Kraft Foods România

5/26/2018 Kraft Foods Rom nia

1/89

Kraft Foods Romnia, companie de produse alimentare care deine branduri

precum Milka, Jacobs, Oreo, i-a schimbat numele n Mondelz Romnia.

Schimbarea vine dup ce la 1 octombrie 2012, Kraft Foods s-a mprit n doucompanii publice: o companie de snacks la nivel global i una de produse de

bcnie, n America de Nord. Cea din urm, i menine numele de Kraft FoodsGroup, Inc. n consecin, compania de snacks la nivel global a avut nevoie de unnume nou: Mondelz International.

,,Noul nume al companie este un cuvnt recent inventat ce sugereaz ideea delume delicioas plin de momente de bucurie. Monde este inspirat din versiunealatin a cuvntului lume, i delz este o expresie original a cuvntuluidelicios. n plus, cuvntul International exprim natura global a afacerii, aanunat compania.

Mondelez Romnia va continua s comercializeze produsele ce aparineau KraftFoods Romnia, i anume cafea: Jacobs, Nova Brasilia i sistemul de preparare acafeleiTassimo; ciocolata: Milka,Toblerone, Poiana i Africana; biscuii:

belVita, Oreo, Milka, Pepito, Pim`s, Barni, Tuc, i bomboanele Halls.

aptesprezece ri din Europa Central i de Est, inclusiv Romnia, s-au alturatorganizaiei Europene Mondelz International (MEU), cel mai mare productorde ciocolat, biscuii, bomboane i buturi rcoritoare sub form de pulbere i aldoilea mare productor de gum i cafea.

,,Ca membru al Mondelz International i al regiunii MEU, care reprezint acum39% din veniturile totale ale companiei, oamenii notri vor beneficia de noioportuniti. n afar de acestea, fiind parte dintre cele mai mari i importanteregiuni europene vom putea s adoptm i s adaptm noile strategii comune, sinvestim n lansarea de programe inovatoare pentru a dezvolta afacerea mairepede. Este nceputul unei cltorii noi i palpitante pentru angajaii iconsumatorii notri, declar Gerard Chandran, managing director, MondelezRomnia.


2/89

Mondelz International, Inc. (NASDAQ: MDLZ) a nregistrat n 2012 venituri de35 miliarde de dolari.

Your profile:

- Residence in Brasov;- At least a high school graduate;- Minimum 1 year experience in merchandising and / or sales;- Strong interpersonal and communication capabilities;- An eye for detail and negotiation skills;- A good command of English;- Clean driverslicense (company car will be provided).

RESPONSABILITATI / BENEFICII:

Your responsibilities:Reporting to the Area Sales Supervisor , you will be responsible for:- The assurance of the Availability, Visibility and Positioning of both our Products andwith Kraft Foods strategy;- The development and maintenance of a professional relationship with our customers;- The reporting on Point Of Sales Materials and in-store activities

DESCRIEREA COMPANIEI:

Where Do You Want Your Career to Be? If you are seeking a rich environment that proou for your contributions, and values your individuality, then choose KRAFT. A comp

choice is yours. The answer is KRAFT.

Explore exciting career opportunities at: www.kraft.com/careers, email:kfr_applic@kra

Cele mai intalnite 109 intrebari la un Interviu

Aceste 109 intrebari le includ atat pe cele traditionale, cat si pe cele instantanee incadrul interviului.1. Cum te-ai descrie?


3/89

2. Care sunt telurile tale in viata, inclusiv cele legate de cariera ta?3. In ce fel (Cum) te-a pregatit practica din liceu (facultate) pentru cariera pe carevrei sa o urmezi?4. Te rog, descrie jobul ideal pentru tine, dupa ce vei absolvi.5. Ce te-a influentat sa iti alegi cariera aceasta?6. In ce moment din viata ti-ai ales aceasta cariera?7. Care sunt scopurile pe care ti le-ai stabilit in cariera ta?8. Ce iti va fi necesar pentru a-ti atinge scopurile, si care sunt pasii pe care trebuiesa ii urmezi in aceasta privinta?9. Ce consideri ca iti trebuie pentru a avea succes in aceasta cariera?10. Cum determini sau evaluezi succesul? Exemplifica una din realizarile tale desucces.11. Ai calitatile si caracteristicile personale necesare pentru a avea succes in cariera

pe care ti-ai ales-o?

12. Care este realizarea ta de pe urma careia ai avut cel mai mare castig?13. Daca ai putea, cum ti-ai planifica altfel cariera de pe perioada facultatii?14. Esti mai motivat lucrand in echipa sau in mod individual?15. Cum te-ai descrie prin prisma abilitatii tale de a lucra intr-o echipa?16. Ce te motiveaza pentru a depune eforturi?17. Data fiind investitia pe care firma noastra o va face pentru a te angaja si

pregati, poti sa ne dai un motiv pentru a te angaja?18. Te poti descrie ca o persoana condusa de scopurile pe care vrea sa le atinga?19. Descrie ce ai realizat pentru a-ti atinge un scop personal.

20. Care sunt obiectivele pe termen scurt si scopurile pe care ti le-ai stabilit pentrutine insuti?21. Poti descrie care sunt obiectivele si scopurile tale pe termen lung?22. Ce crezi ca vei face peste 5 ani?23. Cum te vezi peste 10 ani?24. Cum iti evaluezi abilitatea de a face fata conflictelor?25. Ai avut vreodata dificultati cu vreun instructor sau sef? Cum ai rezolvat acestconflict?26. Povesteste-mi despre o problema importanta cu care te-ai confruntat recent. Airezolvat-o cu succes?

27. Ai putea spune ca poti face fata cu usurinta situatiilor presante?28. Ce calitate a ta, sau trasatura personala crezi ca are cea mai mare contrbutie incariera ta?29. Care este slabiciunea care ti-a creat cele mai mari dificultati la scoala sau laservici?30. Care au fost motivele pentru care ai ales facultatea / universitatea pe care aiurmat-o?


4/89

31. Daca ai putea sa schimbi sau sa imbunatatesti ceva in ceea ce privestefacultatea ta, care ar fi aceste lucruri?32. Cum te ajuta in cariera ta cursurile si facultatea?33. Care au fost cursurile din facultate care ti-au placut cel mai mult? De ce?34. Esti tipul de student pentru care studiul individual a avut o influenta positiva?35. Descrie tipul de profesor care a avut cea mai benefica influenta asupra ta.36. Consideri ca notele tale apreciaza corect nivelul tau academic?37. Ce planuri ai pentru continuarea studiilor? Un masterat?38. Pentru a avea o contributie productiva asupra companiei noastre, de ce

pregatire suplimentara consideri ca vei avea nevoie?39. Descrie caracteristicile unui manager de succes.40. De ce te-ai decis sa cauti un post in acest domeniu?41. Spune-mi ce stii despre firma noastra.42. De ce te-ai decis sa cauti un post in aceasta companie?

43. Ai vreo zona geografica preferata?44. De ce crezi ca ti-ar placea sa traiesti in comunitatea in care este situatacompania noastra?45. Ar fi o problema pentru tine sa iti schimbi domiciliul?46. Cat de dispus ai fi sa calatoresti pentru acest job?47. Ce este mai important pentru tine, jobul in sine sau salariul?48. Care ar fi nivelul compensatiei dintre cele doua (jobul si salariul) care te-armultumi?49. Care este nivelul salarial pe care il cauti?

50. Descrie o situatie in care ai putut sa iti folosesti capacitatea de convingereasupra unei persoane, pentru ca aceasta sa vada lucrurile asa cum vroiai.51. Descrie o situatie in care a trebuit sa te hotarasti pe moment cum sa iesi dintr-osituatie dificila.52. Da-mi un exemplu concret in care ti-ai folosit judecata si logica pentru arezolva o problema.53. Prin exemple, convinge-ma ca poti sa te adaptezi unei largi varietati de oameni,situatii si medii.54. Descrie o perioada in care ai avut parte de probleme si stres care ti-au testatcapacitatea de a le face fata.

55. Da un exemplu de situatie in care a trebuit sa iei o decizie relativ repede.56. Descrie o situatie in care a fost nevoie sa iti folosesti calitatile de a comunica inscris pentru a depasi un punct critic important.57. Povesteste o situatie in care a trebuit sa te conformezi unei reguli / politici cucare nu erai de acord.58. Da-mi exemplu de obiectiv pe care ti l-ai stabilit in trecut si spune-mi cum aireusit sa-ti atingi acel obiectiv.


5/89

59. Descrie care este cea mai importanta sau creativa prezentare pe care ai facut-opentru a-ti face cunoscut si inteles punctul de vedere.60. Spune-mi daca a existat vreo perioada in care a trebuit sa treci peste atributiiletale pentru a-ti rezolva un task.61. Da-mi un exemplu de situatie in care ai reusit sa comunici cu succes cu o alta

persoana chiar si atunci cand aceasta nu te placea (sau invers).62. Cateodata este usor sa te implici pana peste cap. Descrie o situatie cand atrebuit sa ceri ajutor in cadrul unui proiect sau task.63. Da-mi un exemplu de cum ai aplicat cunostintele tale de la un curs in cadrulunui proiect al unui alt curs.64. Descrie o situatie in care alte persoane cu care lucrai la un proiect nu au fost deacord cu ideile tale. Ce ai facut?65. Descrie o situatie in care ai aflat ca rezultatele tale nu erau pe masura

profesorului sau sefului tau. Ce s-a intamplat? Ce ai facut?

66. Spune-mi daca ti s-a intamplat sa ai un coleg care nu isi indeplinea partea demunca. Ai spus cuiva? Si daca da, cui? A luat managerul vreo masura pentru acorecta atitudinea acestuia? Ai fost de acord cu actiunea managerului?67. Descrie o situatie in care a trebuit sa ajungi la un compromis sau sa ii determini

pe altii sa ajunga la un compromis.68. Care sunt pasii pe care ii urmezi pentru a studia o problema inaintea luarii uneidecizii?69. Cateodata identificam o problema minora si o rezolvam inainte ca aceasta sadevina problema majora. Da un exemplu de situatie in care ai facut acest lucru.

70. In rolul de lider al unui grup, a trebuit vreodata sa corectezi sau sa atentioneziun angajat sau membru al grupului? De ce natura a fost atentionarea? Care au fostpasii pe care i-ai urmat? Cum te-a facut asta sa te simti? Cum te-ai pregatit?71. Aminteste-ti daca ai avut parte de o experienta profesionala in care seful tau nuera disponibil pentru moment si s-a ivit o problema. Cum ai facut fata situatiei?Cum te-ai simtit?72. Aminteste-ti de un proiect important si complex. Care au fost pasii pe care i-aiurmat pentru a te pregati si pentru a termina proiectul? Ai fost multumit derezultat? Care ar fi fost pasul pe care l-ai schimba sau l-ai fi schimbat daca ti-ar fifost data aceasta posibilitate?

73. Care a fost cea mai importanta sarcina pe care ai avut-o? Care a fost rolul tau?74. Cum ti s-a parut trecerea de la liceu la facultate? Ai avut probleme de adaptare?75. Da-mi exemplu de situatie in care a trebuit sa te adaptezi rapid unor schimbariinevitabile. Cum te-au afectat?76. Compara si diferentiaza perioadele in care munca ta a fost peste asteptari cu

perioadele in care munca ta a fost sub asteptari.77. Descrie situatii in care nu ai fost foarte multumit de realizarile tale. Ce ai facut


6/89

in aceasta privinta?78. Care a fost nivelul tau de succes in educatia ta? Ce ai facut pentru a atingeacest nivel?79. Cum a fost diferita evaluarea performantelor tale facuta de catre tine fata de ceafacuta de profesorii tai? Cum ai facut fata situatiei?80. Da exemple de experiente profesionale satisfacatoare si nesatisfacatoare.81. Pentru ce fel de sef lucrezi cel mai bine? Exemplifica.82. Descrie niste proiecte sau idei (nu neaparat ale tale) care au fost implementatesau duse la capat cu succes, in primul rand datorita eforturilor tale.83. Descrie o situatie care a necesitat indeplinirea simultana a mai multor taskuri.Cum te-ai organizat? Care a fost rezultatul?84. Ce cai ai gasit pentru a face activitatea scolara sau jobul mai usoare sau pentrua deveni mai eficient?85.Cum determini prioritatile in programarea timpului tau? Exemplifica.

86. Povesteste o situatie in care calitatiea de bun ascultator te-a ajutatpoate osituatie in care ceilalti nu prinsesera ideea cheie a problemei.87. Ce experienta ai in tinerea unor prezentari? Care au fost cele mai reusiteexperiente ale tale in tinerea unor discursuri?88. Spune-mi care a fost cea mai dificila experienta legata de relatia cu clientii,careia a trebuit sa-i faci fatapoate un client iritat sau nervos. Ce ai facut si care afost rezultatul?89. Da un exemplu de situatie in care a trebuit sa lucrezi cu o persoana dificila. Ince sens era dificila acea persoana? Cum te-ai descurcat?

90. Da exemplu de situatie in care te-ai confruntat cu o persoana care nu te placea.Cum te-ai descurcat?91. Da un exemplu de situatie in care ai facut ceva care i-a ajutat pe altii sa fie maientuziasti.92. Da un exemplu de situatie dificila in care era de dorit sa iti pastrezi o atitudine

pozitiva. Ce ai facut?93. Da un exemplu de situatie in care a trebuit sa iei o decizie importanta. Cum ailuat decizia? Cum are efect aceasta asupra ta astazi?94. Da un exemplu de situatie in care a trebuit sa convingi o alta persoana saactioneze intr-un anumit mod. Ai avut succes?

95. Spune-mi daca a existat o situatie cand a trebuit sa lucrezi cu o persoanadificila. Cum ai facut fata situatiei?96. Spune-mi daca a existat o situatie cand a trebuit sa faci fata mai multorresponsbilitati. Cum ti-ai organizat taskurile?97. Spune-mi daca ti s-a intamplat sa fie nevoie sa iei o decizie, desi nu aveai toateinformatiile necesare.98. Ai vreo sugestie pentru compania noastra?


7/89

99. Care a fost contributia ta cea mai importanta in cadrul companiei pentru care ailucrat cel mai recent?100. Care este cea mai mare greseala pe care ai facut-o?101. Descrie o situatie in care a trebuit sa utilizezi materiale de referinta pentru ascrie o lucrare. Care a fost subiectul acesteia? Care au fost materialele pe care le-aistudiat?102. Da-mi un exemplu de situatie in care un coleg ti-a criticat munca in fatacelorlalti. Cum ai raspuns? Cum a afectat acel incident comunicarea ta cu celelalte

persoane?103. Da-mi un exemplu de situatie in care ai pacalit un profesor sau sef asupra uneiidei sau probleme. Cum ai procedat? Care a fost rezultatul?104. Descrie sistemul pe care il folosesti pentru a urmari mai multe proiectesimultan. Cum iti organizezi activitatea astfel incat sa termini proiectele inainte determen? Cum te concentrezi asupra muncii?

105. Da-mi un exemplu de situatie in care ai gasit o solutie inovativa pentrucompania / firma la care lucrai? Ce rol au avut ceilalti angajati?106. Descrie o anumita problema pe care ai rezolvat-o pentru seful sau profesorultau? Ce rol au avut ceilalti? Care a fost rezultatul?107. Descrie o anumita situatie in care ai convins colegi de-ai tai care nu se agreausa lucreze impreuna. Cum ai reusit acest lucru? Care a fost rezultatul?108. Da-mi un exemplu de situatie in care n-ai reusit sa fii gata cu un proiect latermen. Ce nu ai reusit sa faci? Care au fost consecintele? Ce ai invatat din asta?109. Descrie o anumita situatie in care ai lasat la o parte indatoririle tale pentru a

ajuta un coleg sa inteleaga ce are de facut. Cum l-ai ajutat? Care a fost rezultatul?Cum sa inlaturi stresul interviurilor

Pentru marea majoritate a celor care isi cauta un loc de munca, cuvintele stres siinterviu sunt sinonime. Mai intai, acestia sunt stresati cu privire la participarea lainterviu; apoi, sunt stresati datorita pregatirii pentru interviu, iar in cele din urmasunt stresati cu privire la tinuta si imbracaminte, la ceea ce vor spune, dacaangajatorii ii vor placea sau nu si multe altele.

Dar momentul in care stresul atinge punctul culminant este cel in care candidatulajunge la interviu. Stresul are o multime de efecte asupra oamenilorii poate facesa tremure, sa intre in panica, sa vorbeasca prea mult, sa se agite sau sa isi piardaideile.

Iata in continuare cateva tehnici simple care te pot ajuta sa te linistesti si sa terelaxezi cand te simti stresat inaintea unui interviu.


8/89

Inainte de interviuPunctualitatea la un interviu este una din cele mai importante aspecte de caretrebuie sa te asiguri; nu-ti provoca inutil situatii de stresincearca sa ajungi cu 10minute inainte de inceperea interviului.

Daca vei ajunge prea devreme, vei astepta si vei fi ingrijorat, iar daca vei ajungeprea tarziu, va trebui sa te grabesti si nu vei avea timp sa iti pui ideile in ordinepentru interviu. O pauza inaintea interviului, de 10 minute, iti va permite sa iti tragirasuflarea si sa te obisnuiesti cu mediuleste suficient timp, fara a fi prea mult.

Imagineaza-tiIti poti transforma visele in realitatefoloseste-ti imaginatia pentru a-ti pastracalmul pe parcursul unui interviu.

Vizualizarea reprezinta o tehnica de relaxare, cu ajutorul careia iti creezi in minteimaginea unei situatii stresante, pe care o rezolvi cu succes. Astfel, te pregatesti

psihic pentru a face fata cat mai bine situatiei reale.

Poti practica vizualizarea cu cateva zile, ore sau chiar cateva minute inainte deinterviuinchide ochii, respira adanc si imagineaza-ti discutia cu angajatorul, fiindincrezator si raspunzand cu usurinta chiar si intrebarilor grele.

Exerseaza succesul in imaginatia ta si curand vei avea parte de el si in realitate.

Relaxeaza-teUn candidat relaxat este un candidat increzator in propriile capacitati.Demonstreaza-i intervievatorului ca esti calm, linistit si increzator pe parcursuldiscutiei cu acesta si te va considera potrivit pentru job.

Iata cateva sfaturi pentru a-ti pastra calmul pe parcursul interviului:

Respira rar si adanc (si desigur, silentios).

Stai drept pe cat posibil, si nu iti incrucisa bratele sau picioarele, tine-le relaxate.

Vorbeste rar si fa pauze dese de respiratie.

Zambeste este contagios!

Ia pauze, nu intra in panicaPe parcursul oricarui interviu se intampla ceva care nu decurge conform planurilortale: fie are loc o pauza prea lunga, in care tacerea devine apasatoare, fie te balbaisau nu iti gasesti cuvintele pentru a raspunde unei intrebari dificile. NU intra in

panicaacum este momentul sa aplici tehnicile de relaxare prezentate mai sus.

Este mai usor sa iti controlezi frica si panica pe masura ce simti ca acestea apar,decat sa te relaxezi cand deja ti-ai pierdut calmul si controlul asupra ideilor.


9/89

Asa ca, ia o pauza in momentul in care simti ca incepi sa intri in panica, repeta ingand ca poti trece peste acest moment, rasufla adanc, conecentreaza-te si reiainterviul. O pauza scurta de numai 10 secunde poate fi exact ceea ce ai nevoie

pentru a-ti recastiga calmul si controlul, iar intervievatorul cu siguranta nici nu vaobserva acest lucru.

Pregateste-te pentru interviul perfect!

Pentru cei mai multi candidati, interviurile reprezinta cel mai intimidant element.Dar nu ar trebui sa fie asa. Daca stii la ce sa te astepti si esti pregatit pentru orice,nu trebuie sa te ingrijoreze nimic. Stim toate trucurile - de la ce trebuie sa imbracila interviu pana la modalitatile prin care iti poti mari sansele de reusita dupa ceinterviul s-a terminat.

ATITUDINEA CONTEAZA!Primul lucru pe care trebuie sa-l faci - fii sigur ca te prezinti la interviu cu oatitudine corespunzatoare. E normal sa fii emotionat inainte de un interviu, dartrebuie sa-ti schimbi modul de gandire referitor la acest lucru. Multi petrec ore insir gandindu-se la toate lucrurile ce ar putea merge prost, iar apoi, ca rezultat, chiargresesc la interviu.Gandeste-te la interviu ca la un joc. Aceasta este sansa ta de a-tidovedi calitatile reale, mult mai convingator decat in CV!

Tine minte! Nu este vorba doar de un angajator care te intervieveaza pentru unpost. Vrei sa vezi daca firma respectiva ti se potriveste. Daca vei gandi asa, nu te

vei purta ca un om disperat, gata sa accepte orice job i s-ar oferi.Un alt lucru important este gandul pozitiv. Cu o zi inainte de interviu gandeste-teca interviul va merge foarte bine, ca vei da raspunsuri inteligente, ca vei fi relaxatsi increzator.

PREGATIREA E VITALA!Ca pentru orice alt test, trebuie sa te pregatesti din timp pentru interviu. Gandeste-te la ce ar vrea sa stie angajatorul si pregateste niste raspunsuri. Firmele voroameni optimisti si motivati, asa incat fii sigur ca raspunsurile tale reflecta acestecalitati. Chiar daca fiecare interviu e diferit, exista intrebari care apar mereu, iar un

raspuns pregatit din timp te va transforma intr-o persoana increzatoare si il vaimpresiona pe angajator. Gaseste-ti timp sa te gandesti la cateva situatii- cand te-aidescurcat intr-o problema dificila, ti-ai depasit limitele sau ai facut ceva foarteimportant pentru firma la care ai lucrat inainte. E foarte greu sa te gandesti pemoment la aceste lucruri.


10/89

O alta intrebare foarte frecventa e aceea referitoare la defecte. Intervievatul precautva sti cum sa transforme un raspuns negativ intr-unul pozitiv, explicand cum undefect poate deveni o calitate. Spunand ca ai probleme pentru ca dai foarte multaatentie detaliilor sau ca simti nevoia sa fii motivat reprezinta raspunsuri bune.Raspunzand la intrebari negative vorbind despre experiente trecute inseamna ca aiinvatat din greseli si ai devenit mai bun.

Angajatorii cauta de asemenea pe cineva care sa aiba calitatile cerute pentru job, nupe cineva nestiutor pe care sa-l pregateasca ei. Cerceteaza compania cu atentiepentru ca "Ce stii despre noi?" este o alta intrebare frecventa, iar nimic nu este unraspuns acceptat. Cauta pe site-ul companiei, intreaba, citeste presa. Gandeste-te lace nevoi are firma si pregateste-te astfel incat sa te incadrezi in standardele cerute.Anuntul referitor la job iti ofera de asemenea indicii despre acest lucru. Retine: cucat esti mai pregatit, cu atat esti mai increzator!

PRIMA IMPRESIE CONTEAZA!Trebuie sa stii exact unde te duci si numele celui pe care il intalnesti. Nu uita sa itiacorzi 15 minute in plus pentru cazul in care esti prins in trafic.

Cand ajungi la interviu strange mana intervievatorului cu putere si priveste-l inochi. Interviul este ocazia ta de a face o impresie foarte buna. Trateaza-i politicos

pe toti cei care ii intalnesti. Cat astepti, nu trimite SMS-uri, pentru ca s-ar putea cacineva sa-ti urmareasca gesturile.

Iata si cateva lucruri care nu se fac: nu mesteca guma, nu fuma, nu lasa telefonuldeschis, nu intrerupe. Cand vei fi intrebat de ce vrei sa iti schimbi locul de munca

ai grija sa pari o persoana dornica de dezvoltare profesionala, nu una care nu sepoate adapta sau nu poate lucra cu ceilalti.

ASPECTUL CONTEAZA!Studiile arata ca prima impresie este data in primele 10 secunde, dupa modul cumarata.

Imbraca-te ca si cum ai avea deja jobul! Informeaza-te cum se imbraca cei carelucreaza in firma respectiva (nu ne referim la uniforme, bineinteles) si imbraca-tela fel. Chiar daca stilul e neoficial, imbraca-te decent. Nu este momentul sa incerciun stil nou sau trendy. Un costum e potrivit oricarei ocazii. Fii insa sigur ca ti se

potriveste si ca te simti bine in el.

Albastru, gri si negru sunt cele mai profesionale culori. Rosu- increzator sisociabil. Galben- simt al umorului dezvoltat. Verde- cumpatat in situatii de criza.

LIMBAJUL CORPULUI


11/89

Chiar daca angajatorul s-ar putea sa nu constientizeze acest lucru, limbajulcorpului spune multe. Contactul vizual este obligatoriu si indica faptul ca esti o

persoana increzatoare, sincera, ca nu ai nimic de ascuns. Evita sa iti atingi fata sauurechile pentru ca acest lucru indica faptul ca esti evaziv sau ca minti. Incrucisarea

picioarelor sau a mainilor te face sa pari inabordabil. Nu te apleca foarte multinainte pentru ca o sa pari tensionat. Stai drept dar relaxat.

STRATEGIA DE INTERVIUCel ce te intervieveaza se afla acolo pentru a-ti adresa intrebari, iar tu te afli acolo

pentru a raspunde inteligent si la obiect. Fii sigur ca raspunsurile tale au ca rezultatexplicarea faptului ca esti persoana potrivita pentru postul respectiv. Nu existaraspunsuri gresite, dar sunt raspunsuri care indica mult mai bine ca esti candidatul

potrivit. Cand esti intrebat despre calitati, da exemple. In loc sa spui: sunt un bunagent de vanzari poti spune: Abilitatile mele in domeniul vanzarilor sunt indicate

de faptul ca am reusit sa depasesc pragul cu 50% in fiecare luna. S-ar putea sa paraca te lauzi, dar cum ar putea sa afle despre acest lucru altfel?

Fii sigur ca adresezi si tu intrebari. Interviurile nu se desfasoara pe sens unic.Intreband arati ca te-ai gandit serios inainte sa aplici. Si trebuie sa afli daca vrei cuadevarat slujba asta!

Trebuie sa ai cel putin 5 intrebari pregatite, care sa aiba nevoie de raspunsuri maiample. Intreaba despre natura jobului, despre oportunitatile de dezvoltare si despremodalitatile de pregatire pentru personalul nou. Intreaba cum se incadreaza jobultau in structura companiei, despre viitoarele strategii si cum se adapteaza compania

la noile piete. Acest lucru ii impresioneaza intotdeauna pe angajatori!Nu intreba despre salariu sau beneficii. Asteapta pana ti se ofera postul si nu fi tucel care aduce acest subiect in discutie.

Fii calm, vorbeste incet si incearca sa transformi interviul intr-o discutie. Dacadialogul decurge natural, angajatorul va crede ca aveti multe in comun si ca tecunoaste mai bine. Asa ca lasa-l pe el sa directioneze discutia, dar asuma-ti un rolactiv in discutie. Fii activ si vorbeste liber. Adopta tonul pe care il impuneangajatorul. Daca el este prietenos si sociabil fii si tu la fel. Daca este formal sirezervat trebuie sa te conformezi.

Nu comenta si nu intrerupe. Daca te pierzi ia o scurta pauza, reculege-te sigandeste-te la ce vrei sa spui. Studiile arata ca, intr-un interviu reusit,candidatii

petrec 50% din timp ascultand.

SFARSITUL INTERVIULUI


12/89

Intotdeauna, inainte de a pleca, exprima inca o data interesul fata de postul dorit.Asta nu inseamna sa spui ceva disperat sau fals. Dar lasa de inteles ca estiimpresionat de ce ai vazut si ai aflat pana acum. Apoi multumeste pentru timpul siinteresul acordat. Trebuie sa arati inca o data ca esti persoana potrivita.

In cursul zilei urmatoare poti trimite un e-mail prin care sa ii spui angajatorului catde interesanta a fost discutia. Trebuie sa fii scurt si fara sa ceri ceva. Nu este doar

politicos, dar il va face sa se gandeasca din nou la tine!

Dupa interviu, gandeste-te si noteaza pe o lista ceea ce crezi ca nu a mers bineprecum si ce a mers foarte bine. Chiar daca nu obtii postul, vei deveni din ce in cemai bun cu timpul!

Micile amanunte care iti pot salva interviul

Pregatirile pentru interviu pot fi stresante si iti pot ocupa mult timp. Poti pierde zileintregi facand cercetari asupra companiei, gandindu-te la raspunsurile celor maidificile intrebari posibile si pregatindu-ti portofoliul.

Cu atat de multe de facut, poti uita cu usurinta detaliile practice care contribuie lasuccesul unui interviu.

Iata in continuare micile amanunte care sunt de cele mai multe ori omise de catrecandidati, in cadrul pregatirii acestora pentru interviu.

Pregatirea echipamentuluipentru interviu

Pregateste-ti dinainte hainele pe care le vei purtadoar nu vrei ca in ziuainterviului sa pierzi timp cautand sosetele sau o camasa curata.

Asigura-te (de preferat, cu o zi inainte) ca hainele sunt perfect curate si fara o cutasi ai grija si de restul tinutei tale: manichiura ingrijita, pantofii lustruiti.

De asemenea, aduna toate materialele importante intr-o mapa, pentru a nu uitanimicpoti include chiar si copii ale CV-ului tau si referinte.

Atentie la respiratia neplacutaIa o masa usoara inainte de interviu; un pranz greu digerabil te poate face apatic

sau lenes, pe cand o masa usoara sau o gustare te vor asigura ca stomacul nu vaincepe sa te roada chiar in timpul discutiei cu intervievatorul despre realizarile tale

profesionale.

Daca interviul nu are loc in a doua parte a zilei, nu te atinge de alimente precumceapa si usturoiul. In orice caz, asigura-te ca ai o dantura ingrijita si o respiratie

placuta inainte de a intra la interviu.


13/89

Stii cu exactitate unde trebuie sa ajungi?Ziua interviului nu este momentul potrivit pentru a incerca o noua scurtatura spresediul companiei sau pentru a cerceta zona, daca nu iti este cunoscuta.

Asigura-te dinainte ca stii cum sa ajungi la interviu si, eventual, cu o zi inainte, fa

acest drum. De asemenea, afla cu precizie cladirea, etajul si eventual biroul undeva avea loc interviul, in cazul unei companii mari.

Daca ai noroc, vei fi intampinat de receptionista in momentul cand vei intra pe usafirmei si vei fi condus; altfel, va trebui sa te descurci singur, asa ca asigura-te castii unde sa ajungi.

Fii ochi si urechila tot ceea ce se intampla in jurul tauCand vine vorba despre interviu, ceva mai multa atentie nu strica.

Poti considera ca interviul incepe in momentul in care ai ajuns la firma, asa ca fii

ochi si urechila tot ce se intampla in jurul tau. Oricare din persoanele din jurultau poate fi chiar intervievatorul, asa ca fii foarte atent si comporta-te cat mai bine.Fii amabil si politicos cu toate persoanele pe care le intalnesti, incepand cu

paznicul de la intrare, pana la receptionist(a).

Daca intri in discutie cu persoane necunoscute, fii cat mai agreabil si politicosretine ca nu este momentul potrivit pentru a te plange de mirosul neplacut de laintraresau de cat trebuie sa astepti la lift.

In cele din urma, dar nu mai putin important, tine-ti telefonul inchis pe parcursulintregului interviu.

Elemente importante la un interviu.

Sa aduci intotdeauna un carnet de notite, nu neaparat o servieta, unde sa incluzimai multe copii dupa CV si orice altceva ce ilustreaza experienta ta profesionala.Daca mergi pentru un job care necesita creativitatea voastra, ca de exemplumarketing sau vanzari, poti reliefa experiente anterioare sau reclame la care aticontribuit in conceptie sau orice alt produs pe care ati incercat sa-l vindeticevacare sa poata fi aratat. Este foarte indicata o afirmatie de genul Prefer sa va arat

ceea ce am facut, nu doar sa va spun .CUM SA TE IMBRACI pentru un INTERVIU.

Pentru orice profesie, cand te duci la interviu, trebuie sa te imbraci intr-un modconservator, pentru ca nu stii niciodata pe cine intalnesti. Si chiar daca tu crezi ca e


14/89

o companie care opereaza si in sistemul part-time, trebuie sa te imbraci intotdeaunain costum.Barbatii ar trebui sa poarte un costum in culori sobre, albastru inchis sau gri

petrol. Poate fi in dungi, dar trebuie sa fie suficient de conservator. Nu trebuie safie scump, dar costumul trebuie sa fie bine proportionat. In general, barbatii artrebui sa poarte o camasa alba, o cravata conservatoare, sosete si pantofi de culoareinchisa.Un ceas sau inel sunt absolut acceptabile, dar recomandam barbatilor sa nu poartefoarte multe bijuterii. Au fost multe pareri impartite daca barbatii sa poarte cercella un interviu. In general, spunem ca poate fi acceptabil dupa ce ai fost acceptat in

post si nu in timpul interviului. Daca cercelul reprezinta ceva foarte importantpentru tine, atunci trebuie sa te duci la interviurile firmelor unde acesta face partedin cultura organizationala.

Nu e obligatoriu sa ai parul foarte scurt, dar cu siguranta acesta trebuie sa aratecurat, pieptanat si ingrijit pentru ca vrei sa creezi o impresie buna cand intri in sala.

Femeile ar trebui si ele sa poarte costume inchise la culoare. Insa ele au mai multeoptiuni. Ele pot purta bluze colorate. Fusta credem ca ar trebui sa fie lunga sau

putin peste genunchi, dar fara mini. Ele ar trebui sa aiba ciorapi si tocuri medii. Sidin nou, ele trebuie sa arate profesional. Bijuteriile trebuie purtate cu moderatie.Daca femeile intentioneaza sa poarte cercei, trebuie sa aiba dimensiuni reduse.Parul sa fie spalat si pieptanat, iar daca e foarte lung, sa fie prins fie in coc sau laspate, pentru a face vizibila fata si ochii si sa nu fie tentate sa se joace cu acesteadaca devin nervoase. Atunci va puteti concentra asupra iinterviului. Un interviu nue o buna ocazie sa probati o noua pereche de pantofi sau un costum nou pentru caveti incheia prin a fi distrase in timpul interviului.Unii oameni nu-si rezerva timp pentru a arata bine. Detalii pentru un barbat: unguler strans proaspat calcatpentru ca unde se uita intervievatorul timp de 30 deminute? La fata ta si la linia gulerului. Un guler sifonat sau cu pete transmite unmesaj clar, la fel ca restul tinutei, incluzand perierea pantofilor. Aceste lucruri suntelementare.

As spune ca imbracamintea trebuie sa reflecte tipul de companie pentru care avetiinterviul. Unii angajatori sunt mult prea conservatori si, cel putin cu interviulinitial, este intotdeauna bine sa mizezi pe conservatorism. Tonurile standard dealbastru sau gri nu sunt ofensive. Culorile tipatoare va scot in evidenta, dar potofensa un intervievator care se uita la tine si din perspectiva imaginii.

CAND SA SOSESTI LA INTERVIU.

Acorda-ti suficient de mult timp pentru a ajunge la interviu. Ajungi acolo cu cel


15/89

putin 15-20 de minute inainte. Sunt oameni care ar putea ajunge la un interviu, intimpul unei furtuni de zapada de exemplu, cu doua minute inainte de incepereaacestuia. Acestia vin de la ger intr-un interviu cu o mana ce are o temperatura deaproximativ 32 de grade si transmit un fior neplacut la strangerea de mana aintervievatorului. Deci ajungeti in timp si relaxati-va, incalziti-va, adunati-va si

pregatiti-va pentru orice, in special aveti in vedere traficul aglomerat.CE SA COMANZI LA RESTAURANT.Tine minte, cand un potential angajator te invita la masa, e tot un interviu, nu osituatie sociala. Nu e deci momentul sa comanzi friptura sau crab. Mai intai detoate, acesta sunt foarte greu de mancat si nu vrei sa te intorci in sala de interviu cuurmele pranzului. Ceea ce vrei sa comanzi e ceva usor de manevrat. Daca nu estisigur in ce marje de preturi sa te incadrezi, poti intreba intervievatorul `Cerestaurant dragut! Ce recomandati?` Acesta va va recomanda in general mancarurice se incadreaza in marja de pret dorita. Angajatorul probabil nu va recomanda

crab pentru pranz, dar s-ar putea sa zica `Au niste sandwich-uri grozave`. Uita-teatunci la rubrica de sandwich-uri, vezi ce preturi sunt, si comanada ceva incadrat inacea marja de preturi. As alege ceva ce in general nu produce multe resturi saufirmituri. Nu comanda ceva atat de mare incat nu poti cuprinde cu gura.. Deseori oomleta e o alegere buna. Vine pe o farfurie si poate fi manacata cu furculita.

Sunt si oameni ce au restrictii dietetice. De exemplu, daca esti vegetarian, nu enimic gresit in zice chelnerului `As vrea doar un sandwich cu cascaval, rosii sisalata, va rog`. Nu faceti mare caz in jurul restrictiilor voastre, dar gasiti ceva demancare intr-un mod confortabil si pentru voi si pentru recrutator.

IESI IN EVIDENTA.Cu cat mai mult practici interviuri cu prietenii, sau participi la interviuriinformationale, cu atat mai mare este sansa sa impresionezi angajatorul. Unul dincele mai importante lucruri e abilitatea de a comunica, de a-ti exprima ideilesuccint. Intervievatorii nu vor sa ajunga in situatia de a te intreba cat e ceasul

pentru a te face constient ca interviul dureaza prea mult. Ei vor sa li se raspunda sisa poata sa se simta confortabil in prezenta ta. Se spune ca recrutatorii angajeazaoamenii care sunt ca ei; in mod inconstient, asa si fac.

Deci, chiar daca intervievatorii nu te plac personaldaca se simt comfotabil cu tinesi simt ca esti capabil si inteligent si iti expui ideile intr-un mod accesibil lor, acestlucru e foarte important. Si aceasta abilitate vine odata cu practica. Tebuie sa faci oimpresie buna. Trebuie sa te cunosti astfel incat cand esti intreabat despre un

proiect la care ai lucrat si de care esti mandru, nu trebuie sa stai sa te gandesticateva minute pana sa deschizi gura. Daca poti alege imediat ceva ce iti evidentiaza


16/89

aptitudinile si capacitatile, acest lucru te evidentiaza in mod real de multi altiintevievati.

Daca faci o scrisoare de intentie, trebuie sa fie intr-o singura pagina si sa-ti punaintr-o lumina favorabila abilitatile si aptitudinile; CV-ul trebuie atasat la aceasta,

deci nu va repetati in continut. Alege lucruri de care crezi e interesata comania.Poate fi ceva din anuntul lor din ziar, sau din informarea ta asupra companiei. Decilucruri care te scot in evidenta. CV-ul ar trebui sa-ti reliefeze experientele.

Arata interes si entuziasm. Cere slujba. Daca stai acolo si efectiv pierzi vremea,recrutatorul va crede ca chiar nu-ti pasa. Fii entuziast si zambestezambetul e celmai important. Face toata lumea sa se simta mai bine, inclusiv intervievatorul se vasimti mai confortabil. Si daca el se simte confortabil, tu te simti mai confortabil.Deci zambetul e esential.

Intoarce in favoarea ta un interviu nereusit.

Daca crezi ca-l pierzi si simti asta, poti chiar opri interviul si spune `Uitati, pur sisimplu n-am inceput bine. Nu cred ca este relevant pentru pregatirea mea

profesionala. As vrea sa stiu daca putem trece cu vederea ultimele minute sireincepe, va rog, pentru ca am multe informatii utile pe care as vrea sa vi letrensmit. Sunt foarte interesat de compania dumneavostra. Dar cred ca am pasit custangul.` Poti lua o parte de vina asupra ta. Cateodata de vina e recrutatorul prinstilul sau sarac de intervievare. Dar din moment ce esti in planul candidatului, iaintotdeauna partea ta de vina, daca vrei, si regrupeaza-te un pic. Facand asa, atragi

si simpatie angajatorului, stiind ca esti interesat de companie si chiar vrei sa iesibine la interviu.Raspunde la intrebari dificile.Una din cele mai frecvente intrebari de acest gen este `Spune-mi despre un proiectla care ai lucrat si care nu a avut succes. De ce nu a mers bine? Si ce ai invatat dinasta?` Si tu chiar trebuie sa intri in miezul interviului, stiind ca ai lucrat la nistelucruri ce n-au avut succesul scontat, dar cheia e ce ai invatat din asta.

Cateva din alte intrebari ce inca se mai pun la interviuri sunt `Care crezi ca suntslabiciunile tale?`, `De ce vrei sa lucrezi la compania noastra?`, `Care crezi ca sunt

competitorii mei?`, `Si de ce crezi ca noi suntem mai buni sau diferiti fata de ei?`,`De crezi ca te-as angaja pe tine fata de persoana care vine dupa tine la interviu?`,`Ce te face mai bun sau diferit?`

Care e cel mai bun mod de a raspunde la acest tip de intrebari fara a da unraspuns plafonat.


17/89

Va recomandam sa stati jos si sa va ganditi inainte de a continua, sa stiti lucrurilela care sunteti buni sau care mai necesita pregatire, tipul de experiente avute intrecut si ce tip de patron v-ar placea, la ce companie v-ar placea sa lucrati. Si atuncicand un intervievator spune `Care-ti sunt slabiciunile?`, trebuie sa aveti ceva bazat

pe indemanare. Daca aplicati pentru un post in domeniul finantelor, de exemplu, nueste bine sa spui recrutatorului ca slabiciunea ta sunt numerele, mai bine spune`Cred ca marea mea slbiciune o reprezinta marketarea catorva programe proprii.De exemplu, am mai facut propuneri de buget pana acum si sunt propunerinemaipomenite, dar trebuie sa invat cum sa le vand mai eficient pentru ca tind sagandesc ca sunt si alti oameni care cred ca sunt la fel de bune cum cred eu. Deciceea ce fac acum, sunt niste cursuri de oratorie pentru a invata sa conving oameniisa faca anumite lucruri. Si pun in practica ceea ce invat pentru a ma ajuta sa fiuconvingator in timpul prezentarii.` Deci intervievatorului i-ati spus cu alte cuvinte`Da, am o slabiciune, dar fac ceva sa o corectez, si cu toate astea nu e o slabiciune

care imi afecteaza capacitatea de a lucra.` Deci e un raspuns cinstit.`Poveste-mi despre tine` -probabil una din cele mai simple intrebari pe care le vei

primi, dar care selecteaza foarte bine candidatii. Ca raspuns la acesta simplaintrebare, una din greseli e fie te adancesti prea mult in subiect, fie nu stii de undesa incepi.Recomandam dezvoltarea unui soi de reclama de un minutnu mai mult-

pentru ca asta da foarte bine in interviuri. Intr-un minut, concentreaza povesteacelor facute in liceu pana la ce ai facut la facultatesi de ai ales-o, incluzand simotivatia inclinatiei tale pentru un anumit timp de munca. Incearca sa rezumi toateacestea intr-un minut. Apoi opreste-te, relaxeaza-te si asculta pentru ca vor urma

intrebari din partea intervievatorului pe baza celor zise de tine. Nu trebuie sa spuipovestea vietii tale la interviu, deci un minut de vorbire intensa este timpul ideal deraspuns.

Cat priveste alte intrebari dificile, acestea se concentreaza probabil in jurulelementelor negative: `Remarc ca exista un gol de doi ani intre facultate si primulserviciu. Ce ai facut in acest timp?`, `Vad ca ai plecat de la ultima companie unde-ai lucrat siascum iti cauti de munca. De ce ai plecat? Care au fost motivele?`, `Vadca media de la licenta nu e foarte mare. Ce poti sa-mi spui despre realizarile taleacademice si de ai terminat cu acesta nota?` Acest tip de intrebari sunt intotdeauna

cele mai dure si care necesita sa reflectezi asupra lor, chiar sa le sctii pe o foaie.Scrie-le, arata-le unui prieten, si intreba-l `Cum iti suna asta? Suna a prea multescuze? Suna ca si cum ma plang?` Apoi esti gata sa infrunti orice situatie ainterviurilor.

Cum sa raspunzi intrebarilor negative.Fii cat de cinstit poti. Incearca sa explici o potentiala situatie negativa; cu cat maiscurt, ca atat mai bine. Oamenii care se vad intrati in incurcatura sunt cei care nu se


18/89

mai opresc, in special in privinta angajatorilor precedenti: `De ce ai plecat de laacea companie?`, `De ce ai avut o experienta negativa cu compania?`. Acestiadivagheaza prea mult de lasubiect si tind sa sape o groapa din care nu mai pot iesi.Fii concis, la obiect, apoi opreste-te si vezi daca intervievatorul vrea sa continuisau sa treaca la urmatoarea intrebare. Mai putin e mai bine in explicarea situatiilornegative intr-un interviu.

Intrebari interzise.

Acestea de obicei tin de stilul de viata pesonal. Intrebarile interzise va pun insituatia de a refuza o angajare. De exemplu, un angajator te poate intreba daca esticasatorit, sau daca ai copii, si acest angajator poate ca munceste multe ore pe zi

peste program si poate zice `Bine, daca ea e maritata si are copii, probabil nu vaaccepta sa lucreze peste program`. Adevarata intrebare ar fi sa intrebe simplu

candidatii: `Aveti vreun motiv pentru care nu puteti lucra peste program in modregulat?` Deci starea civila si copii nu ar trebui sa conteze.

Dar aceste intrebari vor continua sa fie puse mereu. Si atunci cand se intamplaacest lucru, ai doua alternative. Poti evita raspunsul, sau poti raspunde direct sispune: `Nu sunt sigur ce legatura are acest lucru cu job-ul oferit.` Daca procedeziasa, poti sa ofensezi persoana respectiva. Dar daca acea persoana este viitorul tausef, poate nu vrei sa muncesti pentru acesta in nici un fel.

Pune intrebari!

La orice interviu la care te duci ai posibilitatea sa adresezi in final o intrebare. Nuar trebui sa irosesti timpul respectiv pentru a strange informatii despre companie.Sa recunoastem: cand esti la un interviu, nu te duci sa faci o evaluare a companieirespective, ci sa te vinzi ca si candidat. Dupa ce oferta a fost facuta, o poti refuzadaca nu iti convine. Interviul nu este momentul sa adresezi intrebari dure de genulCe puteti face dumneavoastra pentru mine?sau Ce aveti bun in firma asta?.Mai bine foloseste eficient timpul respectiv sa faci ultimele precizari in privinta

pregatirii tale pe care intervievatorul nu a avut timpul sa le afle.

Interbarile sunt extrem de importante. Ele arata interesul tau, faptul ca te-ai pregatit

cat se poate de bine pentru interviu. De aceea, ar trebui sa citesti despre companiarespectiva, mai ales cele mai noi articole aparute pe piata. Pune intrebari la care nuti se pot da raspunsuri standard. Daca cultura organizationala a companiei indicaun anume traseu de urmat in cariera, nu vrei sa pierzi ocazia de a te remarca

punand inerbari al caror raspuns deja iti este indicat. Intreaba orice lucru care aratainteresul tau fata de companie sau intrebari legate direct de ascensiunea in cariera aunui manager dintr-un departament in care ai dori sa lucrezi.


19/89

Intrebari care nu ar trebui sa fie adresate:Fereste-te de intrebari despre salariu si lucruri despre trecutul sau viata personala aintervievatorului. Orice intrebare de acest fel ar trebui sa o lasi deoparte, cel putin

pana in momentul in care primesti o oferta. Doar atunci poti sa ridici subiectul,intr-un mod mai delicat. Dar niciodata nu poti sa stii asupra caror candidati se voropri sau pe cine vor alege pentru interviurile urmatoare sau cui vor oferi postul.Asa ca mai bine nu pune astfel de intrbari, mai ales despre salariu.

INTERVIURI INFORMATIVE.Ce intrebari sa adresezi:

Dati-mi va rog o privire de ansamblu asupra jobului. Spuneti-mi atat plusurile catsi minusurile.Care este drumul care se urmeaza pentru a avansa in cariera?

Avand in vedere pregatirea mea, pe ce anume imi sugerati sa ma axez pentruaceasta slujba?

Interviuri in grup:Fa tot posibilul sa ai in vedere amandoi intervievatorii. De obicei acestia fac toatearanjamentele in sala, inclusiv pozitionarea scaunelor cat mai departate unul dealtul. Dar este mult mai usor sa te uiti la amandoi intervievatorii in acelasi timpdecat sa iti rasucesti repetat capul pentru a ii vedea atnci cand stau de o parte si dealta a ta. Chair daca trebuie sa iti repozitionezi scaunul pentru a ii avea pe amandoiin raza ta vizuala, fa-o fara sa te temi.

Cei mai multi recrutatori care iau interviuri impreuna sunt constienti ca acest lucrucreste stresul candidatilor si de aceea sunt foarte intelegatori si nu vor cauta sa te

puna in dificultate. Ai grija insa sa te verifici cu cel care iti pune intrebarile pentrua fi sigur ca ai raspuns la intrebarea acestuia/acesteia: V-am raspuns laintrebare?si chiar sa ceri si aprobarea celuilalt intervievator.

REFERINTE.

In primul rand, intotdeauna trebuie sa te asiguri ca ai permisiunea celor carora levei cere referintele. Multi oameni trec numele fostilor angajatori, fara sa verificedaca acestia sunt dispusi sa ofere referinte in favoarea lor. Nu e de mirare ca multis-au trezit cu referinte negative in locul celor pozitive pe care le asteptau.

Intotdeauna suna fostii angajatori si verifica daca sunt dispusi sa iti dea referintepozitive. Atunci iti poti alcatui o lista cu referinte care iti reflecta personalitatea si


20/89

pregatirea. Nu e nevoie sa obtii referinte de la fostul angajator de la care ai plecat,nimeni nu iti cere acest lucru, pentru ca nu respecta confidentialitatea. De aceea,roaga pe cineva din fosta companie sa iti dea referinte, sub aspectulconfidentialitatii, pentru a nu iti pune in pericol situatia actuala.Pasul urmator este sa iti alcatuiesti lista cu referinte: numele, relatiile lor cu tine sinumerele de telefon unde pot fi contactati.

Scrisori de referinte:

Unii recrutatori cer candidatilor scrisori de referinte pentru a ii verifica. Anumiteagentii de recrutare si cei care lucreaza in domenii socoilogice mai cer inca acestlucru. Dar marea majoritate a recrutatorilor prefera sa telefoneze pentru a verificareferintele sau chiar sa angajeze o agentie speciala pentru a face acest lucru. Asaca, in functie de pregatirea, experienta si ce vrei sa faci in continuare, vei sti daca

iti sunt necesare scrisorile de referinte.Dupa interviu:

Nu suna doar ca sa multumesti intervievatorilor. S-ar putea totusi sa terbuiasca sasuni sa vezi daca au luat o decizie in favoarea ta. O idee buna este sa scrii oscrisoare de multumire. Problema care apare totusi este atunci cand recrutatorii iaudecizia in aceeasi zi a sustinerii interviului, ni acest caz scrisoare ar ajunge preatarziu. Dar, chiar si asa, este bine sa ai facute astfel de scrisori, nu se stie niciodatacand ai nevoie de ele.Al doilea interviu:

De obicei daca intervievatorii te cauta a doua oara, considera ca pregatirea ta sepotriveste criteriilor lor. Deja ai trecut primul test. La al doile interviu firmaincearca sa vada daca te potrivesti cu profilul cautat, cum te-ai putea acomoda cuceilalti angajati si totodata te compara cu ceilalti candidati pentru postul respectiv.De aceea trebuie sa fii in primul rand foarte spontan, entuziast si sa te concentrezisa faci fata unor intrebari dure, complexe, nu unora simple, de convenienta.

Negocierea salariului:

Negocierea salariului urmeaza dupa oferta. S-ar putea sa trebuiasca sa facicercetarea aceasta inainte de interviu. Interviurile nu merg daca tu nu esti decis: sate vinzi ca si candidat sau daca ai vrea sa muncesti pentru companie. Cel mai bineeste sa te concentrezi asupra unui singur obiectiv cand cauti o slujba. Cand te ducila un interviu, trebuie sa iti spui: vreau sa plec de aici cu o oferta de job.Deaceea nu este nevoie ca salariul sa intre in discutie. Trebuie sa faci aceasta cautare


21/89

mul timp inainte. Daca salariul nu ti sa pare rezonabil, atunci nu te duce la interviu.Daca nu ai avut timp sa afli pana in acest moment salariul, atunci nu o fa in cursulinterviului. Concentreaza-te doar pe obtinerea posului dorit, cat de agesiv poti sivei afla dupa ceea din oferta care este salariul oferit.

Cum sa negociezi dupa oferta? Cel mai bun mod de a negocia salariul este acela dete orienta dupa nivelul salariului din industria respectiva. Nu vorbi despre catmeriti, cat doresti sau cat ar terbui sa primesti. In loc de aceasta intreaba-te careeste salariul rezonabil avand in vedere cerintele din domeniul respectiv. Ar trebuisa te concentrezi doar pe acest lucru.Regulile jocului: Nu incepe negocierea salariului prea devreme. Ar insemna sa spuilucruri care ti-ar putea pune in pericol viitoarea slujba, ca de exemplu:Nu vreaudecat 5 milioane, cand angajatorii ar putea sa fie dispusi la doar la 3-4 milioane.Dar daca te plac si vrea intr-adevar sa lucrezi pentru ei, vor incerca sa te atraga sa

lucerzi pentru ei, chiar daca salariul pe care ti-l ofera este mai mic decat cel pe careil vrei. In concluzie, niciodata nu incepe sa negociezi prea devreme. Lasa interviulsa decurga normal, fa-i sa te placa si dupa ceea incepi sa negociezi. Lasa companiasa iti faca oferta, dandu-ti astfelposibilitatea sa reflectezi asupra ei. In cele maimulte cazuri, nu va fi nevoie sa negociezi. In cazurile in care vei face totusi acestlucru, cel putin vei sti care este situatia si le vei putea cere mai multi bani sau o

prelungire a vacantei sau orice altceva ce se discuta in negocierea respectiva.

Cum ar trebui sa raspunzi unor intrebari de genul: Cat castigai la fostul loc de

munca?sau Cat intentionezi sa castigi?Aceste intrebari sunt uzuale si multi recrutatori le adreseaza in timpul interviului intr-o maniera directa, pentru ca vor sa stie daca te incadrezi in salariul pe care ti-l

pot oferi. Totusi intrebarea Cat castigai la fostul loc de munca?este cam dura.Daca salariul tau a fost mic, ar trebui sa spui ca desi castigai suma respectiva, acestlucru nu indica nivelul de munca pe care il aveai si nu vrei sa te rezumi doar la atatin viitor. Totodata sa spui ca te astepti la un salariu mai mare decat cel pe care ilaveai, stiind ca alte firme ofera pentru acelasi tip de post un salariu mai mare,indicand eventual suma sau nivelul.

Daca esti intrebat Cat doresti sa castigi?, va trebui sa raspunzi cu siguranta. Darnu neaparat o suma fixa, ci mai degraba o marja in care te incadrezi. Poti sa adaugisi motivele si chiar faptul ca te-ai familiarizat cu alte joburi si angajatori dindomeniul respectiv.

Al doilea interviu


22/89

Felicitari! Ti-ai uimit viitorul sef in cadrul primului interviu si ai fost chemat sasustii un al doilea interviu. Cu ce va diferi acest al doilea interviu fata de primul?

De data aceasta, vei petrece mai mult timp in companie, discutand cu mai multioameni, individual sau intr-o discutie colectiva si vei fi urmarit cu atentiecum te

comporti, ce fel de personalitate ai.Punctul de vedere al angajatoruluiDin perspectiva angajatorului, un al doilea interviu este o ocazie pentru de a evaluacu atentie aptitudinile, comportamentul si calitatile interpersonale ale candidatului.Potentialul tau angajator va dori sa se asigure ca esti perfect pentru jobul respectiv,dar si pentru colectivul firmei.

Majoritatea angajatorilor programeaza mai multe interviuri in aceeasi zi pentru unanumit job, astfel incat sarcina ta de a te evidentia de ceilalti candidati devine maidificila.

Pentru a-ti convinge intervievatorul ca te potrivesti companiei, vorbeste-i despreexperienta si abilitatile tale, care te vor ajuta sa indeplinesti cu succes cerintele

jobului.

Persoanele pe care le vei intalniIn cadrul primului interviu, probabil ca ai cunoscut una sau doua persoane dincadrul firmei. De data aceasta, pregateste-te sa cunosti mai multe persoane indecursul zilei, printre care posibili viitori manageri, colegi de departament sau altiangajati ai firmei.

Este posibil sa faci cunostinta cu diferite persoane, care iti vor pune aproximativaceleasi intrebari. Da aceleasi raspunsuri sub o alta forma, pentru a nu suna teatral.Daca ai posibilitatea, inainte de interviu, fa rost de numele persoanelor pe care levei intalni in cadrul firmei si afla cateva lucruri despre fiecare, pentru a putea aveacateva subiecte de discutie.

Daca faci cunostinta cu doua sau mai multe persoane in acelasi timp, ai grija samentii contactul vizual si sa discuti cu fiecare dintre ele.

Pasii urmatori celui de-al doilea interviu

Sunt destul de rare situatiile in care ti se face o oferta concreta chiar la sfarsitulcelui de-al doilea interviu. Daca totusi te afli intr-o astfel de situatie, nu te grabi saiei o deciziecere cateva zile pentru a analiza oferta.

Daca in urma interviurilor nu primesti o oferta directa, trimite o scurta scrisoaresau un email de multumire fiecarei persoane cu care ai discutat.Unele companii iau deciziile de angajare in cateva zile de la data interviurilor, dar

poate dura chiar si cateva saptamani in unele cazuri.


23/89

Ai rabdare, fii flexibil si pregatit pentru o oferta sau o invitatie pentru inca uninterviu.

4 greseli pe care trebuie sa le eviti in discutiile cu angajatorii

Pentru a ajunge la un Interviu, trebuie mai intai sa treci de persoana carerecruteaza. Aceasta este, de obicei, primul tau contact cu potentialul angajator,fiind cea care decide daca CV-ul tau merita sau nu sa ajunga pe biroulIntervievatorului.

Desi este foarte important sa stii ce fac recrutorii, trebuie sa stii si ce anume NUfac. Doar nu vrei ca o cerere nepotrivita sa iti elimine sansele de a participa la unInterviu.

Iata, in continuare, ce anume NU trebuie sa pretinzi unui angajator.

Nu fi exagerat de prietenosDesigur, recrutorii sunt, in general, persoane calde, prietenoase si saritoare, fiinddatoria lor sa te ghideze prin intregul proces de angajare si sa te ajute. Cu toateacestea, nu uita ca ei sunt niste profesionisti respectabili si trateaza-i ca atarefii

prietenos, dar nu exagerat de familiar. Este de preferat sa limitezi pe cat posibilconversatiile personale, glumele si contactul fizic.

La sfarsitul unui Interviu dificil cu managerul angajator, te vei simti probabilusurat sa-l vezi pe recrutor zambind. Nu fi tentat sa ii raspunzi cu acelasi gest,

deoarece chiar daca Interviul s-a terminat, trebuie sa iti concentrezi atentia asupramanagerului.

Regula de aur: In prezenta recrutorului, NU spune sau face nimic ce nu ai spunesau face in prezenta sefului tau.

Nu-i cere recrutorului sfaturi pentru cariera taObiectivul recrutorului nu este acela de a te ajuta sa obtii un job, ci doar acela de ate ajuta sa treci cu usurinta prin tot procesul de recrutare al companiei respective.

Recrutorii nu sunt consilierinu se cuvine sa le ceri ajutorul in redactarea Scrisorii

tale de Intentie, a CV-ului sau in planificarea carierei tale.Le poti pune intrebari despre compania respectiva sau despre domeniu in general,dar incearca sa faci referinta la jobul la care te-ai inscris. Si cel mai important:

pastreaza cele mai bune intrebari ale tale pentru Interviul cu managerul angajatoraceasta este persoana pe care trebuie sa o impresionezi cu-adevarat.

Nu cere informatii despre alti candidati


24/89

Trebuie sa fii preocupat de o singura persoana candidata la acest jobTU.

Desi nu este usor sa rezisti tentatiei, nu cere informatii despre ceilalti candidati lajobul respectiv, deoarece recrutorii nu ofera astfel de informatii in general, si inplus, vei parea nesigur pe calitatile si aptitudinile tale.

Totusi, poti pune intrebari despre procesul de recrutare sau despre jobul respectiv.Iata cateva intrebari de acest gen:Recrutati in continuare candidati pentru acest job?Cati candidati s-au inscris pentru acest job?Cum ati descrie candidatul ideal pentru acest job?Pot face ceva pentru a-mi imbunatati sansele de a fi ales pentru aceasta pozitie?

Pentru a fi in topul competitiei, trebuie sa fii cat mai bun.

Nu pretinde un tratament preferential

Desi probabil ca ti-ai dori, nu esti singurul candidat pentru acest job. Si, desirecrutorii sunt intotdeauna saritori, gata sa te ajute, scopul lor nu este acela de a fiavocatul tau in fata managerului angajator, ci de a gasi o persoana potrivita acestui

job.

Nu cere niciodata unui recrutor sa puna o vorba buna pentru tine manageruluidaca esti persoana potrivita pentru acest job, oricum te vor angaja. De asemenea,nu cere niciodata sa ii fie transmis un anumit mesaj din partea ta managerului; estemai bine sa ii scrii un e-mail de multumire.

Daca stii sa iei initiativa si sa te afirmi, managerul te va considera ca fiind capabil,increzator si constiincios.

Retine faptul ca pentru a fi tratat cat mai bine de catre recrutor, trebuie sa il trateziin acelasi fel.

Sfaturi despre cum sa te imbraci la un interviu

Prima impresie conteaza.

Fiind fata in fata cu intervievatorul, acesta te va scruta cu privirea din cap pana in

picioare, iar ceea ce va vedea poate fi la fel de important cu ceea ce vei zice.Tinuta ta trebuie sa fie adecvata domeniului in care lucrezi, dar fie ca aceastainseamna sa adopti un look conservator, fie unul creativ, trebuie sa arati ca unadevarat profesionist.Iti poti exprima personalitatea prin tinuta pe care o adopti, dar retine ca nu trebuiesa te evidentiezi prin aceasta, ci prin calitatile tale si experienta.


25/89

Investigheaza Codul tinutei adoptat de firma respectivaPentru majoritatea interviurilor, costumul de business este o tinuta potrivita.Daca nu esti sigur daca ar trebui sau nu sa porti un costum, poti intreaba recrutorulcare este codul tinutei angajatilor firmei respective. Totusi, retine ca interviul nu

poate fi considerat ca o zi obisnuita de lucru in acea companie si trebuie sa fiiimbracat adecvat acestei situatii speciale.

Chiar daca tinuta adoptata de angajatii companiei este cea obisnuita de business,sau pur si simplu nu exista o tinuta obligatorie, tot trebuie sa iei in considerarevarianta costumului pentru interviu.

De asemenea, trebuie sa iei in considerare si faptul ca ceilalti candidati ar puteapurta costume, iar tu ai putea fi singurul candidat care nu s-a imbracatcorespunzator.

Regula de aur:Daca esti in dubiu, poarta un costumeste mai bine sa fiiimbracat prea formal decat prea obisnuit.Aspecte ale modei permise in cadrul interviurilorIata in continuare cateva sfaturi care te vor ajuta sa faci o prima impresie excelentaintervievatorului, indiferent de domeniul profesiei tale.

Costumele in culori conservatoare, ca de exemplu negru sau bleumarin sunt oalegere sigura atat pentru barbati, cat si pentru femei, si pot fi purtate cu camasi uni(eventual albe), pentru un look profesionist si cu gust.

Iti poti exprima personalitatea intr-un mod subtil, prin mici detalii - femeile pot

purta o bijuterie aleasa cu gust, iar barbatii o cravata eleganta.Aspecte ale modei nepermise in cadrul interviurilorAsa cum exista anumite aspecte ale modei permise in cadrul tuturor interviurilor,indiferent de domeniu, exista si aspecte nepermise, care ar trebui evitate de catretoti candidatii, deoarece pot parea neprofesionali.

Pentru femei, fustele scurte sau sandalele nu sunt potrivite pentru nici un interviu.Intotdeauna, acestea trebuie sa poarte fuste aproape de (sau care depasesc) nivelulgenunchilor, pantofi, obligatoriu cu dres. De asemenea, este bine sa eviteimprimeurile florale si tinutele in culori puternice.

In cazul barbatilor, costumele cu o croiala nepotrivita transmit un mesajnecorespunzator si nu fac o impresie buna asupra angajatorilor. De asemenea,

pentru a avea un look profesional, acestia trebuie sa evite cravatele in culori saumodele excentrice, pantofii sport, puloverele pe gat sau tricourile cu manecascurta.

Detaliile intregesc tinuta


26/89

Demonstreaza angajatorului ca esti un perfectionist, fiind atent si la micile detalii.

Femeile trebuie sa fie atente in aceasta directie, in special la manichiura, machiaj sigeanta pe care o poarta. Unghiile trebuie sa fie de o lungime rezonabila, iarculoarea lacului folosit nu trebuie sa fie stridenta. Machiajul trebuie sa fie cat mai

discret, iar parfumul poate lipsi. Geanta trebuie sa se asorteze cu restul tinutei, inspecial cu pantofii.

Si barbatii trebuie sa aiba o manichiura ingrijita. De asemenea, pantofii (lustruiti)si sosetele trebuie sa se asorteze cu restul tinutei, iar geanta (sau mapa) trebuie safie curata si intr-o conditie cat mai buna.

Nu trebuie sa cheltui multi bani pentru a avea un look profesionalsecretul uneiprime impresii excelente consta in alegerea cu grija a tinutei, fiind atent si la miciledetalii.

6 pasi pentru un salariu de inceput cat mai mare

Desi banii nu sunt totul, pregatirea pentru discutia si negocierea salariuluireprezinta un pas important in cadrul inscrierii la un job.

In continuare, iata 6 pasi pentru a-ti asigura un salariu de pornire mai mare incadrul unei companii:

1. Sa stii cat valorezi:Cheia succesului unei negocieri este informatia, asa ca afla sau apreciaza care este

valoarea ta pe piata. Fa cateva cercetari si afla care este intervalul in care seincadreaza salariul pentru jobul pe care il doresti. O data ce stii salariul de baza, iain considerare calitatile tale, educatia, experienta si orice alte abilitati care iti potfolosi pe noua pozitie, pentru ca angajatorul sa stabileasca in ce portiune aintervalului se situeaza salariul tau de pornire.

2. Amana pe cat posibil discutiile despre salariu:Daca ceri un anumit salariu prea devreme risti fie sa fii descalificat, pentru caacesta este prea mare, fie sa fii considerat sub-calificat, pentru ca salariul este preamic. Chiar daca nu are loc nici una din cele doua probleme, oricum iti vor fi

limitate posibilitatile de negociere a unui salariu mai mare.Daca ti se cere sa iti precizezi cerintele salariale in momentul cand te inscrii pentru

jobul respectiv, poti spune ca esti flexibil sau ca vrei sa castigi valoarea de piatasau salariul competitiv pentru o persoana pe aceeasi pozitie.

Daca nu vor sa programeze interviul inainte de a obtine de la tine cerintelesalariale, poti intreba care este salariul mediu oferit pentru aceasta pozitie, spune-le


27/89

ca cerintele tale depind de mai multi factori, printre care si beneficiile oferite decompanie, comisioane, procente din profit, oportunitati de avansare sau traininguri,iar apoi spune un interval in care ai dori sa se incadreze salariul.

3. Nu minti asupra salariului curent:

Temandu-se ca nu cumva salariul curent sa le influenteze salariul propus pentrunoul job, unii candidati declara castiguri mai mari. Totusi, fac acest lucru indetrimentul lor. In ziua de astazi, companiile fac cercetari mai amanuntite, uneledintre ele interesandu-se si asupra salariului si nu este neobisnuit ca un candidat safie respins pentru ca ar fi furnizat informatii false in privinta acestuia.

Cel mai sigur lucru pe care il poti face este sa incerci pe cat posibil sa nu iti divulgisalariul pana nu ai sansa sa demonstrezi ca meriti mai mult.

4. Nu accepta sau semna o oferta pe loc niciodata:Indiferent cat de bine ar suna (sau cat de disperata ar fi situatia ta), nu semna saunu accepta niciodata o oferta, pana cand nu ai analizat-o cu atentie. In momentul incare primesti o oferta, multumeste-i angajatorului si reafirma-ti interesul de a lucrain compania respectiva, apoi cere-i timp de a analiza oferta.

Afla care sunt oportunitatile de avansare in cadrul firmei si modalitatile in careperformantele tale si salariul vor fi revizuite. Inainte de a accepta oferta, asigura-teca ai evaluat intregul pachet salarial, inclusiv beneficiile si asigurarile de viata sisanatate, concediile, zilele libere, oportunitatile de training, avantajele materiale(masina, telefon, ...), precum si celelalte avantaje.

5. Nu te teme sa ceri mai mult:Atata timp cat esti politicos, nu ai nimic de pierdut cerand firmei un pachet salarialcat mai apropiat de cel dorit de catre tine. In unele cazuri, managerul poate urcaoferta cu 10-20%, in cazul unui candidat exceptional si oricum, acesta isi lasa, decele mai multe ori, cand stabileste oferta, loc pentru negociere.

In cazul in care compania este ferma asupra salariului, este posibil sa fienegociabile celelalte beneficii sau concediile. Studiile arata ca majoritateaangajatilor sunt flexibili cel putin asupra catorva aspecte ale pachetului salarial.

6. Sa stii cand sa te opresti:Pe parcursul negocierilor, cele mai probabile raspunsuri din partea angajatoruluitau sunt fie acela de a accepta unii termeni, fie de a refuza negocierea. Daca acestaa incetat sa accepte unii termeni sau daca refuza sa mai faca concesii, estemomentul sa incetezi negocierea.

Retine ca nu este bine sa pierzi bunavointa angajatorului, prelungind inutilnegocierea salariului.


28/89

Interviurile sunt ca si primele intalniri II

Experientele din trecut:Mihai afla mai multe despre partenera lui din povestirile acesteia despre trecutul

sau.Diana ofera exemple concrete din trecut, aratand in acest fel ca are experientanecesara.

Povestirile sunt dovada ca ai fost intr-un anumit loc sau ca ai facut un anumitlucru. Ele dezvaluie modele, atat bune cat si rele.

Perioada intrebarilor:Mihai are un milion de intrebari pe care ar vrea sa i le puna partenerei sale: Ce gende muzica te atrage Esti un fan inrait al filmelor Iti place mancarea italieneascaPersoana care o intervieveaza pe Diana, o intreaba daca exista neclaritati in

legatura cu jobul sau orice s-a discutat pe parcursul interviului; politicos, raspundeca nu, lucrurile generale s-au inteles deja.

Pentru a te decide corect, este nevoie sa incepi sa pui niste intrebari asa cum a facutMihai. Te va ajuta mult sa iti dai seama daca vrei sau nu sa duci relatia pe o treaptasuperioara.

Semne ingrijoratoare:Partenera lui Mihai incepe sa ii povesteasca acestuia, despre fostul sau prieten intr-un mod nu tocmai pozitiv.Diana a renuntat la ultima sa slujba din cauza sefului. Evita sa mentioneze ceva

negativ in acest sens.Fie ca e vorba de un interviu sau o intalnire, e bine totusi sa nu incepi prin aenumera esecurile unor relatii/experiente trecute.

Familia:Mihai este foarte entuziasmat si vrea sa o prezinte pe noua sa partenera familiei.Dianei i se ofera un tur de orientare pe parcursul caruia cunoaste posibiliicolaboratori.

Urmatorul nivel intr-o relatie este sa ajungi sa cunosti si alte persoane implicate,

fie ca sunt prieteni, familie sau colegi de serviciu. Nu uita totusi ca niciodata nu artrebui sa subestimezi influenta acestei componente, mai mici dar nu lipsita deimportanta.

Competitia:Mihai o compara pe partenera sa cu alte fete pe care le-a cunoscut.


29/89

Dianei i se mentioneaza ca mai sunt si alte 5 candidate pentru acest job. Intra inpanica, gandindu-se ca poate sunt mult mai calificate decat ea.

Nu este corect sa te gandesti la competitie subapreciindu-te pe tine. Esti unic infelul tau si trebuie sa fii increzator in puterea, inteligenta si calitatile tale.

Asteptarea:Mihai ii spune partenerei sale ca o va suna pentru o alta intalnire saptamanaviitoare.Dianei i se spune ca decizia finala ii va fi comunicata intr-o saptamana.

Asteptarea unui telefon e cea mai grea parte pentru amandoua situatiile. Aiincredere in tine si lasa lucrurile in voia lor.

Angajamentul:Mihai o suna pe partenera sa pentru o a doua intalnire si ea accepta. Numai timpul

ne va spune daca s-au inselat asupra primelor impresii.Diana asteapta timp de doua saptamani telefonul. Este sunata iar postul i se ofera.Accepta.

Asa cum nici o prima intalnire sau o a doua nu se termina intr-un angajament petermen lung, la fel nici un interviu nu va sfarsi neaparat printr-o oferta de munca.Uneori chiar nu merge, oricare ar fi motivele. Treci peste si mergi mai departe. Vorfi alte interviuri si alte intalniri.

34 de GRESELI in timpul INTERVIULUI.

(Din rapoartele a 153 de companii)

1. Infatisarea neingrijita.2. Lipsa de interes si entuziasm.3. Accentuarea aspectului financiar -interesul doar pentru cea mai mareoferta.4. Criticarea fostilor sefi.5. Neputinta de a te uita la intervievator in timpul conversatiei.6. Strangerea slaba de mana.

7. Comoditatea de a nu te duce la interviu.8. Intarzierea la interviu.9. Sa uiti sa iti exprimi aprecierea fata de intervievator pentru timpul acordat.10. Sa nu pui intrebari despre postul oferit.11. Sa nu raspunzi clar la intrebari.12. Sa fii arogant, foarte agresiv, plin de sine ca si cum le-ai stii pe toate.13. Sa nu te exprimi clar: dictie gresita, greseli de gramatica.


30/89

14. Sa nu stii sa iti planuiesti cariera. Lipsa obiectivelor si scopurilor.15. Lipsa de incredere si siguranta. Nervozitate cand esti pus in situatiidificile.16. Lipsa de implicare in diferite activitati.

17. Sa nu vrei sa incepi cariera de la inceput. Sa te astepti la prea mult, preadevreme.18. Sa gasesti scuze si motive, sa fii evaziv in privinta aspectelor nefavorabile din

trecutul tau.19. Lipsa de tact.20. Lipsa de curtoazie. Impolitetea.21. Lipsa de maturitate.22. Lipsa de vitalitate.23. Indecizia.24. CV incomplet si neingrijit.

25. Sa obisnuiesti sa pierzi timpul.26. Sa vrei joburi pentru perioade scurte de timp.27. Lipsa de interes in compania sau domeniul respectiv.28. Standardele morale discutabile.29. Cinismul.30. Lenea.31. Intoleranta. Sa ai prejudecati.32. Interesul redus.33. Incapacitatea de a suporta criticile.

34. Sa fii coleric, exterm de iritabil.Prima impresie.

Chiar daca ne dam seama sau nu, cu totii ne facem o prima impresie asuprapersoanelor pe care le intalnim pentru prima data: de obicei in primele 30 desecunde. Aceasta prima impresie ne da sentimentul de simpatie sau antipatie pentru

persoana respectiva. Sunt generate ganduri de genul este ca mine, este ca Sean,nu este de loc ca mine, etc.

Bineinteles ca, in multe situatii, atunci cand cunoastem oameni noi inlocaluri/baruri, avem timp sa corectam parerea pe care altii si-o fac despre noi.Oricum, sunt multe situatii in viata, precum interviurile, unde este putin timp

pentru a schimba impresiile gresite. Este important sa stii cat de usor se poate creao impresie gresita.

Primele impresii noi le cream.Ele vin din modul nostru de a comunica cu lumeadin jur. In general, comunicam in trei feluri. Comunicam prin cuvintele pe care le


31/89

folosim, prin vocea cu care spunem cuvintele respective: volum, viteza, tempo siputere. Comunicam de asemenea non-verbal, prin gesturi, expresia fetei si tinuta.Foarte interesant, multi cercetatori din domeniul comunicarii umane au ajuns laconcluzia ca, comunicarea non-verbala reprezinta 70-85%.Intra in incaperea unde se tine interviul cu o mina pozitiva, nu sovai, dar nici nu da

buzna in incapere. Eleganta este cheia. Strange mana/mainileintervievatorului/intervievatorilor, priveste-i in ochi si pronunta-le numele.Cand trebuie sa te asezi pe scaun, stai drept , priveste atent si interesat. Mainiindoite, sau duse in dreptul fetei, cap sprijinit pe maini toate dau o impresie gresita.Fa cat mai putine gesturi. Incearca sa nu te joci cu creioane, cu lobul urechii sausuvite de par.

Contactul vizual este critic. Ca regula, incearca sa mentii contacul vizual cucineva mai mult de doua treimi din timp. Cu totii stim ca este dificil sa evaluezi pe

cineva care se uita rar la tine. Impartasim acelasi disconfort ca atunci cand se uitacineva la noi fara intrerupere.Cand esti intervievat de trei sau mai multe persoane, nu uita sa ii privesti pe toti.Tipul care nu spune nimic, la sfarsit poate fi factorul de decizie.

Nu uita sa zambesti!In ciuda nervilor, nu uita sa zambesti , pentru a le aratacelorlalti cine esti. Nu exagera, altfel esti in pericol sa pari stupid.Pleaca de la interviu la fel de pozitiv ca la inceput. Evita sa te inclini si sa te tarasti

pana la usa, cu teama de a sta cu spatele la intervievator. Aceeasi strangere demana categorica este necesara si la plecare, la fel si un zambet si un Multumesc.

Acei prieteni criticile pasa suficient cat sa-ti dea un raspuns pozitiv- reprezinta osursa importanta in ceea ce priveste comunicarea ta non-verbala. Solicita-le sadescopere orice tip de tic, de care tu nu esti constient. Cere-le sa te priveascaintrand in camera. Se vor distra copios.

Corpul tau vorbeste. Afla ce spune!Cum sa te porti la un Interviu.

Zambeste, ofera imediat o strangere ferma de mana, prezinta-te si spune ceva de

genul: Ma bucur sa va cunoscsau Imi face o deosebita placere sa va cunosc.Fii sincer si evita saluturile familiare pe care le folosesti cu prietenii tai. Adopta unstil politicos, conservativ.Citeste-i comportamentul intervievatorului. Daca intervievatorul este formal,atunci probabil ca si tu trebuie sa fii tot asa. Daca intervievatorul este mai putinformal, incearca sa fii pe aceeasi directie cu el, insa ramai profesional si politicos.


32/89

In oricare din situatii, incearca sa pari relaxat, dar nu prea relaxat. Nu este o ideebuna sa iti pui picioarele pe biroul intervievatorului.Bunele maniere spun sa astepti sa ti se ofere sa iei loc, sau sa ceri permisiunea

pentru a face acest lucru, si apoi sa multumesti.Daca este posibil, fara a face zgomot, trage-ti scaunul mai aproape de biroulintervievatorului; acest lucru denota incredere si interes asupra convorbirii. Nuinvada, insa, spatiul personal (intim) al intervievatorului, pastrand o distanta de cel

putin 2 metri fata de acesta.

Fii atent la postura ta. Daca nu stii cum sa iti asezi mainile, tine-le pe genunchi.Acesta este un alt semn de educatie. Nu sta cu bratele incrucisate la piept, deoarececreeaza o bariera invizibila in comunicare.Chiar si intervievatorii cei mai experimentati sunt tot oameni obisnuiti, ca si tine,asa ca stiu ca este normal sa fii un pic emotionat. Totusi, incearca sa eviti semneleevidente, nu fi agitat, nu te foi...

Mentine contactul privirii cu intervievatorul. Evita sa il fixezi cu privirea,pentru a nu-l face sa se simta stingherit, dar nici nu te uita in alta directie prea des.Pentru unii intervievatori, daca nu reusesti sa mentii contactul privirii, poate fi unsemn ca minti, sau iti cauti cuvintele sau nu esti de incredere.Nu manca, nu bea, nu mesteca guma si nu fuma, si nici macar nu intreba dacaeste ok sa faci oricare din aceste lucruri pe parcursul interviului. Dar, dacaintervievatorul iti ofera cafea sau altceva de baut, este ok sa accepti. Este, probabil,mai bine sa refuzi politicos daca ti se ofera o gustare (in afara de situatia in careesti la un pranz pentru interviu), pentru a nu ti se intampla sa scapi firmituri pe jossau pe hainele tale, sa fii fortat sa vorbesti cu gura plina, sau orice altceva desprecare stii ca trebuie sa ai grija atunci cand mananci.

Daca esti invitat la un pranz pentru interviu, urmeaza toate regulile de bunapurtare ale celor 7 ani de-acasa. De exemplu, aseaza-ti servetelul in poala, nucomanda nici un fel de mancare complicat sau neplacut mirositor (cu ceapa,usturoi), mesteca cu gura inchisa, nu tine coatele pe masa, si comanda doar felurimoderate ca pret din meniu. Nu comanda bauturi alcoolice, chiar dacaintervievatorul face acest lucru. Lasa-l pe acesta sa achite nota de plata, simultumeste-i pentru pranz.

Este in regula sa pui intrebari pentru a putea raspunde mai bine intrebarilorintervievatorului. In rest, pastreaza celelalte intrebari pentru sfarsitul interviului,cand ti se va cere sa spui daca ai nelamuriri. Evita sa pui intrebari doar pentru catrebuie. In schimb, intreaba despre probleme importante, ca indatoririle jobului,stilul de management si situatia financiara a firmei respective. Nu este o idee bunasa pui intrebari despre concedii de odihna sau medicale, pauze de pranz, sau altele


33/89

de acest gen, chiar de la prima intalnire. Poti pune intrebari despre chestiuni maiputin importante in cadrul urmatoarelor intalniri.In mod normal, vei negocia salariul si alte benficii in intalnirile ulterioare. Nuacorda prea multa atentie acestui aspect, nu fii tu cel care aduce subiectul indiscutie, insa fii pregatit in orice moment.

10 Pasi catre un interviu de succes.

1. Sa ajungi la timp.2. Sa te prezinti intr-o maniera curtenitoare.

3. Sa citesti materialele companiei cat timp astepti.4. Sa ai o strangere de mana ferma.

5. Sa asculti.

6. Sa folosesti limbajul trupului pentru a-ti arata interesul.7. Zambeste, da aprobator din cap, ofera feedback non-verbalintervievatorului.8. Intreaba de urmatoarea etapa a procesului.

9. Multumeste intervievatorului.10. Scrie o scrisoare de multumire tuturor persoanelor cu care ai vorbit la interviu.

Raspunsurile celor mai dificile intrebari in cadrul unui Interviu

Le recunosti dintr-o miesunt acele intrebari care parca nu au raspuns. Ce potiface? Nu te bloca, poti da si acestor intrebari raspunsuri potrivite.

Intrebarea despre viitorAceasta intrebare este formulata astfel: Unde te vezi peste cinci ani?

Cea mai buna tactica: vorbeste despre calitatile tale.

Nu da prea multe amanunte despre planurile tale concrete de viitor in ceea cepriveste cariera. In schimb, poti discuta obiectivele tale profesionale si cum

intentionezi sa le atingi. Obiectivele ca de exemplu: perfectionarea profesionalasau cautarea unor noi provocari in cariera valoreaza foarte mult pentru angajatori.

Intrebarea despre salariuDesi se spune ca orice ai raspunde acestei intrebari este in dezavantajul tau, acestlucru nu este neaparat adevarat.


34/89

Cand esti intreabat la un interviu care sunt cerintele tale salariale, incearca maiintai sa eviti cu delicatete sa raspunzi, intreband la randul tau cat este salariul

pentru pozitia respectiva.

Daca intervievatorul insista sa-i spui o suma, gandeste-te la un interval in care

aceasta sa se incadreze, luand in considerare salariul pe care ti-l doresti, salariulcelui mai recent job si salariul standard pentru acest post.

Aceasta intrebare este una din cele mai importante, asa ca trebuie sa iti pregatestiun raspuns inainte de a ajunge in fata intervievatorului.

Intrebarea De ce?Intre a fi increzator in propriile forte si a fi laudaros nu este decat un pas. Daca estiintrebat in cadrul unui interviu De ce ar trebui sa te angajez?, trebuie sa iti

prezinti sincer, cu incredere, abilitatile tale, dar sa eviti sa pari laudaros.

Pregateste-te pentru aceasta intrebare, repetand cu voce tare in fata oglinzii caresunt abilitatile si capacitatile tale profesionale. De exemplu: Sunt o persoanaintegra, Sunt o persoana sociabila si mi-am facut de-a lungul timpului multerelatii in acest domeniu, Imi urmaresc obiectivele cu convingere. Chiar daca lainceput o sa iti fie greu sa te lauzi singur, dupa cateva repetitii, vei parea sincer.

Intrebarile ciudateDaca ai fi un copac, care ar fi acesta? Dar daca ai fi o masina? Sau un animal?

In primul rand, ceea ce trebuie sa faci este sa nu intri in panicaia o pauza sirespira adanc.

Apoi, aminteste-ti ca nu exista un raspuns corectpentru astfel de intrebari, iarfaptul ca ai alege un plop sau un stejar, nu prezinta importanta pentru jobul pe careil doresti.

Intervievatorii, prin aceste intrebari, urmaresc sa observe cum te descurci in situatiiimprevizibile si sub presiune. Nu este important ce fel de copac (sau masina, sauanimal) alegi, dar conteaza felul in care iti motivezi optiunea, astfel incat sa iti fiefavorabila.

Asa ca, alege un ploppentru ca iti doresti sa atingi culmi nebanuite in cariera ta,sau alege un stejardeoarece scopul tau este sa ajuti compania sa prindaradacini. Si nu uitaoricare ar fi alegerea ta, va fi foarte buna.

Pregateste-te pentru interviul perfect!


35/89

Pentru cei mai multi candidati, interviurile reprezinta cel mai intimidant element.Dar nu ar trebui sa fie asa. Daca stii la ce sa te astepti si esti pregatit pentru orice,nu trebuie sa te ingrijoreze nimic. Stim toate trucurile - de la ce trebuie sa imbracila interviu pana la modalitatile prin care iti poti mari sansele de reusita dupa ceinterviul s-a terminat.

ATITUDINEA CONTEAZA!Primul lucru pe care trebuie sa-l faci - fii sigur ca te prezinti la interviu cu oatitudine corespunzatoare. E normal sa fii emotionat inainte de un interviu, dartrebuie sa-ti schimbi modul de gandire referitor la acest lucru. Multi petrec ore insir gandindu-se la toate lucrurile ce ar putea merge prost, iar apoi, ca rezultat, chiargresesc la interviu.Gandeste-te la interviu ca la un joc. Aceasta este sansa ta de a-tidovedi calitatile reale, mult mai convingator decat in CV!

Tine minte! Nu este vorba doar de un angajator care te intervieveaza pentru un

post. Vrei sa vezi daca firma respectiva ti se potriveste. Daca vei gandi asa, nu tevei purta ca un om disperat, gata sa accepte orice job i s-ar oferi.

Un alt lucru important este gandul pozitiv. Cu o zi inainte de interviu gandeste-teca interviul va merge foarte bine, ca vei da raspunsuri inteligente, ca vei fi relaxatsi increzator.

PREGATIREA E VITALA!Ca pentru orice alt test, trebuie sa te pregatesti din timp pentru interviu. Gandeste-te la ce ar vrea sa stie angajatorul si pregateste niste raspunsuri. Firmele voroameni optimisti si motivati, asa incat fii sigur ca raspunsurile tale reflecta acestecalitati. Chiar daca fiecare interviu e diferit, exista intrebari care apar mereu, iar unraspuns pregatit din timp te va transforma intr-o persoana increzatoare si il vaimpresiona pe angajator. Gaseste-ti timp sa te gandesti la cateva situatii- cand te-aidescurcat intr-o problema dificila, ti-ai depasit limitele sau ai facut ceva foarteimportant pentru firma la care ai lucrat inainte. E foarte greu sa te gandesti pemoment la aceste lucruri.

O alta intrebare foarte frecventa e aceea referitoare la defecte. Intervievatul precautva sti cum sa transforme un raspuns negativ intr-unul pozitiv, explicand cum undefect poate deveni o calitate. Spunand ca ai probleme pentru ca dai foarte multaatentie detaliilor sau ca simti nevoia sa fii motivat reprezinta raspunsuri bune.Raspunzand la intrebari negative vorbind despre experiente trecute inseamna ca aiinvatat din greseli si ai devenit mai bun.

Angajatorii cauta de asemenea pe cineva care sa aiba calitatile cerute pentru job, nupe cineva nestiutor pe care sa-l pregateasca ei. Cerceteaza compania cu atentiepentru ca "Ce stii despre noi?" este o alta intrebare frecventa, iar nimic nu este un


36/89

raspuns acceptat. Cauta pe site-ul companiei, intreaba, citeste presa. Gandeste-te lace nevoi are firma si pregateste-te astfel incat sa te incadrezi in standardele cerute.Anuntul referitor la job iti ofera de asemenea indicii despre acest lucru. Retine: cucat esti mai pregatit, cu atat esti mai increzator!

PRIMA IMPRESIE CONTEAZA!Trebuie sa stii exact unde te duci si numele celui pe care il intalnesti. Nu uita sa itiacorzi 15 minute in plus pentru cazul in care esti prins in trafic.

Cand ajungi la interviu strange mana intervievatorului cu putere si priveste-l inochi. Interviul este ocazia ta de a face o impresie foarte buna. Trateaza-i politicos

pe toti cei care ii intalnesti. Cat astepti, nu trimite SMS-uri, pentru ca s-ar putea cacineva sa-ti urmareasca gesturile.

Iata si cateva lucruri care nu se fac: nu mesteca guma, nu fuma, nu lasa telefonuldeschis, nu intrerupe. Cand vei fi intrebat de ce vrei sa iti schimbi locul de munca

ai grija sa pari o persoana dornica de dezvoltare profesionala, nu una care nu sepoate adapta sau nu poate lucra cu ceilalti.

ASPECTUL CONTEAZA!Studiile arata ca prima impresie este data in primele 10 secunde, dupa modul cumarata.

Imbraca-te ca si cum ai avea deja jobul! Informeaza-te cum se imbraca cei carelucreaza in firma respectiva (nu ne referim la uniforme, bineinteles) si imbraca-tela fel. Chiar daca stilul e neoficial, imbraca-te decent. Nu este momentul sa incerciun stil nou sau trendy. Un costum e potrivit oricarei ocazii. Fii insa sigur ca ti se

potriveste si ca te simti bine in el.

Albastru, gri si negru sunt cele mai profesionale culori. Rosu- increzator sisociabil. Galben- simt al umorului dezvoltat. Verde- cumpatat in situatii de criza.

LIMBAJUL CORPULUIChiar daca angajatorul s-ar putea sa nu constientizeze acest lucru, limbajulcorpului spune multe. Contactul vizual este obligatoriu si indica faptul ca esti o

persoana increzatoare, sincera, ca nu ai nimic de ascuns. Evita sa iti atingi fata sauurechile pentru ca acest lucru indica faptul ca esti evaziv sau ca minti. Incrucisarea

picioarelor sau a mainilor te face sa pari inabordabil. Nu te apleca foarte multinainte pentru ca o sa pari tensionat. Stai drept dar relaxat.

STRATEGIA DE INTERVIUCel ce te intervieveaza se afla acolo pentru a-ti adresa intrebari, iar tu te afli acolo

pentru a raspunde inteligent si la obiect. Fii sigur ca raspunsurile tale au ca rezultatexplicarea faptului ca esti persoana potrivita pentru postul respectiv. Nu exista


37/89

raspunsuri gresite, dar sunt raspunsuri care indica mult mai bine ca esti candidatulpotrivit. Cand esti intrebat despre calitati, da exemple. In loc sa spui: sunt un bunagent de vanzari poti spune: Abilitatile mele in domeniul vanzarilor sunt indicatede faptul ca am reusit sa depasesc pragul cu 50% in fiecare luna. S-ar putea sa paraca te lauzi, dar cum ar putea sa afle despre acest lucru altfel

Fii sigur ca adresezi si tu intrebari. Interviurile nu se desfasoara pe sens unic.Intreband arati ca te-ai gandit serios inainte sa aplici. Si trebuie sa afli daca vrei cuadevarat slujba asta!

Trebuie sa ai cel putin 5 intrebari pregatite, care sa aiba nevoie de raspunsuri maiample. Intreaba despre natura jobului, despre oportunitatile de dezvoltare si despremodalitatile de pregatire pentru personalul nou. Intreaba cum se incadreaza jobultau in structura companiei, despre viitoarele strategii si cum se adapteaza companiala noile piete. Acest lucru ii impresioneaza intotdeauna pe angajatori!

Nu intreba despre salariu sau beneficii. Asteapta pana ti se ofera postul si nu fi tucel care aduce acest subiect in discutie.

Fii calm, vorbeste incet si incearca sa transformi interviul intr-o discutie. Dacadialogul decurge natural, angajatorul va crede ca aveti multe in comun si ca tecunoas

Date post:	16-Oct-2015
Category:	Documents
Upload:	ana131
View:	176 times
Download:	1 times

Kraft Foods România

Documents