7/24/2019 Luc.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/lucpptx 1/14

TEORIA,NOTIUNEA,PRINCIPIULUICONFLICTULUI

Realizat de: Boroda RomeoGp:306 AP

7/24/2019 Luc.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/lucpptx 2/14

Confictul  (din lat. Confictus – ciocnire, izire!este ciocnirea a dou" treuin#e, dintre care unacu tendin#" opus" $i de intensitate e%al".

Confictul &n sensul s"u cel mai %eneral, descrie o

stare de lucruri &ninteriorul c"reia o 'or#" ceac#ioneaz" &ntro unitate relati)" &nt*lne$te o alt"'or#" sau un alt comple+ de 'or#e similareor%anizate. Confictul este situa#ia &n care dou"

persoane au interese, ami#ii, dorin#edi'erite $i care nu pot cominate.

7/24/2019 Luc.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/lucpptx 3/14

-n )iziunea lui . /tern (120!: confictul poate considerat, din punct de vedere comportamental,ca o ormă de opoziţie care estecentrată pe adversar, este bazată pe incompatibilitateascopurilor,intenţiilor sau valorilor părţilor oponente care este directă

şi personală în care adversarul controlează scopul sau intenţia doritede ambele părţi”..A. Coser avansează următoarea deniţie a confictului : ” confictul este

o luptă de valori,şi revendicări de statusuri, putere şi resurse în carescopurile oponenţilor sunt de a neutraliza,leza sau elimina rivalii “.

 4. Burto deneşte confictul drept “o relaţie în care ecare percepescopurile, valorile, intesesele şi conduita celeilalte ca antiteticecelor ale sale “.

5. an de liert consideră că “indivizii sunt în confict cînd suntabstrucţionali sau iritaţi de un alt individ sau rup şi

reacţionează inevitabil la aceasta într!un mod benec saucostisitor”.

7/24/2019 Luc.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/lucpptx 4/14

Structura confictului7rice confict porne$te de la oprolem" care %enereaz" laparticipan#i comportamente deconfict

(reale sau dorite!, e+trem decomple+e.1.Problema confictului secaracterizeaz" prin discon'ort,tensiune produs" de altul (al#ii! $i sedene$te prin urm"toarele: o prolem" este o e+perien#"

suiecti)" $i nu are &n mod necesar oaz" oiecti)"8 natura prolemei poate co%niti)"(percep#ia scopurilor locate!,a'ecti)" (dezacord sau sentimente derepulsie, ostilitate, team"! sau mi+t". amploarea sau intesitatea unuiconfict pot )aria: un confict sereduce c&nd dezacordul se diminuiaz",dar se e+tinde c&nd dezacordul cre$te.

7/24/2019 Luc.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/lucpptx 5/14

2. Comortamentul &nconfict este reac#iainten#ionat" sau mani'estat"de un indi)idla o prolem".

9at ind 'aptul c" oameniisunt di'eri#i reiese c" $icomportamentul lor estedi'erit.9e re%ul", oamenii mani'est"mai multe reac#ii &n m"suri

di'erite, a%re%ate &ntromani'estareunic" de componente alecomportamentului confictual.Proleme di'erite pot pro)ocaacelea$i reac#ii, dup" cum

aceia$i prolem" poatepro)oca comportamentedi'erite laoameni di'eri#i sau la aceea$ipersoan" &n momentedi'erite.

!. Re"ultatul confictului sunt st"ri naleale eneciilor sau costurilor amelor

p"r#i implicate.9up" B.a;er ( <=000!, confictul este un'enomen psi>osocial tridimensional, careimplic"o component" co%niti)" ( %&ndirea!, ocomponent" a'ecti)" ( emo#iile $i

sentimentele! $io component" comportamental"( ac#iunea,

7/24/2019 Luc.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/lucpptx 6/14

Perce#ia confictului$ const" &n modul &n care  &n#ele%em $i &l e)alu"m.Persoanele percep, oser)" semnele confictului &n trei localiz"ri: la sine la cel"lalt

&n reac#ii interpersonale.

A%ecti&itatea 'n confict – emo#iile sunt inerte confictului, ele pot &ndeplini mai multe roluri. 5le pot a)ea unul sau c&te)a dintre urm"toarele roluri: cauza confictului resurs" ener%etic" ('or#" motrice! &n des'"$urarea confictului8

mecanisme de stin%ere a confictului8 simptom sau indicator al confictului.

7/24/2019 Luc.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/lucpptx 7/14

Confictul &n )iziunea lui 9aniel /apiro este asociat cu un arore. ?iecare partea lui reprezint" o parte component" a confictului.

Solul

R()(cina

TulinaScorbura

Florile

Frun"ele

Fructul

7/24/2019 Luc.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/lucpptx 8/14

 Agresivitatea. -ntre a%resi)itate $i confict e+ist" o rela#ie reciproc"8a%resi)itatea este e cauza,e 'orma de mani'estare, e rezultatul

confictului. -n termenii confictului a%resi)itatea apare ca o modalitate

confictual" de rela#ionare cu mediul, e &n plan concret –ac#ional, e &n plan

ima%inar, 'antasmatic. arca sa este inten#ia noci)", ostil" &ndreptat" asupra

7/24/2019 Luc.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/lucpptx 9/14

Simptoamele confictului Confictul poate dezamorsat &n 'a$". ndiciile $i 'azele a%ra)"rii pro%resi)eale confictului pot : disconortul, incidentele, neînţelegerea, tensiuneşi criza.Disconortul este un el de "enă, o emoţie neplăcută care conestioneazăaţa şi ace vocea să sc#rţîie.$e maniestă prin stare de spirit neplăcută, prin insatisacţie, presimţireaunei probleme acute şi nedorite, în acest caz e oarte binevenită luarea înseamă a situaţiei.Incidentele sunt apte mărunte, dar supărătoare, înt#mplate ără voinţae%presă a cuiva, care întristează şi irită.

Neînţelegerile sunt situaţiile de dublu, în care partenerii se interpreteazăreşit şi tra concluzii tendenţioase pentru că devin suspicioşi.

ensiunea este de"a starea de încordare, iritare, înri"orare şi alertă permanentă aţă de presupusa rea voinţă a partenerului.

Cri"a o criză este, ără îndoială un simptom e%trem de evident. C#nd cineva

întrerupe o relaţie sau demisionează este clar că acolo e%istă un confict care

 probabil nu a ost rezolvat.

7/24/2019 Luc.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/lucpptx 10/14

Factori )e e*cala)are aconfictuluin confict )a accentuatdaca: alte persoane se implica siiau parte la confict8 cealalta parte esteconsiderata un inamic sau o

persoana rea8 una sau amele persoanese simt amenintate decealalta8

nu e+ista o perioada &ncare au colaorat si nici nusunt interesate sa mentinao relatie8 prolemele implicate sunt)azute e+trem de

Abor)area cla*ic(roune atru c(i )ere"ol&are+

. st"p*nirea solu#ionarea confictului &n 'a)oarea unei p"r#icare este complet

satis'"cut" &n timp cecealalt" parte estecomplet nesatis'"cut"8=. compromisuri satis'acerea par#ial" aamelor p"r#i83. inte%rarea

satis'acerea complet" aamelor "r i8

7/24/2019 Luc.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/lucpptx 11/14

ipuri de confict !.&upa criteriul localizarii  e%ista:

Confict intern! esteconfictul psi'ic ( )reud*Confict e%tern! confictelesociale care pot implica

doua sau mai multepersoane, rupuri, institutii,oranizatii, comunitati,state ect.

".&upa criteriul aarenteie%ista:

Confict maniest Confict nemaniest 

3. Dupa criteriul perceptia adversarului :

Luptele- oponentul este clar perceput ca dusman

Jocul- este caracterizat prin analiza situatiei.

Dezbaterile- urmaresc aducerea adversarului la propriul mod de percepe

situatia.

#. &upa criteriul partilor implicate inconfict:Conficte endoene!e%oene! confictele

intre doi cetateni ai unui stat Conficte simetrice!asimetrice! doua state

7/24/2019 Luc.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/lucpptx 12/14

i*cilina re"ol&(rii confictelor roune urm(toarele mo)alit(#i )ere"ol&are a confictelor+

1. -ictorie$  'n&in* ecare &n)in%e. /e consider" c" dac" e+ist" unc*$ti%"tor &n mod necesar treuie s" e+iste $i un &n)ins.

2. Comromi*ul reclam" anumite capacit"#i de ne%ociator, pentruca ecare s" c*$ti%e ce)a.

!.Rerimarea re'uzul de a lua act de e+isten#a unui confict estecomportamentul la care recur%em c*nd a)em ne)oie de pace cuorice pre#.

. Aban)onul dac" te retra%i zic sau emo#ional dintrun confict,

poatedin teama con'runt"rii , nu mai ai de spus &n ceea ce se &nt*mpl".5ste &n#elept s" te retra%i atunci c*nd confictul nu te pri)e$te $i lipsata de implicare nu a'ecteaz" cursul e)enimentelor.

0

7/24/2019 Luc.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/lucpptx 13/14

PRINCIPII STRATE/ICE 0N REOL-AREACONFLICTULUI (Concluziile lui A+elrod!

Nu fiti primul care nu coopereaza, care da bir cu fugitii.

Fiti "dragu ".ț

 Aveti grija ca atât cooperarea, cât si abandonul sa fie în raport dereciprocitate.

Dati rspunsuri masurate, pentru a asigura reciprocitatea.

Nu va lasati exploatat.

Fiti "iertator" nu fiti invidios! jocul în sine conteaza.

Nu faceti pe desteptul Nu complicati si nu simplificati problemele

7/24/2019 Luc.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/lucpptx 14/14