Home >Documents >Proiect Asigurari BCR asigurari

Proiect Asigurari BCR asigurari

Date post:06-Aug-2015
Category:
View:96 times
Download:5 times
Share this document with a friend
Description:
Prezentare powerpoint a BCR asigurari, si analiza asigurarilor de viata.
Transcript:

Scurt istoric S.C. BCR ASIGURRI S.A. a fost nfiinat i nregistrat n data de

19.12.2001, durata societatii, conform Actului Constitutiv, fiind de 10 de ani. Societatea este persoana juridic roman, constituit c societate pe

aciuni prin subscripie integral i simultan a capitalului social de ctre acionari, persoane fizice i persoane juridice, avnd ca obiect principal de activitate - activitatea de asigurare care, n conformitate cu art.2 din Legea nr.32/2000, desemneaz n principal, oferirea, negocierea, ncheierea de contracte de asigurare i reasigurare, ncasarea de prime, lichidarea de daune, activitatea de regres i recuperare, precum i investirea sau fructificarea fondurilor proprii i atrase prin activitatea desfurat.

Evoluia portofoliului de produse, o poziie de top pe piaa

asigurrilor, impune o ofert de calitate, care s rspund nevoilor i cerinelor fiecrui client. Gama de produse oferit de BCR ASIGURRI n 2005 a

constat att n asigurri de via, ct i n asigurri generale. Clasa asigurrilor generale include asigurri de proprietate i construcii, asigurri auto, asigurri agricole, asigurri de transport, asigurri de credit, asigurri turistice etc.

ncepnd cu anul 2006, BCR ASIGURRI ofer doar

asigurri generale, asigurrile de via urmnd s fie ncheiate de BCR ASIGURRI DE VIA, societate nou nfiinat. Dezvoltarea atent a reelei de distribuie a BCR

ASIGURRI are rolul de a facilita accesul clienilor sau potenialilor clieni la serviciile noastre de asigurri. Acest lucru se aplic att vnzrilor de asigurri, ct i plilor de daune.

Prezentarea activitii: BCR ASIGURRI, avnd ca acionar majoritar Banca

Comercial Romn S.A., face parte din grupul societilor ce aparin aa numitului Grupul Banca Comercial Romn - cel mai mare furnizor de servicii financiare integrate din Romnia, primul furnizor roman care aplica cu succes conceptul modern de "one-stopshopping", prin intermediul unui "supermarket financiar".

Scopul propus de BCR Asigurri: n scopul atingerii intei propuse - intrarea, meninerea i

ascensiunea n top-ul primilor 10 asiguratori de pe piaa romneasc, BCR Asigurri i-a determinat urmtoarele linii directoare: actualizarea i diversificarea permanent a portofoliului de produse; crearea unei relaii viabile, mutual avantajoase i de lung durat cu clienii proprii; atragerea unor clieni noi, printr-o selecie prudenial; flexibilitatea i calitatea ofertei.

Structura Organizatoric:

Echipa de conducere:

Preedinte - Director General: Romeo JANTEADirectia Asigurri: Sergiu LOGHIN, Director

Directia Reasigurri si Actuariat: Alexandru Chiriacescu, DirectorDirectia Daune: Eugen STOICA, Director Directia Economic: Cristi COSTACHE, Director

Sucursale: BCR ASIGURRI n urma raportului anual din 2011 are

n stare activ peste 50 de sucursale, plasate n fiecare jude al rii. BCR ASIGURRI colaboreaz cu peste 335 uniti

service autorizate, rspndite n toat ara, pentru facilitarea procesului de evaluare, verificare i reglare a cazurilor de daune auto.

Personalul: BCR ASIGURRI are n prezent 1208 angajai activi, n

cele peste 50 sucursale din ntreaga ar. n cadrul BCR ASIGURRI este promovat investiia n

dezvoltarea cunotinelor angajailor. Cursurile de training sunt realizate n concordan cu planul de training i dezvoltare al companiei i sunt orientate ctre mbuntirea performanelor angajailor.

Pregtirea personalului: BCR ASIGURRI organizeaz cursuri de training susinute de

lectori externi i interni i trateaz subiecte precum vnzrile, asigurrile, tehnologia informaiei, satisfacia clienilor i angajailor, etc.

BCR ASIGURRI implementeaz msuri individuale sau

colective pentru mbuntirea siguranei i sntii la locul de munc, inclusiv msuri privind prevenirea incendiilor, mbuntirea calitii aerului ct i asigurarea unor condiii ergonomice a spaiului de lucru. analize medicale de ctre personalul de specialitate.

Sntatea angajailor este msurat periodic prin efectuarea de

Relaia cu clienii: BCR ASIGURRI, prin experiena i puterea sa financiar, are

grij de clienii si de peste 10 ani. Satisfacia clienilor este msurat prin diferite studii de cercetare, chestionare i monitorizarea continu a reclamaiilor i sugestiilor clienilor. BCR ASIGURRI acorda o mare atenie ctre serviciile

post-vanzare, n special cele legate de despgubirea prompt i corect. Orice client asigurat la BCR ASIGURRI care a suferit o duna, o poate semnala la numrul de telefon contact center 021 9203 apelabil din orice reea de telefonie fixa sau mobila.

Avizarea i soluionarea daunelor pentru asiguraii BCR

ASIGURRI se poate face i prin utilizarea aplicaiei gratuite insurance assistance (pentru toi posesorii de telefoane mobile cu acces la internet). BCR ASIGURRI are o reea teritorial, care acoper

toate judeele rii, astfel accesarea serviciului de ctre clieni este foarte prietenoas.

Oferta de produse: Portofoliul de produse BCR ASIGURRI este oferit

clienilor cu ajutorul unei echipe de vnzri foarte bine pregtite, care completeaz echipa de profesioniti a companiei, acoperind toate activitile firmei.

Serviciile prestate se adreseaz urmtoarelor categorii: Persoane fizice; Persoane juridice.

Persoane fizice: Asigurri de accidente i boal; Asigurri de rspundere civil pentru autovehicule; Asigurri de sntate; Asigurri de raspundere civil Asigurri de mijloace de

transport terestru; Asigurri de mijloace de transport feroviar; Asigurri de mijloace de transport aerian; Asigurri de mijloace de transport naval; Asigurri de bunuri n tranzit; Asigurri de incendiu i calamiti naturale; Alte asigurri de daune la proprieti;

pentru mijloace de transport aerian; Asigurri de raspundere civil pentru mijloace de transport naval; Asigurri de raspundere civil general; Asigurri de credite i garanii; Asigurri de pierderi financiare; Asigurri de asisten turistic.

Persoane juridice: Asigurarea lucrrilor de construcii montaj; Asigurarea echipamentelor electronice; Se pot asigura persoanele nregistrate n Registrul executorilor

bancari inut de ctre Ministerul Justiiei; Asigurarea de rspundere civil profesional a experilor contabili i contabililor autorizai; Insolvabilitatea sau falimentul ageniei de turism; Asigurarea de rspundere civil profesional a managerilor; Asigurarea de rspundere civil profesional a notarilor publici; Asigurarea de rspundere civil a productorului; Asigurarea de rspundere civil decurgnd din activiti conexe/auxiliare transportului naval;

Asigurarea de rspundere civil a reparatorilor de nave; Asigurarea riscului financiar de neplat aferent microcreditelor

(RCI) Asigurarea de rspundere civil profesional a proiectanilor pentru lucrri de inginerie civil; Asigurarea de pierderi financiare; Asigurarea de rspundere civil a unitilor de service auto; Asigurri Auto RCA i Casco; Asigurarea complet Business Plus; Asigurarea de accidente de persoane; Asigurarea navelor pe timpul construciei; Asigurarea banilor i valorilor din seifuri i tezaure Smart I.M.M.

Evoluia pe piaa de asigurri: BCR ASIGURRI n ultimii ani a reuit performana de

a urca n top 10 companii de asigurare. Deine 5,4% din piata asigurrilor, i este n ascensiune.

ASTRA ALLIANZ-TIRIAC OMNIASIG ASIROM GROUPAMA ING Asigurari

BCR AsigurariGENERAl UNIQUA BCR Asigurari de via ALTE FIRME

prin Fondurile de Pensii Facultative BCR administrate de BCR Asigurri de Via SA

BCR ASIGURRI DE VIA BCR Asigurri de Via SA este membr a grupului BCR ERSTE, cel mai

mare grup financiar din Romnia; Oferim clienilor corporate i retail soluii eficiente de economisire pentru vrsta pensionrii, prin facilitarea accesului la fonduri de pensii facultative administrate cu profesionalism mpreun cu BCR Asset Management nr. 1 n administrarea

de fonduri n Romnia; Promovm excelen n relaiile cu clienii prin produse i servicii performante, creterea valorii activelor i soluii eficiente pentru protecia afacerii, familiei, sntii i viitorului; Ne-am remarcat pe piaa asigurrilor de via prin cea mai rapid cretere; Din aprilie 2007, BCR Asigurri de Via activeaz i pe piaa pensiilor facultative (Pilonul III), fiind autorizat ca Administrator de fonduri de pensii

Arhitectura sistemului de pensiiPilonul I PAYG Legea 19/2000 Casa Naional de Pensii Far conturi individuale Vrst de pensionare: 60/65 ani Contributia maxim: 5 salarii medii brute Pilonul II Pensie obligatorie administrat privat Legea 411/2004 Legea 23/2007 Obligatorie pentru persoane sub 35 ani Opional: 35-45 ani Administrare privat Cont individual Participare la beneficii Contribuie: 2%- 6% (in 8 ani) Vrsta de pensionare: 60/65 ani Pensia facultativ administrat privat Legea 204/2006 Administrare privat Conturi individuale Participare la beneficii Optional Varsta de pensionare: min 60 ani Nr. contribuii-minim 90 pn la pensionare Contributia maxim de 15% din venitul brut Deducere fiscal.

Pilonul III

Sistemul de pensii din Romnia

Portretul perioadei de pensionareATEPTRI Ce ateapt de la perioada pensionriiDou mari ateptri Dinamism timp i resurse pentru lucruri ce nu le-au facut nct: Clatorii principala aspiraie (asociarea cu modelul aspiraional vestic) Timp pentru hobbyuri (pescuit, lectur, flori, etc) Pace / Linite / Relaxare Grija pentru nepoi Micare/ rentoarcere la natura/ viaa la ar

PREZENT Cum definesc astzi pensionareaMajoritatea conotatie negativa: Sracie Depresie Umilin Dependen Tristee Singurtate Timp liber Linite/ fr stres

Tipar

dominant

Rosu = pozitiv Albastru = negativ

Respondentii au mentionat intentia de a cumpara o pensie suplimenta care sa le permita accesul la un model de viata aspirational.

Fondurile de pensii facultative P

Embed Size (px)
Recommended