STARBUCKS- BRAND-UL STARBUCKS, EXPANSIUNEA

ACESTUIA ȘI PIAȚA SA -

UNIVERSITATEA ROMÂNO-AMERICANĂFACULTATEA DE MANAGEMENT –

MARKETING

Profesori coordonatori : Lect.univ.dr. Negricea Costel Asist.univ.drd. Avram Emanuela Maria

Nicolae Alexandra Ioana, Stanciu Diana Maria, Grupa 305, MK

BRAND-UL STARBUCKS

Compania a intrat pe piaţă în anul 1971, sub denumirea iniţială de “Starbucks Coffee, Tea and Spice”, datorită pasiunii a trei bărbaţi: Jerry Baldwin, Zev Siegel şi Gordon Bowker. Apărută prima dată în Seattle, compania şi-a extins reţeaua cu viteza luminii, iniţial pe teritoriul Statelor Unite, apoi pe întreg globul.

Starbucks are astăzi peste 10.000 de cafenele în peste 35 de ţări, având

venituri impresionante.

Extinderea brandului Starbucks într-un nou canal de distribuție face parte din strategia pe termen lung a companiei care presupune prezența în regiunile cu potențial de creștere așa cum este Europa.

“Succesul pe care l-am avut în piețele din America de Nord și Asia demonstrează potențialul de dezvoltare al pieței ready-to drink la nivel global” , a declarat Rich DePencier, vicepreședinte Starbucks .

Numele companiei vine de la numele personajului iubitor de cafea din cartea “Moby Dick” al lui Herman Melville. Numele evocă romantismul călătoriilor pe mare şi a comerţului cu boabe de cafea. În strânsă legătură cu semnificaţia numelui este şi logo-ul care ilustrează o sirenă cu două cozi. De-a lungul timpului, logo-ul a suferit câteva modificări, dar în esenţă el a rămas acelaşi, semnificând un singur lucru: pasiunea pentru cafea.

ANALIZA SWOT A COMPANIEIS- Starbucks Corporation este o organizaţie foarte

profitabila cu castiguri de peste 800 de milioane $ în 2007;

- Starbucks este un brand global cu o reputație bună datorită serviciilor și a produselor;

- Poziționarea foarte bună a cafenelelor;- Starbucks este un angajator care a respectat

valorile sale de lucru; - Starbucks utilizeaza strategii inovatoare si

eficiente de marketing pentru a-şi construi imaginea.

W- A câștigat încrederea mai mult pe piața din

America.(85% din veniturile sale provin din America,piața să internă);

- Produse cu un preț mai mare decât firmele competitive;

- Produsele Starbucks nu sunt disponibile și în supermarket-uri.

O- Canale noi de distribuție;- Extinderea brand-ului pe piețele de peste ocean;- Există în continuare cerere;- Tehnologie avansată.

T- Concurența (supermarket-uri, cafenele,

restaurante, automate de cafea) ;- Prețul cafelei variază de la o țara la alta;- Îndreptarea consumatorilor spre un mod de

viață mai sănătos renunțând la cofeină;- Criza financiară .

EXPANSIUNEA STARBUCKS În martie 2003, revista Fortune a dat publicităţii clasamentul anual al celor mai bune 500 de companii conform Fortune (“Fortune 500 Companies”). Acest clasament a fost unul deosebit şi un vis devenit realitate pentru Howard Schultz, preşedintele Starbucks Corp., dat fiind faptul că Starbucks apărea în clasament (pe poziţia 465).

Analiştii consideră că succesul înregistrat de Starbucks arată cu claritate faptul că un produs de calitate vorbeşte de la sine. Iar faptul că Starbucks a cheltuit mai puţin de 1% din încasările sale pentru activităţile de marketing şi publicitate a consolidat şi mai mult această viziune.

Pe lângă popularitatea deosebită de care se bucura brand-ul printre consumatori, Starbucks era considerat şi cel mai bun angajator american, datorită politicilor sale de personal (Starbucks a fost prima organizaţie din S.U.A. care a oferit posibilitatea achiziţionării de acţiuni la preţuri preferenţiale şi servicii de sănătate şi angajaţilor part-time).

PIAȚA FIRMEIConcurenţi Compania care operează Starbucks în România a ales țara noastră că o rampă de lansare a cafenelei pe piață din Europa Centrală și de Est. Odată cu Starbucks, cafeaua la pachet” promovată de Gloria`s Jeans și Coffe Right, marca Gregory`s, a ajuns în preferințele românilor, fiind încurajată de stilul de viață dinamic al acestora, dezvoltarea continuă a pieței și preferințele tot mai variate ale consumatorilor.

Vânzările la pachet asigură momentan 25% din vânzările Starbucks în cele două locații din mall-uri,însă lanțul american nu se oprește aici.

Pe piața românească însă, Starbucks se va duela” cu Gloria Jean`s sau lanțul britanic Costa Coffee, prezent din 2006 în Piață Română din Capitală.

În ultimul trimestru al 2007, lanțul internațional de cafenele Starbucks a realizat venituri de 137 milioane de euro, cu 31% mai mult față de acceași perioadă a anului precedent, iar în 2008 s-a estimat un total de 7,3 miliarde de euro, conform presei internaționale. Lanțul va mai deschide încă 900 de unități în următorii ani.

Clienţi Produsul este consumat de iubitorii cafelei din toată lumea.

În România produsul este cumpărat de toți cei care merg în mall-uri și după o sesiune de shopping vor să stea la o cafea, sau înainte de a plecă acasă își iau la pachet o cană de cafea. Și bineînțeles de cei care își permit să dea între 9 și 17 lei pe o cafea. Desigur cafeaua Starbucks este cumpărată de angajații mall-urilor sau de toți cei care trec prin zonă, în special dimineață când pe lângă cafea pot lua și o gustare . Segmentele de piață: -femei și bărbați, din mediul urban, cu vârstă cuprinsă între 20-50, cu un venit peste mediu, care urmează o carieră profesionla; -persoane dinamice , care vor să iasă la o cafenea cu prietenii să stea devorba, într-o ambianță plăcută la un preț rezonabil.

Numărul de consumatori potențiali este în creștere datorită tradiției românilor de a savura o cafea, iar piață din România nu a fost încă dezvoltată la nivelul sau maxim. Deși piața cafenelelor este încă în primele faze de dezvoltare în România, are un potențial excelent, fiind foarte dinamică, animată și primind cu brațele deschise noi jucători și noi concepte.

Stilul de viață tot mai dinamic din România îi face pe investitori tot mai optimiști cu privire la potențialul pieței.