SUNTEŢI SI(N)GURI

Pacientul ṣi calitatea serviciilor de sănătate, Bucureṣti, 25 Octombrie 2018

SUNTEŢI SI(N)GURI ?

Conf. Univ. Dr. Vladimir POROCH – U.M.F. „Gr.T.Popa” Iaşi şi Institutul Regional de Oncologie Iaşi

Drd. asist. med. Cristina Petronela CHIRIAC – Spitalul Clinic Judeţean de Urgenţe "Sf. Spiridon“ Iaşi şiUniversitatea de Medicină şi Farmacie Craiova

Şef lucr. Dr. Laurenţiu SIMION – U.M.F. „Carol Davila”şi Institutul Oncologic Bucureşti

Fiz. Daniel-Zizi BURGHELEA – Spitalul Judeţean de Urgenţă Piatra Neamț


Când vine vorba despre calitatea ṣi siguranţa serviciilor medicale, lucrurile stau cam aṣa

(source-Twitter.com)


• Ce-ṣi doresc pacienţii ?

1. Numărul de medici ṣi cadre medicale /pacient


2. Atitudinea corpului medical








3. Atitudinea personalului de îngrijire















4. Condiţii hoteliere


4. Condiţii hoteliere



4. Condiţii hoteliere ?


4. Condiţii hoteliere !



5. Condiţii ṣi timpi de aṣteptare rezonabili


5. Condiţii ṣi timpi de aṣteptare rezonabili



6. Acces la medicamente (dispozitive medicale) compensate


6. Acces la medicamente (dispozitive medicale) compensate



7. Servicii medicale de recuperare


7. Servicii medicale de recuperare



8. Ȋngrijiri la domiciliu


• 8. Ȋngrijiri la domiciliu



9. O « despărţire » demnă


• 9. O « despărţire » demnă


• Ce-ṣi doreṣte personalul medical ?

1. O echipă medicală completă


• 1. O echipă medicală completă

Pacientul ṣi calitatea serviciilor de sănătat , Bucureṣti, 25 Octombrie 2018


2. Dotare de top (ex.chirurgie)


2. Dotare de top (ex.recuperare neuro-psiho-motorie)



3. Siguranţă în actul medical


3. Siguranţă în actul medical



4. Capacităţi investigaţionale complete


• 4. Capacităţi investigaţionale complete



5. Mediu de lucru sigur pentru personal ṣi pacienţi


5. Mediu de lucru sigur pentru personal ṣi pacienţi



6. Medicamente ṣi materiale sanitare adecvate


• 6. Medicamente ṣi materiale sanitare adecvate



7. Perfecţionare continuă


7. Perfecţionare continuă



8. Protecţie contra malpraxis


9. Legislaţie clară, predictibilă



10. Recunoṣtinţa societăţii


10. Recunoṣtinţa societăţii


• Cum rezolvăm problemele ? Unele dintre problemese pot rezolva astfel :

Ȋntotdeauna începem de aici :

Continuăm aici :


• Apoi aici : • Sau aici :


Ȋn cele din urmă :


• Altele se pot rezolva astfel : Sau aṣa :


• Nu aṣa ! • Nici aṣa !


• Altfel : • Altfel :


Ce-ṣi doresc Autorităţile ?

• Să cunoască aspiraţiile ṣi nevoile tuturor actorilor.

• Să poată măsura în bani ceea ce-ṣi doreṣte fiecare;

Cât costă 1 Qally ? CNAS de fapt cumpără Qally !

• Să poată atinge nivelul de echilibru dintre aspiraţii ṣi posibilităţile bugetare (preţul /Qally pe care nepermitem să-l plătim depinde de PIB/Locuitor);

Ex : România ar trebui să aloce 35 % din PIB pentru sănătate, pentru a plăti / Qally cât îṣi permitesă plătească UK.

• Să evite macrodezechilibrele (criza citostaticelor, criza imunoglobulinei, criza vaccinurilor, crizatransplantului, criza sângelui etc.)

• Să evite derapajele etice (scandalurile mediatizate, corupţia, abuzurile US faţă de pacienţi ṣi personal)

• Să poată măsura rezultatele eforturilor financiare făcute


• Ce face A.N.M.C.S. prin intermediul Standardelor de acreditare ṣi al evaluatorilor ?


• Pot fi standardele de acreditare adevărate manuale de bune practici ?

• Ce au de câṣtigat pacienţii din procesul de acreditare ?

• Dar spitalele sau personalul medical ?

• Dar decidenţii ?


Concluziile analizei datelor culese de către evaluatori, prezentate de către

d-l dr. Vasile Cepoi , Preṣedinte al A.N.M.C.S.:

«1. Aderenţa personalului medical la programele privitor la calitate ṣi siguranţă este SCĂZUTĂ.

2. Percepţia personalului medical asupra siguranţei pacientului este diferită de reglementărilepropuse de către managementul calităţii.

3. Medicii acordă importanţă doar noilor tehnologii ṣi tratamente ṣi nu sunt preocupaţi dereglementările destinate procesului de îngrijire.

4. Decidenţii din sănătate care fac politicile sanitare subestimează proporţiile reale ale riscului decomitere a greṣelilor ṣi dimensiunea prejudiciului pe care acestea îl pot determina.

5. Pacienţii nu sunt responsabilizaţi cu privire la riscurile apariţiei efectelor adverse ca urmare anerespectării recomandărilor medicale.

6. Unităţile medicale ṣi clinicienii nu reuṣesc să coreleze nivelul de complexitate al actelor medicalecu nivelul de competenţă ṣi resursele disponibile. »


Vă mulţumim pentru atenţie!

Date post:	27-Oct-2021
Category:	Documents
Upload:	others
View:	10 times
Download:	0 times

SUNTEŢI SI(N)GURI

Documents