+ All Categories

MRUC

Date post: 08-Oct-2015
Category:
Upload: ochiu-mihai
View: 13 times
Download: 0 times
Share this document with a friend
Description:
Coursed
37
 Dorina POPESCU & Adelina HAN Managementul resurselor umane  în cercetare dr. ing. Adelina-Alina HAN dr. ing. Dorina POPESCU  15 oc tombrie 2014
Transcript
  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    Managementulresurselor umane

    n cercetare

    dr. ing. Adelina-Alina HAN

    dr. ing. Dorina POPESCU

    15 octombrie 2014

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    Definirea nevoilor de personal

    Obiectivele recrutarii Proiectarea postului Analiza postului Descrierea postului

    Cuprins

    Definiii, concepte

    Planificarea strategic a resurselor umane

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    Definitii, concepte

    Postul

    loc n care se exercit o anumit activitate; funcie, slujb (DEX)

    componenta primara a structurii organizatorice si functionale a uneiorganizatii (Manolescu, 1998)

    ansamblul sarcinilor, activitatilor si responsabilitatilor care presupunun anumit grad de calificare scolara (Mathis, 1997)

    pentru individ, postul este suma activitatilor pe care acesta trebuiesa le presteze in coordonate spatiale si de timp determinate

    vehicolul cu ajutorul caruia sunt realizate obiectivele muncii(Wayne Cascio, 1989)

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    Functia

    activitate administrativ pe care o presteaz cineva n mod regulat i organizat ntr-o instituie, n schimbul unui salariu: serviciu, slujba, post(DEX)

    ansamblul sarcinilor corespunzatoare unui rol intr-un sistem de munca

    Sarcina (task)

    indatorire pe care o ndeplinete cineva (DEX)

    activitate distincta indeplinita pentru un scop concret

    Definitii, concepte

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    Atributie sfer de autoritate, de competen, de activitate a cuiva; nsrcinare, munc dat cuiva spre ndeplinire (DEX)

    ndatorire, rol, sarcin (DEX)

    Responsabilitate obligaia de a efectua un lucru, de a rspunde, de a da socoteal de ceva, de a accepta i suporta consecinele (DEX)

    sarcin, rspundere pe care i-o asum cineva (DEX) funcie, sarcin de responsabil, raspundere (DEX)

    Activitate ansamblu de acte fizice, intelectuale i morale fcute n scopulobinerii unui anumit rezultat (DEX)

    ndeletnicire, lucru, munc, ocupaie, preocupare, treab (DEX)

    Definitii, concepte

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    Definirea nevoilor de personal

    Obiectivele recrutarii Proiectarea postului Analiza postului Descrierea postului

    Cuprins

    Definiii, concepte

    Planificarea strategica a resurselor umane

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    Planificarea strategic a resurselor umane

    activitate de maxim importan n managementul strategic al organizaiei

    ..cel mai adesea neglijat !!!!!

    - nu i se acord atenia cuvenit- creearea posturilor i recrutarea se fac pe alte criterii dect cele de performan/necesitate- nu exist personal pregtit profesional pentru asemenea activitate- ...

    Cauze:

    proces continuu i sistematic de analiz a necesarului de personal, n funcie de obiectivele urmrite i de previzionarea dezvoltrii acestora n concordan cu politica pe termen mediu i lung a organizaiei

    Definiie:

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    Planificarea strategic a resurselor umane

    Etape: estimarea necesarului de resurse umane pe termen mediu i lung

    - posturi ce se vor creea, desfiina, transforma

    analizarea disponibilitii calitative i cantitative:- personal existent, nou recrutat, pierdut (pensionare, demisie, concediere..)- se fac i evaluri ale perfomanei salariailor i nivelul salariilor

    analiza posibilitii de asigurare a resurselor umane- din interior i/sau din exterior- este importanta cunoaterea politicii guvernamentale referitoare la personal: ajutor de stat pentru angajare omeri, tineri absolveni etc.

    stabilirea surselor de asigurare a necesarului de personal- intern: anunuri n organizaie- externa: anunuri publice, recrutare, formare profesional

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    Planificarea strategic a resurselor umane

    Etape:

    elaborarea i punerea n practic a planuluise alctuiesc planuri operative ce cuprind: calendare, bugete, aciuni

    necesar cantitativ i calitativ, detaliat pe profesii, vrst, etc.

    evaluarea rezultatelor obinute- costuri de personal

    - eficiena activitii:

    - grad de implicare al angajailor: fluctuaii de personal, absenteism, atitudinea fa de munc

    - calificare: nivel de cunotine, de performane

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    Planificarea strategic a resurselor umane

    Dificulti de implementare: planificarea

    proces anevoios i imprecis

    dificultatea de a anticipa schimbrile sociale, economice, juridice

    implementarearezistena personalului la schimbri

    previziunea unor noi planuri sau structuri de personal este privit ca o ameninare

    destinaia resurselor umane nu poate fi uor schimbat

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    Definirea nevoilor de personal

    Obiectivele recrutarii Proiectarea postului Analiza postului Descrierea postului

    Cuprins

    Definiii, concepte

    Planificarea strategica a resurselor umane

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    Definirea nevoilor de personal

    Obiectivele recrutariiProiectarea postuluiStabilirea salariuluiAlegerea tipului de contract de muncaAnularea contractului de muncaRedactarea si difuzarea ofertei de munca

    Cate posturi sunt necesare intr-o organizatie?Ce rol si ce obiectiv are fiecare post?Care trebuie sa fie si care este continutul specific al postului?Care este relatia functionala dintre posturi?Cum se comunica intre posturi?Care sunt calificarile necesare ocuparii fiecarui post?Cum poate fi evaluata eficacitatea fiecarui post?

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    Fisa post

    descrie in termenicalitativi si cantitativi:

    - atributii salariat, - conditii de munca,- durata activitii- etc.

    Descriere post- stabilire cadru de desfasurarea activitatii

    Analiza post- identificare caracteristici: niveleducatie, experienta

    Proiectare post- grupare activitati, stabilireobiective, responsabilitati

    - identificare activitati de realizat

    Obiective recrutareportretul

    angajatului ideal

    Definirea nevoilor de personal ETAPE

    COR 2014 Clasificareaocupatiilor din Romania

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    Obiectivele recrutarii

    definirea obiectivelor si stabilirea prioritatilor a proiecta ceva a face fata unor comenzi de productie neprevazute pe termen scurt a dezvolta actiunile comerciale ale intreprinderii a elibera patronul de anumite sarcini: a coordona un proiect, o echipa

    Inaintea recrutarii unui candidat

    stabilirea nivelului de responsabilitate a viitorului salariat

    evaluarea timpului de lucru al viitorului salariat: norma intreaga, 6 ore etc.

    Definirea nevoilor de personal

    Definirea obiectivelor de recrutare siestimarea evolutiei nevoii de personal

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    obiectivele postului sarcinile/activitatiile postului responsabilitatile postului autoritatea postului varianta de post

    Se stabilesc cu precizie:

    activitatea manageriala de atribuire a obiectivelor si sarcinilor, a competentelor si responsabilitatilor pe care si le vor asumatitularii acestora

    Proiectarea postului

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    tinte de atins prin activitatile care se deruleaza in cadrul postului motivatia care a stat la baza infiintarii postului

    Obiectivele postului

    Manager resurse umane elaboreaza i implementeaza politici de resurse umane (recrutare, selecie, integrare, pregtire profesional, motivare, organizare i relaii de munc) care s asigure firmei necesarul de personal corespunztor din punct de vedere cantitativ i calitativ.

    Inginer dezvoltare software dezvolta si testeaza software in C si Matlab /Simulink si intocmeste specificatiile si documentele de proiectare.

    Proiectarea postului

    Inginer proiectare hardware asigura proiectarea si testarea componentelor hardware si intocmeste specificatiile si documentele de proiectare.

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    Sarcinile postului activitati concrete, anticipate sau nu, ce urmeaza a se

    produce in perioade de timp determinate

    suprapunerea partiala a sarcinilor prevazute pentruposturi ce vizeaza realizarea aceluiasi obiectiv

    Greseli de proiectare a sarcinilor posturilor:

    activitati ce nu revin niciunui post

    Proiectarea postului

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    neefectuarea unor sarcini efectuarea unor sarcini in paralel de

    catre doi angajati disconfort creat de confuzia privind

    atributiile disiparea responsabilitilor

    neefectuarea unor sarcini carente de continuitate

    Sarcinile postului

    Proiectarea postului

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    Sarcini post

    Manager resurse umane asigur angajarea, formarea i perfecionarea personalului necesar firmei coordoneaz activitatea de remunerare a personalului firmei elaboreaz i implementeaz programe de evaluare a personalului

    Proiectarea postului

    Inginer dezvoltare software sustine componente din proiecte complexe dezvolta software in C si Matlab /Simulink face teste offline intocmeste specificatii si documente de proiectare...

    Inginer proiectare hardware genereaza specificatiile hardware asigura luarea deciziilor tehnice in alcatuirea echipei de proiect selecteaza solutiile adecvate de proiectare asigura proiectarea si intocmeste documente de proiectare coordoneaza testarea...

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    Proiectarea postului

    Responsabilitatile postului

    obligatia salariatilor de: a asigura calitatea si cantitatea produselor si serviciilor pentru

    care s-au angajat

    a respecta termenele la care vor fi indeplinite activitatilecorespunzatoare postului

    supradimensionarea responsabilittilor atitudine autoritara lipsa de responsabilitati neimplicare, absenteism sau

    abandon

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    Proiectarea postului

    Manager resurse umane respectarea numrului de salariai aprobat de direcia generala respectarea clauzelor contractuale negociate corectitudinea elaborrii fiselor de post i a formularelor de evaluare calitatea programelor de training aprobate i de evaluare post-training

    Responsabilitatile postului

    Inginer dezvoltare software ...... ......

    Inginer proiectare hardware...........

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    Proiectarea postului

    Autoritatea postului

    natura problemelor asupra carora salariatul poate lua decizii limitele in care poate desfasura activitati

    Manager resurse umane reprezint compania n relaia cu autoritile publice pentru probleme de personal negociaz clauzele contractelor de angajare n limitele stabilite/agreate de direcia general semneaz contractele de munc la rubrica angajator avizeaz: fie post/evaluare; cereri de concediu, modificri de orar, prime/sanciuni pentru personalul firmei

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    Proiectarea postului

    Inginer dezvoltare software ...... ......

    Inginer proiectare hardware...........

    Autoritatea postului

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    Variante de proiectare a postului1. Activitati simple

    2. Activitati variate

    3. Rotire posturi

    4. Activitati integrate

    5. Pentru echipe de lucru

    6. Cu ocupare alternativa

    7. Pentru sezonieri

    8. Part-time

    Proiectarea postului

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    activitatile sunt impartite in secvente scurte si simple, repetitive sau nu, astfel incat sa se asigure maximum de eficienta si eficacitate

    asigurarea continuitatii muncii presupune o planificare riguroasa si o logistica adecvata pentru evaluarea rezultatelor intermediare ale muncii

    metoda este recomandata pentru realizarea produselor standardizatesau pentru domenii ce nu sunt afectate de schimbarile mediului economic

    posturile nu sunt atractive, nu motiveaza si pot conduce la absenteism

    salariatii au dificultati in a cunoaste adevarata semnificatie si valoare a muncii lor si pot considera ca ei nu reprezinta decat simpli pioni

    1. Posturi cu activitati simple

    Proiectarea postului

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    activitatile sunt variate, bogate in continut si lipsite de repetitivitate

    salariatilor li se cer calitati deosebite: competenta inalta, creativitate, spirit de intiativa si responsabilitate adecvata

    2. Posturi cu activitati variate

    pentru salariati capabili, implicati si cu experienta ce vor derula un set intreg de activitati, rezultand produse sau servicii finite

    acestia isi asuma responsabilitatea organizarii, desfasurarii si calitatiiintregului proces

    motivatia data de aceste posturi este semnificativa, iar gradul de implicare atinge cote superioare

    posturile confera autonomie, prestigiu si satisfactie

    3. Posturi cu activitati integrate

    Proiectarea postului

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    5. Posturi pentru echipe de lucru

    echipele vor fi imputernicite sa decida asupra organizarii si desfasurariiintregii activitati si vor prelua responsabilitatea muncii lor

    avantajele muncii in echipa: motivare inalta, conjugarea competentelor, formare si perfectionare continua, autonomie

    este caracteristica organizatiilor cu structuri cu putine niveluri ierarhice

    se recomanda in cazul posturilor simple, cu schimbarea totala a activitatilor sau alternarea celor vechi cu unele mai atractive

    se creeaza conditii pentru evitarea oboselii si scaderii calitatii muncii

    4. Rotirea posturilor

    Proiectarea postului

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    posturi ocupate de persoane care se afla pentru anumite perioade din ziacasa, pentru ingrijirea copiilor lor sau membrilor bolnavi ai familiilor lor

    pregatirea suplinitorilor trebuie sa fie egala cu cea a titularilor posturilorrespective, dar motivatia lor este diferita

    planificarea activitatii trebuie sa tina cont de discontinuitatea prilejuita de actul predarii-primirii sarcinilor si responsabilitatilor

    posturi ocupate din aceasta categorie: Franta 20%, Marea Britanie 30%

    6. Posturi cu ocupare alternativa

    Proiectarea postului

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    sunt posturi suplimentare pentru perioade de varf de activitate sarcinile si cerintele acestor posturi sunt aceleasi cu ale celor permanente, diferenta fiind ca activitatiile sunt prevazute pentru durata determinata

    7. Posturi pentru sezonieri

    8. Posturi part-time sunt posturi pentru activitati care nu se desfasoara pe toata durata zileisau pentru ca exista persoane care nu pot munci cate 8 ore pe zi.

    studentii, de exemplu, au prilejul sa capete experienta, pregatindu-siastfel debutul in cariera

    Proiectarea postului

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    Analiza postului

    Faza initiala identificare caracteristici personale:

    educatie, experienta, cunostinte, competente, abilitati etc. stabilire:

    conditii de munca: program, plasament, timp mijloace de evaluare si autoevaluare a rezultatelor relatiile si mijloacele de comunicare cu alte posturi tehnologii, echipamente, alte resurse utilizate

    Manager resurse umane caracteristici personale:

    Nivel de studii: studii superioare Cursuri de pregtire: Management, Resurse Umane, Psihologie, LegislaieExperien:

    - n specialitate: experien n domeniu min. 4 ani- pe post: 2 ani experien pe post asemntor

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    Analiza postului

    Manager resurse umane Relaii ierarhice: este subordonat Directorului General are n subordine: specialist salarizare specialist recrutare referent resurse umane

    Relaii funcionale: directorii i managerii firmei personalul de execuie relaii de colaborare: cu directorii/managerii departamentelor firmei

    Relaii de colaborare: cu directorii/managerii departamentelor firmeisi altele

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    Analiza postului

    Inginer dezvoltare software

    nivel de studii: superioare pregatire profesionala: Facultatea de Automatica si Calculatoare experienta:

    - minimum 3 ani de programare in C++- .

    cunostinte necesare- - .

    relatii ierarhice: relatii de colaborare: . relatii de reprezentare : ..si altele

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    Analiza postului

    Inginer proiectare hardware

    nivel de studii: superioare pregatire profesionala: Facultatea de Automatica si Calculatoare experienta:

    - minimum 6 luni de lucru cu microcontrolere pe 8 si 16 biti,- .

    cunostinte necesare- - .

    relatii ierarhice: relatii de colaborare: . relatii de reprezentare : ..si altele

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    Analiza postului

    Dupa ocuparea postuluicautare continua de informatii despre conditiile de lucru, desfasurareareala a activitatilor cu scopul optimizarii procesului de munca

    nu este foarte agreata de salariati, deoarece acestia considera ca suntmonitorizati

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    Definirea nevoilor de personal

    Descrierea postului

    - se reunesc datele specificate in fazele de proiectarea si analizapostului- se intocmeste fisa postului

    Rol de informare a salariatului in legatura cu sarcinile pe care le are de executat de evaluare a prestatiilor salariatului

    Utilizare: La angajare La integrarea profesionala La evaluarea muncii angajatului La sanctionarea abaterilor La promovare La transferuri

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    Fia postului

    descrie n termeni calitativi i cantitativi:- atribuiile salariatului, - condiiile de munc,- durata activitii- etc.

    Fisa postului ar trebui sa contina date minime despre:denumireapostului de munca, integrarea in structura organizatorica, responsabilitati, sarcini, activitati si actiuni specifice postului de munca, competentele postului de munca, contextul muncii, pregatirea necesarapostului de munca, salariul si conditiile de promovare.

    Sursa: http://www.ejobs.ro/legislatie/sectiune-Ghidulsaptamanii/articol-Cetrebuiesacontinafisapostului

    Nu exist un format standard de redactare a fiei postului.

    Denumirea postului trebuie s corespund COR 2014 (Clasificareaocupaiilor din Romnia)

  • Dorina POPESCU & Adelina HAN

    Pentru toate activitatile identificate anteriorsa se realizeze (min 3 posturi):

    - proiectarea postului: definire obiective; sarcini; competente,responsabilitati, varianta de proiectare post

    - analiza postului:- identificare caracteristici personale- stabilire conditii de munca: program, plasament, timp,

    mijloacele de comunicare cu alte posturi, echipamente- descrierea postului fisa postului

    Observatia 1: 1 post trebuie sa nu necesite cunostiinte de IT (de ex: manager, asistentmanager, secretara, manager resurse umane, inginer mecanic, contabil etc..), 2 posturi trebuie sa necesite cunostinte de IT.

    Observatia 2: puteti sa va documentati pe net pentru intocmirea Fisei postului, dar NU folositiinformatia in maniera copy/paste, ci incercati sa formulati singuri ideile/frazele astfel incatinformatiile sa se potriveasca cu specificul firmei virtuale