8/19/2019 Modelul Interactiv Al Comunicarii.ppt1.Ppt3333

1/12

 

Modelul interactiv alModelul interactiv al

comunicarii comunicarii 

8/19/2019 Modelul Interactiv Al Comunicarii.ppt1.Ppt3333

2/12

 

 

 

MESAJ   ZGOMOT

DESTINATAR

decodificare

codificare

CONTEXT

FEEDBACK

CONTEXT

ZGOMOT

EMITATOR

decodificare

codificare

BARIERE

limbaje

mediu - canale

limbaje

Mediu - canale

filtre

filtre

8/19/2019 Modelul Interactiv Al Comunicarii.ppt1.Ppt3333

3/12

 

Problemele acestui model:Problemele acestui model: Modelul presupune succesivitatea rolurilorModelul presupune succesivitatea rolurilor“Emitatorului” si “Destinatarului”, lucru adevarat“Emitatorului” si “Destinatarului”, lucru adevarat

numai daca se iau in considerare mesajelenumai daca se iau in considerare mesajeleverbale.Insa,in timp ce emitatorul vorbeste,el poateverbale.Insa,in timp ce emitatorul vorbeste,el poateobserva pe fata destinatarului aprobarea sauobserva pe fata destinatarului aprobarea saurespingerea mesajuluirespingerea mesajului..

8/19/2019 Modelul Interactiv Al Comunicarii.ppt1.Ppt3333

4/12

 

Modelul interactiv alModelul interactiv al

comunicăriicomunicării Modelul conferă procesului de comunicare o formăModelul conferă procesului de comunicare o formă

circulară.circulară. n modelul interactiv al comunicării, sen modelul interactiv al comunicării, sepierde practic importan!a ordinii "u#uluipierde practic importan!a ordinii "u#ului

comunica!ional, deoarece receptorul devine lacomunica!ional, deoarece receptorul devine lar$ndul său emi!ător, iar acesta din urmă se poater$ndul său emi!ător, iar acesta din urmă se poatefoarte bine transforma in receptor.foarte bine transforma in receptor.

%eali&area feed'bac('ului )i oferă posibilitatea%eali&area feed'bac('ului )i oferă posibilitateaemi!ătorului să stabilească dacă mesajele au fostemi!ătorului să stabilească dacă mesajele au fost

sau nu recep!ionate *i cum au fost )n!elese desau nu recep!ionate *i cum au fost )n!elese decătre destinatari, pentru a remedia eventualelecătre destinatari, pentru a remedia eventualeleperturbări ale formei, con!inutului sau aleperturbări ale formei, con!inutului sau alecanalului de transmisie.canalului de transmisie.

8/19/2019 Modelul Interactiv Al Comunicarii.ppt1.Ppt3333

5/12

 

Modelul interactiv alModelul interactiv al

comunicăriicomunicării Modelul interactiv nu apartine cuiva anume: el se impune caModelul interactiv nu apartine cuiva anume: el se impune ca

atare in anii + pentru ca aproape toti cercetatorii, in ciuda unoratare in anii + pentru ca aproape toti cercetatorii, in ciuda unoranumite divergente, recunosc un lucru: comunicarea mediati&ataanumite divergente, recunosc un lucru: comunicarea mediati&atacorespunde unei dinamici, unui "u#, si nu unei stari.corespunde unei dinamici, unui "u#, si nu unei stari.

-tudiile recente despre receptarea serialelor televi&ate sau a-tudiile recente despre receptarea serialelor televi&ate sau aasa'numitelor realit's/o0s demonstrea&a toate ca e#ista oasa'numitelor realit's/o0s demonstrea&a toate ca e#ista ointeractiune constanta intre te#t 1un articol de &iar, o emisiuneinteractiune constanta intre te#t 1un articol de &iar, o emisiunede televi&iune sau de radio2, care este codat intr'un anume fel, side televi&iune sau de radio2, care este codat intr'un anume fel, sicititor 1al unui &iar, ascultator de radio, telespectator2, care ilcititor 1al unui &iar, ascultator de radio, telespectator2, care ildecodea&a dupa o serie de modalitati variind in functie dedecodea&a dupa o serie de modalitati variind in functie decultura, de valori si de situatia 3ecaruia. Modelul care prevalea&acultura, de valori si de situatia 3ecaruia. Modelul care prevalea&a

este deci cel care trece de la linie la cerc, care insista peeste deci cel care trece de la linie la cerc, care insista pecircularitatea procesului. Interactiunea dovedeste ca procesul decircularitatea procesului. Interactiunea dovedeste ca procesul decomunicare este mereu unul de construire, de inventare sau decomunicare este mereu unul de construire, de inventare sau deauto'organi&are, cum spun anumiti specialisti, care se inserea&aauto'organi&are, cum spun anumiti specialisti, care se inserea&aintr'un conte#t cultural dat.intr'un conte#t cultural dat.

8/19/2019 Modelul Interactiv Al Comunicarii.ppt1.Ppt3333

6/12

 

Modelul interactiv alModelul interactiv al

comunicăriicomunicării %olurile emitatorului si receptorului se%olurile emitatorului si receptorului se

pot sc/imba intre ele: emitatorul 1sursa2pot sc/imba intre ele: emitatorul 1sursa2

difu&ea&a mesajul catre un receptor care,difu&ea&a mesajul catre un receptor care,prin retro actiune, devine la randul sauprin retro actiune, devine la randul sauun emitator 1o noua sursa2 ce retrimiteun emitator 1o noua sursa2 ce retrimiteun mesaj prelucrat la primul emitator,un mesaj prelucrat la primul emitator,

asimilat astfel cu un nou receptor si ciclulasimilat astfel cu un nou receptor si ciclulse reia dupa acelasi proces.se reia dupa acelasi proces.

8/19/2019 Modelul Interactiv Al Comunicarii.ppt1.Ppt3333

7/12

 

Modelul interactiv alModelul interactiv al

comunicăriicomunicării .Modelul interactiv al comunicarii include dubla calitate a.Modelul interactiv al comunicarii include dubla calitate a

emitatorului si a receptorului aducand cu sine conceptulemitatorului si a receptorului aducand cu sine conceptuldede fux inormational fux inormational , ceea ce inseamna cresterea, ceea ce inseamna crestereacantitatii si calitatii informatiei emise pe unitatea decantitatii si calitatii informatiei emise pe unitatea de

timp,ampli3cand ,totodata,caracterul dinamic altimp,ampli3cand ,totodata,caracterul dinamic alprocesului de comunicare.4cest model nu se refera doarprocesului de comunicare.4cest model nu se refera doarla propagarea informatiei intr'un sens sau altul,ci inla propagarea informatiei intr'un sens sau altul,ci inintregul proces care poate 3 va&ut ca un circuit continuuintregul proces care poate 3 va&ut ca un circuit continuual informatiilor,avand o forma mai mult sau mai putinal informatiilor,avand o forma mai mult sau mai putincirculara.5omunicarea se manifesta intre emitator sicirculara.5omunicarea se manifesta intre emitator si

receptor,acestia inversandu'si locurile alternativ.4cestreceptor,acestia inversandu'si locurile alternativ.4cestmodel este re&ultatul unei constatari faptice din parteamodel este re&ultatul unei constatari faptice din parteamai multor specialisti in comunicare,constatari care s'aumai multor specialisti in comunicare,constatari care s'aude&voltat in special dupa 6++.de&voltat in special dupa 6++.

8/19/2019 Modelul Interactiv Al Comunicarii.ppt1.Ppt3333

8/12

 

Modelul interactiv alModelul interactiv al

comunicăriicomunicării Modelul interactiv, elaborea&ă modelul lui -/annon cuModelul interactiv, elaborea&ă modelul lui -/annon cuconceptul cibernetic de feedbac('ul 17einer, 6+89, 6+92, deconceptul cibernetic de feedbac('ul 17einer, 6+89, 6+92, demulte ori fără a modi3ca orice alt element al modelului luimulte ori fără a modi3ca orice alt element al modelului lui-/annon. 5onceptul'c/eie asociate cu aceasta elaborare este că-/annon. 5onceptul'c/eie asociate cu aceasta elaborare este că

destina!iei oferi feedbac( cu privire la mesajele pe care ledestina!iei oferi feedbac( cu privire la mesajele pe care leprimesc, astfel )nc$t sursele de informare se poate adaptaprimesc, astfel )nc$t sursele de informare se poate adaptamesajele lor, )n timp real. ;eedbac('ul este un mesaj 1sau un setmesajele lor, )n timp real. ;eedbac('ul este un mesaj 1sau un setde mesaje2. -ursa de feedbac( este o sursă de informa!ii.de mesaje2. -ursa de feedbac( este o sursă de informa!ii.5onsumatorul de feedbac( este o destina!ie. ;eedbac('ul este5onsumatorul de feedbac( este o destina!ie. ;eedbac('ul estetransmis, primit, si, posibil, redistribuit prin intermediul surselortransmis, primit, si, posibil, redistribuit prin intermediul surselorde &gomot.

8/19/2019 Modelul Interactiv Al Comunicarii.ppt1.Ppt3333

9/12

 

Modelul interactiv alModelul interactiv al

comunicăriicomunicării 4cest model sublinia&ă necesitatea de a acorda aten!ie la conte#t4cest model sublinia&ă necesitatea de a acorda aten!ie la conte#t*i mesajele tăcute. Modelul interactiv de comunicare i&voaraste*i mesajele tăcute. Modelul interactiv de comunicare i&voarastedin critica modelului liniar de comunicare . n timp ce modeluldin critica modelului liniar de comunicare . n timp ce modelulliniar presupune că mesajul este trecut neatins de la e#peditor,liniar presupune că mesajul este trecut neatins de la e#peditor,prin intermediul canalului, la destinatar, modelul interactiv sus!ineprin intermediul canalului, la destinatar, modelul interactiv sus!inecă, )n practică, mesajul nu va răm$ne e#act la fel. n primul r$nd,că, )n practică, mesajul nu va răm$ne e#act la fel. n primul r$nd,conte#tul mesajului )ntr'o mare măsură va determina modul )nconte#tul mesajului )ntr'o mare măsură va determina modul )ncare aceasta este interpretat. =amenii din diferite conte#tecare aceasta este interpretat. =amenii din diferite conte#teculturale *i politice sau diferite climate vor vedea mesajul princulturale *i politice sau diferite climate vor vedea mesajul prinlentile diferite, si va determina diferite sensuri de la ea. n allentile diferite, si va determina diferite sensuri de la ea. n aldoilea r$nd, mesajul )n sine este )nso!it de o serie de >mesajedoilea r$nd, mesajul )n sine este )nso!it de o serie de >mesajetăcute> ' de e#emplu, )n!elegerile de coduri lingvistice, de timp,tăcute> ' de e#emplu, )n!elegerile de coduri lingvistice, de timp,

privind modalită!ile de, moduri de a e#prima acordul sauprivind modalită!ile de, moduri de a e#prima acordul saude&acordul, precum *i modalită!i de interpretare,subevaluare saude&acordul, precum *i modalită!i de interpretare,subevaluare saue#presii care sunt lăsate )n afara. 5u alte cuvinte, bene3ciariie#presii care sunt lăsate )n afara. 5u alte cuvinte, bene3ciariiprimesc un mesaj care are mai multe dimensiuni adăugate *iprimesc un mesaj care are mai multe dimensiuni adăugate *ilacune iar ei vor 1con*tient sau incon*tient2, interpreta acestelacune iar ei vor 1con*tient sau incon*tient2, interpreta acestegoluri si le vor umple.goluri si le vor umple.

8/19/2019 Modelul Interactiv Al Comunicarii.ppt1.Ppt3333

10/12

 

Modelul interactiv alModelul interactiv al

comunicăriicomunicării n acest fel, sensul original al mesajului poate 3n acest fel, sensul original al mesajului poate 3

modi3cat rapid. ?a&at pe aceste date, modelulmodi3cat rapid. ?a&at pe aceste date, modelulinteractiv de comunicare ar sugera că, )n ca&ulinteractiv de comunicare ar sugera că, )n ca&ul

succesului comunicării nu este su3cient sa transmitisuccesului comunicării nu este su3cient sa transmitiun mesaj.Mai degrabă, comunicarea este un procesun mesaj.Mai degrabă, comunicarea este un procesmult mai e#igent, )n ca&ul )n care e#peditorul trebuiemult mai e#igent, )n ca&ul )n care e#peditorul trebuiesă comunice mesajul, apoi sa găseasca modalită!i desă comunice mesajul, apoi sa găseasca modalită!i deveri3care a destinatarului si a modul )n care mesajulveri3care a destinatarului si a modul )n care mesajul

a fost interpretat, *i, pe ba&a acestui feedbac(, saa fost interpretat, *i, pe ba&a acestui feedbac(, saretrimita mesajul. 5onform acestui model, o astfel deretrimita mesajul. 5onform acestui model, o astfel deinterac!iune continuă conduce la *anse mai mari deinterac!iune continuă conduce la *anse mai mari decomunicare de succes fata de abordarea liniară.comunicare de succes fata de abordarea liniară.

8/19/2019 Modelul Interactiv Al Comunicarii.ppt1.Ppt3333

11/12

 

Modelul interactiv alModelul interactiv al

comunicăriicomunicării Modelul de comunicare interactiv este o modalitate de a repre&entaModelul de comunicare interactiv este o modalitate de a repre&entamodul )n care comunică doi oameni. = persoană,modul )n care comunică doi oameni. = persoană, expeditor,expeditor, dore*te să transmită o informa!ie,dore*te să transmită o informa!ie, mesajul.mesajul. E#peditorul utili&ea&ăE#peditorul utili&ea&ăunun canal de comunicare,canal de comunicare, cum ar 3 e'mail sau fa!ă')n'fa!ăcum ar 3 e'mail sau fa!ă')n'fa!ăconversa!ie, la a doua persoană,conversa!ie, la a doua persoană, receptorul.receptorul. @neori@neori zgomotul,zgomotul, unun

termen referindu'se la o distragere, va compromite mesajul. =datătermen referindu'se la o distragere, va compromite mesajul. =datăce receptorul va primi mesajului, el sau ea va trimitece receptorul va primi mesajului, el sau ea va trimite feedback-ulfeedback-ul..5omunicarea de la ambele persoane, e#peditor *i receptor, este5omunicarea de la ambele persoane, e#peditor *i receptor, estein"uen!ata de e#perien!ele lor individuale, culturale, *i dein"uen!ata de e#perien!ele lor individuale, culturale, *i decuno*tin!e. 4ceasta se numestecuno*tin!e. 4ceasta se numeste domeniuldomeniul lorlor de experienţă.de experienţă. 

4lte modele de comunicare sunt, de asemenea, utili&ate pentru a4lte modele de comunicare sunt, de asemenea, utili&ate pentru a

repre&enta comunicarea. Model de comunicare liniară este mai derepre&enta comunicarea. Model de comunicare liniară este mai deba&ă, )n timp ce modelul de comunicare tran&ac!ional este mult maiba&ă, )n timp ce modelul de comunicare tran&ac!ional este mult maicomple#.comple#.

8/19/2019 Modelul Interactiv Al Comunicarii.ppt1.Ppt3333

12/12

 

Modelul interactiv alModelul interactiv al

comunicăriicomunicării De&avantajul principal )n modelul liniar este căDe&avantajul principal )n modelul liniar este că

descrie comunicarea ca un proces )ntr'o direc!ie )ndescrie comunicarea ca un proces )ntr'o direc!ie )nca&ul )n care vorbitorii vorbesc numai *i nu ascultăca&ul )n care vorbitorii vorbesc numai *i nu ascultăniciodată. De asemenea, implică faptul că ascultătoriiniciodată. De asemenea, implică faptul că ascultătoriiascultă *i nu vorbesc sau trimit mesaje.ascultă *i nu vorbesc sau trimit mesaje.

-c/ramm a venit cu un model mult mai interactiv,-c/ramm a venit cu un model mult mai interactiv,care a vă&ut ca destinatarul sau ascultător furni&ea&acare a vă&ut ca destinatarul sau ascultător furni&ea&afeedbac('ul e#peditorului sau vorbitorului. Aorbitorulfeedbac('ul e#peditorului sau vorbitorului. Aorbitorulsau e#peditorul mesajului, de asemenea, ascultăsau e#peditorul mesajului, de asemenea, ascultă

feedbac('ul dat de către receptor sau ascultător. 4t$tfeedbac('ul dat de către receptor sau ascultător. 4t$tvorbitorul *i ascultătorul se pot transforma pentru avorbitorul *i ascultătorul se pot transforma pentru avorbi *i pentru a se asculta unul pe altul. ;eedbac('ulvorbi *i pentru a se asculta unul pe altul. ;eedbac('uleste administrat 3e verbal sau non'verbal, sau )neste administrat 3e verbal sau non'verbal, sau )nambele sensuri.ambele sensuri.