- 0 -

Student: Abuziloae Adrian-Bogdan

- 1 -

CUPRINS

Cap.1 Prezentarea marcii

Microsoft_______________________________________________________________2

Cap.2 Testul de

asociere________________________________________________________________5

Cap.3Corelatii Metoda portretului

chinezesc______________________________________________________________7

Cap.4

Concluzii______________________________________________________________12

Anexã_________________________________________________________________13

- 2 -

Prezentarea mãrcii Microsoft

Capitolul 1

Fondată în 1975, Microsoft este cea mai mare companie

producătoare de software, servicii şi tehnologii Internet pentru

calculatoarele personale şi pentru mediul de business. Compania

oferă o gamă largă de produse şi servicii proiectate să ofere

oamenilor programe software deosebite.

Misiunea Microsoft România este creşterea satisfactiei

partenerilor şi utilizatorilor tehnologiei de vârf Microsoft, contribuind

cu profesionalism şi onestitate la dezvoltarea industriei IT locale,

prin transpunerea modelului de business al corporatiei.

Nu se poate vorbi despre istoricul companiei Microsoft fără a face

o scurtă istorie a fondatorului Microsoft, Bill Gates.

Născut pe 28 octombrie 1955 Bill Gates a crescut în Seattle

împreună cu cele 2 surori ale sale. Tatăl său William H. Gates este

avocat în Seattle. Mamă să, Mary Gates a fost profesoară şi

membră în comitetul de conducere al Universităţii din Washington

şi preşedintă a United Way Internaţional.

Încă din adolescentă Bill Gates se lăuda colegilor că într-o zi el va

ajunge milionar. S-a subestimat cu mult�

Bill Gates a devenit pasionat de calculatoare încă clasă a-8-a.

Scoala sa a primit un calculator iar Bill, împreună cu prietenul său

cel mai bun Paul Allen se foloseau de acest pretext pentru a chiuli

de la orele de gimnastică. Câteodată ei se furişau noaptea în

scoală pentru a petrece mai mult timp la computer. În această

perioadă Bill a creat primul său program, un joc tic-tac-toe.

.

- 3 -

Corporatia Computer Center (CCC) a vrut să închirieze un

computer de la Digital Co., dar nu puţeau plăti pentru el. Totuşi,

Digital Co., a spus că va oferi gratis acest calculator dacă CCC v-a

putea găsi vre-un bug(greşeală, lipsă) la computerul lor. CCC a dat

un anunţ la ziarul local iar Bill şi Paul s-au oferit imediat. Deşi la

început au avut rezerve în a angajă 2 adolescenţi pentru această

lucrare, dubiile lor au fost repede dizolvate. Când au terminat Bill şi

Paul au găsit 300 de pagini pline cu greşeli ale calculatorului.

După aceea Bill a fost angajat chiar de către scoală sa pentru a

face un program unde a folosit limbajul de programare FORTFAN.

În acest timp Bill şi Paul au înfiinţat prima lor companie numită

Traf-O-Data.

În iulie 1975, în timp ce Bill studia la Harward a fondat împreună

cu Paul propria lor Corporatia în Albyquerque, numită Miccrosoft.

În noimbrie 1976 este înregistrată marca “Microsoft” la

secretariatul statului din New Mexico. La bilanţul de sfârşit de an nu

aveau virtual nici un profit pentru că limbajul BASIC creat de Bill şi

Paul a fost copiat ilegal de multe companii.

În 1980 IBM contactează Microsoft pentru a face DOS.

Pe 8 dec. 1981 IMB prezintă primul Personal Computer(PC)

care utilizează sistemul de operare Microsoft pe 16 biţi.

Pe 16 noiemrie 1983 a lansat programul de editare Word. A fost

un succes enorm urmat în septembrie 1986 de către Excel,

program de calcul tabelar.

Noiembrie 1985 Microsoft a lansat pentru prima data sistemul de

operare Windows.

În 1978 Microsoft închidea anul fiscal cu un venit din vânzări de

peste 1 milion USD.

1979- Microsoft se extinde în Europa deschizând o reprezentantă

în Belgia.

- 4 -

1981 - Microsoft devine Microsoft Inc. În Washinton cu Bill Gates

în funcţia de preşedinte şi Paul Allen director executiv.

1983 - Microsoft inventează mouse-ul.

1985 - Compania avea 900 angajaţi şi o cifră de afaceri de 140

milione USD.

În 1990 Microsoft a lansat sistemul de operare Windows 3.0 care a

fost considerat “mama tuturor sistemelor de operare”. A fost prima

companie de software care a depăşit în vânzări suma de 1 miliard

USD.

În 1995 a apărut Windows 95, un sistem de operare făcut să

simplifice operarea pe calculator. La sfârşitul anului Microsoft

declară uu pofit net de 499 milioane USD şi o cifră de afaceri de

2,02 miliarde USD.

Iunie 1998: Microsoft lansează Windows 98.

Februarie 2000: Microsoft lansează Windows 2000.

Mai 2001: Microsoft lansează Office XP.

Octombrie 2001: Microsoft lansează Windows XP.

Noiembrie 2002: Microsoft şi asociaţii lansează Tablet PC.

Ianuarie 2003: Microsoft declară divizarea anului.

Aprilie 2003: Microsoft lansează Windows Server 2003.

Octombrie 2003: Microsoft lansează Microsoft Office System.

În anul 2003 cifra de afaceri realizată de Compania Microsoft Inc.

a fost de 32,18 miliarde USD cu un profit net de 10 miliarde USD.

Deşi previziunile pentru anul 2004 erau în ceea ce priveşte cifră

de afaceri între 35,6 şi 35,9 miliarde USD Microsoft a depăşit

aceste cifre realizând o cifră de afaceri de 36,84 miliarde USD cu

un profit net de 8,17 miliarde USD, numărul de angajaţi depăşind

55.000 persoane în 85 de târî şi regiuni.

În prezent firma Microsoft produce cea mai laga gamă de produse

middle&high-tech software,dar şi produse hardware,axându-se în

special pe producerea de sisteme de operare şi diferite programe

care să uşureze activitatea utilizatorilor.

- 5 -

Testul de asociere

Înaintea testului de asociere propriu-zis doresc să subliniez faptul că Microsoft ,fondată în

1975 de Bill Gates şi prietenul sau Paul Allen, este cea mai mare companie producătoare

de software pentru computere personale şi mediul business. Când spunem Microsoft ne

putem gândi la sisteme de operare ,la “windowsul nostru cel de toate zilele”, cel care ne-a

făcut şi încă ne face viaţă atât de uşoară.Când spunem Microsoft ne putem gândi la

domeniul de activitate în care activează aceastã firmă, la o multitudine de componente

hardware dar şi software dar, în principal, primul lucru la care te gândeşti când rosteşti

numele celei mai profitabile companii din lume, te gândeşti la o componentă a vieţii noastre

care pe zi ce trece devine tot mai indispensabilă şi pe care cea mai mare parte dintre noi

o numim, în cunoştinţă de cauză sau nu, calculator .Această denumire înlocuind-o pe cea,

mai greoaie, de computer.De ce spun asta ?Deoarece în urma sondajului realizat un

procent de 48% dintre subiecţi au asociat Microsoft cu termenul “calculator”.Deasemenea

am observat şi un procent mai reprezentativ de 8% care asociază Microsoft cu tehnologia

avansată.

Capitolul 2

Test de asociere

48%

8%4%

4%

3%

3%

3%

3%

3%

3%

3%

3%

3%

3%3% 3%

1 Calculator

2 Teh. Avansata

3 Inteligenta

4 Hardware

5 Software

6 Puternic

7 Informatie

8 Inteligenta

9 Util

10 Laptop

11 Sisteme de operare

12 Calitate

13 Monopol

14 Windows

15 Bill Gates

16 Firma

- 6 -

Concluzii:

- o majoritate de 48% dintre subiecţi au asociat Microsoft cu termenul ”calculator” ceea ce

sugerează faptul că toţi au auzit de această marca. şi ,de ce nu ,poate au şi folosit-o în dotarea

sistemelor pe care le deţin sau mai bine zis calculatoare;

- toti subiectii au dat răspunsuri relevante cu privire la activitatea firmei ceea ce semnifică

faptul că aceştia nu sunt străini de domeniul de activitate al acesteia;

- 7 -

Corelaţii-Metoda portretului chinezesc

3.1 – Marcă-VIP

Dacă ar fi să asociem Microsoft cu un VIP atunci nu încape îndoială că cea mai mare

parte dintre noi adică 70 de procente ar asocia-o cu cine altul decât Bill Gates,miliardarul în

dolari care a pus bazele acestei companii; restul chestionatilor dând un răspuns mai mult

sau mai puţin relevant şi că exemplu: un grup de 8 procente a asociat Microsoft cu fostul

preşedinte (asasinat) al S.U.A. John F. Kennedy, iar un grup de 3 procente a asociat

Microsoft chiar cu Osama Bin Laden.

VIP

70%

8%

4%

3%

3%

3%

3%3% 3%

1 Bill Gates

2 J.F.Kennedy

3 Pruteanu

4 Daniel Buzdugan

5 Monica Anghel

6 Andi Moisescu

7 Osama Bin Laden

8 Einstein

9 Mel Gibson

Capitolul 3

- 8 -

3.2- Marcă-Culoare

Atunci când vine vorba de culori, cea mai mare parte dintre subiecţi, adică un grup de 52

de procente asociază Microsoft cu cea mai rece culoare adică albastru, care sugerează

precizia pură ,înţelepciune dar şi frumuseţea.

Am identificat de asemenea două grupuri de 14 procente care asociază Microsoft

cu gri respectiv alb,albul reprezentând prin excelentă culoarea purităţii şi un grup de 10

procente care asociază Microsoft cu negru, echivaland cu meditaţia şi calmul.

Culoare

52%

14%

14%

10%

7%3%

1 Albastru

2 Gri

3 Alb

4 Negru

5 Verde

6 Rosu-albastrui

- 9 -

3.3 - Marcă-Animal

Fiind puşi în postura de a asocia Microsoft cu un animal subiectii s-au împărţit în două

grupuri mai mari de 10 procente oarecum contradictorii deoarece 10% asociază microsoft

cu un elefant şi 10% cu un şoarece.

Animal

10%

10%

7%

7%

7%

7%7%

3%

3%

3%

3%

3%

3%

3%

3%

3%

3%

3%3%

3%

1 Elefant

2 Soarece

3 Caracatita

4 Caine

5 Leu

6 Gepard

7 Sarpe

8 Lup

9 Balena

10 Maimuta

11 Bufnita

12 Puma

13 Tigru

14 Pisica

15 Rama

16 Urs

17 Pantera

18 Castor

19 Greiere

20 Dinozaur

- 10 -

3.4-Marcă-Sport

La capitolul asocierii cu un sport am distins trei grupuri mai mari, acestea fiind: unul de 17

procente, care a asociat Microsoft cu fotbalul-cel mai jucat,iubit şi bine plătit sport din

lume- iar celelalte două grupuri a câte 10 procente au asociat Microsoft cu innotul-un sport

la care S.U.A. a deţinut în nenumărate rânduri titlul mondial- respectiv şah care nu

reprezintă un sport ci un joc.

Sport

17%

10%

10%

7%

7%3%3%

3%

3%

3%

3%

3%

3%

3%

3%

3%

3%3%

3%

1 Fotbal

2 Innot

3 Sah

4 Fotbal american

5 Tenis de masa

6 Darts(aruncat la

tinta)

7 Motociclism

8 Basket

9 Volei

10 Mima

11 Atletism

12 Handball

13 Tal-bo

14 Counter strike

15 Golf

16 Pool

17 Jocuri PC

18 Curling

19 Formula 1

- 11 -

3.5 – Marcă-Vehicul

În fine, când vine vorba de asociere cu un vehicul Microsoft primeşte deasemenea multe

plusuri, chestionatii grupându-se în cea mai mare parte în grupuri de 14 procente care

preferă calitatea, precizia şi fiabilitatea germană asociind Microsoft cu marca BMW şi 10

procente care preferă viteza italiană asociind Microsoft cu marca Ferarri.

Vehicul

14%

10%

7%

7%

7%

7%3%3%

3%

3%

3%

3%

3%

3%

3%

3%

3%

3%3%

3%

1 BMW

2 Ferrari

3 Cadillac

4 Tir

5 Audy

6 Lamborgginni

7 Lexus

8 Porche

9 Honda

10 Alfa romeo

11 Avion

12 Toyota

13 Matiz

14 Tanc

15 Renault

16 Ford

17 Daewoo Leganza

18 Hummer

19 Peugeot

20 Limuzina

- 12 -

Concluzii

În urma sondajului am observat următoarele lucruri:

- in urma analizei rezultatelor am observat că mai bine de trei sferturi din subiecţi au o

părere bună despre Microsoft prin prismă semnificatiei termenilor cu care o asociază;

- un grup de 3 procente au asociat Microsoft chiar cu Osama Bin Laden dovadă că

nu toţi au o părere prea bună despre această companie;

- am observat la capitolul marcă – VIP că, în principal, subiectii au tendinţa de

asociere cu personalităţi de succes de peste ocean, pe lângă Bill Gates remarcandu-se în

proporţie de 8% fostul preşedinte al S.U.A. John F. Kennedy şi în proporţie de 3% pe

actorul şi regizorul Mel Gibson;

- si în ceea ce priveşte culoarea ceea mai mare parte dintre subiecţi,adică 52%,au o

părere foarte bună despre Microsoft ,precizia rece şi pură sugerată de culoarea asociată

de aceştia fiind una din calităţile cu care Microsoft ne-a obişnuit de mult;

- un lucru mai bizar pe care l-am observat la asocierea mărcii cu un animal este

acela că deşi subiectii asociază Microsoft în proporţie de 10% cu un elefant, (sugerând

măreţie, putere şi inteligenţă) sau în proporţie de 7% cu o caracatiţa (sugerând aria mare

de acoperire şi inteligenţă),tot într-un procent de 10% subiectii asociază Microsoft cu un

şoarece,un animal atât de mic şi totuşi atât de prolific.Singurul lucru la care ne poate duce

gândul este acela că Microsoft a inventat “şoarecele” sau mouse-ul care este aproape

indispensabil astăzi în operarea coputerelor.

Capitolul 4

- 13 -

Nr.crt

Test de

asociere VIP Coluare Animal Sport Vehicul

1 Calculator Bill Gates Albastru Balenã

Fotbal

american Lexus

2 Calculator Bill Gates Albastru Leu Fotbal Porche

3 Calculator Bill Gates Albastru Caine

Tenis de

masa Honda

4 Calculator Bill Gates Albastru Pisica Innot Alfa romeo

5 Calculator Bill Gates Albastru Soarece

Fotbal

american Lamborgginni

6 Calculator Bill Gates Albastru Râma

Darts(aruncat

la tinta) Limuzina

7 Calculator Bill Gates

Rosu-

albãstrui Lup Motociclism BMW

8 Calculator Bill Gates Verde Puma Basket Avion

9 Calculator Bill Gates Gri Caracatita Tal-bo Toyota

10 Calculator Einstein Albastru Elefant Sah Tir

11 Calculator J.F.Kennedy Gri Urs Volei Tir

12 Calculator Pruteanu Albastru Elefant Sah Cadillac

13 Calculator

Daniel

Buzdugan Negru Pantera Fotbal Matiz

14 Calcuator

Monica

Anghel Albastru Castor Mima Audy

15

Tehnologie

avansatã Bill Gates Albastru Soarece Fotbal Tanc

16

Tehnologie

avansatã J.F.Kennedy Alb Greiere Fotbal Audy

17 Hardware Bill Gates Albastru Sarpe Atletism BMW

18 Puternic Mel Gibson Alb Leu Handball Ferrari

19 Informatie Bill Gates Verde Ghepard

Counter

strike Lamborgginni

20 Inteligenta Bill Gates Alb Dinozaur Golf Ferrari

Anexã

- 14 -

21 Util Bill Gates Albastru Soarece Innot Renault

22 Laptop Bill Gates Albastru Ghepard Pool BMW

23

Sisteme de

operare Bill Gates Negru Bufnita Jocuri PC Ford

24 Calitate Bill Gates Gri Sarpe Innot Ferrari

25 Monopol Bill Gates Albastru Caine Curling

Daewoo

Leganza

26 Software Bill Gates Albastru Caracatita Formula 1 Hummer

27 Windows

Andi

Moisescu Gri Maimuta Sah Peugeot

28 Bill Gates

Osama Bin

Laden Alb Elefant Fotbal Cadillac

29 Firma Bill Gates Negru Tigru

Tenis de

masa BMW

30 Lider Gigi Becali Trandafiriu Râmă Oină Dacia

cand au fost pusi in situatia de a asocia Microsoft cu o culoare,un VIP sau pur si

simplu sa-i asocieze primul cuvant care le trece prin minte,subiectii au fost mai

hotarati obtinandu-se rezultate relevante in ceea ce priveste procentele;

cu cat s-a inaintat spre asocierile cu animele,sport respectiv vehicule subiectii au

devenit tot mai nehotarati, rezultatele obtinute fiind mai putin relevante prin prisma

faptului ca procentele nu ofera un punct de referinta clar;

in ciuda faptului ca am intalnit asocieri care nu sugerau incredere in Microsoft ,de

pilda Osama Bin Laden, majoritatea subiectilor vad in Microsoft o companie in care

isi pot pune increderea si care isi merita faima si banii prin prisma activitatii sale;

facand o estimare in urma rezultatelor obtinute pot spune ca un procent de peste

90% din subiecti ar cumpara produse si servicii oferite de Microsoft,iar cei care au

facut-o deja sunt multumiti si daca ar fi nevoiti sa mai cumpere nu ar avea retineri (in

ceea ce priveste calitatea).

Bibliografie: istoricul mărcii Microsoft: Wikipedia.