Home >Marketing >Prezentare power point disertatie

Prezentare power point disertatie

Date post:20-Jul-2015
Category:
View:298 times
Download:20 times
Share this document with a friend
Transcript:
  • IMPACTUL PROMOIILOR ASUPRA COMPORTAMENTULUI CONSUMATORULUI Profesor coordonator, Lect. Drd. SORIN PSATTA

    Autor: DUMITRIU BIANCA Universitatea din Bucuresti, FJSC, Campanii de Comunicare n Relaii Publice i Publicitate

  • Mi-am dorit s neleg rolul promoiilor n strategia de marketing

    Mi-am dorit s aflu elemente definitorii ale comportamentului de cumprare al consumatorului

    Am lucrat doi ani n domeniul site-urilor de reduceri, denumite n engleza group-buyingi am avut acces la informaie.

    Mi-am propus optimizarea ofertelor pe site-urile pentru care am lucrat.

  • Aflarea atributului cel mai important al ofertelor de pe site-urile de reduceri n procesul de luare a deciziei de cumprare.

    In ce msur consumatorii de discounturi pot fi fidelizai unui brand.

    S aflm dac consumatorii prefer site-urile de reduceri pentru a-i face cumprturi.

  • Documentarea din literatura de specialitate cu privire la tema menionat

    Aplicarea unui chestionar cu rolul de a reda profilul consumatorului n urma impactului promotiilor, lansate de site-urile de reduceri colective

    Analizarea, prelucrarea i interpretarea datelor n urma cercetrii pentru confirmarea sau infirmarea ipotezei.

  • Preul mic reprezint un atribut important n luarea deciziei de cumprare

    Romnii aloc o sum mare de bani pentru produselor i serviciilor aflate la promoie

    Site-urile de reduceri colective au succes n Romnia

    Site-urile de reduceri colective schimb obiceiurile de consum, obinuind consumatorul s nu mai fie loial unui brand, ci s fie mereu n cutarea celei mai bune oferte de pe pia.

  • Metoda chestionarului

    Metoda observatiei

    Metoda studiului de caz

  • Cercetarea, obiectivul lucrrii de fa a avut loc n perioada 10-12 mai, anul 2012

    Chestionarul a fost aplicat online i acoper 18 intreabri, dintre care 16 ntrebri cu variant de rspuns nchis i 2 ntrebri cu rspuns deschis

    Lotul de subiecti a fost format din 89 de persoane din mediul urban, cu vrste cuprinse ntre 18 i 45 de ani, rata de rspuns fiind de 89%

  • Studiul a fost realizat pe baza informaiilor obinute din Redutti.ro: agregator de site-uri colective i pe baza analizei datelor statistice din chestionar.

  • Capitolul 1. Comportamentul consumatorului

    Capitolul 2. Esenialul despre promoii

    Capitolul 3. Site-urile de reduceri colective

    Capitolul 4. Metodologia studiului. Studiu de caz

    Capitolul 5. Rezultatele studiului. Concluzii

  • Sursa: Kotler et alii, Principiile Marketingului.

  • Promoiile acioneaz ca un imbold pentru a crete pe o perioad pre-determinat cererea pentru produs.

    Promoiile includ diferite activiti de comunicare care ncearc s ofere valoare adugat sau s impulsioneze consumatorii pentru a genera vnzri imediate.

  • Iniiatorul modelului de business n lume: Groupon Chicago, 2008, cu 36 de milioane de utilizatori n 36 de ri.

    Site-urile prezint n colaborare cu diveri comerciani, oferte zilnice la produse i servicii cu discount-uri ntre 50% i 99%.

    Cumprtorul primeste pe mail un cupon. Acesta reprezinta dovada achizitiei si poate beneficia de serviciul sau produsul cumparat in cel mai scurt timp.

    Site-urile de reduceri percep un comision intre 10 si 50 % din valoarea fiecrui cupon.

  • 5260 vouchere vndute n valoare de 4 lei9117 vouchere vndute n valoare de 15 lei4863 vouchere vndute n valoare de 5 lei.

  • The Light Cinema: 13.866 vouchere de 1 leu. Incasari 13.866 lei.

    City Break la Roma: 335 vouchere in valoare de 99 euro. Incasari 23.115 lei

    Wu Xing: 3026 vouchere in valoare de 7 lei. Incasari oferta 21. 182 lei.

  • Atribute importante in procesul de luare a deciziei de cumparare

  • Mi-a schimba amponul de pr doar dac

    Chart1

    0.38

    0.35

    0.27

    Sales

    Sheet1

    Sales

    a plti pentru un alt brand la fel de bun dar mult mai ieftin38%

    a cumpra un produs din aceeai marc, varianta imbunatatita35%

    nu l-a schimba pentru nimic n lume27%

    To resize chart data range, drag lower right corner of range.

  • Cumpr produse sau servicii de pe site-urile de reduceri atunci cnd

    Chart1

    0.38

    0.31

    0.13

    0.16

    0.01

    Sales

    Sheet1

    Sales

    este vorba despre discounturi de peste 50%38%

    vreau s-mi fac un moft31%

    am nevoie urgent de produsul sau serviciul oferit13%

    nu cumpr de pe site16%

    fac achiziii doar dac e vorba despre oferte cu sume pn n 10 lei.1%

    To resize chart data range, drag lower right corner of range.

  • Atributul cel mai important n procesul de achiziie al consumatorului unui site de reduceri l reprezint preul.

    Promoiile pot consolida comportamentul utilizatorilor loiali, inndu-i departe de intenia de a ncerca i alte branduri

    Consumatorii care sunt n cutarea diversitii sunt i ei influenai de ofertele promoionale ale site-urilor de reduceri.

    *

Click here to load reader

Embed Size (px)
Recommended