+ All Categories
Home > Documents > MS P1 Introducere Proces

MS P1 Introducere Proces

Date post: 09-Nov-2015
Category:
Author: george
View: 220 times
Download: 1 times
Share this document with a friend
Description:
Marketingul serviciilor-introducere proces mk
Embed Size (px)
of 13 /13
MANAGEMENT STRATEGIC
Transcript
  • MANAGEMENT STRATEGIC

  • DEFINIII

    este procesul continuu prin care managerii, innd cont de toate condiiile i restriciile relevante din

    mediul extern i intern, stabilesc traiectoria pe termen lung a organizaiei, definesc obiective

    specifice de performan, dezvolt strategii pentru a atinge aceste obiective, implementeaz planurile de aciune alese, evalueaz performana strategic

    realizat i iau deciziile de corectare corespunztoare

    (A. A. Thompson, A.J. Strickland, Strategic Management, Concepts and Cases , 1987)

  • DEFINIII

    procesul de analize, decizii i aciuni ntreprinse de organizaie pentru a crea i

    menine avantajele concureniale (Gregory G. Dess, G. T. Lumpkin, Marilyn L. Taylor, Strategic Management: Creating

    Competitive Advantages, Irwin/McGraw-Hill, 2004)

  • DEFINIII

    arta i tiina de a formula, implementa i evalua decizii inter-funcionale care s

    permit organizaiei atingerea obiectivelor (F.R. David, Strategic Management. Concepts and cases, Prentice Hall, 2011)

  • Clieni

    nevoi & dorine

    i ateptri

    Resurse &

    capabiliti

    Puncte tari

    Compania

    Concureni

    Oferte s

    satisfac

    Oferte

    s satisfac

    PTD

    FCSI

    STRATEGII

    STRATEGII

    SURS DE AVANTAJ CONCURENIAL

    Industria

  • CONCEPTE

    Avantaj concurenial este un plus comparativ cu concurenii, materializat n realizarea unor vnzri sau marje mai mari i pstrarea mai multor clieni.

  • CONCEPTE

    Oportuniti i ameninri externe se refer la tendinele i evenimentele din mediul extern companiei de care ar putea beneficia, respectiv de care ar trebui s se fereasc n viitor.

    Factorii Cheie de Succes ai Industriei (FCSI) sunt parametrii principali ce condiioneaz obinerea succesului n industria respectiv; de exemplu n industria de automobile: imaginea, reeaua de distribuie, conformitatea cu standardele de siguran, cu consumul de combustibil i cu normele de poluare, flexibilitatea de a se adapta rapid la nevoile prezente i viitoare ale clienilor.

  • CONCEPTE

    Resursele sunt elementele materiale i valorile pe care le deine i le utilizeaz n realizarea activitilor.

    Capabiliti reprezint abilitile organizatorice i manageriale necesare exploatrii (combinrii, integrrii, coordonrii i valorificrii) strategice a diverselor resurse pentru a realiza activitile i crea valoare.

  • CONCEPTE

    Puncte tari (PT) sau forte sunt elemente interne pozitive care susin dezvoltarea, realizarea strategiilor i atingerea obiectivelor.

    Puncte slabe (PS) sunt elemente interne negative, vulnerabiliti, care mpiedic dezvoltarea, realizarea strategiilor i atingerea obiectivelor.

    Puncte tari distinctive (PTD) acele puncte tari ale companiei superioare tuturor concurenilor i care se pot constitui ca un benchamark n industria respectiv.

  • CONCEPTE

    Viziunea este conceptul care exprim inta imaginat de manageri privind evoluia i dezvoltarea companiei, ce s devin i unde vrea s ajung n viitor.

    Misiunea este conceptul care definete scopul companiei i raiunea ei de a exista.

    Obiectivele sunt rezultatele specifice pe care firma caut s le ating n realizarea misiunii i viziunii ei.

    strategice

    anuale

  • CONCEPTE

    Strategia este planul integrat al companiei, orientat spre exterior, privind atingerea obiectivelor i modul de a concura mpotriva rivalilor. Este rezultatul unui set integrat de decizii pe care le iau managerii referitoare la UNDE i CUM s concureze.

    Politicile sunt mijloacele (linii directoare, metode, reguli i proceduri) pentru punerea n aplicare a strategiei.

  • Gndire strategic

    A gndi strategic nseamn a rspunde la urmtoarele ntrebri:

  • PROCESUL MANAGEMENTULUI STRATEGIC


Recommended