Date post: | 09-Jul-2015 |
Category: |
Business |
Upload: | oana-barbu |
View: | 425 times |
Download: | 6 times |
Lovemarks & lovehandles
› senzitivul și emoţionalul au devenit noi factori
conunicaționali - Kevin Roberts (Satchi&Satchi)
› Lovemark = “Loyalty Beyond Reason”
› Lovehandles: mister, senzorialitate, intimitate
Give them something to belive in!
www.idbranding.com
Marcel Proust – “În căutarea timpului
pierdut” - 1909
memorie intuitivă reîntoarcerile în timp: gustul de
madlenăun obiect declanşează un flash-back instantaneu.
Memorie senzorială
Simţurile – subsisteme fiziologice care fac
posibilă reacţia la stimuli sub forma de
senzaţii.
5 simţuri: văz, auz, miros, gust, simţul tactil
› al şaselea simţ???
La baza senzaţiei se află o proprietate
funcţională specială a organismelor
animale, sensibilitatea.
› prima formă de comunicare informaţională
recepţia senzorială
Ce s-ar întâmpla dacă ar disparea
atingerea dintre oameni?
Cum explici culoarea roşie unui orb?
Cum dansează un surd?
SINESTEZÍE, sinestezii, s.f. Asociație între senzații de natură diferită care dau
impresia că sunt unul simbolul celuilalt. –Din fr.synesthésie. Sursa: DEX '98
› a vedea sunete
› A auzi mirosuri
› A atinge culori
• tehnicile de comunicare au mixat în general 2 simţuri: văz şi auz
• publicitatea tiparită: asocieri de 2 simţuri: • văz-miros; (sugestia vizuală a mirosului)
• văz-atingere (texturi)• văz-gust (sugestia vizuală a gustului)
INTERACTIVITATEA
Simt, deci exişti!
• 37% dintre subiectii au ales văzul ca fiind cel mai important simţ
în evaluarea mediului înconjurător
• 23% dintre subiecţi au ales mirosul
• ultimul loc ocupat de simţul tactil la o diferenţă infimă
toate cele 5 simţuri sunt extrem de importante
în toate formele de comunicare si experienţă
de viaţă
• focus-grupuri in 13 ţări (Europa, Asia)
•teste cantitative pe 3 pieţe
• cazul Coca – Cola (văz)
• Cazul Nokia (sunet)
• Cazul Singapore Airlines (miros)
• Cazul Coccolino (tactil)
• Cazul Haribo (gust)
• Cât de clară e imaginea comunicată?
• Cât de distinctă e imaginea?
• Cât de consecventă e imaginea?
Brandurile mari ştiu asta!
• experimentul “cazino”
mirosul de vanilie
Milka cu budincă
mirosul de primăvară?
“spring fresh” -
Coccolino
mirosul de vacanţă
Singapore Airlines
mirosul de crăciun
iaurt cu scorţisoară
sau cozonac
strategia de branding senzorial urmăreşte implicarea
emoţională şi activă a publicului
muzica dintr-un magazin de haine
Raionul de legume
mirosul de cafea în Barkley’s Bank
mirosul nou dintr-o maşină “New car
odour”
Telefonul cu TouchScreen
CUM?
Parfumul tester
Ambalajele desfăcute în magazin
asteptări formulate: in Starbucks miroase a cafea, nu a “spring fresh”
ritualurile de consum:
Tequilla
Berea Corona
Brandingul senzorial răspunde unei
nevoi de apartenentă a publicului la
un anumit set valoric.
identificaţi posibile atribute senzoriale ale
mărcii
Pringles
identificaţi posibile asocieri noi între mai multe
simţuri
crayola
O nouă problemă
de etică?