21
Staţie de andocare HP Elite USB-C Ghid pentru utilizator
Staţie de andocare HP Elite USB-C
Ghid pentru utilizator
© Copyright 2015, 2016 HP Development Company, L.P.
Windows este marcă comercială înregistrată sau marcă comercială a Microsoft Corporation în Statele Unite şi/sau în alte ţări/regiuni.
Plug and Display™
DisplayLink™ este un partener oficial de dezvoltare de software.
Informaţiile cuprinse în acest document pot fi modificate fără înştiinţare prealabilă. Singurele garanţii pentru produsele şi serviciile HP sunt specificate în declaraţiile exprese de garanţie ce însoţesc respectivele produse şi servicii. Nimic din conţinutul de faţă nu trebuie interpretat ca reprezentând o garanţie suplimentară. Compania HP nu va fi răspunzătoare pentru erorile tehnice sau editoriale ori pentru omisiunile din documentaţia de faţă.
Ediţia a doua: Ianuarie 2016
Prima ediţie: Decembrie 2015
Cod document: 845650-272
Cuprins
1 Noţiuni introductive ...................................................................................................................................... 1
Identificarea componentelor ................................................................................................................................. 1Componentele din partea superioară ................................................................................................. 1Componentele din partea dreaptă ...................................................................................................... 1Componentele din partea din faţă ...................................................................................................... 2Componentele din partea din spate .................................................................................................... 3
Configurarea staţiei de andocare USB ................................................................................................................... 4Pasul 1: Conectarea la alimentarea de c.a. ......................................................................................... 4Pasul 2: Conectarea la un computer ................................................................................................... 4Pasul 3: Prevenirea stărilor Repaus sau Hibernare ............................................................................ 5
Configurarea software-ului ................................................................................................................................... 5Configurarea unui monitor extern ......................................................................................................................... 6
Utilizarea software-ului DisplayLink .................................................................................................. 6Utilizarea sistemului de operare Windows ......................................................................................... 6Utilizarea caracteristicilor suplimentare din software ....................................................................... 7Repaus, Hibernare, închidere şi repornire .......................................................................................... 7
2 Utilizarea staţiei de andocare ......................................................................................................................... 8
Instrucţiuni privind staţia de andocare ................................................................................................................. 8Conectarea la o reţea ............................................................................................................................................. 8Conectarea dispozitivelor USB .............................................................................................................................. 8Conectarea la un dispozitiv cu DisplayPort ........................................................................................................... 9Conectarea la un dispozitiv cu HDMI ...................................................................................................................... 9Conectarea audio ................................................................................................................................................. 10
Conectarea dispozitivelor audio analogice ....................................................................................... 10Conectarea unui cablu de siguranţă opţional ..................................................................................................... 11
3 Deconectarea staţiei de andocare ................................................................................................................. 12
4 Depanare .................................................................................................................................................... 13
Rezolvarea problemelor obişnuite ...................................................................................................................... 13Probleme generale de utilizare şi conectare .................................................................................... 13Probleme audio ................................................................................................................................. 14Probleme video ................................................................................................................................. 14
Obţinerea mai multor informaţii ......................................................................................................................... 15Contactarea serviciului de asistenţă ................................................................................................................... 15
iii
5 Specificaţii .................................................................................................................................................. 16
Putere de intrare .................................................................................................................................................. 16Mediul de funcţionare .......................................................................................................................................... 16
Index ............................................................................................................................................................. 17
iv
1 Noţiuni introductive
Identificarea componentelorAcest capitol prezintă caracteristicile hardware vizibile ale staţiei de andocare HP Elite USB-C şi furnizează instrucţiunile de configurare.
NOTĂ: Este posibil ca unele caracteristici ale staţiei de andocare HP Elite USB-C să nu fie disponibile pe computerul dvs.
Componentele din partea superioară
Componentă Descriere
Led de alimentare ● Aprins: Staţia de andocare este pornită.
● Pulsator: Staţia de andocare este în starea standby, un mod de economisire a energiei. Staţia de andocare intră în standby dacă nu este conectat niciun dispozitiv sau dacă toate dispozitivele au fost inactive mai mult de 10 minute.
Componentele din partea dreaptă
Identificarea componentelor 1
Componentă Descriere
(1) Cablu USB Type-C Conectează staţia de andocare la un notebook sau la o tabletă.
(2) Slot pentru cablu de siguranţă Ataşează un cablu opţional de securitate la staţia de andocare.
NOTĂ: Cablul de securitate este conceput ca factor de intimidare, dar nu poate împiedica manevrarea incorectă sau furtul staţiei de andocare.
Componentele din partea din faţă
Componentă Descriere
(1) Mufă combinată ieşire audio (căşti)/intrare audio (microfon)
Conectează dispozitive opţionale, precum difuzoare stereo alimentate, căşti, căşti pastilă, un set cască-microfon sau un cablu audio TV. De asemenea, conectează un microfon opţional pentru căşti. Această mufă nu acceptă microfoane independente opţionale.
AVERTISMENT! Pentru a reduce riscul de vătămare corporală, reglaţi volumul înainte de a vă pune căştile, căştile pastilă sau setul cască-microfon. Pentru informaţii suplimentare despre siguranţă, consultaţi Notificări despre reglementări, siguranţă şi mediu.
Pentru a accesa acest ghid:
Windows 10
Selectaţi butonul Start, selectaţi Toate aplicaţiile, selectaţi Asistenţă şi ajutor HP, apoi selectaţi Documentaţie HP.
Windows 8
Selectaţi aplicaţia HP Support Assistant din ecranul Start, selectaţi Computerul meu, apoi selectaţi Ghiduri pentru utilizatori.
Windows 7
Selectaţi Start, selectaţi Toate programele, selectaţi Asistenţă şi ajutor HP, apoi selectaţi Documentaţie HP.
2 Capitolul 1 Noţiuni introductive
Componentă Descriere
NOTĂ: Când un dispozitiv este conectat la mufă, difuzoarele computerului sunt dezactivate.
Dacă sunetul nu comută automat la staţia de andocare, setaţi staţia de andocare ca dispozitiv audio implicit, în setările computerului.
(2) Port USB Type-C (încărcare de foarte mare viteză)
Conectează orice dispozitiv USB cu un conector Type-C.
NOTĂ: Acest port USB Type-C poate încărca produse precum telefoane celulare, laptopuri, tablete şi playere MP3.
NOTĂ: Pot fi necesare adaptoare (cumpărate separat).
(3) Port USB 2.0 Conectează un dispozitiv USB opţional, cum ar fi o tastatură, un mouse, o unitate externă, o imprimantă, un scaner sau un hub USB.
Componentele din partea din spate
Componentă Descriere
(1) Conector de alimentare Conectează un adaptor de c.a.
(2) Port USB 3.0 de încărcare (alimentat) Conectează un dispozitiv USB opţional, cum ar fi o tastatură, un mouse, o unitate externă, o imprimantă, un scaner sau un hub USB. Porturile USB standard nu vor încărca toate dispozitivele USB sau vor încărca utilizând un curent de tensiune scăzută. Unele dispozitive USB necesită alimentare şi vă solicită să utilizaţi un port alimentat.
NOTĂ: De la porturile de încărcare USB pot fi încărcate şi anumite modele de telefoane mobile şi de playere MP3, chiar şi atunci când computerul este oprit.
(3) Porturi USB 2.0 (2) Conectează dispozitive USB opţionale, precum o tastatură, un mouse, o unitate externă, o imprimantă, un scaner sau un hub USB.
Identificarea componentelor 3
Componentă Descriere
(4) Mufă RJ-45 (reţea) Conectează un cablu de reţea.
(5) Port HDMI Conectează un dispozitiv opţional video sau audio, precum un televizor de înaltă definiţie, orice componentă digitală sau audio compatibilă sau un dispozitiv HDMI (High-Definition Multimedia Interface – Interfaţă multimedia de înaltă definiţie) de mare viteză.
(6) DisplayPort Dual-Mode Conectează un dispozitiv de afişare digital opţional, precum un monitor de înaltă performanţă sau un proiector.
Configurarea staţiei de andocare USBPasul 1: Conectarea la alimentarea de c.a.
AVERTISMENT! Pentru a reduce riscul de electrocutare sau de deteriorare a echipamentului:
Conectaţi cablul de alimentare la o priză împământată, care este uşor accesibilă în orice moment.
Deconectaţi alimentarea de la echipament scoţând cablul de alimentare din priza electrică.
Nu dezactivaţi borna de împământare a cablului de alimentare. Borna de împământare reprezintă o caracteristică importantă de securitate.
Pentru a asigura funcţionarea corectă a tuturor caracteristicilor staţiei de andocare, conectaţi staţia de andocare la o sursă de alimentare de c.a. utilizând cablul de alimentare al staţiei de andocare.
1. Conectaţi un capăt al cablului de alimentare la adaptorul de c.a. (1) şi conectaţi celălalt capăt al cablului de alimentare la o priză electrică (2).
2. Conectaţi adaptorul de c.a. la conectorul de alimentare (3) de la staţia de andocare.
Pasul 2: Conectarea la un computerPentru a conecta un computer la staţia de andocare:
▲ Conectaţi cablul USB Type-C care este ataşat la staţia de andocare la un port USB Type-C de la computer.
4 Capitolul 1 Noţiuni introductive
Pasul 3: Prevenirea stărilor Repaus sau HibernareCând utilizaţi un monitor extern, poate doriţi să închideţi computerul. Pentru mai multe informaţii despre configurarea unui monitor extern, consultaţi Configurarea unui monitor extern, la pagina 6.
Pentru a vă asigura că computerul nu intră în Repaus sau în Hibernare atunci când este închis:
1. Deschideţi panoul de control şi selectaţi pagina Opţiuni de alimentare.
2. Faceţi clic pe Alegerea acţiunii la închiderea capacului. Faceţi clic pe Nicio acţiune, apoi faceţi clic pe OK.
3. Sub Alimentat, selectaţi Nicio acţiune, apoi faceţi clic pe Salvare modificări.
NOTĂ: Pentru instrucţiuni despre accesarea paginii Opţiuni de alimentare, consultaţi secţiunea de Ajutor şi asistenţă de pe computer.
Configurarea software-uluiAceastă secţiune descrie modul de instalare a software-ului staţiei de andocare HP Elite USB-C pe un computer care funcţionează cu sistemul de operare Windows® 10, Windows 8 sau Windows 7. Software-ul este preinstalat în memoria flash de pe staţia de andocare.
1. Cu computerul pornit, sistemul Windows în execuţie şi Internetul conectat, conectaţi cablul USB de la staţia de andocare la computer. Driverele de dispozitiv ar trebui să se instaleze automat.
2. Dacă driverele de dispozitiv nu se instalează automat, efectuaţi următoarele:
● Windows 10 – Faceţi clic pe Start, faceţi clic pe Explorer, faceţi clic pe Acest PC, apoi faceţi dublu clic pe HP Dock (Doc HP). Faceţi dublu clic pe HP Elite USB-C Docking Station Installer.exe.
● Windows 8 – Faceţi clic pe aplicaţia HP Dock. Sau, faceţi clic pe Acest PC, apoi faceţi clic pe HP Dock (Doc HP). Faceţi dublu clic pe HP Elite USB-C Docking Station Installer.exe.
● Windows 7 – Faceţi clic pe Start, apoi faceţi clic pe Computer. Faceţi dublu clic pe HP Dock (Doc HP), apoi faceţi dublu clic pe HP Elite USB-C Docking Station Installer.exe.
3. Apare un ecran de bun venit. Faceţi clic pe Următorul.
4. Când apare Acord de licenţă pentru utilizatorul final, acceptaţi, apoi faceţi clic pe Următorul.
5. Faceţi clic pe Instalare.
6. Alegeţi să reporniţi acum sau mai târziu. Este posibil ca staţia de andocare să nu funcţioneze până la următoarea repornire. Dacă alegeţi să reporniţi computerul, mai întâi scoateţi toate discurile din unităţile computerului. Faceţi clic pe Terminare.
7. Asiguraţi-vă că aveţi instalate cele mai recente drivere. Mergeţi la http://www.hp.com/support şi selectaţi ţara/regiunea dvs. Selectaţi Software and Drivers (Software şi drivere), introduceţi numărul de model al docului (situat pe partea inferioară a staţiei de andocare), apoi selectaţi Find my product
Configurarea software-ului 5
(Găsire produs). Faceţi clic pe legătura pentru staţia de andocare respectivă, apoi descărcaţi cele mai recente drivere.
Configurarea unui monitor externUtilizarea software-ului DisplayLink
Utilizaţi DisplayLink pentru a configura afişajul unui monitor ataşat la staţia de andocare:
1. Faceţi clic pe pictograma DisplayLink din bara de activităţi.
2. Pentru a seta monitorul extern ca o extensie a monitorului principal, faceţi clic pe Extindere.
– sau –
Pentru a seta monitorul extern ca o copie a monitorului principal, faceţi clic pe În oglindă.
– sau –
Pentru a seta monitorul extern astfel încât să fie singurul afişaj, faceţi clic pe Notebook monitor off (Monitor notebook oprit).
– sau –
Pentru a seta monitorul extern astfel încât să fie afişajul principal, faceţi clic pe Set as main monitor (Setare ca monitor principal).
DisplayLink vă permite să optimizaţi afişajul pentru video, să căutaţi actualizări şi să configuraţi setările avansate. Opţiunile DisplayLink pot varia, în funcţie de sistemul de operare. Pentru instrucţiuni despre configurarea monitorului extern utilizând Windows, consultaţi Utilizarea sistemului de operare Windows, la pagina 6.
Utilizarea sistemului de operare WindowsUtilizaţi sistemul Windows pentru a configura afişajul unui monitor ataşat la staţia de andocare.
NOTĂ: Când conectaţi pentru prima dată staţia de andocare la un computer care utilizează Windows 7, apare ecranul cu proprietăţi Windows şi afişajul extern este configurat automat în modul În oglindă, în mod implicit.
1. Dacă computerul funcţionează cu Windows 10, tastaţi panou de control în caseta de căutare din bara de activităţi, apoi selectaţi Panou de control. Selectaţi Aspect şi personalizare.
– sau –
Dacă computerul funcţionează cu Windows 8, deplasaţi cursorul în jos dinspre colţul din dreapta sus al ecranului, apoi faceţi clic pe Dispozitive. Faceţi clic pe Al doilea ecran.
– sau –
Dacă computerul funcţionează cu Windows 7, faceţi clic dreapta pe desktop, apoi selectaţi Rezoluţie ecran.
2. Pentru a seta monitorul extern ca monitor principal la computerele care funcţionează cu Windows 10 sau Windows 8, selectaţi Doar pe al doilea ecran. Pentru a seta monitorul extern ca monitor principal la computerele care funcţionează cu Windows 7, selectaţi Faceţi acest ecran ecranul principal.
– sau –
6 Capitolul 1 Noţiuni introductive
Pentru a seta monitorul extern ca o extensie a monitorului principal la computerele care funcţionează cu Windows 10 sau Windows 8, selectaţi Extindere. Pentru a seta monitorul extern ca o extensie a monitorului principal la computerele care funcţionează cu Windows 7, selectaţi Se extind aceste ecrane.
– sau –
Pentru a seta monitorul extern ca o copie a monitorului principal la computerele care funcţionează cu Windows 10 sau Windows 8, selectaţi Dublare. Pentru a seta monitorul extern ca o copie a monitorului principal la computerele care funcţionează cu Windows 7, selectaţi Se dublează aceste ecrane.
De asemenea, puteţi să accesaţi setările afişajului apăsând tasta Windows + p.
Utilizarea caracteristicilor suplimentare din softwareSoftware-ul DisplayLink oferă caracteristici suplimentare pentru configurarea monitoarelor ataşate la staţia de andocare:
● Screen Resolution (Rezoluţie ecran) – Modifică rezoluţia monitorului extern.
● Screen rotation (Rotire ecran) – Roteşte afişajul monitorului extern cu 90, 180 sau 270 de grade.
● Off (Dezactivat) – Opreşte monitorul extern.
● Advanced (Avansat) – Deschide caseta de proprietăţi Windows.
Repaus, Hibernare, închidere şi repornireDacă computerul iniţiază starea de Repaus sau de Hibernare, monitorul se opreşte. Când computerul iese din starea de Repaus sau de Hibernare, monitorul conectat revine la setările de monitor anterioare.
Dacă reporniţi sau închideţi computerul, apoi îl reporniţi, monitorul conectat revine la setările de monitor anterioare.
Configurarea unui monitor extern 7
2 Utilizarea staţiei de andocare
Instrucţiuni privind staţia de andocare● Sisteme de operare – Pentru o funcţionare optimă, utilizaţi staţia de andocare cu un computer care
funcţionează cu sistemul de operare Windows 10, Windows 8 sau Windows 7. Sunt acceptate numai computerele cu porturi USB Type-C.
● Alimentare – Pentru a utiliza funcţiile staţiei de andocare, alimentarea cu c.a. trebuie să fie conectată la staţia de andocare.
● Conectarea şi deconectarea – Staţia de andocare poate fi conectată sau deconectată de la computer indiferent dacă computerul este pornit sau oprit. (Consultaţi Pasul 2: Conectarea la un computer, la pagina 4 şi Deconectarea staţiei de andocare, la pagina 12.)
● Dispozitive externe – Când staţia de andocare este conectată la computer, dispozitivele externe pot fi conectate la porturile de la staţia de andocare sau la porturile de la computer.
Conectarea la o reţeaPuteţi să conectaţi computerul la o reţea prin staţia de andocare. În acest caz este necesar un cablu Ethernet (cumpărat separat).
1. Conectaţi staţia de andocare la computer.
2. Conectaţi un capăt al cablului Ethernet la mufa RJ-45 (pentru reţea) de la staţia de andocare şi conectaţi celălalt capăt la o mufă de perete RJ-45 sau la un ruter.
Conectarea dispozitivelor USBStaţia de andocare are cinci porturi USB: un port USB 3.0 şi două porturi USB 2.0 pe panoul posterior şi un port USB Type-C şi un port USB 2.0 pe panoul frontal. Utilizaţi porturile USB pentru a conecta dispozitive USB externe opţionale, precum o tastatură şi un mouse.
8 Capitolul 2 Utilizarea staţiei de andocare
NOTĂ: Asiguraţi-vă că dispozitivul extern respectă specificaţiile de alimentare ale staţie de andocare. Utilizarea unui dispozitiv necorespunzător poate dezactiva portul la care este ataşat dispozitivul. Pentru a reseta portul, consultaţi Depanare, la pagina 13.
Conectarea la un dispozitiv cu DisplayPortDe asemenea, staţia de andocare poate fi conectată la un dispozitiv extern, precum un monitor sau un proiector, prin portul DisplayPort. Staţia de andocare acceptă conexiunile video la portul HDMI şi la DisplayPort în acelaşi timp, cât timp rezoluţiile ecranelor sunt 2560 x 1600 sau mai scăzute. Pentru rezoluţii mai mari decât 2560 x 1600, poate fi utilizat numai modul cu un singur afişaj.
Conectarea la un dispozitiv cu HDMIPuteţi să conectaţi staţia de andocare la un dispozitiv video sau audio extern, precum un televizor de înaltă definiţie, sau la orice componente audio digitale, prin portul HDMI. Staţia de andocare acceptă conexiunile video la portul HDMI şi la DisplayPort în acelaşi timp, cât timp rezoluţiile ecranelor sunt 2560 x 1600 sau mai scăzute. Pentru rezoluţii mai mari decât 2560 x 1600, poate fi utilizat numai modul cu un singur afişaj.
NOTĂ: Pentru a transmite semnalele video prin portul HDMI, aveţi nevoie de un cablu HDMI (achiziţionat separat).
Conectarea la un dispozitiv cu DisplayPort 9
Conectarea audioPuteţi să conectaţi căşti sau difuzoare direct la mufa combinată de ieşire audio (căşti)/intrare audio (microfon) de la staţia de andocare. De asemenea, puteţi să conectaţi dispozitive audio analogice.
NOTĂ: Dacă sunetul nu comută automat la staţia de andocare, setaţi staţia de andocare ca dispozitiv audio implicit, în setările computerului.
Conectarea dispozitivelor audio analogicePentru a conecta un echipament audio analogic:
1. Conectaţi un capăt al unui cablu audio Y (achiziţionat separat) la mufa combinată de ieşire audio (căşti)/intrare audio (microfon) de la staţia de andocare.
2. Conectaţi celălalt capăt la mufele de intrare audio roşie şi albă de la televizor sau de la echipamentul stereo. Pentru denumirile şi poziţiile mufelor, consultaţi manualul televizorului sau al echipamentului stereo.
10 Capitolul 2 Utilizarea staţiei de andocare
Conectarea unui cablu de siguranţă opţionalNOTĂ: Cablul de securitate este conceput ca factor de intimidare, dar nu poate împiedica manevrarea incorectă sau furtul staţiei de andocare.
Pentru a instala un cablu de siguranţă:
1. Petreceţi cablul de siguranţă în jurul unui obiect bine fixat.
2. Introduceţi cheia în dispozitivul de blocare a cablului (1).
3. Introduceţi dispozitivul de blocare a cablului în slotul pentru cablu de siguranţă de la staţia de andocare (2), apoi răsuciţi cheia.
4. Scoateţi cheia.
Conectarea unui cablu de siguranţă opţional 11
3 Deconectarea staţiei de andocare
Pentru a deconecta staţia de andocare de la computer, urmaţi aceşti paşi:
1. Faceţi clic pe pictograma Eliminarea în siguranţă a unui dispozitiv hardware din zona de notificare, aflată în extrema dreaptă a barei de activităţi.
2. Faceţi clic pe Safely Remove USB Docking Station (Eliminaţi în siguranţă staţia de andocare USB). Se afişează mesajul Hardware-ul se poate elimina în siguranţă.
3. Deconectaţi de la computer cablul USB Type-C ataşat.
12 Capitolul 3 Deconectarea staţiei de andocare
4 Depanare
Rezolvarea problemelor obişnuiteUrmătoarele tabele listează probleme posibile şi soluţiile recomandate.
Probleme generale de utilizare şi conectare
Problemă Cauză posibilă Soluţie
Ledul de alimentare este stins. Staţia de andocare nu este conectată la alimentarea cu c.a.
Conectaţi cablul de alimentare la staţia de andocare şi la o priză electrică.
Porturile sau mufele de pe staţia de andocare nu funcţionează.
Staţia de andocare nu este conectată la alimentarea cu c.a.
Conectaţi cablul de alimentare la staţia de andocare şi la o priză electrică.
Staţia de andocare nu este conectată corect la computer.
Deconectaţi cablul USB de la computer, apoi conectaţi-l din nou.
Un port USB de la staţia de andocare este dezactivat.
Este posibil ca dispozitivul USB ataşat la port să nu fie compatibil cu specificaţiile de alimentare ale staţiei de andocare şi să utilizeze prea multă energie.
Resetaţi portul:
1. Deconectaţi dispozitivul care a dezactivat portul.
2. Deconectaţi cablul de alimentare de la staţia de andocare, apoi conectaţi-l din nou.
– sau –
Deconectaţi staţia de andocare de la computer, apoi conectaţi-o din nou.
Când staţia de andocare este conectată la computer, sunt conectate atât reţeaua WLAN, cât şi reţeaua LAN.
Comutarea de la conexiunea WLAN la conexiunea LAN nu este acceptată.
Dezactivaţi conexiunea WLAN:
Dacă utilizaţi Windows 10:
1. Faceţi clic dreapta pe Start, apoi selectaţi Conexiuni în reţea.
2. Faceţi clic dreapta pe Wi-Fi, apoi faceţi clic pe Dezactivare.
Dacă utilizaţi Windows 8:
1. Deplasaţi cursorul în jos dinspre colţul din dreapta sus al ecranului, selectaţi Setări, apoi selectaţi Modificare setări pentru PC.
2. Selectaţi Wireless şi asiguraţi-vă că dispozitivul wireless este setat la Dezactivat.
Dacă utilizaţi Windows 7:
● Selectaţi Start, selectaţi Panou de control, selectaţi Hardware şi sunete, apoi selectaţi Centru Windows pentru mobilitate. Faceţi clic pe Dezactivare fără fir.
Rezolvarea problemelor obişnuite 13
– sau –
● Faceţi clic pe săgeata Se afişează pictogramele ascunse din zona de notificare, apoi faceţi clic pe pictograma HP Connection Manager.
În fereastra HP Connection Manager, faceţi clic pe pictograma WLAN power (Alimentare WLAN) pentru a o dezactiva.
Nu se poate dezinstala DisplayLink Core Software utilizând opţiunea Dezinstalare din Windows 10 ori Windows 8 sau opţiunea Dezinstalare program din Windows 7.
Dezinstalaţi DisplayLink Core Software. Această opţiune dezinstalează automat DisplayLink.
În Windows 10 sau Windows 8, utilizaţi opţiunea Dezinstalare. În Windows 7 sau Vista, utilizaţi opţiunea Dezinstalare program.
Probleme audio
Problemă Cauză posibilă Soluţie
Sunetul nu este redat. Driverele nu sunt instalate. Instalaţi driverele. Consultaţi Configurarea software-ului, la pagina 5.
Căştile sau un alt dispozitiv audio conectat la staţia de andocare nu produc sunet.
Un dispozitiv audio este conectat la mufa de căşti de la staţia de andocare, dar staţia de andocare nu este dispozitivul audio implicit.
Setaţi staţia de andocare ca dispozitiv audio implicit în setările computerului sau conectaţi dispozitivul audio la computer.
Un microfon conectat la staţia de andocare nu funcţionează.
Un microfon este conectat la staţia de andocare, dar staţia de andocare nu este dispozitivul audio implicit.
Setaţi staţia de andocare ca dispozitiv audio implicit în setările computerului sau conectaţi microfonul la computer.
Un sistem de divertisment pentru acasă conectat nu are sunet.
Caracteristica audio nu este conectată corespunzător.
Asiguraţi-vă că staţia de andocare este conectată corect la sistemul de divertisment pentru acasă.
Probleme video
Problemă Cauză posibilă Soluţie
Nu se afişează o secvenţă video. Driverele nu sunt instalate. Instalaţi driverele. Consultaţi Configurarea software-ului, la pagina 5.
Fonturile şi alte caractere apar mari pe monitorul extern.
Rezoluţia ecranului monitorului extern este mai mare decât limita maximă de 2560 x 1600.
Setaţi rezoluţia ecranului la o valoare egală sau mai mică decât limita maximă.
Aplicaţia grafică nu detectează monitorul extern.
Unele aplicaţii grafice nu detectează monitoarele externe conectate la staţia de andocare.
Utilizând software-ul DisplayLink, configuraţi monitorul extern. Consultaţi Configurarea unui monitor extern, la pagina 6.
Monitorul extern nu poate fi setat ca monitor principal când se utilizează anumite aplicaţii de grafică Intel.
Aplicaţiile de grafică Intel mai vechi nu acceptă setarea monitorului extern ca monitor principal.
Descărcaţi cele mai recente drivere Intel de la http://www.hp.com/support.
14 Capitolul 4 Depanare
Problemă Cauză posibilă Soluţie
Monitorul computerului nu funcţionează. Monitorul extern a fost deconectat de la staţia de andocare înainte ca staţia de andocare să fi fost deconectată de la computer.
Deconectaţi staţia de andocare de la computer, apoi deconectaţi monitorul extern de la staţia de andocare.
Un dispozitiv video conectat la portul de monitor extern afişează un ecran negru când redaţi conţinut Blu-ray sau alt conţinut protejat.
Staţia de andocare nu acceptă vizualizarea conţinutului Blu-ray sau a altui conţinut protejat pe un dispozitiv de afişare extern conectat la portul de monitor extern de pe staţia de andocare.
Utilizaţi afişajul computerului sau conectaţi dispozitivul de afişare extern la computer.
Obţinerea mai multor informaţii● Pentru informaţii cuprinzătoare despre staţia de andocare, precum şi despre agenţia guvernamentală şi
informaţiile de siguranţă privind utilizarea staţiei de andocare, accesaţi Ajutor şi asistenţă.
● Site-ul Web HP (http://www.hp.com) furnizează noutăţi despre produs şi actualizări de software.
Contactarea serviciului de asistenţăDacă nu reuşiţi să rezolvaţi o problemă utilizând sfaturile de depanare din acest capitol, poate fi necesar să contactaţi serviciul de asistenţă.
Pentru cea mai rapidă rezolvare a problemei, trebuie să aveţi disponibile următoarele informaţii atunci când contactaţi serviciul de asistenţă:
NOTĂ: Numărul de serie şi alte informaţii despre staţia de andocare pot fi găsite pe eticheta de service situată în partea inferioară a staţiei de andocare.
● Numele şi numărul de model pentru computer şi pentru staţia de andocare
● Numerele de serie pentru computer şi pentru staţia de andocare
● Datele la care au fost cumpărate computerul şi staţia de andocare
● Condiţiile în care a survenit problema
● Mesajele de eroare care s-au afişat
● Hardware-ul şi software-ul pe care le utilizaţi
● Producătorul şi modelul componentelor conectate la computer şi la staţia de andocare
Pentru a contacta serviciul de asistenţă utilizând computerul HP, selectaţi Start, apoi selectaţi Ajutor şi asistenţă. Faceţi clic pe Contactaţi asistenţa pentru a porni o sesiune de discuţii cu un specialist în asistenţă.
Pentru asistenţă în S.U.A., mergeţi la http://www.hp.com/go/contactHP. Pentru asistenţă în întreaga lume, mergeţi la http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Alegeţi din următoarele tipuri de asistenţă:
● Discutaţi online cu un tehnician de la HP.
NOTĂ: Când serviciul de discuţii nu este disponibil într-o anumită limbă, este disponibil în engleză.
● Găsiţi numere de telefon din întreaga lume pentru asistenţă HP.
● Localizaţi un centru de servicii HP.
Obţinerea mai multor informaţii 15
5 Specificaţii
Putere de intrareInformaţiile despre alimentare din această secţiune pot fi utile atunci când intenţionaţi să călătoriţi în străinătate cu docul.
Docul funcţionează cu curent continuu, care poate fi furnizat de o sursă de alimentare de c.a. sau de c.c. Sursa de alimentare de c.a. trebuie să aibă tensiunea nominală de 100–240 V, la 50–60 Hz. Deşi docul poate fi alimentat de la o sursă independentă de curent continuu, acesta trebuie să fie alimentat numai de la un adaptor de c.a. sau de la o sursă de alimentare de c.c. furnizate şi aprobate de HP pentru utilizare cu acest doc.
Docul poate funcţiona cu curent continuu în cadrul specificaţiilor următoare.
Putere de intrare Valoare nominală
Tensiune şi curent de funcţionare 19,5 V c.c. la 3,33 A – 65 W
NOTĂ: Acest produs este proiectat pentru sistemele energetice IT din Norvegia, cu tensiune de linie care nu depăşeşte 240 V rms.
NOTĂ: Tensiunea şi curentul de funcţionare ale docului pot fi găsite pe eticheta de reglementare a docului.
Mediul de funcţionareFactor În sistem metric S.U.A.
Temperatură
Funcţionare (cu scriere pe disc optic) De la 0°C până la 40°C De la 32°F până la 104°F
Nefuncţionare De la -40°C până la 70°C De la -40°F până la 158°F
Umiditate relativă (fără condensare)
Funcţionare Între 5% şi 95% Între 5% şi 95%
Nefuncţionare Între 5% şi 90% Între 5% şi 90%
Altitudine maximă (nepresurizat)
Funcţionare De la -15 m până la 3.048 m De la -50 ft până la 10.000 ft
Nefuncţionare De la -15 m până la 9.144 m De la -50 ft până la 30.000 ft
16 Capitolul 5 Specificaţii
Index
AAjutor şi asistenţă 15alimentare
indicaţii 8staţie de andocare, conectare 4
asistenţă, contactare 15audio, conectare 10audio analogic 10
Ccablu, identificare 2cablu de siguranţă, conectare 11computer
conectare 4repaus 5
conector, alimentare 3conector alimentare 4conector de alimentare, identificare 3
conectorialimentare 4
conexiune audio, analogică 10
Ddepanare 13DisplayPort Dual-Mode
identificare 4dispozitiv cu DisplayPort,
conectare 9dispozitiv cu HDMI, conectare 9dispozitiv de blocare, cablu de siguranţă 11
dispozitive externe 8dispozitive USB, conectare 8
Iindicatoare luminoase RJ-45 (reţea), identificare 4
Lled de alimentare, identificare 1leduri, alimentare 1
Mmediu de funcţionare 16
mufă (RJ-45) pentru reţea 8mufă combinată ieşire audio (căşti)/intrare audio (microfon) 10
mufă combinată ieşire audio (căşti)/intrare audio (microfon), identificare 2
mufă reţea, identificare 4mufă RJ-45 (reţea) 8mufă RJ-45 (reţea), identificare 4mufe
combinate ieşire audio (căşti)/intrare audio (microfon) 2
mufă combinată ieşire audio (căşti)/intrare audio (microfon) 10
reţea 4RJ-45 (reţea) 4, 8
Pport HDMI, identificare 4porturi
DisplayPort Dual-Mode 4HDMI 4USB 3, 8USB 3.0 de încărcare (alimentate) 3
USB Type-C 3porturi USB, identificare 3port USB Type-C, identificare 3putere de intrare 16
Ssisteme de operare acceptate 8slot pentru cablu de siguranţă 11slot pentru cablu de siguranţă, identificare 2
sloturicablu de siguranţă 2, 11
UUSB 3.0 de încărcare (alimentat), identificare 3
Index 17
