1
Str. Gr. Alexandrescu, nr.42, BucureştiTel: 021 310 54 57 / 59
Fax: 021 310 74 76e-mail: [email protected]
web: www.hart.ro
HART Human Resource ConsultingHART Human Resource Consulting
Soluţii Soluţii pentrupentru
Evaluare şi Dezvoltare Evaluare şi Dezvoltare OrganizaţionalăOrganizaţională
2
SoluSoluţţii ii pentru pentru
Evaluarea PersonalitEvaluarea Personalităţăţiiii şşi i
DezvoltareDezvoltare
Hogan Assessment SystemsHogan Assessment Systems
HART Human Resource Consulting
Str. Gr. Alexandrescu, nr.42, BucureştiTel: 021 310 54 57/59 Fax: 021 310 74 76
e-mail: [email protected] web: www.hart.ro
3
Hogan Assessment Systems (HAS)Hogan Assessment Systems (HAS)
HART Human Resource Consulting este o companie de consultanţă în resurse umane al cărei obiectiv strategic este creşterea eficienţei partenerilor săi, prin soluţii integrate de evaluare şi dezvoltare la nivel individual şi organizaţional, recrutare şi selecţie.
Din 2007, HART Human Resource Consulting devine partenerul pentru România al Hogan Assessment Systems.
De peste 20 de ani, Hogan Assessment Systems reprezintă prima alegere a specialiştilor şi managerilor de resurse umane în procesul de selecţie şi dezvoltare.
Organizaţii din Top 500 Fortune au beneficiat de-a lungul timpului de ansamblul evaluărilor Hogan în procesul de atragere şi dezvoltare a talentelor.
Profilul de Personalitate Hogan (HPI) evaluează personalitatea, potenţialul de succes profesional şi compatibilitatea cu postul
Profilul de Dezvoltare Hogan (HDS) evaluează tendinţele comportamentale care pot frâna obţinerea performanţei profesionale, factorii de risc
Profilul motivaţiilor, valorilor şi preferinţelor (MVPI) evaluează motivaţiile şi valorile unei persoane precum şi compatibilitatea cu tipul de cultură organizaţională
DESPRE NOIDESPRE NOI
HART Human Resource Consulting
Str. Gr. Alexandrescu, nr.42, BucureştiTel: 021 310 54 57/59 Fax: 021 310 74 76
e-mail: [email protected] web: www.hart.ro
4
UTILITATEA SISTEMULUI DE EVALUUTILITATEA SISTEMULUI DE EVALUĂĂRI HOGANRI HOGAN
SelecSelecţţieie
Dezvoltare individualDezvoltare individualăă şşi de echipi de echipăă, Coaching, Coaching
HDS
Identifică compatibilitatea dintre profilul personal
şi cerinţele postului
Identifică compatibilitatea dintre valorile personale şi mediul organizaţional
Evidenţiază punctele forte şi zonele de dezvoltare ale personalităţii în condiţii obişnuite
Identifică “reţeta potenţială de insucces” Evaluează factorii de risc şi tendinţele spre comportamente disfuncţionale în momente de stres, oboseală şi presiune
Identifică tipul de mediu în care o persoană va fi maxim productivă
Persoană
Post Organizaţie
HPIMVPI
HDS
MVPI
HPI
HART Human Resource Consulting
Str. Gr. Alexandrescu, nr.42, BucureştiTel: 021 310 54 57/59 Fax: 021 310 74 76
e-mail: [email protected] web: www.hart.ro
5
HPI:HPI:MMăăsoarsoarăă
caracteristicile caracteristicile interpersonale interpersonale şşi i
trtrăăssăăturile de turile de personalitate personalitate îîn n condicondiţţii ii obişnuitobişnuitee
EVALUAREA PERSONALITEVALUAREA PERSONALITĂŢĂŢIIII
Trăsături de personalitate utile în management, vânzări şi diverse medii ocupaţionale
Factori de risc comportamental ce
frânează evoluţia spre performanţă şi
succes
HDS:HDS:EvalueazEvalueazăă
punctele sensibile punctele sensibile şşi factorii de risc i factorii de risc care reprezintcare reprezintăă potenpotenţţialul de ialul de
“e“eşşec” profesionalec” profesional
Succesul profesional
HART Human Resource Consulting
Str. Gr. Alexandrescu, nr.42, BucureştiTel: 021 310 54 57/59 Fax: 021 310 74 76
e-mail: [email protected] web: www.hart.ro
6
Profilul de Personalitate Hogan (HPI):
Recrutare şi selecţie Evaluarea compatibilităţii cu postul
Planificarea succesiunii Evaluări individuale în vederea dezvoltării
Managementul carierei
Profilul Motivaţiilor, Valorilor şi Preferinţelor (MVPI):
Evaluarea compatibilităţii dintre cultura organizaţională şi valorile
personale Dezvoltarea personală
Planificarea carierei
Profilul de Dezvoltare Hogan (HDS):
Dezvoltarea echipelor manageriale Selecţie pentru poziţii manageriale cu grad ridicat de stres Coaching
Aplicaţii ale Aplicaţii ale sistemului sistemului
de evaluare de evaluare HoganHogan
SISTEMUL DE EVALUSISTEMUL DE EVALUĂĂRI HOGANRI HOGAN
HART Human Resource Consulting
Str. Gr. Alexandrescu, nr.42, BucureştiTel: 021 310 54 57/59 Fax: 021 310 74 76
e-mail: [email protected] web: www.hart.ro
7
• Accesare rapidă online• 15-20 minute timp de completare• Peste 1.000.000 de persoane evaluate în lumea întreagă• Peste 500 de persoane evaluate în 2007 în România• Folosit în peste 50 de companii listate în Top 500 Fortune• Disponibil în peste 20 de limbi
Beneficii • Prezice potenţialul de succes ocupaţional • Reduce costurile de recrutare• Minimizează timpul dedicat proceselor de selecţie• Creşte calitatea şi acurateţea evaluărilor • Reduce timpul de inserţie în organizaţie
PROFILUL DE PERSONALITATE HOGAN (HPI)PROFILUL DE PERSONALITATE HOGAN (HPI)
Surprinde compatibilitatea dintre profilul personal şi anumite arii ocupaţionale (vânzări, management etc.)
Furnizează informaţii despre caracteristicile de personalitate care facilitează sau inhibăabilitatea unei persoane de a lucra într-o echipă şi performanţele acesteia
Evidenţiază punctele forte şi ariile de dezvoltare personale.
Dimensiuni evaluate
HART Human Resource Consulting
Str. Gr. Alexandrescu, nr.42, BucureştiTel: 021 310 54 57/59 Fax: 021 310 74 76
e-mail: [email protected] web: www.hart.ro
8
“Analiza posturilor relevă faptul că ocupaţii variate necesită caracteristici de personalitate diferite”
Studiu de caz
“O companie a angajat peste 4400 de persoane folosind două metode: selecţie cu un recrutor şi evaluare prin Profilul de Personalitate Hogan (HPI).
Angajaţii neevaluaţi s-au dovedit a fi
De două ori mai predispuşi concedierii datorită comportamentului inadecvat De patru ori mai înclinaţi spre stări conflictuale De cinci ori mai înclinaţi spre insubordonare”
Evaluarea HPI este folosită pentru predicţia succesului ocupaţional.
Este utilă pentru preselecţia candidaţilor pe baza compatibilităţii profilului personal cu profilul postului.
Rezultatele HPI se folosesc în consilierea de carieră.
Relevă trăsături importante ale stilului comportamental personal, descriind punctele forte şi zonele de dezvoltare.
Identifică persoanele eligibile pentru promovare sau succesiune în organizaţie.
Selecţie de personal
Evaluare şi Dezvoltare
Promovare şi Planificare a succesiunii
PROFILUL DE PERSONALITATE HOGAN (HPI) - APLICAPROFILUL DE PERSONALITATE HOGAN (HPI) - APLICAŢŢIIII
HART Human Resource Consulting
Str. Gr. Alexandrescu, nr.42, BucureştiTel: 021 310 54 57/59 Fax: 021 310 74 76
e-mail: [email protected] web: www.hart.ro
9
• Accesare rapidă online• 15-20 minute timp de completare• Peste 300.000 de persoane evaluate în lumea întreagă• Validat în peste 50 de organizaţii din lumea întreagă • Disponibil în peste 20 de limbi
Beneficii Minimizează riscurile organizaţionale la nivel de varf
Creşte performanţele organizaţionale prin identificarea celor mai potrivite persoane în poziţii strategice
Identifica potenţialii factori de risc personali cu impact negativ asupra performanţelor profesionale (“Reţeta potenţială individuală de insucces”).
Evaluează tendinţele spre comportamente disfuncţionale, care apar în momente de stres, presiune şi oboseală.
Aceste comportamente pot “submina” succesul profesional şi relaţiile interpersonale, pot impiedica comunicarea eficientă şi reduce performanţele în cadrul echipei.
Rezultatele la evaluarea HDS sunt frecvent utilizate ca bază de pornire pentru dezvoltarea individuală şi de echipă, în procese de coaching.
PROFILUL DE DEZVOLTARE HOGAN (HDS)PROFILUL DE DEZVOLTARE HOGAN (HDS)
Dimensiuni evaluate
HART Human Resource Consulting
Str. Gr. Alexandrescu, nr.42, BucureştiTel: 021 310 54 57/59 Fax: 021 310 74 76
e-mail: [email protected] web: www.hart.ro
10
Identifică necesităţile de dezvoltare ce pot fi abordate în procesul de coaching.
Evidenţiază tendinţele distructive care pot cauza conflicte în cadrul echipei.
Oferă informaţii asupra modului în care o persoană se va comporta ca membru al unei echipe.
Relevă aspecte “de culise” care nu pot fi surprinse într-un interviu de selecţie.
Util de folosit în procese de selecţie pentru poziţii cu grad înalt de responsabilitate (management, securitate şi protecţie, aviaţie, transporturi, medicină etc.)
Evaluează tendinţele disfuncţionale care au un impact negativ asupra locului de muncă şi a performanţelor echipei.
Oferă o imagine asupra măsurii în care o persoană manifestă tendinţe ce îi pot frâna evoluţia în carieră.
“Aproximativ două treimi din liderii actuali eşuează […]
Cel mai des invocat motiv pentru eşec este incapacitatea de a construi sau a menţine o echipă.”
Robert Hogan
Dezvoltare şi Coaching
Team Building
Selecţie
Evaluarea potenţialului de risc personal
PROFILUL DE DEZVOLTARE HOGAN (HDS) - APLICAPROFILUL DE DEZVOLTARE HOGAN (HDS) - APLICAŢŢIIII
HART Human Resource Consulting
Str. Gr. Alexandrescu, nr.42, BucureştiTel: 021 310 54 57/59 Fax: 021 310 74 76
e-mail: [email protected] web: www.hart.ro
11
Determină compatibilitatea dintre valorile unei persoane şi cultura organizaţională
Descrie mediul de lucru creat de manageri
Prezice succesul ocupaţional şi satisfacţia în muncă
Rezultatele evaluărilor MVPI aplicate la nivel de echipă evidenţiază potenţialele zone de conflict dintre membrii unei echipe
Beneficii
Maximizează retenţia de personal
Oferă managerilor informaţii în constituirea planurilor de motivaţii şi recompense non-financiare
PROFILUL MOTIVAPROFILUL MOTIVAŢŢIILOR, VALORILOR IILOR, VALORILOR ŞŞI PREFERINI PREFERINŢŢELOR (MVPI)ELOR (MVPI)
• Accesare rapidă online• 15-20 minute timp de completare• Bazat pe 80 de ani de cercetări• Validat în peste 100 de organizaţii din lumea întreagă • Disponibil în peste 20 de limbi
Dimensiuni evaluate
HART Human Resource Consulting
Str. Gr. Alexandrescu, nr.42, BucureştiTel: 021 310 54 57/59 Fax: 021 310 74 76
e-mail: [email protected] web: www.hart.ro
12
“Cercetările arată că oamenii sunt maxim satisfăcuţi atunci când lucrează într-un mediu compatibil cu valorile lor.”
Identifică măsura în care valorile unei persoane se potrivesc cerinţelor unui anumit loc de muncă sau culturii organizaţionale.
Relevă tipul de cultură organizaţională pe care un lider este probabil să o creeze.
Identifică tipul de mediu în care o persoană va fi maxim productivă.
Evaluează traseul posibil de carieră al unei persoane bazat pe motivaţii şi valori.
Evidenţiază conflictele dintre valorile unei persoane şi cerinţele postului sau ale organizaţiei.
Selecţie
Dezvoltare de personal
Managementul carierei
Raportul de echipă MVPI relevă coaliţii, arii de concordanţă şi arii de potenţial conflict care pot fi analizate şi discutate în vederea dezvoltării echipei.
Team building
PROFILUL MOTIVAPROFILUL MOTIVAŢŢIILOR, VALORILOR IILOR, VALORILOR ŞŞI PREFERINI PREFERINŢŢELOR (MVPI)ELOR (MVPI)APLICAAPLICAŢŢIIII
HART Human Resource Consulting
Str. Gr. Alexandrescu, nr.42, BucureştiTel: 021 310 54 57/59 Fax: 021 310 74 76
e-mail: [email protected] web: www.hart.ro
13
TIPURI DE RAPOARTE DISPONIBILETIPURI DE RAPOARTE DISPONIBILE
Conţine o prezentare pe 7 pagini a modului în care o persoană este probabil să reacţioneze în anumite situaţii, punctele forte, ariile ce necesită dezvoltare, sfaturi legate de dezvoltarea carierei precum şi prezentarea grafică a rezultatelor pentru cele 7 dimensiuni analizate.
Conţine o prezentare pe 8 pagini a celor 10 tipuri de motivaţii şi valori analizate, interpretarea acestora în raport cu cariera şi relaţiile interpersonale precum şi graficul profilului personal de valori.
Se bazează pe rezultatele obţinute la Profilul de Personalitate Hogan (HPI) şi conţine în peste 18 pagini o descrirere a punctelor forte şi ariilor ce necesită dezvoltare. Pentru fiecare din cele 7 dimensiuni analizate sunt prezentate implicaţiile comportamentale, implicaţiile asupra stilului de leadership, analiza competenţelor precum şi o serie de recomandări de dezvoltare.
Are la bază rezultatele obţinute la Profilul de Dezvoltare Hogan (HDS) şi conţine în peste 16 pagini informaţii despre comportamentele care pot influenţa negativ performanţele profesionale. Pentru fiecare din cele 11 dimensiuni analizate sunt prezentate implicaţiile comportamentale, implicaţiile asupra stilului de leadership, analiza competenţelor precum şi recomandări de dezvoltare pentru dimensiunile la care s-au obţinut scoruri în zona de risc moderat şi ridicat.
Conţine în peste 14 pagini informaţii despre valorile centrale ale unei persoane. Pentru fiecare din cele 10 dimensiuni analizate sunt prezentate implicaţiile asupra stilului de leadership, implicaţiile asupra organizaţiei şi compatibilitatea cu mediulorganizaţional.
Profilul de Carieră (Career Builder)
Profilul Motivaţiilor, Valorilor şi Preferinţelor (Career Compass)
Profilul Potenţialului de Leadership (Leadership Forecast Potential Report)
Profilul de Dezvoltare a Abilităţilor de Leadership (Leadership Forecast Challenge Report)
Profilul Motivaţiilor, Valorilor şi Preferinţelor (Leadership Forecast Values Report)
14
În România,În România,
pentru a achiziţiona rapoartele puse la pentru a achiziţiona rapoartele puse la dispoziţie dedispoziţie de
Hogan Assessment Systems Hogan Assessment Systems
sau să vă licenţiaţi în folosirea acestor sau să vă licenţiaţi în folosirea acestor instrumente, instrumente,
contactaţi:contactaţi:
HART Human Resource ConsultingHART Human Resource Consulting
St. Gr. Alexandrescu, no.42, BucharestPh: 021 310 54 57 / 59
Fax: 021 310 74 76e-mail: [email protected]
web: www.hart.ro
15
MMANAGEMENTUL ANAGEMENTUL PPERFORMANERFORMANŢŢELORELOR
EVALUEVALUĂĂRI 360° FEEDBACKRI 360° FEEDBACKŞŞII
STUDII ORGANIZASTUDII ORGANIZAŢŢIONALEIONALE
HART Human Resource Consulting
Str. Gr. Alexandrescu, nr.42, BucureştiTel: 021 310 54 57/59 Fax: 021 310 74 76
e-mail: [email protected] web: www.hart.ro
16
CCi Assessment Group International este una din cele mai cunoscute companii de consultanţă la nivel internaţional, pionier în designul, dezvoltarea şi implementarea instrumentelor online de tip 360° feedback. CCi International are o istorie de 30 de ani, măsurată în rezultate pentru sute de organizaţii de prestigiu din patru continente.
Prin parteneriatul cu CCi Assessment Group International,HART Human Resource Consulting aduce pieţei româneşti soluţii de diagnoză organizaţională şi individuală, precum şi de managementul performanţelor.
HART Human Resource Consulting
Str. Gr. Alexandrescu, nr.42, BucureştiTel: 021 310 54 57/59 Fax: 021 310 74 76
e-mail: [email protected] web: www.hart.ro
17
Baza de evaluări online CCi conţine 100 de instrumente, create pentru a oferi o imagine clară şi completă asupra punctelor forte şi ariilor de dezvoltare la nivel de performanţe individuale şi de grup.
• evaluări “on the shelf”• evaluări adaptabile nevoilor specifice organizaţiilor• evaluările sunt disponibile în: română, engleză, germană, franceză, spaniolă• evaluările se pot dezvolta şi implementa în orice limbă
Sistemul 360° feedback Sistemul 360° feedback CCI-Direct Connect ®CCI-Direct Connect ®
HART Human Resource Consulting
Str. Gr. Alexandrescu, nr.42, BucureştiTel: 021 310 54 57/59 Fax: 021 310 74 76
e-mail: [email protected] web: www.hart.ro
18
Dezvoltare la nivel Dezvoltare la nivel individualindividual
Dezvoltare la nivel Dezvoltare la nivel organizaorganizattionalional
Tipuri de Tipuri de evaluevaluăări:ri:
Beneficii:Beneficii:
Chestionare 360° feedback:● Abilităţi de leadership
● Inteligenţa emoţională
● Managementul conflictului
● Competenţe de organizare şi planificare, etc.
Feedback intern:● Evaluarea Climatului Organizaţional (EOS)● Diagnoza Nevoilor de Instruire (TNA)Feedback extern:● Evaluarea Satisfacţiei Clienţilor
● Maximizarea potenţialului personal● Îmbunătăţirea relaţiilor intra/inter-grup● Managementul carierei● Imbunătăţirea performanţelor● Identificarea nevoilor de training şi dezvoltarea unor planuri de instruire realiste
● Managementul talentelor eficient
● Retenţia angajaţilor
● Planificare strategică eficientă
● Planificare corectă a sistemului de compensaţii şi beneficii
● Eficientizarea vânzărilor
EvaluEvaluăări 360° feedback ri 360° feedback şşi studii organizai studii organizaţţionale ionale
HART Human Resource Consulting
Str. Gr. Alexandrescu, nr.42, BucureştiTel: 021 310 54 57/59 Fax: 021 310 74 76
e-mail: [email protected] web: www.hart.ro
19
Procesul 360° feedbackProcesul 360° feedback
Procesul Procesul 360° 360°
feedbackfeedback
Stabilirea obiectivelor
Evaluarea 360° feedback
Crearea planului de acţiune
Implementarea proceselor de
dezvoltare
Evaluarea rezultatelor
HART Human Resource Consulting
Str. Gr. Alexandrescu, nr.42, BucureştiTel: 021 310 54 57/59 Fax: 021 310 74 76
e-mail: [email protected] web: www.hart.ro
20
Beneficiile evaluBeneficiile evaluăărilor 360° feedbackrilor 360° feedback
Maximizareapotenţialului
personalImbunătăţirea
relaţiilor intra / inter
departamentale
Managementul carierelor
Imbunătăţirea performanţelor
HART Human Resource Consulting
Str. Gr. Alexandrescu, nr.42, BucureştiTel: 021 310 54 57/59 Fax: 021 310 74 76
e-mail: [email protected] web: www.hart.ro
21
Accesarea directă din sistemul online
Sesiuni de feedback individual
Workshop-uri pentru prezentarea rezultatelor şi oferirea de feedback către participanţi
Oferirea de feedback de către managerul direct
Asistarea în întocmirea de planuri de acţiune şi dezvoltare
Raport sintetic - 1-2 pagini, cuprinzând puncte forte şi arii de dezvoltare Raport detaliat (include analiza pe comportamente evaluate din perspectiva diferitelor grupe de evaluatori) Raport comparativ asupra performanţelor actuale - aşteptate (“True Gap Analisys™”) Raport comparativ asupra evaluărilor (Pre-Post), pentru a măsura eficienţa planurilor de dezvoltare
Prezentarea rezultatelorPrezentarea rezultatelor ccăătre participantre participanţţii
Tipuri de rapoarte Tipuri de rapoarte îîn evaluarea 360° feedbackn evaluarea 360° feedback
HART Human Resource Consulting
Str. Gr. Alexandrescu, nr.42, BucureştiTel: 021 310 54 57/59 Fax: 021 310 74 76
e-mail: [email protected] web: www.hart.ro
22
Competente:
Evaluarea 360° feedbackEvaluarea 360° feedbackAbilitAbilităţăţi de Leadershipi de Leadership
(LAS)(LAS)
Leadership Assessment SurveyLeadership Assessment Survey (LAS)(LAS)
Este o evaluare online dedicatămediului organizaţional
Include analiza a 16 competenţe de bază, identificabile în orice profil managerial.
• Iniţiativa şi asumarea riscurilor• Integritate personală• Calitatea rezultatelor• Viziune• Incurajare
ValoriValori
Managementul performanManagementul performanţţelorelor
• Coaching• Comunicare• Delegare• Motivare
Managementul activitManagementul activităţăţilorilor
Dinamica grupuluiDinamica grupului
Dezvoltarea celorlalDezvoltarea celorlalţţii
• Creativitate şi inovaţie• Planificarea şi stabilirea obiectivelor• Rezolvarea problemelor şi luarea deciziilor• Competenţe profesionale
• Diversitate• Munca în echipă
• Mentoring & Coaching
Dimensiuni analizate
HART Human Resource Consulting
Str. Gr. Alexandrescu, nr.42, BucureştiTel: 021 310 54 57/59 Fax: 021 310 74 76
e-mail: [email protected] web: www.hart.ro
23
Îşi comunică viziunea într-un mod care îi inspiră pe ceilalţi
Îşi fixează standarde înalte pentru a obţine performanţe ridicate
Acţionează prompt atunci când apar situaţii neaşteptate
Vă permite să luaţi decizii pe baza propriului dvs. raţionament
Deleagă sarcinile în funcţie de capacitaţile fiecăruia
Perseverează în ciuda obstacolelor organizaţionale
Vă ofera dvs. sau altora informaţii cheie pentru a vă putea desfăşura activitatea
Îşi exprimă în mod clar ideile
Pune întrebări pentru a afla mai mult, sau pentru a clarifica ceea ce spuneţi
Vă oferă dvs. sau celorlalţi sentimentul de apartenenţă la grupul de muncă
Exemple de Exemple de îîntrebntrebăări din evaluarea 360° feedback ri din evaluarea 360° feedback ““Leadership Assessment Survey”Leadership Assessment Survey”
Răspunsurile se dau pe o scală de la 1 la 5, unde:
1 – aproape niciodată 2 – câteodată 3 – în general 4 – aproape întotdeauna 5 – întotdeauna
HART Human Resource Consulting
Str. Gr. Alexandrescu, nr.42, BucureştiTel: 021 310 54 57/59 Fax: 021 310 74 76
e-mail: [email protected] web: www.hart.ro
24
“satisfacţia faţă de locul de muncă are în cele mai multe cazuri ca
efect retenţia pe termen lung a angajaţilor”
“satisfacţia faţă de modul în care este apreciată propria performanţă
influenţeaza performanţele viitoare”
Evaluarea climatului organizaEvaluarea climatului organizaţţionalional
Macro-instrumentele de tipul studiilor de climat organizaţional oferă o imagine asupra nivelului de satisfacţie al angajaţilor, precum şi asupra atitudinilor acestora în raport cu organizaţia.
• comunicarea către angajaţi • încurajarea acestora • protejarea intereselor • deschiderea faţă de schimbare
• feed
back
• resp
ect
• rece
ptivit
ate
• com
unica
re
• des
chide
re
• rezo
lvarea
proble
melor
• sen
timen
tul de
apar
tenen
ţă
• loial
itatea
• dife
renţi
erea
faţă
de al
te co
mpanii
• des
chide
rea f
aţă
de sc
himba
re
• responsabilitatea deciziilor • munca în echipă • flexibilitate • potenţial de dezvoltare • satisfacţie
• stabilirea standardelor • atenţia la detalii • orientarea către rezultate
• programe
standardizate
• performanţa
• criterii de
recompensă
• încredere
• seriozitate
• servicii
• comunicare• îmbunătăţirea
eficienţei organizaţiei
Temele principale evaluate Temele principale evaluate în în SStudiul privind tudiul privind CClimatul limatul OOrganizarganizaţional ţional
(Employee Opinion Survey)(Employee Opinion Survey)
Top Management Superiorul
direct
Munca desfăşurată
Compensa
ţii-
Benefi
cii
Calitatea rezultatelor
muncii
Com
pani
a
Clienţi Întrebări cu răspuns
liber
“moralul angajaţilor are un impact puternic asupra
relaţiei cu clienţii şi asupra calităţii muncii”
HART Human Resource Consulting
Str. Gr. Alexandrescu, nr.42, BucureştiTel: 021 310 54 57/59 Fax: 021 310 74 76
e-mail: [email protected] web: www.hart.ro
25
Beneficiile studiilor de climat organizaBeneficiile studiilor de climat organizaţionalţional(EOS)(EOS)
Managementul talentelor
Retenţia angajaţilor
Managementul schimbării
Planificarea sistemului de compensaţii şi beneficii
26
Centre de Centre de EEvaluarevaluare
SoluSoluţii ţii de de
EEvaluare şi valuare şi DDezvoltareezvoltare
HART Human Resource Consulting
Str. Gr. Alexandrescu, nr.42, BucureştiTel: 021 310 54 57/59 Fax: 021 310 74 76
e-mail: [email protected] web: www.hart.ro
27
Înţelegem importanţa unicităţii fiecărei organizaţii şi ne asumăm rolul de a adapta fiecare program de dezvoltare, în funcţie de nevoile şi obiectivele partenerilor nostri.
Echipa noastră este formată din profesionişti specializaţi în psihologia şi comportamentul organizaţional, cu o experienţă medie de 4 ani în dezvoltarea şi implementarea programelor de evaluare şi dezvoltare.
Despre centrele de evaluare şi dezvoltare Despre centrele de evaluare şi dezvoltare
• Team leaders • Middle managers
ScopScopul centrelor de evaluareul centrelor de evaluare
• Evaluarea potenţialului de leadership• Identificarea profilului echipei manageriale - puncte forte şi necesităţi de dezvoltare• Evaluarea motivaţiilor, valorilor şi preferinţelor echipei manageriale • Identificarea persoanelor performante• Identificarea zonelor de risc personale cu impact negativ asupra performanţelor
profesionale
Vânzări
Management
Resurse umane
Relaţii clienţi
Dezvoltarea personală şi evoluţia în carieră sunt aspecte vitale în retenţia angajaţilor motivaţi şi performanţi, ducând astfel la creşterea eficienţei organizaţiei.
Proiectăm şi implementăm programe de evaluare şi dezvoltare pentru personalul implicat în procese de:
HART Human Resource Consulting
Str. Gr. Alexandrescu, nr.42, BucureştiTel: 021 310 54 57/59 Fax: 021 310 74 76
e-mail: [email protected] web: www.hart.ro
28
Stilul de gândireCompetenţe şi
stiluri interpersonale
Motivaţie şi atitudine
MetMetodeode
Într-o piaţă a talentelor foarte competitivă, devine din ce in ce mai importantă evaluarea individuală a persoanelor ce ocupă poziţii strategice în cadrul organizaţiei.
Dispunem de instrumentele necesare pentru a măsura mixul de competenţe, motivaţii şi posibile arii de risc în performanţa viitoare.
Jocuri de rol
Exerciţii de grup
Studii de caz
Interviuri comportamentale
Prezentări
Exerciţii in-tray
Evaluarea personalităţii
360° Feedback
Aspecte evaluateAspecte evaluate
Etapele centrului de evaluareEtapele centrului de evaluare
• Agrearea asupra competenţelor specifice ce urmează a fi evaluate• Agrearea asupra nivelului cerut pentru fiecare competenţă în parte• Proiectarea centrului de evaluare şi dezvoltare• Implementarea pilot a centrului de evaluare şi dezvoltare (evaluarea
unui grup pilot format din 3-4 persoane)• Rafinarea centrului de evaluare şi dezvoltare• Implementarea versiunii finale a centrului de evaluare şi dezvoltare• Crearea rapoartelor de feedback şi a planurilor de dezvoltare pentru
fiecare participant
HART Human Resource Consulting
Str. Gr. Alexandrescu, nr.42, BucureştiTel: 021 310 54 57/59 Fax: 021 310 74 76
e-mail: [email protected] web: www.hart.ro
29
Evaluarea personalităţiiEvaluarea personalităţii
Cu ajutorul evaluărilor psihologice identificăm potenţialul de leadership şi punctele forte ale personalităţii, astfel încât putem prezice succesul ocupaţional şi tendinţele spre comportamente disfuncţionale care apar în momente de stres, presiune şi oboseala.
Aceste evaluări reprezintă fundamentul oricărei decizii referitoare la managementul carierei şi în proiectarea actiunilor de dezvoltare individuală şi de echipă.
Bazându-ne pe cunoaşterea pieţei locale şi pe experienţa internaţională, vă propunem sistemele de evaluare Hogan, metodologie utilizată de peste 20 de ani în întreaga lume, în procesele de selecţie şi dezvoltare.
Peste 50% din companiile Top 100 din diferite industrii beneficiază de evaluările Hogan în vederea creşterii performanţelor.
Sistemul de evaluare Hogan Punctul de referinţă în descoperirea
potenţialului personal Singurul instrument de evaluare care
face legătura între competenţe şi personalitatea liderilor
Instrument utilizat în evaluarea impactului liderului asupra climatului şi culturii organizaţionale
Cheia pentru previzionarea abilităţii unei persoane de a avansa profesional
Bazat pe ani de cercetare în identificarea liderilor de succes
Sistemul de evaluare Hogan descrie potenţialul de leadership din trei perspective:
Competenţe – Profilul de Personalitate Hogan descrie impresia lăsată de o persoană în interacţiunea zilnică
Factori de risc – Profilul de Dezvoltare Hogan identifică factorii personali de risc care apar în condiţii de stres şi presiune, cu impact negativ asupra performanţelor profesionale.
Valori şi motivaţii – Profilul Motivaţiilor, Valorilor şi Preferinţelor determină tipul de mediu pe care un manager îl va crea în jurul său şi tipul de cultură organizaţională în care o persoană va fi maxim productivă.
HART Human Resource Consulting
Str. Gr. Alexandrescu, nr.42, BucureştiTel: 021 310 54 57/59 Fax: 021 310 74 76
e-mail: [email protected] web: www.hart.ro
30
360° Feedback360° Feedback
Prin intermediul evaluării abilităţilor de leadership, in parteneriat cu CCi Assessment Group International, măsurăm performanţa din două perspective:
Competenţe necesare poziţiei Relaţionarea interpersonală
Chestionarul de evaluare a abilităţilor de leadership 360° feedback: Accesibil online într-o manieră simplă şi rapidă. Măsoară eficienţa managerilor în diferite procese (delegare, coaching,
comunicare, dezvoltarea echipei etc.) Identifică nevoile de dezvoltare ale unui manager.
Rapoarte şi recomandări
La finalul centrului de evaluare, clienţii vor primi:• Rapoarte de evaluare individuale:
punctele forte ale participantului oportunităţile de dezvoltare recomandări de dezvoltare
• Profilele individuale de personalitate
Pe baza acestor rapoarte, consultanţii noştri propun recomandări şi planuri de dezvoltare pentru fiecare participant.
Manager direct
Egali
Subalterni
ClienţiEvaluarea 360° feedback implică opinii despre performanţa unui manager, din mai multe puncte de vedere: