Magazin Online-Manual de Utilizare

1

Câteva cuvinte despre afacerile online 2

Activarea Modulului 3

Achiziționarea bunurilor din partea unui cumpărător 3

Administrarea bunurilor 3

Administrarea categoriilor 9

Adăugarea unei categorii 10

Pregătirea listelor de prețuri 11

Procesarea listelor de prețuri în format .XLS 12

Formarea matricelor de preț 17

Metode de plată, livrare, valute și cursuri 18

Valute și cursuri de schimb valutar 18

Modalități de plată 19

Metodele de livrare 20

Setarea modulului de e-plată SMSCoin 20

Carte de credit 27

WebMoney 27

ROBOXchange 28

PayPal 28

Exportul de Date 29

Administrarea câmpurilor de comandă 29

Setările modulului 31

Administrarea Magazinului 38

Administrarea Design-ului 39

Funcționarea Magazinului Online din punct de vedere legal 40

2

Câteva cuvinte despre afacerile online

Poate fi atât de simplu, dar și dificil în același timp

să vinzi pe Internet. Pentru a reuși, trebuie să fii

perseverent, să te diferențiezi, să ai puțin noroc și,

indiscutabil, să fii responsabil și proactiv.

Magazinul online este o chestiune de responsabilitate.

Când vinzi ceva, trebuie să-ți îndeplinești obligațiile, în

caz contrar riști să-ți pierzi credibilitatea, ca fiind un

comerciant lipsit de onestiate.

Când aveți nevoie de modulul “Magazin Online” ? În

primul rand – atunci cand aveți un scop bine determinat

– Crearea unui Magazin Online. Astfel, pentru acest lucru,

trebuie să dețineți o serie de bunuri pe care doriți să le

vindeți. Un alt context în care aveți nevoie de un magazin

– când aveți deja un site sau portal in sistemul uCoz, ce are o anumita tematică: de exemplu, un

site despre grădinărit, goblenuri, muzică... și doriți să vindeți bunurile potrivite (vase pentru

flori , creații proprii, discuri muzicale, etc)

În total, pot exista trei tipuri de bunuri – materiale, electronice și servicii.

Bunurile Materiale – sunt cele pe care le puteți atinge: începând de la cărți, până la frigidere.

Acest tip de bunuri necesită livrare, astfel încât veți avea nevoie de poștă și de serviciul de

livrare – fie al dumneavoastră, fie de la un alt furnizor. (Poate de asemenea fi un loc bine

determinat, unde cumpărătorii să colecteze bunurile).

Bunurile Electronice – sunt codurile și fișierele. Nu aveți nevoie de operatori, distribuitori sau

orice formă similară, puteți rezuma necesarul de personal la o singură persoană –

dumneavoastră.

Cu toate acestea, trebuie să țineți cont de faptul că trebuie să aveți drepturile de autor

necesare pentru a vinde acest tip de bunuri; este interzisă descărcarea unor programe și

punerea acestora spre vânzare print cataloage de comandă, deoarece este o acțiune ilegală.

http://www.ucoz.ro/

3

Serviciile – sunt lucruri care nu implică descărcarea sau livrarea. Clientul comandă un serviciu,

iar dumneavoastră îl furnizați.

Modulul este destinat funcționării atât cu magazinele de dimensiuni mai mici: un anumit număr

de produse pot fi adăugate manual, precum și cu afacerile care au cantități semnificative de

bunuri spre desfacere.

Pentru acest scop, punem la dispoziție un sistem automat de procesare a prețurilor, detectarea

automată a schimbărilor de preț, precum și multe alte opțiuni.

Există de asemenea, posibilitatea să legați sistemul de plăți prin PayPal sau Carte de

Credit/Debit.

Activarea Modulului

Modulul Magazin Online este un serviciu individual contra-cost, spre deosebire de celelalte

numeroase facilități ale sistemului, oferite în mod gratuit. Puteți, de asemenea, să utilizați

modulul “Magazin Online”, odată cu activarea unui pachet de tip Premium, începând cu cel

“Afacere”.

Achiziționarea bunurilor din partea unui cumpărător

Modulul pune la dispoziție un sistem automat de achiziție. Inițial, cumpărătorul vizualizează

catalogul, unde alege bunurile pe care le dorește și pe care le plasează în coșul de cumpărături.

Coșul de cumpărături se poate vedea întotdeauna pe paginile website-ului: este afișat alături de

bunurile din listă și suma totală.

După ce utilizatorul a efectuat cumpărăturile, va apăsa butonul “Trimite comandă”. La

următorul pas, el alege metodele de plată și de livrare care sunt potrivite pentru el. Acesta este

punctul în care comanda este considerată a fi preluată, atât cumpărătorul cât și vânzătorul

primind notificări cu privire la aceasta, precum și detalii suplimentare.

Administrarea bunurilor

Dacă există un număr mai redus de bunuri – să spunem, până la 50 de bucăți, și nu aveți

pregătite liste cu prețurile, puteți să le adăugați manual.

Pentru aceasta, trebuie să urmați link-ul de pe pagina principală a modulului activat.

Înainte să adăugați bunurile, cel puțin o categorie trebuie creată prin intermediul barei de

administrare.

http://www.ucoz.ro/pricing

4

Secțiunile care urmează sunt câmpurile principale, pe care le veți întâlni în timp ce adăugați

bunurile în mod manual:

Categorie – categoria obiectului selectat. Trebuie să menționați categoria unui obiect, chiar în

cazul existenței doar a câtorva – accesul la categorii îl ajută pe cumpărător să se orienteze cu

ușurință în magazin.

Obiectul poate aparține mai multor categorii, dar va fi afișat doar în paginile magazinului. În

Panoul de Control obiectul va fi văzut doar în prima sa categorie.

Obiect – numele bunului sau serviciului

Fabricant – numele producătorului poate fi menționat aici – compania sau țara

Descriere generală – 255 de caractere pentru descrierea unui obiect. Aici trebuie menționate

unele dintre cele mai importante caracteristici ale obiectului. O descriere generală este văzută

pe lista bunurilor în categorie, lângă poza afișată, precum și în pagina de start a magazinului.

Codurile HTML nu sunt permise.

Descrierea obiectului – în acest câmp este necesară descrierea detaliată a produsului sau a

serviciului pe care îl oferiți cumpărătorului. Cu cât le descrieți și le promovați mai bine – cu atât

cresc șansele de achiziție a unor produse de către cumpărători, din magazinul dumneavoastră.

Eventualele erori în text și punctuație, precum și calitatea proastă a pozelor descriptive pot

îndepărta potențialul cumpărător.

La folosirea catalogului de descriere:

Câmpurile “Descrierea obiectului” și “Producătorului” vor fi înlocuite prin

conținutul catalogului;

5

La lista “imaginile obiectului”, un catalog al imaginilor va fi adăugat automat (nu

va fi văzut în lista imaginilor descărcate, când obiectul este editat);

Șablonul “Pagina obiectului” va furniza acces la codul $SPEC$, pentru a afișa

întreaga descriere a produsului.

Deși pare simplu la prima vedere, vă sfătuim să utilizați descrierile gata furnizate doar în prima

fază, sau dacă nu aveți această posibilitate, să creați o descriere proprie.

Pozele produselor – Încărcați cât mai multe poze ale produselor, care le prezintă în

diferite unghiuri.

URL prietenos – Adresa URL va fi creată automat de sistem, în funcție de numele

produsului dar, veți putea să selectați alta, după preferințe.

Denumirea paginilor HTML – denumiți paginile, fiți siguri să oferiți obiectelor titlurile

unice și semnificative, pentru cea mai buna indexare a magazinului de către motoarele de

căutare. Titlul paginii nu este creat automat!

Descriere meta HTML – câmpul folosit la intrarea în pagină. Este utilizat pentru SEO

(optimizarea în cadrul motoarelor de căutare). De asemenea, nu este creat automat!

Tipul obiectului – așa cum am precizat anterior, există trei tipuri de bunuri, iar unul

dintre ele este împărțit în două subcategorii:

Produs Tangibil

Fișier (care poate fi descărcat)

Cod electronic (de exemplu, pentru a activa un card, nu este nevoie să descărcați

ceva anume, acesta este trimis odată ce plata este efectuată)

Serviciu

Puteți alege tipurile de bunuri pe care le doriți în listă. În funcție de alegerea făcută, lista

câmpurilor diferă, după cum urmează:

Dacă obiectul ales este un cod: Lista codurilor electronice – introduceți în câmp, toate codurile

care corespund obiectului ales.

6

Pentru a delimita codurile între ele se folosește câmpul:

>------<delimiter>------< Acesta poate fi vizualizat, după cum urmează: dC8ZQxtnLnsh%216yblGPEPzMHigFg9wVmqv9CUoo>------<delimiter>------ <kJp8RwY21XAlC6ydQOqEGb43QgOgh5sjKcE8WfH>------<delimiter>------ <ibt1UcYhOBVgWtyd6DAEWKvEns6ih14JGPMMjHQjggo

Dacă tipul ales este un fișier – va apărea un câmp prin intermediul căruia fie puteți descărca

obiectul de pe serverul uCoz, fie arăta calea fișierului.

Prețul – prețul cu care vindeți produsele;

Prețul inițial – prețul de achiziție; completați-l dacă doriți să cunoașteți nivelul profitului

de la sfârșitul lunii;

Prețul vechi – aici puteți completa prețul care va fi afișat ca fiind cel vechi, și care va fi

tăiat cu o linie;

Cantitatea – unitatea de măsura a bunurilor (bucăți, kilograme, metri, etc.);

Greutatea – greutatea în grame, poate fi utilizată la calculul greutății finale de livrare;

Nr. Articol - un cod unic al obiectului;

Disponibilitatea - (sau data presupusă de livrare);

Garanție - garanția bunurilor;

Câmpurile speciale 1...3 - puteți folosi aceste câmpuri după cum doriți. Trei câmpuri sunt

activate automat, dar puteți schimba setările acestora, din setarile Modulului.

http://www.ucoz.ro/

7

Opțiunile bunurilor - dacă obiectul poate avea culori, dimensiuni și opțiuni suplimentare

- acesta este câmpul unde puteți alege opțiunile produselor

Ascundere - bunul poate fi marcat ca fiind invizibil, după bifarea unei căsuțe

După ce obiectul este adăugat în catalog, unii parametri rămân invizibili pentru cumpărător;

astfel că, pentru a-i face accesibili, codurile de sistem potrivite, ar putea fi adăugate manual în

șablonul "Obiectul din catalog" și "Pagina obiectului".

Cantitatea - $UNIT$

Greuteatea - $WEIGHT$

Articolul - $ART_NO$

Disponibilitatea (bunurile care vor fi recepționate) - $STOCK$

Garanție - $WARR$

Producatorul - $BRAND$

Odată ce câmpurile necesare sunt completate - apăsați butonul "Adăugare"

Administrarea bunurilor prin instrumentul de administrare.

Aveți la dispoziție numeroase posibilități

8

O funcție deosebit de folositoare este procesarea de grup, prin aceasta având posibilitatea de a

descărca bunurile aparținând unei anumite categorii și selecta prețurile lor individuale. Astfel

de funcție poate fi utilizată când recepționați un telefon din partea distribuitorilor care vă dau

veștile unor reduceri semnificative: "Reduceri - 25%"

În cazul apariției unei asemenea oportunități, mergeți la casuța "Administrarea produselor",

alegeți categoria necesară în lista de tip pop-up din dreapta, marcați toate obiectele din

categorie și schimbați prețurile cu ajutorul panoului din subsol.

Cu obiectele marcate puteți să:

Inversați - sa le schimbați între ele

Activați - sa le faceți active în cazul ascunderii acestora

Ascunde - le faceți invizibile (pe lista bunurilor, obiectele vizibile sunt cele care au ID-ul în

negru, iar cele ascunse au ID-ul de culoare roșie).

Ștergere – le eliminați

La schimbarea structurii categoriilor, puteți găsi ca fiind utilă funcția de mutare a obiectelor

într-un loc terțiar, unde se găsește cea mai mare parte a acestora.

De asemenea, mai există o funcție suplimentară pentru procesările de grup - puteți înlocui un

cuvânt din lista obiectelor, cu un altul. Această funcție poate fi utilă când producatorul decide

să-și redenumească linia de produse.

Codul $STOCK$ poate fi utilizat în două direcții. Dacă opțiunea "Menținerea înregistrărilor

despre stocurile din schimburi”, din câmpul $STOCK$ nu este activată în Setările Modulului,

atunci câmpul poate fi atât textual ('disponibil, 'indisponibil') cât și numeric ('5' m., '10' ml.)

9

Odată ce setarea este activată - câmpul devine doar numeric și cu fiecare achiziție facută,

cantitatea obiectelor va scădea o singură unitate. Atunci când $STOC$=0 va fi imposibil să

comandați un produs.

Administrarea categoriilor

Administrarea categoriilor într-un magazin, diferă enorm față de celelalte module. Poate fi

asemănat cu un constructor de meniuri. Acesta vă va permite să creați și să administrați oricare

dintre categorii, precum și să le interschimbați cu ușurință.

Despre mutarea sau aranjarea categoriilor puteți observa din meniul “Design” -> “Constructor

pentru Meniul site-ului”

Categoriile pot fi:

... făcute invizibile;

... editate;

... eliminate.

Înlocuirea rapidă a tuturor textelor din toate categoriile - vă va permite să înlocuiți un cuvânt

din titlu cu un altul, în toate categoriile marcate. De exemplu, televizoarele Sony pot fi ușor

redenumite în televizoarele Philips.

Pentru o ușurință în utilizare a constructorului, există un meniu flexibil și navigabil care afișează

funcții similare pentru utilizarea categoriilor.

10

Toate instrumentele afișate sunt intuitive și au o interfață prietenoasă.

Masca de intensificare vă va permite să găsiți categoriile în interiorul cărora cuvântul special

este întâlnit.

De exemplu, la introducerea cuvântului telefon, toate categoriile ce conțin cuvântul telefon vor

fi marcate pentru editare.

Adăugarea unei categorii

Pentru adăugarea unei noi categorii, dați click pe link-ul potrivit din meniul navigabil sau folosiți

caracterul plus din constructorul de meniuri.

11

După aceasta, puteți completa câmpurile formularului. Astfel, apăsând pe imaginea de sub

câmpul Imagine, puteți descărca o imagine de mici dimensiuni pentru categoria ce va fi afișată

în catalog, lângă denumirea acesteia.

După ce ați finalizat editarea categoriilor, trebuie să apăsați butonul "Salvează ordinea și

caracterul categoriilor", pentru a păstra schimbările efectuate.

Pregătirea listelor de prețuri

Crearea manuală a categoriilor și a descărcării obiectelor are sens doar în cazul lucrului cu un

număr scăzut de produse. Și, ce poate fi făcut în cazul în care dețineți mii și sute de mii de

bunuri?

Trebuie sa utilizați descărcarea automată din lista de prețuri. Distribuitorii pun la dispoziție, de

obicei, prețurile bunurilor în liste de tip excel (*.xls).

Modulul magazin online din uCoz este capabil să proceseze astfel de liste cu prețuri, prin

intermediul populării automate a magazinului cu bunuri.

Marele avantaj în lucrul cu Excel-ul este acela că, în mod implicit, nu este nevoie de un format

special în lucrul cu magazinul. Acesta poate fi "instruit" să perceapă orice format pe care

distribuitorii îl pun la dispoziție.

http://www.ucoz.ro/

12

Înaintea descărcării este indicat să eliminați din lista de prețuri toate elementele publicitare,

pozele de tip logo și alte elemente de tip malware, irelevante listei de prețuri în sine: sistemul

ar putea accepta o astfel de afișare a listei de prețuri însă, în orice caz, aceste lucruri se fac în

funcție de preferințele fiecăruia la stabilirea opțiunilor listei.

Procesarea listelor de prețuri în format .XLS

Lista de prețuri trebuie să fie salvată pe PC-ul dumneavoastră sau undeva pe internet (cloud), în

format .xls 97-2003. Într-o primă fază, configurația prelucrării listei de prețuri ar trebui creată.

Ați putea avea mai mulți distribuitori și fiecare dintre ei vă pot furniza o lista de prețuri

compusă în maniera cea mai potrivită pentru acesta. Din acest motiv, va fi nevoie de o

configurare personală pentru fiecare dintre liste.

Intrați în modulul “Magazin online” -> Procesarea listelor de preț .xls

Creați configurația primului distribuitor:

Numele configurației - scrieți, de exemplu: "Cauciucuri";

Sursa listei de prețuri - există două opțiuni posibile: încărcați lista din PC, sau indicați

adresa de Internet exactă.

În câmpul următor, încărcați lista de prețuri din PC sau indicați adresa de Internet unde poate fi

găsită. Apoi, apăsați butonul "Încarcă". Acolo va apărea lista de prețuri încărcată chiar sub

setări:

13

Acum este momentul să indicăm sistemului cum să proceseze lista de prețuri, astfel încât

bunurile să fie adăugate la catalog, în mod corect. Pentru acest lucru, trebuie sa verificăm cu

atenție rândurile și coloanele, astfel încât să corespundă cu descrierile acestora.

Deasupra fiecărei coloane și unora dintre rânduri, putem observa posibilitatea de a alege dintr-

o listă cu explicații, de tip pop-up.

Modul de afișare al listei de prețuri poate avea o formă liberă a structurii; astfel încât vă vom

prezenta în continuare, cele mai populare două formate.

Să presupunem că deținem următoarea lista de prețuri:

Produsul Categoria Prețul Cantitatea dintr-o cutie

Producătorul

Ceainic Electrocasnice 100 6 China

Aspirator Electrocasnice 200 1 Taiwan

Mătură Altele 5 50 Rusia

Pentru coloana denumită "Produs" alegem Produs; pentru categoria - Categorie; pentru preț -

prețul de achiziție; pentru cantitatea dintr-o cutie - punem "ignoră" (pentru că nu avem un

astfel de parametru pentru obiect); pentru producător - Producătorul.

Punem "Ignoră" pentru primul rând ce conține denumirea coloanelor, deoarece informațiile din

acest câmp sunt cele oficiale.

Următorul format al listelor de prețuri este, de asemenea, foarte răspândit.

14

Produsul Prețul Cantitatea dintr-o cutie

Producătorul

Electrocasnice

Ceainic 100 6 China

Aspirator 200 1 Taiwan

Altele

Mătură 5 50 Rusia

Pentru o astfel de listă de prețuri, sunt necesare următoarele reguli:

Pentru coloane, regula este identică cu cea menționată anterior.

Pentru cel de-al doilea rând, "electrocasnice", precum și pentru cel de-al cincilea -

alegem din lista "Categorie"

Variantele identificării conținutului, după cum urmează:

Ignoră - nu precizați informații despre rând sau conținutul coloanei;

Producător - o companie sau o țară în care produsul a fost fabricat;

Categorie - categoria produsului;

Categorie+ - descriere suplimentară a categoriei;

Descriere generală - o descriere generală a produsului;

Descriere - descrierea completă a produsului;

Produse - denumirea produsului;

Produs + - descriere suplimentară asupra denumirii produsului

Preț - prețul final pentru cumpărător;

15

Intrare preț - prețul de cumpărare al produsului (În cazul afișării prețului de vânzare,

aveți grijă să fixați matricile de prețuri. O descriere mai detaliată va fi oferită în capitolul

curent.)

Prețul de intrare - este parametrul principal - odată ce este completat, marcajul (butonul)

Încarcă produsele din toate foile de lucru, apare.

Disponibilitate - disponibilitatea sau indisponibilitatea produsului pe stoc, un produs

pentru "comandă"...etc;

Garanție;

Link către imagine - toate link-urile sunt importate prin încărcarea obiectului și

încărcarea paginii produsului;

Greutate;

Articolul Nr. - articolul obiectului;

Câmpul personalizat 1...N - câmpurile pentru utilizarea nerestricționată.

Trebuie să va reamintim că, pentru a redenumi Câmpul personalizat cu o altă denumire mult

mai semnificativă, puteți să o faceți în "Înlocuirea frazelor standard (o informație mai detaliată

este oferită în capitolul "Instrumente adiționale pentru lucrul cu site-ul')

Pentru a face acest lucru, vă oferim un exemplu care să exemplifice la ce se referă elementele

Categorie+ sau Produs+

Aceasta poate fi deosebit de utilă cu următoarea structură a categoriilor listelor de prețuri:

Produsul (denumirea) Cantitatea dintr-o cutie (ignoră)

Preț (prețul)

Telefon (categorie)

Samsung (categorie+)

pp-45 10 100

pp-57 20 150

LG (categorie+)

KF 10 150

Dupa ce lista cu prețuri a fost prelucrată, obiectele vor fi împărțite în două categorii:

Telefoane Samsung – împreună cu cele două bucăți;

16

Telefoane LG – doar un model prezent;

Parametrii de afișare a listei prețurilor

Afișarea doar a primelor 50 de rânduri – se vor afișa doar primele 50 de rânduri ale

listei cu prețuri pentru interpretare. Activarea opțiunii are sens doar dacă există

numeroase produse în listă și aveți nevoie doar de coloane pentru a le procesa;

Ascundeți rândurile Excel goale – Dacă, în urma design-ului greșit al unui produs există

sute de rânduri goale în listă, debifarea acestora vă va permite ascunderea și lucrul mult

mai facil cu rândurile;

Ascundeți rândurile cu un obiect – această setare va ascunde toate rândurile ce conțin

produse, excepție făcând cele care au primit deja o descriere;

Ascundeți rândurile cu parametrii – se vor face vizibile doar rândurile cu obiectele.

Odată ce ați setat toate regulile pentru procesarea listei prețuri, aveți grijă să dați click pe

opțiunea ‘salvați parametrii’. Astfel, în cel mai scurt timp veți putea încărca în catalog obiectele

din lista de prețuri, de unde ați setat configurația. Pentru a finaliza, apăsați pe ‘Încărcați

produsele din toate câmpurile de lucru configurate’. După aceasta, odată ce procesarea a fost

efectuată cu succes, sistemul va afișa un mesaj de tip pop-up, care va conține cantitatea de

produse și categorii care au fost procesate.

Pentru a creea o alta configurație, apăsați pe ‘Creați o nouă configurație’, iar pentru a face

unele schimbări în cea existentă – efectuați modificarea potrivită din lista de tip pop-up și

apăsați pe butonul ‘Selectare’. Pentru a șterge ceva nefolositor, apăsați butonul ‘Ștergere

configurație curentă’.

După ce obiectele sunt adăugate în acest fel, ar putea fi necesar ca acestea să fie procesate

manual – pentru a încărca imaginile și edita descrierile. Cu toate acestea, odată ce baza de date

este alcătuită, pentru a actualiza prețurile, va trebui doar să dați click pe “Actualizare rapidă a

prețurilor și sortimentului de produse” pe pagina de start a setărilor magazinului.

Singurele date pe care trebuie să le indicați aici – sunt listele de prețuri și configurațiile.

17

Formarea matricelor de preț

Cu mai mult de 100 de produse la dispoziție, procesul manual de schimbare al prețurilor poate

deveni foarte obositor. Aceasta, mai ales dacă distribuitorii modifică prețurile de câteva ori pe

lună. Astfel, pentru o mai mare ușurință în utilizare, există Matricea care permite efectuarea

acestui proces în mod automat.

Matricea – este un set de reguli care vor forma prețul final al cumpărătorului în funcție de

prețul de achiziție.

Să presupunem că distribuitorul vinde trandafiri cu prețul de la 5 până la 50 de RON pentru o

floare (un exemplu). Va fi logic să nu punem un adaos suplimentar la fiecare floare, ci să folosim

sistemul în mod automat și fiecare adaos să difere în funcție de prețurile fiecărei categorii.

Adaosul extern se poate stabili conform următoarelor două reguli:

Prin adăugarea unui procent definit din prețul produsului:

400$ + 10% = 440$ (prețul final pentru un cumpărător);

Prin adăugarea unui adaos fix stabilit: dacă produsul este ieftin, adăugarea

procentelor nu este profitabilă și este bine să avem adaosul de tip fix;

50$ achiziția + 100$ taxa suplimentară = 150$ (prețul pentru un cumpărător);

Pentru a lucra cu matricile trebuie să accesați secțiunea Matricea prețurilor. În mod implicit

există două matrici pregătite pentru derularea activității, denumite Matricea prețurilor

standard și Matricea sistemului de reduceri.

18

Matricea prețurilor definește regulile adaosului suplimentar asupra produselor, în timp ce

matricea reducerilor vă servește la contorizarea reducerilor.

Puteți adăuga o nouă matrice precum și edita pe cele existente. Astfel, aveți abilitatea de a

contoriza prețurile în mod diferit, pentru distribuitori diferiți.

Matricile sunt utilizate în procesarea listelor de prețuri: marcați matricea pe care ați dori să o

utilizați pentru produsele acestui distribuitor sau ale unui altuia. De asemenea, puteți selecta

matricile individuale pentru diferite categorii cu ajutorul meniului “Administrarea bunurilor”.

O altă matrice care vă poate fi utilă este cea creată de dumneavoastră – matricea pentru

numărarea prețului livrării. Aceasta poate fi creată ca fiind direct legată de preț. De exemplu,

pentru a stabili prețul de livrare ca fiind 15 RON pentru produsele care costă mai puțin de 100

de RON.

Metode de plată, livrare, valute și cursuri

Valute și cursuri de schimb valutar

Există două valute setate în mod implicit de sistem: dolarii și rublele.

Toate prețurile din cadrul magazinului online sunt păstrate în unități convenționale de schimb

(c.u.e). Dumneavoastră decideți ce monedă va fi stabilită pentru o unitate convențională, de

19

exemplu, 1 c.u.e = 1 USD sau 1 c.u.e. = 1 Euro. Toate celelalte valute și ratele lor de shimb

valutar pot fi setate ca și multiplicator relativ în raport cu valuta selectată de dumneavoastră ca

unitate convențională de schimb. Înseamnă că, la adăugarea obiectului, prețul va fi adăugat în

mod automat în moneda curentă și în mod standard.

Dacă doriți să adăugați o altă monedă – să spunem Lei, trebuie doar să apăsați pe butonul

“Adăugare monedă” și completați toate câmpurile, selectând rata de schimb valutar pentru

Leu, în mod implicit.

1 u.m este considerată a fi dolarul, iar 1 u.m = 3.2 lei.

Modalități de plată

Există doar o metodă de plată într-un magazin online nou înființat, respectiv:

Plata în numerar, la primire: În acest context curierul primește banii de la client atunci când

livrează comanda, sau cumpărătorul însuși vine după bunurile comandate și achită produsele în

numerar.

Puteți să adăugați metodele de plată potrivite pentru magazinul dumneavoastră, de exemplu:

transfer bancar, plată prin cartea de credit, plată electronică, etc.

Există anumite setări speciale în sistem care vă ajută să organizați următoarele metode de plată

în mod automat:

Carduri bancare

PayPal

ROBOXchange

Smscoin

Webmoney

Pentru a obține acces la acestea, trebuie să dați click pe ‘Adăugare metodă de plată’ și să

confirmați decizia dumneavoastră dând click pe un marcaj verde:

Și marcați căsuța ‘Folosește modulul plăților electronice’

https://www.paypal.com/ro

http://www.roboxchange.com/

http://www.smscoin.net/

http://www.webmoney.ru/eng/about/

20

Metodele de livrare

Puteți să descrieți și să adăugați oricât de multe metode de livrare doriți. Există doar o metodă

pe care sistemul a selectat-o ca fiind implicită: “Cash and Carry” (auto-livrare).

Puteți săp adăugați livrare prin curier, poștă, etc, dacă plănuiți să le utilizați.

Este de asemenea posibil, să aplicați taxe suplimentare pentru serviciul de livrare, pentru

anumite grupuri de bunuri, cu ajutorul unei matrici speciale create în Construirea matricilor de

preț.

Setarea modulului de e-plată SMSCoin

Vă permite primirea plăților prin SMS în mai mult de 70 de țări ale lumii.

Înscrieți-vă pe smscoin.net (la înregistrare, aveți la dispoziție două limbi, engleza și rusa).

După ce ați completat câmpurile, fiți atenți la câmpul Purse# (Portofel). Sistemul va transfera

suma către detaliile de plată specificate.

http://www.smscoin.net/

21

2. Confirmați contul prin intermediul codului trimis pe adresa de e-mail folosită la înregistrare.

3. Autentificați-vă în contul dumneavoastră și selectați obiectul Portofel (Purses) din coloana

afșată în partea stânga.

22

4. Apăsați pe butonul “Nou” de pe pagina care se va deschide.

5. Completați primele două câmpuri și selectați țările cu care doriți să lucrați (pentru care plățile

prin SMS sunt disponibile).

23

Momentan, lăsați celelalte câmpuri necompletate.

6. Mergeți în Panoul de Control al website-ului dvs -> Magazin online -> Metode de plată și

livrare, valute și cursuri. Adăugați o nouă metodă de plată și denumiți-o, de exemplu: SMS.

24

Apoi, selectați ‘Folosește modulul plăților electronice’ și selectați SmsCoin din lista de tip drop-

down.

7. Deschideți ‘Setările modulului’.

25

8. Pentru a completa câmpurile, trebuie să accesați contul creat pe smscoin.net. Mergeți la

secțiunea Portofel (Purse), din nou (vedeți obiectul 3). De această dată, secțiunea nu este

goală.

Copiați codul și lipiți-l în câmpul corespunzător al secțiunii Magazinului Online.

Apoi, deschideți portofelul sms (Sms purse) pentru editare.

Mai departe, copiați conținutul Codului Secret (în aces caz, “pass”), în câmpul Cheia Secretă.

26

Completați câmpurile inferioare ale sms:portofel, așa cum este specificat în secțiunea

Magazinului Online. (Trebuie să puneți un marcaj pentru Activ, dacă doriți să poată accepta

plăți din acel moment).

Salvați setările în sms: portofel și în setările modulului de e-plăți.

9. Acum, produsele pot fi achiziționate și prin plata SMS.

10. Atenție la rata de schimb a valutei Magazinului online în raport cu valuta SmsCoin! Pentru a

înțelege cât veți primi și cât va plăti un client, trebuie să consultați secțiunile Tarifare și

Calculator.

Când acceptați plata prin SMS, dumneavoastră ca și vânzător nu primiți toată suma plătită de

un client, deoarece un anumit procent este reținut de operator. În acest caz, aveți două opțiuni:

27

1. Adăugați procentul la prețul unui produs și astfel creșteți prețul la momentul plății prin

SMS. (În acest caz, metod aleasă de plată este mai puțin atractivă pentru clienți).

2. Nu adăugați procentul la preț și astfel, obțineți un profit mai mic. (În acest caz, metoda

de plată este mai puțin profitabilă pentru dumneavoastră).

În funcție de ceea ce alegeți, introduceți o rata de schimb în câmpul următor:

Carte de credit

Înregistrați-vă în sistemul de pe site-ul liqpay.com și setați parametrii din cont, așa cum poate fi

observat în fereastra ajutătoare de tip pop-up.

WebMoney

Pentru a primi plăți în modul online WebMoney, trebuie să aveți un cont personal. Puteți citi

cum să-l obțineți pe site-ul sistemului de plăți webmoney.ru. Introduceți numărul portofelului

personal și creați o Cheie Secretă. Indicați toți parametrii în setările poșetei de pe Webmoney

Merchant Interface, așa cum este aratat în fereastra ajutor de tip pop-up.

28

ROBOXchange

Dacă nu aveți un cont disponibil, înregistrați-vă în sistem pe site-ul roboxchange.com și setați

parametrii din cont așa cum sunt afișați în fereastra de ajutor de tip pop-up.

PayPal

Metoda de plată prin intermediul PayPal, include carduri de tip Visa/MasterCard. Specificați

parametrii setărilor Instant Payment Notification (IPN), din contul dumneavoastră PayPal,

pentru care este nevoie să activați funcția primire plăți automate.

http://www.roboxchange.com/

29

Exportul de Date

Bunurile aflate în magazinul dumneavoastră pot fi exportate într-un format special de tip YML.

Dupa aceasta, veți putea vedea următoarea fereastră:

Puteți folosi acest link direct către fișierul YML, chiar în sistemele unde veți plasa produsele.

Este, de asemenea posibil să le exportați în format XML, CSV, XLS (exportul produselor

magazinului în lista proprie de prețuri în format MS Excel).

Administrarea câmpurilor de comandă

Câmpurile de comandă se referă la câmpurile pe care cumpărătorul trebuie să le completeze cu

informații personale. Aici, trebuie să specificați dacă aveți nevoie de e-mailul cumpărătorului,

numele și prenumele acestuia, adresa sau numărul său personal de identificare (CNP).

30

În mod implicit, sistemul furnizează două câmpuri care trebuie să fie completate: telefonul de

contact și adresa de livrare.

Atunci când creați un nou câmp, trebuie să specificați:

Codul pentru șablon – codul sistemului încărcat odată cu afișarea câmpului din

pagină;

Tipul câmpului – acest parametru determină design-ul câmpului. De exemplu, puteți

seta câmpul ‘Curierul va telefona cu 15 minute înainte de sosire’ și puteți să-l faceți

de tip marcabil (x). Astfel, clienții vor bifa casuța, în cazul dacă doresc să primească un

astfel de telefon (sau poate fi lăsată nebifată dacă nu doresc).

Afișează dacă există produs – câmpul va fi vizibil doar pentru un anumit tip de

produs. De exemplu, nu este necesară afișarea câmpului ‘Adresa de expediere’

pentru bunurile electronice.

Câmp necesar – o casetă care să permită câmpului să fie obligatoriu pentru

completare. În cazul în care cumpărătorul ignoră un astfel de câmp – sistemul nu îi va

permite să continue procesul de finalizare a comenzii. Este recomandabil să nu creați

un număr ridicat de câmpuri necesare – îi poate îndepărta pe cei care preferă

simplitatea în informații și pași de urmat.

31

Setările modulului

Numele parametrului Funcția sa Ce trebuie făcut pentru a obține un rezultat

Denumire modul Va fi afișat în titlu Introduceți numele magazinului dumneavoastră online. Poate fi lăsat și ‘Magazin online’, sau poate fi schimbat în altceva, precum ‘Produse pentru Sănătate și Înfrumusețare’

Marcaj Numărul bunurilor pe lista paginii cu preţuri:

Specificați numărul, ținând cont de varietatea bunurilor din catalog. Aveți grijă că, odată ce numărul de obiecte din pagină crește – cu atât mai greu se încarcă pagina

Numărul produselor pe pagina catalogului

Numărul de produse afișate pe o singură pagină din catalog

Specificați numărul, luând în considerare numărul produselor din catalog. Dacă este unul ridicat – este mai simplu să setați un număr ridicat;

Numărul coloanelor pentru afișarea mărfurilor

Determină design-ul paginii în catalog – mai exact, numărul coloanelor în interiorul cărora lista va fi afișată

Puteți alege de la 1 la 6 coloane, iar cu titlul ‘Auto’, numărul de coloane va fi ales, luând în considerare lățimea specificată în următorul parametru

Tag-ul pentru anexarea unei liste cu o coloană

În cazul alegerii tag-ului table aspectul catalogului îl puteţi face asemănător cu lista de preţuri

Alegeți din modul div sau tabel

Lațimea coloanei în catalog Pentru ca o coloană să ocupe toată zona destinată ei, (100% laţime) specificaţi: 0

Setați numărul în pixeli

Separator pentru generatorul de căi către categoriile și paginile magazinului, de la pagina principală:

Simbolul afișat între categorii și subcategorii. După cum urmează: Categorie -> subcategorie

Selectați simbolul pentru separator pe care îl preferați: >> -> / Etc.

http://avadani.ucoz.com/shop/price

http://avadani.ucoz.com/shop/price

32

Regimul de afișare al mărfurilor pe paginile catalogului

Determină dacă obiectele din subcategorie vor fi văzute în categorii

Alegeți o variantă din lista de tip pop-up.

Afișează meniul pentru sortarea intrărilor

Această opțiune permite cumpărătorilor să aranjeze obiectele în câmpurile pe care le doresc

Bifați căsuța dacă doriți să activați această opțiune

Elementele din meniul de sortare

Specificați câmpurile disponibile pentru ordonare

Alegeți câmpurile apăsând tasta Ctrl și selectând câmpurile disponibile pentru ordonare

Afișează meniul pentru filtrele intrărilor

Această opțiune va permite cumpărătorilor să filtreze sau să aleagă obiectele în funcție de proprietățile acestora.


Lista de câmpuri, care participă în meniul filtre

Specificați câmpurile disponibile pentru filtrare.

Alegeți câmpurile apăsând tasta Ctrl și selectând câmpurile disponibile pentru filtrare

Tipul filtrului de meniu afișat Alegeți varianta potrivită design-ului magazinului dvs.

Alegeți liste de tip pop-up sau seturi de link-uri

Afișează numărul de elemente care intră în filtru

Afișați numărul obiectelor din catalog care se încadrează în tipul de filtru pe care utilizatorul l-a setat.

Bifați căsuța dacă doriți să activați această opțiune.

Permiteți recenzii (comentarii) la produse

Permiteți utilizatorilor să lase comentarii asupra produselor


Activează funcția ‘Evaluează intrare’

Adaugă evaluarea bunurilor, ce poate fi observată printr-un sistem de steluțe, pentru ca ceilalți utilizatori să le poată evalua


Introduceți evidența în câmpul $STOCK$ (pentru evidența stocurilor):

Numărul produselor se va diminua odată cu fiecare comandă. Produsul care are valoarea zero nu poate fi comandat


În cazul reânnoirii folosind Dacă nu activați această Bifați căsuța dacă doriți să activați

33

lista cu prețuri, reânnoiți doar prețurile și restul de produse.

opțiune, în momentul în care stocul devine zero pentru un produs, obiectul devine indisponibil pentru comandă

această opțiune.

Extrageți produsele cumpărate din stocul bunurilor la momentul:

Disponibilă doar cu opțiunea anterioară activată. Determină timpul în care bunurile sunt extrase din depozit

Alegeți varianta disponibilă din lista de tip pop-up

Adaugați o imagine la un element din lista legăturilor de preț, numai în cazul în care imaginea este absentă

Dacă există deja o imagine – aceasta nu va fi schimbată.


Stabilește întotdeauna elementul ID-urilor la încărcarea din lista de prețuri

Nu este recomandat să bifaţi această căsuţă pentru magazinele care au actualizarea dinamică a produselor şi nu utilizează pagina de produse


Pornește sistemul cumulativ de reduceri

Se activează sistemul colectiv de reduceri de pe website


Calculează reducerea prin matrice

Câmpul este disponibil doar cu opțiunea anterioară activată. În acest câmp, trebuie să alegeți matricea pentru a calcula reducerile.

Alegeți din listă, matricea potrivită.

Luați în considerare cantitatea unei comenzi solicitate, la calculul reducerii acordate

Dacă suma comenzii curente permite unei reduceri să fie selectate – va fi selectată.


Tipul Coșului de cumpărături “Avansat” – numele, prețul și cantitatea produselor din coș sunt afișate; „Simplu” – doar prețul comenzii este afișat

Alegeți din lista tipul preferat.

Prescurtarea numelor produselor din coș

Limitați lungimea numelor produselor pentru a face coșul mai atractiv.

Specificați lungimea maximă a unui nume

34

Utilizați efect vizual când adăugați produs în coșul de cumpărături

Aici, puteți alege un efect vizual plăcut, care se va declanșa odată cu obiectul ce va merge în coș

Alegeți varianta pe care o preferați.

Arată taxa "Extra", când se selectează opţiunile din secţiunea coşul de cumpărături:

Costul suplimentar din coș pentru opțiunile alese va fi afișat într-un mod separat.


Elimină produsele adăugate anterior în coşul de cumpărături la apăsarea "Cumpără acum":

Toate produsele cu excepția ultimului selectat și prezent în coș, vor dispărea.


Activează următorul număr

de câmpuri suplimentare la

produse:

Vă permite să activați câmpuri opționale, când adăugați produse.

Există trei câmpuri setate în mod implicit.

Formatul afişării preţurilor: #.## descrie numărul maxim de caractere după separator și separatorul însuși. Dacă separatorul este un punct, iar numărul maxim de caractere este doi.

Specificați afișarea corespunzătoare a prețurilor ce vor fi afișate: #.## #.### #,### Etc.

Formatul de afișare a ratelor de schimb

Descrie același lucru, pentru ratele de schimb

Precizați modalitatea în care doriți să fie afișate monedele

Modul prezentării listei categoriilor:

Puteți alege din două moduri disponibile: Modul arborele deschis – subcategoriile vor fi afișate dedesubt, în partea dreaptă. Modul secțiune mobilă – categoriile sunt deschise și închise la efectuarea unui click dreapta, sub categoria aleasă

Alege modul preferat din lista de tip pop-up.

Separator pentru lista de link-uri a subcategoriilor

Alegeți un simbol care să se potrivească cel mai bine cu design-ul dumneavoastră

Setată implicit – virgula.

Afișează imaginile categoriilor principale ale

Această opțiune activează categoria, prin afișarea


35

catalogului: unor pictograme-imagini

Imaginea implicită: Implicit, o categorie nou adăugată obține o imagine.

Permite descărcarea imaginii sau lăsarea acesteia în mod implicit.

Afișarea numărului de produse active, de lângă numele unei categorii:

Această opțiune va ajuta utilizatorul să se orienteze în număruld e bunuri și categorii


Dimensiunile (lăţime/înalţime în pixeli) pentru imaginea bunului:

Determină dimensiunea pentru o imagine mică a produsului.

Stabilește numărul în pixeli.

Dimensiuni (lăţime/înalţime în pixeli) pentru previzualizarea produsului:

Determină dimensiunea pentru o imagine mică a produsului în catalog.

Stabilește numărul în pixeli.

Metoda respectării proporţiilor imaginii, pentru tăierea şi previzualizarea imaginilor:

Determină modalitatea prin care imaginea de previzualizare se formează: taiată sau scoasă.

Alegeți din lista de tip pop-up.

Culoarea care va umple zonele goale la momentul includerii imaginilor, cu respectarea proporţiilor:

Disponibilă doar pentru opțiunea „Inserare”. La inerarea imaginii, toate proporțiile sunt salvate, astfel încât poate exista un spațiu gol rămas. Astfel, pentru ca spațiul gol să nu strice design-ul magazinului, îl puteți umple cu o culoare preferată.

Introduceți culoarea în format hexit.

Pune limita mărimii imaginilor încărcate pentru produse:

Activarea acestei opțiuni vă va permite să redimensionați imaginile de dimensiuni prea mari.


Foloseşte imaginea standard implicită:

Imaginea implicită, se va adăuga automat la produsele care nu au momentan imagine proprie


Lista de câmpuri pentru export într-o listă de prețuri XLS

Puteți stabili o listă cu prețuri ce conține doar câmpurile produselor de care aveți nevoie, nu cu toate câmpurile existente.

Alegeți toate câmpurile de care aveți nevoie ținând tasta Ctrl apăsată.

36

Exportul în format CSV, folosind un separator

Alegeți separatorul care se potrivește nevoilor dumneavoastră

Este setată semi-coloana în mod implicit.

Utilizaţi codificarea UTF-8 la exportul în format CSV:

Activați această opțiune în caz că aveți nevoie de encodarea de tip UTF-8.


Lista de câmpuri pentru export în format CSV:

Puteți creea lista nu din toate câmpurile produsului ci doar din cele preferate.

Alegeți toate câmpurile de care aveți nevoie ținând tasta Ctrl apăsată.

Arată în mod aleatoriu M din N ultimele produse adăugate:

Determină cantitatea și tipul produselor care vor fi afișate pe pagina principală a magazinului. Dacă valorile parametrilor sunt egale, afişează lista permanentă din Nultimele produse adăugate

Precizați cantitatea preferată.

Arată în mod aleatoriu M din N cele mai vizualizate mărfuri

Determină cantitatea și tipul produselor care vor fi afișate pe pagina principală a magazinului. Dacă valorile parametrilor sunt egale, afişează lista permanentă din N cele mai vizualizate mărfuri


Arată în mod aleatoriu M din N cele mai vândute bunuri:

Determină cantitatea și tipul produselor care vor fi afișate pe pagina principală a magazinului. Dacă valorile parametrilor sunt egale, afişează lista permanentă din N cele mai vândute bunuri


Deschideţi o pagină de comandă

după trimiterea comenzii de un utilizator înregistrat :

Determină timpul în care un cumpărător poate deschide pagina ce conține toate detaliile comenzii sale.


Deschideţi o pagină de comandă după plata

Determină timpul în care cumpărătorul, poate


37

electronică pentru o comandă efectuată de către utiliztorul înregistrat :

deschide pagina cu toate detaliile comenzii sale.

Anunţă în cazul apariţiei unei comenzi noi:

Administratorul va fi notificat prin e-mail în cazul unei noi comenzi


Notifică în cazul ascunderii automate a produsului:

Administratorul va fi notificat prin e-mail în cazul unei tentative de ascundere a produsului. O astfel de tentativă poate avea loc în cazul bunurilor electronice, când toate codurile acestora sunt vândute.


Şablonul temei mesajului pentru livrarea bunurilor electronice:

Ajută la stabilirea subiectului mesajului, în cazul achiziționării bunurilor electronice

În titlu sunt permise constantele :$SHOP_NAME$ şi $INVOICE_ID$ - care prin expedierea mesajelor automat se vor schimba în denumirea magazinului dvs. şi numărul corespunzator al comenzii.

Numărul maxim de încercări de a descărca fişierul bunului electronic:

Această opțiune este deosebit de eficientă atunci când există o eroare în conexiunea de internet a cumpărătorului

Specificați numărul necesar. Aveți grijă să schimbați opțiunea, în cazul în care nu sunteți siguri – nu modificați!

Numărul de ore în care va fi valabil link-ul de descărcare al mărfii vândute, de tip "fişier":

Până la prima încercare de a descărca fisierul. După ce fişierul a fost descărcat, timpul de viaţa al link-ului se va reduce la 5 minute din momentul primei încercări de descărcare:

Specificați numărul de ore necesare, până la descărcarea bunurilor electronice. Dacă nu sunteți siguri asupra acestei modificări, nu efectuați schimbări.

Numărul de minute, începând din momentul primei descărcări, în timpul cărora link-ul va fi activ

După ce numărul de minute setat de dumneavoastră pentru descărcare a expirat, de exemplu, după prima încercare de descărcare a fișierului, o altă încercare

Durata optimă este de 5 minute.

38

devine imposibilă.

Integrarea modulului Google Maps

Utilizatorii vor putea să-și introducă locația pe hartă


Cheia API Hărți Google Dacă ați activat opțiunea anterioară, atunci ar trebui să specificați Cheia API Maps în câmpul necesar, sau să obțineți una.

Precizați Cheia dumneavoastră API Hărți Google.

Denumirea unităţii de măsurare a bunurilor "implicit":

Această valoare poate fi redefinită pentru toate mărfurile

Precizați unitatea de masură necesară: bucată, m, ml.

Deschidere într-o nouă fereastră a formularului de editare al produsului:


Administrarea Magazinului

Pentru a urmări vânzările și statisticile comenzilor, există o interfață specială pentru

administratorii magazinelor.

Vă autentificați prin interfața din bara de administrare:

1. În partea superioară, se poate observa numărul comenzilor pentru o perioadă de timp

aleasă, afișată împreună cu profitul aferent.

39

2. Mai jos, perioada pentru statistici poate fi stabilită. Dacă aceste câmpuri nu sunt

completate – există afișate statistici pentru toată perioada în care magazinul își

desfășoară activitatea

3. Lista comenzilor efectuate

4. Acțiunile care pot fi aplicate comenzilor.

Dând click pe numărul comenzii, veți vedea toate datele aferente acesteia: cine, când și unde a

fost comandat. Puteți, de asemenea, tipări comanda. (Modul imprimare este stabilit în setările

de design ale modulului, din șablonul Formularul de comandă imprimat).

Administrarea comenzilor analizează toate activitățile din momentul formării comenzii: care din

administratorii magazinului a schimbat stările, metodele de plată, ...etc

Starea reflectă activitatea curentă aplicată comenzii. Opțiunile trebuie selectate în primul rând

pentru a evita încurcăturile precum și pentru calculul corect al profiturilor.

Administrarea Design-ului

Șabloanele magazinului prezintă un stil CSS propriu în funcție de cea mai bună opțiune. Puteți

selecta ca fiind cel preferat, următoarele șabloane utile:

Formularul de comandă imprimat – util dacă aveți nevoie să imprimați comanda, de

exemplu, pentru a o înmâna unui curier.

Imaginea produsului în varianta imprimabilă a formularului de comandă – face parte

dintr-un șablon anterior, responsabil pentru caracteristicile obiectelor ce vor fi afișate în

formularul de comandă.

40

Funcționarea Magazinului Online din punct de vedere legal

Înainte de a începe realizarea magazinului online, vă sfătuim să studiați legislația în vigoare,

dacă vă veți desfășura operațiunile în România, după cum urmează:

1. Forma comercială de organizare a magazinului online: PFA, SRL, II. Dumneavoastră trebuie

să alegeți una dintre cele trei tipuri de organizare. Pentru a lua cea mai bună decizie trebuie

să contactați un avocat sau să găsiți cele mai bune răspunsuri pe diferite forum-uri sau

portaluri online.

2. De asemenea, vă invităm să studiați și legislația aplicabilă din domeniu:

http://www.anpc.gov.ro

http://www.dataprotection.ro/

De asemenea, dacă mai aveți nevoie de informații suplimentare în realizarea website-ului

aferent magazinului online, puteți consulta ghidul complet de tip FAQ, pe care îl găsiți la adresa:

www.faq.ucoz.ro.

Înafara de întrebările frecvente, există o comunitate activă de utilizatori gată să vă ajute, pe:

www.forum.ucoz.ro

Vă mulțumim și vă dorim mult succes în afaceri!

http://www.anpc.gov.ro/

http://www.dataprotection.ro/

http://www.faq.ucoz.ro/

http://www.forum.ucoz.ro/

Date post:	18-Apr-2017
Category:	Documents
Upload:	forum2011
View:	216 times
Download:	1 times

Magazin Online-Manual de Utilizare

Documents