Nr. 20 • Mai 2012 Anul 2 • Nr. 8 » O zi obişnuită » A Typical Day 4 » Medierea: explicaţii... » Mediation: Explanations... 6 » Ghidul mediatorului profesionist » The Guidebook of Professional Mediator 10 » Cuantificarea costului neutilizării medierii » Quantifying the Cost of Not Using Mediation 13 » Matematica medierii » The Mediation’s Mathematic 25 » Medierea financiar-bancară » Financial and Banking Mediation 26 » Exercitarea autorităţii părinteşti » Exercising Parental Authority 30 » Medierea familială, o nouă şansă » Family Mediation, a New Chance 31 Lucian Enache Ilinca Tomoroveanu vicepreşedinte U.C.M.R. Medierea, o ŞansĂ pentru societatea roMÂneascĂ Mediation, a chance for roManian society
Transcript
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
1
Nr. 20 • Mai 2012Anul 2 • Nr. 8
» O zi obişnuită» A Typical Day 4» Medierea: explicaţii...» Mediation: Explanations... 6» Ghidul mediatorului profesionist » The Guidebook of Professional Mediator 10» Cuantificarea costului neutilizării medierii » Quantifying the Cost of Not Using Mediation 13
» Matematica medierii» The Mediation’s Mathematic 25» Medierea financiar-bancară » Financial and Banking Mediation 26» Exercitarea autorităţii părinteşti» Exercising Parental Authority 30» Medierea familială, o nouă şansă » Family Mediation, a New Chance 31
Lucian Enache
Ilinca Tomoroveanu
vicepreşedinte U.C.M.R.
Medierea, o ŞansĂ pentru societatea roMÂneascĂMediation, a chance for roManian society
Fondata de FMMM în octombrie 2010, este singura revistă profesională de mediere din Europa. Tipărită lunar, se distribuie
gratuit în peste 100 de locaţii în România (organizaţii profesionale ale mediatorilor, instanţe de judecată, primării, universităţi,
Biblioteca Centrală Universitară, Institutul Naţional de Magistratură, Consiliul Superior al Magistraturii, Ministerul Justiţiei ş.a.m.d.),
precum şi către organizaţii internaţionale de ADR din Marea Britanie, Belgia, Olanda, Franţa şi S.U.A. Începănd cu numărul 6 din anul I,
luna martie 2011, apare în ediţie bilingvă, română-engleză.
Şcoala de Formare în Mediere Mugur Mitroi mulţumeşte colaboratorilor revistei
şi asigură cititorii de continuarea apariţiilor de calitate.
Established by FMMM Romania Mediation Training School in October 2010, the only professional mediation magazine in Europe. With monthly issues, it is spread for free in over 100 locations in Romania (professional organizations of mediators, court rooms, city halls, universities, University Central Library, National Magistracy Institute, Magistracy Superior Council, Ministry of Justice a.o.) as well as in international ADR institutions in Great Britain, Belgium, Holland, France and the US. Starting the 6th issue released in March 2001, the magazine becomes bilingual, Romanian and English.
FMMM Romania Mediation Training School thanks the collaborators of the magazine and assures the readers on the following qualitative issues.
ŞCOALA DE FORMARE ÎN MEDIERE MUGUR MITROI este certificată de organizaţii de referinţă din domeniul ADR: Federal Mediation and Conciliation Service, Washington DC, S.U.A. şi The Lord Slynn of
Hadley European Law Foundation Londra, Marea Britanie.Şcoala organizează cursuri de formare iniţială a mediatorilor,
autorizate de Consiliul de Mediere din România în baza legii nr. 192/2006 privind medierea. Cursul cu durata de 80 de ore se
desfăşoară pe parcursul a 2 săptămâni; participanţii primesc la începutul cursului kit-ul complet ce conţine: manualul cursantului pe suport de hârtie, formatul electronic al cursului, modelul de formula-ristică necesar desfăşurării profesiei de mediator şi cele două apariţii editoriale “Ghidul Mediatorului Profesionist” şi „Mediere şi Conflict”
(autor Mugur Bogdan Mitroi).Şcoala desfăşoară, de asemenea, cursuri de tehnici avansate în
mediere cu următoarele teme: Managementul Conflictului, Comunica-re pentru Practica Medierii, Elemente Esenţiale de Drept Necesare Mediatorului. Cursurile sunt acreditate de Consiliul de Mediere din
România cu 16 ore de formare continuă.Colaborarea cu organizaţiile internaţionale ADR s-a materializat în
organizarea de cursuri de tehnici avansate în mediere cu participarea unor traineri recunoscuţi în domeniu precum Eileen B. Hoffman, Linda
I. Lazarus, Sir Henry Brooke, Paul Randolph, Spenser Hilliard.Certificările acordate de Federal Mediation and Conciliation Service şi The Lord Slynn of Hadley European Law Foundation formatorilor
şcolii şi cursurilor organizate de aceasta asigură posibilitatea mediatorilor de a se autoriza atât în Europa, cât şi în S.U.A., pregăti-
rea acestora fiind acreditată la standarde internaţionale.În domeniul de Training organizaţional – instrumente de manage-
ment, FMMM dezvoltă programe personalizate, subsumate eficienţei manageriale şi realizării obiectivelor de business. Programele
propuse antrenează aceste competenţe necesare într-un mod practic şi aplicat: Managementul conflictului; Dinamica disputelor. Proceduri
de evaluare şi gestionare; Comunicare de business.
SCOALA DE FORMARE IN MEDIERE MUGUR MITROI is certified by landmark organizations in ADR area: Federal Mediation and Concilia-tion Service, Washington DC, USA and The Lord Slynn of Hadley European Law Foundation London, Great Britain.The school organizes courses for initial training of mediators, authorized by the Mediation Council in Romania based on law 192/2006 on mediation. The course that lasts 80 hours is spread over a period of 2 weeks; the participants receive at the beginning of the classes the complete kit comprising: the written manual for the attendee, the electronic version of the course, the model of docu-ments necessary for practicing the mediator profession and the two volumes: “The Guidebook of Professional Mediator” and „Mediation and Conflict” (written by Mugur Bogdan Mitroi).The School also provides courses on advanced techniques in mediation, with the following topics: conflict management, communi-cation for mediation practice, essential law elements necessary for a mediator. The courses are accredited by the Mediation Council in Romania with 16 hours of continuous training. The collaboration with international ADR organizations materialized in the configuration of courses on advanced mediation techniques, with the participation of famous trainers in the field, such as Eileen B.Hoffman, Linda I. Lazarus, Sir Henry Brooke, Paul Randolph, Spenser Hilliard.Certifications granted by the Federal Mediation and Conciliation Service and The Lord Slynn of Hadley European Law Foundation to School’s trainers and to courses organized by it give the mediators the chance to become certified both in Europe and in the US, their training being accredited at international standards. In organizational training–management instruments, FMMM develops customized programs, falling into managerial efficiency and achiev-ing business targets. The programs proposed teach these necessary components in a practical and applied manner: conflict management, dispute dynamics, evaluation and management dynamics; business communication.
C o l e c t i v u l d e r e d a c ţ i e :Mugur Mitroi – coordonator, Mădălina Calcan – redactor şef
Lucia Ana Maria Zaharia – magistrat, coordonator secţiunea „Magistraţii despre mediere”Elena Necula – traducător
Valentin Rădulescu – layout şi tehnoredactareTipar: EuRo PRiNt CoMPANy S.R.L. Buzău | 0338.101.253 | [email protected]
S.C. FMMM S.R.L.
CUPRINS CONTENTSO ZI OBIŞNUITĂ .....................................................................................4
Valentina Popescu
ILINCA TOMOROVEANU: MEDIEREA, O ŞANSĂ A SOCIETĂŢII ROMÂNEŞTI...........................................................................................5
TRIBUNALUL ILfOV RECOMANDĂ MEDIEREA PRINTR-UN fLyER ATAŞAT CITAŢIILOR .............................................................................36
Camelia Gagu
DESPRE ASOCIAŢIA CENTRUL DE MEDIERE CONSTANŢA ..................37Lidia Frunza, Elena Liliana Aldea
A TyPICAL DAy ......................................................................................4Valentina Popescu
ILINCA TOMOROVEANU: MEDIATION, A ChANCE fOR ThE ROMANIAN SOCIETy ................................................................................................5
fAMILy MEDIATION, A NEW ChANCE ..................................................31Anca-Monica Ardeleanu
ThE PRESENTATION Of ThE ASSOCIATION “ThE PROfESSIONAL MEDIATORS CENTRE – BUChAREST” .................................................34
Camelia Gagu
ILfOV COUNTy COURT Of LAW RECOMMENDS ThE MEDIATION By A fLyER ATTAChED TO ThE SOEPINAS ..................................................36
Camelia Gagu
ABOUT ThE ASSOCIATION ThE MEDIATION CENTRE Of CONSTANŢA 37Lidia Frunza, Elena Liliana Aldea
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
4
O ZI OBIŞNUITĂ
D e pe fereastra biroului meu se vede strada. In di-mineata in care inca nu
plecasem, zabovind cu ochii intr-o muta uimire a unei primaveri asteptate ce explodase brusc in florile pomului din fata usii, am vazut un batranel. Venea agale si
s-a oprit pret de cateva minute… mai intai s-a admirat in oglinda ferestrei asezandu-si palaria, fara sa stie ca cineva dinauntru poate il vede…apoi si-a mutat privirea pe firma, silabisind… MEDIATOR. Oare ce-o fi aia? Era tot atat de uimit precum Micul Print cand a intalnit vulpea. Era incurcat, nu auzise, nu stia, si, coplesit de gan-durile lui, strangea la piept pun-ga in care se vedeau niste hartii…
Pana sa ma dumiresc a dispa-rut. Mai tarziu apoi, in sala de judecata, am vazut in fata mea acelasi batranel. Era suparat ca el nu fusese niciodata “chemat la judecata”, dar ca a trebuit sa faca asta, caci nu putea sa-i dea copi-lului averea daca nu se intelegea cu ceilalti mostenitori, si ca unii nu mai voiau acum sa respecte intelegerea lasata din batrani. Si-apoi, cum sa te certi cu rudele?
Judecatorul, dupa ce i-a ascul-tat oful, privind de-asupra oche-larilor, i-a recomandat sa mearga mai intai la “mediere”. Dintr-o data fata i s-a luminat, citise doar de dimineata, undeva termenul, nu stia exact ce inseamna, dar daca judecatorul a zis… stia el ce spune, ca doar d-aia poate judeca destinele oamenilor.
E o poveste simpla, a unui om obisnuit. Confruntat cu proble-me din viata lui, ce pareau la un moment ca nu au rezolvare, ca nu putea restabili relatii pierdute in timp, ca nu putea aduna rude imprastiate pretudindeni pentru a rezolva o situatie juridica, s-a
linistit si a simtit ca-l apasa mai putin povara anilor cand toti cei implicati in „cazul lui” au gasit solutia. Era a lor, nu hotarase ju-decatorul, ca doar ei stiau cel mai bine ce aveau de impartit.
Asemeni acestui caz au fost mul-te, daca ne raportam la un orasel,
de pe malul Dunarii, Oltenita, la 60 de km de Bucuresti, oras care abia aduna 20.000 de locuitori.
Experienta a demonstrat ca cel mai bun mijloc de a promova aceasta noua profesie este exem-plul personal. Oamenii aud, vad, se informeaza unul de la altul. Un om multumit de solutia pe care nu a dat-o cineva din afara pro-blemei lui, ci a gasit-o impreuna cu celelate parti este un promotor informal extrem de convingator.
Dar ca sa devina promotor el trebuie mai intai sa fie informat, iar aici, in Oltenita, instanta de judecata a avut un rol funda-mental, recomandan-du-le justitiabililor ca exista si o alta cale prin care neintelege-rile lor se pot rezolva. Fara ca cineva sa piar-da si fara ca legaturile create in timp sa fie distruse ci, din contra, a contribuit la ceea ce Antoine de Saint-Exupery a definit atat de frumos “creer de liens”.
Promovand rezolvarea conflic-tului pe calea medierii, militam de fapt pentru pastrarea legaturii intre semenii nostrii. Ajutam la restaurarea relatiilor si asta ne face, cu siguranta mai buni pen-tru ca incercam sa traim intr-o lume mai putin conflictuala. ■
VALENtiNA PoPESCuVicepresedinte UCMR,
Centrul de Mediere Calarasi
A TyPICAL DAy
F rom my office’s window you can see the street. In the morning that I hadn’t left yet,
lingering in a silent surprise of much expected spring which sud-denly exploded in the tree flowers at the front door, I saw an old man. He was coming slowly and then
he stopped for a few minutes... first he admired himself in the mirror of the window straitening his hat , unaware that someone inside could see him... then he moved his eyes on the company advertise, spelling... MEDIATOR. What could that be? He was as as-tonished as The Little Prince was when he met the fox. He was trou-bled, he hadn’t heard about this before, he didn’t know and he was overwhelmed with his thoughts, he was holding tight at his chest the bag in which some papers
could be seen... Until I realised it he was gone. Later than, in the courtroom, I saw the same old man standing in front of me. He was upset that he had never been cited to a hearing but now he had to do this because otherwise he could not give his son his fortune if he
didn’t reach a settlement with the other inheritors and that some of them would not obey the deal that had been left by the elderly members of the family. And how can you fight with your relatives?
The judge, after hearing his problems, looking over his glasses, recommended him to go to “mediation” first. Suddenly his face got bright, he had read that term somewhere, that morn-ing. He didn’t have a clear idea of what that meant but if the judge
said so...he knew what he was say-ing...that’s why he has the duty to judge people’s destiny.
This is a simple story of a sim-ple man. He was facing life prob-lems that seemed, at one point, without a solution, the problem that they were not able to re-es-
tablish relationships that were lost in time, that he was not able to gather some rela-tives that were scat-tered everywhere, in order to solve a legal problem, he relaxed and he felt that the burden of the years was hanging lighter on his shoulders when all those in-volved in “his case” found the solution. It was theirs; it wasn’t the judge’s decision because they were the ones that knew best what they had to share.
Many cases were similar to this one, if we talk about a little town on the Dan-ube’s shore, called Oltenita , 60 km far from Bucharest, town that hardly gathers 20.000 people.
Experience showed that the best way to promote this new profession is the personal ex-ample. People hear, see, they get informed from each other. A man that is happy with the solution which wasn’t given by someone outside the problem but found it himself together with the other parties is an informal advertise-ment that is extremely convincing.
But for him to become a pro-moter he first has to be informed and here, in Oltenita, the Court had a fundamental part by rec-ommending to the litigants that there is another way through which conflicts can be solved. Without anybody losing an with-out destroying the bonds made in time but, on the contrary this had a contribution to what Antoine de Saint-Exupery called so beautiful
“creer de liens”.Promoting conflict solving
through mediation we are in fact advocating in favour of keeping the relationships with our neigh-bours. We help restoring relation-ships and this certainly makes us better because this way we are trying to live in a world with less conflicts. ■
VALENtiNA PoPESCuVicepresident UCMR, The
Mediaton Centre of Calarasi
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
5
ILINCA TOMOROVEANU: MEDIEREA, O ŞANSĂ
A SOCIETĂŢII ROMÂNEŞTI
Domna Ilinca Tomoroveanu nu mai are nevoie de nicio prezentare. In cei aproape
50 de ani la Teatrul National, a jucat in multe piese de referinta ale teatrului romanesc si univer-sal. Acum insa ne vorbeste despre alta Arta, Arta Medierii. Ne-a dat incredere si speranta ca medierea functioneaza, chiar cu pasi mici, dar functioneaza. Eu personal ii multumesc pentru acest lucru!
—in primul rand, doresc sa va multumesc ca ati avut ama-bilitatea de a accepta acest in-terviu pentru revista “Medierea tehinica si Arta”. Astazi as dori sa discutam despre o altfel de Arta decat cea cu care dumnea-voastra sunteti obisnuita in cei aproape 50 de ani de teatru, si anume despre “Arta Medierii”. Cum vi se pare subiectul?
—Interesant. Medierea cred ca este intr-adevar o Arta. Arta impa-carii, a deciziilor intelepte, atat de necesara in vremuri zbuciumate, cu multe conflicte de toate feluri-le – in mare masura se aseamana cu diplomatia.
—Procedura medierii a apa-rut relativ recent in Romania, dumneavoastra cand si in ce imprejurari ati auzit de ea?
—Am aflat de procedura medie-rii acum aproximativ 2 ani cand nora mea a urmat un curs de for-mare in mediere si si-a deschis un cabinet.
—Desi procedura medierii este reglementata in Romania din 2006, sunt inca putini oa-meni care apeleaza la media-tori pentru rezolvarea litigiilor, de ce credeti ca se intampla acest lucru? Nu sunt informati sau nu au incredere?
—Intrebarea contine si raspun-sul. In primul rand, oamenii nu sunt informati. Si apoi, de multe ori, nu au incredere in ceva nou.
Trebuie sa incercati sa schimbati aceasta mentalitate “conserva-toare”. Si sa va faceti mai multa publicitate.
—Permanent ne plangem de lipsa timpului, credeti ca rezol-varea unui litigiu intr-un timp scurt ne-ar aduce avantaje?
—Vorbiti cu cineva care si-a pe-trecut multe ore, zile, timp de 12 ani, in salile de judecata pentru a revendica si a intra in posesia casei parintesti, nationalizata si apoi ocupata abuziv. Poate ca prin mediere astfel de situatii nu se vor perpetua.
—Medierea este confidentiala si se desfasoara intr-un spatiu privat. Sunt aceste lucruri in masura sa va convinga pe dum-neavoastra personal sa apelati la aceasta procedura?
—Cu siguranta, DA! Sper insa ca nu voi avea nevoie.
—Din 2005 sunteti Director adjunct artistic la teatrul Nati-onal, probabil in fiecare zi va
ILINCA TOMOROVEANU: MEDIATION, A CHANCE
FOR THE ROMANIAN SOCIETy
M s. Ilinca Tomoroveanu does not need any intro-duction. In over 50 years
at the National Theatre, she has played many parts in very im-portant Romanian and univer-sal theatre plays. But now she talks about other art, the me-diation art. She gave us confi-dence and hope that mediation works, even in small steps, but it works. I personally thank her
for this!First, i want to kindly thank
you for accepting this intervi-ew for the magazine “Mediati-on art and technique”. today i want to talk to you about a different art than the one you are used to for nearly 50 years in the theater, namely the “Art of Mediation”. What do you think of this subject?
Interesting. I think mediation is indeed an art. The Art of re-conciliation, wise decisions, so necessary in turbulent times, with many conflicts of all kinds
– it largely resembles diplomacy. Mediation appeared re-
cently in Romania, when and in what circumstances have you heard of it?
I learned about the media-tion procedure two years ago when my daughter attended a training course in mediation and opened an office.
Although the mediation
procedure is regulated in Ro-mania since 2006, yet few peo-ple are turning to mediators to resolve disputes, why do you think this happens? they are not informed or they do not trust mediation?
The question contains the answer. First, people are not informed. And then, often, they do not trust something new. You should try to change this “con-servative” mentality. And it sho-uld have more publicity.
We complain all the time about the lack of free-time, do you think that solving a dispute in a short time would benefit us?
You are talking to someo-ne who has spent many hours, days, for 12 years in courtroo-ms to claim and take possessi-on of the family home, that was abusively occupied and then na-tionalized. Perhaps through me-d i a t i o n this ca-ses will not be p e r p e -tual.
M e -diation is con-fidenti-al and it takes place in a priva-te spa-ce. Are t h e s e t h i n g s able to c o n v i n -ce you to use t h i s proce-dure?
C e r -tainly, Y E S ! But I hope that I will not n e e d it.
S i n -ce 2005 you are Artistic D e p u t y D i r e c -tor at the Na-
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
6
tional theatre, you probably come across strong charac-ters every day. How do you manage tense situations?
I meet strong characters but I especially meet “strong egos”. Of course I do not mediate as you do, that is “technically”, but rather “human”. It takes tact, understanding, wisdom, power of persuasion. Theatre requires a discipline almost similar to that of the army. Theater is rarely done alone. It is a group art, which has its rules. Rules to be respected, regardless of value, age or a personality scale. In theater is not enough that you are good
. Your partners must be at the same level. And again: to res-pect “the rules”.
Hopefully you will not need
it but, if you had to resort to this procedure what would be the criteria on which you choose a particular mediator?
The first condition would be to look me straight in the eyes. I mean to communicate. Then to have the qualities I have mentioned in the previous answer. And of course, to know the law very well.
What message can you send to the people that are still thinking of resorting to this procedure?
To Trust! Do you have a message for
my fellow mediators? Good luck! For the peace of
the Romanian Society! ■
Interview done byFLoRENtiNA StANESCu
“loviti” de caractere “tari”. Cum reusiti sa gestionati situatiile tensionate?
—Ma intalnesc cu caractere tari dar mai ales cu “orgolii puterni-ce”. Desigur ca nu mediez cum o faceti dumneavoastra adica “teh-nic”, ci mai degraba “uman”. E nevoie de tact, de intelegere, de intelepciune, de putere de con-vingere. Teatrul cere o disciplina aproape asemanatoare cu cea din armata. Pentru ca teatrul, rar se face de unul singur. Este o arta de grup, care are regulile ei. Reguli ce trebuie respectate, indiferent de valoarea, varsta sau anvergura unei personalitati. In teatru nu este de ajuns sa fii tu bun. Trebu-ie ca si partenerii sa fie la acelasi nivel. Si repet: sa respecte “regu-lile jocului”.
—Speram sa nu fie necesar
dar, daca ar fi nevoie sa apelati la aceasta procedura, care ar fi criteriile dupa care ati alege un anume mediator?
—Prima conditie ar fi sa ma priveasca direct in ochi. Adica sa comunicam. Apoi sa aiba cali-tatile pe care le-am enumerat in raspunsul anterior. Si desigur, sa cunoasca foarte bine legile.
—Ce le puteti transmite per-soanelor care inca se gandesc sa apeleze la aceasta procedu-ra?
—Sa aiba incredere!—Aveti un mesaj si pentru co-
legii mei mediatori?—Bafta! Pentru linistea societatii
romanesti! ■
Interviu realizat de FLoRENtiNA StANESCu
MEDIEREA: EXPLICAŢII, APLICAŢII, COMPARAŢII
(partea 1)
MEDIEREA – ASPECT TEORETIC
“Medierea reprezintă o moda-litate facultativă de soluţionare a conflictelor pe cale amiabilă, cu ajutorul unei terţe persoane specializate în calitate de medi-ator, în condiţii de neutralitate impartialitate şi confidenţialitate” (Legea numărul 192/2006 privind medierea şi organizarea profesiei de mediator, art. (1), alin. (1) ).
„Medierea este un răspuns firesc la evoluţia societăţii şi constituie un ansamblu coerent” (Jean-Louis Lascoux, formator de mediatori, autorul modelului sistemic cen-trat pe persoană şi interacţiunile în comunicare, (2004, Pratique de la mediation Une methode al-ternative a la resolution des con-flits, ed. ESF, Issy-les-Moulineaux).
„Un imperativ social major care fundamentează totodată dimen-siunea individuală şi cea colectivă a cetăţeniei noastre” (Bernard Lamizet, 2004, La mediation cul-turelle, ed. Harmattan, Paris, prof. dr. la Institutul de Studii Politice din Lyon). Născută din domenii şi practici diverse (psihologie, soci-ologie, pedagogie, drept, politică, consultanţă, creativitate, rezolva-rea de probleme etc.), medierea este o paradigmă, reprezentând, asemenea altor paradigme (tim-pul, spaţiul, comunicarea, para-doxul, informaţia, globalizarea, etc.), un punct de întâlnire între mai multe discipline din a căror
combinare rezultă „o înţelegere mai bogată şi mai nuanţată a lu-mii şi comportamentului uman” (Solomon Marcus, 2005, Para-digme universale, ed. Paralela 45, Piteşti). “Medierea este un proces de creaţie şi de gestionare a vieţii sociale, care permite fie restabi-lirea legăturii sociale, fie preve-nirea sau rezolvarea conflictelor datorită intervenţiei unei persoa-ne terţă, imparţială şi fără putere de decizie, care garantează comu-nicarea între parteneri” (Monique Sassier, 2001, Construire la medi-ation familiale, ed. Dunod, Paris, p. 10). “Medierea este arta prin care o persoană specializată în mediere intitulată mediator, ajută părţile implicate să transforme un conflict într-o înţelegere” (Sus-tac Zeno Daniel, (2007), articol: Despre mediere. Prezentare şi studiu sociologic).
CE ARE MEDIEREA ÎN PLUS DE ALTE TEME?
Prin această procedură, păr-ţile vor căuta împreună soluţiile care să-i unească, vor alege acele soluţii care să le păstreze relaţi-ile şi nu ca să-i dezbine, cum se întâmplă în instanţă. Cu cât un număr tot mai mare de persoane va alege medierea pentru a pune capăt divergenţelor dintre ele, cu atât vom avea o comunicare mai bună între membrii societăţii, la orice nivel. Se va realiza astfel un climat general bazat pe respect
“Mediation is a voluntary way of resolving conflicts amicably, with a specialized third party as mediator, privately in impartiality and neutrality conditions “(Law No. 192/2006 on mediation and the profession of mediator, art. (1), para. (1)). “Mediation is a natural response to the evolution of society and it forms a coherent whole” (Jean-Louis Lascoux, me-diaton trainer ,the author of the systemic model, person-centred and communication interactions, (2004, Pratique de la mediation Une methode alternative a la res-olution des conflits, ed. ESF, Issy-les-Moulineaux).
“A major social imperative that founded the individual and col-lective dimension of our citizen-ship” (Bernard Lamizet, 2004, la mediation Culturel, ed. Harmat-tan, Paris, Ph.D., Institute of Po-litical Studies of Lyon). Born in different areas and practice fields (psychology, sociology, pedagogy, law, politics, consulting, creativ-ity, problem solving, etc..), me-diation is a paradigm, represent-ing, like other paradigms (time, space, communication, paradox, information, globalization, etc...), a meeting point of several disci-plines whose combination results in a “richer and more nuanced understanding of the world and human behaviour“ (Solomon
„Mediation is a process of creation and management of social life which allows either to restore the social bond or prevent or resolve a conflict through the interven-tion of a third person, impartial and without power to decide, en-suring communication between partners” (Monique Sassier, 2001, Construire la mediation familial, ed. Dunod, Paris, p 10). „media-tion is the art by which a person trained in mediation, called a me-diator, helps parties to transform conflict into a settlement” (Sus-tac Zeno Daniel, (2007), Article: About mediation. Presentation and sociological study).
What else does mediation have, more than other themes?
By this procedure, the par-ties will seek together solutions to bring them together, they will choose those solutions that main-tain their relationships and not divide them, as happens in the court. If more people will choose mediation to end the dispute between them, we will have a better communication between the members of society at every level. This way, a general climate based on mutual respect and trust will be realised among the members of society. A climate in which members of large and small communities, will take into account the interests of others in
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
7
şi încredere reciprocă şi între membrii societăţii. Un climat în care membrii comunităţilor mai mari sau mai mici, în realizarea propriilor obiective, vor ţine cont şi de interesele celorlalţi. Treptat, gradul de solidaritate al membrilor societăţii va fi tot mai crescut şi mai prezent decât este perceput astăzi. Fiind o metodă de soluţionare a conflictelor pe cale amiabilă, medierea poate aduce o îmbunătăţire a climatului social actual din România. Putem
vorbi astfel de o îmbunătăţire a comunicării la nivel instituţional şi dintre instituţiile statului şi ce-tăţeni. O bună comunicare dintre instituţiile statului presupune şi asigurarea bunelor servicii pen-tru cetăţean şi astfel se asigură un climat de încredere şi respect faţă de instituţiile satului.
MEDIEREA – ASPECT PRACTIC
Procesul medierii, spre deose-bire de procesul clasic de justiţie, nu are ca finalitate stabilirea vino-văţiei sau inocenţei părţilor aflate în conflict. Mediatorul nu are pu-tere de decizie, ci oferă informaţii procedurale, stimuleză dialogul, facilitează schimbul de opinii şi informaţii între părţi, ajută părţi-le să-şi clarifice nevoile şi intere-sele, să depăşească barierele în comunicare şi să ajungă la rezol-varea neînţelegerilor prin găsirea unor soluţii avantajoase pentru ambele părţi. Mediatorul asistă părţile şi la redactarea acordului final de mediere în care se spe-cifică angajamentele fiecărei păţi pentru stingerea conflictului.
Medierea scapă justiţia de numărul mare de dosare, un nu-măr mai mare de persoane află că îşi pot rezolva conflictele pe calea medierii, înainte să ajungă în in-stanţă. Această metodă ar degreva justiţia de numărul foarte mare de dosare care practic sufocă activita-tea tribunalelor la ora actuală.
Conflicte rezolvate fără chel-tuieli prea mari, prin mediere părţile implicate într-un conflict pot rezolva problema fără cheltu-ieli prea mari, aşa cum se întâm-
plă dacă acel caz ajunge în instan-ţă. Domeniile în care medierea poate avea succes sunt diverse. Se poate aplica în afara şi în re-laţie cu justiţia, în domeniul dis-putelor dintre agenţi economici şi consumatori, dintre membrii fa-miliei, a celor de la locul de mun-că, intra şi interorganizaţionale, între cetăţeni şi administraţia publică, în comunitate, etc.
Factorul timp: dacă în instan-ţă este cunoscut momentul de început al procesului, cel de final este greu de prevăzut, fie din ca-uza procedurilor greoaie ce tre-buiesc îndeplinite, fie din cauza numărului mare de dosare aflate pe rol, la mediere, timpul de re-zolvare a conflictului este cu mult redus, iar procedura este simplă.
Stresul: generat fie de şedinţe-le de judecată (de aglomeraţie, de aşteptare, de imposibilitatea de a fi ascultat pentru tot ce ai de spus) fie de imposibilitatea de a preve-dea rezultatul (favorabil sau nu) este cu mult redus, dacă nu chiar înlăturat. Faptul că părţile partici-pă direct la găsirea soluţiilor asigu-ră o rată mare de succes a medierii.
achieving their objectives. Gradu-ally, the degree of solidarity of all members of society will be even higher than it is perceived today. As a method of resolving conflicts amicably, mediation can actu-ally improve the current social climate in Romania. We can speak about an improved communica-tion at the institutional level and between state institutions and citizens. Good communication be-tween state institutions supposes ensuring good services to citizens
and thus ensures trust and re-spect of state institutions.
MEDIATION – PRACTICAL ASPECT
The mediation process, unlike the classic justice, does not have the purpose of establishing guilt or innocence of the conflicting parties. The mediator has no deci-sion making power, but provides procedural information, helps the dialogue, facilitates exchange of views and information between the parties, helps the parties to clarify their needs and interests, to overcome barriers in commu-nication and to resolve disputes and reach the advantageous solu-tions for both sides. The mediator assists the parties in drafting the final agreement for mediation, paper in which they mention the individual commitments of each part in order to solve the conflict.
Mediation helps the courts to get rid of a large number of cases, a greater number of people find out that they can resolve conflicts through media-tion before they reach court. This
method would relieve the justice of the large number of files that suffocate the courts today.
Conflicts resolved without spending too much, through mediation parties in conflict can solve the problem without spend-ing too much, like it happens if the case goes to court . Areas in which mediation can be success-ful are different. It is suitable for outside and in relation to justice, in disputes between companies and consumers, family members,
those at work, inter-intra and be-tween citizens and government, community, etc..
the time factor: if in court the starting moment of the process is known, the ending moment is hard to predict, either because of diffi-cult procedures that must be met, either because of the large num-ber of cases pending, in mediation, conflict resolution duration is re-duced and the procedure is simple.
Stress is generated either by the hearings (the crowd, wait-ing, the inability to be heard ) either by being unable to predict the outcome (favourable or not) is reduced, if not removed. The fact that the parties are directly involved in finding solutions pro-vides a high rate of successful in mediation.
the voluntary nature of me-diation: this principle supposes freedom of parties to participate in mediation and in making a de-cision. The mediator is obliged to make sure that the parties have chosen voluntarily, knowingly and without being constrained to participate in mediation. Nobody
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
8
Caracterul voluntar al medi-erii: acest principiu presupune li-bertatea partilor de a participa la mediere si de a lua o decizie. Me-diatorul este obligat sa se asigure ca partile au ales de buna voie, in cunostinta de cauza si fara sa fie constranse sa participe la medie-re. Nimeni nu poate fi constrans de catre o alta persoana sau de catre autoritati sa participle la mediere, exceptie fac situatiile in care medierea este o procedura obligatorie prevazuta de legile speciale. (Articolul 2.1.1. din Co-dul de etica si deontologie profe-sionala a mediatorilor).
Acceptarea medierii în cu-noştinţă de cauză: principiul presupune dreptul părţilor de a fi informate cu privire la procesul de mediere. Mediatorul este obligat ca înainte de a începe medierea să explice părţilor în ce constă proce-dura de mediere şi care este rolul lor în acest proces, adică de a co-munica constructive pentru a des-coperi cele mai avantajoase moda-lităţi de încheiere a conflictului. De asemenea, mediatorul va informa părţile că decizia finală le aparţine exclusiv şi că se pot retrage oricând din procesul de mediere. (Articolul 2.1.3. din Codul de etică şi deonto-logie profesională a mediatorilor).
Înaintea semnării contractului de mediere, mediatorul va conştien-tiza părţile despre principiile şi regulile acestei proceduri, astfel încât acestea să participe eficient la desfăşurarea medierii şi la actul decizional care să fie satisfăcător pentru toate părţile implicate.
Auto-determinarea părţilor: acest principiu afirmă că dreptul şi capacitatea părţilor de a des-coperi, evalua, defini, selecta şi rezolva propriile probleme şi ne-voi. Părţile sunt încurajate să în-teleagă că nimeni nu poate hotărâ în numele lor, asupra propriilor probleme, ci numai ei înşişi dar numai după o deplină recunoş-tere şi conştientizare a cauzelor profunde care au declanşat con-flictul. Înţelegerea aparţine în ex-clusivitate parţilor. Orice termen prevăzut în această întelegere tre-buie să fie propus şi acceptat de către părţi. Mediatorul trebuie să respecte şi să încurajeze dreptul parţilor de a lua orice decizie libe-ră şi în cunoştintă de cauză care să soluţioneze divergenţele dintre ele (Articolul 2.1.2. din Codul de etică şi deontologie profesională a mediatorilor).
Nediscriminarea: mediatorul nu va refuza activitatea de me-diere şi nu o va exercita la stan-
can be forced by another person or the authority to participate in mediation, except in situations where mediation is a mandatory procedure prescribed by special laws. (Article 2.1.1. Of the Code of ethics and professional conduct for mediators).
Knowingly accepting media-tion: the principle of law requires parties to be informed of the me-diation process. The mediator is obliged to explain to the parties, before the mediation, what the procedure of mediation is and their role in this process, to have a constructive communication and to discover the best ways to end the conflict. The mediator will also inform the parties that the final decision belongs exclusively to them and that they can with-draw at any time of the media-tion process. (Article 2.1.3. Of the Code of ethics and professional conduct for mediators). Before signing the mediation contract, the mediator will inform the par-ties about the principles and rules of this procedure, so that they can participate effectively in conducting mediation and in making a decision that is satisfac-tory to all parties involved.
Self-determination of par-
ties: this principle states the right and the parties’ ability to discover, evaluate, define, select and solve their own problems and needs. The parties are encouraged to understand that nobody can de-cide on their behalf, on their own problems, but only themselves but only after fully recogniz-ing and understanding the root causes that triggered the conflict. Understanding belongs exclu-sively to the parties. Any period provided in this agreement shall be proposed and accepted by the parties. The mediator must re-spect and encourage the parties’ right to take any free decision and informed choice to solve the differences between them (Article 2.1.2. Of the Code of ethics and professional conduct for media-tors).
Non-discrimination: the me-diator will not refuse mediation activity and will not practise it at lower standards for reasons of race, colour, nationality, origin, ethnicity, language, religion, sex, political affiliation, wealth or so-cial origin of the Parties (Article 2.2. of the Code of ethics and pro-fessional conduct for mediators). The Non-Discriminating character can be found in the definition of
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
9
darde inferioare din motive ce ţin de rasă, culoare, naţionalitate, origine, etnie, limbă, religie, sex, opinie, apartenenţă politică, ave-rea sau originea socială a părţilor (Articolul 2.2. din Codul de etică şi deontologie profesională a media-torilor). Caracterul nediscrimină-rii se regăseşte şi în definiţia me-dierii din articolul 4, alin.1 – Legea medierii, conform căruia aceasta are “caracter de interes public”.
independenţa, neutralitatea şi imparţialitatea mediatoru-lui: în exercitarea atribuţiilor profesionale, mediatorii trebuie să se bucure de deplină inde-pendentă faţă de entităţi care ar putea avea interese în cauzele în care are loc medierea. Această independenţă trebuie să fie de natura a le garanta imparţialita-tea, neutralitatea şi echidistanţa fată de cauză, rezultatele aceste-ia şi părţile implicate în dispută (Articolul 2.3. din Codul de etica şi deontologie profesională a me-diatorilor). Mediatorul trebuie sa fie atent ca atât în faza proceduri-lor prealabile cât şi pe parcursul şedinţelor de mediere să rămână şi să manifeste neutralitate faţă de conflict şi faţă de părţi şi să conducă în mod imparţial proce-durile de mediere. În cadrul pro-cedurii de mediere, mediatorul trebuie să conducă şedintele în mod nepărtinitor şi să asigure un permanent echilibru între părţi (art.30, alin.2, Legea 192/2006). Dacă în orice moment din timpul procesului de mediere, mediato-rul îşi pierde independenţa, ne-utralitatea sau imparţialitatea, el este obligat să aducă acest fapt la cunoştinţa parţilor implicate în conflict (Articolul 2.3. din Codul de etica si deontologie profesio-nala a mediatorilor). Excepţie fac cazurile în care se soluţionează prin mediere conflicte de familie, caz în care independenţa şi im-parţialitatea mediatorului nu pot fi argumente pentru a ignora sau neglija interesul superior al mi-norului (Articolul 2.3. din Codul de etică şi deontologie profesio-nală a mediatorilor).
Confidenţialitatea – secretul professional: prin însăşi natura activităţii sale, mediatorul este depozitarul secretelor parţilor implicate în procedura medierii şi destinatarul comunicărilor de na-tura confidenţială. Fără o garanţie a confidenţialităţii, încrederea în mediator nu poate exista. Prin urmare, secretul profesional este recunoscut de legea 192/2006 ca fiind deopotriva un drept şi o în-datorire fundamentală şi primor-dială a mediatorului. (Articolul 2.5. din Codul de etică şi deontologie profesională a mediatorilor). Me-diatorul nu poate fi audiat ca mar-
tor în legătură cu faptele sau cu actele de care a luat cunoştinţă în cadrul procedurii de mediere. În cauzele penale mediatorul poate fi audiat ca martor numai în cazul în care are dezlegare prealabilă, expresă şi scrisă a părţilor şi, dacă este cazul, a celorlalte persoane interesate (art. 37 alin.1 – Legea 192/2006). În consecinţă, obligaţia confidenţialităţii este recunoscută ca fiind o îndatorire fundamenta-lă a mediatorului, obligaţie care nu se stinge odată cu încheierea medierii ci este permanentă (art. 32 – Legea 192/2006). Confidenţi-alitatea este obligatorie şi pentru celelalte persoane participante la mediere, mediatorul atenţionân-du-le asupra acestei obligaţii şi le va solicita acestora semnarea unui acord de confidenţialitate (art. 53
– Legea 192/2006).Încrederea şi integritatea
morală: relaţia dintre mediator şi părţi se bazează pe încredere, având la baza cinstea, spiritul de dreptate şi sinceritatea mediato-rului (Articolul 2.4. din Codul de etică şi deontologie profesională a mediatorilor).
Conflictul de interese: media-torul trebuie să refuze preluarea unui caz dacă ştie că există îm-prejurări care l-ar împiedica sa fie neutru şi imparţial, precum şi atunci când constată ca drepturi-le în discuţie nu pot face obiectul medierii. Mediatorul va face cu-noscute părţilor toate conflictele de interese potenţiale sau exis-tente de care este, în mod rezona-bil, conştient. Dacă părţile nu-şi dau acordul expres privind parti-ciparea sa la procedura medierii, în continuare, mediatorul este obligat să renunţe la soluţionarea cazului respectiv (Articolul 2.6. din Codul de etică şi deontologie profesională a mediatorilor).
–continuarea in nunarul urmator–
AuRoRA CiRLigMediator, C.M.R.N.V. Cluj
mediation that is found in Article 4, paragraph 1 – Mediation Law , according to which it is has a” public interest character”.
independence, neutrality and impartiality of the media-tor: in exercising the mediator profession, mediators should enjoy fully independence from entities that may have interests in cases in which they mediate. This independence must be of a nature that ensures impartiality, neutral-ity and fairness to the cause, re-sults and parties to the dispute (Article 2.3. Of the Code of eth-ics and professional conduct for
mediators). The mediator must be careful during the prelimi-nary proceedings and during the mediation sessions as to remain and show neutrality toward the conflict and towards the parties and impartially in conducting me-diation procedures. During the mediation, the mediator must be impartial in the meetings and en-sure a constant balance between the parties (Article 30, paragraph 2, Law 192/2006). If at any time during mediation, the mediator loses its independence, neutrality and impartiality, he is obliged to bring this to the attention of the conflicting parties (Article 2.3. Of the Code of ethics and profession-al conduct for mediators). Excep-tions are the cases where family conflicts are solved by mediation, case in which the independence and impartiality of the mediator cannot be arguments to ignore or neglect the interests of the minor (Article 2.3. Of the Code of ethics and professional conduct for me-diators).
Confidentiality – profession-al secrecy: by the very nature of its activity, the mediator is like a vault for the parties involved in the mediation and he receives communications of confidential nature. Without a guarantee of confidentiality, trust in the me-diator cannot exist. Therefore, confidentiality is recognized by law 192/2006 as both a right and a fundamental and a primary
duty of the mediator. (Article 2.5. Of the Code of ethics and profes-sional conduct for mediators). The mediator cannot be heard as a witness of the facts or docu-ments which he saw in the me-diation process. In criminal cases the mediator may be heard as a witness only if it is permitted by prior express and written consent of the parties and, if appropriate, other interested persons (Article 37 paragraph 1 – Law 192/2006). The obligation of confidentiality is recognized as a fundamental duty of the mediator, obligation that does not come to an end once the
mediation comes to a conclusion but is permanent (art. 32 – Law 192/2006). Confidentiality is man-datory too to others taking part in mediation, and the mediator has to let them know their obligations and has to require them to sign a confidentiality agreement (art. 53
– Law 192/2006).trust and Personal integrity:
the relationship between the medi-ator and the parties shall be based on trust, based on honesty, spirit of justice and the honesty of the mediator (Article 2.4. Of the Code of ethics and professional conduct for mediators).
Conflict of interest: the medi-ator should refuse to take a case if he knows that there are circum-stances that would prevent him from being neutral and impartial, and when he finds that the rights in question are not suitable to be the object of a mediation. The mediator will notify the parties of any potential or existing conflicts of interest that he is reasonably aware of. If the parties fail to ex-plicitly consent for participation in mediation, the mediator is obliged to give up the settlement of the case (Article 2.6. Of the Code of ethics and professional conduct for mediators).
–to be continued–
AuRoRA CiRLigMediator, C.M.R.N.V. Cluj
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
10
GHIDUL MEDIATORULUI PROFESIONIST
MEDIEREA FACILITATIVĂtEHNiCA ASCuLtăRii ACtiVE*
*Craiova, Editura Consensus, 2010, ISBN 978-973-88401-3-3(partea a 3-a)
MEDIEREA – PROCEDURA
C a şi modalitate de lucru, medierea constă în poziţio-narea părţilor prezente, de
recomandat, faţă în faţă, iar me-diatorul va fi aşezat la o distanţă relativ egală faţă de părţi.
Medierea poate avea loc la o masă suficient de mare pentru a putea cuprinde toate părţile pre-zente, în aşa fel încât acestea să nu se simtă stighere datorită spa-ţiului prea mic sau prea mare, dar suficient pentru a putea permite mediatorului să obţină pentru sine şi pentru părţi intimitatea necesară în cazul în care aceasta se impune. Pe tot parcusul medi-erii, atât părţile cât şi mediatorul vor simţi nevoia să delimiteze spaţiul pe care îl ocupă, iar acest lucru trebuie să devină o atitudi-ne firească, şi nu una strict forma-lă, convenţională.
Procedura medierii cuprinde o întâlnire comună, a tuturor părţi-lor, în prezenţa mediatorului, de-numită generic „sesiune comună,” care poate fi urmată de întâlniri separate ale părţilor cu mediato-rul în mod alternativ, denumite în continuare „sesiuni separate”, după care pot fi intercalate sesi-uni comune cu sesiuni separate, până la soluţionarea medierii.
Medierea poate fi abordată şi în alte variante care presupun de la bun început sesiuni separate, care pot continua până la închi-derea medierii soldate cu o sesi-une comună finală sau nu, dar şi
o singură sesiune comună de la început până la sfârşit.
Stilul adoptat în desfăşurarea procedurii de mediere rămâne să fie apreciat de mediator, raportat la atitudinea părţilor şi la gradul de cooperare al acestora.
Este recomandat ca toate aces-te sesiuni să se desfăşoare într-o singură unitate de timp de 60 – 120 minute.
În timpul sesiunilor separate părţile care aşteaptă pentru a participa la sesiunea separată care le este destinată, de reco-mandat, trebuie să primească o sarcină care are drept rol menţi-nerea acestora conectate la proce-sul medierii.
Mediatorul aduce la cunoştinţa părţilor faptul că îşi va lua notiţe ce-l vor ajuta să înţeleagă întreaga problematică care a dus la naşte-rea conflictului.
Atmosfera pe tot parcursul procesului trebuie să fie degajată, aspect care permite părţilor să dezvolte opţiuni fără a fi încorse-taţi de reguli stricte care nu per-mit să-şi canalizeze atenţia către problema lor.
Mediatorul creează atmosfera şi acesta o menţine favorabilă pentru a finaliza mediera, astfel:
Stabileşte sesiunile de mediere, programând medierea în funcţie de disponibilitatea părţilor.
SESIUNEA COMUNĂMediatorul se întâlneşte în co-
mun cu părţile – spatiul celor trei
THE GUIDEBOOk OF PROFESSIONAL MEDIATOR
FACILITATIVE MEDIATIONACtiVE LiStENiNg tECHNiquE*
*Craiova, Consensus Printing House, 2010, ISBN 978-973-88401-3-3(part 3)
MEDIATION – PROCEDURE
A s a work method, media-tion is about the position of the present parties ,
recommended, face to face, and the mediator will be placed at an equal distance to the parties.
Mediation can take place at a large enough table as to en-compass all parties present, so that they do not feel awkward due to a space that is too small or too big, but enough to allow the mediator to obtain for him-self and for the parties the nec-essary privacy, intimacy if it is needed. During the mediation, both parties and the mediator will feel the need to delineate the space that he is occupying, and this should be a natural at-titude, not a strictly formal, con-ventional.
Mediation includes a joint meeting of all parties, in the mediator’s presence, generically called “joint session,” which may be followed by alternately separate meetings of the par-ties with the mediator, referred to as “separate session”, after which joint sessions may be in-terleaved with separate sessions, until an agreement is reached.
Mediation can be approached in other variations which involve separate sessions from the be-ginning, which may continue until the close of mediation and can result in a final joint session or not, but there is also one com-
mon session from start to finish.The style adopted in the con-
duct of the mediation remains to the choice of the mediator, in relation to the attitude of the parties and the extent of their cooperation.
It is recommended that these sessions take place in a single unit for 60-120 minutes.
In the separate sessions , it is recommended that the parties that are waiting to have a sepa-rate sessions for them, are given a task that has the purpose to maintain them connected with the mediation process.
The mediator shall inform the parties that he will take notes that will help him understand the whole problem that gave rise to the conflict.
The atmosphere throughout the process should be a relaxed one, aspect that allows parties to develop options without being constrained by strict rules that don’t let them devote their atten-tion to their problem.
The mediator creates a favour-able atmosphere and maintains it in order to complete the me-diation, as follows:
He schedules mediation ses-sions, depending on the avail-ability of the parties.
JOINT SESSION The mediator meets jointly
with the parties – the space of three – for advice:
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
11
– pentru consiliere:Explică procesul medierii – me-
dierea este o procedură voluntară prin care părţile, în prezenţa unui mediator neutru, imparţial şi într-o totală confidenţialitate, prin so-luţiile găsite chiar de acestea, vor soluţiona disputa nascută.
Explică scopul medierii – şi anume intenţia mediatorului ca împreună cu părţile să găsească o soluţie care aparţine în totalitate acestora, fiind găsită de acestea , de părţi şi nu de mediator.
Ascultă prezentarea/varianta fiecărei părţi, notează elementele urmărite de aceasta şi încearcă să creioneze un tablou de ansamblu.
Clarifică poziţiile iniţiale ale părţilor – clarificarea acestor po-ziţii presupune ca mediatorul să încerce prin tehnicile aplicate să permită părţilor să prezinte situa-ţia creată aşa cum fiecare parte o percepe. Relatarea datelor de că-tre părţi se face în aşa fel încat în sesiunea comună partea care stă şi ascultă să poată interveni în vede-rea completării percepţiei opozan-tului/cealaltă parte, percepţie evi-dent subiectivă. Se urmăreşte ca în sesiunea comună mediatorul să poată avea o prezentare generală a conflictului, pe cât posibil să aibă exprimată opţiunea fiecărei părţi.
Decide când va trece la sesi-unile separate, în ce moment al medierii, şi poate solicita acest lucru părţilor atunci când medi-erea a ajuns într-un punct mort sau când o parte refuză să mai colaboreze în prezenţa celeilalte părţi sau când, datorită tonului ridicat al discuţiilor, medierea riscă a se închide fără a avea un rezultat pozitiv.
Decide care parte rămâne în prima sesiune separată şi hotă-răşte ce va face partea cealaltă. Decizia trebuie luată având în vedere bagajul de informaţii co-municat de părţi, posibilitatea şi deschiderea părţilor cu privire la dorinţa acestora de a comunica.
SESIUNILE SEPARATERolul sesiunilor separate îl re-
prezintă posibilitatea mediatoru-lui de a se apropia de părţi fără ca acesta să-şi piardă neutralitatea, dar lărgeşte canalul de comuni-care cu părţile prin simpla creare a cadrului mai restrans, spaţiul celor doi, şi nu spaţiul celor trei
, aşa cum se întâmpla în sesiunea comună, mediator şi parte.
Rezultatul direct al micşorării spaţiului îl constituie recanaliza-rea efortului consumat în a con-tra-argumenta relatările părţii care nu mai este prezentă, înspre mediator şi acest fapt duce la o abundenţă de informaţii care tre-buiesc culese de acesta în vederea completării tabloului iniţial. Obţi-
nerea de informaţii suplimentare poate rezolva sau clarifica dorin-ţele şi nevoile părţii sau poate chiar dezvălui aspecte pe care intenţionat partea a refuzat să le prezinte, considerând că acestea îl dezavantajează sau erau catalo-gate drept atuuri şi puteau fi folo-site ca argumente finale.
Mediatorul este dator să expli-ce părţii realitatea, realitate care poate fi deformată în proiecţia acesteia, fiind influenţată de fac-tori externi , raportat la izvorul conflictului şi nu au o legatura directă cu acesta. Factorii pot fi determinaţi de o scară de evalu-are a părţii care nu corespunde cu realitatea datelor prezente în-tre cele două părţi, de deformări intenţionate care sunt rezultatul motivaţiilor personale ale părţii sau motivaţii ale conexiunilor externe, conexiuni legate direct de relaţiile sociale/familie, loc de muncă, mediu de afaceri, etc.
Realitatea părţii nu corespun-de întotdeauna cu realitatea opo-zantului, şi atunci mediatorul are sarcina de a găsi zone de intersec-ţie nonconflictuale ale celor două realităţi, zone care permit crearea unui canal de comunicare.
În urma descrierii realităţii de către mediator şi a descoperirii de către acesta a intersecţiilor nonconflictuale, acesta este da-tor să dezvolte cu partea opţiuni avantajoase ambelor părţi şi să încerce să verifice dacă aceste opţiuni au acordul nemijlocit al părţii. Astfel, mediatorul prezintă variante de opţiuni şi cere acor-dul părţii în a propune aceste variante opozantului, partea care nu se află în sesiune.
Ca urmare a dezvoltării de va-riante avantajoase, mediatorul încearcă să obţină o poziţie clară a părţii în vederea transmiterii că-tre cealaltă parte. Poziţia se poate obţine printr-o rezumare exactă a solicitărilor pe care partea le-a prezentat şi încercarea de a prinde de către mediator scara valorică a doleanţelor enumerate de parte. Astfel, mediatorul rezumă de mai multe ori solicitările părţii, încer-când de fiecare dată să inverseze ordinea solicitărilor formulate de parte pentru a realiza importanţa şi necesitatea fiecărei cerinţe. În cazul în care partea sesizează că cererile acesteia nu sunt formu-late aşa cum ar dori, aceasta va interveni şi va argumenta de ce consideră că trebuie să fie prezen-tate în ordinea aleasă şi nu altfel.
La finalul sesiunii separate, mediatorul obţine poziţia clară a părţii şi acesta o va transmite în urmatoarea sesiune separată cu acordul primei părţi.
Mediatorul trasează sarcina şi pentru această parte, după care in-
He explains the mediation process – mediation is a volun-tary process by which parties in the presence of a neutral media-tor, impartial and in complete confidentiality, and by the solu-tions found even by them , they will settle the dispute.
He explains the purpose of mediation – the intention of the mediator together with the parties to find a solution that belongs entirely to them, being found by them, by the parties and not by the mediator.
Listen to the presentation / version of each party, notes the elements pursued by each part and tries to outline a general picture.
Clarifies the initial positions of the parties – clarifying these positions requires the mediator to try through the techniques applied to allow the parties to present the situation as it is per-ceived by each party. The report-ing of the facts by the parties is done in way so that in the joint session the part who stands and hears can intervene in order to complete the perception of the opponent / the other part, obvi-ously has a subjective percep-tion. It is followed that in the joint session the mediator can have an overview of the conflict, if it is possible he should have each part’s option.
He decides when to move to separate sessions, in which mo-ment of the mediation, and may ask the parties to do so when the mediation has reached a dead end or when a party refuses to cooperate in the presence of other parties or when due to the high tone of the discussions , the mediation is likely to close with-out a positive result.
CAUCUS SESSIONSThe role of the separate ses-
sions makes it possible for the mediator to approach the par-ties without losing neutrality, but this widens the channel of communication with the parties by simply creating a more lim-ited framework, the space of two and not the space of three as it was in the joint session, media-tor and part.
The direct result of the smaller space is the reorganisation of the effort consumed in the coun-ter-party argue, part that is no longer present, towards the me-diator and this leads to an abun-dance of information that must be collected by the mediator to complete the original framework. Gathering additional informa-tion may resolve or clarify the needs and wishes of the party
or even reveal aspects that they intentionally refused to provide on the grounds that it is a disad-vantage or were classified as as-sets and could be used as final arguments.
The mediator is obliged to explain the reality to the party , reality that can be distorted in this projection, being influenced by external factors related to the source of conflict and have no di-rect connection with it. The fac-tors can be determined by a rat-ing scale of the party that is not a match with reality data that has been presented between the two parties, of intentional distortion of the party,that are the result of personal motivation of the party or external connections motiva-tion, connections directly relat-ed to social/ family relationships
, employment, business environ-ment, etc..
The reality of one party does not always meet the reality of the opponent, and then the media-tor has to find the area of inter-section of the two realities with-out a conflict, areas which create a communication channel.
Following the reality de-scribed by the mediator and the discovery of the conflict-free intersections, it is bound to de-velop with the beneficial option of both parties and try to verify whether these options have the agreement of the party. Thus, the mediator shows a range of choices and asks for the party’s agreement to propose these vari-ants to the opponent, the party that is not in session.
Following the development of advantageous choices, the medi-ator tries to obtain a clear posi-tion of the party for transmission to the other side. The position can be obtained by summariz-ing the exact applications that are presented and the mediator tries to catch the value chain of the part. This way, the me-diator summarizes the party’s demands several times, trying each time to reverse the order of requests made by hand to real-ize the importance and necessity of each requirement. If the party notices that its claims are not made as they would like, it will intervene and argue why they think it must be presented in or-der of choice and not otherwise.
At the end of the separate ses-sion, the mediator gets the clear position of the party and he will send the message in the next session, with the agreement of the first party.
The mediator draws a task for this part too, and then enters the separate session with the opponent.
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
12
TRANSFORMATIVE MEDIATION SETTLES CASES
T here is a misperception that transformative me-diation doesn’t settle
cases as often as other media-tion approaches do. That mis-perception arises because of the tendency of transformative mediators to focus on benefits other than settlement, and be-cause of the lack of research that shows the settlement rates of other approaches.
Transformative mediation’s success has indeed been based largely on factors besides set-tlement rates. The US Postal Service (which has the world’s largest workplace mediation program) chose transforma-tive mediation because it want-ed a program that would have
“upstream effects”. That is, not only did it aim to affect the parties to the mediation, but
also to improve the working en-vironment for all employees; and it wanted that change to last. The USPS hoped that, because trans-formative me-diation focuses on improving the quality of conflict interac-tion, the postal m a n a g e m e n t and employees would develop a more harmoni-ous relationship. And research showed that the program worked (See Chapter 16 “Me-diation at Work: T r a n s f o r m i n g Workplace Con-flict at the U.S. Postal Service” of Transforma-tive Mediation:
tră în sesiune separată cu opozantul.Sesiunile separate pot fi într-
un număr nelimitat, dar este de recomandat ca mediatorul să nu abuzeze de acest lucru, acesta, în urma observării existenţei pro-gresului din partea părţilor, va hotărî o sesiune comună finală sau intermediară în funcţie de clarificarea dorinţelor şi nevoilor părţilor şi de descoperirea zonei de intersecţie a acestora.
Chiar dacă medierea nu s-a sol-dat cu o întelegere, mediatorul tre-buie să fie convins că medierea nu a eşuat, părţile făcând un progres prin simpla poziţie activă a acesto-ra şi are datoria de a încuraja.
Sesiunea comună finală are rolul de a prezenta părţilor acor-dul de voinţă asupra obiectului medierii, acord total sau parţial, urmând ca acestea să treacă la
redactarea acestuia, sau lipsa acordului cu recomandarea de a încerca să soluţioneze amiabil divergenţele apărute. ■
—va urma—
MuguR MitRoi
Separate sessions can be in any number, but it is rec-ommended that the mediator should not abuse this, if he no-tices that there is progress from the parties, he will decide the fi-nal joint session or intermediate, depending on the wishes and
needs of the parties to clarify and according to the need of the parties to discover their inter-section.
Even if mediation failed to pro-duce an agreement, the mediator must be convinced that mediation has not failed, the parties have made a progress simply by their active position and he has a duty to encourage.
The final joint session is done to present the agreement on the objective of the mediation to the parties, a whole or partial agree-ment , they will proceed to writing it, or the absence of an agreement with the recommendation to try to amicably resolve divergences. ■
–to be continued–
MuguR MitRoi
MEDIEREA TRANSFORMATIVĂ AJUNGE LA ACORDUL PĂRŢILOR
E xista o perceptie gresita asupra faptului ca medierea transformativa nu aduce ca-
zurile la un acord atat de des cum o fac alte tipuri de abordare a me-dierii . Aceasta perceptie gresita a luat nastere din cauza tendintei mediatorilor transformativi de a se concentra asupra benficiilor mai degraba decat asupra acor-dului, precum si pentru ca lip-seste cercetarea care arata rata acordurilor in cazul altor abordari.
Succesul medie-rii de transformati-ve a fost intr-adevar bazat in mare pe factori pe langa rata acordurilor. Serviciul Postal al Statelor Unite (serviciu care are cel mai mare pro-gram de mediere la locul de munca din lume) a ales medierea transfor-mativa pentru ca a vrut un program care sa aiba „efecte in amonte”. Sco-pul a fost nu doar dorinta de a afecta partile medierii dar si imbunata-tirea mediului de lucru pentru anga-jati; si s-a dorit ca schimbarea sa se mentina. Serviciul Postal al Statelor Unite a sperat ca datorita faptului
ca medierea transformativa se concentreaza asupra imbunata-tirii interactiunii din cadrul unui conflict, managementul postei si angajatii vor dezvolta o relatie mai armonioasa. Si studiile au aratat ca programul a functionat (Vezi Capitolul 16 „Mediation at Work: Transforming Workplace Conflict at the U.S. Postal Service” din Transformative Mediation: A Sourcebook). Dar acest program
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
13
a avut de asemena si un efect mai putin mediatizat. A rezolvat cazuri.
Marea majoritate (aproape 80%) dintre plangerile care au fost mediate cu modelul de me-diere transformativa au disparut dupa doar o sedinta de mediere. Programul anterior de mediere al Serviciului Postal al Statelor Uni-te, bazat pe un model „facilitativ”, a avut un succes mai scazut in re-zolvarea cazurilor. Si nu exista un studiu pe care sa ne putem baza in ceea ce priveste rezultatele medierii care sa arate o rata mai ridicate a acordurilor decat cel al Programului REDRESS.
Insa perceptia gresita persista in ideea ca medierea transforma-tiva nu rezolva problemele si nu produce rezultate pe care organi-zatiile si instantele le iau in consi-derare. Perceptia gresita persista din cel putin doua motive. In pri-mul rand indicam spre „efectele in amonte” al REDRESS, si spre faptul ca acele efecte apar indife-rent daca se ajunge la un acord. In al doilea rand ne lipseste un mod semnificativ de comparatie a rate-lor de incheiere a acordurilor cu alte metode, deoarece nu au fost
suficiente studii realizate asupra celorlalte metode. (In masura in care exista exemple anecdotice ale unor programe mici care par sa duca la un acord, cum ar fi Evalua-rea Neutra Timpurie in Minnesota pentru care am vazut sustinuta o rata de incheiere a acordurilor de 75, chiar si acele exemple nu arata in general rate mai ridicate decat REDRESS). Si in cazurile mele de mediere a divorturilor acordul a devenit din ce in ce mai des intal-nit pe masura ce am renuntat la orice atasament in ceea ce prives-te ghidarea clientilor mei in acea directie, dar cabinetul meu nu a fost subiectul unui studiu stiintific.
Se cuvine sa accentuam imbu-natatirea si recunoasterea schim-bului ce a aparut, precum si efec-tele crescute deoarece acestea sunt lucrurile care conteaza cel mai mult pentru parti si organiza-tiile lor. Dar sa nu uitam, pentru cei concentrati pe un acord, ca procedura noastra are mai multe dovezi in ceea ce priveste eficienta la acel nivel decat orice alta meto-da de abordare a medierii. ■
D. SiMoN
A Sourcebook). But that pro-gram also had a less-publi-cized effect. It resolved cases.
The vast majority (close to 80%) of complaints that were mediated with the transforma-tive model went away after one mediation session. The USPS’ previous mediation pro-gram, based on a “facilitative” model, was less successful at resolving cases. And there is no reliable study of mediation outcomes that shows a higher rate of settlement than that of the REDRESS Program.
But the misperception per-sists that transformative medi-ation does not solve problems and produce outcomes that or-ganizations and courts value. The misperception persists for at least two reasons. FIrst, we point to things like the “up-stream effects” of REDRESS, and that those effects occur regardless of whether settle-ments occur. Second, we lack a meaningful way to compare our closure rates with other methods, as insufficient re-search has been done on those
other methods. (To the extent there are anecdotal examples of small programs that seem to lead to settlements, such as Early Neutral Evaluation in Minnesota for which I’ve seen a claimed 75% settlement rate, even those examples generally don’t show rates higher than REDRESS’). And in my own divorce mediation cases, set-tlements have become more common, as I’ve let go of any attachment to leading my cli-ents there, but my practice has not been the subject of a scien-tific study.
It’s appropriate that we em-phasize the empowerment and recognition shifts that occur, as well as the upstream effects, because these are what matter most to the parties and their organizations. But let’s not for-get, for those focused on set-tlement, that our process has more evidence of its effective-ness on that level than does any other mediation approach. ■
D. SiMoN
parlaMentul europeanDIRECŢIA GENERALĂ PENTRU POLITICI INTERNEDEPARTAMENTUL C: DREPTURILE CETĂŢENILOR
ŞI AFACERI CONSTITUŢIONALEAFACERI JURIDICE
CUANTIFICAREA COSTULUI ÎN CAZUL ÎN CARE NU ESTE UTILIZATĂ
MEDIEREA – O ANALIZĂ DE DATEPartea1
ABSTRACT
A cesta este un moment special pentru rezolvarea alternativa a disputelor in
Europa.In ultimii ani, peisajul legii medierii a suferit modificari substantiale datorate in mare parte ”Directivei Uniunii Euro-pene din 2008 asupra anumitor aspect ale medierii in cazurile civile si comerciale”. In ciuda fap-tului ca medierea economiseste atat timp, cat si bani, medierea este departe de a fi stabilita solid in Europa. Pentru a explora si a cuantifica impactul pe care il are un litigiu din punct de vedere al banilor si al timpului asupra sistemelor juridice ale celor 26 de state membre, Centrul ADR a
implementat un studiu in acest context al finantarii Comisiei Eu-ropene a proiectului „Costurile neutilizarii ADR – Studierea si reliefarea costurilor litigiilor co-merciale intra-comunitare”. Stu-diul masoara costurile financiare si timpul necesare atunci cand nu este folosita medierea. Aceasta lucrare se va concentra pe rezul-tatele finale ale acestui studiu si va sugera posibile modalitati de introducere a medierii in UE, in principiu prin discutarea despre anumite stimulente si reglemen-tari care ar face implementarea in masa a medierii mai usoara.
Acest document a fost solicitat de catre Comisia pentru Afaceri a Parlamentului European.
european parliaMentDIRECTORATE GENERAL FOR INTERNAL POLICIES
POLICy DEPARTMENT C: CITIZENS’ RIGHTS AND CONSTITUTIONAL AFFAIRS
LEGAL AFFAIRS
QUANTIFyING THE COST OF NOT USING MEDIATION –
A DATA ANALySISPart1
ABSTRACT
T his is a special moment for alternative dispute resolu-tion in Europe. In recent
years, the mediation law land-scape, in particular, has under-gone substantial changes in large part due to the 2008 “European Union Directive on Certain Aspects of Mediation in Civil and Commer-cial Matters”. Despite the fact that mediation saves both time and costs, mediation is far from being solidly established in Europe. In order to explore and quantify the impact that litigation has on the time and costs to the 26 Member States’ judicial systems, ADR Cent-er implemented a study in the con-text of the European Commission-
funded project “The Cost of Non ADR-Surveying and Showing the actual costs of Intra-Community Commercial Litigation”. The study measures the financial and time costs of not using mediation. This paper will focus on the final results of this study and suggest possible ways to make mediation happen in EU, namely through the discussion of various incentives and regula-tions which would make mass me-diation implementation easier.
This document was requested by the European Parliament’s Committee on Legal Affairs.
AUTHORS• GIUSEPPE DE PALO, President,
ADR Center
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
14
AUTORI• GIUSEPPE DE PALO, Presedinte,
Centrul ADR• ASHLEY FEASLEY, Centrul ADR • FLAVIA ORECCHINI, Centrul
ADR
ADMINISTRATOR RESPON-SABIL• Roberta PANIZZA
Departamentul Politic C: Drep-turile Cetatenilor si Afaceri Con-stitutionale
Bruxelles , 2010 documentul este disponibil pe internet la: http://www.europarl.europa.eu/studies
EXONERARE DE RASPUNDEREOpiniile exprimate in acest
document sunt responsabilitatea autorului si nu reprezinta neapa-rat pozitia oficiala a Parlamentu-lui European.
Reproducerea si traducerea in scopuri non-comerciale este autorizata, cu conditia ca sursa sa fie recunoscuta, iar autorul sa fie anuntat in prealabil si sa ii fie trimisa o copie.
REZUMATTermenul Rezolvare Alternativa
a Conflictelor (ADR) este folosit in general pentru a face referi-re la o varietate de procedee de rezolvare a disputelor, in care o terta parte asista partile aflate in disputa, la rezolvarea conflictului. Medierea este o tehnica alterna-tiva de rezolvare a conflictelor in care o a treia parte independenta si neutra, mediatorul, ii asista pe cei aflati in disputa ajutandu-i sa creeze o solutie acceptata mutual, la conflictul lor.Acestea sunt vre-muri extraordinare pentru medi-erea in Europa datorita Directivei 2008/52/EC a Parlamentului Eu-ropean si a Consiliului pe 21 mai 2008 asupra anumitor aspecte ale medierii civile si comerciale (Di-rectiva asupra Medierii din 2008). Directiva asupra Medierii din 2008 are ca scop constientizarea si utilizarea medierii asigurand o
„relatie echilibrata intre mediere si procedurile juridice”. Direc-tiva asupra Medierii din 2008 a revolutionat si a stabilit anumite
standarde in domeniul legislatiei in ceea ce priveste medierea, in-cat cateva state membre, cum ar fi Italia, nu doar ca au adoptat aceasta Directiva, dar au si mers mai departe si au aplicat multe dintre principiile ei in cadrul dis-putelor civile domestice. Acum, pentru a implementa cu succes Directiva asupra Medierii din 2008, beneficiile medierii trebuie publicate si promovate de diferite parti interesate.
Medierea este o unealta eficien-ta din punct de vedere al costuri-lor, care asigura un acces crescut la justitie si usureaza poverile unor sisteme juridice supra-aglo-merate. Oricum, beneficiile de-rivate din folosirea medierii nu sunt prea bine cunoscute. ADR este departe de a fi stabilita solid in Europa si in ciuda cresterii do-cumentarii valorilor economice si sociale ale utilizarii medierii, ce-rerea pentru serviciile ADR si de mediere in Europa reprezinta in prezent doar o mica nisa. Aparent, pentru ca medierea nu este ine-renta in traditionala rezolvare a disputelor, ea trebuie stimulata si este important sa fie demonstra-te avantajele folosirii medierii si implementarii Directivei asupra Medierii, din 2008.
Exista in prezent un paradox al medierii in multe jurisdictii UE. Exista o rata a succesului ridicata,
bine documentata, in anumite ca-zuri in care partile s-au angajat sa vina la mediere insa aceste cazuri de succes sunt extrem de limitate ca si numar. Paradoxul este acela ca in timp ce folosirea medierii da randament si are rezultate bune, medierea este rar folosita in mod sistematic de catre parti si avo-
• ASHLEY FEASLEY, ADR Center • FLAVIA ORECCHINI, ADR Center
RESPONSIBLE ADMINISTRATOR• Roberta PANIZZA
Policy Department C: Citizens’ Rights and Constitutional Affairs
European ParliamentB-1047 BrusselsE-mail: roberta.panizza@euro-
parl.europa.eu
LINGUISTIC VERSIONOriginal: EN
ABOUT THE EDITORTo contact the Policy Depart-
ment or to subscribe to its monthly newsletter please write to: [email protected]
the Internet at: http://www.euro-parl.europa.eu/studies
DISCLAIMERThe opinions expressed in this
document are the sole responsibi-lity of the author and do not ne-cessarily represent the official po-sition of the European Parliament.
Reproduction and translation for non-commercial purposes are authorised, provided the source is acknowledged and the publisher is
given prior notice and sent a copy.
EXECUTIVE SUMMARy The term Alternative Dispute
Resolution (ADR) is commonly used to refer to a variety of dis-pute resolution processes where a neutral party assists the dis-puting parties in resolving their
dispute. Mediation is an ADR technique in which an independ-ent neutral third party, the me-diator, assists the disputants by helping them create a mutually-acceptable solution to their con-flict. These are extraordinary times for mediation in the EU due to the Directive 2008/52/EC of the European Parliament and of the Council of 21 May 2008 on certain aspects of mediation in civil and commercial matters (2008 Media-tion Directive). The 2008 Media-tion Directive aims to address the availability of mediation services and improve the awareness and the use of mediation by ensuring a “balanced relationship between mediation and judicial proceed-ings”. The 2008 Mediation Di-rective has been both a ground-breaking and standard-setting benchmark in the field of media-tion legislation as some Member States, such as Italy, not only have adopted the 2008 Mediation Directive but also went beyond the 2008 Mediation Directive and applied many of its principles to the domestic civil dispute arena. Now, in order to successfully im-plement the 2008 Mediation Di-rective, the benefits of mediation must be publicized and promoted by various stakeholders.
Mediation is a cost-effective tool that provides increased ac-
cess to justice and alleviates the burdens on over-crowded court systems. However, the benefits derived from mediation use are not well known. ADR is far from being solidly established in Eu-rope and, despite the increasingly well-documented economic and social value of using mediation,
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
15
cati. Dat fiind acest tipar al unui succes in crestere, dar si o limi-tare a folosirii medierii, ar trebui sa existe o campanie publicitara extinsa care sa largeasca consti-enta publicului in ceea ce prives-te valorile medierii. Rezultatul promovarii medierii in Uniunea Europeana va ajuta la cresterea ulterioara a folosirii medierii. Constientizarea si cursurile in ceea ce priveste promovarea me-dierii sunt folositoare, oricum o campanie de promovare eficienta sponsorizata de CE ar fi o modali-tate extrem de eficienta de a arata publicului ca medierea este un lucru bun. In plus, initierea unei campanii publicitare de succes in legatura cu beneficiile medierii ar completa o campanie extinsa de politici publice.
O examinare a costurilor si a timpului pe care medierea le economiseste este necesara si im-portanta in promovarea valorilor medierii. Umplerea golului din cunostintele publicului in ceea ce priveste beneficiile (costurile reduse si economia de timp)a fost o motivare importanta a acestui studiu „Costurile neutilizarii ADR
– Raport de date al studiului”.„Costul neutilizarii ADR – Ra-
port de date al studiului” este un studiu implementat de Centrul ADR, in colaborare cu Compania Europeana Asociatia Avocatilor (ECLA) si Asociatia Europena a Breslelor, Companii mici si mij-locii (UESPME), in contextul unui proiect finantat de CE – „Costu-rile neutilizarii ADR – Studiu si Observare a costurilor actuale ale litigiilor”. comerciale intra-
comunitare (finantat de CE „Pro-gram Specific Justitiei Civile 2007
– 2013)”Studiul contine chestionarea
expertilor legali – companii, avo-cati, si cercetatori legali – in 26 de state membre (fara Danemarca), pentru a determina adevaratele costuri in cazul in care se recur-ge doar la procesele traditionale adjucative. Scopul principal al cercetarii a fost sa raspunda la intrebarea: ”Care sunt costurile daca nu este folosita o procedu-ra in doi pasi „mediere apoi sala de judecata” in Europa?” Pentru a evalua impactul medierii acest studiu foloseste intai o abordare intr-un singur pas ca si baza de comparatie (Word Data Bank pen-tru timp si costuri necesare pen-tru rezolvarea unei dispute in cele 26 de state membre. O abordare intr-un singur pas este un sistem in care partile au o singura opti-une asupra modului in care sa-si rezolve disputele: sa ajunga in fata instantei de judecata. Din contra, Directiva asupra Medierii din 2008 promoveaza utilizarea unei abordari in mai multi pasi (medierea apoi instanta sau arbi-trajul). In consecinta, abordarea in doi pasi prevede medierea ca fiind o parte integrata a solutiei de rezolvare a disputei deoarece partile trebuie sa mearga intai la un mediator sau la o organizateie ce oferea medierea ( rimul pas), si apoi, doar daca medierea esuea-za partile si disputa merg in sala de judecata (pasul doi). Aceasta abordare poate fi mandatata prin lege, ceruta de instanta de jude-cata sau ceruta prin intermediul
the demand for ADR services and mediation in Europe currently only represents a small niche. Accordingly, because mediation is not inherent in traditional dis-pute resolution, it needs to be incentivized and it is important to demonstrate the advantages of using mediation and implement-ing the 2008 Mediation Directive.
There is currently a mediation paradox across many EU jurisdic-tions. There is a well-documented high success rate in specific cases where the disputants engaged in mediation, but these successes are extremely limited in number. The paradox is that while the use of mediation yields highly successful results, mediation is rarely used in a systematic way by disputants and lawyers. Given this continuing pattern of highly successful but also highly limited mediation use, there should be an extensive publicity campaign to broaden the public’s aware-ness about the values of media-tion. It follows that the promo-tion of mediation throughout the EU will help to further increase mediation usage. Awareness and training to promote mediation are useful, however an effec-tive EC-sponsored public policy campaign would be an extremely effective way to show the public that mediation is a good thing. Additionally, initiating a success-ful publicity campaign about the benefits of mediation would complement an extensive public policy campaign.
An examination of the actual costs and time that mediation
saves is necessary and important in promoting the values of me-diation. Filling the void in public knowledge about the cost and time-saving benefits of mediation was an important motivation for the study The cost of non ADR- Sur-vey Data Report. The cost of non ADR- Survey Data Report is a study implemented by ADR Center, in col-laboration with the European Com-pany Lawyers Association (ECLA) and the European Association of Craft, Small and Medium-Sized Enterprises (UEAPME), in the con-text of the EC-funded project The Cost of Non ADR – Surveying and Showing the Actual Costs of Intra-Community Commercial Litigation.
The Cost of Non ADR – Surveying and Showing the Actual Costs of Intra-Community Commercial Liti-gation (EC-funded “Specific Pro-gramme Civil Justice 2007- 2013.)”
The study surveyed legal ex-perts – companies, lawyers, and legal researchers – in 26 EU Mem-ber States (excluding Denmark), to ascertain the true cost of rely-ing solely upon traditional adju-dicative processes. The main goal of the research was to answer the question: “What is the cost of not using a Two-step ‘mediation then court’ procedure in Europe?” To evaluate the impact of mediation, the study first uses a One-step approach as the basis of compari-son (Word Bank Data on time and costs required to resolve a dispute in 26 Member States). A One-step approach is a system where the disputants have only one choice on how to resolve their dispute: to litigate in court. On the contrary
SC Wine Distribution SRL
Office: Str. Elena Văcărescu 98UVX
Corp A, Intrare IABucureşti 0129310040.21.222.1446
unui contract daca o parte a in-aintat o cerere de mediere pe par-cursul disputei.
Inceperea unei abordari in doi pasi a disputei – o incercare esua-ta de mediere si apoi o initiere de actionare in instanta – incepe in ziua in care una dintre parti cere medierea. In consecinta, numarul de zile economisite prin folosirea unei abordari in doi pasi este calculat ca o medie ponderata a duratei estimate a procedurii de mediere si durata unui caz in in-stanta, ulterior, unde medierea a esuat. Studiul a calculat impactul medierii asupra duratei si costu-rilor rezolvarii disputei in core-lare cu rata de succes estimata a medierii.
Acest calcul a aratat ca, de fapt, cu cat este mai mare rata estimata de succes a medierii cu atat este mai scurta durata procedurilor de rezolvare a conflictului si cu atat mai mult este timpul econo-misit.
In timp ce corelarea dintre pret si timp si rata de succes a medi-erii (75% sau 50%) este destul de impresionanta (ex. o rata o suc-cesului de 75% in Belgia poate economisi aproximativ 330 de zile si 5000 € pentru fiecare dis-puta; o rata de succes de 75% in Italia poate economisi 860 de zile
– – mai mult de doi ani!- – si pes-te 7000 € pentru fiecare disputa), inca raman intrebari cu privire la viabilitatea ajungerii la acest nivel de implementare. Atingerea unei rate de succes de 50-75% in cadrul procedurilor de mediere este un punct inalt ce ar trebui stabilit in toate statele membre. Oricum, conform studiului, me-dierea este un mecanism eficient de rezolvare a disputeleor, ce eco-nomiseste atat timp cat si bani la aproape oricare nivel al ratei de succes. Acest lucru ridica intreba-rea: exista un procentaj al ratei de succes in care medierea nu este viabila financiar sau nu este o op-tiune ce economiseste timp?
Folosind progresiv rate de suc-ces mai scazute ale medierii pen-tru a afla un punct de echilibru
– cel mai mic prag posibil in care medierea poate fi implementata cu succes – datele arata ca este necesara atingerea unui procent mediu al ratei de succes al medi-erii in economisirea timpului si chiar si la o rata scazuta de succes medierea tot ramane o alternativa ce economiseste bani si timp.
In aceasta lucrare odata ce au fost analizate cifrele de echilibru pentru Belgia si Italia, am folosit o perspectiva la nivel macro pen-tru a intelege ce nivel de imple-mentare a medierii este necesar pentru a economisi timp si bani pentru intreaga Uniune Europea-
na. Conform calculelor noastre, punctul de echilibru al UE pentru timp este o rata a succesului me-dierii de 19 %, si punctul de echi-libru al costurilor de 24%. In plus, este important sa notam faptul ca studiul a gasit costul mediu al unui litigiu in Uniunea Europea-na de 10.449€ in timp ce costul mediu al medierii este de 2.497€.
Prin urmare, cand medierea are succes, cetatenii europeni pot economisi peste 7500€ la fiecare disputa.
O examinare a timpului si costurilor care ia in considera-re punctul de echilibru este o unealta importanta si de folos in implementarea Directivei pentru ca analiza punctului de echilibru arata importanta implementarii medierii. Spus mai simplu, me-dierea, in majoritatea cazurilor, economiseste timp si bani si poa-te elibera instantele aglomerate.
In fata tuturor acestor bene-ficii pe care le aduce medierea, ramane intrebarea: de ce nu este medierea o alegere mai evidenta a guvernelor statelor membre? In prezent, masurile ce au fost folo-site pentru a promova medierea si pentru a instrui oamenii in me-diere nu extind folosirea medierii atat de repede si de mult pe cat s-a sperat. Noi credem ca instru-irea si constienta oamenilor nu sunt de ajuns intr-o faza initia-la si este nevoie de alte masuri pentru a sustine eficienta ei. O bariera in larga accepatre a me-dierii este faptul ca multi oameni continua sa nu fie constienti de optiunea medierii, sau aceasta nu este oferita sau asigurata de guvernele statelor. Din acest mo-tiv, noi incurajam medierea incu-rajata de instante sau de lege. In medierea incurajata de instante, judecatorii ar trebui sa incuraje-ze puternic incercarea de mediere fara a o cere in toate cazurile. In plus, judecatorii ar trebui sa fie incurajati puternic sa sugereze medierea ca si alternativa viabila la actiunea in instanta in cadrul stadiilor incipiente ale disputei.
the 2008 Mediation Directive promotes the use of a multi-step approach (mediation then court or arbitration). Consequently, the Two-step approach envisions mediation as an integral part of the dispute resolution solution because disputants need to go first to a mediator or a mediation-provider organization (step one),
and then only if the mediation fails do the disputants and the dispute proceed onto court (step two). This approach can be man-dated by law, required by a court program, or required by contract if one party has filed a mediation request within the duration of the dispute. The commencement of a Two-step approach dispute – a failed mediation attempt and then a subsequent initiation of court action – , begins the day the mediation is requested by a party. Accordingly, the number of days saved using the Two-step ap-proach is calculated as a weighted average of the estimated duration of the mediation process and the duration of the subsequent court case in disputes where mediation has failed. The study calculated mediation’s impact on length and cost of the resolution of the dispute in correlation with the estimated mediation success rate.
This calculation showed that, in fact, the higher the success rate of mediation, the shorter the duration of the dispute resolu-tion proceedings and the greater amount of time saved.
While the time and cost figures correlating with a high mediation success rate (75% or 50%) are quite impressive (e.g. a 75% me-diation success rate in Belgium can save approximately 330 days and 5.000 € per dispute; a 75% success rate in Italy can save 860 days --more than two years!—and over 7.000 € per dispute), ques-tions about the viability of reach-ing this level of implementation still remain. Achieving a 50-75% success rate in mediation results is a very high mark to set for all of
the Member States. However, ac-cording to the study, mediation is a cost and time-effective dispute resolution mechanism at almost every level of success rate. This begs the question: is there a per-centage success rate at which me-diation is not a financially viable or a time-saving option?
Using progressively lower medi-ation success rates in order to find the break-even point – the lowest possible threshold in which me-diation can be successfully im-plemented – the data shows that it is necessary to achieve only a marginally average percentage of success for mediation to save time and that, even at a very low success rate, mediation is a choice that still save time and costs.
In this paper once analyzed the break-even figures for Belgium and Italy, we used a macro-level perspective to understand what level of mediation implementa-tion is required to save time and costs for the entire European Un-ion. According to our calculations, the EU break-even point for time is 19% mediation success rate, and the break-even point for costs is 24%. Additionally, it is important to note that the study found the average cost to litigate in the Eu-ropean Union is €10.449 while the average cost to mediate is €2.497. Therefore, when mediation is suc-cessful, European citizens can save over €7500 per dispute.
A cost and time examination that takes into account the break-even point is an important tool to help address the implementation of the Directive because the break-even point analysis shows the impor-tance of implementing mediation. Simply put, mediation in most in-stances saves time and money and can relieve crowded courts.
In the face of all of the benefits to be gained from mediation, the question remains: why is media-tion not a more obvious choice for Member State governments? Currently, the measures that have been used to promote mediation and train people in mediation are not expanding the reach and use of mediation as quickly or as ex-tensively as hoped. We believe that awareness and training are clearly useful in further developing a pre-existing mediation market, but awareness and training alone in the initial phase are not enough and need other measures to bol-ster their effectiveness. One bar-rier to wider acceptance of media-tion is that many people continue to be unaware of the mediation op-tion, or it is not offered or provided by their governments. For this rea-son, we encourage court-encour-aged or law-encouraged mediation.
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
17
Eforturile de „fortare” a medierii vor duce astfel la o crestere a uti-lizarii medierii.
Orice plan de implementare de succes a medierii ar trebui sa in-cluda stimulente si reglementari care sa induca partilor interesate ideea de angajare in mediere in orice stadiu. Prin stimularea im-plementarii medierii exista marea posibilitate ca adoptia medierii sa dureze. Directiva asupra Medierii din 2008 incurajeaza asemenea proceduri in strategiile de medi-ere: Articolul 5(2) prevede ca sta-tele membre sa ofere stimulente sau sanctiuni pentru a favoriza succesul programului national de mediere. Pentru a face din folo-sirea medierii o realitate in toate statele membre noi sugeram o lista de stimulente si reglemen-tari care vor ajuta la incurajarea folosirii medierii: (a) Prin puterea legii (b) Stimulente in cazul ta-xelor (c) Rambursarea taxelor si (d) Stimulente pentru judecatori. Unele dintre aceste abordari sunt puse in acest moment in practica in anumite state membre. Merita notat faptul ca Italia este cu sigu-ranta unica in privinta folosirii a trei dintre stimulentele sugerate (a,b si c) si prin impunerea medi-erii obligatorii in cadrul conflicte-lor domestice din UE.
Implementarea cu succes a medierii este importanta din perspectiva unei lumi macro la fel ca si din cea a unui nivel mi-cro de zi cu zi. Un element care defineste regula legii de astazi este unul judiciar care nu este doar independent si transparent, dar si flexibil si foarte eficient. Aceasta a devenit realitate datori-ta faptului ca legea este prezenta peste tot. Legea si corespunzator, instantele ating tot ceea ce facem.
Oricum, astazi in Europa, ca si in multe alte locuri, sistemul judi-ciar si instantele nu sunt asa de flexibile cum ar trebui sa fie ca sa poata sa se adreseze cererilor economice si de comunicare cres-cute si complexe pe care le-a creat globalizarea. Afacerile europene au acum clienti din toata lumea si au nevoie de o metoda de rezolva-re a disputelor care sa fie rapida si mai ieftina decat traditionala hotarare judiciara. Din acest mo-tiv afacerile europene ar trebui sa se regrupeze in spatele medierii si sa recunoasca beneficiile eco-nomice pe care medierea le poate duce.
La un nivel micro, guvernele statelor membre pot economisi timp si bani facand ca medie-rea sa aiba loc. Intr-adevar, desi scazuta – in anumite momente, extrem de scazut – rata succesu-lui medierii atenueaza costurile semnificative ale litigiilor pentru guvern, afaceri si cetateni. Stu-diul nostru doreste sa arate (prin-tr-o analiza a „punctelor de echi-libru”) cat de scazuta poate sa fie rata succesului medierii si tot sa produca rezultate si de asemenea incercari de a sugera pe scurt ca-teva reglementari si stimulente pentru a induce folosirea medi-erii. Unele dintre solutii, cum ar fi utilizarea puterii legii pentru a face medierea obligatorie este evident ca nu sunt asteptate din partea fiecarui stat membru. Alte-le, cum ar fi rambursarea taxelor sau acordarea creditelor fiscale pentru succesul utilizarii medie-rii sunt idei relativ simple care ar putea oricum sa aiba un impact mare asupra cresterii ratei de participare la mediere. ■
–va continua–
In court-encouraged mediation, judges would strongly encour-age lawyers to attempt mediation without requiring it in all cases. Additionally, judges would also be strongly encouraged to suggest mediation as a viable alternative to court action during the initial dispute stages. “Pushing” media-tion efforts will therefore help lead to an increase in mediation use.
Any successful mediation im-plementation plan should include incentives and regulations which induce stakeholders at every stage in the dispute to engage in mediation. By incentivizing the implementation of mediation, there is a greater likelihood that the adoption of mediation will last. The 2008 Mediation Direc-tive encourages such procedures in mediation schemes: Article 5(2) provides that Member States may offer incentives or sanctions to further the success of their national mediation program. To make mediation usage a reality in all Member States we suggested a list of incentives and regulations which will help encourage media-tion use: (a) Force of Law, (b) Tax Incentives, (c) Reimbursement of Dispute Fees, and (d) Judge Incen-tives. Some of these approaches are currently in practice in certain Member States. It is worth noting that Italy is certainly unique in its use of three of the suggested in-centives (a,b and c) and by enforc-ing a domestic mandatory media-tion framework in EU.
Successfully implementing me-diation is important in a macro-world perspective as well as on the micro-day-to-day level. An element that defines the rule of law today is a judiciary that is not only inde-pendent and transparent, but also
flexible and highly efficient. This has become the reality because law is everywhere. The law and, correspondingly, the courts, touch everything we do. However, today in Europe, as in many places, the judiciary and the courts are not as flexible as they need to be in order to address the increasingly complex economic and communi-cation demands that globalization has created. European businesses now have clients all around the world and need a method of dis-pute resolution that is faster and less expensive than traditional judicial adjudication. For this rea-son, European businesses should rally behind mediation and rec-ognize the economic benefits that mediation can provide.
On a micro-level, Member State governments can save time and money by making mediation happen. Indeed, even low – at times, extremely low – mediation success rates alleviate significant litigation costs for governments, businesses, and citizens. Our study aims to show (through an analysis of “break-even points”) just how low the mediation suc-cess rates can be and still pro-duce results and also attempts to briefly suggest some simple regulations and incentives to in-duce mediation use. Some of the solutions, such as using the force of law to make mediation manda-tory, are obviously not expected from every Member State. Others, like reimbursing dispute fees or giving tax credits for successful mediation use, are relatively sim-ple ideas which might however have a big impact on increasing mediation participation rates. ■
–to be continued–
DE CE MEDIEREA–DA ŞI INSTANŢA DE JUDECATĂ–NU?
I n Romania, medierea repre-zinta o activitate de interes pu-blic, potrivit prevederilor art.4
alin(1)/Legea 192/2006 privind medierea si organizarea profesiei de mediator
Prin adoptarea Legii nr. 192/2006 privind medierea si or-ganizarea profesiei de mediator cu modificarile si completarile ulterioare, a fost deschisa calea catre solutionarea extrajudiciara a numeroase cauze civile, penale sau comerciale, accentul fiind pus pe interesele partilor si nu atat pe aspectele juridice ale conflictului.
Comisia Europeană recomandă
medierea în litigiile transfronta-liere, chiar daca regimul juridic al cauzelor transfrontaliere este mult mai complex datorita legis-laţiilor şi jurisdicţiilor naţionale diferite, dar si unor aspecte prac-tice, concrete,precum cheltuieli, regimul lingvistic, cutume, cul-turi diferite etc.
In acest sens avem:• Directiva nr. 2003/8/CE – îmbu-
nătăţirea accesului la justiţie în litigiile transfrontaliere
• Directiva nr.2000/35/CE pri-vind combaterea intarzierii efectuarii platilor în cazul tran-zactiilor comerciale
WHy yES TO MEDIATION AND NO TO COURTS?
I n Romania, mediation is a pub-lic interest activity, according to article 4 (1) / Act 192/2006
on mediation and the mediator profession.
The Law no. 192/2006 on medi-ation and the mediator profession as amended and supplemented, opened the way to solve the nu-merous extrajudicial civil, crimi-nal or commercial cases, focusing on the interests of both parties and not so much on the legal as-pects of the conflict.
The European Commission rec-ommends mediation in border dispute, even if the legal status
of cross-border cases is more complex due to different national laws and courts, but also due to some other practical differences, real, like expenses, languages, customs, different cultures, etc.
In this way we have:• Directive no. 2003/8/EC – im-
proving access to justice in cross-border conflicts• Directive no. 2000/35/CE Direc-
tive on combating late payment in commercial transactions
• Directive no. 2008/52/EC of the European Parliament and the Council of 21st May 2008 on certain aspects of mediation in
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
18
• Directiva nr. 2008/52/CE a Par-lamentului European şi a Con-siliului din 21 Mai 2008 privind anumite aspecte ale medierii în materie civilă şi comercială.Medierea – un proces, pe cat de
simplu ca procedura de solutio-nare pe atat de amplu si complex prin prisma legalitatii solutiilor identificate si pactate, poate avea drept finalitate concreta, urmare a interventiei neinvazive si nearbi-trare a unui terţ neutru, imparţial şi independent dar care are rolul de a facilita comunicarea şi negoci-erea intre partile litigante, stinge-rea unui litigiu fara a mai fi nevoie de accesul la justitie sau de inter-ventia statului in situatia neexecu-tarii unei hotarari judecatoresti.
In cadrul procedurii de medie-re, partile isi pot genera propriile solutii, reciproc avantajoase, in conditii de imparţialitate, inte-gritate, corectitudine şi confiden-ţialitate, cu respect pentru toate părţile implicate în litigiu şi în conformitate cu Codul de etică, din partea mediatorului.
În timp ce sistemul legislativ/juridic încearca restabilirea ordi-nii prin masuri coercitive – medi-erea, întâlnind aceeasi dezordine, ofera posibilitatea rezolvarii mai umane si potrivite, solutiile gasi-te apartinand in exclusivitate par-tilor, acestea fiind in majoritatea cazurilor solutii pozitive.
Pe de alta parte, solutia impusa de instanta risca exacerbarea re-latiei, crearea unui castigator si a unui pierzator – fara a furniza o veritabila reparatie sau o stingere a conflictului
Ce fac mediatorii? Ei nu sunt nici judecatori, nici arbitri. Ei nu blameaza, nu sunt partinitori, nu acuza, nu impun solutii.
Ei ajuta partile aflate in conflict sa-si exprime experienta si senti-mentele, sa comunice, sa ia deci-zii in functie de interesul propriu, facand concesii sau compromi-suri, adica sa negocieze. Ei dau posibilitatea ascultarii punctului de vedere al celeilalte parti si ac-ceptarea gradata a unei alte viziu-ni a situatiei: disponibilitatea de a-l asculta pe celalalt este primul pas în rezolvarea conflictului
De ce sa apelam la mediere? o scurta analiza comparativa intre institutia medierii si a justitiei formale
CONFIDENŢIALITATEA ESTE ASIGURATA SI GARANTATA• Mediatorul este tinut sa asigu-
re si sa respecte confidentialita-tea datelor si informatiilor afla-te pe tot parcursul procedurii de mediere, in ceea ce priveste conţinutul sau rezultatul me-dierii fata de terţi, excepţie fa-cand situatia în care partile nu
tin neaparat si isi dau acordul expres in aceasta situatie, sau in virtutea legii in cazuri privind siguranta nationala.Confidenti-alitatea informatiilor se poate asigura inclusiv prin semnarea unui acord de pastrare a confi-dentialitatii informatiilor atat inainte de inceperea procedurii de mediere cat si pe parcurs o data cu intrarea in procesul de mediere a altor persoane.
• In instanta, insa, acest lucru contravine principiului pu-blicitatii in conditiile in care sedintele de judecata sunt publice,putand participa si asista orice persoana
MEDIATORUL ESTE IMPARŢI-AL, NEUTRU• Mediatorul trebuie să acţioneze
într-o manieră neutra si impar-ţială pe toată durata procesului de mediere, el nu ia hotărâri pentru partile litigante, el le ajuta sa-si identifice propriile solutii in functie de propriile nevoi si interese, tocmai pentru ca solutiile proprii, gasite de parti,sunt cele care subzista cel mai mult in timp. De asemenea mediatorul trebuie să rămână neutru în ceea ce priveşte con-ţinutul şi rezultatul medierii. Rolul de mediator nu este pen-tru a determina drepturile sau nedreptăţile situaţiei, nici să pronunţe rezultatul.
• Nu se poate spune acelasi lucru despre instanta de judecata al carui rol tocmai acesta este,sa ia hotarari pentru partile aflate in conflict, hotarari care sunt, in marea lor majoritate, atacate la instanta superioara fapt ce de-nota nemultumirea partilor fata de rezultatul impus de o instanta printr-o hotarare judecatoreasca.
ALEGEREA MEDIATORULUI APARTINE PARTILOR• In procesul de mediere partilor
le revine alegerea mediatorului, avand posibilitatea, in virtutea principiului autonomiei de vointa de a stabili impreuna cu acesta limitele conflictului dedus medierii, procedura pro-priu-zisa a acesteia, apartinan-du-le totodata si dreptul de a stabili continutul acordului de mediere,denuntarii contractu-lui de mediere,etc.
• La instanta de judecata, o data cu investirea instantei prin cere-rea introductiva, si stabilirea ca-drului procesual, partilor sunt tinute de respectarea procedu-rii judiciare neputand interveni decat in masura in care norme-le procesuale o permit, instanta fiind investita, in virtutea prin-cipiului aflarii adevarului, cu transarea litigiului. Iar in ceea
civil and commercial matters.Mediation – A process that has
a simple solution procedure but it is very complex in terms of the legality of the identified solutions and pacts; it can lead to a clear fi-nal, after a non-invasive and non-arbitrary intervention of a neutral third party, impartial and inde-pendent but that has the purpose of facilitating communication and negotiation between the parties, to settle a dispute without the need of access to justice and state intervention in case of non-execu-tion of a court order.
In the mediation process, par-ties can generate their own so-lutions, mutually beneficial, in terms of impartiality, integrity, fairness and confidentiality, with respect for all parties of the dis-pute in accordance with the Me-diator’s Ethics Code.
While the legal system attempts to restore order through coercive measures – mediation, meeting
the same disorder, allows a more humane and appropriate way of solving the problem, the solu-tions being found exclusively by the parties, which are in most cases positive solutions.
On the other hand, the solution imposed by the court risks the exacerbation of the relationship, creating a winner and a loser – without providing a real solution to solve the conflict.
What do the mediators do? They are neither judges nor arbi-trators. They do not blame, they are impartial, they do not impose solutions.
They help the conflicting par-ties to express their experiences and feelings, to communicate, to make decisions based on their own interest, making concessions and compromises that is to nego-tiate. They enable listening to the point of view of the other party and gradual acceptance of other views of the situation: availability to listen to the other is the first step in resolving the conflict
Why go to mediation? A brief comparative analysis between the institution of mediation and the formal justice:
CONFIDENTIALITy IS ASSURED AND GUARANTEED• The mediator is bound to en-
sure and respect confidential-ity and information sharing throughout the mediation process, in terms of content or outcome of the mediation from other parties, except for situa-tions where the parties do not necessarily want this and they consent to this situation, or by law in cases concerning nation-al security. Confidentiality can be provided including signing an agreement to preserve the confidentiality of information both before the start of the me-diation process and during the process when other parties en-ter the mediation process.
• In the court, however, this thing
is contrary to the principle of publicity given that court ses-sions are public and anyone can participate and assist
THE MEDIATOR IS IMPAR-TIAL, NEUTRAL• The mediator should act in a
neutral and impartial manner throughout the mediation pro-cess, he does not make deci-sions for the parties, he helps them identify their own solu-tions for their needs and inter-ests, precisely because their solutions, found by the parties, are those that survive the most time. Also the mediator must remain neutral regarding the content and outcome of the mediation. The role of the me-diator is not to determine the rights or wrongs of the situa-tion, or to decide the outcome.
• We cannot say the same thing about the court whose role is precisely, to take decisions for the parties of the conflict, deci-sions which are mostly attacked Co
ntin
uare
în p
agin
a 23
/ to
be c
ontin
ued
in p
age 2
3
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
uniunea centrelor de Mediere din roMania (u.c.M.r.) Bucuresti, 02 Mai 2012
Str. D.Marinescu nr. 1, sector 2 E-mail: [email protected] Website: www.ucmro.ro
Stimate Doamna/Domnule,
Am placerea sa va invit, pe dumneavoastra sau un membru al organizatiei dumneavoastra, la Work-shop-ul “Caravana Medie-rii – Medierea Aproape de Tine!”, care va avea loc la Arthis – Maison Culturel-le Belgo-Roumaine, 33 Rue de Flandre, 1000 Bruxelles, Belgia pe 24 Mai 2012 de la 11:00 la 20:00.
Agenda Comisiei Euro-pene pentru anul 2012 prevede adoptarea unui instrument legislativ pri-vind ADR pentru dispu-tele business-to-business pana la finalul anului.
Strategia U.C.M.R. pentru 2011-2013 impar-taseste aceasta viziune si intelege sa stabileasca o buna cooperare cu institu-tiile nationale si europene, pentru a promova medi-erea nu numai in randul in cetatenilor si afacerilor, dar si pentru comunitatile locale si intreprinderile de stat. Medierea este modali-tatea universala de solutio-nare a disputelor, iar me-diatorul este pacificatorul care abordeaza medierea dintr-o perspectiva trans-frontaliera. Astfel, terme-
nul ADR poate fi tradus si ca “Appropriate” Dispute Resolution.
In acest context, Uniu-nea Centrelor de Mediere din Romania organizeaza un workshop cu participa-rea mai multor experti in mediere si a unor persona-litati ale vietii publice din Romania si din alte state membre. Obiectivul work-shop-ului este intelegerea modului in care medierea poate fi utilizata cu succes in rezolvarea conflictelor, cu accentuarea perspecti-vei transfrontaliere.
Speram ca veti impartasi cunostintele de expert si experienta personala in cadrul discutiilor, in care noi dorim sa avem un schimb fructuos de bune practici.
Gasiti atasata agenda provizorie a evenimentului.
Va rugam sa confirmati prezenta dumneavoastra sau a unui membru al organizatiei dumneavoatre prin e-mail adresat doam-nei Florentina Stanescu ([email protected], [email protected], telefon +40(74)5136637), pana la 22 Mai 2012.
Cu deosebita consideratie,MuguR MitRoi
Presedinte U.C.M.R.
union of Mediation centres of roMania (ucMr) Bucharest, 02 May 2012 E-mail: [email protected] Website: www.ucmro.ro
1 D.Marinescu Str., 2nd District
Dear Sir/Madam,
I have the pleasure to invite you or a member of your organisation to the Workshop “Mediation Car-avan – Mediation Close to You!”, which will take place at Arthis – Maison Culturelle Belgo-Roumaine, 33 Rue de Flandre, 1000 Brussels, Belgium on 24 May 2012 from 11.00 a.m. to 20.00 p.m.
The European Commis-sion Work Program for 2012 foresees the adoption of a legislative instrument on ADR for business-to-business disputes by the end of the year.
The UCMR strategy for 2011-2013 meets this vision and has sought to establish a good coopera-tion with national and European institutions in order to promote me-diation not only amongst citizens and businesses, but also for local communi-ties and state enterprises. Mediation is considered a universal tool of dispute resolution and the media-tor is the peacemaker who approaches mediation in a trans-border perspec-tive. Therefore, the term
ADR can be translated also as “Appropriate” Dispute Resolution.
In this context, the Un-ion of Mediation Centres of Romania organizes a workshop with the par-ticipation of experts and public life personalities from Romania and other EU Member States. The objective of the workshop is to understand how me-diation can be successfully used to resolve disputes, with accent on cross-border perspective.
We hope that you will accept to share your exper-tise and your experience with us during the work-shop as we expect a fruitful exchange of best practices.
Please find enclosed for your information the draft agenda of the workshop.
Please confirm your attendance or the attend-ance of a member of your organisation by e-mail to Mrs. Florentina Stanescu ([email protected], [email protected], tel. +40(74)5136637), by 22 May 2012.
Yours sincerely,MuguR MitRoi
UCMR President
19
Bruxelles 24-25 mai 2012
ALDEA LILIANA ELENA Constanta, I.C. Bratianu 61 bis, demisol, ap D1Mobil: 0742/222303, Tel.0241/620387, fax 0241/620385Web: www.mediereconstanta.roEmail: [email protected]
CALCAN MADALINA ANGELICA Bucuresti, str. Dr. L. Varnali, nr. 29, sector 1Tel.: +40(72)2.239.261Email: [email protected], www.mediereatehnicasiarta.ro, www.portalmediere.ro, www.medieretv.roEditor revista „Medierea Tehnica si Arta", Departament PR UCMR
ENACHE LUCIAN MARIAN Constanta, str. Constantin Bratescu nr. 11Tel.: 0744-586292 Email: [email protected] Vicepresedinte UCMR
ALDEA LILIANA ELENA Constanta, I.C. Bratianu 61 bis, demisol, ap D1Mobil: 0742/222303, Tel.0241/620387, fax 0241/620385Web: www.mediereconstanta.roEmail: [email protected]
CALCAN MADALINA ANGELICA Bucuresti, str. Dr. L. Varnali, nr. 29, sector 1Tel.: +40(72)2.239.261Email: [email protected], www.mediereatehnicasiarta.ro, www.portalmediere.ro, www.medieretv.roEditor revista „Medierea Tehnica si Arta", Departament PR UCMR
MIHALACHE DANA BEATRICE Constanta, Bd. Tomis, nr. 231, bl TS14, sc A, et 6, ap 37Tel.: 0730/135185Email: [email protected]
MITROI MUGUR BOGDANAdresa: Bucuresti, str. Dr. L. Varnali, nr. 29, sector 1Telefon: +40(75)3.103.613Email: [email protected], www.mediereatehnicasiarta.ro, www.portalmediere.ro, www.medieretv.roPresedinte UCMR, membru al Consiliului de Mediere din Romania
STANESCU FLORENTINABucuresti, sector 1Tel.: 0745 136637Email: [email protected] de presa al UCMR, purtator de cuvant
STERCU ITAConstanta, str. Ion Andreescu, nr. 29, bl. ST4, sc. B, ap. 46, et. 3Tel.: 0743/907877Email: [email protected]
TOCITU SIMONAConstanta, str. Nicolae Iorga nr. 91APunct de lucru: mun. Constanta, bdul Mamaia nr. 34, bl. LV3 ap. 3Tel.: 0728/967132Email: [email protected]
TRIFESCU VALENTINPiatra Neamţ, Str. Mihai Eminescu, nr.53, bl.C1, sc. A, ap.4, jud. Neamţ Telefon fix: 0233-235254, Mobil: 0744-534026Email: [email protected] Vicepresedinte UCMR
WORkSHOP “MEDIATION CARAVAN – MEDIATION CLOSE TO yOU!”
24 May 2012 11:00 – 20,00
Venue: Arthis Maison Culturelle Belgo-Roumaine, 33 Rue de Flandre, 1000 Bruxelles
AGENDA
11,00 Registration of participants11,30 Welcome and introduction11,45 Discussion: Why mediation? Role of the
mediator12,15 Discussion: Mediation, tool of manage-
ment of inter-cultural differences12,45 Coffee break13,00 Discussion: Mediation in cross-border
disputes14,00 Lunch break16,30 Discussion: Standards in mediation prac-
tice17,00 Discussion: Information and access to me-
diation procedure17,30 Coffee break17,45 Discussion: Mediation for business, ma-
nagement tool. Costs of mediation18,15 Discussion: Key procedural elements that
make mediation attractive to SME’s18,45 Coffee break19,00 Discussion: Unitary practice in mediati-
on of cross-border disputes20,00 End of workshop
22
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
23
ce priveste alegerea judecato-rului aceasta se face aleatoriu si electronic la introducerea cere-rii de investire a instantei.
MEDIEREA NU EXCLUDE APELAREA LA INSTANTA• Desi timpul scurt, solutiile
proprii identificate de parti, costurile scazute etc, indica medierea drept solutia ideala pentru multe din cauzele aflate pe rolul instantelor de jude-cata, nu inseamna ca acelora dintre partile ce apeleaza la mediere, dar care nu ajung la o intelegere li se suprima accesul liber la justitie, medierea, spre deosebire de arbitraj, nu o inla-
tura pe aceasta si nu se impune ca unica solutie.• Totusi medierea poate garanta
dezvoltare personala si poate mari gradul de independenta al individului in societate daca acesta va constientiza ca are la indemana instrumentul demo-cratic de alegere a propriei solutii.
TIMPUL SCURT IN CARE SE POATE STINGE UN LITIGIU• Alegand medierea se economi-
seste timp si se evita stresul generat de un litigiu derulat in sala de judecata, precum si expunerea publica a pro-blemelor personale cu care se confrunta partile; Medierea poate dura si 5 ore si uneori o a doua sesiune este necesara,
insa de cele mai multe ori ea se poate finaliza prin semna-rea acordului de mediere dupa numai 2 ore
• Nu mai este cazul sa mentionez ca o data cu apelarea la instan-ta pentru solutionarea unei cereri, timpul pierdut, asuma-re constienta sau nu a partilor, este de ordinul anilor, rezulta-tul circumscriindu-se, in virtur-tea principiului liberului acces la justitie, unei lungi si nesfar-site cautari a dreptatii.
COSTURI REDUSE• Apeland la mediere se reduc
substantial cheltuielile de jude-cata (taxe de timbru, onorarii
avocati si experti etc.);Un aspect extrem de important
este restituirea taxei judiciare de timbru, daca partile recurg la solutionarea litigiului aflat deja pe rolul unei instante si incheie un acord de mediere ; acest lucru este valabil si in ceea ce priveste onorariul mediatorului in conditi-ile in care anterior initierii proce-durii judiciare partea a apelat la solutionarea prin mediere• La instanta numai o anumita
categorie poate beneficia de ajutor public judiciar (onorarii avocati, experti, taxe de tim-bru) si numai daca indeplinesc anumite conditii, insa daca la finalizarea procesului cad in pretentii (pierd) sunt tinuti de restituirea acestora
in a superior court, thing that shows the dissatisfaction of the parties with the result given by a court through a court order.
CHOOSING THE MEDIATOR IS A DECISION THAT BELONGS TO THE PARTIES• In the mediation process the
parties choose the mediator, having the possibility, by virtue of the principle of autonomy of the free will to establish with him the limits of the conflict that mediation deducted, the actual procedure of it, and they also have the right to establish the content of the mediation, the contract termination, etc…
• In the court, once the court’s application investment is done, and establishment of the pro-cedural frame, the parties are bound by the judicial system’s procedure to intervene only to the extent permitted by proce-dural rules, the court being in-vested by virtue of the principle of finding out the truth, with cutting dispute. The choice of the Judge is random and is done by an electronic application for the investment of the court.
• However, mediation can guar-antee personal development and can increase the degree of independence of the individual in society if he will realize that he has the democratic tool in choosing his own solutions.
THE SHORT TIME IN WHICH A CONFLICT CAN BE SETTLED• Choosing mediation saves time
and avoids the stress of a pro-cedure conducted in the court-room and public exposure of personal problems faced by the parties; Mediation can take 5 hours and sometimes a sec-ond session is necessary, but most times it can be completed by signing the mediation agree-ment after only two hours.
• It is no longer necessary to mention that once the appeal to court to resolve a request is made the lost time, the con-scious assuming or not of the parties takes years and the
result is, taking into considera-tion the principle of free access to justice, a long and endless search for justice.
LOW COSTS• Mediation substantially reduc-
es fees (stamp fees, attorneys and expert fees, etc..) A key is-sue is judicial stamp tax return, if the parties already resort to dispute settlement before a court and sign a mediation agreement, and this is true re-garding the mediator’s fee as well if before going to a court the party went to mediation.
• In the court only a certain social category can benefit from legal aid (attorneys fees, expert fees, stamp duty) and only if they
Cont
inua
re d
in p
agin
a 18
/ Co
ntin
ued
from
pag
e 18
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
24
• medierea ajuta la degrevarea instantelor judecatoresti de numeroase cauze care pot fi solutionate satisfacator chiar de parti, in interesul lor, prin interventia unui mediator
PARTICIPAREA PARTILOR LA MEDIERE ESTE VOLUNTARĂ• Medierea este voluntară şi
toate părţile trebuie să îşi dea consimţământul în mod liber de a participa şi a ră-mâne până la final în proces, fiind motivate de dorinta de a pastra relatia pentru viitor in niste parametri normali de Orice parte în procesul de me-diere, inclusiv mediatorul se poate retrage în orice moment.
• In ceea ce priveste soluţionarea litigiilor şi a dezacordurilor prin intermediul instanţelor odata declansata actiunea ea este tinuta sa se desfasoare dupa reguli stricte fara ca partea care este chemata in judecata sa poa-ta schimba ceva in cadrul proce-sual dat, stabilit de reclamant.
MEDIEREA (ENUMERAREA ESTE CU TITLU ENUNTIATIV SI NU LIMITATIV) POATE FI APLICATA CU SUCCES IN:• Dreptul familiei: divorţ, partaj
de bunuri comune, încredinţa-re si reincredintare minor, cus-
todie comuna,etc• Drept civil: partaj, iesire din in-
diviziune, revendicari, preten-ţii, raporturi locative,raporturi de vecinatate, raporturi de co-proprietate, granituire, evacua-re, obligatii de a face, etc.
• Drept comercial: pretenţii, so-maţii de plată, executarea şi interpretarea contractelor; reziliere contracte; pretenţii; somaţiile de plată; conflictele între diferitele departamente ale societăţii; Conflicte între angajaţi etc.
• Drept penal: conflictele izvorâ-te din infracţiuni pentru care răspunderea penală se înlătură prin retragerea plângerii prea-labile sau a îm-păcării părţilor.
• Domeniul pro-tectiei consu-matorilor.
• Litigii trans-f r o n t a l i e r e : civile si comer-ciale• Litigii interetnice; etc.
in concluzie, medierea poate fi solutia potrivita pentru reim-prospatarea mentalitatii socie-tatii romanesti. ■
RoDiCA CoCiu-ANgHELMediator
meet certain conditions, but if they are unsuccessful they have to return the whole sum
• Mediation helps relieve numer-ous court and many cases can be resolved satisfactorily even by parties, in their own inter-est, through the intervention of a mediator.
THE PARTIES’ PARTICIPATION TO MEDIATION IS VOLUNTARy• Mediation is voluntary and all
parties must freely consent to participate and stay until the final process, being motivated by the desire to preserve the relationship for the future in
some normal parameters. Any part in the media-tion, including the mediator may withdraw at any time.• In terms of settlement of disputes and disagreements
through court action, once the action is triggered it is bound by strict rules to take place without the possibility for the party that is sued to make a dif-ference in the procedural point, established by the applicant.
MEDIATION (THE LIST IS DECLARATIVE AND NOT EXHAUSTIVE) CAN BE SUCCESSFULLy APPLIED:• Family law: divorce, division of
common property, custody of the minor, joint custody, etc.
• Civil: partition, out of posses-sion, claims, demands, rela-tionships housing, neighbor-hood relations, relations of ownership, escape the obliga-tion to do so.
• Commercial law: claims, sum-mons payment, execution and interpretation of contracts, ter-mination agreements, claims, orders for payment, conflicts between different departments of society, conflicts between employees, etc..• Criminal Law: conflicts arising
from offenses for which crimi-nal liability is removed by with-drawing the complaint prior or reconciliation of the parties.
• Consumer protection.• Border disputes: civil and com-
mercial• Ethnic disputes, etc..
in conclusion, mediation may be the right solution for refreshing the mentality of Ro-manian society. ■
RoDiCA CoCiu-ANgHELMediator
www.pubspub.ro. Craiova. Rezervări şi info: 072PuBSPuB, 0727.82.77.82
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
25
THE MEDIATION’S MATHEMATIC
M ediation, as a profession, is the sum of experiences and information gath-
ered from all fields of study and activity, of each mediator sepa-rately. If you want, that superior level which summarized the es-sence in order to create the abil-ity to direct the parties in conflict to a psychological comfort zone in which to be able to discover
real needs, as a basis for gener-ating their own solutions.
The possibility for a mediator to be very good is all the greater as his background is vast. His ability to manage conflict in-creases together with life experi-ence, personal culture, diversity of areas in which he studied or has conducted business in.
It has been shown in differ-ent materials the relation-ship between mediation and psychology, so-ciology, com-m u n i c a t i o n , teaching, but mediation can be even con-nected with mathematics.
For example, if we approach mediation mathematically we can get a problem with masses
, which helps us see clearly the result of mediation:
Parts A and B are given. To-gether they have to solve a prob-lem C. A generates set A of solu-tions to solve the problem, and B generates set B of solutions
to solve the same problem. The solution found through media-tion is the set C, the common ele-ments from sets A and B. If this set has one or more elements, depending on the complexity of the task, it means that the par-ties have reached an agreement, and mediation is successful. When C is the empty set, we are in front of a failed mediation.
In both math and mediation we have formulas that we apply. As in geometry we have to dis-cover the rectangular triangles in order to apply the Pythagore-an theorem with the purpose of finding out the length of a side
, in mediation we apply the con-flict wheel to discover the real needs of the parties, and then we can help them in solving their problems.
Correspondence. In order to make the needs compatible, we build Maslow’s pyramid for each of the parts and fix their needs on one of the five steps (1. Physi-ological needs, 2. Need for safety, 3. Need for love and belonging, 4. The self-esteem need and 5 . self-development). Realizing then correspondence relations between the two pyramids, you find out what area you must ex-plore in order to lead the parties to the discussion area where they can find solutions.
The examples can continue but what had to be proved has been proven. ■
SiMoNA toCituMediator
MATEMATICA MEDIERII
M edierea, ca profesie, este suma experientelor si in-formatiilor acumulate din
toate domeniile de studiu si acti-vitate, de fiecare mediator in par-te. Daca vreti, acel nivel superior, in care s-a sintetizat esenta in sco-pul crearii abilitatii de a indruma partile din conflict spre o zona de confort psihic, pe fondul careia sa-si poata descoperi adevaratele
nevoi, ca baza in generarea pro-priilor solutii.
Posibilitatea ca un mediator sa fie foarte bun este cu atat mai mare cu cat background-ul lui este mai vast. Abilitatea lui de a gestiona conflictul creste direct proportional cu experienta de viata pe care o are, cultura per-sonala, diversitatea domeniilor in care a studiat sau si-a desfasurat activitatea.
S-a aratat in diferite materiale legatura dintre mediere si psiho-logie, sociologie, comunicare, di-dactica, dar medierea poate fi in legatura chiar si cu matematica.
De exemplu, abordand medi-erea matematic, putem obtine o problema cu multimi, care ne ajuta sa vedem clar rezultatul me-dierii:
Se dau partile a si b. Ele au im-preuna de rezolvat o problema c. a genereaza multimea A de solu-tii pentru rezolvarea problemei, iar b genereaza multimea B de solutii pentru rezolvarea aceleia-si probleme. Solutia gasita prin mediere este multimea C, a ele-mentelor comune multimilor A si B. Daca aceasta multime are unul sau mai multe elemente, in func-
tie de complexitatea problemei de rezolvat, inseamna ca partile au ajuns la un acord, iar medierea este reusita. Cand C este multime vida, suntem in fata unei medieri esuate.
Atat in mediere cat si in mate-matica avem formule pe care le aplicam. Asa cum in geometrie trebuie sa descoperim triunghiu-rile dreptunghice, pentru a aplica
Teorema lui Pitagora, in scopul aflarii unei laturi, in mediere apli-cam roata conflictului, pentru a descoperi adevaratele nevoi ale partilor, putand apoi sa le ajutam sa-si solutioneze problemele.
Corespondenta. In scopul com-patibilizarii nevoilor, construim piramida lui Maslow pentru fie-care dintre parti si fixam nevoile acestora pe una dintre cele cinci trepte (1. nevo-ile fiziologice, 2. nevoia de sigu-ranta, 3. nevoia de dragoste si apartenenta, 4. nevoia de auto-respect si 5. au-todezvoltarea). Realizand apoi relatii de cores-pondenta intre cele doua piramide, aflam ce arie trebuie sa exploram, pentru a conduce partile in zona de discu-tii in care isi pot gasi solutiile.
Exemplele pot continua, dar, ceea ce era de demonstrat, s-a de-monstrat. ■
SiMoNA toCituMediator
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
26
MEDIEREA FINANCIAR-BANCARA
A sa cum stim cu totii medie-rea este o metoda alterna-tiva, eficienta, ce permite
prevenirea si rezolvarea cu rapi-ditate a litigiilor in diverse dome-nii de activitate. Voi face scurte referiri la procesul de mediere in domeniul financiar bancar, por-nind de la reglementarile OUG nr. 50/2010, privind contractele de credit pentru consumatori, avand ca obiect clauze cu privire la fo-losirea procedurilor de mediere, atat de catre institutiile de credit, cat si de catre consumatori.
Astfel, prin dispozitiile acestei ordonante, se da posibilitatea atat a creditorului, cat si a de-bitorului de a isi rezolva pro-blemele litigioase prin folosirea procedurii de mediere ca metoda
alternativa, extrajudiciara, fara a lua dreptul consumatorului de a sesiza instanta sau Autori-tatea Nationala pentru Protectia Consumatorulu(ANPC).
Conform art.85 alin.2 consu-matorii pot apela la mecanisme extrajudiciare de reclamatie si despagubire pentru consuma-tori, potrivit prevederilor Legii nr. 192/2006 privind medierea si organizarea profesiei de mediator, cu modificarile si completarile ul-terioare.
Procesul de mediere financiar bancara este o procedura volun-tara si confidentiala, ce implica interventia unei terte persoane neutre, impartiala si fara putere de decizie, mediatorul, un profe-sionist in gestionarea conflictelor.
Partile aflate in conflict au po-sibilitatea de a se implica activ si nemijlocit in procesul de medie-re, prin reanalizarea intereselor si gasirea unor solutii reciproc avantajoase atat pentru creditor cat si pentru debitor.
Am identificat in activitatea fi-nanciar bancara diferite situatii ce pot fi mediate si implica costuri mult mai mici decat cele ocaziona-te de solutionarea conflictelor in instanta. Prin mediere bancara pot fi renegociate contractele, se poate stabili reesalonarea unor plati, incheierea unor acte adi-tionale la contractul de baza. In stuatiile reclamate de catre cli-entii unei banci pot fi solutiona-te conflicte ca dobanzi calculate gresit, prelucrarea cu intarziere
a ordinelor de plata care aduc prejudicii clientilor comisioane nejustificate, necomunicarea majorarii ratei dobanzii, modi-ficarea clauzelor conventiei fara consultarea si acordul partilor, erori in procesarea tranzactiilor cu carduri, operatiuni neautori-zate in conturi, fraude bancare, introducerea in contracte a unor clauze abuzive.
De asemenea, medierea se poa-te aplica si pe categoriile de litigii reclamate de catre institutia ban-cara ca neplata cu rea credinta de catre clientii debitori a datoriilor banesti ori de alta natura catre banca creditoare, refuzul platii nejustificate din partea clientilor debitori bancii creditoare a do-banzilor si penalitatilor calculate
FINANCIAL AND BANkING MEDIATION
A s we all know mediation is an alternative method, efficient, allowing fast
prevention and resolution of disputes in various fields. I will make a brief reference to the mediation process in the bank-ing and financial field starting from GEO NR.50/2010 regard-ing regulations on credit agree-ments for consumers, having as object the clauses that can use mediation procedures by credit institutions and also by con-sumers.
This way, through the provi-sions of this ordinance, it ena-bles both the lender and the borrower to resolve their dis-pute through the use of media-tion as an alternative method,
extrajudicial, without the con-sumer having to notify the court or the National Authority for Consumer Protection (ANPC).
According to Article 85 para-graph 2 consumers can use the extra-judicial mechanisms for consumer complaints and com-pensation, according to Law no. 192/2006 on mediation and the mediator profession, as amend-ed and supplemented.
The banking-financial media-tion process is a voluntary and confidential procedure that involves the intervention of a third party, neutral, impartial and without power of decision, the mediator, in managing a conflict.
Conflicting parties are able
to actively and directly get in-volved in the mediation process, through reconsidering the in-terests and finding mutually beneficial solutions for both creditor and debtor.
We identified in banking and financial activity various situa-tions that can be mediated and involve much lower costs than those conflicts that are solved in court. Through banking media-tion, contracts can be renegoti-ated, rescheduling of payments can be established, completion of addenda to the contract can be set. In customer claimed situations conflicts as an inter-est calculated wrong, delayed processing of payment orders which charges clients unjusti-
fied costs, failure to let the cus-tomer know about the increase of the interest rates, changing terms of the convention without consultation and agreement of the parties, errors in process-ing transactions cards, unau-thorized operations in accounts, bank fraud, the introduction of unfair terms in contracts can be resolved ..
Also, mediation can be ap-plied to the categories of litiga-tions claimed by the banking institution such as failure to pay by debt customers of the debts in cash or otherwise to the bank , unjustified refusal of payment of the interest and penalties calculated legal from the customers that have a debt
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
27
legal, denigrarea bancilor in mass media de catre client, ameninta-rea, insultarea, calomnierea sau lovirea de catre clientii debitori a angajatilor bancilor creditoare, plata repetata cu intarziere de catre clientii debitori peste data scadenta a datoriei, restabilirea situatiei anterioare declansarii procedurii insolventei de catre clientii debitori, depunerea de reclamatii nejustificate la ANPC si BNR in detrimentul bancilor.
Medierea poate fi utlizata in fiecare moment al evolutiei unei dispute si permite totodata relan-sarea negocierilor directe intre parti.
Pe parcursul derularii procedu-rii de mediere orice actiune venita din partea partilor, legata de liti-giul supus medierii se suspenda, dar nu mai mult de 90 (nouazeci) zile consecutive.
In cazul bancii, persoana care le reprezinta la mediere, trebuie sa prezinte mediatorului impu-ternicirea scrisa semnata de ca-tre Presedinte/ Director si Seful Departamentului Juridic din care va rezulta ca are putere de decizie. Orice actiune/decizie, luata de imputernicit cu excederea man-datului incredintat este lovita de nulitate.
Cand reprezentantul bancii si debitorul au ajuns la o intelegere, se redacteaza un acord scris, care
va cuprinde toate clauzele con-simtite de acestia in baza caruia, la sediul bancii se intocmeste un act aditional la contractul de credit, dupa caz, a carei respec-tare devine obligatorie atat debi-torului cat si bancii, ne mai fiind necesar a fi supus autentificarii notarului public sau verificarii instantei de judecata.
Decizia finala nu apartine me-diatorului, aceasta fiind un atri-but exclusiv al partilor.
Legea medierii prevede faptul ca, in situatia in care conflictul se solutioneaza prin mediere in tim-pul unui proces, taxele de timbru deja platite se pot restitui, ceea ce reprezinta un argument in plus de a apela la mediere.
Medierea este benefica pentru toti cei aflati intr-un conflict si poate duce la evitarea unui lung proces in instanta cu avantaje pentru ambele parti, banca – cli-ent, o solutie mai rapida, mai sim-pla, mai eleganta si mult mai eco-nomica pentru a iesi din impas.
Astfel, medierea financiar-ban-cara este o arma imbatabila ce nu trebuie sa lipseasca din arsenalul de lupta pentru pastrarea succe-sul in afaceri si al evitarii esecului financiar. ■
DANA MiHALACHEitA StERCu
Mediatori
to the bank, media denigration of banks made by the client, threatening, insulting, clients hitting employees of the bank, repeated late payment by debt-or clients , restoring the previ-ous situation by triggering the insolvency procedure by debt-ors, filing unjustified claims to ANPC and NBR.
Mediation can be used for transforming each stage of the evolution of a dispute and it also restarts direct negotiations between the parties.
During the mediation any action regarding the litigation coming from the parties in the dispute submitted to mediation shall be suspended, but not more than 90 (ninety) consecu-tive days.
In what the bank is concerned , the person who represents it in the mediation, must provide for the mediator an empowerment letter signed by the president / director and head of the legal department that will result as the force of making a decision. Any action / decision taken by the person that is empowered, without a mandate, is consid-ered null.
When the bank representative and the debtor have reached an agreement, a written agreement is drawn up, which will contain
all the terms under which they consented, there is an adden-dum prepared at the bank in addition to the loan agreement, or other situation, with which compliance is mandatory both for the debtor and the bank and it is not required to undergo au-thentication from a notary pub-lic or court verification.
The final decision does not belong to the mediator, it is an exclusive attribute of the par-ties.
The Mediation law provides that if the conflict is settled dur-ing a mediation process, the stamp duty already paid can be returned, which is one more reason to resort to mediation.
Mediation is beneficial for all those who are in a conflict and it may avoid a long court case, with advantages for both par-ties, the bank – client, faster, simpler, more elegant and more economical solution to break the deadlock .
Thus, FINANCIAL – BANKING MEDIATION “is an unbeatable weapon that should be present in the fighingt arsenal to keep business success and avoid fi-nancial failure. ■
DANA MiHALACHEitA StERCu
Mediators
PROIECTUL BISERICA ŞI MEDIEREA ÎN SPRIJINUL
COMUNITĂŢILOR RELIGIOASE. „MEDIEREA ARMONIE ŞI REMEDIU”
Î n dumineca „Bunei Vestiri” (25 martie) s-a pus în practi-că proiectul „Biserica şi Me-
dierea în sprijinul comunităţilor religioase”, proiect binecuvântat de Preasfinţitului Părinte Episcop Ioachim Băcăuanul, Episcop vicar al Arhiepiscopiei Romanului şi Bacăului.
La Parohia Ortodoxă Lazaret din Bacău( str. Digu Bârnat, nr.19), s-au făcut primii paşi în promova-rea medieri printre enoriaşi. În cadrul parohiei, funcţionează Aşezământul Social –Filantropic Lazaret, cu mai multe centre ce oferă diverse servicii sociale; Centrul de zi pentru persoane cu autism, Centrul de Consiliere a persoanelor dependente, Centrul de îngrijire la domiciliu a per-soanelor în vârstă, Cabinet socio-medical stomatologic, Centrul de resurse în Dezvoltarea resurselor umane, precum şi Centrul pentru
informare în domeniul medierii. De curând a fost dat în folosinţă sediul social ce se află amplasat chiar în incinta curţii Bisericii, sediu ce va fi sfinţit în data de 20 aprilie de ziua praznicului „Izvo-rul Tămăduirii”, de Preasfiinţia sa Ioachim Băcăuanul şi de un sobor de preoţi şi diaconi.
De „Buna Vestire ”Preoţii paro-hiei Iacobeanu Marius şi Preotul Ciuche Eugen au „vestit” enoria-şilor despre existenţa procedurii medierii, despre necesitatea şi avantajele acesteia. În publicaţia de spiritualitate a Parohiei (ce apare săptămânal) cu binecuvân-tarea Preasfiinţiei sale, s-a publi-cat un material despre mediere, iar apoi la sfârşitul Sfintei Litur-ghii, s-a prezentat medierea ca metodă altenativă de soluţionare a conflictelor, de Preotul Eugen Ciuche care este şi mediator. Re-vista a fost distribuită celor apro-
THE PROJECT. THE CHURCH AND MEDIATION COME TO SUPPORT THE RELIGIOUS COMMUNITIES. „MEDIA-TION: HARMONy AND REMEDy”
I n the „Annunciation’s Sunday” (March 25th) the project “The Church and Mediation come
to support the religious com-munities” started, project that was blessed by His Grace Bishop Ioachim Bacauanul, Bishop of Archdiocese of Roman and Bacau.
In the Orthodox Parish Lazaret from Bacau ( Digu Barnat Street, no. 19), the first steps were taken to promote mediation among the parishioners. There is a Social-Philanthropic Establishment La-zaret that works in the same Par-ish and it offers different social services; Day center for people with autism, Counseling Center for addicted persons, home care center for elderly people, socio-medical and dental care, re-source center in human resource development and information center for mediation.
Recently a new office has been
opened, office that is situated in the Church’s yard. This office will be consecrated on April 20th, the day of the feast “Healing Spring” of His Grace Bishop Ioachim Ba-cauanul and a group of priests and deacons.
On the “Annunciation “ day, the priests from the parish, Iaco-beanu Marius and Father Ciuche Eugen told their parishioners about the existence of mediation, about its necessity and its advan-tages.
With the blessing of His Grace, the weekly publication of the Par-ish published a material about mediation and at the end of the Divine Liturgy mediation was present as a method of alternate conflict solving. The presenta-tion was made by Father Eugen Ciuche which is also a mediator.
The magazine was distributed to the about 200 parishioners
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
28
ximativ 200 de enoriaşi prezenţi în Biserică, alături de pliante puse la dispoziţie de mediatori din Centrul de mediere Bacău (Gabriela Ichim, Cristina Boteza-tu, George Ichim, Valerica Antohe, Elena Mitrea, etc).
A fost primul contact al enori-aşilor cu mediatorii, ce vor des-făşura în cadrul Aşezământului nu numai activităţi de informare ci vor oferi şi servicii de mediere gratuită pentru anumite categorii de persoane.
Proiectul vizează mai multe ac-ţiuni adresate atât enoriaşilor din mediul urban şi rural cât şi preo-ţilor şi autorităţilor locale.
Colaborarea presupune în esenţă, promovarea procedurii medierii de către părţile implicate în acest proiect pilot la nivel na-ţional, în scopul optimizării inte-grării omului în ordinea existentă.Optimizarea integrării omului se poate realiza printr-o conştienti-zare a acestuia, asupra necesităţii de a se deschide spre o colabora-re conştientă şi fructuoasă către cel de lângă el, mai ales în mo-mentele de criză şi de conflict.
„Fenomenul medieri” nu trebuie tratat cu superficialitate, pentru a se putea forma o nouă conştiinţă colectivă favorabilă comunicării, toleranţei, înţelegerii şi respec-tului reciproc. Nu obligativitatea medierii va aduce transformările vizate pe termen lung în societate, ci schimbarea atitudinilor noas-tre personale, vis-à-vis de conflict şi alternativele amiabile de solu-ţionare.
La realizarea acestui obiectiv general trebuie deschise toate căile şi accesate toate mijloacele posibile, de aceea sunt invitate să se implice în munca de „modela-re a societăţii” româneşti şi alte instituţii.
Ne dăm seama că trăim vre-muri tulburi în care secularizarea domină majoritatea aspectelor societăţii, iar persoana umană îşi pierde echilibrul alunecând spre un individualism sec, în care competiţia şi concurenţa calcă peste orice urmă de moralitate şi altruism.
În acest tablou sumbru „OMUL” lipsit de o educaţie creştină şi so-cială, ajunge pradă unor conflicte pe care nu le poate gestiona co-rect, atât datorită carenţelor din legislaţia actuală, cât şi datorită degradării morale şi dezumaniză-rii – ca rezultate a secularizării în către trăieşte.
Medierea prin mijloacele spe-cifice, caută identificarea conflic-tului real din spatele conflictului aparent, precum şi dezamorsarea acestuia prin descoperirea ne-voilor părţilor. Prin cunoşterea concretă a conflictului real legat
de; circumstanţe, trăiri, concepţii, sentimente, etc, ale celor ce trec printr-o astfel de situatie, media-torul identifică esenţa şi rădăcini-le conflictului şi ajută părţile să se orienteze spre o soluţie reciproc avantajoasă.
Dar mai presus de orice, părţile învaţă să se asculte, să se priveas-că în ochi, să se analizeze, să se respecte, să transmită ceea ce simt şi gândesc fără teama de a fi întrerupţi sau judecaţi, să se înţe-leagă, să se accepte, să întindă o mână de ajutor şi chiar să se ierte reciproc.
Credem că la metodele şi mij-loacele specifice muncii mediato-rului, dacă s-ar adăuga principiile şi metodele creştine ale Bisericii, rezultatele acestei munci şi cola-borări ar fi pe deplin încununate de succes.
Ştim că Biserica nu intervine în probleme sociale în competiţie cu ştiinţele profane, dar priveşte în-treaga realitate a omului ca pe un
„loc al Evanghelizării”; Evangheli-zarea va trebui să fie în fiecare caz în parte, prin conştientizarea pre-zenţei lui Dumnezeu în lume şi gri-ja lui specială faţă de fiecare om.
Mai ştim că departe de Dumne-zeu este doar omul căzut, departe de idealul de desăvârşire la care arpiră creştinii, ideal revelat în Hristos şi la care lucrează Biseri-ca prin puterea Duhului Sfânt.
Pentru conştiinţa creştină a dreptului, ideea libertăţii şi a drepturilor Omului este legată de ideea slujirii, prin care se doreşte atât implementarea păcii sociale cât şi a împăcării cu sine însuşi, în faţa propriei sale conştiinţe.
Modelul desăvârşit al media-torului, este chiar Mântuitorul Hristos „Împăciuitorul” aşa cum este profeţit în cartea Facerii, cap. 49, 10.
that were present in the Church. There were also some flyers given by the mediators from Ba-cau Mediation Center ( Gabriela Ichim, Cristina Botezatu, George Ichim, Valerica Antohe, Elena Mitrea,etc).
This was the parishioners first contact with the mediators that will carry out informational ac-tivities in the Establishment and will also offer free mediation ser-vices for certain social categories.
The project covers several ac-tions targeting both urban and rural parishioners and priests and local authorities.
The collaboration consists es-sentially in promoting the me-diation procedure by the parties involved in this national pilot project in order to optimize hu-man integration in the existing order
To get an optimized integra-tion of the person he has to be aware of the necessity of opening up to a conscious and fruitful col-laboration with the person next to him especially in a moment of crisis or conflict.
In order to form a new collec-tive consciousness that is favora-ble to communication, tolerance, understanding and mutual re-spect the “Mediation Phenom-enon” must not be treated super-ficially. Not mandatory mediation will target long-term changes in society, but the change of our personal attitudes towards the conflict and friendly alternative resolutions.
To achieve this overall objective all access ways must be opened and all possible means, so other Romanian institutions are invited to be a part of this “society shap-ing”.
We realize that we live trou-
bled times in which seculariza-tion dominates most of society’s aspects and the human person loses his balance slipping into a century of individualism in which the competition steps over any trace of morality and altruism.
In this grim picture, “the man” that has got no social or Christian education becomes a prey of the conflicts that he cannot manage properly, both because of short-comings in existing legislation and because of moral degrada-tion and dehumanization-that is the results of the secularization he lives in.
Mediation by specific means, seeks to identify the real conflict behind the apparent conflict and defuse it by discovering the needs of the parties. Through under-standing the concrete facts about the conflict, the circumstances, the feelings, the concepts, etc., of those who go through such a situation, the mediator identifies the essence and the roots of the conflict and helps parties to move towards a mutually beneficial so-lution.
But above all, the parties learn to listen, to look into their eyes, to analyze each other , to respect, to convey what they feel and think without fear of being interrupted or judged, to understand, accept each other , to give a helping hand and even to forgive each other.
We believe that if you would add the principles and the meth-ods of the Christian Church to the ways and means that the mediator uses the results of this work and cooperation should be fully successful.
We know that the Church does not intervene in social problems and does not compete with secu-lar science but sees the entire
„15–17.06.2012 TEHNICI AVANSATE ÎN MEDIERE” - CURS ORGANIZAT DE FUNDAŢIA LORD SLyNN OF HADLEy
EUROPEAN LAW FOUNDATION, ÎN COLABORARE CU ŞCOALA DE FORMARE ÎN MEDIERE MUGUR MITROI
Şcoala de Formare în Mediere Mugur Mitroi şi Fundatia The Lord Slynn of Hadley European Law Foundation Londra, Marea Britanie, organizeaza un nou curs
„Tehnici avansate in mediere” la Bucuresti in perioada 15.06.2012 - 17.06.2012. Cursul se adreseaza mediatorilor cu experienta si formatorilor in domeniu care doresc dezvoltarea abilitatilor profesionale prin dobandirea de tehnici specifice
in sistemul anglo-saxon si certificare la nivel europeanFormatorii sunt: Paul Randolph si Monica Hanaway (Regents College -
Londra). Modulul de pregatire se realizeaza cu 16 cursanti.Inscrierile se fac pe http://www.fmmm.ro/ la sectiunea cursuri
sau la adresa de email: [email protected]: SE ASIGURA TRADUCERE SIMULTANA!
Se acorda 20 puncte pregatire profesionala continua.
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
29
Mai mult, ştim că numai de la Hristos primim Pacea („Pace nouă vă dau vouă; nu aşa cum vă dau oamenii”), cea desăvârşită ce „co-vârşeşte întreaga făptură”.
Tot în paginile Sfintei Scripturi, găsim modele prin care se verifică din vechime munca mediatorului precum spunea Mântuitorul „De-ţi va greşi fratele tău, mergi mus-tră-l numai între tine şi el, şi de te va asculta, l-ai câştigat pe fratele tău. Iar de nu te va asculta, i-a cu tine încă doi, trei martori, să se statornicească tot ce se spune şi de nu-i va asculta spune-l Biseri-cii; iar dacă nici de Biserică nu va asculta, să-ţi fie ca un păgân sau ca un vameş ”Evanghelia după Matei Cap. 18.15.
Biserica a fost întotdeauna fău-ritoarea păcii prin Sfinţii Părinţii, precum Sfântul Ioan Gură de Aur care a mediat conflicte acute ale timpului său. În tradiţia Biseri-cească Românească, avem ierarhi de seamă precum Antim Ivireanu sau Nifon Patriarhul Constantino-polului, care au şi suferit datorită curajului de a apăra adevărul în faţa puterii politice.
Rolul Bisericii de Împăciuire s-a continuat până astăzi, astfel că acum în aceste vremuri tulburi, cu atât mai mult este necesar a se face simţită intervenţia Bisericii în relaţiile interumane.
În acest parteneriat Biserica, îşi continuă activitatea ei sacro-educativă în aşa numita „Litur-ghie după Liturghie”. La Sfânta Litughie toţi ne considerăm ca
„mădulare a lui Hristos” şi Fraţi într-u Hristos.Se poate ieşii cu aceste prerogative şi în afara lăca-şului de cult, modelând conştiin-ţe şi caractere creştine.
Medierea preia într-un fel eforturile bisericii, încercând să aducă în prim plan respectul pen-
tru semenul nostru, prieten sau duşman.Medierea este o maniera indirecta de trezire a conştiinţei individuale şi de construire a unei alte realităţi bazate pe valori umane specifice unor vremuri...demult apuse.
Toţi se plâng de reacţiile „ne-potrivite” şi indiferenţa celor din jur, de faptul că oamenii virtuoşi sunt tot mai rari.Toţi invocă faptul că trăind în secolul vitezei sunt nevoiţi să facă alegerile care să le aducă cel mai rapid folosul. Oare nu se poate supravieţui decât în aceste condiţii? oare trebuie să se urmărească exclusiv câştigul personal ?
Nici un efort nu este de prisos, atâta timp cât există inimi care pot fi mişcate de un scop nobil pus în slujba tuturor.
Proiectul poate fi considerat o aventură, un proiect mult prea pretenţios sau prematur pentru societatea românească, ce nu ac-ceptă cu uşurinţă dialogul.Tocmai pentru faptul că sunt prea multe nemulţumiri, avem datoria de a face ceva, pentru a creea alterna-tive pe care alţii să le evalueze şi eventual să le urmeze, atât spre folosul lor cât şi al celorlalţi.
Aşa cum Îngerul căzut a făcut o alegere, ce l-a dus într-o lume întunecată, orice fiinţă stăpână pe propria sa voinţă, poate alege să se plângă în continuare sau dimpotrivă, să îşi aducă contribu-ţia pentru a readuce în viaţa lor, valorile umane în toată plenitu-dinea lor.
Unele profesii nu au această şansă de a face ceva cu adevărat valoros şi la nivel macro-social, aşa că sarcina revine din această perspectivă cu mai multă respon-sabilitate Bisericii şi Medierii.Ele pot semăna „ogorul” conţiinţei şi al sufletului uman, la care multe
reality of the man as “a place of Evangelism”; Evangelization will have to be made in each case through the awareness of God’s presence in the world and his special care to everyone.
We also know that apart from God there is only the man that fell away from the ideal of per-fection to which Christians as-pire, ideal revealed in Christ and working through the Holy Spirit Church.
For the Christian conscience of rights, the idea of freedom and human rights is connected with the idea of service, which is aimed at implementing the social peace and reconciliation with himself, before his own con-science.
The perfect mediator, is Our Savior Christ,” The one that brings the peace „as prophesied in Genesis, chapter 49,10
Moreover, we know that only from Christ we receive Peace (,,I give to you new peace, not as peo-ple give you“), that perfect kind that “ overwhelms the whole crea-tion”.
In the pages of The Holy Scrip-ture we also find models that check the mediator’s work, from old times, as the Redeemer said,, For your brother will fail you, go tell him his fault between thee and him alone, and if he will lis-ten, you will have won the broth-er. But if he doesn’t listen to you, take with thee two or three wit-nesses, to settle what it is said and he will not listen to them tell the Church: and if he will not lis-ten to The Church either he will be to you as a pagan or a tax col-lector “Matthew Chapter 18.15.
The Church was always the one that made peace through the Holy Fathers, as St. John Chrysos-
tom who mediated acute conflicts of his time. In the Romanian Church tradition we have out-standing bishops like Antim Ivire-anu or Niphon, Constantinople’s Patriarch, who have suffered due to the courage to defend the truth in political power.
The Church’s role of appease-ment continued until today, so now in these troubled times, the intervention of the Church is nec-essary in human relationships.
In this partnership, the Church continues its sacred-educational activity ,, Liturgy after the Lit-urgy “.At the Divine Liturgy we all consider ourselves as being members of Christ “and Brothers in one Christ”. You can also take these powers outside the place of worship, shaping consciousness and Christian characters.
Mediation takes over the church’s efforts in a way, try-ing to bring forth respect for our neighbor, friend or enemy. Mediation is an indirect way of awakening individual conscience and the construction of another reality based on specific human values of a time... long gone.
Everyone is complaining of undesirable, unsuitable and indifference of others, and that virtuous people are rare. Every-body claims that living in the cen-tury of speed forces you to make choices that solve your problems faster. Is this the only way to sur-vive, in these conditions? Should we only pursue personal gain?
No effort is useless, as there are hearts that can be moved by a noble purpose at the service of all.
The project can be considered an adventure, a project too de-manding or made too early for the Romanian society, which does not easily accept dialogue. Just because there are too many complaints, we have a duty to do something, to create alternatives for others to evaluate and possi-bly to follow, both for their ben-efit and the others.
As the fallen angel made a choice that took him to a dark world, any human being master of his own will, may choose to complain further or contrary to bring its contribution to restore in their lives the human values in all their fullness.
Some professions don’t have the chance to do something really valuable and at a macro-social level, so the task is, from this perspective, left to the Media-tion and to the Church. They can sow ”the field “ of consciousness and the human soul, which many other professions do not have ac-cess to.
They are the first to recognize
„15TH–17TH OF JUNE 2012 ADVANCED TECHNIQUES IN MEDI-ATION” - COURSE BEING ORGANIZED By LORD SLyNN OF HADLEy EUROPEAN FOUNDATION LAW FOUNDATION, IN COLLABORATION
WITH THE MEDIATION TRAINING SCHOOL MUGUR MITROI
Mediation Training School Mugur Mitroi and The Foundation Lord Slynn of Hadley European Law Foundation London, United Kingdom, organizes a new
course „Advanced Techniques in Mediation” in Bucharest on 15.06.2012 - 17.06.2012. This course is for experienced mediators and trainers in this field who want to develop professional skills by acquiring specific techniques in the
Anglo-Saxon system and want to have an European certification Trainers are: Paul Randolph and Monica Hanaway (Regents College -
London). Training module is made with 16 students. Enrolments on http://www.fmmm.ro/ section courses
or email address: [email protected]. Note: SIMULTANEOUS TRANSLATION IS PROVIDED!
There are given 20 points for continuous professional training.
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
30
EXERCITAREA AUTORITĂŢII PĂRINTEŞTI
P actul International cu pri-vire la Drepturile Civile si Politice prevede luarea ma-
surilor corespunzatoare pentru garantarea egalitatii in drepturi si responsabilitati a sotilor la casa-torie, in timpul casatoriei si dupa destramarea acesteia. Comitetul pentru Drepturile Omului preci-zeaza intr-un Comentariu General:
„In cadrul mariajului, sotii trebuie sa aiba drepturi si responsabili-tati egale in familie”. Aceasta ega-litate se extinde asupra tuturor problemelor ce rezulta din relatia lor si continua sa se aplice si in ca-drul aranjamentelor facute la se-pararea lor legala sau la dizolva-rea casatoriei. Astfel, este interzis orice tratament discriminatoriu referitor la motivele si proceduri-le de separare sau divort, la cus-todia copilului, drepturile de vi-zitare, pierderea sau recuperarea autoritatii parentale, tinându-se cont de faptul ca interesele copi-lului trebuie sa primeze.
Medierea este modalitatea prin care se restituie cuplurilor responsabilitatea deciziei privind atât viitorul lor, cât şi cel al pro-priilor copii. Prin mediere sotii pot alege să-şi rezolve conflictele în scopul ajungerii la un acord care să corespundă nevoilor fie-carui membru al familiei, într-un mod avantajos pentru toţi, astfel încât toate părţile să câştige şi nici una să nu piardă.
Noul Cod Civil aduce o schim-bare de conceptie in privinta exer-citarii autoritatii parintesti dupa divort, conform careia ambii pa-rinti au o responsabilitate comu-na fata de cresterea copiilor lor minori. De fapt, acest ansamblu de drepturi și obligaţii presupu-ne că părinţii trebuie să ia decizii împreună cu privire la creșterea și educarea copiilor precum și la
bunurile acestora. In toate deci-ziile lor, părinţii trebuie să aibă permanent în vedere interesul superior al copilului.
Cu titlu de exceptie, daca exista motive intemeiate, avand in vede-re interesul superior al copilului, instanta poate hotara ca autori-tatea parinteasca sa fie exercitata numai de catre unul dintre parin-ti. In acest caz, parintele care nu va mai exercita autoritatea parin-teasca va avea dreptul la mentine-rea relatiilor personale cu copilul, dreptul de vizita, dreptul de a ve-ghea asupra modului de crestere si educare a copilului, precum si de a consimti la adoptia sau casa-toria acestuia.
Instanţa acordă autoritate pă-rintească unică si atunci când pă-rinţii ajung la acord prin care unul dintre ei renunta, in mod expres la aceasta. Nu este in interesul superior al copilului acordarea exercitarii autoritatii parintesti ambilor parinti in cazurile in care acestia sunt complet incapabili sa se puna de acord in privinta oricarui lucru care il priveste pe copil, indiferent daca este vorba despre schimbarea institutiei de invatamant sau obtinerea unui pasaport. In astfel de cazuri legea nu trebuie sa faca prezumtii in-flexibile asupra prioritatii unuia dintre parinti, iar motivele pentru luarea deciziei trebuie sa se axeze pe interesul superior al copilului.
Capacitatea părinţilor de a colabora pentru chestiuni care ţin de creşterea şi educarea mi-norului trebuie să joace un rol important si in decizia cu privire la stabilirea locuinţei copilului dupa divort. Daca parintii nu se inteleg si decid contrar interesu-lui superior al copilului, instanta de tutela va stabili, odata cu pro-nuntarea divortului, ca locuinta
EXERCISING PARENTAL AUTHORITy
T he International Covenant on Civil and Political Rights provides appropriate meas-
ures to guarantee equal rights and responsibilities of spouses in a marriage, during marriage and its breakup. The Human Rights Committee stated in a Gen-eral Comment: „In marriage, the spouses should have equal rights and responsibilities in the family”. This equality extends to all issues arising from their relationship and continues to apply for the ar-rangements made to their legal separation or dissolution of mar-riage. This way, any discrimina-tion on grounds and procedures for separation or divorce, child custody, visiting rights, loss or re-covery of parental authority is pro-hibited, taking into account that the child’s interests must prevail.
Mediation is the way to return the responsibility of decision to the couples both for their future and that of their children. The spouses may choose mediation to resolve conflicts in order to reach an agreement that meets the needs of each family member in an ad-vantageous way for all, so that all parties win and nobody loses.
The new Civil Code makes a design change on the exercise of parental authority after divorce, according to which both parents have a shared responsibility in raising their minor children. In fact, this set of rights and obliga-tions require that parents must make decisions with regard to raising and educating their chil-dren and to their property. In all their decisions, parents should always take into consideration the best interests of the child.
As an exception, if there are im-portant reasons, considering the interests of the child, the court
may decide that parental author-ity be exercised only by a parent. In this case, the parent that will not exercise parental authority shall have the right to maintain personal relationships with the children, visiting rights, the right to watch over the child’s upbring-ing and education and to consent to its adoption or marriage.
The court grants unique paren-tal authority when the parents reach an agreement in which one of them expressly gives up this right. It is not in the best inter-est of the child to grant parental authority to both parents in cases where they are completely un-able to agree about anything that involves the child, whether it is changing educational institution or obtaining a passport. In such cases the law should not make in-flexible assumptions on the prior-ity of one of the parents, and the reasons for the decision should focus on the child’s best interest.
The parents’ ability to work to-gether in some issues about the growth and the education of the minor must play an important role in the decision to establish the child’s home after the divorce. If parents do not get along and decide against the minor’s best interest, the court will determine, along with the divorce, that the minor child’s home should be with the parent that can provide a stable environment. If up to the divorce to child lived with both parents, the court determines the home of the minor with one of them, taking into account the child’s best interest.
Regarding the obligation to financial support, if in the old civil code the possibility of paying in nature existed at a theoreti-cal level, the Romanian law did
alte profesii nu au acces.Ele sunt primele care vor recu-
noaşte semnele unei bune recolte şi tot ele vor împărţi roadele celor mulţi, indifent dacă le-au fost sau nu alături, pentru că tuturor... le este „foame” de valori.
Depinde de semănători cât de mult înţeleg tânguiala şi nevoia ce-lor se zbat în neputinţe, depinde de cât de stăruitori şi puternici sunt în faţa piedicilor ce se înmulţesc în mod suprinzător, atunci când să urnesc lucrurile în sens pozitiv.
Pentru ca devotamentul şi efor-tul lor să fie de folos celor mulţi, Dumnezeu să binecuvânteze şi să
sprijine acţiunile lor, să uşureze poverile ce şi-au asumat din iubi-re pentru aproapele lor.
„Păzeşte nerăutatea şi caută ce e drept, că omul de pace lasă ur-maşi după el......” Psal-mul 36.
„Fericiţii făcătorii de pace căci aceia fiii lui Dumnezeu se vor chema”, Evanghelia după Matei cap 5, 9. ■
gABRiELA iCHiMVicepresedinte UCMR
the signs of a good harvest and they will also share the fruits to the many, whether or not they were to-gether, because all of them are “hungry “for values .
The way that they understand the la-ment and the needs of those who struggle de-pends on the seeders,
it depends on how devoted and strong they are in front of obsta-cles that are surprisingly appear-ing when things are starting to go
in a positive direction.For their dedication and effort
to help the many, God bless and support their actions, to ease the burdens that they have taken on their shoulders out of love for their neighbor.
„Keep the good and seek what is right, that man of peace leaves followers after he leaves ......
“Psalm 36.„Blessed are the peacemakers as
they will be called sons of God “The Gospel of Matthew Chapter 5.9 ■
gABRiELA iCHiMVice-President UCMR
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
31
copilului minor sa fie la parintele cu care locuieste in mod statornic
. Daca pana la divort copilul a lo-cuit cu ambii parinti, instanta ii stabileste locuinta la unul dintre ei, tinand seama de interesul sau superior.
Referitor la obligatia de intreti-nere, dacă în vechiul cod civil po-sibilitatea plăţii în natură exista din punct de vedere teoretic, ju-risprudenţa română nu a aplicat-o, dând preferinţă plăţii pensiei alimentare în bani, noul Cod Civil, care instituie exercitarea autorita-tii parintesti in comun a părinţilor asupra minorului după divorţ, dă preferinţă plăţii pensiei în natură. Plata în bani este alternativă in cazul în care unul dintre părinţi nu se achită de această obligaţie sau cere expres să efectueze plata pensiei alimentare în bani.
Spre deosebire de Codul Fami-liei care a fost abrogat şi care sta-bilea obligaţia de plată a pensiei de întreţinere doar asupra aceluia dintre părinţi care nu primea în-credinţarea minorului, noul Cod Civil stabileşte neechivoc, datoria instanţelor de a stabili cuantumul pensiei de întreţinere în raport cu nevoile reale ale copilului pentru subzistenţă, creştere şi educare, pentru ambii părinţi, indiferent de locul în care va locui copilul.
Exercitarea autoritatii parintes-ti de ambii parinti dupa divort are succes doar daca dorinta si abili-tatea parintilor de a comunica si colabora este suficient de mare.
Autoritatea parinteasca impli-ca responsabilitatea ambilor pa-rinti in legatura cu deciziile care privesc copiii si este esential ca parintii sa poata discuta intr-o atmosfera confidentiala si non-conflictuala pentru a putea cadea de acord cu privire la exercitarea
autoritatii parintesti asupra copi-lului, stabilirea locuintei copilu-lui dupa divort, modalitatea de pastrare a legaturilor personale dintre parintele separat si copil, stabilirea contributiei parintilor la cheltuielile de crestere, educa-re, invatatura si pregatire profesi-onala a copilului.
Parintii pot stabili cu spriji-nul mediatorului si alte aspecte privind cresterea si educarea copiilor cum ar fi: programul de vizitare (in timpul saptamanii, in week-end, noptile din timpul saptamanii si din timpul week-end-ului,etc), ingrijiri medicale (medic de familie, medic specia-list, etc), modul de luare al deci-ziilor in problemele importante in legatura cu copii (activitati scola-re si extrascolare, persoane care ingrijesc copii in lipsa parintilor, starea de sanatate, prieteni,etc.) sau in problemele curente (rutina zilnica,efectuare teme, alimenta-tie, cumparaturi de imbracaminte, incaltaminte, rechizite, etc, activi-tati in timpul liber, vizite la prie-teni, cunostinte, rude, etc.), mo-dul de rezolvare a disputelor cand trebuie luate decizii de ambii parinti, ingrijirea copiilor in lip-sa parintilor (bone, bunici,etc.), mentinerea relatiilor cu membrii familiei extinse (bunici, frati, su-rori, unchi,matusi, verisori, etc.), religia copilului, etc.
Recomand părintilor să încerce să medieze eventualele divergen-te apelând la un mediator, medi-erea ajutand părtile să gaseasca punctele comune ale problemelor aflate în dezbatere si sa reduca tensiunile emotionale, în benefi-ciul minorilor. ■
ANCA iACoBMediator
not apply it, preferring alimony payment in cash; the new Civil Code, which establishes a joint exercise of parental authority on the child after the divorce, pre-fers that the pension payment is done in nature. Payment in cash is an alternative if a parent fails to comply with this duty or expressly required to pay child support.
Unlike the Family Code which has been repealed and which established the obligation to pay alimony only upon whichever of parents did not get custody, the new Civil Code establishes, un-ambiguously, that courts have to establish the sum required to support a minor , the money that are necessary for his growth and education for both parents, re-gardless of where the child lives.
Exercising the parental author-ity by both parents after divorce is successful only if the parents’ desire and ability to communicate and collaborate is large enough.
Parental authority requires a responsibility from both parents in what concerns the decisions about the children and it is essen-tial that parents can discuss in a
confidential and non-confronta-tional atmosphere to agree on the exercise of parental authority over children, establishing the child’s home after divorce , how to pre-serve the personal ties between the separated parent and the child
, setting parental contribution to the cost of raising, education, teaching and training of the child.
Parents can determine, with the help of the mediator, other aspects of raising and educating the children such as visiting pro-gram (on weekdays, weekends, nights during the week and dur-ing week-end, etc...), medical care (family doctor, specialist, etc...), how the make a decision on im-portant issues related to children (school and extracurricular ac-tivities, people who take care of children when the parents are not at home, health, friends, etc...) or current issues (daily routine, homework, eating, shopping for clothes, shoes, school supplies , etc, leisure time activities, visits to friends, acquaintances, rela-tives, etc...), how to resolve dis-putes when decisions must be made by both parents, child care in absence of parents (nannies, grandparents, etc..), maintain-ing relationships with extended family members (grandparents, brothers, sisters, uncles, aunts, cousins , etc...), religion of the child, etc..
I recommend the parents to try to mediate any conflicts by going to a mediator, mediation helps the parties find common points of issues under discussion and to reduce emotional tension, to the benefit of the minors. ■
ANCA iACoBMediator
MEDIEREA FAMILIALĂ, O NOUĂ ŞANSĂ.
SCURT ISTORICMedierea familială a apărut în
S.U.A. în anii ‘70. Statul Califor-nia a fost primul care a adoptat o lege prin care părinţii care se aflau în conflict privind încredin-ţarea copiilor trebuiau să discute cu un mediator. Recurgerea la mediere se generalizează rapid pe întreg teritoriul S.U.A. şi ajun-ge şi în Canada începând cu 1972.
Aici însă, medierea familială nu face obiectul unei legi, deoarece legislativul nu doreşte să-i confe-re un caracter obligatoriu, dar in-troduce această posibilitate prin legea divorţului din 1985.
Urmează ţările anglo-saxone,
precum Noua Zeelandă şi Austra-lia, în care, pe timpul procedurii de divorţ au fost prevăzute mo-mente consacrate medierii şi de unde medierea familială a fost rapid difuzată în ţări europene ca Regatul Unit şi Belgia, care dispuneau de structuri publice şi private de mediere asemănătoare modelului canadian.
În Franţa, medierea familială a apărut la finele anilor ‘80 ca o me-todă novatoare şi complementară Dreptului în rezolvarea conflicte-lor familiale legate de divorţ şi de separare. Ea se inspiră direct din modelul canadian, prevăzând un demers voluntar al participanţilor
FAMILy MEDIATION, A NEW CHANCE
SHORT HISTORyFamily mediation has occurred
in the U.S.A. in the 70s.The State of California was first to pass a law that parents who were in conflict regarding custody of the children had to negotiate with a mediator. Mediation is general-ized throughout the U.S. quickly and arrives in Canada starting with 1972.
Here, family mediation is not subject to a law because the leg-islature does not want to give it a mandatory character, but it intro-duces this possibility by divorce law in 1985.
After that came the Anglo-Sax-
on countries, and New Zealand and Australia, where, during the divorce proceedings there were provided moments for mediation and from there family mediation was rapidly distributed in Euro-pean countries like the United Kingdom and Belgium, which had public and private media-tion structures like the Canadian model.
In France, family mediation ap-peared in the late ‘80s as an inno-vative way and complementary to the family law in resolving family conflicts related to divorce and separation. It draws on the Ca-nadian model, providing a volun-
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
32
la acest proces. În 1990, este orga-nizat în Franţa de către Asociaţia pentru Promovarea Medierii Fa-miliale primul congres european privind medierea familială, care a reunit 500 de participanţi de 8 naţionalităţi şi 15 profesii diferite.
În ţările occidentale, se consi-deră că medierea familială nu tre-buie să-şi propună să împiedice producerea divorţului sau a sepa-rării, ci numai să ofere cuplurilor care se despart sau altor mem-brii de familie în dispute, şansa de a se aşeza la masa discuţiilor împreună cu cineva care a fost instruit special pentru a le ajuta, mediatorul familial, şi să facă aranjamente pentru viitor.
Pentru România, acest mod de a privi medierea familială la pri-ma vedere ni se pare limitativ şi rămâne să fie analizat de mediato-rii specialiştii în dreptul familiei, psihologii, sociologii, terapeuţii specializaţi de asemenea în dome-niul familial din asociaţia noastră, care se vor pronunţa argumentat asupra filosofiei medierii familia-le în condiţiile specifice psihologi-ei şi tradiţiilor poporului român.
CATEGORII DE CONFLICTE PRETABILE A FI SOLUŢIONA-TE PRIN MEDIERE FAMILIALĂ
Dispoziţiile speciale ale Legii nr. 192/2006 privind medierea şi organizarea profesiei de mediator, cu modificările şi completările ul-terioare, când se referă la conflic-tele de familie ce pot fi rezolvate prin mediere, au în vedere numai neînţelegerile dintre soţii aflaţi în pragul despărţirii sau care au de-cis deja să divorţeze.
Dar, în familie, aşa cum este ea definită sociologic, pot exista şi alte categorii de conflicte, nu nu-mai cele care cauzează luarea de-ciziei de separare. Potrivit Codu-lui Civil, familia îi desemnează fie pe soţi, fie pe aceştia şi pe copii lor, fie pe toţi cei care se găsesc în relaţii de familie care izvorăsc din căsătorie, rudenie, adopţie şi relaţiile asimilate, sub anumite aspecte, cu cele de familie. Aceas-ta este noţiunea de drept comun a familiei. Există însă şi noţiuni speciale în diferite domenii care formează obiectul reglementării unor legi speciale.
Multitudinea acestor raporturi juridice poate genera o multitudi-ne de categorii de dispute şi chiar conflicte pretabile a fi rezolvate prin mediere.
Literatura de specialitate men-ţionează că o dispută familială poate avea simultan elemente din 4 nivele ale conflictului, şi anume:• Intrapersonal, persoana este în
conflict cu sine• Interpersonal, persoana este în
conflict cu unul sau mai mulţi
membri ai familiei• Intragrup, conflict între facţi-
uni formate în cadrul aceleeaşi familii
• Intergrup, conflict al familiei cu grupuri externe sau alte entităţiConflictele familiale sunt, pro-
babil, cele mai personale dintre toate conflictele. Disputele fami-liale afectează identitatea perso-nală şi socială a persoanei într-un mod în care niciun alt tip de con-flict n-o poate face. Dar conflictul familial nu se referă numai la persoana celor în dispută, ci şi la cea a tuturor celorlalţi afectaţi de dispută, cum ar fi copii, bunici, alte rude. Mai mult, o dispută în familie afectează nu numai identi-tatea componenţilor familiei, ci şi pe cea a familiei ca sistem social, economic şi interpersonal.
SITUAŢIA ÎN ROMÂNIAÎn România, la nivel central,
nu s-a pus încă problema fondă-rii medierii familiale, ca mediere specializată, fapt care ne-a deter-minat să încercăm să aducem ar-gumentele necesare pentru a con-vinge că medirea familială este una din principalele specializări în mediere.
Primul şi cel mai puternic ar-gument ar fi acela al complexităţii naturii conflictului familial, aşa cum am prezentat mai sus, ceea ce impune o pregătire specializa-tă pentru mediatorul familial.
Un alt argument ar fi acela că pregătirea actuală a mediatorilor este insuficientă pentru conflicte de o asemenea complexitate. Pă-rerea că mediatorul facilitează so-luţionarea de către părţi a conflic-tului, indiferent de ce natură ar fi acesta, nu rezistă în faţa comple-xităţii trăirilor sufleteşti pe care le au părţile implicate în conflictele familiale şi a diversităţii cunoş-tinţelor pe care trebuie să le aibă mediatorul pentru a putea media această categorie de conflicte.
Un alt argument ar fi acela al numărului mare de conflicte de natură familială cu care se con-fruntă instanţele de judecată.
CONCEPŢIA UEÎn Europa, utilizarea medie-
rii familiale şi a altor moduri de reglementare a litigiilor relative la probleme familiale, ca alter-native la deciziile judiciare sau administrative, constituia, în anii premergători adoptării Recoman-dării nr. R (98) 1, un proces relativ nou în Statele membre ale Consi-liului Europei şi nu exista nici un instrument juridic internaţional care să stabilească principalele orientări referitor la medierea familială şi principiile de bază aplicabile acestui proces de re-glementare a litigiilor. De aceea,
tary approach of the participants in this process. In 1990, the As-sociation for Promoting Family Mediation in France organised the first European Congress on family mediation, which brought together 500 participants from eight nationalities and 15 differ-ent professions.
In Western countries, it is con-sidered that family mediation should not aim to prevent a di-vorce or a separation, but only to offer couples who are separated or other family members that are involved in a dispute, the chance to sit at the table with someone which has been specially trained to help, the family mediator, and make arrangements for the fu-ture.
For Romania, this way of look-ing at family mediation at first sight seems limited and remains to be examined by specialist me-diators in family law, psycholo-gists, sociologists, therapists also specialized in the family field in our association, that will give arguments on family mediation philosophy and psychology in the specific traditions of the Roma-nian people.
TyPES OF CONFLICTS THAT ARE SUITABLE TO BE RESOLVED THROUGH FAMILy MEDIATION
The special provisions of the Law no. 192/2006 on mediation and the profession of mediator, as amended and supplemented, when referring to family conflicts that can be resolved through me-diation, take into consideration only disputes between spouses that are on the verge of separa-tion or who have already decided to divorce.
But the family as it is de-fined sociologically, can face other types of conflicts, not only caused by the separation deci-sion. According to The Civil Code, the family appoints either the spouses, their children or those who are in family relationships arising from marriage, family, adoption and relationships simi-lar in certain respects, with the family . This is the notion of com-mon family law. There are also special terms in various areas that are subject of regulation to special laws.
The multitude of these legal relations can generate many types of disputes and conflicts even claims suited to be resolved through mediation.
The literature indicates that a family dispute may have simul-taneously elements of 4 levels of conflict, namely:• Intrapersonal, the person is in
conflict with itself• Interpersonal, the person is in
conflict with one or more fam-ily members
• intra-group conflict between factions formed within the same family
• Intergroup, family conflict with external groups or other enti-tiesFamily conflicts are probably
the most personal of all conflicts. Family disputes affect the per-sonal and social identity of the person in a way that no other type of conflict can. But family conflict is not just about the person in the dispute, but also that of all oth-ers affected by the dispute, such as children, grandparents, other relatives. Moreover, a family dis-pute affects not only the identity of the family, but also the family as a social system, economic and interpersonal.
THE SITUATION IN ROMANIAIn Romania, at the central lev-
el, there has been no discussion about founding family mediation, specialised mediation, which prompted us to try and bring the necessary arguments to convince that family mediation is a major specialization in mediation.
The first and strongest argu-ment would be that of the com-plex nature of family conflict, as we discussed above, which requires specialized training for the family mediator.
Another argument would be that the current training of me-diators is not enough for a con-flict of this complexity. The belief that the mediator facilitates set-tlement of the conflict by the par-ties, whatever the conflict may be, does not stand the complex-ity of the spiritual experiences of the parties involved in family conflicts and the diversity of the knowledge that the mediator must have in order to be able to mediate this type of conflict.
Another argument would be that of the large number of such family conflicts faced by the courts.
EU CONCEPTIn Europe, the usage of family
mediation and other ways of set-tling disputes related to family problems, as alternatives to judi-cial or administrative decisions, was, in the years preceding the adoption of Recommendation. R (98) 1, a relatively new process in the Member States of the Coun-cil of Europe and there is no in-ternational legal instrument to establish the main guidelines on family mediation and the principles that are applicable to
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
33
obiectivul Recomandării nr. R (98) 1 a fost acela de a umple această lacună şi, înainte de toate, de a ajuta Statele şi de a le furniza o bază şi un cadru pentru stabilirea şi reglementarea procesului alter-nativ de reglementare a litigiilor familiale, în interiorul unui anu-mit număr de principii directoare.
Cercetările desfăşurate în Euro-pa, America de Nord, Australia şi Noua Zeelandă sugerau atunci şi sugerează şi în prezent că medie-rea familială este mai bine adap-tată decât mecanismele juridice mai rigide în reglementarea pro-blemelor sensibile de ordin emo-ţional care însoţesc conflictele fa-miliale. S-a observat că încheierea acordurilor dintre părţile în dis-pută pe calea medierii familiale contribuie de o manieră determi-nantă la crearea şi la menţinerea unor relaţii de colaborare între părinţii care divorţează: medierea reduce conflictele şi favorizează persistenţa contactelor între co-pii şi cei doi părinţi ai lor. Părinţii care sunt capabili să ia propriile decizii cu privire la aranjamente-le relative la rezidenţa copiilor lor şi cu privire la contactele dintre copii şi părintele nonrezident, pot face să funcţioneze mai bine aceste aranjamente. Se spune că numeroşi părinţi întâmpină di-ficultăţi în respectarea deciziilor impuse de autorităţile judiciare sau de alte autorităţi competente, determinând litigii suplimentare şi o situaţie nesatisfăcătoare pen-tru copii, în timp ce deciziile luate prin acordul părinţilor au şansă mai mare să reziste la proba tim-pului, protejând astfel interesul superior al copiilor. Pe de altă parte, dacă se ajunge la un acord ca urmare a medierii, durata şi complexitatea întregii proceduri judiciare ulterioare se reduce şi are ca efect reducerea costurilor financiare asociate procesului de divorţ şi, în particular, a celor le-gate de taxele procedurilor judici-are. Dar reducerea costurilor n-ar trebui considerată ca principal motiv de promovare a medierii ca mod alternativ de reglementare a litigiilor, ci, mai degrabă ca un beneficiu important. De aseme-nea, există un consens asupra faptului că reducerea conflictelor şi ameliorarea comunicării în sâ-nul familiilor care sunt distruse de separarea soţilor sau de divorţ conduc la beneficii semnificative care reduc costurile sociale şi psi-hologice şi se reflectă într-un bine incipient, într-o sănătate psihică şi mentală, în muncă şi în rezul-tatele şcolare. Din contră, litigiile nerezolvate pot cauza o tensiune severă, care, la rândul său, poate submina sau pune în pericol sta-bilitatea familiei separate, noile
ataşamente între adulţi, recăsăto-rirea şi viaţa familiei vitrege.
ASOCIAŢIA ROMÂNĂ PENTRU MEDIERE FAMILIALĂ (ARMF)
Având în vedere cele de mai sus, Conf.univ.dr.av. Ardeleanu Anca-Monica, care are calitatea de mediator autorizat şi care îşi desfăşoară activitatea în cadrul biroului de mediator propriu, a avut iniţiativa constituirii ARMF şi a înfiinţat-o încă din anul 2010.
PRINCIPALELE SCOPURI ALE ARMF SUNT:• promovarea, sprijinirea, stu-
diul şi practica medierii în ge-neral şi a medierii familiale în special;
• crearea, promovarea şi aplica-rea standardelor naţionale în domeniul medierii familiale în concordanţă cu directivele UE în domeniu;
• organizarea de programe şi cursuri de specialitate pentru pregătirea continuă şi perfec-ţionarea mediatorilor profe-sionişti în domeniul medierii familiale, în conformitate cu legislaţia în vigoare şi la stan-dardele UE în domeniu;Pentru realizarea scopurilor
menţionate, Asociaţia îşi pro-pune ca obiective principale:• elaborarea de studii, proiecte,
strategii şi materiale informati-ve privind medierea familială şi profesia de mediator familial;
• organizarea de forumuri, con-ferinţe, mese rotunde, semina-rii şi alte forme de dezbatere pentru informare şi în vederea promovării medierii familiale;
• publicarea de materiale speci-fice în revistele de specialitate din domeniile: mediere, drept, sociologie, cultură, educaţie, medical, administraţie, religie şi din orice alte domenii ce au legătură cu domeniul medierii familiale;
• realizarea de parteneriate şi co-laborări cu diverse organizaţii neguvernamentale, autorităţi şi organe ale administraţiei pu-blice centrale şi locale;
• afilierea la federaţii şi asociaţii interne şi internaţionale, cola-borarea cu organizaţii similare şi specialişti din străinătate;• Asociaţia are membri asociaţi
şi membri de onoare.Preşedintele ARMF este dna.
ANCA-MoNiCA ARDELEANu, conferenţiar universitar doctor la Universitatea din Bucureşti, Facul-tatea de Administraţie şi Afaceri, prodecan al acestei facultăţi. Dna. ANCA-MONICA ARDELEANU este titular al cursurilor de Dreptul fa-miliei şi acte de stare civilă, Drep-tul muncii şi securităţii sociale şi Elemente de drept procesual civil.
this dispute resolution process. Therefore, the objective of the Recommendation. R (98) 1 has been to fill this gap and, above all, to help States and to provide a basis and framework for the establishment and regulation of alternative dispute resolution process in family litigations in a certain number of guiding prin-ciples.
The research conducted in Eu-rope, North America, Australia and New Zealand suggested then and also suggest now that fam-ily mediation is far better suited than more rigid legal mecha-nisms regulating sensitive issues and emotional family conflicts. It was observed that signed agree-ments between parties to the dispute through family media-tion contribute in a determined way to creating and maintaining collaborative relationships be-tween parents who divorce: me-diation reduces the conflicts and is favourable to ongoing contact between children and their two parents. Parents who are able to make their own decisions on the arrangements relating to the residency of their children and on contacts between children and the parent that does not live there can make these arrange-ments work better.
It is said that many parents face difficulties in complying with decisions imposed by judi-cial or other competent authori-ties, leading to further litigation and an unsatisfactory situation for children, while the parental consent decisions have greater chance to withstand the test of time, thereby protecting the children’s interest. On the other hand, if you reach an agreement following mediation, the dura-tion and complexity of the whole proceedings is reduced and has also the effect of reducing the financial costs associated with divorce proceedings and, in particular ,those related to tax proceedings. But cost reduction should not be seen as the main reason to promote mediation as an alternative to litigation, but rather as an important benefit.
There is also a consensus of the fact that reducing conflicts and improving communication within the families which are destroyed by the spouse’s sepa-ration or divorce lead to signifi-cant benefits that reduce social and psychological costs and are reflected in an early sensation of good, in a mental health, in work and school performance. In con-trast, unresolved disputes can cause severe tensions which can undermine or jeopardize the sta-
bility of separated families, new attachments between adults, re-marriage and step-family life.
THE ROMANIAN ASSOCIA-TION FOR FAMILy MEDIA-TION (ARMF)
Given the above, Conf.univ.dr.av. Ardeleanu Anca-Monica, who is a mediator and working in her own mediator’s office, initiat-ed the establishment ARMF and she founded it since 2010.
The main purposes of ARMF are:• promoting, supporting, study
and practice of mediation in general and family mediation in particular;
• creating, promoting and im-plementing national standards in the field of family mediation in accordance with EU direc-tives in the field;
• organizing programs and spe-cialized courses for continuing education and improvement of professional mediators in family mediation, in accord-ance with the legislation and relevant to the EU standards;to achieve these purposes, the Association proposes the following main objectives:• preparation of studies, pro-
jects, strategies and informa-tion materials on family me-diation and family mediator profession;
• organizing forums, conferenc-es, roundtables, seminars and other forms of information and debate to promote family mediation;
• publication of specific mate-rials in specialized journals in fields of: mediation, law, sociology, culture, education, healthcare, government, reli-gion and any other fields re-lated to family mediation;
• development of partnerships and collaboration with various NGOs, local and central public administration bodies and lo-cal authorities;• membership in local and in-
ternational federations and associations, cooperation with similar organizations and ex-perts from abroad;The Association has associate
members and honorary mem-bers.
ARMF President is Mrs. AN-CA-MONICA ARDELEANU, Ph.D. professor at the University of Bucharest, Faculty of Business and Administration, Dean of this faculty. Mrs.. ANCA-MONICA AR-DELEANU is holding courses in family law and civil status, em-ployment and social security and Elements of Civil Procedure Law.
With an experience of more
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
34
Cu o experienţă de mai mult de 10 ani în învăţământul superior, dna. ANCA-MONICA ARDELEANU este, începând cu anul 2008, for-mator acreditat de C.N.F.P.A., iar din 2009 este evaluator de com-petenţe profesionale, acreditat de C.N.F.P.A.
Totodată, dna. ANCA-MONICA ARDELEANU colaborează în ca-litate de expert-evaluator în ca-drul C.N.C.S.I.S.-U.E.F.I.S.C.S.U. (Consiliul Naţional al Cercetării Ştiinţifice din Învăţământul Supe-rior – Unitatea Executivă pentru Finanţarea Învăţământului Supe-rior şi a Cercetării Ştiintifice Uni-versitare) şi în cadrul A.R.A.C.I.S.
(Agenţia Română de Asigurarea Calităţii în Învăţământul Superi-or)
Din 1999 a devenit avocat, membru al Ba-roului Bucureşti, iar din 2009 este media-tor autorizat.
Detalii despre aso-ciaţie şi activitatea acesteia se pot găsi pe site-ul www.armf.org.ro. ■
ANCA-MoNiCA ARDELEANuPreşedinte ARMF
than 10 years in higher edu-cation, Ms.. ANCA-MONICA A R D E L E A N U is, since 2008, a c c r e d i t e d trainer by the C . N . F . P. A . , and since 2009 she is a professional skills assessor
, accredited by the C.N.F.P.A.
However, Mrs. ANCA-MONICA ARDELEANU works as an expert-assessor in the C.N.N.S.I.S-
U.E.F.I.S.C.S.U. (National Council of Research in Higher Education
– Executive Unit for Financing Higher Education and Scientific Research University) and the ARACIS (Romanian Agency for Quality Assurance in Higher Edu-cation)
In 1999 she became a lawyer, member of The Bucharest Bar Association and she has been a mediator since 2009.
Details about the association and its work can be found on the website www.armf.org.ro. ■
A sociaţia “Centrul Media-torilor Profesionişti – Bu-cureşti” a fost înfiinţată în
anul 2008 şi este o organizaţie neguvernamentală, non profit şi apolitică, având drept scopuri principale:• promovarea, sprijinirea, stu-
diul şi practica medierii;• organizarea de programe şi
cursuri de specialitate pentru pregătirea şi perfecţionarea mediatorilor profesionişti;
• consultanţă în domenii de spe-cialitate, spre exemplu, medie-re şi cursuri/master de medie-re, management, comunicare, negociere etc.;
• popularizarea medierii în Ro-mânia.Pentru realizarea scopurilor
menţionate, asociaţia noastră (CMPB) şi-a propus o serie de obiective, dintre care menţionez:• organizarea de seminarii de
lucru pentru perfecţionarea tehnicilor de mediere;
• organizarea de conferinţe pu-blice pentru promovarea me-dierii;• publicări de materiale specifice;• colaborări cu diverse organi-
zaţii, organe ale administraţiei publice şi persoane fizice;
• colaborarea cu alte organizaţii şi persoane din ţară şi din stră-inătate.În luna aprilie 2009, după afi-
lierea CMPB la Uniunea Centrelor de Mediere din România, am în-cheiat cu Centrul de Mediere Cra-iova un Contract de Subfinanţare, care face parte dintr-un amplu program de promovare a medierii la nivel naţional şi care, în acelaşi timp, este parte integrantă din Grantul încheiat între Asociaţia
Centrul de Mediere Craiova şi Ambasada Statelor Unite la Bu-cureşti.
În cadrul acestui proiect, CMPB a organizat în cursul anului 2009 o conferinţă pentru promovarea medierii, tema acestui eveniment fiind „Medierea – metoda eficien-tă de rezolvare a conflictelor”. Ma-gistraţii care au fost prezenţi la aceasta conferinţă şi-au exprimat deschiderea în sensul participă-rii active la promovarea concretă a acestei metode de soluţionare a conflictelor. Ca atare, suntem implicaţi alături de magistraţi în diverse proiecte pentru promova-rea medierii, seminarii de lucru şi mese rotunde.
De asemenea, în data de 16.11.2009, CMPB a participat la Curtea de Apel Bucureşti la semi-narul cu tema „Instituţia medierii în dreptul românesc şi în dreptul comunitar”. Una din concluziile acestui seminar a fost că se im-pune organizarea si a altor eveni-mente de acest gen la instanţele de fond, în scopul diseminarii tuturor informaţiilor referitoare la mediere.
Drept urmare, în data de 17 fe-bruarie 2010, CMPB a organizat la Judecătoria Sectorului 6 Bucu-reşti seminarul cu tema „Institu-ţia medierii în dreptul românesc şi în dreptul Uniunii Europene”. Seminarul a fost urmat de înche-ierea unui protocol permanent de colaborare între Asociaţia „Cen-trul Mediatorilor Profesionişti
– Bucureşti” si Judecătoria Secto-rului 6 Bucureşti, în vederea pro-movării medierii şi a Directivei nr. 2008/52/CE a Parlamentului European şi a Consiliului privind anumite aspecte ale medierii în
THE PRESENTATION OF THE ASSOCI-ATION “THE PROFESSIONAL MEDIA-TORS CENTRE – BUCHAREST”
T he Association “The Professional Mediators Centre – Bucharest” was
founded in 2008 and is a non-governmental, non profit and apolitical organisation, hav-ing as main goals:• Promote, support, study
and practice of mediation;• Organizing programs and
specialized courses for training and improvement of professional mediators;• Expert advice on, for exam-
ple, mediation and courses / MBA in mediation, manage-ment, communication, ne-gotiation, etc..;• Advertising mediation in
Romania.To achieve these purposes,
our Association (CMPB) has proposed a series of objec-tives, such as:• Organizing workshops for
improvement in mediation;• Public conferences promot-
ing mediation;• Publication of specific ma-
terials;• Collaboration with various
organizations, government bodies and individuals;
• Collaboration with other or-ganizations and individuals in the country and abroad.In April 2009, after CMPB
became a member of the Asso-ciation of Mediation Centres in Romania, we signed an under financing contract with Craio-va Mediation Centre, which is part of a comprehensive pro-gram to promote mediation na-tionally and which, at the same time, is part of the association between Craiova Mediation
Centre and the U.S. Embassy in Bucharest.
In this project, the CPMB organized in 2009 a confer-ence to promote mediation, the theme of this event was
“Mediation – effective method of conflict resolution”. The magistrates who were present at this conference expressed openness to active participa-tion in promoting this method of conflict resolution. This being done, we are involved together with the magistrates in various projects to promote mediation, workshops and roundtables.
Also, on November 16th 2009, CMPB attended the Bucharest Court of Appeal in the seminar on “mediation institution in Romanian law and Community law.” One of the conclusions of this semi-nar was that it is necessary to organize other events like that in fund courts for the purpose of dissemination of all information relating to mediation.
As a result, on February 17th 2010, the CMPB held in Bucharest, at the 6th District Court a seminar on “The insti-tution of mediation in the Ro-manian law and EU law.” The seminar was followed by the conclusion of a cooperation protocol between the Associa-tion “ The Professional Media-tors Centre – Bucharest “and the 6th District Court of Bu-charest, to promote mediation and Directive no. 2008/52/EC of the European Parliament and the Council on certain as-
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
35
materie civilă şi comercială.Un al doilea astfel de Protocol
a fost semnat de catre CMPB si Judecătoria sectorului 3 Bucu-reşti in data de 22 aprilie 2010. Acest protocol a fost perfectat după desfăşurarea în data de 16 aprilie 2010 la Judecătoria secto-rului 3 Bucureşti, a unui seminar organizat de către asociatia noas-tra – eveniment la care au partici-pat atât judecători aparţinând Ju-decătoriei sectorului 3 Bucureşti, cât şi judecători care activează în cadrul Judecătoriei sectorului 5 Bucureşti. De asemenea, tot în urma organizării seminarului precizat anterior, Asociaţia ”Cen-trul Mediatorilor Profesionişti
– Bucureşti” a semnat în data de 27 aprilie 2010 cu Judecătoria sectorului 5 Bucureşti, un alt Protocol permanent de promova-re a medierii.
Seminariile mai sus precizate au fost derulate de către asociaţia noastră în parteneriat cu Asoci-aţia Magistraţilor din România şi Asociaţia „Centrul de Mediere Craiova” şi se înscriu în cadrul Protocolului nr. 1 din 4 martie 2009 de promovare a medierii în-cheiat pentru o durată de trei ani între Asociaţia Centrul de Medie-re Craiova şi Asociaţia Magistraţi-lor din România.
De asemenea, asociatia “Cen-trul Mediatorilor Profesionisti
– Bucuresti” a fost organizator ala-turi de Curtea de Apel Bucuresti, Asociatia Magistratilor din Roma-nia si Asociatia “Centrul de Medi-ere Craiova” al seminarului intitu-lat “Modalitatea de recomandare a medierii de catre judecatori”– eveniment care a fost organizat la Judecatoria sectorului 5 Bucures-ti in data de 15.10.2010. La acest seminar au participat judecatori din cadrul Judecatoriei sectorului 5 Bucuresti, precum si judecatori din cadrul Judecatoriei sectorului 3 Bucuresti.
Asociaţia “Centrul Mediatori-lor Profesionişti – Bucureşti” a încheiat în anul 2011 cu Judecă-toria sectorului 4 Bucureşti un Protocol de promovare a medierii şi a Directivei nr. 2008/52/CE a Parlamentului European privind medierea, acesta fiind al patrulea Protocol încheiat de Asociaţie cu instanţele de judecată din Bucu-reşti.
Protocoalele încheiate între Asociaţia ”Centrul Mediatorilor Profesionişti – Bucureşti” şi cele patru instanţe din Bucureşti pre-văd colaborarea în vederea in-formării magistraţilor şi a perso-nalului auxiliar al Judecătoriilor cu privire la legislaţia internă şi internaţională privind medierea. Protocoalele vizează informarea magistraţilor asupra avantaje-
lor pe care instituţia medierii le aduce în activitatea acestora, a justiţiei în general, prin diminua-rea numărului de cauze aflate pe rolul instanţelor, reducerea chel-tuielilor pentru soluţionarea unui litigiu şi îmbunătăţirea actului de justiţie. De asemenea, Proto-coalele cuprind şi dispoziţii refe-ritoare la promovarea instituţiei medierii, precum şi organizarea de activităţi specifice în domeniul medierii, în cadrul programelor de formare continuă de la nivelul Judecătoriilor şi Parchetelor de pe lângă Judecătorii.
În anul 2011, la iniţiativa Asoci-aţiei “Centrul Mediatorilor Profe-sionişti – Bucureşti”, Consiliul de Mediere a încheiat un Protocol de promovare a medierii şi a Direc-tivei nr. 2008/52/CE a Parlamen-tului European privind medierea
– Protocol care vizează informarea magistraţilor şi a personalului auxiliar al instanţelor din raza de competenţă teritorială a Curţii de Apel Bucureşti cu privire la dispo-ziţiile legislaţiei naţionale şi euro-pene privind medierea, informa-rea cu privire la mediere a tuturor persoanelor interesate, precum şi a părţilor care au dosare aflate pe rolul Curţii sau al instanţelor din circumscripţia acesteia şi care pot face obiectul medierii (conform legislaţiei în vigoare), precum şi organizarea de cursuri, semina-rii etc. în legătură cu medierea la nivelul Curţii de Apel Bucureşti, a tribunalelor şi judecătoriilor din circumscripţia sa. Asociaţia “Cen-trul Mediatorilor Profesionişti – Bucureşti” s-a afiliat la Protocolul menţionat anterior.
În aceeaşi ordine de idei, la initiativa asociaţiei noastre şi a Asociaţiei de Mediere Profesio-nală Bucureşti-Ilfov, la sediul Tri-bunalului Ilfov şi a Judecătoriei Buftea a fost înfiinţat un Birou de informare cu privire la mediere, în cadrul cărora mediatorii oferă justiţiabililor în mod gratuit şi în conformitate cu dispoziţiile Legii nr. 202/2010 privind unele măsuri pentru accelerarea solu-ţionării proceselor, informaţii cu privire la instituţia medierii şi a avantajelor acestei proceduri pentru părţile în litigiu.
De asemenea, asociaţia noas-tră are în derulare programe de promovare a medierii prin orga-nizarea de seminarii la sediul mai multor instanţe din Bucureşti şi din judeţul Ilfov, atât cu magistra-ţii, cât şi cu personalul auxiliar.
Pentru mai multe informaţii despre asociaţia noastră, vă in-vităm să consultaţi site-ul nostru www.mediatori.org.ro. ■
CAMELiA gAguVicepresedinte UCMR
pects of mediation in civil and commercial matters.
A second such protocol was signed by the CMPB with the 3rd District Court in Bucha-rest on April 22nd 2010. This protocol was concluded af-ter conducting on April 16th 2010, in Bucharest, at the 3rd District Court , a seminar
,organized by our association – an event attended by the 3rd District Court judges in Bu-charest and judges working in the 5th District Court Bucha-rest. Also, after organizing the seminar mentioned above, the
“Association – The Professional Mediators Centre – Bucharest
“ signed on April 27th 2010 with the 5th District Court Bucharest another permanent Protocol to promote media-tion.
The seminars presented above were carried out by our association in partnership with the Association of Magis-trates in Romania and the As-sociation “ Craiova Mediation Centre” and are part of the Protocol. no. 1 from March 4th 2009 to promote media-tion concluded for a period of three years between Craiova Mediation Centre Association and the Association of Magis-trates in Romania.
Also the Association “ The Professional Mediators Cen-tre – Bucharest “ organized together with the Court of Ap-peal ,the Association of Magis-trates in Romania and the As-sociation “Craiova Mediation Centre” the seminar entitled
“Method for recommendation of mediation by judges” – an event that was held at the 5th District’s Court in Bucharest on October 15th2010. This seminar was attended by judg-es of the 5th District Court in Bucharest and judges of the 3rd District Court in Bucha-rest.
“The Professional Mediators Centre – Bucharest “ ended in 2011 with a protocol with 4th District Court in Bucharest, a protocol to promote mediation and Directive no. 2008/52/EC of the European Parliament on mediation, which is the fourth Protocol of the Association with the courts in Bucharest.
Protocols concluded be-tween the Association “Pro-fessional Mediators Centre
– Bucharest” and the four courts in Bucharest provide collaboration to inform the magistrates and the judges on the national and interna-tional law on mediation. The
protocols aimed at informing the judiciary system about the benefits that mediation brings in their work and to justice generally, by reducing the number of cases pend-ing before the courts, reduce costs and improving the jus-tice act. The Protocols also contain provisions concerning the promotion of mediation and the organization of spe-cific activities in mediation, the training programs of the Courts and the Prosecutors.
In 2011, at the initiative of the Association “Professional Mediators Centre – Bucharest” the Mediation Council signed a protocol to promote media-tion and Directive no. 2008/52/EC of the European Parliament on mediation – Protocol aimed at informing the magistrates and staff of courts of jurisdic-tion under the jurisdiction of the Bucharest Court of Appeal on national and European legislation on mediation, in-formation on mediation of all interested persons and par-ties who have cases pending before the Court or the court of its jurisdiction and may be subject to mediation (as required by law), as well as courses, seminars etc. about mediation in the Bucharest Court of Appeal, the courts and courts of its district. The Association of Professional Mediators Centre – Bucharest” was affiliated to the above mentioned Protocol.
At the same chapter, at the initiative of our Association and the Association of Profes-sional Mediation Bucharest-Ilfov, at the Ilfov Court of law and the Buftea Court of law headquarters there was opened an information on mediation bureau ,in which the mediators provide free legal services and in accord-ance with Law no. 202/2010 on measures to accelerate the settlement process, informa-tion on mediation and the benefits of this procedure for the parties to the dispute.
Also, our association has in place programs to promote mediation by organizing semi-nars at several courts in Bu-charest and Ilfov County, both with magistrates and auxiliary personnel.
For more information about our association, please visit our website www.mediatori.org.ro. ■
CAMELiA gAguVicepresident UCMR
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
36
TRIBUNALUL ILFOV RECOMANDĂ MEDIEREA PRINTR-UN
FLyER ATAŞAT CITAŢIILOR
L a sediul Tribunalului Ilfov şi a Judecătoriei Buftea a fost înfiinţat un Birou de in-
formare cu privire la mediere, în cadrul căruia mediatorii oferă jus-tiţiabililor în mod gratuit şi în con-formitate cu dispoziţiile Legii nr. 202/2010 privind unele măsuri pentru accelerarea soluţionării proceselor, informaţii cu privire la instituţia medierii şi a avantajelor acestei proceduri pentru părţile în litigiu, pentru ca acestea să poată alege în cunoştinţă de cauză daca recurg sau nu la mediere. Progra-mul acestui Birou de informare cu privire la mediere este în zilele de
luni până vineri, între orele 9-13.De asemenea, conducerea Tri-
bunalului Ilfov a agreat împreună cu mediatorii iniţiatori ai acestui proiect - mediatori care fac parte din Asociaţia Centrul Mediato-rilor Profesionişti – Bucureşti şi Asociaţia de Mediere Profesională Bucureşti – Ilfov -, un flyer care să fie ataşat citaţiilor trimise de către Tribunalul Ilfov justiţiabililor care au procese pe rolul acestei instan-ţe de judecată. Vă prezentăm în cele ce urmează acest flyer. ■
CAMELiA gAguVicepresedinte UCMR
RoMÂNiAtRiBuNALuL iLFoV
Oraş Buftea, str. Ştirbei Vodă, nr. 24, judeţul IlfovTel/Fax: 021/312.23.43; 021/312.23.51/ e-mail: valentina.minca@
Prezentul document conţine date cu caracter personal aflate sub incidenţa Legii nr. 677/2001
În temeiul dispoziţiilor art. 131 alin. 2 din Codul de Procedură Civi-lă, astfel cum a fost modificat prin Legea nr. 202/2010 (legea „Micii Reforme”) vă invităm să încercaţi soluţionarea prezentului litigiu apelând la procedura medierii, întrucât în prezenta cauză în care sunteţi citat(ă) în calitate de parte, s-ar putea aplica această modalita-te alternativă de soluţionare a litigi-ilor, urmând ca până la primul ter-men de judecată, să faceţi dovada în acest sens, fie prin depunerea acordului de mediere, fie a proce-sului-verbal încheiat de mediator.
Pe verso găsiţi o succintă informa-re cu privire la avantajele medierii.
Pentru informaţii legate de nu-mele şi datele de contact ale medi-atorilor, vă rugam fie să accesaţi si-te-ul Consiliului de Mediere (www.cmediere.ro, rubrica tablouri/liste), fie să vă prezentaţi la Biroul de Re-laţii cu Publicul pentru a vi se pune la dispoziţie lista cu datele de con-tact ale mediatorilor.
(verso)
DOREŞTI SĂ ECONOMISEŞTI TIMP ŞI BANI PENTRU SOLUŢIO-NAREA CONFLICTULUI CU CARE TE CONFRUNŢI? ALEGE MEDIEREA!
Ce este medierea?Medierea reprezintă o modalita-
te facultativă de soluţionare a con-flictelor pe cale amiabilă, cu ajuto-rul unei terţe persoane specializate
în calitate de mediator, în condiţii de neutralitate, imparţialitate şi confidenţialitate.
Ce tipuri de conflicte pot fi mediate?
Medierea poate fi utilizată în re-zolvarea unei arii largi de conflicte: • Drept civil • Grăniţuiri, Revendicări, Preten-
ţii, Evacuări, Obligaţii de a face, Partaje, Raporturi locative etc.
• Dreptul familiei • Divorţuri, Partaje bunuri comu-
ne, Încredinţări minori, etc. • Dreptul penal • Plângeri prealabile, latura civilă
din procesul penal • Dreptul comercial • Somaţii de plata, Pretenţii etc.• Litigii de muncă • Drepturi băneşti, Desfacerea
Contractului Individual de Mun-că etc.Şi altele...Care sunt avantajele medierii
pentru părţi? * Restituirea taxei de timbruPărţile pot apela la procedura
medierii atât anterior, cât şi ulte-rior declanşării unui conflict în instanţă, atât din proprie iniţiativă, cât şi la recomandarea instanţelor de judecată. În cazul soluţionării conflictului prin mediere, instanţa va dispune, la cererea părţii inte-resate, restituirea taxei de timbru achitate pentru declanşarea acţiu-nii judiciare. Astfel, medierea este mai puţin costisitoare decât un proces în instanţă.
* Medierea este rapidă Timpul de rezolvare a conflicului
în cadrul unui proces de mediere
RoMANiACouNty CouRt iLFoV
City Buftea, Ştirbei Voda Street, no. 24, IlfovTel./Fax: 021/312.23.43, 021/312.23.51 / e-mail: @ valentina.minca
just.ro; maria.spiridon @ just.ro.
This document contains per-sonal data under the Law no. 677/2001
On the ground of the art. no. 131, paragraph 2 of the Code of Civil Procedure, as amended by Law no. 202/2010 (law “Little Reforms”) we invite you to try to resolve this dispute by going to mediation, as in this case that you are cited as a party, you may apply this alternative mean of dispute resolution , followed by the fact that by the first hearing, to make such proof, or by filing mediation agreement or the cer-tificate of the mediation process.
On the back you can find some brief information on the benefits of mediation.
For information regarding the name and contact details of mediators, please either visit the website of the Mediation Council (www.cmediere.ro, head-ing boards/lists), or to contact a public relations office to have the list that provides contact details of mediators.
(backside)
DO YOU WANT TO SAVE TIME AND MONEY FOR THE RESOLU-TION OF THE CONFLICT YOU ARE A PART OF? CHOOSE MEDIATION!
What is mediation?Mediation is a voluntary way
of resolving conflicts amicably through a third party, special-ized in mediation, in terms of neutrality, impartiality and con-fidentiality.
What types of conflicts can be mediated?
Mediation can be used to solve a wide variety of conflicts:• Civil Law• Claims, Evictions, obligations
to make, share, housing etc. Reports.
• Family Law• Divorces, sharing common
property, child custody, etc..• Criminal Law• Complaint, the civil side of
criminal cases• Commercial law• Orders for payment, etc.
Claims.• Labor disputes• Royalties, etc. Termination of
the Individual Work Contract.And more....What are the advantages of
mediation for parties?* Refund of stamp dutyParties may resort to media-
tion procedure both before and after the outbreak of a conflict in a court, both on its own initiative and on the recommendation of the court. In case of a resolution of conflict through mediation, the court will, at the request of the interested, return the stamp duty paid to trigger the legal action. Thus, mediation is less costly than a court case.
* Mediation is fastThe necessary time to solve a
conflict in a process of mediation is much lower than that of the settlement in court.
* Through mediation satisfac-tory results are obtained
ILFOV COUNTy COURT OF LAW RECOMMENDS THE MEDIATION By A FLyER ATTACHED TO THE SOEPINAS
A t the Ilfov County Court of Law there has been esta-blished an information bu-
reau on mediation, in Buftea, in which mediators provide litigants, free of charge and in accordance with Law no. 202/2010, on mea-sures to accelerate the settlement process, information on mediati-on and the benefits of this proce-dure for the parties in the dispute, so that they can knowingly choose whether or not to resort to medi-ation. The Information Office’s schedule from Monday to Friday from 9-13.
Also, the management of Ilfov
County Court of Law agreed with the initiators of this project me-diators – mediators belonging to the Association of the Center of Professional Mediators – Bucha-rest and Professional Mediation Association Bucharest – Ilfov – about a flyer that is attached to the summons sent by the Ilfov Court of Law to the litigants who have cases in this Court. We pre-sent below the flyer. ■
CAMELiA gAguVicepresident UCMR
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
37
este mult mai redus faţă de cel al soluţionării în instanţă.
*Prin mediere se obţin rezultate satisfăcătoare
Părţile sunt evident mai satisfă-cute de o soluţie reciproc acceptată decât de o soluţie impusă de către o a treia parte. Mediatorul nu jude-că părţile şi nu dă verdicte.
* Medierea este o procedură in-formală
Procesul de mediere nu se des-făşoară conform unei proceduri, cum este cazul proceselor în in-stanţă.
*Medierea este convenabilăProgramările la mediere pot fi
făcute atât dimineaţa (luni-sâm-bată), cât şi după-amiaza (luni-vi-neri), iar şedintele de mediere pot fi programate în funcţie de timpul şi programul părţilor.
*Medierea este confidenţialăSesiunile de mediere nu sunt
publice şi nu poate fi dezvăluit ni-mic din ceea ce se discută în timpul
medierii.Când se poate apela la mediere?Părţile pot apela la procedura
medierii atât anterior, cât şi ulte-rior declanşării unui conflict în instanţă, atât din proprie iniţia-tivă, cât şi la sugestia instanţelor de judecată. În cazul soluţionării conflictului prin mediere, instanţa va dispune, la cererea părţii inte-resate, restituirea taxei de timbru achitate pentru declanşarea acţiu-nii judiciare.
Cine sunt mediatorii?Mediatorii sunt persoane neu-
tre, care au o pregătire specială în domeniu, fiind autorizaţi de Consi-liul de Mediere.
Cum pot fi contactaţiTabloul cu numele mediatorilor
autorizaţi si datele de contact se afla la Registratura de la sediul Tribunalului Ilfov, precum si la Registraturile Judecătoriilor din circumscripţia acestei instanţe de judecată.
The parties are clearly more satisfied with a mutually agreed solution than a solution imposed by a third party. The mediator does not judge the parties and does not give ver-dicts.
* Mediation is an informal pro-cedure
The mediation process does not take place according to a procedure, such as court pro-cesses.
* Mediation is convenientMediation appointments can
be made both in the morning (Monday-Saturday) and after-noon (Monday-Friday), and me-diation sessions can be sched-uled according to the time and program of the parties.
* Mediation is confidentialMediation sessions are not
public and nothing that is dis-cussed during mediation can be revealed.
When can you resort to me-diation?
Parties may resort to the mediation procedure both be-fore and after the outbreak of the conflict in court, both on its own initiative and at the suggestion of the court. If a resolution to the conflict is reached through mediation, the court will, at the request of the interested, return the stamp duty paid to trigger le-gal action.
Who are the mediators?Mediators are neutral per-
sons who have special skills and are authorized by the Board of Mediation.
How to contactThe chart with the names and
contacts of the authorized me-diators is at the Registry at the Ilfov Court of Law and the Courts in the district registries of that court.
DESPRE ASOCIAŢIA CENTRUL DE MEDIERE CONSTANŢA
A sociaţia Centrul de Mediere Constanţa este o persoană juridică de drept privat, de
sine stătătoare, neguvernamentală şi apolitică, înfiinţată şi organizată în condiţiile O.G. nr. 26/2001.
Scopul asociaţiei îl reprezintă pro-movarea, sprijinirea şi practica medi-erii, precum şi popularizarea acestei proceduri în Romania, în general şi în judeţul Constanţa în mod particular.
În prezent, în majoritatea judeţe-lor tării există un centru de medi-ere funcţional. La momentul actual Centrul de Mediere Constanta are un numar de 42 mediatori activi.
Asociatia Centru de Mediere Constanta, respecta intru totul caracterul de utilitate publică al instituţiei medierii şi implicit al grupărilor profesionale care practi-că medierea, acesta fiind subliniat chiar în cadrul Legii nr.192/2006 în art. 4, care stipulează: “medierea este o activitate de interes public”.
Asociatia Centrul de Mediere Constanta a realizat o serie de pro-tocoale de colaborare cu institutii publice importante din judet: Tri-bunalul Constanta, reprezentantul Avocatului Poporului, Inspectora-tul Scolar Judetean Contanta si a initiat discutii cu alte organisme ale statului pentru realizarea de astfel de colaborari.
Pe tot parcursul anului 2011 Centrul de Mediere Constanta s-a implicat activ in organizarea si des-fasurarea unor ample actiuni de promovare a medierii, prin mem-brii săi asociaţi.
Intentionam astfel să promovam şi să practicam medierea ca activi-tate de interes public, menită să contribuie substanţial la îmbună-tăţirea actului de justiţie.
Sistemul judiciar român, in ultimii ani, a cunoscut evoluţii şi transformări i m p o r t a n t e , consolidându-şi rolul în ca-drul celorlalte puteri ale sta-tului.
Procesul de reformă a cul-minat cu adop-tarea noilor coduri care vor aşeza întreaga societate si justitia pe noi baze, cat mai aproape de cetăţean şi de nevoile lui.
Consolidarea instituţiei medierii este unul dintre obiectivele asu-mate, ţinându-se cont de faptul că importanţa medierii, ca alternativă la procesul în instanţă, depăşeşte graniţele create de nevoile sistemu-lui judiciar.
Stabilirea acestui obiectiv a pornit de la necesitatea degrevării instanţelor de numeroase cauze – primă ţintă a aplicării medierii, dar şi de la importanţa rolului social şi educativ al acestei instituţii.
Ţinând cont de faptul că mijloa-cele tradiţionale de soluţionare a conflictelor au devenit insuficien-te şi greu de parcurs, de faptul că instanţele au pe rol un numărul mare de dosare a căror soluţionare
ABOUT THE ASSOCIATION THE MEDIA-TION CENTRE OF CONSTANŢA
T he Association “Mediation Center Constanta” is a private legal person, independent, a
non-governmental and apolitical organization, founded and organ-ized under the GO no. 26/2001.
The purpose of the association is to promote, support and to practice me-diation and the popularization of this proce-dure in Roma-nia in general and particular-ly in Constanta.
Currently, in most counties
of the country there is an active media center. Currently Mediation Center Constanta has a total num-ber of 42 active mediators.
The Association “Mediation Cent-er Constanta”, fully respects the pub-lic character and utility of the institu-tion of mediation and of professional groups who practice mediation, fact that is emphasized in the Law nr.192/2006 in art. 4, which states that “mediation is a public activity”.
The Association “Constanta Mediation Center” conducted a se-ries of cooperation protocols with major public institutions in the county: the County Court, The rep-resentative of the Ombudsman, The Constanta County School Inspector and initiated discussions with other state bodies for implementation of such collaborations.
Throughout the year 2011 Media-tion Center Constanta has been ac-tive in organizing and carrying out extensive activities to promote medi-ation through its associate members.
Therefore we intend to promote and practice mediation as a public ac-tivity, designed to contribute substan-tially to the improvement of justice.
The Romanian judiciary system has known, in the recent years, an important development and trans-formations, strengthening its role in other branches of the state.
The reform process culminated in the adoption of the new codes that will put the whole society and justice on new bases, closer to the citizen and his needs.
Strengthening mediation is one of the assumed objectives, taking into account the fact that the impor-tance of mediation as an alternative to the court, goes beyond the needs created by the judiciary.
Setting this goal started from the necessity of relieving the courts of many cases – first target of the ap-plication of mediation, but also the importance of the social and educa-tional role of this institution.
Given that traditional means of conflict resolution have become scarce and hard to go through, that courts have a large number of pending cases whose final set-tlement may be extended during some years and that it can result in a sentence which can increased disputes between parties and not diminish them, concrete solutions
medierea, tehnică şi artă » mai 2012
38
finală se poate prelungi pe durata unor ani de zile, iar pronunţarea unei sentinţe poate duce la agra-varea disputelor dintre părţi şi nu la diminuarea acestora, se impu-ne aplicarea unor soluţii concrete, alternative la justiţie, atât pentru reducerea costurilor economice şi sociale pe care le presupune un proces, cât şi pentru reducerea stresului generat de şedinţele de judecată sau de imposibilitatea de a prevedea rezultatul.
Medierea se deosebeşte de jude-cată, în primul rând, prin faptul că figurile centrale ale acestui proces sunt părţile participante la mediere .
De voinţa acestor părţi depinde dacă va începe sau nu procesul de mediere.
În procedura medierii, spre de-osebire de procesul judiciar, me-diatorul ţine cont de interesele şi nevoile partilor pe tot parcursul se-dintei de mediere si le oferă acesto-ra posibilitatea de a-şi expune pozi-ţia în mod direct si confidenţial.
Medierea atât prin rapiditatea procedurii, cât şi prin rezultatele imediate care pot fi obţinute prin aceasta, poate fi o soluţie pentru părţile implicate într-un proces cla-sic ca să economisească atât timp cât şi bani, iar pe deasupra, soluţia la care au ajuns în urma procesului de mediere să le satisfacă toate in-teresele părţilor implicate în litigiu.
Rezolvarea alternativă a conflic-telor în afara sistemului judiciar clasic a devenit indispensabilă da-torită unui formalism inevitabil ce caracterizează dreptul procesual civil sau penal, formalism care im-pune respectarea unor reguli tot mai complexe, fapt care naşte mul-te inconveniente pentru justiţiabil.
Implementarea cu succes a in-stituţiei medierii devine cu atât mai importantă în contextul creat de pregătirea punerii în aplicare a normelor noilor coduri, a căror viziune şi linii directoare presupun un cadru legislativ funcţional, uni-tar, coerent .
Astfel fost indentificate o serie de cauze pentru care s-ar putea reglementa medierea obligatorie, printre care:• in cazul infractiunilor cercetate la
plangere prealabila, dupa formu-larea plangerii; s-a propus drept sanctiune, partea care nu se prezinta la mediere sa suporte in-tegral cheltuielile judiciare avan-sate de stat, indiferent de solutia care se va da pe fondul cauzei;• in cazul partajului de bunuri co-
mune atat in cazul partajului ju-diciar cat si in cel extrajudiciar;• in litigiile intre profesionisti sa
ramana doar medierea ca proce-dura prealabila;• in actiunea pentru acordarea de
daune, in materia protectiei consu-matorului si in cazul malpraxisului
se poate reglementa cu caracter obligatoriu prezentarea la sedinta de informare dupa declansarea procedurii judiciare cu instituirea unor sanctiuni legate de suporta-rea cheltuielilor de judecata;
• pot face obiectul medierii pre-alabile obligatorii litigiile civile in care dreptul la actiune are caracter imprescriptibil sau pen-tru exercitarea caruia termenele de prescriptie sunt mai mari, acestea fiind, in special actiunile privind dreptul de proprietate: revendicarea, partajul succeso-ral, uzucapiunea etc.
• Se poate institui obligativitatea medierii extrajudiciare in litigi-ile privind posesia, granituirea, precum si orice tip de conflict care decurge din raporturile de vecinatati (servituti, scurgerea apelor etc), sau in litigii referi-toare la constructiile edificate pe terenul altuia sau asupra imobi-lului altuia sau a celui propriu, dar cu materialele altuia etc.• S-ar putea reglementa medierea
obligatorie asupra litigiilor ex-trajudiciare cu privire la litigiile dintre asociatiile de proprietari si proprietari, litigii dintre ne-profesionisti decurgand din contracte civile (contracte de vanzare-cumpare, imprumut, in-chiriere, mandat)• litigiile dintre profesionisti si
neprofesionisti decurgand din contracte de furnizare.Consiliul Superior al Magistratu-
rii (CSM) a concluzionat ca numarul mic al cauzelor in care partile au apelat la mediere denota faptul ca institutia, in forma sa actuala, nu si-a atins scopul de a degreva instan-tele, astfel incat se impune regandi-rea ei, pentru a-i asigura eficienta.
Plenul CSM a apreciat ca este posibila instituirea unor norme pri-vind obligativitatea pentru anumite parti, in anumite tipuri de litigii, de a se prezenta la sedinta de informa-re si au fost identificate unele tipuri de cauze in care s-ar putea regle-menta medierea obligatorie, dar si modalitati de motivare a partilor dintr-un litigiu de a apela la medi-ere, atat stimulative-recompensato-rii, cat si sanctionatorii, propune-rile si observatiile formulate fiind inaintate Ministerului Justitiei.
Asigurarea funcţionalităţii me-dierii constituie, în egală măsură, o cerinţă obligatorie decurgând din angajamentele asumate în procesul de aderare la Uniunea Europeană, inclusiv obligaţia de a transpune în timp util prevederile directivelor comunitare în legisla-ţia naţională şi de a asigura aplica-rea acestora ■
LiDiA FRuNZAELENA LiLiANA ALDEA
Mediatori
should be applied , alternatives to court, both to reduce economic and social costs involved in the process and to reduce stress caused by court proceedings or inability to predict the outcome.
Mediation differs from court first-ly because the central figures are the parties to the mediation process.
The willingness of these parties depends on whether or not to start the mediation process.
In the mediation procedure, unlike the judicial process, the mediator takes into account the interests and needs of the parties throughout the mediation session and gives them an opportunity to present their position directly and confidentially.
Mediating can be, through both the rapid procedure and the imme-diate results that can be obtained, a solution for parties involved in a classic process to save both time and money, and moreover, the so-lution reached after the mediation process can satisfy all stakeholders’ interests in litigation.
Alternative conflict solving out-side the judicial system has become indispensable because of a classi-cal formalism inevitably character-izing the civil or criminal procedur-al law, formalism which requires compliance with increasingly com-plex rules, which bear many disad-vantages for individuals.
The success of implementa-tion of mediation becomes more important in the context of the preparation for implementing new procedure codes, whose vision and guidelines require a functional, unified and coherent framework.
This way a number of causes have been identified, causes which could regulate the mandatory me-diation, including:• If the offense investigated prior
to the complaint, after the initial complaint, it has been proposed, as a sanction, that the party not present at the mediation to pay full legal costs advanced by the state, regardless of the solution that will be given;
• If both shared the common prop-erty ,for judicial partition and in the extrajudicial; – In disputes between professionals there should remain just prior media-tion as a procedure;
• In action to pay dam-ages in case of con-sumer’s protection and malpractice there can be regulated as mandatory the presen-tation in the informing meeting after trigger-ing the judicial proce-dure with imposition of sanctions related to pay the judicial costs;
• May be subject to prior mandatory mediation: civil litigations in which the right to action has an indefeasi-ble character or for the exercise of which the prescribed numbers are higher, this being applicable mostly to shares of ownership: claim, divi-sion of inheritance, etc. usurpation.
• You can set up mandatory media-tion in disputes about extra pos-session, delimitation of property boundaries and any dispute aris-ing from neighborly relations (easements, water drainage, etc.), or litigation relating buildings built on someone else’s land or on someone else’s buildings or property , but with materials that belong to someone else, etc..
• May regulate mandatory media-tion in extrajudicial disputes be-tween homeowners associations and owners, litigations between non-professionals, disputes aris-ing from civil contracts (contracts of sale-purchase, loan, rent, office)• Disputes between professionals
and amateurs arising from sup-ply agreements.The Superior Council of Magis-
tracy (CSM) has concluded that the small number of cases where the parties have resorted to mediation shows that the institution, in its current form, has not achieved its goal of relieving the courts, so it is necessary to reshape them in order to ensure its effectiveness.
The CSM plenum held that it is possible to lay down rules on the requirement for certain parts, in certain types of litigation, to pre-sent them in the information ses-sion and there have been identified some types of cases that might reg-ulate the mandatory mediation, and ways to motivate the parties to any dispute to resort to mediation, both stimulus – reward and sanctions, the proposals and comments being forwarded to the Ministry of Justice.
Ensuring the efficiency of me-diation is, equally, a mandatory require coming from the commit-ments arising from EU accession process, including the obligation to transpose the EU directives and provisions in national legislation and to ensure their application. ■
LiDiA FRuNZAELENA LiLiANA ALDEA
Mediators
Website dedicat demonstratiilor practice si emisiunilor TV despre metodele ADR.
Website dedicated to practical demonstra-tions and TV shows on ADR methods.
„Traditional litigation is a mistake that must be corrected... For some disputes trials will be the only means, but for many claims trials by adversarial contest must in time go the way of the ancient trial by battle and blood. Our system is too costly, too painful, too destructive, too inefficient for really civilized
people.” Chief Justice Warren E. Burger, (Ret.) U.S. Supreme Court
Practica a medierii in toate tipurile de conflicte, cu expertiza de abordare fie individual, fie ca echipa.
Know-how si competenta necesare abordarii unei vaste tipologii de conflicte care cuprinde domeniul litigiilor in instanta (civil, comercial, insolventa, familie, penal, asigurari s.a.m.d.) anterior, in timpul si ulterior apelarii la instanta de judecata, dar si domeniul gestionarii disputelor ne-litigioase si a blocajelor in managementul conflictelor (deal mediation, settlement counsel s.a.m.d.), procedura medierii fiind preferata de parti, persoane si institutii pe care complexitatea relatiilor sociale si economice ii plaseaza la un moment dat in situatii adversariale diverse.
Existenta pe piata romaneasca a fost marcata de implicarea in mai multe proiecte majore ce au obtinut recunoasterea in domeniul ADR din Romania si international, precum si consolidarea pozitiei in topul celor mai performante servicii de mediere din tara, prin asistenta de cea mai inalta calitate acordata unor companii si grupuri reputate din Romania.
„Traditional litigation is a mistake that must be corrected... For some disputes trials will be the only means, but for many claims trials by adversarial contest must in time go the way of the ancient trial by battle and blood. Our system is too costly, too painful, too destructive, too inefficient for really civilized
people.” Chief Justice Warren E. Burger, (Ret.) U.S. Supreme Court
Mediation practice in all types of conflicts, with expertise in individual or team approach.
Know-how and necessary competence to approach a wide typology of conflicts, comprising: court litigations (civil, commercial, insolvency, family, criminal, insurances and so on), before, during and after the resort to a court, but also the management of non-litigious disputes and blockages in conflict management (deal mediation, settlement counsel etc.), the mediation procedure being preferred by parties, persons and institutions that the complexity of social and economic relations place them in different opposing positions, at a certain point in time.
The existence on the Romanian market has been marked by the involvement in several major projects, which obtained recognition in ADR area in Romania and internationally, as well as consolidation of the position in top of the most performing mediation services in the country, due to the best qualitative assistance delivered to notorious companies and groups in Romania.
Portal web dedicat promovarii gratuite a birourilor indivi-duale si a asociatiilor profesionale de mediatori, constitu-ind o baza de date in domeniu atat pentru profesionistii ADR, cat si pentru publicul larg.• Despremediere• Modeledeactebiroumediator• Dictionar• Inscrieregratuitaabirourilordemediatori• Articole• Legislatie• Birourideinformaregratuita• Stiri
Web portal dedicated to free promotion of individual of-fices and associations of mediators, becoming a data base in the field both for ADR professionals but also for the wide audience.• Aboutmediation• Mediatorofficesdocumentation• Dictionary• Freeenrolmentonmediatoroffices• Articles• Legislation• Freeinformationoffices• News
