Home >Documents >Limbajul Profesional M.stanca

Limbajul Profesional M.stanca

Date post:20-Jul-2015
Category:
View:386 times
Download:0 times
Share this document with a friend
Transcript:

Mda STANCA

2009 2010 Anul I semestrul 2 REPROGRAFIA UNIVERSITII TRANSILVANIA DIN BRAOV

Cuprins

Introducere...........................................................................................................................iii Unitatea de nvare nr. 1 COMUNICAREA N MEDIUL PROFESIONAL ....................................................................1 1.1 Obiective educaionale .....1 1.2 Interdisciplinaritate ....1 1.3 Scurt istoric al cercetrii limbajului profesional romnesc ..2 1.4 Procesul de comunicare ...4 1.5 Limbajul profesional delimitri teoretice .6 1.6 Lucrare de verificare 9 1.7 Surse bibliografice ...10 1.8 Sugestii de rezolvare a exerciiilor ...11 1.9 Rezumat 12 Unitatea de nvare nr. 2 COMUNICAREA MANAGERIAL .....................................................................................13 2.1 Obiective educaionale ...13 2.2 Definiie .13 2.3 Negocierea ...14 2.4 Informarea 19 2.5 Comunicarea evaluativ .24 2.6 Trasarea sarcinilor de serviciu ..28 2.7 Lucrare de verificare ...34 2.8 Surse bibliografice ..36 2.9 Sugestii de rezolvare a exerciiilor 36 2.10 Rezumat .37 Unitatea de nvare nr. 3 EDINELE .......................................................................................................................38 3.1 Obiective educaionale ...38 3.2 Particulariti ale edinelor n ansamblul comunicrii profesionale 38 3.3 Structura, funciile i tipurile de edine ...39 3.4 De la anun la protocolul edinei .46 3.5 Strategii comunicative - putere i politee, rolul preedintelui ..50 3.6 Lucrare de verificare ...59 3.7 Surse bibliografice ...60 3.8 Sugestii de rezolvare a exerciiilor 60 3.9 Rezumat 60 Unitatea de nvare nr. 4 UMORUL N LIMBAJUL PROFESIONAL ..........................................................................62 4.1 Obiective educaionale ...62 4.2 Aspecte teoretice n analiza umorului ..62 4.3 A spune glume la locul de munc ..............................................................................64 4.4 Umorul situaional i funciile sale n mediul profesional ..............................................72

4.5 Lucrare de verificare ...76 4.6 Surse bibliografice ..78 4.7 Sugestii de rezolvare a exerciiilor 78 4.8 Rezumat ...78 Unitatea de nvare nr. 5 IRONIA N LIMBAJUL PROFESIONAL .............................................................................79 5.1 Obiective educaionale .................................................................................................79 5.2 Ironia delimitri terminologice ...................................................................................79 5.3 Perspective teoretice n analiza ironiei ........................................................................80 5.4 Funciile ironiei .............................................................................................................85 5.5 Lucrare de verificare ...87 5.6 Surse bibliografice ..88 5.7 Sugestii de rezolvare a exerciiilor 88 5.8 Rezumat 89 Unitatea de nvare nr. 6 CONVERSAIA N CADRUL PROFESIONAL .................................................................90 6.1 Obiective educaionale ..90 6.2 Definiia conversaiei, particulariti .90 6.3 Distribuia conversaiei sociale n cadrul profesional ......................91 6.4 Rolurile sociale ale conversaiei non-profesionale .............................................99 6.5 Lucrare de verificare 107 6.6 Surse bibliografice 108 6.7 Sugestii de rezolvare a exerciiilor .108 6.8 Rezumat .108 Unitatea de nvare nr. 7 COMUNICAREA PRIN E-MAIL .......................................................................................110 7.1 Obiective educaionale .110 7.2 E-mail-ul ca instrument eficient al comunicrii n mediul de afaceri ..........................110 7.3 Direcii ale cercetrii e-mail-ului n lingvistic ............................................................113 7.4 Public vs. personal: cadrul social n interpretarea e-mail-ului ...........................115 7.5 Lucrare de verificare 124 7.6 Surse bibliografice 126 7.7 Sugestii de rezolvare a exerciiilor .126 7.8 Rezumat .127 Teme de evaluare Tema de evaluare 1 .........................................................................................................128 Tema de evaluare 2 .........................................................................................................128

INTRODUCEREStimate Cursant, Limbajul profesional n romna actual este un curs introductiv destinat s te familiarizeze cu limbajul din cadrul profesional i s-i ofere de la bun nceput instrumentele unei comunicri eficiente att n scris, ct i n interaciunile verbale cu colegii de munc. Acest curs se adreseaz n primul rnd studenilor ncadrai n forma de nvmnt la distan, dar i tuturor celor care doresc s-i lrgeasc sfera cunotinelor teoretice i practice n studiul limbii romne i sunt interesai s-i mbunteasc activitatea de comunicare interpersonal. Competenele specifice disciplinei Pentru a te familiariza cu acest curs, pentru nceput i prezint competenele specifice noii discipline pe care o vei studia.

1. Competene privind cunoaterea i nelegerea

nsuirea noiunilor introductive; identificarea tipurilor de comunicare specifice cadrului profesional; contientizarea folosirii adecvate a strategiilor discursive n realizrile concrete ale limbajului profesional n limba romn actual.

2. Competene explicative i de interpretare

explicarea noiunilor teoretice; formularea de texte scurte pentru a evidenia diverse realizri ale limbajului profesional; identificarea strategiilor politeii i a celor de manifestare a puterii; interpretarea secvenelor autentice de comunicare scris sau verbal din cadrul profesional.

3. Competene instrumentale i aplicative

utilizarea corect a elementelor limbajului profesional; folosirea corect a codurilor sociale ale comunicrii orale i scrise.

4. Competene atitudinale

dezvoltarea unei atitudini pozitive fa de comunicarea eficient la locul de munc; dezvoltarea aptitudinilor de negociere n diverse situaii conversaionale; cultivarea spiritului critic prin participarea activ la sesiuni de comunicri tiinifice.

Obiective Unitile de nvare pe care le vei parcurge vor avea o component teoretic, ns ea va fi ntotdeauna susinut de o bogat component practic. Astfel, identificarea elementelor limbajului profesional se va face att pe baza unor fragmente de conversaii spontane din limba romn, ct i pe baza unor texte scrise autentice culese din diverse locuri de munc. Pe lng aspectele teoretice legate de utilizarea limbajului profesional, se ateapt de la tine s i nsueti i s foloseti corect codurile sociale ale comunicrii orale i scrise de la locul de munc. O dat ce te familiarizezi cu analiza acestui tip de limbaj, vei putea s i dezvoli aptitudinile de comunicare eficient i adecvat n orice context profesional. Organizare Cursul este structurat sub forma a 7 Uniti de nvare, fiecare aducnd n prim-plan un alt aspect al comunicrii n cadrul profesional. Astfel, vom porni de la prezentarea ctorva aspecte teoretice i metodologice care stau la baza comunicrii n mediul profesional. Vom descrie i analiza cteva forme de comunicare managerial (informarea, negocierea i comunicarea evaluativ) insistnd asupra limalului specific fiecreia. Limbajul edinelor, aspecte legate de folosirea umorului, ironiei i a conversaiei sunt tot attea mijloace de acces la eficacitatea comunicrii n spaiul profesional. De asemenea, vom cpta deprinderi utile de cooperare verbal sau de management comunicaional n situaii de conflict prin meninerea unui echilibru constant ntre dimensiunile puterii i ale politeii n limitele relaiilor de colegialitate sau a celor ierarhice de la locul de munc. Obinerea acestor deprinderi presupune parcurgerea integral a cursului (cte o unitate la fiecare dou sptmni), rezolvarea corect a exerciiilor incluse pe parcurs i obinerea unui punctaj mare la testele de autoevaluare care ncheie principalele module de nvare. n final, i doresc mult succes i fie ca la sfritul parcurgerii acestei etape s poi comunica n spaiul profesional mai eficient, folosind un limbaj adecvat la varietatea situaiilor de comunicare de la locul de munc.

Limbajul profesional n romna actualUnitatea de nvare nr. 1

COMUNICAREA N MEDIUL PROFESIONALCuprins 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 1.9. Pagina

Obiective educaionale ....1 Interdisciplinaritate ...1 Scurt istoric al cercetrii limbajului profesional romnesc .....2 Procesul de comunicare .....4 Limbajul profesional delimitri teoretice 6 Lucrare de verificare 9 Surse bibliografice .10 Sugestii de rezolvare a exerciiilor ..11 Rezumat ..12

1.1 Obiective educaionaleDup studiul Unitii de nvare nr. 1, cursanii trebuie s tie: s identifice caracteristicile contextului de comunicare profesional; s apeleze i s indice sursele bibliografice utile n studiul limbajului profesional; s descrie coordonatele procesului de comunicare n mediul profesional; s foloseasc mijloacele teoretice de analiz a limbajului profesional.

1.2 InterdisciplinaritateLocul de munc reprezint un context social important i, prin aceasta, ofer un punct de interes major n cercetarea sociolingvistic i n activitatea analitilor discursului, interesai de legtura dintre limb i societate i de modul n care aceasta este construit i reflectat n interaciunea verbal obinuit (de zi cu zi). Este un spaiu cu un potenial foarte vast de cercetare pentru sociolingviti, ntruct privete explicit probleme precum limbajul, puterea i politeea, comunicarea intercultural, aspecte legate de comunicarea intergen, precum i chestiuni mai generale privind folosirea limbajului n acest cadru. Schimbarea aprut n ultimele dou decenii n preocuprile tiinelor sociale s-a reflectat n poziionarea comunicrii interpersonale ca un punct cheie att pentru cercettorii, ct i pentru practicienii interesai de modul de funcionare i dezvoltare a organizaiilor. Multitudinea cercetrilor legate de

of 136

Embed Size (px)
Recommended