Programul: Specialiti n mananagement curricular Modulul: Leadrshipul excelenei-aciuni de succes n mediul educaional Disciplina: Management i leadership n nvmnt. Alternative educaionale Formator: Lector dr. Maria Niculescu Universitatea de Vest din Timioara, DPPD

1

1. Management i leadership

Istoria managementului a nsemnat, pe de o parte, o cretere a complexitii muncii

managerului (pe msura creterii dimensiunilor i complexiti organizaiilor din sectorul public

i din cel privat) i, pe de alt parte, o tot mai profund nelegere a specificului activitii

numite generic "de conducere" i a caracterului ei evolutiv.

Managementul promovat de Taylor, de exemplu, se reducea, n esen, la diviziunea ct

mai accentuat a muncii, la "optima" organizare a procesului de producie i la "dreapta"

retribuire a muncii - practic la administrarea procesului de producie - mai ales avnd n vedere

i viziunea asupra organizaie ca entitate nchis.

Curnd - mai ales dup ce optimizarea produciei a nceput s se loveasc de obstacolul

nevzut al "relaiilor umane" - a devenit clar c managerul trebuie s se ocupe i de alte lucruri

n afara produciei: organizaia (economic sau nu) este, n esen, un sistem deschis, iar

conducerea ei asigur, de fapt, interfaa ntre organizaie i mediul n care aceasta

funcioneaz. De asemenea, esena unei organizaii nu este, de fapt, cldirea, mainile, banii i

materiile prime care se "prelucreaz" ci, n primul rnd, oamenii care fac parte din ea. Ca

urmare a acestor dezvoltri, conducerea a devenit management, iar activitile conducerii

organizaiei au fost subsumate unor funcii specifice: managerul trebuie s planifice, s

organizeze, s coordoneze i s controleze, el trebuie s angajeze oamenii potrivii, s-i

motiveze, s determine participarea lor efectiv (i afectiv) la activitatea organizaiei, s

formeze colectivele de lucru, s negocieze i s rezolve conflictele din interiorul organizaiei dar

i din afara ei i, mai ales, s asigure dezvoltarea organizaiei n direcii prestabilite.

Astfel neles, managementul stabilea foarte clar ce trebuie s fac un conductor, dar

mai puin cum anume trebuie el s se comporte. Adesea, orict de frumoase erau inteniile,

orict de provocatoare erau intele organizaiei, ele nu erau atinse pentru c managerii nu tiau

cum s-i fac pe oameni s-i urmeze - cu alte cuvinte, pentru c managerii nu erau i lideri.

Programul: Specialiti n mananagement curricular Modulul: Leadrshipul excelenei-aciuni de succes n mediul educaional Disciplina: Management i leadership n nvmnt. Alternative educaionale Formator: Lector dr. Maria Niculescu Universitatea de Vest din Timioara, DPPD

2

Termenul de leadership era folosit, n teoriile sociologice ale grupurilor mici, mai ales pentru

definirea conducerii informale: liderul unui grup informal apare, n mod spontan i natural, din

dinamica grupului, el nefiind numit ci ales. De aceea, avnd n vedere c managerii sunt

conductori formali, numii ai organizaiei, nu s-a considerat c aceast parte informal a

conducerii ar avea prea mare importan. Totui, nc din anii '60 au existat autori care

susineau necesitatea pregtirii managerului i ca lider informal. Aceast necesitate a devenit

evident de abia n anii '80 i '90 i mai ales n ultimul deceniu - numit, reamintim, al "resurselor

umane" -, cnd accentul strategic n definirea conductorului s-a mutat de la management la

leadership.

n ultimul timp, foarte multe lucrri de specialitate utilizeaz termenul de "lider" pentru

desemnarea conductorului unei organizaii care nu numai tie ce i cum s fac, dar este

capabil s-i determine i pe ceilali cum s fac: pentru lider, importani sunt oamenii. Accentul

strategic se mut de la impersonalele operaiuni cu resurse materiale sau financiare la

coordonarea resurselor umane, cu toate consecinele care rezult din personalizarea relaiei

dintre manageri i subordonai.

B. P. Smith definete "leadership"-ul drept "acea parte a activitii unui manager prin

care acesta influeneaz comportamentul indivizilor i grupurilor n vederea obinerii

rezultatelor dorite".

Funciile eseniale ale liderului, n raport cu grupul condus, sunt:

1. Direcia - conducerea i coordonarea eforturilor membrilor grupului / echipei; eliminarea

incertitudinilor cu privire la ceea ce trebuie fcut.

2. Motivaia - determinarea grupului / echipei s vrea s avanseze n direcia stabilit;

satisfacerea nevoilor indivizilor i ale grupului / echipei; dezvoltarea propriilor competene

inter-personale n vederea ctigrii i consolidrii ncrederii celorlali i pentru convingerea

lor s-l urmeze.

Direcia + Motivaia genereaz sinergie, efectul total fiind superior sumei prilor.

Programul: Specialiti n mananagement curricular Modulul: Leadrshipul excelenei-aciuni de succes n mediul educaional Disciplina: Management i leadership n nvmnt. Alternative educaionale Formator: Lector dr. Maria Niculescu Universitatea de Vest din Timioara, DPPD

3

3. Reprezentarea - reprezentarea grupului / echipei i a scopurilor sale n interiorul i exteriorul

organizaiei; reprezentarea celor din afara grupului / echipei n cadrul acestuia / acesteia;

meninerea echilibrului ntre nevoile interne i cele externe ale grupului i pstrarea unitii

scopurilor grupului cu cele organizaionale.

Dup cum se vede, "competena uman" a

liderului este hotrtoare - aa cum se vede i din

diferenele eseniale dintre management i

leadreship - aa cum sunt ele vzute de Robert

Gilbreath:

Managerul:

Liderul:

- Controleaz i optimizeaz ceea ce exist deja.

- Promoveaz stabilitatea.

- Acioneaz tranzacional.

- Urmeaz regulile stabilite, asigur respectarea lor

i corecteaz abaterile de la standarde.

- Reine.

- ntreab, de regul, "cum ?"

- Schimb ceea ce exist n ceea ce e necesar.

- Promoveaz schimbarea.

- Acioneaz transformaional.

- Introduce reguli noi, ncurajeaz creativitatea i

elimin constrngerile care determin

comportamente conservatoare.

- Elibereaz.

- ntreab, de regul. "ce", "de ce" i "cine" ?

Programul: Specialiti n mananagement curricular Modulul: Leadrshipul excelenei-aciuni de succes n mediul educaional Disciplina: Management i leadership n nvmnt. Alternative educaionale Formator: Lector dr. Maria Niculescu Universitatea de Vest din Timioara, DPPD

4

Acelai R. Gilbreath sintetizeaz i ateptrile oamenilor fa de lideri - foarte multe vizibile i n

relaiile stabilite la nivelul grupurilor informale. Oamenii ateapt de la lideri:

Viziune - capacitatea de a vedea viitorul.

Asumarea de riscuri.

mprtirea informaiei.

Implicare - liderul muncete cot la cot cu ceilali membri ai echipei.

Energie - care se transmite celorlali membri ai organizaiei.

Ateptri nalte - "liderii ne fac s intim sus".

Recunoatere - pentru rezultate, succese, sperane dar i pentru temeri sau necazuri

individuale.

Micare permanent - individual i organizaional, combaterea oricror forme de

inerie.

Ca urmare, liderii sunt sftuii:

S "trag" nu s "mping" - liderii stau n fa, demonstrnd altora cum s abordeze i s

rezolve problemele.

S merite ncrederea - s fie demn, cinstit i s-i respecte pe ceilali.

S ofere scopuri generale dar recompense specifice.

S ncurajeze diferena i similaritatea - s tolereze i s respecte diferenele individuale

(un grup este eficient numai dac demonstreaz competene i abiliti foarte diverse)

dar s formuleze scopuri i a intenii adoptate de toi membrii grupului.

S aib numai ateptri nalte - pe care s le nale, ori de cte ori se poate, pentru a

menine o tensiune favorabil micrii.

Cu alte cuvinte, accentul strategic trece, pe msur ce ne micm de la management la

leadership, de la dezvoltare i optimizare la transformare i schimbare, de la realizarea unor

funcii la performarea unor roluri, de la dirijarea oamenilor la inspirarea i mobilizarea lor.

Programul: Specialiti n mananagement curricular Modulul: Leadrshipul excelenei-aciuni de succes n mediul educaional Disciplina: Management i leadership n nvmnt. Alternative educaionale Formator: Lector dr. Maria Niculescu Universitatea de Vest din Timioara, DPPD

5

Este evident faptul c un conductor trebuie s aib n vedere toate cele trei aspecte avute n

vedere, dar, pe msur ce unitile colare dobndesc mai mult autonomie, ponderea

activitilor specific manageriale i de leadership crete - acum, de-abia, putndu-se pune

problema stilului de conducere.

TEMA PENTRU PORTOFOLIU

Definii, n cadrul organizaiei n care funcionai, activiti specifice managementului i

leadership-ului.

Identificai, n activitatea organizaiei n care funcionai, exemple de lideri / manageri care

utilizeaz bazele diferite ale puterii.

Stiluri de conducere

Problema stilurilor de conducere s-a pus numai n momentul n care managerul sau

liderul a "avut voie" s se comporte diferit n situaii diferite - adic atunci cnd au aprut i s-

au dezvoltat teoriile situaionale. Tipologiile anterioare teoriilor situaionale nu fceau dect s

demonstreze superioritatea unui anumit model comportamental (de exemplu, faimosul

experiment al lui Lewin, Lippitt i White care demonstreaz superioritatea stilului democratic -

concluzie contrazis, de altfel, nc din anii '50 de experimentele soilor Sheriff). De asemenea,

dac la ncep