea semnificaţiei statistice a diferenţelor dintre grupuri
Expunere Conversaţie Studiu de caz Exerciţiul
Idem
132
Analiza informaţiilor de marketing (continuare) – Măsurarea corelaţiei dintre variabilele analizate – Coeficientul de elasticitate utilizat în analiza cererii
Expunere Demonstratie Exerciţiu
Idem
Metode calitative utilizate în cercetările de marketing – Clasificarea metodelor calitative de cercetare – Interviurile tip focus-grup – Interviurile în profunzime – Tehnicile proiective
Expunere Problematizare Role-play Simulare
Idem
SPSS si Sphinx Development – software-uri utilizate în prelucrarea şi analiza informaţiilor
Demonstraţie Exerciţiu Simulare
Idem
Bibliografie 1. Epure, M. – Metode şi tehnici moderne în cercetările de marketing, Editura Fundaţiei „România de Mâine”, Bucureşti, 2007. 2. Epure, M. ; Gârdan, D.A. ; Geangu, P.I. ; Gudei, S.C., Cercetări de Marketing – Teorie, aplicaţii, probleme de rezolvat, întrebări de autoevaluare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006. 3. Olteanu, V. ; Bondrea, A.A. ; Epure M., Cercetări de marketing, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2000. 4. Kotler, Ph., Managementul marketingului, Editura Teora, Bucureşti, retipărită 1998. 5. Balaure, V. (coordonator), Marketing, Editura Uranus, Bucureşti, 2000. 6. Malhorta, K.Naresh, Marketing Research, an applied orientation, Pearson Prentice Hall, New Jersey, 2004. 7. Hague, P.; Hague, N.; Morgan C-A., Market research in practice, Kogan Page, London&Sterling VA, 2004. 8. Burns, Alvin C.; Bush, Ronald F., Marketing research – online applications, Pearson, Prentice Hall, New Jersey, 2005. 9. Cătoiu, I. (coordonator), Cercetări de marketing, Editura Uranus, Bucureşti, 2002. 10. Drăgan, C.J.; Demetrescu, M.C., Practica prospectării pieţei. Tehnici de cercetare în marketing, Editura Europa Nova, Bucureşti, 1996. 8.2 Seminar/laborator Metode de predare Observaţii
1. Proiectarea unei anchete selective cu evidenţierea şi descrierea fiecărei etape – studiu de caz
Problematizare Studiu de caz
Se recomandă studenţilor parcurgerea prealabilă a suportului de curs pentru a putea interacţiona în timpul temelor de seminar
2. Metode de scalare non-comparative– probleme & exerciţii
Exerciţiu Studiu de caz
Idem
3. Test de evaluare a cunoştinţelor (întrebări – grilă în Blackboard)
Evaluare continuă Idem
4. Metode de scalare comparative – aplicaţii practice
Exerciţiu Studiu de caz
Idem
5. Test de evaluare a cunoştintelor (întrebări – grilă in Blackboard)
Evaluare continuă Idem
133
6. Chestionarul – instrument de culegere a informaţiilor în anchetele selective– aplicaţie practică/studiu de caz
Problematizare Studiu de caz
Idem
7. Descrierea/analiza unui interviu de tip focus-grup – studiu de caz
Studiu de caz Simulare
Idem
8. Realizarea unui proiect individual – cercetare de marketing pe o temă la alegere
Simulare Idem
Bibliografie 1. Epure, M.; Gârdan, D.A.; Geangu, P.I., Gudei S.C., Cercetări de Marketing-Teorie,
aplicaţii, probleme de rezolvat, întrebări de autoevaluare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.
2. Malhorta, K.Naresh, Marketing Research, an applied orientation, Pearson Prentice Hall, New Jersey, 2004.
3. Burns ,Alvin C.; Bush, Ronald F., Marketing research – online applications, Pearson, Prentice Hall, New Jersey, 2005.
9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului • Cursul ţine seama de prevederile standardelor ocupaţionale (vezi CNFPA – Standarde ocupaţionale) elaborate de practicieni. • Are în vedere formarea competenţelor, aptitudinilor �i deprinderile formulate de asociaţia profesională a marketerilor, Chartered Institute of Marketing, UK. • Conţinutul tematic se încadrează în coordonatele trasate de Asociaţia Americană de Marketing şi urmează aria tematică abordată de profesori renumiţi pe plan european şi world wide. 10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare
10.2. Metode de evaluare
10.3. Pondere din nota finală
10.4. Curs Promovarea evaluărilor pe parcurs
Evaluare finală – examen
80%
10.5 Seminar/laborator
Promovarea verificării pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1 Evaluare pe parcurs 2
10% 10%
10.6 Standard minim de performanţă Definirea conceptelor de bază din cadrul disciplinei şi însuşirea noţiunilor şi cunoştinţelor generale necesare aplicării metodelor/tehnicilor specifice cercetării de marketing
Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 3.04.2012 Prof. univ. dr. Manuela Epure Lector univ. dr. Eric Eisenstat
Asist. univ. drd. Ana-Maria Mihali
Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 10.04.2012 Conf. univ. dr. Mădălina Militaru
134
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Tehnici de comercializare 1 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/3/2 2.3. Titularul activit��ilor de curs
Conf. univ. dr. Gabriela Ungureanu
2.4. Titularul activit��ilor de seminar
Conf. univ. dr. Gabriela Ungureanu; Asist. univ. drd. Anca Ungureanu, Asist. univ. drd. C�t�lina Vlad
2.5. Anul de studiu II 2.6. Semestrul 3 2.7. Tipul de evaluare
E 2.8. Regimul disciplinei
DS
3.Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1 Num�r de ore pe s�pt�mân� 4 din care:
3.2 curs 2 3.3
seminar/laborator 2
3.4 Total ore din planul de înv���mânt
56 din care: 3.5 curs
28 3.6 seminar/laborator
28
Distribu�ia fondului de timp oreStudiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 28 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
14
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 21 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ……… - 3.7. Total ore studiu individual 69 3.8. Total ore pe semestru 125 3.9. Num�r de credite 5 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum ��Niciuna 4.2. de competen�e ��Niciuna
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
��Sal� de curs, dotat� cu laptop, videoproiector �i software adecvat
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Sala de seminar
6. Competen�ele specifice acumulate
Com
pete
n�e
prof
esio
nale
��explicarea �i în�elegerea no�iunilor teoretice fundamentale; ��caracterizarea elementelor principale ale contract�rii comerciale; ��stabilirea unor rela�ii permanente între teorie �i practic�.
135
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
�� proiectarea �i evaluarea unor activit��i practice specifice; �� realizarea de simul�ri privind opera�iunile comerciale; �� promovarea unui sistem de valori cultural, morale �i civice; �� adaptarea gândirii comerciale române�ti la valorile europene �i interna�ionale.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
�� cunoa�terea elementelor de baz� legate de managementul afacerilor comerciale �i practicile comerciale utilizate în rela�iile de afaceri contemporane �i în�elegerea mecanismelor decizionale din firmele cu activitate comercial�
7.2. Obiectivele specifice �� explicarea mecanismului opera�iunilor prin care firmele î�i extind activitatea pe pia�a extern�; �� însu�irea principiilor de fundamentare a deciziilor de export; �� descrierea profesiunilor specifice �i a responsabilit��ilor acestora; �� cunoa�terea principiilor de negociere �i contractare a unui contract comercial, în special a celui interna�ional; �� aprofundarea problemelor specifice legate de derularea contractelor comerciale.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de
predare Observa�ii
Activitatea managerial� a firmei
Prelegeri interactive bazate pe proiec�ii multimedia
Suportul de curs este pus la dispozi�ia studen�ilor la debutul activit��ii. Pentru aprofundarea cât mai bun� a cuno�tin�elor se face recomandarea lectur�rii cursului înainte de sus�inerea prelegerii.
Extinderea activit��ii firmei. Decizia de export
Idem Idem
Exportul direct. Produc�torul pe pia�a extern�
Idem Idem
Exportul indirect. Casele de comer�, intermediarii �i auxiliarii
Idem Idem
Opera�iunile precontractuale: cererea de ofert�, oferta, comanda �i factura proform�
Idem Idem
Clauzele contractului comercial
Idem Idem
Condi�iile de livrare INCOTERMS
Idem Idem
Tipuri de contracte comerciale
Idem Idem
Expedi�ia, transportul �i asigurarea
Idem Idem
V�muirea m�rfurilor �i formarea dosarului comercial
Idem Idem
Opera�iunile în contrapartid�. Barterul
Idem Idem
136
Opera�iunile în contrapartid�. Clearingul
Idem Idem
Opera�iunile paralele �i de reexport
Idem Idem
Opera�iunile de swap �i switch
Idem Idem
Bibliografie 1. Pistol, L, Tehnici de comercializare �i cooperare economic� interna�ional�, Editura Funda�ia România de Mâine, Bucure�ti 2007. 2. Ungureanu, G., Comercializare �i cooperare – tehnici specifice, Editura Funda�ie României de Mâine, Bucure�ti, 2011. 3. Moisuc, C (coord.), Rela�ii economice interna�ionale, Editura Funda�iei României de Mâine, Bucure�ti, 2006. 8.2 Seminar/laborator Metode de
predare Observa�ii
Simularea înfiin��rii unei firme de comer�
Dezbatere Se recomand� studen�ilor arcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea interac�iona în timpul temelor de seminar.
Adoptarea deciziei de a exporta
Exerci�iu �i studiu de caz
Idem
Negocierii contractului comercial
Simulare Idem
Cererea de ofert� �i oferta. Stabilirea corela�iei dintre aspectele teoretice �i exemple practice
Studii de caz Idem
Comanda �i factura proforma. Stabilirea corela�iei dintre aspectele teoretice �i exemple practice
Studii de caz Idem
Formularea clauzelor din contractul de vânzare de bunuri materiale
Dezbatere Idem
Analiza regulilor INCOTERMS
Exerci�ii Idem
Asigurarea m�rfurilor Studiu comparativ
Idem
Întocmirea documentelor de livrare
Dezbatere Idem
Contractele de transport Analiz� comparativ�
Idem
Tipuri de expeditori Analiz� comparativ�
Idem
Procedura de v�muire a m�rfurilor
Simulare Idem
Mecanismele de func�ionare a compensa�iilor
Dezbatere Idem
Derularea opera�iunilor de switch. Exerci�iu
Exerci�iu Idem
137
Bibliografie 1. Pistol, L, Tehnici de comercializare �i cooperare economic� interna�ional�, Editura Funda�ia România de Mâine, Bucure�ti 2007. 2. Ungureanu, G, Comercializare �i cooperare – tehnici specifice, Editura Funda�ie României de Mâine, Bucure�ti, 2011. 3. Moisuc, C (coord.), Rela�ii economice interna�ionale, Editura Funda�iei României de Mâine, Bucure�ti, 2006. 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Con�inutul disciplinei este elaborat în concordan�� cu alte programe de studii similare din alte universit��i �i în colaborare cu reprezentan�ii mediului de afaceri la întâlnirile cu ace�tia. 10. Evaluare Tip activitate 10.1. Criterii de
evaluare 10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere
din nota final� 10.4. Curs Promovarea
evalu�rilor pe parcurs
Evaluare final� – examen 80%
10.5. Seminar/laborator
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1 Evaluare pe parcurs 2
10% 10%
10.6. Standard minim de performan�� Cunoa�terea no�iunilor elementare de contractare �i derulare a opera�iunilor comerciale; explicarea �i interpretarea temelor propuse.
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012 Conf. univ. dr.
Gabriela Ungureanu Conf. univ. dr.
Gabriela Ungureanu Asist. univ. drd. Anca Ungureanu Asist. univ. drd. C�t�lina Vlad
Data aviz�riiîn departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
138
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret
1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Politici de marketing 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/3/3 2.3. Titularul activit��ilor de curs
Lector univ. drd. Iuliana Petronela Geangu
2.4. Titularul activit��ilor de seminar
Lector univ. drd. Iuliana Petronela Geangu Asist. univ. drd. Cosmina Savu
2.5. Anul de studiu II 2.6. Semestrul
3 2.7. Tipul de evaluare
E 2.8. Regimul disciplinei
DS
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 4 din care: 3.2.
curs 2 3.3.
seminar/laborator 2
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
56 din care: 3.5. curs
28 3.6. seminar/laborator
28
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 28 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
7
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 28 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i............. 3.7. Total ore studiu individual 69 3.8. Total ore pe semestru 1253.9. Num�r de credite 5 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum �� Introducere în marketing 1, Introducere în
marketing 2 4.2. de competen�e �� Lucrul cu o serie de concepte de baza cum ar fi:
factorii de influen�� ai cererii, oferta, nevoile, agen�ii economici, mediul de marketing, comportamentul consumatorului, segmentarea �i pozi�ionarea pe pia��, mixul de marketing.
139
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
�� Echipament de calcul �i software pentru prezent�ri multimedia, conexiune la internet.
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Echipament de calcul �i software pentru prezent�ri multimedia, materiale tip�rite cu studii de caz, manual �i materiale bibliografice.
6. Competen�ele specifice acumulate
Com
pete
n�e
prof
esio
nale
��Capacitatea de identificare a elementelor componente ale mixului de marketing pentru o organiza�ie. ��Capacitatea de analiz� a con�inutului �i tipologiei strategiilor de pia�� pentru o organiza�ie. ��Analiza ciclului de via�� al produselor �i selectarea instrumentelor mixului de marketing corespunz�tor. ��Aplicarea metodelor de determinare a pre�urilor. ��Analizarea �i identificarea canalului de distribu�ie optim în raport cu activitatea organiza�iilor în cauz�. ��Proiectarea etapelor de baz� pentru o campanie promo�ional�. ��Aplicarea principiilor de segmentare în crearea �i gestionarea bazelor de date cu clien�ii destinate activit��ii de marketing direct.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
�� Realizarea de rapoarte �i analize utilizând informa�ii de natur� complex�. �� Aplicarea unor principii de organizare a informa�iilor privind mixul de marketing în cadrul organiza�iilor. �� Aplicarea cuno�tin�elor referitoare la concepte economice de baz�. �� Dezvoltarea capacit��ii de integrare a deciziilor privind mixul de marketing al organiza�iilor în cadrul planurilor de marketing globale. �� Aplicarea func�iilor marketingului în raport cu opera�ionalizarea politicilor de marketing.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei Disciplina Politici de marketing are ca principal
obiectiv aprofundarea de c�tre studen�i a cuno�tin�elor necesare opera�ionaliz�rii politicilor de marketing la nivelul organiza�iilor moderne, eviden�ierea caracterului integrator, de sistem a conceptelor �i instrumentelor de marketing care definesc politica de marketing a unei organiza�ii.
7.2. Obiectivele specifice Odat� cu însu�irea no�iunilor din cursuri �i aprofundarea acestora, studen�ii vor fi capabili s�: – dezvolte politica de marketing a unei organiza�ii; – utilizeze instrumente �i tehnici specifice de marketing necesare implement�rii mixului de marketing; – identifice oportunitatea lans�rii pe pia�� a unui nou produs; – alc�tuiasc� gama de produse �i sortimentul de m�rfuri corespunz�tor pentru organiza�ia produc�toare; – determine corect pre�ul pentru un produs nou �i ulterior de-a lungul întregului ciclu de via�� al produselor;
140
– compare �i s� aleag� pre�ul optim în achizi�ionarea unor produse; – identifice diferitele tipuri de intermediari; – aplice metode specifice de rezolvare a conflictelor între intermediari la nivelul canalelor de distribu�ie; – aplice principiile necesare dimension�rii re�elei de distribu�ie în raport cu specificul produselor �i serviciilor companiei; – optimizeze structura �i dimensionarea sistemului informa�ional logistic; – utilizeze tehnicile de promovare corespunz�toare etapei din ciclul de via�� a produsului; – aplice principiile comunic�rii integrate de marketing; – gestioneze o campanie de promovare; – dimensioneze corect bugetul promo�ional; – identifice corect tehnica promo�ional� necesar� pentru un anumit produs sau serviciu într-o conjunctur� specific� a pie�ei.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Politici de marketing – Con�inutul �i rolul politicii de marketing a firmei – Dinamica �i factorii politicii de marketing – Rolul �i locul strategiei de pia�� în cadrul politicii de marketing a firmei – Importan�a mixului de marketing în politica de marketing a întreprinderii
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video multimedia, studii de caz
Pentru a cre�te eficien�a prelegerilor se va recomanda studen�ilor consultarea în prealabil a fiec�rei teme de curs din materialul pus la dispozi�ie în format electronic pe platforma Blackboard a facult��ii.
Produsul în viziunea marketingului – Conceptul de produs – Activit��ile componente ale politicii de produs – Semnifica�ii tehnico-economice �i sociale ale produsului în optica marketingului – Clasificarea produselor – Gama de produse �i sortimentul de m�rfuri – Ciclul de via�� al produselor – Înnoirea produselor
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video multimedia
Idem
Ambalarea �i marcarea în cadrul politicii de produs – Conceptul de ambalaj �i caracteristicile acestuia – Proiectarea ambalajului – Necesitatea proiect�rii ambalajului – Conceptul de marc� �i utilizarea m�rcilor
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video multimedia, studii de caz
Idem
141
Marketingul în cadrul serviciilor – Con�inutul serviciilor – Caracteristicile serviciilor – Tipologia serviciilor – Particularit��i marketingul serviciilor – marketingul bunurilor materiale – Conceptul de serviciu global – Înnoirea în cadrul serviciilor
Idem Idem
Orientarea strategic� a politicii de produs – Planificarea produsului – Obiectivele unei politici a gamei de produse – Strategii de marketing ale politicii de produs – pentru bunuri �i pentru servicii
Idem Idem
Delimit�ri conceptuale asupra politicii de pre� a întreprinderii – Conceptul de pre� si rolul dimension�rii pre�urilor – Obiectivele politicii de pre� a firmei – Determinarea pre�urilor
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video multimedia
Idem
Integrarea politicii de pre� în cadrul mixului de marketing – Coordonate ale strategiilor de pre� – Tipologia strategiilor �i tacticilor de pre� pe pia�a bunurilor de consum – Tipologia strategiilor �i tacticilor de pre� pe pia�a bunurilor industriale – Tipologia strategiilor �i tacticilor de pre� pe pia�a serviciilor – Fixarea pre�urilor de export – Leg�tura politicii de pre� cu strategia de pia��
Idem Idem
Locul politicii de distribu�ie în cadrul mixului de marketing. Canale de distribu�ie – Procesul distribu�iei m�rfurilor – Abordarea teoretic� a conceptului de management al lan�ului de aprovizionare-livrare – Coordonate conceptuale ale canalului de distribu�ie – Componentele canalelor de distribu�ie – Clasificarea canalelor de distribu�ie – Func�iile canalului de marketing – Intermediarii în distribu�ia m�rfurilor – Comportamentul �i organizarea canalelor de distribu�ie – Comer�ul cu am�nuntul �i comer�ul cu ridicata
Idem Idem
142
Sistemul logistic. Tipologia strategiilor de distribu�ie – Distribu�ia fizic�, logistica �i lan�ul de aprovizionare-livrare – Structura sistemului logistic – Strategii de distribu�ie pentru bunurile industriale – Strategii de distribu�ie pentru bunurile de consum – Strategii de distribu�ie pentru servicii
Idem Idem
Politica promo�ional� – Caracteristici generale privind politica promo�ional� – Sistemul de comunica�ii al firmei �i activitatea promo�ional� – Rolul comunica�iilor în marketing �i obiectivele promov�rii – Mijloace �i tehnici de comunica�ie folosite în politica promo�ional� – Programul promo�ional – Campania promo�ional�
Idem Idem
Strategiile politicii promo�ionale – Fundamentarea strategiilor promo�ionale – obiective, etapizare – Tipologia strategiilor promo�ionale – Auditul de marketing �i analiza de eficien�� a strategiilor promo�ionale
Idem Idem
Publicitatea, promovarea vânz�rilor �i rela�iile publice – Caracteristici �i principii ale publicit��ii – Formele publicit��ii �i caracteristicile publicit��ii comerciale – Mijloacele publicitare – Conceptul de promovare a vânz�rilor – Tipologia tehnicilor de promovare a vânz�rilor – Promovarea vânz�rilor �i managementul categoriilor la punctul de vânzare – Con�inutul activit��ii de rela�ii publice – Fundamentarea campaniilor de rela�ii publice – Rela�iile publice online
Idem Idem
Participarea la târguri �i expozi�ii �i utilizarea m�rcilor – Târgurile �i expozi�iile, componente de baz� în cadrul comunic�rii prin eveniment
Idem Idem
143
– Tipologia târgurilor �i expozi�iilor – Func�iile �i caracteristicile târgurilor �i expozi�iilor – Conceptul de marc� – Metode de evaluare a valorii m�rcilor – Procesul de creare �i pozi�ionare a m�rcilor – Protec�ia m�rcilor For�ele de vânzare �i marketingul direct – Tr�s�turi definitorii ale vânz�rilor personale – Managementul for�ei de vânzare – Procesul propriu-zis de vânzare personal� – Caracteristicile marketingului direct – Beneficiile marketingul direct – Bazele de clien�i �i marketingul direct – Tehnici de marketing direct
Idem Idem
Bibliografie Olaru, Silvia, Politici de marketing – note de curs, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008. Pistol, Gheorghe, Marketing, edi�ia a IV-a, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2007. Florescu, Constantin; Mâlcomete, Petre; Pop, Nicolae Al, Marketing – Dic�ionar Explicativ, Editura Economic�, Bucure�ti, 2003 8.2. Seminar Metode de predare Observa�ii Strategii de marketing în func�ie de etapa din ciclul de via�� al produsului
Studii de caz, brainstorming, discu�ii
Studen�ii vor fi stimula�i s� realizeze înainte de fiecare seminar o activitate de cercetare corespunz�toare temei de seminar abordate prin care vor identifica exemple �i/sau studii de caz similare celor care vor fi prezentate în cadrul temei de seminar curente.
Conceptul de marc� si utilizarea m�rcilor
Studii de caz, dezbaterea
Idem
Imaginea unei m�rci – mod de formare
Studii de caz, tehnica acvariului, brainstorming
Idem
Categorii de pre�uri �i modalit��ile de determinare ale pre�urilor
Exemplificarea �i exerci�ii, dezbaterea
Idem
Caracteristici ale form�rii pre�urilor în cazul exportului de produse
Exemplificarea, discu�ii
Idem
144
Negocierea cu diferitele tipuri de distribuitori
Studiul de caz, simularea
Idem
Dimensionarea canalelor de distribu�ie
Exemplificarea, dezbaterea
Idem
Proiectarea sistemului informa�ional logistic
Studiul de caz, discu�ii Idem
Stabilirea bugetului de promovare Studiul de caz, exerci�iul, discu�ii
Idem
Analiza eficien�ei �i eficacit��ii instrumentelor de promovare
Exemplificarea, exerci�iul, discu�ii
Idem
Crearea unui mesaj publicitar pentru un spot TV
Studiu de caz, tehnica mozaicului, brainstorming, discu�ii
Idem
Crearea unei machete de pres� în cadrul unei campanii de rela�ii publice
Studii de caz, exemplific�rii, brainstroming
Idem
Organizarea standului companiei în cadrul unei expozi�ii
Studii de caz, exemplific�rii, brainstroming
Idem
Gestionarea for�elor de vânzare Exemplific�ri, discu�ii Idem Bibliografie Silvia, Olaru, Politici de marketing – note de curs, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008. Philip, Kotler; Gary Armstrong, Principiile marketingului, editia a 4-a, editura Teora, Bucure�ti, 2008. L., Anghel; C., Florescu; R. Zaharia, Aplica�ii în marketing, edi�ia a 4-a, Editura Expert, Bucure�ti, 1999.
9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii
epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului �� Disciplina Politici de marketing va oferi studen�ilor capacitatea de a-�i dezvolta imaginea de ansamblu asupra procesului de opera�ionalizare a activit��ii de marketing. Pentru angajatori �i asocia�iile profesionale, competen�ele pe care disciplina le ofer� în registrul corel�rii deciziilor strategice privind mixul de marketing cu activit��ile de implementare a politicilor reprezint� esen�a demersului educa�ional. �� Con�inuturile didactice au la baz� studii de caz �i situa�ii de lucru care presupun simularea situa�iilor reale întâlnite în activitatea curent� a companiilor pe pia�a din România.
10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare
10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din nota final�
10.4. Curs Înv��area conceptelor de baz� prezentate la orele de curs �i din
bibliografia recomandat�.
Evaluare final� – examen 80%
145
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 20% 10.5. Seminar/laborator
10.6. Standard minim de performan�� �� Prezen�a la seminarii �i promovarea examenului final cu minim nota 5 (ceea ce presupune r�spunsul corect pentru jum�tate din întreb�rile aferente examenului final).
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012 Lector univ. drd.
Iuliana Petronela Geangu Lector univ. drd.
Iuliana Petronela Geangu Asist. univ. drd. Cosmina Savu
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament, 10.04.2012 Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
146
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Departamentul de Matematic� �i Informatic� 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Matematici financiare �i actuariale 2.2. Codul disciplinei L/MAEI/Mk/2/3/4 2.3. Titularul activit��ilor de curs Lector univ. dr. Manuela Ghica 2.4.Titularul activit��ilor de seminar
Asist. univ. drd. Antonela Averian
2.5. Anul de studiu II 2.6. Semestrul
3 2.7 Tipul de evaluare
E 2.8. Regimul disciplinei
DI
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 3 din care:
3.2. curs 2 3.3. seminar/laborator 1
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
42 din care: 3.5. curs
28 3.6. seminar/laborator
14
Distribu�ia fondului de timp oreStudiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 20 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
18
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 14 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ……… - 3.7. Total ore studiu individual 58 3.8. Total ore pe semestru 1003.9. Num�r de credite 4 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum ��Matematici aplicate în economie 4.2. de competen�e ��nu este cazul 5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
��Sal� de curs dotat� conform cerin�elor
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Sal� de seminar dotat� conform cerin�elor
147
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le ��Utilizarea instrumentelor �i a aplicatiilor informatice în activitatile de marketing.
��Culegerea, analiza �i interpretarea informa�iilor de marketing privind organizatia �i mediul s�u.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
��Nu este cazul.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
Prin con�inutul �i structura sa, disciplina „Matematici financiare �i actuariale” î�i propune s� ofere studen�ilor cuno�tin�e noi, inclusiv cu caracter practic, privind utilizarea metodelor �i tehnicilor de lucru ale matematicii actuariale în organizarea �i conducerea activit��ilor economico-financiare, în general, a societ��ilor de asigur�ri, în particular. Obiectivul general al cursului este deci acela de a asigura baza teoretic� de în�elegere �i fundamentare a aparatului matematic utilizat în cadrul unor discipline de specialitate, precum: Statistica, Analiza economico-financiara, Econometrie �i previziune economic�, Moneda �i politici monetare, Credit �i b�nci, Pie�e de capital �i burse de valori, Gestiunea portofoliului, Eficienta economic�, Modelarea deciziei monetar-financiare etc.
7.2. Obiectivele specifice
Principalele obiective specifice au în vedere însu�irea no�iunilor �i cuno�tin�elor generale legate de problematica complex� pe care o presupune rolul �i locul matematicii actuariale în activitatea financiar-bancara, în general, în societ��ile de asigur�ri, în special.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii No�iuni introductive de teoria probabilit��ilor: Câmp de evenimente, probabilitate, probabilitate pe un câmp finit de evenimente
Prelegere Suportul de curs este pus la dispozi�ia studen�ilor la debutul activit��ii. Pentru aprofundarea cât mai bun� a cuno�tin�elor se face recomandarea lectur�rii cursului înainte de sus�inerea prelegerii.
Variabile aleatoare: variabile aleatoare unidimensionale �i bidimensionale, discrete �i continue, caracteristici numerice ale variabilelor aleatoare
Idem Idem
148
Scheme clasice de probabilitate Idem Idem Elemente de statistic� matematic�: teoria selec�iei �i teoria estima�iei
Idem Idem
Grafuri I: matrice asociate unui graf, determinarea drumurilor hamiltoniene într-un graf
Idem Idem
Grafuri II: drumuri de valoare într-un graf, algoritmul Bellman-Kalaba, algoritmul Ford-Fulkerson
Idem Idem
Dobânzi: dobânda simpl� �i dobânda compus� Idem Idem Opera�iuni de scont Idem Idem Pl��i e�alonate: anuit��i posticipate, temporare, imediate
Idem Idem
Pl��i e�alonate generalizate. Împrumuturi: amortizarea împrumuturilor prin anuit��i anticipate, posticipate etc.
Idem Idem
Bazele matematicii actuariale: func�ii biometrice, asigurarea unei sume în caz de supravie�uire la împlinirea termenului de asigurare
Idem Idem
Contracte de asigurare viager�: anuit��i viagere posticipate imediate, anuit��i viagere anticipate immediate, anuit��i viagere limitate la n ani �i anuit��i viagere amânate
Idem Idem
Rezerva matematic�. Ecua�ia diferen�ial� a rezervelor matematice
Idem Idem
Pl��i viagere frac�ionate: asigurarea de pensie, asigurarea de deces, asigur�ri mixte
Idem Idem
Bibliografie 1. Duda, I.; Trandafir, R.; Baciu, A.; Ioan, R., Matematici pentru economi�ti, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2000. 2. Duda, I.; Trandafir, R.; Baciu, A.; Ioan, R.; Bârz�, S., Elemente de matematici economice, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2005. 3. Baciu, A., Matematici aplicate în economie �i finan�e, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2004. 4. Duda, I., Elemente de algebr� pentru economi�ti, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 1999. 5. Oprescu, GH., Matematici pentru economi�ti, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 1996. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Probleme de teoria probabilit��ilor: câmp de probabilitate, evenimente, modelarea matematic� a unei situa�ii reale
Exerci�ii Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea interac�iona în timpul temelor de seminar
Variabile aleatoare: caracteristici numerice ale acestora, elemente de statistic� matematic�
Idem Idem
Aplica�ii de teoria grafurilor Idem Idem Dobânda simpl�, dobânda compus�, opera�iuni financiare multiple
Idem Idem
Opera�iuni de scont, pl��i e�alonate, rambursarea împrumuturilor
Idem Idem
149
Matematici actuariale, func�ii biometrice, anuit��i viagere
Idem Idem
Rezerva matematic�, asigur�ri de pensie, asigur�ri de deces, asigur�ri mixte
Idem Idem
Bibliografie 1. Duda, I.; Trandafir, R.; Baciu, A.; Ioan, R., Matematici pentru economi�ti, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2000. 2. Duda, I.; Trandafir, R.; Baciu, A.; Ioan, R.; Bârz�, S., Elemente de matematici economice, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2005. 3. Baciu, A. Matematici aplicate în economie �i finan�e, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2004. 4. Duda, I., Elemente de algebr� pentru economi�ti, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 1999. 5. Oprescu, GH., Matematici pentru economi�ti, Editura. Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 1996.
9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Con�inutul disciplinei este elaborat în concordan�� cu alte programe de studii similare din alte universit��i �i în colaborare cu reprezentan�ii mediului de afaceri la întâlnirile cu ace�tia. 10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare
10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din nota final�
10.4. Curs Promovarea evalu�rilor pe parcurs
Evaluare final� – examen 80%
10.5. Seminar/ laborator
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1 Evaluare pe parcurs 2
10% 10%
10.6. Standard minim de performan�� ��studentul este capabil s� defineasc� no�iunile studiate pe parcursul semestrului; ��studentul este capabil s� dea exemple referitoare la no�iunile studiate; ��studentul este capabil s� efectueze ra�ionamente �i calcule simple (calculul de dobânzi,
procente, scaden�e, calculul caracteristicilor numerice ale unei variabile aleatoare, elaborarea tabelului de rambursare a unui împrumut, stabilirea propriet��ilor unui graf).
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar,
3.04.2012 Lector univ. dr. Manuela Ghica Asist. univ. drd. Antonela Averian Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Prof. univ. dr. Grigore Albeanu
150
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Marketingul serviciilor 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/3/5 2.3. Titularul activit��ilor de curs Lector univ. drd. Corina Gudei 2.4. Titularul activit��ilor de seminar
Lector univ. drd. Corina Gudei
2.5. Anul de studiu II 2.6. Semestrul
3 2.7. Tipul de evaluare
E 2.8. Regimul disciplinei
DS
3.Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 3 din care:
3.2. curs 2 3.3. seminar/laborator 1
3.4. Total ore din planul de înv���mânt 42 din care: 3.5. curs
28 3.6. seminar/laborator 14
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 18 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
17
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 17 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ……… - 3.7. Total ore studiu individual 58 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Num�r de credite 4 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum Cuno�tin�e de economie, statistic�, drept, legisla�ie, marketing,
servicii 4.2. de competen�e Cuno�tin�e de lucru in echipa, dezvoltarea abilit��ilor de
observare, analizare, mediere, comunicare �i negociere 5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
Sal� de curs, dotat� cu laptop, videoproiector �i software adecvat
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
Sala de seminar
151
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le
Definirea adecvata a conceptelor fenomenologice �i principiilor specifice teoriei economice �i din domeniul marketingului serviciilor. Utilizarea conceptelor fundamentale din domeniul marketingului serviciilor în descrierea �i explicarea evenimentelor sau proceselor. Analiza unei situatii date prin aplicarea unor principii, teorii �i metode fundamentale din domeniul marketingului serviciilor. Aprecierea complexitatii problemelor legate de comunicare interculturala privind marketingul serviciilor. Realizarea de proiecte profesionale prin utilizarea conceptelor, principiilor �i metodelor specifice domeniului marketingului serviciilor. Descrierea modalitatilor de concepere a marketingului serviciilor,de comercializare �i a comportamentului prestatorilor in contextul creat de legislatia �i regulamentele aferente in vigoare. Explicarea �i interpretarea fenomenelor de piata �i a fluxurilor de relatii �i sisteme de comunicare in marketingul specific serviciilor. Analiza critic-constructiva a relatiilor dintre actorii participanti la activitatea de prestari servicii. Fundamentarea rela�iilor micilor prestatori de servicii cu autorita�ile direct implicate, cu institu�iile similare nationale �i internationale.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
Cunoasterea diferentei dintre valoare �i profit, dintre traditie �i modernitate, dintre marketing, servicii �i managementul acestora. Deprinderea metodelor specifice de analiza �i decizie în domeniul relatiilor interne �i internationale. Utilizarea conceptelor de „risc” �i „incertitudine” în planificarea deciziei manageriale. Dezvoltarea serviciilor, a relatiilor in sfera legalitatii, evitarea accesarii de relatii �i procese ilegale sau informale care pot aduce prejudicii derularii micilor afaceri. Dezvoltarea abilitatilor psiho- sociale, de negociere, de comunicare, de promovare a interesului prestatiilor de servicii. Identificarea �i asumarea responsabilitatilor de marketing, comerciale, civice �i institutionale pragmatice legate de acceptarea situatiilor �i oportunitatilor de piata, la nivel national �i international �i folosirea lor in interesul prestatiilor de servicii .
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
��cunoa�terea de c�tre studen�i a conceptului de serviciu; ��dobândirea cuno�tin�elor necesare pentru realizarea unei evalu�ri de
impact asupra serviciilor; ��însu�irea unor no�iuni de baz� privind analiza serviciilor; ��cunoa�terea criteriilor de evaluare a politicilor de marketing în
servicii; ��însu�irea unor no�iuni de baz� privind particularit��ile marketingului
serviciilor; ��dobândirea de cuno�tin�e privind dezvoltarea durabil� a serviciilor; ��cunoa�terea elementelor de marketing strategic din domeniul
serviciilor. 7.2. Obiectivele specifice
��identificarea corect� a caracteristicilor serviciilor în func�ie de tipologia acestora;
��în�elegerea principiilor de baz� privind serviciile; ��dobândirea de cuno�tin�e privind presta�iile de servicii; ��modele de politici de marketing în servicii; ��analiza eficientei economice �i sociale a serviciilor; �� cunoa�terea �i în�elegerea particularit��ilor marketingului din
servicii; �� cunoa�terea �i în�elegerea particularit��ilor managementului
serviciilor.
152
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de
predare Observa�ii
Marketingului serviciilor, concept, con�inut, tipologie �i particularit��i
Prelegeri interactive bazate pe proiec�ii multimedia
Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a manualului pentru a interac�iona în timpul pred�rii.
Mediul de marketing al firmelor prestatoare de servicii
Idem Idem
Politica de produs �i politica de pre� Idem Idem Politica de distribu�ie �i de comunicare Idem Idem Sistemul organizatoric, informa�ional �i decizional
Idem Idem
Eficien�a economic� �i social� a serviciilor Idem Idem Comportamentul consumatorului de servicii Idem Idem Comportamentul personalului firmelor prestatoare de servicii
Idem Idem
Marketingul financiar-bancar Idem Idem Marketingul educa�ional Idem Idem Marketingul cultural �i sportiv Idem Idem Marketingul turistic Idem Idem Marketingul în transporturi Idem Idem Planul de marketing în servicii Idem Idem Bibliografie 1. Cetin�, Iuliana ; Brandabur, Raluca, Marketingul serviciilor – abordare teoretic� �i practic� �i studii de caz, Editura Uranus, Bucure�ti, 2004. 2. Cetina, Iuliana, Marketingul serviciilor. Teorie �i aplica�ii, Editura Uranus, Bucure�ti, 2006. 3. Jelev, Viorica, Marketingul serviciilor – Note de curs, vol. I,II, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008. 4. Olteanu, Valerica, Marketingul serviciilor – edi�ie revizuit�, Editura Ecomar, Bucuresti, 2006. 5. Ioncica, Maria, Economia serviciilor, teorie �i practic�, Editura Uranus, Bucure�ti, 2002. 6. Lianu, Costin, Comer�ul invizibil �i competitivitatea interna�ional� în noua economie, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008. 8.2 Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Marketingului serviciilor, concept, con�inut, tipologie �i particularit��i
Dezbatere Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea interac�iona în timpul temelor de seminar
Mediile de marketing al firmelor prestatoare de servicii
Studiu de caz Idem
Politica de produs, pre� Dezbatere Idem Politica de distribu�ie �i de comunicare Studiu de caz Idem Sistemul organizatoric, informa�ional �i decizional
Idem Idem
Eficien�a economic� �i social� a serviciilor Dezbatere Idem Comportamentul consumatorului de servicii
Idem Idem
Comportamentul personalului firmelor prestatoare de servicii
Studiu de caz Idem
Marketingul financiar bancar Dezbatere Idem
153
Marketingul educational Studiu de caz Idem Marketingul cultural �i sportiv Idem Idem Marketingul turistic Idem Idem Marketingul in transportur Dezbatere Idem Planul de marketing in servicii Studiu de caz Idem Bibliografie 1. Cetin�, Iuliana; Brandabur, Raluca, Marketingul serviciilor – abordare teoretic� �i practic� �i studii de caz, Editura Uranus, Bucure�ti, 2004. 2. Cetina, Iuliana, Marketingul serviciilor. Teorie �i aplica�ii, Editura Uranus, Bucure�ti, 2006. 3. Jelev, Viorica, Marketingul serviciilor – Note de curs, vol. I, II, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008. 4. Olteanu, Valerica, Marketingul serviciilor – edi�ie revizuit�, Editura Ecomar, Bucuresti, 2006. 5. Ioncica, Maria, Economia serviciilor, teorie �i practic�, Editura Uranus, Bucure�ti, 2002. 6. Lianu, Costin, Comer�ul invizibil �i competitivitatea interna�ional� în noua economie, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008. 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Con�inutul disciplinei este elaborat în concordan�� cu alte programe de studii similare din alte universit��i �i în colaborare cu reprezentan�ii mediului de afaceri la întâlnirile cu ace�tia. 10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare
10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din nota final�
10.4. Curs Promovarea evalu�rilor pe parcurs
Evaluare finala – examen 80%
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1 10% 10.5. Seminar/ laborator
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 2 10%
10.6 Standard minim de performan�� ��S� dovedeasc� însu�irea minim� a materiei ��R�spunsurile s� nu con�in� erori grave ��Activitate medie în timpul semestrului
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012 Lector univ. drd. Corina Gudei Lector univ. drd. Corina Gudei
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. Militaru M�d�lina
154
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Limba englez� pentru afaceri 2.2. Codul disciplinei L/MAEI/Mk/2/3/6 2.3. Titularul activit��ilor de seminar
Lector. univ. drd. Sara Moldoveanu
2.4. Anul de studiu II 2.5.Semestrul 3 2.6. Tipul de evaluare
E 2.7. Regimul disciplinei
DS
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1 Num�r de ore pe s�pt�mîn�
2 din care: 3.2 curs - 3.3 seminar/laborator 2
3.4 Total ore din planul de înv���mînt
28 din care: 3.5 curs - 3.6 seminar/laborator 28
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 24 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
10
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 22 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i: elaborare proiect de grup ca parte din nota final� 10 3.7. Total ore studiu individual 72 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Num�r de credite 4 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum Limba englez� (anul I) 4.2. de competen�e �� pune la dispozi�ia studen�ilor instrumentele lingvistice �i
gramaticale necesare pentru a atinge un nivel avansat de cunoa�tere a limbii engleze, astfel încît s� o poat� folosi mai tîrziu într-o carier� în afaceri de succes atît pe plan nat�onal, cît �i interna�ional. �� dezvoltarea capacit��ii studen�ilor de a folosi limba englez� în diferite domenii specializate cum ar fi: marketing, management, publicitate, finan�e, tranzac�ii bancare interna�ionale, tehnologia informa�iei etc.
155
5. Condi�ii ( acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
– nu este cazul
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
– seminariile au loc în clase moderne prev�zute cu computere
6. Competen�ele specifice acumulate
Com
pete
n�e
prof
esio
nale
�� Studen�ii vor deprinde capacitatea de a vorbi limba englez� fluent prin intermediul discu�iilor interactive pe diverse teme cum ar fi: interviul de angajare (role-plays), prin contribu�ia activ� la diverse întruniri �i seminarii, prin însu�irea abilit��ii de a redacta scrisori de afaceri, rapoarte �i alte materiale din domeniul lor de studiu, familiarizarea cu limbajul specific vorbitului la telefon �i prin înv��area limbajului de negociere folosit în mediile de afaceri profesionale. �� Studen�ii studiaz� �i î�i însu�esc temeinic o serie larg� de termeni economici, astfel încât s� poat� folosi limba englez� pentru afaceri la cel mai înalt nivel într-un mediu de afaceri global. �� Studen�ii î�i însu�esc limba englez� scris� �i vorbit� la un nivel avansat, deprinzând totodat� �i capacitatea de a traduce sau de a face prezent�ri în fa�a unui auditoriu.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
�� con�tientizarea studen�ilor cu privire la importan�a deosebit� a însu�irii �i folosirii unei terminologii economice specifice viitoarei lor cariere ca exper�i în marketing într-un mediu de afaceri interna�ional; �� dezvoltarea capacit��ii studen�ilor de a lucra în echip� �i de a-�i îmbun�t��i capacitatea de comunicare folosind ca instrument principal limba englez� pentru afaceri; �� încurajarea studen�ilor de a exersa limba englez� pentru afaceri prin implicarea în diverse proiecte de grup �i prin participarea la diverse programe institu�ionale de dezvoltare personal� �i profesional�.
Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
– pune la dispozi�ia studen�ilor instrumentele lingvistice �i gramaticale necesare pentru a atinge un nivel avansat de cunoa�tere a limbii engleze, astfel încât s� o poat� folosi mai târziu într-o carier� în afaceri de succes atât pe plan na�ional, cât �i interna�ional; – dezvoltarea capacit��ii studen�ilor de a folosi limba englez� în diferite domenii specializate cum ar fi: marketing, management, publicitate, finan�e, tranzac�ii bancare interna�ionale, tehnologia informa�iei etc.
7.2. Obiectivele specifice
– plecând de la texte economice scrise în limba englez� �i neadaptate, studen�ii au oportunitatea de a în�elege pe deplin semnifica�ia �i folosirea corect� a unei largi serii de termeni economici specifici mediului de afaceri global; – pe durata acestui curs, studen�ii î�i îmbun�t��esc abilitatea de a folosi limba englez� pentru afaceri în diferite situa�ii cum ar fi interviul de angajare, vorbitul la telefon, însu�irea limbajului specific negocierii într-un mediu de afaceri profesional etc.; – studen�ii contribuie activ la toate seminarele exersând folosirea limbii engleze pentru afaceri în diverse contexte cum ar fi scurte scenete (role-plays), dezbateri interactive sau sus�inând prezent�ri în fa�a colegilor;
156
– sunt ajuta�i s�-�i îmbun�t��easc� abilitatea de scriere în limba englez� prin redactarea de scrisori de afaceri, rapoarte �i alte materiale, cât �i prin rezolvarea unui num�r impresionant de exerci�ii de gramatic� �i vocabular din manualul lor Economic Discourse.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Vocabulary: The Employment File How to write a CV and an Application Letter General Tips: the Job Interview: Techniques and Practice Grammar: Sequence of Tenses: The Relation of Simultaneity
Vorbit: dezbateri, prezent�ri orale, dialoguri interactive, role-plays; Citit: în�elegerea acurat� a textelor de specialitate; Scris: redactarea de compuneri, scrisori de afaceri, rapoarte �i alte materiale specifice domeniului lor de studiu; Gramatic�: însu�irea teoriei �i rezolvarea de exerci�ii
Subiecte de dezbatere: In your opinion, which are some tips to make a first good impression? Enlarge upon the right behaviour at a job interview.
Vocabulary: What Is Marketing? Principles of Marketing Grammar: The Relation of Anteriority
Idem Subiecte de dezbatere: In your opinion, what is the job of a marketing strategist? If you started up a business, what strategy would you use in order to retain loyal customers and attract new ones?
Vocabulary: Marketing Strategies “Acquire with Product. Retain with Service” Grammar – Sequence of Tenses – The Relation of Anteriority and the Relation of Posteriority
Idem Subiecte de dezbatere: Discuss on the meaning of the following highly used economic terms: customers’ needs and expectations; quality products and post-sale services; brand and branding; targetting; affinity marketing; direct marketing strategies.
Types of Managers Vocabulary: Do you have the traits to be a good manager? Grammar: Expressing Future
Idem Subiecte de dezbatere: Enlarge upon the concept of marketing management. Which are some of the most recent theories on the managers’ roles in a company?
157
The Ideal Manager’s Profile Vocabulary: Inborn versus achieved managing skills Grammar: Subjunctive Mood – The Old Form
Idem Subiecte de dezbatere: Do you have the traits to be a good manager? In your opinion, what is the profile of the ideal manager?
Advertising Vocabulary: What Is Creative? Grammar: Subjunctive Mood – Present Subjunctive
Idem Subiecte de dezbatere: What does advertising deal with? Discuss on the role of left-brain advertising versus right-brain advertising.
Advertising Strategies Vocabulary: The Importance of Being Creative Grammar: Subjunctive Mood – Past Subjunctive
Idem Subiecte de dezbatere: Present some of your favourite advertising strategies; provide examples. Create your own advert using the information you got in class during this course.
Bibliografie 1. Moldoveanu, Sara, Student’s Handbook– Economic Discourse: Applications, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2012. 2. Galateanu-Fârnoag�, Georgiana, Sinteze de Gramatic� Englez�, Lucman, Bucure�ti, 2000. 3. Graver, B. D., Advanced English Practice, third edition, New York: Oxford University Press, 1996. 4. Hornby, A.S., Oxford Advanced Learner’s Dictionary, Oxford: Oxford University Press, 1995. 5. Vince, Michael & Sunderland, Peter, English Grammar and Vocabulary with Key, London: Macmillan, 2003. 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Con�inutul disciplinei este elaborat în concordan�� cu alte programe de studii similare din alte universit��i �i în colaborare cu reprezentan�ii mediului de afaceri la întâlnirile cu ace�tia. 10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare
10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din nota final�
Evaluare pe parcurs 1 10% Promovarea evalu�rii pe parcurs Evaluare pe parcurs 2 10%
10.4. Seminar/ laborator
Evaluare final� 80% 10.5 Standard minim de performan�� – studen�ii trebuie s� poat� folosi limba englez� scris� �i vorbit� în diverse situa�ii de zi cu zi;
– studen�ii î�i însu�esc terminologia specific� domeniului economic astfel încât s� poat� folosi limba englez� pentru afaceri în diverse domenii specializate cum a fi: marketing, management, publicitate, finan�e, tranzac�ii bancare interna�ionale, tehnologia informa�iei etc;
158
– trebuie s�-�i îmbun�t��easc� abilitatea de sus�ine prezent�ri în fa�a unui public, s� deprind� capacitatea de a face traduceri din domeniul economic, s� redacteze scrisori de afaceri, s� foloseasc� limbajul specific vorbitului la telefon sau s� poat� negocia cu u�urin�� într-un mediu de afaceri interna�ional.
Data complet�rii Semn�tura titularului de seminar,
3.04.2012 Lector univ. drd. Sara Moldoveanu
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament, 10.04.2012 Conf. univ. dr. Liviu Andreescu
159
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Limba spaniol� pentru afaceri 1 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/3/7 2.3. Titularul activit��ilor de seminar
Lector univ. dr. Silvia Ra�cu Pistol
2.4. Anul de studiu II 2.5. Semestrul 3 2.6. Tipul de evaluare
E 2.7. Regimul disciplinei
DS
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1 Num�r de ore pe s�pt�mân�
2 din care: 3.2. curs - 3.3. seminar/laborator
2
3.4 Total ore din planul de înv���mânt
28 din care: 3.5. curs - 3.6. seminar/laborator
28
Distribu�ia fondului de timp ore
Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 24 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
10
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 22 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i elaborare portofoliu individual ca parte din nota final� 10 3.7. Total ore studiu individual 72 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Num�r de credite 4
4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum ��Cursul de limba spaniol� (anul I); 4.2. de competen�e ��Utilizarea corect� a limbii spaniole în diferite situa�ii de
comunicare uzuale. ��Comunicarea eficient�, scris� �i oral�, în limba spaniol�.
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
��Nu este cazul
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Seminariile se desf��oar� în s�li cu acces la internet.
160
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le
��Comunicare eficient�, scris� �i oral�, în limba spaniol�, într-un cadru larg de contexte socio-culturale, precum �i în contexte profesionale specifice domeniului economic, prin utilizarea adecvat� a structurilor lingvistice specifice limbii spaniole �i a unui vocabular de specialitate (terminologie economic� �i comercial�). ��Aplicarea adecvat� a unor tehnici de traducere �i mediere scris� �i oral� din limba spaniol� în limba român� �i retur în domeniul specializat economic. ��Redactarea unor texte economice care solicit� abilit��i de comunicare profesional� �i institu�ional� în limba spaniol� în diferite situa�ii comunica�ionale.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
��Rela�ionarea în echip�; dezvoltarea capacit��ilor empatice de comunicare interpersonal� �i de asumare de roluri specifice în cadrul desf��ur�rii activit��ilor în echip� având drept scop eficientizarea activit��ii grupului �i economisirea resurselor, inclusiv a celor umane. ��Gestionarea optim� a resurselor necesare pentru comunicare �i mediere în limba spaniol� în condi�ii optime. ��Respectarea normelor de etic� specifice domeniului (ex.: confiden�ialitate, precizie). ��Identificarea �i utilizarea unor metode �i tehnici eficiente de înv��are; con�tientizarea motiva�iilor extrinseci �i intrinseci ale înv���rii continue; îndeplinirea obiectivelor de formare prin activit��i de informare, prin proiecte în echip� �i prin participarea la programe institu�ionale de dezvoltare personal� �i profesional�.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
��Dezvoltarea competen�ei comunicative care s� permit� studentului interac�iunea în cadrul unui situa�ii de comunicare socio-profesional� corespunz�toare domeniului afacerilor. ��Dezvoltarea principalelor capacit��i de receptare a mesajului oral �i scris, în limba spaniol�, a celor de exprimare oral� �i scris�. ��Dezvoltarea interesului pentru studiul limbii spaniole cu aplica�ii pentru situa�iile de comunicare specifice mediului de afaceri. Facilitarea dobândirii de strategii de înv��are în vederea promov�rii autonomiei studentului în cadrul procesului de înv��are a limbii �int�, limba spaniol�. ��Dezvoltarea competen�ei interculturale din perspectiva mediului de afaceri.
7.2. Obiectivele specifice
��Atingerea unei mai mari fluen�e �i corectitudinii în exprimarea scris� �i oral�. ��Dobândirea unui vocabular precis �i adecvat, strâns legat de ariile tematice propuse pentru a putea face fa�a cu succes unei situa�ii de comunicare socio-profesional� corespunz�toare domeniului afacerilor. ��Cunoa�terea diversit��ii culturale �i a influen�ei pe care poate s� o aib� propria identitate cultural� în percep�ia �i interpretarea culturii spaniole în cadrul unui mediu de afaceri. ��Cunoa�terea �i utilizarea organiz�rii discursive �i de structuri lexico-gramaticale specifice textelor propuse.
161
8. Con�inuturi 8.1. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii La creación de una empresa Aplica�ii practice Se recomand� studen�ilor
parcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea interac�iona în timpul temelor de seminar.
La creación de una empresa Idem Idem Cómo se forja un empresario y un empleado de éxito (I)
Idem Idem
Cómo se forja un empresario y un empleado de éxito (II)
Idem Idem
Buscar empleo: ¿cómo buscarlo? (I)
Idem Idem
Buscar empleo: ¿cómo buscarlo? (II)
Idem Idem
Las nuevas profesiones (I) Idem Idem Las nuevas profesiones (II) Idem Idem ¿Quién es el Jefe? Idem Idem Manejando el riesgo y la volatilidad en las inversiones
Idem Idem
El dinero en la economía (I) Idem Idem El dinero en la economía (II) Idem Idem La banca (I) Idem Idem La banca (II) Idem Idem Bibliografie 1. Dumbr�vescu, D. G.; Pistol, S. R.; Bercu, C., El español de los negocios. Textos y actividades, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2006. 2. Dumbr�vescu, D. G.; Pistol, S. R. & Bercu, C., Ejercicios de español, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2004. 3. Vasilescu, R. (coord.), Dic�ionar de termeni economici (român, englez, francez, spaniol), Editura Polirom, Bucure�ti, 2008. 4. VV. AA, Dictionar explicativ poliglot de termeni comunitari (român, englez, francez, german, spaniol), Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2006. 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului ��Discutarea con�inutului disciplinei întru-un cadru amplu, cu participarea colegilor care predau disciplinele economice, precum �i cu speciali�ti din domeniul marketingului, cu angajatori �i cu reprezentan�i ai mediului autohton de afaceri. ��Adaptarea �i corelarea con�inutului disciplinei cu cerin�ele actuale de pe pia�a muncii, în contextul larg al globaliz�rii �i deschiderii c�tre pie�ele interna�ionale. 10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare
10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din nota final�
162
Evaluare pe parcurs 10% Promovarea evalu�rii pe parcurs Evaluare pe parcurs 10%
10.4. Seminar/ laborator
Evaluare final� 80% 10.5. Standard minim de performan�� ��Capacitatea de utilizare a organiz�rii discursive �i de structuri lexico-gramaticale specifice textelor propuse. ��Capacitatea de folosire a unui vocabular precis �i adecvat, strâns legat de ariile tematice propuse pentru a putea face fa�� cu succes unei situa�ii de comunicare socio -profesional� corespunz�toare domeniului afacerilor. ��Capacitatea de producere de texte scrise �i orale corecte din punct de vedere gramatical în limba spaniol�.
Data complet�rii Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012 Lector univ. dr. Silvia Ra�cu Pistol
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. Liviu Andreescu
163
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Limba francez� pentru afaceri 1 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/3/8 2.3. Titularul activit��ilor de seminar
Lector univ. drd. Gabriela Iliu��
2.4. Anul de studiu II 2.5. Semestrul 3 2.6. Tipul de evaluare
E 2.7. Regimul disciplinei
DS
3.Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 2 din care: 3.2. curs - 3.3.
seminar/laborator 2
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
28 din care: 3.5. curs
- 3.6. seminar/laborator
28
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 24 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
20
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 22 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ……… - 3.7. Total ore studiu individual 72 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Num�r de credite 4 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1 de curriculum ��Cursul de limba francez� (anul I) 4.2 de competen�e ��Studen�ii trebuie s�-�i însu�easc� cuno�tin�ele gramaticale �i
lexicale necesare pentru a atinge un nivel al limbii franceze care s� le permit� s� accead� la o carier� de succes în domeniul economic. ��Studen�ii trebuie s� fie capabili s� utilizeze cuno�tin�ele de limba francez� atât în contexte cotidiene, cât �i în contexte legate de carier�.
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
��Cursurile se desf��oar� în s�li în care exist� acces la Internet �i la echipamente de predare multimedia.
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Seminariile se desf��oar� în s�li în care exist� acces la Internet �i la echipamente de predare multimedia.
164
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le
��Studen�ii trebuie s�-�i însu�easc� cuno�tin�ele gramaticale �i lexicale necesare pentru a atinge un nivel al limbii franceze care s� le permit� s� accead� la o carier� de succes în domeniul economic.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
�� Pornind de la lectura unor texte economice originale în limba francez�, studen�ii au posibilitatea s�-�i aproprieze termini �i structuri economice corecte în diferite domenii precum: marketing, management, publicitate, finan�e, resurse umane, tehnologiile informa�iei etc.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
�� Dezvoltarea abilit��ilor studen�ilor în a utiliza limba francez� scris �i oral în domeniul economic.
7.2. Obiectivele specifice �� Prin frecventarea acestui curs, studen�ii au posibilitatea de a-�i îmbun�t��ii abilitatea de utilizare a limbii franceze în domeniul economic în diverse situa�ii cum ar fi interviul de angajare, contribu�ia la diferite întâlniri de afaceri, coresponden�a de afaceri, rapoarte �i alte materiale, utilizarea discu�iilor telefonice în domeniul economic, negocierea în context profesional de afaceri. �� În acest scop, cursurile con�in multe lec�ii �i exerci�ii de gramatic�, ca �i o bibliografie bogat�.
8. Con�inuturi 8.1. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii ��Présentez votre CV ��Présentez votre lettre de motivation ��Exprimer la chronologie
Oral: dezbateri, prezent�ri orale, dialoguri interactive, dialoguri prin asumarea unui rol; Citit: în�elegerea textelor specializate; Scris: compunerea unor eseuri; Gramatic�: rezolvarea exerci�iilor propuse.
Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea interac�iona în timpul temelor de seminar.
��Trouver un job sur le net, cela vous semble facile ? ��Seriez-vous tenté(e)s de chercher un emploi sur le net ? ��Le conditionnel
Idem Idem
��L’échangisme est-il nécessaire ? ��Jouez des rôles professionnels. Changez les rôles entre vous. ��Les rapports de simultanéité, d’antériorité et de postériorité
Idem Idem
��D’après le titre général, quel est le contenu de ce texte ? ��Les expressions temporelles
Idem Idem
165
��Participeriez-vous à une formation si vous constatez que la confiance en soi vous manque? ��L’impératif
Idem Idem
��Discussions avec les étudiants sur les possibles chaînes qui les empêchent de réussir dans la carrière ��Pronoms relatifs simples
Idem Idem
��Quels seraient selon vous les domaines d’activité les plus perméables aux anglicismes ? ��Quelle est votre opinion vis-à-vis de l’adoption des termes d’origine étrangère par la langue française/roumaine ? ��Exprimer le but
Idem Idem
Bibliografie 1. M. Danilo et alii, Le français de l’entreprise, Clé International, Paris, 1990. 2. J.P. Bajard, C. Sibieude, Les affaires en français, Didier, Paris, 1991. 3. C., Cilianu-Lascu, Limba francez� pentru afaceri, Editura Teora, Bucure�ti, 1996. 4. M., Danilo ; J.-L., Penfornis, Le français de la communication professionnelle, Cle International, Paris, 1993. 5. J.-L., Penfornis, Français.com, Clé Internationale, Paris, 2002. 6. J.-L., Penfornis, Affaires.com, Clé Internationale, Paris, 2003. 7. J.-L., Penfornis, Vocabulaire du français des affaires, Clé Internationale, Paris, 2004. 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului
– discutarea con�inuturilor în cadrul Catedrei de Limbaje Specializate �i consultarea unor exper�i din domeniu;
– corelarea con�inuturilor cu solicit�rile actuale din domeniul marketing. 10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare
10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din nota final�
Evaluare pe parcurs 10% Promovarea evalu�rii pe parcurs Evaluare pe parcurs 10%
10.4. Seminar/ laborator
Evaluare final� 80% 10.5. Standard minim de performan�� �� O bun� utilizare a limbii franceze (scris �i oral) �i achizi�ionarea terminologiei specifice din domeniul economic.
Data complet�rii Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012 Lector univ. drd. Gabriela Iliu��
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. Liviu Andreescu
166
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Educa�ie fizic� �i sport 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Educa�ie fizic� 2.1 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/3/9 2.3. Titularul activit��ilor de lucr�ri practice
Conf. univ. dr. Georgeta Niculescu; Conf. univ. dr. Elena Sab�u; Conf. univ. dr. Florentina Popescu; Conf. univ. dr. Adin Cojocaru; Conf. univ. dr. Marilena Cojocaru
2.4. Anul de studiu II 2.5.Semestrul 3 2.6. Tipul de evaluare
VP 2.7.Regimul disciplinei
DC
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 1 din care:
3.2. curs - 3.3. lucr�ri practice 1
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
14 din care: 3.5. curs
- 3.6. lucr�ri practice 14
Distribu�ia fondului de timp oreStudiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e - Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
-
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri - Tutoriat - Examin�ri - Alte activit��i ……… - 3.7. Total ore studiu individual - 3.8. Total ore pe semestru - 3.9. Num�r de credite 1 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum �� Baschet, Volei, Handbal, Gimnastic� aerobic� 4.2. de competen�e �� Nu este cazul
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a lucr�rilor practice
Sala de jocuri cu dot�ri adecvate: fileu, stâlpi de sus�inere, antene de delimitare a spa�iului de joc, mingi, panou de baschet, por�i de handbal, copete, jaloane, piept�ra�e, b�nci de gimnastic�, sc�ri fixe. Sala de gimnastic� cu dot�ri adecvate: covor de gimnastic�, oglinzi, gantere, step�re, casetofon.
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Nu este cazul
167
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le
– s� cunoasc� �i s� foloseasc� no�iunile specifice disciplinei utilizând terminologia educa�iei fizice �i sportului; – s� organizeze procesul de instruire �i s� conduc� p�r�i ale lec�iilor de educa�ie fizic� �i sport; – s� evalueze nivelul de instruire al studen�ilor; – s� comunice �i s� colaboreze cu studen�ii; – s� comunice �i s� colaboreze cu partenerii de joc; – s� aplice cuno�tin�ele acumulate în situa�ii profesionale diferite.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
– executarea responsabil� a sarcinilor profesionale; – s� organizeze concursuri; – familiarizarea cu lucrul în echip�; – con�tientizarea nevoii de formare continu�.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
Cursul practic î�i propune s� contribuie la însu�irea cuno�tin�elor practico-metodice �i la formarea deprinderilor specifice prin consolidarea �i perfec�ionarea elementelor de baz� �i specifice ale jocului de baschet, volei, handbal �i gimnastic� contribuind la dezvoltarea nivelului general de motricitate.
7.2. Obiectivele specifice
Înt�rirea st�rii de s�n�tate a organismului. Dezvoltarea fizic� armonioas�, global� �i segmentar�. Educarea pentru practicarea activit��ilor fizice ca parte integrant� a educa�iei pentru s�n�tate, competi�ie �i recreere. Asigurarea efectelor de compensare asupra activit��ii intelectuale. Dezvoltarea interesului pentru integrarea într-o form� de practicare a activit��ii sportive pe toat� durata vie�ii, element esen�ial pentru s�n�tatea omului.
8. Con�inuturi 8.1 Lucr�ri practice Metode de predare Observa�ii VOLEI Prezentarea cerin�elor cursului. Verificarea cuno�tin�elor
Explica�ie – demonstra�ie Metoda exers�rii
Verificarea fondului motric
Înv��area pozi�iilor �i a deplas�rii în teren. Înv��area pasei cu dou� mâini de sus din fa��. Înv��area a�ez�rii în teren la primirea �i efectuarea serviciului în cadrul modelului I de joc
Explica�ie – demonstra�ie Metoda global�
Accent pe pozi�iile fundamentale
Înv��area pasei cu dou� mâini peste cap. Înv��area organiz�rii celor trei lovituri în cadrul modelului I de joc. Înv��area serviciului de jos din fa��
Metoda global� Metoda exers�rii
Formarea deprinderilor specifice jocului de volei
Înv��area loviturii de atac procedeu drept. Înv��area serviciului de jos din fa��
Explica�ie – demonstra�ie a temelor de lec�ie
Formarea deprinderilor specifice jocului de volei
168
Înv��area organiz�rii celor trei lovituri în cadrul modelului I de joc (M I). Înv��area loviturii de atac – procedeu drept. Înv��area serviciului de jos din fa��
Explica�ie – demonstra�ie Metoda exers�rii
Formarea stereotipului motric specific jocului de volei
Înv��area pasei cu dou� mâini de sus din fa�� �i peste cap. Înv��area organiz�rii celor trei lovituri în cadrul modelului I de joc. Înv��area prelu�rii cu dou� mâini de jos din fa��
Idem Idem
Verificare practic�: pasa cu dou� mâini de sus spre înainte �i peste cap; serviciul de jos din fa��
Evaluare practic� Evaluarea însu�irii form�rii stereotipului motric
BASCHET Cuno�tin�e, priceperi �i deprinderi motrice specifice dezvolt�rii îndemân�rii prin exerci�ii �i forma�ii din „�coala mingii”, prin �tafete �i concursuri pentru obi�nuirea cu mingea.
Explica�ie – demonstra�ie Metoda exers�rii
Elaborarea structurilor de procedee tehnice
Înv��area elementelor tehnice fundamentale ale jocului ofensiv f�r� minge: pozi�ia fundamental�, alergarea specific�, schimb�rile de direc�ie, pirueta.
Explica�ie – demonstra�ie
Idem
Înv��area elementelor tehnice fundamentale ale jocului ofensiv cu minge: prinderea �i �inerea mingii cu dou� mâini de la piept.
Metoda exers�rii Idem
Înv��area pasei cu dou� mâini de la piept de pe loc
Explica�ie – demonstra�ie
Idem
Înv��area pasei din deplasare cu dou� mâini de la piept
Explica�ie – demonstra�ie Metoda exers�rii
Idem
HANDBAL Prezentarea cerin�elor cursului. Verificarea cuno�tin�elor
Idem Se consolideaz� lucrul în echip�
Înv��area paselor de pe loc �i din deplasare. Înv��area driblingului simplu �i multiplu
Explica�ie – demonstra�ie
Idem
Înv��area arunc�rii la poart� din s�ritur�
Idem Idem
Consolidarea arunc�rii la poart� din s�ritur�. Înv��area pas�rii mingii în p�trundere succesiv�
Idem Idem
Înv��area atac�rii adversarului cu mingea �i retragerea pe semicerc. Înv��area prinderii mingii venit� din urm�.
Idem Idem
Înv��area arunc�rii la poart� din alergare. Consolidarea prinderii mingii venit� din urm�
Idem Idem
169
Consolidarea arunc�rii la poart� din alergare. Înv��area bloc�rii arunc�rilor la poart�.
Idem Idem
GIMNASTIC� Particularit��ile tehnice �i metodice ale pred�rii mi�c�rilor gimnice din con�inutul programelor de gimnastic� aerobic�: – variante de deplasare – pa�i de baz� �i specifici diferitelor tipuri de gimnastic� �i de dans, pa�i succesivi, ad�uga�i, pa�i în „V”, pa�i încruci�a�i, pa�i ritmici, pas schimbat, pa�i de dans (jazz dance, dans sportiv, pa�i de dans modern), combina�ii cu pa�i varia�i
Explica�ie – demonstra�ie Metoda exers�rii
Conducerea exerci�iilor înv��ate
Caracteristicile tehnice ale mi�c�rilor conduse (con�tientizarea schemei corporale, prelucrarea specific� a musculaturii, îmbun�t��irea mobilit��ii articulare, dezvoltarea coordon�rii, îmbun�t��irea for�ei musculare): – mi�c�ri conduse la nivelul membrelor superioare; – mi�c�ri conduse la nivelul trunchiului; – mi�c�ri conduse la nivelul membrelor inferioare.
Idem Idem
Bibliografie 1. C�tun�, G.C.; Alupoaie, M., Handbal – lec�ii practice, Editura Funda�iei România de Mâine , Bucure�ti, 2008 2. Cojocaru, A.; Ioni��, M., Volei – caiet de lucr�ri practice, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2005. 3. Cojocaru, A.; Ioni��, M., Volei – aprofundare, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008. 4. Macovei S., Vi�an A., Gimnastica aerobic� de între�inere, Federa�ia Român� Sportul Pentru To�i, Bucure�ti, 2003. 5. Niculescu, G., Gimnastica aerobic� – aprofundare, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008. 6. Popescu, F., Baschetul în �coal�, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2010. 7. Popescu, F., Baschet. Curs de baz�, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2010. 8. S�ndulache, �t., Baschet. Lucr�ri practice, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2009. 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului ��Discutarea con�inuturilor disciplinei cu cadre didactice de la alte facult��i de profil din �ar�,
cu antrenorii de la cluburile �i asocia�iile sportive.
170
10. Evaluare Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare 10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din
nota final� 10.4. Lucr�ri practice
– Implicarea în preg�tirea �i prezentarea temelor de lucr�ri practice – Prezen�a 70%
– Se înregistreaz� frecven�a – Verificare practico-metodic� pe parcursul semestrului 3
100%
10.5. Standard minim de performan�� ��Evaluare practico-metodic�: demonstrarea ac�iunilor tehnico-tactice individuale în atac �i-n ap�rare specifice jocului de volei, baschet, handbal, gimnastic� aerobic�. ��Evaluarea activit��ii curente: activitatea desf��urat� de student în timpul lec�iilor practice.
Data complet�rii Semn�tura titularului activit��ilor practice, 3.04.2012 Conf. univ. dr. Georgeta Niculescu
Conf. univ. dr. Elena Sab�u Conf. univ. dr. Florentina Popescu Conf. univ. dr. Adin Cojocaru
Conf. univ. dr. Marilena Cojocaru
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament, 10.04.2012 Conf. univ. dr. Florentina Popescu
171
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Cercetari de marketing 2 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/4/1 2.3. Titularul activit��ilor de curs Prof. univ. dr. Manuela Epure 2.4. Titularul activit��ilor de seminar
Lector univ. dr. Eric Eisenstat; Asist. univ. drd. Ana-Maria Mihali
2.5. Anul de studiu II 2.6. Semestrul
4 2.7. Tipul de evaluare
E 2.8. Regimul disciplinei
DS
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1 Num�r de ore pe s�pt�mân� 4 din care:
3.2. curs 2 3.3.
seminar/laborator 2
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
44 din care: 3.5. curs
22 3.6. seminar/laborator
22
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 20 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
10
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 10 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i: Elaborare proiect individual 10 3.7. Total ore studiu individual 56 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Num�r de credite 4 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum �� Statistic�, Economie, Introducere în marketing 4.2. de competen�e �� Utilizarea Microsoft Excel, Powerpoint
�� Cuno�tin�e medii de limba englez�
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
�� Cursul se va desf��ura în sala de curs echipat� cu aparatur� audio-video �� Acces la internet nelimitat �� Tabl� �i instrumente de scris
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Laborator dotat cu computer pentru fiecare student ��Acces la internet ��SPSS preinstalat ��Sphinx Development software preinstalat (licen�iat USH înc� din 1998)
172
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le
��s� descrie mediul de marketing �i cele dou� componente: micro– �i macromediul; ��s� explice ac�iunea factorilor care influen�eaz� comportamentul consumatorilor; ��s� proiecteze investigarea pie�ei �i a comportamentului concuren�ei; ��s� descrie �i s� dezvolte o cercetare de marketing privind oferta �i dimensiunile acesteia; ��s� diferen�ieze metodele de studiere a cererii; ��s� testeze tehnici specifice studierii pre�urilor; ��s� identifice c�ile de abordare a pie�elor interne �i interna�ionale; ��s� construiasc� instrumente eficiente de influen�are a comportamentului de cump�rare �i de consum; ��s� enumere diferite metode de previziune a fenomenelor de marketing; ��s� descrie fiecare metod� precizând aplicabilitatea practic� a acesteia; ��s� indice metoda adecvat� obiectivelor strategice ale companiei; ��s� analizeze rezultatele cercet�rilor de marketing; ��s� compare rezultatele ob�inute din cel pu�in dou� metode aplicate; ��s� formuleze alternative decizionale, cu specificarea resurselor necesare dar �i rezultatele a�teptate; ��s� descrie metodele cantitative de previziune; ��s� descrie metodele calitative utilizate în previziunile de marketing; ��s� testeze aceste metode calitative în condi�ii bine determinate (studiu de caz); ��s� compare aceste metode cu cele cantitative; ��s� decid�, într-un anume context economic, ce metod� de previziune (cantitativ� sau calitativ�) se impune a fi aplicat�.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
��s� comunice adecvat cu toate categoriile de persoane cu care interac�ioneaz� (colegi/profesori/angajatori) ; ��s� poat� comunica în limba englez� folosind corect conceptele, metodele �i tehnicile însu�ite pe parcursul cursului; ��s� reac�ioneze prompt atunci când sunt solicita�i �i condi�iona�i de respectarea unui termen limit�; ��s� se adapteze la cerin�ele muncii în echip�.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
��Cursul î�i propune s� ofere studentului informa�ii despre o gam� variat� de cercet�ri de marketing astfel încât acesta s�-�i poat� însu�i cuno�tin�ele necesare pentru a fi în m�sur� s� utilizeze instrumentarul �tiin�ific adecvat, s� aprofundeze gândirea de marketing �i s� asigure o puternic� ancorare în practica româneasc�.
7.2. Obiectivele specifice �� asigur� achizi�ionarea cuno�tin�elor �i formarea deprinderilor necesare utiliz�rii de metode, tehnici, instrumente specifice proiect�rii, derul�rii cercet�rilor de marketing; �� ofer� instrumentarul �tiin�ific necesar rezolv�rii unor probleme practice precum �i permite formularea alternativelor decizonale pornind de la rezultatele furnizate de cercet�rile de marketing
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Sec�iunea a III-a. Fundamentarea deciziilor de marketing Studierea mediului de marketing – Analiza mediului extern
Expunere Conversa�ie/dialog
Suportul de curs este pus la dispozi�ia studen�ilor la debutul activit��ii. Pentru aprofundarea cât mai bun� a cuno�tin�elor se face recomandarea lectur�rii cursului înainte de sus�inerea prelegerii.
173
– Cercetarea conjuncturii economice �i a pie�ei Studierea mediului de marketing (continuare) – Cercetarea factorilor care determin� conjunctura pie�ei – Metode de cercetare a conjuncturii pie�ei
Expunere Problematizare Studiu de caz
Idem
Studierea concuren�ei – Cercetarea comportamentului concuren�ilor – Formele concuren�ei – Nivelul �i tipologia concuren�ei
Expunere Studiu de caz
Idem
Analiza mediului intern Expunere Conversa�ie/dialog
Idem
Studierea comportamentului consumatorului – Componentele comportamentului consumatorului
Modelare Studiu de caz Simulare
Idem
Studierea comportamentului consumatorului (continuare) - Modelarea comportamentului consumatorului
Modelare Studiu de caz Simulare
Idem
Cercetarea dimensiunilor �i structurii pie�ei – Evaluarea capacit��ii pie�ei – Studierea localiz�rii activit��ii de pia�� – Studierea structurii pie�ei
Expunere Demonstra�ie Exerci�iu Studiu de caz
Idem
Studierea pie�ei – Studierea pie�ei globale – Segmentarea pie�ei – Analiza atractivit��ii pie�ei
Expunere Conversa�ie/dialog Studiu de caz
Idem
Studierea pie�ei (continuare) – Studierea cererii de m�rfuri a popula�iei – Studierea cererii de m�rfuri a întreprinderii
Expunere Conversa�ie/dialog Studiu de caz Exerci�iu
Idem
174
Cercetarea ofertei de m�rfuri – Cercetarea dinamicii �i structurii ofertei – Cercetarea localiz�rii ofertei – Cercetarea vârstei ofertei
Expunere Demonstra�ie Exerci�iu
Idem
Cercetarea pre�urilor – Tematica �i obiectivele cercet�rii – Metode de cercetare a pre�utilor m�rfurilor
Expunere Demonstra�ie Exerci�iu
Idem
Previziuni de marketing – Tipologia previziunilor de previziune – Metode cantitative de previziune
Expunere Demonstra�ie Exerci�iu
Idem
Previziuni de marketing (continuare) – Metode calitative de previziune
Expunere Problematizare Studiu de caz
Idem
Redactarea �i prezentarea raportului final al cercet�rii de marketing – Procedura de preg�tire a raportului final – Formatul standard al raportului cercet�rii – Îndrum�ri privind prezentarea observa�iilor �i concluziilor
Expunere Conversa�ie/dialog
Idem
Bibliografie 1. Epure, M., Metode �i tehnici moderne în cercet�rile de marketing, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2007. 2. Epure, M. ; Gârdan, D.A. ; Geangu, P.I. ; Gudei, S.C., Cercet�ri de Marketing-Teorie, aplica�ii, probleme de rezolvat, întreb�ri de autoevaluare, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2006. 3. Olteanu, V.; Bondrea, A.A. ; Epure, M., Cercet�ri de marketing, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2000. 4. Kotler, Ph., Managementul marketingului, Editura Teora, Bucure�ti, retip�rit� 1998. 5. Balaure, V. (coordonator), Marketing, Editura Uranus, Bucure�ti, 2000. 6. Malhorta, K.Naresh, Marketing Research, an applied orientation, Pearson Prentice Hall, New Jersey, 2004. 7. Hague, P.; Hague, N.; Morgan, C-A., Market research in practice, Kogan Page, London&Sterling VA, 2004. 8. Burns, Alvin C.; Bush, Ronald F., Marketing research – online applications, Pearson, Prentice Hall, New Jersey, 2005. 9. C�toiu, I. (coordonator), Cercet�ri de marketing, Editura Uranus, Bucure�ti, 2002. 10. Dr�gan, C.J.; Demetrescu, M.C., Practica prospect�rii pie�ei. Tehnici de cercetare în marketing, Editura Europa Nova, Bucure�ti, 1996.
175
8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii 1. Prezentarea unei analize SWOT a mediului de marketing al firmei „X” –se va alege de preferat firma în care studentul î�i are locul de munc� sau a efectuat stagiul de practic�
Problematizare Studiu de caz
Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea interac�iona în timpul temelor de seminar
2. Metode de cercetare a conjuncturii pie�ei – rezolvare aplica�ii, discutarea unor studii de caz
Exerci�iu Studiu de caz
Idem
3. Test de evaluare a cuno�tin�elor – întreb�ri de tip gril�
Evaluare continu� Idem
4. Cercetarea comportamentului consumatorilor– rezolvare studii de caz
Exerci�iu Studiu de caz
Idem
5. Studierea structurii, vârstei �i localiz�rii ofertei – rezolvare probleme/aplica�ii
Exerci�iu Idem
6. Test de evaluare a cuno�tin�elor – întreb�ri tip gril�
Evaluare continu� Idem
7. Studierea preferin�elor, motiva�iei �i atitudinii consumatorilor– analiza unui chestionar alc�tuit de student care î�i propune colectarea informa�iilor privind dimensiunile comportamentului consumatorului
Studiu de caz Experiment
Idem
8. Prezentarea unei metode de previziune a vânz�rilor la firma „X” – se va alege de preferat firma în care studentul î�i are locul de munc� sau a efectuat stagiul de practic�
Simulare Idem
Bibliografie 1. Epure, M.; Gârdan, D.A.; Geangu, P.I.; Gudei, S.C., Cercet�ri de Marketing – Teorie, aplica�ii, probleme de rezolvat, întreb�ri de autoevaluare, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2006. 2. Malhorta, K.Naresh, Marketing Research, an applied orientation, Pearson Prentice Hall, New Jersey, 2004. 3. Burns, Alvin C., Bush, Ronald F., Marketing research – online applications, Pearson, Prentice Hall, New Jersey, 2005. 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului ��Cursul �ine seama de prevederile standardelor ocupa�ionale (vezi CNFPA – Standarde ocupa�ionale) elaborate de practicieni.
176
��Are în vedere formarea competen�elor, aptitudinilor �i deprinderile formulate de asocia�ia profesional� a marketerilor, Chartered Institute of Marketing, UK. ��Con�inutul tematic se încadreaz� în coordonatele trasate de Asocia�ia American� de Marketing �i urmeaz� aria tematic� abordat� de profesori renumi�i pe plan european �i world wide. 10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare
10.2. Metode de evaluare
10.3. Pondere din nota final�
10.4. Curs Promovarea evalu�rilor pe parcurs
Evaluare final� – examen
80%
10.5. Seminar/ laborator
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1 Evaluare pe parcurs 2
10% 10%
10.6. Standard minim de performan�� Definirea conceptelor de baz� din cadrul disciplinei �i însu�irea no�iunilor �i cuno�tin�elor generale necesare aplic�rii metodelor/tehnicilor specifice cercet�rii de marketing.
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012 Prof. univ. dr. Manuela Epure Lector univ. dr. Eric Eisenstat
Asist. univ. drd. Ana-Maria Mihali
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
177
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Tehnici de comercializare 2 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/4/2 2.3. Titularul activit��ilor de curs Conf. univ.dr. Gabriela Ungureanu 2.4. Titularul activit��ilor de seminar
Conf. univ. dr. Gabriela Ungureanu, Asist. univ. drd. Anca Ungureanu, Asist. univ. drd. C�t�lina Vlad
2.5. Anul de studiu II 2.6. Semestrul 4 2.7. Tipul de evaluare
E 2.8. Regimul disciplinei
DS
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 4 din care: 3.2.
curs 2 3.3.
seminar/laborator 2
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
44 din care: 3.5. curs
22 3.6. seminar/laborator
22
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 22 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
11
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 17 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ……… 3.7. Total ore studiu individual 56 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Num�r de credite 4 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum ��Tehnici de comercializare 1 4.2. de competen�e ��Caracterizarea elementelor principale ale contract�rii
comerciale.
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
�� Sal� de curs, dotat� cu laptop, videoproiector �i software adecvat
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Sala de seminar
178
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le �� proiectarea �i evaluarea unor activit��i practice specifice;
�� realizarea de simul�ri privind opera�iunile comerciale �i de cooperare; �� tranzac�ionarea de produse �i servicii pe pie�ele interna�ionale; �� utilizarea unor metode �i instrumente de investigare a rezultatelor ob�inute în afaceri.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
��con�tientizarea importan�ei preg�tirii teoretice pentru a deveni un bun specialist; ��con�tientizarea responsabilit��ii în luarea deciziilor; ��înv��area pe baze logice a principiilor de func�ionare a diferitelor mecanisme; ��dezvoltarea creativit��ii în domeniul comercializ�rii �i cooper�rii. ��
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
��ofer� studen�ilor informa�ii privind metode diverse pentru realizarea opera�iunilor de cooperare �i comercializare, menite s� ajute agen�ii economici s� dep��easc� dificult��ile legate de lipsa lichidit��ilor, diferen�a de nivel de dezvoltare economic�, avans tehnologic, distan��, posibilit��ile reduse de p�trundere pe anumite pie�e etc.
7.2. Obiectivele specifice ��prezentarea mecanismelor de func�ionare a opera�iunilor de produc�ie �i distribu�ie în cooperare; ��însu�irea principiilor de realizare a licita�iilor; ��descrierea produselor bursiere �i a principiilor de func�ionare a pie�elor specifice; ��asigurarea cuno�tin�elor necesare pentru a utiliza profitabil facilit��ile oferite de zonele libere; ��informarea cu privire la alegerea metodei de finan�are optime.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Alian�e �i cooper�ri, forme de alian�e competitive
Prelegeri interactive bazate pe proiec�ii multimedia
Suportul de curs este pus la dispozi�ia studen�ilor la debutul activit��ii. Pentru aprofundarea cât mai bun� a cuno�tin�elor se face recomandarea lectur�rii cursului înainte de sus�inerea prelegerii.
Forme de cooperare industrial�. Licita�iile
Idem Idem
Bursele – pie�e la termen Idem Idem Tranzac�iile la termen forward �i futures Idem Idem Opera�iunile de hedging. Tranzac�iile cu op�iuni
Idem Idem
Zonele libere: concept, clasific�ri �i activit��i
Idem Idem
179
Tehnicile opera�iunilor comerciale specifice zonelor libere. Stimulente oferite de zonele libere
Idem Idem
Abord�ri conceptuale privind finan�area tranzac�iilor. Tehnici de finan�are pe termen scurt
Idem Idem
Tehnici de finan�are pe termen mediu �i lung
Idem Idem
Tehnici speciale de finan�are: factoringul �i leasingul
Idem Idem
Finan�area pe europie�e Idem Idem Bibliografie 1. Pistol, L., Tehnici de comercializare �i cooperare economic� interna�ional�, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2007. 2. Ungureanu, G., Comercializare �i cooperare – tehnici specifice, Editura Funda�iei României de Mâine, Bucure�ti, 2011. 3. Beauchamp, A., Zonele libere, Editura Montevideo, 2001. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Identificarea unor alian�e competitive în economia real�
Microstudii de caz Se recomand� studen�ilor arcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea interac�iona în timpul temelor de seminar.
Identificarea unor cooper�ri industriale în economia real�
Microstudii de caz Idem
Întocmirea caietului de sarcini Aplica�ie Idem Analiza comparativ� între mai multe burse
Dezbatere Idem
Tranzac�ii cu contracte futures Exerci�iu Idem Opera�iunile de hedging �i cu op�iuni Exerci�ii Idem Alegerea zonei libere optime pentru o opera�iune dat�
Dezbatere Idem
Zonele libere din România Analiza comparativ� Idem Opera�iunile de factoring �i leasing Studii de caz
comparative Idem
Analiza comparativ� între metode de finan�are
Studiu pe exemplu dat
Idem
Tranzac�ii cu euroobliga�iuni Studiu de caz �i exerci�iu
Idem
Bibliografie 1. Pistol, L., Tehnici de comercializare �i cooperare economic� interna�ional�, Editura Funda�ia România de Mâine, Bucure�ti, 2007. 2. Ungureanu, G., Comercializare �i cooperare – tehnici specifice, Editura Funda�ie României de Mâine, Bucure�ti, 2011. 3. Beauchamp, A, Zonele libere, Editura Montevideo, 2001. 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Con�inutul disciplinei este elaborat în concordan�� cu alte programe de studii similare din alte universit��i �i în colaborare cu reprezentan�ii mediului de afaceri la întâlnirile cu ace�tia.
180
10. Evaluare Tip activitate 10.1. Criterii de
evaluare 10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere
din nota final� 10.4. Curs Promovarea
evalu�rilor pe parcurs
Evaluare final� – examen 80%
10.5. Seminar/laborator Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1 Evaluare pe parcurs 2
10% 10%
10.6. Standard minim de performan�� Cunoa�terea no�iunilor fundamentale ale opera�iunilor comerciale �i de cooperare; explicarea �i interpretarea temelor propuse.
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012
Conf. univ. dr. Gabriela Ungureanu
Conf. univ. dr. Gabriela Ungureanu
Asist. univ. drd. Anca Ungureanu Asist. univ. drd. C�t�lina Vlad
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
181
FI�A DISCIPLINEI 1. Date despre program 1.1. Institutia de invatamant superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice
Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice
Interna�ionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/ Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Comportamentul consumatorului 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/4/3 2.3. Titularul activit��ilor de curs Lector univ. drd. Daniel Adrian Gârdan 2.4. Titularul activit��ilor de seminar Lector univ. drd. Daniel Adrian Gârdan
Lector univ. drd. Iuliana Petronela Geangu 2.5. Anul de studiu II 2.6. Semestrul 4 2.7. Tipul de
evaluare E 2.8. Regimul
disciplinei DS
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân�
4 din care: 3.2. curs
2 3.3. seminar/laborator:
2
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
44 din care: 3.5. curs
22 3.6. seminar/laborator:
22
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 14 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
14
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 22 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ………… - 3.7. Total ore studiu individual
56
3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Num�rul de credite 4 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum �� Introducere în marketing 1 �i 2, Cercet�ri de marketing 1 �i 2 4.2. de competen�e ��Operarea cu o serie de concepte de marketing de baz� precum
nevoi, dorin�e, tipologia cercet�rilor de marketing, mediul de marketing, mix de marketing
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
��Echipament informatic �i software pentru prezent�ri multimedia, conexiune la internet
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Echipament informatic �i software pentru prezent�ri multimedia, materiale tip�rite cu studii de caz, manual �i materiale bibliografice
182
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le
��Capacitatea de interpretare a modelelor de comportament al consumatorilor. ��Analizarea proceselor specifice comportamentului consumatorilor prin prisma factorilor de influen�� ai acestuia. ��Capacitatea de analizare �i sistematizare a procesului decizional de cump�rare în cazul bunurilor fizice �i, respectiv, a serviciilor. ��În�elegerea comportamentului organiza�ional în contextul rela�iilor de consum business to business. ��Aplicarea rezultatelor studiilor comportamentale în fundamentarea deciziilor privind mixul de marketing. ��Integrarea tehnicilor specifice marketingului rela�ional în sistemul de obiective al companiilor.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
��capacitatea de a implementa cuno�tin�ele în domeniul microeconomic; ��capacitatea de a lucra în echip� �i de a lua decizii de grup; ��capacitatea de a comunica �i colabora cu speciali�ti din alte domenii func�ionale ale organiza�iei în vederea implement�rii unui mix de marketing diferen�iat pe segmente de clien�i cu tipologii comportamentale diferite; ��capacitatea de a corela obiectivele organiza�iei cu cerin�ele clien�ilor �i factorii care influen�eaz� comportamentul acestora; ��integrarea rezultatelor studiilor comportamentale în ansamblul cuno�tin�elor referitoare la politicile de marketing �i cercet�rile de marketing.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1 Obiectivul general al disciplinei
�� Cursul de Comportamentul consumatorului are ca scop aprofundarea de c�tre studen�i a cuno�tin�elor necesare identific�rii elementelor fundamentale pentru în�elegerea �i modelarea comportamentului consumatorilor, determin�rii elementelor definitorii în formarea procesului decizional de cump�rare �i de consum �i identific�rii tuturor categoriilor de factori, atât exogeni cât �i endogeni, care influen�eaz� comportamentul consumatorilor. Studierea disciplinei de comportamentul consumatorului este necesar� pentru adaptarea mixului de marketing la segmentele de consumatori viza�i.
7.2 Obiectivele specifice Odat� cu însu�irea no�iunilor din cursuri �i aprofundarea acestora, studen�ii vor avea capabilit��i în ceea ce prive�te: �� aprofundarea problematicii cercet�rii comportamentului consumatorului; �� aprofundarea conceptelor specifice analizei serviciilor �i produselor din perspectiva procesului decizional de cump�rare �i al comportamentului manifest al consumatorilor; �� dezvoltarea abilit��ilor necesare integr�rii rezultatelor studiilor comportamentale în strategia de marketing a unei organiza�ii; �� opera�ionalizarea studiilor comportamentale în vederea identific�rii modalit��ilor optime de fidelizare a consumatorilor.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Concepte fundamentale în studiul comportamentului consumatorului – Conceptul de comportament al consumatorului – Procese specifice comportametului consumatorului – Modelarea comportamentului consumatorului
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video multimedia, Studiul de caz
Pentru a cre�te eficien�a prelegerilor se va recomanda studen�ilor consultarea în prealabil a fiec�rei teme de curs pus
183
la dispozi�ie în format electronic pe platforma Blackboard a facult��ii.
Factori de influen�� privind comportamentul consumatorului. Con�inutul procesului decizional de cump�rare – Factori cu influen�� direct� – Factori de natur� endogen� – Factori de natur� exogen� – Etapele procesului decizional – Tipologia deciziilor de cump�rare
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video multimedia
Idem
Cercetarea comportamentului consumatorului – coordonate globale �i modalit��i practice – Studierea comportamentului consumatorului în contextul globaliz�rii produc�iei �i consumului – Obiective urm�rite în proiectarea �i realizarea studiilor comportamentale – Studierea comportamentului consumatorului în mediul concuren�ial – Abord�ri calitative �i cantitative ale studierii comportamentului consumatorului – Posibilit��i �i limite ale studierii comportamentului consumatorului
Idem Idem
Comportamentul consumatorului de servicii – Con�inutul �i caractersiticile serviciilor – Particularit��i ale comportamentului consumatorului de servicii – Procesul decizional în achizi�ionarea serviciilor
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video multimedia, Studiul de caz
Idem
Comportamentul consumatorului de bunuri fizice – Con�inutul �i caractersiticile bunurilor fizice – Particularit��i ale comportamentului consumatorului de bunuri fizice – Procesul decizional în achizi�ionarea bunurilor fizice
Idem Idem
Comportamentul consumatorului-organiza�ii – Particularit��i ale comportamentului consumatorului-organiza�ii – Modelul decizional pentru consumatorul-organiza�ii – Optimizarea satisfactiei consumatorilor-organiza�ii
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video multimedia
Idem
Aplica�ii practice privind rezultatele studiilor comportamentale – Fundamentarea deciziilor de marketing privind segmentarea �i tipologia pie�ei – Analiza de sistem în marketing �i integrarea studiilor comportamentale – Modelarea pie�ei – Fundamentarea strategiilor de fidelizare
Idem Idem
Tehnicile de marketing relat�onal – modalit��i practice de optimizare a comportamentului consumatorului
Idem Idem
184
– Con�inutul �i evolu�ia marketingului rela�ional – Procesele specifice tehnicilor de marketing rela�ional – Integrarea tehnicilor de marketing rela�ional în strategia de marketing a organiza�iilor Bibliografie 1. Blythe, Jim, Comportamentul consumatorului, Editura Teora, Bucure�ti,1998. 2. Bruhn, Manfred, Orientarea spre clien�i – temelia afacerii de succes, Editura Economic� Bucure�ti 2001. 3. C�toiu, Iacob, Teodorescu Nicolae, Comportamentul consumatorului. Teorie �i practic�, Editura Economic�, Bucure�ti, 2003. 4. Guéguen, Nicolas, Psihologia consumatorului – factorii care ne influen�eaz� comportamentul de consum, Editura Polirom, 2006. 5. William L., Wilkie, Consumer behavior, edi�ia a 2-a, Editura John Wiley & Sons, New York, 1990. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii 1. Portretul robot al consumatorului contemporan
Brainstorming, studii de caz, discu�ii, referat
Studen�ii vor fi stimula�i s� realizeze înainte de fiecare seminar o activitate de cercetare corespunz�toare temei de seminar abordate prin care vor identifica exemple �i/sau studii de caz similare celor care vor fi prezentate.
2. Particularit��i în fundamentarea studiilor comportamentale – impactul cercet�rilor de marketing calitative
Studii de caz, discu�ii Idem
3. Cercetare de marketing tip observare privind comportamentul personalului �i impactul acestuia asupra comportamentului consumatorului
Studii de caz, exemplificarea, dezbaterea
Idem
4. Procesul decizional de cump�rare pentru bunurile fizice
Joc de rol, dezbaterea, exemplificarea, Proiect la alegere în raport cu tema 5 sau 8 de seminar
Idem
5. Procesul decizional de cump�rare pentru servicii
Joc de rol, dezbaterea, exemplificarea, Proiect la alegere în raport cu tema 4 sau 8 de seminar
Idem
6. Procesul decizional de cump�rare pentru organiza�ii
Studiul de caz, dezbaterea, jocul de rol
Idem
7. Implementarea studiului comportamentului consumatorului în activitatea unei organiza�ii
Studiul de caz, dezbaterea
Idem
8. Cercetare de marketing tip sondaj privind factorii care determin� satisfac�ia fa�� de un produs/serviciu
Proiect la alegere în raport cu tema 4 sau 5 de seminar
Idem
185
9. Particularit��ile comportamentului consumatorului de bunuri fizice �i ale consumatorului – organiza�ie
Studii de caz, brainstorming
Idem
10. Dezvoltarea unei strategii de marketing rela�ional în cadrul unei organiza�ii
Studii de caz, tehnica acvariului
Idem
11. Fidelizarea consumatorilor de servicii �i fidelizarea consumatorilor de bunuri fizice
Studii de caz, brainstorming
Idem
Bibliografie 1. C�toiu, Iacob; Teodorescu, Nicolae, Comportamentul consumatorului. Teorie �i practic�, Editura Economic�, Bucure�ti, 2003. 2. Kotler, Philip; Armstrong, Gary; Saunders, John; Wong, Veronica, Principiile marketingului, Editura Teora, Bucure�ti, 2001. 3. Epure, Manuela; Gârdan, Daniel Adrian; Geangu, Iuliana Petronela; Gudei, Simona Corina, Cercet�ri de marketing. Teorie, aplica�ii, probleme de rezolvat, întreb�ri de autoevaluare, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2006. 4. Rice, Chris, Understanding customers, edi�ia a 2-a, Editura Butterworth-Heinemann, Oxford, 1997. 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului ��Relevan�a cursului pentru comunitatea epistemic�, asocia�iile profesionale, angajatori este dat� de atingerea obiectivelor privind însu�irea de c�tre studen�i a capacit��ii de analiz� a comportamentului consumatorilor, a capacit��ii de integrare a rezultatelor studiilor comportamentale în fundamentarea mixului de marketing al unei organiza�ii. ��De asemenea, se dore�te o adaptare dinamic� a con�inuturilor de predare prin organizarea a minimum trei workshop-uri comune cu reprezentan�i din e�alonul managerial al unor companii care au implementat programe de fidelizare a consumatorilor sau management al rela�iei cu consumatorii (CRM) �i reprezentan�i ai unor firme de cercet�ri de marketing cu experien�� în implementarea studiilor comportamentale pe pia�a din România. 10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare
10.2. Metode de evaluare 10.3. Ponderea din nota final�
10.4. Curs Însu�irea no�iunilor de baz� prezentate la
curs
Evaluare final� – examen 80%
10.5. Seminar/laborator Implicarea în preg�tirea �i discutarea problemelor, în rezolvarea studiilor de caz �i a referatului �i a proiectului ales
Teste de evaluare pe parcurs
Evaluarea r�spunsurilor la întreb�rile din timpul
dezbaterilor, a rezolv�rilor propuse
pentru studiile de caz �i realizarea proiectului
20%
186
10.6. Standard minim de performan�� �� Prezen�a la seminarii �i ob�inerea notei 5 la seminar, promovarea m�car a unui test de evaluare pe parcurs �i promovarea examenului final cu minim nota 5 (ceea ce presupune r�spunsul corect pentru jum�tate din întreb�rile aferente examenului final).
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012 Lector univ. drd.
Daniel Adrian Gârdan Lector univ. drd.
Daniel Adrian Gârdan Lector univ. drd.
Iuliana Petronela Geangu Data aviz�riiîn departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
187
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Economie mondial� 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/4/4 2.3. Titularul activit��ilor de curs Conf. univ. dr. Aristide Cociuban 2.4. Titularul activit��ilor de seminar
Conf. univ. dr. Aristide Cociuban, Lector univ. drd. �tefan Barb�lat�
2.5. Anul de studiu II 2.6. Semestrul 4 2.7. Tipul de evaluare
E 2.8. Regimul disciplinei
DC
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 3 din care:
3.2. curs 2 3.3.
seminar/laborator 1
3.4. Total ore din planul de înv���mânt 33 din care: 3.5. curs
22 3.6. seminar/laborator
11
Distribu�ia fondului de timp oreStudiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 25 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
25
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 11 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i - 3.7. Total ore studiu individual 67 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Num�r de credite 4 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum ��Cunoa�terea problemelor de teorie economic� 4.2. de competen�e �� Interpretarea conceptelor �i corela�iilor economice definitorii 5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
��Sal� cu videoproiector
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Sal� obi�nuit�
188
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le
�� Însu�irea conceptelor economice utilizate în cadrul economiei mondiale. ��Dezvoltarea capacit��ii de folosire a gândirii economice în analiza fenomenelor �i proceselor economice mondiale. �� Interpretarea complexit��ii problemelor globale ce influen�eaz� economia mondial�.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
��Capabilitatea de a îmbina ra�ionalitatea cu speran�a în folosirea resurselor limitate. ��Promovarea armoniz�rii responsabilit��ii individuale cu responsabilitatea social� în cadrul economiei mondiale. ��Deprinderea comportamentului de optimizare multicriterial� în judecarea problemelor ce influen�eaz� economia mondial�.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
În�elegerea economiei mondiale dup� principiul întregilor-integra�i, prin care fiecare parte influen�eaz� întregul dar unde �i întregul influen�eaz� fiecare parte, precum �i g�sirea/imaginarea de solu�ii la problemele globale ale economiei mondiale care s� asigure o durabilitate societ��ii omene�ti
7.2. Obiectivele specifice
��cunoa�terea locului �i rolului pe care îl joac� economia mondial� în cadrul economiei societ��ii omene�ti; ��eviden�ierea particularit��ilor economiei mondiale; ��în�elegerea problemelor globale ale economiei mondiale; ��identificarea poten�ialelor solu�ii la complexitatea problemelor care influen�eaz� economia mondial�.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Economia mondial� – parte component� a �tiin�ei economice. Economiile na�ionale în circuitul economiei mondiale
Dialog – dezbatere Studiul bibliografiei de referin��
De la ordinea economic� mondial� la decalajele economice interna�ionale
Prelegere Revederea însemn�rilor proprii
Economiile ��rilor dezvoltate fa�� în fa�� cu economiile ��rilor în curs de dezvoltare
Idem Suportul de curs
Problemele globale ale economiei mondiale
Dezbatere cu participare
Studiul bibliografiei
Globalizarea în cadrul economiei mondiale
Prelegere Lucr�ri de referin�� în domeniu
Resursele naturale �i implicarea omului în epuizarea acestora
Expunere Suportul de curs
Echilibrul ecologic �i rolul s�u în viitorul Planetei P�mânt
Idem Idem
Popula�ia globului, accelerator sau frân� în calea dezvolt�rii?
Dezbatere cu participare
Lucr�ri economice de referin��
Agricultura mondial� �i problema alimenta�iei globale
Prezentare �i dezbatere Lucr�ri economice de referin�� �i suportul de curs
189
S�n�tatea mondial� ca obiectiv economic Prezentare de c�tre studen�i pentru dezbatere
Suportul de curs
Industria global� �i rolul ei pe plan interna�ional
Dialog – dezbatere Documente �i lucr�ri interna�ionale
Institu�ii mondiale �i cadrul institu�ional global
Prezentare �i dezbatere Idem
Corpora�iile transna�ionale �i rolul lor în dezvoltarea economiei mondiale
Dezbatere cu participare proactiv�
Lucr�ri economice de referin�� �i suportul de curs
Integrarea economic� ca form� de progres economic �i social
Expunere Suportul de curs
Bibliografie 1. Bari, I., Tratat de economie global�, Editura Economic�, Bucure�ti, 2010. 2. Brown, L, Lumea pe marginea pr�pastiei. Cum s� prevenim colapsul ecologic �i economic, Editura Tehnic�, Bucure�ti, 2011. 3. Capra, Fritjof, Momentul adev�rului. �tiin�� societate �i cultur�. O viziune fascinant� asupra unei noi realit��i înconjur�toare. O reconciliere a �tiin�ei cu spiritul uman, pentru un viitor durabil, Editura Tehnic�, Bucure�ti, 2004. 4. Moisuc, C.; Pistol, L.; Gurgu, E., Economie Interna�ional�. Probleme globale ale economiei mondiale, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2005. 5. Stanciu V.M., Economie mondial�. Probleme globale, Editura Universitar�, Bucure�ti, 2010. 6. Stiglitz, J.E., Mecanismele globaliz�rii, Editura Polirom, Ia�i, 2008. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii 1. Cunoa�tere, organizare �i responsabilizare
Comunicare interrela�ional�
Sinceritate �i motiva�ie
2. Dezbatere cu tema: Tranzi�ia la era armoniei
Coraportare �i dezbatere
Studiul bibliografiei recomandate
3. Dezbatere cu tema: Jocul resurse-dezvoltare prin prisma economiei mondiale de mâine
Referat �i coreferate Idem
4. Analiza lucr�rii: Momentul adev�rului. �tiin��, societate �i cultur�. O viziune fascinant� asupra unei noi realit��i înconjur�toare. O reconciliere a �tiin�ei cu spiritul uman, pentru un viitor durabil, de F. Capra
Coreferate pe capitole �i dezbatere
Studiul lucr�rii �i participare activ�
5. Dezbatere cu tema: Ecolonomia sau solu�ii pentru viitorul umanit��ii
Echipe pro �i contra Preg�tire ex ante �i responsabilitate
6. Referat cu tema: Economia româneasc� vs. economia mondial�. Strategii �i direc�ii de ac�iune
Referate individuale obligatorii
Preg�tire pentru sus�inere
7. Autoanaliz�, reflec�ii, sugestii Participare individual� Preg�tire acas�
190
Bibliografie 1. Stanciu, V.M., Economie mondial�. Probleme globale, Editura Universitar�, Bucure�ti, 2010. 2. Rischard, J. F., Al doisprezecelea ceas. 20 de probleme globale – 20 de ani pentru a le rezolva, Editura Millenium Tres, Bucure�ti, 2004. 3. Brown, L., Planul B 3.0. Mobilizare general� pentru salvarea civiliza�iei, Editura Tehnic�, Bucure�ti, 2008. 4. ****Bibliografia recomandat� pentru fiecare tem� de seminar 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Con�inutul disciplinei este elaborat în concordan�� cu alte programe de studii similare din alte universit��i �i în colaborare cu reprezentan�ii mediului de afaceri la întâlnirile cu ace�tia 10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare
10.2. Metode de evaluare
10.3. Pondere din nota final�
10.4 Curs Promovarea evalu�rilor pe parcurs
Evaluare final� – examen
80%
10.5 Seminar/laborator Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1 Evaluare pe parcurs 2
10% 10%
10.6 Standard minim de performan�� În�elegerea no�iunilor de baz� cu care opereaz� economia mondial� �i a problemelor globale care o influen�eaz�.
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012 Conf. univ. dr. Aristide
Cociuban Conf. univ. dr. Aristide Cociuban Lector univ. drd. �tefan Barb�lat�
Data aviz�rii în departament 10.04.2012
Semn�tura �efului de departament, Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
191
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Managementul marketingului 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/4/5 2.3. Titularul activit��ilor de curs Conf. univ. dr. Mariana Baicu 2.4. Titularul activit��ilor de seminar Asist. univ. drd. Anca Ungureanu; Asist. univ. drd.
Cosmina Savu 2.5. Anul de studiu II 2.6. Semestrul 6 2.7. Tipul de
evaluare E 2.8. Regimul
disciplinei DS
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 4 din care:
3.2. curs 2 3.3.
seminar/laborator 1
3.4. Total ore din planul de înv���mânt 33 din care: 3.5. curs
22 3.6. seminar/laborator
11
Distribu�ia fondului de timp oreStudiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 25 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
18
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 18 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ……… - 3.7. Total ore studiu individual 67 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Num�r de credite 4 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum ��Cunoa�terea no�iunilor teoretice din cadrul disciplinelor
Introducere în marketing �i Politici de marketing 4.2. de competen�e ��Nu este cazul
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
– prelegeri, înso�ite de prezent�ri audio-vizuale
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��dezbateri, discu�ii de grup. Evaluare pe parcurs, simularea unor work-shop-uri pentru familiarizarea studen�ilor cu aplica�iile practice, studiile de caz, proiectele, prezent�rile individuale pe tematica cursurilor/seminarii.
192
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le
Competen�e cognitive: �� competen�e profesionale de marketing, management, analiz� de pia��, metode de decizie manageriale în conformitate cu studiile de pia��; �� competen�e manageriale privind func�iile, conceptele, metodele de conducere, de comunicare organiza�ional�. Competen�e profesionale: Dup� parcurgerea acestui curs, studentul va avea cuno�tin�e �i abilit��i privind: �� ini�ierea, în�elegerea �i însu�irea aspectelor esen�iale ale managementului �i ale marketingului; �� preg�tirea viitorilor manageri prin întregirea cuno�tin�elor teoretice �i abilit��ilor practice însu�ite/formate în anii de studiu în cadrul disciplinelor complementare; �� adaptarea conceptual� �i aplicativ� a viitorilor manageri ai organiza�iilor moderne la condi�iile transform�rilor rapide �i profunde ale peisajelor politice, economico-sociale, culturale; �� elaborarea unui plan de marketing, a unui program de promovare, construirea unui sistem rela�ional comunica�ional �i de decizie în cadrul unei organiza�ii orientate spre nevoile clientului �i pe motivarea �i satisfacerea angaja�ilor; �� managerul va gândi în optica de marketing �i va crea produse, în urma cercet�rii pie�ei �i a nevoilor clien�ilor, câ�tigând profit din satisfac�ia �i fidelizarea clien�ilor �i vânzând ceea ce dore�te clientul si nu ceea ce produce el, orientarea deciziei de produc�ie, politicile de marketing fiind focalizate pe client si nu pe produs.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
�� Aplicarea principiilor, normelor �i valorilor eticii profesionale în cadrul propriei strategii de munc� riguroas�, eficient� �i responsabil�.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
Obiectivele generale: – ini�ierea, în�elegerea �i însu�irea de c�tre studen�i a aspectelor esen�iale ale managementului �i marketingului; – preg�tirea viitorilor manageri prin întregirea cuno�tin�elor teoretice �i abilit��ilor practice însu�ite/formate în anii de studiu în cadrul disciplinelor complementare; – adaptarea conceptual� �i aplicativ� a viitorilor manageri ai organiza�iilor moderne la condi�iile transform�rilor rapide �i profunde ale peisajelor politice, economico-sociale, culturale.
7.2. Obiectivele specifice
Obiective specifice: �� însu�irea �i aprofundarea cuno�tin�elor cu privire la aspectele de interes ale managementului modern al marketingului organiza�iilor; �� cunoa�terea în detaliu a func�iilor managementului în conexiune cu func�iile marketingului; �� dezvoltarea capacit��ilor �i aptitudinilor de a colecta, selecta �i utiliza oportun informa�iile de marketing, pentru fundamentarea deciziilor din domeniu; �� însu�irea �i aplicarea metodelor, tehnicilor �i procedurilor de management al marketingului �i cunoa�terea principalelor tendin�e �i orient�ri ale managementului domeniului; �� în�elegerea deplin� a rolului �i importan�ei managementului marketingului organiza�iei ca activitate, �tiin��, art� �i practic� în
193
scopul folosirii eficiente a resurselor (umane, de cunoa�tere, informa�ionale, tehnologice, tehnice, financiare, investi�ionale, logistice etc.); �� formarea deprinderilor în organizarea structural� �i procesual� de marketing, în raport cu dinamica tendin�elor condi�iilor de pia��, pentru îndeplinirea obiectivelor previzionate; �� ini�ierea în fundamentarea �i elaborarea strategiilor �i tacticilor de management al marketingului; �� însu�irea cuno�tin�elor �i formarea deprinderilor privind identificarea, selectarea, formarea, specializarea �i perfec�ionarea preg�tirii profesionale, motivarea �i promovarea resurselor umane necesare structurilor de marketing.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Geneza �i evolu�ia managementului organiza�iilor Management, manager, no�iuni întroductive Geneza �i evolu�ia managementului organiza�iilor Sistemul organiza�ional Func�iile managementului Managementul integrat al marketingului
Prelegeri Utilizarea echipamentelor video
Previziunea Clarific�ri conceptuale Previzionarea obiectivelor Etape ale previziunii Previziuni în managementul marketingului
Idem Idem
Organizarea Organizarea structural� �i procesual� Amplificarea rolului marketingului în structura organizatoric� a firmei Organizarea structural� de marketing Organizarea procesual� de marketing Instrumente ale organiz�rii
Idem Idem
Coordonarea Definire, necesitate �i importan�� Coordonarea muncii în echip� Forme, instrumente �i proceduri de coordonare Practici folosite în coordonarea activit��ii organiza�iei Coordonarea activit��ilor de marketing �i desf��urarea controlului/evalu�rii
Idem Idem
Procesul decizional Decizia – instrumentul de baz� al managementului Cerin�e ale deciziei Clasificarea deciziilor Fundamentarea �i adoptarea deciziilor Procesul decizional de marketing
Idem Idem
Motivarea resurselor umane Clarific�ri no�ionale Teorii motiva�ionale Procesul motiva�ional
Idem Idem
194
Motivarea – promotorul progresului Motivarea clien�ilor, marketerilor �i a vânz�torilor Controlul/evaluarea Clarific�ri conceptuale Procesul de control/evaluare Principii �i cerin�e ale controlului/evalu�rii Tipuri de control Metode �i instrumente de control/evaluare Planificarea, organizarea �i desf��urarea controlului/evalu�rii Controlul/ evaluarea activit��ilor de marketing
Idem Idem
Metode �i tehnici de management Delimit�ri conceptuale Metode �i tehnici moderne de management Metode generale de management Metode �i tehnici specifice de management Metode �i tehnici de managementul marketingului organiza�iei controlului/evalu�rii
Idem Idem
Planificarea strategica (strategia) organiza�iei Considera�ii preliminare Principalele tr�s�turi ale planific�rii strategice (strategiei) Componente ale planific�rii strategice Planificarea strategic� – proces complex Fundamentarea planific�rii strategice Elaborarea planific�rii strategice Implementarea planific�rii strategice
Idem Idem
Strategii �i programe de marketing Fundamentarea strategiilor de marketing Tipologia strategiilor de marketing Modelarea strategiilor de marketing Elaborarea �i implementarea programelor de marketing Monitorizarea implement�rii programelor de marketing
Idem Idem
Managementul comunic�rii de marketing No�iuni teoretice privind conceptul de comunicare Strategia comunic�rii �i tehnici de comunicare Fundamentarea strategiei de comunicare
Idem Idem
Bibliografie 1. Olaru, Silvia, Managementul întreprinderii, Editura ASE, Bucure�ti, 2005. 2. Popescu, Dumitru (coord), Managementul Marketingului Organiza�ional, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008. 3. Kotler, Philip, Managementul marketingului, Editura Teora, Bucure�ti, 2000. 4. Olteanu, Valeric�, Management-marketing, Editura Ecomar, Bucure�ti, 2002. 5. Baicu, Mariana, Managementul Marketingului, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2012.
195
8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Coordonarea activit��ilor de marketing �i desf��urarea controlului/evalu�rii
Discu�ii de grup, dezbateri, simul�ri, studii de caz, aplica�ii practice
Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea interac�iona în timpul temelor de seminar.
Procesul decizional de marketing Idem Idem Motivarea clien�ilor, marketerilor �i a vânz�torilor
Idem Idem
Strategia comunic�rii �i tehnici de comunicare
Idem Idem
Realizarea unei schi�e a unei campanii de publicitate
Idem Idem
Bibliografie 1. Kotler ,Philip, Managementul marketingului, Editura Teora, Bucure�ti, 2000. 2. Olteanu, Valeric�, Management-marketing, Editura Ecomar, Bucure�ti, 2002. 3. Baicu, Mariana, Managementul Marketingului, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2012. 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Con�inutul disciplinei este elaborat în concordan�� cu alte programe de studii similare din alte universit��i �i în colaborare cu reprezentan�ii mediului de afaceri la întâlnirile cu ace�tia. 10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare
10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din nota final�
10.4. Curs ��Promovarea evalu�rilor pe parcurs
Evaluare final� – examen 80%
Evaluare pe parcurs 1 10% 10.5. Seminar/ laborator
�� Promovarea verific�rii pe parcurs Evaluare pe parcurs 1 10%
10.6. Standard minim de performan�� Asimilarea rolurilor managerilor pentru îndeplinirea func�iilor organiza�iei pentru atingerea obiectivelor propuse, în special de marketing.
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012 Conf. univ. dr. Mariana Baicu Asist. univ. drd. Anca Ungureanu
Asist. univ. drd. Cosmina Savu
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
196
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Limba englez� pentru afaceri 2 2.2. Codul disciplinei L/MAEI/Mk/2/4/6 2.4. Titularul activit��ilor de seminar Lector. univ. drd. Sara Moldoveanu 2.5. Anul de studiu II 2.6. Semestrul 4 2.7. Tipul de
evaluare E 2.8. Regimul
disciplinei DS
3.Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân�
2 din care: 3.2. curs
- 3.3. seminar/laborator
2
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
22 din care: 3.5. curs
-
3.6. seminar/laborator
22
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 28 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
10
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 24 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i: elaborare proiect de grup ca parte din nota final� 10 3.7. Total ore studiu individual 78 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Num�r de credite 4 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum Limba Engleza (anul I) 4.2. de competen�e �� pune la dispozi�ia studen�ilor instrumentele lingvistice �i
gramaticale necesare pentru a atinge un nivel avansat de cunoa�tere a limbii engleze, astfel încât s� o poat� folosi mai târziu într-o carier� în afaceri de succes atât pe plan na�ional, cât �i interna�ional; �� dezvoltarea capacit��ii studen�ilor de a folosi limba englez� în diferite domenii specializate cum ar fi: marketing, management, publicitate, finan�e, tranzac�ii bancare interna�ionale, tehnologia informa�iei etc.
197
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
– nu este cazul
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
– seminariile au loc în clase moderne prev�zute cu computere
6. Competen�ele specifice acumulate
Com
pete
n�e
prof
esio
nale
�� Studen�ii vor deprinde capacitatea de a vorbi limba englez� fluent prin intermediul discu�iilor interactive pe diverse teme cum ar fi: interviul de angajare (role-plays), prin contribu�ia activ� la diverse întruniri �i seminarii, prin însu�irea abilit��ii de a redacta scrisori de afaceri, rapoarte �i alte materiale din domeniul lor de studiu, familiarizarea cu limbajul specific vorbitului la telefon �i prin înv��area limbajului de negociere folosit în mediile de afaceri profesionale; �� Studen�ii studiaz� �i î�i însu�esc temeinic o serie larg� de termeni economici, astfel încât s� poat� folosi limba englez� pentru afaceri la cel mai înalt nivel într-un mediu de afaceri global; �� Studen�ii î�i însu�esc limba englez� scris� �i vorbit� la un nivel avansat, deprinzând totodat� �i capacitatea de traduce sau de a face prezent�ri în fa�a unui auditoriu.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
��con�tientizarea studen�ilor cu privire la importan�a deosebit� a însu�irii �i folosirii unei terminologii economice specifice viitoarei lor cariere ca exper�i în marketing într-un mediu de afaceri interna�ional; ��dezvoltarea capacit��ii studen�ilor de a lucra în echip� �i de a-�i îmbun�t��i capacitatea de comunicare folosind ca instrument principal limba englez� pentru afaceri; ��încurajarea studen�ilor de a exersa limba engleza pentru afaceri prin implicarea în diverse proiecte de grup si prin participarea la diverse programe institu�ionale de dezvoltare personala si profesionala.
Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
– pune la dispozi�ia studen�ilor instrumentele lingvistice �i gramaticale necesare pentru a atinge un nivel avansat de cunoa�tere a limbii engleze, astfel încât s� o poat� folosi mai târziu într-o carier� în afaceri de succes atât pe plan na�ional, cât �i interna�ional; – dezvoltarea capacit��ii studen�ilor de a folosi limba englez� în diferite domenii specializate cum ar fi: marketing, management, publicitate, finan�e, tranzac�ii bancare interna�ionale, tehnologia informa�iei etc.
7.2. Obiectivele specifice
– Plecând de la texte economice scrise în limba englez� �i neadaptate, studen�ii au oportunitatea de a în�elege pe deplin semnifica�ia �i folosirea corect� a unei largi serii de termeni economici specifici mediului de afaceri global; – Pe durata acestui curs, studen�ii î�i îmbun�t��esc abilitatea de a folosi limba englez� pentru afaceri în diferite situa�ii cum ar fi interviul de angajare, vorbitul la telefon, însu�irea limbajului specific negocierii intr-un mediu de afaceri profesional etc.
198
– Studen�ii contribuie activ la toate seminarele exersând folosirea limbii engleze pentru afaceri în diverse contexte cum ar fi scurte scenete (role-plays), dezbateri interactive sau sus�inând prezent�ri în fa�a colegilor – Sunt ajuta�i s�-�i îmbun�t��easc� abilitatea de scriere în limba englez� prin redactarea de scrisori de afaceri, rapoarte �i alte materiale, cât �i prin rezolvarea unui num�r impresionant de exerci�ii de gramatic� �i vocabular din manualul lor Economic Discourse.
8. Continuturi 8..1 Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Vocabulary: Marketing on the Internet Internet Sites Sell, Service and Inform Online Customer Profile versus Traditional Buyer Profile Grammar: Analytic Subjunctive
Vorbit: dezbateri, prezent�ri orale, dialoguri interactive, role-plays; Citit: în�elegerea acurat� a textelor de specialitate; Scris: redactarea de compuneri, scrisori de afaceri, rapoarte si alte materiale specifice domeniului lor de studiu; Gramatic�: însu�irea teoriei �i rezolvarea de exerci�ii
Subiecte de dezbatere: Discuss on the similarities and differences between e-marketing (online/ web-marketing) versus traditional marketing. Is it easier to run an e-company or a traditional one? Why? Bring arguments.
Vocabulary: Information Technology Digitalization and Connectivity Grammar: Conditional Clause Type 1
Idem Subiecte de dezbatere: Speak about the information technology challenge and its vital role in marketing.
Vocabulary International Trade International Trading Agreements Grammar– Conditional Clause Type 2
Idem Subiecte de dezbatere: Is there a connection between war technology and mid-20th century trade? Explain. Name at least 3 international agreements and enlarge upon their role in trade.
Vocabulary: International Banking Grammar: Conditional Clause Type 3
Idem Subiecte de dezbatere: Comment upon offshoring and its role in banking.
Vocabulary: Intrapersonal variables that influence consumer behaviour Grammar: Reported Speech (Part 1)
Idem Subiecte de dezbatere: Show how interpersonal variables can influence consumer behaviour. Can marketers ”foresee” the impact of these variables on consumer behaviour? Give arguments for and against.
199
Vocabulary: Gender Discrimination Can women get top executive positions? Grammar: Reported Speech (Part 2)
Idem Subiecte de dezbatere: Do you agree with the following statement? ”Nowadays, women can easily get top executive positions”. Give arguments for and against.
Vocabulary: Mobile Communications Case-Study: Vodafone Grammar: Phrasal Verbs
Idem Subiecte de dezbatere: Mobile Communications and their role in marketing. Which are some of the most important services offered by the mobile network operators and that have a huge impact in marketing?
Bibliografie 1. Moldoveanu, Sara, Student’s Handbook – Economic Discourse: Applications, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2012. 2. Galateanu-Farnoaga, Georgiana, Sinteze de gramatic� englez�, Lucman, Bucuresti, 2000. 3. Graver, B. D., Advanced English Practice, third edition, New York: Oxford University Press, 1996. 4. Hornby, A.S., Oxford Advanced Learner’s Dictionary, Oxford: Oxford University Press, 1995. 5. Vince, Michael & Sunderland, Peter, English Grammar and Vocabulary with Key, London: Macmillan, 2003.
9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Con�inutul disciplinei este elaborat în concordan�� cu alte programe de studii similare din alte universit��i �i în colaborare cu reprezentan�ii mediului de afaceri la întâlnirile cu ace�tia.
10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare
10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din nota final�
Evaluare pe parcurs 1 10% Promovarea evalu�rii pe parcurs Evaluare pe parcurs 2 10%
10.4 Seminar/laborator
Evaluare final� 80% 10.5 Standard minim de performan�� �� studen�ii trebuie s� poat� folosi limba englez� scris� �i vorbit� în diverse situa�ii de zi cu zi; �� studen�ii î�i însu�esc terminologia specific� domeniului economic astfel încât s� poat� folosi limba englez� pentru afaceri în diverse domenii specializate cum a fi: marketing, management, publicitate, finan�e, tranzac�ii bancare interna�ionale, tehnologia informa�iei etc.
200
�� trebuie s�-�i îmbun�t��easc� abilitatea de a sus�ine prezent�ri în fa�a unui public, s� deprind� capacitatea de a face traduceri din domeniul economic, s� redacteze scrisori de afaceri, s� foloseasc� limbajul specific vorbitului la telefon sau s� poat� negocia cu u�urin�� într-un mediu de afaceri interna�ional.
Data complet�rii Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012 Lector. univ. drd. Sara Moldoveanu
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de department,
10.04.2012 Conf. univ. dr. Liviu Andreescu
201
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Limba spaniol� pentru afaceri 2 2.2. Titularul activit��ilor de curs L_MAEI/Mk/2/4/7 2.3. Titularul activit��ilor de seminar Lector univ. dr. Silvia Ra�cu Pistol 2.4. Anul de studiu II 2.5. Semestrul 4 2.6. Tipul de
evaluare E 2.7. Regimul
disciplinei DS
3.Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân�
2 din care: 3.2. curs - 3.3. seminar/laborator 2
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
22 din care: 3.5. curs
-
3.6. seminar/laborator 22
Distribu�ia fondului de timp oreStudiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 20 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
16
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 20 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i elaborare portofoliu individual ca parte din nota final� 16 3.7. Total ore studiu individual
78
3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Num�r de credite 4
4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum ��Cursul de limba spaniol� (anul I). 4.2. de competen�e ��Utilizarea corect� a limbii spaniole în diferite situa�ii de
comunicare uzuale. ��Comunicarea eficient�, scris� �i oral�, în limba spaniol�.
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
�� Nu este cazul
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Seminariile se desf��oar� în s�li cu acces la internet.
202
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le
��Comunicare eficient�, scris� �i oral�, în limba spaniol�, într-un cadru larg de contexte socio-culturale, precum �i în contexte profesionale specifice domeniului economic, prin utilizarea adecvat� a structurilor lingvistice specifice limbii spaniole �i a unui vocabular de specialitate (terminologie economic� �i comercial�). ��Aplicarea adecvat� a unor tehnici de traducere �i mediere scris� �i oral� din limba spaniol� în limba român� �i retur în domeniul specializat economic. ��Redactarea unor texte economice care solicit� abilit��i de comunicare profesional� �i institu�ional� în limba spaniol� în diferite situa�ii comunica�ionale.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
�� Rela�ionarea în echip�; dezvoltarea capacit��ilor empatice de comunicare interpersonal� �i de asumare de roluri specifice în cadrul desf��ur�rii activit��ilor în echip� având drept scop eficientizarea activit��ii grupului �i economisirea resurselor, inclusiv a celor umane. �� Gestionarea optim� a resurselor necesare pentru comunicare �i mediere în limba spaniol� în condi�ii optime. �� Respectarea normelor de etic� specifice domeniului (ex.: confiden�ialitate, precizie). �� Identificarea �i utilizarea unor metode �i tehnici eficiente de înv��are; con�tientizarea motiva�iilor extrinseci �i intrinseci ale înv���rii continue; îndeplinirea obiectivelor de formare prin activit��i de informare, prin proiecte în echip� �i prin participarea la programe institu�ionale de dezvoltare personal� �i profesional�.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1 Obiectivul general al disciplinei
��Dezvoltarea competen�ei comunicative care s� permit� studentului interac�iunea în cadrul unui situa�ii de comunicare socio - profesional� corespunz�toare domeniului afacerilor. ��Dezvoltarea principalelor capacit��i de receptare a mesajului oral �i scris, în limba spaniol�, a celor de exprimare oral� �i scris�. ��Dezvoltarea interesului pentru studiul limbii spaniole cu aplica�ii pentru situa�iile de comunicare specifice mediului de afaceri. Facilitarea dobândirii de strategii de înv��are în vederea promov�rii autonomiei studentului în cadrul procesului de înva�are a limbii �int�, limba spaniol�. ��Dezvoltarea competen�ei interculturale din perspectiva mediului de afaceri.
7.2 Obiectivele specifice
��Atingerea unei mai mari fluen�e �i corectitudinii în exprimarea scris� �i oral�. ��Dobândirea unui vocabular precis �i adecvat, strâns legat de ariile tematice propuse pentru a putea face fa�� cu succes unei situa�ii de comunicare socio-profesional� corespunz�toare domeniului afacerilor. ��Cunoa�terea diversit��ii culturale �i a influen�ei pe care poate s� o aib� propria identitate cultural� în percep�ia �i interpretarea culturii spaniole în cadrul unui mediu de afaceri. ��Cunoa�terea �i utilizarea organiz�rii discursive �i de structuri lexico-gramaticale specifice textelor propuse.
203
8. Con�inuturi 8.1. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Resumen bursátil(I) Aplica�ii practice Se recomand�
studen’ilor parcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea interac�iona în timpul temelor de seminar.
Resumen bursátil(II) Idem Idem La publicidad (I) Idem Idem La publicidad (II) Idem Idem Recomendaciones para redactar textos publicitarios
Idem Idem
El comercio exterior (I) Idem Idem El comercio exterior (II) Idem Idem El arte de negociar (I) Idem Idem El arte de negociar(II) Idem Idem Un poco de protocol(I) Idem Idem Un poco de protocolo (II) Idem Idem Aprenda a ser anfitrion Idem Idem Ocho maneras de viajar mejor (I) Idem Idem Ocho maneras de viajar mejor (II) Idem Idem Bibliografie 1. Dumbr�vescu, D. G.; Pistol, S. R.; Bercu, C., El español de los negocios. Textos y actividades, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2006. 2. Dumbr�vescu, D. G.; Pistol, S. R. & Bercu, C., Ejercicios de español, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2004. 3. Vasilescu, R. (coord.), Dic�ionar de termeni economici (român, englez, francez, spaniol), Editura Polirom, Bucure�ti, 2008. 4. VV. AA, Dictionar explicativ poliglot de termeni comunitari (român, englez, francez, german, spaniol), Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2006.
9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului �� Discutarea con�inutului disciplinei întru-un cadru amplu, cu participarea colegilor care predau disciplinele economice, precum �i cu speciali�ti din domeniul marketingului, cu angajatori �i cu reprezentan�i ai mediului autohton de afaceri. �� Adaptarea �i corelarea con�inutului disciplinei cu cerin�ele actuale de pe pia�a muncii, în contextul larg al globaliz�rii �i deschiderii c�tre pie�ele interna�ionale.
10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare
10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din nota final�
Evaluare pe parcurs 10% Promovarea evalu�rii pe parcurs Evaluare pe parcurs 10%
10.4 Seminar/ laborator
Evaluare final� 80%
204
10.5. Standard minim de performan�� ��Capacitatea de utilizare a organiz�rii discursive �i de structuri lexico-gramaticale specifice textelor propuse. ��Capacitatea de folosire a unui vocabular precis �i adecvat, strâns legat de ariile tematice propuse pentru a putea face fa�a cu succes unei situa�ii de comunicare socio - profesional� corespunz�toare domeniului afacerilor. ��Capacitatea de producere de texte scrise �i orale corecte din punct de vedere gramatical în limba spaniol�.
Data complet�rii Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012 Lector univ. dr. Silvia Ra�cu Pistol
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. Liviu Andreescu
205
FI�A DISCIPLINEI 1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Limba francez� pentru afaceri 2 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/4/8 2.3. Titularul activit��ilor de seminar Lector univ. drd. Gabriela Iliu�� 2.4. Anul de studiu II 2.5. Semestrul 4 2.6. Tipul de
evaluare E 2.7. Regimul
disciplinei DS
3.Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 2 din care:
3.2. curs - 3.3. seminar/laborator 2
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
22 din care: 3.5. curs
- 3.6. seminar/laborator
22
Distribu�ia fondului de timp oreStudiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 28 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
22
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 22 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ……… - 3.7. Total ore studiu individual 78 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Num�r de credite 4 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum ��Cursul de limba francez� (anul I) 4.2. de competen�e ��Studen�ii trebuie s�-�i însu�easc� cuno�tin�ele gramaticale �i
lexicale necesare pentru a atinge un nivel al limbii franceze care s� le permit� s� accead� la o carier� de succes în domeniul economic. ��Studen�ii trebuie s� fie capabili s� utilizeze cuno�tin�ele de limba francez� atât în contexte cotidiene, cât �i în contexte legate de carier�.
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
��Cursurile se desf��oar� în s�li în care exist� acces la Internet �i la echipamente de predare multimedia.
206
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Seminariile se desf��oar� în s�li în care exist� acces la Internet �i la echipamente de predare multimedia.
6. Competen�ele specifice acumulate
Com
pete
n�e
prof
esio
nale
��Studen�ii trebuie s�-�i însu�easc� cuno�tin�ele gramaticale �i lexicale necesare pentru a atinge un nivel al limbii franceze care s� le permit� s� accead� la o carier� de succes în domeniul economic.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
��Pornind de la lectura unor texte economice originale în limba francez�, studen�ii au posibilitatea s�-�i aproprieze termini �i structuri economice corecte în diferite domenii precum: marketing, management, publicitate, finan�e, resurse umane, tehnologiile informa�iei etc.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1 Obiectivul general al disciplinei
�� Dezvoltarea abilit��ilor studen�ilor în a utiliza limba francez� scris �i oral în domeniul economic.
7.2 Obiectivele specifice
�� Prin frecventarea acestui curs, studen�ii au posibilitatea de a-�i îmbun�t��ii abilitatea de utilizare a limbii franceze în domeniul economic în diverse situa�ii cum ar fi interviul de angajare, contribu�ia la diferite întâlniri de afaceri, coresponden�a de afaceri, rapoarte �i alte materiale, utilizarea discu�iilor telefonice în domeniul economic, negocierea în context profesional de afaceri. �� În acest scop, cursurile con�in multe lec�ii �i exerci�ii de gramatic�, ca �i o bibliografie bogat�.
8. Con�inuturi 8.1. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii �� Les causes et les conditions socio-économiques, les facteurs et les contradictions auxquels doit tenir tête l’individu dans la société actuelle sont innombrables. Qu’est-ce qu’il a pour lui?
Oral: dezbateri, prezent�ri orale, dialoguri interactive, dialoguri prin asumarea unui rol; Citit: în�elegerea textelor specializate; Scris: compunerea unor eseuri; Gramatic�: rezolvarea exerci�iilor propuse.
Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea interac�iona în timpul temelor de seminar.
�� Est- ce que le commerce électronique est une réalité en France aujourd’hui? Pourquoi? �� La première règle du Si conditionnel
Idem Idem
�� Dans quel but lance-t-on souvent de telles campagnes? �� La seconde règle du Si conditionnel �� Les causes positives et négatives: grâce à et à cause de
Idem Idem
207
�� Quelle tactique considérez-vous plus efficace? celle de la fidélisation des clients ou celle du recrutement des nouveaux clients? �� La troisième règle du Si conditionnel; Les numéraux; Les pronoms adverbiaux EN et Y; Les subordonnées relatives
Idem Idem
�� Etes-vous d’accord avec le type de publicité qui fait usage des promos envoyés par téléphone? Justifiez votre réponse. Quels en seraient les avantages et les désavantages? �� Les propositions relatives �� Le Marketing direct
Idem Idem
�� Quelles seraient, d’après vous, les conditions du lancement et de l’établissement avec du succès d’une marque sur le marché? Quelles seraient les caractéristiques d’une marque de succès? �� Le gérondif �� Concordance des temps de l’indicatif au présent
Idem Idem
�� Quelle est votre opinion vis-à-vis de la remarque «faute avouée est à moitié pardonnée?» �� Concordance des temps de l’indicatif au passé
Idem Idem
Bibliografie 1. Danilo M. et alii, Le français de l’entreprise, Clé International, Paris, 1990. 2. J.P. Bajard, C. Sibieude, Les affaires en français, Didier, Paris, 1991. 3. Cilianu-Lascu, C., Limba francez� pentru afaceri, Editura Teora, Bucure�ti, 1996. 4. Danilo, M., Penfornis, J.-L., Le français de la communication professionnelle, Cle International, Paris, 1993. 5. Penfornis, J.-L., Français.com, Clé Internationale, Paris, 2002. 6. Penfornis, J.-L., Affaires.com, Clé Internationale, Paris, 2003. 7. Penfornis, J.-L., Vocabulaire du français des affaires, Clé Internationale, Paris, 2004. 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului – discutarea con�inuturilor în cadrul Catedrei de Limbaje Specializate �i consultarea unor exper�i din domeniu; – corelarea con�inuturilor cu solicit�rile actuale din domeniul marketing.
10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare
10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din nota final�
Evaluare pe parcurs 10% Promovarea evalu�rii pe parcurs Evaluare pe parcurs 10%
10.4. Seminar/ laborator
Evaluare final� 80%
208
10.5. Standard minim de performan�� ��O bun� utilizare a limbii franceze (scris �i oral) �i achizi�ionarea terminologiei specifice din domeniul economic.
Data complet�rii Semn�tura titularului de seminar,
3.04.2012 Lector univ. drd. Gabriela Iliu��
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament, 10.04.2012 Conf. univ. dr. Liviu Andreescu
209
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institutia de invatamant superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/ Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Practica de specialitate 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/4/9 2.3. Titularul activit��ilor de curs Lector univ. drd. Daniel Adrian Gârdan 2.4. Titularul activit��ilor de seminar Lector univ. drd. Daniel Adrian Gârdan 2.5. Anul de studiu II 2.6. Semestrul 4 2.7. Tipul de
evaluare CV 2.8. Regimul
disciplinei DS
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� - din care: 3.2.
curs - din care 3.3. activit��i
practice: -
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
90 din care: 3.5. curs
- din care 3.6. activit��i practice:
90
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, bibliografie - Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren – documentare în cadrul organiza�iilor partenere de practic� �i completarea caietului de practic�
-
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri - Tutoriat - Examin�ri - Alte activit��i ………… 3.7. Total ore studiu individual - 3.8. Total ore pe semestru 90 3.9. Num�rul de credite 3 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum
�� Introducere în marketing 1 �i 2, Statistic� economic�, Informatic�, Dreptul afacerilor, Cercet�ri de marketing, Politici de marketing, Marketingul serviciilor.
4.2. de competen�e
�� Operarea cu o serie de concepte de baz� precum tipologia societ��ilor comerciale, stabilirea scopului �i obiectivelor unui chestionar, metode de cercet�ri de marketing, analiz� statistic� primar�, operarea cu o serie de programe din suita MicrosoftOffice.
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
��Nu este cazul
5.2. de desf��urare a activit��ilor practice
�� Echipament informatic �i software, manual �i materiale bibliografice, caiet de practic� �i logistica adaptat� nevoilor de practic� ale partenerilor.
210
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le
�� Capacitatea de analiz� a mediului intern �i extern de marketing al organiza�iilor. �� Identificarea obiectivelor aferente activit��ii de marketing a unei organiza�ii. �� Aplicarea principiilor referitoare la organizarea activit��ii de marketing �i dimensionarea acesteia în raport cu activitatea organiza�iilor. �� Identificarea principalelor func�ii de marketing existente în cadrul organiza�iilor. �� Capacitatea de operare cu indici �i indicatori specifici activit��ii de marketing într-un mediu profesional. �� Familiarizarea cu fluxul decizional specific activit��ii de marketing �i adaptat dimensiunii organiza�iei în cauz�.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
�� Aplicarea cuno�tin�elor de specialitate într-un mediu organiza�ional. �� Capacitatea de integrare într-un grup de lucru. �� Dezvoltarea capacit��ii de a comunica într-un mediu profesional. �� Capacitatea de a pune în valoare activitatea proprie într-un context organiza�ional. �� Redactarea unor rapoarte �i analize specifice activit��ii de marketing din cadrul organiza�iilor.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
Disciplina practic� vizeaz� în principal corelarea �i completarea cuno�tin�elor acumulate la orele de cursuri, seminarii, lucr�ri practice de la disciplinele de specialitate cu activitatea practic� specific� marketingului în cadrul diverselor organiza�ii. În cadrul activit��ii de practic� studen�ii vor realiza cunoa�terea corect� a modulului de implementare a practicilor din domeniul marketingului în unit��ile patrimoniale vizate, de asemenea, este urm�rit� formarea de c�tre studen�i, prin efort direct, sistematic �i dirijat a concep�iei proprii de în�elegere, judecare, utilizare �i valorificare a modalit��ilor practice de conducere a activit��ilor de marketing din cadrul organiza�iilor din orice domeniu de activitate.
7.2. Obiectivele specifice
– crearea capacit��ilor �i deprinderilor studen�ilor de a identifica în mod spontan solu�ii pentru rezolvarea unor probleme concrete, atipice, specifice activit��ii de marketing; – ini�ierea, proiectarea �i transpunerea în practic�, de c�tre studen�i, a campaniilor de comunicare; întocmirea �i sus�inerea de rapoarte de analiz� privind efectele �i impactul acestora asupra consumatorilor �i/sau clien�ilor companiei; – sesizarea unor aspecte privind activitatea de marketing �i logistic� �i formularea de concluzii �i propuneri; – dezvoltarea abilit��ilor referitoare la analiza �i controlul, de c�tre studen�i, a proceselor de marketing din cadrul organiza�iilor la care realizeaz� practica de specialitate; – justificarea cu argumente a organiz�rii activit��ii de marketing din cadrul organiza�iilor la care se realizeaz� practica de specialitate.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Nu este cazul Nu este cazul Nu este cazul 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Nu este cazul Nu este cazul Nu este cazul 8.3. Activit��i practice:
Practica de specialitate contribuie la des�vâr�irea competen�elor �i abilit��ilor profesionale carese cer pentru ocuparea posturilor, conform standardelor ocupa�ionale actuale �i cadrului na�ional al calific�rilor.
211
În perioada de practic�, luând cuno�tin�� de experien�a celor care lucreaz� în locurile de desf��urare a acesteia, studentul însu�e�te laturile pragmatice ale viitoarei profesii, modalit��ile aplic�rii cuno�tin�elor teoretice la rezolvarea problemelor ce constituie con�inutul activit��ilor specifice domeniului de activitate în care lucreaz�.
El înva�� s� opereze cu mijloacele (instrumentele, documentele, registrele etc.) cu ajutorul c�rora se realizeaz� efectiv activitatea proprie sectorului/domeniului respectiv.
Studentul deprinde rigorile muncii în echip�, abilit��ile constituirii �i între�inerii unui sistem optim de rela�ii cu partenerii de afaceri, cu cei care îi sunt colegi la acela�i serviciu/sec�ie/departament din organigrama institu�iei/firmei ori în celelalte compartimente cu care trebuie s� colaboreze pentru realizarea sarcinilor ce îi revin.
Este foarte important� �i oportunitatea de a elabora diferite lucr�ri/rapoarte solicitate compartimentului respectiv, inclusiv de a nota într-un caiet de practic� activit��ile întreprinse în perioada respectiv�.
Practica de specialitate este organizat� de c�tre Catedra de specialitate �i se desf��oar� în baza unei conven�ii civile de practic�, încheiat� cu diferite organiza�ii, care desf��oar� în mod curent activit��i de marketing în domeniul cercet�rilor de marketing, comunic�rii �i rela�iilor publice, organiz�rii de târguri �i expozi�ii, distribu�ie, web design etc.
Activitatea desf��urat� de c�tre studen�i este supravegheat� �i îndrumat� dup� cum urmeaz�: de un profesor coordonator desemnat de c�tre conducerea facult��ii organizatoare �i de c�tre un tutore desemnat de c�tre conducerea organiza�iei unde acesta va desf��ura activitatea practic�
Activit��ile practice desf��urate de fiecare student, pe durata a 90 de ore de practic�, se consemneaz� în caietul de practic�, acesta având urm�toarea structur�:
��Cadru general de organizare a stagiului de practic�; ��Tematica, obiectivele �i competen�ele dobândite în cadrul stagiului de practic�; ��Prezentarea general� a partenerului de practic�:
�� Profilul de activitate, statutul juridic, dimensiunea �i complexitatea activit��ii
�� Obiectivele de dezvoltare �i modernizare ale partenerului de practic� �� Sistemul actual de management �� Fluxul opera�iunilor necesare pentru produsele �i/sau serviciile oferite
��Descriere de ansamblu a stagiului de practic�; ��Fi�a de observa�ie/evaluare a studentului de c�tre tutore/cadru didactic coordonator practic� specializare; ��Fi�a de evaluare post-stagiu de practic�.
Caietul de practic� constituie oglinda întregii activit��i desf��urate în companie, va contribui la o evaluare corect� a progresului înregistrat de student �i dovada atingerii obiectivelor propuse. Caietul poate fi înso�it de la caz la caz de documente justificative pentru activitatea depus� (flyere, bro�uri, analize, extrase din documente interne ale firmei, facturi etc.).
Fi�a de evaluare post stagiu completat� de c�tre tutore reprezint� un element important de ghidaj în evaluarea final� în cadrul colocviului de practic�.
Bibliografie 1. Bondrea, A. Aurelian; Andronie, Iustin; F�ini�i, Florin; Baicu, Mariana, Manual de
practic�. Specializ�rile Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2011.
2. Bondrea, A. Aurelian, Introducere în marketing, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2011.
3. Epure, Manuela; Gârdan, Daniel Adrian; Geangu, Iuliana Petronela; Gudei, Simona Corina, Cercet�ri de marketing. Teorie, aplica�ii, probleme de rezolvat, întreb�ri de autoevaluare, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2006.
4. Florescu, Constantin; Mâlcomete, Petre; Pop, Nicolae Al, Marketing – Dic�ionar Explicativ, Editura Economic�, Bucure�ti, 2003.
5. Olaru, Silvia, Politici de marketing – note de curs, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008.
6. Pistol, Gheorghe, Marketing, edi�ia a 5-a, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti,
007. 2
212
9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului
Disciplina practic� de specialitate �i activitatea asociat� acesteia de�ine un grad de relevan�� ridicat în raport cu mediul de afaceri �i reprezentan�ii poten�ialilor angajatori fiind menit� s� fac� conexiunea între activitatea didactic� curent� din cadrul facult��ii �i cerin�ele pie�ei for�ei de munc�.
Prin implementarea împreun� cu organiza�iile partenere de practic� a stagiilor de practic� se dore�te o armonizare constant� între competen�ele oferite studen�ilor �i cele cerute efectiv în domeniul specializ�rii marketing pe pia�a for�ei de munc�.
Al�turi de programele de orientare în carier�, activitatea de practic� ofer� studen�ilor ghidajul necesar pentru a-�i identifica cele mai bune modalit��i de utilizare a poten�ialului
rofesional propriu. p 10. Evaluare Tip activitate 10.1. Criterii de
evaluare 10.2. Metode de evaluare
10.3. Pondere din nota final�
10.4. Curs - - - 10.5. Activit��i practice Completarea caietului
de practic�, implicarea în preg�tirea �i discutarea cu tutorele de la nivelul organiza�iei a sarcinilor aferente pe perioada practicii.
Examen final – colocviu
100%
10.6. Standard minim de performan�� �� Obiligativitatea particip�rii la orele de practic�, completarea adecvat� a caietului de
practic� �i ob�inerea din partea tutorelui din firm� a minim calificativului de satisf�c�tor. Ob�inerea notei 5 la evaluarea final� în cadrul colocviului de practic�.
Data complet�rii 3.04.2012
Semn�tura titularului de curs, Lector univ. drd.
Daniel Adrian Gârdan
Semn�tur� responsabilului cu activit��ile practice,
Lector univ. drd. Daniel Adrian Gârdan
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
213
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Educa�ie fizic� �i sport 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1.Denumirea disciplinei Educa�ie fizic� 2.2 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/4/10 2.3. Titularul activit��ilor de lucr�ri practice
Conf. univ. dr. Georgeta Niculescu; Conf. univ. dr. Elena Sab�u; Conf. univ. dr. Florentina Popescu; Conf. univ. dr. Adin Cojocaru; Conf. univ. dr. Marilena Cojocaru
2.4. Anul de studiu II 2.5. Semestrul
4 2.6. Tipul de evaluare
VP 2.7. Regimul disciplinei
DC
3.Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 1 din care:
3.2. curs - 3.3. lucr�ri practice 1
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
11 din care: 3.5. curs
- 3.6. lucr�ri practice 11
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e - Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
-
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri - Tutoriat - Examin�ri - Alte activit��i ……… - 3.7. Total ore studiu individual - 3.8. Total ore pe semestru - 3.9. Num�r de credite 1 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum ��Baschet, Volei, Handbal, Gimnastic� aerobic�. 4.2. de competen�e ��Nu este cazul
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a lucr�rilor practice
Sala de jocuri cu dot�ri adecvate: fileu, stâlpi de sus�inere, antene de delimitare a spa�iului de joc, mingi, panou de baschet, por�i de handbal, copete, jaloane, piept�ra�e, b�nci de gimnastic�, sc�ri fixe. Sala de gimnastic� cu dot�ri adecvate: covor de gimnastic�, oglinzi, gantere, step�re, casetofon.
214
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Nu este cazul
6. Competen�ele specifice acumulate
Com
pete
n�e
prof
esio
nale
– s� cunoasc� �i s� foloseasc� no�iunile specifice disciplinei utilizând terminologia educa�iei fizice �i sportului; – s� organizeze procesul de instruire �i s� conduc� p�r�i ale lec�iilor de educa�ie fizic� �i sport; – s� evalueze nivelul de instruire al studen�ilor; – s� comunice �i s� colaboreze cu studen�ii; – s� comunice �i s� colaboreze cu partenerii de joc; – s� aplice cuno�tin�ele acumulate în situa�ii profesionale diferite.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
– executarea responsabil� a sarcinilor profesionale; – s� organizeze concursuri; – familiarizarea cu lucrul în echip�; – con�tientizarea nevoii de formare continu�.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
Cursul practic î�i propune s� contribuie la însu�irea cuno�tin�elor practico-metodice �i la formarea deprinderilor specifice prin consolidarea �i perfec�ionarea elementelor de baz� �i specifice ale jocului de baschet, volei, handbal �i gimnastic� contribuind la dezvoltarea nivelului general de motricitate.
7.2. Obiectivele specifice
Înt�rirea st�rii de s�n�tate a organismului. Dezvoltarea fizic� armonioas�, global� �i segmentar�. Educarea pentru practicarea activit��ilor fizice ca parte integrant� a
educa�iei pentru s�n�tate, competi�ie �i recreere. Asigurarea efectelor de compensare asupra activit��ii intelectuale. Dezvoltarea interesului pentru integrarea într-o form� de practicare
a activit��ii sportive pe toat� durata vie�ii, element esen�ial pentru s�n�tatea omului.
8. Con�inuturi 8.1. Lucr�ri practice Metode de predare Observa�ii VOLEI Fixarea-automatizarea prelu�rii cu dou� mâini de jos din fa��. Fixarea-automatizarea loviturii de atac procedeu drept. Fixarea-automatizarea serviciului de jos din fa��
Explica�ie – demonstra�ie Metoda exers�rii
Formarea stereotipului motric specific jocului de volei
Fixarea-automatizarea pasei de sus peste cap. Fixarea-automatizarea loviturii de atac procedeu drept. Automatizarea a�ez�rii în teren la primirea �i efectuarea serviciului în cadrul modelului I de joc
Metoda exers�rii Metoda global�
Corectarea permanent� pentru formarea corect� a mecanismului de baz�
215
Automatiuzarea organiz�rii celor trei lovituri în cadrul M I de joc. Consolidarea loviturii de atac – procedeu drept. Consolidarea serviciului de jos din fa��
Idem Idem
Fixarea-automatizarea prelu�rii cu dou� mâini de jos din fa��. Fixarea-automatizarea loviturii de atac procedeu drept. Fixarea-automatizarea serviciului de jos din fa��
Idem Idem
Consolidarea organiz�rii celor trei lovituri în cadrul M I de joc. Consolidarea loviturii de atac – procedeu drept. Consolidarea serviciului de jos din fa��
Idem Idem
Consolidarea pasei de sus �i peste cap. Consolidarea loviturii de atac procedeu drept. Consolidarea serviciului de jos din fa��
Idem Idem
Verificare practic�: lovitura de atac procedeu drept; joc 6x6 în M1
Evaluare practic� Evaluarea însu�irii form�rii stereotipului motric
BASCHET Înv��area elementelor tehnice: oprire, pivotare
Explica�ie – demonstra�ie Metoda exers�rii
Idem
Înv��area elementului tehnic din jocul de baschet: driblingul
Idem Idem
Înv��area arunc�rii la co� de pe loc cu dou� mâini de la piept �i cu o mân� din fa��
Idem Idem
Înv��area arunc�rii la co� din dribling Idem Idem Metodica înv���rii exerci�iilor specifice pred�rii elementelor tehnice ale jocului de baschet folosite în profilaxia �i terapia diferitelor afec�iuni somato-fiziologice
Idem Idem
HANDBAL Idem Înv��area a�ez�rii în atac cu un pivot. Repetarea driblingului simplu �i multiplu
Idem Se consolideaz� lucrul în echip�
Înv��area scoaterii mingii din dribbling. Înv��area contraatacului direct �i cu intermediar
Idem Idem
Înv��area jocului portarului. Înv��area replierii
Idem Idem
Consolidarea contraatacului. Înv��area încruci��rii simple �i duble
Idem Idem
Înv��area prelu�rii, pred�rii �i schimbului de oameni. Înv��area blocajului �i plec�rii din blocaj
Idem Idem
Înv��area sistemului de ap�rare 5:1 zon�. Idem Idem
216
Înv��area marcajului �i demarcajului Verificarea însu�irii elementelor �i procedeelor tehnico-tactice (trecerea probelor de control)
Evaluare practic� Evaluarea însu�irii form�rii stereotipului motric
GIMNASTIC� Caracteristicile tehnice ale mi�c�rilor conduse (con�tientizarea schemei corporale, prelucrarea specific� a musculaturii, îmbun�t��irea mobilit��ii articulare, dezvoltarea coordon�rii, îmbun�t��irea for�ei musculare): – mi�c�ri conduse la nivelul membrelor superioare; – mi�c�ri conduse la nivelul trunchiului; – mi�c�ri conduse la nivelul membrelor inferioare.
Explica�ie– demonstra�ie Metoda exers�rii
Conducerea exerci�iilor înv��ate
Caracteristicile tehnice ale mi�c�rilor de balans (capacitatea de relaxare reflex� a grupelor musculare, mobilitate articular� �i suple�e muscular�, sim�ul echilibrului, orientare spa�io-temporal�, ritmicitate motric�)
Metoda exers�rii Elaborarea de structuri de exerci�ii de gimnastic� de între�inere
Programe de gimnastic� aerobic� pentru încep�tori (lucrul în pozi�ii înalte �i la sol)
Explica�ie– demonstra�ie Metoda exers�rii
Idem
Bibliografie 1. C�tun�, G.C.; Alupoaie M., Handbal –lec�ii practice, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008 2. Cojocaru, A.; Ioni��, M., Volei – caiet de lucr�ri practice, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2005. 3. Cojocaru, A.; Ioni��, M., Volei – aprofundare, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008. 4. Macovei, S.; Vi�an, A., Gimnastica aerobic� de între�inere, Federa�ia Român� Sportul Pentru To�i, Bucure�ti, 2003. 5. Niculescu, G., Gimnastica aerobic� – aprofundare, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2008. 6. Popescu, F., Baschetul în �coal�, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2010. 7. Popescu, F., Baschet. Curs de baz�, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2010. 8. S�ndulache, �t., Baschet. Lucr�ri practice, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2009. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului ��Discutarea con�inuturilor disciplinei cu cadre didactice de la alte facult��i de profil din �ar�, cu antrenorii de la cluburile �i asocia�iile sportive.
217
10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare 10.2. Metode de evaluare
10.3. Pondere din nota final�
10.4. Lucr�ri practice
– Implicarea în preg�tirea �i prezentarea temelor de lucr�ri practice – Prezen�a 70%
– Se înregistreaz� frecven�a – Verificare practico-metodic� pe parcursul semestrului 4
100%
10.5. Standard minim de performan�� ��Evaluare practico-metodic�: demonstrarea ac�iunilor tehnico-tactice individuale în atac �i-n ap�rare specifice jocului de volei, baschet, handbal, gimnastic� aerobic�. ��Evaluarea activit��ii curente: activitatea desf��urat� de student în timpul lec�iilor practice.
Data complet�rii Semn�tura titularului activit��ilor practice, 3.04.2012 Conf. univ. dr. Niculescu Georgeta
Conf. univ. dr. Sab�u Elena Conf. univ. dr. Popescu Florentina Conf. univ. dr. Cojocaru Adin Conf. univ. dr. Cojocaru Marilena
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. Popescu Florentina
218
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Program de studii/ Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Logistica m�rfurilor 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/3/10 2.3. Titularul activit��ilor de curs Conf. univ. dr. Lumini�a �erbulescu 2.4. Titularul activit��ilor de seminar Conf. univ. dr. Lumini�a �erbulescu 2.5. Anul de studiu II 2.6. Semestru 3 2.7. Tipul de
evaluare E 2.8. Regimul
disciplinei DS
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 4 din care:
3.2. curs 2 3.3.
seminar/laborator 2
3.4. Total ore din planul de înv���mânt 56 din care: 3.5. curs
28 3.6. seminar/laborator
28
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 5 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
5
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 3 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ……… - 3.7. Total ore studiu individual 19 3.8. Total ore pe semestru 75 3.9. Num�r de credite 3 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum ��Politici de marketing, Bazele comer�ului 4.2. de competen�e ��Capacitatea de identificare corect� a tipurilor de canale de
distribu�ie �i de intermediari utiliza�i în activitatea companiilor ��Cuno�tin�e de baz� referitoare la mixul de marketing necesare integr�rii obiectului de studiu al logisticii în ansamblul mixului de marketing
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
��Echipament de calcul �i software pentru prezent�ri multimedia, conexiune la internet
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Echipament de calcul �i software pentru prezent�ri multimedia, materiale tip�rite cu studii de caz, manual �i materiale bibliografice
219
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le
��Posibilitatea analiz�rii elementelor constitutive pentru activitatea specific� logisticii. ��Capacitatea de analiza a sistemului logistic al unei companii �i integrarea acestuia în mixul de marketing. ��Capacitatea de fundamentare corect� a necesarului de resurse �i materii prime adecvat sistemului logistic. ��Capacitatea utiliz�rii sistemelor de tip Just in Time în activitatea logistic� a unei organiza�ii. ��Elaborarea planurilor strategice de dezvoltare pentru sistemele logistice.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
��competen�e de comunicare; ��capacitatea de integrare �i lucru în echip�; ��capacitatea de sintez� �i analiz� a materialelor documentare; ��capacitatea de organizare a informa�iilor provenite în urma unui proces de analiz�; ��competen�e rela�ionate cu planificarea unor activit��i.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
Disciplina î�i propune s� contribuie la însu�irea de c�tre studen�i a no�iunilor fundamentale privind conexiunile logisticii cu activit��ile de marketing. Acest nou domeniu interdisciplinar – logistica – are ca scop dimensionarea �i corelarea fluxurilor de informa�ii, de bunuri materiale �i de persoane care servesc la aducerea (livrarea) obiectelor fizice în cantit��ile �i sortimentul cerut la momentul potrivit �i locul indicat.
7.2. Obiectivele specifice
Principalele obiective ale cursului de Logistic� se refer� la faptul c� odat� cu aprofundarea conceptelor studen�ii vor putea s�: - explice conceptele legate de distribu�ie în contextul sistemelor logistice contemporane; - analizeze sistemele logistice �i gradul de integrare a acestora în mixul de marketing al organiza�iilor; - coreleze no�iunile însu�ite la disciplina de logistic� cu no�iuni din cadrul altor discipline în leg�tur� direct� cu aria conceptual� a distribu�iei; - aib� capacitatea de previzionare a necesarului de resurse strategice destinate proiect�rii unui sistem logistic; - ia decizii în vederea elimin�rii rupturilor de stoc.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observatii Conceptul de logistic� �i con�inutul acesteia �� Conceptul de logistic� �� Caracteristicile �i obiectivele logisticii �� Evolu�ia �i factorii logisticii �� Distribu�ia fizic� �i logistica �� Mixul activit��ii logistice
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video, dezbateri
Suportul de curs este pus la dispozi�ia studen�ior la debutul activit��ii. Pentru aprofundarea cât mai bun� a cuno�tin�elor se face recomandarea lectur�rii cursului înainte de sus�inerea prelegerii.
Locul sistemului logistic în cadrul distribu�iei �� Con�inutul �i structura sistemului logistic
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i
Idem
220
�� Sistemul logistic integrat �� Corelarea activit��ilor lan�ului logistic
materialelor video
Marketingul �i logistica �� Con�inutul �i evolu�ia rela�iilor dintre logistic� �i marketing �� Interfa�a dintre logistic� �i marketing �� Rela�iile dintre logistic� �i mixul de marketing
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video, dezbateri
Idem
Servirea clien�ilor – element de baz� al logisticii - Con�inutul servirii clien�ilor �i elementele acesteia - Elementele servirii clien�ilor - Rolul �i importan�a servirii în activitatea firmei
Idem Idem
Achizi�ionarea de m�rfuri �� Con�inutul �i obiectivele achizi�ion�rii de m�rfuri �� Cump�rarea, centru de profit �� Stabilirea (alegerea) surselor de cump�rare �� Cump�rarea cantit��ii potrivite la timpul potrivit �� Rela�iile dintre cump�r�tor �i vânz�tor
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video
Idem
Locul transportului m�rfurilor în cadrul sistemului logistic �� Importan�a �i rolul transportului de m�rfuri �� Tipologia transporturilor �� Procesul decizional în transporturi
Idem Idem
Locul depozit�rii m�rfurilor în cadrul sistemului logistic �� Rolul �i func�iile depozitelor �� Tipologia depozitelor �� Amplasarea depozitelor �� Organizarea interioar� �i aranjarea m�rfurilor în depozit
Idem Idem
Stocurile în sistemul logistic �� Importan�a stocurilor în sistemul logistic �� Gestiunea stocurilor �� Planificarea �i normarea stocurilor �� Controlul stocurilor
Idem Idem
Organizarea activit��ii logistice �� Conceptul de structur� organizatoric� �i componentele acesteia �� Evolu�ia structurilor organizatorice �� Muta�ii �i tendin�e în organizarea activit��ii logistice
Idem Idem
221
Importan�a canalelor de distribu�ie în activitatea logistic� �� Conceptul de canal de distribu�ie. Structura acestuia �� Participan�i la activitatea canalului de distribu�ie �� Elaborarea unei strategii a canalului de distribu�ie �� Locul intermediarilor în activitatea canalului de distribu�ie �� Particularit��i ale canalelor de distribu�ie
Idem Idem
Tendin�e în evolu�ia logisticii �i a lan�ului de aprovizionare-livrare �� Realit��i �i evolu�ii în logistic� �� Muta�ii în evolu�ia lan�ului de aprovizionare-livrare �� Impactul solu�iilor electronice în logistic� �i lan�ul de aprovizionare-livrare �� Muta�ii în evolu�ia distribu�iei
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video, dezbateri
Idem
Bibliografie 1. Pistol, Gh., Bazele logisticii, www.spiruharet.ro – curs în format electronic. 2. B�lan, C., Logistica, Editura Uranus, Bucure�ti, 2001.. 3. Caraiani, Gheorghe, Logistica transporturilor, Editura Universitar�, Bucure�ti, 2008. 4. Gattorna, J. L. (coord); Trost, G.; Kerr, A., Managementul logisticii �i distribu�iei, edi�ia a 4-a, Editura Teora, Bucure�ti, 2001. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii 1. Importan�a logisticii în cazul unei organiza�ii prestatoare de servicii
Studiu de caz, dezbatere Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea interac�iona în timpul temelor de seminar.
2. Mixul activit��ii logistice la societatea comercial� X
Studiu de caz, dezbatere Idem
3. Corelarea activit��ii lan�ului logistic în cazul societ��ii comerciale X
Idem Idem
4. Rela�ia dintre activitatea logistic� �i politica de produs pentru o societate produc�toare
Idem Idem
5. Rela�ia dintre activitatea logistic� �i politica de pre� pentru o societate produc�toare
Exerci�ii, exemple, studii de caz, dezbatere
Idem
6. Rela�ia dintre activitatea logistic� �i politica de promovare pentru o societate produc�toare
Referat, dezbatere Idem
7. Rela�ia dintre activitatea logistic� �i politica de distribu�ie pentru o societate produc�toare
Studiu de caz, dezbatere Idem
8. Rolul �i importan�a servirii clien�ilor în activitatea firmei X
Idem Idem
222
9. Adoptarea deciziei privind sursele de cump�rare pentru societatea comercial� X
Idem Idem
10. Metode cantitative de evaluare periodic� a performan�elor furnizorilor actuali
Exerci�ii, exemplific�ri Idem
11. Alegerea modalit��ii de transport optime pentru organiza�ia X
Studiu de caz, dezbatere, exerci�ii, exemplific�ri
Idem
12. Strategia just-in-time în cazul magazinului X
Studiu de caz, dezbatere Idem
13. Structurile organizatorice clasice în evolu�ia organiz�rii logistice �i tipurile de structur� cele mai convenabile în situa�ia societ��ii comerciale X
Idem Idem
14. Impactul solu�iilor electronice asupra logisticii �i de-a langul lan�ului de aprovizionare-livrare
Referat, dezbatere Idem
Bibliografie 1. Pistol, Gh., Bazele logisticii, www.spiruharet.ro – curs în format electronic. 2. B�lan, C., Logistica, Editura Uranus, Bucure�ti, 2001. 3. Caraiani, Gheorghe, Logistica transporturilor, Editura Universitar�, Bucure�ti, 2008. 4. Gattorna, J. L. (coord); Trost, G.; Kerr A., Managementul logisticii �i distribu�iei, edi�ia a 4-a, Editura Teora, Bucure�ti, 2001. 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului �� Con�inutul disciplinei este elaborat în concordan�� cu alte programe de studii similare din alte universit��i �i în colaborare cu reprezentan�ii mediului de afaceri la întâlnirile cu ace�tia.
10. Evaluare Tip activitate 10.1. Criterii de
evaluare 10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere
din nota final� 10.4. Curs Promovarea
evalu�rilor pe parcurs Evaluare final� – examen 80%
10.5. Seminar/ laborator
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1 Evaluare pe parcurs 2
10% 10%
10.6. Standard minim de performan�� ��Prezen�a la seminarii �i ob�inerea notei 5 la seminar, promovarea m�car a unui test de evaluare pe parcurs �i promovarea examenului final cu minim nota 5 (ceea ce presupune r�spunsul corect pentru jum�tate din întreb�rile aferente examenului final).
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar,
3.04.2012 Conf. univ. dr. Lumini�a �erbulescu
Conf. univ. dr. Lumini�a �erbulescu
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
223
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Program / Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Managementul m�rcii 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/3/11 2.3. Titularul activit��ilor de curs Conf. univ. dr. Lumini�a �erbulescu 2.4. Titularul activit��ilor de seminar Conf. univ. dr. Lumini�a �erbulescu 2.5. Anul de studiu II 2.6. Semestrul 3 2.7. Tipul de
evaluare E 2.8. Regimul
disciplinei DS
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 4 din care:
3.2. curs 2 3.3. seminar/laborator 2
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
56 din care: 3.5. curs
28 3.6. seminar/laborator
28
Distribu�ia fondului de timp oreStudiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 5 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
5
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 3 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ……… - 3.7. Total ore studiu individual 193.8. Total ore pe semestru 753.9. Num�r de credite 3 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum �� Introducere în marketing, Politici de marketing, Cercet�ri de
marketing 4.2. de competen�e �� Capacitatea de analiz� a principalelor elemente ale mediului
de marketing �i posibilitatea aplic�rii cuno�tin�elor privind aplicarea analizelor de tip SWOT asupra mediului de marketing, cunoa�terea factorilor care influen�eaz� comportamentul consumatorilor �i particularit��ile procesului decizional de cump�rare al persoanei fizice, cunoa�terea conceptelor de segmentare, �intire �i pozi�ionare, realizarea cercet�rilor de marketing în vederea identific�rii imaginii organiza�iei în rândul publicului de referin�� etc.
224
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
�� Echipament de calcul �i software pentru prezent�ri multimedia, conexiune la internet
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
�� Echipament de calcul �i software pentru prezent�ri multimedia, materiale tip�rite cu studii de caz, manual �i materiale bibliografice
6. Competen�ele specifice acumulate
Com
pete
n�e
prof
esio
nale
��Capacitatea de identificare corect� a elementelor constitutive ale m�rcilor �i dezvoltarea creativit��i necesare în procesul de creare a m�rcilor. ��În�elegerea �i aplicarea, în contextul comunic�rii de marketing a unei organiza�ii, a func�iilor m�rcilor. ��Realizarea unor analize contextuale �i proiectarea elementelor de baz� pentru o strategie de brand. ��Capacitatea de analiz� �i identificare a principalelor caracteristici pentru procesul de interna�ionalizare a unei m�rci.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
��Competen�e de comunicare. ��Capacitatea de integrare �i lucru în echip�. ��Capacitatea de sintez� �i analiz� a materialelor documentare. ��Capacitatea de organizare a informa�iilor provenite în urma unui proces de analiz�. ��Competen�e rela�ionate cu planificarea unor activit��i.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
Disciplina Managementul m�rcii are ca scop identificarea de c�tre studen�i a elementelor fundamentale, definitorii pentru marca – element patrimonial, în�elegerea �i conceptualizarea procesului de pozitionare al m�rcilor �i însu�irea cuno�tin�elor necesare operationaliz�rii strategiei de branding a organiza�iilor.
7.2. Obiectivele specifice
Prin parcurgerea cursului, studen�ii vor fi capabili s�: �� aprofundeze modalitatile de proiectare a m�rcilor noi ; �� aprofundeze notiunile necesare analizelor privind pozi�ionarea m�rcilor pe pia��; �� dezvolte creativitatea în identificarea elementelor grafice �i de con�inut care individualizeaz� marcile pe pia��; �� dezvolte abilit��i necesare proiect�rii unei strategii de branding; �� înteleag� corela�iile existente între politica privind marca �i celelalte variabile ale mixului de marketing.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii No�iuni teoretice privind conceptul de marc� – Scurt istoric al m�rcilor – Definirea conceptului de marc� – Func�iile m�rcilor – Utilizarea m�rcilor – Clasificarea m�rcilor
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video
Suportul de curs este pus la dispozi�ia studen�ior la debutul activit��ii. Pentru aprofundarea cât mai bun� a cuno�tin�elor se face recomandarea lectur�rii cursului înainte de sus�inerea prelegerii.
Importan�a m�rcilor în societatea contemporan� – Capitalul unei m�rci – Valoarea unei m�rci
Idem Idem
225
Procesul de creare a m�rcilor – Decizii privind importan�a adopt�rii m�rcii – Etapele procesului de creare a m�rcii – Fundamentarea obiectivelor comunica�ionale – Procesul de identificare �i alegere a componentelor m�rcii – nume, logo, slogan – Opera�ionalizarea m�rcii
Idem Idem
Strategiile de marc� �i pozi�ionarea/repozi�ionarea pe pia�� – Strategii de marc� – Conceptul de pozi�ionare – Alternative strategice de pozi�ionare a m�rcii – Repozi�ionarea m�rcii
Idem Idem
Consolidarea imaginii de marc� �i procesul de fidelizare a clien�ilor – Conceptul de imagine a m�rcii – Consolidarea imaginii m�rcii – parte integrant� a strategiei de fidelizare a clie�ilor organiza�iei
Idem Idem
Comunicarea prin marc� – un atu în lupta anticoncuren�ial� pentru organiza�ia contemporan� – Conceptul de comunicare în marketing – Con�inutul comunic�rii prin marc� – Implica�iile comunic�rii prin marc� în optimizarea mediului intern al organiza�iei – Implica�iile comunic�rii prin marc� în optimizarea rela�iilor cu mediul extern al organiza�iei
Idem Idem
Rolul politicii promo�ionale în comunicarea valorilor m�rcii – Promovarea direct� a vânz�rilor �i impactul s�u asupra m�rcii – Publicitatea �i crearea imaginii de marc� – Utilizarea for�elor de vânzare în gestionarea m�rcilor – Comunicarea prin eveniment �i rolul acesteia în crearea imaginii de marc� – Rela�iile publice �i cre�terea capitalului m�rcii – Tehnicile asociate marketingului direct �i rolul acestora în dezvoltarea imaginii de marc�
Idem Idem
Protec�ia m�rcilor – Protec�ia interna�ional� a m�rcilor – Protec�ia m�rcilor în Uniunea European� – Cadrul juridic �i institu�ional al protec�iei m�rcilor în România
Idem Idem
226
M�rcile în contextul globaliz�rii – Considera�ii privind fenomenul globaliz�rii în mediul de afaceri contemporan – Caracteristici ale globalizarii �i impactul specific asupra politicii de marc� a organiza�iei – Marc� global� versus marc� local� – Etica �i marca
Idem Idem
Tendin�e de viitor în conceptualizarea m�rcilor – Brand – marc�, marc� emo�ional� – Marca de �ar�
Idem Idem
Bibliografie 1. �erbulescu, L.; Bondrea, A. A.; Gârdan, D. A.; Geangu, I. P., Managementul m�rcii �i al imaginii de marc�, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2007. 2. Kotler, Ph., Managementul marketingului, edi�ia a 2-a, Editura Teora, Bucure�ti, 2000. 3. Kotler, Philip; Wong, Veronica; Saunders, John; Armstrong, Gary, Principles of marketing, edi�ia a 5-a european�, Editura Pearson Education Limited, Londra, 2005. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii 1. Identificarea componentelor m�rcii �i tipologia m�rcilor
studiu de caz, dezbatere
Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea interac�iona în timpul temelor de seminar.
2. Evaluarea valorii financiare a m�rcii X Idem Idem 3. Studierea impactului social al m�rcii X Idem Idem 4. B�t�lia m�rcilor dintre produc�tor �i consumator
Idem Idem
5. Procesul de creare a m�rcii X referat, studiu de caz, dezbatere, joc de rol
Idem
6. Procesul de pozi�ionare a m�rcii X studiu de caz, dezbatere
Idem
7. Strategia de rebranding a m�rcii X Idem Idem 8. Impactul tehnicilor de social media asupra m�rcii X
Idem Idem
9. Impactul tehnicilor de marketing direct asupra m�rcii X
Idem Idem
10. Procesul de protec�ie al m�rcilor în România
Idem Idem
11. Protejarea m�rcilor la nivel european �i mondial
Idem Idem
12. Cercetare de marketing privind imaginea m�rcii X pe pia�a din România
Proiect, studiu de caz, dezbatere
Idem
13. Dezvoltarea unor metode de fidelizare a clien�ilor m�rcii X
Studiu de caz, dezbatere, simularea
Idem
14. Marca de �ar� a ………. �i implica�iile ei asupra economiei na�ionale
Referat, studiu de caz, dezbatere
Idem
227
Bibliografie 1. Martin Lindstrom, Branduri senzoriale. Construi�i branduri puternice folosind toate cele 5 simturi, Editura Public�, Bucure�ti, 2009. 2. Sexton Don, Branding: cum se construie�te bunul cel mai de pre� al unei companii, Colec�ia Capital, Editura Curtea Veche, Bucure�ti, 2012. 3. Kevin Lane Keller, Tony Apéria, Mats Georgson, Strategic brand management, A european perspective, Editura Pearson Education, Londra, 2008. 4. Costin, Lianu, Strategii de branding, Editura Economic�, Bucure�ti, 2010. 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului ��Con�inutul disciplinei este elaborat în concordan�� cu alte programe de studii similare din alte universit��i �i în colaborare cu reprezentan�ii mediului de afaceri la întâlnirile cu ace�tia.
10. Evaluare Tip activitate 10.1. Criterii de
evaluare 10.2. Metode de
evaluare 10.3. Pondere din
nota final� 10.4. Curs Promovarea
evalu�rilor pe parcurs Evaluare final� – examen
80%
10.5 Seminar/ laborator
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1 Evaluare pe parcurs 2
10% 10%
10.6 Standard minim de performan�� ��Prezen�a la seminarii �i ob�inerea notei 5 la seminar, promovarea m�car a unui test de evaluare pe parcurs �i promovarea examenului final cu minim nota 5 (ceea ce presupune r�spunsul corect pentru jum�tate din întreb�rile aferente examenului final).
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012 Conf. univ. dr.
Lumini�a �erbulescu Conf. univ. dr.
Lumini�a �erbulescu Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
228
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1 .Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Marketingul micilor afaceri 2.2. Codul disciplinei L/MAEI/Mk/2/4/11 2.3. Titularul activit��ilor de curs Lector univ. dr. Ana Butnaru 2.4. Titularul activit��ilor de seminar Lector univ. dr. Ana Butnaru 2.5. Anul de studiu II 2.6. Semestrul 4 2.7. Tipul
de evaluare E 2.8. Regimul
disciplinei DS
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 3 din care:
3.2. curs 2 3.3.
seminar/laborator 1
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
33 din care: 3.5. curs
22 3.6. seminar/laborator
11
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 14 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
8
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 14 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ……… - 3.7. Total ore studiu individual
42
3.8. Total ore pe semestru 75 3.9. Num�r de credite 3 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum Cuno�tin�e de economie, statistic�, drept, psihologie, legisla�ie
interna�ional� 4.2. de competen�e Cuno�tin�e de lucru în echip�, dezvoltarea abilita�ilor de
observare, analizare, mediere, comunicare �i negociere 5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
Prelegerile se desf��oar� în s�li cu acces la internet �i cu echipament de predare multimedia.
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
Seminariile se desf��oar� în s�li clasice de seminar, în special în s�li în care mobilierul poate fi deplasat pentru a permite lucrul dinamic �i pe echipe.
229
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le
Definirea adecvat� a conceptelor fenomenologice �i principiilor specifice teoriei economice �i din domeniul marketingului micilor afaceri. Utilizarea conceptelor fundamentale din domeniul marketingului micilor afaceri interne �i interna�ional în descrierea �i explicarea evenimentelor sau proceselor. Analiza unei situa�ii date prin aplicarea unor principii, teorii �i metode fundamentale din domeniul marketingului micilor afaceri . Aprecierea complexit��ii problemelor legate de comunicare intercultural� privind micile afaceri. Realizarea de proiecte profesionale prin utilizarea conceptelor, principiilor �i metodelor specifice domeniului marketingului �i comer�ului micilor afaceri. Descrierea modalit��ilor de concepere a marketingului micilor afaceri, de comercializare �i a comportamentului agen�ilor economici în contextul creat de legisla�ia �i regulamentele aferente în vigoare. Explicarea �i interpretarea fenomenelor de pia�� �i a fluxurilor de rela�ii �i sisteme de comunicare în business specific micilor afaceri. Analiza critic-constructiva a rela�iilor dintre actorii participan�i la activitatea de business. Fundamentarea rela�iilor micilor întreprinz�tori cu autorit��ile de comer�, cu institu�iile similare na�ionale �i interna�ionale.
Com
pete
n�e
tran
sver
ale
Cunoa�terea diferen�ei dintre valoare �i profit, dintre tradi�ie �i modernitate, dintre marketing, business �i managementul micilor afaceri. Deprinderea metodelor specifice de analiz� �i decizie în domeniul rela�iilor interne �i interna�ionale. Utilizarea conceptelor de "risc" �i "incertitudine" în planificarea deciziei manageriale.Dezvoltarea micilor afaceri, a rela�iilor în sfera legalit��ii, evitarea acces�rii de rela�ii �i procese ilegale sau informale care pot aduce prejudicii derul�rii micilor afaceri. Dezvoltarea abilita�ilor psiho– sociale, de negociere, de comunicare, de promovare a interesului micilor afaceri. Identificarea �i asumarea responsabilit��ilor de marketing, comerciale, civice �i institu�ionale pragmatice legate de acceptarea situa�iilor �i oportunit��ilor de pia��, la nivel na�ional �i interna�ional �i folosirea lor în interesul micilor afaceri.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
– Însu�irea �i aprofundarea cuno�tin�elor referitoare la aplicarea principiilor de marketing în activitatea întreprinderilor mici �i mijlocii – Aprofundarea cuno�tin�elor referitoare la impactul culturii manageriale specifice întreprinderilor mici �i mijlocii asupra procesului decizional de marketing
7.2. Obiectivele specifice
– Identificarea corect� a caracteristicilor IMM-urilor în func�ie de tipologia acestora – Corelarea tipului de întreprindere mic� sau mijlocie cu alternativele cele mai eficiente de organizare a activit��ii de marketing – Aprofundarea cuno�tin�elor referitoare la modalit��i neconven�ionale de combinare �i opera�ionalizare a elementelor mixului de marketing în cadrul IMM-urilor – Identificarea mijloacelor de dezvoltare a avantajului concuren�ial pentru IMM-uri.
230
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Întreprinderile mici �i mijlocii, modalit��i de organizare �i caracteristici
Interac�iunea cu studen�ii este dezvoltat� prin brainsotrming �i predare.
Suportul de curs este pus la dispozi�ia studen�ilor la începutul activit��ii. Pentru aprofundarea cât mai bun� a cuno�tin�elor se face recomandarea lectur�rii cursului înainte de sus�inerea prelegerii.
Procesul managerial în cadrul IMM-urilor
Interac�iunea cu studen�ii este regul� de predare urmat� de vizionarea de exemple practice privind managementul unor mici societ��i supuse analizei prin particip�ri active la discu�ii.
Idem
Planificarea strategic� în cadrul IMM-urilor
Prelegerile sunt axate pe utilizarea de suport power-point. S�pt�mânal sunt invita�i speciali�ti din mediul de afaceri pentru prezent�ri de modele de business al micilor afaceri
Idem
Implementarea activit��ii de marketing la nivelul IMM-urilor
Prelegere, brainstorming �i adaptarea la realitate prin joc de rol privind implementarea efectiv� a activit��ii de marketing la nivelul IMM-urilor.
Idem
Cercetarea de marketing în IMM-uri
Prelegere �i analize în stea �i mozaic a comentariilor studen�ilor �i speciali�tilor în marketingul IMM-urilor
Idem
Impactul internetului asupra IMM-urilor
Prelegere, brainstorming �i adaptarea la realitate prin impactul internetului asupra IMM-urilor �i competen�� �tiin�ific� aplicativa
Idem
Dezvoltarea de re�ele �i marketingul rela�ional în cadrul IMM-urilor
Idem Idem
Responsabilitatea social� a IMM-urilor
Idem Idem
231
Strategii de marketing interna�ional aplicabile de c�tre IMM-uri
Prelegere, brainstorming �i adaptarea la realitate prin competi�ie �tiin�ific� aplicativ�.
Idem
Bibliografie 1. Anghel, Lauren�iu-Dan, Marketingul întreprinderilor mici �i mijlocii, Note de curs, Editura ASE, Bucure�ti, 2005. 2. Costea, Carmen, Doing Business, Editura ASE, Bucure�ti, 2004. 3. Costea, Carmen; Saseanu, A., Comer� intern �i interna�ional: probleme aplicative, Editura Uranus, Bucure�ti, 2010. 4. Kotler, Philip; Keller,Kevin Lane, Managementul marketingului, edi�ia a V-a, Editura Teora, Bucure�ti, 2008. 5. Nicolescu, Ovidiu; Nicolescu, Ciprian, Intreprenoriatul �i managementul întreprinderilor mici �i mijlocii. Concepte. Abord�ri. Studii de caz, Editura Economic�, Bucure�ti, 2008. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Conceptul �i evolu�ia IMM-urilor în economia contemporan�. Caracteristicile IMM-urilor în contextul organiza�iilor din economia de pia��
Activitatea de interac�iune cu studen�ii în prezentarea, audierea, evaluarea �i recapitularea cuno�tin�elor se realizeaz� cu ajutorul monitorilor de seminar, a echipelor de eseu, actualizarea legisla�iei sau prezent�rii de articole. Studiile de caz sunt prelucrate �i prezentate atât din ini�iativa studen�ilor cât �i a cadrului didactic de la seminar.
Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea interac�iona în timpul temelor de seminar.
Managementul IMM-urilor – particularit��i. Profilul managerului de IMM �i procesul decizional. Func�iile managementului în IMM-uri.
Idem Idem
Formele juridice pentru desf��urarea unei afaceri. Înregistrarea �i autorizarea IMM-urilor. Planul de afaceri. Planificarea strategic� de marketing în cadrul IMM-urilor. Definirea contextului strategic. Analiza situa�iei întreprinderii. Formularea strategiei de marketing. Alocarea resurselor �i controlul
Idem Idem
Tipologia cercet�rilor de marketing utile pentru IMM-uri. Proiectarea cercet�rilor
Idem Idem
Specificitatea marketingului interna�ional în cadrul IMM-urilor
Cercetare aplicativ� de teren (identificarea tipologiei IMM-urilor – în zone ante figurate – �i a func�iilor acestora, crearea
Idem
232
ad-hoc de studii de caz reale prin evalu�ri de grup în domeniul strategii de marketing interna�ional investi�ional �i de control multidimensional)
Bibliografie 1. Anghel, Lauren�iu-Dan, Marketingul întreprinderilor mici �i mijlocii, Note de curs, Editura ASE, Bucure�ti, 2005. 2. Kotler ,Philip; Keller, Kevin Lane, Managementul marketingului, Edi�ia a V-a, Editura Teora, Bucure�ti, 2008. 3. Nicolescu, Ovidiu; Nicolescu Ciprian, Intreprenoriatul �i managementul întreprinderilor mici �i mijlocii. Concepte. Abord�ri. Studii de caz, Editura Economic�, Bucure�ti, 2008. 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Con�inutul disciplinei este elaborat în concordan�� cu alte programe de studii similare din alte universit��i �i în colaborare cu reprezentan�ii mediului de afaceri la întâlnirile cu ace�tia. 10. Evaluare Tip activitate 10.1. Criterii de
evaluare 10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere
din nota final� 10.4. Curs Promovarea
evalu�rilor pe parcurs Evaluare final� – examen 80%
10.5. Seminar/ laborator
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1 Evaluare pe parcurs 2
10% 10%
10.6. Standard minim de performan�� Elaborarea �i prezentarea complex�, în echip� a unui eseu pe temele de seminar prezentate la începutul semestrului Prezentarea în vederea comentarii colective a unor paragrafe �i articole de lege cu referire strict� la activitatea firmelor comerciale Contribu�ie activ� în prezentarea, analiza de studii de caz – în colectiv – doveditoare a în�elegerii fenomenelor predate �i dezb�tute la seminar.
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012 Lector univ. dr. Ana Butnaru Lector univ. dr. Ana Butnaru
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
233
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Tehnici promo�ionale 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/4/12 2.3. Titularul activit��ilor de curs Lector univ. drd. Daniel Adrian Gârdan 2.4. Titularul activit��ilor de seminar Lector univ. drd. Daniel Adrian Gârdan 2.5. Anul de studiu II 2.6. Semestrul 4 2.7. Tipul
de evaluare E4 2.8. Regimul
disciplinei DS
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 3 din care:
3.2. curs 2 3.3.
seminar/laborator 1
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
33 din care: 3.5. curs
22 3.6. seminar/laborator
11
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 11 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
12
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 11 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i. Întâlniri cu speciali�ti din domeniul media �i comunicare în marketing.
2
3.7. Total ore studiu individual 42 3.8. Total ore pe semestru 75 3.9. Num�r de credite 3 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum ��Politici de marketing
��Comportamentul consumatorului 4.2. de competen�e ��Operarea cu o serie de concepte precum comunicare în marketing,
obiective de marketing, strategie de marketing, politic� de marketing, factori de influen�� ai comportamentului consumatorului, proces decizional.
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
�� Echipament informatic �i software pentru prezent�ri multimedia, conexiune la internet
234
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Echipament informatic �i software pentru prezent�ri multimedia, materiale tip�rite cu studii de caz, manual �i materiale bibliografice
6. Competen�ele specifice acumulate
Com
pete
n�e
prof
esio
nale
��Capacitatea de apreciere oportun� a con�inutului comunic�rii de marketing a unei organiza�ii. ��În�elegerea diferen�elor esen�iale care apar între comunicarea de tip discontinuu – specific� tehnicilor promo�ionale �i comunicarea continu� specific� m�rcii �i ambalajului. ��Capacitatea de identificare corect� a componentelor unui mix de tehnici promo�ionale, în�elegerea corela�iilor care se manifest� între aceste elemente. ��Capacitatea de operare cu no�iunile necesare fundament�rii unei campanii publicitare.��În�elegerea mecanismelor specifice utiliz�rii tehnicilor de marketing direct. ��Posibilitatea stabilirii unor obiective realiste pentru comunicarea promo�ional� care utilizeaz� for�ele de vânzare. ��Identificarea corect� a oportunit��ii �i a con�inutului utiliz�rii tehnicilor specifice rela�iilor publice. ��Capacitatea de integrare a comunic�rii prin eveniment în mixul promo�ional. ��Opera�ionalizarea tehnicilor promo�ionale în contextul sistemului de obiective strategice al companiilor.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
��capacitatea de a implementa cuno�tin�ele în domeniul microeconomic; ��capacitatea de a lucra în echip� �i de a lua decizii de grup; ��capacitatea de a comunica �i colabora cu speciali�ti din alte domenii func�ionale ale organiza�iei în vederea implement�rii unui mix promo�ional diferen�iat pe segmente de clien�i cu tipologii comportamentale diferite; ��capacitatea de a corela obiectivele organiza�iei cu modalit��ile de decodificare a mesajelor promo�ionale specifice pentru fiecare categorie de clien�i; ��integrarea cuno�tin�elor referitoare la opera�ionalizarea tehnicilor promo�ionale în ansamblul cuno�tin�elor specifice politicilor de marketing sau comportamentului consumatorilor.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
Disciplina Tehnici promo�ionale are ca principal obiectiv familiarizarea studen�ilor cu conceptele de baz� specifice comunic�rii în marketing, aprofundarea cuno�tin�elor necesare opera�ionaliz�rii politicii de promovare la nivelul organiza�iilor moderne �i eviden�ierea caracterului integrator, de sistem a conceptelor �i instrumentelor de marketing care definesc politica de promovare a unei organiza�ii.
7.2. Obiectivele specifice – Crearea capacit��ii de a dezvolta politica promo�ional� a unei organiza�ii �i de a utiliza instrumentele �i tehnicile specifice de marketing necesare implement�rii mixului promo�ional. � Dobândirea cuno�tin�elor necesare dezvolt�rii planului unei campanii de rela�ii publice. – Însu�irea informa�iilor necesare implement�rii unei campanii de publicitate.
235
– Aprofundarea sumei necesare de cuno�tin�e teoretice �i deprinderi practice care fundamenteaz� capacitatea studen�ilor de a gestiona organizarea unei expozi�ii sau unui târg. – Dezvoltarea capacit��ii de creare �i gestionare a bazelor de date cu clien�i necesare activit��ii de marketing direct.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Comunicarea în marketing – Conceptul de comunicare – Con�inutul comunic�rii – etapele procesului de comunicare – Tipologia formelor de comunicare. Comunicarea discontinu� versus comunicarea continu� – Specificul comunic�rii promo�ionale. Rolul �i locul comunic�rii promo�ionale în ansamblul comunic�rii de marketing – Importan�a comunic�rii promo�ionale în procesul de pozi�ionare a m�rcii
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video multimedia, exemplificarea
Pentru a cre�te eficien�a prelegerilor se va recomanda studen�ilor consultarea în prealabil a fiec�rei teme de curs din materialul pus la dispozi�ie în format electronic pe platforma Blackboard a facult��ii.
Politica de promovare. Con�inutul mixului promo�ional – Conceptul de strategie promo�ional� – Tipologia strategiilor promo�ionale – Mixul promo�ional
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video multimedia
Idem
Publicitatea – Conceptul de publicitate – Tipologia formelor de publicitate – Campaniile publicitare – con�inut �i etapizare – Pia�a de publicitate. Agen�iile de publicitate
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video multimedia, studii de caz
Idem
Promovarea vânz�rilor – Conceptul de promovare a vânz�rilor – Tipologia formelor de promovare a vânz�rilor – Corelarea formelor de promovare a vânz�rilor cu etapa din ciclul de via�� al produselor/serviciilor
Idem Idem
Rela�iile publice – Conceptul de rela�ii publice – Metode �i tehnici de rela�ii publice – Fundamentarea campaniilor de rela�ii publice – Eficien�a utiliz�rii rela�iilor publice
Idem Idem
For�ele de vânzare – Con�inutul activit��ii for�elor de vânzare – Organizarea �i coordonarea for�elor de vânzare – Rolul for�elor de vânzare în cadrul mixului promo�ional
Idem Idem
236
Comunicarea prin eveniment – Con�inutul comunic�rii prin eveniment – Tipuri de evenimente �i caracteristicile acestora – Modalit��i de organizare a comunic�rii prin eveniment
Idem Idem
Utilizarea tehnicilor de marketing direct – Conceptul de comunicare direct� de marketing – Con�inutul activit��ii de marketing direct – Implementarea �i etapizarea campaniei de marketing direct
Idem Idem
Bibliografie Criveanu, Ion ; Gîrboveanu, Sorina, Tehnici promo�ionale, Editura Universitaria, Craiova, 2000. Popescu, Ioana Cecilia, Comunicarea în marketing, Editura Uranus, Bucure�ti, 2001. Zaharia, R�zvan; Cruceru, Anca, Gestiunea for�elor de vânzare, Editura Uranus, Bucure�ti, 2002. Ioana, Cecilia Curta, Sponsorizarea.Teorie �i practic�, Editura Expert, Bucure�ti, 1993. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Comunicarea de marketing de tip promo�ional – discontinu� versus comunicarea de marketing continu�
Dezbaterea, exemplific�rile
Studen�ii vor fi stimula�i s� realizeze înainte de fiecare seminar o activitate de cercetare corespunz�toare temei de seminar abordate prin care vor identifica exemple �i/sau studii de caz similare celor care vor fi prezentate in cadrul temei de seminar curente.
Tipologia �i obiectivele strategiilor promo�ionale
Tehnica mozaicului, dezbaterea
Idem
Func�iile agen�iilor de publicitate Studii de caz, exemplificarea
Idem
Corelarea obiectivelor campaniilor publicitare cu tipologia formelor de publicitate
Brainstorming, dezbaterea
Idem
Tehnici de promovare a vânz�rilor sprijinite de c�tre marc�
Studii de caz, dezbaterea
Idem
Campania de rela�ii publice – implementare �i etapizare
Studii de caz, joc de rol
Idem
Principii de comunicare �i negociere utilizate în vânz�ri
Studii de caz, jocul de rol, dezbaterea
Idem
Etapele organiz�rii �i derul�rii comunic�rii prin târguri �i expozi�ii
Studii de caz, exemplificarea
Idem
Crearea �i gestionarea bazelor de date necesare derul�rii campaniilor de marketing direct
Simularea, dezbaterea, exemplificarea
Idem
Particularit��ile campaniei de e-mail marketing
Studii de caz, exemplificarea
Idem
237
M�surarea efectelor unei campanii de promovare
Tehnica acvariului, brainstorming, dezbaterea
Idem
Bibliografie Kotler, Philip; Wong, Veronica; Saunders, John; Armstrong, Gary, Principles of marketing, Fourth European Edition, Editura Prentice Hall, Harlow, 2005. Pickton, David; Broderick, Amanda, Integrated marketing communications, Edi�ia a 2-a, Editura Pearson Education, Harlow, 2005. Smith, Paul, Marketing communications – An integrated approach, Editura Kogan Page Limited, London, 1996. 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului ��Disciplina Tehnici promotionale are o important� dimensiune aplicativa, majoritatea conceptelor �i instrumentelor abordate fiind folosite în activitatea curent� de promovare a diverselor organiza�ii. ��Unit��ile didactice atât la nivelul cursurilor cât �i al seminariilor sunt construite pe baza unor studii de caz �i exemple reale care pun în eviden�� modalitatea de opera�ionalizare curent� a activit��ii promo�ionale pentru organiza�ii care activeaz� pe pia�a din România. 10. Evaluare Tip activitate 10.1. Criterii de
evaluare 10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din
nota final� Însu�irea no�iunilor de baz� prezentate la curs
Evaluare final� – examen
80% 10.4. Curs
Promovarea verific�rii pe parcurs
Teste de evaluare pe parcurs
20% 10.5. Seminar/laborator
10.6 Standard minim de performan�� �� Prezen�a la seminarii �i ob�inerea notei 5 la seminar, promovarea m�car a unui test de evaluare pe parcurs �i promovarea examenului final cu minim nota 5 (ceea ce presupune r�spunsul corect pentru jum�tate din întreb�rile aferente examenului final). Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar,
3.04.2012 Lector univ. drd. Daniel Adrian Gârdan
Lector univ. drd. Daniel Adrian Gârdan
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament
10.04.2012 Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
238
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Comer� interna�ional �i politici comerciale 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/MkI2/3/12 2.3. Titularul activit��ilor de curs Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru 2.4. Titularul activit��ilor de seminar Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru 2.5. Anul de studiu II 2.6. Semestrul 3 2.7. Tipul de
evaluare PV 2.8. Regimul
disciplinei DI
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân�
3 din care: 3.2. curs
2 3.3. seminar/laborator
1
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
42 din care: 3.5. curs
28 3.6. seminar/laborator
14
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 22 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
20
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 10 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ……… - 3.7. Total ore studiu individual 58 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Num�r de credite 4 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum Nici una 4.2. de competen�e Nici una
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
Sal� de curs, dotat� cu laptop, videoproiector �i software adecvat
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
Sal� de seminar
239
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e p
rofe
sion
ale
��proiectarea �i evaluarea activit��ilor practice specifice; ��utilizarea unor metode, tehnici �i instrumente de investigare �i aplicare care s� eviden�ieze ansamblul elementelor ce intervin în dezvoltarea schimburilor comerciale interna�ionale; ��aplicarea de metode, tehnici �i instrumente de studiere, adecvate scopului observ�rii diferitelor tipuri, procese �i fenomene de schimburi cu bunuri �i servicii; ��explicarea indicatorilor specifici de m�surare a eficien�ei (avantajelor competitive) schimburilor comerciale interna�ionale; ��elaborarea unui studiu pe baza indicatorilor economici fundamentali de m�surare a proceselor interna�ionale de schimb; ��explicarea conceptelor-cheie �i a metodologiilor de interpretare a fenomenelor �i proceselor cu care se confrunt� organiza�iile publice �i private în afacerile interna�ionale; ��descrierea conceptelor-cheie, a teoriilor �i metodelor utilizate în studiul avantajelor competitive la diferite niveluri (mondial, UE-27, na�ional, regional) pentru unit��i institu�ionale publice sau private bazate pe realizarea de profit; ��realizarea de simul�ri privind opera�iunile comerciale.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
��aplicarea principiilor, normelor �i valorilor eticii profesionale în cadrul propriei strategii de munc� riguroas�, eficient� �i responsabil�; ��identificarea rolurilor �i responsabilit��ilor într-o echip� plurispecializat� �i aplicarea de tehnici de rela�ionare �i munc� eficient� în cadrul echipei; ��formarea deprinderilor de a organiza activit��i specifice în domeniul schimburilor comerciale interna�ionale.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
Disciplina Comer� interna�ional �i politici comerciale î�i propune s� dezvolte cunoa�terea studen�ilor în domeniul schimburilor comerciale interna�ionale cu bunuri �i servicii, precum �i însu�irea conceptelor teoretice �i a m�surilor de politic� comercial� ce pot fi adoptate de c�tre un stat.
7.2. Obiectivele specifice
Disciplina contribuie la preg�tirea studen�ilor în problematica din domeniul comer�ului interna�ional cu bunuri �i servicii, cu prioritate în ceea ce prive�te dinamica exportului �i importului mondial, muta�iile în structura fizic� a acestora �i a pre�urilor, principalelor state �i grupe de state partenere în comer�ul mondial �i fluxuri cele mai importante de schimburi. Ini�ierea studen�ilor în tehnicile de analiz� a evolu�iei exportului �i importului României, respectiv a volumului valoric, structurii fizice, a pre�urilor externe �i orient�rii geografice, cu accent pe rela�iile cu ��rile membre ale Uniunii Europene. De asemenea, abordeaz� principalele concepte, teorii, principii �i instrumente de politic� comercial� a statelor �i activitatea desf��urat� de c�tre organiza�iile interna�ionale în domeniul politicilor comerciale multilaterale cu voca�ie universal� �i a celor regionale (GATT,OMC, UNCTAD, Uniunea European� etc.). Se urm�re�te cunoa�terea temeinic� a componentelor �i instrumentelor de
240
politic� comercial� extern� a României �i c�p�tarea de deprinderi de utilizare a tarifului vamal de import, a m�surilor de protejare comercial� �i de promovare �i stimulare a exportului, inclusiv privind participarea României în organiza�iile interna�ionale cu profil comercial.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Comer�ul interna�ional cu bunuri (m�rfuri) în a doua jum�tate a secolului al XX-lea
Prelegeri interactive bazate pe proiec�ii multimedia
Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a manualului pentru a interac�iona în timpul pred�rii.
Comer�ul interna�ional cu servicii
Idem Idem
Dezvoltarea comer�ului exterior al României cu bunuri (m�rfuri) în anii 1950-2000
Idem Idem
Comer�ul exterior al României cu bunuri (m�rfuri) în primii ani ai secolului al XXI-lea
Idem Idem
Comer�ul exterior al României cu servicii
Idem Idem
Obiectivele, componentele �i instrumentele politicii comerciale externe
Idem Idem
Organiza�ii cu voca�ie universal� �i regional� în domeniul comer�ului interna�ional
Idem Idem
Politica comercial� extern� a României în anii premerg�tori ader�rii la Uniunea European�
Idem Idem
Politici sectoriale ale Uniunii Europene
Idem Idem
Alte m�suri comerciale adoptate de Uniunea European�
Idem Idem
Bibliografie 1. O. Gh. Botez, M. Militaru, Comer�ul interna�ional �i comer�ul exterior al României,
Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2006. 2. O. Gh. Botez, M. Militaru, Politica comercial� extern� a României în perioada de pre �i
postaderare la Uniunea European�, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2009.
3. M. Militaru, Comer� interna�ional �i politici comerciale, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2011.
241
8.2. Seminar/laborator Metode de predare
Observa�ii
Orientarea geografic� a comer�ului interna�ional
Dezbatere Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea interac�iona în timpul temelor de seminar.
Analiza comertului exterior al României cu o �ar� pe o perioad� de 5 ani (pe principalele categorii de produse)
Studiu de caz Idem
Analiz� comparativ� a soldului balantei comerciale �i a gradului de acoperire a importului cu exportul Romaniei cu o �ar� la alegere pe o perioad� de 5 ani
Analiz� comparativ�
Idem
Analiza modificarilor în structura exporturilor române�ti a unei categorii de servicii
Studiu de caz Idem
Aplica�ie practic� cu tarifele vamale ale unor ��ri
Dezbatere Idem
Studiu de caz privind m�suri de ap�rare comercial� (m�suri antidumping)
Studiu de caz Idem
Aplica�ie practic� privind simularea mecanismului de negociere comercial� prin tehnica �ar� cu �ar�, produs cu produs în cadrul GATT referitor la ob�inerea de concesii tarifare reciproce.
Aplica�ie practica
Idem
Bibliografie 1. O. Gh. Botez, M. Militaru, Comer�ul interna�ional �i comer�ul exterior al României, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2006. 2. O. Gh. Botez, M. Militaru, Politica comercial� extern� a României în perioada de pre �i postaderare la Uniunea European�, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2009. 3. M. Militaru, Comer� interna�ional �i politici comerciale, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2011.
9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului
��Con�inutul disciplinei este elaborat în concordan�� cu alte programe de studii similare din alte universit��i �i în colaborare cu reprezentan�ii mediului de afaceri la întâlnirile cu ace�tia.
10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare
10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din nota final�
10.4. Curs ��Promovarea evalu�rilor pe parcurs
Evaluare final� – examen 80%
Evaluare pe parcurs 1 10% 10.5. Seminar/ laborator
�� Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 2 10%
242
10.6. Standard minim de performan�� �� cunoa�terea termenilor �i indicatorilor specifici comer�ului interna�ional; �� contribu�ie activ� în prezentarea, analiza de studii de caz – în colectiv – doveditoare a în�elegerii fenomenelor predate �i dezb�tute la seminar; �� însu�irea no�iunilor �i conceptelor de baz�, legate de politica comercial� extern� a statelor �i politica comercial� a Uniunii Europene.
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012 Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
243
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Univeristatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Finan�e 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Economia întreprinderii 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/4/13 2.3. Titularul activit��ilor de curs Conf. univ. dr. Cezar Braicu 2.4.Titularul activit��ilor de seminar Conf. univ. dr. Cezar Braicu 2.5. Anul de studiu II 2.6. Semestrul 4 2.7. Tipul de
evaluare E 2.8.Regimul
disciplinei DI
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 3 din care: 3.2.
curs 2 3.3.
seminar/laborator 1
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
33 din care: 3.5 curs
22 3.6 seminar/laborator
11
Distribu�ia fondului de timp oreStudiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 26 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
15
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 20 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ……… - 3.7. Total ore studiu individual 67 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Num�r de credite 4 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum ��Cuno�tin�e de economie 4.2. de competen�e ��Nu este cazul
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
��cursurile se desf��oar� în s�li cu acces la internet �i cu echipament de predare multimedia.
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��seminariile se desf��oar� în s�li dotate cu material didactic adecvat.
6. Competen�ele specifice acumulate
Com
pete
n�e
prof
esio
nale
��Operarea cu concepte fundamentale în domeniul evalu�rii întreprinderii. ��Utilizarea corect� �i cu sens a conceptelor specifice disciplinei. ��Explicarea fenomenelor �i proceselor economico-sociale din perspectiva disciplinei.
244
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
�� Aplicarea tehnicilor de evaluare specifice conform principiilor ce stau la baza exercit�rii viitoarei profesii. �� Aplicarea tehnicilor de munc� eficient� în cadrul unei întreprinderi pe diferite paliere organiza�ionale. �� Autoevaluarea nevoilor de formare continu� în vederea adapt�rii competen�elor profesionale la dinamica contextului economico-social actual.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
�� Înzestrarea studen�ilor cu o serie de cuno�tin�e teoretice �i deprinderi practice privind mecanismul de func�ionare al întreprinderii moderne
7.2. Obiectivele specifice �� Prezentarea unor aspecte teoretice �i practice legate de locul �i rolul întreprinderii – agent economic – în cadrul mecanismului de pia��, scopurile �i func�iunile întreprinderii, structura organizatoric� a acesteia, func�iile (atributele) conducerii întreprinderii, strategia economic� a întreprinderii moderne precum �i problemele concrete referitoare la comportamentul specific al întreprinderilor mici �i mijlocii, al întreprinderilor cu activitate transna�ional� �i a altor tipologii de întreprinderi moderne. 1. Cunoa�tere, în�elegere, explicare �i interpretare: �� cunoa�terea no�iunilor elementare de evaluare; �� utilizarea corect� în context a vocabularului disciplinei; �� explicarea �i interpretarea temelor propuse spre dezbatere; �� în�elegerea �i utilizarea în context a no�iunilor fundamentale privind activitatea întreprinderilor; �� în�elegerea de c�tre studen�i a problemelor practice, a metodele �i proceselor desf��urate în cadrul unei întreprinderi; �� cunoa�terea particularit��ilor astfel încât ace�tia s� se poat� adapta relativ u�or la cerin�ele impuse de locul lor de munc�; 2. Instrumental-aplicative: ��explicarea �i interpretarea unor idei, proiecte, procese, structuri, fenomene; ��prezentarea unor studiilor de caz; ��prezentarea temelor de studiu. 3. Atitudinale: ��promovarea modelelor �i experien�elor de evaluare economic�; ��promovarea în�elegerii �i a utiliz�rii corecte a conceptelor dezb�tute; ��manifestarea unei atitudini pozitive �i responsabile fa�� de domeniul �tiin�ific abordat; �� capacitatea de a utiliza termenii de specialitate.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Conceptul de întreprindere �� Conceptul de întreprindere �� Clasificarea întreprinderilor �� Dimensiunea întreprinderilor
Metoda prelegerii în manier� interactiv�, cu materiale ilustrative, grafice
Suportul de curs este oferit studen�ilor �i în format electronic
Întreprinderea �i mediul extern �� Mediul extern �� Locul �i rolul întreprinderii în cadrul pie�ei �� Rela�ia întreprindere -pia��
Idem Idem
245
Scopurile �i func�iile întreprinderii �� Scopurile întreprinderii �� Func�iunile întreprinderii
Idem Idem
Structura organizatoric� a întreprinderii �� Conceptul de structura organizatoric� �� Componentele unei structuri organizatorice �� Documentele de formalizare a structurii organizatorice �� Organizare informal� a întreprinderii
Idem Idem
Func�iile conducerii întreprinderii �� Conceptul de func�ie a întreprinderii �� Caracteristicile func�iilor întreprinderilor�� Structura func�iilor întreprinderii
Idem Idem
Rolul deciziei în managementul întreprinderii �� Conceptul de decizie managerial� �� Cerin�ele pe care trebuie s� le îndeplineasc� o decizie managerial� �� Tipologia deciziilor �� Fundamentarea deciziei. Etapele unui proces decizional
Idem Idem
Sistemul informa�ional al întreprinderii �� Conceptul de sistem informa�ional �i sistem informatic �� Rolul sistemului informa�ional în adoptarea deciziilor �� Comunicarea în activitatea managerial� �� Deficien�e ale sistemelor informa�ionale
Idem Idem
Bibliografie 1. Pistol, Gheorghe, Economia întreprinderii,. Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2004. 2. Dumitru, Marin, Finan�ele întreprinderii, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2006. 3. Bogdan, I. Economia firmei, Editura Universit��ii din Sibiu, 2003. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Înfin�area unei întreprinderi – etape, documente
Metodele folosite sunt: discu�ia colectiv�, prezentarea de referate, studii de caz, exemplificarea
Studen�ii sunt încuraja�i s� interac�ioneze pe parcursul seminarului, s� pun� întreb�ri, s� formuleze teme de studiu
Analiza influen�ei factorilor de mediu asupra activit��ii unei firmei Idem Idem
Stabilirea amplasamentului unei întreprinderi.
Idem Idem
Ciclul de via�� al unei întreprinderi Idem Idem Activitatea de restructurarea întreprinderii Idem Idem Bibliografie 1. Pistol, Gheorghe, Economia întreprinderii, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2004. 2. Dumitru, Marin, Finan�ele întreprinderii, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2006. 3. Bogdan, I., Economia firmei, Editura Universit��ii din Sibiu, 2003.
9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului �� Temele abordate în cadrul disciplinei sunt discutate cu celelalte cadre didactice de specialitate implicate în studiul acestora. 10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare
10.2. Metode de evaluare
10.3. Pondere din nota final�
10.4. Curs Promovarea evalu�rilor pe parcurs
Evaluare final� – examen
80%
10.5. Seminar/ laborator
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1 Evaluare pe parcurs 2
10% 10%
10.6. Standard minim de performan��: �� Cunoa�terea �i în�elegerea con�inutului cursurilor la nivelul ideilor esen�iale. �� Întocmirea referatului sau a eseului ales din tematica administrat�. �� Rezolvarea a cel pu�in a 2 subiecte din 3 în cadrul examenului scris sau r�spunsul corect la 5 teste-gril� din 10 teste-gril�
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012 Conf. univ. dr. Cezar Braicu Conf. univ. dr. Cezar Braicu
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. Diana Cr�ciuna�
246
247
Programul de studii MARKETING
ANUL III
• Planul de învăţământ • Fişele disciplinelor
248
249
250
251
FIŞA DE DISCIPLINĂ
1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Relaţii economice internaţionale 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/5/1 2.3. Titularul activităţilor de curs Conf. univ. dr. Elena Gurgu 2.4. Titularul activităţilor de seminar Conf. univ. dr. Elena Gurgu 2.5. Anul de studiu III 2.6. Semestrul 5 2.7. Tipul
de evaluare E 2.8. Regimul
disciplinei DC
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice) 3.1. Număr de ore pe săptămână 4 din care:
3.2. curs 2 3.3.
seminar/laborator 2
3.4. Total ore din planul de învăţământ
56 din care: 3.5. curs
28 3.6. seminar/laborator
28
Distribuţia fondului de timp ore Studiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe 21 Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren
21
Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 21 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……… - 3.7. Total ore studiu individual 69 3.8. Total ore pe semestru 1253.9. Număr de credite 5 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1 de curriculum • Cunoştinţe de: microeconomie, macroeconomie, istoria
economiei, economie mondială, dreptul afacerilor 4.2 de competenţe • Cunoştinţe de comportament în echipă, dezvoltarea
abilităţilor de observare, relaţionare 5. Condiţii (acolo unde este cazul) 5.1. de desfăşurare a cursului
• Prelegerile se desfăşoară în săli cu acces la Internet şi cu echipament de predare multimedia.
5.2. de desfăşurare a seminarului/laboratorului
• Seminariile se desfăşoară în săli clasice de seminar, cu acces la Internet, dar şi la videoproiector.
252
6. Competenţele specifice acumulate C
ompe
tenţ
e pr
ofes
iona
le
• Identificarea şi descrierea aprofundată a conceptelor şi teoriilor specifice strategiilor internaţionale.
• Analizarea tendinţelor de restructurare a diviziunii internaţionale a muncii în condiţiile crizei economice mondiale.
• Culegerea, analiza integrată şi interpretarea aprofundată de informaţii legate de organizarea activităţii firmelor internaţionale.
• Explicarea mutaţiilor din structura fizică şi geografică a comerţului internaţional cu mărfuri.
• Modelarea fenomenelor şi proceselor economice internaţionale. • Corelaţia evoluţiei preţurilor la mărfuri şi servicii pe plan internaţional. • Identificarea de strategii aplicabile la situaţii complexe reale, în contextul
internaţional. • Evaluarea impactului modificărilor din mediul internaţional de afaceri în scopul
adaptării organizării firmei la noile condiţii. • Elaborarea unui proiect de organizare adecvat unor situaţii reale complexe din
mediul internaţional. • Realizarea unei expertize în condiţii de simulare a unei situaţii reale din mediul de
afaceri internaţional. • Elaborarea unui proiect de fundamentare şi implementare în domeniul relaţiilor
economice internaţionale.
Com
pete
nţe
tran
sver
sale
• Realizarea independentă sau în grup a unor sarcini complexe sub presiunea timpului, în condiţii de incertitudine şi risc.
• Planificarea şi organizarea resurselor umane în cadrul unui grup / a unei organizaţii, în condiţii de acceptare a diversităţii de opinie şi de cultură, precum şi a atitudinilor critice; evaluarea critic-constructivă a acestora.
• Proiectarea unei scheme de soluţionare în timp real a unei probleme de la locul de muncă şi asumarea implementării acesteia, respectând normele deontologiei profesionale.
7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
• prezintă o caracterizare de ansamblu a relaţiilor economice mondiale, necesare pentru a focaliza analiza mondo-economică şi caracteristicile diferitelor componente ale acesteia,
• înţelegerea şi însuşirea de către studenţi a fundamentelor teoretice (la curs) şi practice (la seminar) ale relaţiilor economice internaţionale;
• familiarizarea studenţilor cu o abordare din perspectiva rolului globalizării pentru relaţiile economice internaţionale;
• dezvoltarea abilităţilor de comunicare şi lucru în echipă (la seminar) şi realizarea, individual şi în echipă, a unui proiect profesional în domeniul virtual al afacerilor internaţionale prin dezvoltarea de relaţii şi aplicarea noţiunilor predate la curs;
• aplicarea celor învăţate prin cercetarea de teren, ca experienţă practică de tip european în respectarea legislaţiei şi realizarea de activităţi reale.
253
7.2. Obiectivele specifice
• scoaterea în evidenţă a fenomenelor şi proceselor economice din punct de vedere al relaţiilor economice internaţionale;
• aprofundarea cunoştinţelor teoretice şi a deprinderilor practice care fundamentează capacitatea studenţilor de a opera în sfera afacerilor internaţionale;
• evidenţierea mutaţiilor în sfera relaţiilor economice internaţionale;
• revizuirea diverselor categorii de argumente, concepte şi tendinţe în sfera relaţiilor economice internaţionale, cu identificarea implicaţiilor lor economice şi sociale.
8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Diviziunea internaţională a muncii
– Teorii şi concepţii privind criteriile de specializare internaţională
– Tipuri şi modele ale diviziunii internaţionale a muncii
– Tendinţe de restructurare a diviziunii internaţionale a muncii în condiţiile crizei economice mondiale
Interacţiunea cu studenţii este dezvoltată prin prelegere şi brainstorming.
Suportul de curs este pus la dispoziţia studenţilor atât în suport electronic, pe platforma de e-learning Blackboard, cât şi tipărit, la librăria din cadrul campusului universitar, pentru a se realiza o aprofundare cât mai bună a cunoştinţelor înaintea susţinerii prelegerii.
Circuitul economic mondial. Participarea României la circuitul economic mondial
– Delimitări conceptuale – Dinamica şi structura circuitului
economic mondial – Tendinţe noi în circuitul
economic mondial – Principalele tendinte in
dezvoltarea economica a României – Orientari in dezvoltarea
comertului exterior cu marfuri si servicii al ţării noastre
– Balanta de plati curente a României. Datoria externa a României
– Evolutia rezervelor monetare româneşti si lichiditatea internationala. Evolutia cursului de schimb valutar al monedei naţionale a României
Interacţiunea cu studenţii este dezvoltată prin prelegere şi brainstorming.
Idem
254
Comerţul mondial cu mărfuri şi politicile comerciale
– Piaţa mondială: structuri şi mutaţii
– Dinamica comerţului internaţional
– Mutaţii în structura fizică. Clasificări internaţionale
– Evoluţii în structura geografică. Criterii de grupare
– Organisme şi reglementări comerciale. O.M.C. (Organizaţia Mondială a Comerţului)
– Politici comerciale – Balanţa comercială
Interacţiunea cu studenţii este dezvoltată prin prelegere şi brainstorming.
Idem
Preţurile internaţionale – Concepţii, funcţii, factori
determinanţi şi politici de preţ – Principalele tipuri de preţuri
internaţionale şi mecanismele formării lor
– Indicii de preţuri. Principalii indici ai preţurilor internaţionale larg utilizate în economia internaţională
– Corelaţia evoluţiei preţurilor. Terms of trade (Raportul de schimb)
Interacţiunea cu studenţii este de regulă de predare urmată de vizionarea de scurt metraje sau filmuleţe care abordează tematica cursului, ulterior fiind supuse analizei prin discuţii sau teme de lucru individuale.
Idem
Comerţul invizibil – Concepţii privind locul, structura
şi dinamica – Reglementări internaţionale – Negocieri multilaterale privind
comerţul internaţional cu servicii – Balanţa comerţului invizibil
Idem Idem
Transferul internaţional de tehnologii
– Fluxurile internaţionale de cunoştinţe ştiinţifico-tehnice
– Comerţul internaţional cu brevete, licenţe şi know– how
– Convenţii şi organisme internaţionale în domeniul transferului internaţional de tehnologii. Concepţii privind crearea de facilităţi pentru ţările în curs de dezvoltare în vederea accesului la tehnologiile moderne
– Balanţa financiară a schimburilor tehnologice
Idem Idem
255
Turismul internaţional – Produsul turistic şi comerţul
internaţional cu servicii turistice – Cererea şi oferta turismului.
Politici de turism – Dinamica şi structura fluxurilor
turistice internaţionale – Reglementări şi organizaţii
internaţionale O.M.T. (Organizaţia Mondială a Turismului)
– Balanţa turistică
Prelegerile sunt axate fie pe utilizarea de supot Power-Point , fie pe suportul practic al unor experţi în domeniu.
Idem
Transporturile internaţionale – Funcţiile şi aportul
transporturilor la schimburile economice internaţionale
– Mutaţii în evoluţia principalelor mijloace de transport
– Tendinţe noi în transporturile internaţionale
– Convenţii şi organisme de profil – Balanţa financiară a
transporturilor
Idem Idem
Fluxul internaţional al forţei de muncă
– Formele şi principalele curente migratorii. Exodul de competenţe
– Politici de emigrare şi imigrare. Condiţii de viaţă şi de muncă a imigranţilor
– Consecinţele contradictorii ale migraţiei internaţionale
– Balanţa financiară a migraţiei internaţionale
Prelegere, brainstorming şi adaptarea la realitate prin joc de rol. Folosirea pălăriilor creative pentru identificarea modalităţilor de aport de valoare.
Idem
Relaţiile monetare internaţionale – Funcţiile monedei în derularea
schimburilor economice externe – Principii şi mecanisme ale
sistemului monetar internaţional – Orientări teoretice şi practice
pentru reforma sistemului monetar -Organisme internaţionale valutar-
financiare. Fondul Monetar Internaţional şi mecanismele funcţionării lui. Grupul Băncii Mondiale
– Fluxurile financiare şi investiţiile internaţionale
– Balanţa de plăţi externe
Prelegere şi analiză a comentariiilor studenţilor şi specialiştilor în domeniu, în funcţie de evenimentele momentului.
Idem
256
Asistenţa financiară externă pentru dezvoltare. Problema datoriei externe şi cooperarea economică internaţională
– Sursele financiare externe şi dezvoltarea economică. Nevoia de asistenţă financiară externă pentru ţările în curs de dezvoltare
– Dinamica şi structura fluxurilor financiare către ţările în curs de dezvoltare
– Problema datoriei externe a ţărilor în curs de dezvoltare. Transferul invers de resurse financiare
– Datoria externă şi investiţiile externe. Investiţii financiare
– Concepţii cu privire la cooperarea economică ca flux economic internaţional
– Funcţiile cooperării economice internaţionale
– Domenii şi forme de cooperare economică internaţională
Idem Idem
Bibliografie
1. Besteliu, Miga Raluca, Organizaţii internaţionale interguvernamentale, Editura All Beck, Bucureşti, 2006.
2. Cristureanu, Cristina, Tranzacţii internaţionale în economia imaterială, Editura CH Beck, Bucureşti, 2009.
3. Dobrescu, Andrei; Potecea, Valeriu, Derularea tranzacţiilor comerciale intra şi extracomunitare după aderarea României la UE, Editura Niculescu, Bucureşti, 2009.
4. Gurgu, Elena, Relaţii economice internaţionale, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011.
5. Gurgu, Elena, Globalizarea activităţii economice. Realităţi şi tendinţe, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011.
6. Man, Mihai Liviu, Tranzacţii internaţionale, Editura Eftimie Murgu, Bucureşti, 2009. 7. Moisuc, Constatin (Coordonator), Pistol, Luminita; Gurgu, Elena, Relaţii economice
internaţionale, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006. 8. Paraschiv, Florentina, Creare şi deturnare de comerţ ca urmare a extinderii UE,
Editura Lumen, Bucureşti, 2006. 9. Rainelli, Michel, Comerţul internaţional . Perspective generale. Noua teorie a
comerţului internaţional, Editura ARC, Bucureşti, 2008. 10. Rusu, Ion, Organizaţii şi relaţii internaţionale, Editura Lumina Lex, Bucureşti,
2002.
257
8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Teorii şi concepţii privind diviziunea internaţională a muncii
Interacţiunea cu studenţii în prezentarea, audierea, evaluarea şi recapitularea cunoştinţelor. Se vor prezenta articole noi, studii de caz, conjuncturi care vor pune în valoare relaţiile economice internaţionale.
Studenţilor li se recomanda parcurgerea prealabilă a suportului de curs pentru a putea interacţiona în timpul orelor de seminar.
Tendinţe în circuitul economic mondial
Idem. Idem.
Negocieri multilaterale privind comerţul internaţional şi rolul O.M.C.
Idem. Idem.
Procese de restructurare în economiile ţărilor în tranziţie
Idem. Idem.
F.M.I. şi mecanismele funcţionării lui
Idem. Idem.
Grupul Băncii Mondiale Idem. Idem. Tematică pentru proiecte:
1. Tendinţe în comerţul mondial cu un anumit produs (cereale, cafea, ţiţei sau produse petroliere, tractoare, maşini-agricole sau alte categorii de maşini şi utilaje, un produs sau o grupă de produse chimice etc.). Structura proiectului: producţia mondială, consumul mondial, comerţul mondial, evoluţia preţurilor, organisme specializate pe produse, balanţa comercială.
2. Evoluţia preţurilor internaţionale la un produs sau la un grup de produse. 3. Investiţiile internaţionale (pe o ţară, pe o grupă de ţări sau pe forme ale investiţiilor). 4. Datoria externă [analiză pe o ţară (inclusiv România) sau pe grupe de ţări]. 5. Evoluţia cursurilor de schimb valutar (analiză pentru o anumită valută, inclusiv pentru
leu). 6. Sistemul fluxurilor economice internaţionale. 7. Balanţa de plăţi sau balanţa comercială (analiza pe o ţară sau pe grupe de ţări, pe o
marfă sau pe grupe de mărfuri). 8. Direcţii ale participării României la fluxurile economice internaţionale.
Bibliografie: 1. Benedek, Wolfgang, Economic Globalisation and Human Rights, Editura Themis
Cart, Bucureşti, 2007. 2. Blanpain, Roger, The Global Workplace, Editura Themis Cart, Bucureşti, 2007. 3. Caraiani ,Gheorghe; Potecea Valeriu, Tranzacţii internaţionale. Ghid practic de
modele şi documente, Editura Wolters Kluver, Bucureşti, 2009. 4. Cristureanu, Cristina, Strategii şi tranzacţii în turismul internaţional, Editura CH
Beck, Bucureşti, 2006.
258
5. Goldstein, Joshua S.; Pevehouse, Jon C., Relatii internationale, Editura Polirom, Bucureşti, 2008.
6. Goode, Walter, Dictionary of Trade Policy Terms, Editura Themis Cart, Bucureşti, 2007.
7. Gurgu, Elena, Globalizarea activităţii economice. Realităţi şi tendinţe, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011.
8. Gurgu, Elena, Relaţii economice internaţionale, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011.
9. Moisuc, Constatin (Coordonator); Pistol, Luminiţa; Gurgu, Elena, Relaţii economice internaţionale, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.
10. Schneiderman, David, Constitutionalizing Economic Globalization, Editura Themis Cart, Bucureşti, 2008.
11. Shaw ,Jo, The Transformation of Citizenship in The European Union, Editura Themis Cart, Bucureşti, 2007.
12. Wuger, Daniel, Genetic Engineering and the World Trade System, Editura Themis Cart, Bucureşti, 2008.
9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Invitarea unor specialişti în domeniul afacerilor interne şi internaţionale, din domeniul diplomatic si al afacerilor externe pentru susţinerea de prelegeri în cadrul anumitor seminarii, în vederea identificării unor probleme de reţinut pentru analiză şi predare. Discutarea conţinutului disciplinei cu reprezentanţi din mediul afacerilor externe, diplomatic, ai mediului autohton de afaceri, firme româneşti şi străine,pentru identificarea rezolvării unor probleme care pot apărea la nivel de relaţii economice internaţionale.
10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare
10.2. Metode de evaluare
10.3. Pondere din nota finală
10.4. Curs Promovarea evaluărilor pe parcurs
Evaluare finală – examen
80%
10.5. Seminar/laborator
Promovarea verificării pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1 Evaluare pe parcurs 2
10% 10%
10.6. Standard minim de performanţă • Elaborarea şi prezentarea complexă, în echipă sau individual, a unui proiect pe o
tematică dată. • Prezentarea unor articole sau studii de caz concrete referitoare la relaţiile economice
internaţionale. • Contribuţia activă în prezentarea şi analizarea unor studii de caz, doveditoare a
înţelegerii fenomenelor predate şi dezbătute la seminar. • Participarea activă, cu întrebări, la prelegerile ţinute de persoanele cu experienţă în
domeniul relaţiilor economice internaţionale. Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,
3.04.2012 Conf. univ. dr. Elena Gurgu Conf. univ. dr. Elena Gurgu
Data avizării în departament 10.04.2012
Semnătura directorului de departament, Conf. univ. dr. Mădălina Militaru
259
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Sisteme informa�ionale de marketing 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/5/2 2.3. Titularul activit��ilor de curs Conf. univ. dr. Radu erban 2.4. Titularul activit��ilor de seminar Asist. univ. drd. Raluca Cretoiu
Asist. univ. drd. Cosmina Savu 2.5. Anul de studiu III 2.6. Semestrul 5 2.7. Tipul de
evaluare E 2.8. Regimul
disciplinei DS
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1 Num�r de ore pe s�pt�mân� 4 din care: 3.2
curs 2 3.3 seminar/laborator 2
3.4 Total ore din planul de înv���mânt
56 din care: 3.5 curs 28 3.6
seminar/laborator 28
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 23 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
20
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 20 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i - 3.7. Total ore studiu individual 69 3.8. Total ore pe semestru 125 3.9. Num�r de credite 5 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum ��Politici de marketing, Cercet�ri de marketing, Informatica 4.2. de competen�e ��Cuno�tin�e de lucru în echipa
�� Cuno�tin�e de informatic�, marketing, internet ��Sistemul de operare Windows ��Pachetul de programe Microsoft Office ( Word �i Excel în special)
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
�� Prelegerile se desf��oar� în sali cu acces la internet �� Este necesar� existen�a echipamentelor care permit
predarea multimedia (laptop, videoproiector, sonorizare)
260
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
�� Seminariile se desf��oar� în s�li cu calculatoare care au acces la internet
6. Competen�ele specifice acumulate
Com
pete
n�e
prof
esio
nale
��Definirea datelor, informa�iilor �i a cuno�tin�elor, precum �i a rela�iilor existente între acestea.
��Prezentarea conceptelor de sistem, sistem informa�ional �i sistem informatic, precum �i a leg�turilor dintre aceste sisteme.
��În�elegerea viziunii cibernetice a sistemului �i a sistemului informational economic, a sistemului informatic în marketing, eviden�iind componentele �i activit��ile principale.
��În�elegerea sistemelor de luare a deciziilor; clasificarea problemelor de decizie, precum �i componentele sistemelor de luare a deciziei.
��Folosirea principiilor proiect�rii sistemelor informatice, a conceptelor �i a defini�iilor legate de bazele de date.
��Folosirea sistemelor de gestiune a bazelor de date (SGBD) �i în�elegerea func�iilor acestora.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
��Utilizarea sistemelor informatice în general. ��Lucrul cu baze de date. ��Comer�ul electronic. ��Utilizarea internetului în marketing. ��
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1 Obiectivul general al disciplinei
Disciplina Sisteme informa ionale de marketing asigur pregtirea studen�ilor în domeniul analizei, proiectrii, implementrii �i utilizrii sistemelor informatice pentru conducerea activit�ilor din domeniul marketing-ului
Aceasta are rolul aprofundrii cuno�tin�elor din domeniul informaticii prin pregtirea studen�ilor �i în domeniul sistemelor informa�ionale �i a sistemelor informatice utilizate în marketing.
Obiectivele disciplinei Sisteme informa�ionale de marketing se concretizeaz� în cunoa�terea �i aprofundarea no�iunilor de baz� legate de conceptele utilizate în domeniul sistemelor informa�ionale �i a sistemelor informatice.
7.2 Obiectivele specifice
Sunt surprinse, de asemenea, principalele aspecte legate de metodologia de proiectare a sistemelor informatice cu aplica�ii în domeniul marketingului. Sunt prezentate modalit�ile de utilizare a diverselor pachete de programe �i sisteme informatice pentru asistarea deciziei în marketing �i conceptele de baz� ale organiz�rii datelor în baze de date �i în cadrul unui sistem de gestiune a bazelor de date. Este descris� arhitectura bazelor de date �i a sistemelor de gestiune a bazelor de date, accentul fiind pus pe modelul rela�ional. Se prezint�, de asemenea, caracteristicile bazelor de date rela�ionale �i metodologia de proiectare a acestor baze de date. Sunt descrise �i exemplificate ac�iunile legate de definirea �i utilizarea bazelor de date. Pentru aceasta se va prezenta crearea, actualizarea �i exploatarea unor baze de date prin intermediul a dou� Sisteme de Gestiune a Bazelor de Date: Visual FoxPro �i Microsoft Access.
261
Problemele teoretice �i practice sunt prezentate echilibrat astfel încât dup parcurgerea acestei discipline studen�ii s poat proiecta aplica�ii de baze de date �i s� poat� utiliza pachete de programe sau sisteme informatice.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Sisteme informa�ionale – Concepte generale. Date, informa�ii �i cuno�tin�e. Valoarea informa�iilor, func�iile informa�iilor �i clasificarea acestora – Conceptul de sistem. Clasificarea sistemelor – Sistemul informa�ional. Prezentarea sistemului informa�ional. Perfec�ionarea sistemelor informa�ionale – Sistemul informa�ional economic
Pentru curs sunt realizate prezent�ri PowerPoint. Prelegerile sunt interactive, fiind încurajat dialogul cu studen�ii. Sunt folosite tehnici multimedia.
Studen�ii au acces la suportul cursului prin intermediul platformei de e-learning BB
Sisteme informatice – Definirea sistemelor informatice. Obiectivele sistemelor informatice – Clasificarea sistemelor informatice – Sistemul de informare a conducerii – Sistemul informatic în marketing cu principalele componente �i activit��i – Sisteme de luare a deciziilor. Clasificarea problemelor de decizie. Componentele sistemelor de luare a deciziei
Idem Idem
Proiectarea sistemelor informatice – Principiile proiect�rii sistemelor informatice
– Cerin�ele proiect�rii sistemelor informatice
– Proiectarea de detaliu �i de ansamblu a sistemului informatic
Idem Idem
Identificarea informa�iilor necesare în activitatea de marketing – Procesul cercet�rilor de marketing – Investigarea mediului de marketing – element central în procesul cercet�rilor de marketing
– Conceptul �i componentele mediului de marketing – Categorii de informa�ii specifice mediului de marketing
– Procesul cercet�rilor de marketing – Conceptul �i metodologia cercet�rilor de marketing – Etapele implement�rii cercet�rilor de marketing
Idem Idem
262
– Cercet�rile de marketing �i utilitatea acestora în proiectarea sistemelor informa�ionale de marketing Procesul decizional de marketing din perspectiva fundament�rii mixului de marketing – Con�inutul mixului de marketing (o abordare cibernetic�)
– Mixul de marketing clasic destinat bunurilor de consum
– Mixul de marketing extins în activitatea de servicii – Con�inutul deciziilor de marketing în raport cu componentele mixului de marketing
– Procese decizionale specifice politicii de produs
– Procese decizionale specifice politicii de pre�
– Procese decizionale specifice politicii de distribu�ie
– Procese decizionale specifice politicii de promovare
– Procese decizionale specifice politicii de gestionare a personalului �i a clien�ilor
– Procese decizionale specifice politicii de gestionare a presta�iilor
– Procese decizionale specifice politicii de gestionare a evidentelor fizice (tangibilit��ilor)
Idem Idem
Rolul sistemului informa�ional (informatic) de marketing în adoptarea deciziilor – Sistemul informatic în marketing; componente �i activit��i principale – Sisteme de luare a deciziilor; clasificarea problemelor de decizie, componentele sistemelor de luare a deciziei – Utilizarea sistemului informa�ional în contextul deciziilor specifice mixului de marketing
– Aplica�ii în gestionarea produselor – Aplica�ii în gestionarea deciziilor
legate de pre� – Aplica�ii în gestionarea activit��ii
promo�ionale – Aplica�ii destinate gestionarii
canalelor de distribu�ie
Idem Idem
263
Baze de date – Concepte �i defini�ii legate de bazele de date – Arhitectura sistemelor de baze de date – Sistemul de gestiune a bazelor de date (SGBD) – Func�iile unui SGBD – Componentele SGBD – DATAWAREHOUSE
Idem Idem
Realizarea aplica�iilor în Visual FoxPro – No�iuni introductive – Crearea tabelelor, definirea structurii articolului, tipuri de date
Idem Idem
Exploatarea bazelor de date în Visual FoxPro – Actualizarea bazei de date (opera�iile de ad�ugare, �tergere, modificare) – Alte comenzi FoxPro legate de exploatarea bazelor de date. Sortarea bazelor de date – Realizarea formularelor – Interog�ri �i rapoarte
Idem Idem
Realizarea aplica�iilor în Microsoft Access – No�iuni de baz� în Access – Tabele
Idem Idem
Realizarea aplica�iilor în Microsoft Access – Formulare – Interog�ri – Rapoarte
Idem Idem
Bibliografie 1. �erban, Radu R., Bazele informaticii �i sisteme informatice, Editura EUROBIT,
Timi�oara, 2010. 2. Mare�, Daniel Marius (Coordonator); Fusaru, Doina; Mihai, Gabriel, Office XP.
Instrumente birotice, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2007. 3. Gheorghe, Orzan Sisteme informatice de marketing, Editura Uranus, Bucure�ti, 2001. 4. Lungu, Ion; Sab�u, Gheorghe; Surcel, Traian, Sisteme informatice pentru conducere,
Editura Siaj, Bucure�ti, 1994. 5. Lungu, Ion; Sab�u, Gheorghe; Velicanu, Manole; Muntean, Mihaela; Ionescu, Simona;
Posdarie, Elena; Sandu, Daniela, Sisteme informatice: analiz�, proiectare �i implementare, Editura Economic�, Bucure�ti, 2003.
6. Velicanu, Manole; Lungu, Ion; Muntean, Mihaela, Dezvoltarea aplica�iilor cu baze de date în Visual Fox Pro, Editura BIC ALL, Bucure�ti, 2001.
8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Concepte generale. Date, informa�ii �i cuno�tin�e
Seminariile sunt interactive, fiind încurajat dialogul cu studen�ii. Sunt folosite tehnici multimedia �i accesul la internet.
Studen�ii au acces la suportul de curs. Sunt încurajate discu�iile �i prezent�rile de eseuri.
264
Valoarea informa�iilor, func�iile informa�iilor �i clasificarea acestora
Idem Idem
Definirea sistemelor informatice. Obiectivele sistemelor informatice Func�iile sistemelor informatice
Idem Idem
Identificarea necesarului de informa�ii în fundamentarea mixului de marketing
Idem Idem
Tipuri de aplica�ii adaptate activit��ii de marketing – studii de caz
Idem Idem
Concepte �i defini�ii legate de bazele de date Sistemul de gestiune a bazelor de date(SGBD) Func�iile unui SGBD
Idem Idem
Realizarea aplica�iilor în Visual FoxPro sub Windows �i Microsoft Access. Crearea tabelelor, definirea structurii articolului, tipuri de date
Idem Idem
Bibliografie
1. �erban, Radu R., Bazele informaticii �i sisteme informatice, Editura EUROBIT, Timi�oara, 2010. 2. Mare�, Daniel Marius (Coordonator); Fusaru, Doina; Mihai, Gabriel, Office XP. Instrumente birotice, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2007. 3. Gheorghe, Orzan Sisteme informatice de marketing, Editura Uranus, Bucure�ti, 2001. 4. Lungu, Ion; Sab�u, Gheorghe; Surcel, Traian, Sisteme informatice pentru conducere, Editura Siaj, Bucure�ti, 1994. 5. Lungu, Ion; Sab�u, Gheorghe; Velicanu, Manole; Muntean, Mihaela; Ionescu, Simona; Posdarie, Elena; Sandu, Daniela, Sisteme informatice: analiz�, proiectare �i implementare, Editura Economic�, Bucure�ti, 2003. 6. Velicanu, Manole; Lungu, Ion; Muntean, Mihaela, Dezvoltarea aplica�iilor cu baze de date în Visual Fox Pro, Editura BIC ALL, Bucure�ti, 2001.
9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Con�inutul disciplinei este discutat cu profesioni�ti din domeniul informaticii �i din cel al marketingului. Sunt analizate sistemele informatice utilizate de ace�tia.
265
10. Evaluare Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare 10.2. Metode de
evaluare 10.3. Pondere din
nota final� 10.4. Curs Promovarea evalu�rilor
pe parcurs Evaluare final� – examen
80%
10.5. Seminar/laborator
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1 Evaluare pe parcurs 2
10% 10%
10.6. Standard minim de performan�� ��Prezentarea unui eseu bazat pe una din temele analizate la curs ��Prezentarea unui eseu bazat pe una din temele discutate la seminar ��Realizarea unui punctaj de cel pu�in 45% în urma examin�rilor prin intermediul testelor
de tip gril�
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar,3.04.2012 Conf. univ. dr. Radu �erban
Asist. univ. drd. Raluca Cre�oiu Asist. univ. drd. Cosmina Savu
Data aviz�rii în departament
10.04.2012 Semn�tura directorului de departament,
Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
266
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Marketing bancar 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/5/3 2.3. Titularul activit��ilor de curs Prof. univ. dr. Gheorghe Pistol; Conf. univ. dr.
Claudia Baicu 2.4. Titularul activit��ilor de seminar Asist. univ. drd. Natalia Manea 2.5. Anul de studiu III 2.6. Semestrul 5 2.7. Tipul
de evaluare E 2.8. Regimul
disciplinei DS
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 4 din care: 3.2.
curs 2 3.3. seminar/laborator 2
3.4. Total ore din planul de înv���mânt 56 din care: 3.5.
curs 28 3.6. seminar/laborator 28
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 25 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren 25
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 13 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ……… - 3.7. Total ore studiu individual 69 3.8. Total ore pe semestru 1253.9. Num�r de credite 5 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum Cunoa�terea no�iunilor teoretice din cadrul disciplinei
Introducere în marketing 4.2. de competen�e 5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
Prelegerile se desf��oar� în s�li cu acces la Internet �i cu echipament de predare multimedia.
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
Seminariile se desf��oar� în s�li cu acces la Internet.
267
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le ��Cunoa�terea �i în�elegerea no�iunilor specifice disciplinei utilizând terminologia
de specialitate. ��Interpretarea conceptelor financiare legate de marketingul bancar. ��Utilizarea metodelor �i tehnicilor de lucru specifice marketingului bancar. ��Realizarea unor proiecte practice privind oportunitatea utiliz�rii diferitelor tehnici
de marketing bancar.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
Aplicarea principiilor, normelor �i valorilor eticii profesionale în cadrul propriei strategii de munc� riguroas�, eficient� �i responsabil�.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
În�elegerea �i însu�irea conceptelor specifice marketingului bancar, în contextul actual al muta�iilor profunde din domeniul bancar, sub imperiul globaliz�rii, dezvolt�rii tehnologiei informa�iei �i reform�rii cadrului de reglementare a activit��ii financiar-bancare.
7.2. Obiectivele specifice �� În�elegerea �i însu�irea conceptelor bancare aferente activit��ii de marketing, sub semnul prefacerilor profunde care au loc în acest domeniu . �� Eviden�ierea rolului marketingului în activitatea unei b�nci, în condi�iile cre�terii competi�iei în sectorul financiar. �� Dobândirea de abilit��i cu privire la: mixul de marketing bancar; produsele �i serviciile bancare; modul de organizare �i func�ionare a b�ncilor �i sistemelor bancare la nivel na�ional �i interna�ional.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Locul �i rolul marketingului în activitatea bancar�
Prelegerile sunt axate pe utilizarea de suport Power-point �i pe acces la resurse multimedia.
Suportul de curs este distribuit studen�ilor pe cale electronic� la debutul activit��ii. Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea interac�iona în timpul pred�rii.
Mediul de marketing al institu�iei bancare
Idem Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea interac�iona în timpul pred�rii.
Comportamentul consumatorului de produse �i servicii bancare
Idem Idem
268
Politica de marketing în activitatea bancar�
Idem Idem
Politica de produs bancar Idem Idem Politica de pre� în domeniul bancar
Idem Idem
Politica promo�ional� a institu�iei bancare
Idem Idem
Politica de distribu�ie a serviciilor bancare
Idem Idem
Organizarea activit��ii de marketing în institu�ia bancar�
Idem Idem
Sistemul informa�ional �i de decizie în marketingul bancar
Idem Idem
Importan�a planific�rii în marketingul bancar
Idem Idem
Coordonatele cercet�rilor pie�ei bancare. Importan�a acestora în activitatea b�ncii
Idem Idem
Bibliografie Pistol, Gh., Marketing. O abordare din perspectiv� financiar-bancar�, Editura Universitar�, Bucure�ti, 2009. Balaure, V. (coordonator), Marketing. Edi�ia a IV-a, Editura Uranus, Bucure�ti, 2004. Cetin�, Iuliana, Marketing financiar bancar, Editura Economic�, Bucure�ti, 2005. Cetin�, Iuliana; Odobescu, E., Strategii de marketing bancar, Editura Economic�, Bucure�ti, 2007. Olteanu, V., Marketing financiar-bancar, Editura Ecomar, Bucure�ti, 2007. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Pia�a, component� de baz� a mediului institu�iei bancare
Studii de caz Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea interac�iona în timpul orelor de seminar.
Comportamentul consumatorului de produse bancare
Idem Idem
Politicile de produs �i pre� în activitatea bancar�
Idem Idem
Politicile de promovare �i distribu�ie în activitatea bancar�
Idem Idem
Managementul activit��ii de marketing în activitatea bancar�
Idem Idem
Planificarea activit��ii de marketing
Idem Idem
Particularit��ile cercet�rilor de marketing în activitatea bancar�
Idem Idem
Bibliografie Pistol, Gh., Marketing. O abordare din perspectiv� financiar-bancar�, Editura Universitar�, Bucure�ti, 2009.
269
Balaure, V. (coordonator), Marketing. Edi�ia a IV-a, Editura Uranus, Bucure�ti, 2004. Cetin�, Iuliana, Marketing financiar bancar, Editura Economic�, Bucure�ti, 2005. Cetin�, Iuliana; Odobescu E., Strategii de marketing bancar, Editura Economic�, Bucure�ti, 2007. Olteanu, V., Marketing financiar-bancar, Editura Ecomar, Bucure�ti, 2007.
9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului
Con�inutul disciplinei este elaborat în concordan�� cu alte programe de studii similare din alte universit��i �i în colaborare cu reprezentan�ii mediului de afaceri la întâlnirile cu ace�tia.
10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare 10.2. Metode de evaluare
10.3. Pondere din nota final�
Promovarea evalu�rilor pe parcurs
Evaluare final� – examen
80% 10.4. Curs
Promovarea verific�rii pe
parcurs Evaluare pe
parcurs 1 10% 10.5.
Seminar/laborator Promovarea verific�rii pe
parcurs Evaluare pe
parcurs 2 10%
10.6. Standard minim de performan�� Însu�irea no�iunilor �i conceptelor de baz� legate de marketingul bancar.
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012 Prof. univ. dr. Gheorghe Pistol
Conf. univ. dr. Claudia Baicu Asist. univ. drd. Natalia Manea
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
270
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Marketing interna�ional 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/5/4 2.3. Titularul activit��ilor de curs Conf. univ. dr. Viorica Jelev 2.4.Titularul activit��ilor de seminar Conf. univ. dr. Viorica Jelev, Asist. univ. drd.
Natalia Manea 2.5. Anul de studiu III 2.6. Semestrul 5 2.7. Tipul de
evaluare E 2.8. Regimul
disciplinei DS
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 4 din care: 3.2.
curs 2 3.3. seminar/laborator 2
3.4. Total ore din planul de înv���mânt 56 3.5. din care:
curs 28 3.6. seminar/laborator 28
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 20 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren 20
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 23 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i …… - 3.7. Total ore studiu individual 69 3.8. Total ore pe semestru 1253.9. Num�r de credite 5 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum Cuno�tin�e de economie, matematic�, marketing 4.2. de competen�e Utilizarea curent� a metodelor statistice de investigare
deprinse în timpul studiilor, abilit��i de observare �i comunicare
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
Prelegerile se desf��oar� în s�li cu acces la internet �i cu echipament de predare multimedia
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
Seminariile se desf��oar� în s�li cu acces la internet
271
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le
��Capacitatea de analiz� a mediului de afaceri interna�ional. ��Cuno�tin�e generale de baz� de Marketing �i specifice de Marketing Interna�ional. ��Comunicare scris� �i oral� a referatelor �i proiectelor. ��Capacitatea de a utiliza calculatorul în cercet�rile de realizat proiectele. ��Abilitatea de a lucra într-un context interna�ional. ��Capacitatea de a interpreta procesele �i fenomenele economice.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
Dezvoltarea abilitatilor psiho– sociale, de comunicare, de promovare a interesului individual �i colectiv în contexte date.
Identificarea �i asumarea responsabilitatilor civice �i institutionale pragmatice legate de acceptarea situatiilor �i oportunittilor de piata externa, la nivel national �i international �i folosirea lor în interesul de business, comunitar �i individual.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
De a familiariza studen�ii cu deprinderile esen�iale necesare specialistului în marketing interna�ional, pentru luarea deciziilor într-un context concuren�ial global.
7.2. Obiectivele specifice – dobândirea unor cuno�tin�e �i aptitudini fundamentale în domeniul marketingului interna�ional, prin accesul la cele mai noi teorii, concepte, modele �i tehnici; – explicarea particularit��ilor �i dimensiunilor marketingului interna�ional; – cunoa�terea elementelor pie�ei interna�ionale; – definirea conceptelor fundamentale legate de marketingul interna�ional; – familiarizarea cu o serie de tehnici �i instrumente care sunt necesare pentru a concepe �i realiza produse �i servicii pe care clien�ii s� doreasc� s� le cumpere; – îÎn�elegerea modului în care se poate ad�uga valoare produselor ori serviciilor oferite, astfel încât s� se ob�in� un avantaj competitiv asupra concuren�ilor sau performan�� sporit�; – explicarea particularit��ilor implicate de promovarea produselor pe pie�ele interna�ionale; – descrierea modurilor de segmentare a pie�elor interna�ionale; – stabilirea strategiilor de abordare a acestor pie�e; – cunoa�terea modului de elaborare a unui plan de marketing specific pie�elor interna�ionale.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Conceptul de marketing interna�ional
– Definirea conceptului �i sfera de cuprindere
– Etapele marketingului �i rolul specialistului
– Motiva�ia marketingului interna�ional
Prelegere, brainstorming �i adaptarea la realitate prin competi�ie �tiin�ific� aplicativ�
Suportul de curs este pus la dispozi�ia studen�ilor în platforma de e-learning Blackboard, pentru a se realiza o
272
– Stadiile de evolu�ie ale marketingului interna�ional
– Performan�ele �i dezvoltarea firmei interna�ionale
aprofundare cât mai bun� a cuno�tin�elor înaintea sus�inerii prelegerii.
Evaluarea mediului în marketingul interna�ional – Mediul economic în marketing interna�ional
– Mediul economic interna�ional – Mediul economic intern al ��rii
gazd� – Mediul cultural interna�ional – Mediul politic interna�ional
– Mediul politic intern – Mediul politic extern
– Mediul legal interna�ional – Sisteme legale interna�ionale – Conven�ii interna�ionale
Idem Idem
Cercetarea în marketing interna�ional – Particularit��ile cercet�rilor de marketing interna�ional – Procesul de cercetare în marketing interna�ional – Informa�ii necesare elabor�rii unui studiu de pia��
Idem Idem
Pia�a interna�ional� – Defini�ie �i elemente constitutive – Caracteristicile pie�ei interna�ionale – Selectarea �i segmentarea pie�elor externe
Idem Idem
Strategii în marketingul interna�ional – Defini�ia �i caracteristicile strategiilor de marketing interna�ional – Tipologia strategiilor firmei – Strategii de p�trundere pe o pia�� interna�ional�: exportul, în�elegeri contractuale, investi�ii directe de capital str�in, alian�e strategice interna�ionale
Idem Idem
Produsul în marketingul interna�ional – Politici de produs în marketingul interna�ional: obiective �i componente – Standardizarea sau adaptarea produselor în marketing interna�ional – Ciclul de via�� al produsului în marketing interna�ional – Politica de service �i garan�ie
Idem Idem
273
– Politica de marc� – Strategii de produs în marketing interna�ional Distribu�ia interna�ional� – Defini�ia distribu�iei interna�ionale – Structura re�elei de distribu�ie – Membrii canalelor de distribu�ie interna�ional� – Alegerea re�elei (canalelor) de distribu�ie între ��ri – Distribu�ia fizic� interna�ional� – Strategii de distribu�ie
Idem Idem
Pre�ul pe pia�� interna�ional� – Pre�ul în activitatea de marketing interna�ional – Metode de stabilire a pre�urilor – Metode de plat� în marketingul interna�ional – Strategia de pre� în marketingul interna�ional
Idem Idem
Comunicarea în marketingul interna�ional – Procesul comunic�rii în marketing interna�ional – Mixul comunica�ional – Strategii de comunicare în marketing interna�ional
Idem Idem
Planificarea strategic� de marketing – Conceptul, necesitatea �i nivelurile planific�rii strategice de marketing – Etapele planific�rii strategice de marketing – Planul de marketing interna�ional – Organizarea activit��ii de marketing interna�ional
Idem Idem
Bibliografie Jelev, Viorica, Marketing interna�ional, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2007. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Prezentarea ghidului metodologic pentru simularea unui plan de marketing, lucrat în grupuri de câte 3 studen�i, pentru prezentarea la sesiunea de comunic�ri �tiin�ifice a studen�ilor. Studii de caz: – Distribu�ie interna�ional� �i cercet�ri de pia��. Analiza Mobexpert. Cai de perfec�ionare a distribu�iei
Interac�iunea cu studen�ii în prezentarea, audierea, evaluarea �i recapitularea cuno�tin�elor. Se vor prezenta articole noi, studii de caz.
Studen�ilor li se recomand� parcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea interac�iona în timpul orelor de seminar.
274
– Cercetarea pie�ei vinului australian - marketing dincolo de barierele culturale Studii de caz: – Promovare la export �i modalit��i de revigorare a vânz�rilor Analiza Multigama Interna�ional – Organizare pentru promovarea exporturilor – Analiza Highlander High – Schimbare prin marketing – Analiza KAO – Program de revigorare a vânz�rilor de produse cosmetice
Idem Idem
Studii de caz : – P�trunderea pe o pia�� str�in� �i strategii concuren�iale Analiza Match Tech Control – Cercet�ri pentru p�trunderea pe pia�a S.U.A. – Analiza SIDMETAL de la supravie�uire la performan�� prin analiz� strategic� – Analiza KODAK �I FUJI – Strategii concuren�iale
Idem Idem
Studii de caz: Promovare la export, promovare import, distribu�ie �i marc� proprie Analiza ROMRULMENT (I) – Program de promovare a exporturilor de rulmen�i Analiza ROMRULMENT (II) – Distribu�ia �i marca proprie Analiza INTERWATCH – Plan pentru promovarea importului de ceasuri
Idem Idem
Studii de caz: Marii detaili�ti europeni, strategii de pozi�ionare interna�ional� Analiza ROMSTAR (I) – Program de introducere pe pia�a interna�ional� a unui avion nou ROMSTAR (II) – Strategia pre�ului la exportul de avioane
Idem Idem
Studii de caz: P�trunderea pe pia�a vest-european� cu componente pentru c�su�e de vacan��. Analiza FORESTEXIM Analiza ASIAN FOOD – Plan pentru p�trunderea pe pia�a coreean� cu miere canadian�
Idem Idem
Bibliografie Danciu, Victor, Marketing interna�ional – studii de caz, Editura Economic�, Bucure�ti, 2005.
275
Jelev, Viorica, Marketing interna�ional, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2007.
9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Con�inutul disciplinei este elaborat în concordan�� cu alte programe de studii similare din alte universit��i �i în colaborare cu reprezentan�ii mediului de afaceri la întâlnirile cu ace�tia.
10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare
10.2. Metode de evaluare
10.3. Pondere din nota final�
Promovarea evalu�rilor pe parcurs
Evaluare final� – examen
80% 10.4. Curs
Promovarea verific�rii
pe parcurs Evaluare pe
parcurs 1 10% 10.5. Seminar/laborator
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 2
10%
10.6 Standard minim de performan�� Definirea conceptelor de baz� din cadrul disciplinei �i însu�irea no�iunilor �i cuno�tin�elor generale legate de problematica complex� pe care o presupune rolul �i locul marketingului interna�ional în activitatea agen�ilor economici. Elaborarea �i prezentarea în echipa a unui eseu pe temele de seminar prezentate la începutul semestrului. Contribu�ie activ� în prezentarea, analiza de studii de caz – în colectiv – doveditoare a în�elegerii fenomenelor predate �i dezb�tute la seminar.
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar,3.04.2012 Conf. univ. dr. Viorica Jelev Conf. univ. dr. Viorica Jelev
Asist. univ. drd. Natalia Manea
Data aviz�rii în departament 10.04.2012
Semn�tura directorului de departament, Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
276
FI�A DISCIPLINEI 1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Limba englez� pentru afaceri 3 2.1. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/5/5 2.2. Titularul activit��ilor de curs Conf. univ. dr. Ruxandra Vasilescu 2.3. Titularul activit��ilor de seminar Conf. univ. dr. Ruxandra Vasilescu, Lector univ. drd.
Raluca Burcea, Lector univ. dr. Sanda Marcoci 2.4. Anul de studiu III 2.5. Semestrul 5 2.6. Tipul de
evaluare E 2.7. Regimul
disciplinei DS
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 2 din care:
3.2. curs 1 3.3.
seminar/laborator 1
3.4 . Total ore din planul de înv���mânt
28 din care: 3.5. curs
14 3.6. seminar/laborator
14
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 30 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
31
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 30 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ……… - 3.7. Total ore studiu individual 97 3.8. Total ore pe semestru 125 3.9. Num�r de credite 5 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum �� Structuri gramaticale de baz� ale limbii engleze, lexic general 4.2. de competen�e Cuno�tin�e ale limbii engleze exprimate în urm�toarele competen�e
deprinse în timpul studiilor de licen��: ��abilitatea de a comunica în scris �i verbal; ��abilitatea de a produce �i în�elege texte profesionale;
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
��Prelegerile se desf��oar� în s�li cu acces la internet �i cu echipament de predare multimedia.
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Seminariile au loc clase moderne prev�zute cu computere
277
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le
��Aplicarea limbajului de specialitate în situa�ii profesionale autentice. ��Dezvoltarea abilit��ilor redac�ionale în context profesional: redactarea de scrisori comerciale.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
��Rela�ionarea în echip�: comunicarea interpersonal� �i asumarea de roluri specifice.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
Acest curs urm�re�te dezvoltarea competen�ele studen�ilor în limbajul specializat: engleza pentru business. Studen�ii vor înv��a s� foloseasc� limbajul specializat necesar în meseria pe care �i-au ales-o – Marketing.
7.2. Obiectivele specifice
Aplicarea limbajului de specialitate în situa�iile profesionale autentice (lumea de afaceri): – scrierea unui contract în limba englez�; – termeni de marketing �i juridici în limba englez�; – negocieri în limba englez�.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode
de predare
Observa�ii
Introducere în concepte specifice comunic�rii (communication and miscommunication)
Curs interactiv
*Aplicarea teoriei prin traduceri de tipuri de scrisori din �i în limba englez� *Constituirea unui dosar de scrisori �i traduceri
Particularit��i ale comunic�rii în afaceri (business communication, business discourse)
Idem Idem
Coresponden�a comercial�-gen de discurs socio-profesional.
Idem Idem
Variante ale limbii engleze (engleza britanic� vs engleza american�) folosite în coresponden�a de afaceri
Idem Idem
Prezentarea scrisorii comerciale Idem Idem Tipuri de scrisori precontractuale Idem Idem Scrisoarea de cerere de informa�ii (letter of inquiry)
Idem Idem
Bibliografie Obligatorie 1. Vasilescu, Ruxandra, Commercial Correspondence, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2006.
278
2. �tefan. Rodica �.a., Go Ahead-English Practical Course for business students, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2002. 3. Chiriacescu, A.; Mure�an, L.; Barghiel, V., and Hollinger, Coresponden�a de afaceri în limbile român� �i englez�, Editura Teora, 1997. 4. Cavallioti Publishing House&The British Council Romania, English for Business and Administration, Bucure�ti, 1997. Suplimentar� 1. Fulvia, Turcu, Engleza de afaceri în economia de pia��, Editura Uranus, Bucure�ti, 1991. 2. Ciuciuc, O.; T�n�sescu, E., English for business purposes, Editura Teora, Bucure�ti, 1999. 3. Littlejohn, Andrew, Company to company (a new approach to business correspondence in English), Cambridge University Press, 1988. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Formatul unei scrisori de afaceri; registrul de limbaj
Exemplificare �i lucru pe text
Formule de începere �i încheiere Idem Formul�ri stereotype �i clisee Idem Deosebirile dintre engleza britanic� �i engleza american�
Idem
Erori frecvente în redactarea unei scrisori oficiale
Idem
Scrisori precontractuale – generalit��i Idem Scrisoarea de cerere de informa�ii Idem Bibliografie Obligatorie 1. Vasilescu, Ruxandra, Commercial Correspondence, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2006. 2. �tefan Rodica �.a., Go Ahead-English Practical Course for business students, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2002. 3. Chiriacescu, A.; Mure�an, L.; Barghiel. V., and Hollinger, Coresponden�a de afaceri în limbile român� �i englez�, Editura Teora, 199.7 4. Cavallioti Publishing House&The British Council Romania, English for Business and Administration, Bucure�ti, 1997. Suplimentar� 1. Fulvia, Turcu, Engleza de afaceri în economia de pia��, Editura Uranus, Bucure�ti, 1991. 2. Ciuciuc, O.; T�n�sescu, E., English for business purposes, Editura Teora, Bucure�ti, 1999. 3. Littlejohn, Andrew, Company to company (a new approach to business correspondence in English), Cambridge University Press, 1988. 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Con�inutul disciplinei este elaborat în concordan�� cu alte programe de studii similare din alte universit��i �i în colaborare cu reprezentan�ii mediului de afaceri la întâlnirile cu ace�tia. 10. Evaluare Tip activitate 10.1. Criterii de
evaluare 10.2. Metode de
evaluare 10.3. Pondere din
nota final�
279
10.4. Curs Promovarea evalu�rilor pe
parcurs
Evaluare final� – examen
80%
Promovarea verific�rii pe
parcurs
Evaluare pe parcurs 1 10% 10.5. Seminar/laborator
Promovarea verific�rii pe
parcurs
Evaluare pe parcurs 2 10%
10.6. Standard minim de performan�� În�elegerea, producerea �i receptarea unui text profesional
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012 Conf. univ. dr.
Ruxandra Vasilescu Conf. univ. dr. Ruxandra Vasilescu
Lector univ. drd. Raluca Burcea Lector univ. dr. Sanda Marcoci
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. Liviu Andreescu
280
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Limba spaniol� pentru afaceri 3 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/5/6 2.2. Titularul activit��ilor de curs Lector univ. drd. Daiana-Georgiana Dumbr�vescu 2.3. Titularul activit��ilor de seminar Lector univ. drd. Silvia Ra�cu Pistol 2.4. Anul de studiu III 2.5. Semestrul 5 2.6. Tipul de
evaluare E 2.7. Regimul
disciplinei DS
Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice)
3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 2 din care: 3.2. curs 1 3.3.
seminar/laborator 1
3.4. Total ore din planul de înv���mânt 28 din care:
3.5. curs 14 3.6. seminar/laborator 14
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 30 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
30
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 31 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ........... - 3.7. Total ore studiu individual 97 3.8. Total ore pe semestru 125 3.9. Num�r de credite 5 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum Utilizarea corect� a limbii spaniole în diferite situa�ii de comunicare
uzuale. Comunicarea eficient�, scris� �i oral�, în limba spaniol�, cu folosirea unui vocabular de specialitate (terminologie economic�).
4.2. de competen�e
Abilit��i empatice de comunicare în limba spaniol�. Abilit��i precum observa�ia �i medierea.
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
Prelegerile se desf��oar� în s�li cu acces la internet �i cu echipament de predare multimedia.
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
Prelegerile se desf��oar� în s�li cu acces la internet �i cu echipament de predare multimedia.
281
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le Comunicare eficient�, scris� �i oral�, în limba spaniol�, într-un cadru larg de
contexte socio-culturale, precum �i în contexte profesionale specifice domeniului economic, prin utilizarea adecvat� a structurilor lingvistice specifice limbii spaniole �i a unui vocabular de specialitate (terminologie economic� �i comercial�). Aplicarea adecvat� a unor tehnici de traducere �i mediere scris� �i oral� din limba spaniol� în limba român� �i retur în domeniul specializat economic Redactarea unei variate palete de scrisori �i documente oficiale care solicit� abilit��i de comunicare profesional� �i institu�ional� în limba spaniol� în diferite situa�ii comunica�ionale.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
Demonstrarea capacit��ilor empatice de comunicare interpersonal� �i de asumare de roluri specifice în cadrul desf��ur�rii activit��ilor în echip� având drept scop eficientizarea activit��ii grupului �i economisirea resurselor, inclusiv a celor umane. Gestionarea optim� a resurselor necesare pentru comunicare �i mediere în limba spaniol� în condi�ii optime. Achizi�ionarea acelor deprinderi specifice realiz�rii discursului în redactarea diferitelor documente oficiale, în mod riguros, eficient �i responsabil. Respectarea normelor de etic� specifice domeniului (ex.: confiden�ialitate, precizie). Identificarea �i utilizarea unor metode �i tehnici eficiente de înv��are; con�tientizarea motiva�iilor extrinseci �i intrinseci ale înv���rii continue; îndeplinirea obiectivelor de formare prin activit��i de informare, prin proiecte în echip� �i prin participarea la programe institu�ionale de dezvoltare personal� �i profesional�.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
Cursul de limba spaniol� î�i propune achizi�ionarea structurilor specifice limbii spaniole în vederea dobândirii competentelor necesare comunic�rii în limba spaniol� prin intermediul scrisorilor dar �i a altor documente comerciale prezente �i uzitate în cadrul activit��ii economice a viitorilor absolven�i.
7.2. Obiectivele specifice
Realizarea unui discurs scris coerent �i corect în limba spaniol�. Însu�irea unui vocabular precis �i adecvat în func�ie de necesit��ile de exprimare scris� �i oral�. Cunoa�terea eficient� a organiz�rii discursive �i a structurilor lexico-gramaticale în cadrul diferitelor tipuri de documente.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Normas generales para redactar cartas: introducción
Prelegere. Prezentare - Power Point, acces la resurse multimedia. Interac�iune profesor-studen�i.
Sportul de curs este distribuit studen�ilor la debutul activit��ii.
Normas generales para redactar cartas (continuación)
Prezentare - Power Point, acces la resurse multimedia. Interac�iune profesor-studen�i.
Idem
Esquema de una carta Prezentare - Power Point, acces la resurse multimedia.
Idem
Fórmulas empleadas en la correspondencia
Interac�iune profesor-studen�i. Idem
282
Clasificación de la correspondencia. las cartas particulares
Prezentare. Interac�iune profesor-studen�i.
Idem
Cartas comerciales o de negocios
Idem Idem
Cartas de acuse de recibo y de reclamación
Prezentare - Power Point, acces la resurse multimedia. Interac�iune profesor-studen�i.
Idem
Bibliografie B�lan Osiac, E. & Dumbr�vescu, D. G. (2012). Scrisori �i documente oficiale. Tehnici de redactare. Bucure�ti. Editura Funda�iei România de Mâine. B�lan Osiac, E. „Scrisori �i documente oficiale: tehnici de redactare” în vol. Sinteze. Facultatea de Limbi �i Literaturi Str�ine. Bucure�ti. Editura Funda�iei România de Mâine. Dumbr�vescu, D. G. (2007). Cartas y documentos oficiales. Cuaderno de ejercicios. Bucure�ti. Editura Funda�iei România de Mâine. Dumbr�vescu, D. G. & Bercu, C. (2004). Ejercicios de español. Bucure�ti: Editura Funda�iei România de Mâine. B�lan Osiac, E. (2004). Limba spaniol� contemporan� – fonetic�, fonologie, morfologie. Bucure�ti, Editura Funda�iei România de Mâine. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Normas generales para redactar cartas: introducción Actividades prácticas Redacción de cartas y documentos.
Aplica�ii practice
Se recomand� studen�ilor studiul suportului de curs în vederea realiz�rii interac�iunii în cadrul seminarului dar �i a efectu�rii cu succes a activit��ilor practice.
Normas generales para redactar cartas (continuación) Actividades prácticas Redacción de cartas y documentos.
Aplica�ii practice
Idem
Esquema de una carta Actividades prácticas Redacción de cartas y documentos.
Aplica�ii practice Realizarea de activitati
online
Idem
Fórmulas empleadas en la correspondencia Actividades prácticas Redacción de cartas y documentos.
Aplica�ii practice
Idem
Clasificación de la correspondencia. las cartas particulares Actividades prácticas Redacción de cartas y documentos.
Aplica�ii practice Realizarea de activitati
online
Idem
Cartas comerciales o de negocios Actividades prácticas Redacción de cartas y documentos.
Aplica�ii practice Realizarea de activitati
online
Idem
283
Cartas de acuse de recibo y de reclamación Actividades prácticas Redacción de cartas y documentos.
Aplica�ii practice
Idem
Bibliografie B�lan Osiac, E. & Dumbr�vescu, D. G. (2012). Scrisori �i documente oficiale. Tehnici de redactare. Bucure�ti. Editura Funda�iei România de Mâine. B�lan Osiac, E., „Scrisori �i documente oficiale: tehnici de redactare” în vol. Sinteze. Facultatea de Limbi �i Literaturi Str�ine. Bucure�ti. Editura Funda�iei România de Mâine. Dumbr�vescu, D. G. (2007). Cartas y documentos oficiales. Cuaderno de ejercicios. Bucure�ti. Editura Funda�iei România de Mâine. Dumbr�vescu, D. G. & Bercu, C. (2004). Ejercicios de español. Bucure�ti: Editura Funda�iei România de Mâine. B�lan Osiac, E. (2004). Limba spaniol� contemporan� – fonetic�, fonologie, morfologie. Bucure�ti, Editura Funda�iei România de Mâine.
9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Discutarea con�inutului disciplinei într-un cadru amplu, cu participarea colegilor care predau disciplinele economice, precum �i cu speciali�ti din domeniul marketingului, cu angajatori �i cu reprezentan�i ai mediului autohton de afaceri. Adaptarea �i corelarea con�inutului disciplinei cu cerin�ele actuale de pe pia�a muncii, în contextul larg al globaliz�rii �i deschiderii c�tre pie�ele interna�ionale.
10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare
10.2. Metode de evaluare
10.3. Pondere din nota final�
10.4. Curs Promovarea evalu�rilor pe parcurs
Evaluare final� – examen
80%
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1
10% 10.5. Seminar/laborator
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 2
10%
10.6. Standard minim de performan�� ��Achizi�ionarea unor cuno�tin�e de baz� referitoare la coresponden�a comercial� (defini�ie, zonele
standard ale unei scrisori comerciale, tipuri de scrisori, caracteristicile generale ale fiec�rui tip de scrisoare, terminologie specializat� – termeni �i structuri lingvistice de baz�).
��Capacitatea de utilizare a cuno�tin�elor teoretice asimilate pentru rezolvarea de aplica�ii – redactare de scrisori comerciale în spaniol�.
��Capacitatea de în�elegere a mesajului transmis prin intermediul diferitelor tipuri de scrisori �i documente comerciale precum �i capacitatea de producere a acestor mesaje respectând specificitatea acestora. Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar,
3.04.2012 Lector univ. drd. Daiana-Georgiana Dumbr�vescu
Lector univ. dr. Silvia Ra�cu Pistol
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. Liviu Andreescu
284
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Limba francez� pentru afaceri 3 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/5/7 2.3. Titularul activit��ilor de curs Lector univ. dr. Raluca Burcea 2.4. Titularul activit��ilor de seminar Lector univ. dr. Raluca Burcea 2.5. Anul de studiu III 2.6. Semestrul 5 2.7. Tipul
de evaluare E 2.8. Regimul
disciplinei DS
3.Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 2 din care: 3.2.
curs 1 3.3.
seminar/laborator 1
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
28 din care: 3.5. curs
14 3.6. seminar/laborator
14
Distribu�ia fondului de timp oreStudiul dup� manual,suport de curs, bibliografie �i noti�e 35 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
20
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 26 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i: elaborare proiect de grup ca parte din nota final� 10 3.7. Total ore studiu individual 97 3.8. Total ore pe semestru 125 3.9. Num�r de credite 5 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum �� Limba francez� (anul I), Limba francez� pentru afaceri (anul II)4.2. de competen�e �� Utilizarea corect� a structurilor lingvistice de baz� ale
limbii franceze �� Comunicarea eficient�, scris� �i oral�, în limba francez�, cu folosirea unui vocabular de specialitate (terminologia economic�)
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
�� Prelegerile se desf��oar� în s�li cu acces la internet �i cu echipament de predare multimedia.
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Seminariile se desf��oar� în s�li cu acces la internet.
285
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le
��Comunicare eficient�, scris� �i oral�, în limba francez�, într-un cadru larg de contexte socio-culturale, precum �i în contexte profesionale specifice domeniului economic, prin utilizarea adecvat� a structurilor lingvistice specifice limbii franceze �i a unui vocabular de specialitate (terminologie economic� �i comercial�). ��Aplicarea adecvat� a unor tehnici de traducere �i mediere scris� �i oral� din limba francez� în limba român� �i retur în domeniul specializat economic ��Organizarea de evenimente profesionale, �tiin�ifice �i culturale care solicit� abilit��i de comunicare profesional� �i institu�ional� în limba francez� (prezentarea firmei �i a produselor/serviciilor acesteia, protocol, târguri �i expozi�ii). ��Rela�ionarea în contexte institu�ionale diverse (institu�ie, întreprindere economic�, ONG) �i utilizarea unor cuno�tin�e generale �i semispecializate în domeniile profesionale de aplica�ie ale specializ�rii. ��Comunicare în situa�ii profesionale multilingve de integrare, negociere �i mediere lingvistic� �i cultural�.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
��Rela�ionarea în echip�; dezvoltarea capacit��ilor empatice de comunicare interpersonal� �i de asumare de roluri specifice în cadrul muncii în echip� având drept scop eficientizarea activit��ii grupului �i economisirea resurselor, inclusiv a celor umane ��Gestionarea optim� a sarcinilor profesionale �i deprinderea execut�rii lor la termen, în mod riguros, eficient �i responsabil; Respectarea normelor de etic� specifice domeniului (ex.: confiden�ialitate) ��Identificarea �i utilizarea unor metode �i tehnici eficiente de înv��are; con�tientizarea motiva�iilor extrinseci �i intrinseci ale înv���rii continue; îndeplinirea obiectivelor de formare prin activit��i de informare, prin proiecte în echip� �i prin participarea la programe institu�ionale de dezvoltare personal� �i profesional�
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
��Comunicarea eficient�, scris� �i oral�, în limba francez�, într-un cadru larg de contexte socio-culturale, precum �i în contexte profesionale specifice domeniului economic (marketing, afaceri economice interna�ionale), prin utilizarea adecvat� a structurilor lingvistice specifice limbii franceze �i a unui vocabular de specialitate (terminologie economic� �i comercial�).
7.2. Obiectivele specifice
��definirea conceptului de coresponden�� comercial�; ��prezentarea unor elemente teoretice de baz� referitoare la caracteristicile principale ale coresponden�ei comerciale în limba francez�; ��analizarea caracteristicilor subtipurilor principale de scrisori comerciale precontractuale; ��prezentarea unor no�iuni de baz� referitoare la redactarea scrisorilor comerciale în limba francez�; ��prezentarea terminologiei specializate proprii discursului comercial; ��descrierea principalelor tehnici de negociere în limba francez�; ��prezentarea formulelor �i structurilor lingvistice folosite în cadrul diferitelor faze ale unei negocieri (în limba francez�).
286
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii La communication de l’entreprise ��La communication humaine. Aspects généraux. ��Schémas de la communication ��La communication de l’entreprise ��Le courrier de l’entreprise – généralités
Prelegere. (Modele vizuale de prezentare – Power Point, acces la resurse multimedia, prezentarea de modele de scrisori comerciale autentice) – Accentul este pus pe interac�iunea profesor-studen�i în cadrul activit��ii de predare-înv��are.
Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea participa activ la orele de seminar.
La correspondance commerciale – aspects généraux �� La correspondance commerciale – définition �� La correspondance commerciale – genre de discours commercial �� La correspondance commerciale – discours orienté �� La correspondance commerciale – discours intéractif �� La correspondance commerciale – discours contextualisé �� La correspondance commerciale – discours assumé par un sujet-scripteur �� La correspondance commerciale – discours régi par des normes
Idem Idem
La lettre commerciale – traits généraux, structure et contenu �� La lettre commerciale – le principal moyen de communication de l’entreprise �� La valeur juridique de la lettre commerciale �� La fonction de mémoire de la lettre commerciale �� La qualité des informations transmises par la lettre commerciale �� Remarques relatives à la rédaction de la lettre commerciale �� Remarques concernant le style de la lettre commerciale
Idem Idem
La présentation de la lettre commerciale �� Le format et la mise en page de la lettre commerciale
Idem Idem
287
�� Les zones standard de la lettre commerciale �� Les formules de début de la lettre commerciale �� Les formules de politesse de la lettre commerciale �� Les formules de clôture de la lettre commerciale
La correspondance précontractuelle �� Les principaux types de lettres précontractuelles �� Précisions sur la forme et le contenu des lettres précontractuelles �� Précisions concernant le style des lettres précontractuelles
Idem Idem
La lettre de demande de renseignements �� La lettre de demande de renseignements – traits généraux �� La lettre de demande de renseignements – traits particuliers �� L’organisation textuelle de la demande
Idem Idem
L’appel d’offre �� L’appel d’offre – type particulier de demande de renseignements �� Le schéma type de l’appel d’offre
Idem Idem
Bibliografie ��Bondrea, E., Pragmasémantique de la correspondance commerciale, Bucure�ti:
Editura Funda�iei România de Mâine, 2001. ��Burcea, R. (coord. E. Bondrea), Pragmasémantique de la correspondance
commerciale – applications type tests, Editura Funda�iei România de Mâine, 2006. ��Fayet, M., Nishimata, A., Savoir rédiger le courrier d'entreprise, 2e édition, Eyrolles,
Paris: Editions d'Organisation, 2009. ��Renaut, A., Bien écrire au travail, Paris: Editions d'Organisation, 2011.
8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii La communication de l’entreprise:
�� la communication interne et externe de l’entreprise
�� la communication écrite de l’entreprise
�� le courrier de l’entreprise
Discu�ii, dezbateri, rezolvarea de aplica�ii practice (redactarea de scrisori comerciale, joc de rol – simularea de situa�ii de negociere).
Discussions: – Quels sont les composants communs des schémas de la communication proposées par Shannon et Weaver, Lasswell et Jakobson? – Quelle est la nécessité et l’utilité de la maîtrise du français commercial dans les professions commerciales? Argumentez votre réponse;
288
– Quels sont les différents agents avec lesquels l’entreprise communique à l’intérieur/à l’extérieur? – Comment optimiser sa communication écrite avec ses partenaires francophones?
La correspondance commerciale – caractéristiques générales
Idem Discussions au sujet des caractéristiques générales de la correspondance commerciale.
La lettre commerciale – traits généraux, structure et contenu – Remarques relatives à la rédaction de la lettre commerciale – Remarques concernant le style de la lettre commerciale
Idem Discussions: La correspondance commerciale: est-ce le plus sûr moyen de communication entre les hommes d’affaires? Argumentez votre réponse
La présentation de la lettre commerciale
�� Le format et la mise en page de la lettre commerciale – la norme française AFNOR NF – Z11-001
�� Les zones standard de la lettre commerciale
�� Les formules-types de la lettre commerciale
Idem Applications pratiques: – Disposition des parties démantelées d’une lettre commerciale selon la norme AFNOR NF – Z11-001 – Chapitre 3 – Correspondance commerciale – aspects pratiques, du manuel Pragmasémantique de la correspondance commerciale – applications type tests, Burcea, R. (coord. E. Bondrea), Editura FRM, 2006) – Sous-chapitres 4.1. Formules de début de lettres ; 4.2. Formules de fin de lettres, du manuel Pragmasémantique de la correspondance commerciale – applications type tests, Burcea, R. (coord. E. Bondrea), Edit.FRM, 2006)
La correspondance précontractuelle – Les principaux types de lettres précontractuelles – Quelques principes de rédaction des lettres précontractuelles
Idem – Expliquez le plan-type de la lettre précontractuelle Discussions: Comment rédiger une lettre commerciale efficace? Mentionnez les règles de base de la rédaction d’une lettre commerciale, les exigences relatives à la forme et au contenu d’une lettre commerciale.
289
La lettre de demande de renseignements – Marques linguistiques de la demande – Modèles de lettres de demande de renseignements
Idem Applications pratiques: – Sous-chapitres 4.3.1 – Lettres à compléter. La demande, 4.4.1. Mise en ordre des lettres. La demande. et 4.5.1. Lettres à corriger. La demande, du manuel Pragmasémantique de la correspondance commerciale – applications type tests, Burcea, R. (coord. E. Bondrea), Editura Funda iei România de Mâine, 2006) – Rédaction d’une lettre de demande de renseignements à partir d’une situation proposée
L’appel d’offre Modèles de lettres d’appel d’offre
Idem – Rédaction d’un appel d’offre à partir d’une situation proposée
Bibliografie
��Bondrea, E., Pragmasémantique de la correspondance commerciale, Bucure�ti: Editura Funda�iei România de Mâine, 2001.
��Burcea, R. (coord. E. Bondrea), Pragmasémantique de la correspondance commerciale – applications type tests, Editura Funda�iei România de Mâine, 2006.
��Fayet, M., Nishimata, A., Savoir rédiger le courrier d'entreprise, 2e édition, Eyrolles, Paris : Editions d'Organisation, 2009.
��Renaut, A., Bien écrire au travail, Paris : Editions d'Organisation, 2011. 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului
��Discutarea con�inutului disciplinei cu colegii care predau discipline economice, precum �i cu speciali�ti din domeniul marketingului, cu angajatori �i cu reprezentan�i ai mediului autohton de afaceri. ��Alinierea �i corelarea con�inutului disciplinei cu cerin�ele actuale de pe pia�a muncii, în
contextul larg al globaliz�rii �i deschiderii c�tre pie�ele interna�ionale. 10. Evaluare Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare 10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere
din nota final�10.4. Curs Implicarea în prelegere
cu întreb�ri �i comentarii pertinente.
Se înregistreaz� frecven�a �i soliditatea interac�iunii la orele de
curs.
50%
290
Demonstrarea în�elegerii no�iunilor teoretice de
baz�.
Test tip gril�
Implicarea în preg�tirea �i discutarea
problemelor teoretice, implicarea activ� în
redactarea de scrisori comerciale, participarea
la jocurile de rol propuse.
Se înregistreaz� frecven�a �i soliditatea interac�iunii la orele de
seminar.
40%
10.5. Seminar/laborator
Rezolvarea temelor de lucru individuale �i de
grup Evaluare pe parcurs 10%
10.6. Standard minim de performan�� ��Achizi�ionarea unor cuno�tin�e de baz� referitoare la coresponden�a comercial�
precontractual� (defini�ie, zonele standard ale unei scrisori comerciale, tipuri de scrisori precontractuale, caracteristicile generale ale fiec�rui tip de scrisoare precontractual�, terminologie specializat� – termeni �i structuri lingvistice de baz�).
��Achizi�ionarea unor cuno�tin�e de baz� referitoare la tehnicile de negociere în limba francez�.
��Capacitatea de utilizare a cuno�tin�elor teoretice asimilate pentru rezolvarea de aplica�ii – redactare de scrisori comerciale în limba francez�, simularea de negocieri simple.
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar,
3.04.2012 Conf. univ. dr. Ruxandra Vasilescu Lector univ. drd. Raluca Burcea
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament, 10.04.2012 Conf. univ. dr. Liviu Andreescu
291
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Programe de marketing 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/6/1 2.3. Titularul activit��ilor de curs Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru 2.4. Titularul activit��ilor de seminar Lector univ. drd. Corina Gudei, Asist. univ.
drd. Raluca Cre�oiu, Asist. univ. drd. Ana Maria Mihali
2.5. Anul de studiu III 2.6. Semestrul 6 2.7. Tipul de evaluare
E 2.8. Regimul disciplinei
DS
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân�
4 din care: 3.2. curs
2 3.3. seminar/laborator
2
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
48 din care: 3.5. curs
24 3.6. seminar/laborator
24
Distribu�ia fondului de timp oreStudiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 25 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
25
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 21 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ……… - 3.7. Total ore studiu individual 77 3.8. Total ore pe semestru 125 3.9. Num�r de credite 5 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum �� Cunoa�terea no�iunilor teoretice din cadrul disciplinelor
Introducere în marketing �i Politici de marketing 4.2. de competen�e 5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
Sal� de curs, dotat� cu laptop, videoproiector �i software adecvat
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
Sala de seminar
292
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le ��Definirea mediului organiza�iei, identificarea �i descrierea principalelor variabile
ale acestuia. ��Elaborarea unui proiect de analiz� a mediului de marketing al organiza�iei, în
func�ie de specificul pie�ei. ��Evaluarea �i clasificarea factorilor care influen�eaz� func�ionarea organiza�iei. ��Identificarea �i selectarea factorilor care influen�eaz� func�ionarea organiza�iei. ��Interpretarea impactului variabilelor de mediu asupra activit��ii organiza�iei.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
��Aplicarea principiilor, normelor �i valorilor eticii profesionale în cadrul propriei strategii de munc� riguroas�, eficient� �i responsabil�.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
��Disciplina Programe de marketing ofer� studen�ilor posibilitatea de a în�elege cât mai bine problematica deosebit de complex� a marketingului modern, facilitând procesul de însu�ire �i aprofundare a cuno�tin�elor în acest domeniu, abordând un amplu registru tematic, de mare actualitate. Astfel, este prezentat� metodologia de proiectare �i implementare a unui program de marketing modern, etapele acestei ac�iuni, instrumentele specifice, metodele de alc�tuire a bugetului precum �i c�ile de eficientizare a aloc�rii resurselor financiare pe care le presupune.
7.2. Obiectivele specifice
��cunoa�terea locului compartimentului de marketing în structura organizatoric� a firmei; ��descrierea, analiza, aplicarea în practic� �i evaluarea rezultatelor metodelor de recrutare a personalului; ��întocmirea unui plan de recrutare a resurselor umane; de a utiliza modele decizionale (teoria jocurilor strategice, analiza bayesian� etc.); ��elaborarea unui mix promo�ional, a unei strategii de comunicare �i promovare adecvat�; ��aplicarea unei metode de control potrivit� în cadrul activit��ii de marketing desf��urat� în interiorul unui compartiment de marketing.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Organizarea activit��ii de marketing
Prelegeri interactive bazate pe proiec�ii multimedia
Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a manualului pentru a interac�iona în timpul pred�rii
Recrutarea �i selec�ia personalului pentru compartimentul de marketing
Idem Idem
293
Principiile care stau la baza recrut�rii de personal
Idem Idem
Sistemul informa�ional de marketing Idem Idem Procesul decizional de marketing Idem Idem Metodologia elabor�rii �i adopt�rii deciziei de marketing
Idem Idem
Fundamentarea obiectivelor �i strategiilor de marketing
Idem Idem
Strategia de produs �i eficien�a economic� a acesteia
Idem Idem
Programul de marketing Idem Idem Planificarea programelor de marketing Idem Idem Elaborarea strategiilor de marketing Idem Idem Evaluarea �i controlul activit��ilor de marketing
Idem Idem
Bibliografie M. Epure, Programe de marketing, Editura Fundatiei România de Mâine, Bucure�ti, 2008. V. Balaure, St. Boboc, I. C�toiu, V. Olteanu, N. Al. Pop, Marketing, Editura Uranus, Bucure�ti, 2000. C . Florescu, P. Mâlcomete, N. Al. Pop, Marketing – dic�ionar explicativ, Editura Economic�, Bucure�ti, 2003. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Rela�iile ierarhice în raportul cu celelalte compartimente din cadrul unei firme
Dezbatere Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea interac�iona în timpul temelor de seminar
Aplicarea în practic� a metodelor de recrutare a personalului
Studiu de caz Idem
Zone �i surse de recrutare a resurselor umane
Dezbatere Idem
Calculul nevoilor de personal; Calculul nevoilor de recrutare
Exerci�iu Idem
Chestionarul de identificare a nevoilor de informa�ii la diferite nivele decizionale
Idem Idem
Modele decizionale - teoria jocurilor strategice �i analiza bayesian�
Dezbatere Idem
Matricea de pl��i într-un joc de marketing
Idem Idem
Studiu de segmentare a pie�ei locale Studiu de caz Idem Formularea unei piramide a obiectivelor Idem Idem Algoritmul elabor�rii �i implement�rii unui program de marketing
Idem Idem
Procesul de control pe baza planului anual
Idem Idem
294
Coordonarea activit��ilor programului de lansare a produsului X pe pia�a dulciurilor din România
Idem Idem
Bibliografie M. Epure, Programe de marketing, Editura Fundatiei România de Mâine, Bucure�ti, 2008. V. Balaure, St. Boboc, I. C�toiu, V. Olteanu, N. Al. Pop, Marketing, Editura Uranus, Bucure�ti, 2000. C Florescu., P. Mâlcomete., N. Al. Pop., Marketing – dic�ionar explicativ, Editura Economic�, Bucure�ti, 2003.
9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului ��Con�inutul disciplinei este elaborat în concordan�� cu alte programe de studii similare din alte universit��i �i în colaborare cu reprezentan�ii mediului de afaceri la întâlnirile cu ace�tia.
10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare
10.2. Metode de evaluare
10.3. Pondere din nota final�
10.4. Curs Promovarea evalu�rilor pe parcurs
Evaluare final� – examen
80%
Evaluare pe parcurs 1
10% 10.5. Seminar/laborator Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1
10%
10.6. Standard minim de performan�� ��Însu�irea no�iunilor �i conceptelor de baz�, legate de organizarea compartimentului de marketing la nivel de firm�, no�iuni de teoria deciziei, metodologia de proiectare �i implementare a unui program de marketing modern precum �i bugetarea activit��ilor de marketing.
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar,3.04.2012 Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru Lector univ. drd. Corina Gudei
Asist. univ. drd. Ana Maria Mihali
Asist. univ. drd. Raluca Cre�oiu
Data aviz�rii în departament 10.04.2012
Semn�tura directorului de departament, Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
295
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Marketing social-politic 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/6/2 2.3. Titularul activit��ilor de curs Conf. univ. dr. Miltiade Stanciu 2.4. Titularul activit��ilor de seminar Conf. univ. dr. Miltiade Stanciu,
Asist. univ. drd. C�t�lina Vlad 2.5. Anul de studiu III 2.6. Semestrul 6 2.7. Tipul
de evaluare E 2.8. Regimul
disciplinei DS
3.Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 4 din care: 3.2.
curs 2 3.3. seminar/laborator 2
3.4. Total ore din planul de înv���mânt 48 din care: 3.5.
curs 24 3.6. seminar/laborator 24
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 25 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
25
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 21 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ……… - 3.7. Total ore studiu individual 77 3.8. Total ore pe semestru 125 3.9. Num�r de credite 5 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum ��Cunoa�terea no�iunilor fundamentale de marketing 4.2. de competen�e �� Interpretarea conceptelor �i corela�iilor marketingului 5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
��Sal� cu videoproiector
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Sal� obi�nuit�
296
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le – Însu�irea conceptelor utilizate în marketingul social-politic.
– Dezvoltarea capacit��ii de folosire a gândirii economice în analiza fenomenelor �i proceselor subsumate marketingului social-politic.
– Interpretarea complexit��ii evenimentelor social-politice din perspectiva omului specialist în marketing.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
– Promovarea armoniz�rii responsabilit��ii individuale cu responsabilitatea social� în cadrul marketingului social-politic.
– Deprinderea comportamentului de optimizare multicriterial� în judecarea proceselor �i fenomenelor specifice marketingului social-politic.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
În�elegerea conceptelor �i teoriilor cu care opereaz� aceasta în vederea transpunerii în practic� a acestora de c�tre viitorii oameni – speciali�ti în marketingul social-politic.
7.2. Obiectivele specifice �� identificarea pozi�iei �i cunoa�terea rolului pe care îl joac� marketingul social-politic în cadrul societ��ii; ��eviden�ierea particularit��ilor marketingului social-politic; ��conturarea unui comportament al viitorului om – specialist
în marketingul social-politic, fundamentat pe responsabilitatea individual� în armonie cu responsabilitatea social�.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Conceptul de marketing social-social
Prelegere Studiul bibliografiei de referin��
Dezvoltarea conceptului de marketing social-politic
Prelegere Suportul de curs
Mediul de marketing al organiza�iilor sociale �i politice
Prelegere Revederea însemn�rilor proprii
Pia�a organiza�iilor social-politice Dezbatere Studiul bibliografiei Particularit��ile studierii comportamentului în marketingul social
Prelegere Lucr�ri de referin�� în domeniu
Particularit��ile studierii comportamentului în marketingul politic
Expunere Suportul de curs
Cercet�rile de marketing social-politic
Expunere Suportul de curs
Cercet�rile calitative �i cantitative în marketingul social-politic
Prelegere Lucr�ri de referin�� în domeniu
Strategii de marketing social-politic Prezentare �i dezbatere Lucr�ri �i rapoarte de referin��, suportul de curs
Politica de marketing a organiza�iilor sociale �i politice. Politica de produs
Prezentare de c�tre studen�i pentru dezbatere
Suportul de curs
297
Politica de pre� în marketingul social-politic
Dialog – dezbatere Studiul bibliografiei
Politica de distribu�ie în marketingul social-politic
Prezentare �i dezbatere Suportul de curs
Politica de comunica�ie promo�ional� în organiza�iile sociale �i politice
Dezbatere Lucr�ri �i rapoarte de referin��
Utilizarea comunica�iei promo�ionale în campania electoral�
Expunere Suportul de curs
Bibliografie 1. Boboc, Ion, Marketing politic �i consultan�� guvernamental�, Editura Universitar�, Bucuresti, 2006. 2. Zaharia, R�zvan, Marketing social-politic, Editura Uranus, Bucuresti, 2001. 3. Trent, S. Judith; Friedenberg, V. Robert, Political Campaign Communication, Sixth Edition, Rowman & Littlefield Publishers, Inc., Maryland, USA, 2008. 4. Chakrapani, Chuck, PhD, Editor Marketing Research. State-of-the-Art Perspectives, Handbook of the American Marketing Association & Professional Marketing Research Society, Chicago, 2001. 5. Teodorescu, Bogdan; Gu�u, Dorina; Enache, Radu, Cea mai bun� dintre lumile posibile. Marketingul politic în România 1990-2005, Editura Comunicare.ro, Bucure�ti, 2005. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii 1. Cunoa�tere, organizare �i responsabilizare
Comunicare interrela�ional�
Sinceritate �i motiva�ie
2. Dezbatere cu tema: Rolul marketingului social-politic în epoca contemporan�
Coraportare �i dezbatere Studiul bibliografiei recomandate
3. Dezbatere cu tema: Campanii negative vs. campanii pozitive
Referat �i coreferate Studiul bibliografiei recomandate
4. Dezbatere cu tema: Politici de marketing ale organiza�iilor social-politice române�ti
Coreferate �i dezbatere Participare activ� �i studiul bibliografiei recomandate
5. Dezbatere cu tema: Strategiile de marketing social-politic între etic� �i non-etic�
Echipe pro �i contra Preg�tire ex ante �i responsabilitate
6. Referat cu tema: Marketingul social-politic în România în perspectiva mileniului trei
Referate individuale obligatorii
Preg�tire pentru sus�inere
7. Autoanaliz�, reflec�ii, sugestii Participare individual� Preg�tire acas� Bibliografie
1. Andreasen, Alan R., Marketing Social Change, Jossey-Bass Publisher, San Francisco, 1995.
2. Stoiciu, A., Comunicarea politic�. Cum se vând idei �i oameni, Editura Humanitas, Bucure�ti, 2000.
3. Moscovici, S., Psihologia social� sau Ma�ina de fabricat zei, Editura Polirom, Ia�i, 1997.
4. ***Bibliografia recomandat� pentru fiecare tem� de seminar.
298
9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Con�inutul disciplinei este elaborat în concordan�� cu alte programe de studii similare din alte universit��i �i în colaborare cu reprezentan�ii mediului de afaceri la întâlnirile cu ace�tia.
10. Evaluare Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare 10.2. Metode de
evaluare 10.3. Pondere din nota final�
10.4. Curs Promovarea evalu�rilor pe parcurs
Evaluare finala – examen
80%
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1
10% 10.5. Seminar/laborator
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 2
10%
10.6. Standard minim de performan�� În�elegerea no�iunilor de baz� cu care opereaz� marketingul social-politic
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar,3.04.2012 Conf. univ. dr. Miltiade Stanciu Conf. univ. dr. Miltiade Stanciu
Asist. univ. drd. C�t�lina Vlad
Data aviz�rii în departament 10.04.2012
Semn�tura directorului de departament, Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
299
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Web-marketing 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/6/3 2.3. Titularul activit��ilor de curs Conf. univ. dr. Radu �erban 2.4. Titularul activit��ilor de seminar Conf. univ. dr. Radu �erban;
Asist. univ. drd. Cosmina Savu 2.5. Anul de studiu III 2.6. Semestrul 6 2.7. Tipul de
evaluare E 2.8. Regimul
disciplinei DS
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 4 din care: 3.2.
curs 2 3.3.
seminar/laborator 2
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
48 din care: 3.5. curs
24 3.6. seminar/laborator
24
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 25 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
25
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 21 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i - 3.7. Total ore studiu individual 77 3.8. Total ore pe semestru 125 3.9 Num�r de credite 5 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum ��Politici de marketing, Cercet�ri de marketing, Comportamentul
consumatorului, Tehnici promo�ionale, Informatica, Sisteme informa�ionale
4.2. de competen�e ��Cuno�tin�e de lucru în echip� �� Cuno�tin�e de informatica, marketing, internet ��Sistemul de operare Windows ��Pachetul de programe Microsoft Office (Word �i Excel în special)
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
��Prelegerile se desfasoara în s�li cu acces la internet ��Este necesar� existen�a echipamentelor care permit
predarea multimedia (laptop, videoproiector, sonorizare)
300
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Seminariile se desf��oar� în s�li cu calculatoare care au acces la internet
6. Competen�ele specifice acumulate
Com
pete
n�e
prof
esio
nale
Posibilitatea punerii în practic� a strategiei de marketing pe internet a organiza�iilor contemporane Cunoa�terea particularit��ilor unei campanii de marketing pe internet �i în egal� m�sur� a tehnologiei asociate internetului Deprinderile analitice necesare identific�rii func�ionalit��ii siteurilor web în raport cu obiectivele organiza�iei
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
Posibilitatea realiz�rii siteurilor web destinate promov�rii unui produs sau a unei game de produse Analizarea campaniilor de promovare Informatizarea managementului firmei
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
��Aprofundarea cuno�tin�elor necesare opera�ionaliz�rii strategiei de marketing pe internet a organiza�iilor contemporane.
��Cunoa�terea particularit��ilor �i tehnologiei asociate internetului în prezent.
��Crearea deprinderilor analitice necesare identific�rii func�io-nalit��ii siteurilor web în raport cu obiectivele organiza�iei.
7.2. Obiectivele specifice
��Odat� cu însu�irea no�iunilor din cursuri �i aprofundarea acestora, studen�ii vor avea competen�e în ceea ce prive�te:
- cunoa�terea structurii �i modului de administrare a re�elei internet;
- analiza modalit��ilor de desf��urare a tranzac�iilor online, a avantajelor utiliz�rii interfe�ei oferite de Internet.
��Determinarea tipurilor de tranzac�ii care se desf��oar� pe pia�a virtual�.
��Identificarea etapelor de implementare a strategiei de marketing pe internet.
��Analiza promov�rii pe internet a organiza�iei având la baz� optimizarea index�rii în motoarele de c�utare.
��Analiza website-urilor din perspectiva indicatorilor de performan��.
��Analiza pie�ei de web advertising. 8. Con�inuturi
8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Istoricul �i evolu�ia mediului internet
– Prezentare Internet – Modul de structurare al Internetului – Modul de administrare si
functionare al Web-ului
Pentru curs sunt realizate prezent�ri PowerPoint. Prelegerile sunt interactive, fiind încurajat dialogul cu studen�ii. Sunt folosite tehnici
Studen�ii au acces la suportul cursului prin intermediul platformei de e-learning BB
301
– Po�ta electronic� (e-mail) – Impactul Internetului asupra
mediului
multimedia.
Comer�ul pe Internet – Organiza�iile virtuale – Comer�ul electronic – Modalit��i de utilizare a
Internetului – Tipuri de tranzac�ii comerciale ce
se desf��oar� pe pia�a virtual�
Idem Idem
Marketing pe internet – Diferen�ele marketingului pe
internet comparativ cu marketingul clasic
– Planul strategic de dezvoltare a unui site web
– Planul strategic de marketing – Strategii de promovare – Construirea site-ului – Analiza traficului pe site
Idem Idem
Mixul de marketing online – Politica de produs în mediul online – Politica de pre� în mediul online – Politica de distribu�ie în mediul
online – Politica de promovare în mediul
online
Idem Idem
Promovarea pe internet – Dezvoltarea campaniei de
comunicare pe internet – Organizarea campaniei de
comunicare pe internet
Idem Idem
Vânzarea de publicitate pe Internet – Partenerii prezen�i pe pia�a
publicit��ii pe internet – Etapele dezvolt�rii programului de
vânzare de spa�iu publicitar pe internet
– Re�ele de advertising
Idem Idem
Promovarea m�rcii online – Construirea m�rcii on-line – Abord�ri recomandate în
construirea m�rcii
Idem Idem
Securitatea informa�iilor pe internet �i considera�ii legislative
– Reglement�ri legislative specifice mediului online
Idem Idem
302
– Riscurile la adresa securit��ii informa�iilor organiza�iilor pe internet
– Sisteme Firewall – Criptarea �i mecanismele de
autentificare – Re�ele Virtuale Private �i protec�ia
datelor din intranet – Securitatea sistemelor informatice
Elemente de construc�ie a paginilor Web
– Elemente introductive – Elementele limbajului HTML – Marcatori HTML – Leg�tura c�tre o pagin� aflat� în
acela�i director – Leg�tura c�tre o pagin� local� – Leg�tura c�tre un site extern – Ancore – Ancore definite prin atributul “id” – Alte elemente asociate paginilor
Web – Javascript – Baze de date
Idem Idem
Bibliografie Emilia, Neault, WEB Marketing, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2006. Serban, R. R., Bazele informaticii �i sisteme informatice, Editura EUROBIT, Timi�oara, 2010. Gheorghe, Orzan, Sisteme informatice de marketing, Editura Uranus, Bucure�ti, 2001. Gabriela, Grosseck, Marketing si comunicare pe Internet, Editura Lumen, Ia�i, 2006. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii
Proiectarea teoretic� a unui produs/serviciu în vederea comercializ�rii lui pe Internet
Seminariile sunt interactive, fiind încurajat dialogul cu studen�ii. Sunt folosite tehnici multimedia s� accesul la internet.
Studen�ii au acces la suportul de curs. Sunt încurajate discu�iile �i prezent�rile de eseuri.
Crearea site-ului Web al organiza�iei (virtuale), în vederea comercializ�rii produsului/serviciului proiectat
Idem Idem
Cercetare de marketing privind comportamentul utilizatorului de internet în cazul produsului X
Idem Idem
Implementarea unei cercet�ri online integrate în site-ul organiza�iei
Idem Idem
Analiza oportunit��ii cre�rii �i dezvolt�rii site-ului web al organiza�iei
Idem Idem
303
Dezvoltarea Planului de marketing pe Internet
Idem Idem
Modalit��i de integrare a promov�rii online în mixul promo�ional al�turi de promovarea offline a organiza�iei
Idem Idem
Crearea campaniei de publicitate online
Idem Idem
Modalit��i de control �i evaluare a eficien�ei campaniei de comunicare pe internet
Idem Idem
Crearea unei campanii de e-mailling direct
Idem Idem
Utilizarea re�elor sociale în strategia de promovare pe internet a organiza�iei
Idem Idem
Analiza caracteristicilor conceptului web 3.0
Idem Idem
Tipologiei �i con�inutul re�elelor de publicitate pe Internet
Idem Idem
Analiza tipologiei site-urilor de tip e-commerce �i implementarea protec�iei datelor
Idem Idem
Bibliografie Emilia, Neault, WEB Marketing, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2006. Serban, R. R., Bazele informaticii �i sisteme informatice, Editura EUROBIT, Timi�oara, 2010. Gheorghe, Orzan, Sisteme informatice de marketing, Editura Uranus, Bucure�ti, 2001. Gabriela, Grosseck, Marketing �i comunicare pe Internet, Editura Lumen, Ia�i, 2006.
9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Con�inutul disciplinei este discutat cu profesioni�ti din domeniul informaticii (internet) �i din cel al marketingului.
10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare 10.2. Metode de evaluare
10.3. Pondere din nota final�
10.4. Curs Promovarea evalu�rilor pe parcurs
Evaluare final� – examen
80%
Evaluare pe parcurs 1
10% 10.5. Seminar/laborator
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1
10%
304
10.6 Standard minim de performan�� Prezentarea unui eseu bazat pe una din temele analizate la curs Prezentarea unui eseu bazat pe una din temele discutate la seminar Realizarea unui punctaj de cel pu�in 45% în urma examin�rilor prin intermediul testelor de tip gril�
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar,3.04.2012 Conf. univ. dr. Radu �erban Conf. univ. dr. Radu �erban
Asist. univ. drd. Cosmina Savu
Data aviz�rii în departament: 10.04.2012
Semn�tura directorului de departament, Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
305
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�a 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Simul�ri de Marketing 2.2.Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/6/4 2.3. Titularul activit��ilor de curs Lector univ. dr. Eric Eisenstat 2.4. Titularul activit��ilor de seminar Lector univ. dr. Eric Eisenstat 2.5. Anul de studiu III 2.6. Semestrul 6 2.7. Tipul
de evaluare E 2.8. Regimul
disciplinei DS
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 3 din care:
3.2. curs 2 3.3. seminar/laborator
1
3.4. Total ore din planul de înv���mânt 36 din care: 3.5. curs 24 3.6.
seminar/laborator12
Distribu�ia fondului de timp oreStudiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 30 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
30
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 23 Tutoriat 4 Examin�ri 2 Alte activit��i ……… - 3.7. Total ore studiu individual 89 3.8. Total ore pe semestru 1253.9. Num�r de credite 5 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum ��Cuno�tin�e de cercet�ri de marketing, statistic� 4.2. de competen�e ��Nu este cazul 5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
��Sala de curs
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Sala de seminar
306
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le
��s� explice rolul model�ri �i simul�rilor de marketing în procesul decizional de marketing;
��s� aprecieze puterile �i limit�rile tehnicilor de simulare; ��s� de�in� o în�elegere de baz� privind metodele numerice fundamentale utilizate în
simul�ri de marketing; ��s� implementeze metode numerice de baz� (ex: Metod� lui Newton) în Excel; ��s� cunoasc� despre câteva instrumente specializate (ex.: Matlab) utilizate în
implementarea metodelor numerice avansate; ��s� explice analiz� „conjoint” �i aplicarea sa în modelarea �i cercetarea alegerii
consumatorului; ��s� implementeze o simpl� analiz� conjoint pentru a rezolva o problem� de baz�
legat� de alegere consumatorului; ��s� interpreteze adecvat, în mod general, rezultatele de simul�ri de marketing; ��s� descrie cum o simulare poate fi utilizat� pentru a testa o ipotez� în marketing ��s� descrie cum o simulare poate fi utilizat� pentru a caracteriza în mod
corespunz�tor predic�iile în marketing; ��s� cunoasc� pe larg metodele de modelare �i simulare dincolo de analiz�
„conjoint”.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
��s� participe �i s� fie capabil s� comunice în cadrul unui proiect care implic� simulare;
��s� de�in� o direc�ie clar� pentru a aprofunda studiile în domeniul model�rii �i simul�rii de marketing;
��s� în�eleag� motiva�ia, scopul �i limit�rile de modelare a comportamentului uman; ��s� aprecieze importan�a de a da aten�ie incertitudinii în studierea
comportamentului uman �i valoarea metodologiei de simulare în acest context; ��s� comunice adecvat cu toate categoriile de persoane cu care interac�ioneaz�
(colegi/profesori/angajatori); ��s� reac�ioneze prompt atunci când sunt solicita�i �i sunt condi�iona�i de
respectarea unui termen limit�; ��s� se adapteze la cerin�ele muncii în echip�.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
Cursul î�i propune s� ofere studentului o introducere în metodologia de simul�ri de marketing astfel încât acesta s�-�i poat� însu�i cuno�tin�ele necesare pentru a fi în m�sur� s� utilizeze instrumentarul �tiin�ific adecvat, s� aprofundeze gândirea de marketing �i s� asigure o puternic� ancorare în practica româneasc�.
7.2. Obiectivele specifice Asigur� achizi�ionarea cuno�tin�elor �i formarea deprinderilor necesare utiliz�rii de metode, tehnici, instrumente specifice proiect�rii, derul�rii simul�rii de marketing. Ofer� instrumentarul �tiin�ific necesar rezolv�rii unor probleme practice precum �i formularea alternativelor decizionale pornind de la rezultatele furnizate de simul�ri de marketing.
307
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Introducerea temei de simul�ri de marketing
�� Un exemplu pentru motivare �� Tipuri de probleme în
marketing care pot fi rezolvate cu ajutorul unor simul�ri
�� Tipologia aplica�iilor în marketing de metode de simulare
��analize pozitive ��analize normative ��proiectarea �i testarea
instrumentelor analitice ��cercet�rile virtuale de marketing
Interac�iunea cu studen�ii este dezvoltata prin brainsotrming �i predare.
Suportul de curs este pus la dispozi�ia studen�ilor la debutul activit��ii. Pentru aprofundarea cât mai bun� a cuno�tin�elor se face recomandarea lectur�rii cursului înainte de sus�inerea prelegerii.
În drum spre simulare �� Rezolvarea ecua�iilor neliniare
�i metoda lui Newton �� Incertitudinea, metodele Monte
Carlo �i inferen�a Bayesian� �� Modelarea bazat� pe teoria
jocurilor în analiza interac�iunilor strategice între agen�ii economice
Idem Idem
Modelarea �i m�surarea alegerii consumatorului în aplica�ii de marketing
�� Modelul „utilitatea aleatorie”, experimente de alegere discret� �i analiz� „conjoint”
�� Rolul simul�rii în analiza „conjoint”
�� Modelul „logit” �i deriva�ii s�i �� Modelul „probit” ca o
alternativ� a modelului „logit” cu aplicare în target marketing
Idem Idem
Simul�ri de marketing dincolo de „utilitatea aleatorie” �i analiz� „conjoint”
�� Simularea „agent-based” �� Comerciantul virtual �� Simularea nebazat� pe un
calculator
Idem Idem
Bibliografie Epure, M., Metode �i tehnici moderne în cercet�rile de marketing, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2007. C�toiu, I. (coordonator), Cercet�ri de marketing, Editura Uranus, Bucure�ti, 2002. Berbente, C.; Mitran, S.; Zancu, S., Metode Numerice, Editura Tehnica, Bucure�ti, 1997.
308
8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Prezentarea general� a soft-ului Excel Activitatea de interac�iune
cu studen�ii în prezentarea, audierea, evaluarea �i recapitularea cuno�tin�elor se realizeaz� cu ajutorul titularilor de seminar, a echipelor de eseu, actualizarea legisla�iei sau prezent�rii de articole. Studiile de caz sunt prelucrate si prezentate atât din ini�iativa studen�ilor, cât �i ca cadrului didactic.
Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea interac�iona în timpul temelor de seminar
Prelucrarea datelor �i analiza statistic� primitiv� in Excel folosind pachetul „Data Analysis”
Idem Idem
Rezolvarea ecua�iilor nelineare univariate în Excel prin implementarea metodei lui Newton
Idem Idem
Func�ionalitatea matricelor în Excel �i rezolvarea sistemelor de ecua�ii nelineare prin implementarea metodei lui Newton multivariat�
Idem Idem
Generarea datelor aleatorii în Excel folosind „Random Number Generator” în cadrul pachetului „Data Analysis”
Idem Idem
Implementarea unei simul�ri bazat� pe modelul „utilitatea aleatorie” de tip logit pentru optimizarea pre�ului aferent unui produs nou, folosind numai Excel �i pachetul „Data Analysis”
Idem Idem
Bibliografie Epure, M., Metode �i tehnici moderne în cercet�rile de marketing, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2007. C�toiu, I. (coordonator), Cercet�ri de marketing, Editura Uranus, Bucure�ti, 2002. Berbente, C. ; Mitran, S. ; Zancu, S., Metode Numerice, Editura Tehnica, Bucure�ti, 1997.
9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului
��Invitarea unor specialisti din mediul de afaceri, bancar, guvernamental, de cercetare si de presa pentru sustinerea de prelegeri in cadrul Clubului de Business in vederea identificarii de probleme de retinut pentru analiza si predare. Discutarea continutului disciplinei cu reprezentanti ai mediului autohton de afaceri
309
10. Evaluare Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare 10.2. Metode de
evaluare 10.3. Pondere din nota final�
10.4. Curs Promovarea evalu�rilor pe parcurs
Evaluare final� – examen
80%
10.5. Seminar/laborator
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1 Evaluare pe parcurs 2
10% 10%
10.6. Standard minim de performan�� ��Definirea conceptelor de baz� ale disciplinei, însu�irea no�iunilor �i cuno�tin�elor
generale privind metode/tehnici/instrumente de lucru
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar,3.04.2012 Lector univ. dr. Eric Eisenstat Lector univ. dr. Eric Eisenstat
Data aviz�rii în departament
10.04.2012 Semn�tura directorului de departament,
Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
310
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Limba englez� pentru afaceri 4 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/6/5 2.3. Titularul activit��ilor de curs Conf. univ .dr. Ruxandra Vasilescu 2.4. Titularul activit��ilor de seminar Conf. univ. dr. Ruxandra Vasilescu, Lector univ. drd.
Raluca Burcea, Lector univ. dr. Sanda Marcoci 2.5. Anul de studiu III 2.6. Semestrul 6 2.7. Tipul de
evaluare E 2.8. Regimul
disciplinei DS
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 2 din care:
3.2. curs 1 3.3. seminar/laborator 1
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
24 din care: 3.5. curs
12 3.6. seminar/laborator 12
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 25 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
25
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 20 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ……… - 3.7. Total ore studiu individual 76 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Num�r de credite 4 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum ��Structuri gramaticale de baz� ale limbii engleze, lexic general 4.2. de competen�e Cuno�tin�e ale limbii engleze exprimate în urm�toarele competen�e
deprinse în timpul studiilor de licen��: ��abilitatea de a comunica în scris �i verbal; ��abilitatea de a produce �i în�elege texte profesionale
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
��Prelegerile se desf��oar� în s�li cu acces la internet �i cu echipament de predare multimedia.
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Seminariile au loc clase moderne prev�zute cu computere.
311
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le
��Aplicarea limbajului de specialitate în situa�ii profesionale autentice. ��Dezvoltarea abilit��ilor redac�ionale în context profesional: redactarea de scrisori
comerciale.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
��Rela�ionarea în echip�: comunicarea interpersonal� �i asumarea de roluri specifice.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
Dezvoltarea competen�ele studen�ilor în limbajul specializat:engleza pentru business. Studen�ii vor înv��a s� foloseasc�limbajul specializat necesar în meseria pe care �i-au ales-o –Marketing.
7.2. Obiectivele specifice Aplicarea limbajului de specialitate în situa�iile profesionaleautentice (lumea de afaceri): – scrierea unui contract în limba englez�; – termeni de marketing �i juridici în limba englez�; – negocieri în limba englez�.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Scrisoarea de ofert� (the Offer) Curs interactiv *Aplicarea teoriei prin
traduceri de tipuri de scrisori din �i în limba englez�. *Constituirea unui dosar de scrisori �i traduceri.
Scrisoarea de comand� (The Order) Idem Idem Comunicare oral�: comunicare eficient� în domeniul negocierilor (limbaj specific)
Idem Idem
Contracte. Tipuri de contracte �i elemente specifice
Idem Idem
Scrisoarea de reclama�ie; scrisoarea de solu�ionare a reclama�iei; scrisoarea de reamintire (Letter of complaint, letter of adjustment of complaint, reminder)
Idem Idem
Limbajul specific coresponden�ei high-speed (e-mailuri)
Idem Idem
Bibliografie Obligatorie 1. Vasilescu, Ruxandra, Commercial Correspondence, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2006. 2. �tefan, Rodica �.a., Go Ahead – English Practical Course for business students, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2002.
312
3. Chiriacescu, A.; Mure�an, L.; Barghiel V., and Hollinger, Coresponden�a de afaceri în limbile român� �i englez�, Editura Teora, 1997. 4. Cavallioti Publishing House&The British Council Romania, English for Business and Administration, Bucure�ti,1997 Suplimentar� 1. Fulvia, Turcu, Engleza de afaceri în economia de pia��, Editura Uranus, Bucure�ti,1991 2. Ciuciuc, O.; T�n�sescu, E., English for business purposes, Editura Teora, Bucure�ti,1999. 3. Littlejohn Andrew, Company to company (a new approach to business correspondence in English), Cambridge University Press,1988. 8.2. Seminar/laborator Metode de
predare Observa�ii
Mostre de scrisori de ofert� Exemplificare �i lucru pe text
Mostre de scrisori de comand� Exemplificare �i lucru pe text
Limbajul specific negocierilor – tr�s�turile comunic�rii orale
Prezent�ri orale, simul�ri, jocuri de rol
Tipuri de contracte Exemplificare �i lucru pe text
Erori frecvente în în�elegerea unui contract Exemplificare �i lucru pe text
Scrisoarea de reclama�ie, de solu�ionare a reclama�iei; reminder
Exemplificare �i lucru pe text
Bibliografie Obligatorie 1. Vasilescu, Ruxandra, Commercial Correspondence, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2006 2. �tefan, Rodica �.a., Go Ahead – English Practical Course for business students, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2002. 3. Chiriacescu, A.; Mure�an, L.; Barghiel, V., and Hollinger, Coresponden�a de afaceri în limbile român� �i englez�, Editura Teora, 1997. 4. Cavallioti Publishing House&The British Council Romania, English for Business and Administration, Bucure�ti, 1997. Suplimentar� 1. Fulvia, Turcu, Engleza de afaceri în economia de pia��, Editura Uranus, Bucure�ti, 1991.2. Ciuciuc, O.; T�n�sescu, E., English for business purposes, Editura Teora, Bucure�ti, 1999. 3. Littlejohn, Andrew, Company to company (a new approach to business correspondence in English), Cambridge University Press, 1988.
9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului
Con�inutul disciplinei este elaborat în concordan�� cu alte programe de studii similare din alte universit��i �i în colaborare cu reprezentan�ii mediului de afaceri la întâlnirile cu ace�tia.
313
10. Evaluare Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare 10.2. Metode de
evaluare 10.3. Pondere din
nota final� 10.4. Curs Promovarea evalu�rilor
pe parcurs Evaluare final� –
examen 80%
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1
10% 10.5. Seminar/laborator
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 2
10%
10.6. Standard minim de performan�� În�elegerea, producerea �i receptarea unui text profesional
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012 Conf. univ. dr.
Ruxandra Vasilescu Conf. univ. dr.
Ruxandra Vasilescu Lector univ. drd. Raluca Burcea Lector univ. dr. Sanda Marcoci
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament, 10.04.2012 Conf. univ. dr. Liviu Andreescu
314
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Limba spaniol� pentru afaceri 4 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/6/6 2.3. Titularul activit��ilor de curs Lector univ. drd. Daiana Georgiana Dumbravescu 2.4. Titularul activit��ilor de seminar Lector univ. drd. Silvia Ra�cu Pistol 2.5. Anul de studiu III 2.6. Semestrul 6 2.7. Tipul de
evaluare E 2.8. Regimul
disciplinei DS
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 2 din care: 3.2
curs 1 3.3 seminar/laborator
1
3.4. Total ore din planul de înv���mânt 24 din care: 3.5
curs 12 3.6 seminar/laborator
12
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 25 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
25
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 20 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ....... - 3.7. Total ore studiu individual 76 3.8. Total ore pe semestru 1003.9. Num�r de credite 4 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum Utilizarea corecta a limbii spaniole în diferite situatii de comunicare
uzuale. Comunicarea eficient�, scris� �i oral�, in limba spaniol�, cu folosirea unui vocabular de specialitate (terminologie economica).
4.2. de competen�e Abilitati empatice de comunicare in limba spaniola. Abilitati precum observatia si medierea.
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
Prelegerile se desf��oar� în s�li cu acces la internet �i cu echipament de predare multimedia.
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
Prelegerile se desf��oar� în s�li cu acces la internet �i cu echipament de predare multimedia.
315
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le
Comunicare eficient�, scris� �i oral�, în limba spaniol�, într-un cadru larg de contexte socio-culturale, precum �i în contexte profesionale specifice domeniului economic, prin utilizarea adecvat� a structurilor lingvistice specifice limbii spaniole �i a unui vocabular de specialitate (terminologie economic� �i comercial�). Aplicarea adecvat� a unor tehnici de traducere �i mediere scris� �i oral� din limba spaniol� în limba român� �i retur în domeniul specializat economic Redactarea unei variate palete de scrisori �i documente oficiale care solicit� abilit��i de comunicare profesional� �i institu�ional� în limba spaniol� în diferite situa�ii comunica�ionale.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
Demosntrarea capacit��ilor empatice de comunicare interpersonal� �i de asumare de roluri specifice în cadrul desf��ur�rii activit��ilor în echip� având drept scop eficientizarea activit��ii grupului �i economisirea resurselor, inclusiv a celor umane. Gestionarea optim� a resurselor necesare pentru comunicare �i mediere în limba spaniol� în condi�ii optime. Achizitionarea acelor deprinderi specifice realiz�rii discursului în redactareadiferitelor documente oficiale, în mod riguros, eficient �i responsabil. Respectarea normelor de etic� specifice domeniului (ex: confiden�ialitate, precizie). Identificarea �i utilizarea unor metode �i tehnici eficiente de înv��are; con�tientizarea motiva�iilor extrinseci �i intrinseci ale înv���rii continue; îndeplinirea obiectivelor de formare prin activit��i de informare, prin proiecte în echip� �i prin participarea la programe institu�ionale de dezvoltare personal� �i profesional�.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
Cursul de limba spaniola isi propune achizitionarea structurilor specifice limbii spaniole în vederea dobandirii competentelor necesare comunicarii în limba spaniola prin intermediul scrisorilor dar si a altor documente comerciale prezente si uzitate in cadrul activitatii economice a viitorilor absoventi.
7.2. Obiectivele specifice Realizarea unui discurs scris coherent �i corect in limba spaniola. Insusirea unui vocabular precis si adecvat în func�ie de necesitatile de exprimare escris� �i oral�. Cunoasterea eficienta a organizarii discursive si a structurilor léxico – gramaticale in cadrul diferitelor tipuri de documente.
8. Con�inuturi
8.1. Curs Metode de predare Observa�ii El correo electrónico
Prezentare - Power Point Interac�iune profesor-studen�i
Sportul de curs este distribuit studen�ilor la debutul activit��ii.
Escritos varios: el cuestionario Idem Idem El curriculum vitae y las cartas de recomendación
Interac�iune profesor-studen�i Modele de CV (prezentare, dezbatere �i analiz�)
Idem
Documentos bancarios Analiza de modele de scrisori �i documente. Interac�iune profesor-studen�i
Idem
316
Documentos bursátiles y administrativo - jurídicos
Idem Idem
Repaso final Interac�iune profesor-studen�i Idem Bibliografie B�lan Osiac, E. & Dumbr�vescu, D. G. (2012). Scrisori �i documente oficiale. Tehnici de redactare. Bucure�ti. Editura Funda�iei România de Mâine. B�lan Osiac, E. „Scrisori �i documente oficiale: tehnici de redactare” în vol. Sinteze. Facultatea de Limbi �i Literaturi Str�ine. Bucure�ti. Editura Funda�iei România de Mâine. Dumbr�vescu, D. G. (2007). Cartas y documentos oficiales. Cuaderno de ejercicios. Bucure�ti. Editura Funda�iei România de Mâine. Dumbr�vescu, D. G. & Bercu, C. (2004). Ejercicios de español. Bucure�ti: Editura Funda�iei România de Mâine. B�lan Osiac, E. (2004). Limba spaniol� contemporan� – fonetic�, fonologie, morfologie. Bucure�ti, Editura Funda�iei România de Mâine. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii El correo electrónico Actividades prácticas Redacción de cartas y documentos
Aplica�ii practice Realizarea de
activitati online
Se recomanda studentilor studiul suportului de curs in vederea realizarii interactiunii in cadrul seminarului dar si a efectuarii cu succes a activitatilor paractice.
Escritos varios: el cuestionario Actividades prácticas Redacción de cartas y documentos
Aplica�ii practice
Idem
El curriculum vitae y las cartas de recomendación Actividades prácticas Redacción de cartas y documentos
Aplica�ii practice Realizarea de
activitati online
Idem
Documentos bancarios Actividades prácticas Redacción de cartas y documentos
Aplica�ii practice Idem
Documentos bursátiles y administrativo - jurídicos Actividades prácticas Redacción de cartas y documentos.
Idem Idem
Repaso final Actividades prácticas Redacción de cartas y documentos.
Aplica�ii practice Realizarea de
activitati online
Idem
Bibliografie B�lan Osiac, E. & Dumbr�vescu, D. G. (2012). Scrisori �i documente oficiale. Tehnici de redactare. Bucure�ti. Editura Funda�iei România de Mâine. B�lan Osiac, E. „Scrisori �i documente oficiale: tehnici de redactare” în vol. Sinteze. Facultatea de Limbi �i Literaturi Str�ine. Bucure�ti. Editura Funda�iei România de Mâine. Dumbr�vescu, D. G. (2007). Cartas y documentos oficiales. Cuaderno de ejercicios. Bucure�ti. Editura Funda�iei România de Mâine. Dumbr�vescu, D. G. & Bercu, C. (2004). Ejercicios de español. Bucure�ti: Editura Funda�iei România de Mâine.
317
B�lan Osiac, E. (2004). Limba spaniol� contemporan� – fonetic�, fonologie, morfologie. Bucure�ti, Editura Funda�iei România de Mâine.
9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Discutarea con�inutului disciplinei îtru-un cadru amplu, cu participarea colegilor care predau disciplinele economice, precum �i cu speciali�ti din domeniul marketingului, cu angajatori �i cu reprezentan�i ai mediului autohton de afaceri. Adapatarea �i corelarea con�inutului disciplinei cu cerin�ele actuale de pe pia�a muncii, în contextul larg al globaliz�rii �i deschiderii c�tre pie�ele interna�ionale.
10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare 10.2. Metode de evaluare
10.3. Pondere din nota final�
10.4. Curs Promovarea evalu�rilor pe parcurs
Evaluare final� – examen
80%
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1
10% 10.5. Seminar/laborator
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 2
10%
10.6. Standard minim de performan�� ��Achizi�ionarea unor cuno�tin�e de baz� referitoare la coresponden�a comercial� (defini�ie,
zonele standard ale unei scrisori comerciale, tipuri de scrisori, caracteristicile generale ale fiec�rui tip de scrisoare, terminologie specializat� – termeni �i structuri lingvistice de baz�)
��Capacitatea de utilizare a cuno�tin�elor teoretice asimilate pentru rezolvarea de aplica�ii – redactare de scrisori comerciale în spaniol�.
��Capacitatea de întelegere a mesajului transmis prin intermediul diferitelor tipuri de scrisori �i documente comerciale precum �i capacitatea de producere a acestor mesaje respectând specificitatea acestora.
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012 Lector univ. drd.
Daiana Dumbr�vescu Lector univ. dr.
Silvia Ra�cu Pistol
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament, 10.04.2012 Conf. univ. dr. Liviu Andreescu
318
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Limba francez� pentru afaceri 4 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/6/7 2.3. Titularul activit��ilor de curs Lector univ. dr. Raluca Burcea 2.4. Titularul activit��ilor de seminar Lector univ. dr. Raluca Burcea 2.5. Anul de studiu III 2.6. Semestrul 6 2.7. Tipul de
evaluare E 2.8. Regimul
disciplinei DS
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân�
2 din care: 3.2. curs
1 3.3. seminar/laborator
1
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
24 din care: 3.5. curs
12 3.6. seminar/laborator
12
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 24 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
14
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 22 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i: elaborare proiect de grup ca parte din nota final� 10 3.7. Total ore studiu individual 76 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Num�r de credite 4 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum �� Limba francez� (anul I), Limba francez� pentru afaceri (anul II) 4.2. de competen�e �� Utilizarea corect� a structurilor lingvistice de baz� ale limbii
franceze �� Comunicarea eficient�, scris� �i oral�, în limba francez�, cu folosirea unui vocabular de specialitate (terminologia economic�)
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
��Prelegerile se desf��oar� în s�li cu acces la internet �i cu echipament de predare multimedia.
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Seminariile se desf��oar� în s�li cu acces la internet.
319
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le
��Comunicare eficient�, scris� �i oral�, în limba francez�, într-un cadru larg de contexte socio-culturale, precum �i în contexte profesionale specifice domeniului economic, prin utilizarea adecvat� a structurilor lingvistice specifice limbii franceze �i a unui vocabular de specialitate (terminologie economic� �i comercial�). ��Aplicarea adecvat� a unor tehnici de traducere �i mediere scris� �i oral� din limba francez� în limba român� �i retur în domeniul specializat economic. ��Organizarea de evenimente profesionale, �tiin�ifice �i culturale care solicit� abilit��i de comunicare profesional� �i institu�ional� în limba francez� (prezentarea firmei �i a produselor/serviciilor acesteia, protocol, târguri �i expozi�ii). ��Rela�ionarea în contexte institu�ionale diverse (institu�ie, întreprindere economic�, ONG) �i utilizarea unor cuno�tin�e generale �i semispecializate în domeniile profesionale de aplica�ie ale specializ�rii. ��Comunicare în situa�ii profesionale multilingve de integrare, negociere �i mediere lingvistic� �i cultural�.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
��Rela�ionarea în echip�; dezvoltarea capacit��ilor empatice de comunicare interpersonal� �i de asumare de roluri specifice în cadrul muncii în echip� având drept scop eficientizarea activit��ii grupului �i economisirea resurselor, inclusiv a celor umane. ��Gestionarea optim� a sarcinilor profesionale �i deprinderea execut�rii lor la termen, în mod riguros, eficient �i responsabil; respectarea normelor de etic� specifice domeniului (ex.: confiden�ialitate). �� Identificarea �i utilizarea unor metode �i tehnici eficiente de înv��are; con�tientizarea motiva�iilor extrinseci �i intrinseci ale înv���rii continue; îndeplinirea obiectivelor de formare prin activit��i de informare, prin proiecte în echip� �i prin participarea la programe institu�ionale de dezvoltare personal� �i profesional�.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
��Comunicarea eficient�, scris� �i oral�, în limba francez�, într-un cadru larg de contexte socio-culturale, precum �i în contexte profesionale specifice domeniului economic (marketing, afaceri economice interna�ionale), prin utilizarea adecvat� a structurilor lingvistice specifice limbii franceze �i a unui vocabular de specialitate (terminologie economic� �i comercial�)
7.2. Obiectivele specifice
��definirea conceptului de coresponden�� comercial� ��prezentarea unor elemente teoretice de baz� referitoare la caracteristicile principale ale coresponden�ei comerciale în limba francez� ��analizarea caracteristicilor subtipurilor principale de scrisori comerciale precontractuale ��prezentarea unor no�iuni de baz� referitoare la redactarea scrisorilor comerciale în limba francez� ��prezentarea terminologiei specializate proprii discursului comercial ��descrierea principalelor tehnici de negociere în limba francez� ��prezentarea formulelor �i structurilor lingvistice folosite în cadrul diferitelor faze ale unei negocieri (în limba francez�)
320
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii La lettre d’offre ��La lettre d’offre – traits généraux ��La lettre d’offre – traits particuliers ��L’organisation textuelle de l’offre
Prelegere. (Modele vizuale de prezentare – Power Point, acces la resurse multimedia, prezentarea de modele de scrisori comerciale autentice) – Accentul este pus pe interac�iunea profesor-studen�i în cadrul activit��ii de predare-înv��are.
Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea participa activ la orele de seminar.
La lettre de commande ��La lettre de commande – traits généraux ��La lettre de commande – traits particuliers ��L’organisation textuelle de la commande
Idem Idem
D’Autres types de lettres précontractuelles ��La lettre de modification de commande: structure et contenu ��La lettre d’annulation de commande: structure et contenu
Idem Idem
La lettre de réclamation ��La lettre de réclamation: structure et contenu
Idem Idem
Techniques de negociation et communication dans les affaires ��Bien préparer sa négociation ��Les deux types principaux de stratégies de négociation ��Principales techniques de négociation ��La technique du point par
point ��La technique du donnant-
donnant ��La technique de
l’élargissement ��La technique du faux pivot
��Conclure une négociation
Idem Idem
Bibliografie ��Bondrea, E., Pragmasémantique de la correspondance commerciale, Bucure�ti: Editura
Funda�iei România de Mâine, 2001. ��Burcea, R. (coord. E. Bondrea), Pragmasémantique de la correspondance commerciale –
applications type tests, Bucure�ti: Editura Funda�iei România de Mâine, 2006.
321
��Fayet, M., Nishimata, A., Savoir rédiger le courrier d'entreprise, 2e édition, Eyrolles, Paris: Editions d'Organisation, 2009.
��Renaut, A., Bien écrire au travail, Paris : Editions d'Organisation, 2011. 8.2 Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii La lettre d’offre – Marques linguistiques/formules-types de l’offre – Modèles de lettres d’offre
Discu�ii, dezbateri, rezolvarea de aplica�ii practice (redactarea de scrisori comerciale, joc de rol – simularea de situa�ii de negociere).
Applications pratiques: – Rédaction d’une lettre d’offre à partir d’une situation proposée. – Sous-chapitres 4.3.2 – Lettres à compléter. L’offre, 4.4.2. Mise en ordre des lettres. L’offre. et 4.5.2. Lettres à corriger. L’offre, du manuel Pragmasémantique de la correspondance commerciale – applications type tests, Burcea, R. (coord. E. Bondrea), Editura Funda�iei România de Mâine, 2006)
La lettre de commande – Marques linguistiques de la commande – Modèles de lettres de commande
Idem Applications pratiques: – Rédaction d’une lettre de commande à partir d’une situation proposée.
D’autres types de lettres précontractuelles – Modèles de lettres de modification de commande – Modèles de lettres d’annulation de commande
Idem Applications pratiques: -Rédaction d’une lettre de modification/annulation de commande à partir d’une situation proposée.
La lettre de réclamation Modèles de lettres de réclamation
Applications pratiques: – Rédaction d’une lettre de réclamation et d’une réponse à une lettre de réclamation à partir d’une situation proposée.
Techniques de negociation et communication dans les affaires -Comment mener un débat/une négociation: vocabulaire et expressions
Idem Discussions: Quelles seraient, à votre avis, les techniques de négociation les plus efficaces? Argumentez votre réponse. Applications pratiques: jeu de rôles – négociations entre un acheteur et un vendeur – préparer et conduire un entretien commercial avec un fournisseur – gérer des négociations difficiles
322
Bibliografie ��Bondrea, E., Pragmasémantique de la correspondance commerciale, Bucure�ti: Editura
Funda�iei România de Mâine, 2001. ��Burcea, R. (coord. E. Bondrea), Pragmasémantique de la correspondance commerciale –
applications type tests, Bucure�ti: Editura Funda�iei România de Mâine, 2006. ��Fayet, M., Nishimata, A., Savoir rédiger le courrier d'entreprise, 2e édition, Eyrolles,
Paris: Editions d'Organisation, 2009. ��Renaut, A., Bien écrire au travail, Paris : Editions d'Organisation, 2011.
9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului
��Discutarea con�inutului disciplinei cu colegii care predau discipline economice, precum �i cu speciali�ti din domeniul marketingului, cu angajatori �i cu reprezentan�i ai mediului autohton de afaceri. ��Alinierea �i corelarea con�inutului disciplinei cu cerin�ele actuale de pe pia�a muncii, în
contextul larg al globaliz�rii �i deschiderii c�tre pie�ele interna�ionale. 10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare 10.2. Metode de evaluare
10.3. Pondere din nota final�
Implicarea în prelegere cu întreb�ri �i comentarii
pertinente.
Se înregistreaz� frecven�a �i soliditatea interac�iunii la orele
de curs.
10.4. Curs
Demonstrarea în�elegerii no�iunilor teoretice de
baz�.
Test tip gril�
50%
Implicarea în preg�tirea �i discutarea problemelor
teoretice, implicarea activ� în redactarea de scrisori
comerciale, participarea la jocurile de rol propuse.
Se înregistreaz� frecven�a �i soliditatea interac�iunii la orele
de seminar.
40% 10.5. Seminar/laborator
Rezolvarea temelor de lucru individuale �i de
grup
Evaluare pe parcurs 10%
10.6. Standard minim de performan�� ��Achizi�ionarea unor cuno�tin�e de baz� referitoare la coresponden�a comercial�
precontractual� (defini�ie, zonele standard ale unei scrisori comerciale, tipuri de scrisori precontractuale, caracteristicile generale ale fiec�rui tip de scrisoare precontractual�, terminologie specializat� – termeni �i structuri lingvistice de baz�)
��Achizi�ionarea unor cuno�tin�e de baz� referitoare la tehnicile de negociere în limba francez�
��Capacitatea de utilizare a cuno�tin�elor teoretice asimilate pentru rezolvarea de aplica�ii – redactare de scrisori comerciale în limba francez�, simularea de negocieri simple.
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar,
3.04.2012 Lector univ. drd. Raluca Burcea
Lector univ. drd. Raluca Burcea
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. Liviu Andreescu
323
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Marketing cultural 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/5/8 2.3. Titularul activit��ilor de curs Lector univ. drd. Daniel Adrian Gârdan 2.4. Titularul activit��ilor de seminar Lector univ. drd. Daniel Adrian Gârdan 2.5. Anul de studiu III 2.6. Semestrul 5 2.7. Tipul
de evaluare E 2.8. Regimul
disciplinei DS
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 4 din care:
3.2. curs 2 3.3. seminar/laborator
2
3.4. Total ore din planul de înv���mânt 56 din care:
3.5. curs 28 3.6. seminar/laborator
28
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 23 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
10
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 28 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i. 2 3.7. Total ore studiu individual 69 3.8. Total ore pe semestru 1253.9. Num�r de credite 5 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum ��Marketingul serviciilor; Politici de marketing; Comportamentul
consumatorului; Tehnici promo�ionale. 4.2. de competen�e ��Operarea cu o serie de concepte precum comunicare în marketing,
obiective de marketing, strategie de marketing, mix de marketing, factori de influen�� ai comportamentului consumatorului, proces decizional.
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
��Echipament informatic �i software pentru prezent�ri multimedia, conexiune la internet.
324
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
��Echipament informatic �i software pentru prezent�ri multimedia, materiale tip�rite cu studii de caz, manual �i materiale bibliografice.
6. Competen�ele specifice acumulate
Com
pete
n�e
prof
esio
nale
��Posibilitatea diferen�ierii caracteristicilor specifice produselor �i serviciilor culturale în raport cu produsele �i serviciile de consum. ��Capacitatea de analiz� a mediului de marketing în cazul institu�iilor culturale. ��Posibilitatea aplic�rii corespunz�toare a tehnicilor de segmentare în cazul consumatorilor de produse �i servicii culturale. ��Capacitatea de individualizare a caracterului social al activit��ii de marketing în domeniul cultural. ��Utilizarea tehnicilor de cercet�ri de marketing în scopul eviden�ierii caracteristicilor comportamentului consumatorilor de produse �i servicii culturale. ��Capacitatea de adaptare a planific�rii strategice de marketing la obiectul de activitate a unor institu�ii culturale.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
��Aplicarea unor concepte economice de baz� în contextul serviciilor �i produselor culturale.
��Dezvoltarea unei capacit��i de analiz� sporite a fenomenelor complexe care caracterizeaz� cultura �i grupurile sociale.
��Capacitatea de utilizare a unor criterii specifice de analiz� a activit��ilor culturale. 7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
Cursul Marketing cultural reprezint� o incursiune într-un domeniu relativ recent în ceea ce prive�te dezvoltarea �i aplicarea conceptelor �i tehnicilor de marketing. Dezvoltarea marketingului la nivelul actual a presupus parcurgerea unei evolu�ii graduale atât din punct de vedere cantitativ cât �i calitativ. Specializarea �i diversificarea teoriei de marketing în domenii diverse cum este �i cel cultural reprezint� o urmare fireasc� a acestei evolu�ii.
În acest context, disciplina Marketing cultural î�i propune însu�irea de c�tre studen�i a principalelor concepte referitoare la specificul instrumentelor de marketing utilizate în domeniul cultural, precum �i prezentarea caracteristicilor produselor �i serviciilor culturale în contextul tendin�elor socio-culturale din prezent.
7.2. Obiectivele specifice Cursul Marketing cultural î�i propune atingerea unor obiective specifice referitoare la:
��familiarizarea studen�ilor cu o serie întreag� de concepte necesare în�elegerii specificului marketingului cultural în raport cu alte domenii �i specializ�ri ale marketingului contemporan;
��deprinderea de c�tre studen�i a unor abilit��i practice de analiz� �i sintez� a activit��ii de marketing a organiza�iilor culturale, precum �i formularea unor strategii de marketing viabile;
��prezentarea contextului în care marketingul poate contribui la integrarea culturii na�ionale într-un sistem de valori culturale mondial – dezvoltarea conceptului de „brand na�ional”;
325
��integrarea cuno�tin�elor specifice domeniului marketingului cultural în ansamblul culturii de specialitate dobândite pe parcursul facult��ii prin abordarea conceptelor de comportament al consumatorului de produse �i servicii culturale, nevoi culturale, responsabilitate social� a organiza�iilor culturale �.a.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Marketingul contemporan – dimensiune fundamental� a activit��ii organiza�iilor
– Conceptul de marketing �i sfera sa de cuprindere – Apari�ia �i dezvoltarea marketingului – Func�iile marketingului �i integrarea sa în cadrul organiza�iilor contemporane – Domeniile �i specializ�rile marketingului. Noi tendin�e în dezvoltarea teoriei �i practicii de marketing
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video multimedia, exemplificarea
Pentru a cre�te eficien�a prelegerilor se va recomanda studen�ilor consultarea în prealabil a fiec�rei teme de curs din materialul pus la dispozi�ie în format electronic pe platforma Blackboard a facult��ii.
Marketingul cultural – genez� �i particularit��i – Cadrul conceptual determinant pentru geneza marketingului cultural – Con�inutul marketingulului cultural – Particularit��ile �i specificul aplic�rii marketingului cultural
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video multimedia
Idem
Mediul de marketing în marketingul cultural – Conceptul de mediu în marketingul cultural – Componentele mediului de marketing cultural – Conceptul �i con�inutul pie�ei specifice organiza�iilor în marketingul cultural
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video multimedia, exemplificarea
Idem
Cercetarea de marketing – proces esen�ial pentru fundamentarea deciziilor – Conceptul de cercetare de marketing – Tipologia cercet�rilor de marketing �i adaptarea acestora pentru pia�a specific� organiza�iilor în marketingul cultural
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video multimedia, studii de caz
Idem
326
– Con�inutul cercet�rilor de marketing în marketingul cultural – Adaptarea cercet�rilor calitative la obiectivele specifice marketingului cultural – Utilizarea cercet�rilor cantitative Politica de marketing a organiza�iilor culturale – Conceptul de politic� de marketing – Con�inutul politicii de marketing. Specificul mixului de marketing în marketingul cultural – Fundamentarea strategiilor de marketing – Tipologia strategiilor de marketing
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video multimedia
Idem
Politica de produs a organiza�iilor culturale – Specificul produselor �i serviciilor culturale – caracteristici esen�iale – Tipologia produselor �i serviciilor culturale – Fundamentarea portofoliului de produse �i servicii pentru organiza�ia cultural�
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video multimedia, studii de caz
Idem
Politica de pre� a organiza�iilor culturale – Conceptul de pre� în rela�ie cu produsele �i serviciile culturale – Fundamentarea strategiei de pre� pentru produsele �i serviciile culturale
Idem Idem
Politica de distribu�ie a organiza�iilor culturale – Conceptul de distribu�ie �i particularit��ile acestuia în cazul produselor �i serviciilor culturale – Canale de distribu�ie întâlnite pe pia�a organiza�iilor culturale – Fundamentarea strategiei de distribu�ie a organiza�iilor culturale
Idem Idem
Politica de promovare a organiza�iilor culturale – Fundamentarea comunic�rii de marketing pentru organiza�iile culturale – Con�inutul mixului promo�ional – Adaptarea instrumentelor de promovare specificului produselor �i serviciilor culturale
Idem Idem
327
Gestionarea personalului de contact �i a clien�ilor în marketingul cultural – Implicarea personalului de contact în procesul livr�rii serviciilor �i produselor culturale – Utilizarea tehnicilor de marketing direct în gestionarea clien�ilor produselor �i serviciilor culturale
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video multimedia
Idem
Comportamentul consumatorului de produse �i servicii culturale – Conceptul de comportament al consumatorului – Modele de studiu în comportamentul consumatorului – Specificul comportamentului consumatorului de produse �i servicii culturale – Implica�iile studierii comportamentului consumatorilor în fundamentarea politicii de marketing – fundamentarea strategiilor de fidelizare pentru consumatorii de produse �i servicii culturale
Prelegerea cu ajutorul prezent�rilor PowerPoint �i materialelor video multimedia, studii de caz
Idem
Planificarea strategic� �i organizarea activit��ii de marketing pentru organiza�iile culturale – Planificarea în marketing – concept �i con�inut – Con�inutul planului de marketing. Programele de marketing – Tipuri �i modele de organizare a activit��ii de marketing în marketingul cultural – Noi tendin�e în implementarea activit��ii de marketing pentru organiza�iile culturale
Idem Idem
Bibliografie 1. Kolb, Bonita M., Marketing for Cultural Organisations: New strategies for attracting audiences to classical music, dance, museums, theatre and opera, 2 edition, Cengage Lrng Business Press, 2004. 2. Kotler ,Philip; Andreasan Alan, Strategic Marketing for NonProfit Organizations, 6th Edition, Prentince Hall, New York, 2002. 3. Kotler, Philip; Kotler Neil, Museum Strategy and Marketing: Designing Missions, Building Audiences, Generating Revenue and Resources, Jossey-Bass publisher, 1998. 4. Moldoveanu, Maria; Valeriu, Franc Ioan, Marketing �i cultur�, Editura Expert, Bucure�ti, 1995. 5. Olteanu, Valeric�, Marketingul serviciilor – o abordare managerial�, Editura Ecomar, Bucure�ti, 2005. 6. Pistol, M.Gheorghe, Marketing, edit�a a VI-a, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2007. 7. Zaharia R�zvan, Marketing social politic, Editura Uranus, Bucure�ti, 2001.
328
8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Domeniile �i specializ�rile marketingului. Noi tendin�e în dezvoltarea teoriei �i practicii de marketing
Dezbaterea, exemplific�rile Studen�ii vor fi stimula�i s� realizeze înainte de fiecare seminar o activitate de cercetare corespunz�toare temei de seminar abordate prin care vor identifica exemple �i/sau studii de caz similare celor care vor fi prezentate în cadrul temei de seminar curente.
Evolu�ia �i particularit��ile marketingului cultural – prezentarea comparativ� a dou� studii de caz – activitatea de marketing a unei companii vs activitatea de marketing a unei institu�ii culturale
Tehnica mozaicului, dezbaterea, studiu de caz
Idem
Particularit��ile strategiilor de marketing în cazul teatrelor
Studii de caz, exemplificarea
Idem
Utilizarea cercet�rilor de marketing în marketingul cultural – studii de caz, realizarea unei cercet�ri cantitative (anchet� direct�) �i a unei cercet�ri calitative (focus grup sau interviu în profunzime)
Studii de caz, exemplificarea
Idem
Implementarea strategiei de marketing la nivelul organiza�iilor culturale. Studii de caz �i aplica�ii referitoare la selectarea �i identificarea obiectivelor organiza�iei, analiza SWOT, analiza BCG etc
Studii de caz, Brainstorming, dezbaterea
Idem
Politici de marketing în marketingul cultural – studii de caz privind implementarea politicilor de pre�, produs, distribu�ie, promovare
Studii de caz, dezbaterea Idem
Comportamentul consumatorului de produse �i servicii culturale �i factorii de influen��
Studii de caz, joc de rol Idem
Strategii de fidelizare �i valoarea clien�ilor
Studii de caz, exemplificarea
Idem
Politica de promovare în cazul unui muzeu
Studiu de caz, discu�ii Idem
Campanie de promovare a unei zone culturale
Studii de caz, discu�ii Idem
Managementul rela�iei cu consumatorii în cazul unei organiza�ii culturale
Studii de caz, jocul de rol, dezbaterea
Idem
329
Brandul de �ar� – concept �i aplica�ii în marketingul cultural
Studii de caz, dezbaterea, exemplificare
Idem
Comunicarea prin eveniment în marketingul cultural
Studiu de caz, discu�ii Idem
Planificarea strategic� de marketing – implementarea unui program de marketing pentru o institu�ie cultural�
Studiu de caz, discu�ii Idem
Bibliografie 1. Kolb, Bonita M., Marketing for Cultural Organisations: New strategies for attracting audiences to classical music, dance, museums, theatre and opera, 2 edition, Cengage Lrng Business Press, 2004. 2. Kotler, Philip; Andreasan, Alan, Strategic Marketing for Non-profit Organizations, 6th Edition, Prentince Hall, New York, 2002. 3. Kotler, Philip; Wong, Veronica; Saunders, John; Armstrong, Gary, Principles of marketing, Fourth European Edition, Editura Prentice Hall, Harlow, 2005. 4. Pickton, David; Broderick, Amanda, Integrated marketing communications, Edi�ia a 2-a, Editura Pearson Education, Harlow, 2005. 5. Smith, Paul, Marketing communications – An integrated approach, Editura Kogan Page Limited, London, 1996.
9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului ��Disciplina Marketing cultural propune o perspectiv� particular� asupra activit��ii de marketing – cea specific� pie�ei produselor �i serviciilor culturale. În lumina evolu�iilor de ultim� or� privind comportamentul consumatorilor manifestat pe aceast� pia��, institu�iile �i organiza�iile prestatoare necesit� speciali�ti având competen�e specifice de marketing. ��Unit��ile didactice atât la nivelul cursurilor cât �i al seminariilor sunt construite pe baza unor studii de caz �i exemple reale care pun în eviden�� modalitatea de opera�ionalizare curent� a activit��ii specifice marketingului cultural.
10. Evaluare Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare 10.2. Metode de
evaluare 10.3. Pondere din nota final�
10.4. Curs Însu�irea no�iunilor de baz� prezentate la curs
Evaluare final� – examen
80%
10.5. Seminar/laborator
Promovarea verific�rii pe parcurs
Teste de evaluare pe parcurs
20%
10.6. Standard minim de performan�� ��Prezen�a la seminarii �i ob�inerea notei 5 la seminar, promovarea m�car a unui test de
evaluare pe parcurs �i promovarea examenului final cu minim nota 5 (ceea ce presupune r�spunsul corect pentru jum�tate din întreb�rile aferente examenului final).
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar,
3.04.2012 Lector univ. drd. Daniel Adrian Gârdan
Lector univ. drd. Daniel Adrian Gârdan
Data aviz�rii în departament
10.04.2012 Semn�tura directorului de departament,
Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
FI�A DE DISCIPLIN�
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/ Calificarea Marketing
2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Merchandising 2.2. Codul disciplinei L_MEAI/Mk/3/5/9 2.3. Titularul activit��ilor de curs Lector univ. drd. Simona Corina Gudei 2.4. Titularul activit��ilor de seminar Lector univ. drd. Simona Corina Gudei 2.5. Anul de studiu III 2.6. Semestrul 5 2.7. Tipul de
evaluare E 2.8. Regimul
disciplinei DS
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activitatilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 4 din care: 3.2.
curs 2 3.3. seminar/laborator
2
3.4. Total ore din planul de înv���mânt 56 din care: 3.5.
curs 28 3.6. seminar/laborator
28
Distribu�ia fondului de timp oreStudiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 23 Documentare suplimentara in biblioteca, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
23
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 17 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i: ................ - 3.7. Total ore studiu individual 693.8. Total ore pe semestru 1253.9. Num�rul de credite 5
4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum Cuno�tin�e de economie, comer�, marketing 4.2. de competente Cuno�tin�e de comportament în echip�, în unit��ile comerciale,
abilit��i de comunicare, observare, negociere
5. Conditii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
Sal� de curs, dotat� cu laptop, videoproiector �i software adecvat
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
Sala de seminar
330
6. Competentele specifice acumulate C
ompe
tent
e
prof
esio
nale
În urma studierii acestei discipline studen�ii vor dobândi abilit��i �i competen�e legate de evaluarea ini�ial� a clien�ilor; de m�surare a performan�ei pentru punctele de vânzare; de analiz� a fluxului de clien�i; de analiz� �i optimizare a sortimentelor; de stabilire a categoriilor de produse, aranjarea produselor pe raft, utilizarea tehnicilor de promovare a vânz�rilor în cadrul comunic�rii la locul de vânzare.
Com
pete
nte
tran
sver
sale
Aplicarea principiilor, normelor �i valorilor eticii profesionale în cadrul propriei strategii de munc� riguroas�, eficient� �i responsabil�. Dezvoltarea capacit��ii de a gândi strategic. Dezvoltarea abilit��ilor psiho-sociale, de negociere, de comunicare. Dezvoltarea cuno�tin�elor �i abilit��ilor pentru a ini�ia o afacere în domeniul merchandising-ului.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Conceptul de merchandising
Expunere, conversa�ie euristic�, dezbatere, demonstra�ie, problematizare.
Suportul de curs este pus la dispozi�ia studen�ilor la debutul activit��ii. Pentru aprofundarea cât mai bun� a cuno�tin�elor se face recomandarea lectur�rii cursului înainte de sus�inerea prelegerii.
Cercetarea de marketing în merchandising. Crearea bazelor de date cu clien�i
Idem Idem
Cercetarea comportamentului de cump�rare
Idem Idem
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competentelor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
Familiarizarea studen�ilor cu conceptele de baz� specifice merchandisingului precum �i aprofundarea cuno�tin�elor necesare opera�ionaliz�rii principiilor de merchandising la nivelul loca�iilor de vânzare.
7.2. Obiectivele specifice
Odat� cu însu�irea no�iunilor din curs �i aprofundarea acestora, studen�ii vor fi capabili: – s� explice conceptul de merchandising; – s� identifice leg�tura dintre merchandising �i activitatea de marketing; – s� identifice tipurile de magazine existente; – s� identifice etapele procesului de merchandising design; – s� explice conceptul de e-merchandising; – s� identifice elementele ce compun dosarul de merchandising pentru un produc�tor; – s� enumere instrumentele de merchandising specifice m�rcii; – s� identifice etapele geomerchandisingului.
331
332
Implementarea �i dezvoltarea punctelor de vânzare
Idem Idem
Organizarea suprafe�elor de vânzare
Idem Idem
Merchandising design. Concept �i implementare
Idem Idem
Strategiile sortimentale Idem Idem Managementul raftului Idem Idem Comunicarea la locul de vânzare Idem Idem Comunicarea la locul de vânzare – tehnici utilizate în merchandising
Idem Idem
Opera�ionalizarea procesului de merchandising
Idem Idem
Geomerchandisingul Idem Idem Geomerchandisingul �i politica de marketing global�
Idem Idem
Organizarea activit��ii de merchandising
Idem Idem
Bibliografie 1. Corodeanu, Daniela, Merchandising. Teorie, metode �i instrumente pentru eficientizarea punctului de vânzare, Editura Tehnopress, Bucure�ti, 2008. 2. Mouton, Dominique; Paris, Gauderique, Practica merchandisingului. Spa�iul de vânz�ri. Oferta de produse. Comunicarea la locul de vânzare, Editura Polirom, Ia�i, 2009. 3. Vi�ean, Mirela Octavia, Tehnologii comerciale, Editura ASE, Bucure�ti, 2004. 4. Costea, C.; Saseanu, A., Economia comer�ului intern �i interna�ional, Editura Uranus, Bucure�ti, 2009, 380 p. 5. Pistol, Gh., Bazele comer�ului, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2004. 6. Pistol, Gh.; Pistol, L., Comer�ul interior. Teorie �i practic�, Editura Economic�, Bucure�ti, 2004. 7. Zaharia, R�zvan; Cruceru, Anca, Gestiunea for�elor de vânzare, Editura Uranus, Bucure�ti, 2002. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Evaluarea ini�ial� a clien�ilor Dezbatere Se recomanda studentilor
parcurgerea prealabila a suportului de curs pentru a putea interactiona in timpul temelor de seminar.
Descoperirea produsului la raft Studiu de caz Idem Analiza fluxului de clien�i Dezbatere Idem Comportamentul consumatorului Exerci�iu Idem Punctele de vanzare Exerci�iu Idem M�surarea performan�ei pentru punctele de vânzare
Dezbatere Idem
Elemente de marketing senzorial la punctul de vânzare
Dezbatere Idem
Pa�ii vizitei comerciale Studiu de caz Idem Sortimente �i pozi�ionare Idem Idem Pa�ii vânz�rii Idem Idem R�spunsul la obiec�iile clien�ilor Idem Idem Negocierea Idem Idem Trucuri de merchandising Dezbatere Idem Fi�a postului merchandiserului Studiu de caz Idem
Bibliografie 1. Corodeanu, Daniela, Merchandising. Teorie, metode �i instrumente pentru eficientizarea punctului de vânzare, Editura Tehnopress, Bucure�ti, 2008. 2. Mouton, Dominique; Paris, Gauderique, Practica merchandisingului. Spa�iul de vânz�ri. Oferta de produse. Comunicarea la locul de vânzare, Editura Polirom, Ia�i, 2009. 3. Vi�ean, Mirela Octavia, Tehnologii comerciale, Editura ASE, Bucure�ti, 2004. 4. Costea, C.; Saseanu, A., Economia comer�ului intern �i interna�ional, Editura Uranus, Bucure�ti, 2009, 380 p. 5. Pistol, Gh., Bazele comer�ului, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2004. 6. Pistol, Gh.; Pistol, L., Comer�ul interior. Teorie �i practic�, Editura Economic�, Bucure�ti, 2004. 7. Balaure, Virgil; Popescu, Ioana Cecilia; �erb�nic�, Daniel; Veghe�, C�lin, Tehnici promo�ionale – probleme, analize, studii de caz, Editura Uranus, Bucure�ti, 2000. 8. Zaharia, R�zvan; Cruceru, Anca, Gestiunea for�elor de vânzare, Editura Uranus, Bucure�ti, 2002.
9. Coroborarea continuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Con�inutul disciplinei este elaborat în concordan�� cu alte programe de studii similare din alte universit��i �i în colaborare cu reprezentan�ii mediului de afaceri la întâlnirile cu ace�tia.
10. Evaluare Tip activitate 10.1. Criterii de
evaluare 10.2. Metode de
evaluare 10.3. Pondere din
nota final� 10.4. Curs Promovarea evalu�rilor
pe parcurs Evaluare final� – examen
80%
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 1
10% 10.5. Seminar/laborator
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 2
10%
10.6. Standard minim de performan�� Cuno�tin�e de baz� din domeniul marketingului �i comer�ului, explicarea �i interpretarea temelor propuse.
Data complet�rii
Semn�tura titularului de curs,
Semn�tura titularului de seminar,
3.04.2012 Lector univ. drd. Simona Corina Gudei
Lector univ. drd. Simona Corina Gudei
Data aviz�rii în departament
10.04.2012 Semn�tura directorului de departament,
Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
333
334
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Marketing turistic 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/6/9 2.3. Titularul activit��ilor de curs Conf. univ. dr. Raluca Zorzoliu 2.4. Titularul activit��ilor de seminar Asist. univ. drd. Ana Maria Mihali 2.5. Anul de studiu III 2.6. Semestrul 6 2.7. Tipul de
evaluare E 2.8. Regimul
disciplinei DS
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 3 din care:
3.2. curs 2 3.3.
seminar/laborator 1
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
36 din care: 3.5. curs
24 3.6. seminar/laborator
12
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 16 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
9
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 8 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ……… - 3.7. Total ore studiu individual 393.8. Total ore pe semestru 753.9. Num�r de credite 3 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1 de curriculum Cuno�tin�e de marketing �i management 4.2 de competen�e Aptitudini corespunz�toare pentru activit��ile desf��urate în echip� 5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
Cursurile se desf��oar� în amfiteatre cu echipamente multimedia �i Internet
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
Seminariile se pot desf��ura în s�li cu calculatoare �i acces la Internet
335
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le �� Definirea adecvat� a conceptelor �i reglement�rilor pie�ei serviciilor turistice.
�� Realizarea unor proiecte profesionale utilizând conceptele �i metodele specifice domeniului economic.
�� Explicarea �i interpretarea fenomenelor existente pe pia�a serviciilor turistice. �� Abilit��i specifice organiz�rii activit��ii de marketing în turistic.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
�� Dezvoltarea abilit��ilor psiho-sociale, de negociere, de comunicare, de promovare a interesului individual �i colectiv, în anumite situa�ii. �� Dezvoltarea rela�iilor în domeniul economic, în sfera legalit��ii, f�r� a aduce prejudicii dezvolt�rii vie�ii economice �i sociale �i mediului înconjur�tor.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
Aprofundarea cuno�tin�elor �i conceptelor specifice dezvolt�rii marketingului în domeniul serviciilor turistice. Aprofundarea cuno�tin�elor necesare opera�ionaliz�rii politicii de marketing la nivelul întreprinderii de turism.
7.2. Obiectivele specifice Principalele obiective specifice au în vedere studierea comportamentelor individuale, respectiv comportamentul consumatorului, comportamentul produc�torului, mecanismul de func�ionare a pie�ei turistice, prin prisma analizei componentelor ei, cererea, oferta, pre�ul si concuren�a. �� În�elegerea particularit��ilor mixului de marketing aplicat în domeniul serviciilor turistice. �� Cunoa�terea particularit��ilor pie�ei-turistice (cererea �i oferta intern� �i interna�ional�). �� Explicarea particularit��ilor comportamentului consuma-torului de servicii turistice. �� Identificarea caracteristicilor comer�ului electronic �i ale „noului consumator”.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Particularit��ile marketingului turistic – component� a marketingului serviciilor
Prelegere interactiv�, sus�inut� de suport power-point, cu ajutorul echipamentelor multimedia din sala de curs
Suportul de curs este la dispozi�ia studen�ilor, atât sub form� de curs tip�rit cât �i în format electronic pe platforma Black-Board
Mediul de marketing al întreprinderii turistice
Prelegere, interac�ionarea cu studen�ii, aplicarea unor jocuri de rol
Idem
Pia�a turistic� �i cercet�ri de marketing
Prelegere interactiv�, sus�inut� de suport power-point, cu ajutorul echipamentelor multimedia din sala de curs
Idem
Comportamentul consumatorului turistic �i fidelizarea acestuia
Prelegere, interac�ionarea cu studen�ii, participarea unor speciali�ti din mediul de afaceri pentru prezentarea unor exemple de afaceri (de succes)
Idem
336
Politici �i strategii de marketing turistic
Prelegere interactiv�, sus�inut� de suport power-point, cu ajutorul echipamentelor multimedia din sala de curs
Idem
Politica de produs turistic
Prelegere, interac�ionarea cu studen�ii, aplicarea unor jocuri de rol
Idem
Politica de distribu�ie în turism
Prelegere interactiv�, sus�inut� de suport power-point, participarea unor speciali�ti din mediul de afaceri pentru prezentarea unor exemple de afaceri (de succes)
Idem
Politica de pre�uri �i tarife în turism
Prelegere, cu ajutorul echipamentelor multimedia din sala de curs, interac�ionarea cu studen�ii
Idem
Politica promo�ional� Prelegere interactiv�, sus�inut� de suport power-point, cu ajutorul echipamentelor multimedia din sala de curs
Idem
Politica de personal în turism
Prelegere, interac�ionarea cu studen�ii, aplicarea unor jocuri de rol
Idem
Planificarea �i planul de marketing în turism
Prelegere interactiv�, sus�inut� de suport power-point, cu ajutorul echipamentelor multimedia din sala de curs
Idem
Tendin�e ale turismului mondial Prelegere, interac�ionarea cu studen�ii, aplicarea unor jocuri de rol
Idem
Bibliografie ��Balaure, Virgil; C�toiu, Iacob; Veghe�, C�lin, Marketing turistic, Editura Uranus, Bucure�ti, 2005. ��Blanca, Garcia Henche, Marketing în turismul rural, Editura Irecsen, Bucure�ti, 2004. ��Br�tucu, G.; Dima, D., Marketing în turism, Editura Psihomedia, Sibiu, 2002. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Programarea sezonier� a activit��ii turistice Aplicarea marketingului în turism nu este posibil� f�r� luarea în considerare a sezonalit��ii, practic toate deciziile fiind afectate de sezonalitate
Seminariile se desf��oar� dup� acela�i model interactiv, conceptele teoretice sunt fixate prin studii de caz
Studen�ilor le este recomandat� studierea suportului de curs pentru a participa activ la seminarii
Studii de caz referitoare la evolu�ia turismului românesc, în perioada 1980-2012; separat a perioadei din ultimii 4 ani
Studen�ii formeaz� �i particip�, pe grupe, la analizarea unor studii de caz
Idem
337
Turismul de agrement �i turismul cultural – principale categorii ale serviciilor turistice
Idem Idem
Analiza comparativ� a pie�elor de servicii turistice – existente la nivelul Uniunii Europene si nu numai.
Idem Idem
Cererea �i oferta turistic� în România; factori de influen��
Idem Idem
Impactul internetului asupra cercet�rilor de marketing în turism
Idem Idem
Bibliografie ��Mariana, Bucur-Sabo, Marketing turistic, Editura Irecsen, Bucure�ti, 2006. ��Aurelia, Felicia St�ncioiu �i colectiv, Planificarea de marketing în turism, Editura
Economic�, Bucure�ti, 2005. ��Nedelea, Alexandru, Politici de marketing în turism, Editura Economic�, Bucure�ti, 2003.
9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Participarea unor speciali�ti din mediul de afaceri, din domeniul turismului �i nu numai, pentru o mai bun� în�elegere a aplic�rii conceptelor de marketing turistic în economia de pia�� real�.
10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare 10.2. Metode de evaluare
10.3. Pondere din nota final�
10.4. Curs ��Promovarea evalu�rilor pe parcurs
Evaluare final� – examen
80%
Evaluare pe parcurs 1
10% 10.5. Seminar/laborator
�� Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 2
10%
10.6. Standard minim de performan�� �� participarea la activitatea de cercetare �tiin�ific� studen�easc� �� elaborarea �i prezentarea, pe echipe, a unor lucr�ri/studii de caz din temele
prezentate la seminar
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar,3.04.2012 Conf. univ. dr. Raluca Zorzoliu Asist. univ. drd.
Ana Maria Mihali
Data aviz�rii în departament 10.04.2012
Semn�tura directorului de departament, Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
338
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Business to business marketing 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/6/10 2.3. Titularul activit��ilor de curs Conf. univ. dr. Baicu Mariana 2.4. Titularul activit��ilor de seminar Conf. univ. dr. Baicu Mariana 2.5. Anul de studiu III 2.6. Semestrul 6 2.7. Tipul de
evaluare E 2.8. Regimul
disciplinei DS
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 3 din care:
3.2. curs 2 3.3.
seminar/laborator1
3.4. Total ore din planul de înv���mânt 36 din care: 3.5. curs
24 3.6. seminar/laborator
12
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 10 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
10
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 13 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ……… - 3.7. Total ore studiu individual 39 3.8. Total ore pe semestru 75 3.9. Num�r de credite 3 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum �� 4.2. de competen�e ��
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului Sala de curs cu dot�ri audio video, flipchart, whiteboard 5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
Sala de seminar cu dot�ri audio video, whiteboard dezbateri, discu�ii de grup. Evaluare pe parcurs – simularea unor work-shop-uri pentru familiarizarea studen�ilor cu aplica�iile practice, studiile de caz, proiectele, prezent�rile individuale pe tematica cursurilor/seminarii.
339
6. Competen�e specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le
Dup� parcurgerea acestui curs, studentul va avea cuno�tin�e �i abilit��i privind: – ini�ierea, în�elegerea �i însu�irea aspectelor esen�iale marketingului specific orientat spre client �i organiza�ii solicitante; – preg�tirea viitorilor manageri prin întregirea cuno�tin�elor teoretice �i abilita�ilor practice însu�ite/formate în anii de studiu în cadrul disciplinelor complementare. -adaptarea conceptuala �i aplicativa a viitorilor manageri ai organiza�iilor moderne la condi�iile transform�rilor rapide �i profunde ale peisajelor politice, economico-sociale, culturale �i adaptarea ofertei la pia�a �intit�. – elaborarea unui plan de marketing, program de promovare, construirea unui sistem rela�ional comunica�ional �i de decizie în cadrul unei organiza�ii orientate spre nevoile clientului �i organiza�iilor �i pe motivarea �i satisfacerea angaja�ilor �i clien�ilor; – managerul va gândi în optic� de marketing �i va crea produse conform cererilor ferme, în urma cercet�rii pie�ei, �i a nevoilor clien�ilor existen�i, câ�tigând profit din satisfac�ia �i fidelizarea clien�ilor �i vînzînd ceea ce dore�te clientul �i nu ceea ce produce el, orientarea deciziei de produc�ie, politicile de marketing fiind focalizate pe client �i cererea acestuia �i nu pe produsul propriu.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
Dezvoltarea unor atitudini pro active orientate spre pia��, de promovare a imaginii organiza�iei �i fidelizare clien�i dezvoltând afaceri prin alian�e competitive, branding, dezvoltarea unor abilita�i comportamentale �i de produc�ie conform culturii organiza�iei �inta.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1 Obiectivul general al disciplinei
�� aprofundarea cuno�tin�elor referitoare la conceptul de organiza�ie inteligenta în contextul actual
�� identificarea particularit��ilor aplic�rii principiilor de marketing în domeniul B2B
�� aprofundarea cuno�tin�elor �i dezvoltarea abilit��ilor necesare implement�rii strategiilor de marketing în domeniul B2B în condi�iile progresului tehnologiei informa�iilor �i a cerin�elor ferme
7.2 Obiectivele specifice �� aprofundarea cuno�tin�elor necesare analiz�rii comportamentului de cump�rare organiza�ional
�� identificarea particularit��ilor mixului de marketing B2B �� aprofundarea etapelor specifice campaniilor de promovare pe
pia�a �i identificare clien�i B2B �� prezentarea modalit��ilor de aplicare a campaniilor de
responsabilitate social� în domeniul B2B, alian�elor competitive, afacerilor personalizate
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Marketingul de tip business to business – delimit�ri conceptuale
Prelegeri Utilizarea echipamentelor video
340
Sistemul informa�ional în marketingul B2B Idem Idem Identificarea organiza�iei �int� pe pia�a specific� B2B
Idem Idem
Comportamentul de cump�rare organiza�ional
Idem Idem
Mix de marketing în B2B �i rolul lui Idem Idem Produsul în B2B Idem Idem Fundamentarea politicii de pre� în domeniul B2B
Idem Idem
Comunicarea în marketingul B2B Idem Idem Managementul lan�ului de aprovizionare-livrare
Idem Idem
Responsabilitatea social� a organiza�iilor Idem Idem Bibliografie 1. Anghel, Lauren�iu Dan, Business to business marketing, Editura ASE, Bucure�ti, 2004. 2. Anghel, Lauren�iu Dan, Petrescu, Eva Cristina, Business to business marketing, edi�ia a II-a rev�zut�, Editura Uranus, Bucure�ti, 2002. 3. Havaldar K. Krishna, Industrial marketing, Third edition, Tata McGraw-Hill Publishing Company Limited, 2006. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii 1. Cererea �i oferta pe pia�a de tip „business” în România 2. Crearea strategiilor de pia�� a organiza�iei 3. Analizarea modelului comportamentului de cump�rare al organiza�iei X 4. Analiza�i o campanie social� ini�iat� de o organiza�ie din domeniul B2B ca parte integrant� a strategiei de CSR
Discu�ii de grup, dezbateri, simul�ri, studii de caz, aplica�ii practice
Bibliografie 1. Anghel, Lauren�iu Dan, Business to business marketing, Editura ASE, Bucure�ti, 2004. 2. Anghel, Lauren�iu Dan, Petrescu, Eva Cristina, Business to business marketing, edi�ia a II-a rev�zut�, Editura Uranus, Bucure�ti, 2002. 3. Havaldar K. Krishna, Industrial marketing, Third edition, Tata McGraw-Hill Publishing Company Limited, 2006. 9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Con�inutul disciplinei este elaborat în concordan�� cu alte programe de studii similare din alte universit��i �i în colaborare cu reprezentan�ii mediului de afaceri la întîlnirile cu ace�tia.
341
10. Evaluare Tip activitate 10.1. Criterii de
evaluare 10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere
din nota final� 10.4. Curs Promovarea evalu�rilor
pe parcurs Evaluare final� – examen 80%
Evaluare pe parcurs 1 10% 10.5. Seminar/ laborator
Promovarea verific�rii pe parcurs Evaluare pe parcurs 1 10%
10.6. Standard minim de performan�� Cuno�tin�e de baz� din domeniul marketingului B2B �i comer�ului, explicarea �i interpretarea temelor propuse.
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012 Conf. univ. dr. Mariana Baicu Conf. univ. dr. Mariana Baicu
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
FI�A DE DISCIPLIN�
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/ Calificarea Marketing
2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Marketing agroalimentar 2.2. Codul disciplinei L_MEAI/Mk/3/5/10 2.3. Titularul activit��ilor de curs Lector univ. drd. Simona Corina Gudei 2.4. Titularul activit��ilor de seminar Lector univ. drd. Simona Corina Gudei 2.5. Anul de studiu III 2.6.
Semestrul 5 2.7. Tipul de
evaluare PV 2.8. Regimul
disciplinei DS
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 3 din care: 3.2.
curs 2 3.3. seminar/laborator
1
3.4. Total ore din planul de înv���mânt 42 din care: 3.5.
curs 28 3.6. seminar/laborator
14
Distribu�ia fondului de timp oreStudiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 10 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
10
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 7 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i: ................ - 3.7. Total ore studiu individual 333.8. Total ore pe semestru 753.9. Num�rul de credite 3
4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum Cuno�tin�e de economie, comer�, marketing, legisla�ie. 4.2. de competente Cuno�tin�e de comportament în echip�, abilit��i de comunicare,
observare, negociere.
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
Sal� de curs, dotat� cu laptop, videoproiector �i software adecvat
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
Sala de seminar
342
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
tent
e pr
ofes
iona
le
În urma studierii acestei discipline studen�ii vor dobândi abilit��i �i competen�e legate de aplicarea marketingului în domeniul agroalimentar ce vizeaz� programarea �i realizarea produc�iei agricole. De asemenea studen�ii vor fi capabili s� utilizeze tehnicile adecvate de fixare a preturilor produse, s� adopte cele mai bune decizii privind politica de distribu�ie precum �i de promovare ca urmare a dezvolt�rii sectorului agricol si alimentar, a schimb�rilor survenite în sistemul de asigurare a hranei popula�iei �i ca urmare a transform�rilor comportamentului de cump�rare �i consum al popula�iei.
Com
pete
nte
tran
sver
sale
Aplicarea principiilor, normelor �i valorilor eticii profesionale în cadrul propriei strategii de munc� riguroas�, eficient� �i responsabil�; Dezvoltarea capacit��ii de a gândi strategic; Dezvoltarea abilit��ilor psiho-sociale, de negociere, de comunicare.
343
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii Marketingul produselor agroalimetare – concept, importanta, domeniu de aplicare
Expunere, conversa�ie euristic�, dezbatere, demonstra�ie, problematizare.
Suportul de curs este pus la dispozi�ia studen�ilor la debutul activit��ii. Pentru aprofundarea cât mai bun� a cuno�tin�elor se face recomandarea lectur�rii cursului înainte de sus�inerea prelegerii.
Marketingul în activitatea de aprovizionare �i desfacere din agricultura
Idem Idem
Pia�a produselor agroalimentare
Idem Idem
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
Familiarizarea studen�ilor cu conceptele de baz� specifice marketingului produselor agroalimentare precum �i con�tientizarea importantei domeniului de aplicare al marketingului agroalimentar.
7.2. Obiectivele specifice
Odat� cu însu�irea no�iunilor din curs �i aprofundarea acestora, studen�ii vor fi capabili: – s� explice conceptul de marketing agroalimentar; – s� identifice particularit��ile cererii �i ofertei de produse agroalimentare; – s� identifice factorii de influen�a ai comportamentului de cump�rare �i de consum alimentar; – s� identifice tendin�ele în consumul alimentar la nivelul ��rilor dezvoltate �i celor din Uniunea European�; – s� identifice elementele de specificitate ale produselor agroalimentare la nivelul UE.
344
Politici de marketing agroalimentar
Idem Idem
Strategia de pia�� în agromarketing
Idem Idem
Lan�ul valoric al produselor agroalimetare
Idem Idem
Activitatea de comercializare a produselor agroalimentare
Idem Idem
Agromarketing interna�ional Idem Idem Calitatea produselor agroalimetare
Idem Idem
Comportamentul de cump�rare �i consum al consumatorilor de produse agroalimentare
Idem Idem
Bibliografie 1. Constantin, Marian; Louis Lagrange, Jean-Claude Montigaud, Ottone Oferro, Constantin
Floricel, Renzo Persona, Vicent Requillard, Marketingul produc�iei agroalimentare, Editura Didactica si pedagogica, R. A., Bucure�ti, 1997.
2. Diaconescu, Mihai, Marketing Agroalimentar, edi�ia a II-a rev�zut�, Editura Uranus, Bucure�ti, 2003.
3. Manole, Victor, Mirela Stoian, Raluca Andreea Ion, Agromarketing, Editia a II-a, Editura ASE, Bucure�ti, 2003.
4. Rogoz, Maria-Silvia, Igiena �i securitatea produselor alimentare în contextul integr�rii României in Uniunea European�, Revista Standardizarea, iunie 2005.
8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii Calitatea produselor agroalimentare Dezbatere Se recomand� studen�ilor
parcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea interac�iona în timpul temelor de seminar.
Metode si tehnici în agromarketing Studiu de caz Idem Programarea activit��ilor în agromarketing
Dezbatere Idem
Contractarea produselor agricole Studiu de caz Idem Indicatori economici în comercializarea produselor agroalimentare
Dezbatere Idem
Optimizarea exportului de produse agricole
Studiu de caz Idem
Lan�ul valoric la produse agroalimentare
Studiu de caz Idem
Bibliografie 1. Constantin, Marian; Louis Lagrange, Jean-Claude Montigaud, Ottone Oferro, Constantin Floricel, Renzo Persona, Vicent Requillard, Marketingul produc�iei agroalimentare, Editura Didactica si pedagogica, R. A., Bucure�ti, 1997.
2. Diaconescu, Mihai, Marketing Agroalimentar, Editia a II-a revazuta, Editura Uranus, Bucure�ti, 2003.
3. Manole, Victor, Mirela Stoian, Raluca Andreea Ion, Agromarketing, Editia a II-a, Editura ASE, Bucure�ti, 2003.
4. Rogoz, Maria-Silvia, Igiena �i securitatea produselor alimentare în contextul integr�rii României in Uniunea European�, Revista Standardizarea, iunie 2005.
5. Kotler, Philip; Gary Armstrong, Jhon Saunders, Veronica Wong, Principiile marketingului, edi�ia european�, Editura Teora, Bucure�ti, 1999.
9. Coroborarea continuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Con�inutul disciplinei este elaborat în concordan�� cu alte programe de studii similare din alte universit��i �i în colaborare cu reprezentan�ii mediului de afaceri la întâlnirile cu ace�tia.
10. Evaluare Tip activitate 10.1. Criterii de
evaluare 10.2. Metode de
evaluare 10.3. Pondere din
nota final� Promovarea evalu�rilor
pe parcurs Evaluare final� –
examen 80% 10.4. Curs
Promovarea verific�rii
pe parcurs Evaluare pe
parcurs 1 10% 10.5. Seminar/laborator
Promovarea verific�rii pe parcurs
Evaluare pe parcurs 2
10%
10.6. Standard minim de performan�� Cuno�tin�e de baz� in domeniul marketingului agroalimentar �i comer�ului cu produse agroalimentare, explicarea �i interpretarea temelor propuse.
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar, 3.04.2012 Lector univ. drd.
Simona Corina Gudei Lector univ. drd.
Simona Corina Gudei
Data aviz�rii în departament 10.04.2012
Semn�tura directorului de departament, Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
345
346
FI�A DISCIPLINEI
1. Date despre program 1.1. Institu�ia de înv���mânt superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.3. Departamentul Marketing �i Afaceri Economice Interna�ionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licen�� 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplin� 2.1. Denumirea disciplinei Ecomarketing 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/6/11 2.3. Titularul activit��ilor de curs Conf. univ.dr. Viorica Jelev 2.4. Titularul activit��ilor de seminar Conf. univ.dr. Viorica Jelev 2.5. Anul de studiu III 2.6.
Semestrul6 2.7. Tipul de
evaluare PV 2.8. Regimul
disciplinei DS
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activit��ilor didactice) 3.1. Num�r de ore pe s�pt�mân� 3 din care:
3.2. curs 2 3.3.
seminar/laborator 1
3.4. Total ore din planul de înv���mânt
36 3.5. din care: curs
24 3.6. seminar/laborator
12
Distribu�ia fondului de timp ore Studiul dup� manual, suport de curs, bibliografie �i noti�e 13 Documentare suplimentar� în bibliotec�, pe platformele electronice de specialitate �i pe teren
8
Preg�tire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii �i eseuri 12 Tutoriat 2 Examin�ri 4 Alte activit��i ……….. - 3.7. Total ore studiu individual 39 3.8. Total ore pe semestru 75 3.9. Num�r de credite 3 4. Precondi�ii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum Cunostinte de marketing 4.2. de competen�e Nu este cazul
5. Condi�ii (acolo unde este cazul) 5.1. de desf��urare a cursului
Prelegerile se desf��oar� în s�li cu acces la internet �i cu echipament de predare multimedia
5.2. de desf��urare a seminarului/laboratorului
Seminariile se desf��oar� în s�li cu acces la internet
347
6. Competen�ele specifice acumulate C
ompe
ten�
e pr
ofes
iona
le ��Capacitatea de analiz� a mediului de afaceri care influen�eaz� ecosistemul natural.
��Cuno�tin�e generale de baz� de Marketing �i specifice de ecomarketing. ��Comunicare scris� �i oral� a referatelor �i proiectelor. ��Capacitatea de a utiliza calculatorul în cercet�rile de realizat proiectele. ��Abilitatea de a lucra într-un context interna�ional �ecoeconomice.
Com
pete
n�e
tran
sver
sale
Promovarea principiilor, normelor �i valorilor eticii profesionale în condi�ii de autonomie �i independen�� profesionale. Asumarea rolurilor �i responsabilit��ilor de conducere a unor echipe angajate în activit��i de marketing la diferite niveluri organizatorice. Interes crescut pentru valorificarea oportunit��ilor de formare continu� �i pentru îmbun�t��irea propriilor performan�e profesionale.
7. Obiectivele disciplinei (reie�ind din grila competen�elor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei
��aprofundarea cuno�tin�elor necesare în�elegerii conceptelor de dezvoltare durabil�, economie „verde”, responsabilitate social� a companiilor; ��dezvoltarea abilit��ilor de aplicare a principiilor ecologice la nivelul activit��ii de marketing; ��integrarea orient�rii ecologiste în ansamblul mixului de marketing al unei organiza�ii.
7.2. Obiectivele specifice
��dobândirea abilit��ilor în domeniul integr�rii componentei ecologice la nivelul sistemului de marketing; ��identificarea posibilit��ilor de îmbun�t��ire a activit��ii de marketing în sensul respectului pentru calitatea mediului �i a vie�ii în cadrul unei firme; ��însu�irea cuno�tin�elor în domeniul produselor �i serviciilor ecologice; �� asimilarea cuno�tin�elor privind modul de abordare a pie�elor ecologice; ��cunoa�terea comportamentului de cump�rare a consumatorului ecologic.
8. Con�inuturi 8.1. Curs Metode de predare Observa�ii 1. Marketingul ecologic – avantaj concuren�ial durabil în era globaliz�rii �� Problemele mediului ambiant �i aria preocup�rilor ecologiste �� Cre�terea exigen�elor societ��ii privind protec�ia mediului �� Economisirea resurselor �i utilizarea tehnologiilor nepoluante
Interac�iunea cu studen�ii Prezentarea cu ajutorul calculatorului conectat la internet. Vizionarea de exemple filmate supuse analizei prin discu�ii Prelegere
Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea interac�iona în timpul temelor de seminar
348
2. Locul marketingului ecologic în evolu�ia marketingului �� Evolu�ia marketingului �i dezvoltarea durabil� a organiza�iei moderne �� Conceptul de marketing ecologic – specializare a marketingului social �� Marketingul ecologic �i marketingul rela�ional abord�ri complementare în dezvoltarea rela�iilor de afaceri �� Func�iile generale �i specifice ale marketingului ecologic
Idem Idem
3. Mixul de marketing ecologic – Politica de produs �� Definirea conceptului de produs ecologic �� Marcarea ecologic� – instrument de diversificare a ofertei �i promov�rii produselor �� Ambalajele ecologice �i ambalarea produselor ecologice
Idem Idem
4. Mixul de marketing ecologic – Politica de distribu�ie �� Politica de distribu�ie – informa�ii generale �� Canalul de distribu�ie ecologic: concept, dimensiuni �i caracteristici �� Func�iile canalelor de distribu�ie ecologice �� Costurile în canalele de distribu�ie ecologice �� Cooperarea în cadrul canalelor de distribu�ie ecologice – Logistica ecologic�: probleme �i solu�ii
Idem Idem
5. Mixul de marketing ecologic – Politica de promovare �� Politica de comunicare ecologic� �� Publicitatea ecologic� �� Rela�iile publice �� Promovarea vânz�rilor �� Marca �� Strategii de comunicare ecologice
Idem Idem
6. Mixul de marketing ecologic – Politica de pre� �� Politica de pre� �� Politica pre�ului pentru produse ecologic �� Sursele cre�terii costurilor produselor ecologice
Idem Idem
349
�� Strategii de pre� ale produselor ecologice-solu�ii la cre�terea costurilor 7. Pia�a produselor ecologice ��Pia�a mondial� a produselor ecologice ��Pia�a european� a produselor ecologice ��Aspecte privind tendin�a de formare a pie�ei produselor ecologice în România ��Cerin�ele impuse de legisla�ia comunitar� pentru accesul produselor române�ti pe pia�a unic�
Idem Idem
8. Comportamentul consumatorului de produse ecologice ��Factorii care influen�eaz� comportamentul de cump�rare al consumatorului ecologic ��Tipologia consumatorilor ecologici ��Modelarea comportamentului consumatorului ecologic ��Protec�ia consumatorului
Idem Idem
9. Cercetarea în marketingul ecologic ��Etapele proiect�rii cercet�rilor de marketing ��Metodele �i tehnicile de culegere �i analiz� a informa�iilor din cercet�rile de marketing aplicate din perspectiva problematicii marketingului ecologic
Idem Idem
10. Aplicarea principiilor marketingului ecologic în diverse activit��i economice �� Marketingul ecologic în industrie �� Marketingul ecologic în agricultur� �� Marketingul ecologic în transporturi �� Marketingul ecologic al activit��ilor turistice
Idem Idem
11. Abordarea strategic� a marketingului ecologic �� Analiza mediului de marketing al organiza�iei �� Strategia propriei percep�ii �i strategia perceperii mediului extern �� Strategia flexibilit��ii interne fa�� de pia�� �� Strategii în pozi�ionarea fa�� de concuren�� �� Strategia comercial� pentru contractarea resurselor de produc�ie „eco”
Idem Idem
350
12. Responsabilitatea social� (corporativa) a organiza�iei în domeniul ecologic �� Defini�ii �� Modalit��i de folosire a conceptului �� Practici responsabile în IMM-urile române�ti ( Analiza situa�iei RCS în România)
Idem Idem
Bibliografie obligatorie 1. Jelev, Viorica, Marketing interna�ional, Editura Funda�iei România de Mâine, Bucure�ti, 2007. Bibliografie suplimentar� 1. Danciu, Victor, Marketing ecologic. Etica verde a produc�iei �i consumului, Editura Economic�, Bucure�ti, 2006. 2. Dumitru, Camelia, Management �i marketing ecologic – O abordare strategic�, Editura Tehnopress, Ia�i, 2003. 3. Frunte�, Cristina Florina, Marketing ecologic curs, A.S.E., 2009 . 4. Pop, Delia, Ecomarketing: de la provocare la necesitate, Editura Universit��ii din Oradea, 2009. 5. http://www.bioagro.ro/modules/contentpro/index.php?op=showcat&cid=54&glang=rom. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observa�ii 1. Prezentarea structurii referatului/proiectului – plan de ecomarketing
Exemplu practic Se recomand� studen�ilor parcurgerea prealabil� a suportului de curs pentru a putea interac�iona în timpul temelor de seminar
2. Abordarea de marketing a calit��ii
Dezbatere / exemplu practic, studiu de caz
Idem
3. Abordare practic� a curentului ecologist – discu�ii
Dezbatere / Studiu de caz
Idem
4. Etapele de realizare a planului de ecomarketing
Idem Idem
5. Prezentarea planului de ecomarketing Idem Idem Bibliografie *** Colec�ia Revistei Capital *** Colec�ia Revistei de ecologie industrial� *** Codex Alimentarius *** Dic�ionar The Economist
351
9. Coroborarea con�inuturilor disciplinei cu a�tept�rile reprezentan�ilor comunit��ii epistemice, asocia�iilor profesionale �i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului La discu�iile legate de stabilirea con�inutului disciplinei au participat cadre didactice din domeniu, titulare în alte departamente sau în alte institu�ii de înv���mânt superior cât �i practicieni, consultan�ii din domeniu. 10. Evaluare Tip activitate 10.1. Criterii de
evaluare 10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din
nota final� 10.4. Curs Promovarea
evalu�rilor pe parcurs
Evaluare finala – examen 80%
Promovarea verific�rii pe
parcurs
Evaluare pe parcurs 1 10% 10.5. Seminar/laborator
Promovarea verific�rii pe
parcurs
Evaluare pe parcurs 2 10%
10.6. Standard minim de performan�� Planul de ecomarketing trebuie s� respecte structura impus� conform cerin�elor prezentate la curs �i lucr�rile practice, dublat de punctarea corespunz�toare a elementelor de legisla�ie comercial� implicat�.
Data complet�rii Semn�tura titularului de curs, Semn�tura titularului de seminar, 03.04.2012 Conf. univ. dr. Viorica Jelev Conf. univ. dr. Viorica Jelev
Data aviz�rii în departament Semn�tura �efului de departament,
10.04.2012 Conf. univ. dr. M�d�lina Militaru
352 352