Seminariile de bune practici în antreprenoriat la nivelul regiunii Centru...

Titlul proiectului: “PROmotorii FIrmei Tale (PROFIT) pentru Regiunea Centru” (ID: 104254) | Programul Operațional Capital Uman 2014-2020, Componenta 1 România Start Up PlusAxa Prioritară Locuri de muncă pentru toți | Operațiunea: Creșterea ocupării prin susținerea întreprinderilor cu profil non-agricol din zona urbană, Schema de ajutor de stat România Start-Up Plus

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Capital Uman 2014-2020

Seminariile de bune practici în antreprenoriat la nivelul regiunii Centru

Octombrie 2019 - BRAȘOV

MANAGEMENTUL AFACERILOR



Inetapaactualăaeconomieidepiață,rolulmanagerilorcapătă

oimportanțădeosebită,problemelefiindcomplexe,situatiilefiindnoi.Se

impuneconstituireaunorformațiunisauorganizațiimaieficientecaresă

contribuielacreareaunoractivităținoipentruaseputeaajutasinguriîn

depășireatuturorobstacolelordeterminatedeschimbărilecotidiene.

1. Managementul:

− caștiințăatehnicilordeconducereșigestiuneaîntrepriderilor,

esteprocesuldecoordonarearesurselorumane,informaționale,fiziceși

financiareînvedereaatingeriiscopurilororaganizațieirespective.

− este procesul de atingere a obiectivelor oraganizațiior prin

angajarea și implicarea celor patru funcții pricipale: planificarea,

organizarea,leading-ul(antrenareșimotivare)șicontrolul.

a) Planificarea este funcția prin care se stabilesc obiectivele și

mijloacelecelemaipotrivitederealizarealor.

− îideterminăpemanagerisăprevizionezeviitorul,săanticipeze

schimbărilepentrualeputeafacefață.

− se realizează prin obiective și planuri. Obiectivele reprezintă

rezultatul final din viitor, pe care firma îl dorește să îl obțină. Planul

reprezintămijloaceleșiinstrumentelecreateșiutilizatepentruaîncerca

atingereaobiectivelor.

b) Organizareareprezintăprocesulprincaresecreeazăstructura

organizației, indivizii lucrează și participă împreună pentru atingerea

obiectivelorstabiliteprinplanificare;reprezintărepartizarea,încredintarea

de sarcini și autoritate unui individ, care își asumă responsabilitatea

pentruele.

c) Leading-ul constă în ansamblul activităților manageriale

prin caremembrii firmei sunt influențați să participe activ la stabilirea

șiatingereaobiectivelorindividualeșiorganizaționale.Prinintermediul



leading-uluideciziilemanagerialesunttransformateîn acțiuni.

d) Controlul constă în ansamblul proceselor prin care

performanțeleactivitățiifirmeisuntevaluate,măsurateșicomparatecu

obiectivelestabiliteinițial.

− Urmărește reglarea activității firmei astfel încât performanța

realăsăfieconformăcustandardelescontate.

− etapele procesului de control-stabilirea obiectivelor și

standardelorcontrolului.

− măsurareaperformanțeireale.

− compararearezultatelorcuobiectivele.

− Inițiereașiluareadeciziilorcorectivenecesare.

A. ProcesuldeplanificareaafaceriiPlanificareaeste îngeneralunconcept comunși reprezintăparteacea

maiimportantăamanagementului.

Ø scopul planificării: planificarea directionează, ne arată calea

care trebuie urmată, reduce impactul schimbărilor ce pot să apară,

minimalizeazărisculșirisipaderesurse.

Ø avatajele planificării-îmbunătățește și conferă mai multă

flexibilitateafacerii,asigurăorientareaacțiuniiperezultate,pepriorități,

pe avataje și pe schimbare, asigură coordonarea tuturor sarcinilor și

obiectivelorspecifice,indiferentdenivelullormanagerialsprerealizarea

obiectivuluifinalalorganizațieicaîntreg.

Ø misiunea organizațională - indică rolul de bază al acțiunilor

uneiorganizații, rațiuneafundamentalădeexistențăaorganizațieiprin

care aceasta se delimitează clar de altele de același tip.Cei interesați

în cunoașterea misiunii organizaționale sunt: managerii, salariații,

investitorii,furnizorii,clienții,creditorii,marelepublic.

Ø obiectiveledebazăaorganizațiilorsunt:

o profitabilitatea



o creșterea

o parteadepiață

o responsabilitateasocial

o bunăstareasalariaților

o calitateaproduselorșiserviciilor

o diversificarea

o eficiența

o stabilitateafinanciară

Ø planurile-reprezintămijloaceși instrumentecreateșiutilizate

pentruaîncercaatingereaobiectivelor:

o Planurile unice sunt planuri care urmăresc atingerea unui

obiectivsaucelecaredupăatingereaobiectivuluinusevormairepeta.

Elepotfi:programecompusedincâtevaproiecteșipotnecesitamaimult

deunanpentruafirealizate,

o Proiectul esteunplancecoordoneazăogamădeprocesede

muncă,avândînmarepartecaracterdenoutate,

o Bugetul esteunplanceasigură resurselefinanciarenecesare

pentruactivități,proiectesauprograme.

o Planul de afaceri este un plan ce cuprinde toate detaliile

necesare pentru a stabili direcția unei afaceri noi sau pentru a realiza

finanțareanecesarămențineriișidezvoltăriiafaceriiexistente.

o Planurile permanente sunt planuri care prevăd orientarea

funcționăriispreactivitățicareserepetăînexecuție.Existătreicategorii

deplanuripermanente:

§ opolitică-presupuneoorientaregeneralăaactiviatățiiprincare

seurmărescobiectiveleorganizaționale.



§ o procedura prevede instrucțiuni detaliate, bine definite,

referitoarelaceeacetrebuierealizatpascupassubanumitecircumstanțe

carerevin,elenupermitdevierisauabateri.

§ oregulă-stabileșteacțiunilespecificecareseîntreprindsaunu

într-oanumităsituație.

Etapele planificării

ü analizaplanificării

ü stabilireamisiunii

ü evaluareastrategiei

ü implementareastrategiei

ü vizualizareaafacerii

ü reacțiașicontrolul

B. Organizareaafacerii In economia de piață, agenții economici din sectorul afacerilor –

respectivîntreprinderilesaufirmele–cunoscformetipicedeorganizare,

fiecăreia dintre forme corespunzându-i un anumit regim economic și

juridicdefuncționare.

Opțiuneapentruoanumităformădeorganizarerevinesubiecțiloreconomici

care, în calitate de întreprinzători sau proprietari, inițiază o activitate

economicăînsectorulafacerilor.Evident,subiectulrespectivvaalegeacea

formădeoragnizarecare,înraportdecadrulegalexistent,leaparedreptcea

maifavorabilăpromovăriiintereselorprivinddezvoltareaafaceriirespective.

Intreprinderea ca entitate organizatorică producătoare de bunuri

și servicii, se situează în prim planul activității economice,



fiind producătoare de bunuri și servicii destinate vânzării.

Ca element de bază a economiei, întreprinderea trebuie să respecte

condițiileimpusedemediulsăuextern,fieeledenaturăsocio-culturală,

economică,politicăsaujuridică.

Din punct de vedere juridic, întreprinderile se diferențiază în funcție

de forma de proprietate și autonomia managerială de care dispun în:

întreprinderipublice,privateșimixte.

Din punct de vedere al apartenenței naționale: întreprinderi naționale și

multinaționale(aufilialecareîșidesfășoarăactivitateaîncelpuțindouățări).

Din punct de vedere al dimensiunii (număr de salariați, cifra de afaceri)/

microintreprinderi,întreprinderimici,întreprinderimijlocii,întreprinderimari.

Potrivit legislației actuale din România un întreprinzator poate opta

pentruunadinurmătoareleformedeorganizareaafacerii:

ü Persoanăfizicăautorizată -patrimoniulaparțineuneisingure

persoane, care folosește direct factorii de producție, care conduce și

executădirectactivitatea.

ü Asociația familială - patrimoniul aparține membrilor unei

familiicugospodăriecomună.Nuarepersonalitatejuridică.

ü Asociații,fundatii,f ederații-desfășoară activități de interes

general, în interesul unor colectivități locale sau în interes propriu al

membrilor.Suntpersoanejuridicefărăscoppatrimonial.

ü Cooperativa-dreptul de proprietate asupra patrimoniului

aparținemaimultorpersoane.Putemîntâlni:cooperativedeconsum,de

producție,dedesfaceresaucredit.



ü Societateacomercială-seconstituiecapersoanăjuridică,conform

Legii nr.31/1990 republicată, prin asocierea dintre două sau mai multe

persoanefizicesau juridice,pentruaaefectuaactedecomerț.Societățile

comercialeseconstituieînunadintreurmătoareleformejuridice:

o societateînnumecolectivSNC.

o societateîncomandităsimplăSCS.

o societatepeacțiuniSA.

o societateîncomandităpeacțiuniSCA.

o societatecurăspunderelimitatăSRL

- filialele-entitățicupersonalitatejuridică.Seînființeazăînunadin

formeledemaisus.

- sediile secundare-o societate comercială care poate deschide

în aceeași localitate cu sediul principal sau în alte localități: sucursale,

depozite,magazine,agențiietc.

Acteleconstitutivealesocietatilorcomercialesunt:

- Statutul-estedocumentulîncareseprezintămoduldeorganizare

șifuncționarealsocietății.

- Contractuldesocietate-estedocumentulîncareseprezintăoserie

dedatecuprivirelasediul,obiectuldeactiviate,mărimeacapitaluluisocial

șistructuraacestuia.

Societățile anonime pe acțiunireprezintăformaceamaireprezentativăde

societate comercială în economia de piață contemporană. Capitalul este

formatdincontribuțiaacționarilorsubformaunorînscrisuri(acțiuni),care

reprezintă fracțiuni egale și constante ale capitalului social. Societatea

anonimăpeacțiuniconstituieoasocieredecapitalurișinuoasociațiede

persoane.Drepturileșirisculsuntredusenumailavaloareasubscrisă,iar

acțiunilepotfitransferatefărăniciorestricție.Avândomarerăspândire,

acestesocietățicreeazăposibilitateamobilizăriiunorcapitalurimici,precum

șiaeconomiilorbăneștialepopulației. Acestesocietăți suntcondusede

reprezentanțiialeșideadunareageneralăaacționarilor,realizându-seastfel,

oseparareîntreconducereafirmeișiproprietate.

Intreprinderea publică reprezintă o formă de organizare a sectorului

economic de stat și, deci, nu are acționari sau asociați. Intreprinderile



publice(regiiautonomeetc.)aucaobiectexploatareașivalorificareaînscop

deprofitaunorbunuriaflateînproprietateastatului.Regiilepublicesunt

persoanejuridice,audreptdefolosințăasuprabunurilordinpatrimoniullor,

funcționeazăpebazădegestiuneeconomicășiautonomiefinanciară.

In acest cadru, esențial este caracterul lor de întreprindere sau firmă

și nu cel de proprietate. Asemenea întreprinderi, al căror patrimoniu

face obiectul proprietății publice, funcționează tot pentru piață, ca și

societățile comerciale. Ele sunt create în situațiile în care organizarea

de societăți comerciale nu ar putea asigura satisfacerea în condițiile

normale a cererii; de exempluunitatile deproducție legatede apărarea

națională,întreprindericareseocupădedezvoltareasauexploatareaunor

infrastructurisauutilitățideinterespublicetc.

Alteformedeorganizareaintreprinderilorsaufirmelorsunt:societățile

mixte–destatșiprivate–cooperativele meșteșugarilor,agricultoriloretc.

In scopul minimizării costurilor de producție și măririi profitabilității,

înorganizarea firmelorare locșiunprocesde integrare. Aceastapoate

fi: integrare verticală, când o serie de firme se angajează într-un anumit

domeniu de producție sau desfacere; integrare laterală, când unele firme

sunt angrenate în producerea unor bunuri diferite pentru aceeași piață și

caresepresupunreciproc.

Cartelul reprezintăoînțelegereîntredouăsaumaimultefirmeindependente

careproducaceleașimărfuri,înțelegereastabilăînlegăturacu:

a)zonageograficădeaprovizionareșidesfacere;

b)nivelulproducțieisaunivelulprețuluidedesfacereaproduselor;

c)înființareaunuioficiucomuncareasigurăvânzareamărfurilorsaucare

seocupădeaprovizionare.

Trustulapareprinfuzionare–verticalăsauorizontală–aunorfirme,proprietarii

acestoradevenindcoacționari.Holdingulreprezintăosocietatesaucompanie

caredețineceamaimareparteaacțiunilormaimultorfirme.Fiecarefirmă



deholdingîșipăstreazăidentitateașiformadeorganizare,precumșipiețele

deaprovizionareșidesfacere,legăturiledintrecompaniaprincipalășifiliale

realizându-senumaiîndomeniulfinanciarșiinvestițional.

Ingeneral,toateacestecombinațiișiaranjamentedintrefirmesuntadmise

legalnumaidacănuîncalcăreglementărilecuprivirelaconcurențalegală

saulegislațiaantimonopol(antitrust).

C. Leading-ulLeading(antrenareșimotivare).Leading-ulesteofuncțieamanagementului

careimplicăinfluențareacelorlalțimembriaiorganizațieisăseangajezeîn

comportărișiatitudinidemuncănecesarepentruaseatingeobiectivele

organizaționale.

Deaici,leading-ulincludecomunicareacuceilalțimembriaiorganizației,

sprijinul în schițarea și proiectarea unei viziuni generale asupra a ceea

ce se poate îndeplini, prevederea direcționării și motivarea membrilor

organizațieipentruadepuneefortulnecesarîndepliniriisarcinilorlocului

demuncășiobiectivelororganizaționale.

Conducerea eficace şi motivarea angajaţilor este ingredientul critic al

antreprenoriatuluidesucces.Activităţilecareformeazăfuncţiadeliderpresupun

încurajarea angajaţilor să lucreze pentru atingerea scopurilor afacerii prin

comunicareaeficaceasarcinilorcetrebuieîndepliniteşicreareaunuimediude

muncă,menitsăasiguresusţinereaeforturilorangajaţilorşinevoileindividuale.

Între micul întreprinzător şi directorul executiv al unei firme care

funcţionează, există diferenţe semnificative în îndeplinirea funcţiei de

lider.Maiîntâi,într-oafacerenouînfiinţată,întreprinzătorulestesingurul

responsabilpentruexercitareafuncţieidelider,nuexistăniciunaltcadru

demanagementcucaresăîmpartăresponsabilitatea.

Înmoduzualîntreprinzătorulestesingurulşefînorganizaţie.Conducerea

oamenilor-fieeaeficacesaunudepindetotaldeîntreprinzător.Înaldoilea



rând,deşiconducereaoameniloresteoactivitatecriticăşipentrudirectorul

executivaluneimarifirmeînfuncţiune,calitateaacesteiactivităţiestevitală

pentruîntreprinzătorpentrucănuexistăniciunfelderesursesuplimentare,

pentrucontracarareaefectelor(absenteismul,muncadeslabăcalitate)ale

uneislabeconduceriaoamenilor.

De asemenea, relaţiile întreprinzătorului cu fiecare angajat au un impact

considerabil asupra firmei. Dacă se consideră o firmă cu 10 angajaţi,

fiecareasigurăteoretic10%dinproducțiafirmeişidecirelaţiilepersonale

ale întreprinzătoruluicuunsingurangajatpotaveaefectemajoreasupra

întregiiafaceri,efortulfiecăruiindividestecriticpentrufirmă.

Îndeplinirea funcţiei de lider, întreprinzătorii trebuie în mod uzual, să

se confrunte cu un dezavantaj fundamental. În condiţiile în care firma

are resurse financiare foarte limitate, nu poate oferi angajaţilor salarii şi

avantajemateriale la nivelul la care le asigură firmele deja consolidate.

Având în vedere incertitudinea din activitatea multor firme noi, nu se

asiguranicisecuritateapostului.Acestedezavantajeîipoateîmpiedicape

întreprinzătorisăpoatăatrageangajaţiidecalitatepecareşi-arprefera.

Ce poate oferi în schimb micul întreprinzător? Întreprinzătorii dispun

totuşidedouăavantajeimportante.Înprimulrândeisuntînpoziţiaunică

deacreaoatmosferăcaresăpromovezeînfirmăînaltaperformanţă.Spre

deosebirededirectoriiexecutiviaimarilorfirme,întreprinzătoriinuauce

facecu tradiţiileşipoliticileanterioarealefirmeicarearputeadescuraja

motivareaşiperformanţa.Nuexistăniciunfeldetradiții,practicisaunorme

decomportamentpreexistente.Afacereaestenouăşi întreprinzătoruleste

creatorulfirmeişidacădecideelvafipromotorulexcelenţeiangajaţilor.

Unaldoileafactorcarefaciliteazăeforturileîntreprinzătoruluisuntfuncţia

lui de lider ce constă în faptul că înprimele zile ale unei noi afaceri de

micăscară,angajaţiiformeazăungrupmic.Camaraderiaşicoeziunease

dezvoltăîntremembriigrupului,maialesatuncicândprodusulfirmeieste

nouşipromiţător.



Sub conducerea unui lider puternic, scopul firmei este clar

comunicat: realizarea unui succes din produsul considerat şi

edificareaunei firmepehartă. Înacestmediude incitare ridicată,

stresant şi familial, angajaţii pot deveni puternic motivaţi şi

călăuziţi de sentimentul că orice este posibil. Acest aspect este,

în particular, prezent atunci când parte din veniturile angajaţilor

provindinprofitulfirmei.

Întreprinzătorulpoatecreaunclimatdeexcelentăşiproductivitate,

înmaremăsurăprinexemplulpersonal,prinmodulcumlucrează

şi abordează afacerea, clienţii şi angajaţii. Chiar şi în condiţii

de resurse limitate, unii întreprinzători creează căi inedite de a

realiza antrenarea şi motivarea: omogenitatea grupului (vârsta,

situaţiafamiliară),amenajărişifacilităţipentrunevoipersonale

şi sociale, gratuităţi simbolice, posibilităţi de dezvoltare şi

afirmare.

D. ControlulControlulestefuncțiamanagementuluicareurmăreștereglareaactivităților

organizaționaleastfelcaperformanțarealăsăfieconformăcustandardele

scontate.

Pentruafacereglareanecesară,manageriiaunevoiedeasupravegheaatent

mersul activităților, să compare rezultatele, performanțele cu standardele

scontatesauprogreseleînrealizareaobiectivelorșisăîntreprindăacțiunile

corectivenecesare.

Funcţiadecontrol implicăstabilireastandardelor,culegerea informaţiilor

caresăpermităcompararearezultatelorrealecuceledoriteşiîntreprinderea

acţiunilorpentrucorectareaoricăreiabateridelastandarde.

Încazulmicilorafaceri,activităţiledecontrolprezintăimportanţădeosebită

pentru că, în stadiile inițiale ale afacerii, fiecare aspect are caracter de

noutate.Avândînvederenoutateaafaceriişiafuncţionăriieisuntmultmai



probabilegreşelile.Datorităresurselorlimitatealenoiiîntreprinderi,pentru

întreprinzătoresteesenţialsădetectezeşisăcorectezeproblemelecâtmai

repede posibil, lucru posibil numai prin activități eficace de control ale

întreprinzătorului.Înstadiileiniţialealeafacerii,sistemeledecontrolsunt,

deregulă,cucaracterdebazăşimaipuţinsofisticate.

Totuşi, mulţi întreprinzători pun la punct sisteme pentru control

financiar,deproducţieşipentrustocuricaresăasigureindicatoriicheie

pe care aceştia îşi monitorizează săptămânal, sau chiar zilnic. Între

aceşti indicatori se numără livrările, ritmurile de producţie, stocurile,

clienţiideîncasat,furnizoriideachitatşi,ceimaiimportant,lichidităţile

şidinamicaacestora.

O sarcină deosebit de dificilă este asigurarea fondurilor pentru a plăti

imediatdatoriilescadenteşipentruaasiguraacoperireacheltuielilor.Lipsa

delichidităţieste,dedeparte,peprimapoziţieînlistaproblemelorcucare

seconfruntămiciiîntreprinzători.

Pentru asigurarea controlului, un număr tot mai mare de întreprinzători

promoveazăsistemeinformaţionaledecontrolcomputerizatepentruaseajuta

înmonitorizareaperformanţeifirmeişipentruefectuareaanalizelorfinanciare

şi de producţie. Multe din firmele producătoare de software elaborează

programeconcepute înmod specialpentrunevoilede control alefirmelor

mici. Aceste realizări în domeniul software-lui împreună cu reducerea

spectaculoasăacosturilorhardware-luifacdinsistemeleinformaţionalede

controlcomputerizatorealitatepentrufirmelemicideafaceri.

2. Procesuldemanagement:

Ø are ca elemente centrale funcțiile managementului, iar rolurile

manageriale,metodeledelucrușiagendeledelucrualimenteazăacestefuncții.

Ø performanța în procesul demanagement este caracterizată prin

eficacitate (realizarea de lucruri potrivite, drepte) și eficiența (realizarea

dreaptă,corectăalucrurilor)caretrebuiesăexisteîntoateorganizațiile.

Ø procesuldemanagementseaplicăatâtlafirmelecarerealizează

profitcâtșilaorganizațiilenonprofit.



2.1. Antreprenoriatul şi previziunea

Prima sarcină antreprenorială este previziunea. Această primă etapă

estehotărâreaindividuluideadeveniîntreprinzător.Aceastapresupune

înţelegere clară a antreprenoriatului şi a cerinţelor pentru succesul

unei asemenea acţiuni. Decizia trebuie înainte de orice să se bazeze

peoautoevaluarecorectăcuprivire lacompetenţe,abilităţi şidefecte

personale. Aceasta pentru că întreprinzătorul ia la început, toate

deciziile, iniţiază relaţiile critice de afaceri şi îndeplineşte funcțiile

demanagement. Punctele forte şi limitele întreprinzătorului afectează

,profundşidirectîntreprinderea.

Previziunea contribuie, probabil, înmăsura ceamaimare între funcţiile

managementului la succesul unei noi afaceri. Prin previziune se asigură

undocument scrisdeacţiunepentruprimele luni criticealenoii afaceri.

Aceastăactivitateestevitală,pentrucăgreşelilepotficostisitoareşichiar

fataleîncondiţiileîncareresurselesuntatâtdeprecareînprimelezileale

afacerii.

Planificareaatentăreduceşanselegreşelilormajore.Deasemeneaea

forţeazăîntreprinzătorulsăexaminezemediuldeafaceri,concurenţa,

clienţii potenţiali şi punctele forte sau limitările cu toată importanţa

previziuniiînsă,multoradintreîntreprinzătorinuleplacesăplanifice

şi asta pentru că ei consideră că planificarea le ameninţă propria

neflexibilitatea.

Întreprinzătorul realizează două tipuri de previziuni: - planificarea de

demarare a activități - înainte de a porni afacerea; - planificarea de a

funcţiona sau pe parcurs - care asigură orientarea viitoare strategică şi

operaţionalăafirmeidejaedificate.

Previziunea pentru demararea unei noi afaceri asigură răspunsuri

cuprinzătoareşigândite,cumareatenție,laurmătoarelecinciîntrebări:

1)Ceprodussauserviciuvaoferiafacerea?

2)Cepiaţăvafiservită?

3)Cumsevaedificaafacerea?



4)Cumvafiexploatatăafacerea?

5)Cumvafifinanţatăafacerea?’

2.2. Modul de edificare a afacerii

Un întreprinzător poate intra într-o afacere recurgând la una din

cele trei strategii disponibile: cumpărarea unei afaceri existente,

demarareauneiafacerişicontractareauneifranchise.Întreprinzătorul

poate investi în achiziţia unei firme existente pentru o afacere şi o

piaţăalese.Această strategiepermite intrarea rapidă înafacere şipe

piaţa;personalulcapacităţile,furnizoriişirețeauadedistribuţiesunt

asigurate imediatces-asemnatcontractuldecumpărare.Ofirmăcu

o evidenţă şi o imagine a consumatorului solidă prezintă avantajul

care în mod normal reclamă ani pentru realizare. Totuși firmele

disponibilelavânzarepotprezenta,uneori,problememajoreascunse.

Întreprinzătoriitrebuieînacestcazsălucrezecuceeaceaucumpărat

nu pot dezvolta toate aspectele afacerii exact cum ar fi preferat. O

achiziţiebună reclamăalegereatentăaunei firme,oevaluareatentă

a punctelor tari şi slabe ale acesteia şi obţinerea unui preț corect al

afacerii.

Încazuldemarăriiuneinoiafaceriîntreprinzătorulcreeazăoafaceredela

zero.Elarelibertateadeadefinişideaconstruiafacereaînceamaimare

măsurăpotrivitpreferinţei.Totuşiînacestcaztimpul,efortul,solicitărileşi

riscurilesuntderegularidicate.

În cazul contractării unei franchise - întreprinzătorul oferă un produs

sau un serviciu sub un contract legal cu proprietarul franchisei.

Proprietarul franchisei oferă elementele distincte ale afacerii (numele

imaginea, însemnele, facilităţile, designul şi patentele), un sistem de

operare rodat şi alte servicii. Pentru a obţine franchisa întreprinzătorul

plătește a taxă iniţială iar apoi o rată procentuală (royalty) la cifra de

afaceri, întreprinzătorul operează în limitele drepturilor şi restricţiilor

contractului.Franchisele sebucurăde largapopularitatepentru că sunt

maipuţinriscantecomparativcudemarareadelazerosauachiziţia.



Procentulredusaleşeculuiafacerilorsubfranchisăsedatoreazăînprimul

rând sprijinului acordat de proprietarul franchisei de natura instruirii

managementului şi angajaţilor, sisteme de operare şi contabile, nume

de marcă recunoscut, reputaţie şi ajutor financiar, de marketing şi de

management.

Cu toate avantajele menţionate, franchisa prezintă şi neajunsuri.

Mari probleme apar când proprietarul franchisei nu asigură

îndrumarea, reputaţia şi sprijinul necesare. Sprijinul inadecvat al

franchisorului (proprietarului franchisei) a condus înunelecazuri

la canalizarea întreprinzătorilor care funcţionau sub contract de

franchisă pentru a cumpăra franchisorul. Pe lângă situaţiile de

suport inadecvat al franchisorului, un alt neajuns poate rezulta în

inhibareainiţiativeiîntreprinzătoruluiprincontractuldefranchisă.

Franchisoruldecide înmoduzualasupraprincipaleloraspecteale

afacerii:cesevinde,laceprețş.a.Succesulstrategieidefranchisa

reclamă evaluarea atentă a perspectivelor franchisorului (ritmuri

de dezvoltare, performanţă, reputaţie, nivelul sprijinului acordat)

şiacontractuluidefranchisă.Mulţiîntreprinzătoriobţinevaluările

franchisorului de la alte firme care operează sub contract cu

acelaşi franchisor şi examinează aspectele demanagement.Mulţi

întreprinzătoriefectueazăpropriileloranalizedepiaţăînplusfaţă

deevaluărilefranchisorului.

2.3. Modul de operare a afacerii

Răspunsulîntreprinzătoruluilaaceastăproblemapresupuneconcepereaşi

realizareaactivităţilorprincareserealizeazăfuncţiunileorganizaţionale

cumarfi:producţia,marketingul,personalul şi cercetarea-dezvo1tarea.

Înprivinţaproducției,deexemplu,întreprinzătorulstabileştefurnizoriişi

proiecteazăincintelecapacităţilordeproducție.Îndomeniulmarketingului,

antreprenorul planifică modul de distribuţie a produsului către firmele

comercialeşimoduldepromovareaprodusului.Planificareaproducţiei

implică de asemenea exercitarea celorlalte funcţii ale managementului

(organizareaşicontrolul).



2.4. Modul de finanţare a afacerii Finanţareacusuccesauneinoiafaceriimpuneplanificareafinanciarăcarepresupunetreietape:(1)estimareaveniturilorşicheltuielilorprevizionatealeafacerii(2)estimareainvestiţiiloriniţiale;(3)identificareasurselordefinanţare.

La estimarea veniturilor şi cheltuielilor, întreprinzătorul recurge laproiecţiilevânzărilorbazatepeanalizapieţeişilaevaluărileaproximativeale costurilor de produce şi a altor cheltuieli, pornind de la experienţaanterioarăpecercetăriledinramură.Proiecţiilemenţionate trebuiefăcutepentrucelpuţinunan.Secalculeazădeasemeneacosturilededemarareanoiiafaceri,plătibileosingurădată(montareaechipamentelor,constituireastocurilor,licenţeşiautorizaţii).

Labazaestimaţiilecosturilordedemarare şi aveniturilor şi cheltuielilordefuncţionare(exploatare)rezultăoproiecţieafinanţăriinecesarepentrua lansaafacereaşiaacopericosturilepână înmomentul încareafacereadevineprofitabilă.

Mulţiîntreprinzătorisebazeazăînmaremăsurăpeeconomiilepersonalepentru a-şi lansa afacerile. Exista şi alte surse de finanţare: ajutoare şicrediteexterne,băncicomercialeşideinvestiţii,asociaţiideeconomiişiîmprumuturişifondurispecialegestionatedeagenţiipentrupromovareaîntreprinderilormicişimijlocii.

Investitoriicapitalurilorderiscşigrupuriledeinvestitoriasigurăfonduriîn schimbul participaţiei ca acţionari numai în afaceri cu potenţialsubstanţialdeprofit.Suntşiadministraţiilocalecareacordăîmprumuturipentruafacerilepecarelecredcăvorcontribuilareducereaşomajuluiînzonăşiladezvoltareaeconomieilocale.

Înacordareaunuiprezumtivinvestitorşanseleîntreprinzătoruluisporescprin prezentarea unui plan de afaceri ca documentaţie. Conţinutulplanului de afaceri asigură răspunsurile la cele cinci întrebări la cares-aufăcutrefeririledemaisus.

3. Diferențadintreîntreprinzătorișimanageri.Pioniidebazăaetapeidetranzițiespreeconomiadepiață, cât șiceispecifici



economieidepiațăîireprezintă:întreprinzătorulparticularșimanagerul.Ø Intreprinzătorii particulari:o Legislațiaîndomeniudefineșteîntreprinzatorulcafiindpersoanafizicăautorizatăsaupersoanajuridicăceînmodindividualsauînasociereorganizează o societate comercială în vederea desfășurării unor acte saufaptedecomerț.o aucațintădezvoltareaunorafaceri,îngeneralcuuncapitalredus,daravândcâtevaideimobilizatoare.o își începsau îșidezvoltăafacereaprin întocmireaunuiplandeafaceri,încercândsă-șidiminuezeriscuriledeinsucces.o întreprinzătorulesteșipropriulmanager,darpoatedelegadreptuldealuadeciziiunuimanagergeneralîntr-oanumităafacere.

Ø Manageriio se remarcăprinexercitareaatributelordeconducere învirtuteaobiectivelor stabilite, a competentelor și a responsabilităților ce revinfuncțieipecareoocupă.o aucunoștințedemanagement,cunoștințetehnice,profesionale,talentetc.o iaudecizii,valorificădecizii,aucapacitateadeaprezentaideeași

deapurtadiscuțiipemargineaei.o auanumiteroluriînorganizație:§ roluldeîntreprinzător.§ distribuitorderesurse.§ reprezentantalgrupului.§ agentdelegaturășirăspândireainformațiilor.§ supraveghere,monitorizare.§ negociatorșipurtătordecuvânt.§ rolîndezvoltareaconflictelordinactivitaeagrupului.

4. Mediuldeafaceri:Ø este tot ceea ce este exterior unei organizații și influențează stabilirea obiectivelor oragnizației, procesul decizional, dar și întreagaactivitateeconomicăaacesteia.Ø analizamediului este esențială în formularea strategieidar și atacticilorpetermenscurt.Ø conține elemente favorabile numite oportunități sau ocazii, darprezintășiamenințări.



Manageriicusprijinulcompartimentelororganizației trebuiesăanalizeze

mediulînconjurător,săidentificeelementelesalecomponente,săstabilească

sensuldeacțiuneaacestorelementeșicaracterul lordeoportunitate sau

amenințare și să elaboreze modalități de contracarare a amenințărilor

profitânddeocaziilefavorabileexistenteînmediu.

Produsulsauserviciulşipiaţa

Porninddelaprimeledouăîntrebăriformulateînetapadepreviziune(1. Ce produs

sau serviciu va oferi afacerea ? 2. Ce piaţă va fi servită? ),acesteaseabordează

împreunăpentrucărăspunsullaunapresupuneluareaînconsideraţieaceleilalte.

Procedândastfelsevaevitaogreşealăclasicăamultorîntreprinzătoricare

vincuprodusenoi.Eipresupuncăunprodusbunsevindeautomatdela

sineşicăopiaţăcareaşteaptăprodusulexistă.

Întrebareareferitoarelaprodusesteabordatădemulţiîntreprinzătoripebazaunei

largiinvestigaţiialeinformaţiilordeidentificareaoportunităţilor.Înaceastăprivinţă

sepoatecontapenumeroasesurseprecum:rubricaeconomicăaziarelor,revistele

economiceşideafacericareseconcentreazăasupraunorramurideactivitate.

Organizaţii nonguvernamentale şi agenţiile guvernamentale pun la

dispoziţie gratuit informaţii cu privire la multe genuri de afaceri.

Expoziţiileşidiscuţiilecubancheriiexperți şicontactelecumarile

firme pot asigura de asemenea orientări de afaceri. După o largă

informareseajungelaolistăextinsădeafaceriperspectivecareeste

apoi restrânsă luând în consideraţie fezabilitatea fiecărei afaceri şi

compabilitateacuscopurileşipunctelefortealeîntreprinzătorului.

Pentru a răspundecorect la celedouă întrebări estenecesarăo analiză a

pieţiifiecăreiafaceripentruaevaluapatrufactori:

ü mărimeapieţeiprinevaluarea tendinţeivânzărilor în trecutşi înviitor,

stadiilecicluluivieţiişiprodusuluisauserviciuluişirateledesupravieţuireafirmelor;



ü concurenţa prin stabilirea bazelor concurenţei (preţ, calitate,

imagine, service clienţi) şi a punctelor forte şi punctelor slabe ale

competitorilor;

ü c1ienţi-prinevaluareaveniturilormedii;

ü pondereapepiaţă-prindeterminareaponderiipepiaţăpecareo

nouăafacereopoateobţineînmodrezonabil.

Marea problemă a întreprinzătorilor români este aceea că sursele

de informaţii pentru a trata corespunzător problemele de analiză

menţionate lipsesc, iar cele care există sunt puţin cunoscute şi

exploatate.Astfel chiar baza de pornire - produsul/serviciul şi piaţa

estemarcatădesubiectivismşideriscuri.

Ceimaimulţidinîntreprinzătoriselanseazăînafacerilecareoferăproduse

sau servicii disponibile pe piaţă. Unele afaceri au la bază produse sau

servicii întotalitatenoi.Înacestcazanalizapieţeiestemultmaidificilă;

piaţa nu există şi deci nici date privind cererea şi prețul întreprinzătorul

trebuiesădetermineexistenţacereriişiîncazafirmativsădeterminecâtar

fidispuisăplăteascăclienţii.

Pentru a răspunde corect la aceste întrebări este esenţial un sondaj de

piaţă, cu cheltuielile inerente chiar numai pentru a face cunoscut noul

produssauserviciu.Indiferentdacăestevorbadeprodusnousauexistent,

întreprinzătorultrebuiesăaleagăoafacerecareareoplatăsănătoasă,este

fezabilăsubaspectfinanciarşiesteînconcordanţăcupropriileobiectiveşi

abilităţi.

Indiferent de mediul economic în care o firmă își desfășoară afacerile:

economiecapitalistă,socialistăsauîn tranziție,pentruobunăgestiuneși

expansiuneviitoareaactivității,sistemuldeconduceretrebuiesăfiebine

puslapunct.


Titlul proiectului “PROmotorii FIrmei Tale (PROFIT) pentru Regiunea Centru”

ID: 104254

Programul Operațional Capital Uman 2014-2020, Componenta 1 România Start Up Plus

Axa Prioritară Locuri de muncă pentru toți, Operațiunea: Creșterea ocupării prin susținerea

întreprinderilor cu profil non-agricol din zona urbană, Schema de ajutor de stat România Start-Up Plus

Implementat de Agenția de Dezvoltare Durabilă a Județului Brașov în parteneriat cu Universitatea Spiru Haret.

Valoare totală a proiectului8.722.301,38 lei

Durata proiectului36 de luni

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Capital Uman 2014 -2020

Editorul materialului Agenția de Dezvoltare Durabilă a Județului Brașov

Data publicăriiOCTOMBRIE 2019

”Conținutul acestui material nu reprezintă în mod obligatoriu poziția oficială a Uniunii Europene sau a Guvernului României”

Date post:	26-Jan-2021
Category:	Documents
Upload:	others
View:	2 times
Download:	0 times

Seminariile de bune practici în antreprenoriat la nivelul regiunii Centru...

Documents