PowerPoint

OBLIGAIILE AGENILOR ECONOMICI PRIVIND CONSUMATORILORINFORMAREA

Articolul 6Drepturile fundamentale ale consumatorilorOrice consumator are dreptul la:a) protectia drepturilor sale de catre stat;b) protectie mpotriva riscului de a achizitiona un produs, un serviciu care ar putea sa-i afecteze viata, sanatatea, ereditatea sau securitatea ori sa-i prejudicieze drepturile i intereselelegitime;c) remedierea sau nlocuirea gratuita, restituirea contravalorii produsului, serviciului ori reducerea corespunzatoare a pretului, repararea prejudiciului, inclusiv moral, cauzat de produsul,serviciul necorespunzator;d) informatii complete, corecte si precise privind produsele, serviciile achizitionate;e) instruire n domeniul drepturilor sale;f) organizare n asociatii obteti pentru protectia consumatorilor;g) adresare n autorittile publice i reprezentarea n ele a intereselor sale;h) sesizarea asociatiilor pentru protectia consumatorilor si autorittilor publice asupra nclcrii drepturilor i intereselor sale legitime, n calitate de consumator, i la naintarea de propuneri referitoare la mbunttirea calittii produselor, serviciilor.

Articolul 25Obligaiile agenilor economici privind informarea consumatorilor

de a informa n mod obligatoriu consumatorii despre produsele, serviciile oferite;de a plasa pe pia doar acele produse care au specificate pe etichet sau ambalaj informaii complete, veridice i corecte;de a plasa informaiile la vedere i explicit pe produs, etichet, ambalaj sau cartea tehnic;de a prezenta informaii despre denumirea produsului si marca producatorului;de a informa consumatorii despre preul de vnzare al produsului i preul pe unitatea de msur a produsului sau despre tariful serviciului prestat.de a informa, inclusiv verbal consumatorul despre produsele, serviciile oferite, n limba de stat sau limba de stat si o alt limb de circulaie internaional.

DE A INFORMA N MOD OBLIGATORIU CONSUMATORII DESPRE PRODUSELE, SERVICIILE OFERITEOBLIGAIA

DE A PLASA PE PIA PRODUSELE CE AU SPECIFICATE PE AMBALAJ INFORMAII COMPLETE, VERIDICE I CORECTEOBLIGAIA

DE A INFORMA CONSUMATORII DESPRE PREUL DE VNZARE A PRODUSLUI I PREUL PE UNITATEA DE MSUR A PRODUSULUI SAU DESPRE TARIFUL SERVICIULUI PRESTATOBLIGAIAPREPRICE PREZZO DE A INFORMA CONSUMATORII DESPRE PRODUSELE, SERVICIILE OFERITE N LIMBA DE STAT SAU ALT LIMB DE CIRCULAIE INTERNAIONALOBLIGAIA