SidekickPC - Manual de Instructiuni (RO)

CTI - GRUPUL DE DEZVOLTARE A PROGRAMELOR DE OPERARE

© 2010 Electrolux Italia S.p.A., Toate drepturile rezervate 1

Fişier: Manual de instructiuni (RO).pdf - Data: 26/02/2010

MANUAL DE INSTRUCŢIUNI DE FOLOSIRE A PROGRAMULUI

SIDEKICKPC VERSIUNEA 2.0




CUPRINS

1. INTRODUCERE.............................................................................................................................. 3

1.1. ACRONIME ŞI ABREVIERI ......................................................................................4 1.2. CERINŢE REFERITOARE LA SISTEM....................................................................5 1.3. INSTALAREA AUTOMATĂ A PROGRAMULUI DE OPERARE .........................6 1.3.1. Suprareglarea directorului de instalare implicită .......................................................7

1.3.2. Dezactivarea aplicării semnării driverelor în Ediţiile de 64 bit ale Windows Vista .8 1.3.3. Instalarea driverelor USB pentru echipamentul de conectare al aparatului ............10 1.3.4. Dezinstalarea programului SidekickPC ...................................................................11

1.4. INIŢIALIZAREA PROGRAMULUI DE OPERARE ...............................................12 1.4.1. Activarea licenţei .....................................................................................................12 1.4.2. Setările pentru internet ............................................................................................14 1.4.3. Dialogul de actualizare ............................................................................................15

1.4.4. Actualizarea automată a programului de operare ....................................................18 1.4.5. Actualizarea bazei de date .......................................................................................19

2. CONEXIUNILE COMPONENTELOR ELECTRONICE ....................................................... 21

2.1. CONECTAREA APARATULUI LA COMPUTER..................................................21

2.2. DECONECTAREA APARATULUI DE LA COMPUTER ......................................24 2.3. CONECTAREA PLĂCII DE REZERVĂ LA COMPUTER ....................................25

2.4. DECONECTAREA PLĂCII DE REZERVĂ DE LA COMPUTER .........................27

3. FUNCŢIONAREA PROGRAMULUI DE OPERARE .............................................................. 28

3.1. Formularul de informaţii referitoare la placa de rezervă ............................................31 3.2. Formularul de configurare ..........................................................................................36 3.2.1. Comenzile meniului formularului de configuraţie ..................................................41

3.2.2. Imprimarea unui volum mare de informaţii pe etichete ..........................................45 3.3. Formularul de identificare ..........................................................................................50

3.4. Formularul istoricului .................................................................................................52 3.5. Formularul de monitorizare ........................................................................................53 3.5.1. Asistentul pentru remedierea problemelor de funcţionare ......................................55

3.6. Formularul graficelor ..................................................................................................58

3.7. Formularul intrărilor/ieşirilor digitale ........................................................................59 3.8. Informaţii referitoare la aparat ....................................................................................60

4. ANEXĂ ........................................................................................................................................... 64

4.1. INSTALAREA MANUALĂ A PROGRAMULUI DE OPERARE ..........................64 4.1.1. . Instalarea programului SidekickPC .......................................................................64 4.1.2. Instalarea instrumentului de administrare a serverelor SQL Server Management Studio

Express 76 4.2. REMEDIEREA PROBLEMELOR DE INSTALARE ..............................................79

4.2.1. Instalarea manuală a sistemelor necesare ................................................................79 4.2.2. Probleme de instalare a serverelor SQL ..................................................................79




1. INTRODUCERE

Soluţia Sidekick pentru întreprinderi este un sistem standard proiectat de departamentul de

Tehnologie şi Inovaţie Transversală (CTI) al Electrolux pentru organizaţia de asistenţă post vânzare.

Scopul principal al acestui sistem este să ofere inginerilor de asistenţă pe teren un instrument uşor de

folosit care, împreună cu modulele interfeţelor adecvate, să simplifice efectuarea procedurilor de

diagnosticare şi să asigure o metodă uşoară de configurare a plăcilor electronice.

Programul SidekickPC este un program folosit la nivelul întregii întreprinderi care integrează cele mai

recente informaţii despre produsele Electrolux într-un instrument informatic de tip client. Programul de

operare de tip client (programul SidekickPC) vă ajută să diagnosticaţi rapid aparatele şi să creaţi plăci

electronice de rezervă. Acest manual este Manualul de Instrucţiuni de Folosire al acestei aplicaţii.

Integrarea perfectă a datelor între bazele de date ale corporaţiilor şi programul SidekickPC are loc cu

ajutorul serviciilor web care utilizează tehnologii de ultimă oră pentru a reduce timpul de actualizare şi

pentru a îmbunătăţirea experienţei şi siguranţei utilizatorului.

Folosirea unui instrument de reparaţii computerizat prezintă multe avantaje, de exemplu:

1. posibilitatea de a diagnostica aparatele într-un timp mai scurt şi în mod mai precis, reducând astfel

cantitatea de componente de rezervă necesare pentru remedierea problemelor şi timpul de intervenţie.

Programul SidekickPC identifică, dacă este posibil, aparatul care trebuie testat, obţine şi decodează

starea internă a controlerului electronic şi execută procedurile de diagnosticare şi etapele de remediere

a problemelor de funcţionare de care aveţi nevoie;

2. posibilitatea de a crea plăci electronice de rezervă pornind de la „plăci generice" cu o procedură de

programare şi configurare. Această funcţie asigură crearea piesei de schimb în acelaşi fel în care ea a

fost produsă iniţial în fabrică.




1.1. ACRONIME ŞI ABREVIERI

MIA Mini Interfaţa Aparatului

ANC Numărul de Cod al Articolului

ACK Echipament de Conectare a Aparatului

BITS Serviciul de Transfer Inteligent în Fundal

BMP Fişierul Bitmap

CCF Fişier de Configuraţie a Ciclurilor

CTI Tehnologie şi Configuraţie Transversală

DNS Sistem distribuit de păstrare şi interogare a unor date arbitrare într-o structură

ierarhică

ELC Cod de Nivel de Asistenţă Tehnică

DES Descărcare Electrostatică

GIF Format de Interschimbare a Afişărilor Grafice

HTML Limbaj de marcare utilizat pentru crearea paginilor web ce pot fi afişate într-un

navigator

IP Protocol pentru Internet

JPG Tip de fişier grafic creat de Grupul Comun al Experţilor Fotografi

LBL Extensie Fişier Denumire

MCF Fişier de Configurare a Maşinii

MDAC Componente Microsoft de Acces la Date

MDI Interfaţă pentru Documente Multiple

MMC Consola de Administrare Microsoft

PC Computer personal

CNP Codul Numărului Produsului

PNG Grafică Portabilă în Reţea

Prog Număr de Inserare Progresivă

SKC Cod de Echipament de Reparaţii

SP1 Pachetul 1 de Reparaţii

SSE Servicii de Asistenţă Europa

TCP Protocol de Control al Transmisiunii

TDS Sistem de Documentaţie Tehnică

TIFF Format de Fişiere de Imagini Etichetate

URL Adresă Uniformă pentru Localizarea Resurselor

USB Magistrală Serială Universală

WMI Instrumentaţia de Administrare Windows

WSE Îmbunătăţiri ale Serviciilor Web

http://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=Sistem_distribuit&action=edit&redlink=1

http://ro.wikipedia.org/wiki/Limbaj_de_marcare




1.2. CERINŢE REFERITOARE LA SISTEM

Programele informatice necesare pentru programul SidekickPC sunt următoarele:

1. Microsoft Windows XP SP2 sau Vista (cu excepţia Ediţiei Starter). Sunt suportate versiunile 32-bit şi

64-bit ale Windows XP şi Windows Vista.

2. Program de instalare Microsoft Windows 3.1

3. MDAC 2.8

4. Microsoft .NET Framework 2.0

5. Microsoft WSE 3.0

6. Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1 sau o versiune mai recentă

7. Microsoft SQL Server Ediţia 2005 Express SP2 sau SQL Server Ediţia 2008 Express. Dacă în

calculatorul dumneavoastră aţi instalat deja o altă ediţie SQL Server 2005/2008, acest articol nu este

necesar.

Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1 este o componentă informatică necesară pentru toate instalările

programului SQL Server 2005, deoarece este necesară pentru Consola de Administrare Microsoft

(MMC) şi Asistenţa HTML. A O minimă instalare a Internet Explorer este suficientă, şi nu este necesar

ca Internet Explorer să fie navigatorul implicit.

Procedura automată de instalare a programului SidekickPC instalează toate programele de operare

necesare şi programele programului SidekickPC care folosesc setările implicite în mod neprevăzut.

Procedura de instalare instalează automat Microsoft SQL Server Express Ediţia 2005 SP2 numai dacă

nu detectează prezenţa unui program de tip SQL Server 2005 sau SQL Server în computerul local.

Detectarea prezenţei programelor SQL Server are loc cu ajutorul tehnologiei Instrumentaţiei de

Administrare Windows (WMI). În cazul în care procedura de instalare a programelor detectează

prezenţa mai multor programe SQL Server, exemplul de bază de date selectat va fi prima Ediţie Express

enumerată de WMI sau, dacă nu este prezentă nicio Ediţie Express, primul exemplu enumerat.

Dacă doriţi să suprareglaţi parametrii de instalare impliciţi ai programului SidekickPC, trebuie să îl

instalaţi manual. Vă rugăm să consultaţi anexa pentru informaţii suplimentare referitoare la acest

subiect.

Dacă niciunul din programele necesare nu este instalat, computerele destinaţie au nevoie de cel puţin

15 GB de spaţiu liber pe discul dur.

Cantitatea minimă de RAM (memorie cu acces aleatoriu) necesară este de 512 MB (se recomandă cu

insistenţă 1 GB) în timp de viteza minimă necesară a procesorului este de 1 GHz. O unitate CD sau

DVD, după caz, este necesară pentru instalarea de la un mediu CD sau DVD.

Programul SidekickPC necesită o rezoluţie a monitorului de cel puţin 1024x768 pixeli pentru folosirea

în condiţii optime. Totuşi, este posibil, de asemenea, să îl instalaţi pe computere cu o rezoluţie a

ecranului de 1024x600 pixeli. În acest caz, o bară de derulare verticală vă permite să accesaţi întreg

conţinutul formularelor interfeţei cu utilizatorul.




1.3. INSTALAREA AUTOMATĂ A PROGRAMULUI DE OPERARE

Procedura automată de instalare constă din fişierul de comenzi AutoInstall.cmd. Acesta este o

secvenţă de comenzi de loturi de fişiere care instalează toate programele necesare şi programul

SidekickPC folosind setările implicite.

Trebuie să vă conectaţi ca Administrator principal pentru a efectua instalarea programului de

operare.

În mod prestabilit, procedurile de instalare automată a programului de operare instalează programul

SidekickPC în directorul C:\Electrolux\Programul SidekickPC.

Totuşi, puteţi supraregla aceste setări prestabilite şi puteţi instala programul într-un alt director. Vă

rugăm să consultaţi paragraful următor dacă trebuie să schimbaţi directorul prestabilit pentru instalare.

Se aplică următoarele recomandări:

1. Windows XP: daţi doar un dublu clic pe fişierul AutoInstall.cmd.

2. Windows VISTA: clic dreapta pe fişierul AutoInstall.cmd, iar apoi selectaţi opţiunea "Run as

Administrator" (funcţionare ca administrator). În funcţie de configuraţia propriu-zisă, sistemul de

operare vă poate cere o autorizaţie suplimentară. Vă rugăm să reţineţi că, în Microsoft Vista, trebuie

să executaţi explicit AutoInstall.cmd ca administrator chiar dacă sunteţi deja conectat cu un cont

administrativ.

Dacă folosiţi ediţia de 64 bit a Windows Vista, vă rugăm să consultaţi paragraful 1.3.2 care descrie

modul în care dezactivaţi aplicarea semnării driverelor astfel încât să puteţi instala şi să puteţi folosi cu

driverele USB pentru modulul de interfaţă al aparatului.

Vă rugăm să reţineţi că această procedură de instalare nu instalează programele care sunt deja instalate

în computerul dumneavoastră. În plus, procedura de instalare automată implementează unele soluţii

temporare de înlocuire pentru anumite probleme de instalare cunoscute ale programului de operare SQL

Server 2005. Una din aceste soluţii temporare constă din dezactivarea temporară a conectivităţii la reţea

pe durata instalării acestui program. Din acest motiv, vă rugăm să nu vă îngrijoraţi dacă vedeţi un

avertisment care se referă la o problemă de "limited network connectivity" (conectivitate limitată la

reţea) pe durata instalării. O altă soluţie temporară constă din dezinstalarea şi reinstalarea

Instrumentelor Client ale SQL Server 2005. după ce aţi început executarea AutoInstall.cmd, puteţi

vedea un ecran de întâmpinare:

Fig. 1. Setarea automată: instalarea mesajului de întâmpinare

../../../../Electrolux/SidekickPC




Dacă apăsaţi CTRL+C puteţi abandona procedura.

Dacă apăsaţi, în schimb, pe orice altă combinaţie de taste, este iniţiată instalarea automată. În funcţie de

configuraţia computerului dumneavoastră, procedura de instalare poate dura câteva minute.

La terminarea procesului de instalare automată, puteţi vedea lista pachetelor de programe instalate:

Fig. 2. Instalarea automată: sfârşitul procedurii

Există posibilitatea ca, în timpul instalării, să intervină o anomalie. Pentru a vă ajuta să rezolvaţi

problemele de instalare, Electrolux a documentat toate problemele de instalare şi soluţiile temporare de

rezolvare cunoscute. Puteţi găsi soluţia acestor probleme aici:

http://sidekick.electrolux.com/SidekickPortal/UsersReservedArea/DownloadDetails.aspx?ContentID=

ApplicationNote3

în cazul în care aveţi probleme cu procedura de instalare automată, ar trebui să încercaţi să instalaţi

manual programul SidekickPC. Vă rugăm să consultaţi Anexă pentru informaţii legate de instalarea

manuală.

1.3.1. Suprareglarea directorului de instalare implicită

Dacă doriţi să instalaţi automat Programul SidekickPC dar nu în directorul prestabilit

(C:\Electrolux\Programul SidekickPC), puteţi deschide fişierul AutoInstall.cmd cu orice editor de

texte (cum ar fi, de exemplu, Notepad) şi puteţi modifica rândul următor:

SET SK_DIR=C:\Electrolux\Programul SidekickPC

Trebuie să alocaţi variabilei mediului SK_DIR toată calea directorului destinaţie. De exemplu, dacă

doriţi să instalaţi programul în driverul D:\ în loc de C:\ puteţi modifica linia în felul următor:

SET SK_DIR=D:\Electrolux\Programul SidekickPC

Apoi trebuie să salvaţi fişierul şi să ieşiţi din editor. În final derulaţi comanda AutoInstall.cmd

modificată în modul descris în paragraful anterior.






Vă rugăm să vă asiguraţi că SK_DIR are o denumire de director validă alocată.

În plus, vă rugăm să reţineţi că nu puteţi instala programul SidekickPC în următoarele directoare

speciale:

1. Program Files (fişierele programelor): acesta este directorul care conţine, de obicei, aplicaţiile. În

versiunea în limba engleză a sistemului de operare acesta este directorul C:\Program Files;

2. Common Application Data (date comune ale aplicaţiilor): acesta este directorul comun de date ale

aplicaţiilor. În versiunile în limba engleză ale sistemului de operare acesta este directorul

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data (documente şi setări\toţi utilizatorii\datele

aplicaţiilor);

3. System (sistem): acesta este directorul care conţine fişierele sistemului. În versiunile în limba

engleză ale sistemului de operare acesta este directorul C:\Windows\System32.

Procesul de instalare nu vă permite, prin concepţie, să instalaţi programul SidekickPC în directorul

Program Files, în vederea evitării problemelor funcţionale în MS-Vista când executaţi programul dintr-

un cont limitat de utilizator. În acest caz, funcţia de "Virtual Store" (memorare virtuală) din MS-Vista

ar împiedica operarea normală a programului.

1.3.2. Dezactivarea aplicării semnării driverelor în Ediţiile de 64 bit ale Windows Vista

Dacă derulaţi procedura de instalare automată într-o ediţie de 64 bit a Windows Vista, primiţi

următorul mesaj de informare la terminarea instalării:

Fig. 3. Instalarea automată: sfârşitul procedurii în versiunea Vista de 64 bit

În ediţia de 64 bit a Windows Vista (x ediţia 64), Microsoft aplică cererea de încărcare a

programului modurilor nucleu cum ar fi driverele dispozitivelor, driverele filtrelor şi serviciile pentru

semnarea codului modurilor nucleu (KMCS), în special driverele binare care se încarcă în timpul de

amorsare („amorsare pornire drivere") care trebuie să conţină o semnătură întipăriră.

Driverele USB pentru modulele de interfaţă ala aparatelor Electrolux nu conţin o semnătură

digitală, deşi au trecut testele de obţinere a unei astfel de semnături. În consecinţă, în mod predefinit, nu

puteţi instala aceste drivere în toate versiunile de 64 bit ale Windows Vista.

../../../../Program

../../../../Documents

../../../../Windows/System32




Trebuie să opriţi aplicarea semnării driverelor la timpul de amorsare dacă doriţi să utilizaţi

drivere nesemnate.

O metodă de dezactivare a aplicării semnării driverelor este să apăsaţi F8 în timpul amorsării

iniţiale a sistemului Windows Vista, iar apoi să selectaţi Disable Driver Signature Enforcement

(dezactivare aplicare semnare drivere) în meniul „Advanced Boot Options” (opţiuni avansate de

amorsare). Totuşi, această selecţie este bună numai pentru sesiune. Cu alte cuvinte, trebuie să efectuaţi

în mod repetat acelaşi lucru (să apăsaţi F8 pentru a dezactiva aplicarea semnării driverelor) la amorsarea

fiecărui sistem în parte.

Funcţia "ReadyDriver Plus" vă permite să dezactivaţi automat această caracteristică la timpul

de amorsare. O puteţi instala cu programul "SetupReadyDriverPlus.exe" pe care îl puteţi găsi în

directorul "\USB Drivers\ReadyDriver Plus" din setul de instalare.

Trebuie să instalaţi această funcţie o singură dată. Cu alte cuvinte, dacă instalaţi programul

SidekickPC şi apoi îl dezinstalaţi şi îl reinstalaţi, nu este nevoie să mai instalaţi din nou ReadyDriver

Plus.

Trebuie neapărat să alegeţi toate opţiunile implicite din programul de instalare. Singura opţiune

pe care s-ar putea să trebuiască să o suprareglaţi este numărul de tastări necesare pentru a intra în Vista

din selecţia implicită din meniul de încărcare a amorsărilor:

Fig. 4. Instalarea ReadyDriver Plus: număr de tastări

Trebuie să suprareglaţi valoarea implicită de mai sus numai dacă aveţi o configuraţie cu

amorsare multiplă. În acest caz, vă rugăm să consultaţi informaţiile referitoare la ReadyDriver Plus pe

care le puteţi găsi pe internet. După instalarea acestei funcţii, trebuie să reporniţi computerul.




1.3.3. Instalarea driverelor USB pentru echipamentul de conectare al aparatului

După terminarea instalării programului SidekickPC, trebuie să mai efectuaţi o instalare

importantă înainte de a ieşi din modul de administrare a computerului: trebuie să instalaţi driverele USB

pentru echipamentul de conectare a aparatelor.

Pentru a parcurge această etapă trebuie să aveţi un echipament de conectare a aparatelor (ACK) pe care

Serviciile de Asistenţă Europa (SSE) trebuie să vi-l pună la dispoziţie în prealabil. Trebuie să conectaţi

interfaţa USB a modulului de interfaţă la computer cu ajutorul cablului livrat. Sistemul de operare

recunoaşte că aţi conectat dispozitivul la computer pentru prima oară şi vă cere să instalaţi driverele.

Driverele sunt copiate pe discul dur în timpul instalării programului SidekickPC în directorul

Driverelor USB pornind de la directorul de instalare. Directorul implicit al driverelor este:

C:\Electrolux\ SidekickPC\USB Drivers (C:\Electrolux\Programul SidekickPC\Drivere USB)

Puteţi găsi instrucţiuni detaliate privind modul de instalare a driverelor USB în manualul "Appliance

Interface Modules USB Setup v 3.0" (Instalarea USB pentru modulele de interfaţă ale aparatelor

v.3.0) care este instalat în timpul instalării programului SidekickPC. Vă rugăm să reţineţi că ordinea

operaţiilor necesare pentru instalarea driverelor USB variază foarte mult în funcţie de sistemul de

operare propriu-zis şi de configuraţia computerului dumneavoastră.

../../../../Electrolux/SidekickPC/USB

../../../../Electrolux/SidekickPC/USB




1.3.4. Dezinstalarea programului SidekickPC

La un moment dat, s-ar putea să fie nevoie să ştergeţi aplicaţia din computerul dumneavoastră.

O puteţi şterge ca pe oricare altă aplicaţie Windows cu ajutorul aplicaţiei Add/Remove Programs

(adăugare/eliminare programe) din Panoul de Comandă.

Fig. 5. Eliminarea aplicaţiei SidekickPC

Trebuie să vă conectaţi ca Administrator principal pentru a putea elimina programul.

Când eliminaţi programul SidekickPC, procedura de dezinstalare vă întreabă dacă doriţi să ştergeţi şi

baza de date locală a serverului SQL. Vă rugăm să reţineţi că, în Vista, caseta de dialog care vă întreabă

dacă trebuie ştearsă sau nu baza de date poate fi ascunsă de alte ferestre: procedura de dezinstalare pare

„îngheţată”. În acest caz, trebuie doar să verificaţi dacă este prezent dialogul şi să alegeţi „Yes” - „da”

sau „No” - „nu” pentru a continua.




1.4. INIŢIALIZAREA PROGRAMULUI DE OPERARE

1.4.1. Activarea licenţei

După ce aţi reuşit să instalaţi programul şi driverele USB vă puteţi deconecta de la contul de

Administrator şi vă puteţi conecta ca utilizator obişnuit. În orice caz, primul lucru pe care trebuie să îl

faceţi când programul SidekickPC pentru prima oară este să activaţi licenţa programului. Vă rugăm să

reţineţi că, pentru a activa licenţa programului, computerul dumneavoastră trebuie conectat la internet.

Când folosiţi programul pentru prima dată, puteţi vedea mesajul următor:

Fig. 6. Cererea de activare a licenţei

După ce apăsaţi butonul OK, trebuie să parcurgeţi câteva etape iniţiale de configurare a programului

dumneavoastră:

• Limbă (opţional)

• Setările pentru internet (obligatorii când computerul dumneavoastră nu este conectat direct la internet)

• Activarea licenţei (obligatorie)

Aţi putea dori să alegeţi o altă limbă de afişare în loc de engleză. În acest caz trebuie să folosiţi caseta

de dialog pe care o puteţi vedea dacă selectaţi comanda Language (limbă) din meniul Options

(opţiuni).

Dacă computerul dumneavoastră nu este conectat direct la internet, trebuie să selectaţi Setările adecvate

pentru internet. Puteţi vedea dialogul corespunzător dacă selectaţi comanda Setări pentru internet din

meniul Commands (comenzi). Pentru informaţii detaliate pe această temă, vă rugăm să consultaţi mai

jos secţiunea corespunzătoare din acest capitol.

În sfârşit, trebuie să activaţi licenţa programului dumneavoastră cu ajutorul dialogului License

Manager (administrator licenţă). Puteţi vedea acest dialog dacă selectaţi comanda License Manager

(administrator licenţă) din meniul Commands (comenzi). În majoritatea cazurilor trebuie doar să

specificaţi Numărul Licenţei (dacă nu l-aţi specificat deja în timpul setării manuale) şi să apăsaţi

comanda Internet Activate (activare prin internet):




Fig. 7. Cerere de activare a licenţei

După ce apăsaţi butonul Internet Activate (activare prin internet), ar trebui să vedeţi în scurt timp

mesajul următor:

Fig. 8. Cerere de activare a licenţei

Apăsaţi OK şi dialogul License Manager (administrator licenţă)ar trebui să se închidă.

Comanda Internet De-activate (dezactivare prin internet) vă permite să eliminaţi licenţa din computer.

După ce aţi dezactivat licenţa dintr-un computer o puteţi activa în alt computer.




1.4.2. Setările pentru internet

Dacă apare o eroare de conectare la internet, vă rugăm să verificaţi dacă sunteţi, într-adevăr,

conectat la reţea şi să verificaţi setările proxy din dialog pe care le puteţi activa în Commands

(comenzi) » Internet Settings (setări pentru internet):

Fig. 9. Setările pentru internet Dialog

Uneori setările proxy invalide sunt motivele pentru care activarea licenţei prin internet şi actualizarea

bazei de date locale eşuează. În mod predefinit, programul de instalare activează opţiunea care foloseşte

„setările proxy implicite ale sistemului”. În unele cazuri această opţiune nu funcţionează şi trebuie să

specificaţi explicit configuraţia proxy-ului dumneavoastră. Secţiunea Connection Settings (setări

pentru conectare) vă permite să specificaţi modul în care sunteţi conectat la internet. Sunt disponibile

următoarele opţiuni:

1. Direct connection (don’t use proxy) (Conexiune directă (a nu se folosi proxy): folosiţi această

opţiune dacă computerul dumneavoastră este conectat direct la internet; 2. Use system default proxy settings (Folosirea setărilor proxy implicite ale sistemului): folosiţi

setările pe care le-aţi specificat în navigatorul web de Internet Explorer, dacă l-aţi instalat în

computer. Dacă proxy-ul pe care îl utilizaţi solicită autentificarea explicită (nume de utilizator şi

parolă), nu puteţi folosi această opţiune, dar trebuie să specificaţi explicit credenţialele cu opţiunea

"Use the following proxy settings" (folosirea următoarelor setări proxy); 3. Use the following proxy settings (folosirea următoarelor setări proxy): folosiţi această opţiune

pentru a specifica explicit setările dumneavoastră pentru proxy. Dacă folosiţi această opţiune trebuie

să completaţi secţiunea Proxy Settings (setări pentru proxy). Câmpul HTTP Proxy vă permite să

specificaţi denumirea DNS (denumirea sursei de date) sau adresa IP (protocol pentru internet) a

proxy-ului dumneavoastră). Portul TCP predefinit pentru proxy este 80. Puteţi specifica un alt port

separând denumirea DNS (sau adresa IP) de numărul portului cu două puncte. Dacă proxy-ul

dumneavoastră solicită autentificarea, trebuie să specificaţi şi câmpurile Numelui utilizatorului,

Parolei şi Domeniului.




1.4.3. Dialogul de actualizare

Dialogul de actualizare vă permite să actualizaţi baza de date locală şi să actualizaţi automat

programul prin conectarea la serverul web de la distanţă. Puteţi activa acest dialog cu Commands

(comenzi)>> articolul de meniu Update (actualizare)

Actualizările bazei de date locale au loc în mod foarte simplu şi sunt executate prin interacţiunea

programului SidekickPC cu un serviciu web de la distanţă care copiază informaţiile din baza de date

Sidekick centrală a Electrolux în computerul dumneavoastră local.

Programul se bazează în întregime pe conţinutul bazei de date locale. Nu puteţi opera programul dacă

baza de date locală este goală. Din acest motiv, trebuie să efectuaţi o actualizare iniţială completă a

bazei de date, înainte de a folosi programul SidekickPC pentru prima dată.

Actualizările automate ale programului de operare sunt efectuate, în schimb, prin interacţiunea

aplicaţiei cu portalul web care oferă o soluţie dedicată pentru publicarea fişierelor de actualizare.

Fiecare actualizare constă dintr-un singur fişier ZIP care conţine toate informaţiile de care aveţi nevoie

pentru a efectua actualizarea instalării locale a programului SidekickPC. Sistemul descarcă, mai întâi

acest fişier în computerul dumneavoastră local, iar apoi extrage aceste informaţii şi aplică îmbunătăţirea

programului. Pentru a descărca fişierul de îmbunătăţire a programului, programul foloseşte o tehnologie

de la Microsoft denumită Serviciul de Transfer Inteligent în Fundal (BITS).

Atât actualizările programului cât şi cele ale bazei de date sunt pornite dând clic pe butonul Start

update (pornire actualizare). De fiecare dată când emiteţi această comandă, programul SidekickPC

verifică automat dacă există actualizări disponibile pentru program înainte de a executa procedura de

actualizarea bazei de date.

Fig. 10. Dialog de actualizare




Secţiunea Remote Web Service (servicii web de la distanţă) vă permite să specificaţi opţiunile de

conectare pentru serviciul web:

1. Service URL (adresa uniformă pentru localizarea resurselor serviciilor): adresa de intranet sau

internet la care pot fi accesate serviciile web. În funcţie diferitele situaţii, puteţi folosi următoarele

URLuri:

a. http://sidekick.int.electrolux.com/SidekickService2/SidekickService.asmx

b. http://sidekick.electrolux.com/SidekickService2/SidekickService.asmx

Adresele care conţin porţiunea "int.electrolux" sunt singurele adrese vizibile din interiorul reţelei

Electrolux sau prin aplicaţia Access Manager (administrator acces) (intranet). Electrolux poate

modifica sau elimina unele din URL-urile de mai sus în viitor. Din acest motiv, ar trebui să întrebaţi

Serviciile de Asistenţă Europa pentru a afla ce adresă ar trebui să folosiţi în cazul dumneavoastră;

2. User Name and Password (numele utilizatorului şi parola) vă permit să specificaţi credenţialele

dumneavoastră personale pentru a accesa serviciul web. Ar trebui să folosiţi numele utilizatorului şi

parola pe care le primiţi prin email când este activată licenţa dumneavoastră. Puteţi folosi aceleaşi

credenţiale pentru a intra şi în zona rezervată din portalul web pentru Sidekick pe care, în funcţie de

diferitele situaţii, îl puteţi accesa cu una din adresele următoare:

a. http://sidekick.int.electrolux.com/SidekickPortal

b. https://sidekick.int.electrolux.com/SidekickPortal

c. http://sidekick.electrolux.com/SidekickPortal

d. https://sidekick.electrolux.com/SidekickPortal

Deşi pentru URL-urile portalului web al Sidekick sunt valabile aceleaşi observaţii ca şi pentru URL-

urile pentru serviciul web;

3. Connection Timeout (depăşirea timpului de conectare): această opţiune vă permite să specificaţi

timpul maxim de reacţie al serviciului web în secunde. Dacă conexiunea dumneavoastră la internet

este foarte lentă şi apar erori de depăşire a timpului în timpul actualizărilor, puteţi mări această

valoare şi puteţi încerca din nou;

4. Comanda Test connection (conectare de testare) vă permite să vă conectaţi la serviciul web service

pentru a verifica dacă aţi specificat setările corecte.

La procedura manuală de instalare, care este descrisă în anexa acestui document, puteţi selecta explicit

valoarea iniţială pentru opţiunile din această secţiune. Instalarea automată, în schimb, defineşte setările

implicite pe care s-ar putea să fie nevoie să le suprareglaţi. Cu siguranţă, trebuie să definiţi cel puţin

credenţialele personale pentru a accesa serviciul web: numele utilizatorului şi parola.

Secţiunea Software Auto Update (Actualizarea automată a programului de operare) vă permite să

specificaţi adresa de internet a secţiunii portalului web care oferă caracteristica de actualizare automată

a programului:

1. Update URL (actualizarea URL): adresa de intranet sau internet prin care puteţi accesa portalul web

portal. În funcţie de diferitele situaţii, puteţi folosi una din URL-urile următoare:

a. http://sidekick.int.electrolux.com/SidekickPortal/Media/SidekickPCUpgrade/manifest.xml

b. https://sidekick.int.electrolux.com/SidekickPortal/Media/SidekickPCUpgrade/manifest.xml

c. http://sidekick.electrolux.com/SidekickPortal/Media/SidekickPCUpgrade/manifest.xml

d. https://sidekick.electrolux.com/SidekickPortal/Media/SidekickPCUpgrade/manifest.xml

http://sidekick.int.electrolux.com/SidekickService2/SidekickService.asmx

http://sidekick.electrolux.com/SidekickService2/SidekickService.asmx

http://sidekick.int.electrolux.com/SidekickPortal

https://sidekick.int.electrolux.com/SidekickPortal

http://sidekick.electrolux.com/SidekickPortal

https://sidekick.electrolux.com/SidekickPortal

http://sidekick.int.electrolux.com/SidekickPortal/Media/SidekickPCUpgrade/manifest.xml

https://sidekick.int.electrolux.com/SidekickPortal/Media/SidekickPCUpgrade/manifest.xml

http://sidekick.electrolux.com/SidekickPortal/Media/SidekickPCUpgrade/manifest.xml

https://sidekick.electrolux.com/SidekickPortal/Media/SidekickPCUpgrade/manifest.xml




Adresele care conţin porţiunea "int.electrolux" sunt singurele adrese vizibile din interiorul reţelei

Electrolux sau prin aplicaţia Access Manager (administrator acces) (intranet). Electrolux poate

modifica sau elimina unele din URL-urile de mai sus în viitor. Din acest motiv, ar trebui să întrebaţi

Serviciile de Asistenţă Europa pentru a afla ce adresă ar trebui să folosiţi în cazul dumneavoastră;

2. Comanda Test connection (conectare de testare) vă permite să vă conectaţi la portalul web pentru a

verifica dacă aţi specificat adresa corectă de internet.

Secţiunea Local Database (baza de date locală) vă permite să specificaţi opţiunile de conectare pentru

baza de date locală din serverul SQL:

1. Server: denumirea exemplului de Server SQL care stochează baza dumneavoastră de date locală. În

mod implicit, denumirea (locală) este SQLEXPRESS. Selectaţi denumirea serverului la momentul

instalării numai dacă efectuaţi procedura de instalare manuală în modul în care este descrisă în anexa

acestui document;

2. Database (baza de date): denumirea bazei de date Sidekick locale. În mod implicit, denumirea bazei

de date este SidekickPC. Pentru a alege denumirea bazei de date la momentul instalării este necesar

să efectuaţi procedura manuală de instalare în modul în care este descrisă în anexa acestui document;

3. Opţiunea Use Windows NT Integrated Security (folosirea securităţii integrate NT Windows) vă

permite să accesaţi baza de date prin sistemul integrat de securitate a sistemului de operare;

4. Opţiunea Use SQL Server user name and password (folosirea denumirii utilizatorului serverului

SQL şi a parolei) vă permite să accesaţi baza de date cu ajutorul credenţialelor explicite. Aceasta este

modalitatea predefinită de a accesa baza de date locală. Câmpurile User Name and Password

(numele utilizatorului şi parola) vă permite să specificaţi credenţialele dumneavoastră personale

pentru a accesa baza de date. Pentru a alege numele utilizatorului şi parola în vederea accesării bazei

de date locale la momentul instalării este necesar să efectuaţi procedura manuală de instalare în modul

în care este descrisă în anexa acestui document;

5. cu Connection Timeout (depăşirea timpului de conectare) şi Command Timeout (depăşirea

timpului de emitere a comenzii) puteţi specifica perioadele alocate pentru conectare şi emitere a

comenzilor (în secunde) pentru operaţiile legate de baza de date locală. De obicei nu este nevoie să

modificaţi aceste setări;

6. Comanda Test Connection (conectare de testare) vă permite să vă conectaţi la baza de date pentru a

verifica dacă aţi specificat setările corecte.

Secţiunea Settings (setări) vă permite să specificaţi tipul de actualizare şi redă data şi ora ultimei

actualizări.

1. Full update (actualizare completă): folosiţi această opţiune dacă doriţi să efectuaţi o actualizare

completă a bazei de date locale. În acest caz toate datele locale sunt eliminate (dacă există) înainte de

executarea unei copii complete a conţinutului bazei de date de la distanţă în baza locală de date.

Actualizarea completă implică toate modelele de aparate de la Electrolux (CNP-uri) suportate de

programul SidekickPC. O actualizare completă este obligatorie înainte de folosirea programului

pentru prima oară de la instalare;




2. Incremental update (actualizarea gradată): folosiţi această opţiune dacă doriţi să descărcaţi numai

înregistrările noi din baza de date de la distanţă. Aceasta este actualizarea cea mai obişnuită după

instalarea iniţială. Actualizarea gradată implică toate modelele de aparate de la Electrolux (CNP-uri)

suportate de Sidekick;

3. PNC update (actualizare CNP): folosiţi această opţiune dacă doriţi să descărcaţi numai înregistrările

noi legate de un anumit set de CNP-uri din baza de date de la distanţă. Accesarea Listei de CNP-uri

vă permite să specificaţi lista de CNP-uri (unul sau mai multe, maxim 20) care vă interesează. Lista de

CNP-uri este o succesiune de CNP-uri separate prin virgulă. Un CNP (Cod numeric de piesă) este un

cod numeric de 9 cifre care identifică un anumit model de aparat de la Electrolux. În Lista de CNP-

uri nu trebuie să introduceţi ELC (Codul de Nivel de Asistenţă Tehnică): descărcarea de date pentru

un anumit CNP înseamnă să actualizaţi toate ELC-urile aferente. În loc de virgule puteţi folosi, de

asemenea, punct şi virgulă (;), liniuţe de unire (-), şi bare (/) ca separator. Un exemplu de Listă validă

de CNP-uri este următoarea: 914791101, 913101218, 914 52154 4;

4. Last update date (server date) (data ultimei actualizări – data serverului) afişează data şi ora

ultimei actualizări complete sau gradate. Reţineţi că aceasta este data serverului, nu data computerului

dumneavoastră local. Vă rugăm să nu uitaţi că actualizarea CNP-urilor nu modifică această valoare;

5. Opţiunea Enable log (activare jurnal) creează un fişier jurnal în timpul procesului de actualizare.

Această opţiune este utilă în scopuri de remediere a problemelor de funcţionare.

Comanda Start update (pornire actualizare) porneşte atât actualizarea automată a programului, cât şi

actualizarea bazei de date locală.

1.4.4. Actualizarea automată a programului de operare

De fiecare dată când daţi clic pe butonul Start update (pornire actualizare), programul verifică

dacă există o actualizare disponibilă a programului.

Dacă nu este disponibilă o actualizare, procesul continuă cu actualizarea bazei de date locale. În

schimb, în cazul în care este disponibilă o actualizare, este afişată o casetă de dialog care specifică o

scurtă descriere a actualizării :

Fig. 11. Notificarea opţională a actualizării programului

Dacă actualizarea este obligatorie, programul vă informează că actualizarea va fi aplicată înainte de a se

trece la actualizarea bazei de date locale. În schimb, dacă actualizarea este opţională, o puteţi omite şi

puteţi trece imediat la actualizarea bazei de date.

Dacă daţi clic pe butonul Yes (da) veţi porni descărcarea fişierelor de actualizare. În timpul descărcării

fişierului de actualizare a programului, caseta de dialog de actualizare afişează o bară de progres/de

evoluţie şi anumite mesaje care indică starea procesului.




Când descărcarea s-a terminat, un mesaj vă cere să ieşiţi din aplicaţie, în vederea aplicării modificărilor.

Fig. 12. Terminarea descărcării actualizării programului

Apăsând butonul OK, veţi porni actualizarea reală a programului. Fişiere descărcate sunt extrase din

arhiva ZIP şi, după realizarea unei copii de siguranţă a fişierelor curente ale aplicaţiei, fişierele curente

ale aplicaţiei sunt înlocuite cu altele noi. În plus, actualizarea programului poate implica şi modificări

ale parametrilor configuraţiei şi/sau structurii bazei de date locale.

În timp de sistemul aplică actualizarea programului, puteţi vedea o casetă de dialog care vă prezintă

anumite informaţii. Imediat ce acest proces se încheie, trebuie să apăsaţi pe butonul OK din dialogul de

actualizare a programului SidekickPC:

Fig. 13. Terminarea aplicării actualizării programului de operare

După de apăsaţi butonul OK, programul SidekickPC reporneşte automat.

Dacă apare vreo eroare în timpul procesului de actualizare a programului, sistemul derulează invers

toate modificările.

1.4.5. Actualizarea bazei de date

Actualizarea bazei de date locale porneşte când apăsaţi butonul Start update (pornire

actualizare) şi fie nu există nicio actualizare disponibilă pentru program, fie după aceea aţi decis să

omiteţi o actualizare care nu este obligatorie.

În funcţie de opţiunile dumneavoastră de actualizare şi de viteza de conectare la internet procesul de

actualizare poate necesita un timp îndelungat pentru a fi finalizat. În timpul actualizării, o bară de

progres/de evoluţie şi anumite mesaje de feedback indică starea procesului de actualizare. Actualizarea

are loc în cadrul unei tranzacţii în baza de date locală. Asta înseamnă că dacă apăsaţi Cancel update

(anulare actualizare) sau apare vreo eroare în timpul actualizării, toate modificările aduse datelor locale

vor fi derulate invers iar datele locale vor rămâne neschimbate. Modificarea datelor locale este efectuată

numai la sfârşitul actualizării, dacă nu apare nicio eroare.

Comanda Cancel update (anulare actualizare) anulează procedura de actualizare.

Butonul OK închide dialogul şi salvează setările pe care le-aţi modificat.




Butonul Cancel (anulare) închide dialogul fără a salva setările pe care le-aţi modificat.

Aşa cum s-a specificat mai sus, înainte de a folosi programul SidekickPC pentru prima oară trebuie să

efectuaţi o actualizare completă. Vă rugăm să apăsaţi butoanele Test Connection (conectare de testare)

pentru a verifica funcţionarea conexiunilor de eliminare a serviciului web de la distanţă şi la baza de

date locală. Dacă este necesar, selectaţi opţiunea Full Update (actualizare completă) şi apăsaţi

comanda Start update (pornire actualizare). Ar trebui să vedeţi mesaje de feedback care să indice

evoluţia operaţiei. Actualizarea completă iniţială poate dura câteva minute sau chiar ore pentru a se

încheia, vă rugăm să aveţi răbdare. La sfârşit trebuie să vedeţi o notificare de terminare:

Fig. 14. Dialogul de actualizare: operaţie terminată

Apăsaţi OK şi sunteţi gata să începeţi să folosiţi programul.




2. CONEXIUNILE COMPONENTELOR ELECTRONICE

Acest capitol oferă informaţii legate de modul corect de conectare şi deconectare a sistemului

Sidekick la aparatul supus testării sau la placa electronică pe care trebuie să o configuraţi.

2.1. CONECTAREA APARATULUI LA COMPUTER

ATENŢIE! Pentru a evita riscul de electrocutare, numai personalul calificat trebuie să

utilizeze şi să instaleze Echipamentul de Conectare la Aparat. Conectarea tuturor articolelor

trebuie să fie efectuată numai când aparatul este scos de sub tensiune şi, dacă este posibil,

deconectat de la sursa de alimentare cu energie. De asemenea, modulul adaptorului trebuie

să fie oprit.

Dacă Echipamentul de Conectare la Aparat foloseşte interfaţa USB a computerului

dumneavoastră, vă rugăm să reţineţi că trebuie să folosiţi întotdeauna un cablu USB 2.0 de

mare viteză complet ecranat. Acest tip de cablu USB oferă un nivel bun de siguranţă pentru

comunicaţia dintre computer şi aparat.

Dacă doriţi să diagnosticaţi un aparat sau să actualizaţi configuraţia plăcii electronice a acestuia, trebuie

să îl conectaţi la calculator. Pentru a conecta aparatul la computer, trebuie să parcurgeţi etapele

următoare:

• Scoateţi din funcţiune modulul interfeţei (dacă are o sursă separată de alimentare cu energie).

• Dacă este necesar, deconectaţi modulul interfeţei de la computer (deconectaţi cablul RS-232 sau

cablul USB).

• Opriţi aparatul şi, dacă este posibil, deconectaţi-l de la sursa de alimentare cu energie.

• Important: aşteptaţi cel puţin 5 secunde ÎNAINTE de a atinge placa sau cablul interfeţei pentru a

preveni riscul de deteriorare din cauza descărcărilor electrostatice (DES).

• Deschideţi carcasa aparatului pentru a ajunge la conectorul plăcii electronice. De exemplu, la o

maşină de spălat tipică: deşurubaţi 2 şuruburi de la capacul din partea din spate a aparatului.

Fig. 15. Vedere din spate a aparatului

• Exemplu de maşină de spălat tipică: glisaţi partea superioară a capacului din spate şi (dacă este

necesar) demontaţi scutul de plastic de la placa electronică folosind plăcuţele de plastic, pe care le




găsiţi la fiecare capăt. La anumite tipuri de aparate va trebui să deschideţi doar plăcuţa de plastic care

protejează conectorul interfeţei din placa electronică.

• Conectaţi modulul adaptorului la aparat folosind cablul interfeţei ca în imaginea de mai jos.

Fig. 16. Aparat cu adaptor conectat

• Conectaţi partea din spate a aparatului la sursa de alimentare cu energie şi porniţi-l.

• Porniţi modulul adaptorului (dacă are o sursă separată de alimentare cu energie).




• Conectaţi modulul adaptorului la computer folosind fie cablul modemului (pentru interfaţa RS-232)

fie cablul USB.

Fig. 17. Vedere din spate a laptopului

• Derulaţi programul SidekickPC.

Ordinea de mai sus a etapelor garantează siguranţa utilizatorului şi reduce riscul de deteriorare din

cauza sarcinilor electrostatice. De asemenea, este evitată astfel memorarea alarmei de FRECVENŢĂ

INCORECTĂ A APARATULUI (EH1 sau EB1 din aparatele electrocasnice pentru îngrijirea

ţesăturilor) care este generată când placa este alimentată de modulul interfeţei în loc să fie alimentată

de la reţea (230 V c.a.).

OBSERVAŢIE FOARTE IMPORTANTĂ!

Având în vedere că modulul interfeţei poate alimenta placa electronică, chiar dacă aparatul

nu este conectat la reţeaua de alimentare, aparatul poate detecta stări de alarmă falsă dacă

adaptorul este pornit înaintea aparatului.

Din acest motiv trebuie să porniţi ÎNTOTDEAUNA aparatul supus testării ÎNAINTE de a

porni adaptorul şi de a-l conecta la computerul personal.

De asemenea, trebuie să opriţi ÎNTOTDEAUNA adaptorul şi să-l deconectaţi de la

computerul personal ÎNAINTE de a opri aparatul supus testării.




2.2. DECONECTAREA APARATULUI DE LA COMPUTER

Trebuie să parcurgeţi etapele următoare pentru a deconecta computerul de la aparat:

• Deconectaţi cablul USB de la computer.

• Opriţi aparatul şi, dacă este posibil, deconectaţi-l de la reţeaua de alimentare cu energie.

• Important: după oprirea aparatului, aşteptaţi cel puţin 5 secunde ÎNAINTE de a atinge placa sau cablul

interfeţei pentru a preveni riscul de deteriorare din cauza descărcărilor electrostatice (DES).

• Deconectaţi cablul interfeţei modulului adaptorului de la placa electronică.

Ordinea de mai sus a etapelor garantează siguranţa utilizatorului şi reduce riscul de deteriorare din

cauza sarcinilor electrostatice. De asemenea, este evitată astfel memorarea alarmei de FRECVENŢĂ

INCORECTĂ A APARATULUI (EH1 sau EB1 din aparatele electrocasnice pentru îngrijirea

ţesăturilor) care este generată când placa este alimentată de modulul interfeţei în loc să fie alimentată

de la reţea (230 V c.a.).




2.3. CONECTAREA PLĂCII DE REZERVĂ LA COMPUTER

ATENŢIE!

Pentru a evita riscul de electrocutare, numai personalul calificat trebuie să utilizeze şi să

instaleze Echipamentul de Conectare la Aparat. Nu trebuie să alimentaţi NICIODATĂ placa

de rezervă de la reţeaua de alimentare cu energie (230Vc.a.) când aceasta nu este instalată în

aparat.

Modulul interfeţei adaptorului oferă energia necesară plăcii în timpul procedurii de

configurare, fără să fie nevoie ca aceasta să fie conectată la reţeaua de alimentare cu energie.

Înainte de a manipula placa electronică, trebuie să vă descărcaţi corpul de orice sarcini

electrostatice posibile, atingând un obiect conductiv legat la pământ.

În plus, nu trebuie să atingeţi niciodată nici placa, nici conectorul interfeţei modulului

adaptorului în timpul descărcării programului de configurare şi, în general, când placa este

alimentată cu energie. Aceste măsuri de precauţie reduc riscul de deteriorare a plăcii

electronice din cauza descărcărilor electrostatice.

Dacă doriţi să creaţi o placă de rezervă pentru un anumit aparat, trebuie să conectaţi placa neconfigurată

la computer pentru configurare. Pentru a conecta placa la computer trebuie să parcurgeţi următoarele

etape:

• Opriţi modulul interfeţei (dacă are o sursă separată de alimentare cu energie).




• Conectaţi modulul adaptorului la placă folosind cablul interfeţei în modul redat în figura următoare.

Fig. 18. Placă cu cablul aparatului conectat

• Conectaţi modulul adaptorului la computer folosind fie cablul modemului (pentru interfaţa RS-232),

fie cablul USB şi porniţi modulul adaptorului. Această operaţie porneşte şi placa de rezervă.

OBSERVAŢII FOARTE IMPORTANTE!

S-ar putea să auziţi un sunet intermitent când placa de rezervă este alimentată de adaptor.

Acest sunet este emis deoarece placa detectează o stare de alarmă falsă, având în vedere că

nu este încă instalată în aparat.

Când porniţi aparatul pentru prima oară după ce l-aţi reconfigurat sau după ce aţi înlocuit

placa electronică, maşina poate porni automat testarea electrică (testarea electrică este

folosită numai în fabrică la capătul liniei de asamblare). Porniţi şi opriţi aparatul pentru a-l

reseta în modul normal.




2.4. DECONECTAREA PLĂCII DE REZERVĂ DE LA COMPUTER

ATENŢIE!

Pentru a evita riscul de electrocutare, numai personalul calificat trebuie să utilizeze şi să

instaleze Echipamentul de Conectare la Aparat. Nu trebuie să alimentaţi NICIODATĂ placa

de rezervă de la reţeaua de alimentare cu energie (230Vc.a.) când aceasta nu este instalată în

aparat.

Modulul interfeţei adaptorului oferă energia necesară plăcii în timpul procedurii de

configurare, fără să fie nevoie ca aceasta să fie conectată la reţeaua de alimentare cu energie.

Înainte de a manipula placa electronică, trebuie să vă descărcaţi corpul de orice sarcini

electrostatice posibile, atingând un obiect conductiv legat la pământ.

În plus, nu trebuie să atingeţi niciodată nici placa, nici conectorul interfeţei modulului

adaptorului în timpul descărcării programului de configurare şi, în general, când placa este

alimentată cu energie. Aceste măsuri de precauţie reduc riscul de deteriorare a plăcii

electronice din cauza descărcărilor electrostatice.

Trebuie să parcurgeţi etapele următoare pentru a deconecta computerul de la placa de rezervă:

• Deconectaţi cablul USB de la computer.

• Important: aşteptaţi cel puţin 5 secunde ÎNAINTE de a atinge placa sau cablul interfeţei pentru a

preveni riscul de deteriorare din cauza descărcărilor electrostatice (DES).

• Deconectaţi cablul interfeţei modulului adaptorului de la placă.




3. FUNCŢIONAREA PROGRAMULUI DE OPERARE

Acest capitol se referă la funcţiile utilităţilor programului SidekickPC. Programul constă

dintr-o fereastră principală care conţine toate ferestrele (formularele) funcţionale. Fereastra principală

foloseşte abordarea Interfeţei pentru Documente Multiple (MDI). Folosirea MDI vă permite să

deschideţi multe formulare în acelaşi timp pe durata procedurii de diagnosticare. Figura următoare

afişează formularul principal:

Fig. 19. Formularul principal

Formularul principal conţine meniul principal localizat chiar sub bara de titlu. Articolele din meniul

principal sunt: Fişier, Opţiuni, Comenzi, Fereastră, Utilitate şi Ajutor.

Comanda Start Page (pagină de start) din File (fişier) activează Formularul de punere în funcţiune.

Comanda Exit (ieşire) din meniul File (fişier) iese din aplicaţie.




Comanda Communication (comunicaţie) din meniul Options (opţiuni) arată caseta de dialog

Connection Settings (setările conexiuni) care permite specificarea vitezei maxime de comunicaţie

pentru conectarea la aparatul destinaţie sau la placă:

Fig. 20. Setările conexiunilor

De obicei nu este nevoie să modificaţi nicio setare din această casetă de dialog.




Comanda Language (limbă) din meniul Options (opţiuni) arată caseta de dialog Language

(limbă) care permite alegerea limbii de afişare:

Fig. 21. Selectarea limbii

Comanda Update (actualizare) din meniul Commands (comenzi) arată Dialogul de actualizare deja

descris în Capitolul 1.

Comanda License Manager (administrator licenţă) din meniul Commands (comenzi) arată dialogul

administratorului licenţei deja descris în Capitolul 1.

Comanda Internet Settings (Setările pentru internet) din meniul Commands (comenzi) arată dialogul

Setărilor pentru internet deja descris în Capitolul 1.

Meniul Windows (ferestre) conţine diverse comenzi care simplifică aranjarea formularelor în spaţiul de

lucru.

Meniul Utility (utilitate) conţine comanda Spare Board Information (informaţii legate de placa de

rezervă) vă permite să vedeţi toate informaţiile din baza de date TDS (sistemul de documentaţie

tehnică) referitoare la codul plăcii de rezervă, istoricul înlocuirilor şi lista tuturor CNP/ELC legate de

placa selectată. Paragraful următor descrie această funcţie.

Meniul Help (ajutor) conţine numai comanda de afişare a casetei About Dialog (despre dialog).




3.1. Formularul de informaţii referitoare la placa de rezervă

Fereastra Spare Board Information (informaţii legate de placa de rezervă) afişează toate

informaţiile despre placa de rezervă pornind fie de la codul plăcii (cu cifra de control) sau de la CNP-

ul/ELC-ul aparatului.

Fig. 22. Formularul de informaţii referitoare la placa de rezervă

În partea din stânga sus a acestui formular se află grupul Selection (selecţie) care vă permite să alegeţi

criteriile de căutare. Puteţi începe căutarea fie de la CNP-ul/ELC-ul aparatului, fie de la Codul Piesei de

Schimb care în TDS identifică placa electronică generică neconfigurată. Câmpul următor vă permite să

introduceţi fie CNP/ELC fie Codul Plăcii.

Puteţi introduce spaţii şi bare despărţitoare (/) opţionale pentru a spori lizibilitatea codului pe care îl

introduceţi.




Când daţi clic pe caseta de selectare, va apărea o listă derulantă care conţine ultimele 5 coduri folosite.

Dacă apăsaţi acest buton va apărea o listă care conţine toate Codurile CNP/ELC sau Codurile

Plăcilor stocate în baza de date.

Puteţi selecta un articol din lista generată şi aveţi posibilitatea de a restrânge lista de selecţie

completând câmpul Starts with (începere cu).

Fig. 23. Formularul Listei codurilor de plăci şi cel al Listei de CNP/ELC

Când introduceţi codul şi apăsaţi fie tasta ENTER (introducere), fie butonul OK, programul

SidekickPC caută un cod care să se potrivească cu cel specificat în baza de date locală. Dacă programul

găseşte codul specificat, acesta populează automat formularul.

Acest formular arată rezultatele căutărilor în 2 grile.

Grila de sus redă Istoricul Plăcii care afişează o listă de coduri de plăci de rezervă (cu codul tehnic

aferent) precum şi informaţii suplimentare. În special Replaced Spare Part Code (codul pieselor de

rezervă înlocuite) arată codul celei mai recente plăci care înlocuieşte placa identificată de înregistrarea

curentă. Dacă valoarea din acest câmp este (Empty - gol) această placă este cea mai recentă din

moment ce nu a fost încă înlocuită.

Programul sortează lista astfel încât prima înregistrare să se refere la cea mai recentă placă potrivit

informaţiilor din TDS.

Programul evidenţiază în roşu codul de placă folosit pentru popularea grilei. În partea dreaptă sus a

formularului programul afişează, de asemenea, o imagine a acestui panou, dacă aceasta este disponibilă.




În timp ce Spare Part Code (cod de piesă de schimb) se referă la codul pe care ar trebui să-l folosiţi

pentru a cumpăra placa neconfigurată de la Electrolux, Technical Code (codul tehnic) arată codul

folosit de Electrolux pentru a o cumpăra de la furnizori. În multe cazuri, codul tehnic şi codul de piesă

de schimb este acelaşi, cu excepţia cifrei de control. Totuşi, uneori, aceste coduri diferă.

Codul tehnic este adesea imprimat pe eticheta ataşată la placă sau pe cutia de plastic a acesteia. În

consecinţă, codul pe care îl citiţi pe această etichetă poate fi diferit de codul pe care îl folosiţi pentru a

cumpăra piesa de la Electrolux.

În grila de jos, Where Used (acolo unde este folosit), arată toate CNP/ELC, cu modelul, marca şi data

corespunzătoare a primei producţii care folosesc codul de placă selectat. Aceste informaţii sunt

asemănătoare cu funcţia „Where Used”(acolo unde este folosit) din TDS, doar că are avantajul de a lua

în considerare istoricul înlocuirilor, nu numai devizul estimativ al materialelor de la fabrici la data

producţie.

În unele cazuri, selectarea unui cod după CNP/ELC, pot fi prezente mai multe plăci în produsul

respectiv. În consecinţă, pot fi găsite mai multe înregistrări în baza de date locală. În acest caz va apărea

o listă care conţine Spare Code (codul piesei de schimb), Factory (fabrica), Board Name

(denumirea plăcii), Product (produsul), şi Platform (platforma), care vă permite să alegeţi placa

electronică specifică pe care doriţi să o analizaţi.

Fig. 24. Formular de selecţie a plăcii




Formularul de punere în funcţiune La derularea programului veţi vedea Formularul de punere în funcţiune:

Fig. 25. Formularul de punere în funcţiune

Există patru obiecte pe formular: lista Select COM port (selectare port de comunicaţie), butonul

Diagnostic, butonul Configuration (configuraţie) şi butonul Appliance Information (Informaţii

referitoare la aparat).

Lista Select COM port (selectare port de comunicaţie)vă permite să alegeţi portul de comunicaţie.

Programul detectează automat porturile seriale disponibile din computer şi, dacă este posibil, selectează

portul pe care l-aţi selectat în sesiunea anterioară a programului SidekickPC.

Butonul Diagnostic vă permite să porniţi funcţia de diagnosticare a aparatului. Când apăsaţi acest

buton, programul se conectează la aparatul supus testării şi îl identifică. Apoi programul afişează

Formularul de identificare cu principalii parametri de configurare ai aparatului conectat.




Butonul Configuration (configuraţie) vă permite să intraţi în funcţia de configurare a plăcii. Când

apăsaţi acest buton, programul SidekickPC afişează Formularul de configurare al plăcii.

Butonul Appliance Information (Informaţii referitoare la aparat) vă permite să obţineţi informaţii

detaliate privind testarea, alarmele şi procedurile de remediere a problemelor de funcţionare ale unui

anumit model de aparat pe care îl identificaţi cu ajutorul CNP/ELC. Vă rugăm să reţineţi că această

funcţie poate fi folosită numai pentru aparatele pe care programul SidekickPC îl poate diagnostica.




3.2. Formularul de configurare

Acesta este formularul care apare când apăsaţi butonul Configuration (configuraţie) din

Formularul de punere în funcţiune. Formularul de configurare vă permite fie să creaţi o placă de

rezervă, fie să îmbunătăţiţi configuraţia electronică a unui aparat.

Fig. 26. Formularul de configurare

Câmpul Code Selection (selecţie a codului) vă permite fă introduceţi fie CNP-ul/ELC-ul aparatului pe

care doriţi să îl îmbunătăţi sau Codul Echipamentului de Reparaţii (SKC) al plăcii de rezervă

configurate pe care doriţi să o creaţi.

CNP/ELC este întotdeauna un cod de 11 cifre care să identifice modelul de aparat Electrolux.




În schimb, SKC identifică codul plăcii de rezervă configurate din sistemul TDS.

La liniile de produse pentru îngrijirea ţesăturilor, îngrijirea vaselor de bucătărie şi conservarea

alimentelor, plăcile configurate sunt codificate ca piesă de schimb pentru fiecare CNP/ELC în felul

următor:

Fig. 27. Convenţia SKC pentru îngrijirea ţesăturilor,

îngrijirea vaselor de bucătărie şi conservarea alimentelor

După cum puteţi vedea, în cazul de mai sus, un cod SKC de 15 cifre care începe cu 973. Un cod

CNP/ELC corespunde cu un SKC şi invers.

În schimb, linia de produse pentru Prepararea Alimentelor nu respectă convenţia de mai sus pentru

codificarea plăcilor de rezervă configurate. În acest caz, acestea folosesc Numărul de Cod al Articolului

folosit de fabrică (ANC) cu o cifră de control:

Fig. 28. Convenţia SKC pentru Prepararea Alimentelor

În acest caz, SKC este un cod de 10 cifre.

Puteţi introduce spaţii, liniuţe de unire şi linii despărţitoare opţionale, între o cifră şi alta, pentru a spori

lizibilitatea codului introdus. Programul ignoră toate caracterele suplimentare pe care le-aţi putea insera

pentru îmbunătăţirea lizibilităţii codului.

Programul SidekickPC păstrează o listă cu cele mai recente coduri folosite. Puteţi da clic pe butonul de

selectare ( ) din partea dreaptă a câmpului de selectare a codurilor şi puteţi alege unul din aceste

articole în loc să introduceţi manual cifrele de fiecare dată când introduceţi un cod nou.

Când apăsaţi tasat ENTER (intrare), programul SidekickPC caută coduri care să se potrivească cu

codul specificat în baza de date internă. Dacă găseşte codul specificat, programul SidekickPC

procesează automat informaţiile pentru configuraţia plăcii de rezervă specificate.

Prefix CNP ELC Cifră de

control

Numărul de Cod al Articolului (ANC)

Cifră de

control




Dacă codul specificat nu există în baza de date, programul afişează doar un mesaj de eroare.

Dacă codul specificat există în baza de date, puteţi introduce apoi numărul plăcilor identice pe care

doriţi să le configuraţi:

Fig. 29. Definirea cantităţii




După definirea cantităţii, apăsaţi din nou tasta ENTER (intrare) şi sunteţi gata să porniţi configurarea.

Asta înseamnă că puteţi conecta placa aparatului la computer şi puteţi apăsa OK pentru a începe

procedura de programare:

Fig. 30. Pornirea programării

Când apăsaţi butonul OK pentru a începe configurarea plăcii, programul identifică mai întâi placa

neconfigurată. Dacă placa neconfigurată pe care o folosiţi nu este adecvată pentru modelul de aparat pe

care l-aţi selectat, programul SidekickPC emite un mesaj de eroare şi împiedică orice altă acţiune a

dumneavoastră asupra plăcii. Dacă aceasta este adecvată, el începe imediat procedura de configurare a

plăcii.

Procedura de configurare a plăcii este efectuată prin folosirea informaţiilor conţinute în baza de date

locală. În timpul executării acestei comenzi, dispozitivul destinaţie intră într-un regim special. După

procedura de programare, programul SidekickPC resetează placa şi efectuează verificarea configuraţiei.




Caseta de text Last operation results (rezultatele ultimei operaţii) arată rezultatul ultimei operaţii de

programare a unei plăci. Culoarea VERDE indică reuşita, iar cea ROŞIE, un eşec. În cazul reuşitei,

puteţi vedea statistici referitoare la operaţie. În cazul eşecului, puteţi vedea descrierea erorii:

Fig. 31. Rezultatul ultimei operaţii

Vă rugăm să reţineţi că toate operaţiile de programare a plăcilor sunt înregistrate în baza de date locală

(Jurnalul bazei de date) şi sunt încărcate în serverul de la distanţă ori de câte ori executaţi operaţia de

actualizare a bazei de date.




OBSERVAŢII FOARTE IMPORTANTE!

Placa poate deveni neutilizabilă dacă operaţia de programare a plăcii eşuează din orice motiv.

În timpul procedurii de programare, se recomandă cu insistenţă să nu debranşaţi cablurile de

conectare, să nu opriţi modulul interfeţei, să nu atingeţi placa pentru a preveni riscul de

deteriorare din cauza descărcărilor electrostatice (DES) sau să nu întrerupeţi în niciun alt fel

operaţia deoarece placa ar putea deveni neutilizabilă. Întreruperea operaţiei de programare

poate duce la o placă neconfigurată neutilizabilă.

În cazurile de mai sus, recuperarea plăcii poate necesita instrumente de programare speciale.

Acest program nu oferă această capabilitate.

3.2.1. Comenzile meniului formularului de configuraţie

Formularul de configurare are un meniu derulant cu următoarele articole: File (fişier) şi

Options (opţiuni). Comanda Exit (ieşire) din meniul File (fişier) închide formularul.

Comanda Additional Verify (verificare suplimentară) din meniul Options (opţiuni) afişează caseta de

dialog Additional Verify (verificare suplimentară) care permite activarea unei etape suplimentare de

configurare după procedura de programare a plăcii:

Fig. 32. Dialogul verificării suplimentare

Acest dialog vă permite să activaţi/dezactivaţi verificare suplimentară a configuraţiei plăcii şi

să setaţi acoperirea locaţiilor de memorie (în procente din spaţiul memoriei totale) care va fi verificată

după procedura de programare. Valorile mai mari semnifică o durată mai mare de verificare. Valoarea

minimă de acoperire este de 5%.




Comanda Programming Log (jurnal de programare) din meniul Options (opţiuni) afişează

caseta de dialog Programming Log (jurnal de programare):

Fig. 33. Dialogul jurnalului de programare

Dialogul jurnalului de programare vă arată informaţii referitoare la activităţile de configurare a plăcii.

Programul poate ţine evidenţa tuturor plăcilor care au fost configurate în staţia de lucru.

Fiecare înregistrare stochează informaţii referitoare la operaţia de programare. Semnificaţia fiecărui

câmp din registrul jurnalului de programare este următoarea:

• Event Date (data evenimentului): data şi ora operaţiei de programare;

• Event Type (tipul evenimentului): un şir care identifică rezultatul programării (EROARE,

SUCCES);

• Log Code (codul jurnalului): un şir scurt care stochează codul introdus de operator;

• Description (descriere): informaţii suplimentare referitoare la operaţia de programare;

• CNP/ELC: CNP/ELC din registrul bazei de date selectate pentru programarea plăcii;

• Prog: numărul introducerii gradate care identifică registrul bazei de date selectate pentru

programarea plăcii;

• Service Kit Code (codul echipamentului de reparaţii): codul echipamentului de reparaţii referitor

la placa de rezervă care trebuie configurată;

• Naked Board Code (codul plăcii neconfigurate): codul plăcii neconfigurate;

• Naked Board Code From TDS (codul plăcii neconfigurate din TDS): codul plăcii neconfigurate

specificat în baza de date TDS;

• Naked Board Firmware (microprogramele plăcii neconfigurate): reprezintă şirul de identificare a

microprogramelor de pe placă înainte de etapa ce configurare);

• MCF: codul şi revizia parametrilor CNP memoraţi pe placă. Pentru aparatele pentru îngrijirea

ţesăturilor acest câmp se referă la fişierul configuraţiei maşinii (MCF);




• CCF: codul şi revizia parametrilor modelului de bază memoraţi pe placă. Pentru aparatele pentru

îngrijirea ţesăturilor acest câmp se referă la fişierul configuraţiei ciclurilor (CCF);

• Configured Board Firmware (microprogramele plăcii configurate): şirul de identificare a

microprogramelor după etapa de configurare;

• Configured Board SN (nr. de serie al plăcii configurate): numărul de serie memorat pe placa

configurată, dacă există. Numărul de serie indică data şi ora operaţiei de programare. Este un

număr zecimal care are formatul următor:

• YYMMDDHHmm (AALLZZOOmm)

YY programarea modulului anului 40 (0..39 => 39=2039, 00=2040)

MM programarea lunii (01..12 => 01= ianuarie, 12=decembrie)

DD programarea zilei (01..31)

HH programarea orei (00..23)

mm programarea minutului (00.59)

Exemplu: 708081155 => acest număr de serie indică faptul că placa a fost programată pe 8

august 2007 la 11.55 dimineaţa.

• Algorithm Name (denumirea algoritmului): algoritmul folosit pentru programarea plăcii;

• Communication Speed (viteza comunicaţiei): viteza reală de comunicaţie (viteza baud) folosită

pentru programarea plăcii;

• Always Replace Firmware (înlocuieşte întotdeauna microprogramele): când acest marcaj este

'true' (real), programul înlocuieşte întotdeauna microprogramele, chiar dacă aceleaşi

microprograme sunt deja prezente pe placa ţintă;

• Skip Verify After Programming (omiterea verificării după programare): când acest marcaj este

'true' (real), programul omite verificarea operaţiei după etapa de programare a plăcii.

Electrolux foloseşte informaţiile din jurnalul de programare atât pentru colectarea datelor care sunt utile

pentru îmbunătăţirea calităţii produselor, cât şi pentru aspectele legate de remedierea problemelor de

funcţionare pe care le-aţi putea întâmpina în timpul programării plăcilor electronice.

Programul încarcă jurnalul de programare în serverul Sidekick central de fiecare dată când executaţi o

operaţie de actualizare. Înregistrările din jurnalul de programare sunt eliminate din computerul

dumneavoastră local după fiecare operaţie de actualizare dacă sunt mai vechi decât o perioadă

specificată denumită „timp de păstrare în jurnalul de programare”. Timpul de păstrare în jurnalul de

programare este, de obicei, de 30 de zile.




Opţiunea Verify Only (numai verificare) vă permite să verificaţi dacă o placă deja configurată are o

configuraţie corectă. Când această opţiune este setată, programul SidekickPC verifică configuraţia

corectă în loc să verifice programarea plăcii. Această verificare are o acoperire de 100% a locaţiilor de

memorie.

Comanda Spare Board Label (eticheta plăcii de rezervă) din meniul Options (opţiuni) afişează caseta

de dialog Label (etichetă) care permite activarea imprimării etichetei după fiecare operaţie de

programare a unei plăci:

Fig. 34. Dialogul referitor la etichetă

Această casetă de dialog vă permite să activaţi/dezactivaţi imprimarea uneia sau mai multor etichete

după programarea reuşită a fiecărei plăci. Puteţi selecta numărul de etichete identice pe care doriţi să le

imprimaţi pentru fiecare placă (numărul este limitat la 10 etichete).

Cu câmpul Layout File (fişierul configuraţiei) puteţi defini configuraţia etichetelor cu ajutorul

fişierelor externe (*.lbl).

Conform opţiunilor de imprimare, comanda Print Sample (mostră de imprimare) vă permite să

previzualizaţi sau să imprimaţi o mostră a etichetei selectate.

Apăsaţi butonul Designer dacă doriţi să introduceţi Designer integrat pentru configuraţia etichetei.

Designerul etichetei vă permite să modificaţi o etichetă existentă, să creaţi una nouă pornind de la zero

şi să imprimaţi mostre de etichete. Acesta este un editor grafic care vă oferă controlul integral al

aspectului şi conţinutului etichetei. Opţiunile Designer Metrics (metrica designerului) vă permit să

specificaţi unităţile de măsură afişate de editor. Descrierea designerului configuraţiei nu este de

domeniul acestui manual.




Exemplul de mai jos redă o etichetă pe care o puteţi obţine:

Fig. 35. Exemplu de etichetă

După cum puteţi vedea, eticheta arată toate datele de identificare referitoare la piesa de schimb, modelul

aparatului şi registrul bazei de date folosit pentru configuraţie:

973 914 791 101 00/4 este codul echipamentului de reparaţii formatat pentru lizibilitate;

00-01-132197270.000-132225610.000-W4A30111.000 indică registrul bazei de date care a fost folosit

pentru programarea piesei de schimb sau îmbunătăţirea configuraţiei aparatului. Fiecare porţiune a

informaţiei este separată de următoarea printr-o liniuţă de unire. În exemplul de mai sus, de la stânga la

dreapta, semnificaţia diferitelor câmpuri este următoarea:

00: câmpul ELC din registrul selectat. Uneori câmpul ELC poate fi diferit de ELC specificat de codul

echipamentului de reparaţii;

01: câmpul Progressive Number (număr progresiv) (Prog) din registrul selectat;

132197270.000: codul şi revizia parametrilor CNP (fişierul configuraţiei maşinii în cazul aparatelor

pentru îngrijirea ţesăturilor) programaţi pe placa configurată;

132225610.000: codul şi revizia parametrilor modelului de bază (fişierul configuraţiei ciclurilor în

cazul aparatelor pentru îngrijirea ţesăturilor) programaţi pe placa configurată;

W4A30111.000: codul şi revizia microprogramelor programate pe placa configurată;

SN = 708081155 creat cu programul SidekickPC 1.0 indică numărul de serie memorat pe placa

programată (dacă există). Semnificaţia şi formatul numărului serial au fost descrise mai sus în acest

capitol, în secţiunea care se referă la jurnalul de programare.

3.2.2. Imprimarea unui volum mare de informaţii pe etichete

Puteţi imprima informaţii detaliate pe eticheta (etichetele) pe care programul le poate imprima

după configurarea fiecărei plăci.

De obicei, programul SidekickPC imprimă 3 rânduri de text.

Prin activarea opţiunii Print Extended Information (imprimare informaţii detaliate) dine Formularul

de configurare, puteţi imprima informaţii suplimentare pe care le puteţi introduce înainte de

programarea fiecărei plăci. În acest caz, dacă folosiţi fişierul de configuraţie corespunzător (*.LBL),

programul SidekickPC imprimă 4 rânduri de text.

Această funcţie este utilă în toate situaţiile în care codul echipamentului de reparaţii nu este folosit

pentru identificarea plăcii de schimb configurate. Acest lucru este valabil pentru anumite zone

geografice din afara Europei. În acest caz, puteţi specifica manual codul care trebuie imprimat pe

etichetă înainte de programarea fiecărei plăci.




Fig. 36. Opţiunea de imprimare a unor informaţii detaliate

Dacă ieşiţi din programul SidekickPC şi intraţi din nou în acesta, programul restabileşte starea opţiunii

de Imprimare a unor informaţii detaliate din sesiunea anterioară (această opţiune persistă).

Vă rugăm să vă reamintiţi să alegeţi un fişier de configuraţie adecvat. Pentru a putea imprima toate

informaţiile, este necesar ca fişierul selectat pentru configuraţia etichetei să se refere la toate cele 4

"Variabile" care sunt disponibile în cadrul Designerului configuraţiei etichetelor. Figura de mai jos

evidenţiază aceste variabile:

Fig. 37. Variabilele designerului configuraţiei etichetelor




Variabila Part Number (număr de piesă) afişează numărul piesei care este introdus de operator, în

modul explicat mai jos în această secţiune.

Puteţi, totuşi să porniţi de la una din mostrele oferite pe care se află informaţii detaliate:

1. Etichetă SidekickPCExtInfo (77x20mm).

2. Etichetă SidekickPCExtInfo (77x25mm).

Chiar dacă porniţi de la una din mostrele de mai sus, trebuie să deschideţi Designerul configuraţiei şi

reglaţi setările etichetelor în funcţie de imprimanta de care dispuneţi.

Puteţi face acest lucru cu ajutorul comenzii Page Setup (setarea paginii) pe care o puteţi găsi în meniul

Projects (proiecte). Această comandă deschide caseta de dialog Layout (configuraţie). Această casetă

de dialog oferă tabulatorul Printer Selection (selecţie imprimantă):

Fig. 38. Selecţia imprimantei

Vă rugăm să vă reamintiţi să ajustaţi marginile şi dimensiunile în tabulatorul Page Setup (setarea

paginii):




Fig. 39. Setarea paginii

Când opţiunea este activată, operaţia de programare a plăcilor prevede o etapă suplimentară. Această

etapă are loc chiar înainte de pornirea programării propriu-zise.

După ce specificaţi cantitatea, puteţi introduce, de asemenea, numele operatorului şi numărul piesei.

Această figură arată comenzile pentru introducerea textelor noi:

Fig. 40. Comenzile legate de informaţiile detaliate




Atât Operator's Name (numele operatorului) cât şi Spare Part Code (codul piesei de schimb) sunt

opţiuni care persistă între o sesiune a programului SidekickPC şi următoarea.

Programul memorează ultimele 5 setări 5 ale acestor opţiuni. Puteţi alege cele mai recente valori din

lista corespunzătoare.

Funcţia are rolul de a minimiza eforturile operatorului de introducere a datelor. După ce specificaţi

cantitatea, programul vizează în mod automat codul piesei de schimb, deoarece probabil că este necesar

ca acesta să fie modificat în funcţie de numele operatorului.

Exemplul următor redă o etichetă cu informaţii detaliate pe care o puteţi obţine pornind de la fişierele

mostrelor de etichete incluse în programul SidekickPC:

Fig. 41. Exemplu de etichetă cu informaţii detaliate

Informaţiile de mai sus au următoarele semnificaţii:

12345 este codul introdus manual;

914904904/00 este CNP/ELC;

00-10-192560050.000-132535209.021-WBE20306.000 are aceeaşi semnificaţie ca şi în eticheta

normală descrisă în paragraful anterior;

3/19/2009 5:10:43 PM indică data şi ora programării;

JOHN este numele operatorului introdus manual;

1.1.2.0 este versiunea programului SidekickPC.




3.3. Formularul de identificare

Acesta este formularul care apare când apăsaţi butonul Diagnostic din Formularul de punere în

funcţiune, imediat după ce programul se conectează în mod corect la aparat şi îl identifică.

Fig. 42. Formularul de identificare

Bara de titlu a acestui formular arată setul de date ale reparaţiilor care a fost selectat pentru aparatul

supus testării. Datele reparaţiilor oferă toate informaţiile care sunt necesare pentru activităţile de

diagnosticare a aparatului. Aceste informaţii sunt asociate cu familiile de produse (platforme), nu cu

modele individuale de aparate. Programul SidekickPC asociază automat datele corecte ale reparaţiilor

pentru a le folosi pentru operaţiile de diagnosticare după ce identifică aparatul în mod corespunzător.




Acest panou are trei grupe principale de articole.

Grupa Appliance and Board Information (informaţii referitoare la aparat şi placă) oferă informaţii

despre aparatul curent (platformă, CNP/ELC dacă sunt cunoscute, ID microprograme, tip de placă),

principalele caracteristici şi configuraţia acesteia. Articolele de pe fundalul portocaliu indică parametrii

de identificare ai aparatului. Articolele pe fundal alb indică datele de configurare ale aparatului.

Butonul History (istoric) deschide Formularul istoricului. Acest buton nu este activ dacă baza de date

nu specifică nicio informaţie de referinţă legată de istoric pentru aparatul conectat .

Butonul Monitor (monitorizare) deschide Formularul de monitorizare.

Dacă doriţi o descriere detaliată a fiecărui parametru din caseta Variable Description (descriere

variabilă), nu trebuie decât să selectaţi articolul corespunzător din lista de mai sus.




3.4. Formularul istoricului

Formularul istoricului oferă informaţii despre istoricul folosirii dispozitivului stocate în memoria

nevolatilă a aparatului.

Fig. 43. Formularul istoricului

În partea de sus a Formularului istoricului puteţi vedea o listă care indică informaţiile referitoare la

istoric. Pentru a vedea descrierea detaliată a fiecărui parametru din caseta de text Description

(descriere), nu trebuie decât să selectaţi articolul corespunzător din lista de mai sus.

Articolele propriu-zise incluse pe listă depind de modelul aparatului şi de conţinutul bazei de date

locale.




3.5. Formularul de monitorizare

Formularul de monitorizare vă permite să monitorizaţi parametrii aparatului şi să efectuaţi testările

dispozitivului.

Fig. 44. Formularul de monitorizare

În partea de sus se află lista de selecţie a testelor (Test) ci toate testele pentru aparatul conectat. Pentru a

porni testarea, nu trebuie decât să selectaţi un articol de pe listă şi să apăsaţi butonul Start test

(pornirea testului). Când un test este în desfăşurare, acelaşi buton devine buton de oprire a testului

(Stop test). În acest caz, puteţi folosi butonul pentru a opri testul curent şi, de obicei, şi pentru a reseta

aparatul.

Test Description (descrierea testului) oferă o scurtă descriere a testului selectat (dacă este disponibilă).

În mijlocul Formularului de monitorizare se află o listă de parametri de intrare/ieşire care oferă

informaţii utile pe durata testelor. În această listă puteţi vedea valorile curente ale parametrilor. Vă

rugăm să reţineţi că programul SidekickPC afişează toate articolele ale căror valori se află în afara

limitelor minime/maxime în roşu. Programul actualizează, de obicei, aceste valori la fiecare câteva

secunde. Pentru a vedea descrierea detaliată a variabilei din câmpul Variable Description (descrierea

variabilelor), nu trebuie decât să îl selectaţi dând clic pe articolul corespunzător.

Butonul Graph (grafic) vă permite să intraţi în Formularul graficelor care vă arată anumiţi parametri

sub formă de grafic.




Butonul Reset Alarm (resetarea alarmelor) resetează ultima alarmă memorată în memoria nevolatilă a

plăcii electronice. Această comandă este activă numai dacă baza de date locală defineşte o procedură de

resetare a ultimei alarme. Vă rugăm să reţineţi că dacă o alarmă este încă activă în mod curent, nu puteţi

şterge ultima alarmă memorată, deoarece ea va reapărea imediat.

Butonul Troubleshoot (remedierea problemelor de funcţionare) afişează lista procedurilor de

remediere a problemelor de funcţionare definite de baza de date locală pentru aparatul supus testării

(dacă există). Pentru informaţii suplimentare referitoare la caracteristica de remediere a problemelor de

funcţionare a programului SidekickPC, vă rugăm să consultaţi paragraful următor.

Butonul Digital I/O (intrare/ieşire digitală) vă permite să accesaţi Formularul intrărilor/ieşirilor

digitale care afişează starea curentă a intrărilor şi ieşirilor digitale ale aparatului.




3.5.1. Asistentul pentru remedierea problemelor de funcţionare

Dacă baza de date locală defineşte proceduri de remediere a problemelor de funcţionare pentru aparatul

supus testării, programul este capabil să vă ghideze pas cu pas spre remedierea defecţiunii, pornind de

la codul de alarmă.

O procedură de remediere a problemelor de funcţionare este o succesiune de casete de dialog

interactive.

Când există o stare de alarmă şi programul detectează faptul că o procedură de remediere a problemelor

de funcţionare este asociată cu alarma respectivă, butonul Troubleshoot (remedierea problemelor de

funcţionare) din Formularul de monitorizare devine roşu:

Fig. 45. Procedura disponibilă de remediere a problemelor de funcţionare




Dacă apăsaţi butonul Troubleshoot (remedierea problemelor de funcţionare) puteţi vedea dialogul

Troubleshooting List (lista procedurilor de remediere a problemelor de funcţionare):

Fig. 46. Lista procedurilor de remediere a problemelor de funcţionare

Acest dialog redă lista tuturor procedurilor disponibile de remediere a problemelor de funcţionare din

baza de date. Toate procedurile care sunt legate de starea curentă de alarmă (dacă aceasta există) sunt

evidenţiate în roşu. Pentru a porni Asistentul pentru remedierea problemelor de funcţionare pentru o

anumită procedură, nu trebuie decât să selectaţi această procedură e pe listă şi să apăsaţi comanda Start.




Fiecare etapă constă dintr-o căsuţă de dialog care indică instrucţiunile şi maxim două imagini:

Fig. 47. Etapa asistentului pentru remedierea problemelor de funcţionare

Instrucţiunile oferă informaţii referitoare la operaţia specifică pe care trebuie să o efectuaţi. Trebuie să

indicaţi asistentului un rezultat oferind răspunsuri afirmative (Yes – da) sau negative (No – nu). Etapa

următoare, dacă există una, depinde de răspunsul pe care îl oferiţi.

Etapele de remediere a problemelor de funcţionare pot fi exclusiv manuale sau pot implica interacţiunea

cu placa electronică. Gestionarea unei asemenea interacţiuni este complet automată pentru utilizatorul

final.




3.6. Formularul graficelor

Formularul graficelor vă permite să vizualizaţi evoluţia parametrilor aparatului sub formă grafică.

Fig. 48. Formularul graficelor

Pentru a vizualiza reprezentarea grafică a unei variabile a aparatului, trebuie să o alegeţi din câmpul

secţiunii Variable (variabile) din partea de sus a Formularului graficelor. Daţi clic cu mouse-ul pe

butonul secţiunii ( ) şi alegeţi denumirea variabilei. Descrierea detaliată a variabilei apare în câmpul

Variable description (descrierea variabilei). În câmpul Current Value (valoare curentă) puteţi vedea

valoarea curentă a parametrului selectat.

Comanda Maximum Display Interval (min) (Interval maxim de afişare în minute) vă permite să

selectaţi perioada de afişare a graficelor. Intervalul predefinit este de 1 min, dar îl puteţi modifica de la

1 minute până la 2 ore. Pentru fiecare variabilă, programul citeşte un nou eşantion de date de la aparat

în fiecare secundă.

Butonul Print (imprimare) vă permite să creaţi o copie a imaginii graficului curent.

Butonul Export Graph (export grafic) vă permite să exportaţi graficul curent într-un format de imagine

cum sunt următoarele: BMP, GIF, JPG, PNG, şi TIFF.




3.7. Formularul intrărilor/ieşirilor digitale

Formularul intrărilor/ieşirilor digitale afişează starea curentă a intrărilor şi ieşirilor digitale din aplicaţie.

Fig. 49. Formularul intrărilor/ieşirilor digitale

Puteţi vizualiza o listă de stări de intrări şi ieşiri digitale importante pe durata procedurilor de

diagnosticare. Programul actualizează aceste valori în fiecare secundă.

Pentru a vedea o descriere detaliată a fiecărui parametru din Description (descriere), nu trebuie decât

să selectaţi articolul corespunzător din listă.




3.8. Informaţii referitoare la aparat

Dacă vă aflaţi în pagina de start şi selectaţi comanda Appliance Information (Informaţii referitoare

la aparat), o casetă de dialog vă cere să introduceţi CNP/ELC aparatului. Opţional puteţi introduce

spaţii goale şi linii despărţitoare pentru a spori lizibilitatea şirului.

Dacă apăsaţi butonul , va apărea o listă care conţine toate codurile CNP/ELC memorate în

baza de date locală. Puteţi selecta un articol din listă şi aveţi posibilitatea să restrângeţi lista de selecţie

completând câmpul Starts with (începe cu).

Fig. 50. Formularul de specificare a CNP/ELC

După ce aţi introdus codul şi aţi apăsat butonul OK, programul afişează un formular care oferă anumite

informaţii despre aparat:

Fig. 51. Formularul de identificare şi configurare




Acest formular vă oferă următoarele informaţii:

Denumirea plăcii: denumirea plăcii electronice;

Platformă: denumirea platformei electronice;

Codul plăcii de rezervă: numărul de piesă de rezervă al plăcii neconfigurate;

Codul fabricii: cod care identifică fabrica;

Codul echipamentului de reparaţii: numărul de piesă de rezervă al plăcii configurate;

Codul microprogramelor: cod care identifică microprogramele;

Revizia microprogramelor: revizia microprogramelor;

Codul parametrilor CNP: cod care identifică parametrii configuraţiei;

Revizia parametrilor CNP: revizia parametrilor configuraţiei;

Codul parametrilor modelului de bază: cod care identifică parametrii configuraţiei de bază;

Revizia parametrilor modelului de bază: revizia parametrilor configuraţiei de bază.

Dacă daţi clic pe butonul de lângă arhiva referitoare la placa de rezervă, va apărea

Formularul de informaţii referitoare la placa de rezervă (vă rugăm să consultaţi paragraful

corespunzător din acest manual pentru informaţii suplimentare legate de acest formular).

Dacă daţi clic pe butonul Test and Alarms (test şi alarme) va apărea următorul formular:




Fig. 52. Formularul testelor şi alarmelor

Acest formular afişează o comandă derulantă denumită Test care conţine o listă de selecţie a testelor, şi

prin selectarea unui test puteţi vedea descrierea corespunzătoare în caseta de text Test Description

(descrierea testului).

Dedesubt se află o altă comandă derulantă denumită Alarm (alarme) care conţine o listă a tuturor

codurilor de alarmă, iar prin selectarea unui cod de alarmă veţi afişa descrierea corespunzătoare este

afişată în caseta de text Alarm Description (descrierea alarmei).

Butonul Troubleshooting (remedierea problemelor de funcţionare) vă permite să selectaţi şi executaţi

procedurile de remediere a problemelor de funcţionare în regimul neconectat la internet. Butonul

Troubleshooting (remedierea problemelor de funcţionare) este activat numai dacă există cel puţin o

procedură disponibilă. Dacă apăsaţi acest buton puteţi vedea dialogul Troubleshooting List (lista

procedurilor de remediere a problemelor de funcţionare):




Fig. 53. Lista procedurilor de remediere a problemelor de funcţionare

Acest dialog afişează lista tuturor procedurilor disponibile de remediere a problemelor de funcţionare

din baza de date. Modificând Alarma din lista de selecţie a alarmelor, veţi evidenţia procedura

corespunzătoare din Lista procedurilor de remediere a problemelor de funcţionare. Pentru a porni

Asistentul pentru remedierea problemelor de funcţionare pentru o anumită procedură, nu trebuie decât

să procedura selectaţi de pe listă şi să apăsaţi butonul Start.

Funcţia este foarte asemănătoare cu procedura de remediere a problemelor de funcţionare executată în

timpul diagnosticării unui aparat care este conectat în realitate. Singura diferenţă este că în acest caz

programul SidekickPC nu trimite nicio comandă aparatului.




4. ANEXĂ

Această anexă descrie instalarea programului manual de operare. Uneori s-ar putea să fie nevoie să

executaţi o instalare manuală, de exemplu pentru a supraregla opţiunile de instalare predefinite sau

pentru a investiga problemele de instalare.

4.1. INSTALAREA MANUALĂ A PROGRAMULUI DE OPERARE

Acest paragraf descrie succesiunea de etape a unei proceduri tipice de instalare pe un computer personal

care foloseşte Windows XP fără niciun program de operare suplimentar instalat. Totuşi, etapele de

instalare pot varia în funcţie de sistemul de operare concret şi de configuraţia programelor

computerului.

Trebuie să vă conectaţi ca Administrator principal pentru a efectua instalarea programului.

4.1.1. . Instalarea programului SidekickPC

1. Derulaţi programul SETUP.EXE care se află în directorul principal al CD-ului distribuit.

2. Dacă platforma .NET Framework 2.0 nu este instalată, dialogul de INSTALARE vă cere să o instalaţi.

Nu trebuie decât să apăsaţi Accept (acceptare) pentru a trece mai departe:

Fig. 54. Instalarea platformei .NET Framework 2.0




3. Dacă secvenţa de execuţie a programului WSE 3.0 nu este instalată, dialogul de INSTALARE vă cere

să o instalaţi. Nu trebuie decât să apăsaţi Accept (acceptare) pentru a trece mai departe:

Fig. 55. Instalarea secvenţei de execuţie a programului WSE 3.0

4. Dacă Instalatorul Windows Installer 3.1 nu este instalat, dialogul de INSTALARE vă cere să îl

instalaţi. Nu trebuie decât să apăsaţi Accept (acceptare) pentru a trece mai departe:

Fig. 56. Instalarea Windows Installer 3.1




5. După instalarea programelor necesare instalatorului Windows Installer 3.1, vi se cere să reporniţi

computerul.

Fig. 57. Repornirea sistemului

6. Reporniţi computerul, conectaţi-vă ca Administrator principal şi, dacă este necesar, derulaţi din nou

SETUP.EXE. dacă nu există o instanţă SQL Server 2005 instalată, veţi primi imediat un mesaj de

eroare asemănător cu cel de mai jos. În caz contrar, treceţi direct la etapa 17.

Fig. 58. Este necesar un SQL Server 2005




Apăsaţi OK pentru a ieşi din INSTALARE fără a termina instalarea:

Fig. 59. Instalare incompletă

7. Derulaţi programul SQLEXPR.EXE localizat în directorul SqlExpress din CD-ul distribuit şi

acceptaţi acordul de licenţă. Acest program verifică şi instalează programele necesare pentru

instalarea programului de operare. La sfârşit apăsaţi Next (etapa următoare):

Fig. 60. SQL Server Express Instalarea – Instalarea programelor necesare




8. După verificarea configuraţiei sistemului apăsaţi Next (etapa următoare):

Fig. 61. Instalarea SQL Server Express – Verificarea configuraţiei sistemului




9. După introducerea datelor de înregistrare apăsaţi Next (etapa următoare):

Fig. 62. Instalarea SQL Server Express – Înregistrare

10. Puteţi păstra caracteristicile predefinite. Apoi apăsaţi Next (etapa următoare):

Fig. 63. Instalarea SQL Server Express – Selecţia caracteristicilor




11. Puteţi păstra opţiunile predefinite pentru modul de autentificare (ulterior, programul de instalare va

schimba automat această setare cu Modul Mixt):

Fig. 64. Instalarea SQL Server Express – Modul de autentificare

12. Important: selectaţi ambele căsuţe de bifare din fereastra Opţiunilor de Configurare şi apăsaţi Next

(etapa următoare).

Fig. 65. Instalarea SQL Server Express – Opţiuni de configurare




13. Păstraţi opţiunile predefinite pentru setările rapoartelor, apoi apăsaţi Next (etapa următoare):

Fig. 66. Instalarea SQL Server Express – Setările rapoartelor

14. SQL Server 2005 este gata să fie instalat. Apăsaţi Install (instalare):

Fig. 67. Instalarea SQL Server Express – Pregătit de instalare




15. Aşteptaţi până la sfârşitul instalării Serverului SQL, apoi apăsaţi Next (etapa următoare):

Fig. 68. Instalarea SQL Server Express – Terminarea instalării

16. Nu trebuie decât să apăsaţi pe Finish (terminare) pentru a încheia procedura de instalare:

Fig. 69. Instalarea SQL Server Express – Etape opţionale




17. Dacă tocmai aţi instalat SQL Server 2005 Express, derulaţi din nou SETUP.EXE. acum vi se cere să

alegeţi directorul de instalare. Nu modificaţi setările predefinite decât dacă este absolut necesar. Vă

rugăm să reţineţi că nu puteţi specifica directoare speciale cum ar fi "C:\Program Files",

"C:\Documents şi Settings\All Users\Application Data", sau "C:\Windows\System32". Dacă

faceţi acest lucru, instalarea vă va arăta un mesaj de eroare şi va derula în sens invers întregul proces.

Această restricţie se datorează problemelor de compatibilitate legate de sistemul de operare Microsoft

Vista:

Fig. 70. Selectarea Directorului de instalare

../../../../Program

../../../../Documents

../../../../Windows/System32




18. Programul de INSTALARE vă cere să alegeţi setările bazei de date pe care le va crea automat. Puteţi

specifica o bază de date şi o conectare creată la o instalare anterioară a programului de operare. Nu

modificaţi setările predefinite decât dacă este absolut necesar. Sursa de date identifică instanţa

Serverului SQL care va păstra baza de date locală. Database (baza de date) este denumirea bazei de

date locale. Numele de utilizator şi parola reprezintă credenţialul de conectare la baza de date locală.

Vă rugăm să reţineţi că, în mod predefinit, programul SidekickPC foloseşte „Autentificarea Mixtă”

pentru conectarea la baza de date locală:

Fig. 71. Setările bazei de date

19. Specificaţi URL şi credenţialele pentru setările Serviciilor Web pe care aplicaţia le va folosi pentru a

descărca actualizările datelor, dacă le cunoaşteţi deja. Pentru Numele de utilizator şi parolă trebuie

să folosiţi informaţiile de conectare pe care le-aţi primit printr-o notificare automată prin e-mail când

a fost creat contul dumneavoastră. Acestea sunt aceleaşi credenţiale pe care le folosiţi pentru a accesa

zona rezervată din Portalul Sidekick:

Fig. 72. Setările Serviciilor Web




20. Introduceţi numărul licenţei dumneavoastră în fereastra de Setări ale Activării, dacă îl cunoaşteţi deja.

Trebuie să folosiţi numărul licenţei care v-a fost comunicat printr-o notificare automată trimisă prin e-

mail când a fost creat contul dumneavoastră:

Fig. 73. Setările de activare

21. Confirmaţi instalarea şi aşteptaţi terminarea procesului. Dacă în timpul instalării apare vreo eroare, va

apărea un jurnal de instalare. Altfel nu va apărea nici un alt dialog, cu excepţia celui final.

22. În sfârşit, INSTALAREA este terminată. Nu trebuie decât să apăsaţi Close (închidere) pentru a

termina procesul:

Fig. 74. Instalare încheiată




4.1.2. Instalarea instrumentului de administrare a serverelor SQL Server Management Studio Express

Această secţiune descrie instalarea opţională a instrumentului SQL Server Management Studio

Express. Instalarea acestui program este necesară numai în scopuri de remediere a problemelor de

funcţionare ale programelor de operare. Acesta este un instrument de administrare a bazei de date

locale, necesar numai pentru activităţile de asistenţă a programelor informatice. În majoritatea cazurilor

puteţi omite, pur şi simplu, această secţiune.

1. Derulaţi instalatorul SQLServer2005_SSMEE.msi localizat în directorul dxExtra\Microsoft SQL

Server Management Studio Express din CD-ul distribuit. În dialogul de întâmpinare apăsaţi Next

(etapa următoare):

Fig. 75. Instalarea SQL Server MS Express – Mesaj de întâmpinare

2. Acceptaţi acordul de licenţă, apoi apăsaţi Next (etapa următoare):

Fig. 76. Instalarea SQL Server MS Express – Acordul de licenţă




3. Introduceţi informaţiile de înregistrare, apoi apăsaţi Next (etapa următoare):

Fig. 77. Instalarea SQL Server MS Express – Înregistrare

4. Puteţi selecta caracteristicile predefinite. Apoi apăsaţi Next (etapa următoare):

Fig. 78. Instalarea SQL Server MS Express – Selectarea caracteristicilor




5. SQL Server Management Studio Express este gata să fie instalat. Apăsaţi Install (instalare):

Fig. 79. Instalarea SQL Server MS Express – Pregătit pentru instalare

6. Aşteptaţi până la terminarea instalării, apoi apăsaţi Finish (terminare):

Fig. 80. Instalarea SQL Server MS Express – Sfârşit




4.2. REMEDIEREA PROBLEMELOR DE INSTALARE

În această secţiune puteţi găsi informaţii suplimentare de care aţi putea avea nevoie pentru a remedia

problemele de instalare.

4.2.1. Instalarea manuală a sistemelor necesare

În anumite împrejurări, s-ar putea ca procedurile de instalare a programului Sidekick să nu poată detecta

absenţa unuia sau mai multor programe necesare pentru instalarea sa. În acest caz le puteţi instala

manual înainte de a efectua instalarea manuală sau automată.

În cazul în care este necesar, trebuie să instalaţi manual programele necesare în ordinea următoare:

1. Instalatorul Microsoft Windows Installer 3.1. Derulaţi fişierul

\WindowsInstaHer3_1WindowsInstaHer-KB893803-v2-x86.exe file.

2. MDAC 2.8. Derulaţi fişierul \MDAC28\mdac_typ.exe.

3. Platforma Microsoft .NET Framework 2.0. În Windows XP sau Vista de 64 bit derulaţi fişierul

\dotnetfx\64-bit\NetFx64.exe. În Windows XP sau Vista de 32 bit derulaţi fişierul \dotnetfx\32-

bit\dotnetfx.exe .

4. Microsoft WSE 3.0. Derulaţi fişierul \WSE3_0\Microsoft WSE 3.0 Runtime.msi

5. Microsoft SQL Server Express Ediţia 2005 SP2. Derulaţi fişierul \SqlExpress\SQLEXPR.EXE. În

acest moment, programul de instalare a Serverului SQL ar putea detecta faptul că Microsoft Internet

Explorer 6.0 SP1 lipseşte. În acest caz trebuie să opriţi instalarea şi să derulaţi

\Extra\IE6Setup\ie6setup.exe, înainte de a instala Serverul SQL.

6. SQL Server Management Studio Express (opţional). Derulaţi \Extra\Microsoft SQL

Server Management Studio Express\SQLServer2005_SSMSEE.msi.

4.2.2. Probleme de instalare a serverelor SQL

În anumite împrejurări, programul SQLEXPR.EXE poate întâmpina probleme generate de

configuraţia concretă a computerului şi a reţelei. Aceste probleme nu pot fi controlate de Electrolux.

În cazul unor asemenea probleme, puteţi găsi pe internet foarte multe informaţii legate de sfaturi şi

soluţii temporare referitoare la problemele de instalare. Ar trebui să consultaţi în special forumurile

Microsoft care se ocupă de aceste aspecte. Experienţa acumulată până în prezent de CTI a relevat câteva

probleme legate de instalarea SQL Server 2005 Ediţia Express. Puteţi găsi soluţia acestor probleme aici:


ApplicationNote3

/WindowsInstaHer3_1WindowsInstaHer-

/dotnetfx/64-bit/NetFx64.exe

/Extra/Microsoft

Date post:	29-Oct-2015
Category:	Documents
Upload:	andreea-filip
View:	35 times
Download:	1 times