proiect manag str

Universitatea 1 Decembrie 1918 Alba Iulia

1. Prezentarea S.C. MOBILEXTRA S.A. La sfr itul deceniului cinci, pornind de la realitatea c 42% din suprafa a regiunii Suceava este mp durit , Guvernul Romniei, prin HCM 209 din 22.08.1958, a trasat ministerelor interesate sarcina elabor rii uni studiu tehnico-economic de amplasare a unui complex industrial pentru valorificarea lemnului. Combinatul de Prelucrare a Lemnului din Cmpulung Moldovenesc a luat fiin n 1968. Pe baza Hot rrii Guvernului nr. 1200 din 12.11. 1990 i n temeiul legii nr. 15 din 1990, privind reorganizarea regiilor autonome i a societ ilor comerciale, Combinatul de Prelucrare a Lemnului Suceava s-a reorganizat, dnd na tere la dou societ i comerciale: - S.C. MOBSTRAT SA care cuprinde platforma din Suceava; - S.C. MOBILEXTRA SA Cmpulung Moldovenesc. Societatea Comercial MOBILEXTRA S.A. este persoan juridic romn , avnd forma de societate comercial pe ac iuni. Societatea are un capital social de 4,6 miliarde de lei i este privatizat prin metoda MEBO, proces demarat n aprilie 1996. Domeniul de activitate al S.C. MOBILEXTRA S.A., conform actului de nfiin are este: - producerea de mobilier, furnire estetice; - opera iuni de import-export, marketing i conjunctur economic interna ional . Actualmente S.C. MOBILEXTRA S.A. are un num r de 346 de angaja i. 2. Etapa din ciclul de viata ntreprinderile din industria mobilei trebuie s manifeste o flexibilitate ridicat , o adaptibilitate rapid la tendin ele pie ei, cu repercusiuni asupra men inerii i extinderii segmentului de pia ocupat la un anumit moment. Pozi ia ntreprinderii pe pia s-a schimbat. Pre urile pe care ntreprinderea le poate practica i sunt adesea impuse. Pentru a realiza un anumit nivel al marjei contribu iei la profit, fixat n prealabil, trebuie s nu se dep easc un anumit plafon al costurilor fixat n prealabil. n contextul extinderii pie elor i cre terii concuren ei, pia a este cea care impune, n general, ntreprinderilor pre ul i nu invers. Analiza strategic a firmei i pozi ionarea ei ct mai ra ional pe pia a competitiv se poate face prin modelul interogativ de analiz , care poate fi u or aplicat de firme. Acest model ar trebui s cuprind : evaluarea performan elor curente ale firmei, evaluarea capacit ii manageriale, analiza mediului extern i a mediului intern a firmei, analiza factorilor strategici, construirea alternativelor strategice, implementarea scenariilor strategice, evaluarea i controlul. In urma efectuarii unei astfel de analize, putem concluziona ca S.C. MOBILEXTRA S.A. este o firma ajunsa in faza de maturitate, fapt ce poate fi observat si din tabelul urmator.

Page 1 of 22


1400 1200 Milioane Euro 1000 800 600 400 Series2 200 0 2005 2006 2007 Anii 2008 2009 2010 Series1

ntreprinderea S.C. MOBILEXTRA S.A., Campulung Moldovenesc produce i comercializeaz ase familii de produse, asa incat se impune analizarea principalilor indicatori economico-financiari pentru fiecare dintre acestea, pentru o mai buna intelegere a situatiei curente a firmei. Cota relativ de pia s-a calculat ca raport ntre cifra de afaceri i cifra de afaceri a concurentului celui mai important. Domeniul de activitate strategic (DAS) reprezint ansamblul de produse avnd baze tehnologice, comerciale i concuren iale comune. Aceste domenii sunt utile ca baz n evaluarea pozi iei pe pia a unei ntreprinderi i a diagnosticului strategic Rezultatele sunt sintetizate n tabelul de mai jos:Nr. Indicatori/Familia de crt. produse 1. Cifra de afaceri (mil lei) 2. Rata de cre tere a sectorului 3. Nevoia de fond de rulment (mil.lei) 4. Cifra de afaceri a concurentului cel mai important (mil. lei) 5. Cota relativ de pia DAS1 2100 20 420 1750 1,2 DAS2 DAS3 100 25 10 91 1,10 1500 5 30 1430 1,05 DAS4 1800 22 18 2050 0,88 DAS5 DAS6 300 10 21 970 0,31 2000 2 215 13400 0,15

Pozi ionarea celor ase DAS n matrice n func ie de valoarea celor dou variabile - rata de cre tere a sectorului i cota-parte de pia relativ , se prezint astfel: cadranul vedet - DAS1 i DAS2, cadranul vac de muls - DAS3, cadranul dilem DAS4 i DAS5, iar cadranul povar , DAS6. Recomand rile strategice care se impun pentru fiecare din cele ase produse ar fi: y men inerea prin realizarea unei investi ii n ritmul impus de pia pentru DAS1 i DAS2; y ameliorarea pozi iei prin investi ii suplimentare pentru DAS4 i DAS5; y men inerea pozi iei, a productivit ii i rentabilit ii pentru DAS3; y abandon pentru DAS6.

Page 2 of 22


Ar fi de precizat c abandonul domeniului ase f r asigurarea unor produse de substitu ie, ar conduce la diminuarea cifrei de afaceri cu 25,6% cu ntregul lan de consecin e, n primul rnd asupra costului fix unitar i a profitabilit ii. 3. Industria din care face parte firma, si caracteristicile acesteia 3.1 Particularit ile dezvolt rii industriei de prelucrare a lemnului n Romnia n strns corela ie cu produsele forestiere ale rii s-a dezvoltat i modernizat industria de prelucrare a lemnului. Aceast industrie comparativ cu alte ramuri prezint cel pu in dou avantaje: nu este energointensiv i nici foarte poluant . Comparativ cu alte ramuri industriale din ar i chiar n context industrial, industria de prelucrare a lemnului prezint urm toarele caracteristici: y baza de materii prime este asigurat n propor ie de 90 % din ar ; y dispune de for de munc calificat ; y costurile cu for a de munc sunt foarte mici, comparativ cu cele din rile dezvoltate, exemplu Norvegia este ara cu for a de munc cea mai scump ; y este cunoscut pe pia a extern ; y dotarea tehnic s-a mbun t it dup 1990 prin eforturile investi ionale realizate n aceast direc ie. n ceea ce prive te materiile prime i materialele folosite n industria mobilei, se contureaz tot mai pregnant apari ia al turi de materiile prime tradi ionale, cherestea, placaj, PFL, furnir i noi tipuri de semifabricate ob inute pe baza unor tehnologii moderne, orientate c tre valorificarea lemnului de calitate inferioar (specii mai pu in utilizate), a resurselor de exploatare (cr ci, coaj , a chii) reciclarea produselor din lemn. Relevant pentru aceast ramur industrial este faptul c Romnia se situeaz ntre primii produc tori de mobil din Europa de Est. Cu toate acestea, industria mobilei din Romnia prezint niveluri sc zute privind dotarea tehnic , productivitatea i costurile de produc ie. Exploatarea lemnului pentru economie (aproximativ 10-11,5 mc/an) este realizat n propor ie de 52-54% de firme comerciale cu capital de stat: 38-40% de agen i economici priva i; 7% de ROMSILVA. Cantitatea de lemn destinat popula iei din mediul rural este de aproximativ 4 mil.mc/an. Produc ia industrial , care include exploatarea i prelucrarea primar a lemnului, este realizat prin 163 firme comerciale (80% cu capital mixt i 20% cu capital privat) provenind din transformarea fostelor unit i de stat i, de asemenea prin 12000 unit i private ap rute n ultimii ani, produc ia acestora din urm reprezentnd circa 20% din total. Este evident faptul c nivelul consumului i pre ul produselor forestiere depinde nu numai de nivelul activit ii sectoarelor consumatoare, dar i de ponderea pe pia a produselor forestiere, care rezult din competitivitatea acestora (pre , performan e), n raport cu alte materiale. Factorii care stau la baza substitu iei c tre sau de la produsele forestiere includ percep iile privind calit ile ecologice ale materialelor concurente, eforturile promo ionale, etc.

Page 3 of 22


Tabelul nr. 6.1. Num rul firmelor din industria lemnului n 1990 i n 2005 din care 1990 2005 Mici i Mari Medii mijlocii Industria 107 5235 65 245 4925 lemnului 1560 Mobil 114 2965 180 1225 Celuloz hrtie TOTAL i 23 244 434 8634 26 271 119 1589 289 6774

Sursa: Institutul Na ional de Statistic Obiectivul strategic general al industriei lemnului n perioada urm toare este cre terea eficien ei economice n ntreaga activitate prin valorificare superioar a resursei de mas lemnoas disponibil pentru industrializare. Limitarea resurselor de mas lemnoas industrializabil la 11 mil. mc. impune industriei lemnului restric ii i rigori noi: prioritar este acum c , din aceea i cantitate de resurse de lemn, s se produc mai mult, mai bun i, mai ales, mai util pentru societate, cu costuri mai mici, n condi iile protej rii mediului ambiant. Se poate remarca valoarea ad ugat relativ mare a placajelor din lemn, dar i cea nregistrat pentru re eaua de fag i stejar, aceasta din urm fiind practic 83,71% din cea a cherestelei de r inoase care nregistreaz cea mai mare valoare. Constat m faptul c , la export, cantitatea cerut de cherestea de r inoase este de 2,4 ori mai mare dect cea de fag i de 70 de ori mai mare dect cea de stejar. Pentru export este cerut i panelul (aproape 75% din produc ia intern este destinat exportului), dar i panourile i materialele lemnoase pentru construc ii (cca 90%) produse cu valoare ad ugat mic . n ceea ce prive te produsele industriei celulozei, hrtiei i cartonului, se poate remarca preponderen a exportului de hrtie (peste un sfert din produc ia intern de hrtie este destinat exportului). De asemenea, constat m nivelurile relativ apropiate ale valorilor ad ugate ale produselor analizate, excep ie f cnd confec iile din cartoane. Se constat , de asemenea c , de i pentru hrtie se nregistreaz una din cele mai mici VAB, volumul exportului acestui produs este de circa 40 de ori mai mare dect cel al confec iilor de cartoane; din p cate, numai 3% din produc ie este destinat exportului. De altfel, putem face constatarea faptului c , la export, sunt cerute n special produsele cu valoare ad ugat mai mic (cartoane i mucavale - 5,27%, saci de hrtie - 12,1%). 3.2 Particularit ile dezvolt rii industriei mobilei n Romnia nceputul industriei romane ti de mobil este dup anul 1900. Astfel, n anul 1915 func ionau 12 fabrici de mobil i 70 de tmpl rii, iar n anul 1944 erau 73 fabrici de mobil i

Page 4 of 22


86 de tmpl rii - care produceau u i, ferestre i piese de mobil . Din anii 50 a nceput construc ia a noi fabrici de mobil , cu ma ini i utilaje la nivelul perioadelor respective, iar n anul 1990 se realiza mobil n 497 fabrici care func ionau, n principal, n structurile organizatorice ale unor combinate sau mari ntreprinderi de prelucrare a lemnului. Dup anul 1990, toate aceste unit i de produc ie a mobilei au fost reorganizate ca societ i comerciale, care sunt i n prezent n func iune. Industria mobilei i a prelucr rii lemnului n Romnia constituie una din ramurile industriale cele mai importante din ar , att din punct de vedere al produc iei, ct i a celui de folosire n majoritatea ramurilor economiei na ionale ct i de export. Aceast ramur realizeaz 2,2% din valoarea total a produc iei industriale, cu 8,8% din num rul total de muncitori din industrie i reprezint n jur de 10% din valoarea exporturilor romne ti (date din 2004 furnizate de Comisia Na ional pentru Statistic din Romnia). n cadrul industriei mobilei i a prelucr rii lemnului fac parte 6.800 de ntreprinderi, din care 95% cu mai pu in de 500 de muncitori i n care lucreaz 170.000 de muncitori din care 7000 n coopera ia me te ug reasc . Fabricile romne ti de mobil au fost proiectate i realizate ca sisteme complet integrate, f r cooper ri cu alte fabrici sau sec ii specializate n produc ia de prefabricate din lemn i de componente. n ceea ce prive te utilarea acestora, majoritatea fabricilor i-au modernizat par ial dot rile, dar f r s ajung la nivelul performantelor pe plan extern, ceea ce afecteaz nivelul productivit ii muncii i al calit ii produselor. Privind tipurile de mobil fabricate, acestea acoper toat gama de mobilier: pentru locuin e, pentru birouri, pentru coli, pentru spa ii comerciale i social-culturale, etc., accentul fiind pus att pe mobila de epoc , imitnd stiluri vechi, ct i pe mobila modern , corespunz tor cerin elor pie ei interne i externe. Structura principalelor sortimente de mobil romaneasc este urm toarea: dormitoare 14%, sufragerii - 13,7%, camere de copii/tineret - 1,7%, biblioteci - 3,4%, birotic - 4,7%, holuri - 10%, grupe de col - 8%, buc t rii - 9%, scaune - 12%, mic mobilier - 15% i alte sortimente 8,5%. Peste 50% din produc ia de mobil este din lemn de fag, 20% - din stejar, 15% - din r inoase i restul, din alte esen e lemnoase. Conform standardelor interna ionale mobila este clasificat n dependen de materia prim utilizat . De i majoritatea mobilei este n continuare fabricat din materiale lemnoase, o pondere n cre tere o au produsele din metal, plastic sau combina ii din diferite materiale. Lemnul i elementele din materiale lemnoase de in o pondere de aproximativ 45% din totalul materialelor utilizate, elementele din metal 16%, elementele din plastic 12%. Valoarea materiei prime i a altor materiale de ine o pondere de aproximativ 50% n costurile de produc ie. Din punct de vedere al lan ului valoric industria mobilei este un client important pentru industriile constructoare de ma ini, textil , chimic , construc ii, etc. For a de munc folosit n industria mobilei este de cca. 97.000 persoane, care reprezint 4,8% din totalul for ei de munc din industria Romniei. n industria mobilei din Romnia, 97% din societ ile comerciale sunt cu capital privat. Nu exist monopol n produc ia de mobil sau n comercializarea acesteia, iar exportul de mobil este liberalizat n totalitate. Produc ia de mobil realizat n anul 2004 a fost de 562 mil. USD, Page 5 of 22


din care peste 75% a fost exportat . Volumul exportului de mobil romaneasc , n anul 2004, a fost de 420 mil. USD, din care 90% s-a livrat n rile UE (n principal, n Germania - 33%, n Fran a - 20%, n Olanda - 13%, n Italia - 11%). Exportul de mobil romaneasc reprezint 5,7% din totalul exporturilor romne ti. Structura mobilei romne ti pe pia a UE este urm toarea: sufragerii - 143 mil. Euro, dormitoare - 30 mil. Euro, mobila tapi at - 32 mil. Euro, mobil de edere - 31,1 mil. Euro i piese individuale - 90 mil. Euro. n privin a condi iilor de fabricare a produselor de mobil , pn n prezent reglementari n domeniul protec iei mediului, certific rii, calit ii, protec iei consumatorilor i folosin ei generale. n anul 2004 produc ia de mobil a reprezentat 90% din cea a anului 1989. Industria mobilei i a altor produse finite din lemn a avut n anul 2005 o pondere important n cadrul economiei i industriei: y 2,1 % din volumul produc iei industriale; y 4,4 % din volumul total al exportului; y 4,9 % din num rul salaria ilor din industrie. n perspectiva anului 2006-2007, pentru produc ia i exportul de mobilier, se preconizeaz cre teri anuale de 6-7 % i cre terea num rului de personal de la 97.000 n anul 2004 la circa 100.000 n anul 2007. Activit ile de produc ie se vor orienta spre cele competitive i eficiente prin dezvoltarea urm toarelor domenii: y industria de mobilier din lemn i n special de mobilier pentru birotic ; y mobilier hotelier i pentru comer ; y componente semifabricate pentru mobil ; y produse superior prelucrate(instrumente muzicale, articole de sport, juc rii din lemn, articole de uz gospod resc); y activit ile care valorific lemnul de mici dimensiuni. Nivelul actual al produc iei se va men ine i n viitor deoarece pe de o parte se va impune asigurarea strictului necesar de prefabricate pentru mobil , iar pe de alt parte produsele valorific la nivel mediu materialul lemnos i nu se recomanda dezvoltarea unor capacit i excedentare de produc ie. 3.3 Particularit ile dezvolt rii industriei de prelucrarea a lemnului n jude ul Suceava Bogat n p duri, att de foioase ct i de r inoase, zona Bucovinei are o veche tradi ie n exploatarea i prelucrarea lemnului. Dispunnd de materie prim de baz , lemnul, de for a de munc calificat , n parte cu tradi ie de mai multe genera ii n aceast activitate, industria mobilei este recunoscut pe plan interna ional, cu produse competitive, de un nalt nivel tehnic i calitativ. n anul 2004 erau nregistrate peste 2000 societ i comerciale avnd ca obiect principal de activitate fabricarea mobilei, din care cca. 100 sunt ntreprinderi mari, cca. 200 sunt ntreprinderi mijlocii, iar celelalte sunt ntreprinderi mici. n afara de acestea, func ioneaz Page 6 of 22


ateliere de mobila cu mai pu in de 10 angaja i, precum i unit i de produc ie pentru mobil n cadrul unor societ i comerciale cu alt obiect principal de activitate. n cadrul acestui sector i desf oar activitatea un num r de 2679 de ntreprinderi din care 2565 sunt IMM, nfiin ate n marea lor majoritate dup anul 1990. Caracteristic pentru zona Bucovina este calitatea superioar a lemnului, materie prim apreciat n industria de prelucrare - n special n industria mobilei, care de ine 25,9% din produc ia industrial a zonei, 65% din valoarea exportului i 20% din popula ia ocupat . Elementele ce caracterizeaz industria de mobilier din zona Bucovinei, sunt: y Fabricile de mobil i-au g sit noi pie e de desfacere sau i le-au p strat pe cele vechi, datorit calit ii i competitivit ii produselor fabricate; y Utilizarea corespunz toare a capacit ilor de produc ie n propor ie de 85%, cu posibilit i de cre tere pn n anul 2007 la 90%; y Este posibil o cre tere a produc iei de mobilier cu 10-15% n anul 2007 fa de nivelul actual; y Se prevede o diminuare a volumului livr rilor brute de material lemnos, neprelucrat, ndeosebi a cherestelei de fag i r inoase, n favoarea unei prelucr ri superioare, de mare complexitate i cu caracter de unicat care va asigura pe lng ob inerea de profituri i ocuparea unei p r i importante a for ei de munc din zon . y Micile ateliere de tmpl rie i mic mobilier - care n prezent au desfacere asigurat - vor cunoa te noi dimensiuni, prin executarea comenzilor la export - n special n Germania i Austria - din material lemnos u or i cu grad superior de finisare; y nlocuirea utilajelor uzate fizic i moral, cu utilaje noi care s asigure precizia prelucr rilor, reducerea consumurilor de resurse i cre terea productivit ii; y Diversificarea gamei de mobilier, prin realizarea de mobilier ecologic solicitat pe pie ele externe; y S-au organizat i se vor organiza trguri i expozi ii de mobilier n Germania, Turcia, Marea Britanie att de c tre societ i comerciale cu capital majoritar de stat, ct i de agen ii economici priva i; y Costul ridicat al utilit ilor va duce la utilizarea de eurilor i a lemnului tocat la centralele termice din cadrul societ ilor comerciale; y Se pot folosi elemente i repere prefabricate produse i livrate de fabricile de cherestea i de cele de pl ci de a chii de lemn, placaje etc., f cnd astfel posibil utilizarea industrial a unor cantit i importante de de euri de la prelucrare, care se produc la croire n fabricile de mobil (ce dep esc uneori 50% din materia prim ); y For a de munc este calificat , deoarece exist n Suceava clase pe acest profil, sus inute i de fabricile de mobil din zon ; y Concuren a dintre fabricile de mobil din zon sau ntre acestea i cele din zona Boto ani (unde materia prim exist n cantit i mai mici) duce la o mai bun valorificare a materiei prime, a organiz rii produc iei, nnoirii gamei sortimentale de mobilier produs sau, pe anumite perioade, la o cre tere a pre ului materiei prime. Astfel, fabrica de la Suceava se aprovizioneaz periodic i de la ntreprinderile de exploatare de la Foc ani;

Page 7 of 22


y

Blocajul financiar, majorarea pre urilor la mobilier i la produse stratificate duce la pierderea anumitor pozi ii la export, unde nving cei care vin cu m rfuri ieftine i de calitate; y M suri de protec ie a mediului, n special n ceea ce prive te emisiile rezultate din procesele de ardere la centralele termice i emisiile de formaldehid liber din produc ia de PAL, PFL, mobil care se realizeaz cu substan e chimice de ncleiere i finisare. O problem ar fi eliberarea licen elor de export pentru cherestea. Fiind o materie prim de baz n industria prelucr rii lemnului s-a ivit necesitatea contingent rii exportului de astfel de produse, deoarece pentru noi, pentru industria prelucr rii lemnului este esen ial de a exporta produse finite i n special mobilier. Eliberarea acestor licen e duc la o sc dere a cantit ii de materie prim necesar i n special, materie prim de bun calitate (deoarece se export n special cherestea de bun calitate - de tip A i B). Un alt aspect ar fi aprovizionarea cu materie prim la schimb cu produse finite; mobil , PAL, PFL, furnir, un astfel de schimb este practicat cu Ucraina i Moldova i se are n vedere extinderea acestui mod de aprovizionare i cu alte ri din fosta URSS, care dispun de resurse lemnoase din bel ug. Sectorul prelucr rii lemnului a cunoscut o evolu ie ascendent n produc ia industrial din jude ul Suceava, cu unele modific ri n structura acesteia, ponderea industriei de mobilier ajungnd la 8,5% , n anul 2005, fa de 7,7% ct reprezenta n 2004, cu o reducere minor n cadrul prelucr rii lemnului (de la 13,37 % ct reprezenta n 2004, la 13,2 % n 2005). Evolu ia principalilor indicatori ai industriei prelucr rii lemnului n jude ul Suceava sunt prezenta i n tabel: Tabelul nr. 6.2. Principalii indicatori ai industriei prelucr rii lemnului n jude ul Suceava Indicatori UM Realiz ri Dinamica 2005 2005/2000(%) 1. mas lemnoas Mii mc 1284 107,72 Indicatori sintetici Valoarea produc iei industriale Mild lei 204520 5,7 Valoare export Mii USD 35608 150 Num rul de salaria i Mii pers 16 82 Principalele produse Cherestea Mii mc 194,9 80 Pl ci fibrolemnoase Mii buc 21 85 Mobilier Mild. lei 79428 500 Fabricile de mobil i industrializare a lemnului, cu toate c n unele perioade i-au pierdut o serie de parteneri externi din anii preceden i (n special ale rilor membre n fostul CAER), totu i au fost capabile s se adapteze situa iei conjuncturale ap rute prin g sirea a noi pie e de desfacere, dar i revenirea la pie ele de desfacere existente nainte de 1989, datorit calit ii i competitivit ii produselor realizate. Existen a sursei de mas lemnoas a determinat dezvoltarea unui sector privat n

Page 8 of 22


activitatea de exploatare i prelucrare, dar care practic n general, o prelucrare brut , cu randament foarte sc zut, fapt care a condus i conduce la pierderi nsemnate de materie prim i ob inerea unei rentabilit i inferioare - n jude func ioneaz peste 150 gatere i 300 circulare ale unor agen i economici priva i, precum i ateliere de fabricare a micului mobilier, n special mobilier de birou. 6.5.1. Oportunit ile i amenin rile industriei prelucr rii lemnului n jude ul Suceava Oportunit ile industriei prelucr rii lemnului, sunt factori pozitivi sau favorabili n mediu, de care firmele din industria lemnului din jude ul Suceava ar trebui s profite. n mare parte sunt necontrolabile, dar ele trebuie cunoscute: y materie prim : 80-90% din zon , acces la materia prim ; y cre terea venitului pie ei int ; y posibilitatea de deschidere spre noi pie e (ex. turism i recrea ie); y evolu ia favorabil a ratei dobnzii; y oportunit i de instruire adecvat ; y produse asem n toare care aduc profit; y programe guvernamentale pentru sus inerea IMM-urilor i start - up n afaceri, favorabile. Amenin rile sunt factori externi negativi sau nefavorabili n mediu i, n mod normal, necontrolabile. Ele afecteaz negativ industriei prelucr rii lemnului dac nu sunt eliminate sau dep ite. Scopul analizei amenin rilor este de a c uta modalit i de a se asigura mpotriva lor, de exemplu ncercnd a le evita sau a le mic ora impactul negativ prin realizarea unor ac iuni de contrabalansare. y fragmentarea proprietarilor; y legisla ia n vigoare, schimbarea reglement rilor guvernamentale; y birocra ie; y continget ri la achizi ionarea materiei prime dar i la export; y cre terea costurilor materiilor prime. n compara ie cu alte ramuri industriale din ar i chiar n context interna ional, industria lemnului din jude ul Suceava prezint urm toarele avantaje(puncte tari): y are asigurat baz de materie prim n propor ie de 90% din zon ; y for a de munc este superior calificat i cu o bogat experien n industria prelucr rii lemnului; y costurile cu for a de munc sunt mai reduse dect pe pia a interna ional ; y utilajele i instala iile pot deveni performante prin moderniz ri i retehnologiz ri; y tehnologiile valorific masa lemnoas n propor ie de 80 % (inclusiv valorificarea crengilor); y existen a unui sector de pia extern tradi ional. Punctele slabe sunt considerate dezavantajele ramurii, anumite disfuc ionalit i i restric ii: y reducerea volumului de mas lemnoas alocat acestei ramuri, respectiv 30-40% fa de 1989; y accesibilitatea mic a fondului forestier; y aprobarea cotelor de t iere anual a masei lemnoase cu o ntrziere de 3-6 luni pe an duce pe anumite perioade la sc derea volumului de mas lemnoas i/sau cre teri exagerate de Page 9 of 22


o o o o o o o o

pre uri; y gradul redus de specializare i integrarea excesiv a produc iei de mobil ; y decalajul tehnic i tehnologic fa de rile dezvoltate din punct de vedere economic; y licitarea lemnului care a dus la cre terea exagerat a pre ului; y ciclul lung de fabrica ie a mobilei, impune produc torilor de mobil s apeleze la credite pentru retehnologizare; y existen a unui num r foarte mare de ntreprinderi de prelucrare a lemnului n zon (300) a dus la o concuren a acerb n ceea ce prive te aprovizionarea cu mas lemnoas ; y aprobarea contingentelor de export la cherestea, priveaz pia a intern de cherestea i n special de cherestea de cea mai bun calitate (de tip A); y cre terile exagerate de pre uri la materii prime, energie, carburan ii din ultima perioad au dus la cre terea pre ului produselor de mobilier, existnd riscul pierderii pie elor de export i formarea stocurilor la intern. Matricea analizei SWOT pentru industria lemnului n jude ul Suceava poate fi sintetizat astfel (tabel nr. 6.3.): Tabel nr. 6.3. Analiza SWOT pentru industria lemnului n jude ul Suceava Puncte forte (tari) Puncte slabe calitatea bun a materiei prime; o pia a intern slab , lipsa dezvoltarea rapid a ntreprinderilor experien ei privind promovarea; mici i mijlocii; o slabe cuno tin e de antreprenoriat; volumul investi iei, structura solid a o decalaj tehnic i tehnologic fa de rile patrimoniului; dezvoltate; interes pentru inovatie; o grad ridicat de uzur fizic i tehnologic a for de munc calificat (scoli de tradi ie); echipamentelor; o grad redus de specializare; tradi ie i experien ; costuri cu for a de munc reduse fa de o grad redus de finisare; o design slab al produselor; pia a interna ional ; rela ii tradi ionale cu clien ii, p strarea o ciclul de via lung al produselor; o lipsa unor strategii generale. pie elor de desfacere. Oportunit i Amenin ri materie prim - 80-90% din zon , acces la o fragmentarea proprietarilor; materia prim ; o legisla ia n vigoare, schimbarea cre terea venitului pie ei int ; reglement rilor guvernamentale posibilitatea de deschidere spre noi pie e(ex. o continget ri la achizi ionarea Turism i recrea ie); materiei prime dar i la export; evolu ia favorabil a ratei dobnzii; o cre terea costurilor materiilor produse asem n toare care aduc profit; prime. programe guvernamentale pentru sus inerea IMM-urilor i start-up n afaceri, favorabile Punctele slabe difer de amenin ri sub aspectul ca ele pot fi controlabile de c tre antreprenor. Ambele au un impact negativ asupra afacerilor

o o o o o o

Page 10 of 22


Pentru efectuarea analizei SWOT, pentru industria lemnului in jude ul Suceava trebuie identificate toate domeniile de mai sus. Oportunit ile i amenin rile sunt factori externi , nu sunt create de firm , ci apar ca un rezultat al dinamicii competitive cauzate de ni e de pia sau aglomerari din pia . 4. Identificarea stakeholderilor si a tipurilor de interese manifestate de acestia 4.1. CLIENTII S.C. MOBILEXTRA S.A. Cmpulung Moldovenesc, are rela ii tradi ionale cu agen ii economici din ar , cu prec dere din sectorul prelucr rii lemnului, dar i cu parteneri externi. Rela iile comerciale actuale au la baz comenzile emise de partenerii s i. S.C. MOBILEXTRA S.A. Cmpulung Moldovenesc are rela ii cu 16 parteneri externi din 16 ri cum sunt: Italia, Austria, Fran a, Germania, Olanda, Spania, Elve ia, Marea Britanie, Rusia etc, astfel volumul vnz rilor este structurat astfel: 60% - pia a extern , 40% - pia a intern . Pe plan intern, societatea i-a creat o re ea de distribu ie proprie, precum i n asociere cu diferite firme, n ora ele: Gura Humorului, Cmpulung Moldovenesc, Ia i, Boto ani. Principalii clien i interni sunt: PIPERA S.A. Bucure ti, PAMEX S.A. OZANA MOBEX S.A. Piatra Neam , MADEXIM S.A. Boto ani, LUCEAF RUL S.A., CANTEMIR S.A. Vaslui, MOBILA R D U I S.A. R d u i, MOLDOMOBILA S.A. Ia i, ELBAC S.A. Bac u, DUMBRAVA S.A. F lticeni. Pe lista beneficiarilor de furnire estetice se deta eaz o serie de agen i economici att din sector ct i din teritoriu, care au prelucrat an de an cantit i relativ constante din diferite produse ale S.C. MOBILEXTRA S.A. Se apreciaz pentru viitor men inerea rela iilor cu parteneri deveni i tradi ionali. Partenerii prefera i sunt cei care asigur plata n termenul cel mai scurt, contribuind astfel la deblocarea financiar a societ ii. Privind tipurile de mobila fabricate, acestea acoper toata gama de mobilier: pentru locuin e, pentru birouri, pentru coli, pentru spa ii comerciale i social-culturale, etc. Accentul este pus pe mobila de stil, S.C. MOBILEXTRA S.A. avnd tradi ie i experien : biblioteci, dormitoare, sufragerii, mobilier art , ceasuri, garderobe, tapi erii. S.C. MOBILEXTRA S.A. s-a orientat i spre mobila modern , corespunz tor cerin elor pie ei interne i externe: mobilier birou, mobilier r inoase, mic mobilier. Structura principalelor sortimente de mobil este urm toarea: biblioteci - 17%, dormitoare - 14%, sufragerii - 13,7%, mobilier birou - 7%, mobilier art - 10%, tapi erii i grupe de col - 8%, scaune - 12%, mic mobilier - 15% i alte sortimente - 3,3%. Peste 40% din produc ia de mobil este din lemn de r inoase, 30% - din stejar, 15% - din fag i restul, din alte esen e lemnoase. 4.2. CONCURENTII Diagnosticul strategic al concuren ilor este un element fundamental al diagnosticului comercial pentru ntreprinderile din sectorul industriei lemnului i a mobilei. Investiga iile firmei S.C. MOBILEXTRA S.A. ar trebui s urm reasc urm toarele aspecte: y nominalizarea principalilor competitori i rela iile cu ace tia; Page 11 of 22


y y y

pozi ia produselor concurente; notorietatea i imaginea de marc a ntreprinderilor concurente (design, calitate); ierarhizarea firmelor care ac ioneaz pe pia a mobilei pe baza cotei de pia de inute pe orizontul de timp supus diagnosticului; y estimarea pozi iei S.C. MOBILEXTRA S.A., avnd n vedere cota de pia de inut , raportat la principalii concuren i; y produsele substituibile ale concuren ei; y puterea concuren ei interna ionale . n raport de aceste elemente, se poate aprecia nivelul concuren ei i tendin ele ce se manifest n domeniu. Concuren a reprezint un factor stimulativ pentru men inerea pe pia . Concuren ii serio i ai firmei r mn n continuare produc torii tradi ionali, care beneficiaz de avantajul producerii materiilor prime necesare mobilei (PAL, PFL, furnir),n sistem integrat, ceea ce determin ob inerea unor pre uri mai mici. Prin design, func ionalitate i l rgirea gamei sortimentale, S.C. MOBILEXTRA S.A. r mne un reper n aceast privin , produsele sale men inndu-de pe pia n ciuda pre urilor mai mari dect ale altor produc tori. Principalii concuren i pe pia a intern n jude ul Suceava sunt firmele produc toare de mobil din zona: S.C. MOBSTRAT S.A. Suceava, S.C. MOBILA R D U I S.A., S.C. SWEDWOOD ROMNIA S.R.L. Siret, S.C. DUMBRAVA F lticeni, S.C. GMG S.A. Suceava., dar i firmele care comercializeaz mobil din import, cum ar fi: S.C. NEREIDA EXIM S.R.L. De asemenea, firme produc toare de mobil din ar care i-au creat un adev rat brand n domeniu reprezint o real concuren : ELVIL , NEOSET, MOBEXPERT. 4.3. FURNIZORII S.C. MOBILEXTRA S.A. Cmpulung Moldovenesc, particip la licita iile de mas lemnoas pe picior de la Filiala Romsilva Suceava pentru speciile pe care o intereseaz , acestea fiind: pentru r inoase - zona Moldovi a i pentru foioase - zona R ca. Aceasta prelucreaz lemnul n sec ia de prelucrare primar a lemnului (producerea cherestelei), avnd posibilitatea de a produce cherestea la un nalt nivel calitativ, de obicei calitatea A. Celelalte unit i din zona Suceava care produc mobilier, au dou posibilit i: ori cump r direct cheresteaua, de o anumit calitate, i la un anumit pre de la unit ile de producere a cherestelei, ori particip la licita iile de mas lemnoas pe picior - exploatarea, transportul i prelucrarea final fiind efectuate n condi iile de subcontractare cu unit ile specializate n acest domeniu. S.C. Mobilextra S.A. achizi ioneaz materia prim , lemnul 100% din ar , dar furnirul, n propor ie de 30%, reprezint achizi ie extern , din ri cum sunt Austria, Germania, Croa ia, America. 5. Intentia si misiunea strategica a firmei Strategia dezvolt rii industriei mobilei are n vedere men inerea unui mediu de afaceri Page 12 of 22


favorabil, deschis c tre pia , prin acordarea de facilit i fiscale, prin renun area la politicile industriale defensive de natur protec ionist . Aceast strategie are ca scop cre terea competitivit ii pe plan intern i cre terea produc iei pe plan extern. Pentru realizarea acestor scopuri, strategia i-a definit urm toarele obiective: y redimensionarea structurii i capacit ii industriale n vederea atragerii investi iilor n domeniile viabile; y finalizarea procesului de privatizare pentru companiile r mase n patrimoniul statului; y accelerarea i adncirea restructur rii industriei de stat, inclusiv nchiderea capacit ilor de produc ie neviabile; y revigorarea poten ialului de cercetare i dezvoltare tehnologic ; y cre terea competitivit ii acestui sector prin ncurajarea exportului mobilei i a altor produse finite; y sus inerea programelor de cercetare dezvoltare, stimularea inov rii i difuz rii tehnologice, a achizi ion rii de utilaje performante i cu productivitate ridicat pentru prelucrarea lemnului; y promovarea spiritului ntreprinz tor i dezvoltarea micilor afaceri, mic mobilier; y mbun t irea accesului ntreprinderilor mici i mijlocii la finan are; y alinierea la standardele europene i interna ionale de performan , calitatea produselor finite i protec ia mediului; y armonizarea legisla iei romne ti cu cea a Uniunii Europene. Despre industria mobilei i a prelucr rii lemnului de poate spune ca este cel mai dinamic sector economic. Firmele din industria mobilei pot face fa cu succes exigen elor sporite ale mediului ambiant numai prin adoptarea unor sisteme performante de management. Aceasta presupune renun area la principiile manageriale clasice, bazate pe rigiditate, stabilitate, tehnicism, structuri ierarhice piramidale i aducerea n prim plan a flexibilit ii i descentraliz rii, a structurilor matriceale de tip re ea, a echipelor manageriale i a grupurilor de lucru, a deciziilor n timp real adoptate n condi ii de risc i incertitudine, a motiv rii i implic rii factorilor umani implica i.

6. Diagnosticul extern Cererile de produse din lemn pe pia a intern , conform p rerilor speciali tilor se vor men ine la acela i nivel de 23% din produc ia de mobil i n urm torii ani. Aceast prognoz este sus inut de urm toarele aspecte: y nu se prognozeaz o cre tere a cererii de mobil . Bun starea numai a unui segment din popula ia Romniei nu creeaz premise n viitor pentru o cre tere important a cererii interne. Segmentul majoritar, popula ia s rac , tinde s amne achizi ia de mobil pentru timpuri mai bune; y cre terea demografic actual i construc iile de locuin e duc la cre terea nesemnificativ a achizi iilor de mobil ; y va cre te cererea de lemn n agricultur , construc ii;

Page 13 of 22


y

cererea de mobilier pentru locuin e nu va cre te semnificativ n urm torii c iva ani, dar vor exista schimb ri de structur : va cre te cererea pentru mobilier u or, modern, cu finisaje mbun t ite; y va cre te cererea de produse semifinite din lemn (furnir, placaj, pl ci din a chii i fibre din lemn) paralel cu cre terea produc iei de mobilier; y dezvoltarea turismului, modernizarea spa iilor de cazare sau construirea altora noi, impun o cre tere a cererii de mobilier specifice spa iilor de cazare; y dezvoltarea turismului rural va impune i cereri de mobilier rustic sau n stilul local caracteristic zonei; y nfiin area de noi firme, dezvoltarea sectorului privat va determina cre terea corespunz toare a cererii de mobilier pentru spa iile comerciale, birouri etc.; y cre terea produc iei de mobilier ca erat, la pre uri avantajoase, pentru familiile cu putere de cump rare sc zut ; y cre terea cererii de mobilier modern n defavoarea celui clasic. y vnzarea produselor din lemn este condi ionat de pre urile acestora, n care valoarea materiei prime de ine o pondere de pn la 62%, de tendin a permanent de cre tere a pre ului masei lemnoase pe picior, de veniturile cump r torilor, n primul rnd de gusturile, preferin ele acestora. Situa ia centralizat a exportului de mobil din Romnia, pe grupe de produse, se prezint astfel pentru anii 2004 i 2005: Tabelul nr. 6.4. Structura la export a produselor de mobil . 2004 2005 Produse Mii Euro % Mii Euro % Export 39990,32 10,1 45974,21 9,0 Scaune Import 2772,81 5102,09 Export 11149,42 2,1 13176,76 2,6 Mobilier de metal Import 3647,42 6638,66 Export 344197,18 87,0 451877,1 88,4 Mobilier de lemn i diverse Import 11127,62 26472,88 78,9 0,1 304,18 0,05 Somiere i articole de Export pat Import 362,38 1005,38 Sursa: Buletin Statistic de comer Exterior, 2005 Pentru firmele exportatoare de mobil din Romnia, pia a german reprezint un achizitor de mare poten ial i perspectiv . Astfel, cererea anual de mobil pe pia a german se estimeaz n prezent la peste 42 miliarde Euro, ceea ce nseamn un nivel egal cu al Fran ei i Italiei luate mpreun . Pe termen lung, cererea pe pia a german a mobilei se apreciaz c va evolua favorabil, innd cont de urm torii factori: o structur demografic stimulativ pentru cererea de mobil ; n percep ia consumatorilor germani, c minul i mobilarea acestuia i m resc importan a; volumul nsemnat de bog ie acumulat de popula ia german , care va stimula cererea; dorin a est germanilor de a ajunge din urm pe cei din Germania de Vest. Germania este i va r mne o

Page 14 of 22


pia atractiv pentru exporturile de mobil . Exportatorii de mobil din Romnia, n perioada 1996- 2005 au realizat anual un export de mobil destinat pie ei italiene de circa 10-14 milioane dolari. Cererea de import se apreciaz c va avea n continuare o evolu ie favorabil , innd cont c se prognozeaz o cre tere a produsului intern brut al Italiei. Structura consumului eviden iaz accentul pus pe mobila de dormitor - circa 40% din volumul valoric total al consumului, mobila de buc t rie 23% i mobila pentru camere de zi 20%. Pia a belgian a mobilei prezint un interes de perspectiv pentru produc torii i exportatorii din mai multe considerente. n structura importului de mobil al Belgiei, ponderea principal este de inut de mobila din lemn i tapi at astfel: predominant mobila de stat jos 32%, urmat de mobila pentru camere de zi i sufragerii 17%, mobila de dormitor 13% i mobila de buc t rie 12%. Importurile n Belgia i Olanda au reprezentat aproape 60% din consumul na ional aferent. Fran a, Olanda i Marea Britanie sunt alte ri importatoare de mobil , ajungnd fiecare la 2,4; 1,6 i respectiv 1,5 mild. euro. n anii urm tori se estimeaz cre terea cererii pentru unele tipuri de mobil : y mobilier realizat din combina ii de specii lemnoase; y mobilier realizat din specii de lemn de r inoase; y mobilier tapi at - extensibil; y mobilier demontabil; y mobilier cu finisaje n culori pastelate; y mobilier pentru birouri, n special cel realizat din combina ii lemn-metal i lemnmetal-sticl ; y mobilier rustic, pentru care exist posibilit i de cre tere a cererii n viitor pe pia a Elve iei i Fran ei; y cre terea cererii pentru mobilierul pentru case de vacan ; y produse noi, mobilier ecologic executat din lemn masiv, cherestea de r inoase. Exportul de mobilier a crescut n prima jum tate a anului 2004 cu 20,4%, atingnd valoarea de 419 milioane euro, n timp ce importul s-a ridicat cu 14,6%, nsumnd 63 milioane euro. Valoarea produc iei de mobil s-a cifrat, n prima jum tate a anului, la 532 milioane euro, cu 26 milioane euro mai mult fa de aceea i perioad a anului trecut. Principalele pie e de export au r mas acelea i: Italia, Germania, Fran a, Austria, Olanda i Statele Unite ale Americii. Datele statistice arat c rile membre U.E. cump r din Romnia mobilier de sufragerie (22,7%), scaune (19,7%) i dormitoare (9,9%). Celelalte tipuri de produse ce se export n rile Uniunii sunt: mic mobilier, mobilier de gr din , seturi de berarii (41,2% n total), respectiv piese i componente de mobilier (6,5%)

Page 15 of 22


7. Diagnosticul intern al firmei 7.1. Diagnosticul financiar Principalele atuuri economice i manageriale sunt: y existen a unui avantaj concuren ial real, exprimat de calitatea ridicat a produselor, conform standardelor n domeniu (ISO9002/1995), ntreprinderea avnd rela ii tradi ionale cu ri din Comunitatea European ; y pozi ie bun pe pia (cota de pia ), 7% n 2005, n jude ul Suceava. S.C. MOBILEXTRA S.A. Cmpulung Moldovenesc, figureaz n topul Camerei de Comer i Industrie a jude ului Suceava n ultimii ani; y tehnologie nalt , performant , ca urmare a investi iilor din ultimii ani, n m sur s duc la reducerea consumurilor specifice i la cre terea calit ii produselor; y volum mic al creditelor bancare; y rat a rentabilit ii satisf c toare (12%); y avantaje de cost ca o consecin a efectului de experien . Efectul experien ei se face sim it la aceast ntreprindere prin faptul c procesul de retehnologizare a nceput mult naintea celorlalte firme de innd un nivel ridicat al productivit ii muncii iar costurile sale sunt la nivelul ramurii, considerate normale. Acest avantaj de cost d posibilitatea managementului s practice o politic de pre uri flexibil , preocup rile importante fiind orientate mai mult c tre produse i calitatea acestora, dovad fiind faptul c , n mixul de marketing primeaz politica de produs, dup care urmeaz celelalte politici: de pre , distribu ie, promovare. 7.2. Diagnosticul comercial Scopul diagnostic rii strategice a vnz rilor este de a estima pia a i locul pe pia al S.C Mobilextra S.A n sectorul industriei lemnului. Ca urmare a estim rii pie ei pe care ac ioneaz aceast ntreprindere i a cotei de inute se pot previziona vnz rile i se pot identifica tendin ele viitoare ale pie ei, formularea la nivelul ntreprinderii a unei strategii globale, de cre tere i diversificare, n scopul satisfacerii cerin elor de calitate i pre ale consumatorilor, subordonnd, n acela i timp, o serie de obiective strategice intermediare, sub forma unor niveluri programate ale indicatorilor ce definesc eficien a ntregii activit i. Evolu ia cifrei de afaceri ofer informa ii referitoare la dezvoltarea sau declinul firmei n func ie de tendin a cifrei de afaceri din perioada anterioar . Pentru a fi comparabile valorile cifrei de afaceri trebuie calculate n pre uri constante. Din analiza acestui indicator se pot ob ine informa ii pentru stabilirea unor obiective att pentru marketingul firmei dar mai ales pentru managementul acesteia. Din totalul vnz rilor, 60% reprezint vnz ri externe, 40% vnz ri interne, iar cifra de afaceri a S.C. MOBILEXTRA S.A. este de 1,8 mil. euro/anual. De remarcat c n industria lemnului politica de distribu ie este influen at de tipul produsului sau serviciului oferit. Prezint importan analiza detaliat a contractelor pe termen mediu i lung cu partenerii tradi ionali, dar i a celor pe termen scurt cu durata sub un an. Page 16 of 22


Politica de pre este singura component a mixului de marketing care aduce venit firmei, analiza viznd urm toarele aspecte: y strategii de stabilire a pre urilor ( dup cost, concuren a etc.); y evolu ia pre urilor n perioada analizat ; y legisla ia n materie de pre uri i concuren a. O aten ie special se acord politicii de promovare, concretizat n participarea la trguri i expozi ii interne i interna ionale, precum i ntocmirea unor cataloage de informare i prezentare, pagina web a societ ii, iar cheltuielile cu reclama i publicitatea reprezint 3-4% din costurile totale. Principalele trguri la care societatea a participatn calitate de produc tor de mobil sunt cele de la: Paris, Koln, Stockholm, Birmingham, Cern u i, Moscova, Bucure ti, etc. 7.3. Diagnosticul productiei Prima capacitate produc toare de mobil a fost pus n func iune n 1968. La aceast dat se realiza mobilier corp din panouri furniruite finisate cu lac poliesteric destinat pie ei interne, apoi pentru export pe pia a estic . n primii ani ai deceniului apte au nceput s se produc piese de mobilier pentru pia a vestic (fosta RFG). Volumul produc iei destinat pie ei vestice a crescut apoi an de an. Aceasta a determinat modificarea de mai multe ori a fluxului tehnologic, precum i a tehnologiei folosite pentru a putea realiza produse cu grad de complexitate tot mai ridicat. Raportat la nivelul anului 1990 s-au realizat retehnologiz ri n propor ie de 30%. n cadrul efortului de extindere a activit ii, se afl n derulare o investi ie ce const n construirea unei hale, n perimetrul Fabricii 4 Sadova, destinat produc iei de mobil , de panouri din lemn ncheiat i u i de interior. n procesul tehnologic actual se utilizeaz ndeosebi ca material lemnos cherestea din stejar i pl ci aglomerate, furnire de stejar i fag, pl ci fibrolemnoase, placaje i panel, care sunt produse de S.C. MOBILEXTRA S.A. Cmpulung Moldovenesc. Pe lng materiile prime, se utilizeaz i o gam larg de materiale abrazive pe suport de hrtie i textil, lacuri nitrocelulozice i diluan i corespunz tori, adezivi. Toate piesele de mobilier sunt de construc ie demontabil , ambalate n cutii de carton ondulate. Nomenclatorul de produse al S.C MOBILEXTRA S.A., cuprinde un num r mare de sortimente cu pre uri distincte pe clase de calitate i cu criterii specifice de ncadrare n clase de calitate. Piesele de mobilier realizate, trebuie s corespund din punct de vedere estetic, func ional, dimensional, cu documenta ia de execu ie. n prezent, sec ia de mobil realizeaz circa 40 tipuri piese mobilier, n serii mijlocii i mari, structurate pe programe de dormitoare i sufragerii, mobil stil, mobilier rustic. 7.4. Diagnosticul resurselor umane n cadrul S.C. MOBILEXTRA S.A., activitatea productiv se desf oar n patru sec ii de produc ie i trei ateliere ce sunt coordonate prin intermediul a zece compartimente constituie la nivelul societ ii specializate pe activit i. Conducerea este asigurat de directorul general mpreun cu directorii pe sectoare: tehnic i de produc ie, comercial, economic. Atuurile manageriale constau n experien a mare n domeniu a echipei manageriale de vrf, flexibilitatea i abilit ile managerilor de linie, cu o bun preg tire i receptivitate la nou. Page 17 of 22


Firma a fost nevoit s recurg la disponibiliz ri semnificative de personal, astfel n 1990 erau nregistra i 1000 de angaja i, n 1998 - 959 de salaria i, iar num rul total al angaja ilor la nivelul anului 2005 este de 346 angaja i din care 80% reprezint for a de munc productiv (muncitori i mai tri). Activitatea se bazeaz , n cea mai mare parte pe personal calificat n domeniu, 90% din num rul total al personalului muncitor sunt muncitori califica i la coli de tradi ie din zon . n colaborare cu Oficiul for ei de munc din localitate, societatea organizeaz cursuri de calificare la locul de munc , la fiecare doi ani, n meserii specifice industriei de prelucrare a lemnului. 7.5 Diagnosticul managerial A. Subsistemul metodologic este alc tuit din instrumente de management i elemente de concepere, func ionare i perfec ionare a celorlalte componente manageriale(subsistemele decizional, informa ional, organizatoric). n exercitarea proceselor de management se utilizeaz o serie de sisteme, metode i tehnici, dintre care putem enumera: diagnosticarea(sub forma unor analize periodice sau sub forma rapoartelor de gestiune), edin a, care este o metod larg r spndit i delegarea, utilizat pentru rezolvarea problemelor de c tre subordona i. Nici una din metodele sau tehnicile enumerate nu respect un scenariu metodologic structurat n etape i faze, a adar nu beneficiaz de o metodologie complet i riguroas . Cauzele care provoac o asemenea manifestare a situa iei cuprind: - cauze de natur obiectiv , independente de situa ia organiza iei, concretizate n: instabilitatea mediului de afaceri, lipsa unor strategii clare n domeniu, dar mai ales criza economicofinanciar i managerial ; - cauze de natur subiectiv , ce depind de firm i de subsistemele sale; din aceast categorie merit amintite: lipsa unei prioritiz ri decizionale, dar i executive i insuficienta aplicare a instrumentarului managerial modern, condi ie absolut necesar pentru competitivitatea i func ionalitatea firmei. n concluzie, putem aprecia c subsistemul metodologic e departe de ceea ce ar trebui s fie, n cadrul firmei S.C. MOBILEXTRA S.R.L. B. Subsistemul decizional Analiznd subsistemul decizional n strns leg tur cu celelalte subsisteme manageriale, putem scoate n eviden urm toarele aspecte: - deciziile sub destul de cuprinz toare, referindu-se la majoritatea func iilor managementului i la toate func iunile organiza iei. Dup func iile n care se ncadreaz , 20% sunt decizii de previziune, 30% sunt decizii de organizare, 50% sunt decizii de antrenare. n ce prive te analiza pe func iuni, ponderea majoritar o au deciziile de personal 60%. Celelalte func iuni au o distribu ie uniform , de i se afl ntr-o dispropor ie clar fa de deciziile de personal. Page 18 of 22


- din punct de vedere tipologic, la nivelul managementului de nivel superior se constat existen a urm toarelor ponderi a deciziilor: y dup natura variabilelor implicate: - certe (50%) cu variabile controlate i anticipare a rezultatelor; - incerte (50%) - cu numeroase variabile, mult e dintre ele pu in controlabile, iar asupra modului de realizare a obiectivelor exist anumite semne de ntrebare. y dup orizontul de timp i natura implica iilor asupra organiza iei: - tactice (70%), cu intervale ce nu dep esc dect ocazional un an, dar cu influen e directe asupra unor componente procesuale i structurale de mare importan a n economia organiza iei; - strategice (30%), ceea ce eviden iaz insuficienta orientare previzional a activit ii managementului de nivel superior, neglijarea preg tirii evolu iei pe termen lung a dezvolt rii ntreprinderii. - Din punct de vedere al calit ii deciziilor men ion m faptul c nu se reg sesc, par ial, o serie de cerin e de ra ionalitate ce dau consisten a i func io nalitate deciziilor adoptate: y fundamentarea tiin ific deciziile analizate satisfac par ial un astfel de parametru calitativ, n sensul c valorific informa ii transmise operativ, cu grad corespunz tor de prelucrare i agregare n cantitatea solicitat de decident. A doua dimensiune a fundament rii tiin ifice o constituie apelarea la metode i tehnici decizionale specifice, n func ie de tipul deciziei ce urmeaz a fi adoptat ; y mputernicirea deciziei este un parametru calitativ respectat, deoarece deciziile prezentate sunt adoptate de c tre cei care de in atribu iile, competen ele i responsabilit ile necesare; y integrarea deciziei n ansamblul deciziilor organiza iei - necesit stabilirea unui sau unor obiectiv(e) decizionale care s fac parte din sistemul categorial de obiective al organiza iei, ce include: obiective fundamentale, derivate, specifice i individuale. C. Subsistemul informa ional Prin analiza subsistemului informa ional, se asigur fundamentarea deciziilor i ac iunilor necesare pentru aplicarea acestora. Este principalul furnizor de informa ii, f r ce care nu pot exista celelalte subsisteme. Analiza acestui subsistem se bazeaz pe aspecte metodologice, de analiz , unde se prezint dosarul sistemului informa ional i cuprinde analiza componentelor sistemului informa ional, dup cum urmeaz : a) Informa iile vehiculate n sistem Gama de informa ii care circul n prezent prin fluxurile i circuitele informa ionale este foarte variat , situa ie ce face s existe o mul ime de documente informa ionale. Nu toate informa iile cuprinse n acestea sunt valorificate n procesele decizionale i ac ionale. Unele

Page 19 of 22


documente au fost proiectate(tipizate) pentru a fi exploatate informatic, dar acest lucru nu este valorificat la nivelul organiza iei. Sistemul informa ional folosit n cadrul firmei S.C. MOBILEXTRA S.R.L. este un sistem intern de gestiune-dezvoltare care apar ine unei firmei de software din Praga. Privit din punct de vedere al deficien elor care pot s apar n cadrul firmei, acesta poate fi analizat pornind de la distorsiune la redundan . Distorsiune poate s apar datorit faptului c cei care lucreaz pe calculatoare sunt oameni f r preg tire n domeniu IT, iar gre elile ce pot interveni nu pot fi ntotdeauna evitate sau anticipate. Redundan a se datoreaz n acest caz lipsei unei corel ri exacte ntre compartimentele firmei. b) Fluxurile i circuitele informa ionale Informa iile ce se g sesc n diferite documente sau situa ii informa ionale, de la emi tori la beneficiari, sunt reflectate de fluxurile i circuitele informa ionale. n cadrul firmei, unele sunt conturate pe compartimente func ionale i opera ionale, ct i la nivelul documentelor. Se poate preciza c reglementarea lor intern se reg se te par ial n anumite documente organizatorice. Leg turile informa ionale dintre compartimente, dar i activitatea informa ional a fiec rui compartiment, trebuie s fie reflectat de regulamentul de organizare i func ionare. c) Procedurile informa ionale De regul sunt precizate n situa iile informa ionale sub forma unor algoritmi de calcul. Un regulament de organizare i func ionare necorespunz tor i absen a anumitor documente scrise cu referire la sistemul informa ional fac dificil existen a unor proceduri de culegere, nregistrare, transmitere i prelucrare a informa iilor la care s se alinieze toate componentele structurale: compartimente i posturi n principal. d) Mijloace de tratare a informa iilor Sunt att manuale, ct i automatizate. Ponderea aplica iilor informatice sunt destul de ridicate avnd n vedere re eaua de calculatoare prin intermediul c reia sunt preluate i prelucrate comenzile, situa ie ce permite orientarea spre informatizarea mai bun a proceselor de management i execu ie. D. Subsistemul organizatoric Acest subsistem se reg se te sub formele: procesual i structural. La S.C. MOBILEXTRA S.R.L., din punct de vedere procesual se reunesc urm toarele domenii principale: comercial, financiar-contabil i personal. Compartimentul comercial reune te n principal activit ile de aprovizionare, produc ie i vnzare, dar i activitatea de marketing. Func iunea financiar-contabil se desf oar conform principiilor metodologice prezente n orice companie dezvoltat . n cadrul func iunii de personal se ntlne te activitatea de planificare, formare, motivare, promovare i protec ie a personalului. La nivelul compartimentelor, sunt delimitate atribu iile,

Page 20 of 22


competen ele i responsabilit ile, dar remarc m c la nivelul fi ei de post se ntlne te o confuzie ntre sarcini i atribu ii. Informa iile referitoare la subsistemul organizatoric se reg sesc n Regulamentul de Organizare i Func ionare i n fi ele posturilor. Informa ii precum componentele structuralorganizatorice i gradul de nzestrare cu personal sunt eviden iate de documentele organizatorice. Pe baza acestoram se pot remarca urm toarele: - organigrama este una de tip piramidal, specific unei structuri organizatorice de pir ierarhic; - num rul de nivele ierarhice este 4, apreciat ca fiind normal avnd n vedere caracteristicile organiza iei; - fi ele de post sunt ntocmite dup model clasic, f r respectarea triunghiului de aur(coresponden a dintre sarcini-compenten e-responsabilit i). Managementul organiza iei con tientizeaz ns necesitatea actualiz rii permanente a fi elor de post, dar prezint lacune la punerea n practic . Ca n orice structur organizatoric , la S.C. MOBILEXTRA S.R.L. se reg sesc cele 6 componente primare posturi, func ii, nivele ierarhice, ponderi ierarhice, compartimente, rela ii organizatorice. Posturile de management i de execu ie sunt definite cu mai mare rigurozitate n cazul celor de management, de i nici n acest caz nu s-a reu it o definire complet a responsabilit ilor i a competen elor care nso esc sarcinile n realizarea obiectivelor individuale. Iar faptul c obiectivele individuale nu sunt specificate poate genera ambiguit i, confuzii, atenund capacitatea opera ional a firmei. Func iile ca element de generalizare a posturilor sunt prev zute n statul de func ii, f r , ns a fi definite n vreun document organizatoric. Nivelurile ierarhice sunt stabilite n func ie de structura organizatoric a firmei i a specificului activit ii. Consider m c , pentru actuala formul organizatoric , num rul acestora este normal. Ponderile ierarhice, care atest num rul de persoane subordonate nemijlocit managerilor, au dimensiuni variabile, n func ie de nivelul ierarhic al conduc torului. Compartimentele sunt dimensionate pe baza experien ei din anii preceden i, iar rela iile organizatorice determinante sunt cele de autoritate, de tip ierarhic. Toate aceste aspecte eviden iaz faptul c exist minusuri n plan organizatoric, situa ia putnd fi mbun t it . CONCLUZII Abordarea cauzal a principalelor disfunc ionalit i i puncte forte realizat n capitolele anterioare permite eviden ierea ctorva recomand ri de natur strategic i tactic , pe baza c rora se poate interveni att decizional, ct i opera ional de c tre managementul firmei. 1. Remodelarea de ansamblu a managementului organiza iei i a principalelor sale componente pe baza unei metodologii adecvate, care s in cont de situa ia actual a societ ii, starea economico-financiar i de proiec ia strategic pe urm torii 3-5 ani;

Page 21 of 22


2. n momentul elabor rii strategiei globale, s se ia n considerare informa iile oferite de analiza diagnostic, analiza SWOT, caracteristicile pie ei, caracteristicile dimensionale i func ionale ale organiza iei, antrennd astfel n procesul de diagnosticare resursele variate ale firmei; 3. Asigurarea unui sistem organizatoric flexibil, dinamic, i eficient, prin: reconceperea unor componente primare ale structurii organizatorice(posturi, compartimente, rela ii organizatorice), corelarea componentelor procesuale i structurale cu componentele sistemului de obiective; 4. Consolidarea economic i financiar a firmei, prin accentul pus pe aspectele calitative ale derul rii proceselor de munc , pe criterii de performan . Ne referim aici la reconsiderarea unor indicatori de eficien cum sunt productivitatea muncii, ratele rentabilit ii, lichidit ii etc. i la armonizarea a dou tendin e majore ob inerea de valoare pentru clien i i ob inerea de valoare pentru firm . 5. Pentru a imprima caracteristicile de stabilitate i normalitate economic i managerial , s se respecte corela iile ntre principalii indicatori economico-financiari.

Page 22 of 22

Date post:	13-Jul-2015
Category:	Documents
Upload:	rahovean-roxana
View:	85 times
Download:	0 times

proiect manag str

Documents