+ All Categories
Home > Documents > Raport Privind Practica de Productie Si Licenta Efectuata-la Xxx Srl.[Conspecte.md]

Raport Privind Practica de Productie Si Licenta Efectuata-la Xxx Srl.[Conspecte.md]

Date post: 08-Dec-2014
Category:
Upload: eugen-bogza
View: 184 times
Download: 19 times
Share this document with a friend
32
Academia de Studii Economice Facultatea Business şi Administrarea Afacerilor Specialitatea Business şi Administrarea Afacerilor Raport privind practica de producţie şi licenţă efectuată la „XXX” S.R.L. 09.03.2011 – 03.05.2011 Elaborat de: Samonii I. studenta grupei BA-289 Conducător: Ustica V.
Transcript
Page 1: Raport Privind Practica de Productie Si Licenta Efectuata-la Xxx Srl.[Conspecte.md]

Academia de Studii Economice

Facultatea Business şi Administrarea Afacerilor

Specialitatea Business şi Administrarea Afacerilor

Raport

privind practica de producţie şi licenţă

efectuată la „XXX” S.R.L.

09.03.2011 – 03.05.2011

Elaborat de: Samonii I.

studenta grupei BA-289

Conducător: Ustica V.

Chişinău 2011

Page 2: Raport Privind Practica de Productie Si Licenta Efectuata-la Xxx Srl.[Conspecte.md]

Cuprins

1. Prezentarea generală a companiei „XXX” S.R.L. ……………………………3

2. Organizarea întreprinderii…………………………………………………………….4

3. Planificarea activităţii………………………………………………………………...6

4. Analiză situaţiei economico-financiare……………………………………………….7

5. Analiza riscurilor asociate unui proiect internet…………………………………….12

6. Analiza comparativă a companiei „XXX” în raport cu concurenţi………….14

7. Analiza SWOT a companiei „XXX”………………………………………..16

8. Activităţi efectuate pe parcursul practicii în compania „XXX”……………..18

9. Concluzii şi recomandări……………………………………………………………20

2

Page 3: Raport Privind Practica de Productie Si Licenta Efectuata-la Xxx Srl.[Conspecte.md]

1. Prezentarea generală a companiei „XXX” S.R.L.

Întreprindera gazdă, „XXX”, a fost înfiinţată în luna iunie a anului 2010. Conform legislaţiei în

vigoare, forma organizatorico-juridică a acesteia este Societate cu Răspundere Limitată (în

continuare S.R.L.), în fruntea căreia se află Dnul Usatîi P.A. La momentul actual, numărul de

angajaţi nu depăşeşte 60 de persoane. Adresa juridică: Calea Ieşilor 10, oraşul Chişinău, Republica

Moldova

Scopul creării „XXX” S.R.L. este prestarea serviciilor de înaltă calitate (internet proiecte,

publicitate) în conformitate cu activitîţile lucrative neinterzise de lege, fiind desfăşurate din propria

iniţiativă, din numele Societăţii, pe risc şi sub răspundere patrimonială proprie, cu scopul asigurării

unei surse de venit permanent.

Societatea activează în domeniul Mass Media. Conform statului său, are dreptul la desfăşurarea

următoarelor genuri de activităţi: publicitate, telecomunicaţii, activităţi de poştă electronică,

activităţi de radio şi televiziune, activităţi de consultare pentru afaceri şi management, de cercetare a

pieţei şi de sondaj a opiniei publice, realizarea de programe şi consultanţă în domeniul dat ş.a.

În prezent, compania desfăşoară 3 proiecte, destinate atît utilizatorilor de pe piaţa internă, cît şi

celor aflaţi în străinătate, acestea sunt www.1.md, www.2.md şi www.3.md (se pregăteşte pentru

lansare).

Scopul principal al portalului informaţional "1.md" constă în informarea promptă a publicului

despre evenimentele-cheie din Republica Moldova, oferirea unor informaţii veridice.

Portalul "1.md" este echidistant şi independent financiar faţă de partidele politice din ţară, ceea ce

permite reflectarea obiectivă a evenimentelor de pe arena politică. Din sfera de interese a

portalului "1.md" fac parte, de asemenea, domeniile economic şi cel social, ştiri din regiunile ţării,

din domeniul ştiinţei, ecologiei, din sport şi altele. În combinaţie cu formatul tradiţional de ştiri,

cele mai importante evenimente ale zilei sînt reflectate în reportajele video. Pe lîngă serviciile de

informare, "1.md" oferă vizitatorilor săi posibilitatea de a utiliza serviciile poştei electronice,

precum şi cele de depozitare a fişierelor.

Portalul “2.md”, a fost creat pentru a oferi acces la informaţie din domeniul ecologiei, sănătăţii,

alimentaţiei corecte, ecoturismului, aşezărilor ecologice, a noilor tehnologii (preponderant celor

ecologice) ş.a. Aici utilizatorul poate găsi diverse informaţii, referate şi chiar să-şi expună părerea

pe forum.

3

Page 4: Raport Privind Practica de Productie Si Licenta Efectuata-la Xxx Srl.[Conspecte.md]

Proiectul „3.md” va fi lansat în perioada lunii mai. Din motive de securitate informaţională, nu voi

dezvălui scopul creării acestui portal.

Activitatea companiei este reglementată de următoarele acte şi norme juridice: Legea cu privire la

antreprenoriat şi întreprinderi, Legea cu privire la societăţile cu răspundere limitată, Codul fiscal,

Legea cu privire la investiţii în activitatea de întreprinzător, Legea cu privire la licenţierea unor

genuri de activitate, Codul muncii, Legea cu privire la salarizare, Legea cu privire la publicitate,

Legea privind comunicaţiile electronice, Legea privind accesul la informaţie, Legea cu privire la

informatică, Legea cu privire la protecţia datelor cu caracter personal, Legea cu privire la drepturile

de autor şi drepturile conexe etc.

2. Organizarea întreprinderii

În prezentarea generală a companiei „XXX” S.R.L., am menţionat că numărul angajaţilor se apropie

de 60 de persoane. Din organigrama de mai jos, veţi vedea, că la data efectuării, numărul angajaţilor

este de 31 de persoane. Compania are şi alte proiecte în afară de cele 3 menţionate, însă din motive

de protecţie a informaţiei comerciale, acestea nu sunt reflectate în figura de mai jos.

Figura 2.1 Organigrama companiei „XXX” S.R.L.

4

Page 5: Raport Privind Practica de Productie Si Licenta Efectuata-la Xxx Srl.[Conspecte.md]

După cum se observă din figura de mai sus, conducerea companiei este efectuată de către

Preşedintele Consiliului şi Directorul General. Sunt 5 departamente: departamentul internet

proiectelor (viza, noi, ecology), departamentul tehnic, departamentul comercial, departamentul

financiar şi administraţia. „XXX” are o structură funcţională, delegarea autorităţii se face de sus în

jos. Organigrama este constituită din puţine nivele, fapt ce permite o comunicare mai eficientă între

managementul firmei şi angajaţi. Structura este destul de flexibilă şi uşor adaptabilă la schimbări.

Pentru a eficientiza procesele de lucru şi a organiza procesele de subordonare, au fost create fişe de

post, care indică responsabilităţile fiecărui angajat şi subordonarea acestora şefului său nemijlocit.

Echipa managerială este formată din persoane cu capacităţi intelectuale şi profesionale foarte înalte,

care posedă calităţi de leadearism, obiectivism, impunerea autorităţii proprii, sunt echitabili în

relaţiile cu subalternii etc.

Pentru a motiva personalul, se aplică următoarele tehnici: salariu atractiv, pachet social, bonusuri,

bonusuri din venitul înregistrat, pentru acei care lucrează mai mult decît orele preconizate, li se

eliberează taloane speciale, contra valorii cărora pot să mănînce în reţeaua restaurantelor „Andy’s

Pizza” şi „La Plăcinte”. Pentru confortul angajaţilor a fost arendat spaţiu pentru bufet, unde aceştia

pot să-şi păstreze mîncarea în frigider, să o pregătească pentru întrebuinţare (cuptor cu microunde),

mese şi scaune confortabile, deasemenea a fost creată o cameră pentru odihnă.

Pentru a optimiza procesul de conducere şi comunicare a fost ales stilul autoaritar-democratic. El

oferă posibilitatea de a pune accent pe dirijare şi control ierarhic, disciplină riguroasă şi răspunderea

subalternilor şi în acelaşi timp se caracterizează prin descentralizarea autorităţii, deciziile nefiind

unipersonale, ci rezultând din consultarea şi participarea salariaţilor. Managerul şi grupul condus

acţionează ca un grup social în care subordonaţii devin colaboratori ai şefului, fiind permanent

informaţi şi antrenaţi să-şi exprime ideile şi să formuleze sugestii şi propuneri. 

Pentru a controla volumul de lucru efectuat şi eficienţa îndeplinirii, angajaţii sunt rugaţi să ducă un

caiet de sarcini, şi să prezinte rapoarte de efectuare a sarcinilor cu indicarea termenilor planificaţi de

efectuare şi a termenilor reali. La o anumită perioadă de timp sunt organizate şedinţe pe fiecare

proiect aparte pentru a monitoriza îndeplinirea sarcinilor şi a pune în discuţie propunerile sau

necesitatea introducerii unor modificări, adaosuri la proiect.

Pentru a eficientiza procesul de comunicare, pe lîngă şedinţe şi rapoarte, se utilizează poşta internă

(Outlook), care permite vizualizarea momentană a mesajelor şi oferirea rapidă a unui răspuns.

5

Page 6: Raport Privind Practica de Productie Si Licenta Efectuata-la Xxx Srl.[Conspecte.md]

În organizarea procesului de lucru se pune accent pe lucru în echipă, fapt ce permite ridicarea

eficienţei, sporirea nivelului de creativitate prin cooperare şi conlucrare. Însă pe exemplu propriu

am observat că acest tip de conclucrarea poate servi drept fundament pentru concurenţă intragrup,

gelozie şi conflicte interpersonale, care nu întotdeauna pot fi rezolvate conform regulilor de

comportament intern şi a celor de etică.

Ce ţine de selectarea personalului, pentru a fi angajată, în urma trecerii concursului de CV-uri,

persoana în cauză urmează să treacă un şir de interviuri, în cazul meu au fost 3, cu Directorul

General, Preşedintele Consiliului şi Managerul de Proiect. După cum se observă, concursul pentru

locul de muncă este unul riguros, fiind selectate doar persoane cu capacităţi înalte şi studii potrivite.

Atmosfera în colectiv este una bună şi pozitivă, sunt înconjurată de persoane calificate şi cu un

nivel înalt de profesinalism, de la care poţi învăţa multe. Am reuşit să însuşesc materie şi capacităţi

care nu ţin de domeniul meu de pregătire profesională (sfera IT).

3. Planificarea activităţii

Planul de afaceri, conform căruia se ghidează compania, este orientat preponderent pe dezvoltarea

proiectelor sus-menţionate şi pregătirea spre lansare a proiectului „Viza.md”, micşorarea costurilor,

dezvoltarea socială a companiei şi a angajaţilor etc. Planificarea activităţii începe cu elborarea

ideilor şi estimarea posibilităţilor de realizare a acestora, elaborarea unui plan, căutarea resurselor

necesare pentru acoperirea cheltuielilor legate de proiect, proiectarea şi elaborarea propriu zisă a

proiectelor.

În business plan sunt reflectate: obiectivele proiectului, analiza „jucătorilor cheie” pe piaţă,

construirea hărţii de segmentare a pieţii, analiza nivelului de concurenţă etc.

În scopul unei promovări eficiente, a fost întocmit un media plan. Direcţiile planificate de activitate

sunt: susţinerea informaţională a evenimentelor cu caracter social şi cultural, plasarea anunţurilor şi

comunicatelor de presă în ziare, jurnale, portaluri informaţionale, utilizarea reţelelor sociale şi a

metodelor de outdoor promotion. Instrumente de markenting utilizate sunt: publicitate digitală via

internet, televiziune, radio, terminale de plată, outdoor TV, utilizarea metodelor de reclamă externă

(billboard, lightbox ş.a.) şi presa.

Planificarea strategică include următoarele 2 metode caracteristice domeniul de activitate:

6

Page 7: Raport Privind Practica de Productie Si Licenta Efectuata-la Xxx Srl.[Conspecte.md]

Search Engine Optimization – SEO, sau Optimizarea Motoarelor de căutare. Metoda

presupune aplicarea unor tehnici care ar permite afişarea site-ului în top poziţie la căutarea

după cuvintele cheie într-un motor de căutare, ca spre exemplu Google, Yahoo, MSN, Bing

etc. „Consumatorii” produsului se află în reţeaua Internet şi pentru a creşte numărul de

utilizatori/vizitatori se aplică SEO, care permite motoarelor de căutare să inţeleagă mai usor

despre ce este site-ul respectiv sau care sunt cuvintele cheie care definesc site-ul. Număr

mare de vizitatori (zilnic, lunar, anual) permite stabilirea unui preţ mai mare pentru

publicitatea plasată, deci este în interesul companiei creşterea constantă a numărului de

utilizatori.

Social Media Marketing – SMM, presupune aplicarea unui pachet de măsuri care

vizează atragerea vizitatorilor din „social media”, ca spre exemplu bloguri, reţele sociale,

chat-uri ş.a. Pentru a atrage vizitatori şi pentru a ridica nivelul de citare cu invocarea sursei

active, trebuie de plasat un content atrăgător pentru diferite categorii de vîrste, statut social,

dezvoltare intelectuală etc. Pentru a spori popularitatea link-ului se utilizează bookmarking-

ul, posibilitatea RSS-ului. Astfel se încurajează exportul şi distribuţia conţinutului cu

trimitere la sursă. Social Media Marketing ajută şi la prima metodă, adică optimizarea

procesului de căutare via motoare de căutare.

În perspectivă, cred că ar fi utilă aplicarea a încă unei metode de online marketing: Search Engine

Marketing (SEM), adică marketing via motoare de căutare. SEM este o subcategorie a

marketingului online, strîns legată de SEO. Această metodă, în urma stabilirii unui parteneriat,

permite plasarea site-ului pe primele poziţii în rezultatul căutării pe un motor de căutare dat, sau

plasarea anunţurilor preplătite ca urmare a efectuării unei căutări după anumite cuvinte cheie.

Consider că strategiile deja aplicate şi posibilitate infiltrării metodei propuse, va consolida creşterea

numărului de utilizatori şi ca urmare va conduce la creşterea venitului.

4. Analiză situaţiei economico-financiare

Pentru a crea o imagine clară cu privire la situaţia financiară a companiei „XXX” S.R.L. propun

atenţiei Dstră analiza următoarelor aspecte:

analiza structurii activelor companiei;

calculul şi analiza patrimoniului net;

analiza structurii surselor de formare ale activelor;

7

Page 8: Raport Privind Practica de Productie Si Licenta Efectuata-la Xxx Srl.[Conspecte.md]

analiza creanţelor şi datoriilor pe termen scurt;

calculul influenţei factorilor asupra modificării rezultatului financiar din activitatea

operaţională.

I. Analiza structurii activelor companiei

Tabel 4.1. Analiza structurii activelor companiei. Metoda de analiză pe verticală.

Grupa de active

Anul de gestiune Anul precedent

Devierea

cotei

∑, lei Cota, % ∑, lei

Cota,

% %

Active nemateriale 2880334 52,21116751 1571985 38,545 13,66573213

Active materiale pe termen

lung 1903819 34,51009942 1662935 40,776

-

6,265450964

Active financiare pe termen

lung 0 0 0 0 0

Alte active pe termen lung 0 0 0 0 0

Stocuri de mărfuri şi materiale 27162 0,492359474 54189 1,3287

-

0,836367326

Creanţe pe termen scurt 162274 2,941504352 84890 2,0815 0,85998194

Investiţii pe termen scurt 0 0 0 0 0

Mijloace băneşti 516149 9,356116998 692136 16,971

-

7,615217626

Alte active curente 26963 0,488752245 12130 0,2974 0,191321843

Total active 5516701 100 4078265 100 x

Concluzie: În anul de gestiune, „XXX” deţine Total active în mărime de 5516701 lei, ce este

cu1438436 lei mai mult decît în anul precedent. Aceasta se datorează creşterii: activelor nemateriale

cu 13,67% şi a altor active curente cu 0,19%; diminuarea stocurilor cu 0,84%. Influenţa pozitivă a

factorilor sus enumeraţi a fost parţial diminuată de micşorarea: activelor materiale pe termen lung

cu 6,27%, mijloacelor băneşti cu 7,62% şi în acelaşi timp de reşterea volumului creanţelor pe

termen scurt cu 0,86%. Ponderea majoră în Total Active în anul curent îi revine activelor

8

Page 9: Raport Privind Practica de Productie Si Licenta Efectuata-la Xxx Srl.[Conspecte.md]

nemateriale – 52,21%, anul precedent această poziţie a fost deţinută de active materiale pe termen

lung, cu o pondere de 40,78%.

Analiza structurii activelor companiei. Metoda ratelor

1) Rata imobilizării anul curent= = =86,72%

Rata imobilizării reflectă cota procentuală a ATL în suma totală a patrimoniului întreprinderii, aşa

cum această rata depăşeşte minimumul admisibil de 66% putem face concluzia că compania

înfruntă dificultăţi în achitarea DTS. În comparaţie cu anul precedent, rata imobilizării activelor pe

termen lung a crescut cu 7,40%.

2) Rata activelor curente a.c.= = =13,28%

Acest indicator se află într-o relaţie de dependenţă inversă faţă de rata imobilizării şi reflectă cota

activelor curente disponibile spre utilizare în total patrimoniu deţinut. S-a diminuat cu 7,40% faţă de

nivelul anului precedent.

3) Rata activelor perfect lichide a.c.= = =9,36%

Concluzie: Doar 9,36% din total active ale întreprinderii sunt perfect lichide şi pot fi utilizate

imediat pentru achitarea datoriilor sau în alte scopuri.

II. Calculul şi analiza patrimoniului net

Patrimoniul net reflectă mărimea activelor controlate de întreprindere, care sunt formate pe seama

surselor proprii de finanţare şi nu sunt împovărate de datorii.

Patrimoniul net = Active totale – Datorii pe termen lung – Datorii pe termen scurt =

= 5516701 – 0 – 999671 = 4517030 lei

Valoarea indicatorului pentru anul precedent a înregistrat o valoare cu ~ 730 mii de lei mai mică. O

influenţă pozitivă asupra creşterii patrimoniului net a avut lips adatoriilor pe termen scurt şi

majorarea volumului total al activelor. Deşi se observă o imobilizare puternică ATL şi o diminuarea

imensă a ratei activelor perfecte lichide, patrimoniul net a crescut.

9

Page 10: Raport Privind Practica de Productie Si Licenta Efectuata-la Xxx Srl.[Conspecte.md]

III. Analiza structurii surselor de formare a activfelor se efectuează prin calcularea unui

şir de coeficienţi

1) Coeficient de autonomie = Capital propriu/Total pasiv= 4256923/5516700= 0,77

Nivel de siguranţă caracteristic pentru coeficientul de autonomie este de minim 0,5 sau 50%, în

special din punct de vedere al obţinerii unui credit, de aici rezultă că nivelul autonomiei este înalt.

Acest coeficient reflectă pe de o parte cota capitalului propriu în suma totală a surselor de finanţare,

iar pe de altă parte ponderea patrimoniului format pe seama surselor proprii de finanţare. La analiza

calculului patrimoniului net, putem uşor observa că întreprinderea nu are datorii pe termen lung, de

aici rezultă concluzia că aceasta se finanţează doar din datorii pe termen scurt şi din surse proprii de

finanţare.

2) Coeficient de atragere a surselor împrumutate = 1- Coeficient de autonomie = 0,33

Acest coeficient caracterizează structura surselor de finanţare a activelor din punct de vedere al

surselor împrumutate, în acest caz au fost luate în calcul datoriile pe termen scurt (1259777 lei).

Conform normei, coeficientul trebuie să dimensioneze între 0 şi 0,5, în cazul „XXX” se include

perfect în aceste marje.

3) Coeficientul corelaţiei dintre surse împrumutate şi surse proprii = DTL+DTS / CP =

1259777 5516700 = 0,23 (marja minimă: 0, marja maximă: 1)

Deşi se recomandă ca valoarea coeficientului să fie cît mai aproape de 1 şi coeficientul se află în

„zona critică”, consider că datorită excluderii influenţei datoriilor pe termen lung, situaţia nu este

pe atît de sumbră pe cît pare.

4) Coeficientul solvabilităţii generale = Total Pasiv/ DTL + DTS = 4,38

Reflectă gradul de acoperire a cotei sursei împrumutate cu activele totale de care dispune

întreprinderea, marja minimă 2, de aici putem face concluzia că datoriile companiei nu au cotă

majoritară, deci gestiunea se face eficient.

5) Rata generală de acoperire a Capitalului Propriu = Total Pasiv / Capital Propriu = 1,30

10

Page 11: Raport Privind Practica de Productie Si Licenta Efectuata-la Xxx Srl.[Conspecte.md]

Fiind calculată în procente (adică 130%), această rată arată că primele 100 de procente a activelor

sunt finanţaete din surse proprii, restul din surse atrase, în cazul companiei gazdă, doar 30 de

procente se finansează din surse împrumutate.

IV. Analiza creanţelor şi datoriilor pe termen scurt

1) Ritmul creşterii = = * 100% = 56,28%

2) Sporul creşterii = Ritmul creşterii - 100% = 43,72%

Tabel 4.2. Analiza mărimii absolute şi relative a CTS şi DTS

Indicatori

La inceputul

anului

La sfîrşitul

anului

Abaterea

absolută

CTS, lei 84890 162274 77384

AT, lei 4078265 5516701 1438436

AC, lei 843345 732548 -110797

Ponderea CTS în AT,

% 0,020815224 0,029415044 0,008599819

Ponderea CTS în AC,

% 0,100658687 0,221519955 0,120861268

DTS, lei 370894 1259777 888883

DT, lei 370894 1259777 888883

Ponderea DTS în AT,

% 0,090944066 0,228356947 0,137412882

Ponderea DTS în DT,

% 1 1 0

Dacă e să facem o analiză comparativă a indicatorilor, atunci trebuie să evidenţiez că creanţele pe

termen scurt s-au majorat cu 77384 lei, fapt ce se datorează lărgirii activităţii întreprinderii, creşterii

numărului de anagjaţi ş.a. factori; deasemenea s-au majorat şi datoriile pe termen scurt, care se află

în legătură directă cu creşterea cheltuielilor comerciale cu ~180 mii lei şi a celor calculate pe termen

scurt faţă de angajaţi, fondatori, buget ş.a.

11

Page 12: Raport Privind Practica de Productie Si Licenta Efectuata-la Xxx Srl.[Conspecte.md]

V. Tabel 4.3. Calculul influenţei factorilor asupra modificării rezultatului financiar din activitatea operaţională

Indicatori

Anul de

gestiune

Anul

precedent

Abaterea

absolută

Mărimea influenţei

factorilor

Profit Brut 0 0 0 x

Alte venituri operaţionale 0 0 0 x

Cheltuieli comerciale 4061 0 -4061 -4061

Cheltuieli Generale

Administrative 252048,98 0 -252048,98 -252048,98

Alte cheltuieli operaţionale 0 0 0 x

RF AO -256109,98 0 -256109,98 -256109,98

În anul de gestiune, întreprinderea nu a înregistrat profit şi venituri din activitatea operaţională,

îregistrînd doar cheltuieli comerciale şi generale şi administrative, în valoare de 256109,98 lei.

5. Analiza riscurilor asociate proiectului internet.

După cum a fost deja menţionat, compania „XXX”, activează într-un mediu informatizat. Specific

acestui domeniu sunt următoarele:

riscul securităţii fizice;

riscul de comunicaţie;

riscul privind integritatea datelor;

riscul de acces;

riscul privind protecţia antivirus;

riscul legat de documentaţia sistemului informatic;

riscul de personal;

riscul de infrastructură;

riscul de management al situaţiilor neprevăzute;

etc.

12

Page 13: Raport Privind Practica de Productie Si Licenta Efectuata-la Xxx Srl.[Conspecte.md]

Riscul securităţii fizice presupune: prevenirea căderilor de tensiune, a incidentelor ş.a., controlarea

accesului în departamentele IT, elaborarea procedurilor de stocare a informaţiilor, protejarea

suporturilor de memorare cu locaţie externă decît cea a sediului companiei, asigurare cu copii de

siguranţă a fişierelor, controlul activităţilor de după programul de lucru etc.

Riscul de comunicaţie vizează existenţa unui firewall, a modului de configurare, modul de

transmitere a datelor, confidenţialitatea informaţiilor ş.a.

Riscul privind integritatea datelor sunt legate de autorizare, acurateţea informaţiei ş.a.

Riscul de acces se referă la acces neautorizat în sistem, la date sau informaţii. Vizează în mod

direct siguranţa şi confidenţialitatea informaţiilor deţinute de companie.

Riscul privind protecţia antivirus presupune o analiză riguroasă a softurilor antivirus la nivel de

server, staţii de lucru, upgrade-ul şi update-ul acestor programe.

Riscul legat de documentaţia sistemului informatic se referă la documentaţia reţelei sau a sistemului

de operare, documentaţia aplicaţiilor instalate.

Riscul de personal este în funcţie de structura organizatorică şi procesului de selecţie a angajaţilor.

Aici se includ: modul de distribuire a sarcinilor şi de delegare a responsabilităţilor, control adecvat

şi riguros al competenţei profesionala a angajaţilor, specializarea, evaluarea performanţelor etc.

Riscul de infrastructură se referă la  crearea unei infrastructuri efective a tehnologiei informaţiei

(hardware, retele, software, oameni şi procese). 

Riscul de management al situaţiilor neprevăzute, risc asociat căderilor de sistem, căderilor de

internet, pierderea definitivă a datelor etc.

13

Page 14: Raport Privind Practica de Productie Si Licenta Efectuata-la Xxx Srl.[Conspecte.md]

6. Analiza comparativă a companiei „XXX” în raport cu concurenţi.

Pentru a efectua acest tip analiză am selectat proiectul 1.md, care este un portal de noutăţi.

Drept concurenţi de referinţă sunt selectaţi:

protv.md

unimedia.md

allmoldova.md

infotag.md

informarket.md

Drept factori de referinţă sunt aleşi: numărul de vizitatori unici, numărul de vizitatori lunari,

diversitatea blocurilor informaţionale şi diversitatea auditoriului ţintă. Informaţia este reflectată

în tabelul de mai jos.

Tabel 6.1. Factori de referinţă

№ Denumirea

companiei

Nr. de

vizitatori unici

Nr. de

vizitatori

lunari

Diversitatea

blocurilor

informaţionale

Diversitatea

auditotiului

ţintă

1 1.md 1,210 1,520 11 blocuri 18-45 ani

2 Protv.md 403,923 920,192 7 blocuri 18-49 ani

3 Unimedia.md 186,403 1,304,236 10 blocuri 16-50 ani

4 Allmoldova.md 158,001 270,297 7 blocuri 20-47 ani

5 Infotag.md 12,831 126,760 5 blocuri 24-46 ani

6 Infomarket.md 6,000 34,520 28 blocuri 22-50 ani

Pentru a efectua comparaţia voi utiliza scala Likert ( de la -2 valoare minimă, pînă la +2 valoare

maximă).

14

Page 15: Raport Privind Practica de Productie Si Licenta Efectuata-la Xxx Srl.[Conspecte.md]

Tabel 6.2. Analiza comparativă a proiectelor concurenţilor

№ Denumirea

companiei

Nr. de

vizitatori

unici

Nr. de

vizitatori

lunari

Diversitatea

blocurilor

informaţionale

Diversitatea

auditotiului

ţintă

Punctaj

1 Noi.md -2 -2 +1 +1 -2

2 Protv.md +2 +1 0 +1 4

3 Unimedia.md +1 +2 +1 +2 6

4 Allmoldova.md +1 0 0 0 1

5 Infotag.md 0 0 -1 0 -1

6 Infomarket.md -1 -1 +2 0 0

Utilizînd rezultatele obţinute în tabelul 4.2. am efectuat un rating după cum urmează:

Concluzie: Proiectul 1.md deşi este deja online din luna martie, încă nu a fost lansat oficial.

Nefiind cunoscut de masele largi şi fiind abia la începutul calii, deţine poziţia inferioră.

Leadershipul, după cum şi era de aşteptat este pe drept deţinut de unimedia.md, site

informaţional numărul 1 în Republica Moldova, fiind urmat de www.protv.md.

15

Page 16: Raport Privind Practica de Productie Si Licenta Efectuata-la Xxx Srl.[Conspecte.md]

7. Analiza SWOT a companiei „XXX” S.R.L.

Tabel 7.1. Analiza factorilor de influenţă interni pentru proiectul „1.md”

Factori de influenţă Gradul de

importanţă al

factorului

Evaluarea

factorului ca

punct forte/slab

Punctaj

ponderat

Posedarea drepturilor de autor la

materialele publicate

0,075 3.8 0.285

Fluctuaţia cadrelor 0,015 3.6 0.054

Finanţare din surse proprii 0,43 3.4 1.462

Lipsa istoriei creditare 0,041 3.5 0.1435

Suficiente resurse financiare pentru

finanţarea activităţii

0,06 3.7 0.222

Strucutură organizaţională eficientă 0,047 3.3 0.1551

Echipă managerială puternică 0,063 3.2 0.2016

Resurse umane calificate 0,049 3.4 0.1666

Resurse informaţionale 0,048 3.2 0.1536

Resurse materiale 0,025 2.9 0.0725

Gradul de utilizare al resurselor 0,037 3.1 0.1147

Gradul de loialitate din partea angajaţilor 0,038 3.3 0.1254

Scurgerea informaţiei confidenţiale 0,035 3.7 0.1295

Calitatea şi nivelul de utilizare al

marketingului

0,037 3.2 0.1184

Total ∑=1 X 3,4039

16

Page 17: Raport Privind Practica de Productie Si Licenta Efectuata-la Xxx Srl.[Conspecte.md]

Tabel 7.2. Analiza factorilor de influenţă externi pentru proiectul „1.md”

Factori de influenţă Gradul de

importanţă al

factorului

Evaluarea

factorului ca

punct

oportunitate/risc

Punctaj

ponderat

Existenţa unei imagini favorabile a

proiectului

0,051 3,5 0,1785

Stîrnirea interesului faţă de proiect în

rîndul concurenţilor

0,051 3,2 0,1632

Menţinerea fenomenului «Сарафаное

Радио»

0,042 3,4 0,1428

Apariţia noilor portale informaţionale 0,033 1,7 0,0561

Falimentarea unuia din concurenţii

principali

0,062 3,6 0,2232

Majorarea cotei de piaţă 0,054 3,2 0,1728

Creşterea preţurilor pentru advertising 0,021 1,9 0,0399

Facilităţi fiscale viitoare 0,032 2,6 0,0832

Nivelul de concurenţă 0,053 1,2 0,0636

Concurenţi de talie internaţională 0,044 1,3 0,0572

Majorarea investiţiilor din partea

fondatorilor

0,032 2,9 0,0928

Emiterea unor noi legii ce reglementează

segmentul online de activitate

0,025 1,8 0,045

Falimentarea companiilor prestatoare de

servicii internet

0,5 1,2 0,6

Total ∑=1 X 1,9183

17

Page 18: Raport Privind Practica de Productie Si Licenta Efectuata-la Xxx Srl.[Conspecte.md]

Med

iul e

xter

n

Mediul intern

Figura 7.1. Diagrama SWOT

Concluzie: Conform analizei efectuate am depistat că compania „XXX” se află în cadranul I, fapt

ce se datorează în primul rînd concurenţei puternice în domeniu, sectorului instabil de activitate. Un

alt factor nu mai puţin important este: portalul informaţional „1.md” a fost lansat în luna martie,

astfel activînd aproximativ 2 luni. Pentru a capta segmentul ţintă de utilizatori este nevoie de o

anumită perioadă de timp, necesară pentru promovarea proiectului în masă, trezirea interesului faţă

de portal, deprinderea cu acesta ş.a. Consider că proiectul dat are şanse mari de succes şi

perspectivă strălucitoare. „1.md” încă nu a fost lansat oficial, ănsă deja re mai mult de 1000

vizitatori unici pe zi, este un factor nu mai puţin important şi fenomenul de «Сарафaное Радио»,

adică, jurnaliştii din alte proiecte sau portaluri, află despre apariţia unui nou concurent şi încearcă să

afle cît mai multă informaţie despre „1.md”, astfel se stîrneşte interesul între colegi de breaslă şi în

acelaşi timp joacă ca un factor adiţional de promovare.

18

Page 19: Raport Privind Practica de Productie Si Licenta Efectuata-la Xxx Srl.[Conspecte.md]

8. Activităţi efectuate pe parcursul practicii în compania „XXX” S.R.L.

Durata practicii: 9 martie – 3 mai, 2011.

Pentru perioada practicii, am fost întărită în funcţia de content manager şi consultant pe proiectul

„3.md”. În obligaţiile mele de serviciu a intrat:

colectarea informaţiei pentru rubricele site-ului de care răspundeam;

redactarea textelor;

efectuarea activităţilor de totalizare;

prezentarea rapoartelor la solicitare;

participare la adunări;

prezentarea proiectului în faţa top managementului

etc.

Graficul de lucru la „XXX” S.R.L. începe la ora 9 dimineaţa şi sfîrşeşte la 18 seara. Colectivul de

lucru este format din aproximativ 60 de persoane, însă nu toţi lucrează în oficiu, activînd sub formă

de free lanceri.

În timpul perioadei de practică am făcut cunoştinţă cu structura organizatorică a companiei, mediul

de activitate, regulamentele de ordine internă, am studiat Legea privind drepturile de autor şi

drepturile conexe, care în mod direct este legată de efectuarea obligaţiilor de serviciu. Pentru a

redacta un text, eram nevoită să consult diverse surse, conform legii nu am dreptul de a utiliza

informaţia postată de alţii fără indicarea sursei active sau a autorului, din acest motiv, mă informam

din mai multe surse pentru a forma părerea proprie, fiind nevoită să rescriu textele citite. Dacă

portalul „3.md” va prelua texte de pe alte site-uri, indicînd sursa materialului, acesta nu va avea nici

o actualitate şi originalitate proprie. Pentru a cunoaşte exact ce informaţie avem dreptul să o

preluăm, pe care nu şi care sunt condiţiile de utilizare, am studiat legea sus numită.

Deşi aparent, responsabilităţile mele par destul de simple şi constante, în timpul practicii am

asimilat multe informaţii noi şi interesante, am căpătat deprinderi noi, am avut posibilitatea să

particip la crearea şi dezvoltarea proiectului ş.a. La sfîrşitul lunii martie, administratorul proiectului

„2.md” a plecat în concediu pentru o săptămînă şi jumătate. Deşi eram o persoană nouă în colectiv,

am fost aleasă spre înlocuire, în acelaşi timp păstrîndu-se obligaţiile mele şi de Content Manager.

Pe parcursul acestor zile am obţinut noi cunoştinţe din sfera programării unui site, dar cel mai

19

Page 20: Raport Privind Practica de Productie Si Licenta Efectuata-la Xxx Srl.[Conspecte.md]

important, trecînd prin greutate combinării task-urilor, am întărit deprinderile de time management,

atît de utile pentru un Manager.

Pentru necesităţile proiectului am comandat cîteva articole, pentru aceasta m-am deplasat spre

furnizor pentru a lua contul spre plată, şi am avut ocazia să analizez calea pe care acesta parcurge

pînă cînd obiectele comandate ajung la companie.

Am participat la numeroase şedinţe, intragrup, cu redactor şef, la prezentarea proiectului în faţa

Preledintelui Conducerii, Directorului General, Directorului Comercial şi Redactorului Şef. Deşi am

avut multe emoţii, am reuşit să mă mobilizez şi să mă prezint la cel mai înalt nivel. Am obţinut

deprinderi de analiză, prezentare şi comunicare în public şi cu superiorii.

La finele fiecărei săptămîni am prezentat rapoarte care reflectau volumul lucrului efectuat pe

proiect, care reflectă tipul activităţilor, termenele planificate de începere şi sfîrşire a acestora, şi

termenii reali. Ştiind că trebuie să dau dări de seamă săptămînale, mă concentram la maxim asupra

eficienţei lucrului, şi cu ajutorul managementului timpului anticipăm realizarea sarcinilor.

Am făcut cunoştinţă cu bilanţul contabil al companiei, l-am analizat, o parte din calcule este

prezentată în raportul de faţă, am participat la completarea facturilor fiscale.

Mi-au fost încredinţate anumite obiecte patrimoniale, pentru ele am semnat Acordul de

responsabilitate individuală. Deasemenea am semnat acordul de confidenţialitate, conform căruia nu

am dreptul să deschi anumite paranteze, legate de difuzarea informaţiei considerate confidenţială.

Faptul dat explicînd un volum restrîns de date despre întreprindere, modul de organizare a

proceselor, absenţa documentelor ataşate.

O descrierea mai detaliată a activităţilor şi defalcarea acestora pe termene, o puteţi găsi în Jurnalul

practicii de producţie şi de licenţă.

La momentul actual sunt angajată în calitate de colaborator de bază.

9. Concluzii şi recomandări

Efectuînd practica, am însuşit că structura unei întreprinderi este mult mai complexă decît

reflectarea acestui subiect din punct de vedere teoretic. Relaţiile interumane într-un colectiv mare

sunt destul de complicate şi întotdeauna este loc pentru conflicte: în echipă, în comunicare, în

relţiile dintre management şi subordonaţii etc. Dar necătînd la conflictele existente, colectivul este

20

Page 21: Raport Privind Practica de Productie Si Licenta Efectuata-la Xxx Srl.[Conspecte.md]

unit, deşi în unele situaţii manifestarea este superficială. Am colaborat cu adevăraţi profesionişti în

domeniu, aceştia dînd dovadă de cunoştinţe şi capacităţi, echitate în tratament, obiectivitate şi

cointeresare în creşterea personală a fiecărui angajat.

Consider că pentru tipul de activitate al companiei, a fost aleasă o strucutră organizatorică optimă,

fiind axată pe proiecte şi pe departamente. Colaborarea între deprtamente este una eficientă,

sarcinile întotdeauna se îndeplinesc la timp. Persoanele care deja au acumulat experianţă sunt

deschişi spre comunicare şi pentru un eventual ajutor în îndeplinirea sarcinilor încredinţate altor

persoane.

Pe baza proiectului „1.md” am studiat strategiile de promovare a unui proiect online, cele aplicate şi

cele preconizate pentru viitor. Am avut ocazia să fac cunoştinţă cu Media Planul elaborat pentru

acest proiect, în care deasemenea este efectuată şi o analiză a concurenţilor, informaţie pe care o

consider importantă pentru mine ca viitor specialist.

Deşi Managementul Riscurilor este efectuat de către top management, consider că ar fi bine

angajarea unei persoane care s-ar ocupa exclusiv de aceste domeniu, strîns legat cu activitatea

firmei. Domeniul online este imprevizibil, şi analiza riscurilor şi oportunităţilor ar putea ajuta

planificarea activităţii şi elaborarea strategiilor.

Recomandări:

elaborarea unui cod de etică;

angajarea unui marketer;

angajarea unui manager pe riscuri;

separarare în spaţiu a echipelor responsabile de proiecte diferite;

majorarea cotei investiţiilor în promovarea proiectelor;

intensificarea promovării proiectelor;

stabilirea unor legături cu potenţiali parteneri media din străinătate;

21

Page 22: Raport Privind Practica de Productie Si Licenta Efectuata-la Xxx Srl.[Conspecte.md]

22


Recommended