Tehnici_de_manipulare.pdf

7/25/2019 Tehnici_de_manipulare.pdf

1/130

BOGDAN FICEAC

TEHNICI DE MANIPULARE

Ediia a II-a

Editura Nemira1997


2/130

Bogdan Ficeac

2


3/130

Tehnici de manipulare

3

n piesa vieii, fiecare dintre noi ar vrea s!-$i scrie rolul $i s!-$i interpreteze destinul n a$a felnct s! ajung! la un final conform cu propriile sale dorine. Dar pentru c! suntem fiine sociale,monologul nu este o soluie. Trebuie s! ne alegem replicile astfel ca ele s! se integreze unui coranume. Uneori, sau chiar adesea, este foarte posibil ca replicile imaginate de noi s!fie disonante saus!nu fie acceptate de ceilali actori. De aceea este nevoie de un Regizor care s!-$i asume rolul de apune n acord toate rolurile personale. Supunndu-ne lui, ne pierdem autonomia $i ne integr!msistemului. Cu timpul, nu mai putem spune ct anume din destinul personal l-am scris noi n$ine $i cta fost scris de alii. Nu mai putem preciza cu exactitate ct din fiina noastr!ne reprezint!Eul $i cteste rezultatul sfaturilor, antrenamentelor, educaiei, sugestiilor, recomand!rilor sau ordinelor pecare ni le impun ceilali. Nu mai $tim unde se termin!rolul pe care ni l-am scris noi n$ine $i undencepe cel scris de alii. Nu mai putem spune cine, de ce $i cnd a scris scenariul care ne comand!ces!gndim, ce s!facem, ce s!simim. Iar de multe ori se ntmpl!ca vreun Regizor s!-$i dep!$easc!simpla condiie de dispecer abilitat s!pun!ordine ntr-un sistem $i ncepe s!se cread!demiurg, s!-isocoteasc! pe ceilali simpli figurani ntr-o pies! scris! de el, pentru el, care lor, evident le estestr!in!. n astfel de cazuri, mai devreme sau mai trziu, piesele se transform !n tragedii oribile...

Aceast! carte se ocup! tocmai de Regizorii care se cred demiurgi, de modul n care $i scriuscenariile $i de tehnicile prin care transform!actori talentai n figurani f!r!voie. Este un domeniucare, dincolo de impresia ocult!pe care o degaj!, are reguli precise. Cei mai muli dintre noi, prad!impresiei bune pe care o avem despre propria noastr!persoan!, nu credem c!putem deveni preau$or victimele artizanilor manipul!rii. Dar lucrurile stau cu totul pe dos. ncerc!rile de manipularevin tot timpul, de pretutindeni. 'i cele mai u$oare victime sunt cei care nu vor s!cread!...

Exist! nenum!rate sfaturi, exerciii $i algoritmi de a induce individului rezistena fa! depresiunea celor care ncearc!s!-i remodeleze gndirea, simurile, comportamentul, conform intere-selor lor. Toate ns!au la baz!cunoa$terea tehnicilor de manipulare. Fiind avertizat de presiunile cese exercit! permanent asupra lui, $tiindu-le substratul $i finalitatea, fiecare individ $i poate g!sipropria sa cale de a rezista, de a se reg!si pe sine nsu$i n orice mprejurare, de a nu deveni un

simplu figurant...

Aceast! carte nu este un manual. Nici nu $i propune s! fie a$a ceva. Ea se adreseaz!cet!eanului obi$nuit, celui supus n permanen!manipul!rilor. Analiza tehnicilor de influenare $i aefectelor acestora, cu exemple arhicunoscute sau abia sesizabile, din istorie sau din zilele noastre,poate reprezenta un avertisment. "Knowledge is power" (Cunoa$terea nseamn! putere), spuneacndva filozoful englez Francis Bacon. Cunoscnd tehnicile de manipulare putem s!rezist!m n faalor. Putem evita rolul de figurani n propria noastr!via!...

n acela$i timp, o astfel de carte este extrem de necesar!cititorului romn. n Romnia, subiectula fost tabu timp de aproape o jum!tate de secol. Cuvntul manipulare nici m!car nu exist!n Micul

Dicionar Enciclopedic. Iar n Dicionarul Explicativ al Limbii Romne este prezentat! doarsemnificaia sa tehnic!. Motivele sunt lesne de neles, dar golul trebuie umplut, pentru a nu se mairepeta ororile din trecut...

Am reu$it conturarea acestei c!ri dup!ce am urmat cursurile Catedrei de psihologie social!dela Universitatea Stanford din California. Leciile predate studenilor de profesorul Philip Zimbardo,$eful Catedrei, precum $i referinele bibliografice indicate de Domnia sa mi-au fost de un real folos.Faptul c!am putut studia la Universitatea Stanford se datoreaz!Fundaiei Reuter din Londra, caremi-a acordat o burs!de un an de zile, precum $i Programului de burse Knight de care am beneficiatla Stanford. Mulumesc tuturor celor care m-au ajutat ca aceast!carte s!poat!ap!rea $i s!ajung!la cititori.


4/130

Bogdan Ficeac

4

Argument cu regizori !i figurani

n seara de Halloween (31 octombrie) a anului 1938, n Statele Unite, un program deradio ce transmitea muzic$spaniol$a fost ntrerupt de un buletin de !tiri n cadrul c$ruia seanuna observarea unor explozii neobi!nuite pe planeta Marte. Dup$care, programul muzicala continuat. Ceva mai trziu, din nou o ntrerupere, pentru a transmite n direct un reportaj dinGrover's Mill, o micu$ localitate din statul New Jersey, unde un "cilindru uria!" a lovitP$mntul "cu o for$ teribil$". Se pare c$ n acel moment, circa un milion de americaniascultau emisiunea. Curiozitatea a fost nlocuit$treptat de team$atunci cnd reporterul, !i elsperiat, a nceput s$descrie cum se de!urubeaz$cap$tul exterior al cilindrului (n difuzoare seauzeau ni!te scr!nete cu adev$rat lugubre) !i din interiorul "ma!in$riei" apar ni!te creaturi

uria!e, sclipitoare, cu tentacule imense !i ochi ca de !arpe.

Pe m$sur$ ce continua "reportajul de la faa locului", panica se r$spndea. nfrico!ai,reporterii relatau cum aceast$"avangard$a invadatorilor de pe Marte" a nceput s$cucereasc$

New Jersey, s$ucid$pe oricine ar fi ncercat s$i se opun$!i s$se ndrepte spre inima NewYorkului. n cadrul emisiunii se auzeau tot mai des apeluri ale autorit$ilor c$tre populaie,

pentru evacuarea unor ntregi zone.

n studiile sale consacrate efectelor acestei emisiuni de radio, psihologul american HadleyCantril a observat c$sute de mii de oameni au intrat n panic$!i muli dintre ei !i-au p$r$sitlocuinele pentru a sc$pa de invazia "marienilor".

Ce se ntmplase de fapt? n fiecare an, n noaptea de Halloween, americanii sedeghizeaz$n fantome, mon!tri, vampiri !i alte figuri de groaz$. S$rb$toarea provine dintr-unvechi obicei celt, care urm$rea mbunarea spiritelor celor mori. Datina s-a r$spndit n StateleUnite, Canada !i teritoriile britanice, devenind un prilej de carnaval !i distracie. Copiii mergcu colindul, deghizai n fantome, !i "amenin$" gazdele c$le vor face surprize nepl$cute dac$nu i vor mbuna cu ceva dulciuri, iar adulii se ntrec n p$c$leli. n noaptea de 31 octombrie1938, Orson Wells, cel care avea s$ devin$ unul dintre cei mai vestii regizori !i actoriamericani, s-a gndit s$ adapteze radiofonic celebrul roman !tiinifico-fantastic R!zboiullumilor, scris de H.G. Wells. mpreun$ cu colegii s$i, actorii de la Mercury Theater, au

interpretat extrem de realist momentele dramatice ale "invad$rii" Americii de c$tre hidoasele"creaturi mariene". Efectele speciale au fost improvizate !i ele cu foarte mult$ abilitate,reu!ind amplificarea tensiunii !i inducerea sentimentului de panic$. Spre exemplu, pentru areda sonor celebra de!urubare a cilindrului, tehnicienii au g$sit un borcan cu capac, pe care l-au deschis n bazinul WC-ului pentru a da o rezonan$special$scr!netelor.

Cum de au c$zut att de muli americani prad$p$c$lelii? n primul rnd trebuie amintit c$piesa a fost transmis$n 1938, deci nainte de "era televizorului". Pe atunci, radioul era unicasurs$de muzic$, divertisment, piese de teatru, dar !i de !tiri de ultim$or$. Apoi, piesa copiafoarte exact sistemul de transmitere a !tirilor !i a reportajelor n direct, n plus, foarte mulidintre ascult$tori pierduser$ nceputul cnd emisiunea fusese clar prezentat$ ca o adaptare

radiofonic$a romanuluiR!zboiul lumilor. Orson Wells a ales ora nceperii emisiunii cu puinnainte de finalul unui foarte ndr$git spectacol radiofonic, Charlie McCarthy, ce se desf$!ura

pe un alt post de radio. Majoritatea ascult$torilor au a!teptat finalul acelui spectacol !i abia


5/130


5

dup$aceea au comutat pe frecvena postului de muzic$spaniol$, pierznd astfel prezentareadin debutul emisiunii.

Dincolo de aceste explicaii, mai exist$!i o alta innd de structura psihicului uman, depsihologia social$. Auzind acele "reportaje" nfrico!$toare, dar !i aproape incredibile, foartemuli dintre ascult$tori au c$utat s$ vad$ cum se comport$ cei mpreun$ cu care audiau

emisiunea. Cum toi erau ngrijorai !i speriai, orice ndoial$a disp$rut. Ne-am s!rutat uniipe alii pentru c!ne a$teptam s!murim dintr-o clip!n alta, !i amintea un ascult$tor, citat deCantril.

Muli dintre cei convin!i c$tot ceea ce aud la radio se ntmpl$cu adev$rat au g$sit chiar!i corespondene n realitatea imediat$, interpretnd instinctiv, "n cheie proprie", observaiile,

pentru a se potrivi cu ceea ce se transmitea n difuzoare.Ne-am uitat pe fereastr!$i WyomingAvenue era negru de ma$ini. Mi-am dat seama c! oamenii ncercau s! fug!, s! scape...,spunea un ascult$tor, pentru ca altul s$adauge:Pe strada mea nu se z!rea nici o ma$in!. M-am gndit c!drumurile erau blocate de ambuteiaje, din cauz!c!foarte multe c!i de acces

fuseser!distruse de invadatori. (Cantril)

Fenomenul care a produs o asemenea psihoz$n mas$(a fost denumit Contagiune)printr-un paralelism cu termenul medical ce semnific$ r$spndirea unei epidemii. n psihologiasocial$, contagiunea reprezint$ transmiterea rapid$ la nivelul mulimilor de oameni, aemoiilor !i a manifest$rilor de comportament. De fiecare dat$cnd un individ se afl$ntr-osituaie ambigu$, el ncearc$ s$ se adapteze reaciilor celorlali. Din p$cate, ntr-o astfel desituaie confuz$, nici ceilali nu !tiu mai mult dect el. Din cauza contagiunii, psihozele nmas$cap$t$, uneori, proporii incredibile.

n acela!i timp, efectele emisiunii radiofonice R!zboiul lumilor arat$ ct de puternice,dar, uneori, !i periculoase, pot deveni sursele de informaie atunci cnd ele sunt manipulatentr-un anume scop. n acea noapte a lui 1938, foarte puini au fost cet$enii care nu au crezutn ceea ce auzeau la radio !i au ncercat s$afle am$nunte de la alte posturi radiofonice. Dar nuau g$sit nic$ieri vreo !tire referitoare la respectivul "eveniment". Au telefonat diverselorcuno!tine, dar nici acestea nu aveau informaii suplimentare, singura surs$ referitoare la"invazie" fiind, pentru toi, postul ce transmitea "reportajele de la faa locului". Lipsa datelorsuplimentare, "t$cerea" celorlalte posturi au sporit deruta. Fapt ce demonstreaz$c$existenaunei singure surse de informare poate amplifica la maximum efectele manipul$rii. Cazulemisiunii lui Orson Wells este doar un exemplu particular, mai ales c$ s-a petrecut ncondiiile existenei unui num$r considerabil de posturi radiofonice. Lipsa informaiilorsuplimentare a generat confuzia !i a facilitat r$spndirea psihozei.

Cu mult mai puternic$ns$este influena unei surse de informaie n condiiile n care nuexist$o alternativ$. Un exemplu edificator l constituie revoluia romn$din decembrie 1989,cnd televiziunea naional$ reprezenta singura surs$ major$ de informare. Nimeni nu avea

posibilitatea, atunci, s$verifice dac$ntr-adev$r existau cei "!aizeci de mii de mori" desprecare se vorbea pe post. La fel, zvonurile despre terori!tii care "trag din toate poziiile", despreiminenta aruncare n aer a Combinatului Petrochimic de la Pite!ti, despre otr$virea apei

potabile !.a.m.d. erau imposibil de verificat. nsu!i faptul c$principalul obiectiv vizat de ceicare au participat la revoluie, dar mai ales de cei care au dirijat-o, a fost TeleviziuneaRomn$, demonstreaz$rolul vital al mijloacelor de informare n mas$, al acestei televiziuni nspecial, n canalizarea energiilor umane spre un anume scop. n anii urm$tori, mineriadele, ce

au afectat grav imaginea Romniei n lume, au fost posibile tot din cauza p$str$rii televiziuniinaionale ca singur$ surs$ de informare a marii majorit$i a populaiei. Prezentarea voit


6/130

Bogdan Ficeac

6

distorsionat$ a evenimentelor pe postul naional de televiziune a indus o anume psihoz$ nmas$, preg$tind terenul pentru evenimentele regretabile ce au urmat.

Trebuie reamintit totu!i c$nu doar studierea mecanismelor de propagare a psihozelor nmas$constituie obiectul acestei c$ri, ci mai ales tehnicile prin care, cu bun$!tiin$, ele suntinduse la nivelul unui grup de oameni ct mai larg, de un grup restrns de indivizi care

urm$re!te un anume scop.

R$mnnd n sfera cre$rii psihozelor n mas$, merit$amintit$o alt$isterie colectiv$deproporii, care, la o analiz$mai atent$, poate p$rea o glum$prosteasc$, f$r$nici o !ans$dereu!it$. 'i totu!i, la vremea respectiv$, sute de mii de oameni s-au l$sat antrenai n ceea cemai trziu va fi consemnat$n tratatele de psihologie social$dreptEpidemia ciupiturilor de

parbrize din Seattle.

n ultima decad$a lunii martie din 1954, n ziarele din Seattle au nceput s$apar$tot maimulte informaii despre avarierea parbrizelor de automobile din pricina unor ciupituri foartefine !i a unor mici bule ap$rute n sticl$. Pn$atunci, nimeni nu remarcase fenomenul !i viaa

decurgea n lini!te. Dup$ ce au citit respectivele relat$ri din ziare, mai toi posesorii deautomobile din Seattle au descoperit c$, ntr-adev$r, parbrizele le erau ciupite !i pres$rate ici-colo de bule minuscule. n urm$toarele trei s$pt$mni, s-a r$spndit zvonul c$ respectivelestric$ciuni erau produse de ni!te bande de vandali care terorizau ora!ul. Telefoanelecircumscripiilor de poliie au nceput s$ sune continuu. Mii de cet$eni raportau noistric$ciuni la parbrizele lor, iar alii chemau poliia pentru a-i prinde pe vandalii care tocmaidisp$ruser$ "dup$ colul str$zii". Poliia s-a dovedit dep$!it$de evenimente, mai ales c$nureu!ise s$prind$nici un bandit. Pe 15 aprilie, primarul din Seattle a declarat c$stric$ciunileraportate sunt mult prea numeroase pentru a mai ncredina cazurile poliiei !i a cerutguvernatorului statului Washington (a c$rui capital$ este Seattle), precum !i pre!edinteluiStatelor Unite, Dwight D. Eisenhower, s$ia m$suri urgente. Oamenii au nceput s$-!i acopere

parbrizele cu ziare sau cuverturi, ori s$le in$numai n garaje. Nefiind depistat$nici o band$de vandali, a nceput s$se r$spndeasc$zvonul c$ciupiturile ar fi produse de un praf meteoricsau de c$derile radioactive ce au urmat unor test$ri ale bombei cu hidrogen efectuate cu puintimp n urm$. Cteva s$pt$mni mai trziu, tot ziarele au fost cele care au ar$tat c$tot ceea cese ntmpla n Seattle nu era dect o isterie colectiv$, provocat$de faptul c$, pentru primadat$, oamenii au fost determinai s$ se uite cu atenie la parbrizele ma!inilor (ntotdeaunaciupite !i cu bule minuscule), n loc s$priveasc$prin ele, a!a cum fac de obicei. Epidemiaciupiturilor de parbrize din Seattle a disp$rut la fel de brusc precum ap$ruse. Nu se mai !tiecine a avut n$stru!nica idee de a provoca respectiva psihoz$. Atunci a fost vorba de un renghi

jucat cititorilor. Tehnica ns$ r$mne valabil$. Ea a fost !i va mai fi utilizat$ de artizaniimanipul$rii n scopuri mult mai grave dect o simpl$fars$.

Filmul Triumful voinei, realizat de Leni Riefenstahl, nf$i!eaz$grandioasa manifestaiecu care debuta Congresul Partidului Naional Socialist German din septembrie 1934. Filmulncepe cu o vedere panoramic$a cerului de un albastru splendid. Apoi, dinspre munii tiviicu nori albi, apare un avion argintiu. Dedesubtul s$u, camera ncepe s$nregistreze turnurile !izidurile maiestuoase ale unui ora!medieval: Nrnberg. Umbra avionului trece peste o coloan$uria!$de oameni n c$m$!i brune, aflat$n mar!. Apar alte !i alte str$zi, toate pline cu !iruride oameni m$r!$luind. n cele din urm$avionul aterizeaz$ !i se opre!te ntr-un loc fastuosamenajat. Din cabina sa sclipitoare, ca o zeitate cobort$ din ceruri, apare Adolf Hitler. Omulime n extaz i vine n ntmpinare.

De!i realizat n scop de propagand$, Triumful voinei conine imagini reale, !ocante, cedezv$luie unele dintre metodele folosite pentru manipularea pe scar$ larg$ a colectivit$ii


7/130


7

umane, precum !i rezultatele cutremur$toare ale acestei manipul$ri. Circa un milion !ijum$tate de cet$eni s-au strns la Nrnberg, n septembrie 1934. 'i nu au fost adu!i cu fora.Asemenea uria!e adun$ri de oameni, care participau la procesiuni n lumina torelor, asistaulaparade militare impresionante, ascultau discursuri incendiare, inute de la n$limea unortribune grandioase, pavoazate cu gigantice nsemne naziste, !i scandau la unison urale

precum: Sieg heil!, reprezentau o component$ vital$ a "noii ordini" pe care nazi!tii o

impuseser$Germaniei, dup$ce au preluat puterea n 1933.

Dincolo de asemenea manifestaii grandioase !i de prezentarea unor filme precumTriumful voinei, propaganda nazist$a pus la punct numeroase alte metode de ndoctrinare.Pictura, arhitectura, teatrul, radioul, ziarele, muzica, toate au fost supuse unei cenzuri stricte,

pentru a putea fi utilizate cu maximum de eficien$ n controlul gndurilor, emoiilor !icomportamentului fiec$rui cet$ean din cel de-al Treilea Reich. Un vast sistem de manipularea fost construit pentru a putea supraveghea !i dirija permanent fiecare mijloc de exprimare.

Studierea acestui sistem !i analiza tehnicilor utilizate n cadrul s$u pot oferi un posibilr$spuns la ntrebarea: "Cum a fost posibil ca nazi!tii s$ ajung$ la putere n Germania !i s$

declan!eze cel mai devastator conflict armat din istoria omenirii?"

La rndul lor, regimurile comuniste au aplicat, n linii generale, acelea!i metode demanipulare precum cele utilizate de nazi!tii ai c$ror du!mani de moarte erau. n fond, !ifascismul !i comunismul sunt ideologii totalitare, ce presupun strategii asem$n$toare de

preluare a puterii !i apoi de meninere a acesteia.

Spre exemplu, manifest$rile grandioase ce marcau discursurile lui Adolf Hitler fac partedin aceea!i categorie cu spectacolele ce acompaniau cuvnt$rile lui Kim Ir Sen sau ale lui

Nicolae Ceau!escu. Doar recuzita era diferit$.

Un alt element comun, din p$cate, l reprezint$dezastrul !i nenum$ratele victime umanepe care le las$n urm$pr$bu!irea regimurilor totalitare. 'i iar$!i, din p$cate prea trziu, aparntreb$ri de genul: "Cum a fost posibil ca astfel de lucruri s$ se ntmple?" Unul dintrecapitolele acestei c$ri radiografiaz$ tocmai mecanismele intime utilizate de propov$duitoriitotalitarismului pentru a remodela gndirea celor pe care i conduc.

n campania electoral$din vara lui 1988, n Statele Unite, vicepre!edintele George Bushse situa mult n urma guvernatorului Michael Dukakis n cursa pentru fotoliul de la CasaAlb$. Majoritatea observatorilor erau convin!i c$ avantajul lui Dukakis era imposibil dentrecut. 'i totu!i, spre surpriza general$, n numai cteva luni, George Bush a redus

handicapul, l-a anulat !i a c!tigat alegerile. Cei mai muli anali!ti politici sunt de p$rere c$Willie Horton a jucat rolul principal n aceast$spectaculoas$ r$sturnare de situaie. RevistaTime l denumea: Cel mai valoros juc!tor din echipa lui George Bush.

Cine era acest Willie Horton? Nu f$cea parte dintre cei care au susinut financiarcampania electoral$a lui Bush !i nici nu se num$ra printre consilierii viitorului pre!edinte. Defapt, cei doi nici nu se ntlniser$vreodat$.

Willie Horton era un delincvent afro-american, care fusese eliberat dintr-o nchisoare dinstatul Massachusetts, nainte de termen, n cadrul unui program de reabilitare. Imediat dup$eliberare, el a fugit n statul Maryland, unde a violat o femeie dup$ce i-a r$nit concubinul.

Michael Dukakis era guvernator n Massachusetts atunci cnd a fost iniiat respectivulprogram de reabilitare.


8/130

Bogdan Ficeac

8

Bush l-a acuzat pe Dukakis c$ acioneaz$ prea "moale" atunci cnd se pune problemacombaterii criminalit$ii. Echipa lui Bush a preg$tit imediat o serie de clipuri electorale pentruteleviziune, precum !i articole publicitare pentru pres$, n care era prezentat$ figura luiHorton, n cele mai sinistre posturi. De asemenea erau transmise imagini cu delincveniintrnd !i ie!ind n voie prin u!a turnant$a unei nchisori.

Asemenea clipuri !i articole au atins coarda sensibil$a multor americani, care se temeaude escalada violenei, !i au indus n rndurile opiniei publice sentimentul c$justiia american$este prea blnd$cu criminalii !i chiar i favorizeaz$n detrimentul cet$enilor obi!nuii. Pe dealt$ parte, faptul c$ Horton era negru a resuscitat anumite prejudec$i rasiale n rndurilealbilor, care totu!i constituie majoritatea electoratului.

Evident, n toate clipurile, Dukakis era f$cut r$spunz$tor pentru susinerea programelorde reabilitare a deinuilor, programe ce aveau ca rezultat alte noi crime.

n replic$, Michael Dukakis a venit cu o impresionant$cantitate de statistici !i argumente.El a subliniat c$ Massachusetts era numai unul din multele state n care se introduseser$

programele de reabilitare !i c$ nsu!i guvernul federal (n cadrul c$ruia George Bush eravicepre!edinte) eliberase deinui nainte de termen. Dukakis a demonstrat cu date concrete c$respectivele programe erau eficiente. Din cei cincizeci !i trei de mii de deinui eliberainainte de termen n 1987, foarte puini au recidivat. Pe lng$ toate aceste argumente nfavoarea reabilit$rii criminalilor, Dukakis !i-a continuat campania electoral$!i cu numeroasealte promisiuni: patru sute de mii de noi locuri de munc$, reducerea masiv$ a taxelor,cre!terea num$rului de polii!ti pe str$zi !.a.m.d.

Dar americanii erau s$tui de statistici !i de promisiuni la modul general. Dac$Dukakis arfi avut un consilier specializat n psihologia social$, acesta i-ar fi putut spune c$oamenii sunt

profund ngrijorai !i chiar furio!i din cauza faptului c$ ei sau cei care le sunt dragi pot fiatacai, b$tui !i chiar omori n plin$ strad$, c$nu sunt interesai de statistici, grafice saudate generale, ci de alegerea ca pre!edinte a unui tip "dur", care s$le asigure lini!tea. A!a cum

promitea s$fac$George Bush...

Nimeni nu poate spune dac$George Bush a fost un pre!edinte mai bun dect ar fi pututs$ fie Michael Dukakis. Cert este ns$ c$ el a avut o mai bun$ echip$ de speciali!ti ncampanii electorale, o echip$ care a !tiut cum s$ influeneze decisiv opiniile electoratului,speculndu-i starea de spirit !i speculnd momentul.

Faptul c$oamenii sunt mai puin interesai, n momentele decisive, de analiza la rece a

datelor !i a fenomenelor, prefernd s$ se ghideze dup$ simuri !i dup$ ceea ce le dicteaz$instinctul de conservare este demonstrat !i de un alt exemplu, care, la prima vedere, ar p$rean contradicie cu concluziile trase n urma campaniei electorale descrise mai sus. n ultimeledou$decenii, n Statele Unite s-a desf$!urat o campanie vast$mpotriva fumatului. n acela!itimp, companiile produc$toare de ig$ri au pus n joc uria!e sume de bani pentru publicitate.

Campania antifumat se axa pe prezentarea a numeroase date !i statistici referitoare labolile grave cauzate de fumat !i la efectele devastatoare ale acestora. n replic$, produc$toriide ig$ri au lansat clipuri !i articole publicitare, n care ig$rile erau asociate cu distracia, cuaventura, cu dragostea, cu tinereea. Nimic despre date, nimic despre statistici. 'i totu!iadversarii fumatului au avut succes. n dou$ decenii, num$rul fum$torilor americani s-a

njum$t$it. Contradicia cu confruntarea Bush-Dukakis este doar aparent$. De!i campaniaantifumat utiliza statistici !i date concrete, esena ei se referea la ns$!i supravieuirea


9/130


9

individului. Iar pentru foarte muli, s$n$tatea !i viaa s-au dovedit mai preioase dectaventura ori distraciile.

n acela!i timp, nu trebuie neglijat faptul c$antifum$torii au folosit, pe lng$numeroaseledate medicale, !i clipuri de televiziune n care se f$cea apel la cele mai profunde sentimenteumane, precum dragostea !i preocuparea pentru copii, pentru s$n$tatea !i viitorul lor. Spre

exemplu, unul dintre aceste clipuri, avansat ca model n mai toate manualele destinateagenilor de publicitate, prezenta un b$ieel !i o feti$, n podul unei case. Copiii descoper$uncuf$r vechi !i scot din el hainele de miri ale p$rinilor. Fetia mbrac$rochia alb$, mult preamare pentru ea, ncal$pantofii uria!i ai mamei !i ncepe s$se machieze cu stng$cie, n faaunei oglinzi vechi. B$iatul, la fel, !i pune pe el hainele largi ale tat$lui, apoi vine lng$feti$!i se privesc amndoi n oglind$. Clipul nu are nici o explicaie. Abia n final, pe ecran apareun text lapidar: Copiii tind s!-$i imite p!rinii. Dumneavoastr! fumai? Statisticile audemonstrat c$ prezentarea acestui clip a avut efecte sensibil mai mari dect toate celelalteclipuri referitoare la urm$rile negative ale fumatului asupra s$n$t$ii.

Acest ultim exemplu ilustreaz$unul dintre puinele cazuri n care tehnicile de influenare

a opiniei publice sunt utilizate n scopuri nobile. Din p$cate, cel mai adesea, manipularea nmas$este exercitat$de un grup restrns, n folosul propriu !i n detrimentul intereselor celormuli. ns$, indiferent de scop, tehnicile r$mn acelea!i...

Despre Guyana, opinia public$mondial$nu are prea multe cuno!tine. Situat n nordulcontinentului sud-american, statul are cea mai mare parte a suprafeei acoperit$cu mla!tini !i

p$duri tropicale de nep$truns. Puin peste !apte sute de mii de oameni tr$iesc n localit$ile depe coast$. Numele statului a c$p$tat la un moment dat o oarecare popularitate datorit$c$riifostului ocna!-evadat Papillon, n rest viaa guyanezilor este nv$luit$de un anonimat deplin.'i totu!i, n noiembrie 1978, Guyana a ajuns brusc n atenia ntregii lumi. Ziarele, posturilede radio !i televiziune aveau ca principal subiect o inexplicabil$tragedie petrecut$undeva n

jungla nconjurat$ de mla!tini. Pe 18 noiembrie, n acel an, nou$ sute unsprezece oameni,adepi ai sectei Templul poporului, s-au sinucis n cadrul unei ceremonii bizare. Secta eracondus$de pastorul Jim Jones, care a murit mpreun$cu adepii s$i.

Povestea lui Jim Jones ncepuse cu peste dou$ decenii n urm$, n Indiana, unde el afondat Templul poporului. Pe atunci, Jones propov$duia tolerana interrasial$, iar adepii s$i iajutau pe s$rmani, i hr$neau, le g$seau uneori locuri de munc$. Pe m$sur$ce congregaia sacre!tea, Jim Jones a nceput s$pretind$tot mai mult devotament !i supunere adepilor s$i. n1965, urmat de circa o sut$de oameni, s-a mutat n California. Secta a nceput s$se dezvolte,au fost nfiinate nuclee noi, iar Cartierul General s-a stabilit la San Francisco.

Dincolo de imaginea sa public$, de lider spiritual foarte iubit de adepi, militnd pentruarmonia interrasial$, "p$rintele" Jones a nceput s$-!i construiasc$ !i n cadrul sectei saleimaginea unui Mesia, venit ca o binecuvntare n mijlocul oamenilor. El i-a determinat peadepii s$i s$-l venereze !i s$i se nchine n cadrul unor ritualuri tot mai sofisticate. n acela!itimp, se folosea de num$rul tot mai mare al membrilor sectei, precum !i de supunerea lordes$vr!it$n faa ordinelor sale, pentru a-!i spori influena politic$.

Templul poporului a c$p$tat amploare. Pentru a avea puterea absolut$asupra supu!ilors$i, Jim Jones le-a cerut o loialitate absolut$, a iniiat un sistem foarte riguros de disciplinare a"r$t$ciilor" !i a nceput s$prezic$, n cuvnt$rile sale, sfr!itul lumii n urma unei iminente

catastrofe nucleare. Evident, singurii care ar supravieui holocaustului ar fi cei care credeausincer n el. n multe din predicile sale ataca rasismul !i sistemul capitalist, ns$ cele mai


10/130

Bogdan Ficeac

10

virulente atacuri erau ndreptate mpotriva inamicilor Templului poporului !i, mai ales,mpotriva acelor adepi care se mai ndoiau de caracterul s$u mesianic.

Secta a nceput s$-i ngrijoreze tot mai mult pe locuitorii din San Francisco. Rudele celorracolai f$ceau apel la autorit$i, ziarele publicau tot mai multe articole defavorabile lui Jones,iar tensiunea a atins punctul culminant o dat$cu o veritabil$b$t$lie juridic$ n urma c$reia

Jim Jones amenina s$ obin$ custodia asupra unui b$ieel de !ase ani, n ciuda opoziieirudelor acestuia.

Predicatorul a simit c$zilele sectei sale sunt num$rate n California, de aceea a hot$rt s$plece, mpreun$ cu aproape o mie dintre adepi, n Guyana. Acolo, izolai n junglanconjurat$de mla!tini, au construit a!ezarea Jonestown.

Foarte puine informaii au mai ajuns n Statele Unite despre ceea ce se petrecea n"comunitatea socialist$ cre!tin$" din Jonestown, dup$ cum o denumea nsu!i pastorul. Ceicare doreau s$ p$r$seasc$ secta, sau doar se ndoiau de Jones, erau supu!i unor pedepsesevere, mergnd de la umilirea public$pn$la b$t$i crncene.

n noiembrie 1978, Leo Ryan, membru al Congresului Statelor Unite, a plecat spreGuyana spre a verifica informaiile conform c$rora, n Jonestown, oamenii erau inuimpotriva voinei lor. Ryan a luat cu el civa ziari!ti !i cteva rude ngrijorate ale unora dintresectani. Ajun!i la Jonestown, au petrecut acolo o sear$ !i nceputul zilei urm$toare,ascultndu-i pe membrii comunit$ii cum !i laud$viaa paradisiac$. Toi !i exprimau dorinaferm$ de a r$mne acolo. 'i totu!i, dou$ familii au reu!it s$-i strecoare lui Ryan mesaje ncare l implorau s$-i ia cu el la plecare. Dup$ncheierea vizitei, n timp ce Ryan, echipa sa !i"ereticii" se preg$teau s$ urce n avion, civa pistolari din garda lui Jim Jones au deschisfocul !i au ucis cinci oameni, inclusiv pe Leo Ryan.

n timp ce dinspre pista de aterizare se auzeau mpu!c$turile, Jones a adunat toat$comunitatea, le-a spus oamenilor c$ inamicii sunt pretutindeni !i c$este timpul s$ treac$ la"sinuciderea revoluionar$", a!a cum o exersaser$, teoretic, de nenum$rate ori pn$ atunci.Oamenii de ncredere ai lui Jones !i-au luat armele pentru a supraveghea mai bine ritualul. Un

bol mare de cristal, coninnd suc de fructe n care se turnaser$sedative !i cianur$, a nceputs$ circule printre oameni. Adulii au fost sf$tuii s$-!i ucid$ nti copiii, apoi s$-!i ia !i eiviaa. Civa au protestat, ns$reacia mulimii i-a redus la t$cere.

Acel ultim discurs al lui Jim Jones, ntrerupt de interveniile unora dintre adepi, a fostimprimat pe casete audio !i a ajuns apoi la cuno!tina opiniei publice. Este halucinant ce s-a

ntmplat acolo, n numai cteva minute...Jones: Mi-am dat toat! silina s! v! asigur o via! mai bun!. Dar n ciuda tuturor

ncerc!rilor mele, o mn!de oameni, cu minciunile lor, ne-au f!cut viaa imposibil!. Dac!nu putem tr!i n pace, atunci s!murim n pace!... (mulimea aplaud$)...Am fost att de cruntn$elai... n urm!toarele cteva minute unul dintre oamenii din acel avion l va mpu$ca pe

pilot... 'tiu asta... Nu am pl!nuit-o, dar $tiu c!se va ntmpla... Nu avem sc!pare... A$a c!p!rerea mea este s!fii blnzi cu copiii, s!fii blnzi cu b!trnii $i s!luai poiunea a$a cumo f!ceau vechii greci. S!trecei dincolo n lini$te, pentru c!noi nu ne sinucidem, acesta esteun act revoluionar... Nu mai exist!cale de ntoarcere. Doar du$manii se vor ntoarce pentrua spune alte $i alte minciuni...

O femeie: Simt c!att timp ct mai exist!via!, exist!$i speran!...


11/130


11

Jones: 'i totu$i, cndva fiecare trebuie s!moar!...

Mulimea:A$a este! A$a este!

Jones: Ce au f!cut $i ce fac acei oameni, ce ne preg!tesc ei nseamn!o via!mai readect iadul... Pentru mine, moartei nu este un lucru nsp!imnt!tor... Viaa este cea

blestemat!... Nu merit!s!tr!im cum vor ei...

Femeia:Dar mi-e fric!s!mor...

Jones:Nu cred. Nu cred c!i-e fric!...

Femeia: Cred c!sunt prea puini cei care ne-au p!r!sit, pentru ca o mie dou!sute deoameni s!-$i dea vieile pentru ei... M! uit la toi copiii ace$tia $i cred c! ei merit! s!tr!iasc!...

Jones:Eu cred c!merit!mai mult... merit!lini$tea. Cel mai bun lucru pe care l putem

face este s!p!r!sim aceast!lume blestemat!... (mulimea aplaud$n delir)

Un b$rbat: S-a terminat, surioar!... Am tr!it o zi minunat!... (aplauze)

Al doilea b$rbat: Dac! ne spui c! trebuie s! ne d!m vieile acum, suntem preg!tii...(aplauze)

Peste ipetele copila!ilor forai s$nghit$otrava, vocea lui Jones se aude insistnd asupranecesit$ii sinuciderii, gr$bindu-i pe oameni...

Jones: V!rog, luai doctoria. Este simplu, foarte simplu. Nu vei avea convulsii... Nu v!fie team!s!murii... Altfel vei vedea curnd oameni ateriznd aici... Venind s!ne torturezepoporul...

A doua femeie:Nutrebuie s!ne ngrijor!m. Fiecare s!-$i p!streze calmul $i s!ncerces!-i lini$teasc!pe copii... Ei nu plng de durere, ci numai pentru c!gustul poiunii este puinamar...

A treia femeie: Nu este nimic de plns. E ceva care ar trebui s! ne nveseleasc!...(aplauze)

Jones: V! rog, pentru numele lui Dumnezeu, s! trecem mai repede peste asta... Este osinucidere revoluionar!. Nu este o simpl! sinucidere menit! s! ne distrug!... (vocile seroag$: "Tat!.."; aplauze)

Al treilea b$rbat: Tat!l ne-a adus att de departe. Eu aleg s!merg cu El mai departe...

Jones: Trebuie s!murim cu demnitate. Mai repede, mai repede, mai repede... Trebuie s!ne gr!bim... ncetai istericalele. Moartea este de un milion de ori mai preferabil!dect s!tr!im nc!o zi din viaa asta blestemat!... Dac!ai $ti ce v!a$teapt!, ai fi fericii c!treceidincolo n noaptea asta...

A patra femeie: A fost o mndrie s! merg al!turi de voi n aceast! permanent! lupt!revoluionar!... nu mi mai pot dori altceva dect s!-mi dau $i viaa pentru socialism, pentrucomunism. i mulumesc, Tat!, pentru tot...


12/130

Bogdan Ficeac

12

Jones: Doamne, prime$te-ne vieile... Nu ne sinucidem. Facem un act revoluionar desinucidere, pentru a protesta mpotriva unei lumi inumane...

A doua zi, cnd echipele trimise de autorit$i au ajuns n Jonestown, au descoperit acolo opriveli!te terifiant$. Sute de cadavre z$ceau n jurul podiumului de pe care le vorbise JimJones. Sectanii muriser$ mbr$i!ai sau inndu-se de mn$. Doar civa se pare c$

rezistaser$, motiv pentru care li s-a turnat otrava cu fora pe gt ori li s-a injectat. Cadavrul luiJim Jones se afla printre cele ale adepilor s$i.

ntreaga lume a fost !ocat$de ceea ce s-a ntmplat n micua a!ezare din jungla Guyanei.Nimeni nu putea nelege cum au ajuns sute de oameni simple marionete, cum !i-au urmatliderul f$r$ s$ raioneze, cum au ajuns s$-i ndeplineasc$dorinele !i s$se supun$ ntr-att,nct s$-!i omoare copiii !i apoi s$ se sinucid$. Aceast$ carte !i propune s$dea un posibilr$spuns la astfel de ntreb$ri. Mai ales c$tot ceea ce s-a ntmplat la Jonestown nu reprezint$un caz singular. Chiar dac$num$rul victimelor nu a atins asemenea dimensiuni ca n Guyana,istoria s-a repetat, n linii mari, cu secta davidienilor, n 1993.

David Koresh, conduc$torul sectei, a refuzat s$permit$autorit$ilor accesul n veritabilulfort pe care l construise, din lemn, n apropiere de localitatea Waco, din Texas. Oamenii legiivoiau s$verifice unele zvonuri conform c$rora membrii cultului !i maltratau copiii. Forndintrarea n fort, patru ageni federali au fost uci!i n cadrul unui schimb de focuri cu sectanii

baricadai n interior. A urmat un asediu de cincizeci !i una de zile. De!i unii dintre membriicultului au p$r$sit fort$reaa, Koresh a refuzat s$ se predea. n cele din urm$, polii!tii auhot$rt s$dea asaltul decisiv, precedat de aruncarea unor grenade cu gaz lacrimogen n incintafortului. n lupta ce a urmat, cl$dirile au fost cuprinse de fl$c$ri !i mistuite complet n mai

puin de treizeci de minute. Cercet$rile ulterioare au demonstrat c$ focul fusese pus dedavidieni, dup$ce, mai nti, !i-au ucis copiii, ntr-un gest disperat de a refuza s$se predea.

Nimeni dintre cei aflai n$untru nu a sc$pat din incendiu. Dup$ce s-au stins fl$c$rile, au fost

descoperite r$m$!iele a !aptezeci !i cinci de persoane. 'i din nou au ap$rut ntreb$ri de genul:"Cum a fost posibil s$se ntmple a!a ceva?"

n 1995, de data aceasta n Europa, opinia public$a fost din nou !ocat$de sinucidereacolectiv$a unora dintre adepii sectei Templul soarelui, ale c$ror trupuri au fost g$site ntr-ovil$izolat$din Elveia. 'i exemplele pot continua.

ns$cazurile amintite pn$acum reprezint$doar urm$rile duse pn$la extrem ale unorncerc$ri de remodelare total$a gndirii umane, n cadrul unor secte, care, la nceput, par cutotul inofensive. Numeroase alte exemple, f$r$ conotaia tragic$ a celor de mai sus, dar

genernd o ngrijorare la fel de mare, apar aproape la tot pasul. Adepii cultuluiHare Krishnaau dezvoltat tehnici extrem de subtile de manipulare, nu numai pentru a face noi prozelii, ci!i cu scopul de a strnge fonduri pentru sect$, pe strad$, de la trec$tori obi!nuii. MembriisecteiBiserica Unific!rii, conduse de sud-coreeanul Sun Myung Moon, particip$periodic, pestadioane, la ceremoniile unor c$s$torii n mas$. Mii de cupluri sunt unite n acela!i timp, f$r$ca mirii s$se fi cunoscut vreodat$. Cuplurile sunt alc$tuite de Moon !i de suita sa. Adepiisectei Copiii Domnului, conduse de David Berg, !i doneaz$ de bun$-voie ntreaga avere

bisericii, n fapt conduc$torului acesteia. n Romnia, conform relat$rilor din pres$, tineriiadepi ai unei pseudosecte, conduse de un anume Gregorian Bivolaru, particip$ la orgiisexuale n grup, ajungnd chiar s$accepte un ritual n care !i beau unul altuia urina, convin!ifiind de liderul lor c$aceasta reprezint$un "izvor de s$n$tate".

Din nou apar ntreb$ri de genul: "Cum este posibil?"


13/130


13

Trebuie amintit, ca o ironie a sorii, c$atunci cnd echipele trimise de autorit$i au sositla locul tragediei din Jonestown au v$zut deasupra podiumului nconjurat de sute de cadavre,de unde Jones !i inuse discursurile, o pancart$pe care scria cu litere de-o !chioap$: "ACEIACARE NU 'I AMINTESC TRECUTUL, SUNT CONDAMNA)I S*-L REPETE".

Tocmai pentru a nu se repeta un astfel de trecut, !i nu numai de aceea, o asemenea carte

este necesar$...

Tehnicile de manipulare sunt dintre cele mai diverse, de la foarte simple la extrem desofisticate, de la cele cu efecte imediate pn$la cele ale c$ror urm$ri se v$d dup$ani de zilesau chiar dup$decenii, de la unele utilizate pentru influenarea unei anumite persoane, ntr-oanumit$mprejurare, pn$la altele axate pe remodelarea unei ntregi societ$i.

Pe lng$exemplele de pn$acum, cu larg$rezonan$, este interesant de amintit !i un cazde manipulare din cele aparent f$r$prea mare importan$.

n 1736, Benjamin Franklin m$rturisea c$ a utilizat nv$$mintele din nelepciuneapopular$ ca strategie politic$. Episodul va fi cunoscut mai trziu, dup$ preluarea sa caexemplu, n manualele de psihologie social$, drept: "Manipularea Ben Franklin". Despre ceeste vorba?

Pe cnd era membru n forul legislativ al statului Pennsylvania, Franklin era tot timpulcontrat de un oponent politic, care p$rea chiar s$-l antipatizeze. Situaia devenise enervant$,motiv pentru care Ben Franklin a nceput s$se gndeasc$tot mai des la o soluie prin care s$-lreduc$ la t$cere pe respectivul oponent. 'i a g$sit-o. Iat$-l povestind singur n ce mod aacionat:

Nu m!ncnta ideea s-i c$tig favorurile manifestnd un respect servil fa!de el, a$a c!am folosit o alt!metod!. Auzind c!are n biblioteca lui o carte foarte rar!$i valoroas!, i-am

scris un bileel n care mi exprimam dorina de a citi cu atenie respectivul volum $i l rugams!-mi fac!favoarea de a mi-l mprumuta pentru cteva zile. Mi l-a trimis imediat, iar eu i l-am restituit peste vreo s!pt!mn!mpreun!cu un alt bileel n care mi ar!tam recuno$tina

pentru favoarea pe care mi-o f!cuse. Cnd m-a ntlnit din nou la Camer!, s-a apropiat demine $i mi-a vorbit (ceea ce nu f!cuse niciodat!nainte), folosind un ton extrem de civilizat.

Apoi, n toate ocaziile $i-a ar!tat bun!voina n a m!servi, a$a c!am devenit buni prieteni,iar prietenia noastr!a durat pn!la moartea lui. Acesta este un alt exemplu al adev!rului

cuprins ntr-o veche zical!, pe care am nv!at-o $i care spune: "Cel care i-a f!cut odat!ofavoare, este mult mai disponibil s!te ajute din nou dect acela care i este obligat."

Scepticii ar putea fi nclinai s$cread$c$succesul lui Franklin fusese determinat, n marem$sur$, de farmecul s$u personal !i mai puin de strategia aplicat$. Pentru a clarifica

problema, doi cercet$tori n psihologie, Jon Jecker !i David Landy, au imaginat, n 1969, unexperiment care s$ determine ct mai obiectiv efectul "Manipul$rii Ben Franklin". Ei au

propus unei grupe de studeni s$participe la un test oarecare, n prezena unui experimentator.De pe urma testului fiecare student a c!tigat o anumit$ sum$ de bani. Ceva mai trziu,experimentatorul a abordat o treime dintre studeni, explicndu-le c$ a finanat testul din

propriul s$u buzunar !i c$nu mai are nici un fel de fonduri pentru a continua cercet$rile. La

sfr!it i-a ntrebat: Ca o mare favoare pentru mine, ai fi dispu$i s!returnai banii pe care i-ai c$tigat? Aceea!i cerere a fost f$cut$!i celei de-a doua treimi dintre studeni (diferite deprima), ns$de aceast$dat$cel care a formulat-o nu a mai fost experimentatorul, ci secretarul


14/130

Bogdan Ficeac

14

Catedrei de psihologie, care le-a explicat studenilor c$ banii provin din fondurileuniversit$ii, care au ajuns la limita inferioar$. Restul de studeni (a treia treime) nu au primitnici o solicitare n ceea ce prive!te banii. n cele din urm$, fiecare student a fost rugat s$maicompleteze un chestionar, care i cerea, printre altele, s$-i acorde o not$ ntre 1 !i 10experimentatorului.

Media notelor acordate de "neutri" (cei c$rora nu li s-a pomenit de returnarea fondurilor)a fost 5,8. Media notelor date de cei c$rora favoarea le-a fost cerut$ de c$tre secretarulCatedrei a fost de 4,4. Cei care au fost rugai de experimentator s$ returneze banii i-au datnote cu o medie de 7,2, convin!i fiind c$este un tip simpatic !i merit$s$fie ajutat.

Experimentul a dovedit c$"Manipularea Ben Franklin" nu depinde de farmecul celui careo aplic$, ci are un caracter strict obiectiv...

Pe 4 noiembrie 1991, nNew Yorker ap$rea o scurt$!tire:n ultimele dou!s!pt!mni, ntunelurile metroului din New York au fost uci$i un cer$etor, un lucr!tor de la ntreinere$i uncine. Nou!zeci de oameni au telefonat la Autoritatea de Tranzit pentru a-$i exprimangrijorarea n leg!tur! cu soarta cinelui, ns! numai trei apeluri au fost n leg!tur! culucr!torul. Nimeni nu s-a interesat de cer$etor.

'tirea ilustreaz$ elocvent fenomenul dezumaniz$rii. n termenii psihologiei sociale,dezumanizarea nseamn$ actul de a percepe victimele ca fiine nonumane. Dezumanizareasl$be!te sentimentul de respingere instinctiv$ a violenei !i faciliteaz$ escalada actelor deagresiune, sub diversele lor forme.

nc$ un exemplu care demonstreaz$ c$, din nefericire, fenomenul de dezumanizare nueste deloc rar. Conform articolelor ap$rute n presa romneasc$, ce preluau date furnizate deInstitutul Medico-Legal din Bucure!ti, n timpul celor dou$s$pt$mni de viscol puternic dinnoiembrie 1995, circa o sut$cincizeci de oameni !i-au pierdut viaa pe str$zi, n marea lormajoritate cer!etori !i cet$eni f$r$locuine. O tragedie de proporii, care nu a declan!at ns$nici o reacie. Oficialit$ile au consemnat faptul ca pe ceva obi!nuit n astfel de perioade cuvreme rea, politicienii nu i-au dat nici cea mai mic$importan$, dar cel mai ngrijor$tor estefaptul c$nici m$car opinia public$nu a reacionat n vreun fel. Victimele au fost catalogatedrept "cer!etori", "vagabonzi", "beivi" !.a.m.d., extrem de puini fiind cei care le-au privit ca

pe ni!te fiine umane, ca pe ni!te semeni, indiferent de starea lor material$, de vrst$sau deeventualele vicii, pentru care, ntr-o mare m$sur$, societatea este responsabil$. O sut$cincizeci de oameni au murit pe str$zi, n cteva zile, f$r$ca semenii lor s$se sinchiseasc$!is$cear$m$car construirea unui banal azil de noapte pentru ad$postirea vitregiilor de soart$.

Fenomenul dezumaniz$rii exist$ !i el este ngrijor$tor de r$spndit. ns$ mult maingrijor$tor este faptul c$ artizanii manipul$rii l pot induce !i exploata la maximum, printehnici specifice, atunci cnd interesele lor o cer. Iar efectele sunt nsp$imnt$toare.Exterminarea celor !ase milioane de evrei n a doua conflagraie mondial$, lansarea bombelorde la Hiroshima !i Nagasaki, masacrele ce au provocat !i continu$ s$provoace milioane devictime n toate r$zboaiele de pe glob, miile de viei distruse n atentatele teroriste,

nenum$ratele victime ale regimurilor totalitare !i multe alte atrocit$i au fost !i sunt posibile !iprin aplicarea tehnicilor de dezumanizare la adresa inamicului. Nazi!tii ucideau evrei nu


15/130


15

oameni, comuni!tii ucideau du$mani ai poporului, nuoameni, comandourile teroriste arabeucideau ageni ai imperialismului, nuoameni !.a.m.d.

Prima etap$ n a determina oamenii obi!nuii s$-!i ucid$ sau s$-!i prigoneasc$ semeniieste dezumanizarea potenialelor victime prin tehnici specifice de manipulare, pe care se

bazeaz$ntregul sistem propagandistic menit s$declan!eze !i s$susin$conflictele...

Iat$ numai cteva argumente care fac necesar studiul tehnicilor de manipulare acon!tiinelor. Pentru a putea rezista celor care doresc s$perverteasc$ minile semenilor lor,transformndu-i n simple marionete sau ntr-o mas$de manevr$, pentru a putea rezista chiar!i ncerc$rilor minore de a fi forai s$accept$m sau s$facem lucruri care nu ne sunt n fire,cunoa!terea unor asemenea tehnici este un prim pas...


16/130

Bogdan Ficeac

16

Scurt$clasificare a manipul$rilor

Situaiile sociale exercit$ un control semnificativ asupra comportamentului uman.Aciunile !i reaciile individului la stimulii dintr-un anumit mediu social sunt determinate defore !i constrngeri specifice acelui mediu, ntr-o m$sur$ mult mai mare dect ar fi dea!teptat dac$s-ar avea n vedere doar personalitatea intim$a celui n cauz$. Chiar !i aspectecare par banale, nesemnificative, pot determina schimb$ri majore n comportamentul

persoanelor aflate ntr-o anume situaie social$. Cuvinte, etichete, lozinci, semne,regulamente, legi !i, ntr-o mare m$sur$, prezena celorlali sunt factori cu o mare putere de

influen$ asupra individului, dirijndu-i reaciile !i comportamentul uneori chiar f$r$ carespectivul s$-!i dea seama.

n termenii psihologiei sociale, putem vorbi de manipulare atunci cnd o anume situaiesocial$este creat$premeditat pentru a influena reaciile !i comportamentul manipulailor nsensul dorit de manipulator.

Manipul$rile pot fi clasificate n funcie de diverse criterii. Profesorul Philip Zimbardo,de la Universitatea Stanford, California, utilizeaz$ drept criteriu amplitudinea modific$rilorefectuate ntr-o anumit$ situaie social$. Astfel "manipul$rile mici" sunt cele obinute prinschimb$ri minore ale situaiei sociale. Trebuie remarcat c$, de!i n aceast$ accepiune ma-nipul$rile pot fi clasificate ca mici, medii !i mari, consecinele lor nu respect$ ocoresponden$strict$cu amplitudinea modific$rilor iniiale. Spre exemplu, schimb$ri mici potavea consecine majore !i invers.

Manipul!rile mici, obinute prin modific$ri minore ale situaiei sociale, pot avea, uneori,efecte surprinz$tor de ample. De pild$, donaiile pot cre!te simitor atunci cnd cererea este

nsoit$de un mic serviciu, aparent nesemnificativ, de un apel la binecuvntarea cereasc$sauchiar numai de nf$i!area celui care formuleaz$cererea. Membrii secteiHare Krishna au pusla punct un sistem extrem de simplu !i de eficient pentru adunarea fondurilor. Un membru alsectei, ras n cap !i nve!mntat n specifica tog$ alb$, se plaseaz$ n sala de sosiri a unuiaeroport !i i a!teapt$pe c$l$tori cu o floare n mn$. Cnd ace!tia ncep s$ias$, !i oche!teimediat o "victim$" !i i ofer$floarea insistnd s$fie primit$f$r$nici o obligaie, doar a!a, casemn al bucuriei de a tr$i !i al iubirii fa$ de semeni. Dac$ darul este acceptat, imediatmembrul sectei scoate o mic$revist$a cultului !i o ofer$!i pe aceasta, dar de ast$dat$contraunei... mici donaii. Foarte puini sunt cei care pleac$ numai cu floarea, f$r$ a face vreodonaie. La fel, cei care adun$fonduri pentru diverse aciuni de protejare a mediului, de pild$,i roag$ pe trec$tori s$ semneze ntr-un registru voluminos, despre care se afirm$ c$ va

constitui unul din "argumentele" respectivei organizaii n aciunile de convingere aautorit$ilor. De asemenea, semnatarului i se ofer$ !i o insign$ sau o mic$ plant$. Abia la


17/130


17

sfr!it se formuleaz$cererea pentru o donaie "nesemnificativ$". Din nou, foarte puini suntcei care, dup$ce au semnat !i au primit insigna, pleac$f$r$s$-!i subieze portmoneul.

Cer!etorii utilizeaz$ !i ei nenum$rate trucuri pentru a stimula spiritul caritabil altrec$torilor. La cer!it sunt trimi!i mai ales copiii, dezbr$cai iarna, plngnd vara, uneorimutilai intenionat pentru a spori mila cet$enilor. Sume importante sunt pl$tite celor care

compun versurile !i muzica unor cntece deosebit de lacrimogene, gen: F!r! mam!, f!r!tat!... S$rb$torile de iarn$ sunt exploatate cu s$pt$mni de zile nainte sau dup$, prinngnarea de colinde care s$ sensibilizeze potenialul donator etc. Sume incredibil de marisunt adunate de sp$l$torii de parbrize, care !i deghizeaz$cer!etoria sub aparena unor serviciiutile celor aflai la volan. n Bucure!ti, pentru mai puin de treizeci de secunde ct dureaz$cur$atul unui parbriz, se prime!te, n medie, o sum$echivalent$cu c!tigul unui muncitor ntreizeci de minute. ns$foarte puini dintre cei care dau banii se gndesc la acest lucru.

n 1966, Scott Fraser !i Jonathan Freedman au imaginat un experiment care a demonstratobiectivitatea unor asemenea tehnici de manipulare minor$. Despre ce era vorba? ntr-uncartier obi!nuit, casele au fost luate la rnd !i fiec$rui proprietar i s-a propus s$ permit$

instalarea, n faa curii sale, a unui panou imens pe care scria Conducei cu pruden!. De!i s-af$cut apel la spiritul lor civic, numai !aptesprezece la sut$ au acceptat s$-!i umbreasc$gazonul cu a!a ceva. O a doua grup$ de experimentatori s-a deplasat ntr-o alt$ zon$ acartierului !i a colindat casele cerndu-le proprietarilor s$ semneze o petiie n favoareaintroducerii unor reguli stricte de circulaie preventiv$. Aproape toi au acceptat s$-!i depun$semn$tura pe un act ce nu le atr$gea vreo obligaie. Dou$ s$pt$mni mai trziu, echipa avizitat din nou proprietarii ce semnaser$petiia, propunndu-le instalarea panoului. De dataaceasta, procentul celor care au acceptat a fost de trei ori mai mare fa$de primul caz. Deci

pentru a determina oamenii s$accepte o concesie major$, este convenabil s$li se prezinte mainti o cerere nesemnificativ$, dar de aceea!i natur$, c$reia aproape fiecare i va da curs,

pentru ca abia dup$aceea s$se vin$cu cererea avut$n vedere de la bun nceput. Dup$cum

arat$ rezultatele experimentului descris anterior, !ansele de reu!it$ se vor tripla utilizndrespectiva tehnic$, denumit$de psihologi:Piciorul-n-u$!. De!itehnica se bazeaz$pe stimulisociali minori, efectele ei pot fi extrem de puternice, uneori la nivelul unei societ$i ntregi.

Un minim contact social poate determina de asemenea schimb$ri semnificative decomportament. Spre exemplu, pe plaj$, un necunoscut se adreseaz$"vecinului de cear!af: V!rog s! v! uitai puin la lucrurile mele. Lipsesc doar cteva minute. n momentul apariieiunui ho care adun$ respectivele lucruri !i fuge, cet$eanul rugat s$ le p$zeasc$porne!te decele mai multe ori n urm$rirea hoului !i se agit$pentru a determina prinderea lui. Lucru cares-ar ntmpla cu o probabilitate mult redus$n cazul n care rug$mintea nu ar fi fost f$cut$.Uneori, hoii utilizeaz$asemenea trucuri pentru a-l jefui tocmai pe cel rugat s$aib$grij$delucrurile unui necunoscut.

Micile manipul$ri pot avea !i efecte de o extrem$gravitate la nivelul ntregii societ$i.Spre exemplu, n 1992, n Romnia, televiziunea naional$a prezentat mai multe zile la rndinformaii oficiale privind o iminent$criz$de pine, din cauza lipsei de gru. S-a indus astfelun sentiment de panic$la nivelul ntregii societ$i. Cteva zile mai trziu, oamenii au r$suflatu!urai aflnd, tot de la televiziune, c$ guvernul a rezolvat situaia prin acceptarea unormasive importuri de gru. Abia mult mai trziu, n pres$au nceput s$apar$materiale privindsubstratul ocult al afacerii. Criza fusese artificial creat$pentru a justifica masivele importuri,aduc$toare de comisioane fabuloase pentru cei care le-au derulat beneficiind de complicitatea

guvernului. n realitate, $ranii din Romnia aveau suficient gru pentru a satisface necesarulla nivel naional, ns$preul de achiziie care le-a fost oferit era ridicol de mic, tocmai pentrua-i determina s$ refuze comercializarea stocurilor n a!teptarea unui pre mai bun. Preul


18/130

Bogdan Ficeac

18

grului importat a fost de trei ori mai mare dect cel propus $ranilor, dar afacerea s-a derulatpentru ncasarea respectivelor comisioane. Efectele s-au reg$sit att n cre!terea general$ apreurilor, ct !i n deteriorarea situaiei financiare a micilor proprietari agricoli, care nu auavut posibilitatea s$-!i valorifice recoltele pentru a obine surse de finanare a lucr$rilor dinanii urm$tori. O strategie similar$a fost folosit$!i pentru generarea unor alte crize artificiale

precum cea a uleiului, a zah$rului, a orezului etc. Numeroase fabrici de ulei sau zah$r din

Romnia au fost aduse premeditat n stare de faliment pentru a permite importurile aduc$toarede comisioane fabuloase.

Crizele amintite pot fi prezentate ca rezultate grave ale unor manipul$ri minore, dar pot fireluate !i n subcapitolul marilor manipul$ri, dac$se analizeaz$ntreg contextul ce le-a f$cut

posibile. Spre exemplu, p$strarea deliberat$ a televiziunii naionale ca unic mijloc deinformare pentru marea majoritate a cet$enilor, lucru ce a f$cut, ntre altele, posibil$inducerea panicii generale prin comunicate privind iminenta criz$de pine, nu mai intr$ ncategoria manipul$rilor minore, ci a celor de anvergur$.

O alt$ tehnic$ de manipulare este:Trntitul-u$ii-n-fa!. De!i total opus$, ca esen$, cu

Piciorul-n-u$!, etectele sunt acelea!i. Prin aceast$ tehnic$, oamenii sunt determinai s$accepte o anume concesie, prezentndu-li-se n prealabil o cerere mult mai mare, de aceea!inatur$, care are toate !ansele s$ fie refuzat$. Abia dup$ aceea se vine cu cererea avut$ nvedere de la bun nceput. Aceasta are toate !ansele de a fi acceptat$, deoarece, princomparaie cu solicitarea inacceptabil$de dinainte, pare foarte rezonabil$.

n 1975, psihologul Robert Cialdini !i colegii s$i au imaginat un experiment menit s$analizeze efectul acestei tehnici. Ei i-au ntrebat pe elevii unui colegiu dac$ accept$ s$nsoeasc$!i s$supravegheze un grup de copii handicapai, pentru dou$ore, ntr-o vizit$ lagr$dina zoologic$. Numai !aisprezece la sut$dintre cei ntrebai au acceptat. Unui alt grup deelevi i s-a prezentat, n prealabil, o propunere mult mai ampl$. n mod obi$nuit, recrut!mvoluntari dintre elevi, pentru a lucra f!r!plat!, n calitate de consilieri la Centrul de deteniea minorilor, a spus experimentatorul. Apoi a continuat: Serviciul const!n dou!ore de munc!

pe s!pt!mn!, timp de doi ani. Cine se ofer!? Dup$cum era de a!teptat, nimeni nu a acceptatun angajament pentru o perioad$att de lung$. n urma refuzului, experimentatorul a f$cut o adoua propunere, cea referitoare la nsoirea copiilor handicapai. Circa cincizeci la sut$ dinelevi au acceptat. Deci !i n cazul tehnicii Trntitul-u$ii-n-fa!, ca !i n cazul Piciorului-n-u$!, !ansele de obinere a unei concesii au crescut de trei ori, n comparaie cu cazurile n carecererea a fost normal$.

Ca o scurt$ recapitulare, Piciorul-n-u$a const$ n obinerea prealabil$ a unei mici

concesii, care s$determine sporirea disponibilit$ii celui vizat de a accepta o concesie maimare, Trntitul-u$ii-n-fa!, la rndul s$u, const$ n prezentarea prealabil$ a unei cereriaproape imposibil de acceptat, prin comparaie cu care urm$toarea solicitare s$par$mult mairezonabil$!i s$aib$mult mai multe !anse de a fi acceptat$.

Trebuie precizat nc$ o dat$ c$ asemenea tehnici pot aparine categoriei micilormanipul$ri, dar la fel de bine pot constitui componente ale unui sistem de manipulare pe scar$larg$. Ele pot fi utilizate pentru a influena deciziile unei singure persoane sau pot s$generezeefecte puternice la nivelul ntregii societ$i, a!a cum se va vedea !i dintr-un studiu de caz ceface subiectul unui capitol aparte al volumului de fa$.


19/130


19

Manipul!rile medii se refer$ la modific$ri importante ale situaiilor sociale, cu efectecare, uneori, dep$!esc n mod dramatic a!tept$rile, tocmai pentru c$ enorma putere deinfluen$ a situaiilor sociale asupra comportamentului uman este subevaluat$ n cele maimulte cazuri.

Cu dou$decenii n urm$, Stanley Milgram a iniiat o serie de experimente cu rezultate

de-a dreptul !ocante n ceea ce prive!te supunerea individului fa$de o anume autoritate.

n cadrul experimentului standard, li se propunea voluntarilor s$participe la un test menits$studieze capacitatea de memorare !i influenarea acestei capacit$i prin administrarea unor

pedepse n caz de gre!eal$. Voluntarul era introdus ntr-o nc$pere !i a!ezat la o mas$pe carese afla pupitrul de comand$al unui aparat de generat !ocuri electrice. Printr-un geam de sticl$,voluntarul vedea o alt$ nc$pere, n care un tip de patruzeci !i !apte de ani, u!orsupraponderal, cu o nf$i!are agreabil$, !edea pe un scaun, conectat la electrozii ce urmau s$administreze !ocurile. n aceea!i camer$cu primul voluntar, care va fi denumit "profesorul",se afla un experimentator sobru, care ncepea prin a spune c$persoana aflat$dincolo de geamse oferise tot de bun$-voie pentru testare.

Testul consta n citirea unor perechi de cuvinte pe care cel cu electrozii, numit "elevul",trebuia s$ le memoreze. Apoi "profesorul" ncepea s$ spun$ cte un cuvnt, iar "elevul" s$r$spund$ cu perechea lui. Pentru fiecare gre!eal$, "profesorul" trebuia s$-i administreze"elevului" un !oc electric ncepnd cu cincisprezece voli !i putnd ajunge pn$la patru sutecincizeci de voli, n trepte de cte cincisprezece voli. Pentru a-l avertiza pe "profesor" asupraa ceea ce urma s$-i fac$"elevului", experimentatorul i aplica, demonstrativ, primului un !ocde patruzeci !i cinci de voli, destul de dureros.

Testul ncepe. Primele r$spunsuri ale "elevului" sunt corecte. Apoi, la prima gre!eal$,"profesorul" i administreaz$cincisprezece voli, provocndu-i o tres$rire evident$. Urmeaz$nc$ o gre!eal$ !i un !oc de treizeci de voli. Treptat, pe m$sur$ce timpul trece !i !ocurilecresc n intensitate, suferina "elevului" devine tot mai evident$, iar "profesorul" ncepe s$aib$ mustr$ri de con!tiin$. Dar la fiecare ezitare a acestuia, experimentatorul l ndeamn$sobru: V!rog, continuai. Peste !aptezeci !i cinci de voli, "elevul" ncepe s$ipe de durere, lao sut$cincizeci url$pentru a fi l$sat s$plece, acuznd dureri de inim$, la o sut$nou$zeci !icinci strig$tele devin insuportabile. "Profesorul" este !i el nnebunit, speriat, d$rmat. Ins$lafiecare ezitare, vocea sobr$ a experimentatorului l ndeamn$: Experimentul v! cere s!continuai, apoi:Este absolut esenial s!continuai, dup$care urmeaz$:Nu avei alt!alegere,trebuie s!continuai. Dac$, totu!i, "profesorul" nc$ezit$, v$znd c$pn$!i marcajele de pe

pupitrul de comand$ indic$pericolul extrem al voltajului la care s-a ajuns, experimentatorul

adaug$: 'ocurile sunt dureroase, dar im produc nici o ran!. Continuai, v! rog. n caz c$"profesorul" vrea s$ se opreasc$ pe motiv c$ "elevul" nu mai suport$, experimentatorul ispune:Indiferent dac!celuilalt i place sau nu, trebuie s!continuai pn!va memora corect

perechile de cuvinte. V!rog, continuai. La dou$ sute !aptezeci de voli, "elevul" ncepe s$agonizeze, iar "profesorul" este ngrozit. 'i totu!i, la ndemnurile sobre aleexperimentatorului, continu$s$m$reasc$voltajul !ocurilor !i s$apese pe comutator...

Trebuie menionat c$, de fapt, "elevul" este n nelegere cu experimentatorii pentru amima foarte bine efectele !ocurilor electrice, pe care, n realitate, nu le prime!te. Studiulcapacit$ii de memorare este doar un pretext pentru adev$ratul scop al experimentului, acelade a vedea pn$ la ce limit$ a cruzimii pot merge oamenii obi!nuii sub presiunea unei

autorit$i, reprezentate de experimentatorul cel sobru. Este necesar s$ ad$ug$m c$, n afarandemnurilor permanente de a continua, nici o alt$presiune nu s-a f$cut asupra celui aflat npostura "profesorului". El putea oricnd s$se ridice !i s$plece.


20/130

Bogdan Ficeac

20

ntrebarea: "Ci ar accepta s$mearg$pn$la limita de patru sute cincizeci de voli?" afost pus$, n cadrul unor chestionare, mai multor grupuri, ce includeau att oameni obi!nuii,ct !i studeni sau psihologi. R$spunsul a fost aproape unanim: "Circa unu la sut$". Nimeninu-!i putea nchipui c$limita bunului-sim!i a unui comportament general uman ar putea fidep$!it$.

ns$ rezultatul experimentului a infirmat dramatic toate aceste previziuni: 62,5 la sut$dintre voluntarii pu!i n postura de "profesor" au administrat !ocurile maxime de patru sutecincizeci de voli, iar 80 la sut$ au continuat s$ apese comutatorul !i dup$ ce "elevul" anceput s$urle de durere !i s$spun$c$poate suferi de la o clip$la alta un atac de cord!

Nenum$rate ntreb$ri au fost generate de rezultatele terifiante ale acestui experiment,majoritatea legate de cauzele cruzimii inexplicabile de care au dat dovad$ ni!te oameniobi!nuii, aflai sub permanenta presiune psihic$ a "autorit$ii" reprezentate deexperimentator.

Pentru a g$si motivaiile intime ale gener$rii unui comportament inuman n cazul

oamenilor obi!nuii, Milgram a reluat experimentul n alte variante.

Trei "profesori" au fost introdu!i simultan n aceea!i nc$pere. Doi erau n nelegere cuexperimentatorii !i, la un moment dat, au refuzat s$mai continue testul. n astfel de situaii,num$rul celor care au mers cu !ocurile pn$la limita maxim$s-a diminuat de peste !ase ori!Ceea ce nseamn$c$sentimentul de supunere necondiionat$ fa$de autorit$i scade drasticatunci cnd individul vede c$sunt !i alii care gndesc asemenea lui !i acioneaz$n sensulconsiderat de el drept a fi corect.

ntr-o alt$variant$, experimentatorul iese la un moment dat din nc$pere !i locul s$u esteluat de un alt "voluntar" care i repet$"profesorului" obi!nuitele ordine de a continua. n ase-menea cazuri, num$rul celor care au mers pn$la voltajul maxim a sc$zut de trei ori. Fapt cedovede!te c$ atunci cnd cel care ntruchipeaz$ autoritatea nu este prezent, spiritul desupunere necondiionat$, din nou, scade simitor.

O alt$ variant$ s-a desf$!urat cu doi experimentatori !i un "profesor". n momentul ncare "elevul" a nceput s$ ipe "de durere", experimentatorii au iniiat o discuie ncontradictoriu asupra oportunit$ii de a continua testul, l$snd decizia la voia celor aflai n

postura de "profesori". Nimeni nu a mai continuat administrarea !ocurilor.

Trebuie remarcat faptul c$, n nici una dintre variante, decizia "profesorilor" de a p$r$si

experimentul nu a fost determinat$ de reaciile "elevului", ci de comportamentulexperimentatorilor ce ntruchipau autoritatea. n acela!i timp, revenind la ultima variant$ aexperimentului, trebuie observat c$, n momentul n care capacitatea autorit$ii de a st$pni osituaie devine discu-tabil$, iar "cei de jos" refuz$s$se mai supun$!i !i urmeaz$propria lorcon!tiin$!i propriile lor interese.

Ultima variant$a experimentelor lui Milgram a fost cea n care participanilor li s-a spusc$ pot merge pn$ la limita maxim$ a voltajului, pentru c$ sunt o mulime de lucruriinteresante de studiat la fiecare etap$, apoi au fost l$sai s$ acioneze singuri. Numai 2,5 lasut$ au mers pn$ la limita maxim$, procent foarte apropiat de cel obinut n chestionarelecelor ntrebai despre posibilele rezultate ale unui asemenea test.

Experimentele lui Stanley Milgram reprezint$ o form$ aproape abstract$ de studiere aunora dintre tehnicile de manipulare medie. Avnd n vedere concluziile testelor descrise pn$


21/130


21

acum, se poate face o paralel$revelatoare cu cazuri reale, precum cel al revoluiei romne dindecembrie 1989.

n Romnia acelui an, autoritatea suprem$era reprezentat$de Nicolae Ceau!escu. Cultulpersonalit$ii fusese n asemenea m$sur$dezvoltat, nct distana dintre el !i restul ierarhieicomuniste era imens$. Comitetul Politic Executiv, spre exemplu, crea impresia unei adun$ri

de marionete al c$ror unic rol era de a aplauda !i de a aproba deciziile dictatorului. n acestcontext, trebuie remarcat faptul c$debutul revoluiei s-a produs la Timi!oara, exact n zilele ncare Ceau!escu se afla ntr-o vizit$n Iran. Lipsa autorit$ii supreme din ar$a f$cut mult maiu!oar$ ridicarea maselor n numele redobndirii acelei libert$i mult visate. Amploareaevenimentelor de la Timi!oara, datorit$ c$rora muli ali locuitori ai Romniei au v$zut c$sunt !i alii care gndesc asemenea lor !i au curajul de a refuza supunerea necondiionat$, au!urat extinderea la nivel naional a aciunilor de protest, urmndu-se lozinca bine cunoscut$

Azi n Timi$oara, mine-n toat!ara. Revenit de urgen$la Bucure!ti, Ceau!escu a convocatun mare miting popular, ce s-a transformat ntr-un veritabil butoi cu pulbere c$ruia i lipsea osingur$scnteie. 'i aceasta a venit din partea unui mic grup, ale c$rui aciuni au determinatexplozia mulimii !i fuga precipitat$a dictatorului. ns$chiar !i fug$rit, simpla lui prezen$

era o ameninare, a!a c$, dup$ce a fost capturat, s-a luat m$sura elimin$rii sale fizice, n urmaunui proces extrem de sumar. O dat$cu el a fost mpu!cat$!i Elena Ceau!escu, deoarece, nultimul timp, dictatura devenise de fapt bicefal$!i trebuia ca ambele capete s$dispar$, pentruc$simpla lor prezen$putea avea efecte greu de controlat pentru noua conducere a $rii.

Peste o mie de oameni au fost uci!i n revoluia romn$f$r$ca autorii s$fie descoperii.Pn$ n 22 decembrie, situaia s-a caracterizat printr-o anume confuzie. Puini dintre ceidescoperii c$au tras susin c$nu au f$cut dect s$execute ni!te ordine, iar cei care au datrespectivele ordine susin c$nu s-au referit, de fapt, la eliminarea fizic$a manifestanilor. S-acreat astfel o fragmentare a aciunilor de ucidere, nct nimeni s$ nu aib$ ntreagaresponsabilitate a crimelor, de la ordin, pn$la execuie.

Acela!i lucru s-a ntmplat n nenum$rate alte cazuri, la scar$mai mare sau mai mic$.Stanley Milgram aminte!te c$pn$!i lui Eichman i se f$cea r$u atunci cnd vizita lag$rele deexterminare. Dar de fiecare dat$ el se ntorcea la masa de lucru !i continua s$ pritoceasc$hrtiile ce conineau planuri ale unor noi aciuni de ucideri n mas$. n acela!i timp, gardianulcare arunca pastilele de Cyclon-B n camerele de gazare !i justifica aciunile pe baza faptuluic$ nu f$cea altceva dect s$ se supun$ ordinelor. n acest mod, invocndu-se !i anumitedistorsiuni n transmiterea ordinelor sau n recepionarea lor, responsabilit$ile se restrngeau,iar persoana care ar fi trebuit s$ urm$reasc$ actul criminal de la un cap$t la altul !i s$r$spund$att pentru ndeplinirea lui, ct !i pentru consecine, nu mai exista.

n regimurile totalitare trebuie anihilat$pn$!i impresia c$ar putea exista, n strucurilesuperioare, persoane care s$ poat$ fi f$cute responsabile de vreo aciune cu consecinenegative asupra populaiei. Serviciile specializate n dezinformare au, printre altele, !imisiunea de a susine zvonul c$, de!i s-ar putea s$existe unele aspecte negative, cu siguran$!eful regimului nu le cunoa!te. Deoarece dac$le-ar cunoa!te, ar lua imediat m$suri, continu$argumentaia zvonului. De fapt, conduc$torii regimurilor totalitare sunt extrem de bineinformai, chiar despre situaii care scap$ ateniei cet$eanului de rnd. Astfel se !i explic$meninerea lor la putere dincolo de orice raiune.

Starea de confuzie creat$n timpul revoluiei romne, deruta !i nevoia de a g$si ct mai

repede o autoritate care s$o nlocuiasc$pe cea veche, pentru a reordona sistemul social !ipentru a restrnge haosul, zvonurile despre terori!ti !i despre tragedii iminente, toate la un locau sporit starea de tensiune !i au inhibat raiunea, determinnd oameni, altfel obi!nuii, s$!i


22/130

Bogdan Ficeac

22

ucid$semenii. Straniu este faptul c$, de!i autoritatea suprem$din Romnia a fost nl$turat$dela putere pe 22 decembrie, totu!i marea majoritate a victimelor s-a nregistrat dup$ aceast$dat$. Nu s-a oferit o explicaie oficial$coerent$care s$motiveze aceast$ciud$enie. Exist$doar p$rerea neoficial$c$num$rul mare de mori, de care era f$cut responsabil fostul dictator,a avut rolul de a legitima rapid, n faa ntregii lumi, noul regim de la Bucure!ti.

Revoluia romn$ reprezint$ un material faptic de excepie pentru identificareanenum$ratelor tehnici de manipulare ce au funcionat perfect, ncepnd cu r$zboiulradioelectronic !i sfr!ind cu rolul decisiv al televiziunii n magnetizarea maselor. Singurullucru care lipse!te, dup$!ase ani, este identificarea oficial$, clar$, a celor care au imaginat !i

pus n funciune tot acest mecanism. ns$ chiar meninerea unei permanente ncord$rireprezint$ o tactic$ menit$ s$ vulnerabilizeze individul !i s$-l fac$ mult mai u!or demanipulat.

Pe lng$ tehnicile menite s$ induc$ sentimentul de supunere fa$ de autorit$i sau,dimpotriv$, s$declan!eze revolte puternice, alte exemple de manipul$ri medii pot fi !i cele

prin care se urm$re!te dezumanizarea victimelor sau dezindividualizarea atacatorilor, n

vederea ncuraj$rii spiritului agresiv.

Dup$cum s-a precizat anterior, aceste tehnici pot intra n categoria manipul$rilor medii,datorit$faptului c$, de!i sunt relativ simple, efectele lor dep$!esc orice a!tept$ri.

n principal, tehnicile de dezumanizare a inamicului se utilizeaz$pentru a face posibil$exterminarea acestuia f$r$ ezit$ri !i f$r$ remu!c$ri din partea executanilor, majoritatea

provenii dintre oamenii obi!nuii.

Scopul fundamental al tehnicilor de dezumanizare este cur$area imaginii inamicului deorice tr$s$tur$ uman$, prezentarea lui drept un monstru nedemn !i periculos pentru speciauman$, identificarea lui prin porecle sau prin orice alte denumiri care nu trebuie s$ mai

p$streze nici o conotaie omeneasc$. La nevoie, nsu!i sensul cuvintelor este pervertit pentru anu l$sa vreo fisur$prin care viitorii agresori s$sesizeze c$, de fapt, inamicii le sunt semenintru raiune. La modul concret, metodele utilizate n propaganda de dezumanizare ainamicului constau n impunerea prin mass-media a unor caricaturi oribile, a unor sloganuriagresive, a unor materiale de pres$ falsificate, n care inamicii sunt prezentai drept ni!tetroglodii violeni !i periculo!i.

Psihologul Elliot Aronsor poveste!te o ntmplare elocvent$n ceea ce prive!te efecteleacestei propagande. Cu mai muli ani n urm$, a angajat un zugrav pentru a-!i renova casa.

Omul era foarte lini!tit !i pl$cut. ntre altele, i-a spus c$, dup$ terminarea colegiului, senrolase n armat$ !i luptase n Vietnam. Dup$ l$sarea la vatr$ se apucase de zugr$vit !idevenise un meseria!priceput !i onest. Lui Elliot i f$cea o real$pl$cere s$lucreze cu el !i s$discute pe diverse teme. La un moment dat, n timpul unei pauze de cafea, au abordat

problema conflictului din Vietnam !i aici p$rerile lor s-au dovedit a fi total contradictorii.Zugravul susinea c$r$zboiul era just !i urma s$fac$lumea mai sigur$pentru democraia n

plin$dezvoltare. Elliot l-a contrazis, spunndu-i c$luptele erau murdare, provocnd moartea,mutilarea !i arderea cu napalm a mii de oameni nevinovai, ndeosebi copii, femei !i b$trni,care nu aveau nici o leg$tur$cu politica sau cu r$zboiul. Cel$lalt l-a privit lung, apoi a surscu sinceritate:La naiba, doctore, !ia nu sunt oameni, !ia sunt vietnamezi! Toate cuvintele aufost spuse pe un ton deschis, f$r$urm$de vehemen$. Elliot a r$mas perplex.Nu reu$eam s!

pricep cum putea s!aib! o asemenea concepie omul acela blnd, manierat $i sincer. Cumputea el s!exclud!o ntreag!naiune din rasa uman!, !i va aminti Elliot mai trziu. Pestecteva zile, cu prilejul altor discuii, zugravul i-a spus c$ucisese !i el civili n cadrul unor


23/130


23

aciuni n Vietnam. Elliot a neles c$putea s$reziste asaltului remu!c$rilor doar continunds$nu-i considere pe vietnamezi fiine umane...

Dezindividualizarea este o tehnic$ mult mai simpl$, dar cu efecte la fel de !ocante. naccepia psihologiei sociale, dezindividualizarea este definit$ca un sentiment al pierderii nanonimat. Eliberarea de sub constrngerile inerente, impuse de un comportament normal si

corec n societate, eliberare obinut$ prin aceast$ cufundare n anonimat, conduce la ocre!tere a agresivit$ii, a manifest$rilor deviante.

Cercet$torul Brian Mullen a publicat n 1986 rezultatul cercet$rilor pe care le-a f$cutasupra a !aizeci de cazuri de lin!aj, s$vr!ite n Statele Unite ntre 1899 !i 1946. Cruzimea, s-a constatat, era cu att mai mare, cu ct cre!tea num$rul participanilor la asasinatul colectiv.

n 1973, Robert Watson a efectuat un studiu asupra a dou$zeci !i patru de culturi, n ceeace prive!te caracteristicile lor etnografice. S-a dovedit c$ r$zboinicii care !i schimb$ nf$i-!area, vopsindu-!i chipul sau corpul, ori punndu-!i m$!ti nainte de a pleca la lupt$, comitmult mai multe acte de sadism, asasinate, mutil$ri, dect cei care nu se mascheaz$.

Dezindividualizarea prin ascunderea chipului n spatele unor m$!ti se reg$se!te nnumeroase cazuri att din istorie, ct !i din realitatea imediat$. Membrii organizaiilor KuKlux Klan poart$ m$!ti n timpul ntrunirilor !i aciunilor. Membrii unor secte satanice, deasemenea. Chiar !i introducerea uniformei are printre scopurile ei crearea unui sentiment deuniformitate, care s$cufunde individul n anonimat, pentru a-l face mult mai disponibil pentrucomiterea unor acte inumane, precum uciderea inamicului.

Pe de alt$parte, pierderea sentimentului identit$ii are !i rolul de a face individul multmai u!or de manipulat. De aceea unele regimuri totalitare pretind supu!ilor s$se mbrace lafel. n China sau n Coreea de Nord, inuta obi!nuit$ a cet$enilor era un soi de "uniform$muncitoreasc$", menit$s$uniformizeze ct mai mult masa de manevr$...

Un alt exemplu de manipul$ri medii poate fi g$sit n dosarele referitoare la experimentelestrict secrete de controlare a minii umane. Programul MK-ULTRA, iniiat la cteva deceniidup$ sfr!itul celui de-al doilea r$zboi mondial, consta n experimentarea unor tehnologiineconvenionale, precum hipnoza, stimularea electric$ a creierului sau administrarea dedroguri, respectiv LSD, pentru a obine un control total asupra gndirii !i comportamentuluisubiecilor. Numero!i savani de renume au fost cooptai de bun$-voie n cadrul acestui

program. De multe ori, experienele desf$!urate de ei nu numai c$violau etica profesional$,dar dep$!eau orice limit$a legalit$ii !i a moralit$ii, provocnd infirmitatea sau chiar moartea

unora dintre cei supu!i testelor. Rezultatele nu au corespuns a!tept$rilor, dar ceea ce uime!teeste u!urina cu care numeroase somit$i ale !tiinei, cu o reputaie de invidiat, au consimit s$se angajeze n asemenea experimente !i chiar s$provoace moartea unor semeni ai lor...

Manipul!rile mari sunt reprezentate de influena ntregii culturi n mijlocul c$reiavieuie!te individul. Sistemul de valori, comportamentul, felul de a gndi al individului suntdeterminate n primul rnd de normele scrise !i nescrise ale societ$ii n care tr$ie!te, de

subculturile cu care vine n contact. Neglijnd aceast$ permanent$ !i uria!$ influen$,individul poate face mult mai u!or judec$i gre!ite sau poate fi lesne de manipulat.


24/130

Bogdan Ficeac

24

n acela!i timp trebuie observat c$, tocmai datorit$aciunii continue a manipul$rilor mariasupra noastr$, prezena lor a devenit ceva obi!nuit, fiind mult mai dificil de identificat.Pentru foarte muli este u!or de remarcat o manipulare minor$, de genul "trucurilor"electorale, spre exemplu, dect una major$, cum ar fi, de pild$, faptul c$ rolul !colii de atransmite elevilor un bagaj de cuno!tine ct mai mare are o importan$ secundar$ n com-

paraie cu celelalte scopuri, prin care copilul, adolescentul de mai trziu, este antrenat pentru a

se integra n respectiva societate.

Dup$ cum sublinia psihologul elveian Jean Piaget, nainte de a fi un mijloc decomunicare a cuno!tinelor necesaie viitorului adult, !coala l obi!nuie!te pe elev cu spiritulde subordonare fa! de autorit!i, reprezentate n primul rnd la nivelul s$u de educatori,

profesori, inspectori, comisii de examinare. Mai trziu i va fi mult mai simplu s$ seconformeze legilor !i diverselor reglement$ri sociale, s$ se supun$din instinct !efilor de laviitorul s$u loc de munc$ !i autorit$ilor statului. n al doilea rnd, elevul este obi!nuit cu

simul responsabilit!ii,prinobligaia de a-!i face temele ntr-un anumit interval de timp, de aprezenta rezultatele studiilor sale la termene bine stabilite, n cadrul unor examin$ri periodice,de a-!i ordona timpul !i metodele de studiu n a!a fel nct s$ dep$!easc$ succesiv

"obstacolele" reprezentate de extemporale, teze, examene, lucr$ri de absolvire. Astfel, caadult, el se va integra foarte u!or n sistemul social din care face parte, !i va ndeplini n modfiresc obligaiile familiale, profesionale !i sociale, se va preocupa continuu de rezolvarea unorsarcini !i probleme de care depinde succesul n cariera pe care !i-a ales-o, precum !i accesulspre un standard superior de via$. Cea de-a treia menire a sistemului educaional o reprezint$obi!nuirea elevului cu necesitatea respect!rii unui program strict. Faptul c$ trebuie s$ fie

prezent la !coal$, n fiecare zi, la aceea!i or$, cu avertizarea c$orice minut de ntrziere ipoate aduce penaliz$ri, c$leciile !i pauzele au o durat$bine stabilit$, ntotdeauna aceea!i, c$ntreg anul !colar este mp$rit n perioade de studiu !i vacane, toate acestea l obi!nuiesc cuacceptarea fireasc$a programului de lucru de mai trziu !i cu respectarea lui instinctiv$. n al

patrulea rnd, sistemul educaional promoveaz$spiritul de competiie.Notele,premiile de la

sfr!itul fiec$rui an, diverse alte recompense, participarea la olimpiade sub presiunea celor dinjur i creeaz$ viitorului adult obi!nuina de a se zbate pentru promovarea profesional$ spretrepte salariale superioare, pentru prime !i alte diverse onoruri, pentru obinerea unor rezultatecare s$-i aduc$respectul celorlali !i s$-i sporeasc$respectul de sine.

n afara acestor caracteristici generale, sistemul de nv$$mnt este n a!a fel alc$tuit,nct s$modeleze comportamentul !i gndirea viitorului adult n conformitate cu ideologiaregimului aflat la putere. n sistemele totalitare, uniforma !colar$standard este obligatorie,deoarece induce sentimentul de dezindividualizare, f$cnd mult mai u!oar$disciplinarea !imanipularea individului. n sistemele democratice, obligativitatea purt$rii unor uniformestandard nu exist$, tocmai pentru a permite dezvoltarea personalit$ii individuale. 'i totu!i,unele instituii de nv$$mnt, particulare n marea majoritate a cazurilor, le impun elevilor !istudenilor purtarea de uniformespecifice, tocmai pentru a-i deosebi de elevii !i studenii unorinstituii similare. Se creeaz$astfel sentimentul apartenenei la un grup social, care se dore!tede elit$ sentiment ce !i va ar$ta roadele mai trziu, cnd fo!tii elevi sau studeni se vorsusine !i ajuta ntre ei, tocmai datorit$ acestui sentiment. Ceea ce nu se poate ntmpla nsociet$ile n care absolut toi fo!tii elevi au purtat o uniform$standard.

R$mnnd la analiza sistemului de nv$$mnt ca instrument de manipulare major$,trebuie observat$!i structura subiectiv$a programelor de studiu !i chiar a manualelor n sine.Regimurile totalitare politizeaz$ programa !colar$ ncepnd cu primele clase, prin

introducerea unor obiecte care urm$resc inocularea doctrinei respective, de la cea mai fraged$vrst$, n mintea viitorului adult. De asemenea, manualele de studiu al limbii materne, defilozofie, istorie, geografie !.a.m.d. sunt strict cenzurate pentru a educa elevul n spiritul


25/130


25

doctrinei dominante. De!i mai puin strident$, manipularea prin construirea unui sistem denv$$mnt specific exist$!i n societ$ile democratice. De fapt, fiecare sistem politic !i social!i educ$ cet$enii n spiritul propriului s$u sistem de valori, al propriilor sale legi !iregulamente. Nu exist$ar$, orict de nensemnat$, n care structura educaional$s$nu induc$un comportament de fidelitate fa$de naiune !i de stat, de respect fa$de istoria naional$,

prezentat$ cu o subiectivitate evident$ pentru un observator neutru, n a!a fel nct s$

motiveze !i s$susin$doctrina promovat$de regimul aflat la putere.

Avnd n vedere rolul sistemului de nv$$mnt, dar !i ntreaga complexitate a legilor !iregulamentelor specifice unei anumite societ$i, comportamentul !i gndirea cet$enilorobi!nuii sunt n a!a fel modelate, nct s$ se conformeze !i s$ accepte cu naturaleeconcepiile !i standartele care definesc ce este bine !i ce este r$u, ce este permis !i ce interzis,ce este moral !i ce imoral, ce este valoros !i ce este lipsit de importan$, ce este adev$rat !i ceeste fals.

Manipul$rile majore stau la baza r$spndirii diferitelor curente de opinie, formeaz$tradiii !i obiceiuri, contureaz$ mentalit$i, determin$ curente "la mod$" sau chiar ample

manifest$ri protestatare.

Readucnd n atenie experimentele lui Milgram, se poate observa c$ reaciile"profesorilor" au survenit ca urmare a unor manipul$ri relativ sc$zute ca importan$, dar nu arfi fost posibile f$r$ existena marilor manipul$ri, reprezentate de influena ntregului sistemsocial, conform c$ruia, celor care au jucat rolul "profesorilor" li s-a inoculat de la o vrst$fraged$reflexul supunerii fa$de autorit$i, indiferent care ar fi acestea.

Studiul comparat al culturilor ofer$concluzii extrem de interesante. Spre exemplu, dinpunctul de vedere al mentalit$ii, locuitorii Europei Centrale !i de Est sunt mult maiasem$n$tori asiaticilor dect americanilor, de!i, la prima vedere, impresia este total opus$.ntreaga mentalitate a americanului obi!nuit se bazeaz$pe dezvoltarea respectului de sine, adeplinei ncrederi n forele proprii. Poate !i datorit$faptului c$actuala democraie american$s-a dezvoltat ntr-un spaiu cu totul nou, pe un teritoriu ce a fost cucerit cu arma ntr-o mn$!icu Biblia n cealalt$, ntr-o ar$descoperit$!i luat$n st$pnire de oameni aspri, obi!nuii s$nu a!tepte ajutor de la nimeni, pentru c$ un astfel de ajutor era n majoritatea cazurilorinexistent sau iluzoriu, n timp ce lupta pentru existen$se d$dea pe via$!i pe moarte.

Istoria Statelor Unite, a!a cum este ea prezentat$ n The World Almanac, cel mair$spndit compendiu despre "starea naiunii", reactualizat n fiecare an, ncepe la 1492, deciare puin peste cinci sute de ani n cazul Coastei de Est !i circa un secol !i jum$tate pentru

Coasta de Vest. nainte de a continua, trebuie observat c$trecutul popoarelor ce au st$pnitacele inuturi nainte de venirea lui Cristofor Columb nu este luat n calcul, dovad$c$pn$!in sistemele cu o democraie avansat$ prezentarea istoriei are o tent$ subiectiv$. n cazulStatelor Unite, aceast$ omisiune urm$re!te, printre altele, accentuarea sentimentului delegitimitate al naiunii, sentiment care acioneaz$ca un liant social absolut necesar, genereaz$

patriotismul !i evit$ culpabilizarea cu efecte imprevizibile a cet$enilor obi!nuii pentrufaptele mai puin corecte ale unora dintre nainta!i. Revenind la istoria n sine, coninutul eirestrns, al$turi de inexistena tradiiilor !i, n general, a unui context social prestabilit, a f$cut

posibil$crearea unei societ$i cu totul noi, lipsite de "povara" trecutului, n cadrul c$reia s-adezvoltat o mentalitate aparte. Una dintre caracteristicile acestei mentalit$i, spre exemplu,este absena sentimentelor naionaliste, tocmai pentru c$lipse!te cauza lor.

Dar esena mentalit$ii americane, spuneam, este dezvoltarea respectului fa$de sine. Dela cea mai fraged$ vrst$ copiii sunt nv$ai s$ g$seasc$ singuri soluia oric$rei probleme.


26/130

Bogdan Ficeac

26

Cnd trec prin momente grele, ce par f$r$ie!ire, sunt sf$tuii s$nu a!tepte ajutor de la nimeni,ci s$ caute puterea de a dep$!i criza doar n ei n!i!i. Pentru a le dezvolta tinerilor acestsentiment de ncredere n forele proprii, profesorii respect$cu strictee anumite reguli. Spreexemplu, orict de stupide ar fi ntreb$rile sau r$spunsurile unui elev, niciodat$dasc$lul nu-iva spune "e!ti prost", "nu reu!e!ti s$pricepi un lucru att de simplu" sau "dac$mergi tot a!a,n-o s$ias$nimic de capul t$u", ci va folosi doar expresii de genul "ntrebarea nu e bun$" ori

"r$spunsul e foarte bun", care nu fac nici o referire la persoana elevului sau la capacitatea luide nv$are. ntotdeauna elevul este cel mai bun, cel mai de!tept, ntmplndu-se ca doarntreb$rile sau r$spunsurile lui s$fie, uneori, proaste.

n societ$ile asiatice sau de sorginte latin$, lucrurile stau cu totul altfel. Din fraged$pruncie, copiii sunt nv$ai s$in$seama permanent de tradiii, de p$rerile familiei sau de alecelor din jur. Cnd se afl$n situaii de criz$, ei a!teapt$ajutor din afar$, din partea p$rinilor,a prietenilor, a celor n mijlocul c$rora tr$iesc.

Speciali!tii americani n psihologie social$ comparat$ au efectuat cteva experimenterelevante, referitoare la diferena de mentalitate dintre americani !i japonezi. Acela!i

chestionar a fost mp$rit unui grup de studeni americani !i unui grup de studeni japonezi.Una dintre ntreb$ri era: "Cte lucruri bune !i cte lucruri rele ai f$cut n via$?" nr$spunsurile studenilor americani, num$rul faptelor bune era incomparabil mai mare dect celal faptelor rele. n r$spunsurile japonezilor, erau relativ egale. Un alt element studiat a fosttimpul n care s-au completat chestionarele. Americanii au r$spuns imediat, majoritatea f$r$s$ pun$ ntreb$ri suplimentare. Japonezii au avut nevoie de un timp mai ndelungat degndire, iar muli dintre ei au pus ntreb$ri de genul: "n ce sens lucruri bune, pentru mine,

pentru familie, pentru societate sau pentru toate la un loc?" Nu exist$ un adev$r absolutconform c$ruia s$ se afirme c$ o mentalitate este mai bun$ dect alta Singura evaluare

posibil$ poate fi f$cut$ avndu-se n vedere efectele respectivelor mentalit$i asupradezvolt$rii sociale, dar !i individuale din cadrul unui anumit tip de societate. n rest, toate

celelalte interpret$ri nu pot fi dect subiective. Spre exemplu, japonezii, din punctul lor devedere, i pot acuza pe americani de egoism. La rndul lor, americanii i pot acuza pe japonezide sl$biciune !i nehot$rre. Asemenea acuze ns$apar ca urmare a aprecierii unui sistem devalori prin intermediul standardelor unui sistem de valori diferit.

Studiul mentalit$ilor este necesar !i pentru stabilirea unor contacte interumaneimportante. De pild$, cunoscnd obiceiurile, tradiiile, felul de a gndi !i de a se comporta al

partenerilor, unii oameni de afaceri pot ghida negocierile n a!a fel, nct s$obin$un profitmaxim. Astfel cei care duc tratative n $rile arabe !tiu c$acolo discuiile importante se poart$naintea mesei, iar musafirii, pentru a fi politico!i, trebuie s$se ridice de la mas$!i s$plecenainte de sfr!itul acesteia. La fel, oamenii de afaceri arabi, aflai la un dineu oficial nEuropa sau n Statele Unite, !tiu c$ar fi nepoliticos s$nceap$tratativele nainte de mas$saus$plece imediat dup$terminarea acesteia.

Dac$ n ceea ce prive!te mentalit$ile unor mari grupuri culturale este imposibil$alc$tuirea unui "top" al valorii absolute, cu totul altfel se prezint$situaia n cazul compar$riicelor dou$ mari sisteme sociale , totalitar !i democratic. nsu!i faptul c$ societ$iledemocratice au supravieuit tuturor convulsiilor !i se dezvolt$ n continuare, n timp cesistemele totalitare s-au pr$bu!it de la sine, dup$ o perioad$ mai scurt$ sau mai lung$,demonstreaz$superioritatea democraiei fa$de totalitarism.

Un efect tulbur$tor !i grav al marii manipul$ri exercitate prin integrarea individului ntr-un anumit sistem este fenomenul de anomie, ce apare n cazul seismelor social-politice de


27/130


27

anvergur$, atunci cnd ntregul sistem de valori, de concepii !i standarde sociale sepr$bu!e!te brusc.

Conceptul de anomie (din grece!te: a nomos ) f$r$ lege) a fost introdus, n 1893, deprofesorul Emile

Date post:	27-Feb-2018
Category:	Documents
Upload:	paula-amihaesei
View:	217 times
Download:	0 times

Tehnici_de_manipulare.pdf

Documents