Partea Introductiva Universitatea Bacau · Web viewCa urmare, activitatea de mobilitate a...

UNIVERSITATEA “VASILE ALECSANDRI” DIN BACĂUFACULTATEA DE ŞTIINŢE ECONOMICEPROGRAMUL DE STUDII: MARKETINGCICLUL DE STUDII UNIVERSITARE: LICENŢĂTIPUL EVALUĂRII: EVALUARE PERIODICĂDOMENIUL DE STUDII DE LICENŢĂ: MARKETINGFORMA DE ÎNVĂŢĂMÂNT: ÎNVĂŢĂMÂNT LA DISTANŢĂ

RAPORT DE AUTOEVALUARE

Septembrie, 2015

Codul Universităţii / Nr. înregistrare Universitate / Data U15 / NR. .........................................

NR. ÎNREGISTRARE ARACIS / DATA ............................../.....................................

CătreCONSILIUL ARACIS BUCUREŞTI

Instituţia de învăţământ superiorUNIVERSITATEA “VASILE ALECSANDRI” DIN BACĂUAdresa Calea Mărăşeşti, Nr. 157, Bacău, 600115Tel: ++40-234-542411 Fax: 0234545753, E-mail: [email protected] de Ştiinţe EconomiceStr. Spiru Haret, nr. 8, Bacău, 600114Tel. ++40-234-542411, tel./ fax ++40-234-516345; e-mail: [email protected]

CONSILIUL DE ADMINISTRAŢIEal Universităţii “Vasile Alecsandri” din Bacău din 03 septembrie 2015 a hotărât că, în conformitate cu prevederile art. 13, 17, 18, 29-32 din O.U.G. nr. 75 / 2005 privind asigurarea calităţii educaţiei, aşa cum a fost aprobată de Legea 87/2006, să solicite îndeplinirea procedurilor de evaluare pentru:- AUTORIZAREA PROVIZORIE a următoarelor programe de studii de LICENŢĂ (specializări):

- Facultatea………………………………………………………………………………....……- Domeniul:…………………………………………………………….…………….……....….- Program de Studii…………………………………………………….………………….....….- Forma de învăţământ (ZI, FR, ID)……………………………………………..……….….…..- Limba de desfăşurare a activităţilor din programul respectiv…………………..……..…….- Număr de credite cuprins în programul pentru care se solicită evaluarea………..………..…..

- ACREDITAREA următoarelor programe de studii de LICENŢĂ (specializări):- Facultatea…………………………………………………………………………..……..……- Domeniul:………………………………………………………………………………..…….- Program de Studii……………………………………………………………………..……….- Forma de învăţământ (ZI, FR, ID)……………………………………………………...….…..- Limba de desfăşurare a activităţilor din programul respectiv……………………………….- Număr de credite cuprins în programul pentru care se solicită evaluarea……….……...……..

- EVALUAREA PERIODICĂ a programelor de studii de LICENŢĂ:- Facultatea: Ştiinţe Economice- Domeniul: Marketing- Program de Studii: Marketing- Forma de învăţământ (ZI, FR, ID): ID- Limba de desfăşurare a activităţilor din programul respectiv: română- Număr de credite cuprins în programul pentru care se solicită evaluarea: 180

- ACREDITAREA următoarelor programe de studii de MASTERAT: - Facultatea…………………………………………………………………..………….………- Domeniul:…………………………………………………………………..…………...…….- Program de Studii………………………………………………………………...……...…….- Forma de învăţământ (ZI, FR, ID)……………………………………………….……..….…..- Limba de desfăşurare a activităţilor din programul respectiv……………………..…….…….- Număr de credite cuprins în programul pentru care se solicită evaluarea……….……..……..

- AUTORIZAREA INSTITUŢIONALĂ:………………….………………………….……….…….- ACREDITAREA INSTITUŢIONALĂ:…………………………………………….…………..….- EVALUAREA EXTERNĂ A CALITĂŢII ACADEMICE:...........…………………….……..…….- D.P.P.D ……………………………………………………………………………………………….Vă rugăm să ne comunicaţi data la care urmează să ne prezentăm pentru încheierea contractului de prestări servicii cu agenţia dumneavoastră.Menţionăm că am luat la cunoştinţă de valoarea tarifelor stabilite prin H.G nr. 1731/2006 pentru activităţile întreprinse de ARACIS.

RECTOR,Prof. univ. dr. ing. Dr.h.c. Valentin NEDEFF

Notă: Persoana de contact este conf.univ.dr. Bogdan NICHIFOR, tel. 0745587965, fax 0234516345, E-mail [email protected]

mailto:[email protected]



ROMÂNIAMINISTERUL EDUCAŢIEI ŞI CERCETĂRII ŞTIINŢIFICE

UNIVERSITATEA „VASILE ALECSANDRI” DIN BACĂUCalea Mărăşeşti, nr. 157, Bacău 600115

Tel. +40-234-542411, tel./fax +40-234-545753www.ub.ro; e-mail: [email protected]

Nr. înregistrare universitate….…... / …………..

RAPORT DE AUTOEVALUARE – învăţământ la distanţă –

Date prezentate Departamentului de acreditare din ARACIS de către:

Universitatea „Vasile Alecsandri” din BacăuStr. Calea Mărăşeşti, Nr. 157, BacăuTel. ++40-234-542411, fax +40-234-545753, e-mail: [email protected]; Facultatea de Ştiinţe EconomiceStr. Spiru Haret, nr. 8, BacăuTel. ++40-234-542411, tel./ fax ++40-234-516345, e-mail: [email protected].

Pentru programul de studii: MARKETING - IDDomeniul de licenţă: MARKETING

Datele cuprinse în prezentul Raport sunt complete, corecte şi conforme cu principiile eticii profesionale.

Rector, Director Departament IDIFR, Prof. univ. dr. ing. Dr.h.c. Conf. univ. dr.

Valentin NEDEFF Diana-Magdalena PRIHOANCĂ

_________________________ __________________________

Decan, Responsabil Compartiment IDIFR, Prof. univ. dr. Lector univ. dr. Ovidiu Leonard TURCU Luminiţa ZAIŢ

_________________________ __________________________

Data _________ Nr. înregistrare ARACIS _______________

BACĂU, Septembrie 2015

http://www.ub.ro/


http://www.ub.ro/



http://www.ub.ro/

CUPRINS

Partea I..................................................................................................................................... 5

PREZENTAREA UNIVERSITĂŢII “VASILE ALECSANDRI” DIN BACĂU...................5

I.1. Dinamica dezvoltării Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău.....................................6

I.2. Misiunea şi obiectivele Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău.................................9

I.3. Structura şi organizarea Universităţii “ Vasile Alecsandri” din Bacău................................12

Partea II...........................................................................................................................15

EVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII UNIVERSITARE DE LICENŢĂ MARKETING - ID............................................................................................................15

A. CAPACITATEA INSTITUŢIONALĂ...........................................................................15

A.1. Structuri instituţionale, administrative şi manageriale........................................................15S.A.1.1. Departamente ID: misiune şi obiective........................................................................................16S.A.1.2. Conducere şi administraţie............................................................................................................19S.A.1.3. Colaborări cu alte instituţii............................................................................................................20

A.2. Baza materială...................................................................................................................21S.A.2.1. Patrimoniu, dotare, resurse financiare...........................................................................................21

B. EFICACITATEA EDUCAŢIONALĂ...........................................................................25

B.1. CONŢINUTUL PROGRAMELOR DE STUDII................................................................25S.B.1.1. Admiterea studenţilor....................................................................................................................25S.B.1.2. Structura şi prezentarea programelor de studii..............................................................................26

C. MANAGEMENTUL CALITĂŢII.................................................................................32C.2. Proceduri privind iniţierea, monitorizarea şi revizuirea periodică a programelor şi activităţilor desfăşurate.............................................................................................................33

S.C.2.1. Aprobarea, monitorizarea şi evaluarea periodică a programelor de studii şi diplomelor ce corespund calificărilor................................................................................................................................33

C.4. Proceduri de evaluare periodică a calităţii corpului profesoral............................................34S.C.4.1. Calitatea personalului didactic......................................................................................................34

C.7. Transparenţa informaţiilor de interes public cu privire la programele de studii şi, după caz, certificatele, diplomele şi calificările oferite................................................................................35

S.C.7.1. Informaţie publică.........................................................................................................................35

D.8. Standarde de referinţă privind utilizarea platformelor de învăţămant electronic (e-learning) în învăţămantul la distanţă........................................................................................................36

D.8.1. Structura serviciilor oferite pe platformele de învățământ electronic...............................................36D.8.2. Servicii oferite personalului didactic, tehnic şi administrativ...........................................................38D.8.3. Accesibilitatea la serviciile oferite de platforma de învățământ electronic.......................................38D.8.4. Managementul calității serviciilor oferite de platformă....................................................................39

4

Universitatea “Vasile Alecsandri” din Bacău

Partea IPREZENTAREA UNIVERSITĂŢII “VASILE ALECSANDRI”

DIN BACĂU

IntroducereÎn 30 August 1961, prin Hotărârea Consiliului de Miniştri se înfiinţează Institutul

Pedagogic de 3 ani din Bacău (Anexa I.1 . - H.C.M. nr. 547/1961). În anul 1974 prin Decretul Consiliului de Stat nr. 147/05.06.1974 (Anexa I.2.), Institutul Pedagogic din Bacău funcţionează cu Facultatea de Învăţământ Pedagogic. Începând cu 1977, Institutul Pedagogic devine Institut de Învăţământ Superior cu profilul de învăţământ tehnic şi pedagogic, conform Decretului Consiliului de Stat nr.209/12.07.1977 (Anexa I.3.). Din anul 1984, prin Decretul Consiliului de Stat nr. 213/23.06.1984 (Anexa I.4.), Institutul de Învăţământ Superior din Bacău trece în subordinea Institutului Politehnic din Iaşi şi îl regăsim sub titulatura de Institutul de Subingineri din Bacău. În anul 1990 Institutul de Învăţământ Superior din Bacău îşi recapătă identitatea şi are o structură formată din două Facultăţi, conform Ordinului Ministrului Învăţământului nr. 7751/27.04.1990 (Anexa I.5.). Începând cu anul 1991, prin Ordinul Ministrului Învâţământului şi Ştiinţei nr. 4894/22.03.1991 (Anexa I.6.), Institutul de Învăţământ Superior din Bacău, devine Universitatea din Bacău.

În anul 2009, Universitatea din Bacău şi-a schimbat numele în UNIVERSITATEA “VASILE ALECSANDRI” DIN BACĂU conform Hotărârii Guvernului nr. 1093/ 30.09.2009 (Anexa I.7.).

Misiunea Universităţii “Vasile Alecsandri” din Bacău este didactică şi de cercetare ştiinţifică. Universitatea pregăteşte viitorii specialişti în domeniile şi specializările de licenţă oferite. De asemenea, se realizează perfecţionarea pregătirii profesionale şi de cercetare a absolvenţilor prin studii universitare de master, studii universitare de doctorat, cursuri postuniversitare de scurtă durată, cursuri de formare continuă, studii postuniversitare de specializare şi programe postuniversitare de conversie profesională.

În perioada 1990-2015, Universitatea “Vasile Alecsandri” din Bacău şi-a dezvoltat aria domeniilor şi specializărilor, ajungând în prezent să aibă o structură formată din cinci facultăţi şi un departament de pregătire a personalului didactic, în care funcţionează 33 programe universitare de licenţă acreditate, 2 programe de studii universitare de licenţă autorizate provizoriu, 33 de programe de studii universitare de master acreditate, 3 programe universitare de doctorat, 3 programe postuniversitare de formare continuă, 2 specializări postuniversitare şi diferite cursuri de formare continuă. Pe lângă aceste programe, studenţii Universităţii “Vasile Alecsandri” din Bacău pot accesa cursurile Departamentului pentru Pregătirea Personalului Didactic; pot obţine Permisul European de Conducere a Computerului (ECDL – European Computer Driving Licence), care este cel mai răspândit program de certificare a aptitudinilor de operare pe calculator recunoscut la nivel internaţional în peste 135 de ţări, şi pot urma Programul Academic CISCO NETWORKING.

Din punctul de vedere al asigurării calităţii în educaţie şi cercetare, Universitatea “Vasile Alecsandri” din Bacău este certificată din 2007 şi recertificată în 2008 şi 2009 în Sistemul de Management al Calităţii, de Organismul de Acreditare AEROQ, prin certificatul nr. 1712/2007 în conformitate cu ISO 9001:2000, pentru: activităţi de educaţie / formare profesională pe cicluri de licenţă, masterat şi doctorat, învăţământ de zi, cu frecvenţă redusă şi la distanţă, programe de formare continuă şi specializare postuniversitară şi în domeniul activităţii de cercetare ştiinţifică, consultanţă, asistenţă tehnică şi transfer tehnologic.

Începând cu anul 2010, Universitatea “Vasile Alecsandri” din Bacău, a iniţiat procedurile de certificare a unui Sistem Integrat de Management – (Calitate, Mediu, Sănătate şi Securitate Ocupaţională, Responsabilitate Socială), în conformitate cu standardele: IWA 2:2009, ISO 9001:2008, ISO 14001:2005 şi SR OHSAS/18001:2008. Începând cu data de 14

5


Decembrie 2010, Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău a certificat Sistemul Integrat de Management reprezentat de: Sistemul de Management al Calităţii SR EN ISO 9001:2008 - certificatul AEROQ nr. 1712/14.XII.2010 (Anexa I.8.); Sistemul de Management de Mediu SR EN ISO 14001:2005 - certificatul AEROQ nr. 645 M/14.XII.2010 (Anexa I.9.); Sistemul de Management al Sănătăţii şi Securităţii Ocupaţionale SR OHSAS 18001:2008 - certificatul AEROQ nr. 440S/14.XII.2010 (Anexa I.10.); Sistemul de Management al Responsabilităţii Sociale SA 8000:2008 - certificatul AEROQ nr.046R/14.XII.2010 (Anexa I.11.). În perioada 04-05 decembrie 2012 a fost organizat auditul de supraveghere a SIM din partea AEROQ. În urma auditului, comisia de audit a recomandat menţinerea certificării SIM conform cerinţelor standardelor SR EN ISO 9001:2008, SR EN ISO 14001:2005, SR OH SAS 18001:2008 şi SA 8000 pentru Universitatea “Vasile Alecsandri” din Bacău, cele 5 facultăţi şi DPPD. În data de 12 februarie 2012 a fost organizat auditul de supraveghere a Sistemului de Management al Siguranţei Alimentelor (SMSA) la cantina Universităţii conform standardului ISO 22000:2005, în urma căruia s-a obţinut certificarea nr. 054H/27.II.2012 ( Anexa I.12. )

Activitatea didactică şi de cercetare a fost apreciată şi în urma vizitei EUA (Anexa I.13 - Raportul de evaluare EUA pentru Universitatea "Vasile Alecsandri" din Bacău). Recunoaşterea calităţii activităţii didactice şi de cercetare, care se desfăşoară la Universitatea “Vasile Alecsandri” din Bacău, este realizată şi de programele bilaterale privind mobilitatea studenţilor şi cadrelor didactice între universităţile europene. La nivelul anului universitar 2014-2015, în cadrul programului ERASMUS a fost derulat un număr de 88 mobilităţi studenţeşti (71 de studenți la stagii de studii și 17 studenți la stagii de plasament) şi un număr de 64 mobilităţi cadre didactice; acordurile inter-instituționale fiind încheiate cu un număr de 76 universități.

Viaţa studenţilor în Bacău este deosebită, atât din punct de vedere al condiţiilor sociale foarte bune din cămine şi restaurantul universității, cât şi din punct de vedere al ofertei culturale a municipiului Bacău. Acestea sunt câteva din motivele pentru care recomandăm absolvenţilor de liceu să aleagă Universitatea “Vasile Alecsandri” din Bacău pentru studii universitare de licenţă, iar licenţiaţilor să urmeze cursurile universitare de master şi cele de doctorat în cadrul aceleeaşi instituţii. Studenţii şi absolvenţii noştri, într-un cuvânt, partenerii noştri de dialog, sunt cei care pot certifica în plus cele prezentate.

Universitatea “Vasile Alecsandri” din Bacău este o instituţie de învăţământ superior de stat cu o bogată tradiţie şi rezultate meritorii în învăţământul superior românesc. Universitatea “Vasile Alecsandri” din Bacău asigură formarea iniţială şi formarea continuă a specialiştilor şi desfăşurarea activităţilor de cercetare ştiinţifică în domeniile: limbă şi literatură, ştiinţe ale comunicării, ştiinţe ale educaţiei, psihologie, limbi moderne aplicate, educaţie fizică şi sport, inginerie industrială, inginerie energetică, ingineria produselor alimentare, mecatronică şi robotică, inginerie şi management, calculatoare şi tehnologia informaţiei, inginerie mecanică, ingineria mediului, inginerie chimică, matematică, biologie, informatică, ştiinţa mediului, administrarea afacerilor, contabilitate, marketing.

I.1. Dinamica dezvoltării Universităţii „Vasile Alecsandri” din BacăuUniversitatea “Vasile Alecsandri” din Bacău este o instituţie de stat de învăţământ

superior şi de cercetare ştiinţifică cu personalitate juridică, aflată în anul 2015 în subordinea Ministerului Educaţiei și Cercetării Științifice. Universitatea “Vasile Alecsandri” din Bacău are în structura sa: facultăţi, departamente, precum şi alte structuri funcţionale pentru cercetarea ştiinţifică, pentru cooperare cu instituţii de învăţământ şi de cercetare din ţară şi străinătate, pentru documentare, pentru editare de carte universitară etc. Ea include, de asemenea, structuri funcţionale pentru asigurarea serviciilor administrative, a resurselor umane, financiar - contabile, tehnice şi sociale.

Universitatea “Vasile Alecsandri” din Bacău a aderat la Magna Charta a Universităţilor Europene de la Bologna, Italia. Carta Universităţii “Vasile Alecsandri” din

6


Bacău (Anexa A.I.18.) este documentul de bază care stabileşte rolul, principiile academice, obiectivele, structura şi organizarea universităţii.

Învăţământul superior la Bacău a luat fiinţă în 1961 când Consiliul de Miniştrii al Republicii Populare Române a elaborat o hotărâre cu caracter secret, de modificare a reţelelor de învăţământ superior (HCM nr.547/1961). Prin acea hotărâre se înfiinţau trei institute pedagogice de 3 ani, la Bacău, Constanţa şi Baia Mare. Ordinul Ministrului Învăţământului şi Culturii nr. 688/1961 (Anexa I.14.) stabileşte profilul institutului pedagogic din Bacău pentru trei facultăţi. În 1961 s-a înfiinţat Institutul Pedagogic cu următoarea structură: Facultatea de Filologie cu secţia Limba şi literatura română, Facultatea de Matematică cu secţia de Matematică şi Facultatea de Ştiinţe Naturale cu secţia de Ştiinţe naturale şi cunoştinţe agricole teoretice şi practice. În 1974 conform Decretul Consiliului de Stat nr. 147/05.06.1974, Institutul pedagogic din Bacău este reprezentat de Facultatea de Învăţământ Pedagogic care şcolarizează studenţi în profilurile: Filologie cu specializarea Limbi şi literaturi străine; Matematică cu specializarea Matematică; Educaţie Fizică cu specializarea Educaţie Fizică şi Institutori (cu durata de 2 ani). Acestora li s-au adăugat în 1977, conform Decretului Consiliului de Stat nr.209/12.07.1977, învăţământul tehnic cu durata de 3 ani.

Prima specializare de învăţământ tehnic superior la Bacău a fost Tehnologia Construcţiilor de Maşini. In anul 1984 Institutul de Învăţământ Superior este transformat în Institut de Subingineri, subordonat Institutului Politehnic Iaşi. În anul 1985 este înfiinţată specializarea Tehnologie Chimică Anorganică, iar în anul următor, specializarea Reţele Electrice.

În anul 1990, conform Ordinului Ministrului Învăţământului nr. 7751/27.04.1990, Institutul de Subingineri din Bacău devine Institutul de Învăţământ Superior din Bacău şi funcţionează cu două facultăţi: Facultatea de Litere şi Ştiinţe şi Facultatea de Inginerie. În acel an, Facultatea de Inginerie avea în structură profilurile Mecanic şi Energetic. În cadrul profilului Mecanic funcţionau specializările Tehnologia construcţiilor de maşini, Mecanică fină şi Utilaj tehnologic pentru industria alimentară. În cadrul profilului Energetic se şcolarizau studenţi în specializarea, Energetică industrială. În cadrul Facultăţii de Litere şi Ştiinţe funcţionau: profilul Filologie cu specializarea Limba şi literatura română – o limbă şi literatură străină (franceză, engleză); profilul Matematică cu specializarea Matematică-fizică, profilul Biologie cu specializarea Biologie-ecologie, profilul Economic cu specializarea Turism şi servicii şi profilul Educaţie fizică şi sport cu specializarea Educaţie fizică.

Începând cu anul 1991, prin Ordinul Ministrului Învâţământului şi Ştiinţei nr. 4894/22.03.1991, Institutul de Învăţământ Superior din Bacău, devine Universitatea din Bacău.

Facultatea de Inginerie se dezvoltă continuu, prin înfiinţarea de noi specializări şi prin introducerea de noi forme de studiu. În 1992 este înfiinţată specializarea Tehnologia şi controlul calităţii produselor alimentare, iar în 1996 este desfiinţată specializarea Mecanică Fină. Noile specializări înfiinţate sunt: Inginerie economică în domeniul mecanic (1998), Ingineria şi managementul calităţii (1999), Ingineria mediului industrial (2000), Mecatronică (2000), Inginerie biochimică (2000), Tehnică de calcul (2002), transformată în 2005 în Tehnologia informaţiei, Design Industrial (2003), Inginerie economică în domeniul electric, electronic şi energetic (2003), Ştiinţe inginereşti aplicate (2006). Începând cu anul 1999 Facultatea de Inginerie dezvoltă învăţământul postuniversitar pe trei direcţii de formare: studii aprofundate şi de master cu durata de 1 an, respectiv 2 ani, studii postuniversitare de specializare/conversie profesională cu durata de 3 semestre şi cursuri postuniversitare de perfecţionare cu durata de un semestru. Începând cu anul 2007, Universitatea din Bacău prin Facultatea de Inginerie are calitatea de Instituţie Organizatoare de Studii Universitare de Doctorat (I.O.S.U.D.) Există şcoli doctorale în domeniul: Inginerie industrială înfiinţată prin Ordinul Ministrului Educaţiei şi Cercetării nr. 667/28.03.2007 (Anexa I.15.), Inginerie mecanică înfiinţată prin Ordinul Ministrului Educaţiei Cercetării şi Tineretului nr.

7


1436/02.07.2007 (Anexa I.16.) şi Ingineria mediului înfiinţată prin Ordinul Ministrului Educaţiei Cercetării şi Inovării nr. 3675/13.04.2009 (Anexa I.17.).

Facultatea de Litere şi Ştiinţe se dezvoltă şi ea, împărţndu-se în timp în mai multe facultăţi. Începând cu anul universitar 1992 – 1993, s-au introdus specializările Limba şi literatura engleză – limba şi literatura română sau limba şi literatura franceză şi Kinetoterapie. În anul universitar 1997 – 1998, a fost aprobată să funcţioneze specializarea Limba şi literatura franceză – limba şi literatura română sau limba şi literatura engleză. În acelaşi an este înfiinţată specializarea Contabilitate şi Informatică de gestiune.

În anul 1996 secţia Educaţie fizică şi sport devine facultate separată, purtând în momentul de faţă numele de Facultatea de Ştiinţe ale Mişcării, Sportului şi Sănătăţii. Din anul 2005, facultatea are două specializări, Educaţie fizică şi sportivă şi Kinetoterapie şi motricitate specială. În cadrul facultăţii funcţionează pentru cele două domenii şi învăţământul cu frecvenţă redusă şi 4 specializări de master.

În anul 2002, Facultatea de Litere şi Ştiinţe se separă în Facultatea de Ştiinţe şi Facultatea de Litere, iar din anul universitar 2004-2005, din Facultatea de Ştiinţe se desprinde Facultatea de Ştiinţe Economice.

Facultatea de Ştiinţe funcţionează în prezent cu domeniile Matematică, apărută prin transformarea în 2005 a specializării Matematică-Fizică, Informatică, Biologie, Științe ale mediului și Științe ale Educației.

În cadrul Facultăţii de Ştiinţe Economice funcţionează în prezent specializările Marketing, învăţământ cu frecvenţă şi la distanţă, Contabilitate şi Informatică de gestiune, învăţământ cu frecvenţă şi cu frecvenţă redusă şi Administrarea Afacerilor, învăţământ cu frecvenţă. Toate programele sunt acreditate în conformitate cu normativele legale în domeniu. De asemenea, facultatea organizează programe de studii de master: Contabilitate, audit şi informatică de gestiune şi Marketing şi comunicare în afaceri, ambele programe fiind reacreditate în urma evaluării periodice din anul 2013 și Managementul și administrarea afacerilor mici și mijlocii acreditat prin H.G. nr. 595/22 iulie 2015.

În cadrul Facultăţii de Litere, în anul universitar 2002-2003, se reînfiinţează specializarea Limbi străine (engleză/franceză) – limba şi literatura română, iar începând cu anul universitar 2003-2004, funcţionează specializarea Istorie – limbi străine (engleză, franceză, germană), aflată în lichidare. Din anul 2005, funcţionează specializarea Istorie. Începând cu anul universitar 2006 – 2007, este aprobată specializarea Comunicare şi Relaţii publice.

În anul 1998 se înfiinţează Departamentul pentru Pregătirea Personalului Didactic coordonând din 1999 şi specializările existente în cadrul Colegiului de Institutori: Institutori – limba engleză, Institutori – limba franceză, Institutori – educaţie fizică. După desfiinţarea Colegiului în 2005, Departamentul asigură pregătirea psiho-pedagogică a studenţilor şi absolvenţilor care doresc să urmeze o carieră didactică şi perfecţionarea cadrelor didactice.

În conformitate cu Strategia Lisabona, prin misiunea fundamentală, didactică şi de cercetare ştiinţifică, asumată în Cartă – Carta Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău (Anexa I.18.), Universitatea este un participant activ la construirea unei societăţi competitive şi dinamice bazată pe cunoaştere. Strategia în domeniul cercetării ştiinţifice a fost stabilită prin Planul Strategic Instituţional al Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău pentru perioada 2012-2015 (Anexa I.19. ) şi Planul de cercetare pentru anul 2015 ( Anexa I.20. ).

Misiunea principală a Universităţii “Vasile Alecsandri” din Bacău în domeniul componentei cercetare din cadrul activităţilor academice o reprezintă dezvoltarea activităţilor de cercetare ştiinţifică, dezvoltare şi inovare. În raport cu misiunea asumată, obiectivele principale ale Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău în domeniul cercetării ştiinţifice sunt următoarele:

valorificarea eficientă şi optimă a rezultatelor obţinute în cercetarea ştiinţifică; integrarea în programele naţionale şi europene de cercetare ştiinţifică; dezvoltarea centrelor de cercetare şi a laboratoarelor de cercetare;

8


dezvoltarea cercetării ştiinţifice în cadrul ciclurilor de studii postuniversitare; implicarea studenţilor în programele de cercetare.

Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău este atestată pentru desfăşurarea activităţii de cercetare, conform H.G. 551/2007, prin decizia ANCS Nr. 9673/17.06.2008 (Anexa I.21.). În Universitatea “Vasile Alecsandri” din Bacău, activitatea de cercetare se desfăşoară în cadrul centrelor şi colectivelor de cercetare. Toate centrele de cercetare sunt acreditate prin proceduri interne, o parte dintre acestea fiind evaluate şi recunoscute ca atare şi de către Consiliul Naţional al Cercetării Ştiinţifice din Învăţământul Superior (CNCSIS).A. Centre de cercetare recunoscute CNCSIS:

Inginerie Managerială şi Tehnologică - Certificat CNCSIS nr. 16/11.05.2001 (Anexa I.22.)

Inginerie Mecanică - Certificat CNCSIS nr. 47/14.05.2002 (Anexa I.23.) Energetică, Mecatronică şi Informatică - Certificat CNCSIS nr .58/7.06.2003 (Anexa

I.24.) Chimie aplicată şi inginerie de proces - Certificat CNCSIS nr. 6/12.09.2006 (Anexa

I.25.) Inginerie fizică şi ingineria mediului - Certificat CNCSIS nr. 7/12.09.2006 (Anexa

I.26.)B. Centre de cercetare recunoscute la nivelul universităţii:

Centrul de Studii şi Cercetări Economice – Decizia Rectorului 3.04.2008 (Anexa I.27.)

Centrul interdisciplinar de studiu al formelor discursive contemporane (INTERSTUD) - Hotărâre Senat – 687/02.10.2008 (Anexa I.28.)

Centrul de cercetare pentru performanţă umană FSMSS – Hotărâre Senat 767 / 5.11.2008 (Anexa I.29.)

Centrul de excelenţă privind cercetarea interdisciplinară în domeniul educaţiei fizice şi sportului – Hotărâre Senat 768/05.11.2008 (Anexa.I.30.)

Centrul de cercetări psihopedagogice „Personalitate - formare - educaţie - performanţă” (PERFORMED) - Hotărâre Senat 790/13.11.2008 (Anexa I.31.)

Centrul de cercetare "Matematică-Informatică" - Hotărâre Senat 795/20.11.2008 (Anexa I.32.)

Centrul de explorări textuale şi acţiune prin limbaj (CETAL) – Hotărâre Senat UBc 90/10.02.2009 (Anexa I.33.)

Centrul de cercetare "Resursele mediului şi biotehnologii" - Hotărâre Senat 263 / 11.06.2009 (Anexa I.34.)

C. Colective de cercetare: Semiologia Culturii Coduri de comunicare Inginerie Alimentară, Chimică şi Biochimică Promovarea Activă a Sănătăţii

Activitatea de cercetare este coordonată din punct de vedere administrativ de Departamentul de cercetare, inovare, creaţie artistică, performanţă sportivă, iar din punct de vedere al strategiei, de Institutul de Cercetare, Dezvoltare, Inovare, Consultanţă şi Transfer tehnologic (ICDICTT) (Anexa.I.35.).

I.2. Misiunea şi obiectivele Universităţii „Vasile Alecsandri” din BacăuUniversitatea “Vasile Alecsandri” din Bacău este organizată şi funcţionează prin

respectarea Constituţiei României, a Declaraţiei Drepturilor Omului, în conformitate cu The Magna Charta of Europeans Universities (Bologna, 1998) şi cu documentele Conferinţei Miniştrilor Educaţiei din ţările europene, desfăşurată la Berlin la data de 19 septembrie 2003.

9


Având în vedere Pactul Naţional pentru Educaţie, semnat la 5.III.2008 de către toţi factorii politici şi de către Academia Română, Strategia ”Educaţie, Cercetare pentru Societatea Cunoaşterii” propusă de Preşedinţia României, privind dezvoltarea educaţiei şi cercetării pe perioada 2009-2015 şi Legea Educaţiei Naţionale nr.1/5.I.2011, misiunea şi obiectivele Universităţii “Vasile Alecsandri” din Bacău sunt într-un proces de redefinire, astfel încât aceasta să răspundă cât mai corect dezideratelor privind: Diferenţierea universităţilor; Reforma polticilor privind resursele umane; Promovarea universităţii centrate pe student; Modernizarea managementului universitar; Finanţarea diferenţială şi flexibilă a universităţilor, Creşterea responsabilităţii publice a instituţiilor de învăţământ superior; Asigurarea calităţii şi relevanţei învăţământului universitar.

Începând cu anul 2005 s-au produs ample modificări în organizarea Universităţii “Vasile Alecsandri” din Bacău, modificări ce au fost reglementate în noua Cartă a Universităţii din Bacău şi în regulamentele elaborate la nivel de universitate şi facultate. Documentul principal al Universităţii îl constituie Carta Universităţii document aprobat de Senatul Universităţii din 12 februarie 2007, intrat în vigoare începând cu semestrul II al anului universitar 2006-2007 şi completat de Senatul Universităţii periodic, ultima aprobare fiind din data de 28.03.2013. Prevederile Cartei Universitare urmează să fie revizuite astfel încît să fie în concordanţă cu legea 1/2011. Prevederile Cartei Universităţii sunt în concordanţă cu principiile Spaţiului European al Învăţământului Superior. In articolul 17 din Carta Universităţii este stipulat faptul că Universitatea “Vasile Alecsandri” din Bacău aderă la "The Magna Charta Of European Universities" (Bologna, 1988) şi că este afiliată sau se poate afilia la asociaţii internaţionale ale universităţilor.

Misiunea Universităţii “Vasile Alecsandri” din Bacău este definită prin participarea la crearea şi promovarea valorilor ştiinţei şi tehnologiei şi prin promovarea cercetării ştiinţifice, la integrarea acestora în circuitul regional, naţional şi internaţional. În particular, Universitatea “Vasile Alecsandri” din Bacău îşi propune să contribuie la dezvoltarea ştiinţifică şi tehnologică a zonei centrale a Moldovei, prin pregătirea de cadre de specialitate cu studii superioare şi prin realizarea unui transfer optim a valorilor ştiinţifice şi tehnologice.

Universitatea “Vasile Alecsandri” din Bacău îşi îndeplineşte misiunea prin: Formarea de specialişti pentru industrie, învăţământ, ştiinţă, cultură şi activităţi social-

economice, prin parcurgerea studiilor universitare de licenţă, master şi doctorat; Perfecţionarea absolvenţilor în spiritul progresului cunoaşterii şi al educaţiei

permanente, prin derularea de programe postuniversitare; Integrarea în ştiinţa şi cultura universală, prin realizarea de activităţi de cercetare

ştiinţifică, de activităţi culturale, artistice sau de performanţă sportivă; Promovarea valorilor culturii naţionale şi universale; Asumarea unui rol activ în comunitatea locală şi regională, participarea la activităţile

de dezvoltare comunitară; Promovarea inovării şi transferului tehnologic; Implicarea în procesul de consolidare a spiritualităţii europene.

În conformitate cu misiunea, ansamblul activităţilor didactice (de instruire, învăţare şi evaluare) constituie componenta principală a activităţilor academice din Universitatea “Vasile Alecsandri” din Bacău, iar activităţile de cercetare ştiinţifică reprezintă sursa principală de creştere a competenţei profesionale a cadrelor didactice, constituindu-se într-un suport puternic de îmbunătăţire continuă a activităţilor didactice. În scopul realizării misiunii sale, Universitatea “Vasile Alecsandri” din Bacău utilizează şi dezvoltă resursele şi instrumentele necesare derulării proceselor didactic şi de cercetare ştiinţifică pe de o parte, ca şi a componentei civic-sociale şi culturale pe de altă parte, la standardele de calitate specifice Spaţiului European al Învăţământului Superior şi al Cercetării, aşa cum sunt acestea consemnate în metodologia ARACIS.

Pentru îndeplinirea misiunii sale, Universitatea “Vasile Alecsandri” din Bacău îşi propune realizarea următoarelor obiective:

10


Perfecţionarea managementului universitar, bazat pe cerinţele moderne de calitate şi de finanţare globală şi instituţională, compatibil cu sistemul de funcţionare a procesului de învăţământ bazat pe credite transferabile;

Modernizarea continuă a procesului de învăţământ, prin perfecţionarea planurilor de învăţământ, a fişelor disciplinelor şi a metodologiei didactice pentru a promova forme de pregătire adaptate cerinţelor de schimbare şi eficientizare ale societăţii româneşti şi raportarea la cele internaţionale;

Modernizarea sistemului de pregătire şi folosire a personalului implicat în procesul formativ şi de cercetare;

Organizarea activităţilor de educaţie permanentă destinate specialiştilor din domeniu şi a activităţilor de perfecţionare şi de formare continuă pentru personalul din învăţământul preuniversitar;

Modernizarea metodologiei de apreciere şi echivalare a studiilor, prin utilizarea unor sisteme acceptate şi verificate pe plan internaţional;

Dezvoltarea cercetării ştiinţifice şi crearea structurilor de cercetare specifice unui învăţământ performant;

Promovarea programelor de cercetare ştiinţifică realizate cu fonduri proprii sau prin colaborare naţională şi internaţională;

Stimularea mobilităţilor profesorilor şi studenţilor pe plan naţional şi internaţional; Implementarea criteriilor de competenţă didactică şi ştiinţifică pe baza procesului de

evaluare şi promovare a cadrelor didactice, cu respectarea principiilor de etică şi deontologie profesională universitară;

Participarea la programe didactice internaţionale prin convenţii bilaterale cu universităţi din străinătate;

Dezvoltarea şi susţinerea activităţilor de cooperare internă şi internaţională; Dezvoltarea serviciilor informatice şi de comunicaţii; Modernizarea serviciilor oferite studenţilor în procesul de învăţământ; Dezvoltarea şi modernizarea Campusului universitar în raport cu standardele

internaţionale; Protejarea patrimoniului şi dezvoltarea infrastructurii Universităţii; Asigurarea dinamicii domeniilor şi programelor de studii din structura Universităţii,

pentru a răspunde cerinţelor pieţei muncii, la nivel mondial, european, naţional şi regional;

Asigurarea specificităţii activităţii didactice şi de cercetare, în concordanţă cu evoluţia actuală a ştiinţelor, de dezvoltare interdisciplinară şi transdisciplinară, prin orientarea pragmatică spre nevoile pieţei muncii şi prin acomodarea la practici de formare şi de cercetare transfrontalieră.Pentru realizarea misiunii, Universitatea “Vasile Alecsandri” din Bacău îşi defineşte,

în documentele strategice proprii, obiectivele şi acţiunile specifice pentru realizarea acestora. Misiunea Universităţii conţine şi elemente de specificitate şi oportunitate, în concordanţă cu cadrul naţional al calificărilor. In vederea asigurării realizării obiectivelor şi misiunilor propuse, Universitatea “Vasile Alecsandri” din Bacău a implementat şi certificat un Sistem Integrat de Management – (Calitate, Mediu, Sănătate şi Securitate Ocupaţională, Responsabilitate Socială), în conformitate cu standardele: IWA 2:2009, ISO 9001:2008, ISO 14001:2005 şi SR OHSAS18001:2008. Astfel, din 14 XII 2010, Universitatea are un Sistem Integrat de Management, certificat pentru: Activităţi de educaţie/formare profesională pe cicluri de licenţă, master şi doctorat, învăţământ de zi, cu frecvenţă redusă şi la distanţă, programe de formare continuă şi specializare postuniversitară şi în domeniul activităţii de cercetare ştiinţifică, consultanţă, asistenţă tehnică şi transfer tehnologic.

11


I.3. Structura şi organizarea Universităţii “ Vasile Alecsandri” din BacăuUniversitatea “Vasile Alecsandri” din Bacău a cunoscut o dezvoltare continuă şi în

consecinţă, în anul universitar 2014-2015, structura ei este organizată conform Organigramei (Anexa I.36.) şi cuprinde:

- Rector- Consiliul de administraţie

Comisia de etică şi deontologie universitară Comisia pentru control intern managerial Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii

- Direcţia Generală Administrativă Direcţia Patrimoniu Direcţia Resurse Umane şi Salarizare Direcţia Economică

- Secretariat Rectorat- Preşedintele Senatului- Biroul Senatului- Senatul Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău- Comisiile Senatului:

Comisia de control a activităţii Rectorului şi Direcţiei Generale Administrative

Comisia pentru reformă, dezvoltare, finanţare şi calitate Comisia pentru programe de studii şi evaluarea personalului didactic şi

activităţii studenţeşti Comisia pentru cercetare ştiinţifică şi relaţii internaţionale Comisia pentru relaţii cu mass-media şi de promovare a imaginii

Universităţii Comisia pentru relaţii naţionale şi internaţionale

- Institutul de Cercetare, Dezvoltare, Inovare, Consultanţă şi Transfer Tehnologic: Centru de cercetare Energetică, Mecatronică şi Informatică; Centru de cercetare Inginerie Mecanică; Centru de cercetare Resursele mediului şi biotehnologii; Centru de cercetare Inginerie Managerială şi Tehnologică; Centru de cercetare Inginerie Fizică şi Ingineria Mediului; Centru de cercetare Chimie Aplicată şi Inginerie de Proces; Centrul interdisciplinar de studiu al formelor discursive contemporane

(INTERSTUD) - acreditat la nivelul universităţii; Centrul de Cercetare Matematică-Informatică - acreditat la nivelul

universităţii. Centrul de cercetare „Studii şi cercetări economice” - acreditat la nivelul

universităţii; Centrul de cercetare psihopedagogică „Performed” - acreditat la nivelul

universităţii; Centrul de Cercetări pentru Performanţă Umană - acreditat la nivelul

universităţii; Centrul de Excelenţă privind Cercetarea Interdisciplinară în Domeniul

Educaţiei fizice şi sportului - acreditat la nivelul universităţii; Centrul de explorări textuale şi acţiune prin limbaj; Centrul de Excelenţă pentru cercetare şi formare profesională în domeniul

proiectării, simulării, managementului industrial şi al ciclului de viaţă.- Facultăţi şi Departamente:

Facultatea de Inginerie

12


Facultatea de Litere Facultatea de Ştiinţe Facultatea de Ştiinţe Economice Facultatea de Ştiinţe ale Mişcării, Sportului şi Sănătăţii Departamentul de Pregătire a Personalului Didactic Departament pentru Învăţământ la distanţă şi frecvenţă redusă Colegiul pentru învăţământ terţiar

- Departamente şi Servicii: Departamentul de management Departamentul de consiliere profesională Biblioteca centrală universitară Biroul de relaţii internaţionale şi programe comunitare Editura „Alma Mater” şi Serviciul multiplicare Serviciul Informatizare şi Comunicaţii Digitale.

Şcoala Doctorală Consiliul Şcolii doctorale

Facultatea de Inginerie Departamentul de energetică, mecatronică şi ştiinţa calculatoarelor Departamentul de ingineria şi managementul sistemelor mecanice Departamentul de ingineria şi managementul sistemelor industriale Departamentul de ingineria mediului şi inginerie mecanică Departamentul de inginerie chimică şi alimentară

Facultatea de Litere Departamentul de limbă şi literatură română şi ştiinţe ale comunicării Departamentul de limbi şi literaturi străine

Facultatea de Ştiinţe Departamentul de matematică-informatică şi ştiinţele educaţiei; Departamentul de biologie, ecologie şi protecţia mediului;

Facultatea de Ştiinţe Economice Departamentul de contabilitate, audit şi analiză economico-financiară; Departamentul de marketing şi management;

Facultatea de Ştiinţe ale Mişcării, Sportului şi Sănătăţii Departamentul de educaţie fizică şi performanţă sportivă Departamentul de kinetoterapie şi terapie ocupaţională;

Departamentul pentru Pregătirea Personalului Didactic Consiliul DPPD;

Departament pentru Învăţământ la distanţă şi frecvenţă redusă Consiliul DIDIFR Compartimentul IDIFR Facultatea de Ştiinţe Economice Compartimentul IDIFR Facultatea de Ştiinţe Compartimentul IDIFR Facultatea de Ştiinţe ale Mişcării, Sportului şi

SănătăţiiOrganizarea activităţii în Universitatea “Vasile Alecsandri” din Bacău se realizează în

cadrul legislaţiei în vigoare şi este reglementată de Carta Universităţii şi Regulamentul de organizare şi funcţionare al Universităţii “Vasile Alecsandri” din Bacău (Anexa I.37.)

Toate programele de studiu se încadrează în politica instituţiei, respectiv: compatibilitatea cu programe europene, asigurarea direcţiei de studiu LMD, corelare cu cercetarea în domeniu, răspuns la nevoile pieţei forţei de muncă.

Universitatea “Vasile Alecsandri” din Bacău a implementat deja Sistemul de Credite Transferabile, contribuind la facilitarea mobilităţii studenţilor şi în dezvoltarea curriculumului internaţional. Ca urmare, activitatea de mobilitate a studenţilor, a personalului academic şi

13


administrativ care reprezintă baza pentru formarea SEIS, s-a intensificat simţitor în ultimii ani şi se face cu ajutorul diferitelor programe europene.

Implicare în activităţi cultural ştiinţifice în context localÎn anul 2010 a fost înfiinţată, Societatea Cultural-Ştiinţifică „Vasile Alecsandri“

Bacău (Anexa I.38.). Asociaţia este o formă de organizare a personalului didactic şi auxiliar al Universităţii „Vasile Alecsandri“ din Bacău. Conform Statutului (Anexa I.39.), obiectivul principal este racordarea contextului cultural şi ştiinţific generat de egida asumată – numele şi personalitatea unuia dintre cei mai valoroşi oameni de cultură ai secolului XIX, Vasile Alecsandri – la specificul organizării pe centre de cercetare ştiinţifică din unitatea de învăţământ superior băcăuană.

În ultima perioadă au fost iniţiate şi derulate acţiuni de promovare a potenţialului creator aparţinând cadrelor didactice, studenţilor şi masteranzilor din universitatea noastră. Concret, au fost încheiate acorduri de colaborare cu instituţii de cultură şi învăţământ, precum şi cu organisme mass-media de la nivelul municipiului şi judeţului Bacău: Biblioteca Judeţeană „C. Sturdza“, Centrul Judeţean pentru Conservarea şi Promovarea Culturii Tradiţionale, Trustul Media „Deşteptarea“, Asociaţia Pedagogică „Grigore Tăbăcaru“, Colegiul Naţional „Vasile Alecsandri“, Consiliul Judeţean şi Primăria municipiului Bacău. Cel mai expresiv act de manifestare publică al Societăţii Cultural-Ştiinţifice „Vasile Alecsandri“ Bacău l-a reprezentat campania de sensibilizare a comunităţii locale cu privire la necesitatea achiziţionării Casei „Vasile Alecsandri“ din Bacău şi a amenajării acesteia ca muzeu.

Preşedintele de onoare al Societăţii este prof.univ.dr.Dr.h.c. Valentin Nedeff, rectorul Universităţii, iar preşedinte executiv este conf. univ. dr. Ioan Dănilă, de de la Facultatea de Litere – Departamentul de limbă şi literatura română şi ştiinţe ale comunicării.

14


Partea IIEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII UNIVERSITARE

DE LICENŢĂ MARKETING - ID

A. CAPACITATEA INSTITUŢIONALĂ

Dezvoltările recente din domeniul tehnologiilor informaţionale şi ale comunicaţiilor au produs o schimbare esenţială atât în planul necesităţilor de dobândire a cunoştinţelor şi a capacităţii de a răspunde acestora, cât şi în modul în care sunt oferite programele de studii în cadrul instituţiilor de învăţământ. Principala modificare se referă la oferta de învăţământ centrată pe nevoile studentului, care îl plasează în centrul procesului de învăţământ şi la integrarea tehnologică a resurselor de învăţământ distribuite.

În cadrul Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău se organizează forma de învăţământ la distanţă şi învăţământ cu frecvenţă redusă în conformitate cu Legea educaţiei naţionale nr.1/2011, Legea nr. 288/2004, privind organizarea studiilor universitare, H.G. nr. 1011/07.10.2001, H.G. nr. 1175/06.09.2006 şi OMECTS nr. 6251/11.12.2012. Programele de studii ID şi IFR se derulează numai la specializările acreditate în conformitate cu H.G. nr. 1418/11.10.2006 privind aprobarea Metodologiei de evaluare externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă a Agenţiei Române de Asigurare a Calităţii în Învăţământul Superior.

A.1. Structuri instituţionale, administrative şi managerialeTendinţa de modernizare, specifică actualei societăţi informaţionale, şi-a pus amprenta

şi asupra procesului de educaţie şi instruire a Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău. Astfel, pentru a acoperi nevoile celor care doresc să înveţe fără a-şi întrerupe activitatea profesională, Universitatea a înfiinţat în baza aprobării Ministrului Educaţiei Naţionale, prin Adresa nr. 12/20.04.1999, Centrul de Studii pentru Învăţământ Deschis la Distanţă (CSIDD).

În prezent, activitatea ID-IFR la nivelul Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău este coordonată de Departamentul pentru Învăţământ la Distanţă şi Învăţământ cu Frecvenţă Redusă (DIDIFR). Departamentul funcţionează conform standardelor de dotare şi organizare elaborate de Agenţia Română de Asigurare a Calităţii în Învăţământul Superior (ARACIS) şi Regulamentului de funcţionare aprobat de Senatul Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău.

Programul de studii evaluat, Marketing – învățământ la distanță (Marketing-ID) fost acreditat în baza Avizului Consiliului ARACIS numărul 54 din 06.01.2011 (Anexa A.1.1.11.). La acea dată, în cadrul Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău, funcţiona programul de studii universitare de licenţă Marketing, forma de învăţământ zi (Marketing-ZI). Aceasta a fost supusă procesului de evaluare periodică în anul 2014 și a primit avizul menținerea acredidării (Anexa B.1.2.9. - Aviz ARACIS numărul 3616 din 25 iunie 2014). Ambele programe de studii, forma de învăţământ cu frecvenţă (IF) şi forma de învăţământ la distanță (ID), din cadrul programului de studii Marketing, derulate în cadrul Facultăţii de Ştiinţe Economice a Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău, sunt nominalizate în H.G. nr. 575/15.07.2015 ( Anexa B.1.2.10. ) pentru aprobarea Nomenclatorului domeniilor şi al specializărilor/programelor de studii universitare, a structurii instituţiilor de învăţământ superior, a domeniilor şi programelor de studii universitare acreditate sau autorizate să funcţioneze provizoriu, a locaţiilor geografice de desfăşurare, a numărului de credite de studii transferabile pentru fiecare program de studii universitare, formă de învăţământ şi limbă de

15


predare, precum şi a numărului maxim de studenţi care pot fi şcolarizaţi în anul universitar 2015-2016.

S.A.1.1. Departamente ID: misiune şi obiective Iniţierea, dezvoltarea şi managementul programelor de studii ID se desfăşoară în

Departamentul pentru Învăţământ la Distanţă şi Învăţământ cu Frecventă Redusă (DIDIFR) din cadrul Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău. Înfiinţat iniţial în baza aprobării Ministerului Educaţiei Naţionale, prin Adresa nr. 12/20.04.1999 (Anexa A.1.1.1.), sub denumirea Centrul de Studii pentru Învăţământ Deschis la Distanţă (CSIDD), această structură instituţională şi-a încetat funcţionarea în anul 2012, după întrarea în vigoare a Legii educaţiei naţionale nr.1/2011, programele de studii de învăţământ la distanţă şi învăţământ cu frecvenţă redusă trecând sub tutela departamentelor didactice care gestionau programele de studii de licenţă la forma de învăţământ cu frecvență. Reînfiinţarea Departamentului pentru învăţământ la distanţă în cadrul Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău a fost aprobată de Senatul universităţii, în şedinţa din data de 13.09.2012 (Anexa A.1.1.2.). Ulterior, ca urmare a prevederilor OMECTS nr. 6251/2012 pentru aprobarea Regulamentului-cadru privind organizarea, desfăşurarea şi normarea activităţilor didactice la formele de învăţământ la distanţă şi cu frecvenţă redusă la nivelul învăţământului superior, în cadrul Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău, Departamentul pentru învăţământ la distanţă se transformă în Departamentul pentru Învăţământ la Distanţă şi Învăţământ cu Frecventă Redusă (DIDIFR).

Aşadar, în Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău, departamentul pentru ID este organizat în comun cu cel pentru IFR, în cadrul DIDIFR, instituţia oferind atât programe de studii IFR cât şi programe de studii ID.

Departamentul pentru Învăţământ la Distanţă şi Învăţământ cu Frecventă Redusă se organizează şi funcţionează în baza unui Regulament propriu (Anexa A.1.1.3.) şi a unui Statut (Anexa A.1.1.4.), documente aprobate de Senatul Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău în şedinţa din data de 31.01.2013 (Anexa A.1.1.5. ) . Publicitatea acestor documente se realizează on-line pe site-ul Universităţii la adresa: http://www.ub.ro/universitatea/doc/reg.

În Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău, DIDIFR cooperează cu facultăţile pentru desfăşurarea programelor ID/IFR în ceea ce priveşte planurile de învăţământ, programele analitice (fișele disciplinelor), cadrele didactice, baza materială etc. Diagrama structurii Universităţii, cu specificarea poziţiei DIDIFR şi a relaţiilor acestuia cu facultăţile şi alte compartimente şi servicii, este prezentată în Anexa A.1.1.6 .

La nivelul facultăţilor care oferă programe de studii ID/IFR sunt organizate şi funcţionează Compartimente ID/IFR, aşa cum rezultă din Organigrama DIDIFR (Anexa A.1.1.7.). Compartimentele ID/IFR din facultăţi sunt coordonate de către DIDIFR din punct de vedere organizatoric, în timp ce coordonarea strategică, financiară şi a activităţilor didactice se realizează la facultăţi, prin Consiliul facultăţii.

În ceea ce priveşte programul de studii evaluat, Marketing – ID, DIDIFR colaborează cu Facultatea de Ştiinţe Economice, în cadrul acesteia funcţionând Compartimentul IDIFR, aşa cum rezultă din Organigrama Facultăţii de Ştiinţe Economice (Anexa A.1.1.8.).

Activităţile DIDIFR sunt coordonate de Consiliul DIDIFR, din care fac parte Directorul DIDIFR şi responsabilii de compartimente ID/IFR de la nivelul facultăţilor. Activitatea Consiliului DIDIFR este coordonată de către Directorul DIDIFR, acesta având responsabilităţi manageriale în privinţa întregului proces ID şi IFR desfăşurat la nivelul Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău.

16

http://www.ub.ro/universitatea/doc/reg


IP.A.1.1.1. Misiune şi obiectiveManagementul programelor de studii ID se desfăşoară în Departamentul pentru

Învăţământ la Distanţă şi Învăţământ cu Frecventă Redusă (DIDIFR), activitatea acestuia fiind subordonată Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău. Departamentul IDIFR este coordonat de Consiliul de Administraţie al Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău.

Misiunea DIDIFR (conform Statut – Anexa A.1.1.4.) este de a organiza, în colaborare cu facultăţile din cadrul universităţii, activităţi de învăţământ la distanţă şi învăţământ cu frecvenţă redusă, conform standardelor naţionale de calitate elaborate de ARACIS, în vederea furnizării unor programe de instruire corespunzătoare din punct de vedere ştiinţific şi metodologic. Calitatea activităţilor ID/IFR va permite dezvoltarea unui sistem flexibil de învăţământ, specific societăţii informaţionale actuale, care să ofere acces la educaţie pentru toate categoriile de cursanţi, conform necesităţilor şi aspiraţiilor acestora. Învăţământul la distanţă şi învăţământul cu frecvenţă redusă se adresează în primul rând celor care doresc să se formeze sau să se perfecţioneze profesional, fără ca pentru aceasta să fie necesară întreruperea altor activităţi social-profesionale.

În vederea îndeplinirii misiunii sale, prin Statut (Anexa A.1.1.4.), DIDIFR îşi stabileşte următoarele obiective:

a. coordonarea activităţii programelor de studii pentru învăţământ la distanţă şi învăţământ cu frecvenţă redusă;

b. realizarea şi întreţinerea paginii web a Departamentului;c. pregătirea cadrelor didactice universitare în domeniul utilizării şi creării de noi

resurse de învăţare pentru ID/IFR;d. furnizarea de programe de pregătire prin metodele de învăţământ la distanţă şi

frecvenţă redusă, în colaborare cu facultăţile universităţii;e. promovarea programelor ID/IFR oferite;f. asigurarea cadrului necesar realizării unor materiale didactice şi de instruire de

calitate;g. asigurarea colaborării cu alte centre sau departamente pentru ID/IFR, din ţară sau

străinătate, în ceea ce priveşte: desfăşurarea procesului educaţional ID/IFR, producerea de resurse de învăţământ specifice ID/IFR, utilizarea resurselor de învăţământ şi a tehnologiilor de comunicaţie;

h. implementarea platformei pentru învăţământ electronic în Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău. Asigurarea dotărilor hard şi soft care să permită accesarea sau transmiterea modulelor de instruire, arhivarea şi procesarea datelor, în modalităţi specifice învăţământului la distanţă;

i. înfiinţarea şi dezvoltarea unor centre de studii teritoriale, în zone în care se constituie oportunităţi de dezvoltare pentru Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău. Acestea vor facilita furnizarea programelor de instruire pentru solicitanţii din zona respectivă;

j. asigurarea transparenţei publice a datelor şi informaţiilor, în formă tipărită şi în formă electronică, a actualităţii, corectitudinii şi validităţii acestora, pentru toate programele de studii ID/IFR. Realizarea unei informări corecte privind tipul diplomelor obţinute la absolvire, cerinţele de înscriere şi serviciile oferite, taxele de studiu, tehnologiile educaţionale utilizate;

k. coordonarea modului de gestionare a taxelor de studiu şi a evidenţei contractelor de studiu cu studenţii de la ID/IFR;

l. dezvoltarea şi promovarea unei politici clare privind: producerea de resurse de învăţământ şi asigurarea dreptului de autor, utilizarea tehnologiilor informaţionale şi accesul la acestea, utilizarea bibliotecilor virtuale, distribuirea materialelor didactice, producerea şi utilizarea materialelor şi mijloacelor multimedia;

17


m. asigurarea cadrului general pentru o gestiune corectă a bazelor de date privind activităţile studenţilor (confidenţialitatea, siguranţa, garanţia şi protecţia împotriva actelor de vandalism, furtului sau modificărilor neautorizate);

n. aplicarea Sistemului de Management al Calităţii din universitate, pentru realizarea obiectivelor programelor de studii ID/IFR, conform cerinţelor specificate de ARACIS;

o. sprijinirea conectării Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău la cerinţele socio-economice ale societăţii actuale.

Principalele responsabilităţi ale Departamentului IDIFR, aşa cum rezultă din regulamentul propriu şi statut (Anexa A.1.1.3. şi Anexa A.1.1.4.), sunt:

▪ asigură accesul tuturor studenţilor înscrişi într-un program de studii prin ID la toate serviciile suport: asistenţă la înscriere, consiliere profesională, asistenţă educaţională, distribuirea resurselor de învăţământ, acces la mijloace de comunicaţie, examinare corectă şi asigurarea înregistrărilor privind rezultatele obţinute;

▪ asigură un sistem adecvat de rezolvare operativă a sesizărilor şi solicitărilor studenţilor înscrişi la ID; în cadrul Sistemului Integrat de Management există Procedura operaţională PO 08.04 Procesul de tratare a reclamaţiilor şi sesizărilor

▪ asigură informarea adecvată şi corectă a studenţilor privind programele de studii oferite şi tipul de diplome obţinute la absolvire, cerinţele de înscriere şi serviciile oferite, taxele de studiu şi costurile suplimentare, tehnologiile educaţionale şi de comunicaţii utilizate, procedeele de examinare;

▪ asigură derularea în condiţii optime a contractelor de parteneriat privind: desfăşurarea procesului educaţional IDIFR, producerea de resurse de învăţământ specifice, utilizarea resurselor de învăţământ şi tehnologii de comunicaţie etc.;

▪ întocmeşte state de funcţii adecvate programelor de studii dedicate învăţământului cu frecvenţă redusă, aprobate de Senatul universitar; statele de funcţii şi personal se elaborează de către responsabilii compartimentelor ID/IFR de la nivelul facultăţilor.

▪ normează şi confirmă activităţile prestate în cadrul programului ID.Programul de studii Marketing – ID este coordonat de către Departamentul pentru

Învăţământ la Distanţă şi Învăţământ cu Frecvenţă Redusă (DIDIFR) din Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău, prin Compartimentul IDIFR din Facultatea de Ştiinţe Economice, în cooperare cu Departamentul Marketing şi Management din cadrul Facultăţii de Ştiinţe Economice şi cu celelalte departamente din Universitate implicate în desfăşurarea activităţii didactice şi de cercetare a programului (Departamentul Contabilitate, Audit şi Analiză Economico-Financiară, aparţinând de Facultatea de Ştiinţe Economice, Departamentul de Matematică-Informatică şi Ştiinţele Educaţiei, aparţinând de Facultatea de Ştiinţe, Departamentul de Limbi şi Literaturi Străine, din cadrul Facultăţii de Litere, Departamentul pentru Pregătirea Personalului Didactic).

Principalul rol în organizarea programului Marketing – ID îl are Facultatea de Ştiinţe Economice. Această facultate educă şi instruieşte viitorii economişti în spiritul concepţiei moderne, specifice economiei de piaţă, în vederea integrării unei viziuni europene în firmele din România.

Facultatea de Ştiinţe Economice fiind o structură instituţională a Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău, ghidul de prezentare a acesteia, respectiv a programelor de studii gestionate, între care şi Marketing - ID, reprezintă parte integrantă a ghidului de prezentare a Universităţii. Concret, anual se realizează broşura de prezentare a universităţii (Anexa A.1.1.9.) în cadrul căreia sunt prezentate distinct informaţii despre Facultatea de Ştiinţe Economice precum şi despre Departamentul pentru Învăţământ la Distanţă şi Învăţământ cu Frecvenţă Redusă – misiune, obiective, domenii, programe de studii. Începând din anul 2013 broşura de prezentare a Universităţii, a fost realizată în limba engleză, franceză şi română.

Informaţii despre facultate şi programul de studii Marketing - ID regăsim permanent pe pagina Web a Universităţii, cu adresa www.ub.ro.

18

http://www.ub.ro/

http://calitate.ub.ro/intern/Documente/PO%2008.04.pdf


Prin misiunea asumată, programul de studii se încadrează în coordonatele misiunii generale a Facultăţii de Ştiinţe Economice, de care aparţine, şi a Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău.

Departamentul de la nivelul Universităţii, DIDIFR, prin Compartimentul IDIFR din Facultatea de Ştiinţe Economice, asigură accesul studenţilor înscrişi în programul de studii Marketing - ID la toate serviciile necesare pentru desfăşurarea activităţii didactice în condiţii optime. Modul concret de desfăşurare a activităţilor din cadrul programului de studiu Marketing - ID este prezentat în Anexa A.1.1.10.

Departamentul IDIFR dezvoltă şi promovează o politică clară privind producerea de resurse de învăţământ şi asigurarea dreptului de autor (Anexa B.1.2.24.şi Anexa B.1.2.25.) utilizarea tehnologiilor informaţionale şi accesul la acestea, utilizarea bibliotecilor virtuale proprii, distribuirea materialelor didactice, producerea şi utilizarea materialelor şi mijloacelor multimedia. (Anexa A.1.1.4. - Statutul DIDIFR).

Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău, asigură cadrul general pentru o gestiune corectă a bazelor de date privind activităţile studenţilor, respectiv se asigură că bazele de date privind toate activităţile studenţilor sunt confidenţiale, permanent actualizate, stocate în condiţii de siguranţă, garantate şi protejate împotriva actelor de vandalism, furtului sau modificărilor neautorizate (Anexa A.1.1.4. - Statutul DIDIFR). Universitatea utilizează sistemul software integrat University Management System (UMS); pe site-ul www.ums.ub.ro fiecare student are acces în mod individual la datele personale (situaţie şcolară, promovabilitate), pe baza unei parole personalizate.

Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău are un program de management al calităţii pentru menţinerea obiectivelor programelor de studii, şi implicit ale programelor ID/IFR, la cerinţele criteriilor de acreditare elaborate de ARACIS (Anexa A.1.1.12. Obiectivele Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău în domeniul sistemului integrat de management pe anul 2015 şi indicatorii de performanţă corespunzători; Anexa A.1.1.13. Obiectivele Facultăţii de Ştiinţe Economice în domeniul sistemului integrat de management pe anul 2015 şi indicatorii de performanţă corespunzători).

I.P. A.1.1.2. Centrele de studiu IDProgramul de studii Marketing ID se desfășoară doar în Bacău în cadrul Compartimentului IDIFR al Facultății de Științe al Universității “Vasile Alecsandri” din Bacău.

S.A.1.2. Conducere şi administraţieIP.A.1.2.1. Sistemul de conducere

Directorul DIDIFR dispune de calificare și experiență dovedită în managementul, tehnologia ID și în administrarea sistemului ID (Anexa A.1.2.1 . - Certificat de participare la Programul de instruire și formare a competențelor în managementul și în tehnologia ID și IFR)

Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău dispune de personal administrativ pentru managementul programelor în tehnologia ID: relaţii cu studenţii, realizarea şi livrarea materialelor ID. Promovarea programelor de studii se realizează în cadrul programului de promovare a Universităţii, respectiv a Facultăţii, prin intermediul diferitelor materiale publicitare ale ofertei educaţionale (broşuri, pliante, anunţuri în presă), precum şi prin acţiuni cum sunt: participări la manifestări cu caracter promoţional (târguri şi expoziţii), relaţii publice.

În cadrul Compartimentului IDIFR de la nivelul Facultăţii de Ştiinţe Economice, echipa managerială şi administrativă aferentă programului Marketing - ID se ocupă de: organizarea şi desfăşurarea activităţii didactice, relaţia cu studenţii, realizarea şi livrarea materialelor ID.

19

http://www.ums.ub.ro/


DIDIFR fiind o structură organizatorică a Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău, toate aspectele privind gestionarea activităţii studenţilor, secretariat, gestionarea resurselor materiale şi umane, asistenţă juridică etc. se efectuează de către compartimentele de specialitate ale Universităţii.

Activităţile DIDIFR sunt coordonate de Consiliul DIDIFR din care fac parte Directorul DIDIFR şi responsabilii de compartimente ID/IFR de la nivelul facultăţilor. Activitatea Consiliului DIDIFR este coordonată de către Directorul DIDIFR, numit prin Decizia rectorului nr. 571/2012 (Anexa A.1.2.2.), acesta având responsabilităţi manageriale în privinţa întregului proces ID şi IFR desfăşurat la nivelul Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău, aşa cum rezultă din Fişa postului înregistrată sub nr. 1474 din 29.01.2013 (Anexa A.1.2.3.).

Gestiunea actelor de studii şi a situaţiei şcolare este realizată de către Secretariatul Facultăţii de Ştiinţe Economice.

Componenţa echipei de management a Departamentului IDIFR din cadrul Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău este prezentată în Anexa A.1.2.4. Membrii echipei manageriale dispun de experienţă în dezvoltarea, implementarea şi managementul sistemului de educaţie prin ID/IFR, după cum rezultă din CV-urile prezentate în Anexa A.1.2.5.

Componenţa echipei de management (consiliului director) a Compartimentului IDIFR de la nivelul Facultăţii de Ştiinţe Economice, respectiv a programului de studii Marketing ID, este prezentată în Anexa A.1.2.6.

Membrii echipei manageriale a DIDIFR dispun de experiență dovedită în dezvoltarea, implementarea și managementul sistemului ID așa după cum rezultă din CV-urile echipei (Anexa A. 1.2.5.)

Departamentul IDIFR dispune şi utilizează sisteme informaţionale şi de comunicare de tip Internet (www.ub.ro; http://eifr.ub.ro/portal/) şi Intranet http://www.ub.ro/universitatea/organizare/dm/documete-sim; http://calitate.ub.ro) pentru managementul programelor de studii ID/IFR.

S.A.1.3. Colaborări cu alte instituţiiIP.A.1.3.1. Colaborări

Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău are convenţii de colaborare cu o serie de instituţii publice şi private.

▪ Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău încheie convenţii de colaborare şi/sau contracte semnate cu organizaţiile implicate în desfăşurarea programelor de studii, care includ cu claritate în textul lor obligaţiile părţilor şi modul în care se vor folosi resursele materiale şi umane ale acestor organizaţii în desfăşurarea programului de studii implicat.

La începutul fiecărui an universitar, Departamentul de Marketing și Management, departament didactic de care aparţine programul de studii Marketing - ID, întocmeşte fişe de comandă către celelalte departamente din Universitate, prin care solicită realizarea orelor de activitate didactică ce ţin de departamentele respective.

În scopul desfăşurării în comun a unor activităţi educaţionale care vizează studenţii programului de studii Marketing, Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău are încheiate programe de parteneriat (ERASMUS) cu universităţi din Uniunea Europeană, respectiv Franța (Anexa A.1.3.1. și Anexa A.1.3.2.).

De asemenea, pentru studenţii de la programul de studii Marketing, de la ambele forme de învățământ (IF și ID), anual sunt încheiate convenţii de practică / protocoale cu societăţi comerciale şi instituţii publice, pentru realizarea practicii de specialitate (Anexa B.1.2.14.). Pentru desfășurarea proiectului la disciplina Marketing social-politic s-a încheiat un protocol de colaborare cu Centrul de Servicii Sociale „Ghiocelul” din Bacău (Anexa A.1.3.3.)

20

http://calitate.ub.ro/

http://www.ub.ro/universitatea/organizare/dm/documete-sim

http://eifr.ub.ro/portal/

http://www.ub.ro/


A.2. Baza materială

S.A.2.1. Patrimoniu, dotare, resurse financiareBaza materială necesară pentru desfăşurarea activităţilor în cadrul programului

Marketing - ID este asigurată de Facultatea de Ştiinţe Economice.Facultatea de Ştiinţe Economice dispune de spaţii adecvate procesului de învăţământ

constând în amfiteatre, săli de seminar, laboratoare, bibliotecă pentru desfăşurarea procesului de învăţământ şi de cercetare a studenţilor, masteranzilor şi cadrelor didactice. Studenţii specializării Marketing au asigurate laboratoare şi spaţii destinate special activităţilor didactice (cursuri, seminarii, laboratoare) şi cercetării ştiinţifice în vederea realizării lucrărilor de licenţă. Spaţiile sunt în proprietatea Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău, fiind alocate Facultăţii de Ştiinţe Economice.

Considerăm că Facultatea de Ştiinţe Economice şi programul de studii de licenţă MK -ID dispun de baza materială conform exigenţelor standardelor ARACIS şi a cerinţelor normative obligatorii din Metodologia de evaluare externă, aşa cum rezultă din cele ce urmează.

I.P.A.2.1.1. Spaţii şi dotări pentru activităţi educaţionale▪ Departamentul IDIFR şi Facultatea de Ştiinţe Economice (FSE), structuri

organizatorice ale Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău, dispun de spaţii adecvate pentru conducere, secretariat, compartimentul financiar-contabil, pentru pregătirea şi distribuţia materialelor didactice (manuale, chestionare, CD-uri etc.) şi de publicitate (pagina web, cataloage, pliante etc) – Anexa A.2.1. – Dotare FSE. Materialele didactice sunt realizate în cadrul atelierului de multiplicare, respectiv prin Editura Alma Mater a Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău. Publicitatea pentru promovarea programelor de studii şi a formelor de învăţământ se realizează prin informaţii postate pe paginile web ale instituţiei, banner electronic, afişe, roll-up-uri, filme de prezentare rulate pe monitoare situate în incinta organizaţiei etc., precum şi prin intermediul broşurilor tipărite de Universitate (Anexa C.7.1.2. – Instrumente promovare program studii Mk-ID).

În spaţiile Facultăţii de Ştiinţe Economice sunt situate sediile Departamentului IDIFR din cadrul Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău și Compartimentului IDIFR. Acestea dispun de spaţii adecvate, având dotarea corespunzătoare desfăşurării activităţilor de conducere şi administrative, conform Anexa A.2.2. - Dotare spaţiu birou DIDIFR și Anexa A.2.3. – Dotare spațiu birou compartiment IDIFR.

▪ Facultatea dispune de spaţii de învăţământ adecvate (săli de curs, săli de seminarii şi laboratoare de specialitate) desfăşurării corespunzătoare a activităţii didactice prevăzute în planul de învăţământ şi a activităţii de cercetare aferente, conform Anexa A.2.4. - Situaţia asigurării spaţiilor de învăţământ, cercetare şi alte activităţi la nivelul FSE şi Anexa A.2.5. - Schiţa spaţiilor FSE.

Spaţiile de învăţământ alocate programului evaluat, respectiv Marketing ID, sunt în proprietatea Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău (Anexa A.2.6. – Act proprietate corp C) şi sunt utilizate în raport cu nevoile de desfăşurare a activităţilor didactice la nivel de facultate şi programe de studii. Sălile în care se desfăşoară activităţi didactice la programul de studii Marketing - ID sunt următoarele: C01, C111, C112, C119, C210, C211, C212, C213, C214, C216, C217.

Pentru desfăşurarea lucrărilor de laborator, programul Marketing ID ocupă laboratoare dotate cu o serie de echipamente moderne care asigură baza necesară realizării unor lucrări/proiecte la standardele şi cerinţele europene, dotare corespunzătoare pentru domeniul de licenţă evaluat, conform Anexa A.2.7. - Dotări laboratoare.

Orarul spaţiilor afectate programului de studii Marketing ID pentru activităţile specifice, pentru fiecare din cele două semestre ale anului universitar 2014-2015, este

21


prezentat în Anexa B.1.2.17. Orarele sunt afișate atât la avizierul facultății, cât și pe pagina web (http://www.ub.ro/fsec/studenti/orare).

▪ Facultatea de Ştiinţe Economice dispune de mijloace de comunicaţie: telefon, fax, e-mail etc. (Anexa A.2.1. - Dotare FSE). În toate spaţiile Facultăţii de Ştiinţe Economice există posibilitate de conectare la INTERNET, distribuit wireless şi/sau prin cablu.

▪ Facultatea dispune de echipamente hardware şi software adecvate pentru pregătirea materialelor didactice şi de publicitate: calculatoare, aparatură audio, video, copiatoare etc. (Anexa A.2.1. - Dotare FSE și Anexa A.2.8. – Listă produse software și programe informatice ).

▪ Reţelele de calculatoare din spaţiile utilizate pentru programul de studii Marketing ID dispun de conectare la INTERNET (Anexa A.2 .9. – Act adițional prestări servicii Internet).

▪ În activităţile cu studenţii sunt utilizate toate dotările şi echipamentele audio-video pentru prezentarea materialelor didactice în format multimedia. Există în dotare asemenea echipamente (Anexa A.2.1. - Dotare FSE și Anexa A.2.7. – Dotări laboratoare).

▪ Programul de studii Marketing ID dispune de resurse de învăţământ specifice (Anexa B.1.2.37. – Cursuri elaborate în tehnologia ID), suporturi pentru desfăşurarea activităţilor aferente, cărţi, tratate şi cursuri universitare de referinţă necesare pregătirii individuale, ghiduri de studiu pentru studenţi, materiale publicitare etc. (Anexa B.1.2.24. - Lista materialelor didactice pentru disciplinele din planul de învăţământ). Compartimentul IDIFR pune la dispoziţia studenţilor cursuri interactive (platforma on-line - eifr.ub.ro) şi acces la biblioteci virtuale (biblioteca.ub.ro) – Anexa A.2.10. – Listă publicații on-line în cadrul bibliotecii.

Universitatea dispune de echipamente hardware şi software adecvate (Anexa A.2.7. - Dotare laboratoare și Anexa A.2.8. – Listă produse software și programe informatice) pentru elaborarea cursurilor în format electronic, şi publicarea acestora în biblioteca virtuală (biblioteca.ub.ro), respectiv platforma on-line (eifr.ub.ro – Anexa B.1.2.37. – Cursuri elaborate în tehnologia ID).

În Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău se utilizează un sistem informatic pentru gestiunea admiterii la toate programele şi formele de învăţământ, inclusiv Marketing ID, pentru evidenţa rezultatelor de la evaluări, precum şi pentru evidenţa obligaţiilor financiare ale studenţilor - sistemul software integrat University Management System (UMS).

În Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău există posibilități de acces la canale radio și de televiziune pentru prezentarea de programe educaționale și de specialitate, inclusiv pentru publicitate (Anexa C.7.1.2. – Instrumente promovare program studii Mk-ID).

I.P.A.2.1.2. Resurse financiareUniversitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău este capabilă, din punct de vedere

financiar, să asigure servicii educaţionale de calitate, la un nivel similar cu cel oferit de învăţământul cu frecvenţă.

▪ Programul de studii Marketing ID, prin managementul financiar aplicat, înregistrează o situaţie economico-financiară care demonstrează că dispune de resurse financiare suficiente, pe termen scurt şi în perspectivă (pentru minimum un ciclu de studii), pe care le alocă pentru a realiza în mod adecvat misiunea şi obiectivele pe care şi le-a fixat. Acest fapt este demonstrat de Bugetul de venituri și cheltuieli 2014 (Anexa A.2.11.) și Bugetul de venituri și cheltuieli 2015 (Anexa A.2.12.)

▪ Universitatea urmăreşte ca prin gestionarea adecvată a resurselor financiare de care dispune, să ofere tuturor studenţilor înmatriculaţi într-un program de studii ID o perspectivă rezonabilă de a putea finaliza studiile începute, conform planurilor de învăţământ aprobate. Planurile financiare conţin asigurări adecvate pentru a acoperi toate responsabilităţile instituţiei către studenţi sau parteneri, precum şi procedee specifice de recuperare a datoriilor.

22


Anual se întocmeşte bugetul de venituri şi cheltuieli al programului de studii Marketing ID cu încadrare în bugetul de venituri şi cheltuieli al Universităţii, aprobat de Senatul Universităţii. În Anexa A.2.13. este prezentat proiectul de buget pentru anul 2014-2015 pentru programul de studii Marketing – ID.

În faza de execuţie a bugetului, resursele financiare provenite din taxele de studii şi alte taxe se colectează de către Serviciul financiar-contabil al Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău.

▪ Politicile financiare ale Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău exprimă clar modul în care veniturile si cheltuielile asociate fiecărei activităţi de pregătire, desfăşurare şi finalizare a programelor de învăţământ ID sunt împărţite între instituţia de învăţământ, partenerii acesteia şi studenţi, precum şi modul în care acestea variază în funcţie de numărul de studenţi înmatriculaţi în programul de studii. Veniturile obţinute din taxele de studii pentru formele de învăţământ ID/IFR se utilizează integral de către universitate, facultăţi şi DIDIFR, în conformitate cu prevederile legale, fără vărsăminte la bugetul de stat şi fără afectarea alocaţiilor de la bugetul de stat. Veniturile realizate şi neutilizate la finele anului se reportează, cu aceeaşi destinaţie, în anul următor.

▪ Resursele financiare aprobate şi alocate fiecărui program de studii ID/IFR ţin seama de situaţii neprevăzute, la un nivel care asigură că orice variaţie între performanţa financiară planificată şi cea reală nu va compromite standardele academice şi interesele studenţilor. Modificările survenite în ceea ce priveşte numărul de studenţi înmatriculaţi (numărul studenţilor înmatriculaţi nu concordă cu cel prevăzut iniţial) nu determină schimbări semnificative în performanţele financiare ale Universităţii.

Administrarea resurselor financiare provenite din activităţile ID/IFR se realizează conform Regulamentului de finanţare (Anexa A.2.14.), Metodologiei anuale de finanţare a Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău (Anexa A.2.15.) şi Regulamentului de funcţionare DIDIFR (Anexa A.1.1.3.), având în vedere necesităţile specifice formelor de studii ID/IFR.

Costurile medii pe student înmatriculat la programul de studii Marketing – ID pentru anul universitar 2014-2015 sunt de 2.201,68 lei/student, acesta rezultând din devizul de cheltuieli pentru fundamentarea taxei de studii (Anexa A.2.16.). La sfârşitul fiecărui an de studii se face analiza acestor costuri şi se efectuează corecţiile necesare.

Veniturile realizate din taxele de studiu, aplicabile la forma de învăţământ ID se repartizează astfel (Anexa A.1.1.3.- Regulament de funcţionare DIDIFR):

- 50% cheltuieli pentru asigurarea procesului didactic şi administrativ, astfel: 40% pentru cheltuieli salariale şi 10 % pentru cheltuieli materiale;

- 25% cheltuieli de dezvoltare a bazei materiale;- 10% cheltuieli comune la nivel de universitate;- 10% fondul de investiţii al universităţii;- 5% fondul de dezvoltare al cercetării la nivel de universitate.

Repartizarea veniturilor realizate aferente anului universitar 2014-2015, la nivelul programului de studii Marketing ID este redată în Anexa A.2.17.▪ Este demonstrat documentat faptul că se utilizează cel puţin 25% din veniturile

obţinute prin taxe pentru dezvoltarea bazei materiale (Anexa A.2.18.).

I.P.A.2.1.3. Taxe şi rambursăriUniversitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău utilizează politici echitabile de colectare

şi de rambursare parţială sau totală a taxelor de studiu.Practici de alcătuire a taxei de studiu:▪ Taxa de studiu reprezintă contravaloarea tuturor serviciilor oferite studentului de

către Universitate în cadrul programului de studii ID. Taxa de studiu cuprinde o serie de costuri, cuantificate separat pentru fiecare componentă a programului de studii după cum urmează:

23


- costuri de înmatriculare;- costul materialelor didactice (manuale de studiu, ghiduri, caiete de lucrări etc.);- costul pachetelor software, CD-uri etc;- costuri de utilizare a unor echipamente specifice necesare desfăşurării procesului

de pregătire;- costul serviciilor educaţionale, tutoriale şi administrative;- costuri pentru asigurarea întâlnirilor periodice față în față si a verificărilor pe

parcurs, ca parte integrantă a procesului de instruire;- costuri pentru asigurarea accesului prin diferite mijloace IT la baza materială de

care dispune instituţia şi partenerii acesteia;- costuri de examinare, conform reglementărilor interne;- cheltuieli de regie;- cheltuieli de dezvoltare;- alte cheltuieli.Devizul de cheltuieli pentru fundamentarea taxei de studiu la programul de studii

Marketing – ID, pentru anul universitar 2014-2015, este prezentat în Anexa A.2.16.▪ Nivelul taxei de studii (2.200 lei/an) a fost aprobat în cadrul Consiliului Facultății de

Științe Economice (Anexa A.2.19. - Extras din procesul verbal al Consiliului facultății) și înaintat spre aprobare Senatului Universității (Anexa A.2.20. - Taxe aplicabile pentru anul universitar 2014-2015).

Taxele de școlarizare sunt comunicate studenților pe site-ul universității (http://www.ub.ro/files/universitate/doc/Regulamente/Taxe_2014-2015_140925.pdf).

Cuantumul taxelor, modalităţile de plată şi de rambursare, penalităţile de întârziere la plată şi eventualele facilităţi sunt specificate în Contractul de studii ID (Anexa B.1.1.5.) şi în Actul adiţional la Contractul de studii ID (Anexa B.1.1.6.) încheiat anual. Asemenea informaţii sunt cuprinse şi în pachetul de informaţii destinat ofertei educaţionale.

▪ Taxa de studiu este unică pentru toţi studenţii unui an de studii la programul de studii Marketing, forma de învăţământ ID.

▪ Reducerile de taxe şi facilităţile special acordate sunt anunţate din timp, cu menţionarea datei limită până la care acestea sunt valabile.

Practici de rambursare a taxelor de studiu:▪ Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău acceptă existenţa unor cauze obiective,

temeinic dovedite, pentru care studenţii înmatriculaţi în sistem ID cu taxă nu mai pot continua programul de studii. În consecinţă, instituţia are o politică echitabilă de ajustare a taxelor de şcolarizare şi poate accepta rambursarea parţială sau totală a acestora.

▪ Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău face publică procedura de returnare a taxelor de studiu achitate de studenţi în cazul în care aceştia decid să îşi anuleze înmatricularea. Rambursarea se face în maximum 30 de zile de la înregistrarea cererii de anulare a înmatriculării.

▪ Până la exprimarea în scris a retragerii de la programul de studii la care s-a înmatriculat, fiecare student care a plătit taxa de studiu este îndreptăţit să primească toate resursele de învăţământ specifice programului ID.

▪ La punctul 4.1.3 din Contractul de studii ID (Anexa B.1.1.5.) sunt stabilite criteriile după care, în caz de retragere, studentului i se restituie sumele achitate în plus faţă de serviciile de care a beneficiat. Rambursarea parţială sau totală a acestora se realizează în termen de 30 de zile de la înregistrarea cererii de anulare a înmatriculării conform următoarelor criterii:

- studenţii care solicită anularea înmatriculării în cinci zile de la semnarea contractului dar nu au primit resursele de învăţământ, vor primi înapoi taxa de studiu plătită, din care se scad cheltuielile de înmatriculare. Studenţilor care au primit şi resursele de învăţământ li se va reţine şi costul acestora;

- dacă cererea de anulare a înmatriculării se face după cinci zile de la semnarea

24


contractului dar înaintea primei activităţi tutoriale directe, Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău va reţine o parte din taxa de studiu ca nerambursabilă reprezentând cheltuieli administrative. Această sumă de bani nerambursabilă va reprezenta cel mult 15% din toată taxa de studiu, la care se adaugă costul resurselor de învăţământ primite;

- dacă cererea de retragere se face după completarea primei activităţi tutoriale directe, dar la mai puţin de 50% din totalul activităţilor tutoriale programate, Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău va reţine cel mult 50% din totalul taxei de studiu, ca nerambursabilă, la care se adaugă costul resurselor de învăţământ primite;

- după completarea a mai mult de 50% din totalul activităţilor tutoriale programate, Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău este îndreptăţită să retină întreaga taxă de studiu primită.

Pe lângă asigurarea necesarului curent, Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău dispune de rezerve financiare suficiente, rezultate din diverse surse de finanţare, care asigură un nivel ridicat al ofertei educaţionale în tehnologie ID pe platforme e-Learning. (Anexa A.2.21. - Bugetul de venituri şi cheltuieli 2015, UVAB).

B. EFICACITATEA EDUCAŢIONALĂ

B.1. CONŢINUTUL PROGRAMELOR DE STUDII

S.B.1.1. Admiterea studenţilorIP.B.1.1.1. Principii ale politicii de admitere la programele de studiu oferite de instituţie în tehnologia ID

Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău aplică o politică transparentă de recrutare şi admitere. Promovarea ofertei educaţionale se realizează prin pliante, afişe, spoturi TV şi radio, întâlniri cu elevii de liceu din anii terminali, participarea la târguri educaţionale şi pe pagina Web a Universităţii / facultăţilor etc.

Înscrierea şi selecţia candidaţilor pentru programul de studii Marketing ID se desfăşoară în conformitatea cu Metodologia de organizare şi desfăşurare a admiterii în ciclurile de studii universitare de licenţă şi de master, a Facultăţii de Ştiinţe Economice (Anexă B.1.1.1.) aprobată de Consiliul Facultăţii, care respectă în totalitate prevederile Regulamentului de organizare şi desfăşurare a admiterii în ciclurile de studii universitare şi la cursurile de specializare al Universităţii “Vasile Alecsandri” din Bacău (Anexă B.1.1.2.) aprobat de Senatul Universităţii, postate pe pagina web a Facultăţii de Ştiinţe Economice / Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău şi care sunt în conformitate cu reglementările curente ale Ministerului Educaţiei şi Cercetării Ştiinţifice.

Admiterea se organizează în Bacău şi se face pe bază de concurs. Pentru înscrierea la concursul de admitere, candidaţii vor completa o Fişă de înscriere la concursul de admitere (Anexă B.1.1.3.) în care vor menţiona opţiunea pentru una sau mai multe programe de studii / forme de învăţământ oferite de Facultatea de Ştiinţe Economice, în ordinea preferinţelor.

La toate programele de studii de licenţă din cadrul facultăţii, proba de concurs constă în completarea unui eseu motivaţional, pentru care rezultatul (Admis / Respins) se va comunica pe loc candidaţilor. Candidaţii declaraţi respinşi la eseul motivaţional nu pot continua concursul de admitere. Media generală de admitere este formată din 100 % media de la bacalaureat. Admiterea se face în funcţie de opţiune şi medie, în ordine descrescătoare a

25


mediilor generale obţinute de candidaţi, în limita numărului de locuri planificate pentru fiecare program de studii / formă de învăţământ.

Admiterea se organizează doar pentru programele de studii autorizate provizoriu sau acreditate, programul de studii Marketing fiind acreditat la forma de învăţământ ID, conform HG 575/2015 privind aprobarea Nomenclatorului domeniilor şi al specializărilor/programelor de studii universitare şi a structurii instituţiilor de învăţământ superior pentru anul universitar 2015—2016 (Anexă B.1.2.10.).

Sesiunile de admitere la programul de studii Marketing ID se desfăşoară simultan cu cele pentru forma de învăţământ ÎF, conform Calendarului admiterii aprobat anual de Senatul Universităţii, prevăzut în Metodologia de admitere FSE (Anexă B.1.1.1.).

Înmatricularea candidaţilor declaraţi admişi la programul de studii Marketing - ID în urma concursului de admitere se realizează pe baza diplomei de bacalaureat / adeverinţei pentru candidaţii care au promovat examenul de bacalaureat în anul curent în original, Fişei de înscriere la studii în anul I (Anexa B.1.1.4.) şi Contractului de studii (Anexa B.1.1.5.), prin decizia rectorului universităţii. Înmatricularea se face după terminarea perioadei de înscriere ca student (primele două săptămâni de la începutul anului universitar).

Contractul de studii se semnează de ambele părţi (student şi Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău), se încheie în două exemplare, iar un exemplar este înmânat studentului. În contractul de studii, se precizează că Universitatea “Vasile Alecsandri” din Bacău aplică Regulamentul privind sistemul de credite transferabile, specializarea, perioada de valabilitate a contractului, tipul studiilor / diplomei obţinute, serviciile oferite în cuantumul taxei de studii (inclusiv materialele necesare instruirii individuale) şi facilităţile oferite de către instituţie, respectiv obligaţiile acesteia, drepturile şi obligaţiile financiare şi de studiu ale studentului, condiţiile de retragere şi rambursare a taxelor de studiu.

Pentru fiecare an universitar se încheie între Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău şi student un Act Adiţional la Contractul de studii (Anexa B.1.1.6.) în care se precizează faptul că planurile de învăţământ de la forma de învăţământ IF şi ID sunt echivalente, numărul de credite aferente anului universitar pentru care se semnează documentul precum şi faptul că studentul va urma disciplinele obligatorii şi opţionale în conformitate cu Planul de învăţământ valabil pentru respectivul an universitar. Sunt precizate, de asemenea: taxele de studii pentru anul în cauză, eşalonarea acestora, penalităţile aplicate în caz de neplată.

Evidenţa activităţilor studenţilor se realizează printr-un sistem informatic integrat, respectiv University Management System (UMS), utilizat pentru evidenţa centralizată a studenţilor din toată Universitatea. Descrierea sintetică a sistemului informatic de evidenţă a studenţilor este prezentată în Anexa B.1.1.7 . Adresa site-ului Web pentru sistemul software integrat UMS este www.ums.ub.ro.

Situaţia înmatriculărilor pe ani şi formaţii de studii la programul de studiu Marketing - ID este prezentată în anexa Anexa B.1.1.8.

Situaţia statistică privind rezultatele şcolare pe ani de studii, la programul de studii Marketing - ID, este prezentată în Anexa B.1.1.9 . , iar situaţia rezultatelor la examenele de licenţă susţinute de absolvenţii programului Marketing – ID este prezentată în Anexa B.1.1.10 .

S.B.1.2. Structura şi prezentarea programelor de studiiIP.B.1.2.1. Structura programelor de studii

Funcţionarea programului universitar de licenţă de Marketing la forma ID se bazează pe principiile generale folosite la forma de învăţământ cu frecvenţă, precum şi pe standardele specifice formei de învăţământ la distanţă.

Programul ID pentru studii universitare de licenţă Marketing a fost organizat pe baza planurilor de învăţământ aprobate pentru aceeaşi specializare ca în învăţământul cu frecvenţă. Planul de învăţământ pentru programul de studii universitare de licenţă Marketing-ID a fost

26

http://www.ums.ub.ro/


elaborat conform normelor legale în vigoare, ţinând seama de cerinţele ARACIS cât şi de necesitatea asigurării unui nivel de cunoştinţe optim cerute pe piaţa muncii în domeniul marketingului.

Domeniul Marketing este prezent în cadrul Universităţii “Vasile Alecsandri” din Bacău, respectiv în cadrul Facultăţii de Litere şi Ştiinţe, de la data de 1 octombrie 1995, în baza H.G. nr. 568/16.08.1995 (Anexa B.1.2.6.), prin care se autorizează funcţionarea provizorie a specializării Marketing. Facultatea de Ştiinţe Economice este legal constituită pe baza H.G. nr. 940/2004 (Anexa B.1.2.8.), iar specializarea Marketing Î.F. a fost acreditată prin H.G. nr. 535/1999, publicată în Monitorul Oficial al României nr. 324 din 07.07.1999 (Anexa B.1.2.7.), în anul 2014 primind calificativul „Încredere”, la cea de-a treia reacreditare ( Anexa B.1.2.9. ) . Programul de Marketing ID a fost reacreditat ultima dată în anul 2011, obţinând calificativul „Încredere” (Anexa B.1.2.23.).

Atât programul de licenţă Marketing Învăţământ cu Frecvenţă cât şi Învăţământ la Distanţă, sunt nominalizate în H.G. nr. 575/27 iulie 2015 pentru aprobarea Nomenclatorului domeniilor şi al specializărilor/programelor de studii universitare şi a structurii instituţiilor de învăţământ superior pentru anul universitar 2015-2016, publicată în Monitorul Oficial al României nr. 554/27.07.2015 (Anexa B.1.2.10.).

Competenţele vizate de programul evaluat sunt descrise analitic în Grila 1L - “Descrierea programului de studiu prin competenţe profesionale şi competenţe transversale”(Anexa B.1.2.2.) şi Grila 2 - ”Stabilirea corelaţiilor dintre competenţele profesionale şi transversale, ariile de conţinut, disciplinele de studiu şi creditele alocate” (Anexa B.1.2.4.). În acord cu standardele obligatorii privind domeniul, în Grila 2, competenţele scontate ale absolvenţilor sunt riguros definite, în funcţie de conţinutul planului de învăţământ, şi corespund calificărilor declarate.

Cursurile de licenţă cu durata de 3 ani (ciclul I de studii) se finalizează cu obţinerea diplomei de economist licenţiat în domeniul Marketing, specializarea Marketing. Absolvenţii pot opta pentru următoarele ocupaţii:

Ofiţer bancar (credite, marketing, produse şi servicii bancare) COR 241230; Consilier vânzări asigurări COR 241245; Organizator activitate turism COR 243102; Specialist marketing COR 243103; Manager de produs COR 243104; Specialist în relaţii publice COR 243201; Referent specialitate marketing COR 243203; Brand manager COR 243207; Organizator târguri şi expoziţii COR 243210; Prezentator expoziţii COR 243211; Analist servicii client COR 243216; Asistent director/responsabil de funcţiune COR 243217; Corespondent comercial COR 243218; Asistent comercial COR 243219; Specialist în activitatea de lobby COR 243220; Copywriter publicitate cu studii superioare COR 2455253; Consilier/expert/inspector/referent/economist în comerţ şi marketing COR 263104; Cercetător economist în marketing COR 263120; etc.După primul ciclu cu durata de 3 ani (licenţă), absolvenţii pot opta pentru continuarea

studiilor în ciclul II de masterat, Facultatea de Ştiinţe Economice dispunând de trei programe, unul pe domeniul marketing – ”Marketing şi comunicare în afaceri” (reacreditat în 2014), unul în domeniul contabilităţii, „Contabilitate, audit şi informatică de gestiune” şi unul în domeniul administrării afacerilor, „Managementul şi administrarea afacerilor mici şi mijlocii”. Toate cele trei programe de masterat sunt acreditate/reacreditate în conformitate cu

27


reglementările în vigoare (Anexa B.1.2.11.– H.G. nr. 595/06.08.2015 privind domeniile şi programele de studii universitare de master acreditate).Planul de învăţămant al programului de studiu Marketing-ID este elaborat de către Compartimentul IDIFR. din cadrul Facultăţii de Ştiinţe Economice, în concordanţă cu planul de la învăţământ cu frecvenţă, analizat şi aprobat în şedinţa Consiliului Facultăţii de Ştiinţe Economice (Anexa B.1.2.1. Planul de invatamant Marketing-IF , Anexa B.1.2.5. Planul de invatamant Marketing-I.D . ). Disciplinele aferente programului de studiu sunt plasate în statul de funcţiuni propriu al programului de Marketing-ID (Anexa B.1.2.12.). Programarea disciplinelor în Planul de învăţământ de la programul Marketing ID este conform duratei de şcolarizare de la forma de învăţământ cu frecvenţă, structurat pe trei ani, din care patru semestre a câte 14 săptămâni, semestrul al patrulea de 11 săptămâni, iar semestrul al şaselea de 12 săptămâni. Singura diferenţă dintre Planul de învăţământ de la ID şi cel de la Î.F. constă în faptul că până în prezent nu s-a inclus la ID disciplina educaţie fizică, considerând că aceasta nu se poate efectua decât cu prezenţă şi nu de la distanţă, aşa cum a fost aprobat şi la ultima acreditare ARACIS.

În urma unei solicitări transmise către ARACIS şi a clarificărilor primite, aceasta se va include începând cu planul de învăţământ pentru anul universitar 2015-2016 (Anexa B.1.2.13.). Toate micile diferenţe care există între proporţiile disciplinelor în total şi numărul de credite sunt practic influenţa acestei discipline. Menţionăm că începând cu anul universitar 2015-2016, în urma clarificărilor primite de la ARACIS, a fost introdusă şi disciplina „Educaţie fizică”, astfel că între cele două planuri de învăţământ există deplină concordanţă (a se vedea Anexa B.1.2.21. - Plan învăţământ Marketing-ÎF-2015-2016 şi Anexa B.1.2.22. - Plan învăţământ Marketing ID-2015-2016).

Numărul de credite repartizat disciplinelor precum şi forma de verificare finală se menţin ca în planul de învăţământ de la acelaşi program de studii Învăţământ cu Frecvenţă, fiecărui semestru îi corespunde un număr de 30 credite. Fiecare an universitar are 60 de credite de studiu transferabile în sistemul European (ECTS) pentru disciplinele obligatorii şi opţionale.

Planul de învăţământ pentru specializarea Marketing - ID cuprinde pe de o parte discipline obligatorii (impuse), discipline opţionale şi discipline facultative (liber alese), iar pe de altă parte cuprinde discipline fundamentale, de specialitate (care sunt şi în domeniu) şi discipline complementare cu un conţinut corespunzător misiunii asumate şi este corelat cu Planul de învăţământ pentru specializarea Marketing – Î.F. Din analiza disciplinelor Planului de învăţământ Marketing – ID, grupate după anumite criterii, rezultă:

Discipline obligatorii (93%), discipline opţionale (7,0%), şi facultative (2,8% faţă de total);

Discipline fundamentale (28,3%), discipline de specialitate în domeniu (61,4%) şi discipline complementare (10,3%).

Fondul de timp şi numărul de credite pentru disciplinele facultative sunt alocate peste numărul total de ore şi de credite de la disciplinele obligatorii şi opţionale.

În planul de învăţământ al programului de studii universitare de licenţă Marketing există prevăzut în semestrul 4 stagiul de practică cu o durată de 3 săptămâni (90 de ore); pentru elaborarea lucrării de licenţă sunt alocate 60 de ore în semestrul 6, respectiv 2 săptămâni.

Pentru stagiile de practică, Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău, respectiv Facultatea de Ştiinţe Economice, dispune de acorduri de colaborare cu unităţile - partener de practică (Anexa B.1.2.14. – Exemple de Protocoale de practică).

Programele analitice, respectiv fişele disciplinelor din planul de învăţământ pe ani de studii şi calendarele ataşate acestora (Anexa B.1.2.15. si Anexa B.1.2.16.), îndeplinesc standardele calitative şi cantitative ca şi cele din învăţământul cu frecvenţă, cuprinzând cel puţin: date despre program, despre disciplină, numărul de ore alocate activităţilor didactice, condiţii şi precondiţii dacă este cazul, competenţe specifice acumulate în urma promovării

28


disciplinei, obiectivele disciplinei (generale şi specifice), conţinutul disciplinei, bibliografia recomandată şi cea minimală, criteriile de evaluare. Fişa disciplinei este întocmită şi semnată atât de cadrul didactic titular/coordonator de disciplină cât şi de cel cu activităţi tutoriale, este avizată prin semnătură de responsabilul compartimentului IDIFR din facultate şi aprobată de Consiliul Facultăţii, respectiv semnată de decan. Fiecărei fişă de disciplină îi este ataşat calendarul disciplinei, activităţile tutoriale fiind programate în aşa fel încât să existe cel puţin două astfel de activităţi desfăşurate faţă în faţă cu studenţii (a se vedea Calendarul disciplinei - Anexa B.1.2.16., precum şi orarul celor două semestre - Anexa B.1.2.17.).

În calendarul disciplinei se precizează în clar perioada în care se desfăşoară atât activităţile tutoriale cât şi activităţile asistate (dacă este cazul) pentru fiecare formaţie de studii în parte, precum şi tema/temele abordate din programa disciplinei.

Atât activităţile tutoriale cât şi cele asistate (dacă este cazul, conform planului de învăţământ), cuprind acelaşi număr de ore şi aceeaşi tematică cu cele prevăzute în planul de la învăţământul cu frecvenţă şi se desfăşoară pe parcursul semestrului în care sunt programate. Există concordanţă deplină între planul de învăţământ (Anexa B.1.2.5.), programele analitice / fişele disciplinelor (Anexa B.1.2.15.), calendarul disciplinelor (Anexa B.1.2.16.) şi orarul activităţilor didactice (Anexa B.1.2.17.).

În cadrul planului de învăţământ, fiecare disciplină are una sau mai multe activităţi tutoriale (AT) şi activităţi de evaluare pe parcurs/teme de control (TC), echivalentul orelor de seminar de la forma de învăţământ cu frecvenţă; echivalentul orelor de laborator/proiect/practică de la forma de învăţământ cu frecvenţă sunt incluse în planul de învăţământ de la ID ca activităţi aplicative asistate (AA), iar orele de curs de la forma de învăţământ cu frecvenţă sunt compensate prin studiu individual (SI) la ID, pe baza resurselor specifice de învăţare. Excepţiile respectă întru totul modelul de echivalare a activităţilor desfăşurate la forma de învăţământ cu frecvenţă şi ID prezentate în normele ARACIS (a se vedea Planul de învăţământ Marketing – ÎF - Anexa B.1.2.1. şi Planul de învăţământ Marketing – ID - Anexa B.1.2.5.).

Examenul de licenţă se susţine conform Regulamentului de organizare a examenelor de finalizare a studiilor la Facultatea de Ştiinţe Economice a Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău (Anexa B.1.2.19. ) , examenul constând în două probe: evaluarea cunoştinţelor fundamentale şi de specialitate (scris) şi respectiv prezentarea şi susţinerea lucrării de licenţă. De menţionat că ambele probe se desfăşoară împreună cu studenţii de la programul Marketing ÎF, respectiv aceleaşi subiecte şi aceeaşi comisie de examinare, studenţii de la IF şi cei de la ID sunt ordonaţi în catalog doar pe criteriul alfabetic şi nu după forma de învăţământ.

Programul de studiu este prezentat conform planului de învăţământ, dar realizarea lui se face la nivel de universitate, prin cooperare între departamente şi facultăţi (Note de comandă - Anexa B.1.2.18.), în aşa fel încât să se asigure cadre didactice specializate din toate domeniile de licenţă care se regăsesc pe discipline (ştiinţe, litere, educaţie fizică).Mobilitatea studenţilor în interiorul universităţii cu ajutorul acumulării şi transferului de credite de studii, atât de la acelaşi program de studii forma ID la forma ÎF (sau invers), cât şi de la alte programe de studii, este asigurată, conform Regulamentului de aplicare a sistemului european de acumulare și transfer de credite de studii (ECTS) (Anexa B.1.2.20.), Astfel, potrivit art.12 din regulament, studentul poate fi transferat de la o formă de învăţământ la alta, de la un program de studii la altul sau de la o facultate la alta, ţinându-se seama de aplicarea sistemului de credite transferabile şi compatibilitatea planurilor de învăţământ, iar potrivit art 13, creditele sunt transferabile de la o instituţie de învăţământ la alta, pe discipline, grupuri de discipline, (module) sau pe perioade compacte de studiu (transfer orizontal).

IP.B.1.2.2. Diferenţiere în realizarea programelor de studiiProgramele de studii din domeniul Marketing sunt unitare din perspectiva structurii şi

conţinutului, indiferent de forma de învăţământ, IF sau ID, ceea ce le diferenţiază fiind mijloacele şi instrumentele utilizate în procesul de instruire.

29


La nivelul programului de studii Marketing ID procesul de instruire se realizează în baza unor materiale didactice concepute în aşa manieră încât întreg demersul să fie unul eficient. Astfel, toate disciplinele prevăzute în planul de învăţământ al programului de studii Marketing ID au acoperire cu materiale didactice elaborate corespunzător, în scopul asigurării pregătirii prin studiu individual. Toate materialele didactice aferente programului de studii analizat respectă normele privind dreptul de autor, peste 90% dintre acestea fiind tipărite sub egida Editurii Alma Mater a Universităţii ,,Vasile Alecsandri’’ din Bacău. Lista materialelor didactice realizate pentru disciplinele din planul de învăţământ al programului de studii Marketing ID este prezentată în Anexa B.1.2.24 .

Fiecare material de studiu corespunde cerinţelor particulare ale tehnologiei ID, cuprinzând: obiectivele specifice, elemente aplicative pentru clarificarea şi consolidarea cunoştinţelor, teste de autoevaluare, recomandări bibliografice şi teme de control. De asemenea, materialele didactice sunt organizate pe sarcini de lucru şi proiectate pe principii educaţionale, în scopul sprijinirii studenţilor în demersul de învăţare logică, având în vedere importanţa acordată studiului individual. Informaţiile sunt prezentate într-o formă accesibilă, pe principii de concizie şi rigurozitate, asigurându-se, în funcţie de natura disciplinei de studiu, echilibrul optim între grafică şi text. Materialele didactice aferente programului de studii Marketing ID sunt realizate într-o manieră unitară, fiind structurate ca o succesiune de sarcini de învăţare, în scopul facilitării studiului individual şi dezvoltării unor deprinderi de învăţare specifice acestei forme de învăţământ. Toate aceste aspecte pot fi observate în Anexa B.1.2.37. - Cursuri elaborate în tehnologia specifică ID – 4 cursuri.

Materialele didactice sunt furnizate prin multiple modalităţi: pe suport electronic (CD-ROM); în mediul on-line (platforma IDIFR SAKAI – fiecare student are acces la resursele de învăţământ prin accesarea contului de utilizator); pe suport tipărit (acces la suporturile de curs în format fizic, în cadrul Bibliotecii Universităţii ,,Vasile Alecsandri’’ din Bacău, cu posibilitatea de a le împrumuta pe parcursul semestrului de studiu). Modalitatea de furnizare a materialelor didactice este stipulată în contractul de studii încheiat de către instituţie cu fiecare beneficiar (student) – Anexa B.1.1.5. şi este descrisă în documentele specifice ale Departamentului IDIFR (Anexa B.1.2.26. - Procedura de distribuire a resurselor de învăţământ către studenţi), respectiv ale Compartimentului IDIFR (Anexa B.1.2.25. - Raport privind modalitatea de asigurare a necesarului de materiale didactice). Atât Contractul de studii ID, cât şi Procedura de distribuire a resurselor de învăţământ către studenţi menţionează că distribuirea resurselor de învăţare este asigurată de către instituţie pentru fiecare student.

Resursele de învăţământ sunt realizate corespunzător scopului pentru care au fost dezvoltate, multiplicate vizibil şi prezentate într-o formă atractivă.

Pentru disciplinele care solicită suplimentar consultarea unor titluri de referinţă – cursuri universitare, manuale, tratate etc. – Universitatea ,,Vasile Alecsandri’’ din Bacău asigură tuturor studenţilor condiţii de documentare prin biblioteca proprie. Fondul de carte şi periodice pe domeniul Marketing este unul semnificativ, acoperind cerinţele şi aşteptările tuturor părţilor implicate în procesul de instruire specific ID (Anexa B.1.2.27. - Fond de carte pe domeniul Marketing existent în Biblioteca UVAB, Anexa B.1.2.28. - Lista cărţilor din domeniul Marketing existente în Biblioteca UVAB, Anexa B.1.2.29. - Lista periodicelor din domeniul Marketing existente în Biblioteca UVAB).

Studenţii programului de studii Marketing ID beneficiază de suport în ceea ce priveşte modul de utilizare a diferitelor resurse de învăţământ. Materialele corespunzătoare sunt disponibile la Biblioteca Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău, sunt postate pe site-ul instituţiei sau pe platforma IDIFR SAKAI, respectiv pot fi obţinute direct de la cadrele didactice ori prin intermediul echipei manageriale şi administrative a programului. Lista ghidurilor şi materialelor de informare privind modul de utilizare a resurselor de învăţământ este prezentată în Anexa B.1.2.30 .

30


Aşa cum s-a putut observa şi în Anexa B.1.2.24 . - Lista materialelor didactice realizate pentru disciplinele din planul de învăţământ al programului de studii Marketing ID, fiecare disciplină din cadrul planului de învăţământ al programului de studii Marketing ID este prevăzută cu un singur suport de studiu. Cu toate acestea, studenţii sunt permanent încurajaţi să îşi asume responsabilitatea propriei pregătiri şi să acceseze, din proprie iniţiativă, resursele existente în cadrul Bibliotecii Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău.

În cazul programului de studii Marketing ID se utilizează frecvent tehnologiile bazate pe Internet, atât pentru transmiterea resurselor de învăţământ, cât şi pentru asigurarea suportului tutorial, context în care sunt furnizate studenţilor diferite regulamente de utilizare a sistemului informatic, respectiv un ghid de norme etice privind folosirea acestor tehnologii (Anexa B.1.2.31 . - Regulament privind utilizarea sistemului informatic al Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău, Anexa B.1.2.32. - Codul de etică şi deontologie profesională universitară al Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău, Anexa B.1.2.33. - Regulament de utilizare a programului „Plagiarism detector).

IP.B.1.2.3. Relevanţa proceselor de instruire şi evaluareÎn cadrul programului de studii Marketing ID procesul de instruire se desfăşoară atât

prin studiu individual, cu mijloace şi resurse de învăţământ specifice, cât si prin întâlniri faţă în faţă (activităţi tutoriale), programate de către instituţie la sfârşit de săptămână (sâmbăta şi duminica).

Sistemul tutorial este unul flexibil, asigurând consilierea şi îndrumarea diferenţiată şi personalizată a studenţilor. Comunicarea între studenţi şi tutori se realizează periodic, prin schimburi de mesaje individualizate, utilizând mijloace de comunicare bidirecţionale, la care toţi studenţii au acces. Necesitatea comunicării bidirecționale la nivelul programului de studii Marketing ID este reglementată prin intermediul Procedurii privind monitorizarea sistemului ID, a activităţilor aplicative IFR şi a celor de comunicare bidirecţională în sistemul IDIFR (Anexa C.2.1.7.) şi este operaţionalizată prin numeroase modalităţi (activităţi tutoriale faţă în faţă, comunicare prin intermediul platformei IDIFR sau e-mail, comunicare cu membrii echipei manageriale şi operative etc.).

Activităţile tutoriale, activităţile asistate şi evaluarea pe parcurs (temele de control) se desfăşoară conform numărului de ore prevăzut în planurile de învăţământ de la forma cu frecvenţă (IF). Orele de curs prevăzute la forma de învăţământ cu frecvenţă a programului de studii Marketing sunt suplinite prin studiu individual, realizat de studenţi pe baza materialelor didactice primite (Anexa B.1.2.1 . - Planul de învăţământ MK IF 2014-2015, Anexa B.1.2.5 . - Planul de învăţământ MK ID 2014-2015).

Datorită faptului că programul de studii Marketing implică perfecţionarea şi confirmarea practică a pregătirii profesionale, planul de învăţământ, în cazul ambelor forme, IF şi ID, include un stagiu de practică de specialitate în unităţi de profil, desfăşurat pe durata a trei săptămâni a câte 30 de ore, la sfârşitul celui de-al doilea semestru din anul doi de studii (Anexa B.1.2.1 . - Planul de învăţământ MK IF 2014-2015, Anexa B.1.2.5 . - Planul de învăţământ MK ID 2014-2015).

Sistemul de evaluare a cunoştinţelor pentru promovarea disciplinelor şi acordarea creditelor include proceduri de evaluare continuă şi finală (Anexa B.1.2.34. - Regulamentul privind activitatea didactică şi activitatea profesională a studenţilor). Atât evaluarea continuă, cât şi cea finală sunt proiectate astfel încât să asigure verificarea dobândirii competenţelor declarate în fişa disciplinei.

Procedurile de evaluare continuă sunt asigurate prin sistemul tutorial şi au forme specifice, fiind stabilite de coordonatorii de disciplină. Ponderea acestora în evaluarea finală se stabileşte de către coordonatorul de disciplină şi se precizează în fişa disciplinei (Anexa B.1.2.15. - Fişele disciplinelor din planul de învăţământ MK ID).

Evaluarea finală se realizează în sesiuni programate semestrial, prin examene, colocvii sau probe practice, desfăşurate în prezenţa coordonatorului de disciplină şi a tutorelui (acolo

31


unde este cazul) (Anexa B.1.2.35. - Structura anului universitar 2014-2015, Anexa B.1.2.36. - Planificarea examenelor în anul universitar 2014-2015).

Perioada de examinare este înscrisă în calendarul disciplinei şi se aduce la cunoştinţa studenţilor la începutul fiecărui semestru (Anexa B.1.2.16. Calendarele disciplinelor din planul de învăţământ MK ID).

IP.B.1.2.4. Proiectarea materialelor de studiuMaterialele didactice oferite studenţilor programului de studii Marketing ID acoperă

integral subiectele prevăzute în fişele disciplinelor şi reprezintă instrumente de lucru care suplinesc rolul şi prezenţa formatorului din procesele tradiţionale de instruire.

Materialele de studiu au caracter de sinteză, punând accent pe principiile fundamentale şi pe articularea acestora la realităţile concrete.

Conţinutul materialelor didactice este subdivizat în module/teme/unităţi de studiu care facilitează învăţarea graduală şi structurată. Dimensionarea modulelor/temelor/unităţilor de studiu este realizată având în vedere capacitatea de concentrare în studiul individual, fără să mobilizeze atenţia continuă a studenţilor mai mult de două-trei ore.

Forma de prezentare a materialelor didactice este sugestivă, urmărind să faciliteze însuşirea sistematică a cunoştinţelor şi deprinderilor conţinute în modulele de studiu.

Aplicaţiile practice (exerciţii/probleme/studii de caz rezolvate – în funcţie de natura disciplinei) ilustrează cele mai potrivite metode de soluţionare în raport cu complexitatea problemelor/situaţiilor abordate.

Resursele de învăţământ destinate programului de studii Marketing ID sunt proiectate corespunzător obiectivelor declarate în fişele disciplinelor şi conţin: o prezentare a disciplinei din perspectiva rezultatelor aşteptate şi a competenţelor dobândite de studenţi prin însuşirea conţinutului aferent; structura cursului, obiectivele disciplinei şi informaţii privind evaluarea; conţinutul materialului didactic subdivizat în module/teme/unităţi de învăţare; precizarea timpului mediu necesar pentru asimilarea informaţiilor aferente fiecărui modul/temă/unitate de învăţare; diferite procedee care susţin învăţarea logică, graduală şi structurată (sinteze sau rezumate, exemple, exerciţii/probleme/studii de caz rezolvate, teste de autoevaluare cu răspunsuri, bibliografie şi recomandări bibliografice şi, acolo unde este cazul, trimiteri la diferite resurse web).

Pentru a susţine cele precizate mai sus, sunt ataşate patru suporturi de curs ale unor discipline relevante pentru specializarea Marketing ID (Anexa B.1.2.37. Cursuri elaborate în tehnologia specifică ID – 4 cursuri).

C. MANAGEMENTUL CALITĂŢII

Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău dispune de structuri, politici, strategii şi procedee concrete pentru managementul şi asigurarea calităţii activităţilor de predare, învăţare şi pentru dezvoltarea unei culturi proprii a calităţii.

În Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău funcţionează Departamentul de management (DM), un compartiment cu rol de coordonare şi execuţie ce sprijină Comisia de Evaluare şi Asigurare a Calităţii în Universitate (CEACU) în realizarea managementului calităţii. Departamentul de management reprezintă un element al structurii organizatorice a Sistemului Integrat de Management (SIM) din Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău. Adresa paginii web a Departamentului de Management este: http://www.ub.ro/universitatea/organizare/dm .

Obiectivul fundamental al Departamentului de management, după cum rezultă şi din regulamentul de organizare şi funcţionare propriu (Anexa C.1.) este buna funcţionare a Sistemului Integrat de Management (SIM) din Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău prin proiectarea, implementarea, actualizarea şi supravegherea continuă a acestuia.

32

http://www.ub.ro/universitatea/organizare/dm


Din decembrie 2007, Sistemul de Management al Calităţii din Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău este certificat conform ISO 9001:2000. Din decembrie 2010, Sistemul Integrat de Management din Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău este certificat conform ISO 9001:2008, ISO 14001:2005, OHSAS 18001:2008, SA 8000:2008.

Obiectivele specifice din domeniul calităţii ale Universităţii “Vasile Alecsandri” din Bacău şi ale Facultăţii de Ştiinţe Economice pe anul 2015 şi indicatorii de performanţă corespunzători sunt prezentate în Anexa A.1.1.12. şi Anexa A.1.1.13. Politica în domeniul Sistemului Integrat de Management rezultă şi din Declaraţia Rectorului Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău postată la adresa http://www.ub.ro/universitatea/organizare/dm/politica

Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău şi-a însuşit standardele europene pentru asigurarea internă a calităţii, stabilite de Asociaţia Europeana pentru Asigurarea Calităţii în Învăţământul Superior (E.N.Q.A):

1. stabilirea politicii proprii şi a procedurilor de asigurare a calităţii; 2. dezvoltarea culturii de recunoaştere a calităţii şi de asigurare a calităţii în mediul

academic; 3. dezvoltarea mecanismelor proprii de aprobare, control periodic şi monitorizare a

programelor de studii; 4. creşterea calităţii procedeelor de evaluare a studenţilor; 5. asigurarea calităţii personalului didactic; 6. asigurarea resurselor necesare pentru îndeplinirea cerinţelor legate de pregătirea

studenţilor şi de activitatea de cercetare ştiinţifică; 7. dezvoltarea sistemelor de informare.

Aceste obiective sunt aplicate pentru toate programele de învăţământ din Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău, şi, prin urmare, sunt adoptate şi pentru programul de studii Marketing – ID.

C.2. Proceduri privind iniţierea, monitorizarea şi revizuirea periodică a programelor şi activităţilor desfăşurate

S.C.2.1. Aprobarea, monitorizarea şi evaluarea periodică a programelor de studii şi diplomelor ce corespund calificărilor

Departamentul IDIFR dispune de un regulament privitor la iniţierea, aprobarea, monitorizarea şi evaluarea periodică a fiecărui program de studii la forma ID şi a activităţilor de educaţie aferente acestuia, iar acesta este aplicat în mod riguros şi consecvent.

I.P.C.2.1.1. Existenţa şi aplicarea regulamentului privitor la iniţierea, aprobarea, monitorizarea şi evaluarea periodică a programelor de studii

În Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău, iniţierea, aprobarea, monitorizarea şi evaluarea periodică a programelor de studii sunt reglementate de Regulamentul privind iniţierea, aprobarea, monitorizarea, îmbunătăţirea şi evaluarea periodică a programelor de studii, care este aplicat în mod riguros şi consecvent (Anexa C.2.1.1.). În cadrul Sistemului Integrat de Management există Procedura operaţională PO 07.01 ed.3 Iniţierea, aprobarea, monitorizarea, îmbunătăţirea şi evaluarea periodică a programelor de studii (Anexa C.2.1.2.), aprobată de Senatul Universităţii din 13.09.2012.

Monitorizarea programelor de studii se face în permanenţă de către managementul de la nivelul departamentelor din cadrul Universităţii care sunt abilitate pentru organizarea şi desfăşurarea de studii universitare (de licenţă, master sau doctorat) şi de la nivel de facultate, iar periodic de către Comisia de Evaluare şi Asigurare a Calităţii. Evaluarea şi asigurarea calităţii educaţiei în Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău este organizată la nivel de Universitate (CEACU), Facultate (CEACF) şi Program de studii (CEACPS), conform Regulamentului de organizare şi funcţionare a comisiilor pentru evaluarea şi asigurarea

33

http://www.ub.ro/universitatea/organizare/dm/politica%20


calităţii în Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău (Anexa C.2.1.3.). În cadrul Facultăţii de Ştiinţe Economice, comisia la nivel de facultate (CEACF) şi comisiile pe fiecare program de studii (CEACPS) au fost numite conform Deciziei decanului nr. 1254 din 29.09.2014 (Anexa C.2.1.4.).

Elementele concrete privind managementul calităţii utilizat în programele de studii ID la nivelul Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău sunt reprezentate de proceduri operaţionale.

▪ Monitorizarea planurilor de învăţământ ID/IFR se realizează conform Procedurii operaţionale PO 09.01 Monitorizarea planurilor de învăţământ ID/IFR (Anexa C.2.1.5. ).

▪ Programele analitice şi materialele de studiu destinate programelor de studii ID/IFR se supun periodic unui proces de actualizare, conform Procedurii operaţionale PO 09.02 Reactualizarea periodică a programelor analitice şi materialelor de studiu, pe baza experienţei anterioare (Anexa C.2.1.6.).

▪ Monitorizarea activităţilor aplicative ID şi a celor de comunicare bidirecţională în sistemul ID/IFR se realizează conform Procedurii operaţionale PO 09.04 Monitorizarea sistemului tutorial ID, a activităţilor aplicative IFR şi a celor de comunicare bidirecţională în sistemul ID/IFR (Anexa C.2.1.7.). Monitorizarea este realizată de către coordonatorul de disciplină sub aspectul conţinutului şi de responsabilul de compartiment sub aspect organizatoric.

▪ Anual are loc evaluarea performanţelor profesionale ale cadrelor didactice conform Procedurii operaţionale PO 09.05 Evaluarea periodică a performanţelor profesionale ale coordonatorilor de discipline şi tutorilor/cadrelor didactice implicate în programe de studii ID/IFR (Anexa C.2.1.8.).

▪ Perfecționarea și instruirea periodică a întregului personal implicat în activitățile programelor de studii ID se realizează conform Procedurii opraționale PO 06.08 Perfecționarea și instruirea personalului didactic și administrativ implicat în programele de studii ID/IFR (Anexa C.2.1.9.).

Regulamentul şi monitorizarea sunt asociate cu evaluări periodice anuale, ale calităţii pe fiecare program de studii şi pe universitate. Comisiile de evaluare şi asigurare a calităţii pe programe de studii (CEACPS) întocmesc anual Raportul de evaluare internă, care conţine informaţii şi date concrete despre îndeplinirea criteriilor de calitate ARACIS. În raport de constatările acestora sunt propuse îmbunătăţiri ale programelor de studii pe subiecte punctuale. Îmbunătăţirea programelor de studii se face, în primul rând, prin optimizarea planurilor de învăţământ şi prin actualizarea fişelor disciplinelor.

Programul de studii universitare de licenţă Marketing - ID a procedat, conform Deciziei Preşedintelui CEACU nr. 1501/29.01.2015 (Anexa C.2.1.10.), la evaluarea anuală internă, fiind întocmit Raportul de evaluare internă nr. 276 din 13.02.2015 (Anexa C.2.1.11.).

C.4. Proceduri de evaluare periodică a calităţii corpului profesoral

S.C.4.1. Calitatea personalului didactic Personalul didactic implicat în activităţile programului Marketing - ID corespunde

criteriilor impuse prin Legea educaţiei naţionale, reglementările Ministerului Educaţiei și Cercetării Științifice şi alte reglementări în vigoare.

Universitatea dispune de personal didactic care, ca număr şi ca bază de funcţionare, este adecvat numărului total al studenţilor, iar în privinţa calificărilor corespunde specificului programelor de studii şi obiectivelor de calitate pe care acestea şi le-au fixat.

Personalul implicat în activitățile ID este instruit în tehnicile ID. La nivelul programului de studii Marketing ID există o strategie de perfecționare (Anexa C.4.1.5.) și un

34


program de instruire (Anexa C.4.1.6.). Pentru fiecare instruire se întocmește o Fișă de instruire (Anexa C.4.1.7.).

I.P.C.4.1.1. Raportul dintre numărul de cadre didactice şi studenţiFacultatea de Ştiinţe Economice dispune de personal didactic titular cu norma de bază

în Universitate care, ca număr şi ca bază de funcţionare, este adecvat numărului total al studenţilor, în funcţie de fiecare domeniu al facultăţii. În acest sens se urmăreşte ca la bazele propunerilor pentru cifra de şcolarizare să fie clar definite şi legate de capacitatea instituţiei pentru toate stadiile de pregătire şi educaţie. Consiliului Facultăţii urmăreşte ca raportul dintre numărul de cadre didactice titulare cu norma de bază în universitate şi numărul total de studenţi înmatriculaţi să fie cel stabilit ca optim.

▪ Personalul didactic implicat în activităţile didactice pentru programul de studii Marketing ID este format din coordonatori de disciplină, tutori și îndrumători de an.

▪ Coordonatorii disciplină din cadrul programului de studii Marketing ID (Anexa C.4.1.1. și Anexa C.4.1.2.) sunt cadre didactice titulare sau asociate în cadrul Universității „Vasile Alecsandri” din Bacău care, în general, au calitatea de titulari pe disciplinele respective şi la programul de studii Marketing IF. Fiind vorba de aceleaşi persoane se înţelege că îndeplinesc aceleaşi standarde ca la forma de învăţământ IF.

▪ Coordonatorii de disciplină elaborează programa analitică (fișa disciplinei) şi coordonează echipa care elaborează materialele didactice (manuale de studiu, ghiduri, lucrări de laborator, culegeri tematice, pagini Web, sisteme expert, materiale multimedia etc.) în formatul specific activităţilor ID.

▪ Tutorii care desfăşoară activităţile tutoriale (Anexa C.4.1.1.) sunt cadre didactice titulare în Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău, fie în cadrul departamentului Marketing și Management, care coordonează activitatea programului de studii evaluat, fie în cadrul celorlalte departamente didactice ale Universităţii implicate în desfăşurarea activităţii didactice a programelor de studii de la specializarea Marketing.

În desfăşurarea activităţilor didactice pentru programul de studii Marketing ID, pentru anul universitar 2014-2015, sunt implicate 17 de cadre didactice (Anexa C.4.1.1.), între care 15 sunt coordonatori de disciplină care desfășoară și activități tutoriale. Din numărul total de 17 cadre didactice: 2 sunt profesori, 7 conferenţiari, 7 lectori, 1 asistent). CV-urile tuturor cadrelor didactice implicate în activităţile programului Marketing - ID se găsesc în Anexa C.4.1.3.

Toate disciplinele aferente programului de studii evaluat au acoperire integrală pentru activităţile tutoriale. Situaţia acoperirii cu personal didactic pentru fiecare disciplină din cadrul programului Marketing - ID, în anul universitar 2014-2015, este redată în Statul de funcțiuni (Anexa B.1.2.12.).

Raportul dintre numărul total de studenţi înmatriculaţi la programul de studii Marketing ID, respectiv 110 studenţi (din Anexa C.4.1.4.), şi numărul de tutori (din Anexa C.4.1.1.) este de 110/17, adică 6,47 studenţi/tutore.

Raportul dintre numărul de tutori și numărul de studenţi înmatriculaţi la programul de studii Marketing – ID este apreciat la nivel optim, ceea ce asigură realizarea obiectivelor la un nivel calitativ corespunzător.

C.7. Transparenţa informaţiilor de interes public cu privire la programele de studii şi, după caz, certificatele, diplomele şi calificările oferite

S.C.7.1. Informaţie publicăIP.C.7.1.1. Oferta de informaţii publice

Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău asigură transparenţa publică a datelor şi informaţiilor, în formă tipărită şi în formă electronică, despre toate calificările şi programele

35


de studii. Informaţiile furnizate cu privire la programele de studii sunt corecte şi actuale şi sunt disponibile pe site-ul Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău (www.ub.ro), fiind, de asemenea, făcute publice în diferite alte forme (prezentări directe în licee, tipărirea de materiale publicitare etc.).

Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău elaborează materiale de prezentare a Universităţii şi implicit a facultăţilor, domeniilor şi programelor de studii oferite, inclusiv pentru programele de studii ID. Astfel, în Ghidul Studentului ID (Anexa C.7.1.1.) elaborat de Departamentul pentru Învăţământ la Distanţă şi Învăţământ cu Frecvenţă Redusă sunt prezentate informaţii detaliate despre modul de organizare şi tehnologiile specifice ID, atribuţiile personalului implicat în activităţile didactice şi de comunicare la forma de învăţământ ID (coordonatori de disciplină, tutori, îndrumători de an), modul de organizare şi desfăşurare a activităţilor didactice. De asemenea, există un Ghid de acces la platforma e-learning (Anexa D.8.1.2.) care prezintă informaţii detaliate privind accesul la şi utilizarea platformei electronice ID.

Departamentul pentru Învăţământ la Distanţă şi Învăţământ cu Frecvenţă Redusă din Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău oferă pe domeniul aferent din site-ul Universităţii (http://www.ub.ro/academic/didfr): o prezentare generală a departamentului, cu informaţii despre ce înseamnă învăţământul la distanţă (ID) şi învăţământul cu frecvenţă redusă (IFR), informaţii despre programele de studii ID/IFR organizate la nivelul universităţii, cu adrese de contact, documente ce reglementează statutul şi modul de funcţionare a departamentului.

Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău / Facultatea de Ştiinţe Economice participă periodic la târguri academice organizate în diferite oraşe din ţară, unde îşi prezintă oferta educaţională, realizează şi distribuie broşuri, afişe, pliante care promovează programele de studii.

Pe lângă materialele publicitare realizate cu forţe proprii – afişe, pliante, broşuri etc., Universitatea a încheiat şi contracte de publicitate cu diferite trusturi şi companii de presă în scopul difuzării de spoturi TV şi radio, reportaje, realizării de acţiuni de publicitate exterioară (panouri) etc.

Materialele publicitare de promovare a programelor de studii, implicit a programului Marketing - ID relevă cu exactitate şi onestitate situaţia existentă, potenţialul şi oferta concretă a Universităţii în domeniul ID. Astfel, materialele publicitare de promovare a ofertei educaţionale, afişate sau inserate în diferite publicaţii sau pe Internet, oferă date complete, corecte, netrunchiate şi care reflectă situaţia reală în ceea ce priveşte instituţia, personalul de care dispune şi serviciile oferite. Sunt precizate informaţii cu privire la: tipul programelor de studiu şi al diplomelor obţinute la absolvire, stadiul acreditării, durata studiilor, materialele şi serviciile incluse în taxele de studii etc. De asemenea, materialele publicitare de promovare a ofertei educaţionale includ antetul oficial al instituţiei (nume, siglă, adresă, telefon).

O prezentare mai detaliată a mijloacelor prin care Universitatea, respectiv Facultatea de Ştiinţe Economice promovează propria ofertă educaţională, inclusiv oferta programului de studii Marketing - ID precum şi câteva exemplare din materialele publicitare utilizate este redată în Anexa C.7.1.2.

D.8. Standarde de referinţă privind utilizarea platformelor de învăţămant electronic (e-learning) în învăţămantul la distanţă

D.8.1. Structura serviciilor oferite pe platformele de învățământ electronicÎnvățământul economic, în forma învățământului la distanță, din Universitatea ”Vasile

Alecsandri” din Bacău are un istoric de 15 de ani, în prezent această formă fiind gestionată la nivel central de către Departamentul pentru Învăţământ la Distanţă şi Învăţământ cu Frecvenţă

36

http://www.ub.ro/


Redusă (DIDIFR) și la nivel de facultate de Compartimentul IDIFR. Odată cu înființarea departamentului, pe baza aprobării Senatului Universităţii „Vasile Alecsandri” din Bacău din 13.09.2012, în Statutul DIDIFR (Anexa A.1.1.4.), la punctul 5.2. lit. H, s-a stabilit ca obiectiv asumat ”implementarea platformei pentru învăţământ electronic în Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău. Asigurarea dotărilor hard şi soft care să permită accesarea sau transmiterea modulelor de instruire, arhivarea şi procesarea datelor, în modalităţi specifice învăţământului la distanţă”.

Astfel, în anul 2014 a început implementarea platformei Sakai. Sakai reprezintă o aplicație flexibilă la nivel instituțional, ce sprijină procesul de colaborare în activitatea de predare învățare în mediile de studiu online. Mediul colaborativ și educațional Sakai este o sursă deschisă pentru sistemul de management al cursurilor. El este particularizat printr-un set de instrumente software concepute cu scopul de a-i ajuta pe instructori, cercetători și studenți să colaboreze on-line în sprijinul îmbunătățirii activităților acestora, fie că este o instruire de tip curs, cercetare sau colaborare de proiect general. Sakai este utilizat în peste 160 universități, colegii și alte instituții de învățământ din întreaga lume.

Dintre cele mai importante instrumente de predare-învățare disponibile pe platformă putem menționa:

Cursuri: postarea cursurilor şi a rezumatelor acestora; Program de construire lecții: crearea și publicarea secvențelor de curs online; Sarcini: crearea și ierarhizarea sarcinilor online și offline; Manual informativ: crearea, stocarea și distribuirea informațiilor către studenți Teste și chestionare: crearea și administrarea testelor online.

De asemenea, platforma dispune și de un set extensiv de instrumente de colaborare: Postarea pe site a informațiilor curente cât și a celor cu relevanță la momentul

respectiv în activitatea site-ului; Resurse: stocarea și organizarea materialelor cu relevanță în activitatea site-ului

(cursului); Lista site-ului: vizualizarea listei participanților și a datelor de contact ale acestora; Wiki: crearea și editarea în colaborare a unui vast conținut web; Calendar: respectarea scadențelor, activităților și evenimentelor legate de activitatea

site-ului; Chat: angajarea în conversații în timp real cu participanții; Forum de discuții: crearea, moderarea și organizarea dezbaterilor și a grupurilor de

discuții în cadrul unui curs, cu posibilitatea expedierii mesajelor la participanții site-ului;

Glosar: asigurarea definițiilor contextuale pentru termenii utilizați în site; Pagina web: afișarea paginilor externe; News: prezentarea conținutului noutăților din surse dinamice online prin intermediul

RSS.Printre instrumentele administrative ale platformei se numără:

Conturi: administrarea informațiilor de bază privind conturile și gestionarea parolelor; Calitatea de membru: vizualizarea și modificarea listei de membri; Structura site-ului: crearea de noi site-uri, modificarea site-urilor existente; Editarea site-ului: schimbarea structurii, conținutului sau a calității de membru a site-

ului; Secțiune Info: administrarea secțiunilor din cadrul cursurilor pe site; Super Utilizator (SU): asumarea identității unui alt utilizator în sistem pentru

raportarea problemelor de sistem; Utilizatori: vizualizarea și editarea datelor utilizatorilor în sistem; On-line: Monitorizare server și utilizare sistem.

Platforma Sakai, accesibilă la adresa web http://eifr.ub.ro, este implementată la nivelul departamentului DIDIFR, incluzând toate programele de studii cu astfel de forme de

37

http://eifr.ub.ro/


învățământ. Astfel, toți studenții înmatriculații în programul de studii Marketing, forma de învățământ ID, sunt înscriși pe platformă, beneficiind de toate facilitățile acesteia (Date de acces platforma studenți - Anexa D.8.1.1.). Crearea și distribuirea conturilor de acces la platformă se realizează prin colaborarea dintre departamentul IDIFR și Serviciul informatizare şi comunicații digitale.

Maniera concretă în care toate aceste instrumente sunt folosite în procesul de predare-învățare, inclusiv modalitățile de acces la platformă, sunt accesibile studenților prin intermediul Ghidului studentului ID (Anexa C.7.1.1.), al Ghidului de acces la platforma http://eifr.ub.ro (Anexa D.8.1.2.) și sunt prezentate și în Raportul privind modalitatea de asigurare a necesarului de materiale didactice (Anexa B.1.2.25.).

Fiecare curs implementat pe platformă dispune de diferite resurse de învățare, printre care cele mai utilizate sunt: suport de curs în format electronic, ce poate fi structurat pe capitole și module, prezentări PowerPoint, proiect de semestru, teme de control (Lista materialelor de studiu implementate pe platformă - Anexa D.8.1.3.).

Sistemul tutorial este organizat astfel încât fiecare tutore își creează grupuri de lucru (care echivalează cu o serie/an de studiu) pe disciplină/curs, asigurând pe bază de invitație accesul studenților la resursele educaționale. Grupul de lucru în sistemul tutorial nu depășește 60 de participanți studenți.

D.8.2. Servicii oferite personalului didactic, tehnic şi administrativPlatforma electronică este gestionată de departamentul IDIFR, acesta asigurând

periodic perfecționarea și instruirea personalului didactic și administrativ implicat în programul de studii ID. În acest proces, departamentul utilizează o serie de instrumente: procedura operaționala PO 06.08 Perfecționarea și instruirea personalului didactic și administrativ implicat în programele de studii ID/IFR (Anexa C.2.1.9.), programul anual de instruire (Anexa C.4.1.6.) și fișa de instrumente (Anexa C.4.1.7.). In conformitate cu strategia de perfecționare a personalului didactic (Anexa C.4.1.5.), toate cadrele didactice implicate în activitatea programului de studiu Marketing ID au absolvit cursul de specializare Formarea competențelor în managementul și tehnologia ID, organizat în perioada 13-24.07.2015 în cadrul universității.

Prin caracteristicile ei, platforma permite fiecărui tutore să creeze și să implementeze instrumente de evaluare de către studenți a activității de predare-învățare, acest instrument fiind coroborat cu existența și utilizarea Fișei de evaluare de către studenți a activităților tutoriale și activităților asistate (Anexa D.8.2.1.). Rezultatele acestei evaluări se regăsește în Raportul de evaluare a cadrelor didactice (Anexa D.8.2.2.). În urma procesului de evaluare a cadrelor didactice și a performanțelor acestora, universitatea utilizează procedura operațională Reactualizarea periodică a programelor analitice şi materialelor de studiu, pe baza experienței anterioare pentru ameliorarea procesului de predare-învățare (Anexa C.2.1.6.). Pentru anul universitar 2015-2016, s-a planificat introducerea unui formular standard de evaluare a cadrelor didactice implementat online.

D.8.3. Accesibilitatea la serviciile oferite de platforma de învățământ electronicDepartamentul IDIFR beneficiază în activitatea sa de platforma informațională a

universității. Astfel, platforma programului de studiu Marketing ID dispune de toate resursele hardware și software necesare pentru buna sa funcționare. Serviciul informatizare şi comunicații digitale de la nivelul universității are ca responsabilități, conform Regulamentului privind utilizarea sistemului informatic al Universității „Vasile Alecsandri” din Bacău (Anexa B.1.2.31. ) , planificarea și coordonarea dezvoltării rețelei universității, acest lucru asigurând siguranță și performanță în utilizarea platformei.

38

http://eifr.ub.ro/


Din punct de vedere tehnic, accesul la internet și la facilitățile platformei este asigurat prin intermediul serviciilor oferite de operatorul ROMTELECOM, cu care universitatea are încheiat un contract comercial (Anexa A.2.9.). Din acest punct de vedere, platforma de învățare este accesibilă de oriunde, în condițiile în care există o conexiune de internet, sub orice formă ar fi aceasta. Caracteristicile tehnice ale platformei, dar și dotările hardware ale universității permit accesul simultan al potențialilor utilizatori ai acesteia, numărul acestora fiind în varianta maximală de 200 de utilizatori.

D.8.4. Managementul calității serviciilor oferite de platformăDepartamentul IDIFR, inclusiv programele de studii din structura acestuia, dispun de

și utilizează instrumente de monitorizare și evaluare a rezultatelor proceselor educaționale implementate pe platforma de învățământ electronic. Astfel, se utilizează procedura Monitorizarea sistemului tutorial ID, a activităților aplicative IFR şi a celor de comunicare bidirecţională în sistemul ID/IFR (Anexa C.2.1.7.) și procedura Evaluarea periodică a performanţelor profesionale ale coordonatorilor de discipline şi tutorilor/cadrelor didactice implicate în programe de studii ID/IFR (Anexa C.2.1.8.), care, corelate cu Raportul de evaluare a cadrelor didactice (Anexa D.8.2.2.), creează condițiile identificării și implementării măsurilor de îmbunătățire a calității serviciilor oferite de program, inclusiv prin intermediul platformei.

39


Decan, Responsabil compartiment IDIFR,Prof.univ.dr. Lector univ.dr.Ovidiu-Leonard TURCU Luminiţa ZAIŢ

Notă: De întocmirea capitolelor şi prezentarea anexelor s-a ocupat o comisie alcătuită din:- Prof.univ.dr. Eugenia HARJA- Conf.univ.dr. Diana PRIHOANCĂ- Conf.univ.dr. Bogdan NICHIFOR- Conf.univ.dr. Laura ŢIMIRAŞ- Lector univ.dr. Ioana OLARIU- Lector univ.dr. Luminiţa ZAIŢ

Asamblarea raportului şi anexelor: conf.univ.dr. Bogdan NICHIFOR şi conf.univ.dr. Laura ŢIMIRAŞ.

Raportul în format electronic se găseşte la adresa http://www.ub.ro/academic/didfr/programe-de-studiiUser name: aracisParolă: marketing_fsec_bc

Acest raport conţine ……….. file.

Rector,

Prof. univ. dr. ing. Dr.h.c Valentin NEDEFF

40

http://www.ub.ro/academic/didfr/programe-de-studii

Date post:	25-Feb-2020
Category:	Documents
Upload:	others
View:	4 times
Download:	0 times

Partea Introductiva Universitatea Bacau · Web viewCa urmare, activitatea de mobilitate a...

Documents