7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 1/31

III. PĂSTRAREA ŞI DE INEREA MĂRFURILOR PENTRUȚ

ÎNTREPRINDEREA SC POLISANO SRL - DISTRIBUITOARE

MATERIALELOR FARMACEUTICE

  3.1.1. Scurt istoric ! SC POLISANO SRL 

SC Po!is"o SRL1  figurează ca o întreprindere din România care are ca obiect de

activitate importul i livrarea diferitelor mărfuri farmaceutice cat si aparate medicale.ș

Proprietarul Polisano este persoana de afaceri sibiană Ilie Vonica, care a deschis publicului larg

 primul cabinet medical prin anul 1!.

"onducerea Polisano figurează ca întâia echipă complet integrată în zona de activitate

medicală din Romania, ni ele sale de business cuprinzand o serie de policlinici cu laboratoareș

 personale, spa ii farmaceutice private, spa ii de fertilizare in vitro, lant de farmacii, distributiaț ț

materialelor farmaceutice si productie de mărfuri farmaceutice, si nu in ultimul rand, o serie de

activitati de suport# dealer $o%ota si service auto "itr&en, agentie de turism proprie, proiecte de

agrement i sport, constructii imobiliare si real estate. 'ntreprinderea Polisano si(a mentinut loculș

de top, avand o istorie in zona de activitate medicală de peste )* de ani.

+a inceput, aceasta întreprinderea s(a deschis într(o policlinica mică intr(o casa cu patru camere,

care după aceasta a mai fost etinsa cu doua încăperi.

'n anul 1! Polisano intră pe sfera mărfurilor farmaceutice incepandu(si zona de

activitate de activitate ca retea de livrare regionala a materialelor farmaceutice.

'ntreprinderea devine în anul 1- întâia întreprindere care începe să lucreze cu un

sistem organizat de livrare a diferitelor mărfuri distribuite termosensibile spre spa ii farmaceuticeț

 privind livrarea directa.

1  Evoluţie / Polisano  ( accesat ultima data la datat de )) mai )*1/, de pe adresa on(linehttp#000.polisano.roevolutie.php

7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 2/31

'n anul 1 2" Polisano 2R+ devine o retea de livrare cu acoperire la nivelul întregii

ăriț  prin deschiderea unui nou spa iu logistic in 3ucuresti.ț

4nul )**! vine cu o noutate pentru întreprinderea 2" Polisano 2R+, când începe să

lucreze cu 2istemul International de 5anagement al "alitatii si capătă autoriza ia I26 **1#)***ț

$7V 89229: ;ermania. Polisano atinge în <ur de /* milioane = în vânzări în acel an.

'n )**>, întreprinderea sare de ?* milioane euro profit. 'ntreprinderea capătă distinctia

@"ea mai bună retea de livrare a materialelor farmaceuticeA oferita de "onsiliul :ational al

 printreprinderilor Private 5ici si 5i<locii din Romania B":IP55RC.

'ntreprinderea 2" Polisano 2R+ figurează in top ! ca retea de livrări a materialelor 

farmaceutice din Romania.

'n )**/ aceasta începe să lucreze cu o noua orientare strategica, care vizeaza segmentul

de sfera al farmaciilor cu circuit deschis către public.D'ntreprinderea isi măre te gama diferitelor mărfuri distribuite adaugand pe lista sa noi persoaneș

de achizi ie a produselor farmaceutice.ț

D Polisano isi măre te i re eaua de ma ini utilitare si de persoanal.ș ș ț ș

D Polisano a<unge la 1** milioane de euro venituri si isi întăre te a !(a pozitie in clasamentul laș

nivel national al retelei de livrare al materialelor farmaceutice.

7n an mai târziu, 2" Polisano 2R+ are o noua pozi ie vizualaț . Vânzările atinge 1/*

milioane 9uro, iar întreprinderea începe să lucreze cu 2istemul de 5anagement +ogistic cumonitorizare prin ;P2 B;lobal Positioning 2%stemC în anul )**?.

Fi#. 3.1. E$o!u%i $&"'(ri!or )"tr*+ri",*rii SC POLISANO SRL

7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 3/31

Sursa2: http://www.polisano.ro/evolutie.php

'n )*1* primeEte Recertificare 9uropeana a sistemului de management al calitatii 9: I26

**1#)** $7F 89229: ;ermania. Polisano a<unge în acel an la )>* milioane 97R6.

4nul )*11 repezintă pentru 2" Polisano 2R+ un an de succes, când aceasta atinge )*

milioane 97R6 întărindu( i locul în topul retelei de livrări a materialelor farmaceutice.ș

  3.1.. As+*ct* +ri$i", o,u! ,* or#"i'r* SC POLISANO SRL

Gona de activitate de activitate economică a 2" P6+I24:6 2R+  cuprinde import,

antrepozitare si livrare de mărfuri farmaceutice, suplimente nutritive i alimentare, cosmetice,ș

metode farmaceutice, aparate medicale si materiale sanitare.

'ntreprinderea importa si livrează pe întreg cuprinsul Romaniei, diferite mărfuri

farmaceutice si parafarmaceutice, aparatura si metode farmaceutice din tari incluzând patrucontinente# 9uropa, 4sia, 4merica, i 4frica.ș

!

4ceasta are noua locuri de păstrare zonale si doua locuri de păstrare centrale avand suprafata

totala de păstrare de 1*.1** mH si capacitatea totala de de inere materiale de !*.*** m, din careț

) *** m de spatii speciale pentru păstrarea diferitelor mărfuri distribuite din lantul de frig B)J"

(J"C.

+ocuri de păstrare zonale# Iasi, "lu<, $imisoara, 2ibiu, "raiova, 3ucuresti, 3acau,

;alati, "onstanta.

+ocuri de păstrare centrale# 2ibiu, 3ucuresti.

  Kin cele noua locuri de păstrare zonale, întreprinderea serve teș  persoane care au nevoie

de mărfuri farmaceutice de pe întreg cuprinsul Romaniei cu a<utorul lan ului logistic, astfel#ț

( livreaza mărfurile spre orice persoană care are nevoie de mărfuri farmaceutice din Romania de

doua i chiar până la cinci ori pe zi. +a aceasta seș  adauga livrarile in regim de urgenta, atunci

cand persoana care are nevoie de mărfuri farmaceutice dore te livrarea imediata.ș

  ( livreaza zilnic un volum al diferitelor mărfuri distribuite de aproimativ ** m B!** m

diferitelor mărfuri distribuite din lantul de frig# )J" to J"C Bmedie prin anul )**C.

2 5edicament grafic accesat ultima data pe )1 mai )*1/, de pe adresa on(linehttp#000.polisano.roevolutie.php

3 InformaLii obLinute din surse la nivel na ionalț

7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 4/31

( are 1/? de rute zilnice rezervate pentru livrarile spre persoane care au nevoie de mărfuri

farmaceutice. B$raseul logistic al întregului lan de transport Polisano a adăugat aproimativ 1*ț

milioane de Milometri prin anul )**C.

Responsabilitatile, structura, procedurile, procesele si resursele întreprinderii sunt o

mul ime de componente consacrate realizării calitatii in întreprindere. Viziunea organiza ionalăț ț

figurează pe cre terea calitatii si a practicilor organiza ionale, care redă o ecelenta in toatăș ț

întreprinderea.

3.1.. As+*ct* +ri$i", "#**"tu! r*surs*!or u"* i" c,ru! )"tr*+ri",*rii SC

POLISANO SRL/

 Numarul de persoane interesate - al întreprinderii figurează undeva la aproimativ /**, cu

acoperire la nivelul întregii ări focusata in principalele spa ii universitare din tara.ț ț

Studii ( mediisuperioare.

 Experieta - acumulată spre vânzare si vânzarea efectivă la nivel de grup este detinuta de

staff(ul organiza ional, restul de persoane interesate neavand o istorie vasta in zona de activitate.ț

Varsta - cuprinsa printre )!(-/ de ani.

Valori -  pregatire profesionala Bde inerea cunostintelor despreț diferite mărfuri

farmaceuticeC, dorinta si capacitatea de asimilare a informa iilor noi.ț

  Obietivul !rupului - realizarea planului de afaceri stabilit de conducere si incadrarea in

 profilul stabilit.

In analiza efectuata, pentru a putea determina notiunea de grup sau echipă in cadrul

întreprinderii descrise, s(a pornit de la comparatia grupechipă#

;rup N componenta fireasca si inevitabila a vietii întreprinderii, redă activitatea unui cadru

optim de desfasurare.

9chipa N tip special de grup, zona de activitate desfasurata de persoanele interesate unui grup

figurează interdependenta, iar activită ile lor sunt consacrate reprezentării acela i scop, încercândț ș

sa de ina un tip colectiv de ac iune.ț ț

4  Personal/ Polisano  ( accesat ultima data la datat de )) mai )*1/, de pe adresa on(linehttp#000.polisano.ropersonal.php

7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 5/31

In întreprinderea analizata munca in echipa înseamnă ac iuni specifice simple, simplaț

cooperare si libertatea minima de decizie, pe cand munca in grup înseamnă ac iuni specificeț

complee, decizii bazate pe consens si o pla<a larga de alegere.

  4ctual, grupul are acoperire la nivelul întregii ări B puncte de livrareC, fiecare membruț

are trei <udete diferite in zona de acoperire la nivelul întregii ări, fapt care le permiteț

desfasurarea unei activitati independente, activită ile lor sunt orientate spre acela i scop cu cel alț ș

întreprinderii si al persoanelor interesate grupului. Prin colaborarea cu reprezentan iiț

departamentali precum si cu ceilalti coechipieri se incearca stabilirea unui tip colectiv de ac iune.ț

+a inceputul activitatii, întreprinderea era formată dintr(un grup de oameni, apoi cu

spri<inul unei bune coordonari, conducerea s(a transformat in grup datorita#

(5asurii si intensitatii cu care se anga<eaza persoanele interesate unii fata de altii in

ac iunile desfă urate si ac iuni specificele avute.ț ș ț

(Impresiei pe care o dau cand lucreaza sau colaboreaza cu alti persoane interesate(Felul in care se bazeaza fiecare pe contributiile celorlalti in vederea reprezentării

scopurilor comune legate de atingerea obiectivelor întreprinderii(Felul in care isi arata incredere reciproca in coechipieri si conducere(7surinta de convingere asupra problemelor sau ac iunilor specifice de indeplinitț

(Felul in care vad în realizarea unui tel un succes colectiv.

 

In cadrul întreprinderii, perioadele de anga<are ale anga<a ilor si agentilor de ob inere aț ț

venituri au fost apropiate, iar fluul de anga<ări nu a fost mare, lucru care a dus la o renumităstare de unire printre persoanele din colectiv. Procedurile de muncă din cadrul grupului sunt

delimitate, sunt aceleasi mape ale diferitelor mărfuri farmaceutice, zona de muncă fiind

determinată in mod egal, iar contributia persoanelor interesate grupului la realizarea ac iunilor ț

specifice se recompenseaza anual de către conducere.

In alcătuirea grupului, criteriile urmarite ale persoanelor interesate de un loc de muncă

au fost# dorinta si for a activită ilor de îndeplinit, modul de organizare a activită ilor deț ț ț

îndeplinit, realizarea celor promise, informa iile farmaceutice de baza si constiinciuozitatea.ț /

In alegerea si cre terea persoanelor interesate ale grupului s(au urmarit aptitudinile siș

informa iile,ț  istoria nefiind unul din obiectivele prioritare deoarece a început de la ideea ca un

 bun profesionist aduce cu el in grup nu numai informa iile si modelul de trasaturi personale, ci siț

5  "esurse #mane / Polisano  ( accesat ultima data la datat de )) mai )*1/, de pe adresa on(linehttp#000.polisano.roresurseumane.php

7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 6/31

istoria primită in zona de activitate.

'n cadrul grupului sunt persoane interesate ce indeplinesc o paleta mai larga de roluri,

care sunt modificate in functie de conditiile cerute în zonele de activitate.

Recomandari de imbunatatire a eficacitatii grupului#

( "re terea numarului de persoane interesateOș

( "oordonare directa mai atent implementataO( 2emnalarea din timp a eventualelor schimbari din sfera mărfurilor farmaceuticeO( 4tenta transmitere si pastrare a informatiei dintre sediul central si centrele localeO( "re terea punctelor de livrare locale care sa vina in spri<inul grupului.ș

3.1.3. O0*rt ,* cti$it( iț

  6ferta întreprinderii cuprinde acum aproimativ !*** mărfuri diferite, sustinute de

colaboratori, aproimativ )** persoane de achizi ie a produselor farmaceutice, fabrican i deț ț

mărfuri farmaceutice primite din import si indigene. Pentru a crea un plus de valoare legaturilor 

cu colaboratorii, activită ile sunt indreptate spre calitatea activită ilor, inândț ț ț   transparenta si

men inerea suportului pe termen lung in legătura cu acestia. 6rientarea spre un nivel înaltț

figurează i este sustinutaș  de activită i multiple pentru persoanele eterne de achizi ie.ț ț

 $este ativit% i onstau in:ț 

( 4ntrepozitare# gestiunea cantită ii de mărfuri inainte de vamuireOț

( 4ctivitatea manuală# adaugare de sticMere cu traduceri sau autocolante pentru diferiteactivită i promotionaleOț

( $ransportul spre terte parti.

 $tivit% ileț  &  'ntreprinderii se impart in trei ate!orii:

1. Import, păstrare, livrareO). Promovare si prezentare spre vânzareO!. 4ctivită i logistice.ț

 $tivit% i de import( p%strare )i distribuţieț 

5inisterul 2anatatii ( 4gentia +a nivelul întregii ări a 5edicamentului a autorizatț SC

POLISANO SRL pentru#

aC. 4ctivitati autorizate#

6  *%r+uri di+erite / Polisano  ( accesat ultima data la datat de )) mai )*1/, de pe adresa on(linehttp#000.polisano.romărfuri diferite.php

7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 7/31

  - 4ctivitati de procurarecomercializareO

  ( 4ctivitati de de inere BpăstrareCmanipulareOț

  ( 4ctivitati de livraretransport sub contractO

 bC. "ategorii de mărfuri în func ie de diferitele ac iuni de manipulate#ț ț

  - 5ărfuri farmaceutice care se dau pe baza de prescriptie medicalaO

  ( 5ărfuri farmaceutice care se dau fara prescriptie medicalaO

  ( 5ărfuri farmaceutice biologiceO

  ( 5ărfuri farmaceutice din plante medicinale cu uz traditionalO

  ( 4ltele# metode farmaceutice, suplimente alimentare, cosmeticeO

cC. "lase de mărfuri farmaceutice#

5ărfuri farmaceutice sterile#

( 2tructuri dozate lichide cantită i mari Bsolutii perfuzabileCOț

( 2tructuri dozate lichide cantită i mici Bsolutii in<ectabile, suspensii in<ectabile, picaturiț

 pentru ochiC( 2tructuri dozate semisolide Bunguente sterileCO( 2tructuri dozate solide Bpulberi pentru solutii in<ectabileCO( 4lte mărfuri diferite sterile Bseringi preumpluteCO

5ărfuri farmaceutice#

( 2tructuri dozate lichide Bsolutii, siropuri, suspensiiCO( 2tructuri dozate semisolide Bcreme, unguente, geluriCO

( 2tructuri dozate solide Bcapsule,supozitoareCO( 4lte mărfuri diferite Bpulberi suspendabile cu antibiotice, spra%(uri nazale, suspensii inhalatorii

 presurizate, pulberi, plasturi transdermiciCO

Polisano are permisiunea pentru activitatile cu substante stupefiante si psihotrope.

In cadrul acordurilor de prestare de activită i logisticeț ?, SC POLISANO SRL  are

activită i logistice de transport pentru diferite mărfuri farmaceutice si parafarmaceutice inț

conditiile respectării zonelor de reglementari la nivel na ional si la nivel interna ional in privintaț ț

transportului, activită i logistice de antrepozitare pentru mărfuri diferite farmaceutice siț

 parafarmaceutice in conditiile respectării zonelor de reglementari la nivel na ional si la nivelț

interna ional in privinta stocării de mărfuri si intreprinde proceduri vamale in numele celor careț

se ocupă de fabricare internatională i care doresc sa isi eternalizeze aceste activitati.ș

7 Ibidem

7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 8/31

Printre avanta<ele pe care le de ineț SC POLISANO SRL se numara si epertiza primită privind

manipularea Bimport, păstrare, livrareC materialelor farmaceutice termosensibile, tehnologia

;lobal Positioning 2%stem B;P2C 6:(+I:9, folosind satelitii din spatiu ca puncte de referinta

 pentru localizarea on(line la sol a ma inilor de transport, sistemul de monitorizare a temperaturiiș

aerului si a gradului de umiditate, in conformitate cu legile la nivel national si la nivel

interna ional, de buna practica inț  livrarea materialelor farmaceutice. 2istemul monitorizeaza

automat, continuu, cate grade i ce nivel de umezeală figurează în aerul micromediului deș

transport si păstrare al diferitelor mărfuri pe tot parcursul întregului lan logistic#ț  de la preluarea

diferitelor mărfuri de la furnizor i chiar până la predarea spre persoana care are nevoie de acesteș

mărfuri farmaceutice.

 Promovare si pre,entare spre vn,are

"u un puternic grup de realizare a veniturilor, un grup dedicat promovarii si o logistica completa,

2" P6+I24:6 2R+ acopera la nivel national mi(ul de promovare pentru mărfurile din gama.

In cadrul acordurilor de prestare de activită i de promovare,ț 2" P6+I24:6 2R+

sustine ac iunile deț  inregistrare a diferitelor mărfuri farmaceutice si prezentarea lor spre vânzare

spre farmacistii din farmaciile cu circuit atât pentru întregul public cât si pentru cel inchis, si spre

medicii din spa ii farmaceutice, cabinete farmaceutice, clinici si policlinici.ț

4c iunile de prezentare spre vânzarea medicala ce vizeaza medicii si farmacistii,ț

 beneficiaza de sustinerea echipelor personale, de persoane care se ocupă cu distribu iaț

medicamentelor#

 ivi,ia de pre,entare spre vn,are a aparaturii si metodele +armaeutie:

( 1 "oordonator :ational de Prezentare spre vânzare# 4paratura si metode farmaceutice.( 1* persoane care se ocupă cu distribu ia medicamentelor Bacoperire la nivelul întregii ăriCț ț

 ivi,ia de pre,entare spre vn,are m%r+uri di+erite +armaeutie:

( 1 "oordonator :ational de Prezentare spre vânzare# Kiferite mărfuri farmaceutice.( 1* persoane care se ocupă cu distribu ia medicamentelor Bacoperire la nivelul întregiiț

ăriC.ț

8  Promovare / Polisano  ( accesat ultima data la datat de )) mai )*1/, de pe adresa on(linehttp#000.polisano.ropromovare.php

7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 9/31

Fi#. 3.1. Acti$it(%i ,* +roo$r* !* )"tr*+ri",*rii SC POLISANO SRLSursa: http://www.polisano.ro/promovare.php

'ntreprinderea SC POLISANO SRL  sustine renovarea si modernizarea spatiilor de

desfasurare a activitatii colaboratorilor si, incura<eaza câ tigarea eperien ei medicilor siș ț

farmacistilor, precum si a asistentilor medicali si asistentilor farmacisti din Romania.

 $tivit% i lo!istieț  0

2" P6+I24:6 2R+ oferă activită i logistice de transport pentru diferite mărfuriț

farmaceutice, si parafarmaceutice in conditiile respectării zonelor supuse reglementarilor la nivel

na ional si la nivel interna ional in privintaț ț  transportului.

$otodată, oferă activită i logistice de antrepozitare pentru mărfuri diferite farmaceutice siț

 parafarmaceutice in conditiile respectarii zonelor privind reglementarile la nivel na ional si laț

nivel interna ional in privintaț  stocării de mărfuri. 4ntrepozitarea se face in regim de antrepozit

dedicat persoanei care se ocupă de fabricarea medicamentelor farmaceutice si cu sustinerea

coordonatelor transportului la nivel international.

9  Promovare / Polisano  ( accesat ultima data la datat de )) mai )*1/, de pe adresa on(linehttp#000.polisano.ropromovare.php

7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 10/31

4ceasta intreprinde proceduri vamale in numele celor care se ocupă de fabricarea

internatională i care care doresc saș  isi eternalizeze astfel de activitati.

In cazul materialelor farmaceutice durata de via %ț   se imparte in#

( diferite mărfuri originale ce detin patentul farmacologic durata de via ă aproape la nesfarsitț

( diferite mărfuri generice ce contin aceeasi substanta activa dar raportul pre calitate figureazăț

considerabil mai mic durata de via ă fiind mai scurtă.ț

$rendul ascendent al genericelor pot reda o alcătuire a noilor cicluri de mărfuri diferite.

4vanta<ul numelor de brand Bbrand Q medicament originalC faciliteaza achizitionarile

repetate, in timp ducand la fidelizare fata de brand.

9emplu# in gama întreprinderii analizate figurează în vânzarea efectivă un medicament

5a%cor Bbeta(blocant selectivC a întreprinderii Pfizer, promovat secundar Bca remainderC si carese situează la acela i nivel cu veniturile ridicate de mai bine de sase ani datorita prescriptiilor ș

eistente precum si a fidelizării persoanelor care apeleaza la serviciile întreprinderii datorita

modului de perceptie al medicamentului.

4stfel de branduri de succes dau beneficii functionale, intangibile, coerente, dau atribute

dorite de persoana care are nevoie de mărfurile farmaceutice, nu au un durata de via ă, au mar<eț

de profit mai ridicate, asociere superioara brandbrand întreprindere.

3.1./. Misiu"* si oi*cti$*

 *isiunea întreprinderii consta in daruirea de produse măre e la nivelul standardelor ț

 profesionale si etice la nivel interna ional, prin adaptabilitatea întreprinderii la nevoile inț

continua schimbare ale persoanelor interne i eterne care au nevoie de mărfuri farmaceutice.ș

  Obietivele1 întreprinderii sunt#

( 2ă se situeaze la acela i nivel pe pia ă si să( i întărească pozitia în locurile primare aleș ț ș

 primelor întreprinderi de livrare medicala din RomaniaO( "re terea si răspândirea întreprinderii pe noi ni e de pia ăș ș ț

( ;ama de mărfuri diferiteO( Incura<area dezvoltarea persoanală, a eperien ei personalului si a colaboratorilorOț

10  Pro+il / Polisano  ( accesat ultima data la datat de )) mai )*1/, de pe adresa on(linehttp#000.polisano.roprofil.php

7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 11/31

( Realizarea de valoare adaugata pentru persoanele care au nevoie de mărfuri farmaceutice

interne si eterne ale întreprinderii.

'ntreprinderea figurează ca fiind puternic anga<ata in furnizarea diferitelor mărfuri care sa

satisfaca nevoile persoanelor care au nevoie de mărfuri farmaceutice, in conformitate cuasteptarile celor care se ocupă de fabricare, respectand anga<amentele asumate prin certificarile

de nivel national si de nivel interna ional obtinute.ț

4stfel, politica si obiectivele întreprinderii, sunt in acord cu cele mai inalte grade si

distinctii din zona de activitate de redare a calitatii#1. 2istemul de management al calitatii# 9: I26 **1#)*** :r.?! 1** )*! $7V 89229:

;erman%O). 2istemul de management al livrării# ;KP :r. ))9:1-!)1/.*).)**? according to

5inistr%s of 8ealth 6rder :r. ))**- and +a0 /)**-O

>. 4utorizatia pentru 4ctivitate cu 2tupefiante Psihotrope :r.1> ( K5)*1*.

 Valorile11 si principiile întreprinderii sunt cracterizate prin#

 Pro+esionalism ( cunoasterea diferitelor mărfuri distribuite si realizarea cerintelor la cele mai

inalte standarde de calitateO

 Promptitudine ( mereu la timp, mereu pentru colaboratorO 3oialitate ( cauta mereu cu onestitate cele mai bune solutii pentru colaboratorii saiO

 Nevoile persoanelor are au nevoie de m%r+uri +armaeutie ( anticiparea nevoilor persoanelor care au nevoie de mărfuri farmaceutice pentru realizarea nevoilor lor pentru a face diferentaO *una in !rup ( dezvolta legaturile cu coechipierii, impar irea echitabilă a muncii, dând a<utor ț  si

suport, in drumul spre succes.

3..1. P*rso"*!* cr* u "*$oi* ,* (r0uri 0rc*utic*

Forta care se ocupă de realizarea de venituri SC Po!is"o SRL are acoperire la nivelul întregii

ări si vizeaza atat farmaciile cu circuit pentru publicul larg cat si farmaciile cu circuit inchis.ț

11 Vi,iune / Valori / Polisano  ( accesat ultima data la datat de )) mai )*1/, de pe adresa on(linehttp#polisanolivrare.rodespre(noiviziune(valori

7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 12/31

'ntreprinderea promoveaza diferite mărfuri farmaceutice si parafarmaceutice, aparatura,

si consumabile farmaceutice si spre persoanele de achizi ie a activită ilor farmaceutice# "abineteț ț

Farmaceutice Individuale sau ;rupate, "linici si Policlinici Farmaceutice.

  Prin anul )*1!, SC Po!is"o SRL a avut un total de /-!- de persoane care au nevoie de

mărfuri farmaceutice, printre care#

D >.>/- B?,*-SC ( persoane care au nevoie de mărfuri farmaceutice ( farmacii cu circuit pentru

 publicul larg,

 D -? B1),*!SC ( persoane care au nevoie de mărfuri farmaceutice ( farmacii cu circuit inchis,

 D /*) B,1SC ( alte canale de livrare.

Procesul decizional de achizi ionare al persoanelor care au nevoie de mărfuriț

farmaceutice incepe cu recunoasterea necesitatii mărfurilor farmaceutice utile persoanelor care

apeleaza la serviciile întreprinderii, cautarea tirilor, dependenta de felul in care sunt istorisiteș

sau au o istorie a farmacieispitalului, cu anumite persoane de achizi ie a produselor ț

farmaceutice, precum si de dorin ele primiteț   de la sefii de sectiefarmacistii vizitati des de

reprezentantii întreprinderilor primind diverse tiri farmaceutice de ultima tehnologie.ș

9valuarea tirilor tine cont de raportulș  pret ( calitate, de nevoile acute ale persoanelor 

care apeleaza la serviciile întreprinderii, diagnosticati, de accesul la medicament si de realizarea

criteriilor dupa compararea alternativelor, urmare a concluziilor obtinute privind decizia de

achizi ionare careț

  poate fi intarita de activitatea post(vânzare efectivă concretizată in activitateacu legaturi ale persoanelor care au nevoie de mărfuri farmaceutice1), evaluarea post(achizi ionareț

figurează accentuata atunci cand calitatea diferitelor mărfuri distribuite i a activită ilor Bintaritaș ț

de reclamaC indeplinesc asteptarile persoanei care are nevoie de mărfurile farmaceutice.

In segmentarea persoanelor care au nevoie de mărfurile farmaceutice alese  din sfera de

consumatori s(a tinut cont de urmatoarele caracteristici #

( marimea for ei de achizi ionare# rula< mare si frecven aț ț ț

( identitatea# numar mare a persoanelor care cumpără, afectiuni diferite T consum divers de

mărfuri diferite( relevanta# oameni bolnavi diagnosticati si internati pentru refacere( accesul# livrare directa T condica necesara T persoană bolnavă

12 4lienţi / Polisano  ( accesat ultima data la datat de )) mai )*1/, de pe adresa on(linehttp#000.polisano.ropersoană care are nevoie de mărfuri farmaceuticei.php

7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 13/31

  Vi,area ni elor de persoane are au nevoie de m%r+uri +armaeutie:ș

aC Vizarea nediferentiata a persoanelor care apeleaza la serviciile întreprinderii  

 beneficiaza de mărfuri farmaceutice, cu aceleasi costuri si mod de acces la medicamentO

( pentru întreprindere# consum mare mărfuri diferite diverse O

 bC Vizare diferentiata pentru oamenii bolnavi diferite mărfuri scumpe care pot fi

achizitionate la recomandarea medicului direct din farmaciile de circuit pentru întregul publicO

( pentru întreprindere# consum modest valoare mare creante recuperateO

cC Vizare focalizata de nisa#  cumpărare la cererea anumitor categorii de oameni

 bolnavi Be. hemofiliciCO

(pentru întreprindere# reputatie solida la dislocul persoanelor care apeleaza la serviciile

întreprinderiiO

dC Vizare personalizata# mărfuri diferite activită i specializate pentru persoane care auț

evoie de mărfuri farmaceutice dispusi sa plateascaO

( pentru întreprindere# valoare, baza de date consolidata.

3...Pri"ci+!*!* )"tr*+ri",*ri cu c*! i ,o*"iu ,* cti$itt* c ! soci*t( iiș ț SC Po!is"o

SRLPrincipala întreprindere cu acela i domeniu de activitate ca ca Ei al întreprinderiiș SC

Po!is"o SRL este 5ediplus, întreprinderea numarul 1 în topul livrării materialelor farmaceutice

si parafarmaceutice din Romania, cu venituri de !-!,- milioane euro la sfarsitul anului )**?.

5ediplus face parte din conducerea 4UK Pharma 8oldings, cel mai mare grup medical

din Romania. 4cesta include linia de business 4UK Pharma PromovareU2ales care intreprinde

activitati de promovare si venituri in Republica 5oldova, 7ngzona si 7craina, urmand sa se

dezvolte in regiunea 9uropei de 9st, precum si cu cea mai mare reLea de farmacii din Romania.

In )**- 4UK Pharma 8oldings a devenit întreprindere publica, actiunile sale fiind tranzactionate

 pe 3ursa de Valori din +ondra sub simbolul @4KP8A.

+ocul 5ediplus ca lider de sfera detasat in sectorul de livrare medicala din Romania sigama larga de activită i cu valoare adaugata oferite persoanelor de achizi ii fac din 5ediplus oț ț

întreprindere cu acela i domeniu de activitate redutabil pentru întreprindere prezentată.ș

Relad pharma figurează una dintre cea mai renumită retea de livrării a materialelor 

farmaceutice si parafacermaceutice din Romania, avand acoperire la nivelul întregii ări si o largăț

7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 14/31

gamă de mărfuri diferite. 2(a înfiin at prin anul 1>, inregistrand o cre tere rapida de(a lungulț ș

anilor. ;amal Relad acopera toate grupele terapeutice, cuprinzand circa -*** de materiale

farmaceutice de la )** de persoane de achizi ie a produselor farmaceutice eterne siț  interne.

Relad livrează diferite mărfuri farmaceutice, de diagnostic si parafarmaceutice pe cele

doua principale ni e ale pietei, farmacii si spa ii farmaceutice, aprovizionand în <ur de !/** deș ț

farmacii si în <ur de >/* de spa ii farmaceutice.ț1!

  Fildas figurează ca fiind una dintre cele mai renumite întreprinderi de import si livrare a

mărfurilor farmaceutice de pe sfera romaneasca. 4 fost fondata prin anul 11 de către doamna

4nca Vlad, avand o rata de cre tere spectaculoasa de la venituri de 1,/ milioane de dolari in 1)ș

 până la 1)/ milioane de dolari prin anul )**/.

  Prin anul )**/, Fildas ocupa locul în locurile primare ale Romîniei al Firmelor 

Private, in timp ce doamna 4nca Vald ocupa primul loc în locurile de top ale femeilor de afaceridin Romania.

  9uropharm +ivrare, parte a întreprinderii ;lao2mithline, figurează ca o altă

întreprindere cu acela i domeniu de activitate al pietei de livrare a materialelor farmaceutice dinș

Romania pentru întreprinderea prezentată.

  9uropharm +ivrare are 11 sucursale in toată tara, în <ur de !** salaria i si în <ur de >.***ț

colaboratori de afaceri. Re eaua include în <ur de 1** de ma ini si acopera lunar )*.*** Mm dinț ș

Romania.  6 alta întreprindere cu acela i domeniu de activitate renumită pentru întreprindereaș SC

Po!is"o SRL  este Farmeim, întâia întreprindere de import si livrare a materialelor 

farmaceutice infiintata pe sfera romaneasca.

In privinta întreprinderii cu acela i domeniu de activitate, întreprinderea folose te patru elementeș ș

cheie a analizei lui ;reenle%#

1C $ipul întreprinderii cu acela i domeniu de activitatelor si orice modificari potentiale ( seș

urmăre ste habitatul întreprinderii cu acela i domeniu de activitatea, sistemul de intrari(iesiri dinș ș

sferă, cre terea cotei în domeniul de activitateOș

)C 6biective si strategii adopate de întreprinderi cu acela i domeniu de activitate ( adaptabilitateș

la ofertele speciale, discounturile si rabaturile naturale practicateO

13 InformaLii primite din surse la nivel na ional ale întreprinderiiț

7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 15/31

!C Plusurile i minusurile întreprinderii cu acela i domeniu de activitate ( se urmară te# atragereaș ș ș

 persoanei care are nevoie de mărfuri farmaceutice noi, se situează la acela i nivel cu vechileș

 persoane care au nevoie de mărfuri farmaceutice, cre tereaș  gamei de mărfuri diferite, se situează

la acela i nivel cu conditiile cele mai avanta<oase din sferaOș

>C 9fectele întreprinderii cu acela i domeniu de activitate asupra activitatii întreprinderii siș

activitatii de promovare ( modificarea si adaptarea strategiei de promovareprezentare spre

vânzarevânzarea efectivă conform standardelor impuse de întreprindera cu acela i domeniu deș

activitatea si aceea i sfera.ș

3..3. Pri"ci+!*!* +*rso"* ,* c2i'i i* +ro,us*!or 0rc*utic* +ro,us*!orț

0rc*utic* si r*t*u ,* !i$rr* SC Po!is"o SRL

'ntreprinderea si(a consolidat de(a lungul timpului relaLii de colaborare cu unii dintre ceimai importanLi si respectati fabrican iț 1> eterni si interni, avand în prezent in gama în <ur de )**

de persoane de achizi ie a produselor farmaceutice si în <ur de >.*** de mărfuri diferiteț

distribuite aferente.

Katorita politicii întreprinderii orientata spre devoltarea legaturilor, aceasta a realizat si

îmtărit colaboratorile cu aproape toti fabricanLii de materiale farmaceutice si parafarmaceutice

 prezenti in Romania.

'ntreprinderea se afla intr(o permanentă dezvoltare a legaturilor si cu fabricanLii deaparate si produse de uz farmaceutic.

2copul dezvolării legaturilor i chiar până la nivel de colaborare, figurează cuș

disponibilitatea diferitelor mărfuri distribuite la nivel national, facandu(le astfel accesibile

 persoanelor care apeleaza la serviciile întreprinderii.

Ponderea persoanelor de achizi ie a produselor farmaceutice eterne a reprezentat ?Sț

din vânzările întreprinderii prin anul )*1!.

 

3../ A"!i' cro*,iu!ui ,* +roo$r*

14  Persoane de ahi,i ie / Polisanoț    ( accesat ultima data la datat de )) mai )*1/, de pe adresa on(linehttp#000.polisano.ropersoane de achizi ie.phpț

7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 16/31

  "u un puternic grup de realizare a veniturilor, cu un grup de promovare si o logistica

completa, întreprinderea acopera la nivel national miul de promovare pentru mărfuri

farmaceutice si metode farmaceutice.

Prin departamentul sustinut de persoane care se ocupă cu distribu ia medicamentelor siț

agenti de vânzare efectivi, întreprinderea propune activită iț  integrate de promovare.

4stfel de activită i constau in#ț

  ( 2tudii de sfera si cre terea gamei de produseOș

  ( 4nalize pentru noi oportunitati in businessO  ( 2uport pentru departamentele la nivel na ionalOț

  ( +egaturi publiceO  ( "ursuri de informare si pregatire profesională.

In analiza prezentă, ca punct de pornire s(a urmarit prezentarea situatiei actuale in

cadrul întreprinderii descrise precum si metodele necesare ce contribuLie la cre terea miului deș

 promovare atat de renumit pentru orice întreprindere.

  Procesul decizional de achizi ionare al persoanelor care au nevoie de mărfurileț

farmaceutice incepe cu recunoasterea necesitatile mărfurilor farmaceutice utile persoanelor care

apeleaza la serviciile întreprinderii, cautarea tirilor figurează prin dependenta de felul in careș

sunt istorisite sau este prezentate o istorie a farmacieispitalului, cu anumite persoane de achizi ieț

recunoscute a produselor farmaceutice, precum si de dorin ele primite de la sefii deț

sectiefarmacistii vizati des de către reprezentantii întreprinderilor primind diverse tiriș

farmaceutice de ultima tehnologie, evaluarea tirilor tine cont de raportul calitate(pret, de nevoileș

acute ale persoanelor care apeleaza la serviciile întreprinderii diagnosticati, de accesul la

medicament si de realizarea criteriilor dupa compararea posibilităLilor, urmare a concluziilor 

obtinute.

Kecizia de achizi ionare poate fi intarita de activitatea post(vânzare efectivă concretizatăț

in activitatea de legaturi cu persoanele care au nevoie de marfurile farmaceutice, evaluarea post(

achizi ionare este accentuată atunci cand calitatea diferitelor mărfuri distribuite si activită ilor ceț ț

indeplinesc asteptarile persoanelor care au nevoie de mărfurile farmaceutice.  Factorii care afecteaza comportamentul de achizi ionare sunt# influentele Wpersoanelor ț

cheieA din spitalfarmacie Bcare percep avanta<ele oferite dupa filtrarea tirilor calitate mare (ș

 preL competitivC, atitudinea întreprinderii demonstrată în timp Bsponsorizari, evenimente

organizate pentru oameni bolnaviC, motivatiile nevoilor umane.

7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 17/31

  Fctori soci!i includ aspecte culturale si constiinta sănătăLii, rata de cre tereaș

 populatiei, dustributia dupa varsta, atitudini de dezvoltare profesională, etc. :umarul anga<aLilor 

a crescut continuu pana prin anul )**?, a<ungand la în <ur de /** salaria i. Prin întreprindere suntț

 predominanti salaria i full time, numarul femeilor anga<ate in întreprindere fiind mai mare decatț

cel al barbatilor.

  Fctori t*2"o!o#ici mediul de informa ii# baza pe datele a persoanelor care au nevoie deț

mărfuri farmaceutice, sistemul de operare gestionarevânzare efectivă, accesarea fisei persoanei

care are nevoie de mărfurile farmaceutice, raportarea zilnica a activitatii realizate, realizarea

rapoartelor semestrialeanuale, urmarirea întreprinderilor cu acela i domeniu de activitate.ș

2chimbarile tehnologice pot afecta costurile, calitatea si pot duce la inovare.

  Fctori *co"oici  inflatia, cursul valutar, schimbarea mar<elor de pret, ratele

dobanzilor. 4cesti factori au un impact foarte mare asupra modului in care întreprindereaopereaza si ia decizii. Ratele dobanzilor afecteaza o întreprindere de costul produselor suma de

 bani de inută de întreprindere si, prin urmare, in ce felul afacerea se dezvoltă. "ursul de schimbț

afecteaza pretul materialelor primite din import intr(o economie de piaLă. 7ltimii doi ani au fost

mai grei pentru livrarea de mărfuri farmaceutice, mar<ele de profit fiind puternic influienLate pe

fondul scăderii leului si al conditiilor economice grele.

  Fctori *co!o#ici se refera la modul de ambalare al diferitelor mărfuri, conditii de

transport, ingrediente ale diferitelor mărfuri, adaptarea ambala<elor diferitelor mărfuri distribuitela reclama realizata in cadrul campaniilor promotionale.

  Fctori +o!itici includ domenii precum politica fiscala, dreptul activită ilor deț

îndeplinit, dreptul mediului, limitările comerciale, tarifele si stabilitatea politicii. ;uvernele au o

mare influenta asupra sanatatii, educatiei si infrastructurii unei populaLii. 'ntreprinderea se

supune respectării reglemenării impuse de 52F, legilor i reglementărilor conform standardelor ș

79.

 

3..4. A"!i' S5OT )"tr*+ri",*rii SC Po!is"o SRL

  Pe baza auditurilor asupra mărfurilor diferiteactivită ilor oferite, se va realiza o analizaț

2X6$, prezenând o serie de concluzii si <ustificand schimbarile care trebuie realizate in planul

miului de promovare, pentru a satisface mai bine asteptarile persoanelor care au nevoie de

mărfuri farmaceutice.

7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 18/31

Printre metodele de previzionare in cadrul întreprinderii se numara #

(9trapolarea# prognozeaza nivelul viitor al veniturilor pe baza ratei anuale de

cre teredescre tereș ș

( 4naliza de sfera# în fiecare trimestru se primesc rapoarte de la programele de informatică, care

sunt autorizate i in care se află inregistrate cotele din sfera dobandite.ș

( Yudecatile critice bazate pe informa iile de specialitate cu privire la evenimentele urmatoareț

( 5odelele# bazate pe legaturi predefinite printre diverse seturi de variabile

( 2cenariile# permit analiza în urma schimbarilor

6 tehnică de utilizare a prognozelor din analiza mediului prezent si a mediului viitor o

constituie analiza 2X6$.

In sectiunea prezentată s(a realizat o analiza aplicata in cadrul întreprinderii analizate.

 PUNCTE TARI

 *odul de or!ani,are# grup de muncă eficient, coechipieri, întreprindere orizontala, integrata

vertical, eistenta unui departament de prezentare spre vânzarea medicalaO

  "u o tehnică potrivită de organizare întreprinderea isi poate atinge obiectivele si satisface

nevoile persoanelor care au nevoie de mărfuri farmaceutice printr(un randament cat mai ridicat.

 Promovare# tactici de supravietuire ca <ucatori de nisa, eclusivitate pe anumite proiecteO 

2trategia de promovare a<uta firma prin cautarea de noi mărfuri diferite si activită i sauț

cre tereaș  celor de<a eistente in cadrul întreprinderii.

 *etode de +inan areț  # autometode de finan are pe departamente, credibilitate cu cei careț

finanLează sau susLin prin creditare întreprindereaO

Suma de bani de inut% de 'ntreprindereț  # marime mareO Printr(o suma de bani de inută deț

întreprindere, aceasta isi poate sustine anumite investitii prin puterea personală, evitand sa

apeleze la credite bancare, cu costuri foarte ridicate.

4ompetitie # aran<amente eclusive de sustinere a puterii in sferaO

4onduere# interdisciplinară, grupuri care lucreaza independent pe proiecte, puternicul

control al managementului.

  PUNCTE SLABE 6,*0ici*"t*7

7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 19/31

 *odul de or!ani,are # confuz pentru noii salaria i, aparent fara sistem, cele mai multe strategii deț

 business acopera focusarea pe anumite mărfuri diferiteO

 Promovare# reactiva la alegerea de noi mărfuri diferite, nu eistă un grup dedicat pentru cautarea

si identificarea diferitelor mărfuri distribuite ce pot aduce un profit ma<orO

 *etode de +inan are / Suma de bani de inut% de 'ntreprindereț ț   # nu este un a<utor real suma de

 bani de inută de întreprindere prin metodele de finan are pe termen mediu Ei lungț ț O 4coperirea

 banilor figurează dependenta de legătura cu ":42O

4onuren aț   # nisa devine instabila datorita fuzionării mai multor întreprinderi renumite din sferaO

 :u eistă o acoperire totala a veniturilor in teritoriu.

  OPORTUNITATI

( 5odul de organizare # deschiderea a altor trei locuri de păstrare locale care sa vina in spri<inulgrupului de venituriO

( Promovare # cre tere impreuna cu sfera datoritaO accesului Romaniei in 79Oș

( Rapida posibilitate de acoperire a renumitelor puncte cheie din taraO( Fuzionare pentru acces rapid de metode de finan are consolidataOț

( 'ntărirea canalelor de livrare spre persoanele care au nevoie de mărfuri farmaceuticeO( "re terea departamentului I$ pentru realizarea unui program de informa ii puternicș ț   care sa

includă# un model eficient de raportare si urmarire a activitatii persoanelor in teren, controlul

cantitatăLii de mărfuri date farmaciilor independente, furnizarea datelor eficiente pentru

realizarea rapoartelor pe semestru sau pe anO( Keschiderea mai multor spa ii de dializa si de fertilizare in vitro. :oile investitii par ț  sigure, in

conditiile in care dializa a avut cea mai mare cre tere a fondurilor ș  alocate de 5inisterul 2anatatii,

iar fertilizarea figurează o zona de activitate putin eploatată de restul <ucatorilor.

  AMENINTARI

( +egea restrictiva a 7niunii 9uropene cu efect negativ asupra întreprinderiiO( 4derarea Romaniei la 7niunea 9uropeana inseamna pentru întreprinderi costuri ridicate pentru a

atinge standardele si nevoile unei piete de un asemenea nivel. Racordarea la legea 79 determina,

 pe langa investitii masive, si o serie de tranzactii.( 4menintarea sosirii puternice ai altor competitori sau ai celor eistenti de<a pe sfera

( 6 amenintare serioasa vine din partea concuren ilor eterni care vor sa intre pe sfera interna,ț

sfera distribuirii materialelor farmaceutice avand inca potential, spre deosebire de tarile din

9uropa de Vest, unde cre terea figurează spre zero sau chiar este enegativa. Ritmul de cre terealș ș

7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 20/31

 pietei la nivel na ional maiț   mare decat cel global reprezintând o atractie pentru investitorii

straini.

( Ke asemenea, anumite fuzionari si achizitionari pot avea loc si printre competitorii locali,

devenind o amenintare pentru întreprindere.

( +ipsa liniei de productieO( Restructurile economice in permanentă schimbare si in stare de colaps datorita unui deficit

 bugetar ma<or, precum si datorita ratei de inflatie eistente.

  $oate tirile obtinute prin prognozele care pot fi utilizate pentru a identifica plusurile,ș

minusurile, oportunitatile si amenintarile întreprinderii sunt structurate pentru a oferi persoanelor 

care au nevoie de mărfuri farmaceutice o valoare superioara.

/.1. Oi*cti$* si strt*#ii ,* !i$rr* i" c,ru! SC POLISANO SRL

3./.1 Pri"ci+!*!* oi*cti$* !* +o!iticii ,* !i$rr* i" c,ru! SC POLISANO SRL

In strategia alegerii canalelor de livrare se ia in considerare#

( "ostul produselor# in cazul materialelor farmaceutice, costul produselor figurează rezonabil in

functie de modul de incadrare al medicamentului care figurează divizat in medicament cu

 prescriptive Badaos fiC si pret liberalizat Badaos liberC

( 4coperirea prin punctele de muncă B la numarC# întreprinderea redă o acoperire la nivelul

întregii ăriț

( 6ferirea informa iilor# directa Bvânzarea efectivă door to doorC sau indirecta Balte mi<loace deț

comunicare# oferta, mass(media etcC( 5odul de control# se monitorizeaza continuu evolutia veniturilor, cuantumul costurilor fie,

rata indicatorilor financiari, de profitabilitate si de productivitate pentru a se situa la acela i nivelș

in limitele prevazute. 2e stabilesc standarde de un nivel înalt la nivelul departamentelor, se aleg

criteriile, metodele de monitorizare si se prezină metode alternative de recuperare a eventualelor 

diferente.2e dore te felul rezultatelor activitatii de prezentare spre vânzare si se vor compara cuș

 previziunile, se vor dori informaLii privind gradul de satisfactie al persoanelor care au nevoie de

mărfuri farmaceutice cate persoane care au nevoie de mărfuri farmaceutice multumiti au

revenit si a doua oara pentru acelasi tip de serviciu, cati ne(au recomandat altora, cati au trecut la

o altă întreprindere cu acela i domeniu de activitatea sau cati ne(au preferat întreprinderii cuș

7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 21/31

acela i domeniu de activitateei si de ce. "u cat a crescut cota de sfera Bdaca aceasta a crescutC.ș  4

crescut gradul de motivare al anga<aLilorZ "ati au parasit întreprinderea chiar si dupa ce au fost

instruiti pin traininguri, cati si(au insusit fara rezerve noua modalitate de muncă, etc. 1/

( 4vanta<ul competi iei# discounturi preferentiale acordate in functie deț  incadrarea persoanelor 

care au nevoie de mărfurile farmaceutice, in functie de vânzările rulate si termenul de plata

stabilit.

  Factorii suplimentari de alegere a canalelor de livrare sunt# pietele si persoanele are au

nevoie de mar+urile +armaeutie( insemnand acoperirea teritoriala, abordarea venituriilor in

functie de numarul de persoane care au nevoie de mărfuri farmaceutice, tipul si asteptarile lor,

m%r+urile si ativit% ileț  de care dispune întreprinderea Bnivelul cererii, utilizarea diferitelor 

mărfuriC, arateristiile 'ntreprinderii Bforta financiara, localizare in sferaC, 'ntreprindere u

aela i domeniu de ativitatea si +atorii externiș   Bputerea financiara a întreprinderii cu acela iș

domeniu de activitatelorC, a iunile de promovare ale 'ntreprinderiiț  Bcre terea livrării, dupăș

 prezentarea spre vânzareC etc.

 Experti,a1&  lo!isti% Polisano

( 5anipularea Bimport, păstrare, livrareC pentru mărfurile farmaceutice termosensibile.( $ehnologia ;lobal Positioning 2%stem B;P2C, utilzată in 2istemul "omputerizat de 5anagement

+ogistic pentru urmarirea in timp prezent a livrarilor.

( 2istem de monitorizare a temperturii din aer i a gradului de umiditate, in conformitate cuș

reglementarile la nivel national si la nivel interna ional de buna practica in livrarea materialelor ț

farmaceutice. 2istemul monitorizeaza automat, permanent, cate grade i ce nivel de umezealăș

figurează în aerul micromediului de transport si de păstrare al diferitelor mărfuri distribuite pe tot

 parcursul întregului lan logistic# de la preluarea diferitelor mărfuri distribuite de la furnizor iț ș

chiar până la predarea spre persoana care are nevoie de mărfurile farmaceutice.

15 InformaLii primite din surse la nivel na ional ale întreprinderiiț

16  5mport / Polisano  ( accesat ultima data la datat de )) mai )*1/, de pe adresa on(linehttp#000.polisano.roimport.php

7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 22/31

Fi#. 3.1. Sist* ,* o"itori'r* t*+*rturii si ui,ittii

Sursa16 : http://www.polisano.ro/import.php

Katele despre tempertura din aer i despre gradul de umiditate sunt colectate si arhivate automatș

in 2istemul "omputerizat de 5anagement +ogistic prin sistemul $4"(VI2$4.

'n sfera de cuprindere a ativit% ilor lo!istieț  , au loc următoarele activităLi#1

R*c*+ti (r0uri!or

D Primirea si inspectie a diferitelor mărfuri

D 6rganizarea prioritatilor

P(strr*

17 5edicament grafic accesat ultima data pe )1 mai )*1/, de pe adresa on(linehttp#000.polisano.roimport.php

18 Polisano 4ctivită i KistribuLie accesat ultima data pe )* mai )*1/ de pe adresa on(lineț

http#polisanolivrare.roactivită ice(facemț

7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 23/31

D +ocuri de păstrare amena<ate la standarde înalte de calitate si care intrunesc toate normele ;KP

D 2patii speciale pentru păstrarea diferitelor mărfuri distribuite din lantul de frig B)J" (J"C

D Gone dedicate pentru mărfurile farmaceutice sensibile sau cu risc crescut

D 2istem de monitorizare a temperturii din aer i a gradului de umiditateș

D 4ctivită i de păstrare pentru fabrican i, cu depozit dedicat fiecarui fabricant in conditiile ceruteț ț

de acesta

D 2e situează la acela i nivel al relatiei cu persoanele care au nevoie de marfurile farmaceutice siș

fabrican i pentru redarea continuitatii cantitaLii de mărfuriț

D 4nga<aLi instruiLi in manipularea corespunzatore a diferitelor mărfuri distribuite B$itillum 1>pC

Li$rr*

D PicMing personalizat in functie de nevoile persoanelor care au nevoie de mărfurile farmaceutice,

i chiar până la nivel de bucataș

D Redarea trasabilitatii mărfurilor diferite

D Respectarea cantitatii, lotului si datei de epirare din notele de comanda

D 6rganizarea comenzilor 

D $ransport specializat cu ma ini cu temperatura monitorizata si controlataș

D 7rmarirea in timp real a livrarilor prin tehnologia ;P2 utilizata in 2istemul "omputerizat de

5anagement +ogistic

D 6ptimizarea traseelor 

D ;arantarea integritatii diferitelor mărfuri distribuite i livrateș

D 5etode pentru gestionarea proceselor si controlul livrării

D 9videnta serioasă a documentelor de livrare

D +ivrare in regim de urgenta

R*tr#*ri

7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 24/31

D +ogistica pentru returul rechemarea materialelor farmaceutice, mostre, aparate medicale

D 6rganizarea deseurilor si distrugerea aparaturii casate B$itillum 1>pC

M"#**"tu! ,t*!or si r+ort(ri!*

D ;estionarea tuturor acLiunilor cu a<utorul softurilor specializate de raportare integrata

D ;estionarea datelor si inregistarilor privind receptia, păstrarea si livrarea mărfurilor diferite

D Furnizarea de rapoarte, la cerere, pentru redarea trasparentei B$itillum 1>pC

'ntreprinderea oferă de asemenea Ei ativit% i suplimentareț 

10

, printre care menLionăm#

Proo$r* si +r*'*"tr* s+r* $&"'r*

D 5anagement de medicament

D 2tudii de sfera si cre terea gamei de produseș

D Kistribuire de materiale pentru promovare

D 5odul de organizare a evenimentelor 

D "ampanii telesalesD Reprezentare medicala

I+ort si cti$it( i ,* o+*rtiu"i $!*ț

Acti$it( i 0i""cir*ț

D Interconectare soft0are

D Facturare in numele persoanelor care au nevoie de mărfurile farmaceutice direct spre persoana

19 Polisano 4ctivită i KistribuLie accesat ultima data pe )* mai )*1/ de pe adresa on(lineț

http#polisanolivrare.roactivită ice(facemț

7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 25/31

care are nevoie de mărfuri farmaceutice

D 5anagementul incasarilor banilor i a produselor ș

Lo#istic +*"tru stu,ii c!i"ic*

D Păstrare si livrare in conditii controlate a mostrelor 

D Respectarea procedurilor beneficiarului studiului clinic

D 6rganizearea documentelor 

D 6rganizarea de eurilor ș

R*#u!tor8 ", r*#istrtio"

D "apătărea permisiunii de punere pe zona de acLiune

D Reinnoire a permisiunii de punere pe zona de acLiune

D "onsultanta privind legile in vigoare

D Inregistrarea de studii clinice

3./. E!**"t* c2*i* !* +o!iticii ,* !i$rr*

Komnul doctor Ilie Vonica figurează hotarat in ceea ce dore te sa faca in viitorulș

apropiat. [2copul figurează cu dezvoltarea întreprinderii, consolidarea loculului pe pia ă,ț

cre terea pe pia ă i atingerea obiectivelelor[. 6biectivele se refera laș ț ș  atingerea valorii de !**

milioane de euro din livrarea de mărfuri farmaceutice si aparate medicale, în <ur de /* de

farmacii, doua spa ii farmaceutice private, spa ii farmaceutice in orasele renumite siț ț  multe alte

 proiecte. Keschiderea unui spa iu de imagistica la 2ibiu, un spa iu deț ț   fertilizare in vitro in3ucuresti i, de asemenea, deschiderea unui spital privat.ș  

In primele sase luni ale anului )**, colaborarorii întreprinderii 2" P6+I24:6 2R+ au

castigat în <ur de * de achizitii publice organizate de institutii farmaceutice din toată tara, fapt ce

a pozitionat întreprinderea pe primul loc in <udet la numarul de licitatii castigate. Valoarea

7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 26/31

licitatiilor castigate de întreprindere in primele zile ale anului )** s(au ridicat la aproape doua

milioane euro. "alitatea de Wel mai mare asti!ator de liitatii publieA pentru societate

figurează la rezultatele din )**, cand a castigat în <ur de )-** de licitatii sau cereri de oferta,

organizate in Romania.

  "u cativa ani in urma, întreprinderea a implementat o noua orientare strategica, vizand

segmentul de sfera al farmaciilor cu circuit pentru publicul larg. 2urse din sfera spuneau ca in

negocierile cu potentialii investitori, ponderea foarte mare a veniturilor spre spa ii farmaceuticeț

era privita ca un dezavanta< ma<or al întreprinderii. 5ai ales ca tendinta de diminuare a

veniturilor de mărfuri farmaceutice spre spa ii farmaceutice figurează în evidenta de cativa ani.ț

4facerile cu statul, în special prin licitatii sau programe la nivel national ( nu au fost ferite de

controverse. 'n prezent, sfera a evoluat, veniturile de mărfuri farmaceutice prin segmentul de

retail BfarmaciiC au a<uns la *S din total, iar gama 2" P6+I24:6 2R+ s(a schimbat, de la 1*(1/S in retail, cat avea initial, s(a a<uns acum la în <ur de ?*S.

  "u toate acestea, întreprinderea ramane numarul 1 pe segmentul de venituri i spa iiș ț

farmaceutice, conform "9;9KI5.

  6 investitie renumita pentru livrare o reprezinta deschiderea unei reprezentante "itroen

in 2ibiu. Reteua de livrare are un parc de maEini de circa /** de ma ini Bale angaLa<ilor si deș

transportC. +a inceput erau aproape 1* tipuri diferite de ma ini, iar cheltuielile cu întretinereaș

erau foarte mari. 4utnci s(a luat decizia ca toate ma inile întreprinderii sa fie de la un singur ș

 brand. 4stfel a devenit retea de livrare pentru "itroen si si(a dotat tot parcul de maEini cu aceast

 brand. 6data cu deschiderea propriului service, cheltuielile cu întretinerea s(au redus la mai putin

de <umatate. Kaca la inceput a fost o necesitate pentru 2" P6+I24:6 2R+, aceasta s(a dovedit

apoi o investitie intr(un alt business, dovada ca service(ul auto face *S din activitate pentru

întreprindere.

  Pentru a imbunatati eficienta operationala, la sfarsitul anului )** "oca "ascaval, unul

dintre cei mai vechi oameni din industria medicala si care a avut timp de un an funcLia de

director general al persoanei care se ocupă de fabricarea medicamentelor farmaceutice

4ntibiotice Iasi, a preluat locul de director eecutiv cu responsabilitati in organizarea activitatii

operationale a reLelei de livrare.

  7n element important in cadrul întreprinderii este adoptarea unei orientari potrivite spre

 persoanele care au nevoie de mărfuri farmaceutice, realizabil prin furnizarea de tiri despreș

7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 27/31

nevoile pietei, furnizarea unui feed(bacM realist, solutionarea tuturor incidentelor sau

reclamatiilor din partea unor persoane care au nevoie de mărfuri farmaceutice, pentru a vedea ce

anume s(arealizat greEit si ce se poate remedia pentru evitarea situatiilor de acest fel si metodele

de organizarea de programe de instruire pentru cre terea aptitudinilor de comunicare.ș

  9volutia eigentelor persoanelor care au nevoie de mărfuri farmaceutice constituie un

factor renumit in analiza de promovare, pentru a putea raspunde, prin aplicarea unor planuri prin

întrebari esentiale# @"e anume se petrece in sfera atunci cand se modifica eigentele persoanelor 

care au nevoie de mărfuri farmaceuticeZA, @"um influenteaza acest lucru întreprinderea si

întreprinderile cu acela i domeniu de activitateaZA, @"um figurează afectata de evolutiaș

eigentelor lor atitudinea persoanelor care au nevoie de mărfurile farmaceutice faLă de diferite

mărfuri si activită ile întreprinderiiZA, @"e tehnici de imbunatatire a calitatii sunt orientateț  spre

 persoanele care au nevoie de mărfuri farmaceuticeZA.Pentru a raspunde cat mai bine cerintelor persoanelor interne care are nevoie de mărfuri

farmaceutice, întreprinderea doreEte sa(i Lină cat mai aproape si să afle cât mai multe despre ei.

7n rol figurează din aflarea dorintelor si nevoilor persoanelor care au nevoie de mărfuri

farmaceutice pentru a reda o cre terea a medicamentului impreuna cu ei. In cadrulș

departamentului de promovare figurează renumita furnizare a metodelor folosite pentru a obLine

tirile de la persoanele care are nevoie de mărfurile farmaceutice Bcolectarea datelor, cineș

colecteaza datele, cum trebuie difuzate, care sunt costurileC.  4stfel salaria ii departamentului se afla mai aproape de persoanele care au nevoie deț

marfurile farmaceutice, atât interne si eterne. $oate astfel de metode fac parte din cultutra

 plasării persoanei care are nevoie de mărfuri farmaceutice pe primul loc.

  6 importan ă renumită se acorda gestionării relaLiilor cu persoanele de achizi ie aț ț

 produselor farmaceutice si tinerii sub supraveghere si control continuu al diferitelor mărfuri,

avand in vedere efectul deosebit pe care il are medicamentul aprovizionat asupra activita ii deț

livrare. 'ntreprinderea evalueaza, selecteaza si se situează la acela i nivel al legaturii cuș

colaboratorii i cu persoanele de achizi ie a produselor farmaceutice selectati pe baza abilitatiiș ț

acestora de a furniza mărfuri diferite si activită iț  in concordan a cu nevoile întreprinderii.ț

Persoanele care achizi ionează produsele farmaceutice constituie o entitate cu oț

renumită importan ă strategica inț   sensul ca reprezinta un factor puternic de conditionare a

rezultatelor activitatii de livrare.

7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 28/31

P6+I24:6 are opt locuri de păstrare)* zonale si doua locuri de păstrare centrale avand

suprafata totala de păstrare de 1>.*** mH si capacitatea totala de de inere materiale de >).*** m,ț

din care >./** m de spatii speciale pentru păstrarea diferitelor mărfuri distribuite din lantul de

frig B)J" (J"C.

Fi#. 3.. Locuri ,* +(strr*!* SC. POLISANO SRLSursa21: http://www.polisano.ro/import.php

20 Polisano 4ctivită i KistribuLie Infrastrucura ( accesat ultima data pe )* mai )*1/ de pe adresa on(ț

line http#polisanolivrare.roactivită iinfrastructuraț

21 5edicament grafic accesat ultima data pe )1 mai )*1/, de pe adresa on(linehttp#000.polisano.roimport.php

7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 29/31

+ocurile de păstrare au zone separate de primire si epeditie, păstrare paletizata,

echipamente de manevrare si stivuire, frigidere si spa ii frigorifice, pereti si pava< speciali pentruț

cură are mai usoara, sistem de prevenirea si stingerea incendiilor, alarma, supraveghere video siț

sistem de securiate.

2istemul de monitorizare a temperaturii din aer si a gradului de umiditate figurează in

conformitate cu legile la nivel national si la nivel interna ional de buna practica in livrareaț

materialelor farmaceutice.

Katele despre temperatura aerului si gradul de umiditate sunt colectate si arhivate automat

in 2istemul "omputerizat de 5anagement +ogistic prin sistemul $4"(VI2$4. 2istemul

monitorizeaza automat, permanent, cate grade i ce nivel de umezeală figurează în aerulș

micromediului de transport si păstrare al diferitelor mărfuri distribuite pe tot parcursul întregului

lan logistic# de la preluarea diferitelor mărfuri distribuite de la furnizor i chiar până la predareaț ș

spre persoana care are nevoie de mărfurile farmaceutice.

Pe perioada transportului sunt eistente integritatea medicamentului si conditii ambientale

controlate. "onditiile de temperatura a aerului i umiditate pentru fiecare livrare sunt inregistrateș

si arhivate.

$ehnologia ;lobal Positioning 2%stem B;P2C, folosita in 2istemul "omputerizat de

5anagement +ogistic pentru fluul mărfuri diferite.

+antul Polisano +ivrare are aoperire la nivelul 'ntre!ii %riț  22  si figurează repartizata pe

zone<udete astfel#

 7uuresti - Gone acoperite# 4rgesO 3ucurestiO 3uzauO "alarasiO "onstantaO KambovitaO ;iurgiu,

IalomitaO PrahovaO $eleormanO $ulcea. 7aau 8 Gone acoperite# 3acau, :eamt

 5asi - Gone acoperite# 2uceava, 3otosani, Iasi, Vaslui

22 Polisano 4ctivită i 2ucursale ( accesat ultima data pe )* mai )*1/ de pe adresa on(lineț

http#polisanolivrare.roactivită isucursaleț

7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 30/31

4lu9-Napoa - Gone acoperite# 4lbaO 3istrita(:asaudO "+u<O 5aramuresO 5uresO 2atu 5areO

2ala<.

4raiova - Gone acoperite# Kol<O ;or<O 5ehedintiO 6ltO Valcea.

alati - Gone acoperite# 3railaO ;alatO VasluiO Vrancea.

4onstanta - Gone acoperite# "onstanta, $ulcea

;imisoara - Gone acoperite# 4radO 3ihorO "aras(2everinO 8unedoaraO $imis.

3./.3 Dir*ctii strt*#ic* +ri$i", cr* t*r* strt*#i*i ,* !i$rr* i" c,ru!ș SC

POLISANO SRL

 

2fera de livrare a mărfuri farmaceuticelor a crescut, in primele sase luni ale anului )**,

cu 1),S, la !,? miliarde lei, iar in euro a consemnat o scadere usoara, la 1-,> milioane euro,dezvoltare influentata in principal de cursul valutar, iar întâile 1* re ele de livrării au avut o cotaț

de ?/S,  potrivit "egedim. 4lti factori renumiti au fost preturile la mărfurile farmaceutice, cu

influenta pozitiva in  primul trimestru si negativa in al doilea trimestru, precum si scaderea

lichiditatii pietei.

Incepand cu 1 februarie )**, 5inisterul 2anatatii a stabilit un curs fi de > leieuro pentru

calculul preturilor la mărfuri farmaceuticele de uz uman, si s(a permis retelei de livrări sa

cumpere mărfurile  de la persoanele de achizi ie a produselor farmaceutice in lei, fiind redusț

astfel riscul valutar.

Potrivit "egedim, pe ansamblul anului prezent, sfera va avea o dezvoltare asemanatoare

celei din primul semestru, prognozând cre terea veniturilor in lei cu 1*,Sș   si scaderea in euro

cu !,S. Ke asemenea, veniturile retelei de livrări a mărfurilor farmaceutice se vor reduce, in

)*1/, in volum cu ,S.

"a si 2" P6+I24:6 2R+, cea mai mare parte a reLelei de livrări renumiti sunt detinuti

de întreprinzătorii romani. 7nii dintre ei au vândut afacerea spre investitori strategici, au avut loc

si fuziuni, 4UK Pharma s(a listat la bursa londoneza, dar sase din primii zece din reteaua de

livrare sunt controlati inca de fondatorii afacerilor.

In livrarea de mărfurilor farmaceutice se manifesta o tendinta de întârire, iar in acest caz

se poate pune semnul egal între întărirea poziLiei pe piaLă si tranzactie.

7/25/2019 polisano-reviziuit

http://slidepdf.com/reader/full/polisano-reviziuit 31/31

Ritmul sustinut de cre terea întreprinderii, la care se adauga faptul ca figurează ca fiindș

unul dintre primii trei <ucatori din livrarea de mărfuri farmaceutice atrag privirile investitorilor 

strategici.

  Ke(a lungul anilor, proprietarul întreprinderii 2" P6+I24:6 2R+ a primit oferte de la

multe întreprinderi, dorind sa intre in întreprindere partial sau total. Interesul potentialilor 

investitori figurează zonei de activitate a întreprinderii si a planului sau de dezvoltare.

  Kesi nu eclude definitiv o alianta cu un investitor pe viitor, întreprinzătorul companiei

sustine că pentru moment deLine un număr suficient resurse pentru a dezvolta această afacere pe

cont propriu.

  In sfera mărfurilor farmaceutice costul produselor, valoarea,  pretul sunt elementele care

alcatuiesc miul de promovare. Preturile in moneda constituie in mare parte preocuparea

 persoanelor de achizi ie a produselor farmaceutice. Ke asemenea tranzactiile se pot efectua cuț

 bilet la ordin de plata sau plata prin trezorerie. Valoarea obtinuta de întreprindere consta ca

rezultat in beneficii minus costuri.