2010 Ruxandra Ciulu, Lorin Dragan

Proiecte economice in comert

Seminar 2 - Initierea afacerii in comert

2010 Ruxandra Ciulu, Lorin Dragan

- Decizia initierii unei afaceri in comert = rezultatul unei evaluari multidisciplinare- Marketing- Merchandising- IT- Conta de gestiune & mg. financiar- Logistica & achizitii- Resurse umane- Etc

2010 Ruxandra Ciulu, Lorin Dragan

Strategie (Mng strategic) = cea mai complexa disciplina, ofera o privire de ansamblu

O abordare strategica de baza: Barierele la intrare ( exemple) Barierele la iesire (exemple)

Aplicatie pentru proiect Analizati barierele la intrare si la iesire pentru

domeniul de activitate al afacerii voastre.

2010 Ruxandra Ciulu, Lorin Dragan

Previziunile sunt adesea bazate peextrapolarea info din trecut Acest model functioneaza daca trecutul este similar

cu viitorul, dar intr-o societate in schimbare esterelativa similitudinea

O alternativa mai buna folosirea intuitiei & judecatiiproprii vis a vis de tendintele evolutive

Studiu de caz: Kodak tehnologia clasica a filmului fotografic & developarii versus tehnologia digitala

2010 Ruxandra Ciulu, Lorin Dragan

Aplicatie practica la seminartimp de lucru: 20

Un tanar investitor din Iasi, doreste sa initieze o afacere in domeniul comertului cu carne. In acest sens isi propune investigarea empirica a situatiei pietii carnii (oferta, diversificare, promovare, etc) in orasul Iasi. Ajutati-l sa isi deruleze studiul raspunzandu-i la urmatoarele intrebari:

Ce sortimente de carne se gasesc pe piata? Care este ponderea lor? Cum sunt promovate diversele tipuri de carne? Care este calitatea tipurilor de carne existente? Ce tip carne prefera consumatorii? Ce sortimente de carne nu sunt disponibile indeajuns sau deloc?

Investigati tendintele consumatorilor de pe piata carnii si ratiunile unor schimbari si pe piata din Iasi. In functie de concluziile voastre, propuneti 3 actiuni inovative care sa tina cont de aceasta evolutie. Argumentati!

2010 Ruxandra Ciulu, Lorin Dragan

Comertul cu bunuri si prestarea de servicii. O delimitare fluida.Excelenta & experienta

Excelenta initial abordata in sfera serviciilor a devenit tot mai prezenta in comertul cu bunuri

Excelenta creeaza loialitate printre consumatori Ex: daca am consumat un produs bun, data viitoare

il putem substitui cu usurinta, daca am consumat un produs excelent cu siguranta il vom mai cumparasau vom cumpara produse ale aceleasi organizatii

Distanta de la bun la excelent e imensa. Consumatorii care au evaluat un produs sau serviciuca fiind excelent au o probabilitate dubla de a-l consuma din nou fata de cei ce l-au considerat doarbun

2010 Ruxandra Ciulu, Lorin Dragan

Aplicatie la seminartimp: 5

Din experienta voastra, dati exemplude un produs bun si de unul similar, din aceeasi clasa de produse, care sa fie excelent. Ce face diferenta intre "bun" si"excelent" in cazul celor doua produse?

2010 Ruxandra Ciulu, Lorin Dragan

Comertul cu bunuri si prestarea de servicii. O delimitare fluida.Excelenta & experienta (continuare)

Experienta adesea imbina servicii cu vanzarea de produse

Am intrat in era experientei, cumparatorul apreciazaexperienta de cumparare mai mult ca niciodata Exemplu: librariile Starbucks si Barnes & Noble care vand carti

& multimedia, dar au si restaurante cu acces internet care comercializa inclusiv accesorii Starbucks (cani, recipienteizolante, etc)

Borders comert cu carti, birotica & multimedia, au restaurant propriu & formatie de muzicieni in magazinele lor

Alte exemple de furnizare de experiente: Swarowski Crystal Worlds (Sali cu tematica diversa conectata cu pietrelepretioase, restaurante, hoteluri langa show-room); firme de cosmetica care ofera si machiaje gratuite; magazine de jucarii, unde copiii se pot juca, se pot amuza pe ecrane tactile imensedesenand caractere preferate, etc

2010 Ruxandra Ciulu, Lorin Dragan

Aplicatie la seminartimp: 10

Pe exemplul afacerii dumneavoastra, cum reusiti sa furnizati clientilor o experinta si nu doar o vanzare de produse ?

Descrieti actiunile intreprinse in vedereavanzarii unei experiente excelente catreclientii dumneavoastra!

2010 Ruxandra Ciulu, Lorin Dragan

Inainte de a dezvolta orice afacere este necesara identificarea pietei tinta, cui vindem produsele noastre?

Segmentarea pietei: Segmentarea geografica Segmentarea demografica: segmentare pe grupuri

de varsta, ciclu al vietii, sex, educatie, ocupatie, religie, rasa, nationalitate, grup etnic, etc

Segmentare psihografica: personalitate, clasa sociala, stil de viata

Segmentarea comportamentala: cunostinte, atitudini, statusul si gradul de utilizare a unui produs, loialitatea, intentia de cumparare

2010 Ruxandra Ciulu, Lorin Dragan

Odata determinate segmentele este important sale analizam dinamica ponderea puterea de cumparare asociata fiecaruia, perspectivele de evolutie a unor segmente fata de altele profiturile asteptate pe un anumit segment concurenta resursele companiei determina sustenabilitatea efortului de a

se adresa anumitor segmente misiunea, cultura organizationala si obiectivele pot

determina abordarea sau ignorarea unor anumite segmente.

2010 Ruxandra Ciulu, Lorin Dragan

Pentru firma aleasa in proiect, segmentati piata pe care ea isi propunesa activeze si trageti 5 concluzii legate de 5 segmente care trebuie abandonate, pecare trebuie insistat, care au perspectiva, a caror putere de cumparare va creste, etc.

2010 Ruxandra Ciulu, Lorin Dragan

Obiective/competitie dubla determinare Obiectivele trebuie exprimate clar:

in termeni comensurabili mentionandu-se orizontul de timp amintind segmentul de piata pe care acel

obiectiv e aplicabil Exemplu: obiectivul nostru este cresterea cu

120.000 grivne ucrainene a vanzarilor pepiata regiunii Odessa in decurs de 6 luni

2010 Ruxandra Ciulu, Lorin Dragan

Aplicatie practicatimp: 2.5

Sugerati retailerului Kaufland cate un obiectiv pentru activitatile lui la nivelnational si la nivel local in Iasi

2010 Ruxandra Ciulu, Lorin Dragan

Competitia are multiple dimensiuni, simplificand avem 3 tipuri de competitie: Directa Indirecta De solutii

Exemplu: firma noastra comercializeaza oregano pepiata Transilvaniei: Competitie directa: alte firme ce comercializeaza oregano Competitie indirecta: firmele ce vand maghiran Competitie de solutii: un restaurant, o firma de livrare a

preparatelor alimentare, produse semipreparate ce contin dejaoregano (orice alternativa la a cumpara oregano si a gati cu el)

2010 Ruxandra Ciulu, Lorin Dragan

Pentru afacerea dumneavoastra, definiti-va obiectivele per ansamblu si pe minim 3 dintre segmentele propuse.

In acelasi mod, analizati competitia pecele trei niveluri propuse (directa, indirecta, de solutii) per ansamblu si peminim 3 segmente distincte

This document was created with Win2PDF available at http://www.win2pdf.com.The unregistered version of Win2PDF is for evaluation or non-commercial use only.This page will not be added after purchasing Win2PDF.