+ All Categories
Home > Documents > Strategiile firmei ( Marketing)

Strategiile firmei ( Marketing)

Date post: 18-Dec-2015
Category:
Upload: caroline-darii
View: 121 times
Download: 3 times
Share this document with a friend
Description:
Prezentare ppt, strategiile firmei, marketing
52
Strategiile firmei Scopul ,caracteristicile și conținutul strategic Strategiile generale(corporative) Strategii funcționale Implimentarea strategiilor Concretizarea misiunii,obiectivelor și strategiilor
Transcript

Strategiile firmei

Strategiile firmeiScopul ,caracteristicile i coninutul strategicStrategiile generale(corporative)Strategii funcionaleImplimentarea strategiilorConcretizarea misiunii,obiectivelor i strategiilorScopul,caracteristicile i coninutul firmeiCuvntul strategie provine din terminologia militar,fiind folosit pentru prima dat de grecii antici pentru a desemna arta i tiina conducerii forelor n timpul rzboiului.n management,strategia arat msurile sau aciunile principale pe care managerii planific s le ntreprind pentru a ndeplini unul sau mai multe obiective pe termen lung.

Scopul strategiei este acela de a stabili CUM vor fi obinuterezultatele vizate prin obiective n funcie de condiiile internei factorii externi.

Principalele caracteristici ale unei strategii eficace sunt urmtoarele:are un puternic caracter antreprenorial,n sensul c managerii au de ales ntre direcii alternative de iniiere i dezvoltare a afacerilor;permite meninerea competitivitii organizaiei;permite ca aciunile necesare s fie ntreprinse la momentul oportun; n definirea coninutului unei strategii,un rol important l are analiza factorilor interni i a celor externi.Una dintre cele mai folosite metode pentru o astfel de analiz este metoda SWOT,care ia n considerare, pentru factorii externi oportunitile i ameninrile iar pentru cei interni punctele tari i punctele slabe.

Matricea SWOT pentru analiza situaiei strategice a unei firme:

Analiza SWOT Pepsi

Puncte forte

reputaie remarcabilpoziie puternic pe piaportofoliu puternic de produsebuget mare pentru publicitate economii de scalutilizarea de apa filtrat, n loc de apa de izvor duce la cresterea marjelor de profit pentru apa mbuteliat

Analiza SWOT PepsiSlabiciuni

Probleme de sntate: grsimi i zaharuri din buturile PepsiSistem de distribuie slabScaderea puterii financiare in ultimii ani

Oportunitati

Sporirea populatiei Achizitii si aliante noi Cresterea consumului de apa imbuteliataCresterea puterii de cumparare pe pietele emergente

Analiza SWOT PepsiAmenintariRecesiunea Impactul sticlelor PET asupra mediului Concurentul sau principal: Coca Cola Cresterea pretului carburantilor si a produselor de bazan funcie de caracteristicile manageriale ,definite prin viziunea asupra modului de implicare n afaceri ,dar i de situaia concret n care se afl organizaia la un moment dat din punct de vedere al raportului ntre punctele tari i cele slabe sau al mediului de afaceri,poate fi adoptat oricare dintre cele patru categorii de strategii.

Strategii generale(corporative) Strategiile sunt formulate i implimentate la diverse niveluri ale managementului unei firme.Din acest punct de vedere ,putem avea strategii:Generale(corporative)Concureniale(de afaceri)Funcionale Strategia dezvoltat la nivelul cel mai nalt al unei organizaii se numete strategie general sau corporativ.Prin ea se stabilesc domeniile de afaceri abordate i modul cum vor fi alocate resursele organizaiei pentru susinerea operaiunilor din aceste domenii de afaceri.Strategii generale(corporative)

Strategiile de cretere Constau n extinderea semnificativ a volumului de activitate,ceea ce determin,n mod normal,creterea substanial a vnzrilor i a veniturilor.Evident, amplificarea volumului de activitate presupune,de cele mai multe ori,un important efort investiional,adic un mare consum de resurse.Pot exista mai multe motive pentru care o firm promoveaz o strategie de cretere.

Principalele strategii de cretere sunt:

ConcentrareaIntegrarea verticalDiversificare

Strategia concentrriiStrategia apare atunci cnd firma urmrete extinderea volumului de activitate n domeniul de afaceri curent.Dintre companiile care au promovat cu succes strategia concentrrii ,putem s menionm firmele americane Coca-Cola i McDonalds.

Exist 3 posibiliti de baz pentru realizarea unei strategii de concentrare:Dezvoltarea pieiiDezvoltarea produsului Integritatea orizontalDezvoltarea pieii se realizeaz prin ctigarea unei pri mai mari din piaa curent,prin extinderea n noi zone geografice i prin adugarea unor noi segmente de pia.Dezvoltarea produsului const n mbuntirii calitative aduse produsului sau serviciului de baz sau adugarea unui produs sau serviciu strns nrudit,care poate fi vndut prin canalele de marketing existente.Integrarea orizontal const n absorbirea unor firme care realizeaz produse sau servicii similare cu cele ale firmei absorbate. Strategia concentrrii are avantajul c permite firmei ce o promoveaz s-i valorifice mai bine atu-urile tehnologice i manageriale pe care le are ntr-un anumit domeniu de afaceri.Strategia integrrii verticaleStrategia const n extinderea operaiunilor unei firme n domenii de afaceri conexe,exploatate pn atunci de furnizorii sau clienii firmei.n cadrul strategiei deosebim:Integrare n amonte (ptrunderi n domenii de afaceri furnizoare);Integrare n aval (deplasarea afacerilor i n domenii valorificate de clienii produselor sau serviciilor curente ale organizaiei).

Principala raiune pentru care o firm este tentat s promoveze o strategie de integrare vertical este creterea profitabilitii activitii ei de ansamblu.Strategia diversificrii Strategia const n promovarea unor activiti n domenii de afaceri care se difereniaz n mod clar de domeniul de afaceri curent al firmei.

Deosebim 2 tipuri de diversificri:Diversificare concentric (atunci cnd diversificarea se realizeaz prin ptrunderea n domenii de afaceri diferite de cel curent ,dar oarecum nrudite)Diversificare prin conglomerare (diversificarea se realizeaz prin intrarea n domenii de afaceri complet diferite i fr nici o legtur cu domeniul curent al firmei)

Principala raiune de a fi a strategiilor de diversificare o constituie necesitatea distribuirii riscurilor,astfel nct o firm s nu fie dependent de un singur domeniu de afaceri .Strategia stabilitiiStrategia este promovat de o firm atunci cnd acesta este satisfcut de situaia curent i dorete s pstreze status quo-ul.Adoptnd o astfel de strategie,firma face puine schimbri n ceea ce privete produsele,pieele sau metodele sale de producie.Volumul activitilor rmne n general acelai ,iar dac apare o anumit cretere aceasta este lent i negativ.

pe termen scurt (este folosit de toate tipurile de firme,n alternan cu alte strategii) pe termen lung ( este promovat ndeosebi de firme mici, proprietate individual i de ctre unele comanii mai mari,care opereaz n domenii de afaceri aflate n stadiu de maturitate.

RedresareaEste o strategie de reducere partial a volumului de activitate a unei firme prin renunarea la realizarea unor produse i/sau servicii mai puin tentabile,reducerea unor activiti de marketing,concedierea unei pri din personal.Scopul strategiei este mbuntirea subtanial a eficienei operaiunilor rmase n vederea relurii ulterioare a creterii.StoarcereaPresupune exploatarea intensiv a unitii prin reducerea la minimum a investiiilor necesare i maximizara profiturilor urmrite pe termen scurt.O astfel de strategie este frecvent utilizat atunci cnd creterea viitoare a pieei este ndoielnic sau cnd rmnerea n domenniul de afaceri respectiv presupune eforturi investiionale pe care firma nu dorete s le fac.Dezinvestiia Dezinvestiia nseamn vnzarea integralSau parial a activelor unei uniti de afaceri viabile.Vnzarea integral poate fi planificat atunci cnd proprietarii sau managerii au o viziune pesimist asupra viitorului unitii vizate sau doresc s obin rapid contravaloarea activelor deinute de acea unitate.Dezinvestiia parial poate fi asociat cu o strategie de redresare a unitii de afaceri creia i se vnd o parte din active.LichidareaPresupune vnzarea unei ntregi organizaii,ceea ce implic dispariia acesteia ca entitate juridic.Strategia de lichidare poate fi luat n considerare atunci cnd organizaia este afectat de dificulti insurmontabile,generate ndeosebi de faptul c produsele sau serviciile pe care le ofer nu mai sunt cerute pe pia.Formularea strategiei generale(corporative)O organizaie care opereaz n mai multe domenii de afaceri este structurat,de regul ,pe uniti autonome configurate ca centre separate de profit.Strate gia corporativ elaborat la nivelul cartierului general al unei astefel de organizaii presupune imprimarea unor traiectorii de cretere ,de stabilitate sau de descretere pentru fiecare dintre unitile componente.Planificatorii de la nivelul cartierului general,fie ei manageri sau specialiti,pot utiliza diferite metode de analiz pentru proiectarea unei strategii corporative eficace.Matricea BCG Matricea BCG este utilizat pentru a compara diferitele uniti strategice din portofoliul unei firme in funcie de doi parametri:Poziia competitiv, dat de partea relativ de piaRata de cretere a pieii Partea relativ de piat arat raportul n care se afl cota de pia a unitii analizate fa de cota de pia a concurentului principal.Categoriile matricii BCGUnitatea tip Vedet Unitile de tip Vedet au o cot relativ de pia mare intr-un domeniu de afaceri care crete rapid.Datorit potenialului lor ridicat de cretere ,vedetele absorb substaniale fonduri pentru investiii,adesea mai mari dect pot dirija ele nsele.

Unitatea de tip Dilem Unitile de tip Dilem au o cot relativ de pia mic intr-un domeniu de afaceri care crete rapid.Meninerea unei uniti n categoria Dilem pe o perioad mai ndelungat de timp nu este recomandabil.

Unitatea de tip Vac de lapte Unitile de tip Vac de lapte au o cot relativ de pia mare intr-un domeniu de afaceri care crete ncet sau stagneaz.Ca urmare,astfel de uniti genereaz lichiditi mai mari dect au nevoe pentru a-i menine poziia pe pia.Existena acestor uniti n portofoliul unei corporaii este foarte important,ntruct acestea finaneaz n mare msur creterea dilemelor i a vedetelor.

Unitatea de tip Piatr de moar Unitile de tip Piatr de moar au o cot relativ de pia mic ntr-un domeniu de afaceri care crete ncet sau stagneaz.

Lichiditile degajate sunt foarte mici,uneori nregistrndu-se chiar pierderi.Ca urmare,strategia recomandat este descreterea prin stocare,dezinvestiie sau lichidare.

Strategii concureniale (de afaceri) Prin strategia sa general, o firm precizeaz ce domenii de afaceri va aborda i cum vor fi distribuite resursele ei ntre domenii.Dei exist o diversitate de strategii concureniale pe care le poate promova o firm ntr-un domeniu de afaceri dat,pot fi luate n considerare trei alternative strategice fundamentale:Dominarea global prin costuri sczuteDiferenierea produselor sau serviciilorFocalizarea asupra unui anumit segment de piaDominarea global prin costuri Dominarea global prin costuri sczute este o strategie prin care firma i propune s produc i s desfac produsele sau serviciile sale avnd costuri mai mici dect cele ale concurenilor ei de pe ntreaga pia.

Acest tip de strategie se aplic atunci cnd :Preul este elementul principal al competiieiProdusele sunt relativ standartizateExist puine ci de diversificare a produselorStabilitatea preferinelor consumatorilor este mare

Diferenierea produselor sau serviciilor Diferenierea produselor sau serviciilor const n realizarea unor astfel de produse sau servicii care s fie percepute ca unice n domeniile de afaceri respective.Exist multe aspecte rin care se poate diferenia un produs sau un serviciu:Imaginea de marcTehnologia utilizatCalitatea deosebit a produsului

Strategia diferenierii este oportun atunci cind se urmrete obinerea unei superioriti tehnice concretizat n produse de calitate net superioar,vndute la preuri mai mari ,sau pentru a se oferi clienilor mrfuri de o valoare superioar,cu acelai pre cu concurenii de pe pia.Focalizarea asupra unui anumit segment de pia Focalizarea asupra unui anumit segment de pia este o strategie ce se bazeaz pe ideea c organizaia este capabil s deserveasc un anumit segment al pieei mai bine dect ceilali competitori care au n vedere ntreaga pia.Un asemenea segment de pia poate fi constituit dintr-un grup aparte de cumprtori,o zon geografic a pieei sau o anume parte a liniei de produs.

O astfel de strategie este eficace atunci cnd:Segmentul de pia este suficient de mare pentru a fi profitabilSegmentul de pia are o cretere potenial mareVnztorii au o abilitate deosebit n acest segmentStrategii funcionale Strategiile funcionale arat modul n care domeniile funcionale intenioneaz s acioneze pentru realizarea obiectivelor i strategiilor formulate la nivel de companie i de uniti de afaceri.

Strategiile funcionale sunt strns legate de strategia concurenial dezvoltat la nivelul unitii de afaceri ,astfel nct ,pentru firmele cu mai multe afaceri,vom avea seturi distincte de strategii funcionale.

Strategii de marketingStrategii de producie/operaiuneStrategii financiareStrategii de resurse umane

Strategii de marketingStrategia de distribuieStrategia de preStrategia de produsStrategiade promovareStrategiile de marketig stabilesc cile principale de aciune pentru cele patru componente ale mixului de marketing.Strategia de produs.

Poate avea n vedere de exemplu,dezvoltarea unei game largi de articole n linia de produs,pentru a satisface toate gusturile/posibilitile consumatorilor i pentru a vinde mai mult,sau poate prevedea realizarea unei game mai restrnse de produse,de nivel calitativ foarte ridicat,pentru a le vinde unei clientele selecte.Strategia de promovare.

Poate avea dou forme:strategia de mpingerestrategia de tragereStrategii de marketing Strategia de mpingere se bazeaz pe diferite forme de promovare a vnzrilor-discount-uri oferite distribuitorilor,oferte speciale la locul de vnzare,reclam n publicaiile profesionale destinate distribuitorilor care s mping produsele,prin canalele de distribuie,spre cumprtorii finali. Strategia de tragere este realizat prin companii publicitare direcionate ndeosebi spre consumatori sau utilizatori.Mai bine informai i motivai prin publicitate,acetea vor cuta produsele respective ,trgndu-le spre el prin canalele de distribuie folosite de productor.Strategii de marketingStrategia de distribuie. Configureaz reeaua de distribuie ce va fi utilizat pentru realizarea obiectivelor de vnzri ale afacerii.O astfel de strategie poate prevedea organizarea unei reele proprii de distribuie.Strategia de pre. Are n vedere,desigur,modul de stabilire a preurilor porduselor/serviciilor realizate,pentru a sprijini strategia concurenial aleas.Strategia preului de smntnire,urmrete fructificarea posibilitii de a practica un pre mai mare att timp ct produsul este nou i competitorii puini.Strategia preului de penetrare,ncearc s stimuleze creterea cererii pentru noul produs prin practicarea unui pre mai mic.Strategii de producie/operaiuni Aceste strategii arat cum i unde vor fi fabricate/realizate produsele sau serviciile firmei i care va fi designul particular al relaiilor cu furnizorii.

Delocalizarea acestor faciliti n ri sau regiuni cu un potenial de for de munc atractiv este o strategie frecvent utilizat de ctre companiile multinaionale. Tot strategiile de producie stabilesc msurile eseniale ce vor fi ntreprinse pentru controlul costurilor de fabricaie.

Strategiile de achiziie stabilesc relaiile pe termen lung cu furnizorii de materii prime,componente i alte elemente necesare firmei n procesul de producie.

Trei strategii alternative pot fi avute n vedere,fiecare cu avantajele i dezavantaje poteniale:Strategii finaciare Contureaz liniile de aciune ce vor fi ntreprinse n domeniul financiar pentru sprijinirea strategiilor concureniale promovate.Ele au n vedere ndeosebi modul de obinere a fondurilor pentru finanarea investiiilor i gestiunea dividendelor.

Exist doua posibiliti de finanare a dezvoltrii firmei pe termen lung:Din surse interne(prin autofinanare)Din surse externe(credite bancare ,mprumuturi obligatare)Strategii de resurse umaneStrategiile de resurse umane stabilesc, n principal, dac vor fi angajai muli oamnei cu o calificare modest, care vor executa sarcini de munc repetitive,vor fi pltii cu salarii mici i vor prsi frecvent compania ,sau dac vor fi angajai lucrtori cu un nalt nivel de calificare,crora li se vor asigura programe importante de training i li se vor plti salarii substaniale.Strategii ofensive i strategii defensiveUn rol important n conturarea strategiilor concureniale la nivel de afaceri l au caracterul ofensiv sau defensiv al acestora.

Strategii ofensive. Folosirea unor strategii ofensive poate conduce la obinerea unor avantaje semnificative din punct de vedere competitiv.

Strategii ofensiveOfensiva ntr-o sfer cu caracter de pioneriatLovituri priuritare prealabileIniierea unor ofensive de amploareOfensiva de gherilFructificarea punctelor slabe ale competitorilorAtacul poziiilor tari,forte ale competitorilorStrategii ofensive Atacul poziiilor tari,forte ale competitorilor.

Promovarea unei astfel de strategii presupune ca firma s mearg cot la cot cu firmele rivale,obinnd unele avantaje strategice:- pre pentru pre;- model pentru model;- tactica promovrii pentru tactica promovrii.

Fructificarea punctelor slabe ale competitorilor.

O astfel de strategie presupune orientarea afacerilor firmei spre regiuni geografice n care rivalii au o pia sczit i/sau un nivel sczut al competiiei,spre segmente de cumprtori care au fost neglijate de competitori,spre domeniile sau caracteristicile produselor crora rivalii nu le-au acordat suficient importan ,dei exist disponibilitatea clienilor de a plti un pre suplimentar pentru astfel de faciliti,sau spre situaiile pentru care competitorii au oferit condiii calitate/pre mai puin avantajoase.Strategii ofensive Iniierea unor ofensive de amploare.

Presupune ntreprinderea unei ntregi game de aciuni strategice,orientate n mai multe direcii ,n scopul de a nclina balana n favoarea organizaiei sau pentru a-i proteja poziia ctigat. Ofensiva ntr-o sfer cu caracter de pioneriat.

Ofensiva cu caracter de pioneriat presupune abordarea unor poziii noi i instalarea ca lider pe un teren total nou.Aceasta nseamn a fi primul care se extinde n noi arii geografice,a ncerca s creezi noi segmente prin introducerea produselor cu atribute diferite i caracteristici care vin cel mai bine n ntmpinarea dorinelor noilor consumatori.Strategii ofensive Ofensiva de gheril. O astfel de ofensiv strategic este caracteristic micilor ntreprinztori care nu au resursele necesare pentru un atac de amploare asupra liderilor.Ea se bazeaz pe principiul lovete i fugi,acionnd n locuri,momente i condiii prielnice. Lovituri prioritare prealabile.

O astfel de strategie se realizeaz prin urmtoarele procedee: crearea imaginii c firma este cea mai bun i c toi ceilali sunt outsideri,copiatori afaceri cu clienii de prestigiuobinerea celor mai bune poziii geograficeextinderea capaciilor de producie pentru descurajarea competitorilorStrategii defensive Strategiile defensive de management au drept scop protejarea avantajelor competitive ale firmei.ntr-o pia competitiv,toate firmele sunt supuse atacului concurenei din partea competitorilor.

Scopul strategiilor defensive poate viza:micorarea riscului de a fi surprini de concuren ;slbirea intensitii oricrui atac strategic;determinarea competitorilor s renune la declanarea unei ofensive strategice;meninerea poziiei competitive a firmei.Implimentarea strategiilorManagerii au responsabilitatea de a transpune planul strategic n aciuni i de a obine rezultatele preconizate prin obiective.Punerea n practic a strategiei necesit adesea o serie de modificri structurale i instituirea unui nou sistem administrativ.

Un rol esenial n succesul implimentrii unei strategii l are particularizarea acesteiaa n funcie de o serie de elemente specifice domeniului sau domeniilor de afaceri n care firma opereaz.

Dei strategiile orga nizaionale provin n mare msur de la eful executiv, ceilali manageri aau de asemenea un rol important n procesul de elaborare i de implimentare a strategiei.Implimentarea strategiilorSuccesul realizrii strategiei depinde de o bun organizare intern i de existena unui personal competent.

Organizarea intern presupune :elaborarea unei structuri organizaionale compatibile cu necesitile strategice i promovarea unor relaii de management adecvate;identificarea scopurilor i competenelor distincte,avndu-se n vedere aptitudinile manageriale,know-how-ul deinut i cellelalte resurse necesare;selectarea oamenilor pentru poziiile cheie. Un rol esenial n succesul unei strategii l are asigurarea suportului motivaional al salariailor.Obiectivele fundamentale ale implementrii unei strategiiObservarea n permanen a modului n care este implementat strategia i dac lucrurile sunt bine fcutePromovarea culturii manageriale a firmei,dinamizarea implimentrii strategiei i obinerea performanilorElaborarea unor politici adecvate pentru implementarea strategiei Forarea respectrii stadardelor eticeAplicarea de aciuni corelative pentru perfecionarea executrii strategieiConcretizarea misiunii,obiectivelor i strategiilor prin sistemul de planificare strategic a unei organizaiiPlanificarea strategic pornete de la viziunea i misiunea organizaiei i const n evaluarea mediului extern,a mediului intern,precum i n analiza capacitii organizaionale de a valorifica elementele favorabile:Oportunitile din mediul externPunctele tari din mediul intern

n procesul de planificare i de elaborare concret a planurilor,un loc important l deine analiza impactului pe care l-ar putea avea n viitor diverii factori de influen:ExterniInterni

Numai dup ce influenele acestor factori au fost minuios analizate,se trece la elaborarea unui sistem de planuri.Concomitent cu elaborarea acestor planuri are loc i stabilirea standardelor de performan.


Recommended