+ All Categories
Home > Documents > Proiect Banqueting coordonarea serviciilor de protocol lao nunta de 200 persoane

Proiect Banqueting coordonarea serviciilor de protocol lao nunta de 200 persoane

Date post: 11-Feb-2018
Category:
Upload: radusolomon
View: 319 times
Download: 5 times
Share this document with a friend

of 32

Transcript
  • 7/23/2019 Proiect Banqueting coordonarea serviciilor de protocol lao nunta de 200 persoane

    1/32

    COLEGIUL MIHAIL CANTACUZINO SINAIA

    PROIECT

    PENTRU SUSTINEREA EXAMENULUI DE CERTIFICARE A

    COMPETENTE PROFESIONALE, NIVEL III DE CALIFICARE

    Domeniul Tu!i"m "i #limen$#$ie

    C#li%!e# O!'#ni(#$o! )#n*ue$in'

    Tem# Coo!+on#!e# "e!i&iilo! +e -!o$o&ol

    l# o nun$# +e ./0 -e!"o#ne

    PROFESOR COORDONATOR:

    ABSOLVENT:

    CLASA:

    20131

  • 7/23/2019 Proiect Banqueting coordonarea serviciilor de protocol lao nunta de 200 persoane

    2/32

    CUPRINS

    ArgumentCapitolul 1 Amenajarea si dotarea restaurantului

    1.1 Dotrile restaurantului clasic

    1.2 Amenajarea salonului de servire pentru nunta de 2! persoane

    Capitolul 2 "rgani#area personalului

    Capitolul $ "rgani#area serviciilor

    $.1 %i a ac iunii

    $.2 Pregtirea serviciilor

    $.2.1 Aranjarea meselor

    $.2.2 Reali#area mise&en&place&ului

    $.2.$ Decorarea salonului

    $.$ '(ectuarea serviciilor

    $.$.1 Primirea invita ilor

    $.$.2 Servirea invita ilor

    $.$.$ De)arasarea

    Capitolul * Promovarea restaurantului

    *.1 Pu)licitatea

    *.2 Promovarea van#arilor

    *.$ Relatiile pu)lice

    *.* Alte actiuni promotionale

    Capitolul Norme de igiena in unit ile de alimenta ie pu)lic

    Capitolul + Norme de protectie a muncii

    Conclu#ii

    Ane,e

    -i)liogra(ie

    2

  • 7/23/2019 Proiect Banqueting coordonarea serviciilor de protocol lao nunta de 200 persoane

    3/32

    ARGUMENT

    Nunta, momentul magic din viata oricarui

    tnr, mult asteptat, la care orice fetita

    viseaza nc din copilarie...

    O viitoare mireasa nu concepe ca exista

    si altceva mai important pe aceasta lume. Ziua

    nuntii reprezenta ziua de vis a existentei sale,

    care urmeaza sa marcheze practic

    renasterea sa, noul inceput al vietii sale, o

    viata mult mai plina, in doi, in care urma sa

    paseasca pe petale de trandafiri, spriinita

    mereu de mana puternica si calda a sotului. O mireasa vede totul in soare si flori, numai

    lumina si voie !una.

    "i totusi, acest vis este doar inceputul. #entru ca nunta sa fie perfecta, pentru

    ca toti nuntasii sa povesteasca stranepotilor despre minunata nunta la care

    participasera, nunta tre!uie organizata !ine, din timp. $etaliile fac ca nunta sa fie una

    frumoasa, iar atmosfera este deose!it de importanta.

    %m ales aceast tem pentru proiect, pentru c organizarea unei nun i este o

    provocare, pentru a o! ine o atmosfer fascinanta, plina de stil si de imaginatie. %cest

    lucru este posi!il cu profesionalism i originalitate, iar satisfac ia de a transforma n

    realitate visurile unor tineri, n ziua nun ii, este foarte mare.

    Capitolul 1

    Amenajarea si dotarea restaurantului3

  • 7/23/2019 Proiect Banqueting coordonarea serviciilor de protocol lao nunta de 200 persoane

    4/32

    Hotelul Interna ional din Sinaia are 180 de camere, centru de conferinte cu 11 sli, 3 restauranteclasice, un elegant centru Spa cu piscina, coffee lounge in lobby, un centru de divertisment.

    Restaurantul anoramic, rafinat i elegant, poate g!dui p"n la 300 persoane.

    Restaurantul #irol, mai mic, poate primi pana la 1$0 de persoane. %ici se sevesc preparate specificetirole!e.

    &ucina Sofia ofer un meniu usor, savuros, de restaurant italian. oate servi pana la 1$0 persoane.

    1.1Dotrile restaurantului clasic

    Restaurantul repre!int un local public care 'mbin activitatea de produc(ie cu cea de servire, oferind

    un sortiment variat de produse alimentare )i buturi.

    *a nivelul unui restaurant e+ist urmtoarele tipuri de spa ii parcare sau acces auto, -ol cu sau fr

    garderob, saloane de servire diferite care s asigure condi(ii corespun!toare pentru oferirea de

    servicii, buctrie proprie )i spa(ii de depo!itare

    Salonul de servire repre!int cel mai mare spa(iu al restaurantului, are 'n medie 0/ din suprafa(a

    total, iar suprafa(a aferent unui loc la mas constituie un factor important al nivelului de confort

    1, mploc 2 pentru stele

    1, mploc 2 pentru stele

    1,3 mploc 2 pentru 3 stele

    1,0 mploc 2 pentru $ )i1 stea

    Mobilierul: 'n cadrul salonului dotarea cu mobilier

    trebuie s asigure confortul )i ambian(a adecvate.

    4obilierul trebuie s fie trainic )i reali!at din

    materiale re!istente, care s asigure un timp de

    folosire 'ndelungat, s fie igienic, u)or de 'ntre(inut )i

    de e+ploatat. 5in grupa mobilierului pentru sala de

    consuma(ie fac parte mesele, scaunele, canapelele, tabure(ii, fotoliile.

    Mese pentru servit. %ceste mese pot avea tblia de forme diferite ptrat 680+80cm7 0+0cm7100+100cm9, dreptung-iular 680:.0+1$0cm9, oval, rotunda. ;nl(imea meselor clasice se

    recomand a fi de cca 80 cm. ;n general, restaurantele clasice se dotea! cu mese de form ptrat,

    dreptung-iular )i rotund care se amplasea! armonios 'n sala de servire, asambl"ndu

  • 7/23/2019 Proiect Banqueting coordonarea serviciilor de protocol lao nunta de 200 persoane

    5/32

    cu spetea! sunt 'nl(imea blatului fa( de pardoseal trebuie s fie de cca orma )i compartimentarea consolei trebuie s fie c"t mai estetice, prev!ut cu poli(e )i casete 'n

    interior, organi!ate pe destina(ia obiectelor pstrate.

    Mesele gheridon (servante).Sunt mesele de dimensiunile unei ?umt(i de mas obi)nuite din sala de

    servire, servind ca servant 'n procesul de pre!entare, por(ionare, tran)are )i servire a speciali)tilor de

    preparate din meniul solicitat de consumatori. 4su(a trebuie s fie confec(ionat din lemn esen(

    u)oar, cu sau fr rotile. @-eridoanele au aceea)i 'nl(ime cu mesele de servire. =umrul meselor

    g-eridon 'ntr

  • 7/23/2019 Proiect Banqueting coordonarea serviciilor de protocol lao nunta de 200 persoane

    6/32

    beneficiarului i, 'mpreun cu acesta, stabile te modul de aran?are a meselor, care devine planul

    de sal a banc-etului.

    e ba!a acestui plan, eful de sal stabile te necesarul de mobilier, de len?erie, de servire.

    Necesarul de obilier

    entru cei $0 invita i sunt necesare

    Dn fileu de 8 locuri pentru pre!idiu 6mirii, na ii, prin ii mirilor97 pentru acesta se

    folosesc 3 mese dreptung-iulare de 1,80 + 0,E m, deoarece scaunele se vor plasa doar pe

    o parte

    fileuri de $0 persoane7 pentru un fileu se folosesc o mas de 1,$0 + 0,80 m i doua

    mese de $,0 + 0,80 m

    fileuri de 1 persoane7 pentru un fileu se folosesc o mas de 1,80 + 0,80 m i una de

    $,0 + 0,80 m

    S

  • 7/23/2019 Proiect Banqueting coordonarea serviciilor de protocol lao nunta de 200 persoane

    7/32

    5e asemenea, vor fi prev!ute console 6cate una la $

  • 7/23/2019 Proiect Banqueting coordonarea serviciilor de protocol lao nunta de 200 persoane

    8/32

    =r.crt

    ")iectdeinventar

    1ustaretradiional

    alu.euniere

    Srmlue

    Ruladasortat

    P/ine

    Ing7eatcualune

    8ort

    ampanieipicoturi

    Apa

    9vod=a

    ;inal)

    ;inrou

    Ca(ea

    Coniac

    %ructe

    8"8A?

    1 >arfuriedesert

    $ $ 30

    $>arfuriegustri

    $ $

    3>arfurieintins mare

    $ $ 30

    >arfurie'ntinsmi?locie

    $ $

    >arfuriesuport

    $ $

    8

  • 7/23/2019 Proiect Banqueting coordonarea serviciilor de protocol lao nunta de 200 persoane

    9/32

    Salatiera $ $

    Elatouripetit fours

    3 3

    8>urculi gustri

    $ $

    &u itgustri

    $ $

    10

    >urculi

    mare $

    $

    11&u itmare

    $$

    1$>urculi pe te

    $$

    13&u itpe te

    $$

    1*inguri 'ng-e at

    $$

    1*inguri tort

    $$

    1#umbler

    mic

    $$

    1Ea-ar vinalb

    $$

    18a-ar vinro u

    $$

    1 a-ar ap $ $

    $0alonconiac

    $$

    $1>lutesampanie

    $ $

    $$&upampanie

    $ $

    $3 &ea cacafea $ $

    $>arfurioarmocca

    $ $

    $*inguri mocca

    $ $

    $>arfurie?our < p"ine

    $ $

    $Eresrtoaresare, piper

    $8Scrumiera

    $

    latou sticl

    pentrupi coturi

    30 >ructiere 30 30

    9

  • 7/23/2019 Proiect Banqueting coordonarea serviciilor de protocol lao nunta de 200 persoane

    10/32

    Capitolul 2

    "rgani#area personalului

    &u c"teva !ile 'nainte de data la care va avea loc ac iunea, directorul de restaurant 6sau eful de sal9

    va stabili brigada de servire. ersonalul care efectuea! serviciile la nunt trebuie ales cu gri?, pentru

    prestigiul restaurantului. ;n general, personalul e compus din anga?a ii permanen i ai unit ii.

    Necesarul de personalse calculea! astfel un ef de sal la 0

  • 7/23/2019 Proiect Banqueting coordonarea serviciilor de protocol lao nunta de 200 persoane

    11/32

    1 a?utori de osptari.

    Se prevd i $ turnan i, $ persoane pentru primirea invita ilor, $ garderobiere.

    Reparti!area raioanelor pentru fiecare membru al brig!ii de servire este pre!entat 'n ane+a $.

    Capitolul $

    "rgani#area serviciilor

    $.1 %i a ac iunii

    *a -otelurile de categorie superioar de organi!area evenimentelor se ocup un serviciu special,

    compartimentul banCueting 6banc-ete9. ;n cadrul acestuia, 'mpreun cu beneficiarul, se 'ntocme te

    >i a ac iunii 6ane+a 19. %ceasta este un document, 'ntocmit 'n i a ac iunii, semnat de client, se

    constituie 'ntr

  • 7/23/2019 Proiect Banqueting coordonarea serviciilor de protocol lao nunta de 200 persoane

    12/32

    < la directorul de restaurant, pentru organi!area

    serviciilor

    < la aprovi!ionare

    4ai pot fi prev!ute copii pentru barmanul< ef,

    cofetrie, serviciul et-nic, serviciul financiar, 'n

    func ie de organigrama unit ii.

    $.2 Pregtirea serviciilor

    ;n !iua premergtoare sau 'n diminea a evenimentului, personalul necalificat reali!ea! cur enia 'n

    salon, 'n oficiu, la grupurile sanitare, la garderob. &ur enia trebuie s fie impecabil.

    rimul ef de sal afi ea! meniul i planul slii. #ot el va reparti!a brigada de servire pe activit i

    aran?area meselor conform planului, pregtirea obiectelor de inventor, reali!area mise

  • 7/23/2019 Proiect Banqueting coordonarea serviciilor de protocol lao nunta de 200 persoane

    13/32

    Scaunele< un rol important in decorarea salonului il are imbracamintea scaunelor. %ceasta se

    compune din -use si funde sau esarfe pentru scaune. Husele pot fi din bumbac alb, satin crem sau

    argintiu sau tafta.

    >undele sunt cele care ofera culoare spatiului ales fiind disponibile in culori si materiale diverse astfel

    funde de tul ro!, portocaliu, rosu, alb, grena7 funde de saten auriu, galben, vernil, somon, ivoire, grena,

    rosu, albastru, bleu, lila7 sau funde din organ!a vernil, grena, portocaliu.

    $.2.2 Reali#area mise&en&place&ului

    4embrii brig!ii de servire pregtesc obiectele de servire necesare, conform documentului cumulative'ntocmit, . Ki verific pa-arele i vesela s nu fie ciobite, ptate, 'nainte de a fi duse 'n salon. *a fel se

    procedea! i cu tac"murile, mai ales cu furc-e ii furculi elor. &ei reparti!a i la cur enia obiectelor de servire I a inventarului mrunt, trebuie s reali!e!e aceste opera iuni cu profesionalism.

    rimul ef de sal reali!ea! un couvert model, pentru ca osptarii i a?utorii lor s efectue!e corect i identic mise

  • 7/23/2019 Proiect Banqueting coordonarea serviciilor de protocol lao nunta de 200 persoane

    14/32

    < centrat, se asea! o presratoare de sare i piper i o scrumier la persoane

    < pe fiecare mas, mai pu in pe cea de pre!idiu, se a ea! numrul de mas, sub forma unui carton

    < se aran?ea! ervetele, de obicei triung-i la farfuria de p"ine, sau alte forme, care s implice c"t mai

    patina manoper din partea osptarilor.

    < se alinia! scaunele, urmrind o simetrie perfecta.

    ;mpreun cu beneficiarul, se aran?ea! bristolurile cu numele invita ilor, 'n fa a pa-arului de ap.

    $.2.$ Decorarea salonului

    5e obicei se apelea! la firme speciali!ate, care reali!ea!

    decorul conform 'n elegerii cu beneficiarul, dar acesta poate

    fi reali!at i de personalul restaurantului.

    entru ca nimic altceva nu reda mai clar atmosfera

    sarbatoreasca decat florile, salonul trebuie impodobit cu

    diverse aran?amente florale. osibilitatile sunt multiple de

    la cosuri incarcate cu flori de se!on, la g-irlande incadrand

    ringul de dans, la aran?amente dispuse pe stative speciale

    din fier for?at pentru a crea un efect viu!ual puternic,

    arcade, aran?amente de masa precum si flori strecurate in

    cadrul aran?amentelor de scaun 6ane+a 39

    !lte categorii de decoruri pentru salon:

    Arcada < L arcada frumos decorata cu tul, organ!a si

    aran?amente florale poate sa introduca invitatii in

    atmosfeara festiva a salonului , lasandu

  • 7/23/2019 Proiect Banqueting coordonarea serviciilor de protocol lao nunta de 200 persoane

    15/32

    neuitat. Ka devine cu atat mai deosebita pentru nuntile ce au loc in aer liber, creand un cadru de vis

    devenit realitate.

    %rcada se poate amplasa in spatele pre!idiului sau la intrarea in salon.

    Decoratiuni pentru )alustrade si stalpi se folosesc decoratiunile din tul in combinatie cu satin si

    flori artificiale, naturale sau c-iar flori mici din baloane.

    S(e nice pentru lumanari 2 'n decorul pentru

    nunt se pot folosi urmtoarele tipuri de sfe nice

    Sfesnice pentru masa din sticla

    Sfesnice pentru masa din fier for?at

    Suporti pentru lumanarile nasilor

    Sfesnice inalte cu mai multe bra e

    Covor ro@u se foloseste la intrarea in salon sau pe scari, daca este ca!ul, dand evenimentului un

    aspect fastuos.

    Decoruri din )aloane

    5ecoratiunile cu baloane aduc un plus

    de culoare si eleganta oricarui

    spatiu si de multe ori, ele sunt

    alternative inspirate ale

    aran?amentelor florale.

    Intr

  • 7/23/2019 Proiect Banqueting coordonarea serviciilor de protocol lao nunta de 200 persoane

    16/32

    personali!ate sau baloane folie de marimi si forme diferite, figurine, ase!ate deasupra ringului de dans,

    la intrarea in local, in spatele sau alaturi de masa mirilor, langa stalpii sau coloanele localului, sporesc

    frumusetea si eleganta momentului.

    #ot cu a?utorul baloanelor se poate marca cel mai de seama moment al inceputului receptiei "nt"na de ampanie este un element deosebit de decor la orice nunt.

    ;n plus, fantana poate fi folosita pentru a servi si alte tipuri de bauturi vin, martini, gin sau sucuri

    naturale.

    $.$ '(ectuarea serviciilor

    5up 'nc-eierea aran?arii salonului, brigade de servire se pre!int la careu. inuta fi!ic i

    vestimentar este impecabil, starea de sntate de asemenea trebuie s fie bun. rimul ef de sal

    stabile te raioanele i mesele fiecruia. Kl pre!int modul de servire a fiecrui preparat din meniu, fc"nd o adevrat regie a servirii, de

  • 7/23/2019 Proiect Banqueting coordonarea serviciilor de protocol lao nunta de 200 persoane

    18/32

    rimirea invita ilor se face de ctre directorul de

    restaurant i mebrii brig!ii de servire special

    desemna i ca -ostess. Laspe ii vor fi 'ndruma i spre

    garderob.

    *a intrare este afi at planul slii, astfel 'nc"t invita ii

    s repere!e cu u urin locurile reparti!ate. 5ac

    ace tia e!it sau 'nt"r!ie, vor fi a?uta i de membrii

    brig!ii de servire. Laspe ii sunt 'nt"mpina i la

    sosire, 'ntre $0.00 i $0.30, cu ampanie i pi coturi.

    >lutele cu ampanie sunt a e!ate estetic pe o msu

    special sau pe tvi acoperite cu ervet, iar pi coturile pe platouri. Servirea este fcut de doi osptari.

    $.$.2 Servirea invita ilor

    ;nainte cu pu in timp de sosirea invita ilor, osptarii aduc pe mese platourile cu fructe si petit 2 fours,

    6mini

  • 7/23/2019 Proiect Banqueting coordonarea serviciilor de protocol lao nunta de 200 persoane

    19/32

    >eteasc =eagrSarmalu e rom"ne ti cu mamaliguta, ardei iute, rosie coapta

    a-ar vin ro u*a farfurie

    0.10.30 1.30

    Al patrulea serviciuRulada asortata 6 pui, vacuta si porc 9cu garnitura de cartofi la cuptorSalata verde

    *a farfurie

    *a salatier

    1. $.30

    Al cincilea serviciu&afea espressoBinars #"rnave

    *a cea ca*a balon

    $. 3.00

    Al aselea serviciu#ort 4ousse cu fructe de pdure

    Sampanie

    re!entare la g-eridon,apoi la farfurie, la doiosptari>luta

    3.1 3.

    #oate serviciile se vor face la farfurie, 'n lini te, rapid, elegant, respect"nd regulile de servire.

    ;ntreaga brigad se pre!int la oficiu. entru a crea un cadru cat mai festiv al servirii, se organi!ea!aie irea osptarilor din oficiu ,,in sir indianO. %stfel, in oficiu, fiecare c-elner preia platourile sau

    farfuriile cu preparate sau tavile cu bauturi, ase!ate pe antebratul si palma stanga acoperite cu ancarul

    impaturit.

    &-elnerii sunt ase!ati unul in spatele celuilalt, primii fiind cei care vor servi la masa de pre!idiu, apoi

    cei de la mesele cele mai indepartate de oficiu, i 'n continuare ceilal i, intr

  • 7/23/2019 Proiect Banqueting coordonarea serviciilor de protocol lao nunta de 200 persoane

    20/32

    ;nainte de a aduce tortul, se debarasea! i farfuriile de p"ine, se cur firimiturile de pe mas, se

    trage linguri a de desert 'n dreapta.

    &"nd se termina petrecerea, directorul de restaurant conduce la plecare mirii i pe cei de la masa de

    pre!idiu, mul umind pentru participare.

    %poi se debarasea! tot inventarul i fe ele de mas i se transport la oficiu, se cur i se

    Capitolul *

    Promovarea restaurantului

    romovarea repre!inta ansamblul de ac(iuni )i mi?loace de informare )i atragere a

    cumprtorilor poten(iali ctre punctele de v"n!are, 'n vederea satisfacerii nevoilor )i dorin(elor

    acestora )i implicit a cre)terii eficien(ei economice a activit(ii 'ntreprinderii productoare.

    %mplificarea fenomenului promo(ional ')i gse)te e+plica(ia 'n cresterea concuren(ei,

    aglomerarea pie(elor, saturarea consumatorului fa( de numrul e+cesiv de comunica(ii publicitare,

    banali!area produselor )i mrcilor, preferin(a pentru re!ultate ob(inute pe termen scurt, e+igen(ele

    noilor forme de distribu(ie etc., ceea ce face ca promovarea permanent a produselor s devin cerin(

    ma?or, un factor indispensabil al oricrui proces de v"n!are, indiferent de natura mrfii.

    20

    http://www.google.ro/url?sa=i&rct=j&q=ospatar+debarasand&source=images&cd=&cad=rja&docid=XQS7EuaWJtAnUM&tbnid=v5KIEu_48EgpMM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fwww.scrigroup.com%2Fsanatate%2Falimentatie-nutritie%2FSERVIREA-IN-RESTAURANTUL-CLASI25728.php&ei=tXYvUfaMG4ePtAaR4YG4Bg&bvm=bv.42965579,d.Yms&psig=AFQjCNG4QMYSkbW_pI9w2rJmTAtAN0dhvQ&ust=1362151464485435
  • 7/23/2019 Proiect Banqueting coordonarea serviciilor de protocol lao nunta de 200 persoane

    21/32

    &a form de comunicare folosit pentru a informa, convinge sau reaminti publicului despre

    bunurile, serviciile, imaginea, implicarea 'n comunitate a unei persoane sau organi!a(ii, promovarea

    are adesea rolul decisiv'n procesul de reali!are a obiectivelor stabilite. ;n economia de pia( modern,

    nu contea! c produsele sunt de calitate, dac poten(ialii consumatori nu le cunosc, este pu(in

    probabil s se v"nd. ;n mod tradi(ional, promovarea avea ca scop atragerea de noi clien(i. ;n pre!ent

    este cel pu(in la fel de important, dac nu c-iar mai important s reaminte)ti clien(ilor avanta?ele

    oferite de produsele proprii, fa( de cele ale concuren(ilor )i s

  • 7/23/2019 Proiect Banqueting coordonarea serviciilor de protocol lao nunta de 200 persoane

    22/32

    telefon, fa+, e

  • 7/23/2019 Proiect Banqueting coordonarea serviciilor de protocol lao nunta de 200 persoane

    23/32

    a6 erc7andising2 la intrarea 'n restaurant a fost creat o vitrin 'n care sunt e+puse preparatele

    deosebite din lista meniu, decorate atrgtor. ;n fiecare !i este e+pus specialitatea

    buctaruluiJ. 5e asemenea, pe un suport special sunt etalate c"teva buturi 6vinuri, ampanie,

    uic9, 'n scopul atragerii aten iei clien ilor i a cre terii cererii din partea acestora.

    )6 ;an#ari grupate restaurantul are c"teva variante de meniu pentru pr"n! la pre fi+, mai mic

    dec"t suma pre urilor preparatelor incluse 'n meniu.

    c6 Reduceri temporare de pret < pentru preparatele nou incluse 'n meniu, restaurantul acord o

    reducere de pre pentru o perioad de timp. Simultan, produsul este promovat printr

  • 7/23/2019 Proiect Banqueting coordonarea serviciilor de protocol lao nunta de 200 persoane

    24/32

    Sponsori!area manifestrilor de orice fel constituie prile?uri bune de promovare, at"t a

    produselor c"t i a imaginii favorabile.

    *.* Alte actiuni promotionale

    a9 participare la 8/rgul anual de turism2 Hotelul i restaurantul Interna ional participa la

    #"rgul anual de turism organi!at la ucure ti. Kste un bun prile? de a< i face cunoscut oferta i

    de a c" tiga noi clien i. *a t"rg se 'mpart vi!itatorilor plainte, bro uri, tiprite i pe &5

  • 7/23/2019 Proiect Banqueting coordonarea serviciilor de protocol lao nunta de 200 persoane

    25/32

    b9 e,po#itie culinara organi!area periodic a e+po!itiilor culinare are ca obiective at"t

    promovarre restaurantului, cre terea volumului de v"n!ri, dar i studierea opiniilor clien ilor

    'n legtur cu lansarea unor noi sortimente de preparate culnare. Spre deosebire de t"rg, unde

    se pre!int cataloage, pliante sau mac-ete, la e+po!i ie pot fi etalate produsele propriu

    Qilnic pot fi organi!ate minie+po!i ii 'n restaurant, pentru a promova produse mai deosebite.

    Capitolul

    Norme de igiena in unit ile de alimenta ie pu)lic

    rocesul te-nologic trebuie sa respecte conditiile sanitarecare sa garante!e faptul ca preparatele culinare obtinute

    nu pre!inta riscul transmiteriii unor boli infectioase si

    para!itare si sa respecte valoarea nutritiva proiectata prin

    reteta. %ceste cerinte impun utili!area unor materii prime

    si au+iliare corespun!atoare din punct de vedere calitativ,

    utili!area numai a aditivilor admisi, respectarea intocmai

    25

  • 7/23/2019 Proiect Banqueting coordonarea serviciilor de protocol lao nunta de 200 persoane

    26/32

    a tuturor fa!elor procesului te-nologic, pregatirea materiilor prime astfel incat sa se evite contactul cu

    de durata cu o+igenul din admostfera.

    ersonalul care manipulea!a materiile prime si preparatele poate repre!enta una din sursele

    de insalubri!are a preparatelor culinare, de aceea se impune respectarea urmatoarelor cerinte controlul

    permanent al starii de sanatate a personalului 6la anga?are si periodic9, controlul !ilnic al tinutei,

    igienei personale, inter!icerea primirii la lucru a anga?atilor care pre!inta semne de tulburari acute

    digestive, boli de piele, obligativitatea purtarii unui ec-ipament de protectie adecvat, care va fi folosit

    numai in timpul lucrului si care sa acopere in totalitate imbracamintea si parul.

    &uratenia unitatii presupune mentinerea permanenta a tuturor categoriilor de spatii

    e+istente intr

  • 7/23/2019 Proiect Banqueting coordonarea serviciilor de protocol lao nunta de 200 persoane

    27/32

    *ipsurile si defectele constatate se vor aduce imediat la cunostinta sefului de unitate 6seful de

    compartiment9 care trebuie sa ia masuri de remediere.

    Kste inter!is anga?atilor sa fume!e sau sa mearga cu lampile de ga! aprinse in aproprierea materialelor

    inflamabile sau e+plo!ibile, precum si fumatul in bucatarie unde se prepara alimentele. >umatul este

    permis numai in locurile anume stabilite respectand normele .S.I. 6prevenirea si stingerea

    incendiilor9. *a terminarea lucrului, lucratorii trebuie sa ase!e marfurile in rafturi, ustensilele in

    sertare, in te?g-ele si in depo!ite, iar produsele alimentare alterabile sa fie introduce in spatiile

    frigorifice.

    Ki mai trebuie sa curete, sa grese!e motoarele si utila?ele dupa ce acestea au fost oprite si decuplate de

    la sursa electrica7 sa inc-ida toate robinetele de presiune si sa scoata de sub tensiune utila?ele,

    intrerupand curentul7 sa stranga toate deseurile, sa le transporte si se le depo!ite!e la locurile stabilite,

    sa efectue!e curatenia perfecta la locul de munca.

    *a e+ploatarea masinilor, a utila?elor, se va tine seama de normele de protectia muncii specifice

    fiecarui masini.

    Stergerea geamurilor interioare si e+terioare se face cu a?utorul scarilor speciale in perfecta stare de

    re!istenta, fiind asigurate de unul sau doi lucratori.

    >lambarea diferitelor specialitati la masa consumatorilor se va face cu multa atentie si la distanta de

    materialele inflamabile.

    ostul de prim a?utor se organi!ea! la toate locurile de munca. Kl va fi dotat cu un dulapior preva!ut

    cu toate materialele necesare acordarii primului a?utor.

    Conclu#ii

    4esele festive sunt cunoscute sub denumirea de banc-ete. rin banc-et se 'n(elege o mas

    organi!at pentru srbtorirea sau marcarea unui eveniment la care particip cel pu(in 10 2 1 invita(i,

    care servesc 'n comun acela)i meniu )i acelea)i buturi.

    *a astfel de mese se serbea! sau se omagia! evenimente deosebite din via(a oamenilor, a

    familiilor, ceea ce reclam din partea organi!atorilor o aten(ie deosebit pentru asigurarea unor servicii

    de calitate pentru to(i invita(ii )i, 'n special, pentru cei 'n cinstea crora se ofer masa.

    4asa de nunt este una dintre cele mai importante mese festive, oca!ionat de unul dintre cele mai

    importante evenimente din via a omului, cununia.

    4eniurile intocmite cu aceasta oca!ie vor fi deosebite, prin includerea unor delicatese si

    specialitati culinare deosebite.

    27

  • 7/23/2019 Proiect Banqueting coordonarea serviciilor de protocol lao nunta de 200 persoane

    28/32

    5ecorul slii de servire este de asemenea srbtoresc. Servirea clien ilor are o importan

    deosebit, personalul mobili!"ndu

  • 7/23/2019 Proiect Banqueting coordonarea serviciilor de protocol lao nunta de 200 persoane

    29/32

    < rulou de sunca cu salata de cruditati< pate de ficat de pui< ciuperci umplute cu bran!a< cascaval afumat< icre pe pat de lamaieSalau N4euniereJ cu garnitura de ore! silegume soteSarmalu e rom"ne ti cu mamaliguta, ardei

    iute, rosie coaptaRulada asortata 6 pui, vacuta si porc 9 cugarnitura de cartofi la cuptorarfait cu alune

    Specialitati paine 6minic-ifle albe si secara9

    #ort 4ousse cu fructe de pdure 61$grpers9S%4%=IK de 'nt"mpinare si piscoturi

    etitorma(ie de mu!ic 8000 lei upitru r mas de onoare 2 mas pre!idiu de 8 persoane4eniuri speciale un meniu fr sare4eniuri vegetariene lorea, 4dlina elous 2 Lrgani!area evenimentelor i banCuetingul 'n structurile deprimire, Kditura #HR


Recommended