Manualul_formatorului 2013 CHISINAU

1

MANUALUL formatorului

Elaborat de:

Otilia PCURARI, dr., prof., formator Institutul Naional al Magistraturii (Romnia)

Valeria TERBE, dr., formator Institutul Naional al Justiiei

Adriana EANU, dr., conf. univ., formator Institutul Naional al Justiiei

CHIINU, 2013

2

CZU 343..........

P

Apariia acestui manual a fost posibil datorit suportului generos din partea poporului american prin intermediul Ageniei Statelor Unite pentru Dezvoltare Internaional (USAID) n cadrul Programului de Consolidare a Instituiilor Statului de Drept (ROLISP). Coninutul acestui material ine de responsabilitatea autorilor i nu reflect, n mod necesar, viziunea ROLISP, USAID sau a Guvernului Statelor Unite.

Descrierea CIP a Camerei Naionale a Crii

Manualul formatorului / Otilia Pcurari, Valeria terbe, Adriana Eanu. Chiinu, 2013. .....p.

ISBN ...........................

100 ex.

ISBN .............................

USAID ROLISP, 2013 Institutul Naional al Justiiei, 2013 Pcurari Otilia, 2013 terbe Valeria, 2013 Eanu Adriana, 2013

3

CUPRINS

Prefa ...................................................................................................................................... 4

1. EDUCAIA ADULILOR

1.1. Conceptul i principiile educaiei adulilor ........................................................................ 6

1.2. Formarea centrat pe participare activ ............................................................................. 9

1.3. Stiluri de nvare ............................................................................................................. 13

2. PROFILUL DE COMPETENE AL FORMATORULUI

2.1. Conceptul de competene i particularitile acestora ...................................................... 19

2.2. Caracteristicile unei prezentri de succes ........................................................................ 22

3. METODOLOGIA DE FORMARE, TIPURI DE INTERACIUNI I

MATERIALE DE FORMARE

3.1. Conceptul i clasificarea metodelor de formare ............................................................... 29

3.2. Caracterizarea metodelor de formare ............................................................................... 30

3.2. Particularitile selectrii i aplicrii metodelor n activiti activ-participative ............. 47

3.4. Tipuri de interaciuni i specificul interaciunii de grup .................................................. 49

3.5. Specificul formulrii ntrebrilor ..................................................................................... 54

3.6. Materiale de formare ........................................................................................................ 62

4. PROIECTAREA ACTIVITILOR DE FORMARE

4.1. Identificarea i definirea obiectivelor de formare ............................................................ 63

4.2. Corelarea obiectivelor cu metodele de formare ............................................................... 66

4.3. ntocmirea planului sesiunii de formare ........................................................................... 67

4.4. Elaborarea agendei de formare ........................................................................................ 69

5. EVALUAREA ACTIVITILOR DE FORMARE

5.1. Modaliti de evaluare ...................................................................................................... 72

5.2. Instrumente de evaluare ................................................................................................... 78

Concluzii finale ...................................................................................................................... 89

Bibliografie ............................................................................................................................ 90

4

PREFA Implementarea obiectivelor generale de reformare a sectorului justiiei, precum i a celor de

reformare a activitii INJ, descrise n Strategia de reform a sectorului justiiei pentru anii 2011-2016, constituie elementul de baz al Strategiei de dezvoltare i consolidare a capacitilor instituionale, manageriale i didactico-tiinifice ale INJ pentru anii 2012 2016.

Strategia de reform a sectorului justiiei pentru anii 2011 2016, aprobat prin Legea Republicii Moldova nr. 231 din 25 noiembrie 2011, menioneaz, de rnd cu alte probleme din sectorul justiiei, i unele chestiuni ce in de organizarea i funcionarea INJ, subliniind importana mbuntirii calitii pregtirii profesionale a judectorilor, procurorilor i altor reprezentani ai sistemului justiiei.

Obiectivele Strategiei de reform a sectorului justiiei pentru anii 2011 2016, ale Strategiei de dezvoltare i consolidare a capacitilor instituionale, manageriale i didactico-tiinifice ale INJ, aprobat prin Hotrrea Consiliului INJ nr. 7/2 din 25.05.2012 i ale Planului de aciuni pentru implementarea Strategiei, includ prevederi explicite cu privire la dezvoltarea aptitudinilor

profesionale ale formatorilor, pregtirea formatorilor pentru formarea iniial i continu, inclusiv instruirea cu privire la metodologia de formare a adulilor ce urmeaz a fi utilizat de formatori n cadrul activitilor de formare iniial i continu.

n scopul dezvoltrii aptitudinilor didactice ale formatorilor, unul din obiectivele de baz ale Strategiei la seciunea dezvoltrii abilitilor profesionale ale formatorilor l constituie elaborarea unui manual al formatorului.

Manualul formatorului reprezint instrumentul final esenial n lanul activitilor echipei de consultani, care i-a desfurat activitatea n cadrul Programului de Consolidare a Instituiilor Statului de Drept (ROLISP), iniiativ pentru susinerea reformelor n sectorul justiiei din Republica Moldova, lansat de Agenia Statelor Unite pentru Dezvoltare Internaional (USAID) n Moldova, oferind asisten Institutului Naional al Justiiei n dezvoltarea unui cadru de formatori, pentru instruirea ulterioar a altor formatori ai INJ n domeniul metodologiei de predare adulilor.

Elaborarea Manualului formatorului a fost precedat de ntocmirea Curriculumului pentru formarea formatorilor INJ, aprobat prin Hotrrea Consiliului INJ nr. 10/3 din 27.09.2013.

Cuprinsul manualului reprezint uniti tematice curriculare, care au drept scop realizarea obiectivelor de formare a formatorilor i anume:

1. stabilirea contactului psihologic n vederea nlturrii barierelor de comunicare; 2. nelegerea profilului de competene al formatorului; 3. exersarea lucrului n grup pe un exerciiu anticipativ; 4. nsuirea caracteristicilor unei prezentri de succes; 5. identificarea particularitilor care stau la baza educaiei adulilor; 6. perceperea stilurilor de nvare; 7. analiza modelului de formare n educaia adulilor; 8. definirea metodelor de formare activ-participative;

9. familiarizarea cu tipurile de interaciuni n grupuri mici; 10. evaluarea impactului pe care l are structura unui material de instruire asupra calitii

formrii participanilor; 11. determinarea obiectivelor de formare;

12. adecvarea metodelor de formare la obiectivele determinate;

13. proiectarea unui algoritm de elaborare a planului sesiunii de formare i a agendei de formare;

14. aplicarea modalitilor de evaluare i a tipurilor de instrumente n activitile de formare. Menionm c manualul este axat, n special, pe formarea/facilitarea/dezvoltarea

competenelor i/sau abilitilor ce in de profilul profesional al formatorului. Manualul formatorului va servi drept suport de curs pentru formatorii inclui n reeaua de

formatori ai INJ i, totodat, va putea fi utilizat de ctre specialitii din diferite domenii de activitate care i propun s devin formatori i care, n colaborare cu Institutul Naional al Justiiei, vor

5

asigura formarea profesional a candidailor la funciile de judector i procuror, formarea profesional a judectorilor i procurorilor n funcie, precum i formarea altor persoane care contribuie la nfptuirea justiiei (grefieri, asisteni judiciari, efi ai secretariatelor instanelor judectoreti i consilieri de probaiune).

Echipa de consultani i autori ai Manualului formatorului alctuit din: Otilia Pcurari, dr., prof., formator Institutul Naional al Magistraturii (Romnia), Valeria terbe, dr., formator Institutul Naional al Justiiei, judector n demisie, i Adriana Eanu, dr., conf. univ., formator Institutul Naional al Justiiei, aduce mulumiri reprezentanilor ROLISP, n persoana Dlui Frederick G. Yeager, Directorul Programului de Consolidare a Instituiilor Statului de Drept (ROLISP) i conducerii INJ, n special, Dnei Anastasia Pascari, Directorul Executiv al INJ, pentru disponibilitate, suportul acordat i crearea condiiilor excelente de realizare a obiectivelor asumate.

Totodat, echipa de consultani menioneaz att importana informaiilor relevante obinute n timpul interviurilor individuale cu factorii de decizie ai instituiilor care promoveaz politicile n domeniu, avnd puteri decizionale i n formarea formatorilor (CSM, PG, MJ, CNAJGS), ct i contribuia formatorilor din diferite domenii de activitate a INJ, inclusiv a personalului administrativ INJ, la identificarea nevoilor de formare a formatorilor n cadrul focus grup-urilor.

Octombrie, 2013

6

1. EDUCAIA ADULILOR

1.1. Conceptul i principiile educaiei adulilor

Educaia adulilor este denumit andragogie, n contrast cu educaia copiilor care este

denumit pedagogie.

Ca sfer a cunoaterii, educaia adulilor a fost identificat n 1833 de ctre A. Capp,

istoriograf german n domeniul pedagogiei, care a introdus n mediile tiinifice noiunea de

andragogie.

Din punctul de vedere al psihologiei vrstelor, subiectul a fost tratat de C. G. Yung i E.

Erikson, cel din urm clasificnd opt stadii sau cicluri ale vieii, dintre care trei adulte:

tinereea sau nceputul vieii adulte;

viaa adult mijlocie;

btrneea.

D.E. Super utilizeaz criteriul poziiei fa de angajarea profesional, menionnd intervalul

25-44 de ani ca vrst a maturitii i integrrii n profesie, cu identificarea domeniului profesional

specific, 44-65 de ani intervalul meninerii n profesie, dominat de integrarea profesional i

vrstele naintate, ce se caracterizeaz prin dezangajare profesional. Sunt identificate ase trsturi

specifice adultului: contiina de sine larg, relaii i raporturi intime, securitate emoional

fundamental, preocupare obiectiv, obiectivare de sine, armonie relativ cu propriile achiziii din

experiena personal.

Cercetrile n psihologia dezvoltrii dovedesc c la vrsta adulilor se menine capacitatea de

nvare, adulii avnd n schimb alte motivaii i alte nevoi pentru care aleg s se implice n

activiti de nvare. Pentru c trebuie s i asume i s schimbe roluri sociale, adultul are nevoie

s tie de ce nva un anumit lucru, dorete s nvee experimentnd, nva cnd subiectul

constituie pentru el o valoare cu aplicabilitate imediat i va fi cu siguran mai interesat de

subiectele care se refer la profesia sau la viaa lui personal.

La Conferina general a Organizaiei Naiunilor Unite pentru Educaie, tiin i Cultur,

care a avut loc n 1976, educaia adulilor a fost definit ca: un ansamblu de procese educative

organizate, prelungind educaia iniial, prin care toate persoanele considerate adulte ntr-o

societate sau n cultura de care aparin i pot dezvolta aptitudinile lor, i mbogesc cunotinele,

i amelioreaz calificarea tehnic sau profesional, i reorganizeaz aptitudinile i

comportamentele ntr-o dubl perspectiv, prin dezvoltare personal integral i prin participarea

la dezvoltarea social, economic i cultural echilibrat i independent.

Pedagogia este fundamentat pe convingerea c profesorii ar trebui s orienteze instruirea,

urmnd ntocmai curriculumul standardizat, iar experiena anterioar a copiilor are o importan

diminuat. Dimpotriv, andragogia antreneaz adultul n formare bazndu-se pe experiena

anterioar profund i vast acestuia, avnd la temelie un scop bine definit care, de regul, este

determinat n funcie de rolurile lui sociale, profesionale i de responsabiliti. Tocmai din

considerentul c adulii aduc cu ei o experien foarte bogat (pozitiv i negativ), acetia au

caracteristici particulare de luat n considerare la elaborarea programelor de formare.

n contextul celor relevate, reinem urmtoarele particulariti de nvare a adulilor:

1. Adulii nva mai profund din experien i reflecie. nvarea este integrat atunci

cnd se ctig prin experien i se adncete prin reflecie. Este o diferen ntre a gndi ceva i a

ti acel ceva. Primul este asociat cu intelectul, al doilea este format de intelect, dar localizat n

corpul care simte. A nva prin a face permite adulilor s experimenteze cunoaterea prin corp,

7

minte, emoie i, astfel, cunoaterea este integrat altfel. nvarea prin experien dublat de

reflecie ofer cadrul pentru cunoatere contientizat, care poate s fie observat, examinat i

schimbat. Adulii nva cel mai bine atunci cnd sunt implicai n experiene profesionale

relevante pentru vieile lor, n activiti care au aplicabilitate imediat n sfera preocuprilor de

fiecare zi.

2. nvarea este un proces social. Cunoaterea este social; nu exist cunoatere separat

de sentimente asociate cu oameni i contexte. Chiar dac lectura unei cri este o aciune strict

fizic, cititorul asociaz emoiile i relaiile sociale ideilor coninute n aceasta. Crearea de

cunoatere este i un proces social. Ideile generate de indivizi construiesc cunoaterea celorlali.

Procesul de nvare este, de fapt, construirea prin colaborare a unor construcii mai complexe dect

ceea ce un singur individ poate crea n izolare. Se nva din comunicarea i colaborarea cu ceilali.

Lucrnd n grupuri, se creeaz oportunitatea de a lrgi sistemul de cunoatere individual. Pe de alt

parte, adulii neleg mai bine procesul prin care extrag sensul lucrurilor i experienelor dac le

articuleaz n mod transparent n cursul colaborrii la realizarea unei sarcini de lucru. Practica de a

lucra mpreun cu ceilali i de a reflecta asupra proceselor colaborative este, prin ea nsi, o surs

de nvare cu relevan imediat pentru viaa i munca adulilor.

3. Adulii au capacitatea de a nva prin discomfortul inerent trecerii de la cunoscut la

necunoscut i prin capacitatea de a asuma riscuri. nvarea autentic este procesul de trecere de

la cunoscut la necunoscut. Este recunoscut nevoia de a crea un cadru de sprijin pentru nvare, dar

acest lucru nu nseamn c trebuie s reducem la tcere voci conflictuale care prematur, uneori fr

s neleag tot procesul, se exprim. Adulii nva din tensiuni creative, probleme, ambiguiti i

realiti multiple care reflect complexitatea vieii reale. Nu este exclus dimensiunea emoional.

Adulii nva atunci cnd emoiile le sunt angajate n mod pozitiv sau nu. Adulii pot folosi

discomfortul n serviciul unor obiective de nvare cu sprijin de tipul feedback-ului, instrumente

pentru managementul stresului, cu nelegerea faptului c erorile sunt semne ale nvrii. Aceste

aspecte trebuie luate n consideraie de ctre formatorii care deschid spaiul comunicrii i al

experienei individuale. Odinioar, spaiul tcerii n care instructorul vorbea i cursanii doar

ascultau, respectiv tceau, nu apreau aceste provocri. n secolul al XXI-lea, viteza cu care se

instruiete fiecare din diferite surse, n sala unde are loc formarea, genereaz i aspecte de genul

celor formulate mai sus care cer miestrie formatorului. Cu toate acestea ar trebui evitat orice

tendin care nu este generatoare de progres.

4. Adulii nva prin crearea povetilor profesionale pentru a da neles experienelor

proprii. Ceea ce caracterizeaz fiinele umane este nevoia de a atribui sens experienelor.

Exemplele din viaa real stimuleaz memoria pe termen lung. Astfel, de multe ori relatarea unor

situaii concrete de ctre procurori, judectori pot crea cadrul nvrii pe termen lung. Indivizii,

grupurile, instituiile pot nva din propriile poveti dac le privesc cu detaare, din diferite

unghiuri, la diferite niveluri de generalitate. nvarea adulilor se constituie i se demonstreaz prin

capacitatea de a nelege logica crerii exemplelor i narrii evenimentelor, precum i prin abilitatea

de a revizui propria abordare profesional pentru a o mbunti.

5. Adulii nva cel mai bine ntr-un mediu de libertate structurat. Adulii nva n

structuri n care se simt sprijinii, respectai i luai n consideraie. Ei studiaz n medii care i

determin s lucreze autonom, chiar dac sunt supravegheai. Un mediu de nvare structurat se

poate organiza de ctre formatori acordnd atenie la o varietate de factori ca, de exemplu: spaiul,

timpul, sarcina de lucru. Din acest motiv organizarea activitilor n grup, cu sarcini de lucru bine

8

precizate, cu instruciuni clare i timp alocat pentru gndire productiv genereaz progres i nvare

pe termen lung.

Particularitile enuntate mai sus au la baz cteva principii care, dac sunt respectate,

determin nvarea la vrsta adult:

Crearea i meninerea unui climat de respect ntre formator i participani, precum i ntre

participani.

Pentru a crea un climat de respect, formatorul solicit participanilor s stabileasc nite reguli

de conduit pe parcursul formrii. Iat cteva exemple de reguli:

Fiecare participant ascult n mod activ (fr s-i ntrerup pe ceilali);

Se ncurajeaz exprimarea opiniilor i se interzice remarcile referitoare la persoane n

particular;

Se ncurajeaz comentariile constructive;

Se menioneaz modalitatea de utilizare a telefoanelor;

Se subliniaz importana punctualitii.

Formatorul (ca facilitator) are sarcina s stabileasc i s menin, n mod permanent, aceste

reguli pentru dezvoltarea i creterea respectului reciproc.

Luarea n consideraie a experienei participanilor (Adulii vin la formare cu o experien

anterioar bogat att pozitiv, ct i negativ. Acest lucru determin felul cum ei vor aborda

programul de formare respectiv).

Pentru utilizarea experienei participanilor, este bine ca formatorul s afle ce fel de experiene

i nevoi au acetia. Experienele pozitive pot fi incluse n formare pentru mbuntirea ei.

Experienele negative trebuie dezgheate, recunoscute i depite. Exist diferite metode de a afla

despre experienele anterioare ale participanilor. Astfel:

Se poate organiza o activitate de deschidere n care participanii, n perechi, discut

despre aspecte ale vieii profesionale i personale, iar apoi relateaz ce au descoperit

c au n comun ca experien de via;

Acelai tip de activitate se poate organiza n grupuri de 3-5 persoane, care, dup ce au

discutat dup o structur dat de formator, prezint celorlai rezultatele discuiei

nregistrate pe o coal de flipchart;

Un asalt de idei despre valori personale sau un exerciiu structurat de grup sunt de

asemenea utile pentru crearea unui climat de lucru cu mai puine bariere emoionale.

Bazarea pe nevoile participanilor i pe disponibilitatea lor de a participa la programul de

formare respectiv.

Adulii nva numai cnd contientizeaz necesitatea instruirii. De aceea, este bine ca

formatorul s identifice nevoile participanilor i s le utilizeze ca motivaie. Formatorul trebuie s

s determine i ct de predispui/motivai sau rezisteni sunt participanii fa de aceast formare.

Aceast evaluare a predispoziiei va deveni fundamentul selectrii metodelor de formare. Motivaia

adulilor n formare poate fi variat: avansare profesional, preocupare cognitiv, suplinirea

cerinelor legale etc.

Iat de ce programul de formare ar trebui s combine coninutul pe care formatorul tie c

trebuie prezentat cu ceea ce participanii percep c au nevoie. O sugestie ar fi:

Administrai un scurt chestionar de evaluare a nevoilor (de preferat ca participanii s

analizeze n scris o situaie particular i relevant, nu numai ntrebndu-i pe acetia

9

dac considerai c avei nevoie de asta i asta. Oamenii nu tiu ceea ce nu tiu i nu

vor fi capabili s rspund n mod informat.

Este bine ca formatorii s fie flexibili pentru a rspunde nevoilor participanilor pe

msura apariiei acestora.

Asigurarea unei aplicabiliti imediate i specifice a coninutului.

Adulii sunt de obicei foarte pragmatici i vor nva cel mai bine cnd vor sesiza c formarea

are o aplicabilitate imediat. Orice studiu de caz, dosar analizat sau spe concret vor fi cercetate

cu mare atenie dac n cel mai scurt timp n practica de urmrire penal i cea judiciar se vor

utiliza acele informaii.

Implicarea participanilor n rezolvarea problemelor relevante pentru situaia acestora.

Cea mai bun modalitate de nvare ajut adulii s rezolve probleme relevante pentru ei.

Soluionarea problemelor autentice i discutarea soluiilor juridice argumentate din mai multe

perspective contribuie la creterea interesului participanilor.

Ghidarea participanilor pentru a aciona i apoi a reflecta asupra rezultatelor.

O metod principal n educaia adulilor este ncercarea/experimentarea. Formatorul trebuie

s faciliteze i s ghideze acest proces, dup care participanii sunt invitai s reflecte asupra acestor

experimente i asupra leciilor nvate. Acest lucru creeaz o formare relevant n mod personal

pentru aduli.

ncorporarea gndirii critice i utilizarea perspectivelor multiple.

Gndirea critic este procesul de analiz a unor informaii, mai ales a afirmaiilor sau

propoziiilor pretinse de unii oameni a fi adevrate. Ea duce la un proces de reflecie asupra

nelesului acestor afirmaii, examinnd dovezile i raionamentul oferit i judecnd faptele. Adulii

trebuie s neleag c, atunci cnd fac presupoziii/emit ipoteze, este bine s le testeze prin

examinarea unor perspective alternative.

Abordarea formrii ca efort de colaborare ntre formator i participani/audieni.

Adulii sunt participani activi n toate aspectele formrii, de aceea este important s-i asume

responsabilitatea acesteia, coopernd pentru a contribui att la dezvoltarea lor personal, ct i la

dezvoltarea lor ca membri ai unui grup profesional.

Asigurarea unei baze pentru direcionarea proprie i nvarea continu.

Cea mai bun experien de nvare pentru aduli include proiectele independente proprii,

cercetarea i descoperirea. Fr o nvare continu, este greu de crezut ca n secolul al XXI-lea se

poate vorbi de standarde profesionale i personale.

1.2. Formarea centrat pe participare activ

CUM REALIZM SEMINARE/SESIUNI DE FORMARE INTERACTIVE?

Cele mai frecvent ntlnite modaliti de lucru, atunci cnd nivelul de cunotine ale

participanilor este sczut, sunt prezentrile structurate i organizate pe domenii tematice. n

contextul n care nu formm abiliti practice, ci doar lucrm cu informaii noi, prezentrile pot fi

adaptate principiilor de nvare relevate mai sus. Participanii vor fi cluzii astfel nct s nu fie

nite asculttori pasivi care colecioneaz informaii i le memoreaz pentru o perioad scurt de

timp.

n cele ce urmeaz sunt recomandate cteva sugestii referitoare la modul n care formatorii

pot spori gradul de asimilare a cunotinelor, fcndu-i astfel prezentrile mai interactive.

10

Nu facei o prezentare mai mult de 15-20 de minute fr a le cere participanilor s participe

activ la realizarea unei scurte sarcini de lucru, de exemplu:

1. Formulai ntrebri i adresai-le grupului. Ajutai grupul s rspund la ntrebare n loc s

rspundei dumneavoastr.

2. Aducei teme de discuie n prezentare. Alegei o idee important care trebuie nsuit i

solicitai prerea grupului. Cerei unei pri a grupului s o analizeze dintr-un anumit punct

de vedere, iar altei pri din punctul de vedere opus. Facilitai comunicarea ntre participani

prezentndu-le reciproc punctele de vedere. Putei s intervenii i dumneavoastr prin

expunerea propriei opinii sau pentru a clarifica anumite momente.

3. Propunei probleme spre rezolvare. Cerei participanilor s lucreze individual asupra lor.

Apoi solicitai rspunsuri. Ascultai mai multe puncte de vedere. Adugai prerea

dumneavoastr la cele ale grupului.

4. Nu prezentai informaii sub form de discurs personal. Ocazional, distribuii participanilor

materiale scurte (1-2 pagini), spee sau incidente critice s le citeasc i apoi discutai-le.

5. Cerei participanilor s discute cu vecinul despre posibilele rspunsuri la o ntrebare-cheie.

Dup ce au formulat mpreun opinia, o expun i celorlali. Formatorul coordoneaz discuia

i apoi revine la prezentarea subiectului juridic.

6. Folosii grupuri mici (3-5 persoane) pentru a lucra mpreuna la rezolvarea unei probleme,

apoi cerei-le s raporteze cu privire la soluiile gsite. Facilitai discuia. Avei grij ca

ideile care trebuie nsuite s ias la suprafa, dar folosii opiniile lor, precum i pe ale

dumneavoastr. Subliniai ceea ce participanii trebuie s tie, s tie s fac, pentru ca

acetia s fixeze ideile principale care le vor fi de folos n rezolvarea dosarelor, speelor, n

activitatea juridic curent.

7. Punei ntrebri participanilor, extragei idei din ele i lsai ca acestea s fie coninutul de

baz al prezentrii dumneavoastr.

RECOMANDRI

n cazul unui tip de activitate n care un subiect juridic este prezentat ntr-un mod interactiv,

formatorul trebuie s urmreasc constant urmtoarele aspecte:

s solicite argumente pentru opiniile exprimate;

s rezume frecvent cele enunate;

s foloseasc exemple concrete;

s formuleze ntrebri de clarificare;

s dea dovad c-i nelege rolul de formator; or, el nu este deintorul adevrului

absolut. Formatorul are rolul de facilitator al procesului de nvare, moderator al

discuiilor, consilier pe probleme juridice, coordonator al activitilor de formare,

etc.);

s aib o atitudine de deschidere fa de ceea ce discut, respect fa de participani i

rigoare fa de tot ceea ce se realizeaz n procesul de nvare; umorul este un

ingredient util.

ASPECTE ALE NVRII ACTIVE

n ceea ce privete afirmaia de mai sus, ar trebui precizat faptul c:

Orice proces de nvare este activ!

11

tiina cognitiv contemporan a confirmat teoria filosofilor din trecut, precum Kant, care

susineau c nvarea este activ i nu pasiv. Aceasta nseamn c mintea noastr creeaz imagini

coerente dintr-un amestec de impresii care ne-ar coplei dac nu le-am sorta i condensa i dac nu

am transforma ceea ce trim n noiuni care au sens pentru noi. De exemplu, ntr-o conversaie,

suntem ateni la anumite subiecte, pe cnd pe altele le ignorm. Din acest motiv, la etapa de

proiectare a formarii, ar fi bine s meditm asupra procesului de gndire pe care-l genereaz oferta

noastr formativ. Ce vor face participanii? La ce vor reflecta? Ce vor nva? Sunt cteva

ntrebri necesare la aceast etap.

Procesul nvrii e tot att de important ca i coninutul nvrii!

Modul n care audienii nva va avea impact direct asupra a ceea ce nva i ct de bine

nsuesc acetia. Scopul nvrii active nu este stocarea de informaii. Scopul nvrii active este

ca specialitii n domeniul juridic s aplice n situaii profesionale specifice ceea ce tiu s fac.

Aceasta nseamn c formarea nu pune accentul pe transferul de cunotine, ci prioritar pe

dezvoltarea abilitilor practice, pe formarea de atitudini i valori profesionale. Pentru a realiza

acest lucru, este nevoie de atenie nu numai fa de coninutul nvrii, ci i fa de procesul de

nvare.

Paii spre nvarea activ

n calitate de formator, rolul dumneavoastr este unul indirect. Aceasta nseamn c

dumneavoastr putei crea un climat care s-i ajute pe alii s nvee, dar nu putei nva n locul

lor. Misiunea dumneavoastr va fi mai uoar dac avei n vedere urmtoarele:

1. Aflai ce este n mintea participanilor. De vreme ce ateptrile sunt cele care filtreaz

informaiile, putei ndruma i stimula nvarea ntrebnd chiar de la nceput care sunt elurile,

preocuprile i ateptrile participanilor. Unele dintre rspunsurile lor s-ar putea s v uimeasc.

2. Explicai obiectivele formrii/instruirii i stabilii mpreun regulile. Facei conexiunea

dintre pregtire i aplicarea acesteia n practic ct mai clar cu putin. Colegii dumneavoastr

trebuie s neleag ce le-ai pregtit i de ce ai ales aceast cale de a mprti cu ei ceea ce ai

nvat dumneavoastr. De asemenea, ei trebuie s tie dac dorii s participe toi, cum vor fi

apreciai n cadrul discuiei, cum s-i susin opiniile i aa mai departe. Deoarece acest proces este

extrem de important, va trebui s fii foarte sincer referitor la ce anume implic procesul.

3. Pregtii exerciii care pun accentul pe participare activ. Ascultarea pasiv i luarea de

notie au drept rezultat nsuirea a mai puine cunotine i ntr-un mod diferit de ctre participani

fa de implicarea activ a acestora prin intermediul ntrebrilor, dialogului i rezolvarea

problemelor cu final deschis. Cerei-le participanilor s fac lucruri care conduc la descoperiri

personale.

4. Exprimai-v prerile n mod frecvent. Cu ct exerciiile sunt mai active, cu att este mai

important s v exprimai prerile, pentru ca participanii s evalueze progresele ntr-un domeniu

care poate fi necunoscut pentru ei. De asemenea, trebuie s cerei prerea lor asupra sesiunii de

formare care sunt punctele forte sau slabe ale acesteia, precum i care sunt aspectele care ar putea

fi mbuntite.

Rolul formatorului

Atunci cnd avei rolul de formator, avei responsabilitatea de a lua hotrri, de a ndruma i

de a fi o surs de nvare pentru participani.

12

Chiar dac dumneavoastr v-ai putea considera autoritatea suprem n domeniu, rmne

totui la latitudinea participanilor s determine dac ideile prezentate n cadrul formrii trebuie

incorporate ori nu n activitatea sau viaa lor personal.

Totui, nu pornii de la premisa c formarea este un proces pasiv, relaxat i care se desfoar

la ntmplare. Dumneavoastr suntei facilitatorul i catalizatorul pentru formarea participanilor;

dumneavoastr o facei posibil prin activiti necesare procesului de nvare.

Aadar, formatorul are responsabilitatea de a:

ajuta participanii s ating obiectivele de nvare;

implica participanii n procesul de nvare;

demonstra relevana materialului;

avea grij ca timpul i obiectivul s fie respectate;

trezi interesul participanilor; entuziasm + pasiune = participani interesai;

monitoriza nelegerea;

asculta activ;

crea un cadru de nvare sntos pentru aduli.

STABILII O LEGTUR CU PARTICIPANII

Folosind o varietate de tehnici de prezentare, vei reui s stabilii legtura cu audiena i vei

transmite, ntr-un mod eficient, ideile care dorii s fie nvate. Aceste tehnici v vor ajuta s creai

o ambian care s capteze atenia elevilor aduli.

Contactul direct:

Privii participanii n ochi.

Alegei expresii ale feei ct mai prietenoase.

Plimbai-v privirea prin sal.

inuta i nfiarea:

Simii-v i comportai-v destins.

mbrcai-v potrivit ocaziei / Respectai dress codul.

Tolerana va crea impresia c suntei dornic s mprtii cunotinele cu participanii.

Folosii-v minile ntr-un mod ct mai natural.

Mimica:

V ajut s transmitei ideile.

Poate provoca reacia dorit de la participani.

Gesturile comune:

- micrile repide ale minilor ilustreaz un domeniu vast;

- micrile verticale, sacadate evideniaz ideile practice i mpart o idee n mai multe

subpuncte;

- palmele spre exterior nseamn stop sau respingerea unei idei;

- palmele n sus invit la acceptare, deschiderea orizontului de gndire sau la participare;

- ncheietura minii ntoars n sus apropie participanii de dumneavoastr.

Recomandri:

Sfaturile de mai jos se refer la limbajul non-verbal care este decisiv n transferul de mesaje

n formare.

Mimica trebuie s atrag atenia asupra ideii, i nu asupra gestului n sine.

Diversificai utilizarea gesturilor. Exagerarea anumitor gesturi scade eficiena lor.

13

Sincronizai gesturile cu fraza sau cu cuvntul.

Alegei-v gesturile cu atenie, mai bine renunai la ele dect s facei gestul nepotrivit.

Folosirea prea multor gesturi le diminueaz valoarea controlai-v dac este necesar.

Repetai utilizarea lor, mai ales dac nu v sunt caracteristice.

Limbajul corpului:

Stabilete o legtur ntre dumneavoastr i participani.

Atrage atenia participanilor.

Angajeaz participanii.

Poate da ritm prezentrii i schimba starea de spirit.

Expresia feei:

Poate crea starea de spirit dorit.

Dac formatorul nu are inspiraie, nici participantul nu va fi entuziasmat.

Trebuie s fie adecvat situaiei.

De obicei, formatorul nu este contient de expresia feei sale.

Poate provoca amuzamentul participanilor (pe seama formatorului) sau i poate ofensa.

Distrage atenia de la obiectivele prezentrii.

CUM NVA PARTICIPANII ADULI?

Participanii aduli i-au format deja un anumit mod de a nva, dat fiind faptul c la locul de

munc nvarea este continu, dar are loc ntr-un anumit fel. Aceasta nu mai este strict organizat,

supervizat i nu mai este controlat. Se bazeaz pe gndirea de specialitate folosit pentru

realizarea sarcinilor de lucru n instane i procuratur. Se contureaz stilurile de nvare

(cunoscute sau nu, folosite sau nu, n mod contient).

1.3. Stiluri de nvare

Stilul de nvare reprezint o totalitate de caracteristici individuale ale modalitilor de

rspuns la procedeele, tehnicile i metodele de nvare i de procesare a informaiilor.

Fiecare persoan are propriul stil de nvare, pe care l-a format i dezvoltat pe parcursul

vieii. Cunoaterea stilului de nvare a adultului are o importan decisiv n planul eficientizrii

activitilor de formare; or, tocmai cunoscndu-l, pot fi utilizate strategii adecvate de formare.

Exist mai multe tipuri de clasificare a stilurilor de nvare, ns cel mai relevant model este

cel al lui David Kolb, care a dezvoltat teoria nvrii bazat pe observarea modului n care oamenii

nva n afara slii de curs. La concret, modelul dezvoltat de Kolb se bazeaz pe teoria nvrii

experieniale, care descrie procesul de nvare ca un ciclu (A se vedea: Figura 1). Modelul se

centreaz pe felul n care oamenii percep i proceseaz informaia. Percepiile i prelucrarea

informaiei influeneaz procesul de formare i sunt buni indicatori ai preferinelor de formare, chiar

dac uneori acestea pot varia n funcie de situaie.

Instruirea este conceput ca un proces ce decurge n patru etape.

14

Figura 1

Aadar, Kolb face referin la patru procese fundamentale de nvare: experimentarea

subiectiv ntr-o anumit situaie, observarea i discutarea experienei practice, gndirea

generalizatoare, aciunea n situaie nou, stabilind premisele acestora.

Experiene concrete: implicarea ntr-o situaie concret (de exemplu, un proces simulat,

simularea unui flagrant n timp real etc.). Participanii sunt implicai n procesul de nvare prin

orice metod de formare activ-participativ i li se repartizeaz sarcini de lucru concrete cu

oportunitatea de a interveni activ din diverse perspective.

Observarea i reflecia: observarea altora sau observarea propriei persoane. Este o etap care

genereaz nvarea n formarea adulilor, constnd n analizarea propriilor experiene i puncte de

vedere, argumentarea propriilor opiuni, ndeprtarea de cunotinele anterioare, integrarea

cunotinelor noi prin auto-reglare, feedback etc.

Conceptualizarea abstract sau teoria din spatele practicii: crearea unor teorii pentru a

explica cele observate. Aceast etap este rezultatul nvrii prin experiene concrete i prin

reflecie.

Experimentarea activ sau testarea n situaii noi: utilizarea teoriilor pentru a soluiona

probleme, a lua decizii. n fond, este verificat corectitudinea aplicrii teoriei.

Remarc: Dac etapa de experien concret este urmat de o etap de observare i reflecie,

nvarea se numete experienial.

Cele 4 stiluri de nvare sunt legate unele de altele: un proces de nvare complet

cuprinde cele patru elemente ntr-o spiral continu. ntrebarea este unde i cum ncepem?

Rspunsul la acest ntrebare ni-l ofer Kolb: fiecare dintre noi avem un stil preferat de

nvare, fiind adesea o combinaie a dou dintre aceste patru etape reprezentate n Figura 1. De

aceea, putem ncepe de la etapa care ne este specific nou datorit stilului preferat de nvare.

Kolb sugereaz c, pentru ca nvarea s poat avea loc ntr-un mod eficace, oamenii trebuie

s treac succesiv prin toate cele patru etape ale ciclului de nvare.

Experiene

concrete

Observaii

i reflecii

Formarea ideilor i a

generalizrilor

Testarea

ideilor n situaii noi

15

Pentru a gsi stilul Dvs. preferat de nvare, dar i al audienilor, v propunem s

completai/aplicai, n cadrul activitilor de formare, chestionarul de mai jos.

CHESTIONAR PRIVIND STILUL DE NVARE PREDOMINANT

Nu exist timp limit pentru a rspunde la acest chestionar.

Rezultatul depinde de sinceritatea rspunsurilor.

Nu exist rspunsuri corecte sau greite.

Dac eti de acord cu o afirmaie, marcheaz-o cu V.

Dac nu eti de acord pune un X n dreptul afirmaiei.

Fiecare afirmaie trebuie marcat fie cu V, fie cu X.

Se acord un punct pentru fiecare rspuns marcat cu V.

1. Am convingeri puternice referitor la ce e drept sau greit, la ce e bun sau ru.

2. Adesea actionez fr s m gndesc la consecine.

3. Am tendina de a rezolva problemele pas cu pas.

4. Cred c procedurile i practicile formale restricioneaz oamenii.

5. Am reputaia de a fi o persoan care spune ce gndete.

6. Adesea am impresia c aciunile bazate pe sentimente sunt tot att de bune ca cele bazate

pe gndire profund i pe analiz.

7. mi place acea munc n care am suficient timp pentru o pregtire minuioas i

implementare.

8. M interesez periodic despre valorile de baz ale oamenilor.

9. Cel mai important este ca un lucru s funcioneze n practic.

10. Sunt permanent n cutare de noi experiene.

11. Cnd aflu despre o idee sau metod nou de abordare a problemelor, imediat ncep s

elaborez un plan pentru a o pune n practic.

12. Sunt adeptul auto-disciplinei, cum ar fi: s-mi controlez dieta, s fac exerciii fizice n

mod regulat, s respect un anumit program etc.

13. Ma mndresc cu faptul c tot ceea ce fac este dus minuios la bun sfrit.

14. M nteleg cel mai bine cu oamenii analitici, cu o gndire logic i mai puin cu cei

spontani, iraionali.

15. Sunt atent la interpretarea informaiilor pe care le am la dispoziie i evit s trag concluzii

pripite.

16. mi place s iau o decizie cu mult atenie, dup ce am cntrit multe alternative.

17. Sunt atras mai mult de ideile noi, neobinuite dect de cele practice.

18. Nu-mi plac lucrurile dezorganizate i prefer s integrez lucrurile ntr-un tipar coerent.

19. Accept i sunt adeptul procedurilor i politicilor stabile atta timp ct le consider un mod

eficient de a-i face datoria.

20. mi place s-mi raportez aciunile la un principiu general.

21. n discuii mi place s trec direct la subiect.

22. Tind s am relaii distante, formale cu oamenii cu care lucrez.

23. M simt n largul meu n faa provocrii de a aborda ceva nou i diferit.

24. mi plac oamenii spontani, crora le place umorul.

25. Acord mult atenie detaliilor nainte de a trage o concluzie.

26. mi este greu s am idei un urma unui impuls.

27. Sunt adeptul trecerii la subiect.

16

28. Sunt atent s nu trag concluzii pripite.

29. Prefer s am ct mai multe surse de informaii, cu ct mai multe informaii, cu att mai

bine.

30. Oamenii uuratici, care nu iau lucrurile n serios, m irit.

31. Ascult punctul de vedere al celorlali nainte de a-l exprima pe al meu.

32. Sunt deschis n ceea ce privete ce simt.

33. n timpul discuiilor mi place s urmresc manevrele celorlali participani.

34. Prefer s reacionez n faa evenimentelor ntr-o manier spontan i flexibil dect s

planific lucrurile n avans.

35. Sunt atras de tehnici cum ar fi manangementul timpului i stabilirea obiectivelor.

36. M ngrijoreaz dac trebuie s grbesc realizarea unei lucrri pentru a nu depi un

termen-limit.

37. Tind s judec ideile persoanelor dup meritele lor practice.

38. Persoanele tcute i gnditoare m fac s m simt incomod.

39. Adesea m irit persoanele care doresc s grbeasc lucrurile.

40. Este mai important s te bucuri de prezent dect s te gndeti la trecut sau viitor.

41. Cred c deciziile bazate pe o analiz aprofundat a tuturor informaiilor sunt mai

sntoase dect cele bazate pe intuiie.

42. Tind s fiu perfecionist.

43. n timpul discuiilor am, de obicei, multe idei spontane.

44. La ntlniri expun idei reale, practice.

45. De cele mai multe ori regulile sunt fcute pentru a fi nclcate.

46. Prefer s stau de-o parte ntr-o situaie i s cntresc toate perspectivele.

47. Adesea vd inconsistena i punctele slabe n argumentele altor persoane.

48. n medie vorbesc mai mult dect ascult.

49. Adesea pot vedea mai multe soluii practice la rezolvarea unor probleme.

50. Cred c rapoartele scrise trebuie s fie laconice i la obiect.

51. Cred c gndirea raional, logica, trebuie s aib cstig de cauz.

52. De obicei, discut lucruri concrete cu oamenii, rar m angajez n discuii protocolare.

53. mi plac persoanele care abordeaz lucrurile ntr-o manier realist, mai mult dect

teoretic.

54. n timpul discuiilor mi pierd rbdarea n faa chestiunilor irelevante i n faa abaterilor

de la subiect.

55. n cazul scrierii unui raport, fac mai multe schie nainte de versiunea final.

56. Prefer s probez lucruri pentru a vedea funcionalitatea lor n practic.

57. Prefer s gsesc rspunsuri prin intermediul logicii.

58. Orefer s fiu eu cel care vorbeste mult.

59. n discuii, adesea descoper c sunt realist, i fac pe oameni s nu devieze de la subiect i

evit speculaiile fantastice.

60. Prefer s cntaresc mai multe alternative nainte de a lua decizia final.

61. n discuiile cu oamenii adesea eu sunt cel mai puin nfocat i sunt obiectiv.

62. n discuii tind mai degrab s fiu pasiv dect s preiau conducerea i, implicit, s

monopolizez conversaia.

63. mi place s relaionez aciunile curente cu scheme mari pe termen lung.

64. Cnd lucrurile merg ru, trec peste asta cu uurin i o consider experien.

17

65. Tind s resping ideile fantastice, spontane, ca fiind nepractice.

66. E bine s te gndeti nainte de a aciona.

67. Ascult n medie mai mult dect vorbesc.

68. Sunt dur cu persoanele crora le este greu s abordeze logic o problem.

69. De multe ori cred c scopul scuz mijloacele.

70. Nu-mi pas s jignesc oamenii dac aceasta ajut la rezolvarea problemelor.

71. Gsesc necesitatea de a avea obiective i planuri ca fiind sufocant.

72. Sunt genul de persoan care pune suflet n ceea ce face.

73. Fac tot ce e necesar pentru a rezolva o problem.

74. M plictisesc repede de munca metodic, detaliat.

75. Prefer s explorez convingeri fundamentale, principii i teorii care stau la baza lucrurilor

i evenimentelor.

76. Sunt ntotdeauna interesat s aflu ce gndesc oamenii.

77. Prefer ca ntrunirile s se desfoare metodic, respectnd agenda.

78. Evit temele ambigue i subiective.

79. mi fac plcere drama i tensiunea situaiilor de criz.

80. Adesea oamenii m gsesc insensibil fa de sentimentele lor.

Indicai pe lista de mai jos afirmaiile marcate de dumneavoastr cu V

2 7 1 5

4 13 3 9

6 15 8 11

10 16 12 19

17 25 14 21

23 28 18 27

24 29 20 35

32 31 22 37

34 33 26 44

38 36 30 49

40 39 42 50

43 41 47 53

45 46 51 54

48 52 57 56

58 55 61 59

18

64 60 63 65

71 62 68 69

72 66 75 70

74 67 77 73

79 76 78 80

Total Total Total Total

Activ Reflexiv Teoretician Pragmatic

Activii (acomodatorii) se implic complet i fr limite n experiene noi. Se bucur de

prezent i se las cu plcere dominai de experienele actuale. Sunt oameni cu vederi largi, nu sunt

sceptici i aceasta i face s fie entuziasmai de tot ce e nou. Filosofia lor este: Voi ncerca orice.

Sunt oameni care mai nti acioneaz, iar apoi se gndesc la consecine. De asemenea, sunt foarte

activi. Abordeaz problemele prin brainstorming. n clipa n care senzaia unei activiti a

disprut, ei pornesc n cutarea alteia. Activii pot face fa provocrii unor noi experiene, dar i

plictisete faza de implementare i consolidare pe termen lung. Sunt oameni sociabili, care se

implic permanent alturi de alii, dar, prin aceasta, ei doresc s centreze toate activitile n jurul

lor.

Reflexivii (divergenii) prefer s stea n rndul din spate pentru a chibzui experienele i

a le observa din mai multe perspective. Ei adun date, att personal, ct i de la persoanele din jur,

i i concentreaz eforturile spre o analiz minuioas, nainte de a trage o concluzie. ntreaga

colecie i analiz a datelor despre experiene i evenimente este ceea ce conteaz, de aceea ei au

tendina de a amna, pe ct posibil, concluzia final. Au tendina de a adopta un low profile i

sunt distani, tolerani i rbdtori.

Teoreticienii (asimilatorii) adapteaz i includ observaiile n teorii complexe, dar logice.

Privesc problemele ntr-un mod logic, vertical, pas cu pas. Ei asimileaz fapte disparate n teorii

concrete. Sunt persoane perfecioniste, care nu au linite pn cnd lucrurile nu sunt perfect

integrate ntr-o schem logic. Le place s analizeze i s sintetizeze. Se dau n vnt dup

presupuneri fundamentale, alegaii, principii, teorii, modele i sisteme de gndire. Merg pe

principiul dac are logic e bun. Prefer s duc certitudinea pn la maxim i nu le plac

judecile subiective sau gndirile laterale i superficiale.

Pragmaticii (convergenii) ncearc idei, teorii i tehnici pentru a vedea dac funcioneaz

n practic. Ei caut, n mod pozitiv, idei noi i profit de prima ocazie pentru a le experimenta. Fac

parte dintre acei oameni care se ntorc de la cursurile de management plini pn la refuz cu idei

noi pe care doresc s le pun n practic. Sunt oamenii crora le place s mearg mai departe cu

lucrurile i s pun n practic rapid i cu ncredere ideile care i atrag. Dau dovad de nerbdare n

discuiile deschise i care cer reflectare. Sunt persoane practice, cu picioarele pe pmnt. Filosofia

lor spune ntotdeauna exist o cale mai bun.

19

2. PROFILUL DE COMPETENE AL FORMATORULUI

2.1. Conceptul de competene i particulariti

Rolul formatorilor inclui n reeaua de formatori ai Institutului Naional al Justiiei (INJ) este

de a realiza instruirea iniial i continu a categoriilor respective de specialiti, conform atribuiilor

de baz ale Institutului Naional al Justiiei ce-i revin n temeiul Legii nr.152-XVI din 08.06.2006.

Astfel, misiunea formatorului este de a asigura formarea profesional a candidailor la funciile de

judector i procuror, formarea profesional a judectorilor i procurorilor n funcie, precum i a

altor persoane care contribuie la nfptuirea justiiei (grefieri, asisteni judiciari, efi ai

secretariatelor instanelor judectoreti i consilieri de probaiune etc.) n baza planurilor de

nvmnt pentru instruirea iniial i, respectiv, a planurilor de formare continu, aprobate de

Consiliul INJ.

Activitatea de formare trebuie neleas ca parte a dezvoltrii profesionale a participantului,

care satisface anumite nevoi, reflect aspecte reale ntlnite n activitatea profesional a acestuia,

fiind organizat la momentul necesar. Drept urmare, formatorii trebuie s demonstreze nu doar o

cunoatere la nivel nalt a coninutului corespunztor al disciplinei care face obiectul programelor

lor de formare, ci s dein i competene specifice care s le permit s ndrume i s faciliteze

procesul de formare a celorlali.

Indiferent de domeniul de activitate, formatorul trebuie s aib n vedere principiul de baz

de a urma cerinele procesului de formare bazat pe teoria i practica privind nvarea la aduli,

astfel contribuind n mod esenial la asigurarea calitativ a dezvoltrii profesionale a participantului.

Competena incorporeaz urmtoarea triad:

cunotine tiu;

abiliti tiu s fac;

atitudini i valori cum fac ceea ce tiu s fac.

Avnd n vedere particularitile activitilor n care sunt antrenai adulii n formarea

adulilor, termenul de formator are mai multe semnificaii.

Potrivit unui enun descriptiv extins compatibil cu definiiile date formatorului la nivel

european, formatorul este specialistul n formare care proiecteaz, deruleaz, evalueaz i

revizuiete activiti teoretice / practice i/sau programe de formare i dezvoltare ale

competenelor profesionale, derulate n instituii specializate sau la locul de munc.

Ca urmare, din perspectiva standardului ocupaional, formatorul este:

Conceptor al programelor de formare, pe baza documentelor normative n vigoare, a

standardelor ocupaionale / de pregtire profesional i a nevoilor unui anumit sector sau domeniu

de activitate, inclusiv al celui de formare a formatorilor.

Proiectant al programelor i al activitilor de formare, pe baza identificrii nevoii i cererii

de formare ntr-un anumit sector sau domeniu de activitate.

Organizator al programelor de formare, asigurnd toate condiiile necesare desfurrii

optime a programului de formare.

Facilitator al procesului de formare i de dezvoltare prin crearea unor situaii de nvare

adecvate dezvoltrii competenelor profesionale care se constituie n inte ale formrii.

Evaluator al competenelor efectiv formate sau dezvoltate la participanii formrii,

precum i al propriei prestaii ca formator.

Evaluator al programelor de formare att al celor proprii, ct i al programelor de

formare propuse spre evaluare n vederea autorizrii.

20

Persoan care nva pe tot parcursul carierei profesionale, dezvoltndu-i permanent

propriile competene de formator.

Totodat, toi formatorii trebuie s fac dovada aplicrii celor mai nalte standarde etico-

profesionale.

Rolul formatorului este n acelai timp, de:

intermediar ntre cunoatere i experien;

catalizator al procesului de dezvoltare de competene;

moderator al discuiilor ntre grupuri;

supervizor al calitii activitilor desfurate;

facilitator care practic non-intervenia n decizii, fr a evalua comportamente i decizii

de grup.

Rolurile descrise mai sus nu sunt de sine stttoare i un formator poate ndeplini mai multe

roluri n acelai timp. Este important ns ca formatorii s contientizeze diversitatea rolurilor pe

care le pot ndeplini n cadrul unei instituii/organizaii la un anumit moment, aspect ce va permite

dezvoltarea continu a capacitilor i progresul n plan profesional. n consecin, abilitile unui

formator pot varia de la simple abiliti de a lectura sau a ine prelegeri la un evantai ntreg de

competene.

Ce este i ce nu este un formator?

1. Formatorul nu este un profesor clasic.*

2. Formatorul nu pred (cunotine/informaii).**

3. Formatorul formeaz noi abiliti, atitudini i comportamente.

4. Formatorul nu transmite doar cunotine participanilor, ci le d ocazia s aplice aceste

cunotine.

5. Formatorul utilizeaz metode de lucru non-formale.

6. Formatorul aplic nvarea experienial (nvarea bazat pe experiene i pe

aplicabilitatea cunotinelor).

7. Formatorul nu numai tie despre ce vorbete, dar i explic ceea ce tie.

8. Formatorul faciliteaz nvarea (faciliteaz gsirea de rspunsuri chiar de ctre

participani).

9. Formatorul este un educator, educ abilitai i comportamente.

10. Formatorul este un bun organizator.

11. Formatorul are capacitatea de a se adapta.

12. Formatorul nu face lecii de lectur, ci este creativ i original n ceea ce face.

13. Formatorul trebuie s aib o gndire pozitiv, s aib ncredere n el i n

audieni/participani.

14. Formatorul este capabil s recunoasc i s aprecieze experiena anterioar a

participanilor.

15. Formatorul tie s cear, s primeasc i s accepte feedback-ul.

* Profesorul (cadrul didactic) este specialistul ntr-un anumit domeniu de activitate care pred o disciplin n

nvmntul preuniversitar sau universitar, avnd capacitatea de a concepe, organiza, proiecta actul educaional, transmind generaiilor tinere, n mod organizat i planificat, cunotine i deprinderi din materia de specialitate. Diferena dintre un profesor i un formator rezid n faptul c profesorul nu este inut de nevoia de a explica ceea ce pred, n timp ce un formator trebuie s dea dovad de competen contient, trebuie s exemplifice principii, teorii cu practic efectiv. ** Formatorul utilizeaz experiena audientului/participantului pentru a demonstra puncte de vedere.

21

16. Formatorul trebuie s aib atenie distributiv, astfel nct s poat surprinde toate

reaciile participanilor.

17. Formatorul are capacitatea de a aplana eventualele conflicte.

18. Formatorul trebuie s fie deschis, comunicativ i s susin activ grupul.

19. Formatorul accept diferenele de opinie i fructific experiena participanilor.

20. Formatorul are simul umorului, dar nu este comediant.

21. Formatorul are o dorin permanent de autoinstruire i perfecionare.

Reieind din cele relevate mai sus, formatorul n cadrul INJ este specialistul din diverse

domenii de activitate (judectori, procurori, ali specialiti din sfera dreptului, cadre didactice din

nvmntul superior, precum i specialiti cu competene profesionale n alte domenii) care are

abilitatea de a planifica, proiecta, derula, evalua i revizui activiti de formare i/sau programe

de formare i de a dezvolta competene profesionale n cadrul Institutului.

Competenele necesare unui formator sunt:

1. S posede cunotine aprofundate n domeniul de formare i s foloseasc terminologia

specific acestuia;

2. S poat formula raionamente i s susin argumentat puncte de vedere n domenii

integrate;

3. S dezvolte i s promoveze un comportament social i profesional adecvat sistemului de

valori ale societii;

4. S conceap i s organizeze programe de formare n domeniu, n baza cadrului legal i

normativ (internaional, naional i intern);

5. S proiecteze programe i activiti de formare pe baza identificrii nevoii i cererii de

formare din domeniul de activitate n care se angajeaz;

6. S evalueze i s revizuiasc continuu activitile i programele de formare;

7. S posede abiliti de comunicare i relaionare n lucrul cu adulii i s neleag

caracteristicile de nvare la aduli;

8. S dein cunotine i abiliti n metodologia de formare a adulilor i s utilizeze

tehnologia modern de instruire;

9. S elaboreze documente educaionale de formare;

10. S se autoevalueze i s se formeze continuu.

n acelai timp un formator trebuie s aib i reputaie ireproabil, integritate moral,

disciplin profesional, abiliti de aplicare/utilizare a tehnologiilor informaionale.

Cerinele privind posedarea unui profil personal de nalt calitate i a aptitudinilor privind

formarea sunt valabile pentru toate categoriile de specialiti/formatori din diverse domenii de

activitate pentru care sunt selectai la completarea domeniilor de instruire INJ, indiferent dac sunt

sau nu reprezentani ai sistemului judiciar i ai instituiilor acestuia, deoarece, fiind angajai, ei n

egal msur sunt reprezentani ai INJ, capabili s conduc la ndeplinirea obiectivelor ce in de

formarea iniial i continu.

Dac este necesar, formatorilor ncadrai n reeaua de formatori trebuie s li se aloce timp

pentru a se familiariza cu atribuiile i particularitile nevoilor de formare ale audienilor, pentru a

putea opera cu principiile de baz ale educaiei la aduli i ale utilizrii eficace a aptitudinilor de

formare.

22

n semn de recunoatere a rolului lor esenial i a dificultilor ntmpinate n cadrul activitii

acestora, formatorii trebuie s beneficieze ei nii de o dezvoltare profesional continu pentru a

dobndi i a-i menine aptitudinile i cunotinele ca formatori. Formatorii specializai ntr-o

anumit disciplin ar trebui s se asigure c i menin nivelul de expert n domeniul respectiv prin

actualizarea permanent a cunotinelor.

2.2. Caracteristicele unei prezentri de succes

Specialitii n comunicare au subliniat ntotdeauna faptul c nu este suficient s prezini

anumite lucruri interesante, este relevant i maniera de prezentare.

Este adevrat c unii dintre formatori sunt mai bine nzestrai de la natur cu caliti

comunicaionale, iar alii se bucur de o nzestrare mai modest. Dar, indiferent de acest fapt, orice

formator trebuie s cunoasc foarte bine materialul care trebuie prezentat i modalitile de

prezentare! n principiu coninutul prezentrii trebuie stabilit i pregtit/elaborat anterior, iar forma

de prezentare s fie adaptat la public, la context etc.

Gndii, vorbii, convingei, acestea sunt cuvintele-cheie

Spunei ceea ce gndii, ceea ce spunei va fi ascultat de public, ceea ce spunei trebuie

neles, ceea ce publicul nelege trebuie s i accepte, cu ceea ce este publicul de acord va fi

utilizat, iar ceea ce va fi utilizat va fi la rndul su reinut.

O prezentare bun se caracterizeaz printr-un stil concret, fr divagaii, coninutul i forma

trebuie s se potriveasc unul cu cellalt.

Un rol importat n reuita sau insuccesul prezentrilor l joac numeroi i diveri factori i

influene. n cele ce urmeaz sunt expuse, n linii mari, anumite idei menite s mbunteasc felul

n care se realizeaz o prezentare.

Fii pregtii

Cunoatei materialul.

Cunoatei facilitile unde urmeaz s prezentai.

Testai. Verificai echipamentele audio-video sau computerul.

Cunoatei-v auditoriul; pregtii-v i prezentai-v special pentru el.

Pregatirea prezentarii

Organizai-v

Lipsa organizrii este una dintre problemele principale ale anxietii. Faptul c avei gndurile

organizate v va da mai mult ncredere i v va ajuta s v focalizai energia n prezetare.

Vizualizai

Imaginai-v c mergei prin sal fcnd cunotin, realiznd prezentarea cu entuziasm,

rspunznd la ntrebri, iar la final suntei mulumit de prestaie. n mod mental repetai acest

scenariu cu toate detaliile situaiei Dvs. n mod particular.

Practicai

Cel puin dou repetiii sunt recomandate. Dac e posibil, s avei pe cineva care s v critice

i/sau s v nregistreze. Urmrii nregistrarea, ascultai criticile i facei schimbrile necesare

nainte de ultima repetiie.

23

Respirai

Cnd muchii sunt ncordai i v simii nervos, s-ar putea s nu respirai destul de profund.

Primul lucru ce trebuie fcut este s v ridicai, s respirai relaxat i s inspirai profund de cteva

ori.

Focalizai-v pe relaxare

n loc s v gndii la tensiune, focalizai-v pe relaxare. n timp ce respirai, spunei-v cnd

inspirai, sunt, iar cnd expirai relaxat. Exersai cteva minute.

Eliberai tensiunea

Tensiunea crescut i neeliberat v va face s v tremure minile i picioarele. nainte de a

ncepe prezentarea este bine s eliberai energia printr-un exerciiu foarte simplu (de exemplu,

ridicai-v pe vrfuri i v cobori de cteva ori). Acest exerciiu trebuie fcut n singurtate.

Micai-v

Prezentatorii care stau ntr-un loc i nu gesticuleaz sunt tensionai. Pentru a elibera tensiunea,

trebuie s permitei muchilor Dvs. s flexeze. Micai-v. Micarea prii superioare a corpului

Dvs. e important. Trebuie s facei i civa pai, fie nainte-napoi, fie stnga-dreapta. Atenie ns

s nu devenii ca un pendul care ajunge s-i oboseasc pe participani.

Meninei contactul vizual cu audiena

ncercai s facei prezentarea Dvs. similar cu o discuie om la om. Uitai-v n ochii

persoanelor cnd vorbii. Intrai n legtur cu ei. Facei prezentarea personal i personalizat.

Acest lucru v va relaxa, deoarece devenii mai puin izolat i nvai s reacionai la interesul-

dezinteresul participanilor.

Cum v administrai timpul

Auditoriul nu v va mulumi pentru faptul c ai depit timpul sau nu ai reflectat toate

subiectele din agend.

Urmtoarele sfaturi v vor ajuta s gestionai timpul:

- repetai n prealabil cu voce tare: lucrurile care sunt vorbite iau mai mult dect dac le

spunei n gnd;

- dup ce ai repetat i v-ai cronometrat, adugai nc 10%-30% timp suplimentar (pentru

ntrebri, probleme logistice etc.);

- cronometrai timpul pentru fiecare subiect;

- la nceputul prezentrii facei cunoscut auditoriului agenda, iar la sesiunea de ntrebri i

comentarii, spunei-le despre durata fiecrui subiect;

- nu purtai un ceas, deoarece cnd l vei privi, atenia auditoriului va fi concentrat de acum

ncolo numai la timp, cauznd nepsare, anxietate, non-comunicare i presiune. De preferat ca

ceasul s fie pe peretele din spatele auditoriului sau lng notiele Dvs., fie un coleg s urmreasc

timpul.

24

Care sunt obiectivele dumneavoastr?

Chiar de la nceput comunicai obiectivele formrii, iar apoi reamintii-le la sfritul

prezentrii. Verificai ca obiectivele voastre s fie SMART:

S = Specifice (ambiguitatea i zpcete i i frustreaz pe participani);

M = Msurabile (cum vor ti ei, inclusiv Dvs., c ai atins obiectivele?);

A = Posibil de Atins (este POSIBIL s atingei obiectivele n timpul pus la dispoziie?);

R = Realiste (este PROBABIL s atingei obiectivele, avnd n vedere resursele i

constrngerile datorate timpului pe care l-ai avut pentru pregtire, precum i nivelul de cunotine

ale audienei?);

T = Ancorate n Timp (ce poate fi realizat n TIMPUL sesiunii, CE i PN CND ateptai

ca urmare a acesteia).

ncepei n for

ncepei prezentarea astfel:

1. Coninutul

- prezentai-v;

- stabilii obiectivele;

- prezentai agenda;

- explicai modul de abordare;

- stimulai atenia auditoriului la subiectele ce urmeaz s le expunei;

- stabilii contactul psihologic.

2. Metoda

Gndii creativ asupra metodei pe care o vei utiliza pentru a intra n subiect. Aceasta ar putea

conine:

- o ntrebare provocatoare,referitor la subiectul n discuie;

- o metafor pentru mesajul general pe care vrei s-l transmitei;

- o problem care ar putea fi rezolvat ca urmare a acestui seminar;

- o anecdot.

Dac nu le trezii interesul, curiozitatea sau nu le ctigai ncrederea de la nceput, atunci este

mult mai greu s-o facei mai trziu.

Terminai prezentarea cu mult entuziasm

Sfritul prezentrii trebuie s fie cel puin la fel de atractiv ca nceputul.

Prima i ultima impresie sunt cruciale, iar finalul prezentrii va rmne cu siguran lucrul pe

care i-l vor reaminti cel mai repede.

Sesiunile care se termin cu ntrebri pot lsa auditoriul confuz i frustrat. ncheierea

activitii de formare cu o ntrebare fr rspuns, v lipsete de posibilitatea de a-i lsa cu un mesaj

cheie.

Astfel, e bine ca la sfritul prezentrii s:

- rezumai punctele principale;

- amintii obiectivele i s confirmai realizarea lor;

- finalizai cu o ntrebare retoric, metafor sau anecdot referitor la cele discutate;

25

- mulumii auditoriului pentru timpul acordat;

- lsai-i cu o chemare la aciune plan de aciune;

- facei conexiune cu urmtoarea prezentare.

Obinerea participrii i implicrii n discuie

ntrebrile nchise vor duce la linite!

Bineneles c nu totdeauna se ntmpl aa. Dar dac dorii un dialog, ntrebrile deschise

sunt mult mai eficiente n obinerea acestui rezultat.

ntrebrile care ncep cu: cum?, ce?, de ce?, cnd?, unde? , cine? invit la opinii,

idei, probleme, declaraii i rspunsuri care relev dac mesajul a fost neles sau nu.

Atenia participanilor

Deseori cea mai mare ncercare ntr-o prezentare este s faci auditoriul s asculte (nu numai s

aud) ceea ce spui.

Ei pot fi neateni din cauza diferitor motive: informaia e prea simpl sau complex, exist o

lips de stimulente vizuale, prezentatorul vorbete monoton, consider informaia irelevant sau

neactual.

Atunci cnd participanii cred c ei deja tiu tot, este bine s-i ntrebai dac au citit vreodat o

carte sau vzut un film de dou ori. Vor fi de acord cu faptul c o vizionare sau o lectur repetat le-

a permis s remarce informaii adiionale neobservate iniial.

Nu uitai: minile oamenilor trebuie s fie deschise pentru a putea s le transmitei mesajul!

Recomandri pentru realizarea unei prezentri bune

Actoria

Modificai tonul vocii pe parcursul prezentrii.

Elaborai micarea.

Folosii povestioare scurte, memorabile i sugestive.

Rezumai ideile din cnd n cnd.

Asigurai contactul vizual cu sala.

Atitudine prietenoas.

Atenie la aspectele controversate ale prezentrii.

Folosii mijloace vizuale.

Evitai

Evitai comportamentele care distrag atenia.

Nu glumii dac nu v este la ndemn.

Nu citii materialul, urmrii doar firul logic al prezentrii.

Sfat

ncepei cu mesajul cel mai important pentru Dvs.

Nu centrai prezentarea pe propria persoan, gndii la auditor.

Pregtii-v cu rigurozitate.

Transmitei ideea principal, dup care detaliile prezentrii.

26

Mesaj verbal

Tonul vocii: natural.

Vorbii mai rar dect ntr-o comunicare obinuit.

Explicai natural, clar i simplu.

Alternai tonul, volumul i ritmul vorbirii.

Comunicare non-verbal

Comunicarea activ este mult mbuntit dac se folosete corect comunicarea non-verbal,

ce include:

Ca formatorul s aib contact vizual cu participanii 80% din timp.

ncuviinarea i datul din cap cnd suntei de acord.

Reflectarea limbajului non-verbal al vorbitorului; avei grij totui s nu-i imitai postura.

Comportamente de evitat n seminare

Nu vorbii mult. Lsai-i pe participani s vorbeasc, Dvs. doar moderai discuiile i

repartizai sarcinile de lucru!

Nu evitai contactul vizual cu cei din sal!

Nu intrai n discuii n contradictoriu cu participanii!

Nu creai (prin comportament, atitudini i comentarii) situaii potenial conflictuale!

Nu permitei ca regulile de baz stabilite de comun acord de ctre grup s fie nclcate!

Nu blocai libera exprimare! (dar nici nu admitei discursul individual lung i nejustificat)!

Nu criticai opiniile participanilor i nu emitei judeci de valoare!

Nu permitei s fie criticate opiniile exprimate de ctre participani!

Nu lsai situaiile potenial conflictuale s se dezvolte!

Nu lsai pe nimeni neangajat n activiti! (toi pot i trebuie s participe)!

Nu neglijai niciun participant!

Nu luai decizii n numele i n locul participanilor!

Nu v proiectai ambiiile proprii asupra participanilor. Proiectai sarcini de lucru adecvate

i de interes pentru ei.

Sfaturi practice pentru succesul n realizarea seminarelor

Pregtii-v ntotdeauna sala din timp (aranjai mobilierul, montai aparatele, ecranul,

tabla flipchart) i verificai aparatura, prizele i instrumentele de lucru.

n caz de neajunsuri sau lipsuri de ordin logistic (materiale), nu intrai n panic, punei-

v la lucru (i n valoare!!!) imaginaia i creativitatea i ... i m p r o v i z a i !

Planificai detaliat desfurarea seminarului, stabilii durata fiecrei secvene, ce i cum

vei folosi, ce vei aduga sau scoate n cazul nencadrrii n timp etc.

Aranjai-v materialele de lucru n ordinea din planul de seminar.

27

Evitai prelegerea! Vorbii puin! Organizai i dai sarcini de lucru participanilor (75

80% din timp trebuie s le aparin).

Folosii i meninei contactul vizual cu sala i nu uitai de limbajul trupului.

Manifestai ncredere n participani i nu ezitai s facei public acest lucru vei

beneficia de reciprocitate din partea lor.

De la nceput valorizai experiena participanilor n cadrul seminarului, att Dvs., ct

i participanii au de nvat unii de la alii. Este eliminat astfel riscul, atitudinea sau suspiciunea de

superioritate sau dominare.

Cerei la nceput participanilor s se prezinte, s spun ceva definitoriu despre ei de

preferin n perechi, iar apoi fiecare s-i prezinte public partenerul de discuie; aceasta d curaj

celor timizi (e mai uor s vorbeti cu glas tare despre altcineva dect despre sine!) i i oblig pe

toi s participe.

Oamenilor le place s-i spun prerea. Creai-le ocazii s o fac!!! Niciodat nu blocai

libera exprimare a opiniilor (chiar i n cazul unor opinii sau afirmaii ce par aberante sau

stupide), dar meninei dezbaterea focalizat pe tema n discuie.

NU emitei evaluri i judeci de valoare la adresa opiniilor exprimate participanii

trebuie s se simt n siguran, fr teama de a fi expui ridicolului (fii neutru!).

Asigurai participarea egal a tuturor participanilor la discuii, cci asta nseamn s

respectai pe fiecare.

Ascultai atent pe fiecare participant. Oamenii au nevoie s simt c prerea lor este

important i c sunt ascultai cu atenie.

Oferii participanilor posibilitatea s-i noteze ntrebrile (pe o foaie de flipchart) sau

nregistrai-le Dvs. pe folie de retroproiector, iar cnd rspundei la una, o bifai!

Evitai s lucrai cu grupuri mari (grupul ideal 16; grupul optim maxim 24). Dac

totui avei un grup mare, divizai-l n dou grupuri mai mici i dai-le (eventual) sarcini diferite de

lucru. Inversai apoi sarcinile, iar la reunirea grupului cerei-le s relateze ambele experiene. Astfel,

toi participanii/audienii vor participa la toate activitile. Dac lucrai n parteneriat (dezirabil),

fiecare poate efectua:

ambele activiti cu un subgrup sau

aceeai activitate cu ambele subgrupuri.

Dac lucrai singur, monitorizai simultan sau delegai unui cursant monitorizarea.

Folosii mult (50% 60% din timp) lucrul n perechi i n grupuri mici (3-5 membri),

cu sarcini:

identice sau

28

diferite,

i ncurajai spiritul de echip.

Nu uitai: la finalul lucrului n grup, un reprezentant al acestuia va raporta / prezenta

rezultatul activitii n faa ntregului auditoriu.

Dup lucrul n grup, realizai feedback (pozitiv) i expunei pe scurt rezultatele observrii

activitii, ncurajnd astfel demersul reflexiv. Participanii, la fel, pot s expun propriile reflecii

asupra activitii (cu limit de timp!!!) Reflecia se poate realiza i prin discuie n grup i raportare

sintetic de grup.

Ascultai cu atenie i nregistrai n scris orice rspuns sau contribuie ale participanilor

pe flipchart.

Folosii markere colorate stabilii i utilizai un cod de culori (uureaz nelegerea).

Schimbai ritmul i tipul de activitate la fiecare 15 20 minute (pentru a-i ine ateni pe

participani).

n timpul activitilor n grup / perechi, punei (dac este posibil) un fon muzical discret

confortul este esenial pentru succesul seminarului.

Cnd pregtii sala, asigurai-v c toi participanii vor avea condiii de vizibilitate i

de audiie optime.

Folosii n adresare numele mic, solicitai acest lucru i participanilor, astfel se creeaz o

atmosfer de parteneriat, care faciliteaz procesele de grup.

LLiissttaa ddee vveerriiffiiccaarree ppeennttrruu pprreeggttiirreeaa uunnuuii sseemmiinnaarr

Generale

Activitatea Observaii

Stabilii data, ora i agenda seminarului

Stabilii locul seminarului

Pregtirea slii de seminar

Activitatea Observaii

Rezervai sala i inspectai-o nainte. Facei cunotin cu persoana care

se ocup de amenajarea slii respective. Aflai chiar numrul de telefon

al persoanei responsabile. Se poate ntmpla ca, dei ai convenit toate

detaliile, s ajungei acolo smbt dimineaa i s gsii cldirea

nchis.

29

Planificai aranjarea mobilei (forma U sau V ofer multe avantaje pentru

participani i pentru conductorul seminarului), a flipchart-ului (FC), a

retroproiectorului, a mesei ajuttoare pentru conductorul seminarului.

Strduii-v ca partea din fa a slii (acolo unde va fi FC i/sau ecranul

pentru retroproiector) s fie mai departe de ua de acces n sal pentru ca

cei care intr sau ies din sal s nu deranjeze.

Asigurai-v c exist spaii adecvate pentru lucru n echipe.

Identificai i verificai ntreruptoarele i prizele. Asigurai-v c vei

avea prelungitoare destul de lungi pentru a ajunge la prize. Asigurai-v

c becurile din sal funcioneaz i dau destul lumin.

Verificai dac putei afia pe perei posterele seminarului (dac putei

folosi blu tack, band adeziv etc.). Atenie: unele zugrveli pot fi grav

afectate de materialele folosite pentru prinderea afielor.

3. METODOLOGIA DE FORMARE, TIPURI DE INTERACIUNI

I MATERIALE DE FORMARE

3.1. Conceptul i clasificarea metodelor de formare

Termenul metod provine din grecescul metodus, ceea ce n semnificaie direct

reprezint cale, drum. Sub aspect practic, metodele de formare reprezint un ansamblu de modaliti

de influen asupra participanilor, de procedee integrate la nivelul unor aciuni menite s contribuie

la realizarea obiectivelor concrete ale activitilor de formare.

Formatorii faciliteaz nvarea, motiv din care metodele de formare ar trebui alese doar

ncepnd cu momentul n care scopurile i obiectivele au fost identificate i s-a fcut o analiz a

nevoilor participanilor i a nivelului de pregtire a acestora. Fiecare formator ar trebui s fie

capabil s enumere scopurile detaliate i raiunile pentru selectarea unor anume metode i tehnici de

formare prin comparaie cu altele.

Metodele i tehnicile de formare trebuie s fie adaptate nevoilor participanilor, n msura n

care acestea sunt cunoscute naintea i n timpul unei activiti de formare.

Exist mai multe criterii de clasificare a metodelor de formare.

Astfel, n funcie de orientarea metodei, convenional distingem:

1. Metode de formare centrate pe formator (ex: prelegerea, observarea, demonstraia etc.);

2. Metode de formare centrate pe audieni/participani (ex: brainstorming-ul, jocul de rol,

rezolvare de probleme etc.).

n funcie de modalitatea predominant de structurare a metodei, deosebim:

1. Metode n care predomin aciunea de comunicare:

- oral expozitiv (ex: prelegerea tradiional, prelegerea modern);

- oral interogativ (ex: metoda socratic, discuia, dezbaterea, brainstorming-ul, rezolvare de

probleme);

- scris (ex: lectura critic, lectura problematizat).

2. Metode n care predomin aciunea de cercetare a realitii:

- n mod direct (ex: observarea);

30

- n mod indirect (ex: demonstraia).

3. Metode n care predomin aciunea practic, operaional:

- real (ex: studiul individual de cercetare, exerciiul, studiul de caz);

- simulat (ex: jocul de rol, simularea).

Dup criteriul istoric, distingem:

1. Metode tradiionale (ex: metoda socratic, studiul individual de cercetare, prelegerea)

2. Metode moderne (ex: brainstorming-ul, dezbaterea, jocul de rol, simularea).

Dup modul de organizare a activitii de formare, deosebim:

1. Metode frontale (ex: demonstraia);

2. Metode de activitate individual (ex: studiul individual de cercetare);

3. Metode de activitate n grup (ex: studiul de caz, dezbaterea);

4. Metode combinate (ex: experimentul).

3.2. Caracterizarea metodelor de formare

PRELEGEREA

Prelegerea este o prezentare structurat, cu sau fr mijloace vizuale ajuttoare, menit s

transmit cunotine i experiene, evenimente i fapte, concepte i principii.

Avantajele prelegerii:

Un instrument eficient pentru prezentarea/explicarea ideilor, conceptelor, teoriilor,

principiilor etc.

Economisete timp.

Poate servi grupurilor mari de participani.

Poate fi utilizat n combinaie cu alte tehnici.

Procesul este controlat de ctre instructor/formator, pentru a transmite informaii

specifice.

Este o metod direct.

Un bun formator poate stimula entuziasmul grupului printr-o prelegere convingtoare.

Limitri:

1. Comunicarea este cu sens unic.

2. Rolul celui instruit este pasiv.

3. Gradul de memorare este redus.

4. Formatorul ar putea vorbi cu condescenden participanilor/audienilor, fapt pe care, n

mod obinuit, adulii l resping.

5. Nu este adecvat pentru formarea de abiliti practice i schimbarea atitudinii.

6. Opinii puine i care pot induce n eroare.

7. Este o metod de predare impersonal.

8. Poate fi anost i plicticoas.

9. Necesit o pregtire intensiv.

10. Asimilarea cunotinelor poate fi superficial.

Prelegerea nu poate fi realizat n mod spontan. Ea se bazeaz pe nite cerine care vor

fi evideniate n cele ce urmeaz:

31

A. Prelegerea trebuie pregtit. Astfel, este recomandabil s:

1. Cunoatei i analizai grupul.

2. Stabilii obiectivele interveniei.

3. Determinai ideile principale.

4. Selectai subiectele-cheie ale discuiei.

5. Asigurai o trecere treptat de la o idee la alta.

6. Selectai materiale i publicaii specializate pe formare.

7. Repetai, mai ales dac tema este nou.

B. Pentru o prezentare reusit avei n vedere urmtoarele:

1. mbrcai-v corespunztor.

2. ncepei la timp.

3. Inspirai credibilitate (prezentai-v n faa grupului).

4. Explicai obiectivele sesiunii de formare.

5. Prezentai ideea de baz a prelegerii.

6. ncepei pe o not mai puin sever.

7. Meninei-v vocea suficient de sonor i clar.

8. Adoptai un ritm mai moderat la nceput.

9. Fii atent la gesturi: acestea transmit semnificaii i pot fi folosite pentru a consolida

procesul de formare.

10. Evitai manierismul.

11. Ascultai ntrebrile cu atenie.

12. Stimulai interaciunea de grup.

13. Fii asertivi.

15. Facei un rezumat

16. ncercai s terminai prezentarea la timp.

C. Tipuri de prelegere

Prelegerea poate fi realizat ntr-o maniera tradiional sau modern (interactiv, cu

suport vizual)

Prelegerea tradiional este o form de expunere complex i structurat, cu un

caracter abstract i un nivel tiinific nalt, care ofer posibilitatea tranferului unui volum mai mare

de informaii ntr-o unitate de timp. Informaiile transmise n cadrul prelegerii tradiionale pot s se

constituie dintr-o descriere i explicaie, mbinat cu diferite modaliti demonstrativ-intuitive,

logico-matematice, specifice predrii fiecrei discipline de formare. Aceast metod este aplicabil

n cazul n care se dorete s se transmit un volum mare de informaie ntr-un timp foare restrns,

precum i n acele situaii n care numrul de audieni este foarte mare (cteva sute de participani).

Metoda dat nu este recomandabil, ntruct n condiiile abordrii ei se nregistreaz cel mai sczut

grad al capacitii de concentrare a auditoriului.

Prelegerea modern:

Prelegerea interactiv este o alternativ la prelegerea tradiional, care presupune implicarea

participanilor pe parcursul prelegerii prin ntreruperea acesteia sau prin solicitarea participanilor

de a rezuma sau concluziona tema prezentat, stimulnd astfel interesul participanilor,

aprofundarea nelegerii.

Prelegerea cu suport vizual presupune prezentarea ideilor-cheie cu ajutorul Power Point-ului,

fie n varianta electronic, fie n cea printat, pentru a putea fi adnotate. Aceast alternativ de

32

prelegere are menirea de a crete capacitatea de concentrare a auditoriului pentru care au fost

pregtite slide-urile.

Fiind unul dintre inovaiile celei de-a cincea generaie a mijloacelor de formare, dar i cel mai

optim mijloc ilustrativ-demonstrativ i formativ-educativ, v ilustrm unele indicii cu privire la

realizarea prezentrii n Power Point.

Consideraii generale asupra prezentrii n Power Point

1. Stabilii un format simplu i pstrai-l pe tot parcursul prezentrii.

2. Introducei o singur idee pe un slide.

3. Alegei titluri care s atrag atenia.

4. Folosii cuvinte i propoziii simple.

5. Construii un text concis.

6. Utilizai acelai timp verbal n cadrul unui slide.

7. Utilizai puine prepoziii, adverbe, adjective.

8. Nu utilizai mai mult de 6-8 cuvinte / rnd.

9. Nu utilizai mai mult de 20 de cuvinte / slide.

10. Nu folosii numai litere mari, sunt greu de citit.

Organizarea coninutului

1. Enumerai obiectivele i domeniile la care v vei referi.

2. Rezumai coninutul pe puncte.

3. Scriei fiecare punct separat pe o foaie de hrtie sau un ecran.

4. Adugai informaia sub fiecare punct.

5. Atenie s nu avei prea multe sub-puncte; dac da, s-ar putea s fie prea detaliat.

6. Scriei concluzia.

7. Facei adnotrile care vor reprezenta comentariile dvs. n timpul prezentrii.

8. Transferai totul pe slide-uri.

Diferite tipuri de grafice

A. LINII

- pentru prezentarea unor tendine, curente;

- pentru prezentarea unui numr mare de date/puncte;

- limitai la 4 linii /grafic;

- facei liniile uor de distins una fa de alta (prin culoare i grosime);

- liniile axelor trebuie s fie subiri;

B. BARE

- pentru reliefarea diferenelor ntre date la momente diferite;

- punei culori diferite ntre bare;

- prezentai elementele pozitive n culori diferite fa de cele negative;

- dac trebuie s includei multe date, utilizai bare orizontale;

C. CERCURI

- pentru a arta componentele unui tot;

- limitai la 6 felii;

33

- felia cea mai important se aeaz n dreapta sus i n continuare n sensul micrii acelor

de ceas;

- scoatei n eviden datele importante, separnd felia i prin culoare;

- textul se pune n afara cercului;

- procentele tot n afara cercului.

Alegerea culorilor

1. Nu alegei prea multe culori, cel mult 3.

2. Folosii consecvent o culoare pentru fundal, o culoare pentru titlu i o culoare pentru text.

3. Textul i fundalul trebuie s contrasteze.

4. Putei s utilizai un fundal nchis i culoare deschis pentru text n prezentarea pe

calculator.

5. Putei s utilizai culoare deschis de fundal i culoare nchis pentru text n prezentri pe

folie.

6. Alegei culori reci pentru fundal i culori calde pentru text.

7. Fii consecvent i pstrai aceleai culori pe parcursul prezentrii.

8. Nu combinai culoarea verde cu rou daltonitii nu vor face diferena!

Alegerea fonturilor (tip de litere)

1. San Serifs (Helvetica i Arial) se citesc cel mai uor de la distan.

2. Serifs (Times) se citete uor dac textul este dens.

3. Evitai fonturi prea ornate (de ex. Lucida Blackletter) pentru c se citesc greu.

4. Nu amestecai fonturi n prezentare (nu mai mult de dou fonturi).

5. Verificai dimensiunea fonturilor.

SFATURI

Pregtii-v: asigurai-v c slide-urile sunt vizibile i comunic ceea ce intenionai

dvs. Pregtii i alternative pentru cazul n care ceva nu merge (calculator, curent

electric, video-proiectorul etc.)

Exersai: exersai discursul personal n paralel cu desfurarea slide-urilor.

Relaxai-v: dac v-ai pregtit i ai exersat, nu avei de ce s v ngrijorai.

METODA SOCRATIC

Aceast metod const ntr-o succesiune de ntrebri formulate de formator n alternan cu

rspunsurile participantului numit de ctre acesta. Formatorul ntreab i numete pe cineva s dea

rspuns la ntrebarea formulat. Relaia formator participant este aceea dintre deintorul

adevrului i cuttorul adevrului. Este o metod de tip ntrebare rspuns.

nc din vremea lui Socrate, metoda de predare ntrebare rspuns s-a dovedit a fi una mai

interesant i mai activ dect prelegerea. O discuie care ncepe cu o ntrebare dificil necesit

un angajament activ al participanilor de a rspunde i gsi soluii. Este mult mai productiv pentru

gndire dect receptarea pasiv. n plus, metoda socratic capteaz atenia auditoriului.

Cum se poate concepe o ntrebare ipotetic eficient pentru scopurile formrii?

n procesul formrii prin intermediul folosirii ntrebrilor ipotetice, analiza rspunsului se

realizeaz punnd ntrebri i rspunznd la ele.

34

Totui, nainte de a pune n funciune metoda socratic, trebuie s meditm asupra

urmtoarelor aspecte, care nu pot fi neglijate:

Din cine este compus audiena? Primul pas pentru a formula o ntrebare ipotetic eficient

este acela de a ine seama de public. Pentru scopurile noastre imediate, vom presupune c

publicul are preocupri juridice, dei ntrebarea ipotetic poate fi folosit n orice forum.

ntrebarea ipotetic va fi adresat unei categorii concrete de public i nu trebuie s fie nici

exagerat de complicat, nici exagerat de simpl.

Care este cadrul sau n ce mod vor fi implicai audienii? Mediul n care se desfoar

formarea devine important pentru tipul de formare care urmeaz a fi oferit. Acolo unde

spaiul este mic, iar discuia ar putea fi limitat n timp i spaiu, o dezbatere deschis a unei

ntrebri ipotetice cu formatorul care direcioneaz i faciliteaz discuia, aezat n faa slii

de curs, poate fi posibil i eficient. Pe de alt parte, o sal de conferin poate permite

mprirea participanilor pe grupuri mici pentru a interpreta roluri n cadrul unui model de

ntrebare ipotetic. Cu ct formatorul este mai capabil s angajeze toi participanii, cu att

mai eficient va fi procesul de formare pentru toi audienii.

Care este scopul reuniunii? Subiectul general al reuniunii este semnificativ pentru

ntrebrile ipotetice, deoarece grupul de audieni/participani va avea un anumit scop sau

subie

Date post:	09-Jan-2016
Category:	Documents
Upload:	constantin
View:	37 times
Download:	0 times

Manualul_formatorului 2013 CHISINAU

Documents