Tehnologia Informatiei Si Calculatoarele in Afaceri Curs

5/24/2018 Tehnologia Informatiei Si Calculatoarele in Afaceri Curs

1/79

U N I V E R S I T A T E A V I R T U A L D E A F A C E R I

Tehnologia informaieii calculatoare n afaceri


2/79


3/79

Ctlin Gheorghe Amza

Tehnologia informaiei i calculatoare n afaceri

CURS


4/79

Toate drepturile asupra acestei lucrri aparin colii Naionale de Studii Politice i Administrative,Facultatea de Comunicare i Relaii Publice David Ogilvy

Strada Povernei 6-8, BucuretiTel./fax: (021) 313.5895

E-mail: [email protected]

www.comunicare.ro

Proiect finanat de Uniunea Europeanprin PHARE i Guvernul Romniei.


5/79

Cuprins

Introducere n lumea calculatoarelor.......................................................................................9Capitolul 1. Sisteme de calcul .................................................................................................11

1.1 Noiuni generale ..............................................................................................................111.2 Hardware..........................................................................................................................13

1.2.1 Unitatea centralde prelucrare (UCP) Central Processing Unit ...................131.2.2 Dispozitivele de intrare/ieire...............................................................................151.2.3 Memoria extern ......................................................................................................18

1.3 Software ............................................................................................................................21

1.4 Cum scumprm un PC pentru afacerea noastr?..................................................21 1.4.1 Folosirea unor firme de consultan .....................................................................211.4.2 Gata de cumprare?.................................................................................................231.4.3 Ce trebuie scutai la un PC?...............................................................................231.4.4 Preul?........................................................................................................................231.4.5 Alegerea unui calculator (ghid practic) ................................................................24

1.4.5.1 Procesorul i placa de baz .............................................................................241.4.5.2 Memoria RAM..................................................................................................241.4.5.3 Discul dur (hard discul) ..................................................................................24

1.4.5.4 Placa video/grafic ..........................................................................................241.4.5.5 CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM......................................................................251.4.5.6 Monitorul...........................................................................................................251.4.5.7 Placa de sunet i difuzoarele ..........................................................................251.4.5.8 Tastatura i mouse-ul ......................................................................................25

1.4.6 Sfaturi utile pentru achiziionarea unui PC .........................................................271.5 Avantajele folosirii calculatoarelor ...............................................................................27

Un nlocuitor pentru o casde marcat ......................................................................27Reducerea furturilor ....................................................................................................27

Rapiditate n operaiile realizate de firm ................................................................28Acuratee .......................................................................................................................28Administrarea facili rapida informaiilor n firm ..........................................28Evidena clienilor........................................................................................................28Comunicarea eficientcu lumea exterioar .............................................................28Reducerea/creterea inventarului.............................................................................28mbuntirea calitii muncii ....................................................................................29Partajarea uoara resurselor i a informaiilor de care dispune compania ......29Productivitate crescut ................................................................................................29

Eficiena .........................................................................................................................29Dezvoltarea abilitilor personalului i mbuntirea condiiilor de munc.....29Economia de timp i resurse.......................................................................................30


6/79

Cuprins6

6

Meninerea unor legturi cu clienii interni i externi............................................30Capitolul 2. Reele de calculatoare......................................................................................... 31

2.1 Introducere ....................................................................................................................... 312.2 Utilizrile reelelor de calculatoare............................................................................... 312.3 Conectarea n reea a calculatoarelor............................................................................32

2.3.1 Reelele locale (LAN) .............................................................................................. 332.3.2 Reelele metropolitane (MAN) .............................................................................. 332.3.3 Reelele de ntindere mare (WAN)........................................................................ 34

2.4 Tehnici de transmisie a datelor ..................................................................................... 352.5 Mediul de transmisie ...................................................................................................... 362.6 Sfaturi utile pentru realizarea unei reele locale de calculatoare pentru o

ntreprindere micsau mijlocie........................................................................................... 372.6.1 Consideraii generale .............................................................................................. 372.6.2 ntreinerea ...............................................................................................................382.6.3 Topologia .................................................................................................................. 382.6.4 Reea de tip peer-to-peer sau client/server ......................................................... 402.6.5 Legtura cu lumea exterioar ................................................................................ 41

2.7 Etapele realizrii unei reele .......................................................................................... 412.8 Securitatea reelelor......................................................................................................... 42

2.8.1 Firewall...................................................................................................................... 422.8.2 Erorile accidentale ................................................................................................... 432.8.3 Criptarea datelor...................................................................................................... 432.8.4 Protecia mpotriva viruilor informatici ............................................................. 43

2.8.4.1 Sfaturi utile n prevenia viruilor.................................................................45Capitolul 3. Internetul.............................................................................................................. 47

3.1 Noiuni generale..............................................................................................................473.2 Funcionarea i structura reelei Internet..................................................................... 483.3 Avantajele folosirii reelei Internet n afaceri ..............................................................483.4 Cum se obine accesul la Internet? (Going online) ....................................................... 50

3.4.1 Modem ...................................................................................................................... 503.4.1.1 Modalitatea de conectare la Internet folosind un modem......................... 51

3.4.2 Conectare folosind serviciul ISDN........................................................................ 513.4.3 Internetul prin satelit...............................................................................................523.4.4 Folosirea reelei de televiziune prin cablu pentru conectarea la Internet ....... 523.4.5 Conectare ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) ................................... 533.4.6 Folosirea unei linii nchiriate pentru accesul la Internet.................................... 533.4.7 Recomandri finale cu privire la metodele de conectare la Internet................ 533.4.8 Sfaturi utile pentru alegerea unui furnizor de servicii Internet (ISP) .............. 55

Capitolul 4. Serviciile oferite de reeaua Internet............................................................... 57

4.1 E-mail - mod rapid i eficient de comunicare ............................................................. 574.1.1 nelegerea alctuirii i structura unei adrese de potelectronic ................. 574.1.2 Avantajele folosirii sistemului de potelectronic ...........................................58


7/79

Cuprins 7

4.1.3 Folosirea sistemului de potelectronicn afara biroului...............................584.1.4 Ce vtrebuie pentru a putea folosi sistemul de potelectronic? .................594.1.5 Reguli de conduitla folosirea sistemului de potelectronic(Netiquette).594.1.6 Dezavantajele folosirii e-mail-ului ........................................................................604.1.7 Cteva sfaturi simple pentru evitarea primirii mesajelor nesolicitate .............604.1.8 Semntura digital...................................................................................................614.1.9 Pericolul infectrii cu un virus prin deschiderea unui mesaj e-mailnecunoscut sau a unui fiier ataat unui mesaj de e-mail necunoscut......................61

4.2 Serviciul Transfer de fiiere - FTP .................................................................................614.3 Serviciul World Wide Web (WWW).............................................................................62

4.3.1 Ce este un browser Web i la ce se folosete. Vizitarea unei pagini Web........654.3.2 Ce este un cookie i ce este memoria cache?........................................................654.3.3 Prezena online a unui IMM...................................................................................66

4.3.3.1 Sfaturi pentru realizarea i administrarea propriei pagini Web...............664.3.4 Considerente de securitate .....................................................................................68

4.3.4.1 Ce este o paginde Web protejat(folosirea unui nume utilizator i aunei parole) ...................................................................................................................684.3.4.2 Folosirea certificatelor digitale .......................................................................684.3.4.3 Ce este criptarea i la ce se folosete..............................................................684.3.4.4 Contientizarea pericolului infectrii calculatorului cu un virus dintr-unfiier descrcat ..............................................................................................................694.3.4.5 Contientizarea posibilitii de a fi subiectul unei fraude n cazul folosiriiunei cri de credit n Internet ....................................................................................694.3.4.6 Sfaturi utile pentru navigarea sigurdin punct de vedere al securitii peInternet (Sursa: Microsoft) ..........................................................................................69

4.4 Cutarea informaiilor pe Web ......................................................................................704.4.1 Sfaturi utile pentru folosirea motoarelor de cutare ..........................................74

Capitolul 5. Sfaturi utile privind integrarea calculatoarelor n activitile IMM-urilor.......................................................................................................................................................75

5.1 Evidena contabilcu ajutorul calculatorului sau nu?...............................................755.2 Calcul tabelar....................................................................................................................765.3 Baze de date......................................................................................................................765.4 Birotica...............................................................................................................................775.5 Realizarea unor prezentri profesionale. PowerPoint ...............................................775.6 E-Commerce.....................................................................................................................77

Bibliografie.................................................................................................................................79Resurse online............................................................................................................................79


8/79


9/79

Introducere n lumea calculatoarelor

Realizrile din domeniul calculatoarelor i industriei electronice au deschis multe uipentru diversificarea produselor i serviciilor. Unul din aceste sectoare n plindezvoltare a rezultat din continua cretere a industriei de telecomunicaii. Acest sectoreste numit n mod formal tehnologia informaiei (TI). Att conceptul de TI i pro-dusele i serviciile pe care le implic, ct i integrarea calculatoarelor au schimbatmodul n care se realizeazcomunicarea n afaceri i comunicarea personal.

n mediul actual competitiv i dificil de afaceri este foarte important procesul degsire a clienilor, de satisfacere a acestora i de a realiza profit din aceasta. Pentru arealiza acest lucru, IMM-urile au nevoie de strategii mbuntite, de procedee de afa-ceri mbuntite, dar i de agilitate organizatoric pentru a profita de oportunitilecare apar.

Schimbarea este inevitabili rata schimbrii tehnologiilor este n continucretere.Afacerile, procesele implicate n afaceri i modelele de afaceri trebuie s se adaptezecontinuu la climatul economic i la presiunile competiiei. Introducerea tehnologieiinformaiei i calculatoarelor n cadrul proceselor unui IMM este imperios necesarpentru mbuntirea disponibilitii i performanei acestuia. n prezent, disponibilita-tea unei firme de a face afaceri este considerat n mod implicit de ctre potenialiiclieni a fi de 24 de ore din 24, 7 zile pe sptmn. Folosirea TI poate da firmei

dumneavoastr un atu n plus fa de competitori capacitatea de a realiza ceva cecompetitorii nu pot i ceva care este valoros pentru potenialii clieni. Pe scurt, veiputea oferi clienilor produse sau servicii

- mai repede,- mai ieftin i- mai binedect competitorii dumneavoastr care nu folosesc tehnologia informaiilor i

calculatoarele. Acest lucru se datoreaz scderii costurilor de transport, a costurilorforei de munc prin diminuarea timpului de munc. n plus, serviciile de TI suntdisponibile n prezent oriunde i n teorie oricine le poate folosi cu aceeai eficien.

Din pcate muli manageri se tem de TI. Acest lucru este mai accentuat n cadrulIMM-urilor, unde se consider cTI este folositoare doar companiilor mari. La acestlucru se adaugeventualele investiii iniiale care pot mpovra un IMM ca i reticenapersonalului acesteia la nou. O altproblemar fi insuficienta pregtire a angajailor ndomeniul TI. Cu toate acestea, ntr-un mediu competiional acerb i de un dinamismsporit, integrarea calculatoarelor i a TI n cadrul operaiilor unei firme poate nsemnadiferena ntre a rmne n afaceri i a da faliment.

Pentru a putea prezenta modul de folosire a tehnologiei informaiei (TI) pentrumbuntirea unei afaceri i avantajele integrrii acesteia n cadrul proceselor ce au locn cadrul unei organizaii comerciale, vom prezenta mai nti cteva noiuni generale,

concepte i terminologie pentru a avea un vocabular comun i a facilita comunicarea cuoamenii de afaceri care au cunotine de specialitate limitate sau deloc.


10/79

Ctlin Gheorghe Amza10

10

n primul rnd vom prezenta pe scurt definiia i structura unui calculatorpunnd accentul pe calculatoarele personale (PC) care sunt cele mai rspndite la oraactualn cadrul ntreprinderilor mici i mijlocii (IMM). Vom continua apoi cu sfaturi

utile pentru introducerea sistemelor de calcul n cadrul unei afaceri, observaii i reco-mandri cu privire la cumprarea unui PC, enumerarea avantajelor i dezavantajelorfolosirii calculatoarelor ct i modaliti de integrare a acestora n cadrul proceselor ceau loc n cadrul unei companii.


11/79

Capitolul 1. Sisteme de calcul

1.1 Noiuni generaleDefiniie: Un calculator este un dispozitiv electronic de calcul pentru prelucrarea

datelor. Un astfel de dispozitiv rezolv probleme ntr-un timp scurt i cu cheltuieliminime fade alte moduri de rezolvare a acestora.

Existmai multe tipuri de calculatoare:- Supercalculatoare calculatoare cu o capacitate de calcul foarte mare. Acestea sunt

folosite n domenii unde acest lucru este necesar cercetri n domeniul militar,cercetarea mediului, simularea unor procese altfel extrem de costisitoare etc.

- Mainframe calculatoare principale sau calculatoare mari. Acestea se utilizeazn

special pentru administrarea coleciilor de date, ca de exemplu n bnci sau n societilede asigurri. Datele sunt introduse n acest calculator prin intermediul unor terminaleneinteligente. Aceste terminale neinteligente sunt practic calculatoare cu putere decalcul redus. Frcalculatorul mare, aceste terminale neinteligente nu pot fi folosite.

- Calculator personal(PC Personal Computer) un calculator independent, capabils lucreze singur. Acesta dispune de o putere de calcul proprie, preia date, leprelucreazi le memoreaz.

Existmai multe tipuri constructive de PC-uri:- Desktop monitorul este aezat pe o carcasmici compact(Fig. 1.1a)

a) b)

Fig. 1.1PC de tip a) Desktopi b) Tower

- Tower model cu carcasnalt. Monitorul se aazlingcarcas. Cu ct carcasaeste mai nalt, cu att existspaiu pentru extinderea sistemului (Fig. 1.1b)

- Laptop(notebook) calculator mobil cu greutatea de 2 pnla 5 kg; posedsursindependentde alimentare (acumulatori) (Fig. 1.2).

Fig. 1.2PC de tip Laptop


12/79


12

- Palmtop (handheld) calculatoare de dimensiuni reduse cu putere de calcul maimicdect a celorlalte tipuri de PC-uri (dimensiunea unei palme Fig. 1.3). Este folosit

n principal pentru aplicaii de birotic/secretariat. n prezent include i un modul GSM

care permite folosirea acestuia i pe post de telefon mobil.

Fig. 1.3Palmtop

- Staie de lucru (workstation) un calculator independent cu capacitate de calculproprie care este legat printr-o reea la un calculator central (Server). Acest calculatorcentral este responsabil pentru coleciile de date i administrarea programelor. Staiilede lucru sunt numite i terminale inteligente, pentru c, spre deosebire de celeneinteligente, dispun de o capacitate de calcul ridicat. n prezent se folosesc ca staii delucru PC-uri. Deci, din punct de vedere fizic, diferena dintre un workstation i un PCeste n prezent dictatde modul de folosire al acestuia n reea sau nu.

- Home computer un calculator simplu i ieftin, destinat n special jocurilor.Acestea nu dispun de un monitor propriu, i sunt legate direct la un televizor. Ele suntpe cale de dispariie, locul lor fiind preluat de consolele de jocuri (Playstation, Dream-cast, Sega etc.).

Fig. 1.4Calculatorul privit ca o cutie neagr

Un calculator poate fi privit ca o cutie neagr(Fig. 1.4). Aceastcutie are sarcinasprelucreze datele sau informaiile. Funcia acesteia este de mapare a unui spatiu deintrare la un spaiu de ieire. Datele, informaiile extrase din spaiul de intrare, aflatesub diferite forme (text, numere, informaie audio-vizual) sunt introduse n calculatori prezentate la ieire ntr-o formcerutde utilizator (n spaiul de ieire).

Un calculator este format din dou pri componente: componentele fizice(hardware) i programele de lucru (software).


13/79

Tehnologia informaiei i calculatoare n afaceri 13

1.2 Hardware

Definiie: Totalitatea componentelor fizice (resursele fizice) ale unui calculator se

numete hardware. Hardware-ul conine:- unitatea centralde prelucrare(UCP);- dispozitivele periferice,care formeazsistemul de intrare/ieire.

1.2.1 Unitatea centralde prelucrare (UCP) Central Processing Unit

UCP este componenta ce are rolul de a dirija celelalte dispozitive, de a mprti sarcinifiecreia, de a coordona i verifica execuia sarcinilor primite. UCP conine doucomponente:

a) Procesorul (Fig. 1.5). Prelucrarea propriu-zis a datelor are loc n procesor.

Procesorul conine douuniti de baz: unitatea de execuiesau unitatea aritmetico-logic(UAL) i unitatea de comand (UC). Unitatea de execuie are rolul de prelucrare ainformaiei prin transformri ale reprezentrii binare a acesteia. UAL conine nitecelule de memorie n care se stocheazinformaia numite registre. Operaiile care pot fiexecutate de UALsunt operaiile aritmetice (adunare, scdere etc.) i logice de compa-raie (mai mare ca, mai mic ca, egal etc.). UCcoordoneazactivitatea celorlalte dispozi-tive, inclusiv a unitilor de intrare/ieire prin intermediul controlerului de intra-re/ieire. Acest controler are urmtoarele sarcini: transportul datelor n interiorul unit-ii centrale i comanda legturilor cu perifericele. Transportul datelor se face prin ma-gistrala de date (sistem de conductoare de semnal care transporto anumitcantitate

de date). Comanda dispozitivelor periferice se face prin intermediul interfeelor.Acestea pot fi de mai multe tipuri:- paralele transmit simultan un octet (byte) i sunt folosite n special pentru

legtura cu imprimanta.- seriale unitatea de informaie (bitul) este transmis secvenial. La aceast

interfase pot lega mai multe dispozitive, ca modem, mouse, alt calculator etc.- USB (Universal Serial Bus) standard de interfa la care poate fi conectat orice

dispozitiv periferic. n prezent existo gam largde dispozitive periferice, carepot fi conectate la calculator prin intermediul interfeei USB.

De asemenea, UCare grijca programele sfie executate n mod ordonat.

Fig. 1.5Diverse tipuri de procesoare

Viteza cu care procesorul prelucreazdatele depinde de frecvena de tact (n MHz ireprezint numrul de operaii pe care le poate executa procesorul ntr-o secund) ilimea registrelor (reprezint numrul de bii care poate fi prelucrat de procesor

ntr-un tact).


14/79


14

Procesoarele au avut o evoluie rapid de la 8088, 8086,, 80486, producia fiindasigurat n principal de firma Intel. Alte firme productoare sunt AMD i Cyrix.Procesoarele produse de AMD i Cyrix sunt mai ieftine dect cele produse de Intel i au

o arhitecturcompatibilcu cele produse de Intel, nsse dezvoltseparat.Un calculator poate avea unul sau mai multe procesoare. Plcile de baz uzuale

permit prezena unui singur procesor. n sistemele produse de Digital i HP se potntlni ntre 2-8 procesoare. Sistemele multiprocesor sunt folosite n servere sau n staiide lucru cu flux mare de date (CAD , GIS , etc). Un alt motiv de a folosi un sistemmultiprocesor este securitatea oferit. De exemplu, n cazul defectrii unui procesor,sarcinile acestuia vor fi preluate de celelalte procesoare.

b) Memoria intern (Fig. 1.6). Aceasta are funcia de stocare a datelor. n aceastmemorie se depun att datele de intrare ct i programele i datele de ieire iintermediare. Din punct de vedere intern memoria este aranjatntr-o matrice de celulede memorie, fiecare celulfiind folositpentru stocarea unui bit de date (0 sau 1 logic).

Unitatea de msura informaiei este bitul(bit). Opt bii formeazun octet (byte 1B).Uzual se folosesc multipli ai octetului:

- kilo-octet saukilo-byte: 1KB = 1024 octei- mega-octet saumega-byte: 1MB = 1024 KB- giga-octet saugiga-byte: 1GB = 1024 MB- terra-octet sauterra-byte: 1TB = 1024 GBExistdouoperaii de bazcu memoria: citirea accesarea coninutului memoriei i

scrierea modificarea coninutului acesteia.

Memoria internare doucomponente:a) memoria ROM Read Only Memory memorie nevolatil (nu depinde de

alimentarea cu energie electric), care conine informaii de care UCP are nevoiepentru funcionare (de exemplu conine procedurile de verificare a componen-telor sistemului self test i a secvenelor pe care calculatorul le ruleaz ntimpul procedurii de start);

b) memoria RAM Random Access Memory memorie ce permite ambele operaii in care sunt memorate temporar datele sau programele de care are nevoie UCP.Este o memorie volatil, care depinde de alimentarea cu energie electric. Dup

ncetarea alimentrii, coninutul acestei memorii se pierde.Se deosebesc dou tipuri de memorie: SRAM (Static RAM) i DRAM (Dynamic

RAM).Tehnologia DRAM este cea mai ntlnit n sistemele actuale, trebuind s fie rem-

prosptatde sute de ori/sundpentru a reine datele stocate n celulele de memorie(de aici i numele de memorie dinamic). Tehnologia de realizare i construcie a me-moriei a evoluat i evolueazfoarte rapid de-a lungul timpului (Tabelul 1.1).

Tabelul 1.1Evoluia tehnologiei de realizare i construcie a memorieiAnul 1980 1983 1986 1989 1992 1996 1999 2002

Capacitatea

64 KB

256 KB

1 MB

4 MB

16 MB

64 MB

256 MB

2 GB


15/79


1.2.2 Dispozitivele de intrare/ieire

Dispozitivele de intrare/ieire sunt folosite pentru introducerea sau prezentarea

informaiei.Pentru alimentarea cu date a UCP sunt folosite dispozitivele de intrare. Acestea con-vertesc informaia furnizat de utilizator n informaie binar folosit de calculator.Existmai multe tipuri de dispozitive de intrare:

a. Tastatura (Fig. 1.6).Este un dispozitiv standard de intrare. Este cel mai importantdispozitiv de intrare, cu ajutorul creia se introduc texte, numere i caractere speciale ncalculator. Este de asemenea i primul dispozitiv de intrare care a aprut.

Fig. 1.6Exemple de tastaturi

b. Mouse-ul (Fig. 1.7). n paralel cu dezvoltarea aplicaiilor i interfeelor grafice aaprut mouse-ul ca dispozitiv standard de intrare. Spre deosebire de tastatur, unde eranevoie ca fiecare comand s fie dat sub form alfanumeric, folosind mouse-ul sepoate executa o comandprintr-un singur clic pe o poriune a interfeei grafice. Existdoutipuri constructive de mouse: mouse mecanic, care se bazeazpe micarea pe doudirecii pe o suprafatplana unei bile de cauciuc i convertirea acestei micri mecani-

ce n semnale electrice i mouse optic, care se bazeazpe achiziionarea a mii de imaginidigitale pe secundpentru determinarea micrii cursorului.

Fig. 1.7Mouse-uri

c. Trackball-ul. (Fig. 1.8) Dispozitiv similar cu mouse-ul care se folosete acolo undenu existposibilitatea manevrrii acestuia. Acesta constdintr-o bilcare se poate rotin jurul propriului centru i care este folositpentru poziionarea unui cursor pe ecran.Un trackball este n esenun mouse ntors invers.

Fig. 1.8Trackball Fig. 1.9Touchscreen


16/79


16

d. Touchscreen-ul (Fig. 1.9). Este de fapt un monitor sensibil la atingere. Prinatingerea unei zone a ecranului se poate executa o anumitcomand.

e. Scanner-ul (Fig. 1.10). Acesta realizeazconvertirea imaginilor sau textelor de pe

hrtie n format digital. Existdoutipuri de scanner-e : scanner de mn(handheld), careeste de dimensiuni reduse i trebuie sfie tras cu o micare uniformpe deasupra docu-mentului care se vrea digitizat i scanner de birou(flatbed),care este de dimensiuni mari,fix, prezentnd o suprafade sticlpe care se pune documentul de digitizat.

Fig. 1.10Scanner de birou (flatbed) Fig. 1.11Microfonf. Microfonul (Fig. 1.11). Dispozitiv de intrare ce transform semnalele audio n

semnale digitale.g. Touchpad-ul(Fig. 1.12). Dispozitiv similar cu mouse-ul. Acesta prezinto suprafa

plan, sensibilla atingere i doubutoane adiacente. Dispo-zitivul transformmicarea realizatpe aceastsuprafantr-o micare a cursorului mouse-ului pe ecran. Se folosete de

obicei pentru echiparea laptopurilor.Dispozitivele de ieire realizeaz prezentarea datelor ctreutilizator n formatul dorit (prezentare optic, acustic, tac-til). Cu alte cuvinte, dispozitivele de ieire realizeazconver-sia datelor din formatul intern al calculatorului ntr-un format

neles de utilizator. Cele mai uzuale dispozitive de ieire sunt:a. Monitorul. Este dispozitivul de ieire standard care realizeaz prezentarea n

format optic a datelor. Existdoutipuri de monitoare (Fig. 1.13): monitoare cu tub ca-todic(CRT), n care imaginea este formatpe suprafaa unui tub catodic i monitoare cucristale lichide (LCD Liquid Crystal Display) unde imaginea este format prin schim-

barea potenialului electric aplicat ntre douplci care sunt umplute cu cristale lichide.Un monitor are urmtoarele proprieti:

a) b)

Fig. 1.13Monitor digital cu a) tub catodic i b) monitor LCD


17/79


- dimensiunea diagonalei care se msoar n inches sau oli (1 inch = 2.54 cm).Dimensiunea cea mai folositn prezent este 17 oli (17);

- rezoluia care reprezintnumrul de pixeli (puncte) n care poate fi mprit ecranul.

Cu ct numrul de pixeli este mai mare, cu att imaginea este mai clar;- frecvena cadrelorcare reprezint frecvena de remprosptare (refresh) a imaginilor.

Cu alte cuvinte, frecvena de remprosptare este numrul de reafiri a unei imaginipe ecran ntr-o secund. Cu ct frecvena cadrelor este mai mare, cu att imagineaeste mai stabil.b. Imprimanta Realizeazprocesul de prezentare a datelor pe un suport de hrtie.

Existpatru tipuri principale de imprimante:- matriceale (Fig. 1.14) sauimprimante cu ace, n care caracterele tiprite sunt formate

din puncte adiacente; sunt foarte zgomotoase i calitatea imprimrii nu este foarteridicat;

Fig. 1.14Imprimantmatriceal Fig. 1.15Imprimantcu jet de cerneal

- cu jet de cerneal(InkJet, DeskJet)(Fig. 1.15) n care punctele se obin prin aruncareacernelii prin nite duze (ca jeturi de cerneal). Calitatea imprimrii este relativ bun.Imprimantele cu jet de cernealau cea mai largarie de raspndire n prezent;

Fig. 1.16Imprimante laser

- imprimante laser (Fig. 1.16)care au funcionalitatea asemntoare cu un copiator. Sefolosete toner i un cilindru fotosensibil pentru formarea imaginii. Tehnologia estefoarte scump, dar calitatea imprimrii este cea mai bun;

- plotter-ul este un dispozitiv care deseneazcu un creion direct pe hrtie, realizndu-se planuri sau schie de dimensiuni mari (Fig. 1.17).


18/79


18

Fig. 1.17Plottere

c. Difuzoarele (speakers)care realizeazprezentarea datelor ctre utilizator n formataudio (Fig. 1.18).

Fig. 1.18Difuzoare

1.2.3 Memoria extern

Memoria intern, n care datele se stocheazn timpul prelucrrii este volatil, adicconinutul acesteia se pierde odatcu ncetarea alimentrii cu energie electric. Pentruca rezultatele prelucrrilor sau programele snu se piard, acestea trebuie sfie stocate

ntr-o altmemorie nevolatil. Aceastmemorie se numete memorie extern. Existmaimulte tipuri de memorie extern:

a) Hard Disk-ul HDD (discul dur) care este un dispozitiv de memorie cu capacitate dememorare mare (Fig. 1.19). Un HDD este caracterizat prin mrimea spaiului de memo-rare i prin viteza cu care datele memorate pot fi accesate. Existtrei tipuri constructivede HDD n funcie de interfaa de comand: hard disk IDE care este varianta cea maisimpl, hard disk EIDE, care este un model mbuntit de IDE i hard disk SCSI careeste forma cea mai moderni cea mai scump. Interfeele pentru HDD sunt de aseme-

nea de trei tipuri : IDE, EIDE i SCSI. Avantajele SCSI sunt multiple: poate conecta peaceeai magistral8 dispozitive diferite simultan (pe cnd pe IDE doar 2 dispozitive iacelea pot fi HDD sau CD-ROM); lungimea panglicii (cablului) SCSI poate fi de 10-25m, viteza maxim80Mb/s; gabaritul redus.

Fig. 1.19HDD-uri


19/79


b) Discul Floppy (discul flexibil)care este un disc magnetic ce se poate refolosi (Fig.1.20). Probabilitatea de defectare a unui astfel de floppy disc este foarte mare i spaiuldisponibil pe disc este foarte mic n comparaie cu cerinele din prezent (1,44 MB la un

disc flexibil de 3.5). Pentru a putea citi/scrie informaii pe un disc flexibil, un calcula-tor trebuie echipat cu o unitate de disc flexibil. n trecut, la primele PC-uri existau uni-ti de disc flexibil de 5.25. n prezent, fiecare calculator este echipat cu o unitate dedisc floppy de 3.5 datoritpreului foarte redus al discurilor. Existuniti de disc cucapacitate mare de memorare, dar acestea nu sunt standard i necesit interfee saucontrolere specializate (comercializate de firma Sony, Trava etc.).

a) b)

Fig. 1.20a) Disc floppy; b) Unitate de floppy disc

c) Compact Discul - CD(Fig. 1.21 a) este un disc cu o capacitate de memorare caredepete 600 MB (uzual 650 MB sau 700 MB). Posibilitatea de defectare a unor astfel dediscuri este destul de mici preul este redus. Pnacum civa ani CD-ul exista nu-

mai sub formde memorie ROM (Read Only Memory). n prezent, datoritavansuluitehnologic i a scderii preului de cost, unitile de CD sunt tot mai folosite i n vari-ante de scriere a datelor pe CD (CD writer sau burner). Existdoutipuri de CD-uri pecare se pot scrie informaii: CD-R pe care se pot imprima date o singurdat; CD-RW pe care se pot imprima date de mai multe ori.

a) b)

Fig. 1.21Unitate de: a) CD i b) DVD

d) DVD-ulcare este un disc cu o capacitate de memorare mare de pnla 8.5 GB peo parte (Fig. 1.22b). Exist n principal n form de memorie ROM, datorit preuluimare al unitilor DVD care pot scrie informaie pe aceste discuri (DVD writer).

n general, un PC de tipul IBM este alctuit din urmtoarele componente fizice:- Carcasa care are rolul de a proteja toate componentele, a le feri de praf, ocuri

etc. Aceasta conine:- placa de baz motherboard- componenta de bazpe care se aflprocesorul,

sloturile de extensie, cablajele, interfeele seriale, paralele. Are de asemenea


20/79


20

rolul de a furniza curent tuturor celorlalte componente, cu o variaie foartemica acestuia. Mai existpe placa de bazsloturile n care se pot introduceplci de extensie (modemuri, plci video, plci de reea, plci de sunet etc).

Sloturile pot fi difereniate n funcie de variantele constructive: VL-BUS,ISA, EISA, PCI, PCMCIA, AGP. Interfaa ISA este nc folosit cu succes,fiind prezentpe majoritatea plcilor de baz de generaie nou. PCI estecea mai folositinterfa, oferind rate de transfer mari la preuri rezonabile

n prezent. PCMCIA se folosete n general n configuraia laptop-urilor.Interfaa AGP se folosete pentru plci video;

- sursa de alimentare asigur alimentarea plcii de baz i a dispozitivelorperiferice;

- ventilatorul pentru rcire;

-cablajul;

- memoria extern unitate de disc flexibil, CD-ROM, unitate de disc dur HDD;- placa graficsau video asigurlegtura ntre sistem i monitor. Cu ajutorul

acesteia datele sunt afiate pe ecranul monitorului. Plcile video se conec-teaz la un slot ISA/PCI sau AGP. Placile video pot conine acceleratoaregrafice 3D care degreveazprocesorul de calculele necesare afirii graficii

n 3D. Versiunile profesionale pot include chiar dou procesoare. Placavideo conine memorie video VRAM, care poate merge de la 96 KB pnla96 MB. n funcie de aceastmemorie, placa video poate lucra la rezoluii de640x480, 800x600, 1024x764 etc.;

- plci auxiliare placa video, placde reea, placmodem etc.- monitorul;- tastatura;- mouse-ul;- imprimanta;- difuzoarele etc.

Evoluia tehnologiei este foarte rapid, calitatea i viteza de lucru a calculatoarelorcrescnd n timp ce preul acestora scade (Tabelul 1.2).

Tabelul 1.2Evoluia performanelor componentelor calculatoarelor n timpComponenta Evoluia

Procesorul Capacitatea logiccrete cu 30%/anFrecvena ceasului crete cu 20-30%/an

Memoria Capacitatea memoriei dinamice DRAM crete cu 60%/anViteza memoriei crete cu 10%/an

Discul Capacitatea discurilor crete cu 60%/an


21/79


1.3 Software

Pentru ca un calculator s funcioneze, acesta are nevoie i de programe (software).

Un program este o niruire de instruciuni sau comenzi. Cu ajutorul acestor comenzi,programul determinmodul de prelucrare a informaiei. Programele sunt scrise ntr-unlimbaj de programare. Existdoutipuri de programe:

- software de sistemsau sistemul de operarecare administreazresursele sistemului;- software utilizatorsau software de aplicaiecare rezolvproblemele utilizatorilor.

1.4 Cum scumprm un PC pentru afacerea noastr?

Una din deciziile importante pe care o companie le poate lua este aceea de a-i

computeriza afacerea, adicde a integra calculatoarele n procesele operaionale aleacesteia. n general, marea majoritate a companiilor cumpr sistemele de calcul nacelai mod n care cumpr un nou birou sau un fiet i ateapt ca afacerea s sedezvolte ntr-un mod miraculos. Fr o planificare atent a acestei operaii se poateajunge la un eec total. Adesea, rezultatul care se obine este acela csistemele de calculcumprate nu sunt ceea ce are nevoie firma. Aceastgreealcostcompaniile bani, attdin punct de vedere al costului iniial al cumprrii sistemelor de calcul, ct i din punctde vedere al instruirii personalului, ntreinerii echipamentelor, eficienei acestora etc.Pentru a fi sigur de alegerea sistemului de calcul care se potrivete ca o mnunecesitilor companiei, atunci este nevoie de o planificare i consideraie atent.

1.4.1 Folosirea unor firme de consultanCeea ce trebuie reinut n primul rnd este faptul csistemele de calcul nu pot face

minuni i de asemenea nu pot nlocui personalul companiei. Muli manageri cred cfolosirea calculatoarelor va duce imediat la creterea productivitii i implicit laprofituri mai mari. Nimic mai fals!!! Cheia succesului introducerii calculatoarelor ntr-ocompanie este aceea a alegerii sistemelor de calcul potrivite pentru locul potrivit. Acestproces de selectare a sistemelor de calcul este unul foarte complex. Existn acest senscompanii de consultan care v pot ajuta n selectarea sistemelor potrivite pentruafacerea dumneavoastr. Exist trei tipuri de companii care v pot ajuta n alegerea

calculatoarelor care se potrivesc afacerii dumneavoastr:- consultanii din magazinele de specialitate;- consultani care reprezintproductorii de sisteme de calcul i software;- consultani independeni care vpot explica ce putei sateptai de la un sistem

de calcul i cum l putei folosi n afacerea dumneavoastr.Datoritfaptului cexistnumeroase firme de consultan, n cazul n care vrei s

cumprai un sistem de calcul pentru afacerea dumneavoastr i vrei s apelai la ofirmde consultan, atunci trebuie savei n vedere urmtoarele:

- folosii-vcompaniile partenere n afaceri pentru a afla informaii despre o firm

de consultansau alta;- cerei referine de la clieni mulumii de serviciile firmei de consultan;


22/79


22

- avei n vedere conflictele care exist ntre anumii vnztori i productoriiechipamentelor de calcul i a programelor pentru acestea;

- dac consultantul primete un comision la fiecare vnzare de hardware isoftware, atunci recomandrile sale s-ar putea snu fie obiective.

O datgsitfirma de consultan, trebuie sconlucrai cu aceasta n vederea gsiriisistemului de calcul optim pentru activitile firmei. Acest proces poate fi unul de dura-t. Adeseori companiile pot cere sfatul reprezentanilor productorilor de echipamentede calcul n etapa de analiza necesitilor afacerii dumneavoastr. Acest ajutor este

n general contra cost.n aceastprimetapde analiza necesitilor afacerii dumneavoastrtrebuie luat

n considerare i costul introducerii sistemelor de calcul fa de beneficiile acestora.Astfel, se poate ajunge la concluzia cun sistem de calcul ar fi benefic pentru afacerea

dumneavoastr, dar nu ndeajuns pentru a justifica investiia iniial. Un alt aspect caretrebuie avut n vedere este timpul necesar introducerii sistemului de calcul ncompanie. Muli manageri cred cintroducerea calculatoarelor n firmse poate face cuo baghet magic, fr a ine seama de faptul cpersonalul trebuie instruit pentru aputea lucra cu acestea. Nu achiziionai un sistem de calcul foarte complex, dactii cangajaii dumneavoastrnu au cunotinele necesare folosirii acestuia. n schimb, optaipentru un sistem de calcul simplu pentru a prentmpina eventualele probleme deadaptare/instruire a personalului. Nu trebuie folosite scurtturi n instruirea personalu-lui pentru crbdarea, perseverena i instruirea completnu pot aduce dect beneficiipe termen lung. Deoarece n timpul tranziiei la folosirea sistemelor de calcul se pierde

timp, trebuie avut n vedere amnarea acestor schimbri dacacestea coincid cu terme-nele limitale unor proiecte. De asemenea, nu toate aspectele afacerii dumneavoastrtrebuie neaprat computerizate. Nu trebuie s folosii calculatorul pentru un anumitproces, doar pentru cputei face acest lucru. Singurul scop al folosirii unui calculatoreste acela de a vajuta n obinerea obiectivelor afacerii dumneavoastr. Procesele carevrei s fie computerizate trebuie marcate n ordine, de exemplu: tatele de plat,procesarea de texte, gestiunea stocurilor etc. Trebuie avut n vedere i mediul de lucrui abilitile angajailor. Toi angajaii au capacitatea de a se adapta noilor sisteme decalcul? Are personalul capacitatea de a nva s foloseasc calculatoarele? Se preapoate ca n anumite cazuri s trebuiasc o reorganizare a personalului i o instruire

corespunztoare, procese care necesittimp. Se tie foarte bine cmajoritatea oamenilorau o anumitfricintrinsecde calculatoare i n general de nou i n mod sigur va finecesaro perioadde adaptare la noile condiii de lucru.

Tipul de calculator achiziionat este de asemenea important. Un calculator mobil(laptop) este util angajailor care cltoresc mult n delegaii de serviciu, pe cnd un PCde tipul desktop ar folosi majoritii angajailor. De asemenea, numai specialitii aunevoie de calculatoare de naltperforman, restul angajailor putnd folosi calcula-toare cu performane medii.

ntotdeauna trebuie s gndii cu 2-3 ani n viitor n momentul achiziionriisistemelor de calcul. Dac avei de gnd s realizai o reea de calculatoare n viitor,

atunci asigurai-vcachiziionai software i echipament compatibil i nu o svtre-zii cu nite echipamente care ntr-un an sau doi sunt ieite din uz i total nefolositoaren cazul cuplrii lor n reea.


23/79


1.4.2 Gata de cumprare?

O dat ce a fost ncheiat etapa de definire a nevoilor i a necesitilor companiei

dumneavoastrn materie de sisteme de calcul putei pleca la cumprturi. Trebuiemai nti svdecidei asupra programelor (software) pe care vrei sle folosii i slecumprai i apoi asupra echipamentului fizic. Sfaturi pertinente despre aceste produseputei gsi n revistele de specialitate. De asemenea este util sconsultai un expert naria n care vrei s folosii programele. De exemplu, dacdorii sfolosii un programde contabilitate, atunci este benefic sntrebai un contabil despre acesta, pentru a puteafi sigur de performantele sale. De regul, un contabil care folosete deja un program decontabilitate, tie ce funcii trebuie s ndeplineasc un astfel de produs i v poatespune dacprodusul ales de dumneavoastrndeplinete cerinele necesare. Cumpra-rea unui pachet software specializat nu este lipsitde riscuri. Dacfurnizorul acestui

software nu mai este n afaceri, atunci putei fi proprietarul unor aplicaii care nu maipot fi mbuntite i actualizate pentru a reflecta eventualele schimbri aprute ncompania dumneavoastrsau de legislaie.

1.4.3 Ce trebuie scutai la un PC?

Cnd se alege un sistem de calcul trebuie inut cont de faptul cse cumprceva maimult dect un calculator i anumite aplicaii software. Se intrde fapt ntr-un partene-riat de afaceri cu firma respectivcare trebuie svasigure service i ntreinere pentrusistemul cumprat ani i ani de-a rndul. Din aceast cauz, trebuie s alegei ocompanie care srmnn afaceri pe termen lung, fade o companie de o zi care se

aruncpe piacu preuri mici, dar care are toate ansele ca ntr-un termen scurt snumai existe pe pia.

Un alt factor de care trebuie s inei cont este acela al creterii afacerii dumnea-voastr. Nu v ateptai ca un sistem care funcioneaz perfect s dureze o venicie.Chiar dacacest lucru se ntmpl, este ns posibil ca sistemul snu i mai ndepli-neasccerinele cu succes. De aceea, trebuie scutai un sistem scalabil a cror perfor-mane pot fi mbuntite sau schimbate (upgrade).

1.4.4 Preul?

Fiecare companie, n momentul cnd se gndete la achiziionarea unor sisteme decalcul se gndete n primul rnd la preul de achiziie a acestora. Acest cost iniial deachiziie a echipamentelor hardware i a aplicaiilor software va fi mult mai mic ncomparaie cu cheltuielile de instruire a personalului, de ntreinere i de operare aechipamentelor sau de upgrade i scalare a sistemului. n plus, garania oferiteste unfactor de care trebuie inut cont n cazul n care se realizeazo comparaie ntre costurileunor diferite sisteme oferite de companii corespunztoare. Trebuie verificat cu ateniece include garania (echipamente fizice, programe, orele de munc sau manopera) idacgarania este oferitde productor sau de compania care vinde sistemul. Nu tre-buie sfii ademenii de companii care oferpreuri mici, dar care ntr-un fel sau altul os v vnd mai trziu produse suplimentare i sevicii. n acest fel putei ajunge spltii mai mult dect n cazul ofertei altor companii de profil.


24/79


24

1.4.5 Alegerea unui calculator (ghid practic)

Existnumeroase opiuni i alegeri la cumprarea unui PC. Vom prezenta n conti-

nuare componentele majore pe care trebuie sle luai n considerare.1.4.5.1 Procesorul i placa de baz

Aa cum am menionat anterior majoritatea PC-urilor folosesc procesoare construitede companiile Intel sau AMD. Ambele companii au cel puin doulinii de procesoare: olinie de procesoare cu cost sczut i performan medie i o linie de procesoare cuperformane nalte care au ns i preuri pe msur. Toate celelalte componente alesistemului se conecteaz la procesor prin intermediul plcii de baz (motherboard).Preurile procesoarelor pot fluctua de pnla cteva ori n decursul unei singure luni.Majoritatea furnizorilor vpermit svalegei viteza procesorului, msurat n MHz

sau GHz. Nu acelai lucru se ntmpl ns cu placa de baz, dar v pot permite salegei cteva opiuni, ca de exemplu sloturi adiionale unde se poate aduga memorie(sloturi DIMM) sau sloturi adiionale pentru alte componente (pe interfaa PCI deregul). Cu ct un PC este mai scalabil, adici se pot aduga mai multe componente, cuatt preul acestuia crete.

1.4.5.2 Memoria RAM

Sistemul de operare al PC-ului ct i toate aplicaiile software necesit memorieRAM. Existmai multe tipuri constructive de RAM, fiecare cu prei performane pemsur. nainte de a alege un tip sau altul de memorie RAM trebuie avute n vedereurmtoarele aspecte:

- pentru operaii de upgrade ulterioare trebuie achiziionatmemorie de acelai tip;- sexiste sloturi de memorie libere n care spoatfi adaugatmemorie n cazul

unui upgrade ulterior;- performanele PC-ului cresc o datcu creterea capacitii memoriei RAM.n prezent, memoria recomandateste de 256 MB.

1.4.5.3 Discul dur (hard discul)

Hard discul este memoria externn care sunt stocate fiierele necesare sistemului deoperare, programele software i documentele utilizatorilor. n prezent, capacitatea destocare a unui hard disc variazde la 10 GB pnla 140 GB. Este recomandatachiziio-

narea unui hard disc cu cea mai mare capacitate de stocare al crui previ-l permitei(n orice caz, cu o capacitate nu mai micde 20 GB). Dacavei de gnd sstocai fiieremultimedia sau muzic, atunci vei avea nevoie de o capacitate de stocare mare.Upgrade-ul unui hard disc este un proces simplu de realizat i este oferit de majoritateafurnizorilor de specialitate.

1.4.5.4 Placa video/grafic

Aceast component este responsabil pentru generarea imaginilor pe monitor. ngeneral existdoutipuri constructive: integrate pe placa de baz, sau externe care seintroduc n sloturile plcii de baz. Plcile grafice externe au propria memorie, pe cnd

cele integrate partajeaz memoria RAM a PC-ului. Doi productori de plci videodomin piaa n prezent: NVidia care produce circuitele integrate necesare i vinde


25/79


licene altor companii pentru construcia efectiva plcii video i ATI care produce subnume propriu att circuitele integrate ct i placa video.

Preurile plcilor de bazfluctueazla fiecare 2-3 luni, pe msurce alte modele mai

performante sunt lansate pe pia. Dacnu avei nevoie de o mare acuratee a imagini-lor generate (nu lucrai cu fiiere multimedia) sau cu grafic 3D atunci este bine soptai pentru o variantmai ieftina plcii video.

1.4.5.5 CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM

Putei economisi bani optnd pentru o unitate CD-ROM, dar o unitate CD-RW estemult mai utili putei s facei copii de sigurana tuturor documentelor importantepentru afacerea dumneavoastr. Preurile CD-urilor care pot fi nregistrate este acumacelai cu cel al dischetelor, ceea ce face alegerea unei uniti CD-RW o necesitate. Foar-te puine aplicaii folosesc acum DVD-ROM (cteva enciclopedii sau cri de telefoane).

Un DVD-ROM poate fi deci folosit ca un simplu CD-ROM cu care n plus pot fi vizio-nate filme. Exist n prezent aa numitele uniti combo (combo drive) care nglobeazCD-RW i DVD-ROM n aceeai unitate fizic.

1.4.5.6 Monitorul

Existdoutipuri de monitoare: cu tub catodic (CRT) sau cu cristale lichide (LCD).Monitoarele CRT standard variazn dimensiunea diagonalei tubului de la 15 la 22 ichiar mai mult. O dimensiune recomandata diagonalei unui monitor CRT este 19 sau17 pentru sistemele economice cu buget redus. Monitoarele LCD sunt mult mai scum-pe, dar au avantajul c ocupmai puin spaiu pe birou, necesitmai puin energie

electrici conin cantiti foarte mici de materiale periculoase (ca de exemplu plumb).Performanele acestora sunt de regulmai sczute fade cele ale monitoarelor CRT,dar spre deosebire de acestea din urm, nu au nevoie de remprosptarea imaginilor peecran (refresh), ceea ce le face foarte uor de suportat pentru ochiul uman.

1.4.5.7 Placa de sunet i difuzoarele

De obicei, calitatea sunetului nu este importantn cazul cumprrii unui PC pentrucompania dumneavoastr. Asta n cazul n care nu dorii ca angajaii dumneavoastrsaibo calitate superioara a sunetului cnd joac jocuri, ascultmuzicsau vizioneazfilme. Dac avei nevoie de un calculator folosit pentru prezentri care necesit

acuratee, atunci alegerea plcii de sunet i a difuzoarelor este important. Majoritateasistemelor au incluse o pereche de difuzoare ieftine. n cazul n care calitatea sunetuluieste important, atunci e de preferat a se investi ntr-un sistem de difuzoare performant,dect a se investi ntr-o plac de sunet performant. Exist n prezent plci audio isisteme de difuzoare care ofersunet pe cinci canale (dolby-surround).

1.4.5.8 Tastatura i mouse-ul

Toate sistemele includ aceste echipamente standard de intrare. De obicei exist otastatur cu 102 taste, compatibil cu sistemele de operare Microsoft Windows i unmouse cu dou butoane i o roti pentru scrolling (deplasarea pe orizontal sau peverticala imaginilor pe ecranul monitorului). Majoritatea furnizorilor fac tranziia dela interfeele PS/2 pentru tastaturi mouse la noile modele de interfaUSB care ofermai multe; mbuntesc funcionalitatea dispozitivului, ca de exemplu folosirea unortaste speciale pentru conectarea la Internet, citirea e-mail-ului i lansarea browserului


26/79


26

pentru navigarea pe Internet. Noile modele de mouse optic, care nu au bil i carefuncioneazpe orice suprafaau avantajul cnu mai trebuie curate periodic, dar aui un premai mare ca mouse-urile mecanice.

Un sumar al caracteristicilor PC-urilor i a recomandrilor autorului este prezentat nTabelul 1.3.

Tabelul 1.3Caracteristicile sistemelor de calcul

Caracteristica PC mediu(sub 700 $)

PC performant(peste 1200$)

Recomandat(ntre 700$ i 1200$)

Memoria instalat(RAM) 128MB-256MB Peste 512 MB 128MB-256MB

Intel Celeron 900MHz Pentium

4-1200 MHzAMD Duron 1000

Pentium 4 peste 2GHZ AMD Athlon

XP peste 1.8 GHz

Pentium 4- 1.4 GHzAMD Athlon 1.2

GHz

Procesorul (CPU)

Viteza procesorului determinct de repede sunt rulateaplicaiile software. Viteza acestuia se msoarn milioane(MHz) sau miliarde (GHz) de operaii pe secund. Procesoareledin seria AMD Athlon realizeazmulte operaii mai rapid ca unprocesor Intel Pentium 4 la aceeai vitez, cu avantajul primuluicare are un cost mai sczut.

Garania iservice-ul post garanie

1 an garaniepentru piese,

serviciu clienidisponibil printelefon n timpulorelor de vrf

Minim 3 anigaranie pentru

piese, serviciuclieni 24 ore din 24i consultanlafaa locului (sediulfirmei)

2 sau 3 ani garaniecu serviciu clieni 24

ore din 24

Memoria video i placavideo

Integrat pe placade baz(mother-board) i frmemorie proprie

Cel puin 64MB dememorie videoproprie, 3D (deexemplu 64 MBDDR NVidia

GeForce 3-based)

32 MB de memorievideo proprie cuaccelerator 3D

Monitorul Diagonala de 15sau 17

Diagonala maimare de 21

Diagonala de 19

Capacitatea de stocare adiscului dur (HDD)

Pnla 20 GB Peste 80 GB ntre 20-60 GB

Unitatea CD CD-ROM CD-RW sau combodrive CD-RW DVDsau DVD inscripti-bil (writable DVD)

CD-RW drive

Perifericele

(mouse/tastatur)PS/2 tastaturcu

102 taste i PS/2mouse

USB tastatur

multimedia i USBmouse optic

PS/2 tastaturcu

102 taste i mouseoptic (PS/2 sau USB)


27/79


Caracteristica PC mediu(sub 700 $)

PC performant(peste 1200$)

Recomandat(ntre 700$ i 1200$)

Scalabilitatea sistemului

Sistem frporturiUSB sau sloturilibere; carcasdesktop sauminitower

Sistem cu cel puin2 porturi USBlibere i 3 sloturiPCI libere; carcastower

Sistem cu 2 porturiUSB libere i 2sloturi PCI/ISAlibere; carcasminitower

1.4.6 Sfaturi utile pentru achiziionarea unui PC

- Nu achiziionai programe software adiionale de care nu avei nevoie(gndindu-vcs-ar putea s le folosii cndva), chiar dacvsunt oferite la un pretentant; achiziionai un sistem de operare, un pachet de aplicaii pentru birou (de

exemplu Microsoft Office) i un pachet antivirus.- Dac avei nevoie de un calculator acum, nu ateptai cteva luni ca s scadpreurile la acesta. Vputei trezi ntr-un joc frsfrit de ateptare a unui predorit iasta datoritdinamismului ridicat al pieei calculatoarelor.

- Cumprai un hard-disc cu capacitatea de stocare cea mai mare pe care vi-o pu-tei permite n momentul achiziionrii sistemului de calcul. n acest fel puteieconomisi timp pentru eventualul proces de upgrade al acestuia.

- Stai departe de tot felul de tastaturi sau mouse-uri interesante care ofer olarg varietate de butoane pentru lansarea anumitor aplicaii i a unor taste n plus.Dacnu avei o nevoie specificde a folosi o anumittastatur, atunci optai pentru o

tastaturieftin.- Interesai-vde capacitatea vnztorului de a rspunde n timp real la solicitrile

de garanie i service.

1.5 Avantajele folosirii calculatoarelor

n cele ce urmeazvom enumera cteva dintre avantajele computerizrii afaceriidumneavoastr.

Un nlocuitor pentru o casde marcat

Folosirea calculatorului poate nlocui cu succes o casde marcat. O casde marcatclasic are un scop unic: spune ci bani au fost primii ntr-o zi de ctre companiadumneavoastr. O casde marcat clasicnu poate nsrspunde la ntrebri de genul:care este profitul brut pentru ziua respectiv, care este stocul de produse rmas ninventar, cte produse X au fost vndute n ziua respectiv etc. O cas de marcatcomputerizat poate rspunde la toate aceste ntrebri i la multe altele.

Reducerea furturilor

n cazul n care afacerea dumneavoastr lucreaz cu stocuri de produse sau mate-riale, procesul de computerizare poate reduce furturile n medie cu 2,5% (sursa:

Microsoft). De ce? Pentru c angajaii vor deveni mult mai ateni n supraveghereastocurilor dactiu cacestea sunt monitorizate n permanen.


28/79


28

Rapiditate n operaiile realizate de firm

Exist o largvarietate de operaii care pot fi automatizate folosind calculatoarele,

obinndu-se astfel o rapiditate crescut. De exemplu, folosind un procesor de texte sepot realiza diverse abloane standard pentru diferite documente necesare unei firme, cade exemplu hrtii cu antet, modele de faxuri, comunicri interne etc. De asemenea, odatintrodusinformaia respectivn sistemul de calcul, poate fi folositi refolositde cte ori este necesar (de exemplu detaliile clienilor firmei pot fi introduse o singurdati folosite n cazul crerii de facturi, rapoarte, faxuri etc.).

Acuratee

Fiecare produs sau serviciu al afacerii dumneavoastr are asociat un pre. Nu maitrebuie sncercai sghicii ce preare un anumit produs sau serviciu.

Administrarea facili rapida informaiilor n firmAdministrarea informaiilor i nu numai a acestora poate fi facilitatde integrarea

calculatoarelor la toate nivelurile firmei dumneavoastr. Documentele interne sauexterne pot fi foarte uor circulate n firmfolosind un sistem electronic (de ex. potelectronic) i pot ajunge la toi salariaii n timp util i cu costuri minime. Posibilitateade a avea la dispoziie rapoarte de vnzri, profit, clieni ru platnici, predicii devnzri sau de profit, de multe ori ntr-o prezentare grafic, este beneficpentru admi-nistrarea i conducerea firmei. De altfel se poate folosi i un sistem de contabilitateelectronic folosind o aplicaie software care poate transforma felul n care se poateconduce o afacere. Evidena muncii fiecrui angajat, calitatea muncii acestuia, poate fiinutsub control folosind un sistem de calcul.

Evidena clienilor

Indiferent de tipul afacerii pe care o facei, lucrai cu clienii. Cei mai buni clienipentru dumneavoastrsunt cei pe care i avei n prezent. Folosind un sistem de calculputei ine evidena acestor clieni (nume, adres). De fiecare datcnd avei reduceri laproduse vei dori s anunai acest lucru tuturor clienilor dumneavoastr. Deasemenea, putei rsplti clienii fideli cu diverse oferte sau reduceri.

Comunicarea eficientcu lumea exterioar

Prin intermediul calculatoarelor, putei utiliza sistemele de potelectronicpentru aputea comunica cu clienii exteriori ai firmei dumneavoastrntr-un mod foarte rapid,eficient i economic n acelai timp (vezi capitolul 4). Comunicarea cu lumea exterioarnu nseamn ns numai trimiterea de informaii ctre clienii firmei. Cutarea deinformaii pe Internet reprezinto altmodalitate de comunicare cu lumea exterioar.Aceasta se realizeazcu ajutorul unor aplicaii specializate care se numesc servere saumotoare de cutare (Search engines, vezi paragraful 4.4). Putei de asemenea comunicalumii exterioare o imagine profesional a firmei dumneavoastr, ca de exemplu oprezentare pe o paginde Web (vezi paragraful 4.3.3).

Reducerea/creterea inventarului

Prin supravegherea rapoartelor de inventar/stocuri putei fi sigur c nu vei maiachiziiona produse de care nu avei nevoie ci doar produse care se vnd i care aducprofit. De exemplu, pentru un magazin de unelte, nu e cazul s achiziionai 100 de


29/79


lopei de zpad n plin var. ns, dac se consult rapoartele de vnzri de anultrecut se poate observa cn luna august s-au vndut 500 de lanterne i pentru anul ncurs se pot achiziiona 500 de lanterne pentru a nu rmne fracest produs i a nemul-umi unii clieni.

mbuntirea calitii muncii

Calitatea muncii depuse poate beneficia din plin de posibilitile aduse de tehnologiainformaiilor. Se pot realiza documente cu aspect profesional i cu o acuratee nalt, cade pild n cazul unui document n care se realizeaz verificarea ortografic igramaticaln mod automat.

Partajarea uoara resurselor i a informaiilor de care dispune compania

Economii serioase de bani, timp i resurse pot fi realizate prin posibilitile de

partajare a echipamentelor de calcul existente ntr-o companie. Bazele de date (coleciilede date), imprimantele, discurile folosite la stocarea informaiilor, echipamentelemultimedia pot fi partajate n aa fel nct toi angajaii firmei saibacces la acestea. Spresupunem de exemplu cexisto companie care are un sediu n Bucureti i un punctde lucru sau o filial la Iai. La sediul din Bucureti exist o singur imprimantprofesional, foarte scumppe care se realizeazdocumentele de prezentare a firmei.Compania respectiv nu i permite ns s mai achiziioneze nc o astfel de impri-manti pentru punctul de lucru din Iai datoritcosturilor ridicate. Modalitatea clasicar fi ca un angajat din Iasi sfacun drum special la sediul din Bucureti pentru a puteabeneficia de aceastimprimant. Existnsi posibilitatea ca cei din Iai sfoloseasc

direct imprimanta din Bucureti i asta implic o economie att financiar (costuritransport persoan, subzistenetc.) ct i de timp.

Productivitate crescut

Productivitatea crescutse datoreazfolosirii programelor de calculator pentru reali-zarea unor operaii sau procese repetitive, rapiditatea cutrii i regsirii de informaiii un control mult mai bun pentru asigurarea acurateei i actualizrii datelor.

Eficiena

Eficiena este nsprimul i poate cel mai important factor n cazul integrrii calcu-latoarelor n operaiile firmei. Pentru a putea concura pe pieele aglomerate din prezent,companiile comerciale, fie ele mari sau mici, trebuie spunla dispoziia clienilor internisau externi servicii mai bune. O eficiencrescutprintr-un acces rapid la informaii esteobinutaproape imediat n cazul unei implementri corecte a sistemelor de calcul ntr-oorganizaie comercial. Chiar vnztorii i contabilii, n calitate de clieni interni ai firmei,beneficiazde pe urma acestui acces rapid la informaie ca o modalitate de ajutor pentruacordarea unor servicii mbuntite i mai rapide clienilor externi.

Dezvoltarea abilitilor personalului i mbuntirea condiiilor de munc

Datoritcapacitii calculatoarelor de a manipula cantiti mari i foarte mari de datentr-un mod rapid, cu acuratee i consecven, unele din atribuiile funcionreti pot

fi nlturate din sarcina personalului cruia i pot fi atribuite sarcini noi care necesitcreativitate i flexibilitate. n acest fel, folosirea eficienta unui sistem de calcul duce nmod inerent la mbuntirea condiiilor de munc i a satisfaciei personalului. Un


30/79


30

efect secundar al acestui proces este ns faptul canumite funcii de birou de rutinvor deveni redundante.

Economia de timp i resurseTot aici trebuie discutat i de reducerea costurilor prin economie de timp. Folosindcalculatorul, un raport poate fi realizat i tiprit n cteva minute fade cteva ore ctei-ar fi trebuit unui funcionar sadune datele, sle analizeze i srealizeze eventualelecalcule necesare. De asemenea, un raport realizat manual trebuie verificat i acestproces poate dura cteva ore. n cazul rapoartelor realizate cu ajutorul calculatorului,acurateea este de 100% i nu mai este necesar procesul de verificare. Programele(software) pot fi de asemenea folosite pentru controlul datelor de intrare, prevenindu-seastfel numeroasele erori care ar putea aprea. De exemplu, un procesor de texte cum arfi Microsoft Word verifici corecteazerorile de sintaxi de scriere chiar n timpul

introducerii textului. De asemenea, un astfel de program poate verifica i erorile grama-ticale i chiar depista erorile de stil.

Meninerea unor legturi cu clienii interni i externi

Un alt avantaj care derivdin folosirea calculatoarelor n cadrul unei companii localeeste formarea i meninerea unor legturi mbuntite cu furnizorii externi i parteneriide afaceri dac i acetia la rndul lor folosesc calculatoarele. Informaiile pot fitransmise rapid, eficient i cu costuri reduse prin intermediul calculatoarelor, faxurilori modemelor. n multe afaceri viteza de transmitere a informaiilor poate nsemnadiferena dintre a ctiga sau a pierde o afacere. De exemplu, n cazul unei bnci

comerciale, transmiterea informaiilor ctre toate filialele (fie ele interne sau externe)aproape n acelai timp este esenial. O banc nu i poate permite, de exemplu, sanune un anumit curs de schimb n Bucureti i un alt curs de schimb n Cluj sauConstana. Mai mult ca sigur cacest lucru va genera o pierdere de bani pentru banc,lucru de neacceptat pentru aceasta. Viteza de transmitere a informaiilor afecteaz icompaniile mici i mijlocii n aceeai msur. De pild, spresupunem co companiemic comercializeaz produsele unui concern internaional pe baz de comand(reprezentan al acelui concern). n momentul n care concernul respectiv modificpreurile produselor, reprezentana trebuie anunatpentru a face modificrile n timpreal. O ntrziere de cteva minute poate nsemna faptul c un produs a fost deja

vndut la preul vechi i asta poate duce la pierderi care pentru o companie micsaumijlocie pot reprezenta chiar diferena dintre a rmne n afaceri sau nu.


31/79

Capitolul 2. Reele de calculatoare

2.1 Introducere

Imediat dupapariia calculatoarelor electronice (1943) s-a dovedit cperformaneleacestora cresc spectaculos n fiecare an. O problemcare a aprut n acelai timp a fostmultiaccesulde la distanla resursele acestora. Nu orice companie sau persoanfizic

i putea permite achiziionarea unor calculatoare proprii (calculatoarele fiind relativscumpe).

A devenit deci necesar schimbul operativ de informaii la distan ntre mai multecalculatoare. Au aprut astfel reelele de calculatoare care sunt sisteme de calcul ceconin mai multe calculatoare sau terminale plasate fie i la distan i careinteracioneazprin intermediul unui sistem de transfer date.

Definiie: O reea de calculatoare este o colecie interconectatde calculatoare autono-me. Dousau mai multe calculatoare sunt interconectate dacsunt capabile sschimbeinformaie ntre ele. Cu alte cuvinte, o reea de calculatoare este formatdin dousaumai multe calculatoare ntre care existschimburi de informaie. Pentru aceasta, ntrecalculatoarele reelei existo modalitate de conectare.

Un termen folosit pentru definirea unei reele de calculatoare din cadrul unei orga-nizaii din punctul de vedere al proceselor de comunicaie care au loc este intranet.

2.2 Utilizrile reelelor de calculatoare

Multe organizaii dispun de un numr considerabil de calculatoare. Acestea se afladeseori la distanunul fade altul. La nceput aceste calculatoare lucrau indepen-dent, dar mai apoi managerii sau conducerea organizaiilor au decis s le conecteze

ntre ele pentru a putea extrage i corela informaii despre ntreaga organizaie. Cu altecuvinte se realizeazo mprire a resurselor, astfel nct toate programele, echipamentelefizice i n special datele sunt disponibile pentru oricine din reea, indiferent de locali-zarea fizica acestora. Un angajat al firmei dumneavoastrcare se aflla o distande

cteva sute de kilometri de imprimanta de care are nevoie o poate folosi ca i cumaceasta ar fi local(conectatdirect la calculatorul mobil al acestuia).Un al doilea scop este cel al asigurrii unei fiabiliti crescuteprin accesul la mai multe

echipamente de stocare alternative. Astfel, fiierele i datele pot fi stocate pe mai multecalculatoare; dac unul din aceste calculatoare nu este disponibil, pot fi utilizatecelelalte copii aflate pe celelalte calculatoare din reea.

Al treilea scop al folosirii reelelor de calculatoare este economisirea resurselor finan-ciareale organizaiei prin folosirea unor calculatoare mici, dar cu un raport pre/calitatemult mai bun dect al calculatoarelor mari (care sunt de zece ori mai rapide dectcalculatoarele personale, dar cu preuri de o mie de ori mai mari).

Un alt scop urmrit n reelele de calculatoare este scalabilitatea. Aceasta nseamnc,o dat cu creterea volumului de munc, pot fi introduse n sistem mai multe mainicare s preia noile sarcini. Cu alte cuvinte, pe msur ce firma dumneavoastr se


32/79


32

extinde i personalul crete, reeaua de calculatoare poate fi mritprin achiziionareai adugarea de noi calculatoare la aceasta.

De asemenea i poate cel mai important avantaj al folosirii reelelor de calculatoare

este asigurarea unui mediu rapid i sigur de comunicarentre angajaii organizaiei, chiardacacetia se afln diverse locaii geografice. De exemplu, dacun angajat modificun document, ceilali angajai pot vedea modificarea imediat i nu trebuie s ateptecteva zile pentru o scrisoare care s anune schimbarea. n acelai timp doi angajaiaflai n locaii geografice diferite pot colabora n vederea realizrii unui raport.Concomitent, se reduce probabilitatea pierderii de informaii pe traseu. Comunicaiileinterpersonale se refer la interaciunile ntre persoane. Un exemplu este e-mail-ul saupota electroniccare este din ce n ce mai folosit i care permite comunicarea n timpreal a utilizatorilor aflai la distan; aceste tehnologii de comunicare fac posibile

ntlnirile virtuale numite videoconferine.n prezent prin intermediul unei reele practic orice dispozitiv poate fi fcut scomu-

nice cu oricare alt dispozitiv, cu condiia s foloseasc aceleai reguli de comunicaiesau sexiste dispozitive care srealizeze operaia de traducere. Un exemplu n acestsens este integrarea sistemului telefonic dintr-o firmcu reeaua de calculatoare. Astfel,un apel primit este direcionat ctre calculatorul angajatului cruia i este adresat carepoate folosi apoi calculatorul pentru a prelua apelul.

2.3 Conectarea n reea a calculatoarelor

Existdoucriterii larg acceptate de specialiti dupcare se pot crea taxonomii alereelelor de calculatoare: tehnologia de transmisiei scara la care operareazreeaua.Exist dou tipuri de tehnologii de transmisie: reele cu difuzare i reele punct la

punct (peer-to-peer).Reelele cu difuzare au un singur canal de comunicaii care este partajat de toate

mainile din reea. Orice mainpoate trimite mesaje scurte, numite pachete care suntprimite de toate celelalte maini. Pachetele conin informaii despre maina cruia i estedestinat (un cmp de adres). Cnd o main recepioneaz un pachet, este verificatacest cmp de adres i dac maina i recunoate adresa, prelucreaz pachetul dedate. Dac pachetul de date nu i este adresat, atunci pachetul este ignorat. Exist i

posibilitatea ca un pachet s fie adresat tuturor mainilor din reea (folosind un codspecial n cmpul de adresal pachetului). Un astfel de pachet este primit i prelucratde toate mainile din reea. Acest mod de operare se numete difuzare.

n cazul reelelor punct-la-punct exist mai multe conexiuni ntre dou mainiindividuale. n acest tip de reele, pachetul poate ajunge de la sursla destinaie i prinintermediul unor maini intermediare.

Din punct de vedere al distanei de conectare ntre maini, exist trei modaliti deconectare (Fig. 2.1):

- conectare n reea local(LAN Local Area Network);- conectare n reea metropolitan(MAN Metropolitan Area Network);- conectare n reea de ntindere mare(WAN World Area Network).


33/79


Fig. 2.1Clasificarea reelelor de calculatoare dupdistana de conectare ntre maini

2.3.1 Reelele locale (LAN)

LAN-urile sunt n general reele private localizate ntr-o singurcldire sau ntr-uncampus de civa kilometri (arie geografic restrns). Scopul acestor reele sunt de aconecta calculatoarele i staiile de lucru din birourile personalului companiilor n ideeapartajrii resurselor (imprimante, baze de date etc.) i de a schimba informaii. Reelelelocale au n general trei caracteristici distincte:

1. mrimea n general LAN-urile au dimensiuni restrnse;2. tehnologia de transmisie LAN-urile utilizeaz n mod frecvent o tehnologie de

transmisie care constdintr-un singur cablu la care sunt ataate toate mainile;vitezele tradiionale de lucru ale acestor reele sunt ntre 10 i 100 Mbs (mega-bii/s); produc erori puine i ntrzieri mici;

3. topologia reelele de acest tip pot fi construite n mai multe feluri ce diferntreele prin intermediul modului de conectare a calculatoarelor ntre ele.

Reele de tip Client/Server: folosesc un calculator separat (server) care lucreazla nivelcentralizat cu toate fiierele i efectueazservicii pentru mai muli utilizatori. Clieniidin reea sunt staii de lucru (workstations)i sunt conectate la server. Clienii sunt repre-zentai n general de calculatoare puternice, dar pot aprea i calculatoare mai slabe ntimp ce serverul este n genere un calculator foarte puternic, n comparaie cu calcula-toarele care urmeaza fi legate la el i care este n aa fel configurat nct sofere celemai rapide rspunsuri pentru clienii reelei i pentru a asigura cea mai bunproteciedin reea pentru datele critice. Serverul coordoneaz activitatea de acces la resursele

partajate i colaboreazla desfurarea activitii din staiile de lucru.Reele de tip Peer-to-Peer: nu folosesc acel calculator central, numit server, ci dim-

potrivele folosesc mpreununitile de disc i imprimantele sau de ce nu chiar fiierei programe.

Pentru LAN-urile cu difuzare exist mai multe topologii reea liniar sau cumagistral, reea stea, reea n inel, reea complet, reea arborescent, prezentate n Fig. 2.2.

2.3.2 Reelele metropolitane (MAN)

MAN-urilesunt n general reele LAN, dar rspndite pe o arie geograficmai mare(pe suprafaa unui ntreg ora). Un MAN poate suporta att transmisii de date, ct i de

voce i poate saibi legturi cu reeaua localde televiziune prin cablu. n principiu,un MAN dispune de unul sau doucabluri, fra exista elemente de comutare care sdevieze pachetele pe una din cele cteva posibile linii de ieire.


34/79


34

a)

HUB

b) c)

d) e)

Fig. 2.2Topologii de reelea) reea liniar; b) reea inel; c) reea stea;d) reea arborescent; e) reea complet

2.3.3 Reelele de ntindere mare (WAN)

WAN-urile acopero arie geograficntins deseori o arsau un continent ntreg.Sunt formate din subreele interconectate printr-un mediu de transmisie (Fig. 2.3).Mediul de transmisie poate fi linie telefonic, unde radio, cablu optic sau microunde.

Reeaua conine o colecie de maini, care se numesc maini gazd sau sisteme finale.Gazdele sunt conectate printr-o subreea de comunicaie. Sarcina acestei subreele este stransmitmesajele de la o gazdla alta. n general, subreeaua are doucomponente con-stitutive: liniile de transmisie(numite i circuitesau canale) i elementele de comutare. Rolulliniilor de transmisie este de a transmite bii. Elementele de comutare sunt calculatoarespecializate cu rolul de a conecta dousau mai multe linii de transmisie. Cu alte cuvinte,

elementul de comutare decide alegerea unei noi linii de transmisie pentru a retransmitedatele mai departe. Aceste calculatoare specializate se mai numesc i rutere(routere).


35/79


Fig. 2.3Reea WAN

n cadrul WAN-urilor, reeaua conine cabluri sau linii telefonice care leag cte opereche de rutere. Dacdourutere nu partajeazun acelai cablu, dar doresc scomu-nice, atunci ele trebuie sfacacest lucru indirect, prin intermediul altor rutere. Astfel,un pachet de date trimis de la un ruter la altul prin intermediul altor rutere este oprit lafiecare ruter intermediar i este retransmis n momentul cnd linia de comunicaie esteliber. O subreea care funcioneazpe acest principiu se numete reea punct-la-punct(sau peer-to-peer) sau reea cu comutare de pachete. Atunci cnd se folosete o subreeapunct-la-punct o problem important este proiectarea topologiei de interconectare a

ruterelor. Dacn cazul LAN-urilor se folosesc topologii simetrice, de cele mai multe orin cazul WAN-urilor se folosesc topologii neregulate (Fig. 2.4).

Fig. 2.4Topologie neregulatpentru o reea WAN

2.4 Tehnici de transmisie a datelor

Existdoutehnici principale:1. banda de baz reprezinto combinaie ntre semnalul de date i cel de ceas (la un

moment dat se poate transmite un singur semnal);

2. banda larg (broad band) face o combinaie ntre semnalul util i un semnalpurttor de frecven nalt; transmisia se poate face fie prin cablu, prin satelit,sau prin radio etc.


36/79


36

2.5 Mediul de transmisie

Pentru transmisie pot fi utilizate diverse medii fizice:

1. fire torsadate permit o conexiune foarte simpl, dar frecvena de lucru nu estefoarte mare (1-10 Mb/s); sunt folosite n principal n reelele de telefonie fix; esteformat din doufire de cupru mpletite, cu o dimensiune tipicde 1 mm; scopul

mpletirii firelor este de a reduce interferena electric; banda de frecvendepinde de grosimea firului i de distana parcurs; existnumeroase tipuri decabluri torsadate, dintre care dou sunt importante din punct de vedere alreelelor de calculatoare: cabluri torsadate din categoria 3 care sunt formate dindoufire izolate, mpletite mpreun(n mod uzual patru astfel de perechi suntgrupate ntr-un material de protecie) i cabluri torsadate din categoria 5, similare cucele menionate anterior, dar avnd mai multe rsuciri pe centimetru i izolate cuteflon (rezultnd o interferen sczut i o mai bun calitate a semnalului pedistane mari); acestea din urm sunt cunoscute i sub numele de cabluri UTP(Unshielded Twisted Pair cablu torsadat neecranat);

2. cablu coaxial permite o transmisie de circa 350 Mb/s, n cele doubenzi (bazlarg); asiguro ecranare destul de bunla influena electromagnetic; banda defrecvendepinde de lungimea cablului, pentru o lungime a cablurilor de 1 Kmfiind posibile viteze de transfer a datelor de 1 i 2 Gbps; cablul coaxial este foartereprezentat n televiziunea prin cablu i n unele reele locale; de asemenea estefolosit n sistemul telefonic, dar pe distane lungi a fost nlocuit de fibre optice.

3. cablu din fibroptic- are proprietatea cnu produce cmp electromagnetic i nu einfluenat de cmpuri electromagnetice i nici de mediile corozive. Un sistem detransmisie optic este format din trei componente: surs de lumina, mediul detransmisie i detectorul. Un impuls de lumin nseamn bitul 1, iar absena lu-minii nseamnbitul zero. Mediul de transmisie sunt cablurile din fibrde sticl,similare cu cele coaxiale; n centrul acestora se afl miezul de sticl prin care sepropaglumina, acesta fiind mbrcat n sticlcu un indice de refracie mai micdect miezul pentru a pstra lumina n miez; totul este protejat cu o nvelitoare din

plastic; de obicei mai multe fibre optice sunt grupate mpreun, protejate de oteacprotectoare; aceste cabluri sunt ngropate n pmnt pnla adncimi de 1metru sau stau pe fundul apelor.

Prin ataarea unei surse de lumin la un capt al fibrei optice i a unui detector lacellalt se obine un sistem unidirecional de transmisie a datelor care acceptsemnaleelectrice, le convertete i le transmite ca impulsuri luminoase i apoi le reconvertete laieire n semnale electrice.

Captul fibrei optice care recepioneazsemnalul constdintr-ofotodiodcare declan-eazun impuls electric cnd este atinsde lumin. Rspunsul tipic al unei diode estede 1 ns, ceea ce limiteazviteza de transfer de date la aproximativ 1 Gbps.

n afar de comunicaiile prin medii de transmisie ghidate (cu cablu) exist icomunicaii prin medii de transmisie neghidate(frfir). Aceste metode sunt:

- transmisia radio unde uor de generat i care pot parcurge distane mari i potpenetra cldirile cu uurin;

- transmisia prin microunde sunt unde direcionate i necesitca antenele care letransmit sfie aliniate cu precizie una cu alta;


37/79


- prin unde infraroii i milimetrice larg rspndite pentru comunicaiile pe distanereduse; ieftine i uor de construit, dar cu un avantaj major nu penetreazobiectele solide;

- prin unde luminoase n general prin intermediul unui laser; sunt unidirecionalei de aceea sunt necesare perechi de lasere i de detectoare (fotodiode); dezavan-tajul este ceste necesaro tehnicde vrf pentru alinierea sursei cu detectorul.

2.6 Sfaturi utile pentru realizarea unei reele locale decalculatoare pentru o ntreprindere micsau mijlocie

Am menionat n paragrafele anterioare cdin punct de vedere a ntinderii existtreitipuri de reele de calculatoare. Pentru un IMM, reelele locale LAN sunt soluiile opti-

me pentru realizarea reelelor de calculatoare. n primul rnd, majoritatea calculatoa-relor existente ntr-o organizaie se afldin punct de vedere geografic situate n aceeaicldire, sau cel mult n cldiri nvecinate.

2.6.1 Consideraii generale

O reea de calculatoare trebuie privitn mod global ca fiind formatnu numai dincalculatoarele componente, ci i din cabluri, utilizatorii mobili, serviciile externe (ca deexemplu Internetul), hardware-ul i software-ul de reea, imprimantele de reea i alteperiferice.

Cablurile sunt fundaia oricrei reele de calculatoare. Dei existn prezent o varie-

tate de tehnologii neghidate (fr fir), majoritatea companiilor se bazeaz nc pecabluri pentru transportul informaiilor (medii ghidate). Din punct de vedere economic,avantajul este net n favoarea mediile ghidate. O proiectare proast a sistemului decabluri i chiar o instalare proprie (de personal necalificat) va duce mai mult ca sigur lacderi costisitoare ale reelei. Dacun sistem de cabluri este proiectat, testat i imple-mentat corespunztor, atunci durata sa de viapoate trece de zece ani.

n general, o problemcare survine n cazul unei reele LAN este adugarea de calcu-latoare la aceasta fra ine cont de performanele globale ale acesteia. Cu alte cuvinte, pemsurce afacerea se dezvolteste necesar ca i reeaua de calculatoare sse dezvolte.Acest lucru se face nsprin simpla adugare a calculatoarelor n reea, fra ine ns

cont de faptul caceasta se poate prbui din cauza traficului mrit de date. De aceea,fiecare companie ar trebui s aib o strategie de dezvoltare a reelei n aa fel ncteventualele probleme spoatsfie prevenite i nlturate nainte de a aprea. n acestsens este bine s nu se aleag doar echipamente de la un singur furnizor ci s se fo-loseasco combinaie de echipamente de reea de la mai muli furnizori (mix and match).

Sistemul de telefonie existent n firmtrebuie considerat ca fiind parte componentareelei de calculatoare. n prezent, comunicarea se face folosind voce, date, comunica iipe Internet i video chiar i n firme mici. De exemplu, firme mici folosesc adesea unsistem integrat de telefonie/calculatoare i prin intermediul unui software ca MicrosoftOutlook realizeazmanagementul sistemului telefonic de relaii cu clienii. Multlumeeste deja familiarizatcu tipul de sistem de relaii cu clienii n care nainte de a vorbi cuun consultant uman eti rugat s faci o serie de alegeri i s introduci o serie deinformaii n aa fel nct apelul dumneavoastrsfie direcionat acolo unde trebuie (deexemplu relaiile cu clienii pentru operatorii de telefonie mobilsau fix).


38/79


38

2.6.2 ntreinerea

Un alt aspect de care trebuie inut cont este ntreinerea periodica reelei de calcula-

toare, aspect care este deseori uitat n majoritatea companiilor. n prezent,aa-numitele reele inteligente de calculatoare pot funciona i n cazul apariiei unordefeciuni minore. Reelele pot prea funcionnd normal pentru utilizatorul obinuit ifranumite teste periodice aceste defeciuni minore nu vor putea fi gsite, diagnostica-te i reparate. Aceste defecte se pot agrava, pnn momentul cnd ntreg sistemul seprbuete, moment n care diagnosticarea poate costa din punct de vedere economic ial timpului foarte mult. Aceste probleme pot fi nsanticipate prin teste periodice alesntii reelei. n general, majoritatea defectelor care apar ntr-o reea sunt deconfigurare sau din cauza aplicaiilor de reea folosite (adrese schimbate, calculatoaremutate, congestii de date etc.). Trebuie reinut i faptul cmajoritatea contractelor de

service i ntreinere pe care o firmle poate ncheia cu furnizorul de echipamente saucu consultantul n acest domeniu acoperdoar defeciunile fizice (hardware). ncercaisgsii o companie care asigurservice i n cazul erorilor software.

ntreinerea periodicpresupune n primul rnd o administrare corecta reelei. nadministrarea reelei trebuie inut cont i de mrimea acesteia. n general o reea decalculatoare cu o dimensiune mic(mai puin de 10 calculatoare) poate fi administratde un singur tehnician i necesitdoar cteva ore pe sptmn. O reea medie de pnla 100 de calculatoare necesitun tehnician angajat permanent care sse ocupe de ad-ministrarea reelei n timpul orelor de program. Dac nsreeaua de calculatoare esteesenial desfurrii activitilor IMM-ului, atunci se poate ca dou sau mai multepersoane sfie necesare pentru

Date post:	14-Oct-2015
Category:	Documents
Upload:	tudor-plescan
View:	35 times
Download:	1 times

Tehnologia Informatiei Si Calculatoarele in Afaceri Curs

Documents